B&B HOTEL Argenteuil
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Argenteuil à Argenteuil
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Alison.t2 / 5Le 24/02/2023 à 19:27
Pas facile d’accès si vous n’avez pas de véhicule abstenez vous
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abdel.1 / 5Le 09/02/2023 à 21:31
J'ai passer 1 nuit dans cette Hôtel miteux du far West Je me suis fait voler 2 montres et ils ont été de mauvaise foi en me faisant passer pour un fluteur également la chambre etait infestée de moustiques à cause de la seine à proximité Odeur de renfermé dès que l'on ouvre la porte de la chambre franchement j'aurai dû dormir dans ma voiture....ce sont des marchands de sommeil et voleur à la tire...merci quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. nous sommes désolé pour votre perte mais êtes vous sur d'avoir séjourné dans notre hôtel? nous avons aucune information a ce sujet. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. -
pêche.85 / 5Le 08/02/2023 à 08:28
Hôtel propre , chambre spacieuse, petit déjeuner complet. Une bonne réservation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
cecile.u5 / 5Le 07/02/2023 à 12:06
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravi que votre séjour vous ai plu Team hôtel B&B Argenteuil -
stevy.a4 / 5Le 05/02/2023 à 16:45
Très bon hôtel, calme et bonne situation. Dans l’ensemble un bon sejour
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Argenteuil. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
Rachid.a2 / 5Le 04/02/2023 à 08:22
L'accueil et petits déjeuner à revoir
Réponse du propriétaire :
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Argenteuil. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Cedric.l4 / 5Le 02/02/2023 à 09:24
Est ce que les serviettes de toilette sont fournis avec la location
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric Effectivement nous disposons de serviettes afin de vous procurer un séjour confortable, au plaisir de vous voir dans notre hôtel. -
jean.e5 / 5Le 31/01/2023 à 11:57
Tout était parfait, un bémol non négligeable les oreillers sont à revoir absolument. Mais dans l'ensemble la qualité est au rendez-vous merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et tout vos commentaires sont pris en compte pour nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Vanina.c5 / 5Le 17/01/2023 à 15:27
Très bien tenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Olivier.5 / 5Le 14/01/2023 à 20:30
Chambre et literie confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Alain.e5 / 5Le 13/01/2023 à 10:23
établissement propre, construction récente manque juste de points de restauration sur le secteur pour déjeuners et diners
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
olivier.l5 / 5Le 06/01/2023 à 03:57
Hôtel neuf, bien situé Quai de Seine. Tout confort dans la chambre. Un restaurant indépendant vient d'ouvrir au rez-de-jardin du bâtiment, les Artisans : à recommander aussi. Tout est réuni pour passer une belle nuit de repos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Fred.a5 / 5Le 05/01/2023 à 18:57
Hôtel récent. Design moderne et très propre. Petit parking gratuit. La gare d’Argenteuil (8 min en voiture et parking pas trop coûteux) à proximité, facilite la visite de Paris (via la Gare Saint-Lazare). Top hôtel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Argenteuil. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Elina.5 / 5Le 01/01/2023 à 10:30
Nous avons passé 2 nuits dans ce très bel hôtel à proximité de PARIS ; l'emplacement a été idéal pour nous qui étions en voiture pour visiter la capitale. Excellent rapport qualité/prix. Parking de l'hôtel gratuit donc c'est un point plus que positif! Notre chambre était propre et l'accueil/ le coin restauration aussi. On a pris un petit déjeuner buffet un matin à 8,50€/pers et franchement il était incroyablement bon! On regrette de pas l'avoir pris le 2eme matin aussi. Et le point le plus positif c'était la LITERIE, on a juste INCROYABLEMENT bien dormis!! SVP donnez-nous la référence exacte des oreillers de la chambre 604 (on sait que c'est BULTEX mais on veut la référence exacte). Le personnel était agréable et sympathique, on recommende fort et nous reviendrons dans cet hôtel à chaque visite de Paris 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Argenteuil C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe B&B -
David.a5 / 5Le 28/12/2022 à 11:58
Hôtel de très bonne qualité et personnels sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour David ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
nally.l2 / 5Le 25/12/2022 à 20:53
Ne venez surtout pas pendant cette période hivernale, il n’y a pas du tout de chauffage. Une honte pour un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. -
Yves.E4 / 5Le 25/12/2022 à 16:40
Très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Yves. Au plaisir de vous revoir. L'équipe B&B. -
ZOUHiR.o4 / 5Le 23/12/2022 à 12:12
C'est très correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Zouhir. A bientôt dans notre hôtel. -
Aline.a4 / 5Le 22/12/2022 à 21:34
