The Royal inn Wilder Mann Annaberg

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• B..l

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:38

  L'hôtel a connu des jours meilleurs. Vous pouviez le sentir clairement. Il y avait un manque de personnel. J'ai trouvé les serveurs très assidus positifs, dans l'ensemble un personnel très gentil, une nourriture acceptable et une chambre propre. Cependant, il n'y avait pas de frigo pour le minibar (prix exorbitants !) et le lit était inconfortable. Comme j'y étais pour Noël, il y avait aussi de belles décorations de Noël partout. L'hôtel est situé directement sur l'Annaberger Markt.
• Jen.

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:37

  L'hôtel est absolument central à Annaberg, il y avait suffisamment de places de parking quand nous y étions. Il n'y a pas de bruit de rue à Annaberg, car les trottoirs sont pliés à partir de 18h ! Chambres rustiques mais propres, grandes et chaleureuses. confortable. Peut-être que la télé pourrait être "un peu" plus grande... Personnel toujours sympathique et serviable. Petit déjeuner super, bon choix, qui offre également une variété quotidienne. Dans l'ensemble, un très bon hôtel confortable! Il y a des étoiles pour ce qu'un hôtel propose (ascenseur, réception 24h/24, etc.) pas à quel point c'est chic...
• Martina.c

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:08

  Malheureusement déception totale, d'où viennent les stars j'aimerais aussi savoir, la chambre était un peu plus grande qu'un placard à balais, gelée jusqu'aux os on ne voulait pas de café ou de cacao au bar, le dîner une seule possibilité, soit soit ..., j'ai oublié le câble de charge - à quelle distance..non merci encore, vous ne bénéficiez que du bon emplacement
• Gaby.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:37

  Nous étions à la recherche d'un séjour d'une nuit à Annaberg Buchholz et nous avons été informés de l'hôtel par les informations touristiques. Nous avons été très surpris de pouvoir passer la nuit si directement sur la place du marché (marché de Noël). L'hôtel est un peu vieillot mais rien ne manquait au buffet du petit déjeuner. Personnel très gentil et personnel sympathique, les tables ont été nettoyées rapidement. Les chambres étaient propres et confortables. Nous reviendrons certainement là-bas.
• Dieter.i

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:16

  Ce n'est donc pas un hôtel 4 étoiles. Chambre très bruyante, le bruit de la rue venant de l'extérieur est très fort. Il n'y avait qu'un seul choix pour le dîner. Le petit déjeuner était correct mais longue attente à la seule machine à café. Personnel un peu débordé, mais peut-être dû au manque de personnel.
• Ani.e

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:34

  Les dames de la réception sont absolument désagréables. On m'a dit que je ne pouvais pas m'occuper de ma fille de 8 semaines car je ne pouvais pas allaiter et elle allaitait au biberon. Un café n'a pas pu être bu car la dame doit encore répondre à 25 mails. Quand j'ai donné mon nom concernant la réservation de la chambre, on m'a dit que la chambre était déjà prise. Bien sûr, nous avons eu l'une des plus petites chambres : c'était super avec un lit bébé et une poussette... La direction ne semble pas vouloir commenter le comportement des dames. Sinon, les chambres étaient meublées simplement. Le petit déjeuner était délicieux, il y en avait pour tous les goûts : café, thé, jus de fruits, petits pains, fruits, œufs... Le personnel de service au petit déjeuner était sympathique et de bonne humeur.
• Erna.e

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:42

  C'est un mystère pour moi d'où viennent les "bonnes" critiques. Nous étions quatre personnes réservées, mais il n'y avait qu'une seule chambre malgré la réservation. La dame était glaciale contre nous et a haussé les épaules! La chambre n'était pas prête, vers 15h15 je me suis sentie mal à l'aise car ma circulation n'était plus fluide. Au petit déjeuner, le personnel peut être entendu parler dans la cuisine, et un bonjour amical n'est pas connu ici. Le café est effectivement imbuvable, le buffet est tout à fait normal beaucoup de plastique, pas de nappe ! Pour rappel, la maison est classée 4 étoiles. L'offre de jus et de fruits est inférieure. Au départ, il n'y a aucun doute sur la façon dont c'était, donc seulement une réception sans mot de la clé. Conclusion: Les femmes de ménage étaient très serviables et sympathiques, c'est pourquoi je leur ai donné une étoile et un merci ! Plus jamais Wilder Mann
• Heidi.i

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:30

  Il n'était pas possible de rester. Arrivée le 2 décembre. Malgré la confirmation de réservation pas de place pour nous. chaos dans le système. Chaos à la réception. Plus jamais.
• Familie.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:38

  Emplacement idéal, accueil chaleureux, petit déjeuner copieux. A recommander sans réserve
• V...

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:49

  Hôtel très bien situé avec parking et personnel très sympathique. Petit déjeuner très bon et avec la demi-pension, d'excellentes offres uniques. Très bon rapport qualité/prix > tous ceux qui ne sont pas satisfaits ici devraient reconsidérer cela !
• Petra.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:47

  Excellent service chambres propres bon petit déjeuner
• Birgit.t

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:22

  Nous sommes restés 6 jours et je suis content que nous n'étions que dans la chambre d'hôtel pour dormir. La propreté est en dessous de la ceinture, elle n'a pas été nettoyée une seule fois en 6 jours, la salle de bain était sale et il y avait des ordures dans la chambre du client précédent. Un point positif était le petit déjeuner, un bon choix et le personnel a fait de son mieux.
• Ursula.c

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:55

  Nous avons passé 3 jours agréables ici et choisirions à nouveau cet hôtel. Notre chambre au 1er étage était grande, propre, calme, avec une salle de bain moderne et des lits confortables. Le buffet du petit déjeuner avait un bon café et beaucoup de choix. L'équipe était amicale et serviable. L'emplacement juste sur le marché ne pouvait pas être plus central et il y avait aussi un parking. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
• Jochen.f

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:13

  Bonjour monsieur le directeur ! Votre gestion est très importante pour la merveilleuse atmosphère de la maison.
• Silke.u

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:36

  Un peu décevant pour un hôtel 4 étoiles ! Le wifi gratuit n'est pas sécurisé, ce qui est une blague de nos jours. Le restaurant maison Kartoffelkeller est fermé depuis un certain temps, mais il est toujours annoncé sur Bookingcom. Avec 4 étoiles, j'attends simplement plus que la simple norme.
• Winfried.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:10

  Dommage que la première maison de la place ne se rapproche pas des 4 étoiles. Notre appartement n'avait pas de table, de chaises ou de réfrigérateur. Le mobilier est très ancien et en partie très abîmé. La bouilloire a été retrouvée sous une épaisse couche de poussière. Sauf en partie après une demande, il n'y a qu'un changement de serviettes au lieu d'aucun nettoyage supplémentaire. Et pourquoi vous installez une cabine de douche dans une salle de bain où une personne de taille normale (1,85m) ne peut pas se baisser parce que c'est trop étroit, même s'il y a suffisamment d'espace dans la salle de bain, je ne comprends pas non plus. Éloignez-vous de ces appartements.
• Hermann.�

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:39

  Chambres propres mais vieillissantes. le petit déjeuner est bon Le service est un désastre.
• Alexander.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:57

  Bons lits et délicieux petit déjeuner. Le personnel agréable a rendu le court séjour complet
• Martina.o

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:38

  L'hôtel est correct pour les visiteurs de la ville. Le petit déjeuner était très bon. Le standing des chambres pour un hôtel 4 étoiles est à revoir. Les matelas étaient bons. Malheureusement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes en fauteuil roulant, bien que le meilleur ait été essayé.
• Linus.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:21
• Carsten.c

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:07

  Les 4 étoiles sont peut-être remplies sur le papier, mais l'ensemble est très ancien et a besoin d'une modernisation appropriée. Jusqu'à présent, je n'ai vu que du jus de la machine au petit-déjeuner dans le complexe tout compris et je m'attends à quelque chose de différent d'un hôtel 4 étoiles en Allemagne.
• Lisette..

