Art Hotel Aachen Superior

hôtels Art Hotel Aachen Superior Aachen en allemagne

A propos de : Hôtels Art Hotel Aachen Superior à Aachen

Chambres et suites chics avec balcon ou terrasse, restaurant à cuisine ouverte et piscine intérieure. Hôtel convivial avec restaurant branché.


Tags: Hôtel, Hôtel avec sources chaudes, Piscine, Restaurant occidental,

Les photos

Les avis (96)

  • Avatar marc.a
    3 / 5
    Le 21/02/2023 à 15:32

    La,qualité de la literie est moyenne pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres et la salle de bain sont spacieuses. Le petit déjeuner buffet et le restaurant de l'hotel sont par contre de très bonne qualité et le plus est la piscine et le spa (hammam et sauna)

  • Avatar Jasmin.t
    4 / 5
    Le 10/02/2023 à 07:34

    Le rapport qualité prix est très bon. Ce sont de grandes chambres bien situées. Moyennant un supplément, il est possible de se garer dans le parking souterrain et de garder les chiens. Merci de travailler sur la propreté et la convivialité.

  • Avatar Ben.a
    5 / 5
    Le 02/02/2023 à 21:06

    Super hôtel avec un bon prix et une grande chambre

  • Avatar ZH.i
    5 / 5
    Le 26/01/2023 à 16:09

  • Avatar Zlatko.u
    1 / 5
    Le 22/01/2023 à 08:44

    Situé dans une rue animée (Adenauerallee). À environ 2,5 km de la gare principale. Première impression comme dans une maison de retraite. N'est pas à la hauteur de son nom. Réceptionniste peu aimable. Salle de loisirs/salon non disponible.

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour vos commentaires, mais il semble y avoir un malentendu ici, car notre hôtel n'est pas sur "Adenauerallee" mais "Am Branderhof". Il semble que vous ayez séjourné dans un autre hôtel et nous voudrions vous demander de retirer votre avis erroné. Merci beaucoup!

  • Avatar S..r
    3 / 5
    Le 09/01/2023 à 21:11

    Bel hôtel et belle chambre spacieuse. Notre appartement avait une kitchenette. Après avoir acheté de la nourriture et autres, nous avons découvert que rien ne fonctionnait réellement dans la cuisine. comme les brûleurs à gaz et le four. (péché de la chair) Malheureusement, vous ne pouvez utiliser que le réfrigérateur et le robinet d'eau. Nous avons demandé à ce sujet et avons dit oui seulement après 3 mois (location) c'est possible .... Fallait rire aux éclats ! Je n'ai jamais vécu cela auparavant !!! Absurde!!!

  • Avatar Tom.e
    2 / 5
    Le 08/01/2023 à 23:36

    Je viens ici régulièrement depuis des années; environ une ou deux fois par an. Je trouve choquant que les chambres à la fin de l'année étaient environ deux fois plus chères que d'habitude ! Je ne sais pas si c'est courant, mais ce n'est certainement pas acceptable de payer deux fois plus pour le même service. Je trouve cela très peu professionnel qu'on ne m'ait dit qu'à mon arrivée que je ne pouvais payer que par carte de crédit. Si l'hôtel s'autorise un tel numéro spécial, il doit le signaler lors de la réservation par téléphone. Quand j'ai alors dit que je ne pouvais payer qu'avec ma carte EC, ils ont dit qu'une exception serait faite à cet égard. Je pense que l'hôtel confond quelque chose là-bas: je viens en tant que client, pas en tant que pétitionnaire qui dépend de votre miséricorde pour qu'il paie les nuitées honteusement trop chères avec vous non seulement avec une carte de crédit mais aussi avec une carte EC. Si vous n'aimez pas les clients qui paient avec des cartes EC ou en espèces, mettez-le sur votre page d'accueil. Cela aiderait certainement les clients.

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre avis. Au moment du marché de Noël à Aix-la-Chapelle, les prix des chambres sont plus élevés dans toute la région. Bien entendu, tous nos clients peuvent payer en espèces ou avec une carte EC. Avec ce mode de paiement, cependant, une garantie doit également être déposée. La procédure est courante dans le monde entier et n'a pas posé de problème sous cette forme lors de vos précédents séjours.

