VAYA Zillertal

Tags: Hôtel,

• Karina.o

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:19

  Bel hôtel avec déductions - l'hôtel est basé sur la masse et ne correspond pas au niveau 4****S pour nous : personnel inattentif (il manquait des verres au dîner, la bouteille était éteinte, des objets vides dans la salle de bain, des mouchoirs en papier étaient non réapprovisionné en chambre pendant tout le séjour) ainsi que la qualité et le choix des plats. C'était bien, mais pas génial ! L'hôtel a été récemment rénové et est donc élégant, propre et élégant. Les chambres sont bien, seuls les détecteurs de mouvement payants dans le couloir s'allument parfois la nuit, un projecteur LED dans la chambre était défectueux. Espace spa également très bien. Cependant, nous ne reviendrions pas! Le VAYA est une chaîne et malheureusement vous remarquez que

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec nos services. Nous faisons de notre mieux pour rendre chaque invité heureux. C'est dommage que nous n'ayons découvert que maintenant qu'il vous manquait quelque chose ou que quelque chose ne fonctionnait pas correctement. Nous aurions pu résoudre ces problèmes immédiatement. Nous espérons toujours que vous pourrez nous donner une seconde chance de faire mieux. Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez en discuter personnellement. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• Daniel.�

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:19

  Bel hôtel avec déductions : Personnel pas attentionné, nourriture pas très variée, assise très étroite, .... Il manque d'individualité et de personnalité ! Est-ce la chaîne ? Dommage…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tous vos commentaires sont essentiels pour éduquer notre personnel sur les bons et les mauvais services. Nous nous réjouissons de vous revoir pour vous revoir de notre part. Meilleures salutations de Zillertal Votre équipe VAYA Merci pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour avec nous à l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous en discuterons en interne. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux.
• Danny.m

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:58

  Très bel endroit. Élégant avec un décor moderne, chaleureux et confortable. Super service : le personnel est très sympathique et arrangeant, toujours essayé de répondre complètement à tous les souhaits. La nourriture est excellente, riche et très variée. Tout est très propre. Seul l'espace bien-être est un peu sous-dimensionné par rapport au nombre de chambres. Nous vous remercions pour l'hospitalité chaleureuse, le séjour agréable et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:50

  Nous venons de rentrer de notre séjour au Vaya Zillertal, en un mot merveilleux ! J'avais moi aussi lu de mauvaises critiques mais j'ai été agréablement surpris quand aucun d'entre eux n'a pu être reconnu. Le personnel était super sympa, la nourriture copieuse et délicieuse, le restaurant confortable et la chambre très soignée. Après le ski, nous avons été autorisés à prendre une douche et nous avons reçu des serviettes de l'hôtel. Très content de ce merveilleux séjour, des vacances au top !

  Réponse du propriétaire :
  
• Wendy.e

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:40

  Magnifique espace spa et une superbe vue sur les montagnes depuis le balcon ! La nourriture était excellente à chaque fois. Si la carte est moins attrayante, vous pouvez également trouver quelque chose au buffet d'entrées. Le seul bémol est la clairaudience. Cet hôtel est très familial. En conséquence, nous étions souvent plus ou moins volontairement brutalement arrachés à notre sommeil. Dans l'ensemble, je reviendrais quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Wendy, Merci pour la bonne note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• korkosh.

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna..

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:11

  Super hôtel, bonne nourriture, belles chambres et très bien situé ! Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• David.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:32

  Réponse du propriétaire :
  
• F...

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:50

  Nous avons séjourné dans cet hôtel incroyable le week-end dernier. Nous ne manquions de rien. En général, l'hôtel est très confortable. Belle avec beaucoup de bois et tout très moderne. Les chambres sont super et propres. L'espace bien-être avec piscine et sauna textile n'est pas immense, mais il y avait toujours suffisamment de transats disponibles. Vous n'avez pas besoin de plus pour vous détendre. Dans le deuxième espace bien-être avec un autre sauna, hammam... nous n'y sommes même pas arrivés. Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture était bonne. Vous n'avez pas été traité comme dans d'autres hôtels en demi-pension. Le buffet (que ce soit le matin ou le soir) était toujours réapprovisionné et rien ne manquait. Le plat principal était servi. De haute qualité et joliment présenté. Grande carte des vins! Le sans gluten n'était pas du tout un problème non plus. Avec une place de parking précédemment réservée, il n'y avait aucun problème. L'arrêt du ski-bus est idéalement situé en face de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et espérons vous revoir. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• alexandra.n

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 10:28

  Bel endroit. Très beau décor, nourriture super délicieuse et personnel sympathique et courtois. Merci pour cette super semaine 💫

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre VAYA Zillertal. Toute l'équipe a hâte de vous revoir :) Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• Ilona.i

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:16

  Sujet : Vaya Zillertal Malheureusement, nous avons vécu un très mauvais Noël, nous sommes arrivés le 21 décembre 2022. (Chambre 202) Les deux premiers jours ont été merveilleux, jusqu'au choc de la veille de Noël et après. Les bus touristiques anglais sont venus, les grandes fêtes d'anniversaire et nous en tant que clients de l'hôtel L'hôtel est petit et mignon, de sorte que cette masse de personnes ne rentre pas du tout dans la salle à manger... il y avait un pur chaos... un volume, le personnel était débordé, qui a fait de son mieux, mais c'était impossible... Si le but est de gagner de l'argent, alors ce beau petit hôtel perdra très vite ses étoiles Le personnel était très sympathique. Ce personnel a mérité 5 étoiles. SEULEMENT malheureusement l'avidité à gagner de l'argent est plus importante que les clients de l'hôtel.....Nous sommes partis tôt car ce stress est insupportable.....dommage pour l'argent que nous avons payé..... Nous voulions juste nous évader de notre quotidien stressant et passer quelques belles journées de Noël, ce n'était pas possible dans cet hôtel Merci au staff, vous avez fait de votre mieux, merci à Buffi, qui a tout essayé pour que nous nous sentions bien.... L'humanité est le plus grand bien... ........ Famille Giersberg

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Giersberg, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Tous vos commentaires sont essentiels. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié vos vacances et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous savons à quel point la pause était importante pour vous. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance de faire mieux. Toute l'équipe VAYA Zillertal se réjouit de vous revoir. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• Nico.l

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:18

  Hôtel super Toni meilleur et plus gentil personnel Hôtel super moderne et magnifique La nourriture prend beaucoup de temps

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• Elias.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:57

  Chambres très confortables. La nourriture est vraiment savoureuse et variée. L'espace spa est un peu trop petit pour le nombre de clients, mais les montagnes sont juste à côté. Rapport qualité / prix un peu trop élevé pour moi mais j'ai vraiment apprécié! 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elie, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Toute l'équipe se réjouit de votre visite. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• Michelle.s

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:26

  Tout était plus que parfait ! Le rapport qualité prix est excellent, la nourriture et le personnel sont tout simplement géniaux ! Nous serions ravis de revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre VAYA Zillertal. Toute l'équipe a déjà hâte de vous revoir. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• Twee.y

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:25

  Je ne comprends pas toutes les critiques négatives sur le service au restaurant. Quiconque a déjà travaillé dans le secteur de la restauration sait à quel point cela peut être stressant ! Tous les employés étaient très sympathiques, rapides et, surtout, se sont efforcés de s'assurer que tout allait bien ! Parfois même un peu trop pressé d'éclaircir 😂 mais à mon avis aucune raison de retirer des étoiles, car c'est mieux ainsi qu'autrement. De plus, la dame aux cheveux bouclés et aux lunettes à la réception était très sympathique et a fait du bon travail! La chambre était très agréable et nous avons pensé que c'était un très bon rapport qualité/prix, surtout avec la demi-pension. Nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement 🫶🏼
• Janine.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:56

  Super hôtel joliment meublé. Belles chambres, bon matelas. Super petit déjeuner et le service est très courtois et sympathique.
• Alexa.