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:18

  Un hôtel un peu vieillot. Malheureusement on sent le manque de personnel au niveau du service et de la gentillesse. Petit déjeuner plutôt 2-3 étoiles. Très rustique (ex. boudin noir, salade à base de gelée et cornichons). Café uniquement à la machine - file d'attente incluse. Il n'y a pas d'ascenseur dans les appartements à l'extérieur de l'hôtel. La propreté laisse beaucoup à désirer. Dîner également à la maison. Pour un week-end OK. Très bon emplacement juste sur la place du marché. Plutôt pour (couples plus âgés). Ne convient pas pour les enfants.
• Lothar.a

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:06

  Bon emplacement. Les chambres sont propres et bien meublées. Le petit déjeuner est bon La nourriture au restaurant était très savoureuse et de bonnes portions. Puisque tout le monde est plein La performance des prix est bonne.
• dieter.h

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:51

  Personnel sympa, super petit déjeuner ! Ne sont pas les chambres les plus récentes mais propres, bien rangées avec une télévision et un réfrigérateur ! Je ne peux que recommander l'hôtel
• Poke.l

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:54

  Un très bel hôtel au milieu de la ville, il y a aussi un très bon restaurant avec tout ce que vous pourriez souhaiter et le petit déjeuner est très personnalisé et propose des offres saisonnières
• Thea.e

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:34

  Que puis-je dire, propre, très bien situé. Chambre à 100 €, quelque chose ne va pas. Le buffet du petit déjeuner est correct, mais pas selon les étoiles. idem le service
• Schnienchen.

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:14

  Malheureusement, je ne peux pas recommander l'hôtel. La propreté de la chambre était médiocre, il y avait des cheveux sur le lit et dans la salle de bain - en partie d'une origine à laquelle nous ne voulions pas penser. Au cours des 3 jours de notre séjour, notre chambre n'a pas été nettoyée une seule fois, l'avant-dernier jour, nous avons été appelés et demandé pourquoi nous étions toujours là, car l'hôtel avait apparemment mal noté la réservation. Le lit grinçait si fort au moindre mouvement qu'une nuit tranquille était impensable. Dans l'ensemble la chambre était très miteuse, les pièces en plastique (sèche-cheveux, robinetterie) sont jaunies, des taches de moisissures étaient visibles sur le mur au-dessus de la douche. Lors de notre départ, nous avons dû calculer nous-mêmes le montant restant, car la caution n'avait manifestement pas été déposée correctement. Nous ne reviendrons pas.
• TH.

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:57

  Malheureusement, je ne sais pas comment l'hôtel a obtenu ses 4 étoiles. Toute la maison a une forte odeur d'égout. On essaie de dissimuler cela par divers moyens. Malheureusement ne fonctionne pas. Ni la chambre ni la salle de bain n'étaient particulièrement propres. Il y avait des poils de toutes les parties du corps. Le drain de la douche ne fonctionnait pas. En 4 jours, le ménage n'a pas réussi à nettoyer notre chambre une seule fois. Il y avait une opportunité de le faire lorsque nous étions en déplacement. Le lit a un bruit de fond si fort que vous essayez de bouger un peu. Ça grince et grince. Le téléviseur, bien que rarement utilisé, a la taille d'une tablette. À une distance d'environ 4-5 mètres, vous vous épargnez le regard. Le petit déjeuner était correct. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander cet hôtel et je ne réserverais plus ici.
• Hendrik.c

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:19

  La maison elle-même est bonne. Je n'ai rencontré que 4 personnes du personnel. Trois d'entre eux n'ont pas fait leur travail à ma satisfaction. Puisque mon nom est publié ici, ils peuvent tous les trois se regarder.
• Roger.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:58

  Nous, ma femme et moi, voudrions vous remercier pour l'hospitalité illimitée. L'hôtel reflète le charme des monts Métallifères et est idéalement situé pour découvrir Annaberg Buchholz. CHAMBRES: Les fenêtres peuvent être ouvertes et un minibar était également disponible. PETIT DÉJEUNER : tout ce dont vous avez besoin pour la journée : délicieux sans exception. C'était un merveilleux week-end à Annaberg Buchholz et je peux recommander cet hôtel à tous ceux qui veulent se détendre et se relaxer.
• Jens.i

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:04

  Ont été très déçus. Nous avions l'impression d'être dans une auberge de jeunesse et non dans un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait pas assez de personnel et tout le monde était de la famille.Avec 2-3 enfants qui ne pouvaient pas se tenir debout, les lits d'appoint étaient installés le soir et remontés le matin. C'était un vacarme et pendant le repos de midi, on entendait le chef battre le schnitzel. Tout n'est plus à jour. Nous n'y retournerons plus.
• Tri69.r

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:16

  L'hôtel/chambre était correct pour un court séjour. Courte distance en voiture du Fichtelberg. Le petit déjeuner aurait pu être meilleur. Personnel agréable à la réception et au bar.
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 07:28

  Hôtel propre dans un emplacement central, personnel agréable, les chambres sont propres et assez grandes, ascenseur, bon restaurant dans la maison (pas d'émissions sonores), places de parking disponibles dans la zone de l'hôtel, grand parking public souterrain à des prix équitables juste en face. Volontiers encore :)
• Jens.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:31

  Très bel hôtel dans une merveilleuse idylle hivernale ! Seulement une courte distance en voiture du Fichtelberg. Par conséquent très bien adapté pour les nuitées pour le ski et les sports d'hiver. Petit déjeuner très bon et savoureux. Les très beaux appartements de l'immeuble voisin sont parfaits pour les familles avec enfants ! Nous aimerions revenir! Merci à l'équipe de l'hôtel très sympathique!
• tom.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:56

  Employé très cher et plein d'avenir malgré cette période difficile et déprimante. Espérons que ce sera bientôt fini et que la maison sera à nouveau pleine d'invités. C'était toujours agréable et beau. LG de DD T. Eichhorn
• Jörg.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 22:27

  L'ameublement des chambres est un peu vieillot. Mais sinon tout va bien. Personnel sympathique et nourriture délicieuse. Vraiment recommandé!
• Christine.e

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 03:26

  La propreté laisse beaucoup à désirer. J'ai séjourné dans l'appartement de la maison d'hôtes. Il y avait encore les ordures du client précédent. Les poubelles, les draps sur les lits étaient sales, la moquette sous le lit avait beaucoup de taches, donc la propreté a encore besoin de beaucoup de travail. Vous ne pouvez pas appeler la cuisine une cuisine. Sous l'évier deux plaques électriques grille-pain posées dessus, pas de réfrigérateur, l'inventaire dans la prétendue cuisine est à revoir. Le petit déjeuner était bon, le café surtout le seul point positif. Les chaises de la salle de petit-déjeuner doivent être correctement nettoyées. Dans l'ensemble, on s'attend à mieux pour un hôtel étoilé. A voyagé en famille en Octobre 2021
• Gudrun.o

