Patchworkhotel Alpenhof

Tags: Hôtel, Station thermale, Restaurant,

• Heinz.l

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 13:05

  Pas de facteur de bien-être dans la maison 1. Gérant de restaurant envahissant avec un caractère amical.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:57

  Tout va bien, seulement chambre froide
• Marco.c

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:14

  La piscine et le spa sont vraiment agréables. L'hôtel lui-même est réparti sur plusieurs bâtiments et un peu déroutant. Malheureusement, la chambre était un peu petite, tout comme la salle de bain. Cela n'avait pas non plus de chauffage. Si vous prenez le prix le moins cher via Booking, vous devez savoir que l'utilisation de la piscine et l'utilisation du parking viennent s'ajouter à cela. Sinon il y a un resto sympa (chaussure à lacet)
• Janet.

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:28

  Les chambres sont correctes. Meubles follement mélangés. Dommage que le restaurant soit fermé le dimanche à notre arrivée et ferme à 21h le soir.
• David.i

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 05:35

  Un hôtel avec son propre charme et caractère. Vous découvrez toujours quelque chose de nouveau. Tout est beau et propre et le personnel est très sympathique, courtois et serviable. Volontiers à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, merci pour la belle revue! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Passez un bon temps de Noël! Votre équipe Alpenhof
• Biggi.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:37

  Nous, bénévoles du Tafel, avons été invités à la conférence à l'hôtel Alpenhof. Malheureusement, je n'ai pas trouvé exactement où se rencontrer à l'avance. Mais un employé très sympathique et attentionné de l'hôtel m'a ensuite donné des informations plus détaillées. Nous avons également beaucoup aimé les locaux, qui étaient ornés de nombreuses jolies décorations descriptives. Un hôtel très sympathique, qui est également idéalement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre belle critique. Oui, nous sommes assez dispersés, vous pouvez vous y perdre ;-) Bien à vous et à votre équipe - et merci de faire ce que vous faites - votre équipe Alpenhof
• Holger.r

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:13

  Une sorte d'hôtel caché dans l'arrière-cour où vous ne vous y attendriez pas. Chambre et salle de bain propre ! La nourriture au restaurant était très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre belle critique! Bien à vous - votre équipe Alpenhof
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:42

  La jointure de la chaussure à lacets était subba ! J'ai aussi trouvé l'hôtel noueux ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour cela ! Ois guade - L'équipe de l'Alpenhof
• Stephan.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:47

  Hôtel propre et correct avec un bon petit déjeuner normal. Malheureusement, il n'y avait pas de bar, juste un réfrigérateur en libre-service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephan, merci pour la bonne note. Oui, malheureusement nous n'avons pas de bar pour le moment - mais revenez ! Nous vous souhaitons un Joyeux Noël! Votre équipe Alpenhof
• Cornelia.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:55

  Réservée par téléphone, la dame s'est efforcée de nous trouver une chambre familiale pour une nuit, ça a très bien fonctionné! La chambre était correcte, propre, mais très chaleureuse ! Le petit déjeuner était dans le bâtiment voisin, mais très savoureux ! La dame du petit déjeuner était très occupée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cornélia. Merci pour la bonne note ! Bonne chance et joyeux Noël - votre équipe Alpenhof
• Robert.r

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:20

  Aucun souhait ne reste insatisfait à aucun moment

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note ! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Medu.

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:11

  Attendu 3 heures que des employés grossiers vous interrompent, vous n'avez aucun respect pour le client. 1 étoile méritée, le patron doit faire attention à la façon dont les employés traitent les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , malheureusement, nous ne comprenons pas du tout de quoi parle votre avis. Qu'attendez-vous depuis 3 heures ? Nos employés sont également amicaux, courtois et polis. Plus de contexte aurait été bien. Votre équipe Alpenhof
• SMZ.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:37

  Expérience incroyable. Les séances de SPA après le travail font toutes la différence. Et le restaurant est très bon. Le seul point négatif est la WiFi. Prévoyez de la 4G/5G

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note ! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• wheesel83.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:19

  Nous avons passé un super court séjour de 3 nuits avec un excellent petit déjeuner, un excellent menu à 3 plats, une superbe chambre, un personnel formidable. . . presque tout était bon. La seule chose que nous emporterons avec nous la prochaine fois, c'est un sèche-cheveux. Merci pour tout! Nous serons de retour! Votre famille Stauder!

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour votre belle critique - nous en sommes très heureux. Heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Anna.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:42

  Personnel très gentil et serviable à la fois dans l'hôtel et dans le restaurant 'Schuhsenkel' ('die wilde 13' est actuellement fermé). La nourriture (buffet du petit-déjeuner et soirées) est excellente. Tout est propre, décoré avec une attention aux détails ; il y a quelque chose à découvrir partout. La piscine (agréablement chaude) est actuellement ouverte à partir de 7h00, prévenez les saunas pendant 15 minutes pendant la journée s'ils ne sont pas encore ouverts. Il y a actuellement un sauna à vapeur, un sauna à 75 degrés et un sauna à 90 degrés. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna Catherine, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons un merveilleux temps de Noël! Votre équipe Alpenhof
• Heike.u

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:46

  Tout allait bien, les attentes ont été satisfaites. Merci pour la gentillesse Fin de semaine!
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:35

  Super serveur, bonne bouffe. Belles chambres

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci pour votre belle critique! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Johana.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:36

  Le sauna et la piscine sont magnifiques, le service est également très bon. L'emplacement est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci pour votre belle critique! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Bernd.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:42

  Je n'ai tenu qu'un séminaire d'une journée. Les salles de séminaires sont super. Le mélange d'ancien et de nouveau, les nombreux petits détails tels que les dictons sur les murs, le jardin aménagé avec amour, le charmant café en plein air et le restaurant avec un espace extérieur offrent une ambiance merveilleuse pour les séminaires. Le service était excellent et la nourriture était délicieuse. J'attends avec impatience mon prochain séminaire là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre belle critique! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe Alpenhof
• Schmerz.r

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:32

  Les chambres sont une question de goût. Je n'ai pas aimé le design. Il n'y a pas non plus de climatisation ni de ventilateur. A ne pas faire avec les températures. Mais le buffet du petit déjeuner est sensationnel. Bref j'y dormirais encore

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour sans douleur, merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux si vous avez aimé notre petit-déjeuner buffet. Non, nous n'avons pas de climatisation. Nous avons pris une décision consciente contre cela, car il a été démontré que la climatisation contribue de manière significative au réchauffement climatique. Nous avons donc installé des volets roulants. Nous espérons que nous trouverons votre compréhension ici. Nous espérons vous revoir prochainement. Votre équipe Alpenhof
• Jutta..

