Hotel Royal Santana

Tags: Hôtel,

• Andi..

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:42

  Bon hôtel de classe moyenne. Propriétaire sympathique et travailleur, bonne cuisine maison, copieux petit-déjeuner buffet, chambres propres. Le personnel employé était également sympathique, juste un peu démotivé de temps en temps ;-) Dans l'ensemble, un bon séjour.
• Naji.a

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 10:26

  Nice, calme, propre et excellent service.
• Agnieszka.a

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 19:09

  Je ne donne qu'une étoile car le tout exclusif est en dessous de la moyenne. Je pars en vacances plusieurs fois par an et je n'avais jamais rencontré un si mauvais hôtel. La nourriture était horrible, après avoir essayé deux fois, j'avais mangé ailleurs dans ce village. Dans la salle à manger, le toit fuyait et l'eau coulait autour des viandes. Les couvercles se perdaient donc régulièrement dans le vlog et une mouche marchait dessus. La viande était trop salée, les légumes étaient cuits trop longtemps et la soupe je suppose de la boîte. Je ne vais pas vous parler de dessert, vous pouvez probablement mieux cuisiner à la maison. Choix de petit déjeuner très limité. Dommage quand on regarde le prix qu'ils demandent. Que ce soit le cuisinier, ou que vous vouliez faire le plus de profit possible, je ne sais pas. Je recommanderais un autre hôtel, il y a beaucoup de choix. Tous les beaux environs compensent cela.
• Arthur.

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 11:22

  Nous avons bien sûr été prévenus par ce que d'autres clients avaient posté. Les attentes sont soit confirmées dans le bon sens, soit dans le mauvais sens. Ce qui a été mentionné précédemment concernant les options de stationnement est correct, même s'il faut noter que c'est également une lacune dans d'autres hôtels d'Altenahr. L'hôtel a certainement connu des jours meilleurs, d'après l'état d'entretien de l'intérieur. Permettre aux clients de prendre leurs repas à la réception n'est pas une chose à laquelle on s'attend tout de suite. Il y a un restaurant mais nous n'y avons pris le petit déjeuner qu'une seule fois. Nous étions simplement satisfaits des repas eux-mêmes : pas de luxe mais des plats ordinaires. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas proposé à l'épreuve du corona. Nous n'avons rien rencontré concernant l'inamabilité du personnel envers les clients. Notre conseil est le suivant : vous connaissez le prix de votre réservation, vous savez ce que vous en retirerez : vous avez acheté un 2 chevaux et attendez-vous des performances d'un crossover ? Ensuite, bien sûr, cela échoue.
• n#ur.i

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:00

  Une fois et plus jamais. Notre chambre n'était pas faite à 18h à notre arrivée. Au petit déjeuner, la charcuterie et les couverts ont été réapprovisionnés tardivement. Les tables sont nettoyées et débarrassées très tard. OK, le personnel a donné une tournée de bières à la maison en guise d'excuse. Merci pour ça. Je lui donnerai une étoile de plus alors. Pourtant, vous devriez penser à ce qui pourrait être mal. Mais si l'hôtel continue de bien se porter, il s'agit peut-être d'une perception ponctuelle. Je te souhaite du succès.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire et votre séjour dans notre hôtel. Malheureusement, quelque chose comme cela peut également se produire dans un hôtel, mais cela ne devrait pas. Vous aviez été plusieurs fois excusé pour ce désagrément. De plus, vous et votre colocataire dans la chambre avez reçu la première tournée de bière en guise de bon geste. Ne pas mentionner les points positifs est triste, surtout si vous vous êtes à nouveau excusé pour votre comportement à l'hôtel (un peu étrange -_-). Ce n'est pas vrai que les couverts et la charcuterie ne sont pas remplis, ils sont toujours remplis !! Parfois, il faut juste être patient, car nous n'utilisons pas de machines capables de faire 10 choses en même temps, mais des PERSONNES qui font le plus grand effort pour vous satisfaire en tant qu'invité! Nous vous souhaitons le meilleur et restez en bonne santé. Hôtel Royal Santana
• Birgit.c

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:18

  Rapport qualité prix à considérer.
• Anja.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:23