Globalement satisfaits car tarif correct et hôtel récent. Parking gratuit. Cependant obligés de changer de chambre parce que la 1ere chambre attribuée n'était pas propre. Et personne n'était disponible pour venir nettoyer. De plus 1 seule chaise pour une chambre de 3 personnes ce n'est pas assez. Et ça manque de rangement aussi. Et la salle de petit déjeuner était glaciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Jason.a2 / 5Le 20/12/2022 à 22:14
Face à des bureaux...de plus odeur de cigarette froide dans la chambre et ascenseurs hors service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. -
Corentin01.C5 / 5Le 20/12/2022 à 10:04
Chambre agréable, très propre ! Isolation bonne car aucun bruit entendu ( de dehors ou des chambres voisines) Grande TV, SDB au top , literie très agréable Parking sécurisé pour la voiture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Argenteuil lors d'un prochain séjour. Ace -
rase.a4 / 5Le 15/12/2022 à 21:38
Super chambre toute propre, bien isolé du bruit
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir au plus vite. Bien à vous l'équipe B&B. -
Dulce.a5 / 5Le 28/11/2022 à 12:53
Hôtel moderne, très propre. Le personnel très agréable. C'était top je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
SE.I5 / 5Le 26/11/2022 à 20:46
Excellent! Belle chambre, propre, bonne literie. Hôtel calme et bien conçu. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Argenteuil lors d'un prochain séjour. -
Cherif.o5 / 5Le 22/11/2022 à 10:54
Top vraiment et très calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien passé et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
amandine.t3 / 5Le 20/11/2022 à 10:14
Je suis venu dans cette hôtel plus de trois fois l’accueil est impeccable rien à se dire les réceptionniste sont des amours ! La chambre est toujours propre ! le gros bémol c’est le réveil par les femmes de chambre à 9h du matin à chaque fois je crie dans les couloirs qui demande si la chambre est libre très tôt le départ est à midi il faut faire un système afin de ne pas se faire déranger à chaque fois c’est récurrent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques pour pouvoir adapter au mieux votre confort et nos services proposés. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
Tom.e4 / 5Le 17/11/2022 à 18:01
Hôtel neuf très propre lingerie propre ras
Réponse du propriétaire :
Boinjour Nous vous remercions pour votre commentaire et apprécions votre avis très positif au plaisir de vous revoir. Bien à vous l'équipe B&B. -
Carlos.a4 / 5Le 12/11/2022 à 13:52
Très propre, le personnel très agréable et sempa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B d'Argenteuil. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Nathalie.u5 / 5Le 11/11/2022 à 10:57
Très bon hôtel. Spacieux. Propre. Très bonne insonorisation. vue sur la Seine. Petit déjeuner copieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Laetitia.5 / 5Le 15/10/2022 à 04:48
Je voulais remercie l’établissement du fond du cœur d’avoir été professionnel envers l’accueil fait à mon fils . Mon premier avis a été bloquer car j’ai citer le site book….. et que à cause d’eux la réservation a failli virer au cauchemar ! Bref l’équipe d’hier soir a été au top et petit pus au monsieur qui vient d’être fraîchement embaucher il a été d’une écoute plus attentive ! Bref j’aurais pu mettre 20/20 …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de votre fils dans notre hôtel lors de son séjour. Mercie, c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
jerome.e4 / 5Le 13/10/2022 à 11:25
Ma societé avait reglé la chambre avant mon arrivé , A la reception ils m ont annocé que la chambre n etait pas reglé ,j ai du repayer, ils n ont meme pas cherché a savoir , Apres mon retour ma societe ma confirmé le reglement , l hotel va rembousser ma societé Situation peu agreable ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
LEULMI.a5 / 5Le 11/10/2022 à 07:54
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mes deux enfants (98 € pour deux nuits) et je ne regrette pas mon choix : l'établissement est propre et calme, les employés sont agréables, le fait de pouvoir garer sa voiture aisément dans le parking est appréciable (par contre, pourquoi le portail reste-t-il ouvert toute la nuit ?...). Je recommande cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lamia, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Mike.h5 / 5Le 11/10/2022 à 05:41
L'hôtel est superbe la réception est top la chambre aussi avec la vue sur la défense et le lac de Bezons je retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B hôtel Argenteuil. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Clément.o5 / 5Le 09/10/2022 à 05:32
Chambre Propre, qualité wifi top, hotel calme et accueillant. Buffet petit déjeuner varié et bon. Place de parking . Je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Popiet, Quel plaisir de vous lire! merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir. -
Martine.A5 / 5Le 19/09/2022 à 21:08
Propre mais pas de restaurant au alentour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons note des points d'améliorations. Nous vous informons par la même occasion qu'un restaurant ouvrira ses portes dans les mois à venir et qu'il sera situé juste devant notre hôtel. Bien à vous. L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