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:38

  Nous étions à l'Alpenhof avec un groupe de conférence fin juin 2022 et j'ai été très satisfait du séjour. Toute la décoration de l'hôtel est très spéciale et j'ai dû m'y habituer d'abord. Cependant, je me suis senti très à l'aise après un court laps de temps en raison de l'ameublement très individuel, contrairement à un hôtel avec un mobilier simple. Le buffet du petit déjeuner était correct, tout comme la nourriture. J'ai aussi remarqué que la chambre et l'hôtel étaient très propres, malgré les nombreux meubles et décorations, je n'ai pas vu de poussière. Le service était impeccable, tant à la réception que dans le "Wilde 13". Je voudrais particulièrement souligner le serveur Andreas, qui s'est occupé de nous dans le "Wilde 13" le samedi soir. Son attitude décontractée, pleine d'humour et pourtant toujours polie, a créé une bonne ambiance. De plus, il était toujours très rapide, de sorte que personne n'était jamais à sec. C'est comme ça que ça devrait être, merci pour ça !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre belle critique! Nous lui avons transmis directement vos aimables paroles concernant notre serveur Andreas. Il envoie des salutations et un sincère "Merci" ! Bien à vous et à bientôt - votre équipe Alpenhof
• Manfred.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:09

  Un très bel hôtel. Patchwork 100% mis en œuvre. Se promener dans le bâtiment de l'hôtel est un plaisir, car on découvre sans cesse de nouvelles choses, des photos, etc. Personnel très sympathique qui vous aidera dans toutes les situations. Super petit déjeuner, déjeuner et dîner. Nettoyer les chambres spacieuses. Vous vous sentez vraiment chez vous ici. Merci🤗, j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manfred, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel patchwork. A bientôt - votre équipe Alpenhof
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:38

  Très bon après le travail tours dans la piscine. Chambre propre et personnel agréable. La nourriture était très bonne et il y avait des schnitzels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, merci pour votre magnifique avis. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Melanie.o

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:40

  Les chambres étaient correctes. dans un style légèrement différent, comme on en a l'habitude dans d'autres hôtels. Nous sommes coincés ici pour affaires. Jamais eu une aussi mauvaise nourriture dans un hôtel que dans cet hôtel. Tout s'est desséché et avait un goût presque immangeable. Nous attendions donc avec impatience le petit-déjeuner, mais malheureusement, nous avons de vieux petits pains ici, donc le petit-déjeuner était une déception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Cependant, nous ne pouvons pas expliquer pleinement votre évaluation de la nourriture. Notre cuisine et notre copieux buffet de petit-déjeuner font partie de nos points forts - ces points sont expressément salués par la majorité des clients (comme on peut également le voir dans d'autres critiques). Nous n'avons pas de vieux rouleaux. Ceux-ci sont livrés frais tous les jours et recuits par nos soins... Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire savoir quels plats étaient "immangeables". Ensuite, nous examinerons la question... Bien à vous - votre équipe Alpenhof
• Joel.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 02:27

  Un excellent service, une expérience merveilleuse, des établissements parfaits, des chambres, un sauna, des piscines et des espaces céréaliers, une salle à manger, des services personnels, 100% recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joël, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Votre équipe Alpenhof
• Walter.t

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:33

  Le nom de l'hôtel patchwork s'applique à cet hôtel. Il existe de nombreux styles différents à l'extérieur et à l'intérieur. D'une cabine téléphonique anglaise à des chevaux de bois. Cependant, l'accès est également source de confusion. Il y a plusieurs routes d'accès et la réception est dans la maison 2 L'installation existe probablement depuis plusieurs décennies. Malheureusement, ma chambre n'était pas très propre, il y avait des araignées dans le rideau et le rebord de la fenêtre était sale. Pour le petit-déjeuner, il n'y avait que du café filtre et les œufs brouillés étaient froids. Les hôtels 4 étoiles comparables offrent nettement plus de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Stark, merci pour votre examen détaillé. Nous tenons à vous présenter nos excuses formelles pour la façon dont vous avez trouvé votre chambre. Cela ne devrait pas arriver, nous allons corriger cela immédiatement. Nous travaillerons également sur les autres points critiques que vous avez soulevés. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Elke.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:48

  Un bel hôtel avec de superbes chambres d'hôtel et un super espace bien-être. Personnel génial. Absolument magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elke, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. J'espère vous voir bientôt - votre équipe Alpenhof
• Die.