  • Avatar Lukas..
    4 / 5
    Le 05/01/2023 à 06:39

    En ce qui concerne le service et la gentillesse et la serviabilité du personnel, cet hôtel est génial ! C'était un bon séjour plus long. La chambre était très spacieuse et propre. Le mobilier est un peu vieux et n'est plus au goût du jour.Le WLAN était excellent - je n'avais pas eu de WLAN aussi rapide et bien éclairé dans un hôtel depuis longtemps. L'emplacement est un peu à l'extérieur. Le centre-ville est accessible rapidement en voiture et en scooter électrique, mais il faut compter 20 minutes en bus. Le petit déjeuner était copieux.

  • Avatar Monique.o
    5 / 5
    Le 01/01/2023 à 12:38

    Bel hôtel, chambre spacieuse et propre, personnel sympathique et attentionné, enfants et chiens bienvenus. Petit-déjeuner buffet fantastique. Fortement recommandé, nous reviendrons!

  • Avatar Evrim.a
    5 / 5
    Le 29/12/2022 à 19:28

  • Avatar Jürgen.�
    4 / 5
    Le 18/12/2022 à 13:49

    Grandes chambres (appartements). Bon petit déjeuner, endroit calme et accès facile à la ville. Les chambres ont besoin d'une rénovation. Mais bon dans l'ensemble

  • Avatar Alina.u
    3 / 5
    Le 17/12/2022 à 15:02

    J'ai fait une réservation et payé une chambre dans cet hôtel un mois avant notre visite. Ce que j'ai aimé : - la chambre était très spacieuse : hall, salle de bain, cuisine. - un espace généreux pour le stockage des bagages. - le lit très bien fait - excellent petit déjeuner ! bravo à l'équipe du restaurant pour la disposition des tables, du buffet. - le buffet du petit déjeuner comprenait une gamme variée de produits pour tous les goûts - personnel de réception sympathique, avec une attitude professionnelle - le wifi était excellent !!!! Ce que je n'ai pas aimé : - J'ai été surpris de constater que nous avons une cuisine dans la chambre. Comment utiliser une cuisine sans ustensiles (couverts, assiettes, etc. ?) - le frigo n'a pas été bien nettoyé à l'intérieur - les boutons de la cuisinière dans la cuisine étaient sales - il y avait de la poussière sur les étagères de la bagagerie - les rideaux de la chambre n'étaient pas assez grands pour couvrir toute la largeur de la fenêtre. Le soir, vous ne pouviez pas avoir d'intimité et le matin, vous étiez réveillé par la lumière extérieure - les portes de la cabine de douche n'ont pas été essuyées. On voyait les éclaboussures de la douche précédente et les portes étaient très abîmées (le plastique était détaché et sale) - à certains endroits sur les murs de la pièce j'ai vu des traces de salissures.

  • Avatar Patrick.e
    5 / 5
    Le 09/12/2022 à 10:26

    Très bel hôtel. Nous avons mangé au restaurant. Les plats sont magnifiques et le service est parfait.

  • Avatar Jas.e
    4 / 5
    Le 29/11/2022 à 10:51

    Hôtel moderne et surtout propre. Personnel sympa. Je peux également recommander l'espace bien-être. Ce qui m'a manqué, c'est une bouteille d'eau dans la chambre, que j'ai ensuite dû acheter pour 6,50 €. Certainement trop cher. Veuillez corriger ici. Un hôtel dans cette gamme de prix devrait fournir une bouilloire avec thé/café dans la chambre en plus de la bouteille d'eau

  • Avatar U.u
    5 / 5
    Le 28/11/2022 à 07:12

    Très belle réception. Le petit déjeuner était super et le personnel était toujours sympathique. Nous pouvons recommander cet hôtel sans aucun problème.

  • Avatar Jessy.o
    5 / 5
    Le 19/11/2022 à 10:37

    Pourrait encore donner 5 étoiles. Personnel agréable, peu probable que les chiens soient acceptés, endroit calme. Nous serions ravis de revenir !!

  • Avatar Mary.v
    5 / 5
    Le 17/11/2022 à 13:54

  • Avatar Seyed.l
    4 / 5
    Le 15/11/2022 à 10:21

    Dans l'ensemble un super hôtel. J'avais la catégorie de chambre d'affaires et c'était immense. Personnel très gentil et arrangeant. Haut de petit-déjeuner. Une étoile en moins car le spa, le sauna et la piscine sont en supplément. Sinon super emplacement.

  • Avatar Svenja.
    5 / 5
    Le 05/11/2022 à 09:50

    Nous avons pris le petit déjeuner ici et le personnel était super sympa et le petit déjeuner était délicieux et varié. Nous serons de retour.