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:30

  L'hôtel est très joliment meublé et la nourriture est vraiment très bonne et la demi-pension en vaut vraiment la peine. Malheureusement, le service est un désastre absolu et laisse une impression générale stupide. Nous attendons parfois très longtemps en mangeant jusqu'à ce que quelqu'un vienne prendre les boissons. Une fois les boissons vides, on ne vous le demandera plus. Le point culminant négatif absolu est le bar. Il y a une personne derrière le bar qui prépare également les boissons pour les clients du restaurant. Aucune chance d'avoir quelque chose à boire au bar dans la demi-heure. Nous aurions aimé prendre un verre le soir, mais nous avons renoncé à chaque fois. L'espace spa est également très petit pour le nombre d'invités. Alors si vous ne venez que pour des vacances bien-être, vous serez déçu. L'espace buffet du petit-déjeuner est également très petit, de sorte que vous vous tenez souvent debout. La sélection elle-même est vraiment bonne en termes de qualité (œufs bio, etc.) La plus grande chambre d'hôtes est très étroite, de sorte qu'il y a une table la plus proche et elle a l'air très cool dans l'ensemble. Dans l'ensemble, l'hôtel a beaucoup de potentiel. Cependant, avec le personnel maigre pour le moment, il ne vaut pas 4 étoiles.
• marco.i

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:49

  Oui, malheureusement, le check-in n'est qu'à 15h et si vous ne restez qu'une nuit, le check-out est à 10h le lendemain, alors il n'y a pas assez de temps. Parce que ce n'est pas bon marché pour si peu de temps. Vous pouvez vérifier et utiliser la piscine... La nourriture était super ! Mais le service à table était un désastre ! Debout à côté de nous quatre fois et personne ne nous a demandé si nous voulions quoi que ce soit et personne n'a besoin de 5 serveurs différents à table. Sinon, l'installation était méga !!! Quiconque aime le bois sera content et c'était très propre !
• Simon.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:28

  Belles chambres, personnel très agréable, nourriture terre-à-terre et délicieuse. . .
• Carsten..

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:08

  Chère équipe VAYA, nous sommes actuellement toujours vos invités et nous sommes très satisfaits. La suite spa est super, nos besoins (par exemple une nouvelle réservation) ont été satisfaits et la chambre, ainsi que le reste de l'hôtel (y compris le spa, la salle de fitness et la piscine) sont propres et ont un design très moderne. Le personnel est super et nous semble très compétent et qualifié, pas de temps d'attente quelle que soit l'heure et même si l'hôtel est complet. Nous ne pouvons pas comprendre les critiques négatives, car même la nourriture est tout simplement fantastique et il y en a vraiment pour tous les goûts au copieux buffet du petit-déjeuner. (sauf les personnalités hypersensibles peut-être) Nous sommes complètement satisfaits et nous reviendrons.
• Roswitha.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:36

  Tout simplement génial... tout... la chambre... le petit-déjeuner et un menu de 4 plats le soir... très propre... le meilleur vient en dernier... le personnel était incroyable... le personnel qui a rendu notre séjour parfait... nous y avons passé 3 jours... du 21 au 24 septembre
• MH89.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:18

  Super soigné et moderne. Employés très sympathiques et courtois. Repas délicieux
• Lynn.h

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:49

  Hôtel meublé très agréable et moderne. La chambre était très confortable et assez grande. Nous aurions dû nous renseigner sur l'emplacement au préalable, car malheureusement tout n'est accessible qu'en voiture / bus / train et il ne se passe absolument rien dans le village. Le service a été vraiment essayé, mais pas toujours le service d'un hôtel 4 étoiles. La nourriture était délicieuse et il y avait suffisamment de choix, mais l'agencement de la salle à manger et des salles dans lesquelles le buffet est installé pourrait être amélioré. Nous nous sommes d'abord assis à une table du milieu pour 2, entourés de deux autres tables et nous nous sommes sentis comme si nous étions au milieu de l'allée du buffet. Il n'était pas possible de dîner en paix, encore moins de parler. Mais sur demande, ce n'était pas un problème d'avoir une autre table dans une salle à manger séparée, c'était beaucoup plus agréable là-bas. Les salles pour le buffet sont beaucoup trop étroites et de travers et la disposition des plats n'a guère de sens (muesli dans un coin - lait dans un autre coin) c'était parfois très chaotique là-bas. La piscine et le sauna au 1er étage étaient très agréables, les saunas au 4ème étage étaient également agréables. Cependant, la salle de relaxation n'est pas vraiment une salle de relaxation, on entend le bruit des saunas/douches et il y a un manque de confort (plafond/éclairage). Dans l'ensemble un bel hôtel avec un bon rapport qualité/prix.
• Maxi.c

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:09

  Bel hôtel à un super prix !! Tous les employés étaient très sympathiques et arrangeants. Nous avions une place de parking dans le parking souterrain, qui était vraiment super et assez grand pour un parking d'hôtel. La nourriture était un régal chaque matin et chaque soir. La piscine était le point culminant pour nous! NOUS SERONS DE RETOUR!!
• Laura.g

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:07

  Nous étions en vacances de randonnée dans le Vaya Zillertal et avions la grande chambre de luxe avec baignoire. L'hôtel est très harmonieux et décoré avec goût et partout c'est très propre. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et s'efforce de vous assurer un excellent séjour. La piscine et l'espace spa méritent également d'être mentionnés. Là, vous pourrez vous détendre après une randonnée. Mais la baignoire de la chambre est également parfaite pour se détendre. Mais nous avions quelques éléments qui n'étaient pas parfaits : Comme nous n'avions réservé que le petit-déjeuner, c'était malheureusement un peu chaotique au petit-déjeuner le matin, car les clients en demi-pension avaient des tables fixes et ceux sans demi-pension devaient demander une table tous les matins. Le personnel semblait toujours un peu surpris et se sentait un peu déplacé. La situation de stationnement dans le parking souterrain était parfois un peu difficile. En fait, une place de parking a été attribuée, mais malheureusement, il est arrivé plusieurs fois que d'autres voitures soient garées sur notre parking. Dans l'ensemble, c'était un séjour très agréable et relaxant et l'hôtel est vraiment recommandable !
• Paula.

