Hotel Ascona

Tags: Hôtel,

• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:43
• RW.

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:16

  L'hôtel est en fait très agréable et a beaucoup de charme. Cependant, les prix ne sont pas du tout raisonnables et les chambres ont grand besoin d'être rénovées. 250 francs la nuit en septembre pour une chambre sans vue lac. Rapport qualité prix très mauvais. Une chambre avec vue sur le lac coûte même 400.- la nuit. Dommage.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:39

  Nous l'avons beaucoup aimé. Oui, le bâtiment est un peu daté de l'extérieur et pourrait utiliser une couche de peinture à nouveau. Les stores pare-soleil jaunes demandent également un certain temps pour s'y habituer. Pour le prix par nuit, on s'attendrait à des améliorations dans ce domaine. Chambre et balcon très grands, agréables et propres. Belle vue. piscine magnifique. Le personnel était très sympathique avec nous, que ce soit à la réception, au petit déjeuner ou à la piscine.
• Corrado.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:08

  Nous nous sommes sentis complètement entre de bonnes mains pendant 5 jours. Le personnel et la nourriture variée étaient excellents. Grands compliments à TOUS. L'emplacement au-dessus d'Ascona (9 minutes à pied de la promenade principale) est également un régal pour les yeux. Tout simplement RECOMMANDÉ !!
• Ester.e

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:40

  Impossible de faire une réservation Bon d'une valeur de 800,00 Fr. Sont juste choqués de voir comment un hôtel quatre étoiles peut faire quelque chose ! ? X mails et pas de réservation possible ! Ce n'est qu'après notification que le bon peut être échangé, et donc une chose est claire pour nous dans un tel hôtel, nous ne réserverons certainement pas. Costa & Ester
• Remo.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:07

  Un bel hôtel bien situé
• Samanta.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:55

  J'y ai séjourné une semaine : l'hôtel est situé au pied du Monte Verità et il y a une vue magnifique sur le lac. De là, vous pouvez faire d'innombrables promenades dans les bois. La chambre très accueillante, élégante, tout confort et au calme. Le restaurant a dépassé toutes mes attentes. Il y a une piscine olympique où j'ai pu me détendre. L'organisation hôtelière parfaite ! De plus, une collection d'œuvres de Luigi Pericle est à la disposition des clients dans les espaces communs. Merci.
• El.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:14

  Était super! Emplacement en pente avec un petit enfant. Mais c'était super !
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:46

  Un bel hôtel au-dessus d'Ascona. . . personnel agréable, nourriture super bonne et belles chambres avec une vue magnifique. .. pas si adapté aux fauteuils roulants. . . le barman pourrait être un peu plus rapide au bar. . .
• Sebulino.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:58

  Ne convient pas aux familles avec enfants. Hôtel pour l'ancienne génération. A 45 ans j'étais avec les jeunes 😀. Le petit déjeuner dans la chambre n'a pas fonctionné lors des deux visites. A chaque fois les produits souhaités et ceux commandés la veille sont épuisés. Il y avait une bouteille de vin mousseux sur la facture de l'hôtel, que j'ai gentiment débarrassée du visiteur précédent. J'aurais donc dû le laisser tranquille. Pour CHF 750.00 par nuit pour une chambre familiale, il n'y a pas assez de service.
• Pat.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:34
• Bestia.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:38

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 31.07 au 01.08 quand 1 les 2 dames de la réception étaient très désagréables, elles parlaient de nous en italien et pensaient que je ne parlais pas italien mais que je comprenais tout, les services étaient mauvais, nous avons dû payer 20 chf pour le petit déjeuner le nedemol 20 chf serait, nous avons réservé une table le matin pour la mère qui a commandé des fleurs pour son anniversaire, a tout oublié, je réfléchirais à deux fois avant de réserver cet hôtel, j'étais dans différents hôtels, mais cet hôtel était vraiment mauvais, très même
• Sternschnuppe.

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:56

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec un couple d'amis pour une nuit en juillet. Malheureusement, la réception à la réception était très désagréable. La chambre pour 1 nuit nous a coûté plus de 600 sfr. Trois avaient un lit double et une chambre avec un lit superposé, en plus il n'y avait que des serviettes éponge pour deux dans la salle de bain. Nous avons demandé à la réception de monter un set car nous avons quitté l'hôtel à 17 heures pour aller dîner. La réponse effrontée de la réceptionniste incompétente et antipathique était tellement déplacée "faut voir qui monte des serviettes éponge maintenant, ils auraient appelé avant" j'ai juste dit "s'ils avaient vérifié au préalable que tout allait bien dans la chambre" ! Impossible dans un hôtel aussi chic avec des chambres miteuses et si chères. La vue est vraiment belle, le petit déjeuner est correct mais rien de spécial. Une fois et plus jamais !
• Rolf.u

