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A propos de : Hôtels Hotel Astor Altenburg à Altenburg
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Wolfgang.a
4 / 5Le 26/01/2023 à 22:01Nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel. Les chambres sont meublées de manière soignée et fonctionnelle. La propreté était bien. Le petit déjeuner était très bon et tout était disponible et il était immédiatement rempli en cas de besoin. Le MA était sympathique et serviable. Cependant, le WLAN n'était pas disponible, mais cela pouvait aussi être dû à l'emplacement de la chambre. Cela a fonctionné dans la salle du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
A.
4 / 5Le 26/01/2023 à 20:13Chambres propres. Mauvaise connexion Wi-Fi. Bon emplacement de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
ingeborg.r
5 / 5Le 23/01/2023 à 08:32Tout est super !!! La chambre et le petit déjeuner étaient très bien. Le personnel est très sympathique et serviable. L'hôtel est idéalement situé et très bon point de départ pour les choses à faire à Altenburg.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Jens.u
2 / 5Le 14/12/2022 à 16:45- globalement satisfaisant - Un peu bruyant parfois, en raison des différents types d'occupation Invités - La disponibilité d'Internet (WLAN) laisse beaucoup à désirer - Le petit déjeuner (12,90 par personne et par jour) est très cher et À mon avis beaucoup trop cher, la qualité offerte et La quantité ne correspond pas au prix demandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊 -
domvoh.z
2 / 5Le 27/11/2022 à 15:37Les chambres ne sont que superficiellement propres, le WIFI est un gros problème ici. Seul le petit déjeuner est bon. Le monsieur qui travaille à la réception est serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Steffen.s
4 / 5Le 24/11/2022 à 05:49Un hôtel de congrès peu spectaculaire. Les chambres sont fonctionnelles et propres, les lits un peu inconfortables et petits. Les salles de séminaire sont disponibles en différentes tailles, équipements techniques tels que par ex. Beamer uniquement payant et de mauvaise qualité. Le café peut être réservé pour le séminaire, mais trop cher.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Klaus.r
5 / 5Le 30/10/2022 à 12:41Réservé très tard 10min. Ça fonctionnait très bien avant ! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Torhaus.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 10:39Rapport qualité prix, emplacement idéal !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Thomas.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 21:11Bel hôtel, propre et bon service. Bon petit déjeuner buffet.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Udo.o
2 / 5Le 25/10/2022 à 09:45Les chambres étaient bien avec quelques défauts mineurs. Le service pendant la semaine où nous y étions était très sympathique. Erick en particulier était un hôte formidable, il était toujours sympathique et rapide avec les commandes au bar le soir. 👍🏻👍🏻 Un exemple de service. Le couloir sentait mauvais, il faisait très sombre dans les couloirs. Je doute que j'y aille en privé et que je parte en vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Amin.g
5 / 5Le 14/10/2022 à 06:48Personnel sympathique, super hébergement. Aucune lacune. Je ne peux que souligner à quel point le personnel était sympathique. Passer un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Ronald.a
5 / 5Le 13/10/2022 à 20:39Bonjour et bonjour, nous avions une grande chambre, très propre à l'intérieur, malheureusement les fenêtres étaient gris ciment de l'extérieur, très bons matelas, nous nous sommes sentis à l'aise, malheureusement pas de WLAN dans la chambre, le petit déjeuner était très bon, parking directement au hôtel, très grand et toujours gratuit. Personnel sympa, je reviendrais certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Dieter..
4 / 5Le 05/10/2022 à 23:08Point de départ idéal pour des excursions. Le petit déjeuner était super, l'hôtel était assez occupé. Cocktails délicieux et gens très familiers. Bien senti, reviens
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Willy.a
4 / 5Le 05/10/2022 à 21:33Malgré son emplacement, c'est un hôtel calme sans bruit de circulation. Les chambres sont propres et soignées, pas trop petites. Le personnel est sympathique et serviable. L'inconvénient est que l'hôtel n'a pas d'espace extérieur. Le petit déjeuner est bon, mais parfois chaotique (trop de monde). Un parking est disponible directement à l'hôtel. Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de recharger la voiture électrique. Il y a un point de recharge à proximité, mais il ne peut être utilisé que via une application.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Cornelia.o
4 / 5Le 04/10/2022 à 12:08Bon emplacement près de la gare. Restaurant grec dans la maison. La chambre était propre, mais le chauffage ne fonctionnait pas, le lendemain on nous a proposé une autre chambre. Douche à l'italienne, produits de soins à disposition., chauffage dans la salle de bain OK. Malgré les horaires du petit déjeuner, nous avons dû attendre longtemps pour avoir une table le dimanche, personnel débordé (pas assez de garde) plateau de légumes non approvisionné, œufs coques disparus. Le petit déjeuner du lundi s'est bien passé. Le stationnement est gratuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Hugo.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 14:25Le meilleur atout de cet hôtel est le buffet du petit déjeuner. Suivi de près par le parking derrière la maison. Malheureusement, lors du départ le matin, la devise était "le bon personnel est difficile à trouver...." Mais à part cela, l'enregistrement tardif avec la clé dans le coffre à clés a très bien fonctionné. Et cela avec une réservation à très court terme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Ralf.o
3 / 5Le 12/09/2022 à 13:47L'hôtel et les chambres sont propres. Le buffet du petit déjeuner est copieux, mais à mon avis trop cher à 12,90 euros par personne. C'est aussi possible dans d'autres hôtels pour 7 euros. Dans les environs immédiats, il y a un restaurant grec et chinois, de sorte que vous êtes bien pris en charge pour le déjeuner et le dîner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
AK.s
4 / 5Le 06/08/2022 à 16:52Le petit déjeuner est trop cher Sinon tout était bien 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Hildegard.o
2 / 5Le 06/08/2022 à 10:26Je m'attendais à mieux de l'hôtel. Dans une pièce, le rideau occultant a été arraché de la tringle à rideaux et dans la pièce où j'ai été installé, le pommeau de douche ne fonctionnait pas. Je me suis plaint et on m'a promis de corriger cette lacune. Rien ne s'est passé. La chambre n'est nettoyée que si vous en faites la demande expresse. Loin d'un hôtel 3 étoiles. Très déçu
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Hannelore..
