Hotel am Rathaus

Juste parfait pour un peu de vacances + très bon service et bon petit déjeuner. Les chambres étaient très bien conçues.

Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre évaluation et les excellents commentaires sur votre séjour à l'hôtel am Rathaus. Toute l'équipe est très heureuse que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et nous vous envoyons les meilleures salutations de la ville Fugger d'Augsbourg. A bientôt ! Sincèrement, Andreas Drobek-Stock -Direction-

Très bel endroit. Facile et simple!

Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre visite à l'hôtel am Rathaus et la note complète de 5 étoiles. Nous en sommes très heureux et vous souhaitons tout le meilleur. A bientôt de retour dans la ville Fugger d'Augsbourg ! Cordialement, Andreas Drobek-Stock -Gestion-

Merci pour ce séjour formidable et agréable et pour avoir réservé à court terme. Super personnel, en plein centre et toujours calme. Le buffet du petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre visite à l'Hotel am Rathaus et pour vos excellents commentaires sur google.com. Toute l'équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Augsbourg et nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année 2023. Cordialement, Andreas Drobek-Stock -Management-

Réponse du propriétaire :

Un hôtel confortable et agréable en plein centre-ville. Service amical, excellent petit déjeuner

Réponse du propriétaire :

Idéal pour l'emplacement seul. La réception ferme à 20h00. Le petit déjeuner est vraiment médiocre.

Réponse du propriétaire :

Un petit hôtel confortable en plein cœur d'Augsbourg. Le personnel était très sympathique, courtois et local. Nous avons accepté avec plaisir la recommandation du restaurant indien à proximité et nous n'avons pas été déçus. Le buffet du petit déjeuner offrait tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Nous aimerions revenir

Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci pour votre avis sur google.com. Toute l'équipe est très heureuse que vous vous sentiez si à l'aise dans notre maison et ayez noté cette expérience avec 5 étoiles. Nous vous souhaitons bonne chance et vous disons "à bientôt à Augsbourg". Cordialement, Andreas Drobek-Stock -Gestion-

Si Augsbourg, alors toujours ici. L'hôtel est parfaitement situé au milieu de la ville - et pourtant (pour cet emplacement) relativement calme. Les chambres sont propres et assez grandes, le petit déjeuner est copieux et bon. Bien sûr, l'hôtel se trouve dans un bâtiment (classé) qui n'est pas le nouveau bâtiment étincelant avec climatisation complète - mais c'est ce qui le rend si charmant. Et surtout : il n'y a probablement aucun autre hôtel avec un personnel aussi sympathique. Peu importe qui est l'employé, ils sont tous honnêtement chaleureux, gentils et incroyablement serviables. Facteur de bien-être absolu !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rüppl, merci beaucoup pour votre avis honnête et de vouloir le partager avec d'autres sur google.com. Nous sommes très heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients réguliers et toujours, bien sûr, lorsque vous êtes dans notre maison. J'étais heureux de transmettre à tout le monde les éloges de nos employés et nous leur disons "à bientôt à Augsbourg". D'ici là, toute l'équipe vous souhaite le meilleur. Sincèrement, Andreas Drobek-Stock -Direction-

accueil extrêmement sympathique et petit déjeuner copieux

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reichlin, Merci beaucoup pour votre avis sur google.com. Toute l'équipe est très heureuse que notre accueil chaleureux et le petit-déjeuner raffiné et copieux soient si positifs et qu'ils nous attribuent cinq étoiles sur cinq en tout. Nous vous souhaitons bonne chance et vous disons "à bientôt à Augsbourg". Sincèrement, Andreas Drobek-Stock -Direction-

Très bon service. La réceptionniste a tout fait pour nous aider.

Réponse du propriétaire :

Super emplacement central! Personnel très sympathique.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Raute, merci beaucoup pour vos aimables commentaires et votre évaluation sur google.com. Toute l'équipe vous adresse ses chaleureuses salutations et vous souhaite le meilleur. A bientôt de retour à Augsbourg ! Sincèrement, Andreas Drobek-Stock -Direction-

Réponse du propriétaire :

Personnel, emplacement et propreté vraiment super. Les chambres sont un peu vieilles, mais tout est très propre. Tout est accessible à pied. Si jamais nous revenons à Augsbourg, nous y reviendrons à coup sûr !