  • Avatar Ekkehard.i
    5 / 5
    Le 02/11/2022 à 20:59

    Les chambres étaient spacieuses, propres et joliment meublées. Le lit confortable est remarquable. Le buffet du petit déjeuner était bien approvisionné et le service était excellent. Seul le supplément pour le Sparschein semble trop élevé pour une petite piscine et deux petits saunas. Dans l'ensemble un bon hôtel.

  • Avatar Alex.o
    4 / 5
    Le 30/10/2022 à 21:46

    Chambre propre et spacieuse. Très bonne localisation Petit déjeuner excellent.

  • Avatar Anette.e
    5 / 5
    Le 14/10/2022 à 15:53

    C'était très amusant le soir, super personnel, super petit déjeuner

  • Avatar Rodrigo.o
    5 / 5
    Le 13/10/2022 à 13:19

    Hôtel très calme, propre et spacieux. L'emplacement n'est pas si proche du centre, mais c'est dans un très beau quartier résidentiel. Il est possible de tout voir à pied. Le personnel de l'hôtel était sympathique et le séjour global a dépassé mes attentes. Je recommande!

  • Avatar Ralf.l
    3 / 5
    Le 11/10/2022 à 05:30

    Hôtel très propre, j'ai dormi tranquillement et bien au lit.Je pense que seul un hôtel d'art le fait non seulement parce que l'art est exposé. Les chambres sont sérieuses comme tout l'hôtel, semble en quelque sorte à l'étroit. Je m'attendais à quelque chose de différent après avoir vu l'annonce. Le dîner était difficile. Le monde n'est pas tout à fait prêt pour les pesketarians. Le personnel était super sympa mais aussi épuisant. Ma fille préfère les pâtes à la sauce tomate. Il n'y avait pas de légumes. Ils ont toujours voulu me forcer quelque chose du menu. Mais je voulais juste quelque chose sans crème et sans viande avec un peu de légumes. Vous pouvez manger mais vous n'êtes pas obligé. Le petit déjeuner, en revanche, mérite 5 étoiles. Tout ce que votre coeur désire, frais, délicieux et varié. Et le personnel du petit déjeuner était super sympa et attentionné. Surtout la réceptionniste et le gentil chef au grill, tous deux très rafraîchissants, qui ont répondu à vos demandes spéciales. La note globale pour cette catégorie d'hôtel est correcte mais vous n'êtes pas obligé de l'avoir

  • Avatar Waltraut..
    4 / 5
    Le 29/09/2022 à 17:19

    En fait un bel hôtel. Nous y sommes allés 1 à 3 fois par an pendant plusieurs années, principalement pour 2 à 4 nuits. Les chambres sont très spacieuses et joliment meublées. Nous avons séjourné dans de nombreuses chambres différentes. Cependant, lors de nos 2 derniers séjours, nous avons remarqué que tout n'était pas très bien entretenu. Par exemple, le balcon était plein de mauvaises herbes et les chaises n'étaient plus très agréables. De plus, le lavabo de la salle de bain était lâche et pendait du mur, ce que nous avons signalé à la réception. Un autre point de critique était nos serviettes de bain et nos serviettes de toilette, celles-ci n'étaient plus en bon état. Ceux qui sont usés doivent être remplacés. Malheureusement, le service de chambre a également diminué. Les bouteilles et les verres vides n'étaient pas débarrassés et le lit n'était pas fait correctement. Nous reviendrons dans un proche avenir et espérons que cela s'améliorera car les tarifs de nuit ne sont pas vraiment une bonne affaire non plus. Nous sommes heureux de payer pour cela, mais nous attendons quelque chose en retour.

  • Avatar Andrea.o
    5 / 5
    Le 28/09/2022 à 16:54

    Belles chambres, très bon petit déjeuner. Malheureusement, vous devez payer pour utiliser la piscine (3,50 €) et réserver une heure. Pour le sauna également 12, - pour une heure que je trouve personnellement trop courte.

  • Avatar Pilar.a
    4 / 5
    Le 17/09/2022 à 08:38

    Très bon rapport qualité/prix, les installations sont très propres, peut-être que la peinture des murs est à revoir

  • Avatar Stefan.a
    5 / 5
    Le 09/09/2022 à 12:58

    Avait une immense chambre avec un balcon, une pièce attenante et une porte donnant sur la salle de bain / le couloir. En fait un appartement avec une cuisine, qui n'est pas disponible.