4 / 5Le 04/08/2022 à 17:55Ambiance très agréable. Vous vous sentez immédiatement à l'aise et soigné, même si tout n'est pas à jour. Au petit-déjeuner, il y avait suffisamment de choix pour tous les goûts, même des saucisses végétaliennes étaient organisées à la demande de mon mari. Le personnel est toujours gentil et serviable et constamment en mouvement malgré la chaleur. Nous reviendrons certainement lorsque nous visiterons à nouveau nos proches.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous avons hâte de vous revoir. 😊 -
Frank.e
2 / 5Le 28/07/2022 à 18:09Était ici pour la formation. L'hôtel est très sale. Le petit-déjeuner à 12,90 € sous terre Lorsqu'on lui a demandé pourquoi c'était si sale, il y avait une déclaration de pénurie de personnel
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes désolés, comme vous pouvez le voir nous rénovons il peut y avoir quelques traces 🤷🏽♂️ Le petit-déjeuner à 12,90 euros est exact et approprié ! -
dieter.c
5 / 5Le 17/07/2022 à 12:58Nous nous sommes sentis absolument à l'aise dans l'hôtel. Le monsieur à la réception était très compétent et serviable. Tout était disponible au petit déjeuner et c'était bon. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Le restaurant grec dans le même bâtiment est excellent. Nous pouvons recommander l'hôtel sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. -
Eckhard.i
3 / 5Le 15/07/2022 à 08:40Altenburg a encore besoin d'être rénové, mais n'a pas perdu son beau charme d'autrefois, qui a malheureusement souffert jusqu'à la chute du Mur et a été délibérément balayé sous le tapis.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ta visite. -
D4N137.r
3 / 5Le 11/07/2022 à 14:02Mes collègues et moi étions en formation complémentaire à Altenburg, c'est une très belle vieille ville, les gens et les structures du bâtiment et toute l'atmosphère est différente de celle d'où nous venons était un bon changement et notre visite nous a emmenés à l'hôtel Astor prescrit une très belle et un service poli qui vous rencontre un bar également disponible le prix était assez bon aussi très excitant était le moment où vous entrez dans l'hôtel par l'entrée arrière, il a le même aspect que si vous êtes entré au rez-de-chaussée et si je de l'autre côté où je veux dire Quand j'ai regardé par la fenêtre, j'ai soudainement eu l'impression d'être au quatrième étage, mais tout était en fait assez confortable, mais si j'en avais les moyens, je ferais changer au plus vite les tapis du rez-de-chaussée vers la chambre Cela gâche la première impression et c'était super chaud et nous n'avons pas pu dormir pendant quelques nuits et nous nous sommes réveillés trempés car il n'y avait pas de ventilateurs Ren ou climatisation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et vos commentaires détaillés. -
Vanessa.
4 / 5Le 09/07/2022 à 22:30Personnellement, je suis très satisfait de l'hôtel, un super enregistrement, le petit déjeuner est suffisant et très savoureux, il y en a pour tous les goûts, la chambre était propre et le personnel était juste sympathique, volontiers encore.☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour les bons commentaires. -
Mathias.n
2 / 5Le 05/07/2022 à 07:27J'étais du 4 juillet au 5 juillet. ici pour affaires. Le fait que le matelas était trop dur pour moi, d'accord, est différent pour chacun personnellement. Mais le lit grinçait bruyamment à chaque petit mouvement, de sorte que je me réveillais à chaque fois. Dans ma chambre (133) la moquette était correcte, ce qu'on ne peut pas dire du couloir. J'aurais toléré tout ça. Mais offrir du café instantané à vos invités, ce n'est pas possible ! Les propriétaires et directeurs généraux devraient essayer ce plat par eux-mêmes !
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Martin.�
4 / 5Le 03/07/2022 à 11:07Malgré les "seulement" 3 étoiles, j'ai été très satisfait de tout sauf de quelques invités eux-mêmes :) LG
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
RobRoyal.6
5 / 5Le 01/07/2022 à 21:59Malgré le taux d'occupation élevé, nous avons été entièrement satisfaits. Le personnel était toujours sympathique, la nourriture était très bonne et il y avait aussi beaucoup de divertissements à offrir. Prix/performance = top. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Claudia..