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment ravis de vos excellents commentaires et serions bien sûr très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Augsbourg. D'ici là, toute l'équipe vous envoie ses chaleureuses salutations et tout le meilleur ! Andreas Drobek-Stock -Gestion-

Super hôtel idéalement situé près de la mairie d'Augsbourg. Personnel sympathique et chambres pas trop grandes mais fonctionnelles. Une place dans le parking souterrain doit impérativement être réservée à votre voiture.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Studer, toute l'équipe tient à vous remercier pour l'excellente critique que vous avez laissée ici sur google.com. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous vous disons "à bientôt à Augsbourg" et d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Andreas Drobek-Stock -Gestion-

Malheureusement, le service laissait beaucoup à désirer. Par exemple on ne m'a pas dit que le soir la porte de l'hôtel est fermée et qu'il n'y a personne à la réception. Le livre dans la chambre dit qu'il faut la clé de la chambre pour ouvrir la porte alors qu'en réalité, ils auraient dû m'envoyer un mail avec le code à taper sur le clavier à gauche de l'entrée. J'ai dû attendre plus de 20 minutes pour que la sécurité vienne me laisser entrer. La chambre était très petite mais assez propre. Je n'étais pas satisfait de cette expérience.

Réponse du propriétaire :

Emplacement idéal, parking souterrain uniquement pour les voitures étroites, bon petit déjeuner, belle réception, chambres correctes, très propres, seul l'établissement était un peu daté

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rusinek, merci pour votre avis positif sur google.com. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'hôtel am Rathaus. Nous étions heureux de transmettre les éloges pour notre bon petit déjeuner et les chambres soignées et, surtout, très propres aux personnes responsables. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt (malgré l'étroite entrée du garage) et vous souhaitons tout le meilleur et à bientôt à Augsbourg ! Cordialement, Andreas Drobek-Stock -Gestion-

Oh, je préférerais ne pas juger cela parce que je ne veux pas révéler mon SECRET !!!! VACANCES quelqu'un ?? Alors ici!!! Si beaux, si super gentils propriétaires, petits mais tellement confortables et centraux. Je suis venu ici plusieurs fois et je reviens sans cesse. 🥰🥰❤❤❤

Réponse du propriétaire :
Cher Charly, merci beaucoup pour l'excellente critique sur google.com. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accueillir encore et encore et toute l'équipe se réjouit de la prochaine fois. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous adressons nos chaleureuses salutations de l'Hôtel am Rathaus. Andreas Drobek-Stock (Direction)

Très central

Réponse du propriétaire :
cher g HeSch, merci pour une note complète de 5 étoiles sur google.com. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et toute l'équipe vous envoie ses chaleureuses salutations depuis la ville Fugger d'Augsbourg. A bientôt de retour à l'hôtel am Rathaus ! Sincèrement, Andreas Drobek-Stock (Direction)

Réponse du propriétaire :

Personnel agréable, nous nous sommes sentis totalement à l'aise et avions une chambre très propre. Nous serions ravis de revenir!

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis sur google.com et les excellents commentaires sur nos chambres propres et le personnel agréable. Nous étions très heureux de vous accueillir en tant qu'invités et de vous dire "à bientôt à Augsbourg". Sincèrement, Andreas Drobek-Stock -Direction-

L'hôtel est magnifique, belles chambres, très propres, j'ai eu une literie hypoallergénique. Accueil extrêmement sympathique et soutien supplémentaire avec des questions, serviable et compétent. Le buffet du petit déjeuner est délicieux !

Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre impression de l'Hôtel am Rathaus avec d'autres personnes. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec nos services et que vous ayez passé un merveilleux moment avec nous à l'hôtel am Rathaus à Augsbourg. Toute l'équipe vous souhaite bonne chance et à bientôt de retour à Augsbourg ! Cordialement, Andreas Drobek-Stock -Gestion-

L'emplacement est parfait en plein centre. Vous sortez par la porte et vous êtes sur la place Le personnel est très sympathique et serviable. La voiture dans le garage de stationnement pour 13 € sous l'hôtel. Le petit déjeuner est super 🔝 La chambre est petite. Dormir aurait été plus agréable avec un oreiller supplémentaire. Cet oreiller était pour un nain. Conseil apportez un oreiller supplémentaire.