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:18

  J'ai offert ce voyage à ma mère pour son anniversaire, il était donc important pour moi d'avoir un bon hôtel. Malheureusement j'ai été sévèrement déçu. se vide de la personne précédente dans le placard, Lampe de chevet cassée avec abat-jour suspendu (aurait dû être vue lors du ménage) Chambres simples et vieillissantes Le pire, cependant, était que cet hôtel ne semblait pas savoir quels clients s'enregistraient avec quelles options. Problèmes avec le dîner réservé et finalement même lors de la vérification A éviter absolument !!! Le petit déjeuner peut être décrit comme ennuyeux. Le restaurant présente sa nourriture dans l'obscurité presque totale. . . Et malheureusement, la roulade de boeuf et le sauerbraten étaient rôtis à mort et à des kilomètres Cet hôtel ne vaut jamais 4 étoiles !!! Désolé Triste mais vrai 🙁
• Petr.u

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 23:27

  Hôtel de taille moyenne. Les chambres sont plus petites mais la taille est suffisante. Les chambres sont propres et bien rangées. Le restaurant est plus petit. La nourriture est savoureuse et la taille des portions est appropriée pour le prix. Je recommande l'hôtel.
• Karlheinz.c

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:44

  Une semaine en demi-pension. Bonne nourriture, personnel très sympathique. Chambre super spacieuse, grande salle de bain. En ce qui concerne la propreté dans la chambre, il faut rattraper son retard, ce qui coûte la cinquième étoile. Chambre directement sur le marché, avec la fenêtre ouverte en conséquence bruyante.
• Wilfried.r

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:02

  Bon hôtel avec petit déjeuner copieux. Service amical. Les cloches et les horloges des églises peuvent perturber le sommeil.
• Pete.e

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:01

  Le parking à plusieurs étages était déjà plein et en raison d'un important chantier de construction autour de l'hôtel, la situation générale du stationnement était médiocre. A mon arrivée, on m'a attribué une chambre qui était déjà occupée. Ma chambre alternative était alors mal nettoyée. Quand j'ai commandé un verre, une pilsner m'a été apportée au lieu d'un panaché. Enfin et surtout, on m'a donné deux fois une facture incorrecte lors de mon départ. Je suis désolé de le dire, mais le séjour était tout simplement mauvais dans tous les domaines.
• Mario.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:21

  Nous avons été chaleureusement accueillis et nous nous y sommes sentis les bienvenus. Malheureusement, nous n'avons pas eu de parking à l'hôtel, mais il y a un parking à plusieurs étages juste en face de l'hôtel où nous pouvions garer la voiture à relativement bon marché la nuit. Dans l'hôtel lui-même, il y avait de la nourriture délicieuse et la machine à café était super. 😋
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:06

  A notre arrivée, aucun lit n'était fait pour nos enfants, alors que nous l'avions demandé et notre demande a été confirmée. La chambre n'était pas propre. Après que nous nous soyons plaints, le lit était fait et la chambre nettoyée à peu près. Les cheveux noirs et les taches de la douche étaient toujours là. Cela a été négligé cette fois aussi :(. La nuit, le chauffage a gargouillé toute la nuit, le lecteur CD ne fonctionnait pas et toutes les prises non plus. Le lendemain matin, nous nous sommes encore plaints de la douche sale, du chauffage gargouillant, du lecteur CD et On nous a assuré qu'il y aurait un autre nettoyage en profondeur aujourd'hui et qu'un technicien de maison viendrait... Nous venons de nous recoucher, le chauffage gargouille toujours, la douche est toujours sale... Malheureusement, ce n'est pas acceptable pour plus de 100 € la nuit. On a l'impression qu'on ne nous prend pas au sérieux et qu'on se moque de nous. Cela ne devrait pas arriver à une maison comme la « Wilder Mann » à Annaberg.
• Anja.

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:45

  L'apparence sur Internet, ainsi que le bâtiment de l'extérieur, suggèrent une impression qui n'est pas satisfaite. 4 étoiles m'ont fait attendre beaucoup, mais j'ai été déçu. Mauvaise situation de stationnement, entrée moche, accueil correct, chambre dans l'annexe, ambiance années 90, chambre-salle de bain ancienne mais propre, vue sur cour intérieure, température intérieure 27 C, pas de ventilation ni de ventilateur, fenêtre grande ouverte- fin de la mauvaise nuit à 6h30 - service du petit-déjeuner au Hof :( , petit-déjeuner sur des tables en plastique, personnel très travailleur et agréable. Malheureusement, cet hôtel est un acte d'accusation pour Annaberg-Buchholz.
• Cornelius.i

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 07:19

  L'intérieur de cet hôtel dans le bâtiment historique correspond à un hôtel d'affaires des années 90. En ce qui concerne le professionnalisme dans le traitement des questions, l'enregistrement et les réservations, il existe un potentiel d'amélioration évident.
• Bodo.a

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:46

  L'hôtel est très central. Il vieillit mais très propre. Tout le personnel est très gentil. La nourriture était toujours correcte. Je ne peux que le recommander.
• Katrin.i

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 17:03

  Le personnel était très amical. Vous avez été chaleureusement accueilli et pris en charge. Les questions ont été répondues avec compétence. La chambre était propre et fonctionnelle. Malheureusement, le minibar n'était qu'un placard, pas un réfrigérateur. Le petit déjeuner était suffisant.
• Joerg.c

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:49

  Bel hôtel ancien. Personnel super sympa et un petit déjeuner buffet exubérant et somptueux. Le dîner dans le cadre de la demi-pension a eu lieu dans le restaurant public et était savoureux et copieux. Les demandes spéciales ont également été satisfaites avec plaisir.
• Christina.e

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 00:27

  Emplacement central dans la vieille ville, parking pour motos, chambres agréablement grandes. Petit-déjeuner buffet varié malgré Corona. Il manque la cinquième étoile, notre chambre était au dessus de la cuisine, malheureusement la vaisselle s'entrechoquait très tôt le matin
• Janine.r

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 17:15

  Vous trouverez une véritable entreprise traditionnelle chez l'homme sauvage. Les chambres sont très élégantes et propres. Le petit déjeuner est plus que suffisant et le service est vraiment super sympa. Une visite à cette maison vaut vraiment la peine...
• Samir.n

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:56

  La chambre d'hôtel était propre. Le repas était correct. Les places de parking sont un peu mal situées, il y a aussi un parking à plusieurs étages dans la cour intérieure, malheureusement il n'y a pas assez de places de parking. Donc seulement 4 étoiles.
• Christoph.i

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 06:50

  J'étais / suis ici avec un plus grand groupe de motards et j'ai une belle chambre rénovée avec une vue directe sur la grande place du marché. La cuisine est très bonne (buffet) et le service est vraiment rapide! Le petit déjeuner est "comme partout ailleurs", mais une machine à café suisse fait un bon cappuccino remarquable! Les salons sont un peu "médiocres" et le bar est correct. Ici aussi, le service essaie vraiment! Le soir à Annaberg «la mort dans un cylindre se promène» et je ne veux pas imaginer tout ça sous la pluie! Salutations d'Annaberg: Christoph Kirschbaum
• Otto.u