3 / 5Le 27/06/2022 à 20:34La chambre n'était nettoyée que superficiellement, il y avait de la moisissure dans la douche, le petit déjeuner était à 08h15 (ce que l'hôtel a ajouté est correct, mais le café instantané et pratiquement aucun refroidissement du buffet frais, chacun doit décider par lui-même si c'est génial ou juste trouvailles acceptables), qualité inexistante. Peut-être adapté comme hôtel de conférence, mais pas vraiment pour des vacances à Altenburg. Dans le centre-ville à environ 15 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Nous offrons à nos clients plusieurs types de pains et de petits pains, une sélection de saucisses, un plateau de fromages, ainsi que des tartinades sucrées et salées, des fruits et des gaufres. -
max.e
5 / 5Le 27/06/2022 à 11:12En fait un hôtel parfait. Les possibilités d'achats sont directement sous l'hôtel. Je n'ai rien entendu du bruit des haltères tel qu'il a été décrit.Le seul inconvénient est en fait le WiFi extrêmement mauvais! Cela doit être amélioré de toute urgence. Le personnel de service était toujours sympathique et serviable ! Continuez comme ça :)
Réponse du propriétaire :
Merci -
Carsten.r
5 / 5Le 26/06/2022 à 21:30Dans l'ensemble, c'est un super endroit où séjourner dans une grande ville. C'est calme, le service courtois et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est suffisant et bon. Hors des sentiers battus, mais toujours à distance de marche de la ville et des magnifiques parcs paysagers. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
C...
4 / 5Le 25/06/2022 à 10:19Hôtel bon marché, chambres utiles et généreusement équipées, propres et correctes. WirelessLan et bonnes salles pour les événements. Le rapport qualité/prix est tout à fait correct à l'hôtel Astor ! Personnel de l'hôtel, du bar et de la réception très sympathique et compétent, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le café au buffet du petit déjeuner, qui était suffisant, bon marché et savoureux. Ça doit être du café instantané, cet hôtel n'en a pas vraiment besoin. Mais comme vous le savez, c'est une question de goût ! Merci de rester avec vous. Ma recommandation!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Marcel..
3 / 5Le 25/06/2022 à 08:23L'hôtel est vraiment chic, à part diverses petites choses comme la nourriture qui est vraiment chère à 12 € le petit déjeuner et le WiFi qui pourrait aussi être mieux...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Eis.a
3 / 5Le 15/06/2022 à 06:41Bonnes chambres, les problèmes sont résolus immédiatement. Le petit déjeuner était auparavant i. O. Mais depuis 2 bonnes semaines, seul un drôle de café en miette a été proposé à la place du vrai café. Peut-être que les patrons devraient se boire
Réponse du propriétaire :
Nous le testons. Merci beaucoup. -
Renate.a
3 / 5Le 07/06/2022 à 22:48Nous étions du 26.5. jusqu'au 29.5. en tant qu'invité dans la maison, la chambre 201 n'était pas très bien, dégâts des eaux au plafond, moquette complètement usée, donc plus de motif, chasse d'eau très lente. Notre fils avait la chambre 112, où il se tenait dans l'eau le samedi matin. Malheureusement , presque personne ne s'en est occupé ou s'est excusé.Pour nous c'était du pur stress, puisque nous devions arriver au mariage à 9h30. Dans l'ensemble, notre fils avait réservé 4 chambres, des excuses auraient été appropriées au moins.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos conseils. -
Tobias.t
5 / 5Le 07/06/2022 à 08:07Très bon rapport qualité prix. Je voyage beaucoup le lundi et je suis content d'avoir connu l'hôtel Astor. Nous avons passé une très bonne nuit de sommeil en mai 2022. Chambre calme et propre. Le buffet du petit déjeuner était également bien approvisionné. J'aimerais être à nouveau dans le coin !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Sebastian..
5 / 5Le 31/05/2022 à 08:15Personnel agréable, petit déjeuner très bon et copieux, chambres correctes - 5 ÉTOILES !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Jana.e
5 / 5Le 26/05/2022 à 07:48Nous n'étions là que pour une nuit, mais c'était tout à fait correct. Le petit déjeuner que vous pouviez réserver était génial
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Yvonne.�
3 / 5Le 24/05/2022 à 08:45Les chambres sont bien. Cependant, vous avez besoin de lunettes pour regarder la télévision, c'est si petit. Le matelas était vraiment très moelleux. Il n'y a pas de WiFi dans la chambre, ce qui peut être important pour beaucoup... Il vaut mieux ne pas regarder la moquette dans le couloir. Très taché, presque dégoûtant. Le petit déjeuner était bon, au moins le dimanche. Le lundi est probablement épargné, il n'y avait pas grand chose, et la musique était éteinte aussi. Le personnel était sympathique et nous avons été autorisés à entrer dans la chambre plus tôt.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Martin.i
5 / 5Le 11/05/2022 à 19:32Idéal pour passer la nuit, petit-déjeuner tout disponible délicieux 😋. Avec plaisir encore !!!