Réponse du propriétaire :

Très central, la chambre était propre et correcte, la salle de bain était également correcte, le petit déjeuner copieux et bon café négatifs pas de porteur, sans l'aide amicale des autres clients, il aurait été difficile de s'enregistrer. Les chambres sont un peu vieilles et les toilettes de la salle de bain sont très exiguës.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brogle, Merci pour votre avis. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre à 100%. Bien entendu nous comprenons qu'il est plus agréable d'avoir une personne de contact sur place le jour de l'arrivée. Malheureusement, nous ne pouvons pas éviter (en raison des effets de la pandémie de Corona) de ne tenir notre réception que pendant une durée limitée certains soirs. Cependant, vous avez toujours la possibilité de vous enregistrer 24 heures sur 24. Surtout pour de tels cas, nous vous proposons un e-mail à l'avance pour effectuer un enregistrement en ligne sans contact. S'il y a encore des difficultés sur place, vous pouvez toujours joindre notre service de sécurité, qui se fera un plaisir de vous aider sur place. Nous savons que nos chambres ne sont pas les plus grandes. Vous avez également remarqué cela dans la salle de bain. Malheureusement, il n'y a pas d'autre moyen d'y monter les toilettes et nous avons conçu nos salles de bains comme un miracle de l'espace pour nos clients aussi confortablement que possible, malgré l'espace limité disponible. Nous sommes heureux de transmettre votre avis à la direction et discuterons en détail de l'état de nos chambres. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous envoyer nos chaleureuses salutations d'Augsbourg. Andreas Stock -Gestion-

Le personnel était super ! Toujours amical et sur le ballon! Les chambres étaient également plus que bien pour notre séjour ! Merci et encore avec plaisir ! 😊

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lusser, Merci pour votre avis sur google.com. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de nos services et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel am Rathaus et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Chaleureuses salutations de toute l'équipe. Direction des stocks d'Andreas

L'emplacement central et le personnel est super ! Le choix et le service au petit déjeuner étaient très bons.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre classement par étoiles sur googel.com. Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre maison et vous souhaitons le meilleur. A bientôt de retour dans la ville Fugger d'Augsbourg et bien sûr à l'hôtel am Rathaus. Chaleureuses salutations de toute l'équipe ! Andreas Stock -Gestion-

Hôtel très agréable dans le meilleur emplacement central. Agréable et calme, bien dormi dans la chambre conviviale!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dürre, merci pour votre avis positif sur google.com. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Augsbourg. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous envoyons les salutations chaleureuses de la ville de Fugger. Andreas Stock -Gestion-

D'une propreté étincelante et incroyablement calme malgré le meilleur emplacement du centre-ville (à l'exception de la sonnerie des cloches du matin;)). Propriétaire / personnel simple, très sympathique et serviable. Ma mère a bien dormi ici, s'est sentie à l'aise et reviendra probablement ici lors de sa prochaine visite.

Réponse du propriétaire :
Chère Betti E, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que votre mère se soit sentie à l'aise avec nous et surtout ait si bien dormi. Nous serions heureux de souhaiter la bienvenue à votre mère lors de sa prochaine visite à Augsbourg et nous lui souhaitons, ainsi qu'à vous, tout le meilleur jusque-là. Chaleureuses salutations de toute l'équipe. Andreas Stock -Gestion-

Bel hôtel en plein centre-ville

Réponse du propriétaire :
Cher M. Klemenz, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre maison et serions ravis de vous revoir bientôt dans la ville Fugger d'Augsbourg. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur! Cordialement, Andreas Stock -Directeur-

Réponse du propriétaire :

Très bien situé et service parfait !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zet, toute l'équipe souhaite profiter de cette occasion pour vous remercier pour votre note et le gentil commentaire ici sur google.com. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Restez en bonne santé et à bientôt de retour à Augsbourg ! Sincèrement, Andreas Stock -Direction-

Très agréable. Nice personel. Chambres assez petites. Le petit déjeuner en principe correct mais pourquoi pas de pain frais?

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hoffmann, merci pour votre visite à l'hôtel am Rathaus et pour la note sur booking.com et ici sur google. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement avec notre petit-déjeuner. Nous serions heureux de vous offrir (comme d'habitude chez nous) un petit-déjeuner buffet copieux, frais et surtout régional. Malheureusement, les mesures d'hygiène Corona ne nous permettent pas de le faire. Nous avons délibérément rejeté une option consistant à ne plus vous proposer de petit-déjeuner du tout ou à ajouter un supplément corona au prix de la chambre. Nous nous efforçons donc de vous convaincre avec notre petite carte du petit-déjeuner. Cela comprend également nos petits pains quotidiens faits maison (même si nous ne les obtenons pas de notre boulanger bio pour le moment) ainsi qu'une sélection de muesli, de saucisses et de fromages, de yaourts, une sélection de jus de fruits et divers plats à base d'œufs. Nous pouvons comprendre que cela ne peut pas remplacer un petit déjeuner buffet complet. Nous n'avons donc qu'à solliciter votre compréhension dans la situation actuelle. Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Petit hôtel chic au centre.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Keller, merci beaucoup pour votre visite à l'hôtel am Rathaus et pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous nous ayez évalués comme un petit hôtel chic du centre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Augsbourg. Sincèrement, Andreas Stock -Direction-

Avec cet accueil, ça ne peut être que de première classe. Arrivé et senti bien. Merci!