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:21

  Un très bel hôtel avec un personnel amical et de la bonne nourriture! Parfait pour une petite pause
• Kai.i

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:49

  Un hôtel très agréable, dans un paysage magnifique. Nous avions une suite junior qui était vraiment de bonne taille. Une grande salle de bain, le seul inconvénient ici est le sèche-cheveux. Nous avons également manqué une planche et un fer à repasser. La chambre était propre, le lit confortable. La vue du balcon vraiment paradisiaque. Même l'école primaire d'à côté ne m'a pas dérangé. Le buffet du petit déjeuner était bon et copieux. Au dîner, le soir, vous pouvez choisir parmi 4 plats principaux. Viande, poisson, végétarien et végétalien. 2 soupes à l'avance dont 1 végétarienne. Salade et diverses petites choses comme la terrine de poisson, le poisson fumé. Pour le dessert, il y avait soit quelque chose de sucré, soit une sélection de fromages, mais cela consistait en 1 pain de parmesan 3 soirs sur 4. Le service semblait débordé. Le 1er soir, nous nous sommes tenus au restaurant et cela a pris au moins 10 minutes jusqu'à ce qu'ils s'occupent de nous et nous amènent à notre table. Commander des boissons ne fonctionnait que 3 soirs sur 4 si vous attiriez fortement l'attention sur vous. Mn se sentait ignoré. Le dernier soir, puis une image complètement différente. Prestation parfaite digne d'une maison 4🌟. Le service à la réception était très bon. Dans l'ensemble, un très bon séjour. Sur les photos figurent également des destinations dans un rayon de 30 à 70 km.
• Luise..

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:00

  L'évaluation dépend du prix payé, qui était une offre "spéciale" ou d'ouverture. C'était vraiment super pour le prix. Notre chambre n'était pas particulièrement grande, mais très agréable, mais seulement 1 personne pouvait s'asseoir sur le balcon. Très Le mobilier était agréable avec beaucoup de bois, y compris le sol. La salle de bain était également de très bon goût. Tout était très propre et neuf. Le personnel était très sympathique dans l'ensemble. Le buffet du petit déjeuner était très copieux, quelque chose pour tout le monde. Le buffet d'apéritifs du soir était aussi copieux et bon ", le plat principal au petit déjeuner pouvait être choisi entre viande, poisson, végétarien ou végétalien. La viande était toujours super bonne, cuite à point, totalement tendre. Avec le plat de viande, la portion de viande était presque un un peu trop gros pour nous et les accompagnements en proportion trop peu. L'emplacement à Aschau au milieu du Zillertal, vous pouvez facilement voyager dans les deux sens avec le Zillertalbahn ou à vélo. Il y a des chemins de fer de montagne, avec un parcours ludique pour les enfants ou des descentes de montagnes russes, pour tous les goûts. C'était très agréable là-bas, avec des prix appropriés (qui peuvent varier en fonction de l'occupation), nous aimerions revenir.
• Hermann.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:01

  Nous y étions du 11/09/2022 au 21/09/2022 et avions une suite panoramique. bel endroit, à commencer par l'accueil qui a été très gentil, poli et arrangeant. La nourriture sous forme de menu à 3 plats était riche et délicieuse. Le personnel était arrangeant, Anita mérite une mention spéciale ici, elle est gentille et a toujours un dicton approprié à portée de main, et tout est toujours sous contrôle au bar. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel à tous égards
• Johann.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:49

  Bel hôtel avec des chambres élégantes et un grand espace spa. Malheureusement pas recommandé pour les propriétaires de chiens, car l'ami à quatre pattes n'est pas autorisé dans le restaurant. Ce qui est très difficile pour le petit déjeuner. Vous vous sentez également très à l'aise avec un chien (bien que demandé au préalable) et recevez toujours des commentaires sans réserve du service. De plus, le tarif (30 euros par jour) pour un chien est très élevé pour aucun service ou acceptation du tout. Dommage
• Stefan.c

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:40

  Un très bel hôtel. Bonne nourriture, les chambres sont très propres et neuves. Balcons avec de belles vues. Super espace bien-être avec différents saunas et piscine avec terrasse à la campagne. Nous recommandons.
• Joel.c

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:11

  + Notre Suite Spa était très spacieuse, propre et exclusive + Très bonne cuisine + Massage professionnel - dame très sympathique - Personnel de service plutôt antipathique, jamais souri - manière spéciale - Aucune demande au moment du départ pour notre satisfaction ou si tout allait bien - Salles à manger plutôt insalubres (il y avait 2 insectes morts près du cadre de la fenêtre pendant notre séjour de 3 jours) - n'a donc jamais été nettoyée - L'eau de la piscine intérieure était froide et pas agréablement chaude du tout, ce qui est normal dans un hôtel bien-être
• Müller.�

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:07

  Tout est correct dans l'hôtel. Personnel amical. Chambres grandes et bien équipées. Petit déjeuner très savoureux. Je ne peux que recommander.
• Steffi.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:27

  Super endroit et nourriture très savoureuse. Je le recommande à tout le monde, très belle chambre et très propre. Nous serons de retour.
• Ch.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:17

  Les chambres étaient très modernes et joliment décorées. La salle de bain était également très agréable et la chambre était très propre. Malheureusement, le service laissait beaucoup à désirer. Pas de niveau 4 étoiles. Pas ce à quoi nous sommes habitués. Pitié!
• Patrizia.'

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:16

  BEL HÔTEL - CONFORTABLE, CONFORTABLE ET ENCORE MODERNE. Tout serait tellement bien si le personnel de service du restaurant souriait un peu plus et ne se promenait pas comme s'il était endormi; pas de sourire, pas de gentillesse, rien. Le personnel de la réception était très courtois et très gentil, tout l'hôtel était un régal pour les yeux, du confort à la convivialité, de la propreté et des beaux matériaux exquis. Nous aurions pu nous passer de dîner. Nous réserverions à nouveau l'hôtel, mais seulement le petit-déjeuner en chambre. C'est dommage, car la direction pourrait encore investir beaucoup de potentiel dans le personnel de service. Tout est si beau, et quand les employés font le travail avec si peu d'enthousiasme, ils gâchent tout. Même avec de jeunes enfants, l'hôtel est plutôt moins recommandable. Vous obtenez des regards fâchés quand un tout-petit est un peu plus bruyant que la normale. Vous pouvez dire que le personnel et les clients sont ennuyés par les petits enfants. C'est dommage car l'Autriche est très connue en matière d'enfants et d'hôtels. HÔTEL MAGNIFIQUE TOUTEFOIS LE SERVICE NON MERCI
• Laura.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:05

  Après avoir lu les critiques, j'étais un peu inquiet de la gentillesse du personnel mais ce n'était pas nécessaire. Le personnel, tant à la réception qu'au restaurant, s'est surpassé. Notre chambre était un peu petite mais avait toutes les commodités nécessaires. Aussi un balcon avec une belle vue. La nourriture était bonne aussi. Un vaste choix pour le petit-déjeuner et le soir, vous pourrez choisir parmi diverses salades et soupes en entrée sous forme de buffet. Le plat principal était à la carte et vous aviez toujours 4 choix différents. Au bout d'une semaine, les mêmes plats revenaient, mais vous pouviez toujours opter pour du poisson à la place de la viande, par exemple. Il y avait une piscine et un sauna bien entretenus. A notre départ, nous avons eu droit à un panier repas car nous sommes partis très tôt. Dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique. Un très bon hôtel, certainement d'un bon rapport qualité/prix dans une région d'une beauté fantastique. Hautement recommandé!
• Elias.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:55

  Très bel hôtel neuf avec un personnel sympathique. La nourriture avec la soirée barbecue comme point culminant absolu a répondu à tous les souhaits. Nous serions ravis de revenir!
• Silke..