  Super hôtel, chambres très propres et le service top
• Mar.l

  2 / 5

  Le 02/09/2020 à 13:54

  À l'ancienne et pas tout compris Prendre un repas-partage
• Theo.e

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 17:07

  Très bel hôtel bonne nourriture chambres correctes. Le service était bon et respectait bien les règles de Corona. N'était pas occupé à l'hôtel a bien fonctionné à ce moment particulier. Deux fois en peu de temps nous avons passé de bonnes vacances courtes que nous ne regrettons pas.
• charles.e

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:45

  nous revenons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weijermans, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Hôtel Royal Santana
• Frans.n

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:54

  Nous y sommes allés avec nos 3 enfants. Les chambres sont propres, la nourriture est bonne pour ce que vous payez. Le petit déjeuner et les repas du soir sont bons, encore un bon rapport qualité/prix. Le propriétaire (avec barbe) est très sympathique. L'autre homme est loin d'être amical. Dans l'ensemble, fortement recommandé. Ce n'est pas un Hilton, mais ce n'est pas ce que vous payez.
• Eddy.r

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:22

  Emplacement, les chambres pour le prix étaient correctes. La nourriture était parfois embarrassante et bien trop peu. Un soir chacun avait 1 petite coquille de rôti, avec du riz sans goût, dont on retrouvait le surplus dans la soupe du lendemain. Le buffet s'est également réapprovisionné très lentement. Personnel pas sympathique, parfois ils vous regardaient dehors si vous restiez assis trop longtemps.
• Astrid.

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 18:46

  Nous, 2 couples, avons été transférés à l'hôtel Royal Santana à cause d'une surréservation à l'hôtel zum Schwarzen Kreuz. Nous avons réservé et avons passé 3 jours à l'hôtel Royal Santana. Le personnel était très sympathique, la nourriture était abondante, variée et délicieuse. Il y avait même des sacs de petit-déjeuner pour emporter de la nourriture avec vous. Nous serions ravis d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre Hôtel Royal Santana
• George.e

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:27

  Personnel agréable, très accueillant. Bonnes chambres et lits

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mensen, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez notre invité. Votre Hôtel Royal Santana
• André.a

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:37

  Manger à la cantine. La nourriture est ce qu'elle est, très basique mais moelleuse. Chambre d'hôtel petite et salle de bain encore plus petite. Le lit n'a rien de spécial. Emplacement, très bruyant si vous avez une chambre à l'avant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Penderen, Merci pour votre note malgré les critiques négatives. Je précise au passage que vous avez séjourné dans un hôtel de campagne 3 étoiles et non dans un Hilton de luxe 4** ou 5** vue mer. Malgré cela, nous offrons beaucoup plus à nos clients par rapport aux autres hôtels. La comparaison avec une cantine est inappropriée. Une cantine est beaucoup plus bruyante et froide. Selon le nombre de convives, les plats sont servis à table ou sous forme de buffet. L'hôtel propose environ 70 chambres dans différentes catégories de prix et tailles de chambres. Veuillez noter ce que vous avez reçu pour le prix que vous avez payé (rapport qualité-prix). Nous vous souhaitons le meilleur. Hôtel Royal Santana
• Bart.i

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:36

  Les chambres sont démodées mais propres. C'était tout ce que cet hôtel a à offrir. Personnel très antipathique. Pas utile du tout. La nourriture était vraiment mauvaise. Il y a un buffet, mais avec 1 seul choix, la nourriture est réchauffée (car elle n'est pas fraîche) et est ensuite placée longtemps à l'avance dans des chauffe-plats. À moitié chaud et ce qui devrait être croustillant est détrempé. Certainement pas digne d'un restaurant ou d'un hôtel. J'ai essayé d'y manger deux fois mais j'ai décidé de manger ailleurs. Ne buvez pas non plus aux heures convenues. Nos documents de voyage indiquaient jusqu'à 22h mais n'étaient que jusqu'à 21h. Malheureusement, même la qualité des boissons était mauvaise. Le soda était dilué avec du sirop mais trop. Café très mince.... Nous devons montrer notre mécontentement à plusieurs reprises, mais une conversation avec le client n'est pas une option. Pour nous. Plus jamais!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilms, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous montre encore et encore que des clients comme vous s'attendent à un luxe pur pour le prix minimal que vous payez (rapport qualité-prix). Si vous formulez des critiques, veuillez rester factuel et juste. La gentillesse du personnel pourrait et devrait couper une tranche de certaines personnes. Nous tolérons très souvent le comportement mauvais et indécent de nos hôtes. Dans notre forfait tout compris, il est écrit noir sur blanc que les boissons sont gratuites jusqu'à 21h00. Veuillez vous plaindre auprès de votre agence de voyage qui a fait la faute de frappe dans votre réservation et demander le remboursement de l'heure pendant laquelle vous avez peut-être bu un verre de bière (0,4 = 4 euros). De plus, je tiens à souligner que notre nourriture est fraîchement préparée chaque jour et avec beaucoup d'efforts. Vous n'êtes sûrement pas allé dans de nombreux hôtels pour voir comment un buffet est organisé et comment la nourriture doit être maintenue au chaud. Merci d'être notre invité et je vous souhaite tout le meilleur. Hôtel Royal Santana
• Janny.o