  • Avatar Peter.a
    5 / 5
    Le 08/09/2022 à 21:06

    Un excellent hôtel à un excellent rapport qualité/prix. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. La nourriture au restaurant est également d'excellente qualité, mais cela a un prix. La gentillesse du personnel était également convaincante, qui est toujours très attentionnée et que les chiens sont également les bienvenus dans cet hôtel.

  • Avatar Adrian.o
    5 / 5
    Le 06/09/2022 à 22:28

  • Avatar K...
    5 / 5
    Le 01/09/2022 à 06:16

    Hôtel très chic & moderne, personnel très sympathique De très grandes chambres toutes avec balcon et souvent avec cuisine, Le petit déjeuner a dépassé toutes mes attentes très varié et équilibré

  • Avatar Lisa.o
    4 / 5
    Le 19/08/2022 à 17:52

    Les chambres sont propres et bien rangées, le service est un peu lent et l'emplacement est assez éloigné

  • Avatar Frank.l
    5 / 5
    Le 18/08/2022 à 15:20

    J'y ai passé la nuit pour la deuxième fois. Chambres confort ou business très bien équipées. Situation calme, suffisamment de places de parking dans les rues et avec Aix-la-Chapelle Burtscheid une ville voisine avec glacier, café et nombreux restaurants. Tout s'adapte parfaitement.

  • Avatar Andi.
    1 / 5
    Le 17/08/2022 à 20:19

    L'hôtel fait penser à une maison de retraite ou maison de retraite. Tout est en supplément, la piscine, le sauna, le parking, et bien sûr le petit déjeuner. La salle de bain a des joints sales. Air conditionné ou minibar aucun. Je n'ai aucune idée de la façon dont une norme supérieure 4 * est remplie ici. A aucun moment je ne me suis senti à l'aise.

  • Avatar Sheila.r
    5 / 5
    Le 14/08/2022 à 12:03

  • Avatar Robby.o
    4 / 5
    Le 06/08/2022 à 17:22

    Pas de climatisation dans la chambre ni de machine à café, ce sont les 2 seuls inconvénients. Le buffet du petit déjeuner était très bon et très copieux. Le personnel très sympathique et serviable.

  • Avatar Jonathan.c
    3 / 5
    Le 06/08/2022 à 11:30

    Hôtel propre avec un joli salon moderne et un très bon petit déjeuner. Les chambres sont très spacieuses et les demandes spéciales sont satisfaites. Malheureusement, la salle de bain n'est rien de plus qu'un style hospitalier, les couloirs sont vétustes et plutôt insipides, tandis que l'entrée est très agréable et moderne. Malheureusement 2 prises sur 3 près du lit ne fonctionnent pas. Le personnel de la réception pourrait également être plus sympathique, tandis que le personnel du petit déjeuner était très poli et arrangeant. Les terrains pourraient également être un peu plus soignés.

  • Avatar Diana.t
    5 / 5
    Le 30/07/2022 à 10:08

    Ambiance agréable, nourriture très délicieuse, bon petit déjeuner. Personnel très courtois. Une belle piscine intérieure. Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous reprendrons une chambre ici.

  • Avatar Ege.n
    1 / 5
    Le 24/07/2022 à 08:03

  • Avatar max.i
    4 / 5
    Le 23/07/2022 à 16:22

    Je ne mets que 4 étoiles car nous avons été assez ennuyés d'être accueillis par une dame chinoise qui ne prend pas la peine de parler lentement et qui tient à vous vendre une chambre supérieure alors que des chambres standard sont encore disponibles. Sinon, l'hôtel est très bien, le charmant restaurant au dernier étage surplombe la ville. Bon petit déjeuner.

  • Avatar Simon.h
    1 / 5
    Le 16/07/2022 à 13:44

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Michael.
    4 / 5
    Le 14/06/2022 à 11:31

  • Avatar Martine.e
    2 / 5
    Le 11/06/2022 à 10:06

    La chambre est très grande et confortable. les tables de nuit sont trop petites. On ne sait quasi rien y déposer. La terrasse est jonchée de mauvaises herbes et un rideau est fort déchiré. Inadmissible pour cette catégorie d'hôtel

  • Avatar Peter.
    5 / 5
    Le 08/06/2022 à 16:37

    Très bon endroit. Chambres d'un excellent rapport qualité/prix. Mieux que Leonardo à 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️😂, il y a de l'eau chaude ici tôt le matin, encore plus que chaude😅. Vaut une excellente recommandation👍 Petit-déjeuner⭐️ Réception ⭐️ Chambre ⭐️ Stationnement ⭐️ Nous sommes donc à 4 étoiles