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:38

  Un hôtel fantastique dans tous les domaines. Très moderne, très propre, absolument TOP. Très bon service incroyablement sympathique et attentionné. Très bien situé et bonne nourriture. A bientôt !
• Ed.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:46

  Je suis bouche bée Arrivé aujourd'hui le 13/08/22. Ont été assis sur la terrasse extérieure pendant 20 minutes et sont habilement ignorés. a obtenu la carte moi-même. Le service nous punit en cas de non-conformité. Une table de deux au dîner est servie par 4 serveurs. Nous nous asseyons à côté. Pas même un contact visuel ou tout autre geste. Heureusement, le gentil gérant du bar a eu pitié et a reconnu la mésaventure. Voyons comment se passe cette semaine....enfin "peut" commander après une longue attente. ATTENTION : le client menace de commander/vendre
• cherry.h

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:32

  Nous avons passé un très bon moment à VAYA Zillertal. L'hôtel est joliment décoré, les chambres étaient propres et avaient assez d'espace. De plus, le lit était très confortable. Nous avions un joli balcon où vous pouviez respirer le bon air de la montagne et voir les montagnes magnifiquement éclairées le matin et le soir. La nourriture était excellente, beaucoup et un grand choix. J'aurais aimé pouvoir manger plus;) Nous étions dans le magnifique espace spa moderne et étions presque toujours seuls. Nous avons vraiment apprécié les saunas et le hammam, ainsi que les transats confortables pour se détendre. L'emplacement de l'hôtel est super et ce n'est pas bruyant comme d'autres hôtels. Nous reviendrons certainement.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:50

  Hôtel récemment rénové, très agréable avec un intérieur principalement en bois. Notre chambre était assez spacieuse avec deux salles de bain et un balcon. En général la cuisine est très bonne, pour le dîner il y a plusieurs choix dont de la viande, du poisson, des plats végétariens ou végétaliens. Petit déjeuner vraiment abondant et varié, riche en produits sucrés et salés. Le personnel est très gentil ! Enfin, l'espace piscine est idéal pour se détendre après la marche, vous y trouverez plusieurs saunas et un bain turc. Si je devais dire une chose qui manque, c'est le bain à remous. Mais dans l'ensemble, je pense que c'est un super hôtel, super recommandé !!
• Mat.

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:49

  Le Vaya Zillertal n'a rouvert qu'il y a un an. Les chambres sont vraiment joliment décorées. La Suite Spa avec deux enfants et deux adultes est super. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, le dîner est de grande qualité. Nous avons été ravis qu'il y ait quatre menus principaux au choix chaque soir : viande, poisson, végétarien, végétalien. Le personnel de la réception était toujours très sympathique et parfois avec une grande connaissance locale. Malheureusement, toute l'image est assombrie par le service au restaurant. Nous comprenons parfaitement la pénurie actuelle de main-d'œuvre qualifiée, mais le sentiment de bien-être au petit-déjeuner ou au dîner souffre beaucoup de l'agitation du personnel. Même en tant que profane, vous avez des idées pour mieux organiser tout. Malheureusement, cela ne rend en aucun cas justice au classement 4 * S, que vous payez bien sûr en totalité. De plus, l'espace bien-être est malheureusement beaucoup trop petit.
• Marianne.t

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:35

  Bel hôtel, belle vue, belle chambre spacieuse avec une belle baignoire et une bonne douche. Les lits sont bons. Belle piscine ! Le personnel est très sympathique. De toute évidence, certains membres du personnel sont un peu inexpérimentés, mais ils font de leur mieux.
• Kerstin..

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:07

  Un bel hôtel de bon goût dans le Zillertal magique. Le personnel est très, très sympathique, la nourriture est vraiment bonne. De temps en temps un peu cahoteux dans le service mais rien de tragique. La piscine et le sauna sont modernes et propres, tout va bien. La chambre supérieure était de bon goût, salle de bain et toilettes séparées, avec un bidet. Belle vue. Merci pour 3 jours et nuits merveilleux.
• Patrick.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:08

  Le VAYA est un très bel hôtel que nous pouvons chaudement recommander ! Le personnel est très amical et serviable. Le design rustique et la propreté des chambres sont également impressionnants. Il y a une plus grande piscine intérieure avec des espaces de bronzage et un espace sauna séparé pour adultes seulement. Le petit déjeuner ne laisse presque rien à désirer. Au mieux, vous devriez prendre votre petit-déjeuner avant 9 heures, sinon il y a beaucoup de monde. Si vous n'avez pas réservé la demi-pension, vous pourrez manger au restaurant de l'hôtel le soir (35 euros le menu 3 plats). Malheureusement, la nourriture ne nous a pas convaincus un soir. Cependant, une soirée n'est pas significative, elle n'est donc pas incluse dans l'évaluation. L'hôtel a un parking gratuit. Malheureusement, nous avons dû nous garer environ 100 places en montée au Wendehammer. Il y a aussi des places de parking directement à l'hôtel. Selon l'emplacement de la chambre, vous avez une vue magnifique sur la vallée avec le murmure du ruisseau en arrière-plan. Malheureusement, les chambres sont un peu mal insonorisées, on entend donc les clients se promener dans les pièces environnantes jusqu'à 23h et à partir de 7h. Mais la nuit, vous pouvez dormir en paix. Dans l'ensemble : super hôtel !
• Edi.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:10

  Top, service impeccable, buffet petit déjeuner excellent, à ne pas rater
• Info.