Eric.o4 / 5Le 16/09/2022 à 06:39
++ Le petit déjeuner est très bien, choix et rapport qualité/ prix. Cela faisait déjà un moment que je ne prenais plus de petit Déj. dans les hôtels à cause des prix prohibitifs ! Mais là c'est Parfait. Très bon accueil et conseils de la part de la personne de la sécurité au sujet du diner. Chambre et salle de bain propre, aux standards attendus et même mieux pour un B&B. Literie confortable. -- La localisation un peu proche d'une voie rapide. Il y a très peu de possibilité pour diner au tour de l'Hôtel, dommage. J'y retourne quand même la semaine prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
YAZID.e2 / 5Le 15/09/2022 à 13:21
Bruits toute la nuit, j'ai pas fermé l'œil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre ressentit suite à votre séjour au sein de notre établissement. Lors de votre prochaine venue n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception qui est disponible 24h/24 afin de pouvoir trouver une solution suite au désagrément survenu. Dans l'espoir de vous revoir prochainement afin d'améliorer votre expérience. L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
Franck.O3 / 5Le 15/09/2022 à 04:53
Literie très très très ferme. WiFi inexistant malgré les promesses sur la porte. La chambre est sympa le personnel aussi. Gros manque de restauration à proximité
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Zapping.e1 / 5Le 12/09/2022 à 16:51
Sur l’hôtel il est correcte en lui même le système de code de porte est vraiment fatiguant! Pleins de moustique et de bestioles dans la chambre j'ai été piqué de partout! Enfin je suis obligé de dire que l'hôtel est sale à cause de cela mais également parce que j'ai trouvé du sang sur ma couverture! Et surtout la dame de l'accueil s'occupe du petit déjeuné elle ne mets pas de gangs! Elle se balade entre l'accueil nettoyer les tables et recharger le petit dej! Mais surtout qu'est ce qu'elle est désagréable elle agressait tout le monde lors de ma venue de l'agent qui remplit la machine a boissons aux clients qui arrivaient et partaient à nous! Enfin, un client dormait sur le fauteuil visiblement il a du arriver trop tôt et elle n'a pas voulu lui donner une chambre! Non ben non 14h00 c'est 14h00 ! C'est mieux de laisser les gens dormir dans l'espace détente ! Bref si il n'y avait pas cette dame plus la saleté de cette dernière et des draps ainsi que les bestioles l'hôtel serait très bien!
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Antoine.O1 / 5Le 12/09/2022 à 16:31
Pour un événement personnel très important j'invite une dizaine d'amis (provenant de la région centre). Je prends 3 chambres dans le B&B d'Argenteuil car il a de bons avis (sont ils réels au final ?) et proche de mon domicile. Je fais la réservation aux petits oignons en prenant soin pour chaque chambre de préciser le nom de l'occupant. Mes amis arrivent donc le soir pour prendre leur chambre et c'est la que commence les pb. La dame de l'accueil se trompe de chambre pour toutes réservations. Une chambre de deux pour trois personnes, réattribution de la même chambre plus tard le soir à une autre personne le vigil venant frapper à la porte à minuit dérangeant mes amis étant déjà en train de dormir. Même problème le lendemain avec le dernier arrivé ou je me déplace en personne pour être certain qu'il n'y ait pas de problème. Rebelotte la même fille de l'accueil refait la même erreur. On monte dans la chambre pour vérifier et la on tombe sur une chambre avec les affaires de nos amis arrivés la veille. (Du jamais vu !!!) Dépité je repars à l'accueil montrer mon mécontentement tout en restant correct avec la dame de l'accueil mais en lui disant tout de même ses quatre vérités. Je lui explique tout une nouvelle fois en lui montrant sur mon portable les réservations et les noms des occupants. Elle ne comprend rien et ne veut même plus parler avec moi et me redirige vers le vigile. Ce que je fais parce que parler avec des gens incompétents c'est juste inutile et inconstructif. Le vigile essaie de comprendre le pb (Très difficilement). Bref une grosse perte de temps avec du personnel incompétent et pas aimable du tout ! C'est dommage car l'hôtel est neuf et les chambres sont plutôt sympas. Cerise sur le gâteau les draps du fils d'un de mes amis occupant une chambre étaient tâchés de sang (On a les photos). J'essaie de résumer au mieux la situation mais c'est très difficile de se rendre compte de la gravité de la situation quand on organise un événement important un week-end et que l'on se retrouve confronté à ce type de comportement vis à vis des clients par manque de professionnalisme. La personne de l'accueil essayant d'expliquer à mes amis que c'était totalement de ma faute car j'avais mal fait la réservation. Ce qui est totalement faux et validé avec mes amis sur les différentes réservations de mon compte B&B. Bien entendu aucun responsable n'a rappelé mes amis suite à leur demande. C'est honteux ! Pas prêt de revenir dans cet hôtel ...