  • Avatar Thorsten.a
    1 / 5
    Le 06/06/2022 à 19:28

    Je ne comprends pas les bonnes critiques - ou nous n'avons pas eu de chance. Même l'accueil n'était pas comme prévu; Mauvaise humeur? Peut être. Mais ce n'est pas notre problème. Ensuite, les chambres étaient usées, avec de mauvais oreillers, avec une image télé déformée moche. Pas de charme - juste grand. Des chaises usées, une salle de bain comme dans un hôpital. Petit déjeuner le lendemain matin correct, mais 4 étoiles ? Jamais. Très ennuyeux d'avoir investi beaucoup (!) D'argent pour un tel logement. Le rapport prix/performance est bien en dessous du niveau que je connais. Des gens très gentils qui se sont occupés de notre bien-être pendant le petit déjeuner étaient l'exception bienvenue. Conclusion : de notre point de vue absolument à déconseiller.

  • Avatar Tom.o
    4 / 5
    Le 04/06/2022 à 16:13

    Certainement 8,5 sur 10 en ce qui me concerne. Grande chambre. Seulement si la couverture est un peu fine à mon avis, juste un peu trop fraîche nuit de printemps par exception. De plus, douche et baignoire avec eau chaude réelle en douceur, top.

  • Avatar Sylke.a
    5 / 5
    Le 01/06/2022 à 13:20

    Lorsque nous rendons visite à de la famille, nous sommes heureux si nous pouvons obtenir une chambre ici. Idéalement situé pour nos besoins et toujours réservé de superbes chambres. Le personnel était sympathique et serviable, les chambres super propres et calmes. Nous ne laissons rien à désirer. Notre premier choix pour Aix-la-Chapelle. Cette fois, c'était même un appartement.

  • Avatar Dennis.o
    5 / 5
    Le 31/05/2022 à 09:46

    Très bonne équipe compétente et sympathique. La nourriture est très savoureuse et recommandée. La propreté vient toujours en premier. Je visiterai l'hôtel plus souvent !

  • Avatar Bas.i
    5 / 5
    Le 24/05/2022 à 15:05

    Nous avons séjourné ici avec nos invités pour notre mariage et avons réservé une très belle suite. Le petit déjeuner était très copieux, varié et délicieux, le personnel était totalement sympathique, flexible et arrangeant (départ tardif, enregistrement plus tôt, petit déjeuner plus long, dans la mesure du possible). Les invités ont également eu de nombreux éloges pour leur séjour dans les chambres spacieuses et calmes, ainsi que pour l'excellent petit-déjeuner. Je dirais "j'aimerais revenir", mais j'espère en tant qu'invités "simples". :)

  • Avatar Klaus.
    3 / 5
    Le 22/04/2022 à 08:33

    Tant pis....: Donc le service d'accueil - avec masque :) est sympathique et le check-in est très rapide. Le sauna coûte plus cher - ok - vous obtenez même un peignoir ! Excellent! La petite piscine intérieure est un peu stérile - mais le sauna et le hammam sont assez chauds. Les chambres du haut disposent d'une magnifique terrasse plein sud mais pas de transats. Mais passons maintenant à quelque chose qui me surprend : vous avez besoin d'un masque pour le restaurant et le petit-déjeuner ! ? Êtes-vous fou? Si quelqu'un veut porter un masque, il peut le faire toute la journée - mais forcer ce "non-sens" sur les autres ? Je ne pense pas que ce soit ok - pas après la mi-avril 2022. Ok : NRW a l'alarmiste Wüst comme Premier ministre - mais vous n'êtes pas obligé de partager tous les points de vue de Lautbach. Parmi les convives, des familles avec de gros chiens sortent des chambres pour la table du petit déjeuner ! Où est l'hygiène s'il vous plait ? Ils doivent faire leurs besoins quelque part, etc. Peut-être devriez-vous commencer par là : pas de chiens. Le petit déjeuner est extrêmement excellent ! Grand éloge.