Réponse du propriétaire :
Merci -
Angela.t
5 / 5Le 08/05/2022 à 12:23Je suis satisfait, propreté au top, bon emplacement, personnel très sympathique. Super petit déjeuner. C'était très calme. Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Mausi..
4 / 5Le 28/04/2022 à 07:15Sympathique, gentil, serviable. Les chambres sont propres. petit déjeuner 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
David.o
3 / 5Le 23/04/2022 à 10:53Réponse du propriétaire :
Merci -
Harry.r
5 / 5Le 21/04/2022 à 18:25Voici Brigitte S. de Berlin. J'ai fait une grave erreur. Je note l'hôtel avec 6 points bien sûr. Nous sommes ici pour la 4ème fois, tout est super, le personnel est sympa, le petit déjeuner est super. Désolé les points bien sûr 6 et non 1.2. comme dans le message précédent.
Réponse du propriétaire :
Merci d'être si honnête. Mais vous nous avez donné des notes scolaires pendant de courtes vacances. Peut-être pouvez-vous le changer ? -
Andreas.c
5 / 5Le 17/04/2022 à 22:07Personnel très sympathique. Comme je devais partir très tôt le premier jour, on m'a proposé un panier-repas et je l'ai mis dans ma chambre. 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Stefan.
2 / 5Le 15/04/2022 à 09:01Les chambres sont très miteuses, les nouveaux lits se font attendre depuis longtemps, les salles de bains devraient être renouvelées, les joints sont moisis et la douche est très calcifiée. L'hôtel en général est déjà très abîmé.
Réponse du propriétaire :
C'est vrai... nous avons repris l'hôtel à l'hiver 2019 et avions de grands projets ! Corona a gâché tout ça.. nous regardons toujours positivement vers l'avenir et dans les prochaines semaines, les tapis dans tous les couloirs et les espaces publics seront renouvelés.. et puis ça continuera petit à petit ! A bientôt et tout le meilleur 😉 -
Lutz.a
5 / 5Le 15/03/2022 à 19:09Un personnel très gentil et serviable. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est très copieux et très bon. Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires détaillés sur votre séjour dans notre hôtel Astor Altenburg. -
Mirko.u
3 / 5Le 13/03/2022 à 07:01Je ne peux pas dire grand-chose à ce sujet. Était-il seulement pour la formation pour les modules de camion. Mais les gens que j'ai rencontrés là-bas étaient tous très gentils !!!
Réponse du propriétaire :
Vous n'êtes pas obligé de noter... -
Katharina.e
4 / 5Le 08/03/2022 à 06:46Nous n'étions que 2 nuits dans cet hôtel, mais si on vous propose deux fois le même petit-déjeuner, je le trouve personnellement un peu faible. Les chambres étaient propres. Environnement à voir
Réponse du propriétaire :
Notre petit-déjeuner se compose de nombreux composants qui sont prescrits comme "normes" par notre chaîne hôtelière, et nous y adhérons. Nous offrons à nos clients plusieurs types de pains et de petits pains, une sélection de saucisses, un plateau de fromages, ainsi que des tartinades sucrées et salées, des fruits et des gaufres. Oui, les variétés sont presque les mêmes tous les jours, mais il y a une sélection pour que quelque chose de différent puisse être essayé chaque jour. -
Uli.
4 / 5Le 23/12/2021 à 18:23Les moquettes doivent être nettoyées d'urgence. Pour un hôtel qui propose des salles de séminaires ou de conférences, la réception WLAN est un vrai bluff, surtout dans les chambres. Le buffet du petit-déjeuner est vraiment recommandable, il pourrait varier un peu plus dans la sélection quotidienne. Est central mais calme. Recommandé pour un court voyage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre conseil. ?? -
Kadir.a
2 / 5Le 17/12/2021 à 20:20Malheureusement, je ne peux donner que 2 étoiles, les raisons : Internet est censé être disponible mais il n'y avait pas de signal WiFi utilisable dans ma chambre, même pas faible. Écrit à l'adresse indiquée avec des problèmes W-Lan et plusieurs fois sans recevoir de réponse. Un service de repassage est offert, quand je suis allé chercher ma chemise le lendemain le fer était cassé. À l'enregistrement, il n'y avait pas de sourire, une objectivité comme un contrôle de police. Pour moi, malheureusement, pas plus de 2 étoiles, je suis désolé.
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Harald.i
3 / 5Le 02/12/2021 à 20:17Délicieux 😋 et le petit déjeuner était tout à fait suffisant. Oeufs brouillés maison. Négatif: Malheureusement, la pièce n'était pas assez chaude.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙂 -
Gabriele.o
5 / 5Le 06/11/2021 à 07:05Ce fut un séjour agréable. Le seul bémol : pas de WLAN dans notre chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci 😉 -
Marius..
5 / 5Le 30/10/2021 à 06:00Dame super sympa à la réception. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin pour le petit déjeuner. Malheureusement dû partir plus tôt, mais a été clarifié sans aucun problème. Nous serons de retour. Reste en bonne santé.