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:26

  Pas vraiment un 4s, des choses notables à améliorer. personnel trop jeune souvent non préparé. Petit déjeuner très déroutant, offert dans le dîner limité. Dans la chambre, cependant, bien supérieure, pas d'éléments supplémentaires dans les armoires tels que des coussins ou autres Hôtel sans climatisation. Un4 ? certainement pas
• Aditotoro.a

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:54

  Le service était bon mais la nourriture était très spéciale. Le menu ne décrivait pas vraiment de quoi il s'agissait, on vous oubliait très souvent à table et il peut arriver qu'une demi-heure s'écoule entre l'entrée et le plat principal. De plus, il n'y avait que 2 soirs sur 7 quelque chose de "normal" à manger. Souvent, il y avait des plats très spéciaux comme des brochettes de chou-fleur qui étaient très sèches et sans goût. Une lumière vacillait toujours dans la pièce, la prise à côté du lit était éteinte et vous pouviez facilement obtenir une ceinture de bois sur le rebord de la fenêtre. Le service de chambre était bon sauf qu'il y avait un schnitzel avec des frites du client précédent dans mon frigo.
• Patrick.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:50

  Hôtel fantastique avec un personnel super sympa et serviable, de superbes chambres avec une vue magnifique et une cuisine très savoureuse. Nous avons vraiment vu beaucoup d'hôtels à travers le monde et c'est l'un des meilleurs. Nous ne reviendrons pas à coup sûr. Par conséquent, je voudrais et ne peux que recommander cet hôtel. À ce stade, je tiens également à remercier le personnel pour le séjour agréable. Greetz de la famille berlinoise Starke-Malorny
• Rainer.n

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:12

  Très bel établissement, super piscine et SPA, suffisamment de transats à l'intérieur et à l'extérieur, grande chambre et balcon avec une vue magnifique, Smart TV complète (toute médiathèque visible), très bon petit déjeuner buffet, très bon dîner en demi-pension (délicieux soupes et un copieux buffet de salades), personnel d'exploitation sympathique mais non coordonné, un étiquetage au sol dans la cage d'escalier serait souhaitable
• Robert.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:21

  Nous l'avons beaucoup aimé ! Très bon service, tout le monde est sympathique. Il faisait très chaud quand nous y étions pour visiter, alors même si la climatisation aurait été bonne, on nous a immédiatement proposé un ventilateur
• Philipp.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:02

  Positiv zu bewerten ist zunächst das Zimmer und auch das Housekeeping. Wir hatten eine Spa Suite und hieran gab es nichts zu meckern. Miserabel ist jedoch der Service und teilweise auch das Essen. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sind viele Speisen nicht deklariert, insbesondere keine Allergene oder ob beispielsweise Fleisch verarbeitet wurde. Beim Frühstück steht etwa einfach "Käse" an der Platte, obwohl 4 verschiedene Käsesorten auf dem Tablett sind. Das Salatbuffet am Abend war häufig ein Witz. Es gab vier Sorten Blattsalat, zwei Sorten Karotten, Gurke und Tomate. Das war's. Beim Abendessen gibt es u.a. noch zu bemängeln, dass man sich in einem 4 Sterne superior Hotel die Suppe selbst holen muss. Das hab ich bisher noch nirgendwo erlebt. Das Personal ist aufdringlich, vulgär und spricht teilweise nicht oder sehr schlecht die deutsche Sprache. Es war teilweise sehr warm, weshalb wir draußen sitzen wollten. Am ersten Abend wurde uns gesagt, dass dies zwar geht aber wir uns unser Besteck etc. selber mit raus nehmen müssten. Das Hauptgericht und das Dessert würde an unseren Tisch drinnen gebracht werden, dort müssten wir es dann holen. So etwas ist inakzeptabel. Dem ganzen setzt aber noch die Krone auf, dass sich das Servicepersonal morgens bei der Kaffeemaschiene einfach vordrängelt und teilweise das Besteck beim abräumen einem auf die Hose fallen lässt. Eine Entschuldigung kam hierzu leider nicht. Mangelhaft ist indes die Sauberkeit und Hygiene. Beim Frühstück waren teilweise Silberfische zwischen den Tellern, die Maschine zum Saftpressen wurde zwischendurch kein einziges mal gereinigt. Da kann das Zimmer noch so schön sein, bei schlechtem, ungeschultem Personal hört es dann aber auf. Wenn es dann noch an der Hygiene mangelt, kann es am Ende nur noch einen Stern geben. Sofern die Hotelleitung darauf abzielen sollte, dass man die Punkte hätte im Aufenthalt ansprechen können, so ist dies mehrfach erfolgt. Leider ebenfalls ohne Ergebnis.
• manuel.i

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:36

  Hallo Leute;)) Hotel ist für den Preis und die Sterne top aber😂 Zimmer top spa ist top Einezige was nicht gut war ist der frühstücksspeck 🥓😒 so hart gekocht wie pappe 😂
• Matthias.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:00

  Personnel très agréable et nourriture super délicieuse. L'hôtel est moderne et élégamment meublé. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement bientôt.
• Susi.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:09

  Un bel hôtel, moderne et pourtant confortable, le service était super sympathique, le buffet du petit déjeuner était bon et copieux. Nous n'avons utilisé que la piscine et le solarium. C'était bien. Je ne peux donc pas juger les loisirs. Recommander. Les prix sont encore corrects ici.
• Felix.e

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:01

  l'hôtel avec SPA est très agréable. chambres spacieuses et très agréables. le personnel est sympathique mais les serveuses/serveurs masculins étaient un désastre ! car celui de droite ne sait pas, celui de gauche oui... difficile de trouver du bon personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weckbecker, Merci d'avoir évalué notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'espace de la chambre. Nous avons transmis vos commentaires au personnel concerné. Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience avec nous. Nous espérons toujours que vous nous donnerez une seconde chance de faire mieux. Meilleures salutations du Zillertal Hans-Peter Fankhauser directeur de l'hôtel
• Robl.o

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:04

  Après ce qui m'a semblé être une éternité, ma femme a quand même eu un dessert. Alors que le fromage pour le dessert est bon, il serait sage d'utiliser une couverture de fromage ici car les mouches se jettent dessus aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous tenons à vous remercier pour vos suggestions. L'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous. Nous sommes désolés que votre femme ait dû attendre le dessert. Votre avis est très important pour notre amélioration. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre qualité la prochaine fois. Meilleures salutations du Zillertal Hans-Peter Fankhauser directeur de l'hôtel
• Katharina.1

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 23:41

  De belles chambres bien entretenues, un super hôtel, ont l'air très accueillants et vous invitent à la détente. Le premier hôtel où l'on m'a facilement fourni de la nourriture végétarienne au dîner. Super sélection de plats et super quartier?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre maison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à VAYA Zillertal. Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations du Zillertal Hans-Peter Fankhauser directeur de l'hôtel
• Heike.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:03

  Nous avons passé un court séjour dans cet hôtel rénové et très moderne. La gentillesse du personnel, de la réception, du restaurant, du bar, du personnel de nettoyage était exceptionnelle. Seul l'évident chef d'équipe du service (un homme avec très peu de cheveux) aurait à couper une grosse tranche de l'amabilité et de l'attention de ses employés, la volonté de toujours considérer la satisfaction des clients comme l'objectif premier, même avec l'augmentation niveaux de stress. Malheureusement, et l'exploitant actuel du bâtiment existant ne peut pas faire grand-chose car les conditions d'espace ne le permettent tout simplement pas, il y a un rythme effréné et une étroitesse constante dans la zone du buffet et de la zone de transit de la cuisine personnel dans la salle de restaurant proprement dite, ce qui, avec un grand nombre de convives, gâche la belle salle de restaurant tout simplement inesthétique (car occupée par trop de convives). Les autres pièces communicantes entre la réception et l'accès à la cuisine sont plus agréables car plus calmes. Ou vous avez la possibilité de dîner sur la belle terrasse quand il fait beau - encore mieux. La qualité et le goût de la nourriture étaient très bons tant au petit déjeuner qu'au dîner. Le poisson en particulier était génial. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans le VAYA, malgré de petites faiblesses. L'ensemble du personnel de service mérite certainement les points les plus élevés.
• A.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:58