  • Avatar Nadine..
    4 / 5
    Le 11/04/2022 à 12:46

    Très bel endroit. Le rapport qualité prix est très bon. Le personnel est un peu réservé, mais toujours aimable. Les chambres sont magnifiques et vraiment bien équipées. En gros, les chambres sont propres et on se sent à l'aise. Le chauffage de la salle de bain devrait être dépoussiéré à nouveau, mais sinon tout allait bien. Le lit est très confortable. L'enregistrement et le départ ont été faciles et rapides, fantastiques. Le restaurant de l'hôtel a cependant encore besoin de beaucoup de travaux. Au restaurant le rapport qualité prix n'est absolument pas donné et absolument pas justifié. Il n'y a pas de carte de menu à l'entrée, dans les chambres ou en ligne pour avoir une idée de ce qui est proposé dans les restaurants de l'hôtel. Le service au restaurant laisse beaucoup à désirer. Je reviendrais à l'hôtel à tout moment et je le recommande sans hésiter. Le restaurant de l'hôtel est déconseillé.

  • Avatar Frans.e
    4 / 5
    Le 05/04/2022 à 14:21

    Nous avons réservé ce bel hôtel pour la troisième fois, maintenant pour 2 nuits, c'est la chambre 241. Ce que j'ai déjà indiqué une fois auparavant, qu'il n'y a que des chaînes allemandes à la télévision. Il ne doit pas être si difficile de mettre une chaîne néerlandaise sur le téléviseur. Décorer cette belle pièce avec quelques peintures rendrait également la pièce plus belle.

  • Avatar Kristof.e
    4 / 5
    Le 06/03/2022 à 20:26

    Bel hôtel avec bien-être agréable. Peu caché mais proche des autoroutes. Attention, il se situe juste à l'intérieur de la zone umwelt et nécessite donc une vignette verte.

  • Avatar Tabea.e
    4 / 5
    Le 25/02/2022 à 09:52

    Ont été mis à niveau du confort aux affaires. Mais les affaires n'ont vraiment rien à voir avec une belle chambre d'hôtel mais plutôt avec un appartement de vacances démodé, nous avons donc demandé à ce qu'on nous donne la chambre que nous avions réservée. C'était possible sans aucun problème et c'était vraiment sympa. Nous avons pu réserver la piscine gratuitement et une fois nous l'avions pour nous tous seuls. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et vraiment savoureux, seules certaines choses ne sont pas à l'abri de l'air et sont donc sèches. Le restaurant lui-même a un menu très court, des demandes spéciales sont possibles. La propreté est correcte, mais je m'attendais à mieux d'un hôtel quatre étoiles. Dans l'ensemble, c'était bien et nous nous sommes bien amusés.

  • Avatar Dominique.o
    5 / 5
    Le 08/02/2022 à 16:16

    Tout est parfait.

  • Avatar Zakia.h
    4 / 5
    Le 07/02/2022 à 21:01

    Ça m'a beaucoup plu. L'hôtel tient toutes ses promesses. C'est propre et agréable et le personnel est à l'écoute. Il faut réserver un créneau pour la piscine mais les enfants se sont bien amusés...

  • Avatar Ellen.o
    5 / 5
    Le 31/12/2021 à 16:18

    Parce que tout était parfait. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout le personnel super sympa. Notre chambre ressemblait à un appartement. Le buffet du petit déjeuner était super, la piscine et l'espace bien-être étaient super et je ne peux que recommander le salon de beauté de l'hôtel. Très gentille dame avec des traitements compétents.

  • Avatar petz.r
    1 / 5
    Le 23/12/2021 à 13:35

    Personne a la réception pas compréhensible aucune flexibilité

    Réponse du propriétaire :
    Malheureusement, nous ne pouvons pas laisser votre déclaration telle quelle. Vous avez réservé un tarif non remboursable, alors vous n'êtes ni arrivé ni annulé. Nous avons donc dû leur faire payer la chambre.

  • Avatar Heidi.l
    4 / 5
    Le 05/12/2021 à 10:06

    Très bon accueil avec des explications suffisantes, tout le personnel est très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est bien. Il est dommage que le bien-être doive être payé séparément car au final les tarifs des chambres ne sont pas si bon marché de toute façon. Dans l'ensemble, tout est bien rangé et nous y retournerions sans hésiter.

  • Avatar Any.e
    4 / 5
    Le 21/11/2021 à 15:16

    Ce fut un agréable séjour à Aix-la-Chapelle à l'Art Hotel Superior. Chambres propres, lit exceptionnellement confortable, petit-déjeuner équilibré et accès facile à la ville en bus. Je décrirais seulement le service comme non motivé.