Réponse du propriétaire :
Cher M. Petter, merci pour votre commentaire sur google.com. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous dès le premier instant et toute l'équipe vous adresse ses meilleurs vœux. A bientôt à Augsbourg! Direction des stocks Andreas

Joli petit hôtel de ville. Point de départ idéal pour explorer Augsbourg et ses environs. Super personnel attentionné. Bon petit déjeuner buffet copieux et très bon café.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Hillebrand, merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous en interne. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous nous soyons classés comme un joli petit hôtel de ville avec un personnel attentionné. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt et vous enverrons des salutations chaleureuses d'Augsbourg! Direction des stocks Andreas

Réponse du propriétaire :

Très propre mais pour toujours 100 euros l'équipement est un peu vieux et le choix du petit déjeuner n'est que correct. Cependant, si vous voulez être très central, peut-être même idéal. Malheureusement, le parking souterrain a des places très limitées et l'entrée est très, très étroite.

Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre évaluation et les mots honnêtes. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement avec notre rapport qualité-prix. Qu'avez-vous manqué exactement de notre petit-déjeuner buffet ? Nous sommes heureux de recevoir des suggestions concrètes et des suggestions d'amélioration et nous vous remercions de votre soutien. Nous savons que nos chambres ne sont pas des plus modernes. Ceux-ci ont été adaptés au style classique et élégant d'Augsbourg lors de la construction de la maison, conformément à la devise - petit mais agréable. En ce qui concerne le parking souterrain, veuillez nous croire que nous sommes généralement heureux de pouvoir proposer des places de parking souterrain modernes et sécurisées dans cet emplacement central du centre-ville. Bien sûr, nous préférerions également que l'allée soit plus spacieuse, d'autant plus que les voitures deviennent de plus en plus grandes et larges ces jours-ci, mais les places de stationnement ne grandissent pas avec elles. Malheureusement, une modification de l'entrée n'est structurellement et statiquement pas réalisable autrement et nous devons l'accepter. Bien sûr, nous sommes très heureux que vous nous décriviez comme « idéaux » si vous voulez être très central. Nous vous souhaitons bonne chance et peut-être à bientôt à Augsbourg. Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Je reste toujours ici pour la nuit. Chambres au-dessus de la moyenne, petit déjeuner correct. Un bon choix si vous cherchez un hôtel central mais calme.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ziegler, merci de nous rendre visite à nouveau à l'Hôtel am Rathaus. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à nouveau à l'aise et que cela se reflète également dans votre note. Peut-être que nous réussirons à trouver un très bon petit déjeuner et pas seulement correct. Qu'avez-vous manqué exactement ? Nous apprécierions vraiment vos commentaires afin que nous puissions vous convaincre complètement la prochaine fois. Cordialement, Andreas Stock Management

Très bon hôtel, belles chambres, récemment rénovées et bon petit déjeuner buffet. L'espace de stationnement souterrain est incroyablement utile!

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Augsbourg. Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Hôtel très agréable et convivial !

Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour cet avis positif sur google.com. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et d'ici là, nous vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe. Andreas Stock -Gestion-

C'est suffisant pour les nuitées. Le buffet du petit déjeuner était super.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jacober, Merci pour votre avis. Toute l'équipe était très heureuse de vous accueillir en tant qu'invité et vous souhaite le meilleur pour votre prochain séjour ! Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Parfait pour un court voyage ! Petite chambre confortable en plein centre.Beaucoup de bons restaurants à proximité immédiate.Buffet de petit-déjeuner petit mais agréable, tout à fait convenable.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schneider, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez qualifié notre hôtel de parfait pour un court séjour. Un compliment de nos invités est toujours la plus grande motivation pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et d'ici là nous vous adressons nos plus chaleureuses salutations. Andreas Stock -Gestion-

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre avis positif sur google.com. Toute l'équipe est très heureuse et vous souhaite le meilleur. A bientôt à Augsbourg! Cordialement, Andreas Stock Directorate

Hôtel simple et pas cher dans la vieille ville. Très agréable, propre, sympathique, bon petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Jusque-là, nous envoyons nos chaleureuses salutations d'Augsbourg. Andreas Stock -Gestion-

Nous avions une belle chambre double et étions vraiment satisfaits. Seules les toilettes sont un peu peu pratiques (pour les personnes de grande taille) et malheureusement les œufs brouillés provenaient d'un tetra pack.