  Accueil très sympathique, service rapide et bon au dîner, buffet d'entrées, différents plats principaux au choix... parfait pour nous. L'espace bien-être est agréable et hygiénique. Les transats de l'espace détente ne sont malheureusement pas suffisants. Un très bel hôtel à recommander.
• Marion.�

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:05

  Malheureusement il n'y avait pas de restaurant à la carte. Nous n'aurions pu avoir le menu demi-pension que le soir. Mais comme nous avions toujours mangé quelque chose en chemin, nous aurions aimé avoir juste un petit quelque chose à manger le soir. Il n'y avait pas non plus de collations, de gâteaux ou de glaces à l'heure du déjeuner. Oui on nous a dit que malheureusement il y avait un manque de personnel. Mais nous aurions eu du café, quel est le problème alors pour organiser un morceau de gâteau du boulanger. Malheureusement, on ne voyait nulle part que la maison était en pente, et c'était aussi difficile à voir sur les photos. Je suis handicapée et mon mari devait toujours me conduire à l'entrée. Ce n'est pas vraiment adapté aux handicapés. C'était bien que nous ayons rapidement obtenu une place de parking à proximité le premier jour. Il pourrait y avoir une étagère dans la salle de bain et avec un tel hôtel de haute qualité, vous pourriez également installer un siège de toilette à fermeture en douceur. Le design est vraiment très agréable et les chambres sont par ailleurs très propres et assez grandes. À l'avenir, nous demanderions au préalable si le restaurant sert également à la carte.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:39

  Un merveilleux séjour dans un bel hôtel. Très élégant et moderne mais aussi confortable. Concept global cohérent. Les employés sont extrêmement sympathiques et essaient très fort. La propreté dans tous les domaines de l'hôtel doit être particulièrement soulignée. La nourriture mérite également un crédit complet. Ce n'était certainement pas notre dernier séjour dans cet hôtel ou dans cette chaîne d'hôtels. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, merci beaucoup pour votre excellente critique. Toute l'équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations du Zillertal Votre équipe VAYA
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:59

  Hôtel super sympa. Tout était très propre et neuf. Le personnel très sympathique et toujours serviable. L'espace bien-être spacieux et très propre. Les massages que nous avons pu profiter chez Margret étaient paradisiaques. Dans l'ensemble, l'hôtel était également très, très adapté aux enfants. Nous y étions pour la deuxième fois en peu de temps et certainement pas la dernière fois ! Merci à tous pour l'excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hupach, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour de la tête aux pieds. La meilleure chose pour notre équipe, c'est quand nos clients peuvent se sentir complètement à l'aise ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous songez déjà à nous revoir. Salutations du Zillertal Votre équipe VAYA Zillertal
• Malgorzata.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:47

  Je ne peux qu'être d'accord avec les avis positifs. Service et personnel tout simplement géniaux. Nous avons réservé une suite spa d'une chambre, la salle de bain est une petite oasis de spa. La seule chose dont je me plaindrais dans cette catégorie de chambre, c'est qu'il n'y a tout simplement pas assez d'espace de rangement et d'options de rangement, seulement une armoire étroite avec 3 étagères et une tringle à vêtements... certainement pas assez pour 3 personnes. Nous n'avons pas pu déballer une valise. Et une autre petite suggestion d'amélioration... Une salle de jeux pour les enfants serait super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre excellente critique. Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre maison. Merci pour les conseils que nous transmettrons bien sûr. Toute l'équipe VAYA a déjà hâte de vous retrouver. Salutations de l'équipe Zillertal Votre équipe VAYA
• Philipp.l

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:46

  Nous avons fêté notre anniversaire ici et le personnel de l'hôtel était très attentionné. Dans l'ensemble, nous avons été absolument satisfaits, de beaux meubles, un personnel amical et attentionné, un excellent espace bien-être, une propreté irréprochable dans toutes les chambres. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des journées de détente dans notre Hasu. Nous serons très heureux de vous revoir. Chers amis du Zillertal Votre équipe VAYA
• Ba.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:32

  Chère équipe VAYA Merci beaucoup pour cette belle semaine que nous avons beaucoup appréciée. Hôtels : 🌟🌟🌟 Chambres Spa Piscine Restaurant Hall ... tout est neuf et moderne et conçu avec beaucoup de goût. Des lits super confortables nous permettent de dormir détendus. Il manque un peu d'espace de rangement... mais cela peut s'arranger. Demi-pension :🌟🌟🌟 Très savoureux ... à la fois varié et imaginatif et particulièrement beau à regarder Personnel :🌟🌟🌟 Très sympathique et agréable... Surtout dans le restaurant et le personnel de service Plus spécial : 🌟🌟🌟🌟🌟 Tout le monde peut faire des erreurs... les traiter est crucial. Ici, nous avons eu l'expérience parfaite avec la direction. . . merci beaucoup pour la belle table et l'invitation au champagne🍾🥂🍾 Cela peut être un exemple parfait pour d'autres hôtels. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  cher , Merci pour votre avis et les informations. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• Sandro.u

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:20

  Très bel endroit. Ameublement moderne et service très agréable. Totalement adapté aux enfants et la nourriture était délicieuse. Nous reviendrons certainement 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lutz, Merci pour votre avis et les informations. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• Ja.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:59

  Bel hôtel neuf avec des chambres modernes et propres. La nourriture était très savoureuse et variée. La piscine est assez grande. Le personnel est très amical. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oui Lo, Merci pour l'évaluation. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• Mary_lin.

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:11

  Belle réception. Gens amicaux. Offre bien-être pour un hôtel 4S plutôt modeste mais ok. Il se passait beaucoup de choses dans la piscine intérieure... Il y avait aussi des enfants, mais cela ne nous a pas dérangés. Toujours du bruit et quasiment aucune détente en couple sauf à l'étage dans l'espace sauna. C'est dommage que vous n'ayez pas de serviettes pour le sauna. Ceux-ci n'étaient probablement disponibles qu'à la réception ? La nourriture était bonne pour un hôtel 4S mais je m'attendais à plus de choix le soir mais c'était de la bonne nourriture. Personnel amical. La carte des snacks est également plutôt modeste le midi et sur demande il n'y avait plus de cola à commander. Il a dit que c'était parti. Bien, OK. Les chambres étaient adéquates et propres avec un balcon. Le style de l'hôtel est magnifique et digne d'un hôtel 4S*. Prix-performance mais absolument génial avec l'affaire Corona

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mary-lin, Merci pour votre avis et les informations. Nous sommes vraiment désolés si le Coca Cola s'est épuisé. Normalement, nous avons toutes les boissons en stock dans la maison. Nous serions heureux d'aller au fond des choses à nouveau. Nous pensons que le menu des collations est suffisant, la plupart des invités sont hors de la maison pendant la journée et déjeunent dans les cabanes. Les serviettes de bien-être ne sont pas disponibles pour nous en raison du concept d'hygiène et nous aimerions également faire quelque chose de bien pour l'environnement. Nos clients sont invités à demander plus de serviettes à la réception à tout moment ou directement auprès du personnel d'entretien. Vous êtes invités à nous rendre visite à une heure différente la prochaine fois, peut-être en basse saison, lorsqu'il y a moins d'enfants dans la maison. Nous en serions très heureux. Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• Susanne..