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 17:47

  La chambre était grande, propre et bruyante. Malheureusement, l'hôtel ne nous a pas semblé être un hôtel 4 étoiles, car nous sommes habitués à autre chose. Il n'y a pas de coffre-fort, pas d'articles de toilette dans la salle de bain comme un bonnet de douche, une lotion, etc. et le papier toilette aurait pu être utilisé comme papier de verre. Le buffet du petit déjeuner était moyen. Il n'y avait même pas de machine à café, seulement du café filtre. Les serviettes étaient étiquetées d'un autre hôtel. L'offre était maigre, pas d'alternatives végétaliennes. En ce qui concerne Corona, l'hôtel n'a pas remarqué que nous étions en pleine pandémie. Personne ne portait de masque, les tables étaient agitées avec un torchon sec, pas de désinfection et pas d'exigence de masque au buffet. Non recommandable.
• Aron.u

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 17:28

  Le personnel était très sympathique et la nourriture est venue rapidement et la chambre était propre. Malheureusement, ce qui s'est totalement mal passé, c'est la réservation. On m'a proposé un prix d'environ 80 € par téléphone. Au final ils voulaient presque 100€ et cela pour une chambre simple, ce qui était correct mais tout sauf moderne. De mon point de vue pas ok - donc une seule étoile. Je ne reviendrai pas et aucune recommandation non plus.
• J..

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 17:35

  Super hôtel avec un personnel super sympa. Petit déjeuner très varié, copieux et savoureux. La chambre était grande et propre. Le personnel de nettoyage a fait un excellent travail et les dames sont vraiment sympathiques. Nous serons de retour !
• Andy.

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:51

  Mon expérience..... Bel endroit. Malheureusement, nous étions sur le chantier principal de cet hôtel. Les 2 premières pièces étaient directement sous la cuisine, de sorte que l'odeur des pommes de terre frites pénétrait directement dans la pièce. 2 chambres à côté de notre chambre simple était la cuisine du petit déjeuner. Lorsque le personnel s'y est rendu bruyamment le matin, vous vous êtes réveillé tout de suite et vous avez entendu les commérages sur les clients de l'hôtel à haute voix. Lorsque les travaux de construction ont commencé lundi, les gaz d'échappement froids du diesel sont entrés directement dans la chambre d'hôtel à 7 heures du matin. Après avoir résolu le problème, vous avez obtenu 2 chambres d'hôtel de l'autre côté de l'hôtel. Les deux chambres malheureusement un peu usées. (papier peint sale sur le lit, réfrigérateur du minibar ne fonctionnait pas dans une chambre, le WiFi ne fonctionnait pas dans l'autre pièce et les lampes ne fonctionnaient pas non plus. Le petit déjeuner était correct. Housse de couette et draps propres.
• Elvira.c

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:21

  C'était très beau. La première fois dans cet hôtel. Réservé spontanément d'une heure à l'autre. Toujours heureux. Personnel très gentil. Tout était en ordre. La nourriture était délicieuse.
• Olaf.

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 15:19

  Très bel hôtel avec des chambres conviviales. Toute la maison donne une impression de propreté et de sophistication. Le personnel est très sympathique et serviable. Vous pouvez également recommander le petit déjeuner buffet. L'hôtel est très central sur le marché. Tout est parfait. Peut juste être recommandé.
• Mike.o

  3 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:44

  C'était mieux. Nous venons à Annaberg à intervalles irréguliers depuis plus de 15 ans et devons constater que l'hôtel et la ville commencent à s'épuiser un peu. Dans le passé, il y avait une cuisine raffinée et surprenante dans le restaurant Silberbaum de l'hôtel, désormais médiocre. La cave à pommes de terre, autrefois un endroit magnifique, n'est désormais ouverte qu'à des groupes plus importants. Le personnel multinational essaie toujours, mais ne comprend pas toujours. Nous aimons Annaberg et surtout l'atmosphère des mois d'hiver, mais actuellement vous n'avez pas l'impression d'une ville animée.
• Damokles.c

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 07:51

  Nous avons réservé deux nuits. L'emplacement sur la place du marché est très bon. Il y a des places de parking juste à côté de l'hôtel. Le petit-déjeuner était très bon. Je voudrais particulièrement louer les petits pains du boulanger. Les chambres sont un peu sombres et l'inventaire n'est pas très moderne non plus. Mais tout était propre. La dame de la réception doit servir le bar en même temps. Ce n'est probablement pas sa tâche préférée. Pour un séjour à Annaberg mais certainement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et détaillé. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Il ne nous reste plus qu'à vous dire : Revenez bientôt :) Jusque-là peut-être. Votre équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Sherry.o

  4 / 5

  Le 21/12/2019 à 19:25

  Bel hôtel en face de la place du marché, que nous avions réservé car le marché de Noël était juste de l'autre côté de la rue. Les chambres sont confortables et propres, ainsi que équipées de manière fonctionnelle.Ce qui est un peu ennuyeux, c'est le sol qui grince. Les lits sont séparés, mais ce n'est pas pertinent. Le personnel est sympathique et courtois. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Différents jus de fruits sont proposés, ainsi que des fruits frais. Plats chauds également disponibles (œufs, bacon) Propre place de parking disponible. Globalement recommandé. Peut-être offrir 1 ou 2 cocktails de plus au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre évaluation détaillée et amicale, que vous avez donnée à notre équipe et à notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de la période d'avant Noël avec nous. Il ne nous reste plus qu'à vous dire : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Je vous souhaite une nouvelle année heureuse, saine et prospère l'équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann P.S. : Je serais ravi de transmettre la suggestion de cocktails à notre équipe de service :)
• Jennifer.e

  3 / 5

  Le 24/11/2019 à 21:01

  Le personnel dans tous les domaines est sympathique et fait de son mieux. Seulement au petit-déjeuner, cela ne fonctionnait pas du tout. De longs temps d'attente jusqu'à ce que vous obteniez une table dressée et que la vaisselle sale soit débarrassée par l'invité précédent. Le café était beaucoup trop amer et il a fallu un certain temps pour remplir les assiettes de fromage et de saucisse, le bord des tranches de saucisse était déjà arqué et elles avaient l'air grises. Le personnel a quand même essayé. L'emplacement de l'hôtel et aussi le parking souterrain de l'hôtel est recommandable et également 5 €/jour tout à fait approprié. La chambre était très propre, seuls les lits étaient beaucoup trop durs et les oreillers étaient un désastre. Malheureusement, lors de notre départ, nous n'avons pas non plus été interrogés sur notre séjour, ce qui est dommage. :(

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fechner, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une longue attente pour le petit déjeuner. Les nombreuses bonnes notes montrent que la sélection et la qualité de notre buffet de petit-déjeuner sont ce qui convainc nos clients. Il est d'autant plus regrettable que ce bon standard n'ait pas été mis en place ce jour-là. Veuillez accepter nos excuses. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance et vous convainquiez de la qualité de notre petit-déjeuner. Passez une belle période d'avant Noël avec vos proches. Votre hôtel traditionnel Wilder Mann et son équipe
• Nico.i