Réponse du propriétaire :

Bel hôtel propre, personnel sympathique, petit déjeuner buffet bon et copieux, oreillers absolument suffisants 😀

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kuehn, merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez été aussi satisfait des services offerts. Revenez nous voir lors de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Sincèrement, Andreas Stock -Direction-

Tout très bien ! Très bien situé, personnel sympathique, petit déjeuner plus que correct, parking, etc. - en plein centre. Sera (espérons-le) de retour bientôt ;-)

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hausmann, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous partagiez cette expérience au moyen d'une note. Nous espérons également que vous reviendrez bientôt parmi nous et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Cordialement, Andreas Stock & toute l'équipe

Emplacement parfait, personnel propre et sympathique.

Réponse du propriétaire :
Cher , toute l’équipe souhaite vous remercier pour cette excellente note et est très heureuse que vous ayez passé des heures agréables à l’hôtel am Rathaus. A bientôt à Augsbourg et bonne continuation jusque-là. Cordialement, Andreas Stock -Direction-

Le petit déjeuner était super chambre médiocre à travers les fenêtres fermées on entendait beaucoup de la rue dans la salle de bain il y avait de la moisissure sur le carrelage

Réponse du propriétaire :
Cher M. Haberl, merci pour votre note. Nous regrettons beaucoup que les services offerts ne soient pas complètement satisfaisants. Nous aimerions avoir une chambre donnant sur la cour, qui est un peu plus calme, offerte et qui aurait pris soin de la propreté de votre salle de bain. Nous avons déjà commencé à rafraîchir progressivement nos salles de bain et à les remettre dans un état impeccable. Nous sommes désolés que votre chambre ne soit pas encore prête. Malheureusement, comme les travaux se déroulent dans le cadre des activités actuelles, il faut un peu avant que toutes les chambres soient en parfait état. Cependant, veuillez nous contacter directement sur place la prochaine fois. Nous aurions sûrement trouvé une solution. Cordialement Andreas Stock -Direktion-

Personnel très sympathique. Les chambres étaient correctes, malheureusement, nous n'avons trouvé le plus grand oreiller dans le placard que le dernier soir. Et ma salle de bain était propre😅👍

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hertel, Merci pour votre avis. Dommage que vous n'ayez trouvé le plus grand oreiller que la dernière nuit de votre séjour. Veuillez nous contacter la prochaine fois si vous avez une demande comme celle-ci. Nous aurions alors aimé placer un oreiller plus grand dans votre lit. Sinon, nous tenons à vous remercier pour les éloges sur notre personnel et la propreté dans la salle de bain. A bientôt de retour à Augsbourg ! Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Réponse du propriétaire :

Bon hôtel au milieu de la vieille ville. Tous les sites intéressants sont accessibles à pied. Personnel très poli et serviable. L'entrée du garage est très spéciale.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Schenk, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables journées avec nous à l'hôtel am Rathaus et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe vous adresse ses chaleureuses salutations ! Andreas Stock -Gestion-

Propre, sympa. Malheureusement la nuit très fort. Entrez dans le restaurant et parlez jusque tard dans la nuit. Oreillers malheureusement terribles - beaucoup trop fins et inconfortables, comme si vous étiez allongé sur une serviette pliée. Ne resterais pas une seconde fois.

Réponse du propriétaire :
Chère "l'Impératrice", merci beaucoup pour votre évaluation. Dommage que malgré la gentillesse et la propreté bien notées, vous ne reveniez pas chez nous une deuxième fois et cela n'est apparemment dû qu'aux oreillers et au bruit ambiant. Nous vous aurions volontiers apporté un deuxième ou plus grand dans votre chambre si vous nous aviez informés sur place du mauvais oreiller. Veuillez nous contacter directement la prochaine fois. Le gros inconvénient du centre-ville d'Augsbourg est que dans un emplacement aussi central, il peut toujours y avoir du bruit, sur lequel l'hôtel n'a malheureusement aucune influence. Vous avez certainement choisi notre hôtel précisément pour sa situation et avez pu profiter pleinement du côté positif de cet aspect. Néanmoins, nous vous remercions pour vos commentaires et les convertirons pour les améliorer encore. Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Petit hôtel, petites chambres. Très occupé la nuit, depuis la pizzeria sous la fenêtre.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fruth, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne nous ayez donné que deux étoiles sur cinq. Comme vous pouvez certainement l'imaginer, il est difficile de proposer des chambres immenses dans l'ensemble existant de la vieille ville (avec l'emplacement direct sur la place de la mairie). Toutes nos chambres doubles mesurent entre 23 et 25 m² et correspondent donc à la moyenne de nombreux hôtels de la même catégorie. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de l'emplacement de votre chambre au-dessus de la terrasse du restaurant (opérateur extérieur) dans la cour intérieure. Nous aurions été heureux de vous proposer une chambre côté mairie. Merci de nous en parler la prochaine fois. Il existe un accord avec l'exploitant du restaurant selon lequel la terrasse doit être fermée entre 22h00 et 23h00 pour éviter les nuisances sonores pour nos clients. Dans votre cas, nous avons essayé d'avoir à nouveau une discussion ouverte. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite dans la ville Fugger d'Augsbourg. Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Joli petit hôtel, personnel super sympa, tout était propre et très central. Répète!