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:12

  L'hôtel ne ressemble pas à grand-chose de l'extérieur. L'intérieur du hall est confortablement meublé et porte une grande attention aux détails. La chambre essayait de mettre en place un rustique. Mais la salle de bain sentait la vieille urine. Mais rien n'a été trouvé. Aussi très bruyant et bruyant. Je pouvais clairement entendre les appels téléphoniques de la pièce voisine.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'être notre invité. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par votre chambre. Nous allons enquêter sur l'odeur immédiatement. Nous vous souhaitons tout le meilleur - votre équipe Alpenhof
• Yvonne.a

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:30

  Une déception absolue 😣 Lorsque vous entrez dans la façade de l'hôtel, vous obtenez immédiatement une odeur d'égout très désagréable dans le nez. L'hôtel lui-même est vieillot et sans goût. Le temps s'est arrêté là à un moment donné. Les chambres elles-mêmes sont très bien propres. Le robinet de la douche goutte, la brosse des toilettes est dans le mauvais support. Lorsque vous prenez une douche, il peut arriver que la salle de bain soit sous l'eau car le drain ne fonctionne pas. J'ai dû y rester une semaine pour le travail, mais je ne le referai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous allons travailler sur les points que vous avez soulevés immédiatement. Une telle odeur n'est bien sûr pas possible. Nous espérons qu'un jour nous pourrons vous convaincre que nous pouvons faire mieux. Votre équipe Alpenhof
• Michael.�

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 22:18

  Je ne connaissais pas l'hôtel, j'y ai eu une réunion et j'ai été surpris par le concept de l'hôtel. Malheureusement, ce n'est pas le mien, c'est pourquoi seulement 4 étoiles, mais c'est une question de goût. la nourriture était délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la nourriture était délicieuse! Le reste, comme vous le dites, est une question de goût :-) Merci d'avoir donné une note juste même si vous n'aimez pas le concept. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Elke.u

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:15

  Nous avons célébré le baptême et le premier anniversaire de notre fille là-bas et c'était tout simplement génial. De la discussion au service en passant par la cuisine, tout était tout simplement génial. Nos invités sont toujours ravis de la bonne ambiance et de la nourriture. Un grand merci à la super équipe, la journée n'aurait pas pu être plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elke, en fait, nous ne pouvons que retourner le compliment. Nous nous sommes beaucoup amusés à planifier et à organiser le baptême et le 1er anniversaire de votre fille avec vous. Reviens bientôt! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Werner.i

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 23:10

  Hôtel décent, surtout dans les conditions COVID 19, enregistrement simple par un personnel amical. Chambres propres et meublées de façon fonctionnelle. Douches au style intéressant avec des affiches murales Rubens et une mosaïque de sol assortie. Bien relié à l'autoroute en termes de trafic.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Werner, merci pour votre avis. Votre équipe Alpenhof
• Nadine..

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:25

  Outre le style d'ameublement intéressant. Très aimable... facile d'accès avec le S-Bahn. Près de l'autoroute sans être négatif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, merci pour votre avis.
• Steffen.l

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:19

  "Où avons-nous fini là-bas" était la première impression de loin / de la rue, mais ne vous y trompez pas. L'hôtel offre une atmosphère agréable, des jardins intéressants et nous avons été servis par un personnel très courtois et amical - une mention spéciale doit être faite à l'excellente équipe du petit déjeuner et au très grand choix du buffet du petit déjeuner. L'hôtel était propre et un concept d'hygiène a été mis en place, surtout en période de pandémie. Augsbourg est très facile d'accès en tram et la ville a beaucoup à découvrir. La nourriture à l'hôtel Alpenhof après une journée mouvementée dans la ville de Fugger était très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steffen, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre équipe Alpenhof
• Franziska.e

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:15

  L'installation est un peu vieille, ce qui ne me dérange pas particulièrement, ce que je trouve personnellement ennuyeux que tout semble un peu mélangé et que vous ne puissiez pas voir un fil conducteur. Le petit déjeuner était un peu pauvre, les petits pains durs et les œufs froids malheureusement, peut-être que c'est aussi dû à Corona ? Cependant, le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franziska, merci pour votre avis détaillé. Oui, certains des inconvénients étaient en fait dus à Corona. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité une fois que tout sera terminé. Votre équipe ALpenhof
• Martina.e

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:44

  Employés vraiment sympas ! Très discret de la rue principale, belle cour intérieure ! Belle région naturelle, beaucoup d'histoire! Haut! Seulement 4/5 étoiles parce que la nourriture prend un certain temps pour s'y habituer, mais toujours délicieuse !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martina, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre équipe Alpenhof
• Philipp.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:12

  L'Alpenhof est un très bon hôtel bien entretenu. Le personnel est courtois et sympathique. L'espace spa est recommandé. Les chambres sont de bonnes dimensions. J'aimerais revenir et le recommanderais à ma famille et à mes amis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philipp, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous espérons vous revoir prochainement! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Sabrina.e

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:12

  Considérant qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, j'ai été déçu en tant que visiteur. La douche a causé des problèmes et le store électronique est redescendu tout seul. Pas acceptable pour un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que tout ne se soit pas déroulé à votre satisfaction. La technologie nous joue aussi parfois des tours - comme avec votre store enrouleur. Quel était exactement le problème avec la douche ? Salutations - votre équipe Alpenhof
• Dagmar.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefanie.

  2 / 5

  Le 31/05/2020 à 10:19

  Les chambres sont très propres mais je suis déçu du service. Nous avons réservé deux chambres et à notre arrivée, on nous a promis que nous serions transférés gratuitement dans une chambre de luxe. Sur la page d'accueil, ces chambres sont les chambres normales que nous avons déjà réservées. Le petit déjeuner coûte 19,90 et est plus que médiocre. 3 types de saucisses et 1 type de fromage. Sinon juste un peu de confiture et de muesli. Le buffet est si petit qu'une seule personne peut prendre quelque chose. Aujourd'hui, il n'y avait que quelques rouleaux, dont la plupart étaient si durs qu'on ne pouvait même pas les ouvrir. Nous nous sommes plaints et la réponse a été : vous pouvez toujours le manger. Une offre fatiguée pour les réchauffer au micro-ondes. Aucun petit pain frais n'a été apporté et vous avez dû supporter un peu de pain brun. Je sais que ce n'est pas facile à cause de Corona, mais vous devriez faire un effort avec les invités. Certains employés sont antipathiques et peu serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes vraiment désolés que vous ayez également eu de mauvaises expériences avec nous à l'Alpenhof. Nous nous excusons pour la façon dont votre plainte a été traitée - cela ne devrait pas être le cas même à l'époque de Corona. Le fait que notre buffet de petit-déjeuner soit si petit pour le moment est dû à deux choses : 1. malheureusement nous ne pouvons pas mettre en place un buffet plus grand, sinon nous devrions jeter la nourriture servie tous les jours car nous n'avons tout simplement pas suffisamment d'invités. 2. les règles sont assez strictes. Nous espérons qu'on vous a dit que le prix de notre petit-déjeuner comprend également des plats à base d'œufs fraîchement préparés. Vous auriez pu simplement les commander... Si cela vous a été refusé, nous voudrions encore une fois nous excuser. Que dire d'autre... nous souffrons tous de la situation actuelle, nous essayons tous d'en tirer le meilleur - mais, vous avez raison... nos invités méritent d'être écoutés et souriants. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lorsque tout sera terminé et que nous pourrons vous montrer que nous pouvons faire les choses différemment. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• praveen.g