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 10:33

  Pour le prix avec un bon ok. Sinon trop cher compte tenu du prix pratiqué par l'hôtel sur leur site internet. Les chambres sont propres mais un peu sans amour et vieillissantes. Le petit déjeuner pourrait être décrit avec les mêmes mots. Nous étions à l'hôtel pour le dîner le premier soir. La nourriture était correcte, mais assez chère. Le service était en dessous de la moyenne. Nous étions là pour un total de 2 heures et demie (plat principal et dessert), nous avons dû régler nous-mêmes l'addition à la fin car il n'y avait tout simplement pas de service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Riedel, Merci pour votre avis que vous avez donné à notre maison. C'est bien que vous ayez pris le temps de le faire. Nous prenons chaque critique au sérieux et essayons toujours de répondre immédiatement aux souhaits de nos clients, car votre bien-être est important pour nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service pendant votre séjour. Nous voudrions nous en excuser. Merci de nous donner une seconde chance :) Cordialement et bon temps de l'Avent... l'équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Un.t

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:48

  Accueil très chaleureux et convivial. Nos préoccupations (nous étions sur le circuit Stoneman) telles que le parking souterrain, le dîner, le petit-déjeuner, le transport des bagages ont été prises en charge immédiatement. Un grand merci encore au personnel de service, qui a fait de son mieux pour prendre soin de nous. Andrea, Martin et Jürgen

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Nous avons adressé vos éloges à notre personnel de service :) Revenez bientôt ... nous en serions heureux. Cordialement, votre équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Man
• KistelsChrind.

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 10:02

  Nous y sommes allés plusieurs fois et n'avons généralement jamais été déçus. L'enregistrement et le départ sont toujours fluides, le personnel à la réception et en salle est toujours très sympathique et courtois. Les chambres sont très propres et fonctionnelles. L'installation elle-même pourrait être décrite comme "rustique classique". Cela ressemble un peu au chic des années 90, mais cela ne vous dérange pas, car cela donne une image cohérente dans l'ensemble, également en rapport avec la région. Nous avons toujours trouvé le buffet du petit déjeuner très agréable, et il était réapprovisionné régulièrement. Je ne retire qu'une étoile car la petite salle à manger confortable est tout simplement souvent bondée aux heures de pointe. Comme je l'ai dit, nous avons séjourné ici 5 ou 6 fois et il est arrivé plusieurs fois que nous soyons renvoyés ou que d'autres couples soient obligés de s'asseoir à notre table. Certains peuvent trouver cela convivial, nous avons trouvé cela gênant car nous aurions aimé être seuls pour manger. Je pense que pour le prix de la chambre, vous pouvez vous attendre à ce qu'il y ait suffisamment de tables pour tout le monde, d'autant plus qu'il y a une autre pièce adjacente à la salle à manger habituelle, qui reste pour la plupart fermée malgré la forte affluence. Néanmoins un bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour cette excellente revue détaillée. Nous étions heureux d'être vos hôtes et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Jusque-là, tout le meilleur. Sincères amitiés Votre équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Alex.

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 10:23

  Des chambres partiellement construites de manière étrange: plus de couloirs que de chambres, des lits où une personne est allongée les pieds sur le visage de l'autre et trouver la chambre n'est pas vraiment facile non plus. Encore un petit déjeuner très savoureux. Enfin, un gros reproche au barman : non seulement il est extrêmement antipathique envers les convives, mais il ne semble plus vouloir servir de clients après 12h. Cependant, il a dépassé cela avec des remarques arrogantes et même des menaces de violence contre des clients qui voulaient seulement savoir combien de temps le bar serait ouvert.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Knut, Nous tenons à vous remercier pour votre visite dans notre maison. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des expériences négatives pendant votre séjour. Nous donnerons des instructions détaillées à nos employés. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Votre hôtel traditionnel Wilder Mann
• Klaus.a

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 23:43

  Pour un hôtel 4 étoiles, ce n'est absolument pas suffisant !!! L'hôtel est assez correct mais les chambres ont besoin d'être rénovées. Les matelas sont corrects. Seulement pour presque 90€.... Ce n'est donc pas un bon rapport qualité/prix. Avec 4 étoiles, j'attends au moins des sommiers à ressorts. Eh bien, c'est souvent le cas à l'Est que le rapport qualité-prix ne corresponde pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre note. Merci pour votre critique ouverte. Nos chambres sont actuellement en cours de rénovation. Comme cela se produit dans l'entreprise en cours, cela prend malheureusement un certain temps avant que la dernière pièce et le dernier couloir soient rafraîchis. Les sommiers à ressorts ne sont pas un critère pour un hôtel 4 étoiles. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Votre hôtel traditionnel Wilder Mann
• Ulrike.r

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 19:06

  Étaient ici récemment. Je ne peux que recommander cet hôtel, il n'y a que deux points négatifs : 1. Nous avions notre chambre à l'arrière, là où se trouvait la salle du petit-déjeuner, puis nous avons dû subir les gaz d'échappement de la cuisine, ça sentait souvent la graisse de friture. 2. Une fête de famille a également eu lieu dans cette salle de petit-déjeuner, où le volume était en conséquence. Le petit déjeuner, la chambre et le personnel ne peuvent qu'être loués. De nombreuses excursions peuvent être faites à partir d'Annaberg-Buchholz. Le soir, les restaurants "Der Türmer", "Das Rathaus" et "Anna" sont recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Weigel, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Ravi... que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Lors de votre prochaine visite, il n'y a aucun problème à réserver une autre chambre pour vous. Faites-le nous savoir en temps utile. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre vos éloges à toute notre équipe 😊 Passez bien l'été chaud. Salutations Votre équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Herbert.p

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 10:25

  Accueil chaleureux, belle grande chambre. Rien ne manque vraiment au petit déjeuner. Le bruit du chantier à partir de 7h du matin est un peu gênant. L'endroit est rêveur en été, on cherche en vain une vie bouillonnante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Spindler, Même si quelques semaines se sont écoulées depuis vos vacances avec nous, nous tenons à vous remercier pour votre avis. C'est super que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Nous sommes d'autant plus désolés que vous ayez eu des nuisances sonores lors de vos vacances. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés Votre équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Juergen.a

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 08:52

  Super hôtel avec un style agréable et un personnel amical. Notre chambre double était très spacieuse et également très propre. D'ailleurs c'est respecté ici : si les serviettes ne sont pas par terre, elles ne sont pas changées non plus 👍 La salle de petit-déjeuner est spacieuse, le buffet est très copieux et s'il manque quelque chose, vous pouvez demander au personnel - soit ils l'apporteront, soit ils vous expliqueront pourquoi quelque chose n'est pas disponible. Le restaurant dégage une atmosphère très agréable, un peu rustique même. Plats régionaux à prix modérés avec des portions suffisamment copieuses - la qualité est au rendez-vous, nous y avons mangé plusieurs fois durant notre séjour et tout était super ! Pour un séjour à Annaberg-Buchholz, l'hôtel traditionnel Wilder Mann est fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jürgen Kaetzler, nous disons "merci beaucoup" pour cette excellente note, dont nous étions très heureux. C'est bien que vous puissiez vous sentir chez vous avec nous. Nous serions très reconnaissants pour une recommandation. Nous partagerons également votre excellente note avec nos employés. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt et de vous envoyer les salutations d'Annaberg-Buchholz. Votre hôtel traditionnel Wilder Mann avec équipe
• Monika.