Réponse du propriétaire :
Cher M. Bühler, merci beaucoup pour votre évaluation et les éloges, que nous sommes heureux de transmettre à tous les membres de l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Augsbourg et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Tout top propre et très sympathique

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Poeschl, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à l'hôtel am Rathaus et serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Sincèrement, Andreas Stock -Direction-

Chambres très petites. Mais accueil sympathique et propre. Absolument recommandable pour un court séjour. Surtout en raison de son emplacement en plein centre.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nejepsa, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre court séjour dans notre maison et sommes heureux de transmettre nos éloges pour l'accueil chaleureux et la propreté des chambres à tous les membres de l'équipe. Lors de votre prochaine visite, veuillez nous demander si nous avons d'autres chambres disponibles. En raison du style architectural de la maison, nos chambres varient toujours légèrement en taille et bien sûr en emplacement. Nous aurions aimé vous montrer une sélection pour vous faire complètement plaisir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Sincèrement, Andreas Stock -Direction-

Hôtel complet et bien situé. Avec parking, petit-déjeuner et une série de services pour le confort du client. Seul le WiFi ne fonctionnait pas très bien.

En plein centre. Un peu chère

Les chambres de l'hôtel sont relativement petites. Nos chambres étaient à l'arrière. C'était très calme la nuit. Mais les chambres sont bruyantes vers le couloir. Il y a une douche dans la salle de bain. Celle-ci n'est pas séparée du reste de la salle de bain, de sorte que vous risquez d'avoir les pieds mouillés ou humides par la suite. La chambre dispose d'un mini-réfrigérateur - de petites boissons y sont disponibles. Mais vous devez payer un supplément pour cela. La connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Le choix pour le petit déjeuner est suffisant. Il y a des saucisses, du fromage, un peu d'œufs brouillés et du bacon. Sinon, il y a aussi du muesli et de la salade de fruits. Des jus de fruits, de l'eau, du café et du thé sont également disponibles. Le personnel est plutôt sympa. Nous avons été accueillis dans la chambre avec une petite note manuscrite. Un parking souterrain est disponible moyennant un supplément. L'entrée et la sortie sont très étroites. Il faut donc être prudent avec les grosses voitures. Même avec notre break, nous devions entrer et sortir très prudemment. Si vous ne vous attendez à rien de spécial, c'est un bon endroit où séjourner. Vous êtes également en plein centre-ville et pouvez facilement accéder à de nombreux sites à partir d'ici.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kropinov, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait des services de notre Hotel am Rathaus. Comme vous avez pu le constater sur place, les modifications structurelles telles que l'élargissement de l'entrée du garage sont difficiles à mettre en place, il en va de même pour la cellule humide de nos chambres. En plus de l'emplacement unique dans le centre-ville d'Augsbourg, nous misons donc sur notre service individuel et discret, un petit-déjeuner buffet copieux et frais, le Wi-Fi gratuit et ce "certain plus" dont nous sommes heureux de convaincre tous nos clients. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Augsbourg. Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