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  
• T.t

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:54

  La première impression justifie amplement le nom "Patchwork". Un mélange drôle à étonnant, presque bizarre de différents styles. Mais ne vous y trompez pas. Derrière, c'est un super hôtel avec une très bonne cuisine à laquelle vous ne vous attendiez pas à ce stade. Un personnel attentionné et sympathique et une atmosphère agréable complètent le tout. L'hôtel bat de nombreuses maisons avec un grand nom. Compliment!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre belle critique! Nous en sommes très heureux ! Nous serions également très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Angela..

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:29

  Bel endroit. Se démarque de la foule. Jolis détails qui détournent l'attention d'un mauvais emplacement (jardin, coin salon extérieur). Grand sauna et grande piscine. La seule expérience négative était que les clients qui étaient habillés dans le sauna n'ont pas été clairement informés que ce n'est pas courant en Allemagne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angela, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. Pensez-vous qu'il y avait des invités en maillot de bain dans le sauna ? Si oui... bien que notre espace bien-être soit essentiellement un espace nudiste, nous ne pouvons pas interdire aux clients d'aller au sauna en maillot de bain. Tant que personne n'est assis dans le sauna en jeans et baskets, ça nous va :-) Nous espérons vous revoir bientôt ?! Votre équipe Alpenhof
• Manuel.n

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 21:44

  Le restaurant schuh shoe est vraiment très bon. Je ne peux rien dire sur le reste de l'hôtel, mais ce restaurant est vraiment l'un des plus savoureux d'au moins toute la ville et avec de grandes portions à un bon prix. J'aimerais revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, nous tenons à vous remercier pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous aimiez toujours manger dans des chaussures à lacets. A bientôt - votre équipe Alpenhof et chaussures à lacets
• Ela.

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 21:45

  Nous n'irons plus jamais dîner en lacets. A 20 euros la poêle souabe, j'attends une viande parfaitement rôtie, des oignons frits croustillants, la bonne sauce et une spatule à fromage parfaite. La nourriture est arrivée, nous avions également commandé une salade d'accompagnement (il n'y avait aucune information selon laquelle nous étions autorisés à l'obtenir au buffet à l'avance). Ma viande était à moitié crue. Au moment où ma nourriture est revenue après ma plainte, mon mari avait déjà fini de manger. Les oignons étaient alors mous, les moineaux trop mous. Et la sauce était trop assaisonnée. Vraiment dommage pour l'argent. La salade était rassis. Une étoile seulement pour le service amical.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ela T, désolé de nous avoir lié à une expérience désagréable. On ne veut pas parler longtemps, si ça n'a pas bon goût, ça n'a pas bon goût... ce n'est pas censé être comme ça, désolé pour ça. Nous vous souhaitons un bon moment - votre équipe Alpenhof
• Steve.a

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 09:58

  La chambre était correcte, rien à redire. Il faut s'y habituer, mais c'est une question de goût, personnellement, je n'aime pas ça. La seule chose que j'ai trouvée vraiment mauvaise c'était de prendre 40 euros pour 60 copies en noir et blanc et puis la qualité était tellement misérable que je ne pouvais même plus rien lire. Et selon Internet et les dépliants de l'hôtel, des copies bon marché sont annoncées ici. Même quand je me suis plaint, la réaction n'a été que arrogante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steve, Merci pour votre avis. Et c'est formidable que vous vous sentiez vraiment à l'aise avec nous. Eh bien, nous sommes avant tout un hôtel... moins un magasin de photocopies. Dans un photocopieur, la copie n/b d'une feuille DIN4 vous coûtera 0,05 € (self-service inclus). Dans notre hôtel, une copie n/b d'une feuille DIN4 vous coûtera 0,10 € (service inclus - elle sera imprimée pour vous, vous n'avez pas à le faire vous-même). On dira donc qu'à 40 euros ça devait faire environ 400 pages, ce dont le collègue a eu besoin d'environ 20 minutes, ce qui est plus que raisonnable. Comme je l'ai dit, nous sommes un hôtel, pas un magasin de photocopies. En général, nous serions très, très intéressés par l'endroit où nous annonçons des "copies bon marché" ? Nous ne le faisons pas sur notre site web, ni sur aucun flyer... Ne nous fâchez pas, mais se plaindre de copies "cher" dans un HÔTEL ne vaut certainement pas la peine de se plaindre. Bien à vous - votre équipe Alpenhof
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 03:12

  Absolument bon hôtel, personnel très sympathique et serviable. Il y a quelque chose à découvrir dans chaque recoin, signifié de manière positive ! Excellent mélange d'ancien et de nouveau. Nourriture délicieuse et chambres et installations légèrement plus grandes dans le bâtiment principal. Bon parking et commerces à proximité immédiate. Malheureusement, les prix des chambres varient considérablement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andreas, nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Ravi que vous ayez été nos invités! J'espère vous voir très bientôt! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Mila.o