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Sonia.a1 / 5Le 12/09/2022 à 13:33
Un accueil et une réception pas à la hauteur de cet hôtel flambant neuf. Réceptionniste froide qui n'assume pas ses erreurs, un(e) responsable qui ne rappelle pas suite à des réclamations et demande de contact. Suite à la réservation de 3 chambres par un ami pour 3 couples différents, c'est la même chambre qui a été attribuée 3 fois (dans une confusion logistique hors du commun) ! résultat : d'abord une erreur dès l'arrivée où on nous attribuait la chambre dédiée pour le couple seul alors que nous étions avec enfant... La réceptionniste ne comprenant pas j'ai du insister pour avoir ma chambre triple ! Dans la nuit (minuit) une personne essaie d'entrer dans notre chambre (heureusement fermée de l'intérieur) puis le vigile débarque pour vérifier notre résa. Il se trouve que la personne s'était vu attribuer notre chambre alors qu'on nous filait la sienne quelques heures plus tôt (noms à l'appui sur les bons). Le lendemain, suite à cette mésaventure, le 3ème ami vient s'enregistrer pendant notre absence, et... se voit attribuer notre chambre dans laquelle il a carrément pu entrer !!!!!!! heureusement que nous nous connaissions et que nous passions le séjour ensemble ! Mais comme il fut désagréable comme sentiment de comprendre qu'une telle erreur puisse arriver et que les agents refusent d'endosser toute responsabilité ! refusant de parler aux personnes agacées, qu'elles soient présentes ou par téléphone (je me suis fait raccrocher au nez)... Bref un bel hôtel mais une gestion honteuse : je ne recommande malheureusement pas cet endroit avec son organisation et son respect du client aussi déplorable.
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Lyndie.L3 / 5Le 12/09/2022 à 11:00
Chambre propre mais odeur de cigarette suffoquant signalé à la réception malgré un produit désodorisant rien à faire.( hôtel non fumeur !!). Très désagréable car si on ouvre la fenêtre les moustiques prolifère.
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ADNLC.AUTONET.15 / 5Le 11/09/2022 à 00:59
Très bonne accueil service très disponible à la demande et hôtel très propre neuf c’était une semaine au calme absolu 👌🏽
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Essan.y5 / 5Le 07/09/2022 à 07:06
C’était super génial de séjourner dans votre établissement moi qui n’aimait pas les hôtels mais j’ai fini par apprécié😎😎😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Essan, Merci beaucoup. nous sommes ravis que notre hôtel vous est fait changer d'avis A bientôt dans notre hôtel. -
Kenny.R1 / 5Le 06/09/2022 à 05:41
Un accueil vraiment pas professionnel et surtout, on nous a attribué une chambre où il y avait déjà des clients à l'intérieur !!!!! inadmissible et la réponse de la réceptionniste samedi 03-12 midi, qui me dit que l'erreur est humaine, qui ne s'excuse pas, remet la faute sur son collègue le night audit de la veille sous prétexte qu'il aurait mal fait son travail, elle ne nous surclasse même pas et aucune ristourne ou aide supplémentaire, je demande à parler à un responsable (personne le week-end) sauf que au moment de redescendre elle était accompagner d'une autre personne qui a dit quand je suis passé au loin : à c'est eux ? d'accord bah non je ne vais pas les voir .. c'est pas professionnel du tout, je demande à un responsable qui prendra connaissance de ce message de vouloir svp me contacter. Merci de votre compréhension.
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Mohamed.i4 / 5Le 03/09/2022 à 21:23
Un peux septique vue l'accueille que j'ai u en arrivant à 12h ... les chambre son bien et propre cela change des hotel voisin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue. -
Aziz.o1 / 5Le 03/09/2022 à 08:29
Séjour le plus nul qu'on est pu faire dans un hôtel bruyant toute la nuit jusqu'à 3h du matin hotel mal insonorisées on entend tout dans les chambres même les toilettes bref.....et au final nous avons pris avec petit déjeuner sur booking on nous dit qu'il n'y a pas de petit déj bref personnel incompétent dernier séjour chez b&b
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
kassoum.a2 / 5Le 02/09/2022 à 19:13
Un hôtel plutôt sympathique, chambres sont très propres, personnel de sécurité très souriant et accueillant en revanche la réception laisse à désirer. Certaines réceptionnistes sont très irrespectueuses, elles te prend de haut et te parlent mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour kassoum, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
mister.a1 / 5Le 31/08/2022 à 10:37
Hôtel neuf mais chambre sale, avec un sol gras, télécommande tv grasse et le comble, une literie ultra sale… (voir photos). D’apparence c’est propre, mais quand les démangeaisons apparaissent et que vous regarder sous l’alèse.. il ne manquait que les punaises de lits. Immédiatement, j’ai voulu changé d’hôtel mais à23h compliqué, donc j’ai changé de chambre(pas confiant) Le lendemain, le directeur a confirmé mes propos et s’est excusé en me disant que j’allais être dédommagé…mensonges. Jusqu’à présent aucun appel, ni courriel. Honteux et quel manque de professionnalisme. Ma recommandation, pensez à vérifier sous l’alèse si le lit est propre en cas de démangeaisons.