Déduction pour la situation de stationnement. Il n'y a pas assez de jetons de stationnement. Et si vous êtes dans le parking souterrain sans clé et sans puce de stationnement, alors vous êtes pris au piège et ne pouvez pas sortir. C'est incroyable que la direction n'arrive pas à acheter une puce pour chaque place de parking souterrain, ou qu'il soit au moins possible de sortir sans puce. S'il y a un incendie, vous êtes mort.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre avis. Nous tenons à nous excuser pour la situation avec les puces de stationnement. Malheureusement, le champ code PIN spécialement conçu pour nos clients à la sortie du parking souterrain a été vandalisé et un nouveau a déjà été mis en service. Par conséquent, la solution avec les puces de stationnement n'est actuellement qu'une solution temporaire. Comme vous l'avez peut-être vu, les employés de la ville d'Augsbourg utilisent également le parking souterrain sous notre maison. C'est pourquoi nous avons également deux escaliers où vous pouvez sortir du bâtiment en cas d'incendie. Donc, votre affirmation "s'il y a un incendie, vous êtes mort" n'est pas correcte. Nous sommes désolés que vous donniez l'impression que le bien-être de nos clients n'est pas important pour nous. En tant qu'immeuble à logements locatifs, commerce et hôtel, nous sommes tenus de nous conformer à un entretien annuel, des tests et des contrôles. Bien sûr, nous sommes heureux de remplir cette obligation au profit de toutes les personnes vivant et travaillant dans le bâtiment. Cordialement, Andreas Stock -Direction-

Chambres confortables, très central

Chambres assez petites et pas à la hauteur de ce qu'il en coûte

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lehmann, Merci pour votre évaluation. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité-prix. Nous aurions été très heureux si vous nous aviez informés sur place pourquoi vous pensez que votre chambre est trop chère. Nous aurions peut-être pu vous convaincre du rapport qualité-prix d'une manière ou d'une autre. Nous serions très heureux si vous nous donniez cette opportunité lors de votre prochain séjour à Augsbourg. Cordialement, Andreas Stock -Gestion-

S'il y avait 3,5 étoiles, je lui aurais donné cette note. Le point positif est la gentillesse du personnel, l'emplacement au milieu du centre-ville et le service (carte de voeux amicale dans la chambre, ma demande pour une vue sur la mairie a également été accordée. L'établissement vieillissant et la mauvaise insonorisation, fenêtres et murs sont négatifs Très bruyant.On entend le clocher tous les quarts d'heure jusqu'à 23h, puis toutes les heures après 6h.Le petit déjeuner est correct.

Au coeur d'Augsbourg, juste à côté de la mairie. La réception était sympathique. Les chambres sont très petites mais largement suffisantes pour 2 nuits. TV avec environ 30 chaînes. Petit déjeuner très simple, mais tout à fait correct.

Super endroit

Mise en garde ! Les photos sur le site de l'hôtel ne correspondent en rien à la réalité.Les chambres sont extrêmement petites, vétustes et usées. Le rapport qualité prix est presque insultant pour le visiteur qui est invité à rester sur le site. Pas sympa, cette tromperie. De plus, les prix des chambres sont très variables, ils ont fluctué pour nous, en fonction du personnel, de 145,00 euros en chambre double à 105,00.Renseignements sans cesse renouvelés par téléphone. Les chambres doubles sont des chambres simples, car il n'y avait qu'une seule couette. Elles seront probablement vendues en chambre double. Dommage. Nous étions vraiment impatients de réserver une chambre là-bas en raison de l'emplacement idéal.Nous avons été très déçus.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Faupel, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des services proposés et que nos photos sur le site de l'hôtel ne correspondent pas à la réalité. Comme déjà communiqué dans un e-mail personnel, nous vous aurions volontiers proposé un déménagement de chambre sur place si vous nous aviez informés sur place que vous n'aimiez pas la chambre attribuée. Soyez assuré que tous nos employés louent les chambres selon le même principe et le même cahier des charges. Dans votre cas, le collègue a supprimé le petit-déjeuner du tarif et a ainsi minimisé le prix tout compris. Nous considérons comme un service et une équité que nous ne facturons pas les services non utilisés. Nous sommes désolés que la chambre double que vous avez réservée n'ait été équipée que d'un seul ensemble de lits. Dans un souci de respect de l'environnement, nous aménageons nos chambres doubles pour une seule personne et installons des lits si nécessaire. Nous n'avons certainement pas été assez rapides dans votre cas. Veuillez excuser cela. Nous sommes très heureux que la situation de notre maison vous ait plu et qu'elle ait été le principal critère de réservation. Nous aurions été encore plus heureux si vous nous aviez parlé de votre ressenti sur place. Nous aurions alors été heureux de proposer une solution. Cordialement, Andreas Stock -Direction-

Lors de la réservation d'une chambre double, vous prévoyez deux couettes et oreillers et deux serviettes, ce n'était pas le cas. La propreté de la cellule humide n'était pas correcte à 100 %. Plusieurs choses étaient cassées. Malheureusement, vous ne pouviez vous brûler que sous la douche et dans le lavabo au lieu de vous laver. l'emplacement de l'hôtel est très bien.