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:11

  Les points positifs d'abord : la vue est très belle et les chambres sont nouvellement meublées et propres. Je ne peux rien dire sur la nourriture car nous avons toujours mangé à l'extérieur. Malheureusement, pour moi, les avantages l'emportent sur les inconvénients. Le personnel de la réception était sympathique, mais tout simplement incompétent le jour du départ. La climatisation s'est éteinte vers minuit. Ce n'est pas amusant à 30 degrés et 80% d'humidité. Vers 7 heures du matin, le système était de nouveau opérationnel. Nous avons signalé le problème le lendemain et avons été assurés qu'il serait pris en charge. La deuxième nuit, nous sommes rentrés vers 00h30. La climatisation ne fonctionnait plus. Nous nous en sommes donc plaints à nouveau lors de notre départ. La réceptionniste a demandé au technicien, qui lui a assuré que la climatisation fonctionnait. La dame s'est tournée vers nous avec cette information, à laquelle j'ai répondu qu'elle marchait à nouveau MAINTENANT, mais pas deux fois pendant la nuit. La réponse que j'ai alors reçue était tout simplement stupéfiante : "Le système fonctionne, ce n'est pas notre problème." Plus tard, la technicienne/gouvernante s'est excusée auprès de moi et m'a assuré qu'elle se pencherait sur le problème. Décent et professionnel. C'était la dernière fois que j'étais dans cet hôtel; CHF 700.- pour deux personnes SANS petit-déjeuner et prise en charge rapide au check-out. Merci pour rien.
• Nadine.m

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:13

  Malheureusement, le personnel de la réception ne nous a pas satisfaits. Nous avons eu des problèmes avec la climatisation les deux nuits. Ils l'ont pris, mais rien ne s'est passé. Le premier soir, nous sommes rentrés dans la chambre à 11h. Nous nous sommes réveillés à 2h du matin car le climatiseur avait perdu de la puissance. Nous avons appelé un technicien dans la chambre et malheureusement, il n'a pas pu nous aider. Il en était de même chez nos amis. Le lendemain, nous sommes revenus à 2 heures du matin et encore le même cas. Avec une humidité de 80% et 30 degrés, la pièce s'est tellement réchauffée que nous n'avons pas pu dormir. Le technicien nous a apporté un ventilateur le premier soir, nos amis non. Nous avons été très déçus car le prix de l'hôtel est dans le segment supérieur. Nous nous serions attendus à ce que le personnel trouve une solution et ne se contente pas de prendre le problème et de dire littéralement que c'est comme ça maintenant. . . dommage. Depuis que nous étions déjà la troisième fois à l'hôtel.
• Angela.o

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:21

  Bel hotel, mais payer CHF 389 pour passer la nuit en clair avec la chaleur ce n’est pas digne d’un hôtel de ce niveau. A 2h du matin la clima s’est arrêtée et revenue comme un miracle vers 9h du matin. Je pense qu’ils programment la clima pour s’arrêter à une certaine heure. Le pire c’est que je suis allé parler à la réception du problème, la réceptionniste s’en fichait complet, limite désagréable. Chambre 112 au nom de Martin
• Conny.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:21

  Le premier hôtel où la Wonderbox a pris. Super hôtel, super personnel, hors saison plutôt à partir de Ü 60 ! Sinon super
• Uwe.b

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:06

  Un peu vieux, mais la vue sur le lac Majeur est fantastique. Le dîner et le petit-déjeuner sur la terrasse sont encore meilleurs.
• Victoria.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:30

  Les clients Smartbox ne sont pas les bienvenus. L'hôtel ne peut à aucun moment être réservé sur Smartbox. Par conséquent, un sursis ne s'est pas matérialisé. Quel dommage!
• Michael.�

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:28

  C'était top. très bon service Tout propre. C'était agréable d'être là. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Böke, merci pour vos aimables paroles, il est toujours agréable de lire que nos invités ont passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Votre équipe Ascona
• Flavia.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:35

  Un endroit spécial, plein de beauté et d'hospitalité. Tous excellents.

  Réponse du propriétaire :
  
• Micha.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:41

  J'ai beaucoup aimé, le personnel était très sympathique. Au petit déjeuner, la cuisine et le service étaient un peu débordés, peut-être que vous n'aviez pas assez de personnel. Sinon tout parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Haller, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement- L'équipe d'Ascona
• Gligi.

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:33

  Schade voulait réserver ici, j'ai un bon Wonderbox et j'ai dû réaliser lors de la réservation qu'on m'avait menti. Il y a 3 mois quand je voulais réserver 1 mois avant, tu n'avais pas de place (j'avais compris sans problème aussi) Quand j'ai demandé maintenant (21 novembre) pour le 22 juin, il est dit: La demande de réservation est trop tôt et ils ne prennent les clients Wonderbox qu'une semaine avant et sous réserve de disponibilité. Si quelqu'un est déjà de bonne humeur et ment, je ne veux même pas être client avec lui.
• Alta.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:50

  Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel. Tout était très sympa. Nous avons eu une très belle chambre. Nous reviendrons certainement .. Merci beaucoup. Cave Alta.
• DO..

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:39

  Grand Hôtel situé dans les hauteurs d’Ascona qui offre une vue magnifique. Jolie piscine. Les chambres sont propres et correctes mais les salles de bain auraient besoin d un rafraîchissement (baignoire avec rideau de douche). Excellent petit déjeuner. Personnel très agréable et souriant.
• Nathaniel.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:22
• ARONNE.E

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:30

  Hôtel d'exception au design luxueux. Les chambres sont impeccables et les lits très confortables. Sur rendez-vous, il est possible de réserver des massages relaxants. La cuisine, surtout végétarienne, est incroyable, les plats sont créatifs et délicieux avec un vaste choix culinaire.
• Denise.c

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:16

  Prix/performance difficile. Bel emplacement, grande piscine, chambres spacieuses joliment rénovées, mais nourriture pas forcément recommandable et service dans l'ensemble plutôt médiocre.
• Carl.t

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:38

  Équipe très sympathique et serviable. La vue sur Ascona et le lac Majeur depuis la terrasse du petit-déjeuner est fantastique. La chambre était calme et le lit très confortable. Excellent rapport qualité-prix. Belle encore.
• Juerg.e

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:09

  Pourquoi toutes les mauvaises récessions sont-elles supprimées ou censurées ? Ce que j'ai entendu de ma femme et de ma fille tombe dans le mille. Les autres sont probablement achetés. Seul le jardinier mérite des éloges !!
• Kevin.a

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:35
• alfio.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 19:59

  Excellent hôtel, dans un endroit calme, mais à seulement quelques minutes en voiture de la promenade d'Ascona.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:55
• Hueti.