Réponse du propriétaire :
Merci 😉 -
Steffen.i
4 / 5Le 15/10/2021 à 05:00L'enregistrement spécifié de 16h00 à 20h00 n'était pas possible pour nous. Il y avait de la "tension" dans l'air dès le début jusqu'à ce qu'au moins on nous donne la clé de la chambre à l'avance. (Nous y étions de 15h00 jusqu'à tard dans la nuit pour une fête) Il n'y a évidemment pas de coffre à clés. La chambre était lumineuse et conviviale, l'hôtel était idéalement situé dans la ville et calme. Il n'y avait rien à redire sur la propreté. Le mobilier de la salle de bain avec les carreaux semblait un peu vieillot. J'ai trouvé le petit déjeuner vraiment bon. À mon avis, y compris les fruits frais, rien ne manquait, il était toujours rempli et se trouvait dans un environnement attrayant. Dans l'ensemble, un séjour réussi avec un début cahoteux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c'est bien d'avoir pu vous convaincre. 😉 -
Dolce-vita.
5 / 5Le 09/09/2021 à 11:02L'hôtel était super pour une nuit. Notre chambre et notre salle de bain étaient propres. Le personnel était gentil et le petit déjeuner était vraiment copieux. Nous avons eu une bonne offre et pensons que c'est bon marché. C'était vraiment tout à fait adapté à nos besoins.
Réponse du propriétaire :
Merci ❤️ -
Jan.t
3 / 5Le 04/09/2021 à 18:56Dans les arrière-salles, plus de places de parking WLAN sont toujours occupées par des entreprises de construction, et vous devez payer pour le parking de l'hôtel. Petit-déjeuner buffet très bien.
Réponse du propriétaire :
Vos critiques seront transmises à la direction de l'hôtel pour examen. -
Mandy.r
3 / 5Le 26/08/2021 à 21:10Hôtel ancien mais rapport qualité prix tout à fait correct. Lit confortable, assez de place pour 2 nuits. Malgré la situation corona ennuyeuse, le personnel était très sympathique et s'est efforcé de répondre aux souhaits. Je souhaite à tous les acteurs de la gastronomie et de l'hôtellerie une montée rapide avec tout. (bien sûr aussi tous les autres groupes professionnels qui ont plus de mal en ce moment)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. 🙂 -
Dirk.t
4 / 5Le 26/07/2021 à 02:31Accueilli, très bien dormi, petit déjeuner encore meilleur. Une maison bien rangée, dans la belle Altenbourg. Toujours un plaisir et bien sûr un merci sincère à tous les employés
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt. ?? -
Uta.a
4 / 5Le 18/07/2021 à 13:29C'est un restaurant tellement agréable mais familial. Nous allons souvent à l'Ostkrone. Tout est correct : nourriture, goût, prix et service courtois
Réponse du propriétaire :
Nous ne sommes pas un restaurant ! -
Jürgen.�
3 / 5Le 12/07/2021 à 09:36Malheureusement la nuit beaucoup de bruit et de nicotine dans l'air de la chambre de la part des gens devant l'hôtel et aucune réaction du personnel ! Eau brune du robinet. Très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés. ,😪 -
Mr..O
3 / 5Le 14/06/2021 à 08:25Pas bon pour passer la nuit, n'a aucune valeur de mémoire 🙄 situation de stationnement très bonne Le café au centre a bien meilleur goût qu'à l'hôtel 🤔 pas de téléphone dans les chambres !! Cela ne fonctionne pas du tout 👎
Réponse du propriétaire :
Notre machine à café de spécialité n'était-elle pas en fonction ? 🤔 Les téléphones dans les chambres ne sont plus utilisés. 📱 -
Tom.c
3 / 5Le 06/11/2020 à 07:14La chambre d'hôtel était correcte compte tenu du prix. Cependant, je ne voulais pas passer mes vacances ici. Le petit déjeuner était correct, même si le café était oubliable à mon goût. Dans l'ensemble ok, mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
C'est dommage que tu te sentes comme ça. 🥺 -
Heino.e
3 / 5Le 25/10/2020 à 18:05Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours dans le cadre de courtes vacances. La propreté aurait pu être un peu meilleure, puisque nous avons trouvé une chaussette du précédent locataire derrière le bureau, le matelas était légèrement flasque. Le petit déjeuner pour un peu moins de 10 € est correct. L'hôtel est situé au centre et donc les distances à travers la ville sont très courtes. Nous pouvons recommander la maison.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous avons suivi vos conseils. 🙂 -
Voll.l
4 / 5Le 24/10/2020 à 10:24Quand je suis arrivé, j'ai été accueilli pas particulièrement bien par un membre du personnel plus âgé. La chambre spacieuse et surtout le bon petit déjeuner m'ont mis de bonne humeur. Le reste du personnel est très sympathique. Sur demande, j'ai reçu un deuxième oreiller. Le dossier d'information dans la salle n'est pas à jour. Le WiFi ne peut être utilisé que dans la zone de réception 😟 La réception n'est ouverte qu'à partir de l'après-midi, de sorte que le client doit se servir lui-même. Lors du départ, le client range simplement la clé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous avons suivi vos conseils. 🙂 -
No.a
2 / 5Le 20/10/2020 à 19:35je ne recommande pas! Pas d'internet même si j'ai changé 3 chambres. Il faisait froid dans la chambre avec le radiateur sur 5.