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 18:38

  Gloire fanée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis. Cependant, il aurait été préférable que vous nous disiez exactement ce que vous n'avez pas aimé. Nous vous souhaitons le meilleur. Hôtel Royal Santana
• N..o

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:59

  Sympa mais pas propre. Nous avons eu des serviettes propres et la poubelle a été vidée, mais rien d'autre n'a été fait dans la salle de bain et la chambre pendant la semaine où nous y étions

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'être notre invité. Cependant, je ne peux pas comprendre votre évaluation car elle est incorrecte. L'hôtel et les chambres sont nettoyés tous les jours, vous n'imaginez même pas le travail derrière. Vous obtenez des serviettes propres tous les jours. Le lit est fait tous les jours et la salle de bain nettoyée. Nous vous souhaitons le meilleur. Hôtel Royal Santana
• Mans.a

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 18:38

  L'hôtel est situé au milieu d'Althenaar sur la rivière

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis :-) Votre Hôtel Royal Santana
• Sia.a

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 18:54

  Très bel hôtel, nous l'avons apprécié. Belle chambre, personnel sympathique et très serviable, la nourriture était bien entretenue, vivement recommandée. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis.o

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 12:20

  Très bel hôtel avec une qualité de prix fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Roden pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement Équipe Royale Santana
• Theo.h

  4 / 5

  Le 04/03/2020 à 11:36

  Qualité, rapport qualité prix super! Chambres soignées, accueil chaleureux et personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Théo, merci beaucoup pour votre avis. Merci d'être notre invité. Meilleures salutations d'Altenahr Équipe Royale Santana
• dick.o

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 15:05

  Nous sommes très satisfaits malgré tous les messages négatifs, belle chambre familiale et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement, l'équipe Royal Santana
• Ria.a

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 20:10

  Nous avions un forfait de 5 jours. Magnifique. Le buffet du petit-déjeuner était toujours réapprovisionné, ainsi que de la bonne nourriture le soir, très variée. Service amical et serviettes propres tous les jours même si nous ne les avons pas mises par terre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe Hôtel Royal Santana
• Roel.a

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Regina.o

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 15:18

  Déconseillé, très déçu Nourriture catastrophique L'étoile c'est pour le propre
• Verena.a

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 18:02

  Non recommandable. Chambres mal équipées. L'alarme incendie a été supprimée En ce qui concerne la clé de la chambre, il était indiqué qu'ils n'en avaient qu'une car le client précédent avait pris l'autre clé (très digne de confiance). Le lit s'est presque effondré car il manquait le support central. Il leur a fallu 2 jours pour le réparer. Malheureusement, la télévision n'était pas placée de manière optimale car elle était fixée à la tête du lit. Et pour aggraver les choses, lors de notre avant-dernier jour, nous avons été accusés de simplement rester un jour de plus. Heureusement que nous avions nos documents avec nous.
• Robben.A

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 12:36

  Personnel chaleureux très sympathique, bonne bouffe, chambres nostalgiques. Étaient là le soir du Nouvel An 2019 Tout est parfait. Groupe live MEGA

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gang, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions d'être venu. Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2020. Votre équipe Royal Santana
• Hans.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:25

  Magistralement confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis :-) Nous vous souhaitons un agréable séjour. Votre Hôtel Royal Santana
• Martin.t