  2 / 5

  Le 15/05/2021 à 16:22

  Nous avions réservé 2 chambres doubles standard entre amis directement sur le site de l'hôtel. L'arrangement avec la demi-pension devait être payé directement à l'arrivée, et quand j'ai demandé pourquoi, j'ai eu la réponse de manière très sarcastique que c'était comme ça depuis 20 ans et que seuls les clients réguliers pouvaient payer au départ... La nourriture était sous forme de buffet, mais très bonne? Le petit déjeuner était correct. La salle de fitness était une petite pièce avec très peu de machines, qui tout à coup, à ma grande surprise, a été transformée en massage. Le personnel était évidemment mal informé et donc surtout nerveux et peu sûr de lui, car apparemment la majorité des employés n'ont été embauchés que récemment... C'est du moins ce que nous a dit un serveur. La chambre était correcte et le balcon et la vue magnifique. Dans l'ensemble, nous ne nous sommes pas sentis très bien accueillis.
• Raphael.y

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 14:51

  Sympathique, courtois et attentionné. L'accueil après un voyage épuisant est toujours très délicat. Absolument exemplaire ici. Jamais allé auparavant, nous nous sommes sentis chez nous avant même l'entrée de l'hôtel. Les bagages ont été emportés de manière amicale et nous avons été invités à l'enregistrement. Des rafraîchissements sont fournis et les bagages sont dans la chambre avant que vous ne le sachiez. Super! La cuisine et le personnel de service sont également sympathiques et courtois. Je peux recommander cet hôtel à 100%. Le fait qu'il existe depuis quelques années n'est que marginalement perceptible. Continuez comme ça.
• Ochsner.a

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 11:54

  Je suis certainement allé à l'hôtel Ascona quatre fois, il est magnifiquement situé, élégamment meublé avec de belles chambres et ce que j'aime le plus, c'est le jardin entretenu avec amour et la piscine. Cependant, lorsque je suis parti il ​​y a une semaine et que j'ai gentiment signalé à la dame de la réception à cause d'un article incorrect sur la facture, elle m'a vraiment "lavé" et j'ai quitté l'hôtel docilement. Même si tout cela était probablement basé sur un problème de compréhension de la langue, je pense que dans un hôtel quatre étoiles, il ne faut pas traiter ainsi ses clients. Et vous devez dire que je suis généralement une personne très tolérante ! J'étais peut-être en passe de devenir un habitué. Mais maintenant, je vais réfléchir à deux fois avant de remettre les pieds dans cette maison. Dommage qu'une si petite chose puisse tout gâcher...
• barbara.r

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 16:13

  Superbe vue, la chambre a été récemment rénovée (sauf pour la salle de bain, douche !!!!) La réception était plutôt froide. La nourriture (buffet) du premier soir était parfaite, un grand choix et beaucoup de choses étaient très bonnes. Les regards du personnel de cuisine, l'amusement et le mécontentement des invités étaient troublants. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander l'hôtel pour le rapport qualité-prix.
• Valbona.u

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 19:30

  Un excellent emplacement, à proximité de la forêt et également à côté d'une grotte. En contrebas, le lac et d'autres restaurants sont accessibles en quelques minutes. Le personnel est super sympa et toujours serviable. L'hôtel dispose même d'un petit sauna qu'il faut réserver pendant Corona. Mais alors vous avez votre paix. Le buffet de salades est principalement végétalien et sur demande, ils peuvent également préparer du tofu ou autre chose, dites-le simplement. Le jardin est absolument magnifique et bien que l'hôtel soit un peu vieillot il n'a rien perdu de son charme et la vue est tout simplement incroyable. De petites choses pourraient être améliorées ici et là, mais le rapport qualité-prix est imbattable. Merci pour ce merveilleux séjour.
• Beat.a

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 12:53

  Accueil plutôt cool. Patron malheureusement assez inflexible à la réception. Je ne réserverai plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hasi, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, nous l'apprécions beaucoup ! Cependant, nous sommes vraiment désolés de lire que notre personnel n'était pas amical et professionnel et nous nous en excusons sincèrement. Nous pouvons vous garantir que nous en prenons soin au quotidien pour que chacun fasse de son mieux pour rendre le séjour de nos hôtes agréable. Nous sommes désolés si vous ne l'avez pas vécu de cette façon, mais c'est à cela que servent les critiques : nous améliorer et apprendre de nos erreurs. Notre équipe de réception est très sympathique et serviable, toujours avec le sourire et un accueil chaleureux pour les invités. Si vous n'avez pas vécu cela, nous voudrions nous en excuser. Ce serait un plaisir de vous avoir, malgré l'expérience négative, si vous nous donniez une autre chance de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour peut-être même dépasser vos attentes. Cordialement, Eliana Bisi, Réception
• Maria.�

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 12:15

  Cet hôtel a dépassé nos attentes: une chambre spacieuse récemment rénovée avec un grand balcon avec des chaises longues, une table et des chaises au 4ème étage, une vue magnifique sur le lac et les montagnes, un personnel très sympathique, un dîner de style buffet au-dessus de la moyenne, une piscine extérieure chauffée , bel établissement et grand parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bär, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, nous l'apprécions beaucoup! Nous sommes heureux que vous gardiez votre séjour dans de bons souvenirs et espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous faire plaisir. Cordialement, Eliana Bisi, Réception
• Urs.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 14:52

  L'hôtel est dans une position élevée avec une vue magnifique sur Ascona et le lac. La chambre a été récemment rénovée et très confortable. La nourriture était proposée sous forme de buffet et était très variée et savoureuse. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bohner, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Vos paroles d'éloges sont une grande motivation pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau. Cordialement, Réception, Eliana Bisi
• Roy.c

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 08:30

  L'emplacement est idéal pour la randonnée et le vélo. Le centre est à 5min. à distance de marche. Les chambres sont grandes, y compris la climatisation. Le balcon est équipé de chaises longues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schärer, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, réception Eliana Bissi
• Regula.t

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 09:25

  Belle grande chambre. Grande terrasse avec chaises longues et belle vue sur Ascona et le lac. Petit-déjeuner buffet copieux. Dîner délicieux, mais : Personnel de service totalement débordé, chaotique, désorganisé. Longs délais d'attente, mauvais ordre des plats, mauvaises boissons servies, vaisselle sale non débarrassée, personne ne s'est senti responsable, soit personne n'a demandé ce que nous voulions, soit trois personnes ont fait trois fois la même chose, etc. De plus, le personnel de service a les masques z. T. mal porté (sous le nez ou même à l'envers...)
• Rubik's.A

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 20:36

  Super endroit ! J'y étais pour mon tournoi d'échecs, c'est un endroit très calme et actif... La perfection. La nourriture est chaude ! Les omelettes et les repas ne sont pas fait en avance ! Vraiment parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Reception, Eliana Bisi
• Roger.a

  3 / 5

  Le 11/03/2021 à 22:10

  - Bel hôtel moderne dans une position élevée avec de superbes vues. Notre chambre double de luxe au 4ème étage était grande, lumineuse et propre. Heureusement pas de papier peint mais des murs peints. Malheureusement, le WiFi dans la chambre fonctionne plus mal que bien. - Accueil chaleureux, mais cela nous a un peu agacés qu'un paiement anticipé soit exigé. - Le personnel du restaurant était sympathique et patient, même avec l'agaçant allemand à la table voisine qui voulait décanter un simple vin de pays pour épater son compagnon. - La cuisine est simple mais malheureusement sans inspiration et sans amour. À mon avis, il y a encore beaucoup de place à l'amélioration ici. Voici les déductions de mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gasser, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre structure, nous l'apprécions vraiment ! Toute critique est constructive pour nous et une opportunité de nous améliorer. Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions encore de les avoir portés à notre attention. Nous espérons vous revoir à l'avenir et qu'entre-temps nous aurons ajusté vos commentaires. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Réception, Eliana Bisi
• Christopher.r

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 08:27

  Hôtel exemplaire. Je viens ici plusieurs fois par an depuis 10 ans et j'ai toujours eu la même qualité, un personnel amical et des chambres propres. Pour moi, c'est l'un des plus beaux endroits d'Europe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Brown pour vos aimables commentaires et votre confiance. C'est un honneur pour nous d'être toujours à votre service et de répondre à vos souhaits. Nous espérons pouvoir vous accueillir et vous chouchouter encore longtemps. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et restez en bonne santé ! Cordialement, Réception, Eliana Bisi
• Otto.o

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 14:04

  Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. J’aime beaucoup et malgré la crise le personnel fait de son mieux pour satisfaire les clients. Continuez comme ça et courage à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hodel, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Reception, Eliana Bisi
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 19:12

  Cet hôtel est géré avec cœur et charme. Très belles chambres, petit déjeuner buffet varié, personnel sympathique, matelas confortables, ambiance agréable. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schäfli, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour dans notre structure, nous l'apprécions vraiment ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de rester Cordialement, Eliana Bisi, réception
• Susanne.o

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 19:10

  Bon service attentionné. Chambres propres bons matelas. Petit-déjeuner sain et varié

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bogenmann, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, réception Eliana Bissi
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 13:42

  Bel hôtel. La chambre était plutôt petite et tout était dans le jajre. DE Mais le fier propriétaire, qui a plus de 80 ans, est un vrai soleil et demande personnellement à tous les clients si tout est bon ... super petit déjeuner buffet!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fritschi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur votre séjour dans notre structure, nous l'apprécions vraiment! Malheureusement, seulement 80% de l'hôtel a été rénové. Chaque année en janvier et février, l'hôtel est fermé pour travaux de rénovation. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à vos attentes. Nous sommes heureux de prendre votre prochaine réservation par téléphone afin que nous puissions vous garantir une chambre qui répond à vos exigences. Nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir à l'avenir. Meilleures salutations accueil Eliana Bisi
• Christoph.r

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 06:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Tibor.e