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:27

  L'hôtel dans son ensemble, les chambres modernes et le service exceptionnel nous ont permis de profiter pleinement de ce court séjour ! Le petit déjeuner et le menu du soir étaient parfaits - MERCI !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susanne S, Merci beaucoup pour la bonne note :) Nous en étions très contents :) En espérant vous voir bientôt dans le Zillertal, Votre équipe VAYA
• R...

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:06

  La grande chambre double de luxe était un rêve. Très propre, nettoyage quotidien, vraiment seules les serviettes par terre ont été changées. La meilleure chose était la grande baignoire autoportante, qui était très confortable pour deux. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait beaucoup de choix. Jus de fruits, presse-agrumes, machines à café entièrement automatiques avec grains, offres qui changent quotidiennement telles que boudin blanc, strudel aux pommes, etc. Le dîner était excellent aussi. Avec un grand buffet d'entrées et un plat principal et un dessert super savoureux. Il y a suffisamment de places de parking directement à l'hôtel. L'espace bien-être est là, rien d'exceptionnel. Vous avez la baignoire ^^

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'évaluation. Nous en étions très heureux. J'espère te revoir bientôt :) Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• Heike.s

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:31

  Hôtel récemment rénové qui ne laisse rien à désirer. Nous nous sommes sentis très à l'aise dès le départ. Avait réservé la suite spa avec sauna. Très beau. La nourriture est délicieuse. Beaucoup de choix au buffet du petit déjeuner. Rarement avons-nous vu un personnel aussi attentionné, sympathique et souriant, malgré le stress. Avec plaisir encore, chère équipe VAYA !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Oschinger, Merci pour votre avis et les informations. Nous en étions très contents :) Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Zillertal, Votre équipe Vaya
• AnNa.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:48

  Ma copine et moi avons passé 48 heures sans enfants et étions dans le Vaya pour des vacances bien-être/randonnée. La maison est toute neuve et rénovée, les chambres sont très confortables, la piscine est petite mais super agréable et les saunas sont incroyables ! Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer et le personnel était très sympathique et compétent. Nous reviendrons dans tous les cas !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis et les informations. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• Sebastian.

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:02

  Nous avons passé 4 jours de détente dans le Vaya Zillertal. La chambre et l'hôtel en général sont très joliment meublés. Surtout le dîner est très savoureux. L'espace bien-être est assez grand et offre de la détente. L'hôtel fournit également des informations sur les randonnées à pied et à vélo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour la bonne note. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 08:26

  Très beau design élégant qui respire toujours le confort. Les chambres sont assez grandes, la vue sur les montagnes environnantes depuis le balcon vaut à elle seule la réservation. Le personnel est très sympathique et arrangeant, toutes les installations de l'hôtel sont modernes et joliment préparées, à la fois l'espace extérieur, la piscine, le solarium et le spa. La cuisine du restaurant se compose de quatre plats (demi-pension), variés et délicieux pendant mon séjour (buffet d'entrées, deux soupes, trois plats et deux desserts au choix). Au restaurant également, on s'est bien occupé de vous, le personnel de service était toujours de bonne humeur et ouvert pour une blague. Buffet de petit-déjeuner copieux et il devrait y en avoir pour tous les goûts. En tout cas, nous avons été pleinement satisfaits. Nous avions oublié quelque chose dans la chambre, l'hôtel nous l'a renvoyé sans hésitation et aux frais de l'hôtel par colis postal. Je lui donne donc toutes les notes et ce ne sera certainement pas la dernière fois que nous y serons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fortenbach, Merci pour la bonne note. Nous en étions très contents :) J'espère te revoir bientôt. Votre équipe VAYA Zillertal
• Steph.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:09

  Détente pure ! L'hôtel récemment rénové offre vraiment la détente ! L'espace sauna est officiellement ouvert à partir de 16h - cependant, en cas de mauvais temps, ils ouvrent plus tôt 😍 L'hôtel propose 2 saunas et un bain à vapeur. Et puis bien sûr la piscine intérieure. Particulièrement remarquable est le grand dîner! La cuisine est excellente. L'entrée peut être librement choisie au buffet et après avoir choisi entre trois plats, le plat principal est servi à table. Nous avons été ravis du goût et du look ! Compliments au chef. Une grande partie de l'hôtel a été conçue avec du bois, ce qui le rend très accueillant pour moi. Bien sûr, les chambres modernes sont également devenues particulièrement belles. Nous serions ravis de revenir 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur R, Merci pour la bonne note. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• Alexander.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:53

  Le rapport prix/performance est excellent. Le personnel est très sympathique et les enfants ont adoré le baffy (serveur) La nourriture était correcte, la seule critique à laquelle je puisse penser est qu'on ne sait jamais si le dîner sera grand ou petit. C'était très bien les deux premiers jours, mais gérable. Puis le troisième jour nous avons mangé la soupe et les salades au buffet et lorsque les 2 escalopes frites ont été servies nous avons été un peu dépassés. Il est toujours préférable d'aller dîner un peu plus tard et de regarder les assiettes des autres tables avant d'en faire trop avec les entrées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Huber, Merci pour votre avis et les informations. Avec un menu de 4 plats au choix, nous essayons toujours de servir les portions appropriées aux invités. Bien entendu, nous n'avons aucune influence sur le nombre de salades et de soupes dans les assiettes de nos clients du buffet. Le menu est calculé par assiette, c'est-à-dire une assiette de salade, une assiette de soupe, etc. Jusqu'à présent, tous les convives ont toujours été rassasiés. Si la portion vous a semblé un peu petite, vous pouvez la signaler directement au collègue de service la prochaine fois. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement du Zillertal, Votre équipe VAYA
• T...