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.L

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 10:02

  Personnel discret et professionnel. Chambre propre et bien insonorisée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, merci pour les 5 étoiles! Votre équipe Alpenhof
• Tanja.t

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 18:13

  celui qui arrive n'est d'abord pas très enthousiasmé par l'environnement. MAIS, l'hôtel a beaucoup à offrir. d'une part, comme son nom l'indique, c'est un alpenhof. rustique et meublé avec amour du détail. vous pouvez même voir les Alpes depuis les chambres du dernier étage. Le service de chambre est bon, mais les lits sont trop petits. pour 2 personnes 140 cm de large le lit n'est pas possible. Le lendemain, on nous a proposé une autre chambre avec un grand lit sans aucun problème. la piscine et les saunas sont à. Un gros plus est le petit déjeuner, tout est frais et préparé avec amour. La demi-pension n'est pas recommandée, car la cuisine propose un très bon menu. C'est aussi génial que le tram s'arrête devant la porte et que vous puissiez aller directement au centre-ville. Nous l'avons beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tanja, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Ravi que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez trouvé la détente! Nous vous souhaitons, à vous et à vos proches, un Joyeux Noël et une Bonne Année ! Rendez-vous peut-être en 2020 ? Votre équipe Alpenhof
• Laura.l

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 22:06

  Très bel endroit. Piscine et espace bien-être bien. Salle de fitness plutôt petite. Tous très gentils et sympathiques. Super petit déjeuner. Connexion parfaite à la ville en tram

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en 2020 ?! Jusque-là - Joyeux Noël et bonne année - votre équipe Alpenhof
• Kaktusfee.u

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 19:15

  Nous recommandons! Excellent rapport qualité / prix, service extrêmement sympathique, nourriture fraîche et savoureuse. Ambiance cosy et calme, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Renate, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt! Joyeux Noël - votre équipe Alpenhof
• Alexander.t

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 10:17

  Cet hôtel est vivement recommandé. C'est un peu en dehors du centre-ville, mais le tram vous emmène rapidement au centre-ville. Les chambres sont aménagées avec amour, en partie individuellement. Le personnel très sympathique et arrangeant. Si vous venez de la ville épuisé, utilisez simplement l'espace bien-être et spa pour vous détendre. j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. À très bientôt! Votre équipe Alpenhof
• Trip.com.e

  / 5

  Le 11/07/2019 à 01:00
• Nuculeus.i

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 23:11

  Hôtel soigneusement meublé. Cependant, la qualité du service - notamment au restaurant - est plutôt provinciale. En raison du comportement négligent de la serveuse (ignorance extrême), j'ai été retardé mon dîner malgré un préavis que je mangerais (tard). L'enregistrement a également été cahoteux, même avec un appel supplémentaire à l'avance pour confirmer la réservation, il n'était disponible que pour 1 jour de moins, pas d'e-mail de confirmation de la réservation malgré le tél. engagement etc... Je voyage pour affaires et j'ai séjourné dans des hôtels presque sans interruption au cours des 11 dernières années.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuculeus, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et votre critique. Nous les transmettrons aux services respectifs et les corrigerons. Bien à vous - votre équipe Alpenhof
• Johannes.l

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:46

  L'hôtel a un design très unique. Il y a quelque chose à découvrir dans chaque recoin. Les chambres sont extrêmement spacieuses et meublées de différentes manières. Il y a de nombreux endroits pour s'asseoir à l'extérieur, soit derrière chacune des salles de conférence, près du restaurant ou entre les deux bâtiments. Personnel amical! Le tram en face de l'hôtel vous emmène également rapidement dans la ville. Le petit déjeuner était tellement modéré et il y avait beaucoup de travaux de construction en cours, donc seulement 4/5 étoiles - mais recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johannes, merci beaucoup pour votre avis détaillé. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Et excusez encore une fois les chantiers - nous espérons qu'ils seront terminés dans quelques semaines. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:59

  service amical. Chambres agréables et propres. piscine agréable. Petit déjeuner très bon. Seul point de critique. Couette beaucoup trop chaude pour la période de l'année.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, merci beaucoup pour votre très belle critique. Nous en sommes très heureux. Ravi que vous ayez été notre invité. La prochaine fois que vous êtes avec nous, faites-le nous savoir et nous serons heureux de vous apporter une couverture plus fine. Bien à vous - votre équipe Alpenhof
• Kerstin.s

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 15:37

  Un hôtel très agréable, rustique et conçu avec amour. Le personnel était super sympa, les chambres étaient très belles et élégantes et les lits étaient très confortables. Même dans la douche était une peinture murale. Un minibar est également disponible. Malheureusement je n'y étais qu'une nuit, j'aurais aimé essayer l'espace bien-être. Des points sont déduits au petit-déjeuner pour les œufs de ferme et il n'y a pratiquement pas d'alternative pour un régime végétalien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kerstin, merci beaucoup pour votre très belle critique. Nous en sommes très heureux. La prochaine fois, vous aurez certainement le temps d'utiliser notre espace bien-être - ça vaut le coup :-) Si vous nous faites savoir lors de la réservation que vous souhaitez un petit-déjeuner végétalien, nous préparerons tout pour cela. Comme nous avons tellement peu de végétaliens comme convives, cela ne vaut pas la peine pour nous de mettre ces produits sur le buffet en général... et juste pour les œufs : vous avez peut-être lu notre petite fiche d'information à ce sujet. Nos œufs proviennent d'une ferme biologique près d'Augsbourg. Ils sont en fait bio. Cependant, il en coûte souvent plus cher à un éleveur de poulets pour faire déclarer ses œufs biologiques qu'en plein air. Le législateur devrait enfin intervenir ici !!! D'où l'explication à côté de nos œufs de petit-déjeuner... Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 08:19