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:27

  Pour la terrasse et le restaurant en visuel peut-être un 4 étoiles mais la services un peut hautaine et les chambres n'est plus était pas rénovée depuis au moins 1975... sans climatisation... pas d'air... En plus dans les 30 ans d'expérience dans les hôtels est le premier qui voudrait encaisser la totalité du facture au moment d'arriver...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tersztyànszky, nous vous remercions pour avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre établissement. Nous vous en sommes très reconnaissants. Notre hôtel compte exactement 8 chambres dans la catégorie nord sans balcon et sans vue. Malheureusement, les 8 chambres ne sont pas rénovées et n'ont pas de climatiseur mais seulement un ventilateur. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois dans une chambre climatisée avec balcon et vue sur le lac. Nous vous recommandons de réserver par téléphone la prochaine fois, afin que nous puissions discuter de vos souhaits de la meilleure façon possible. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Depuis quelques années, nous avons introduit de nouvelles mesures, selon les quelles nous demandons une caution ou une pré-réservation sur la carte de crédit à l'arrivée. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Ascona, et nous espérons le faire très bientôt ! Veuillez agréer nos salutations distinguées, Reception, Eliana Bisi
• Sandro.m

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 17:29

  Les parties communes sont très agréables et la vue est superbe. De plus, le jeune personnel est serviable et gentil. Dommage cependant pour les chambres, qui devraient être entièrement refaites : Bidet, douche, climatisation manquants .. le papier peint se décolle et la moquette est sale.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pour nous, l'avis de nos clients est très important, car il nous permet d'évaluer et éventuellement de modifier notre service. En fait et malheureusement, toutes les chambres ne sont pas équipées d'un système de climatisation. Nous espérons que pour un futur séjour dans notre établissement, vous nous contacterez directement pour procéder à la réservation d'une chambre équipée de la climatisation. Chaque année à la fin de la saison, nous effectuons des rénovations et actuellement environ 80% des chambres ont été rénovées. Les chambres Nord et Sud ont une grande différence de prix et c'est aussi pour cette raison que les catégories de chambres sont également très différentes les unes des autres sur le plan esthétique. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement et nous vous conseillons de réserver par téléphone afin de mieux discuter des détails et ainsi pouvoir satisfaire tous vos désirs et vous garantir un séjour splendide. Nous en profitons pour vous souhaiter une excellente continuation et vous remercions encore de votre visite. Cordialement, Réception, Eliana Bisi
• Philipp.i

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:19

  Plastique à perte de vue. L'hôtel est très vieux. Des travaux de rénovation ont été effectués mais enregistrés au mauvais endroit pour mon œil. Les rideaux sont en plastique, le lit est en plastique, même le vernis sous le lit est en plastique, les meubles en plastique, le sol en plastique (stratifié) avec des fosses gênantes lors de la marche ... Un système de ventilation serait installé dans la salle de bain mais des baignoires étaient toujours disponibles. Les personnes de plus de 180 cm ne peuvent y rester penchées qu'en raison de la ventilation intégrée. Cependant, ce qui devrait être mentionné de manière très positive, les chambres et tout l'hôtel étaient toujours très propres. Le personnel de nettoyage fait un excellent travail. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. Les crossants sont vieux et secs, même dans le poulailler, vous pouvez obtenir des crossants plus frais. En général, la qualité de la nourriture ne me suffit pas pour gagner un hôtel 4 étoiles. La zone extérieure doit également être mentionnée positivement. Le jardin et la piscine sont très bien entretenus. Le personnel n'est pas extrêmement sympathique ou arrangeant. Vous faites votre travail. Ni plus ni moins. L'espace bar a été renouvelé, mais cela ne m'invite pas à m'attarder longtemps. Le menu avec les boissons est totalement démodé et les prix pour un meilleur gin à 20.- sont tout simplement trop chers. Pour moi, dans l'ensemble, ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bisseger, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre structure, nous l'apprécions vraiment ! Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous permettent d'évaluer notre service et nous aident à comprendre où nous devons nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés de lire que notre personnel n'était pas amical et professionnel et nous nous en excusons sincèrement. Concernant la chambre, nous savons que vous avez séjourné au 112 qui est une chambre standard rénovée. Nous tenons à nous excuser personnellement si vous n'avez pas aimé le style et les matériaux utilisés pour rénover la chambre. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le buffet du petit-déjeuner. Malgré l'expérience négative, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous recommandons de réserver par téléphone. Cordialement, Eliana Bisi, Réception
• Selina.w

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 09:57

  J'avais une chambre simple, celles-ci ne sont jamais exceptionnelles mais c'était très bien entretenu, propre et tout fonctionnait. J'étais dehors la plupart du temps. Le personnel était attentionné et sympathique, la nourriture du soir était bonne et le jardin est très joli.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ewen, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre structure, nous l'apprécions vraiment ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de rester Cordialement, Eliana Bisi, réception
• Monika.

  / 5

  Le 09/06/2020 à 00:00

  Die Aussicht. Die Zimmer sind sehr, sehr Renovationsbedürftig. Sie sind alt und heruntergekommen. Für diese Preisklasse ohne Frühstück (5 Nächte 2800.-) hätte ich einiges mehr erwartet.
• Monika.