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sylvie.B3 / 5Le 30/08/2022 à 05:41
Certaines personnes de l'accueil étaient désagréables L'écoulement de l'eau dans les sanitaires étaient défectueuse et il y avait des remontées d'odeur d'urine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Mbaye.a4 / 5Le 21/08/2022 à 10:50
Bonne prestation. Parking gratuit. Manque un frigo dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons aussi en compte les suggestions qui pourrais améliorer la qualité de nos services. En espérant vous accueillir prochainement. L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
yendi.i4 / 5Le 19/08/2022 à 22:44
J'ai passée 2 nuits labas ..j'ai appréciée l'accueil du personnel.. Ils ont été a l'écoute et sont très chaleureux. Je recommande. Hôtel très bien situé qui plus est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services et de l'accueil que vous avez reçu lors de votre passage au sein du B&B hôtel Argenteuil. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
Claire.E4 / 5Le 16/08/2022 à 11:32
Hotel très propre. Seul bémol, la salle de bain : pas fonctionnelle côté douche. Manque porte de douche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LEQUERTIER , Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel Argenteuil. Cordialement -
Mylène.o5 / 5Le 15/08/2022 à 07:51
Hôtel tout neuf, très propre et moderne. Personnel agréable. Literie confortable de qualité. Parking juste à côté très appréciable. Secteur agréable, en bordure de Seine, avec un parc à proximité, ce qui rend le séjour confortable ( chambre bien isolée aucun bruit extérieur la nuit, malgré la circulation) . Assez bien situé pour visiter Paris, 20/30 minutes du centre de Paris tour eiffel etc... Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dobbelaere Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Argenteuil lors d'un prochain séjour Cordialement -
pytou59.4 / 5Le 14/08/2022 à 19:49
très propre et très bien accueilli je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B d'Argenteuil. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement -
Noah.r5 / 5Le 14/08/2022 à 08:05
Superbe hôtel Chambre propre Accueil bien fait Rien a dire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Argenteuil lors d'un prochain séjour -
Jordan.e2 / 5Le 09/08/2022 à 13:29
La chambre était très propre à notre arrivée, seul détail qui reste embêtant pour nous, c'est que nous avions pris une chambre à côté d'un lieu de rendez-vous afin de pouvoir nous reposer le plus de temps possible (le départ étant fixé avant 8 heures). Nous avons été réveillés à 2H du matin par de l'eau qui coulait depuis les lumières du plafond, fait qui a été signalé aux équipes de nuit qui nous immédiatement changé de chambre, mais le temps de procéder au changement etc, nous avons facilement perdu 1H bien précieuse de sommeil. Loin de nous l'idée d'être des clients désagréables, nous n'avons fais aucune remarque ou demande au staff, mais nous avons constaté avec étonnement qu'aucune disposition avait été prise pour s'excuser de la gêne occasionnée (remise sur la chambre, prix sur le petit déjeuner ou qu'importe), le fait est qu'aucune excuse ou geste n'ait été fait, et en cela, nous sommes déçus de notre séjour de part le manque de considération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Decoudin Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et la gêne causé lors de votre délogement ,nous ferons le nécessaire pour sensibilisé nos équipes sur vos remarques. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. -
Joffrey..5 / 5Le 08/08/2022 à 10:28
Première expérience B&B. Les chambres sont très bien et l'accueil est chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le déroulement de votre séjour. Votre notation est encourageante pour l'ensemble de l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir prochainement. L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
Bénédicte.o5 / 5Le 01/08/2022 à 09:19
bon rapport qualité prix de cet hôtel qui vient d'ouvrir très bon accueil à l'arrivée parfait pour un court séjour literie très confortable la salle de bain est un peu petite - peu de place pour déposer ses affaires de toilette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons en compte toutes vos remarques et suggestions. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement, L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
Mohammed.a5 / 5Le 01/08/2022 à 00:50
Très calme Bon endroit
-
sam.u4 / 5Le 29/07/2022 à 20:55
Nous sommes venus en famille 2 adultes et 2 enfants nous avons était agréablement surpris. Tout était top la chambre, l accueil, le petit déjeuner. Nous avons passé une bonne soirée et bonne nuit rien à dire sur le ménage . Le petit plus qui pourrait être top c est un restaurant dans l hôtel, vu la capacité de l hôtel je pense que ce serait apprécié par beaucoup. Nous avons du aller au restaurant campanile. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, En espérant vous revoir de nouveau, L'équipe B&B hôtel Argenteuil -
francois.a4 / 5Le 26/07/2022 à 20:42
Belle chambre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Defilentissus.5 / 5Le 20/07/2022 à 16:09
Chambre très agréable et vaste, la salle de bain aurait gagné a être un peu + grande en rognant sur la superficie de la chambre, car on se cogne sur le porte savon ds la douche et le tuyau de douche nous colle au dos ;-) Mais c'est un léger détail par rapport à cet hôtel tout confort.. Personnel également agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons bonnes notes de toutes vos remarques. L'équipe B&B hôtel Argenteuil. -
Hassan.i5 / 5Le 20/07/2022 à 08:43
Manque un petit congélateur pour mettre nos boissons quand il fait chaud car on a pas accès au congélateur de l hôtel manque les chaînes sport