  • Avatar U.
    4 / 5
    Le 10/11/2021 à 17:20

    Belles chambres, belle piscine, personnel sympathique et très bon petit déjeuner aussi?. Aaaaber : 10€ de supplément pour une heure de mini sauna c'est incompréhensible, d'autant plus que le prix de la chambre n'est pas une aubaine de toute façon. Mais alors allez plutôt aux thermes à proximité... c'est beaucoup moins cher sur la durée et offre bien plus !

  • Avatar Patrick.o
    5 / 5
    Le 09/10/2021 à 05:09

    Bonjour les Amis, nous avons passé un weekend de 4 jours et c'était excellent , la chambre était très grande nous avons eu une terrasse exceptionnel le personnels d'accueil est à votre disposition très cordiales, les chambres faite tout les jours, le déjeuner était très copieux nous avons été à la piscine de l'hôtel alors oui cinq étoiles.Bonjour, pour notre première soirée nous nous sommes arrêtés à l'hôtel Art hotel Aachen supérior nous avons été manger aux restaurant de l'hôtel c'était magnifique et excellent, magnifique car très beau cadre vraiment, et excellent car la cuisine était de qualité regarder les photos les Amis c'est à vous conseiller. faite vous plaisir c'est accessibles aux personnes à mobilité réduit continuer à nous suivre sur Google maps, Facebook, Merci ( le Maître d'hotel parle le français et l'anglais aussi 👍👍)

  • Avatar marsenne.i
    3 / 5
    Le 05/10/2021 à 04:30

    De très grandes pièces, avec entrée, salle de bain, grand séjour et chambre, Un mini-appartement. Belle kitchenette mais il n'y a pas d'ustensile plat ou quoi que ce soit d'autre Inutilisable. Micro-ondes uniquement, peut-être aussi bien Lit propre et confortable, manque un oreiller supplémentaire

  • Avatar Natalie.e
    5 / 5
    Le 06/09/2021 à 18:25

    Un merveilleux hôtel calme avec une chambre et une salle de bain très spacieuses. Personnel très attentionné. et merveilleux petit déjeuner. Le restaurant ne sert qu'une petite sélection de plats le soir, mais c'est excellent ! C'était un très bon séjour et nous serions ravis de revenir

  • Avatar Laurent.v
    4 / 5
    Le 23/08/2021 à 07:20

    Endroit calme, avec un accueil professionnel, un grand merci au serveur qui parlait français. Le moment piscine fût agréable ainsi que le restaurant. Petit déjeuner européen. La chambre est assez sobre. Pour les français, pas de chaînes de télévision en français et les pas de sous-titres français pour les chaînes allemandes. Mais c'est un détail. A noter que l'hôtel est excentré. Il faut environ 30 minutes pour rejoindre le centre historique.

  • Avatar Jean.�
    5 / 5
    Le 13/07/2021 à 18:01

    J'ai séjourné plusieurs fois à l'Art Hotel Superior. C'est un très bel hôtel avec de très belles chambres. Vous avez le sentiment que chacun est individuel et préparé avec beaucoup d'amour. Je peux vraiment recommander cet hôtel à tous ceux qui aiment les détails. Tout se fait très confortablement. Si j'ai une chose à redire, c'est. Serait-ce le restaurant. La nourriture est très bonne et vaut chaque euro, la décoration est magnifique. Mais je reconsidérerais les prix de certaines boissons. Mais sinon, absolument recommandé et vaut chaque étoile.

  • Avatar Daniel.A
    3 / 5
    Le 04/03/2021 à 20:51

    Belle chambre, cuisine bien équipée même s'il manque une passesoir pour les pâtes 🤔....Mais je reviens à la prochaine mission !!!

  • Avatar Hedi.o
    2 / 5
    Le 30/08/2020 à 17:06

    Hôtel indigne des 4 étoiles qu'il affiche, aucune prestation ne semble a un 4 étoiles... Chambre pauvre de tout confort, matériaux bas de gammes, traces sur les murs, vieux rideaux, vieille tête de lit, mal entretenu et le lit semble préparé par des amateurs. Deux buzzers incendies dans le même périmètre, 3 mètres entre les deux, heureusement qu'ils ne se sont pas déclenchés lors de notre séjour.

  • Avatar pedro.a
    4 / 5
    Le 20/12/2019 à 12:06

    Ambiance très agréable, restaurant parfait.

  • Avatar Alexandre.e
    5 / 5
    Le 01/12/2019 à 07:06

    Très bon accueil, et petit-déjeuner au top le personnel est au petit soin.