  / 5

  Le 09/06/2020 à 00:00

  Die Aussicht. Die Zimmer sind sehr, sehr Renovationsbedürftig. Sie sind alt und heruntergekommen. Für diese Preisklasse ohne Frühstück (5 Nächte 2800.-) hätte ich einiges mehr erwartet.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 18:05

  Hôtel élégant qui, en plus d'un panorama fantastique, cache un immense trésor: les œuvres de Luigi Pericle sont exposées dans les locaux de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pavan, tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire cette merveilleuse critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et nous en profitons pour vous souhaiter une excellente continuation. Cordialement, Réception, Eliana Bisi
• Samanta.s

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:05

  Belles grandes chambres, matelas confortables, grand balcon. Personnel sympathique, mais le personnel pourrait être un peu plus rapide et plus arrangeant. La nourriture était très bonne. Belle vue sur Ascona. Nous n'avons pas utilisé la piscine, mais elle avait l'air attrayante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eschmann, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre structure, nous l'apprécions vraiment ! Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous permettent d'évaluer notre service et nous aident à comprendre où nous devons nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés de lire que notre personnel n'était pas arrangeant et nous nous en excusons sincèrement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et de rester Cordialement, Réception, Eliana Bisi
• Nuray.

  / 5

  Le 08/28/2020 à 00:00

  Sehr sauberes Hotel. Gute Lage. Ein Herr an der Reception war freundlich und hat mir für den letzten Tag den Safeschlüssel kostenlos gegeben (sonst zahlt man eine Pauschale für den gesamten Aufenthalt und vorher hatte ich den Safe nicht gebraucht) tiptop - komme gerne wieder
• Nuray.

  / 5

  Le 08/28/2020 à 00:00

  Sehr sauberes Hotel. Gute Lage. Ein Herr an der Reception war freundlich und hat mir für den letzten Tag den Safeschlüssel kostenlos gegeben (sonst zahlt man eine Pauschale für den gesamten Aufenthalt und vorher hatte ich den Safe nicht gebraucht) tiptop - komme gerne wieder
• severin.r

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 08:52

  Très bel hôtel, super piscine. Cependant, le service est catastrophique pour un hôtel 4 étoiles avec ces prix. Le personnel est impoli et dit à chaque client qu'il ne veut vraiment servir personne. C'est dommage, nous ne reviendrons pas...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre structure, nous l'apprécions vraiment ! Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, car ils nous aident à apprendre et à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Notre équipe est très sympathique et serviable, et a toujours le sourire et un accueil chaleureux pour les invités. Si vous n'avez pas vécu cela, nous voudrions nous en excuser. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau malgré l'expérience négative. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour peut-être même dépasser vos attentes. Cordialement, Eliana Bisi, Réception
• Simone.e

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 21:13

  Quel hôtel agréable et calme avec une vue magnifique. Les chambres de luxe sont très spacieuses et lumineuses avec une grande terrasse. Le buffet du petit déjeuner est varié et délicieux. L'hôtel est à environ 10 minutes à pied de la promenade - une promenade tranquille après le dîner. Un sentier de randonnée mène directement derrière l'hôtel à Monte Verita.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, nous l'apprécions! Nous sommes heureux que vous gardiez votre séjour dans de bons souvenirs et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eliana Bisi, réception
• martin.a

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 06:57

  Emplacement grandiose au-dessus des toits d'Ascona. Superbes vues sur la ville du lac et les montagnes depuis le lit. On dort bien avec la fenêtre grande ouverte, personne ne peut entrer ni regarder et on se réveille au chant des oiseaux.Les chambres individuelles et le balcon sont peut-être un peu exigus. Personnel très gentil. Malgré les restrictions corona, il y a un bon petit-déjeuner buffet, tout simplement comme une rue de tonneau. Réservez directement sur place à un prix avantageux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Haslebacher, merci pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations, accueil Eliana Bisi
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 17:03

  Encore et encore. Réception compétente, bon service. Globalement super et très heureux. Nous serons de retour en août 2020. Hôtel Ascona ❤

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et sommes très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, réception Eliana Bissi
• Sascha.

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 14:30

  Un tel hôtel sur le lac Majeur, situé sur le versant d'Ascona, avec une vue à couper le souffle, on ne peut pas renier ces 5 étoiles (voir photos). De l'extérieur, on peut encore voir le charme des années 60 et 70, mais la majeure partie a été rénovée de manière noble. À notre grande surprise, nous avons également obtenu une mise à niveau, merci beaucoup ! Nous avons donc été logés dans des chambres très élégantes d'où nous pouvions profiter d'une vue imprenable sur Ascona et le lac Majeur depuis nos immenses balcons. Le petit déjeuner est bon, les oeufs brouillés (toujours important pour moi) aussi, mais d'un rechaud. Des places de parking privées sont disponibles devant. Le WiFi laisse un peu à désirer. Mais la vue manque pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, réception Eliana Bissi
• Sigrid.o

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 08:19

  Service nul. Chiens admis mais absolument pas souhaités. Nous n'avions même pas le droit de manger en terrasse avec notre petit chien, mais le forfait chien a été accepté avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour chez nous. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, car ils nous aident à apprendre et à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Malheureusement, il n'est pas permis d'emmener des chiens avec nous pendant la période glaciaire. Si nos clients ne veulent pas laisser les chiens seuls dans la chambre, nous sommes très heureux de garder les chiens à la réception, ou les propriétaires de chiens peuvent profiter de la nourriture sous la pergola dans le jardin de la Grotte. Nous demandons le supplément pour les chiens pour le ménage que nous devons faire dans les chambres. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur et vous adressons nos meilleures salutations. Réception, Eliana Bisi
• Noor.l