  Quand nous sommes arrivés, nous avons été un peu surpris. Ensuite, nous avons été accueillis par le personnel amical, puis nous avons emménagé dans notre chambre, ce qui nous a ouvert un monde complètement différent. Un membre du personnel a remarqué notre intérêt et était si sympathique qu'il nous a fait visiter l'Alpenhof. Il n'y a pas assez de place ici pour décrire nos impressions. La propreté et l'entretien du jardin sont très importants ici. En tant qu'amateurs de sauna, nous avons déjà vu de nombreux saunas, mais jamais un aussi créatif et meublé avec amour :)) Merci de nous faire découvrir votre monde ! ..... Cordialement :)))

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefan ! Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Vous avez fait notre journée avec vos mots, merci beaucoup! Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt dans notre monde patchwork - alors il y aura certainement quelque chose de nouveau à découvrir ! :-) Bien à vous et à bientôt - votre équipe Alpenhof
• Tobias.e

  3 / 5

  Le 12/07/2019 à 23:08

  Le patchwork est à l'ordre du jour ici. Tout est mélangé sauvagement - sans concept. Cependant, cela semble être le concept. Les chambres sont correctes, propres mais pas climatisées et certaines donnent sur la route principale. La nourriture est acceptable. Il y a de meilleures adresses et le service est rapidement submergé par des groupes plus importants. Il faut attendre 20 minutes pour avoir son verre le soir. Sinon certainement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et votre critique. Eh bien, il y a un concept derrière Patchwork... bien sûr, tout est "jeté ensemble" - mais avec un système. Le fil rouge s'appelle Antiquité & Époque romaine. Si vous nous rendez visite à nouveau, faites attention. Vous trouverez partout des références à l'histoire d'Augsbourg - associées à la modernité. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre nourriture - nous aurions aimé savoir ce qui n'était pas si bon. Et désolé pour la longue attente - ce n'est pas habituel pour nous. Bien à vous - votre équipe Alpenhof
• Sunny.o

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 13:02

  Lorsque vous êtes à Augsbourg pour la première fois et que vous voyez l'hôtel de l'extérieur, vous n'êtes pas particulièrement enthousiaste. Mais dès que vous franchissez la porte d'entrée, vous entrez dans un monde complètement différent. Belles armoires anciennes, fauteuils à bascule, beaucoup de beaux objets anciens/restaurés, tous cohérents ! Le service est sympathique et serviable, bien que malheureusement pas toujours bien renseigné. Les chambres étaient spacieuses et propres. Les salles de réunion sont climatisées (Dieu merci à 35 degrés de température extérieure). La nourriture, que ce soit le petit-déjeuner, le déjeuner, le café/gâteau ou le dîner, était toujours un rêve ! Quelque chose pour tous les goûts! L'hôtel dispose d'une grande piscine où l'on peut nager quelques longueurs. J'ai vraiment apprécié et j'espère et j'attends avec impatience plus de jours là-bas!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sunny, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous étions très heureux quand nous avons lu vos mots. Revenez très bientôt! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Dr..a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 05:41

  Hôtel très bien conçu avec un bâtiment annexe historique qui abrite des salles de conférence et de réunion. Nous y organisons tous les 3 à 4 mois le séminaire d'information FUB-AG pour les médecins. Personnel très gentil et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralf, nous sommes heureux que vous nous rendiez visite au moins 3 fois par an :-) Et plus encore, nous sommes heureux que vous l'aimiez encore et encore. Et - nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Alpenhof
• M.

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 18:26

  Je suis maintenant un connaisseur hôtelier à cause de mon travail et j'ai quelques hôtels derrière moi. Je peux dire que c'est le meilleur jusqu'à présent. Chambres (confort !) juste magnifiques, petit déjeuner copieux et délicieux et l'espace bien-être avec piscine juste un rêve. Personnel aussi au top (le patron a aussi fait connaissance super sympa).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre gentil commentaire. C'est merveilleux que vous, en tant qu'experts, nous appréciiez autant. Nous en sommes très heureux :-) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons jusque-là avec les salutations de Wasserstadt - Votre équipe Alpenhof
• Hagen.o

  3 / 5

  Le 17/04/2019 à 15:34

  Encore et encore, mais certaines chambres ne sont pas terribles. La nourriture est généralement très bonne, parfois quand il y a trop de monde, cela prend juste beaucoup de temps. Mais dans l'ensemble, des gens sympathiques et un bon hôtel, 3,5 étoiles de moi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hagen, merci pour vos 3,5 points ! Nous sommes heureux que vous soyez notre invité encore et encore - et nous nous excusons pour les temps d'attente. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 21:13

  Nous étions en lacets. La nourriture était très savoureuse et peu coûteuse. Les serveuses étaient super gentilles. Tous très hygiéniques et bien préparés. Une bonne ambiance pour chaque (petite) occasion. Nous ne pouvons que recommander ! Il est à noter que le menu est également en anglais, que les serveurs peuvent facilement communiquer avec les clients en anglais et qu'il y a une entrée adaptée aux fauteuils roulants !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisa, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que vous vous sentiez à l'aise. A très bientôt - votre équipe Alpenhof
• Oliver.e

  3 / 5

  Le 10/02/2019 à 11:27

  Ma femme et moi sommes allés dîner le 02/09/19 à Lace Up. Au début, nous avons été choqués par les prix du menu. Ma femme a mangé une poêle souabe et j'ai mangé un rôti d'oignon. Nous avons tous les deux adoré la nourriture et la taille des portions. Le prix de la nourriture aurait été justifié si au moins la salade d'accompagnement avait été incluse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oliver, Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre repas et que vous ayez apprécié le rosbif souabe à la poêle et aux oignons. C'est comme ça que ça devrait être, merci pour ça. Quant au prix, on peut dire : 18,20 € pour la Schwabenpfanne et 24,90 € pour le rôti sont très justifiés, avec des portions plus que correctes (vous l'avez mentionné), des ingrédients frais et de la viande de la région et/ou de qualité bio partout la banque. La qualité a un prix - et nous pensons que nous devrions payer quelques euros de plus pour élever le bétail d'une manière adaptée à l'espèce. Cela devrait valoir notre plaisir. Que veux-tu dire? Dans tous les cas, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Ali.h