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 09:18

  Je suis là depuis trois jours maintenant et je pense que c'est un bel hôtel, la nourriture ne peut certainement pas se tromper peut boire autant que je veux peut même prendre une grande bière dans ma chambre ne pourrait pas donner 4 étoiles et demie sinon ils le feraient. Juste génial et pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Staamer, merci pour votre avis et d'être notre invité. Nous vous souhaitons le meilleur. Hôtel Royal Santana
• Ethan.n

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 20:46

  Hôtel de théâtre. Chambres laides, vieille salle de bains, mauvaise télé. Éclairage fluorescent partout, nulle part confortable. La nourriture n'est pas à faire.
• Jacques.r

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 11:28

  Pas d'ambiance du tout dans cet hôtel. Mauvaise nourriture, légumes surgelés avec des pâtes tous les jours. Le restaurant ressemblait à une grande cafétéria avec des lampes blanches et colorées. Après 22 heures, vous deviez vous coucher, car vous n'aviez plus de boissons. Personnel étranger, syrien et ukrainien que vous pouvez à peine comprendre En un mot un mauvais hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Votre avis est grossier et raciste. Ces déclarations sont inacceptables. Puisque, à mon avis, en tant que Néerlandais/Belge en Allemagne, vous êtes vous-même un étranger. Je vous demande soit de supprimer votre avis, sinon j'engagerai une action en justice. Ou vous pouvez corriger votre note tout en restant factuel et juste. De plus, personne ne doit se coucher après 22 heures. Nous ne sommes pas un hôtel 4 ou 5 étoiles ouvert 24h/24. Après l'heure tout compris, vous avez toujours la possibilité de vous asseoir et de boire jusqu'à 22h30 ou 23h00, selon l'entreprise. Bien sûr, vous devez payer vos boissons après 22h00.
• ronnie.e

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 15:51

  La nourriture était froide et n'était pas savoureuse
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:14

  Les chambres Hello sont correctes mais le reste est effrayant. La bouffe une impertinence comme dans une caserne on sentait. Le petit déjeuner est le même
• Petra.e

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 12:16

  Les chambres étaient propres ! Mais demi-pension à renoncer ! Petit-déjeuner pour remplir votre estomac, rien de plus ! Oeufs brouillés avec une teinte verte! Plus de beurre, plus de charcuterie ! Et le soir un dégagement comme dans une caserne ! Je peux mieux y investir mon argent.
• Corinna.u

  2 / 5

  Le 29/09/2019 à 19:00

  Les chambres sont correctes, mais vous pouvez oublier le petit-déjeuner ou la demi-pension. Il n'obtient même pas une étoile pour cela. Des œufs puants aux toasts qui ne pouvaient pas être grillés car il n'y avait pas de grille-pain! Dépêchez-vous comme dans une caserne sans paroles. L'hôtel ne me reverra plus
• Regina.i

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 21:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerrie.m

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 19:48

  le repas du soir était mauvais, le personnel ne vous a pas beaucoup aidé. après 22 heures du soir il n'y avait plus rien
• Ingrid.u

  2 / 5

  Le 19/09/2019 à 18:09

  Je suis ici depuis 8 jours, avec ce qui ressemblait à une belle offre. L'hôtel a l'air soigné de l'extérieur, il semble qu'il vient d'être rénové. Notre chambre était très démodée. Un balcon, très petite salle de bain avec douche, lavabo et toilettes, mauvais lits. La nourriture était très moyenne, présentée sous forme de buffet, mais il n'y avait pratiquement pas de choix, surtout pas au repas du soir. Offre particulièrement bon marché. Points positifs : c'était propre, le personnel était sympathique et faisait de son mieux.
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:40

  Nous y sommes depuis 5 jours, donc 4 nuits, et le service est très sympathique et professionnel. La première nuit où nous étions là-bas, mon fiancé a eu du vin rouge partout sur son t-shirt par un autre invité, donc la conséquence a été jetée. Il aurait dû acheter un nouveau t-shirt. Cet autre couple d'invités était un peu gênant, et la situation s'est aggravée le lendemain. Ils ont donc été expulsés de l'hôtel par la police après que le personnel eut émis 10 avertissements. (Ce que je pense est beaucoup). Ils ont tout géré de manière extrêmement professionnelle. Tout le reste de la chambre est très propre. Le tout compris c'est aussi tout compris ! À partir de 12 heures, vous pouvez simplement prendre ce que vous voulez dans les boissons non alcoolisées, et à partir de 3 heures, du vin, de la bière et 3 spiritueux sont ajoutés, ce que j'ai trouvé très correct pour ce prix. La nourriture était bonne, même si c'était un peu simple. Nous reviendrons certainement ici!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nippy.r