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.l

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 08:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Sir.i

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:06

  Un très bel hôtel avec un personnel très agréable. De la terrasse, il y a une vue incroyable et les prix sont bons aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, nous l'apprécions vraiment ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous chouchouter. Nos meilleures salutations d'Ascona Eliana Bisi, réception
• Oli.c

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 21:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 16:52

  Magnifique hôtel, restaurant délicieux et personnel aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Reception, Eliana Bisi
• R..i

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 10:06

  Nous aurions aimé utiliser notre bon MyDays. Mais la réponse de l'hôtel nous a immédiatement déçus. 1. Pas le week-end pendant la saison estivale. 2ème week-end uniquement possible si quelqu'un d'autre annule (sur appel). 3. La réservation ne peut être effectuée que par écrit, par e-mail, avec d'autres hôtels directement et facilement via la page d'accueil MyDays. Ce n'est certainement pas le moyen de recevoir ou de gagner de nouveaux invités. Plus de service à la clientèle est attendu d'un hôtel quatre étoiles. Nous échangerons notre bon romantique dans un autre hôtel où nous nous sentirons les bienvenus en tant qu'invités.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée et merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous souhaitiez rechercher un autre hôtel avec votre bon My Days. Nous ne savons pas à qui vous avez parlé, mais avec My Days, vous êtes toujours les bienvenus pour nous rendre visite, y compris les week-ends, en fonction des disponibilités. Il est important pour nous que vous envoyiez une copie de votre bon avec votre demande afin que nous puissions vérifier la validité et le forfait. Nous serions heureux de vous accueillir une autre fois et de rester avec nous Sincères amitiés, Eliana Bisi, Réception
• Hansjoerg.e

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 15:22

  Nous avons séjourné ici plusieurs fois et avons trouvé que c'était un hôtel très bien situé. L'accueil et le personnel de l'hôtel sont très sympathiques et tout est très propre. La nourriture au restaurant était également très bonne. Mais il y a de grandes différences dans les chambres. En partie très vieux et petit. Veuillez y prêter attention lors de la réservation. Il est parfois décrit comme tel. Il a suffisamment de places de stationnement disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, réception Eliana Bissi
• Barbara.i

  3 / 5

  Le 28/05/2019 à 08:47

  Nous avons récemment passé 4 nuits à l'hôtel Ascona la piscine et la vue sont superbes malheureusement l'hôtel s'est détérioré sinon le personnel surtout la réception n'est pas très sympathique ! Par exemple la carte d'hôte ne vous est pas offerte par vous-même !!! Tu dois le demander! D'autres hôtels le font mieux ! Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer ! Mauvais pain ! A la piscine pas de service, le personnel nulle part et ce n'est pas vidé. Vous n'en avez probablement plus besoin !! Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire et votre confiance. C'est un honneur pour nous d'être toujours à votre service et de répondre à vos souhaits. Nous espérons pouvoir vous accueillir et vous chouchouter encore longtemps Bien cordialement, la réception Eliana Bisi
• Mike.

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 14:13

  Notre chambre de luxe était magnifique. Spacieux, une grande terrasse, une connexion Wi-Fi qui fonctionne bien, des sols propres et lisses et pas de moquette sale. La propreté dans la salle de bain extrêmement spacieuse était parfaite (pas la moindre tache de moisissure dans les coins des joints) et le lit était très confortable, les draps étaient bien tissés et ne transpiraient pas. Seule la télévision devrait être nettement plus grande pour la taille de la pièce et la catégorie de prix. Le buffet du petit-déjeuner était suffisamment copieux et de bonne qualité (on pourrait dire que le prix de la chambre de luxe devrait l'inclure) et le personnel était très sympathique. Nous pouvons recommander la maison. Cependant, vous devez être en forme, car marcher du centre à l'hôtel implique de monter des escaliers (une belle petite promenade romantique).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux que vous gardiez votre meilleur souvenir de votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eliana Bisi, réception
• Romano.e

  3 / 5

  Le 18/09/2018 à 21:56

  Chambre nord très petite, surtout la salle de bain qui mériterait d'être rénovée. Photos dans les allées cruelles. Salle de jacuzzi à rénover. L'installation blanche demande de s'y habituer. Emplacement génial. Prix ​​pour la chambre nord en conséquence ok.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:20

  L'hôtel est situé sur une colline avec une belle vue sur le lac et tout Ascone. La promenade est à environ 10 minutes à pied. Très bien entretenu et meublé avec style. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer les plats qui y sont servis, mais le Le buffet du petit déjeuner est excellent. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  
• Venanzi.f

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 09:39

  Personnel amical. L'hôtel appartient à la vieille garde. Potentiel d'optimisation au petit-déjeuner et à la propreté
• Yasemin.a

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 19:01
• Giacomo.u

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:43

  Chambres propres et spacieuses, excellentes vues sur le lac et le bas Tessin offertes par les chambres avec balcon, prix moyens et personnel sympathique. A considérer la position, pas vraiment proche du centre d'Ascona et qui comprend aussi une montée assez "raide".