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour on espère tout de même vous revoir très vite. -
Fred.e4 / 5Le 19/07/2022 à 21:05
Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de ce séjour. Le seul bémol est la route en travaux en face de l'hôtel (16/07/2022), de grosses bordures étaient entrain d'être installées bloquant l'accès à l'hôtel et aucune signalisation chantier pour les entrées. Nous avons dû faire 2 fois le tour pour finalement passer au travers des cônes de chantier au départ de la route pour pouvoir accéder au parking. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais c'est vrai qu'un avertissement lors de la réservation aurait été appréciable, surtout quand on arrive de nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, merci pour votre retour, nous espérons aussi que ces travaux soient vite terminés; nous espérons vous revoir très vite. -
Pascal.e4 / 5Le 18/07/2022 à 08:11
Très bel hôtel, propre. Le personnel est très aimable. Le seul truc négatif, c'est la clim de la chambre 708 qui ne fonctionne pas très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous nous excusons aussi pour ce problème. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Sylvia.i4 / 5Le 17/07/2022 à 11:09
Nous avons eu des difficultés à notre arrivée à l'hôtel à cause des travaux dans la rue ,rien n'est indiqué pour l'accès nous avons dû refaire le tour du quartier ..sinon hôtel récent et très propre, bon accueil, petite terrasse a l'extérieur appréciable pour pique niquer à notre arrivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous allons réglé ce problème au plus vite. -
Farouk.a5 / 5Le 16/07/2022 à 00:18
Hôtel propre, calme, et bon périt déjeuner au prix correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farouk, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
eric.o1 / 5Le 14/07/2022 à 16:24
J'attends 1 reponse favorable.Avec mes remerciements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laissez votre avis concernant notre établissement. Concernant votre demande de remboursement il vous a été communiqué oralement et également par écrit sur la feuille remplie par vos soins à la réception , qu'il ne s'agit que d'une simple demande et qu'elle doit d'abord être étudiée, puis validée "sous réserve d'acceptation par la direction". Nous restons à votre disposition pour toute autre demande d'information. Bien à vous. La réception. -
didier.h5 / 5Le 10/07/2022 à 15:14
Hôtel récent, chambre impecable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Nicolas.i4 / 5Le 09/07/2022 à 11:48
Bel hôtel tout rénové par contre clim totalement inefficace, on a eu très chaud et plutôt mal dormi du coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés pour ce désagrément, en espérant que votre prochain séjour soit bien meilleur -
Alexandre.a1 / 5Le 08/07/2022 à 17:33
Le petit-déj est cher pour pas grand chose d'intéressant, et il se fait à l'accueil, dans une zone peu agréable : trop de soleil par la baie vitrée et lieu de passage. Exit le réveil en douceur. Les chambres pour 3 sont toutes situées à côté de l'ascenseur aux différents étages. Désagréable et bruyant pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Pascal.u3 / 5Le 07/07/2022 à 13:54
5 appels surfacturés à l'hôtel (trois raccrochage au nez) Présentation à la grille, portail fermé, 4 appels interphone pour avoir quelqu'un A l'accueil, un léger sentiment de déranger l'employé Ne pas ouvrir fenêtre de la chambre au risque de vous faire envahir par les moustiques ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Alexandre.a5 / 5Le 06/07/2022 à 06:36
Nous sommes venus ma compagne et moi sur 2 jours (Vendredi et dimanche), c'était super. Chambre niquel, calme, vue sur la Seine, le petit déjeuner était très bien, l'accueil aussi. Nous avons aussi été très bien conseillé pour rejoindre notre aéroport , n'étant quasiment jamais venu à Paris. Je recommande fortement cet hôtel. Merci à vous pour l'expérience ! Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour -
anais.u4 / 5Le 05/07/2022 à 04:43
L'hôtel est neuf. Les locaux sont beaux et plutôt bien aménagé. Plutôt bien insonorisée. Par contre il manque de poubelle dans la chambre. Le petit déjeuné est pas mal. On trouve un peu de tout et la qualité est plutôt bonne. Le gros point négatif est le ménage. On a retrouvé une gourde des élastiques de cheveux de la poussière sur les encadrements de tête de lit,à la fenêtre et je doute fortement que les draps ont été changés il y a avait des tâches et chose non identifié sur notre couette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le ménage. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. -
Pierre.H5 / 5Le 04/07/2022 à 20:12
Je cherchais un hôtel pas cher afin de réduire un peu mes dépenses liées à mon déplacement à un concert à la U Arena. Ce B & B Hôtel d'Argenteuil a plus que fait l'affaire : chambre spacieuse et confortable, literie parfaite, petit déjeuner copieux, personnel souriant et pro. Rapport qualité / prix imbattable : je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
ELS.4 / 5Le 29/06/2022 à 16:25
Notre séjour dans cet hôtel s'est bien passé. La chambre est très propre. Les petits-déjeuners sont corrects (personnellement je trouve que le prix pourrait être un peu moins cher (je ne vois se qui justifie le coût de 8,75 euros) L'accueil est très sympa, à part, peut-être les hôtesses du matin qui sont un peu endormis. Nous avons passé un agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Eric.N1 / 5Le 27/06/2022 à 19:14
Ne répond jamais au téléphone et vous raccroche au nez
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Cordialement, -
Nicolas.a4 / 5Le 23/06/2022 à 21:43