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Barbara.t
5 / 5Le 10/10/2020 à 19:42Les chambres sont bien équipées, le petit déjeuner est merveilleux Impression générale, je ne peux que le recommander
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation et vos commentaires. 😊 -
Frank.�
3 / 5Le 08/09/2020 à 13:20Le rapport qualité prix est correct. L'état de la chambre était propre. Cependant, nous étions logés à l'avant au rez-de-chaussée. Les nuisances sonores de la route principale avec le passage à niveau et la gare étaient importantes. Les "poids mais après 22h un petit conseil pour la dame de l'accueil : parfois le simple fait d'essayer de sourire aide à séduire les convives.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le conseil, nous le transmettrons et organiserons une formation. 😂👍🏼 -
Lisa.a
5 / 5Le 26/07/2020 à 23:31Très bon personnel là-bas. Ils ont appelé 1 heure avant la fermeture de la réception et ont demandé si l'enregistrement fonctionnait toujours et leur ont rappelé à nouveau. Check-Inn super rapide, amical Ma là-bas. Très propre et bien entretenu. La chambre était également très propre, la fenêtre était grande, la douche était vraiment grande et propre. Lits douillets, serviettes pliées comme des papillons sur les lits. Le buffet du petit déjeuner était bon aussi. Des pommes au jus de citron pour le thé. Le rapport qualité-prix était plus que génial! Fortement recommandé pour les personnes qui ne prennent que le petit-déjeuner puis partent en tournée, pas trop cher, situé au centre. GRANDE place de parking disponible, 2 € par jour !!!! Dans l'ensemble, très, très satisfait!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces mots de louange. 🥰 -
Björn.c
4 / 5Le 22/07/2020 à 05:53Le prix et les performances sont ici. Les chambres vieillissent mais tout est très propre et intact. Petit déjeuner vraiment super. Emplacement en plein centre et rue toujours complètement calme. Vous pouvez vraiment recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. -
Moni.6
3 / 5Le 10/03/2020 à 22:33Personnel sympa, ils essaient très fort pour tout. Néanmoins, je ne le réserverais pas personnellement pour des excursions privées, mais c'était suffisant pour le voyage de travail.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. 🙂 -
Michael.l
4 / 5Le 21/02/2020 à 14:39Hôtel simple et central. Nous aimons y passer la nuit lors d'un festival, ce qui est tout à fait suffisant pour nos besoins. Bien sûr, il pourrait y avoir une petite amélioration ici ou là, mais cela viendra progressivement. Personnel agréable, petit déjeuner avec un choix suffisant. Sur demande, ils ont été remplis, donc dans l'ensemble, le meilleur. Nous y reviendrons en avril.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous attendons avec impatience une réunion. 😊 -
Daniel.e
3 / 5Le 22/01/2020 à 22:00Pourquoi 3 étoiles parce que l'hôtel a 3 étoiles, le petit déjeuner était suffisant, j'ai connu pire. C'est juste un hôtel où passent la nuit beaucoup d'artisans qui sont en montage, ça vieillit un peu, mais avec un petit changement de papier peint, l'hôtel brillerait sous un nouveau jour et peut-être que l'un ou l'autre client y emménagerait à nouveau. J'ai réservé l'hôtel auprès de ma société, je ne l'aurais pas réservé en privé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leonhardt, Merci pour votre avis, votre temps et votre visite. Nous venons de reprendre la maison il y a quelques mois et le dépaysement est déjà au programme. -
K...
3 / 5Le 03/11/2019 à 08:31Nous n'avons jamais connu un ton aussi grossier et effronté de la part de la dame à la réception / réception. La direction semble le tolérer, nous avons eu plus de récessions comme celle-ci ici. Les chambres étaient propres et raisonnables pour le prix, le petit déjeuner était bon à très bon et, contrairement aux attentes, le cuisinier et le personnel de service au petit déjeuner étaient très polis. C'est la seule raison pour laquelle trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés, nous ne l'ignorerons pas et nous nous en occuperons immédiatement, veuillez m'écrire directement à [email protected] ce qui s'est exactement passé ! Merci -
Robert.c
4 / 5Le 23/10/2019 à 19:15La réception la plus grossière de tous les temps. C'est une joue de quelle manière et avec quel ton la réception parle à un client. Le petit déjeuner est tout à fait passable et les chambres sont raisonnables pour le prix.
Réponse du propriétaire :
👀 nous vérifions -
Julia.