  • Avatar Erwin.e
    4 / 5
    Le 05/11/2019 à 11:15

    Belle chambre, petit déjeuner au top et surtout la piscine

  • Avatar Joseph.i
    4 / 5
    Le 01/11/2019 à 16:58

    Bon rapport qualité prix Un peu loin du centre Déjeuner super Personnel à l'accueil pas très souriant et sympa , par contre le personnel du lendemain super..

  • Avatar yaourt.
    5 / 5
    Le 29/08/2019 à 04:58

    Parfait Belle et grand chambre petit déjeuner très copieux belle piscine

  • Avatar Rémy.o
    4 / 5
    Le 16/08/2019 à 09:21

    Hôtel bien équipé au service impeccable

  • Avatar Isabelle.a
    4 / 5
    Le 03/08/2019 à 21:52

    Bel hôtel dans un endroit calme et reposant. Très bon accueil.

  • Avatar Elisabeth.u
    5 / 5
    Le 03/08/2019 à 08:21

    Très bon hotel et bonne relation qualité prix.

  • Avatar Vinie.a
    1 / 5
    Le 21/06/2019 à 19:49

    Les draps ne sont pas très propres et l'accueil est très mauvais. La réceptionniste a en plus refusé de me donner la facture de la nuit d'hôtel !

  • Avatar Jean-Paul.o
    4 / 5
    Le 04/06/2019 à 09:19

    Super.

  • Avatar Isabelle.e
    1 / 5
    Le 18/04/2019 à 10:44

    Hôtel très froid au niveau de la décoration. Assez cher alors qu'il est très retiré. Déçue.

  • Avatar Pascal.r
    5 / 5
    Le 31/03/2019 à 15:36

    Excellente literie et petit déjeuner genial

  • Avatar hc.a
    4 / 5
    Le 06/03/2019 à 09:31

    Super les chambre son grande le personnel accueillant juste pas de sale de sport et sauna payant sinon parfait

  • Avatar mika.a
    4 / 5
    Le 17/02/2019 à 16:28

    Bel hôtel au calme Excellent restaurant

  • Avatar Jean.v
    5 / 5
    Le 08/11/2018 à 16:21

    Très belle chambre spacieuse

  • Avatar Pauldinho.e
    5 / 5
    Le 03/11/2018 à 16:09

    Hotel design, spacieux et conviviale !

  • Avatar Thierry.i
    5 / 5
    Le 26/08/2018 à 12:44

    Top du top à un prix très compétitif

  • Avatar Tony.i
    4 / 5
    Le 11/08/2018 à 21:19

    Chambre très spacieuse et calme. Bon petit déjeuner.

  • Avatar Laurent.u
    4 / 5
    Le 16/06/2018 à 06:24

    Bon hôtel calme pas bruyant avec sauna et piscine. Le petit déjeuner est bien À 20 min à pied du centre de aachen. Parfait pour qui aime marcher

  • Avatar Fabrice.e
    5 / 5
    Le 17/03/2018 à 16:35

    superbe hotel très bon accueil

  • Avatar Lionel.I
    5 / 5
    Le 04/03/2018 à 15:58

    C'était très bien. Bon moment à la piscine. Ca a plu aux petits enfants.

  • Avatar anthony.o
    5 / 5
    Le 11/01/2018 à 08:42

    Chambres grandes et Confortables, piscine au top (besoin de repasser l'hydromassage), hammam, et des prix canons

  • Avatar Jean-Jacques.i
    4 / 5
    Le 22/10/2017 à 13:57

    Hôtel et personnel sympa, belles grandes chambres ! Piscine un peu petite...

  • Avatar isabelle.h
    4 / 5
    Le 19/08/2017 à 18:01

    Merveilleux endroit

  • Avatar Benoit..
    4 / 5
    Le 18/07/2017 à 10:25

    Accueil agréable, très bonne cuisine et chambre de qualité.

  • Avatar Philippe.e
    4 / 5
    Le 29/05/2017 à 13:20

    Très bon hôtel, chambre très grande pour le prix, buffet petite déjeuner complet, personnel très sympa.

  • Avatar Ch.w
    4 / 5
    Le 27/03/2017 à 22:17

    Belles chambres très bon restaurant

  • Avatar Quentin.e
    4 / 5
    Le 16/01/2016 à 14:20

    Bon hôtel, bon personnel mais prix du petit déjeuner exorbitant selon moi (18 euros !) sinon je le recommande oui.

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