Très bonne expérience, Facilité de réservation via internet. Un établissement dans l'ensemble propre mais pourrais faire mieux, comme nettoyer les tables après chaque passage des clients au petit déjeuner et refaire une vérification après le nettoyage des chambres car il restait des cheveux a mon arrivé dans la salle de bain. L'ensemble du personnel est courtois, souriant. Bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Mallaury.e5 / 5Le 20/06/2022 à 13:04
La globalité de votre personnel est d'une gentillesse absolue et la chambre au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Gall, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! -
Benoît.a4 / 5Le 19/06/2022 à 08:01
Pratique, propre, efficace et neuf. Excellent séjour. bémol: Le prix de la chambre qui grimpe à 143 € la nuit sans petit dej. en cas d'affluence est le symbole d'une politique commerciale qui me dérange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! -
Ciurar.a5 / 5Le 18/06/2022 à 11:20
Très bon hôtel très bon accueil et le lit rebondit très bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
charef.o4 / 5Le 18/06/2022 à 10:36
Très bien dans l'ensemble , mise a part le réglage de la climatisation qui n'est pas évident Dommage qu'il n'y ai pas de restauration à coté du site
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Bess.5 / 5Le 17/06/2022 à 06:00
Très bonne hôtel, flambant neuf. Personnel très gentil et très accueillant. Bonne literie, climatisation, petit déjeuner complet.parking privé. Je recommande vivement cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
martine.e3 / 5Le 14/06/2022 à 07:59
Nous sommes restés 3 jours à l'hôtel. Les 2 premiers jours nous avions un drap housse en papier, la chambre n'avait pas été faite nous avons trouvé des cheveux sur le papier housse et les serviettes étaient douteuses. Nous avons remonté les dysfonctionnements et quand nous sommes rentrés le soir la chambre avait été faite, un drap housse avait été mis et les les serviettes remplacées, le ménage fait. Le petit déjeuner était correct, Le côté positif, une très bonne literie, j'ai très bien dormi, le calme, et la possibilité de prendre le petit déjeuner dehors.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. -
Gabriel.1 / 5Le 12/06/2022 à 17:06
Nous sommes descendues à cet hôtel pour 2 nuits. A notre arrivé, impossible de trouvé notre reservation, après un long moment, reservation confirmée et confirmation du petit déjeuner inclus ! Le matin, grosse surprise, je me suis retrouvé à payer pour les deux jours 8,50 x 4 car nous étions deux ... Si je ne payais pas directement, ils nous étaient impossible de déjeuner ... Nous proposer de manger et de payer juste après aurait été sympa. Croissants et pains au chocolat se battent ... Le récipient pour les oeufs vide et personne pour le remplir. pas de jambon ... Impossible d'allumer la climatisation dans la chambre car les commandes tournaient dans le vide ... ouvrir les fenêtres impossible, bruit de la route et moustiques ... La TV marchait une fois sur deux ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. -
Nadir.h2 / 5Le 09/06/2022 à 09:34
Une télé qui ne fonctionne pas et aucune solution trouvée, ni même de petit geste commercial, une hôtesse super désagréable le dimanche … La propreté et l’emplacement compense ma déception
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Vieux.d3 / 5Le 07/06/2022 à 07:06
Points négatifs : - Matelas pas du tout confortable car mal au dos au réveil. - Hôtel mal situé géographiquement pour les piétons ( depuis la place du 11 novembre accès insalubre par les marches situées à 100 mètres de l'hôtel) Point positif : - hôtesse d'accueil professionnelle (celle qui m'avait remis le numéro et le code d'entrée de ma chambre). - Hôtel propre.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Christian.o3 / 5Le 27/05/2022 à 08:10
L'hôtel est flambant neuf et sur ce point on ne peut qu'apprécier. L'accueil est cependant froid pour ne pas dire impersonnel! Le téléviseur de la chambre ne fonctionne pas et il n'y a pas de téléphone en chambre pour appeler la réception. Le petit déjeuner est bon et sans jambon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous sommes ravi que la qualité de nos locaux vont a plu, et navré d'apprendre que l'accueil de nos réceptionnistes ne vous a pas satisfait. Si vous aviez un problème avec le téléviseur de votre chambre, sachez que la réception, ouverte 24H/24 est à votre disposition pour toute aide ou changement de chambre. Nous n'installons pas de téléphone dans nos chambre car l'accueil est accessible facilement pas nos deux ascenseurs ou escaliers. Les téléphones sont à disposition seulement dans les chambres pour personnes à mobilité réduite. Notre petit déjeuner met à disposition, des saucisses de volaille, du bacon (porc) et des œufs brouillé, ceci est suffisant pour satisfaire les différentes demande culinaires de nos clients. En espérant vous revoir très bientôt au sein de notre hôtel lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, La réception. -
Cindy.a4 / 5Le 26/05/2022 à 07:52
Personne à l'accueil très sympathique, chambre propre et literie impeccable. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Guillaume.a5 / 5Le 25/05/2022 à 18:27
Établissement neuf Bon rapport qualité prix À moins de 15 minutes en taxi du stade de France
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
alex.h1 / 5Le 24/05/2022 à 22:27
Accueil indigne Problème technique obligé de payer deux fois sinon pas de chambre à 1h00 du matin avec deux enfants Et faire une réclamation pour être remboursé Remboursement fait en deux semaines sans aucune excuse Petit déjeuner juste il manqué de tout le jour Ou nous sommes passés Établissement neuf A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
Jerry.h3 / 5Le 24/05/2022 à 09:15
J'ai horreur des draps synthétique..