1 / 5Le 20/10/2019 à 10:35La seule bonne chose pour nous était le buffet du petit déjeuner et que la chambre était propre. Sinon, la chambre a besoin d'être rénovée... La chambre sentait drôle, les rideaux avaient des taches rouges dessus. Nous ne voulons même pas penser à ce qui s'y trouvait. Dans la salle de bain, sur la commode et dans le lavabo, il y avait des extincteurs, apparemment d'une cigarette. La literie sentait drôle. Nous sommes contents que ce ne soit qu'une nuit, nous aurions préféré partir de nuit. Le jour du départ, la réception n'était pas occupée, alors ils ont appelé et ils ont dit: "Veuillez mettre la clé derrière le comptoir". En ce moment, vous ne pouvez qu'en rester bouche bée. Nous n'y retournerons jamais pour l'argent. Nous étions dans la chambre 203.
Réponse du propriétaire :
Pouvez-vous nous dire quelle chambre vous aviez, nous vérifierons immédiatement ! -
henning.l
1 / 5Le 04/10/2019 à 23:34Grosse déception : - Chambre à 9 degrés de température extérieure non chauffable - Le Wifi n'est pas disponible dans toutes les chambres - La salle de gym est une nuisance sonore, surtout lorsque la zone d'haltères est à proximité - Petit déjeuner très gérable...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. 😥 -
Dennis.b
3 / 5Le 07/09/2019 à 14:46c'était ok La chambre était assez fraîche/stérile mais propre. Le petit déjeuner était simple mais aussi correct. Pour les courts séjours / montage l'hôtel est définitivement meilleur que beaucoup d'autres dans la région
Réponse du propriétaire :
Merci. -
Thomas.u
1 / 5Le 06/09/2019 à 08:50Un hôtel trois étoiles avec le charme d'un bâtiment construit et meublé au début des années 1990. Idéalement adapté comme logement pour les installateurs. Suffisant également pour une nuitée (d'urgence). L'ameublement de la chambre spartiate et au niveau de la fin du siècle dernier. Le petit déjeuner est bien agencé mais (!) très bon. D'où la seule étoile.
Réponse du propriétaire :
Merci. -
Gerd.�
3 / 5Le 04/06/2019 à 21:07Je n'étais pas allé dans cet hôtel depuis longtemps. Il vieillit maintenant et a besoin d'être rafraîchi. Sinon le petit déjeuner et le service sont très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci. -
Karsten.�
2 / 5Le 24/05/2019 à 09:10La dame à la réception peut être franchement rapide. L'hôtel a un besoin urgent de rénovation. La moquette du couloir est tellement usée que le support est en partie visible. Les chambres sont assez grandes, mais paraissent très stériles. Ambiance peu familiale. Le petit déjeuner est la raison de la deuxième étoile. En ce qui concerne cet hôtel, c'était mon point culminant personnel. . . Juste à côté, il y a un petit centre commercial et une salle de sport Clever Fit.
Réponse du propriétaire :
Merci. -
Heimatliebender.u
3 / 5Le 19/04/2019 à 07:52L’hôtel n’est malheureusement pas le premier choix à Altenburg, mais vous pouvez le supporter. Malheureusement, le WLAN n'a pas fonctionné dans les 3 jours et les téléviseurs sont très petits. La propreté de la chambre et de la salle de bain est correcte, la chambre était calme, près de la gare, dans la maison est un restaurant grec. Je m'attendais à beaucoup plus de choix au petit-déjeuner pour 10 euros. Malheureusement, ce n'était que la moyenne inférieure.
Réponse du propriétaire :
😥 -
Joachim.r
2 / 5Le 24/01/2019 à 16:53Les chambres et les salles de bain ne sont pas nettoyées tous les jours Les chambres à partir de 135 sont juste au-dessus d'une salle de sport et vous pouvez entendre jusqu'à environ 00h30 Comment s'entraîner Le petit déjeuner est selon le prix
Réponse du propriétaire :
😥 -
Petra..
4 / 5Le 16/01/2019 à 00:10Bon hôtel pour un court séjour à Altenburg. Les chambres sont pratiques, le personnel sympathique, malheureusement la chaleur dans les chambres est un peu trop faible en hiver. Le petit déjeuner est trop cher à 10 € par personne. Mais si vous cherchez une chambre à Altenburg, vous êtes sûr d'obtenir de l'aide ici.
Réponse du propriétaire :
😀 -
Sahin.p
1 / 5Le 12/07/2018 à 23:05Je voulais une nouvelle serviette de Reseption, le gars a dit qu'il n'y avait pas de nouvelle serviette après 2 jours ! Véritable magasin de jus, je le sais pour que de nouvelles serviettes soient données tous les jours sans rien demander, plus jamais !!!! Totalement désagréable à la réception...
Réponse du propriétaire :
👀 -
B.G..e
4 / 5Le 04/07/2018 à 19:14Hôtel situé au centre non loin de la gare. Equipements contemporains, les moquettes mériteraient vraiment d'être renouvelées. Personnel très gentil. Petit-déjeuner buffet très copieux avec café filtre et spécialités de la machine à café. Toujours heureux ici.
Réponse du propriétaire :
😀 -
F..
2 / 5Le 18/06/2018 à 22:30La chambre et le petit déjeuner étaient corrects. Le studio de fitness 1 étage en dessous est très épuisant (à cause de la pollution sonore) et le hotspot Telekom est nul 5 euros pour le mauvais WiFi. . . .