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 21:17

  Hôtel traditionnel bien entretenu, construit en 1501. Ma belle chambre simple calme a tout ce dont vous avez besoin. 2 restaurants, "Silberbaum" avec plafond en bois et voûte étoilée et "Kartoffelkeller", où notre groupe de seniors a pu profiter d'un super petit-déjeuner buffet à partir de 6h30 aujourd'hui le 26 mai 2019 et les jours suivants ainsi que le soir un excellent buffet. Ils proposent également des célébrations de mariage, juste à côté du bureau d'état civil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous sommes très heureux que vous et votre groupe d'aînés ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Alors peut-être jusqu'à la prochaine fois. Salutations des magnifiques monts Métallifères. Votre équipe du traditionnel Hôtel Wilder Mann d'Annaberg 😊
• Philomena.a

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 21:02

  Un super week-end de Pâques à l'hôtel Wilder Mann. Super ambiance, très propre, chambres super. Déjà l'accueil, courtois et sympathique. La nourriture, juste la meilleure. Le personnel dans tous les domaines était très sympathique et serviable. Vous le trouvez très rarement. Nous étions absolument ravis. Aussi le buffet du petit déjeuner, tout ce que votre coeur désire. Nous vous disons encore merci pour 4 jours merveilleux.Family Mantel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Coat, Même si quelques semaines se sont écoulées depuis vos courtes vacances avec nous, nous ne voulons pas le manquer et tenons à vous remercier pour l'excellente note. Nous transmettrons également vos compliments à notre personnel. Il ne nous reste plus qu'à dire... revenez bientôt, nous serions très heureux. Votre équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann vous accueille chaleureusement.
• Gmnsol.

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 09:56

  27/02/2019 ... Bon hébergement avec petit déjeuner et surtout personnel agréable ... vérifiez attentivement la facture finale lors de votre départ !!! ... Nous étions soudainement censés payer plus de "taxe de séjour" que ce qui avait été initialement confirmé par écrit, puis nous avons été accueillis de manière peu amicale ou pas du tout ... malheureusement, ce n'était pas du tout professionnel de la part de la jeune femme à la réception ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Cependant, nous ne pouvons pas simplement laisser la critique subsister. La taxe de séjour est un service fourni par la ville, que nous devons collecter auprès du client et lui répercuter ensuite au tarif plein. Cette taxe a été augmentée à partir de janvier de cette année - mais en retour, la carte d'hôte Erzgebirge a été introduite. Avec cela, vous n'avez plus seulement des avantages à Annaberg mais dans l'ensemble des Monts Métallifères. Cependant, en tant qu'hôtel, nous n'avons aucune influence sur cela et regrettons donc que vous transfériez cela à notre hôtel. Nous devons nous excuser pour la réaction de la collègue - mais nous pouvons également comprendre cela dans une certaine mesure, car elle (y compris tous les autres collègues) est chargée de percevoir cette taxe de séjour au taux plein et nous ne pouvons pas simplement décider librement. Sincères amitiés l'équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Su.r

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 12:28

  Personnel très sympathique, chambres propres et confortables. L'offre petit déjeuner est très bien ! Le restaurant Silberbaum a une bonne ambiance, malheureusement il y a une légère déduction ici, car les employés n'agissent pas de manière orientée client et mènent des conversations devant les clients ou à portée de voix, ce qui cause parfois un grand inconfort. L'emplacement est central, le Centre Touristique Inzo et le Musée Manufacture des Rêves sont accessibles à pied en peu de temps. Un parking à l'hôtel peut être utilisé moyennant un supplément (si quelque chose est encore gratuit). Sinon, il y a un parking/parking souterrain juste en face, pas cher et couvert.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Surup, Nous tenons à vous remercier pour votre visite dans notre maison. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Ravi que vous ayez été notre invité et que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez bien commencé la journée avec notre petit-déjeuner buffet. Nous regrettons d'autant plus que vous ayez eu des expériences négatives dans notre restaurant par l'intermédiaire de nos employés. Nous formerons à nouveau notre personnel de service de toute urgence ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison. Salutations de la ville de montagne l'équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 12:55

  Un bel hôtel traditionnel avec des avantages et des inconvénients. Les chambres sont propres mais très spartiates ! Le petit déjeuner est plutôt en dessous de la moyenne. Pour un petit déjeuner d'hôtel, le choix est restreint. Les œufs à la coque étaient tous complètement coulants. Comme jus il n'y avait que du jus de tomate !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bellardita, nous ne voulons pas manquer de vous répondre. Merci pour la note que vous avez donné à notre maison. Merci d'avoir pris le temps de le faire. Nous prenons chaque critique au sérieux et essayons toujours de répondre immédiatement aux souhaits de nos clients, car votre bien-être est important pour nous. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des manquements lors de votre séjour. Les nombreuses bonnes notes montrent que la sélection et la qualité de notre buffet de petit-déjeuner sont ce qui convainc nos clients. Il est d'autant plus regrettable que nous n'ayons pas pu vous convaincre. Les œufs du petit-déjeuner ne doivent pas être liquides, vous avez raison. Cependant, notre personnel de service est à votre disposition et aurait aimé vous servir des œufs cuits un peu plus longtemps. Parlez simplement à vos collègues. Malheureusement, nous ne comprenons pas très bien pourquoi il n'y avait que du jus de tomate au petit-déjeuner. Il s'agit d'une offre supplémentaire aux 3 types de jus standard Orange, Multivitamines et Pamplemousse rose - qui peuvent être trouvés dans des contenants de jus réfrigérés au buffet tous les jours. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre petit-déjeuner. Sincères amitiés, l'équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Jö.n

  2 / 5

  Le 21/11/2018 à 22:01

  Nous y étions en novembre 2018 et avions une suite. Le positif très agréable situé au centre sur la place du marché, petit déjeuner très savoureux avec beaucoup de choix, la chambre était propre et confortable, le parking de l'hôtel est très agréable. Le point négatif nous avions un receveur de douche où malheureusement il n'y avait pas de tige de maintien où l'on aurait pu s'accrocher fermement.Nous avons également trouvé très inconfortable que seul un rideau de douche soit attaché qui collait au corps lors de la douche. La pièce n'avait pas de rideaux qui assombrissaient la pièce, vous pouvez toujours y faire face en hiver mais en été ........ Nous avons également eu un problème avec notre téléviseur qui ne pouvait pas être commandé via la télécommande, ils n'ont pas réussi à régler ce problème en 5 jours. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour à Annaberg

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jo An, Merci beaucoup pour vos commentaires. Merci d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes ravis que vous ayez bien commencé la journée avec notre petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour les mots francs qui nous aideront à nous améliorer. Vous avez tout à fait raison - un problème qui n'est pas résolu pendant 5 jours ne donne pas à nos hôtes le sentiment de bien-être que nous aimerions transmettre. À ce stade, nous vous prions de bien vouloir vous excuser. Nous espérons vivement que vous reviendrez à Annaberg et que vous serez notre invité, afin que vous puissiez profiter de notre hospitalité avec tous vos sens. Salutations d'Annaberg-Buchholz l'équipe de l'hôtel Wilder Mann
• B.a