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 14:58

  Je ne suis pas un ami des mauvaises critiques mais ça doit vraiment l'être Très peu hygiénique l'espace bien-être pue tout ce qui n'est pas frais.! Le pire de tous, ce sont les lits que je ne pouvais pas fermer les yeux, donc inconfortables, je n'ai jamais eu mal au dos ce matin, comme si mon dos était cassé. (La nuit 155€)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ali, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas passé un séjour confortable avec nous. Bien sûr, nous nous excusons pour les cheveux dans le lavabo. Vous avez séjourné dans l'une de nos chambres confort, ici bien-être, parking, Wifi et petit-déjeuner sont inclus dans le prix de la chambre. Notre espace bien-être est nettoyé et aéré tous les jours et sent tout simplement le sauna... Nos chambres sont équipées de matelas de dureté moyenne. Peut-être que le matelas était trop dur ou trop mou pour vous. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Marco.t

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 09:46

  Bel hôtel, prix corrects, bonne cuisine et petites choses, espace spa et bien-être non utilisé mais disponible. Parking devant la maison partiellement couvert. Chambres spacieuses pour la plupart. Bon emplacement pour MAN (5-10 minutes en voiture) utiliser l'hôtel régulièrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marco, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous espérons que vous reviendrez bientôt - alors aussi pour tester l'espace bien-être ?! Salutations et bon séjour - votre équipe Alpenhof
• Paul.e

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 12:08

  Meilleur hôtel ! des patrons super sympas, une cuisine de classe mondiale qui mérite plus que cinq étoiles et un espace bien-être où vous pourrez vraiment vous détendre. les deux coups vers le haut ! Je reviendrai avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Servus Samuel, merci pour votre merveilleuse critique. :-) Et : on dit aux patrons ! A très bientôt - votre équipe Alpenhof
• mario.e

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 07:31

  La salle de bain est grande et moderne. L'hôtel (à l'intérieur) est également assez agréable. La pièce (dans le restaurant) est plus petite qu'une cellule de prison. Je ne me sentais pas bien. 4 étoiles et 70 euros ça ne vaut pas le coup !! !! Un maximum. J'aurais pu avoir une autre chambre, mais moyennant un supplément de 30 euros. 😡 Ce serait quelque chose comme les photos sur Internet. Non, merci.... . Les clients sont attirés par de fausses photos. joue!! ! La seule étoile est pour la salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous sommes désolés. Néanmoins, nous devons préciser que nous ne vous tentons pas avec de "fausses photos". Pour chaque catégorie, vous trouverez des photos sur notre page d'accueil. Toutes les chambres standard peuvent être trouvées telles quelles sur le web, tout comme les chambres confort. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé votre chambre trop petite. Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 07/11/2018 à 11:57

  Hotel propre, mais cher vu la qualité des prestations.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.i

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 09:09

  Complexe hôtelier et salles de conférence très proprement gérés, sanitaires Installations sanitaires. Personnel ou employés d'une part très polis d'autre part mais aussi très subtils quand il s'agit des boissons. Prix ​​des boissons totalement couverts et plus chers que sur un vol avec Ryanair. Places de parking suffisantes et autour de l'hôtel ou du restaurant disponibles. Malheureusement, les prix des aliments ne peuvent pas être évalués car aucun aliment n'a été proposé à la consommation pendant l'événement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre avis détaillé. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Supposons maintenant que votre comparaison avec Ryanair était une blague, n'est-ce pas ? ! Sinon : A notre connaissance, Ryanair est une compagnie low-cost qui propose des vols aux prix les plus bas et des boissons et de la nourriture au même niveau. Nous sommes un hôtel quatre étoiles avec un service supérieur, toutes sortes d'extras pour les boissons et des produits de haute qualité. Au cas où c'était une blague : on s'est bien amusé et on espère ne pas avoir été trop subtil. Nous vous souhaitons un bon moment - votre équipe Alpenhof
• Nancy.g

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Magdalena.c

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 19:36

  J'ai été vraiment surpris de voir à quel point c'est agréable là-bas. J'ai toujours pensé que c'était un hangar délabré, aussi terne que cet hôtel en a l'air de l'extérieur (vue Donauwörtherstr). Laissez-vous surprendre, mais de l'intérieur, il a en fait un caractère de château. Le personnel est un peu sur le tuyau, mais essaie toujours ✌.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Magdalena, merci beaucoup pour votre commentaire agréable et vraiment exaltant. En fait, nous sommes beaucoup plus gentils à l'intérieur que vous ne le pensez de l'extérieur :-) Nous ferons tous un pas vers la gauche, peut-être que ce sera mieux avec "debout sur le tuyau" alors ! Merci pour votre humour ! Salutations - votre équipe Alpenhof
• Gianni.v

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 00:31

  Hôtel parfait. Grande chambre, propre, équipée de tout confort. Les toilettes spacieuses, ici aussi tout ce dont vous avez besoin est disponible. Au rez-de-chaussée, près de la réception, un grand espace détente avec canapés et fauteuils. Petit déjeuner excellent et super copieux ! Deux stations, sucré et salé. Vraiment, il y avait de tout. Nous avons passé un bon week-end. CONSEILLÉ!