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:43

  Très bel hôtel récemment rénové dans le centre d'Aschau. Les employés sont très sympathiques, courtois et serviables avec toutes les questions par problèmes. Le service pour le petit déjeuner et le soir sont très bien. Le matin, il y a un riche buffet avec tout ce dont vous avez besoin. Menus changeants le soir. Globalement très savoureux et riche. Les chambres sont super belles, propres et spacieuses. Le WiFi est gratuit et très bon. Il y a un parking extérieur gratuit ou un parking souterrain moyennant des frais supplémentaires. Certainement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et les informations. J'espère te revoir bientôt :) Votre équipe VAYA Zillertal
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:33

  Ma fille et moi étions invités au VAYA Zillertal du 12 au 14 août 2021. Cet hôtel est incroyable, et dans le meilleur sens du terme. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis et nous nous sommes immédiatement sentis détendus.... Tous les employés font de leur mieux pour répondre à toutes les questions... La chambre que nous avons eue était une bombe... très propre et joliment meublée... Tout était dans les moindres détails... Le restaurant et son personnel dépassent toutes les attentes et la nourriture est de première classe... Aucun souhait ne reste insatisfait ici... Salutations de notre part à Buffy, qui nous a toujours fait rire avec une plaisanterie légère... Nous aurions aimé réserver un autre jour, mais malheureusement c'était plein.... Une chose est sûre, NOUS REVIENDRONS.... Merci encore pour votre hospitalité qui nous a permis de nous évader du quotidien pendant quelques jours....à bientôt et salutations à votre équipe Andreas et Aileen Holzmann ❤

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Holzmann, Merci pour la grande et sincère critique. Nous étions également très heureux que vous soyez resté avec nous :) J'espère vous revoir bientôt :) Salutations d'Aschau, Votre équipe VAYA Zillertal
• Emma.

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:38

  Notre chambre, avec un sauna, était magnifique. On s'y sent très bien. La nourriture est très, très bonne et une grande attention est portée aux allergènes. De temps en temps, il y a un peu de confusion organisationnelle dans le restaurant, mais vous pouvez l'ignorer. Tous les employés sont très sympathiques et ce fut de bonnes vacances. Malheureusement, il y avait une chose qui m'a dérangé pendant les vacances d'été, mais l'hôtel ne peut rien y faire. Nous savons par d'autres endroits que les chemins de fer et certains autres endroits peuvent être visités gratuitement avec une carte de visiteur. Malheureusement, nous avons dû payer nous-mêmes chaque train et ce n'était pas très bon marché non plus. Aux autres vacanciers : par beau temps, la carte de réduction pour 3 jours vaut probablement le coup. Nous a été proposé à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère uise, merci beaucoup pour la gentille critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au VAYA Zillertal.
• Swetlana.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:29

  Un très bel hôtel. Nous étions en demi-pension et on nous servait chaque jour de nouvelles options végétaliennes. 5 étoiles au chef. L'équipe de service était très aimable et sympathique. L'emplacement est magnifique et l'hôtel lui-même est très agréable. Nous l'avons apprécié tous les jours et nous reviendrons certainement. Un grand merci encore à toute l'équipe VAYA Zillertal ⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note, nous en sommes très heureux. Salutations de VAYA Zillertal
• David.

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:22

  Bel hôtel avec de la bonne nourriture. Les chambres sont de bonne taille, joliment décorées et propres. Le service est très agréable et il n'y a rien à redire. Seul l'espace bien-être (4ème étage) avec 8 transats est beaucoup trop petit à mon avis. Malheureusement, la fourniture de serviettes dépend du nombre de transats. A l'espace piscine (1er étage) se trouve également un petit sauna (vêtements obligatoires) avec de nombreux transats au bord de la piscine. Il y a aussi des transats à l'extérieur. Rester à l'intérieur n'est pas très relaxant car il y a un niveau de bruit constant de l'eau et des autres visiteurs (ça fait écho) qui est clairement perceptible. Le dîner et le petit-déjeuner à l'hôtel sont vraiment géniaux et valent vraiment le coup!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la note et les commentaires cher
• Annika.o

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 23:06

  Bel hôtel entièrement rénové, chambres superbes, personnel sympathique à la réception et au service. Cependant, il y avait clairement trop peu de personnel pour le nombre de convives, ce qui était souvent perceptible au dîner (qui était très bon). Les employés qui étaient là se précipitaient. Un des employés du service en particulier "s'en est sorti" et a géré l'ensemble du service. Si l'équipe devrait être au complet (nous avons remarqué que de nombreux postes sont encore vacants), elle sera certainement plus détendue dans le service et vous pourriez donner 5 étoiles au lieu de 4.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rutschka. Merci pour vos commentaires honnêtes, c'est la seule façon pour nous de développer et d'augmenter constamment la satisfaction de nos clients. Je ne peux qu'être d'accord avec vous sur le manque de personnel dans le service. Entre-temps, cependant, nous avons élargi notre équipe de deux employés, ce qui signifie que nous pouvons offrir un service attrayant à nos clients. Hans-Peter Fankhauser Directeur de l'hôtel VAYA Zillertal
• Sarah.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:30

  Hôtel de très bon goût. Chambres très confortables et belles. Dîner super et très savoureux et varié. J'ai réservé un massage. Masseuse très chaleureuse et très sympathique, qui massait selon mon goût. L'hôtel peut faire plus de "publicité" pour, par exemple, des massages ou d'autres traitements. Je ne l'ai appris que parce que j'ai demandé à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme . Merci pour votre belle critique. Je suis ravi que nous ayons pu contribuer à un séjour réussi. Je transmettrai bien sûr vos commentaires à Margret. Salutations de VAYA Zillertal Hans-Peter Fankhauser Directeur de l'hôtel VZI
• Laura.r

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:13

  Nous avons passé un bon moment à VAYA Zillertal. Bel hôtel dans un endroit calme. L'ameublement est très moderne, de bon goût et de grande qualité. Le personnel était très amical. Nous avons également beaucoup aimé la piscine intérieure avec solarium en plein air. Mais la meilleure chose était le dîner, ici rien n'était laissé à désirer. Il y avait aussi un grand choix au buffet du petit déjeuner et tout était toujours rempli ☺️👍🏻 Cependant, l'hôtel a encore quelques petits "problèmes de démarrage": Pendant le dîner, le courant s'est coupé pendant une minute. Dans la salle de bain, nous avons manqué une poubelle et une étagère supplémentaire ou similaire. aurait été bien aussi. Les capteurs de lumière dans le couloir de notre chambre étaient très sensibles, de sorte que lorsque nous nous sommes retournés dans le lit, la lumière s'est allumée (ici, nous avons simplement suspendu un masque FFP2 sur le capteur pendant la nuit, puis c'était silencieux). Quelques parasols sur la pelouse au bord de la piscine intérieure auraient été formidables. La possibilité de dîner sur la grande terrasse en été rendrait votre séjour encore plus agréable. Donc 4 étoiles pour l'instant, mais avec quelques améliorations ici et là, il y a du potentiel pour 5 étoiles 😉 Le VAYA Zillertal peut certainement suivre le rythme des autres hôtels 4 * S du Zillertal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kratz. Merci pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans le VAYA Zillertal. Je peux vous promettre que nous aurons guéri les problèmes de dentition lors de votre prochain séjour,😊 Salutations d'Aschau Hans-Peter Fankhauser Directeur de l'hôtel VZI
• Simone.u

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:26

  C'était notre première fois ici mais ce ne sera certainement pas la dernière. C'est super ! Les enfants étaient absolument ravis. Personnel gentil, sympathique, serviable, attentionné, habilitant etc.. Super garde d'enfants.. La nourriture était très, très bonne, bon choix..