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! La récompense de l'ascension est la vue sur le lac Majeur ! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sandra Saillen Réception
• Ivo.i

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 19:42

  L'hôtel est très bien situé avec une belle vue. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Les chambres (nous avions une chambre nord) sont propres mais anciennes et n'ont aucun charme. Le rapport qualité prix est donc mauvais, mais probablement local.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Les chambres côté nord (les chambres standard sont avec vue sur le lac et balcon) sont simples mais très bien meublées et c'est écrit lors de la réservation en ligne et vous savez que la vue sur le lac et le balcon ne sont pas inclus, c'est correct. Si vous aviez des problèmes dans la chambre, vous auriez pu contacter notre réception, nous aurions peut-être pu faire quelque chose. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, et peut-être que cette fois nous pourrons dépasser vos attentes. Sincères amitiés, Sandra Saillen réception
• Honest.o

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 20:38
• Helmut.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 07:23

  Profitez encore de nos vacances dans le magnifique hôtel Ascona cette année. La chambre, le service et la nourriture, comme toujours, sont très bons. Ici, vous pouvez passer de bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Grâce Mille ! Sincères amitiés, Sandra Saillen réception
• Eliane.h

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 04:59

  J'ai passé mes vacances parfois deux fois par an de 1990 à 2002 uniquement à Albergo Ascona parce que tout était propreté, amabilité et courtoisie du personnel, nourriture et service et la courtoisie de la famille du propriétaire Biasca-Caroni Aujourd'hui par le fils de la maison Andrea Biasca-Caroni Salutations à la famille depuis 2004 à la retraite et vivent à Phuket (à cause de mon fils), mais toujours l'amour Ascona et le canton du Tessin ont. Beaucoup plus de photos souvenirs que je regarde souvent

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Merci pour tes belles paroles. Nous apprécions, merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sandra Saillen réception
• Jens.a

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 20:33

  C'est un très bel hôtel avec un excellent service et une belle vue. Les chambres sont très belles et luxueusement meublées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Merci pour tes belles paroles. Nous apprécions, merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sandra Saillen réception
• Stephan.i

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 15:44

  Tout était très soigné et personnel sympathique. La piscine extérieure chauffée est parfaite pour un début de printemps de la saison des baignades. Mes enfants et moi avons aimé ça. La distance de marche d’Ascona complète l’impression générale positive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Grâce Mille ! Sincères amitiés, Sandra Saillen réception
• Gi.r

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 16:32

  L'hôtel a une position très suggestive, sur le Monte Verità, surplombant le lac et les montagnes environnantes. La structure est de premier ordre, luxueuse mais sans excès, et soigneusement entretenue par le propriétaire qui la gère directement. Excellents repas, pour la variété et la qualité, avec la possibilité de choisir entre des aliments végétariens et végétaliens. Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sandra Saillen Réception
• Marcel.l

  2 / 5

  Le 23/08/2017 à 05:41

  Ne convient pas aux enfants ! Personnel de la réception pas toujours serviable. Les chambres sont très petites mais correctes. Beaucoup de personnes âgées là-bas. Ca me rappelle une maison de retraite ☺
• E.

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 11:36

  Hotel sympathique avec piscine. Chambre pour les familles . Propre. À 10 minutes a pied du centre ville. Petit déjeuner standard. Vérifier l'ouverture du restaurant et du room service. Car peut être fermé ce qui peut être ennuyeux si on a pas anticipé. Vue panoramique. Cher pour les prestations. 20 francs pour un petit déjeuner pour un enfant de trois ans c'est extravagant. Parking gratuit.
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 03/08/2017 à 17:13

  Dame très antipathique à la réception... Personnel de service débordé, donc antipathique et peu courtois. Vous aviez parfois mauvaise conscience lorsque vous commandiez quelque chose. Les chambres sont très belles et la vue est magnifique. Le service de chambre fait un excellent travail et les chambres sont toujours très propres. Cela ne peut pas être dit des sièges pour enfants. J'en ai utilisé un 5 fois et à chaque fois il y avait des restes de l'utilisateur précédent sur le siège enfant. Belles chambres et vues... malheureusement pas de niveau 4 étoiles dans le service...
• Justin.c

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 17:15
• Sebastien.h

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 11:00

  Aspirateur dès 7h30. Chambre petit. Bien situé
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 13:57

  Hôtel bien entretenu et propre avec un personnel amical et une excellente cuisine! N'importe quand encore et encore pour laisser pendre votre âme ! Un public grâce à la direction de l'hôtel !
• Sergiy.n

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 13:34

  Je leur donne 5 étoiles pour le traitement, l'hygiène, l'accès facile, les belles vues, la gentillesse et le professionnalisme. Ce fut une expérience très satisfaisante. Tout est parfait, j'y retourne sans aucun doute pour visiter le même hôtel. Merci pour tout!
• Katharina.a

  5 / 5

  Le 30/06/2016 à 17:55

  J'ai passé quelques jours très agréables. L'ambiance est élégante et confortable. Super personnel très gentil. Emplacement extrêmement beau. Piscine extérieure chauffée ou, pour les jours de pluie, sauna et bain à remous.
• Frédéric.r

  4 / 5

  Le 04/04/2016 à 16:48

  Belles chambres avec vue et dégagement sur le lac, repas du soir excellent
• Roger.c

  1 / 5

  Le 02/05/2015 à 22:57

  Déception absolue, tiroir du bas !!!! Le petit déjeuner doit payer un supplément !!! 20.- par personne !!!!! Nous y sommes à 9h, tout est vide. Pas de croissants, de charcuterie, de salami, tout est parti, vous devez vous procurer votre propre café ! Quel genre de personnes financièrement malades sont ces propriétaires ? Ne retournez jamais dans cet hôtel.