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:13

  Tout était parfait Seul le Wi-Fi très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:54

  La nourriture était mauvaise et très monotone. Le petit déjeuner était correct Chambres petites mais raisonnables.
• Pola.o

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:51

  Situé directement sur la route traversante avec une belle vue. Bien qu'il n'y ait pratiquement pas eu de visiteurs et que la serveuse nous ait hoché la tête à notre arrivée, nous avons ensuite été ignorés pendant 15 minutes. Choix de boissons clair - nous n'avons jamais vu le menu. Nous avons ensuite décidé d'un autre endroit pour manger et boire.
• Henk.r

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:29

  l'hôtel a l'air bien. Les chambres sont faites pour dormir, rien de plus. Je l'ai trouvé propre. Personnel rapide et serviable. Enregistrement et départ très fluides. Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects. Tout compris et pour ce prix, c'est exactement ce à quoi vous pouvez vous attendre. on vous attribue une table (au moins, vous devez d'abord la demander) et vous êtes censé vous y asseoir pour le petit-déjeuner et le dîner. Cela conduit souvent à des "malentendus". Je n'ai jamais vécu cela auparavant, à part les histoires de plage "cette fosse est à nous" 😊 Le stationnement est difficile. Il y a un parking payant un peu plus loin, 5,00 € par jour. Carte semaine possible. La région est magnifique pour la marche et le vélo. Nous avons eu un très angenehme Zeit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Dresden. Merci pour votre avis et d'être notre invité. Hôtel Royal Santana
• Hennie.a

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:00

  la télé
• Jeanne.r

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 19:14

  Bon et amical service.do tout pour vous rendre heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que cela vous ait plu Mme Bras. Nous vous souhaitons le meilleur. Hôtel Royal Santana
• Johan.

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 17:01

  Chambres et douche très petites. Lit raisonnable. La télévision est accrochée au bord du lit.
  Petit déjeuner raisonnable. Dîner ce que le pot et minimal. Top dessert, bouillie de riz aux 3 raisins secs ou demi abricot à la tourbe chantilly. Les boissons (tout compris) étaient correctes, attendant parfois le service. Il y avait aussi un voyagiste bien connu (Uit Holten) avec un bus de personnes âgées et l'hôtel n'est pas adapté à cela avec toutes sortes d'escaliers. Le prix aurait-il pu être le facteur décisif? Triste. La note finale est un gros échec. Un cadre magnifique compensait beaucoup.
• agim.o

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:38

  Très agréable et calme, à enschpanen.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis M. Lokaj. Hôtel Royal Santana
• Esther.r

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 15:55

  Bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Mme Bruisten. Hôtel Royal Santana
• Pieter.r

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 15:51

  C'est bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.u

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 15:51

  Avant
• Loes.a

  2 / 5

  Le 24/05/2019 à 17:36

  Séjour très médiocre, nourriture mauvaise, il n'y a aucun service. Rarement eu un si mauvais hôtel, déconseillé. Atmosphérique
• Rutger.a

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 08:41

  Personnel serviable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et d'être notre invité. Hôtel Royal Santana
• carel.o

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 19:43

  Hôtel agréable et propre avec un service amical, avec 3 jours en pension complète pour 530 €. - le dîner est un peu trop court et pourrait être amélioré. Le prix payé pour une chambre est très variable, comme j'en ai fait l'expérience auprès d'autres clients de l'hôtel. Ils offrent une bonne tasse de café.
• Johnny.r

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 18:59

  Super qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Priem, Merci pour votre avis. Hôtel Royal Santana
• willy.e

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 22:15

  cet hôtel répond aux attentes, la nourriture n'est pas à la carte mais toujours très savoureuse, personnel super sympa, pas un hôtel 5 étoiles mais vous avez tout ce dont vous avez besoin et certainement suffisant, certainement recommandé !! Famille Vermeulen
• Maciek.e

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 23:18

  Tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour votre avis. Hôtel Royal Santana
• Toelsie.P