Réponse du propriétaire :
😀 -
Fabian.i
3 / 5Le 11/06/2018 à 21:04L’hôtel reçoit de moi exactement les trois étoiles qu’il a officiellement. Les chambres sont propres mais pas très belles. En général, la décoration de l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Le lit est petit mais très confortable pour moi. Le personnel était sympathique et serviable dans mon cas. Je ne peux pas confirmer l'information ici sur Google qu'il existe une connexion Wi-Fi gratuite. Il n'y a qu'un seul hotspot Telekom, gratuit uniquement pour les clients Tmobile. D'autres paient 5 € pour 24 heures d'internet.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Tino..
5 / 5Le 02/06/2018 à 17:33L'équipe du don de sang de l'IMT Suhl a rendez-vous dans cet hôtel, auquel je me rends souvent. J'ai séjourné à l'hôtel plusieurs fois pour cette raison. L'accueil était vraiment sympathique. Les locaux dans lesquels je suis entré étaient propres et nets. Le restaurant vous invite à vous attarder dans une ambiance agréable. Je peux très bien imaginer qu'en tant qu'invité de la maison, vous vous sentirez très à l'aise ici. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les prix et les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Phil.o
3 / 5Le 17/05/2018 à 19:31Le tapis devrait être changé de toute urgence. Petit déjeuner très bon. Malheureusement, certains invités n'ont reçu aucune éducation. Mais hôtel top. Sympa et très gentil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous venons de reprendre la maison et allons certainement aussi investir. Nous avons hâte de vous revoir 🙂 -
Damien.r
3 / 5Le 19/03/2018 à 18:01L'enregistrement n'a pas été très agréable, car la réception était tout sauf sympathique. De plus, les prises de la chambre étaient cassées ou dans les chambres doubles il n'y en avait qu'une pour deux personnes. De plus, les matelas étaient tout sauf confortables. Ils semblaient plus usés que neufs. Ce qui était vraiment positif, c'était le petit déjeuner copieux et frais. Si j'avais eu plus d'espace, je mangerais certainement encore à ce jour. :) De plus, l'emplacement était absolument idéal, chaque destination était accessible en voiture en 5 minutes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. 🙂 Lorsque la maison a été construite, vous ne saviez pas que vous auriez besoin de nombreuses prises. Nous vérifions les matelas. Merci. -
Roberto.e
3 / 5Le 05/07/2017 à 20:04Hôtel 3 étoiles situé en centre-ville en face de la gare avec parking gratuit. Personnel amical. Malheureusement, la réception et le bar ne sont ouverts que jusqu'à 22h00. Chambres meublées simplement, propres et fonctionnelles. Malheureusement, les fenêtres ne peuvent être inclinées. La moquette dans les couloirs mériterait d'être remplacée. Ceci est très taché et donne une impression sale. Petit déjeuner copieux. L'hôtel propose également des salles de conférence à bon prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre. Nous avons repris la maison en 09-2019 et allons maintenant investir progressivement. 🙂 -
NNA.
2 / 5Le 19/04/2017 à 06:17Les chambres sont agréablement grandes mais malheureusement beaucoup trop froides. Les radiateurs sont sous-dimensionnés. De plus, ils ne fonctionnent pas du tout la nuit (mode energy soar). Après avoir informé le personnel, vous ne pouvez rien y changer. Résultat - chambres très, très froides le matin, facteur de confort égal à zéro et si vous n'avez pas de chance, comme moi, vous l'arrachez avec un rhume. Un éloge reste, le petit déjeuner était frais et copieux.
Réponse du propriétaire :
Ohh, nous sommes vraiment désolés. Nous traiterons ce problème rapidement. -
Anke.a
2 / 5Le 04/11/2016 à 10:29Inamabilité à l'enregistrement, la réception n'était pas occupée et on nous a dit au téléphone qu'il était écrit partout que l'enregistrement n'est possible qu'à partir de 14 heures. Il n'y avait rien à lire à ce sujet sur ma confirmation de réservation. Les 2 étoiles sont réservées à la gentille dame du service du petit-déjeuner et au petit-déjeuner. C'était bon et suffisant.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Lages, oui, malheureusement, l'enregistrement n'a lieu qu'après 15h00. -
Michael..
5 / 5Le 29/10/2016 à 21:04- Personnel très sympathique. Des informations ont été données sur les restaurants, mais aussi sur l'histoire d'Altenburg. - Boutiques dans la galerie marchande directement adjacente. - Chambres très calmes, spacieuses et propres - Stationnement aisé derrière l'hôtel - Bon petit déjeuner buffet
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et visite. 🙂 -
Torsten.i
5 / 5Le 24/08/2016 à 09:32Les chambres ne sont pas super modernes mais propres et correctes. La salle de bain était propre et les joints en silicone étaient neufs. Le rapport qualité-prix est TOP. Un tel petit-déjeuner buffet avec cappuccino et œufs brouillés vaut vraiment les 10 €.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. 🙂
Wolfgang.a
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Adresse :- Bahnhofstraße 4 04600 Altenburg
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Horaire d'ouverture :
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