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Sabrina.h1 / 5Le 23/05/2022 à 23:35
Si j’avais pu mettre zéro étoiles je le ferais c’est une catastrophe très clairement il faudrait vraiment fermer votre établissement. Pas de serviette dans la chambre, pas de Goblets ni de flacon gel douche. Une literie qui reste à désirer… L’emplacement est un désastre , très mal isolée,si j’avais pu dormir sur une aire d’autoroute ça aurait été la même chose. Le personnel semblez être forcé de travailler au vu de l’humeur ,ils sont très désagréables. 0 professionnalisme !!! J’ai mal à la France.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Darina.o2 / 5Le 22/05/2022 à 21:22
Hôtel tout neuf, sécurisé, agréable et joliment décoré. Très bon accueil par le réceptionniste ainsi que le vigile. Stationnement offert en réservant en ligne, et chambre est en promo car l'hôtel vient d'ouvrir donc rapport qualité prix intéressant. Bon petit déjeuner pris vers 9h30. Par contre, la clim dans notre chambre ne fonctionnait pas, et on nous déconseille d'ouvrir les fenêtres à cause des moustiques. En pleine nuit, impossible de dormir, on sollicite la réception qui essaie de nous trouver une autre chambre familiale mais le problème est le même, clim ne fonctionne pas. J'ai apprécié les efforts du personnel pour trouver une solution (en vain) et le responsable devait nous proposer un geste le lendemain. Comme nous attendons toujours, considérant avoir payé sans pouvoir dormir à cause de ce PB, pour un établissement qui vient d'ouvrir, je trouve pas du tout la démarche commerciale et ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, en espérant que votre prochain séjour soit meilleur -
Jean-Yves.h4 / 5Le 21/05/2022 à 13:33
Cet hôtel est récent et souffre de quelques dysfonctionnements. La TV ne fonctionnait pas dans ma première chambre et le système ChromeCast annoncé comme existant ne fonctionnait pas non plus dans ma deuxième chambre. Les hôtes ont fait le nécessaire pour me changer la chambre où la TV ne fonctionnait pas et ont été efficaces, mais je n'ai jamais pu utiliser ChromeCast .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel ARGENTEUIL. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Nelly.i3 / 5Le 17/05/2022 à 08:16
Hôtel neuf. Très bonne literie. En revanche, dans la salle de bain, pas de gobelet, ni de flacon gel douche. Le petit déjeuner a été le summum: tout est à demander: verre, tasse, pain, yaourts. A 9h30, il n'y a pas de pain: réponse :" il faut que je le mette à cuire" résultat : au bout de 35mn, nous avons eu du pain coupé à la haché car coupe chaud. Les yaourts sortis sont restés à température ambiante car pas de frigo. Et une employée pas aimable du tout. Je comprends que lorsque l'on ouvre un établissement, il y a des ajustements, mais ça fait beaucoup. Nous avons pris 3 chambres, 5 personnes, nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel ARGENTEUIL. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Jordan.o5 / 5Le 17/05/2022 à 03:41
Jolie cadre. Hôtel propre et service réactif. Un peu dommage l’emplacement si on es en transport mais sinon tout va bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan ! Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
yy99.5 / 5Le 10/05/2022 à 10:53
Hôtel très propre et neuf, accueil chaleureux, petit-déj très bon Très bon hygiène dans l'ensemble (chambres, les couverts du petit dej, etc.) Personnel très sympathiques Je reviendrais pour mon prochain séjour à Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ARGENTEUIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Zandu.�5 / 5Le 10/05/2022 à 07:51
Rapport qualité prix intéressant - place de parking disponible - chambre propre - hôtesse à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. hâte de vous revoir Mélissa