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:29

  Assez bon
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 14:33

  Bon hôtel abordable, tout compris, si vos attentes sont proportionnelles au prix. Pouvez-vous bien rester ici.
• Henry.a

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 12:48

  Bon hôtel tout compris abordable
• Thomas.t

  2 / 5

  Le 07/03/2019 à 10:25

  Les chambres : des équipements qui semblent dater du dernier millénaire, des abat-jour sur les lampes de chevet comme en avaient grand-mère. Pas assez de prises, sans votre propre prise à 3 voies, vous êtes obligé de recharger votre ordinateur portable et votre téléphone portable. Ventilateur d'évacuation des toilettes défectueux -> roulement endommagé -> bruit sans fin Les nuisances olfactives de la cuisine étaient extrêmes dans ma chambre. Ne pas pouvoir ouvrir une fenêtre par temps chaud est une impertinence. Le petit-déjeuner uniquement à partir de 08h00 n'est pas acceptable pour les clients d'affaires. Les jus du petit déjeuner ressemblent plus à de l'eau colorée. AUCUNE recommandation, quelque chose doit changer
• Stephan.r

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 19:19

  Le personnel mange amicalement et les chambres peuvent aller à la poubelle
• Sineke.e

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:50

  Bon rapport qualité prix. Personnel amical. Délicieux mangé.
• claudia.�

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 09:36

  bon marché, de mauvaise qualité, sale
• Mirjam.e

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 14:21

  C'est un hôtel 3 étoiles. Doit avoir 2 étoiles. Le dîner à quatre plats le premier jour de la semaine : 1er plat: soupe de brocoli .. meer keuze ce qu'il n'a jamais. 2ème plat : 1 bol de rijst blanc cuit et 1 bol de ragoût de kipper rodé.. plus ce qu'il n'a jamais 3ème cours: pudding à la vanille glaasje rencontré aardbeienjam .. meer keuze ce qu'il n'a jamais .. 4ème cours: café de toi rencontré dans des mini kerststolletjes emballés en plastique. Il était nog heel veel meer mis en kom here nooit meer. Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles. Difficile d'avoir 2 étoiles. Le menu quatre services le jour de Noël : 1er plat : Soupe Brocolli.. plus de choix n'était pas disponible. 2ème plat : 1 plat de riz blanc cuit et 1 plat de ragoût de poulet rouge 3ème plat : verrine de pudding à la vanille avec confiture de fraise.. il n'y avait plus de choix.. 4ème plat : café ou thé avec des mini baguettes en plastique. C'était bien plus faux et je ne reviendrai jamais ici!. Ce serait nouveau propriétaire mais cela reste à deviner
• Roy.v

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:27

  Assez bon hôtel
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 12:57

  C'était très bien là-bas. Depuis que le propriétaire vient de prendre le contrôle, cela changera certainement dans un avenir proche.
• Siegfried.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 12:13

  Bon hôtel, le mobilier est correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wadulla, Merci de rester avec nous à l'hôtel. Merci également pour votre avis. Hôtel Royal Santana
• Dennis.u

  2 / 5

  Le 26/09/2018 à 07:02

  Non recommandé. La chambre était très vieille et tout mis en place. Un troisième lit a rendu la pièce encore plus petite, sommier à lattes sur 4 blocs de bois à plusieurs reprises. Pas de petit déjeuner avant 08h00 également sur demande. L'éclairage dans la cage d'escalier du dernier étage fonctionnait parfois ou pas du tout. Dans le noir, on ne sentait que les interrupteurs au mur. Le balisage des voies d'évacuation était également inopérant lorsqu'il faisait noir dans le grenier. Les places de parking de l'hôtel sont également très médiocres, mais il y a un parking payant à proximité immédiate.
• Georg.e

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 14:49

  C'était très propre et la nourriture était très bonne. Les lits pas très confortables, on peut toujours y travailler.
• Wer.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 21:42

  Tout à fait correct pour quelques jours.
• Vokka72.

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:01

  Les chambres sont propres et correctes pour le prix. Le personnel était gentil pendant notre séjour. Le petit déjeuner pourrait être amélioré dans la gamme de prix (jus d'orange à 90% d'eau) sélection de saucisses médiocre. Très bien situé au milieu d'Altenahr