Bel hôtel, seul le parking souterrain n'est pas pour les âmes sensibles

En un mot .... IMPRESSIONNANT 😍👍👍👍 Nous serions ravis de revenir une quatrième fois, vous ne trouverez pas un personnel aussi amical et serviable partout. Continuez ainsi 👍👍

Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour votre avis et surtout que nous pouvons vous compter parmi nos clients réguliers. Nous sommes toujours impatients de vous accueillir à nouveau et toute l'équipe vous souhaite de chaleureux vœux de Noël et une bonne année. Bonne chance et à bientôt de retour à Augsbourg ! Sincèrement, Andreas Drobek-Stock -Direction-

Situé au centre, très propre, personnel agréable. Les chambres sont confortables et fonctionnelles. Les lits sont confortables et le petit déjeuner est très bon.

Bon emplacement, chambre petite mais propre, petit déjeuner moyen. A mon avis ce n'est pas un bon rapport qualité prix

Hôtel situé directement au pied de la mairie d'Augsbourg, bien adapté pour de courtes visites. Personnel très sympathique, petit déjeuner correct (peu de choix, mais un peu de charcuterie), chambres propres, internet très rapide. L'impression de chambre est un peu étouffante, pas de climatisation, mais tout le reste va bien.

Petit hôtel très confortable à l'ambiance familiale. Personnel très sympathique, très arrangeant, très bon service et très propre. J'y ai passé 3 jours et je me suis senti très à l'aise. Est très central et pourtant caché. Je ne peux que le recommander chaleureusement. L'hôtel ferme à 23h00, prévenez-nous à l'avance si vous souhaitez y séjourner à court terme.

Joli petit hôtel situé au centre.

Bel hôtel avec un bon petit déjeuner buffet.

Hôtel propre, mobilier un peu vieillot, bon petit déjeuner ; Attention, Augsbourg a la zone environnementale Plaquette et est stricte avec des amendes

Chambres propres et le petit déjeuner était copieux et bon

Les chambres vieillissent, les places de stationnement sur le parking sont limitées et doivent être réservées avec. Dans la chambre où j'ai passé la nuit, ça sentait le vomi. En fonction de quel côté vous avez votre chambre est la paix nocturne dépendante. À la cour intérieure, ici perturbe le système d'échappement des restaurants voisins. Je l'ai signalé à la réception et il s'est excusé et il se chargera de l'affaire. Très positif était le petit de très haute qualité buffet de petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique et attentif.

Très bel hôtel dans la vieille ville - personnel très courtois. Volontiers encore.

Environnement paisible. Petit-déjeuner buffet plein de choix, tout frais. Parking souterrain un peu compliqué à utiliser. Très central.

L'hôtel est vraiment sympa avec un parking souterrain au centre d'Augsbourg. L'environnement n'est donc pas très calme.

Chambres beaucoup trop chères et minuscules. Des fonctionnalités comme Ibis.

Bon hôtel de classe moyenne avec un excellent petit déjeuner et un personnel très attentionné. Chambres meublées avec un charme noble. Un endroit pour se détendre !

En raison de l'emplacement, très sinueux. Mais la chambre était spacieuse, propre et fonctionnelle. J'ai trouvé la salle de bain assez grande et fonctionnelle. La baignoire avait une paroi de verre comme séparation (pas de rideau de douche). Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Le parking souterrain est moins adapté aux grosses voitures.

Malgré son emplacement, l'hôtel est très cher. Les chambres sont très petites pour 2 personnes, ce qui n'est pas vraiment clair sur les photos à cause des réglages de l'appareil photo. Le personnel était sympathique, certains plutôt effrontés dans les réponses en cas de problème. Le petit déjeuner est ridicule pour ce prix. Pas de viennoiseries ni de croissants. Petits pains cuits au four et l'huile de bonne et pas cher la marque. Tout ce que vous laissez derrière vous. L'emplacement peut être dans la ville mais ne justifie pas le prix. Les lits isolés. Les tables de la salle de petit-déjeuner sont dressées sur des pieds en métal. Une blague pour la chaîne Garni. Il faut prendre exemple sur d'autres hôtels où il y en a aussi dans le centre-ville.

Bel hôtel situé au centre. Chambres propres. Belle réception

Bon

Emplacement super central et grand parking souterrain

Bien

Prix/performance au top ! Personnel très gentil. Petit déjeuner très bien et chambre bien aussi ! J'y étais pour la deuxième fois aujourd'hui et je reviendrai certainement au Domhotel. :)

Bon hôtel pour de courtes nuitées lors de conférences à Augsbourg. Le petit déjeuner est bon et copieux.

Bien