  3 / 5

  Le 27/10/2018 à 21:02

  L'hôtel dispose de bonnes chambres fonctionnelles et d'un bar confortable. Je n'ai pas trouvé la sélection et la cuisine du Kartoffelkeller très recommandables. Le service, en revanche, était agréable et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bla, Même si vos vacances remontent à quelques semaines, nous ne voulons pas les manquer et revenir vers vous. Merci pour la note que vous nous avez donnée. Nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas été satisfait de notre cuisine dans la cave à pommes de terre. Nous prenons vos critiques au sérieux et nous nous efforçons d'être en mesure d'offrir de meilleurs services à l'avenir. Nous espérons vous revoir dans notre maison. Avec les meilleures salutations de la ville de montagne enneigée d'Annaberg l'équipe de l'hôtel Wilder Mann
• Konrad.c

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 19:57

  Nous avons séjourné ici pendant 2 jours. Malgré la pré-réservation, pas de parking possible depuis l'hôtel. Heureusement que l'ancien bureau de poste est en cours de reconstruction, car il y avait des places de parking publiques. Dans un hôtel 4 étoiles, on s'attend à un minimum d'équipement, pas de minibar, pas de compartiment réfrigéré, pas d'eau, pas de coffre-fort mais une vue magnifique depuis la fenêtre. Le mur opposé de la cour arrière. Dans la salle de bain une baignoire avec un rideau de douche, il vaut donc mieux prendre un bain. Selon l'hôtel lui-même, il dispose de 52 chambres doubles, au petit-déjeuner du samedi, il y avait 13 tables disponibles, bien sûr, toutes occupées, alors retournez dans la chambre et attendez, peut-être que ça marchera la prochaine fois. Le serveur a essayé très fort de remplir encore et encore. Bref, à 120 € la nuit en chambre double (hôtel 4 étoiles), la prestation n'était pas au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schur, merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour dans notre maison. Comme notre maison ne dispose pas d'autant de places de parking que de chambres, il ne nous est pas possible de réserver des places de parking. La place de parking (qu'il s'agisse d'une place dans notre parking souterrain ou sur le parking de la Korngasse) n'est pas incluse dans le prix de la chambre. Cependant, vous en serez avisé partout. Il est possible que vous puissiez utiliser le parking à plusieurs étages de la ville lors de votre prochain séjour. Notre bar dans le hall est ouvert 24h/24. Chaque client est donc le bienvenu pour commander des boissons directement au bar de l'hôtel, à tout moment. Alors bien sûr il n'y a pas de minibar dans les chambres. Nous sommes heureux d'accepter vos objets de valeur et de les enfermer dans le coffre-fort de l'hôtel. N'ayez pas peur de nous parler si vous souhaitez garder vos boissons ou similaires au frais pendant le voyage - nous sommes toujours là pour vous. Nous vous remercions de votre patience avec la "confiture du petit-déjeuner" - cela ne devrait pas arriver, alors bien sûr nous reconsidérerons notre stratégie immédiatement ! Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt - nous nous réjouissons de vous revoir ! Salutations d'Annaberg, l'équipe de l'hôtel Wilder Mann
• M.

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 18:47

  Nous avons passé un agréable moment à l'hôtel. Les chambres sont très propres et le personnel était toujours prêt à répondre à toutes les demandes. J'ai toujours trouvé l'équipe amicale et engagée. Les salles à manger sont joliment meublées et décorées. Pour moi, il n'y a qu'une seule étoile de déduction car certaines choses vieillissent et pourraient être remplacées. Dans l'ensemble, l'impression de l'hôtel est très bonne !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Seemann, nous ne voulons pas le manquer et vous remercions pour l'évaluation positive que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous gardiez de bons souvenirs de vos courtes vacances dans notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ici au Wilden Mann à Annaberg ! Cordialement, l'équipe de l'hôtel Wilden Mann
• Stricknetz.

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 12:32

  La chambre était propre, le personnel sympathique, la nourriture était délicieuse. L'hôtel est très central sur la place du marché, mais le stationnement n'est pas un problème grâce à son propre parking. Je serai ravi de revenir si l'occasion se présente.

  Réponse du propriétaire :
  cher filet à tricoter, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise tout autour. A bientôt ici à Annaberg !!!!! L'équipe de l'homme sauvage
• Petra..

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 09:49

  Notre séjour dans ce bâtiment historique était parfait. En plein centre, chambres propres, personnel très sympathique et attentionné, et même avec des demandes spéciales comme de la nourriture végétalienne ou végétarienne, la cuisine vous a vraiment gâté.

  Réponse du propriétaire :
  chère Pétra, Même si votre séjour a malheureusement eu lieu il y a quelques jours, nous aimerions vous répondre dans les plus brefs délais. Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison. Merci d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir dans notre maison et d'avoir pu vous convaincre de notre service. Nous attendons votre retour avec impatience☺. Salutations des magnifiques monts Métallifères L'équipe de l'homme sauvage
• Daniela.i

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 13:27

  Très bel hôtel, chambres propres et bon accueil. Le buffet du petit déjeuner était varié et il y en avait pour tous les goûts. Je n'ai rien à redire, la seule chose qui était un peu ennuyeuse était le sol qui grinçait dans la salle de bain. Cela me réveillait toujours lorsque mon partenaire voulait aller aux toilettes tôt le matin. Néanmoins, je le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zimmerman, nous tenons à vous remercier pour votre visite. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé. Nous sommes ravis car nous avons pu vous convaincre sur tant de points. C'est un sentiment agréable de savoir que nos clients se sentent à l'aise dans notre hôtel. Reste à se demander : quand se reverra-t-on ? Cordialement, l'équipe de Wilden Mann
• colle.h

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 16:13

  Le personnel est très amical avec la certaine humanité. Nous pouvions voir un membre du personnel du petit-déjeuner se joindre à un homme seul pour lui parler brièvement afin qu'il ne soit pas seul tout le temps. Le petit déjeuner lui-même était correct. Les rouleaux sont exceptionnellement bons. Chambre adéquate pour le prix. Mais propre.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Nous tenons à vous remercier pour l'évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous espérons que vous serez bientôt "chez vous" dans les magnifiques monts Métallifères et que vous apprécierez notre hospitalité. Nous avons hâte de vous retrouver 🤗!! L'équipe de l'hôtel Wilder Mann
• A.

  3 / 5

  Le 16/03/2018 à 19:44

  Il n'y a pas de meilleur hôtel sur place. Le personnel est très gentil et c'est très bon marché, presque bon marché. Le petit déjeuner est raisonnable pour le prix. Les chambres sont correctement équipées. Des pierres de toilette sont installées dans tout l'hôtel (pour une raison quelconque), donc ça sent très chimiquement partout. Les chambres n'ont PAS de rideaux occultants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour AAH, Même si votre séjour a malheureusement eu lieu il y a quelques jours, nous aimerions vous répondre dans les plus brefs délais. Merci beaucoup pour votre évaluation de notre maison. Merci d'avoir pris le temps de le faire. Nous avons déjà pris en compte votre suggestion concernant les options de rideaux et d'occultation et les avons transmises à notre direction. Il ne nous reste plus qu'à vous dire : revenez bientôt, nous avons hâte de vous revoir ! l'équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Manuel.t

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 20:50

  L'hôtel en lui-même est super. En particulier, l'emplacement au centre-ville et l'ambiance digne. Le petit déjeuner était également très attrayant. Le restaurant au sous-sol était malheureusement complet, mais le sauna était à 1A. Ce qui m'a un peu dérangé, c'est le trafic automobile qui se précipite sur les pavés la nuit à partir de 4 heures. Soit les fenêtres devraient être mieux isolées, soit la rue devrait être fermée à la circulation de transit !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stangorra, Même si votre séjour est terminé depuis quelques jours, nous tenons à vous remercier chaleureusement. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez bien commencé la nouvelle journée avec notre petit-déjeuner et que notre petit sauna vous ait offert un repos agréable. Tout ce qu'il reste à dire, c'est : revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir. Il vous accueille chaleureusement l'équipe de l'hôtel Wilder Mann
• Chris.o

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 23:11

  Nous y étions entre Noël et le Nouvel An. Personnel très sympathique tant à l'accueil qu'au service. Nous avions un petit enfant avec nous et avions dit lors de la réservation qu'il dormirait dans le lit avec nous, ce n'était pas un problème et il y avait une petite literie pour lui sans qu'on le lui demande. L'emplacement sur la place du marché est agréable et central et vous pouvez donc également faire une courte ou longue promenade dans la belle ville le soir. Les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est bon. Je réserverais à nouveau. famille Fechner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Fechner, même si votre séjour dans notre maison remonte à quelque temps, nous aimerions revenir vers vous. Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez bien commencé la journée avec notre petit-déjeuner et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise dans notre maison. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et peut-être pourrons-nous obtenir les 5 étoiles complètes alors 😉 Cordialement de la ville de montagne d'Annaberg Votre équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Marina.o

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 14:28

  Malheureusement je ne peux donner qu'une étoile. Nous avions réservé deux nuits car l'hôtel nous avait été recommandé. Le monsieur à la réception était très gentil, l'un des rares là-bas. Notre chambre était belle à première vue, mais malheureusement sale, surfaces poussiéreuses et cheveux sur le sol de la salle de bain. Il y avait des peluches noires sur le drap au pied du lit comme si quelqu'un avait déjà dormi dedans. Il n'y a pratiquement pas de places de parking à moins que vous n'aimiez monter la montagne pendant 15 minutes, il y a un abri "bon marché" là-bas. Le buffet du petit déjeuner ressemblait plus à une petite pension qu'à un hôtel 4☆. La seule chose amusante était la machine à beurre... c'était très amusant :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sorrentino, Merci pour votre avis. Merci d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous prenons chaque critique au sérieux et essayons toujours de répondre immédiatement aux souhaits de nos clients, car votre bien-être est important pour nous. Par conséquent, nous avons déjà transmis vos préoccupations à notre direction. Le parking public gratuit pour les voitures est vraiment à quelques minutes à pied de notre maison. Cependant, si vous ne souhaitez pas utiliser nos places de parking à 5€ la nuit, il est possible d'utiliser le parking souterrain municipal en contrebas du marché, juste en face de l'hôtel. Ici, le prix est par exemple dans la période de 18h à 8h (tarif de nuit) à 1 €. Lors de votre prochain séjour, veuillez nous indiquer quel plat/ingrédient vous avez manqué dans notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons que vous donnerez une seconde chance à notre équipe et à notre hôtel - nous serions très heureux. Meilleures salutations d'Annaberg-Buchholz L'équipe de l'hôtel Wilder Mann
• Jochen.�

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 23:56

  Les chambres sont dans le style des années 90, mais pas défraîchies et très propres, tout comme la salle de bain. Notre chambre était extrêmement grande, le personnel très sympathique et serviable. Nous pourrions verrouiller nos vélos dans le parking souterrain verrouillable. Le petit déjeuner était de bonne qualité. Le WLAN a également fonctionné et il existe même une prise réseau pour les ordinateurs portables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bottcher, Nous aimerions revenir vers vous aujourd'hui et vous remercier beaucoup d'avoir visité notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous espérons que vous garderez longtemps de bons souvenirs de votre court séjour dans notre maison. Au plaisir de vous revoir bientôt l'équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Michael.l

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 18:43

  Mangez et buvez bien. Extrêmement négatif Deux fois par semaine le camion poubelle arrive à 6h20 et fait un bruit d'enfer. Durée environ 15 - 20 minutes. Ensuite, le sommeil est terminé. Si vous souhaitez séjourner ici, assurez-vous de prendre une chambre donnant sur la cour intérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klaenhardt, nous ne voulons pas manquer de vous répondre. Merci pour votre aimable avis que vous avez donné à notre équipe et à la maison. Merci d'avoir pris quelques minutes pour le faire. Malheureusement, une élimination ultérieure des déchets ou une livraison ultérieure des marchandises n'est pas possible pour des raisons logistiques de l'entreprise. Alors lors de votre prochaine visite, profitez de nos chambres donnant sur la cour intérieure. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations d'Annaberg l'équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Bart.o

  3 / 5

  Le 07/09/2017 à 22:03

  Bien dormi pendant trois nuits dans cet hôtel soigné à Annaberg. Bien que l'hôtel soit situé sur la place du marché, il n'y a pas grand chose à faire à Annaberg, donc c'est très calme. Nous étions en voyage de concert avec la fanfare et avions conclu un accord à prix fixe pour un repas de 3 plats. Chaque jour, nous étions dans le 'kaftoffelkeller' : une cave sombre où nous recevions de la très mauvaise nourriture. Ce n'était tout simplement pas savoureux et très clairsemé. La nourriture à la carte semble bien d'ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre nourriture. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Hôtel Wilder Mann
• Ralph..

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 19:41

  Bel hôtel de ville pour explorer Annaberg-Buchholz - au milieu du marché, donc situé au centre. Notre chambre était assez grande. Il y avait deux petites surprises et tout était propre et bien rangé. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est absolument génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schumann, Vos vacances dans notre maison sont déjà il y a quelques semaines. Nous voulons toujours vous remercier pour la note fabuleuse! MERCI pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous dans notre maison et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Ce que nous avons à dire : Revenez bientôt et profitez de notre hospitalité et de nos magnifiques Monts Métallifères Impatient de vous revoir Votre équipe de l'hôtel traditionnel Wilder Mann
• Susanne.�

  4 / 5

  Le 12/07/2016 à 21:58

  L'hôtel est très bien situé, malheureusement le stationnement est un problème, pas assez de places de parking. Le petit déjeuner est donc le choix n'est pas si grand, puisque nous venons d'un hôtel NH, nous sommes gâtés. La nourriture dans les deux restaurants est délicieuse et le prix est correct. Le matin, cependant, il n'y a qu'un peu d'eau chaude lorsque tout le monde prend sa douche en même temps.
• Rainer.i

  2 / 5

  Le 30/11/2015 à 11:05

  Hôtel propre, petit déjeuner copieux, mais convient surtout aux groupes de touristes qui préfèrent rester à la maison. Nous avions réservé en tant que voyageurs privés, mais nous n'avons pas réussi à avoir une place dans les restaurants de l'hôtel le soir. Il faut probablement réserver un une semaine à l'avance. De plus, il faut arriver le matin pour avoir l'une des rares places de parking sur place mais aussi publiques, mais il n'est pas possible de les réserver. Conclusion : je n'ai pas dîné à l'hôtel, j'ai perdu le parking après une nuit et tout ça pour 144,00 € par nuit. Non, merci.