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.l

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 08:30

  Nous avions réservé "Champagne Dreams" et avons été entièrement satisfaits ! La chambre était agréable et propre, l'espace bien-être était relaxant et le petit déjeuner et le dîner étaient super. Nous avons trouvé l'emplacement de l'hôtel idéal pour visiter la belle Augsbourg. Nous les avons trouvés particulièrement agréables personnel sympathique et les petites cartes avec des dictons sous la tasse de café du matin. Félicitations au chef encore une fois, nous avons été vraiment impressionnés par le menu à quatre plats.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefan, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nos chefs ont été ravis de vos éloges ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt ?! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Gaby.o

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 12:41

  Le rapport qualité prix n'était pas au rendez-vous. Pour la chambre la moins chère 100 € sans petit déjeuner et une chambre style années 70, nous y avons passé de meilleures nuits. Le personnel était peu occupé et par conséquent le temps d'attente pour tout. Le petit déjeuner aurait été de 16,90 € par personne en plus. Nous avons beaucoup mieux aimé la Wolf Bakery à 500 m. Sinon bien situé pour le transit du nord au sud 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaby ! Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire à 100 %. Si nous pouvons vous donner un conseil : réservez directement avec nous la prochaine fois, nous pourrons alors vous proposer des tarifs exceptionnels, petit déjeuner compris. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la chambre. Nous vous souhaitons tout le meilleur - votre équipe Alpenhof
• David.l

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:36

  excellent.....

  Réponse du propriétaire :
  
• Attila.o

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 19:09

  Je peux être d'accord avec l'orateur précédent. Les chambres sont propres et grandes. Ma salle de bain était moderne. Le restaurant attenant propose une très bonne cuisine. Malheureusement, le service n'était pas si spécial. Nous avons eu une réunion d'entreprise et le personnel était débordé. Pour payer la nourriture et les boissons ou pour les obtenir, il fallait attendre un temps insupportable même lorsqu'il ne se passait rien (> 20 minutes). Et le traitement d'une clientèle aussi solvable et internationale n'était pas professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Attila, Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire. Nous discuterons de votre commentaire avec notre personnel... en fait nous sommes un peu surpris, le service est en fait notre grande force. Nous saurons si quelque chose s'est mal passé avec vous. Bien à vous - votre équipe Alpenhof
• Michael.a

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 20:02

  De l'extérieur, l'hôtel a l'air très vieux, mais à l'intérieur, il a l'air plutôt bien. Les chambres sont raisonnablement raisonnables avec de belles salles de bains et de grandes télévisions. Malheureusement, la nourriture et le service laissaient beaucoup à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, merci pour votre avis. Ravi que vous ayez aimé nos chambres. Pouvons-nous demander ce qui n'allait pas avec la nourriture et le service ? Pour être honnête, nous sommes étonnés, car c'est en fait notre grande force et nous n'avons que très, très rarement des plaintes... Nous serions très heureux d'avoir de vos nouvelles ! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• MB.a

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 00:28

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Jusqu'à la prochaine fois - votre équipe Alpenhof
• Dirk.�

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 01:25

  Hôtel idéalement situé à la sortie de l'autoroute. Ce qui est un bon rapport qualité/prix. Il dispose d'une petite salle de fitness et d'un espace bien-être décent - bien que ce ne soit plus le plus jeune, il est tout à fait suffisant pour se détendre après une longue journée de route et de travail. J'aimerais revenir ici! La nourriture au restaurant était très savoureuse et les serveuses, tant le soir qu'au petit déjeuner tardif juste avant dix heures, étaient courtoises et attentionnées - avaient lu le contraire dans les critiques !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Di Rk, merci beaucoup pour votre avis agréable et détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt! Nous serions heureux ! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Jasmin.c

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 22:40

  Au début, c'était très difficile de trouver la réception ou l'entrée principale, mais ce n'était pas un problème. Nous avons été très enthousiastes à propos de notre séjour, la chambre double rustique, très propre, le personnel vraiment sympathique, l'ambiance générale, c'était super et s'intègre parfaitement. Puisque nous étions là avec des enfants à Pâques, peut-être que quelque chose aurait pu être fait pour les petits invités, par exemple un œuf à la coque coloré pour le petit-déjeuner ou une sucette au chocolat, cela aurait été un moment fort. Mais nous ne pouvons vraiment que recommander chaleureusement cet hôtel et réserverons à nouveau cet hôtel lors de notre prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jasmin, nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Ravi que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes très tristes - en fait, le patron a toujours une petite surprise pour nos petits / grands invités à Pâques. Nous sommes vraiment désolés que vos enfants soient partis les mains vides. Nous vous le promettons: nous allons le faire pour votre prochain séjour! Tout le meilleur pour vous - votre équipe Alpenhof
• Peter.n

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 18:09

  Un hôtel bien géré et intéressant avec des idées de design amusantes. Son emplacement en périphérie le rend facilement accessible en voiture. Nombreuses places de parking disponibles. Les chambres sont très calmes. Le petit déjeuner est très copieux. Le rapport qualité / prix est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Reviens bientôt! Votre équipe Alpenhof
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 12:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Onno.t

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 18:48

  Nous avons récemment séjourné à nouveau à l'hôtel Alpenhof pendant une période plus longue et, comme toujours, nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont très joliment aménagées et décorées avec beaucoup d'amour ! Le spa et la piscine, où l'on peut passer quelques heures agréables, c'est super. Le restaurant sert de la bonne nourriture, tout le personnel est accueillant, y compris la réception. Le tram devant la porte, vous êtes rapidement en ville. Il y a beaucoup de places de parking et une aire de jeux pour les enfants. Tout est pensé. Une grande maison. Nous pouvons le recommander à tout le monde. Nous reviendrons dans tous les cas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Onno, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous soyez à nouveau nos invités! C'est super que vous l'ayez apprécié cette fois aussi et que vous vous sentiez à l'aise avec nous à l'Alpenhof. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Tout le meilleur pour vous et vos proches - votre équipe Alpenhof
• Frederik.�

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 21:05

  L'hôtel en lui-même est fantastique, c'est merveilleux et vraiment chaleureux. Le lit était extrêmement confortable et vous dormez très bien. La nourriture (dîner et petit déjeuner) était super, c'était délicieux et le choix était vraiment grand. Si quelqu'un cherche un hôtel pour se détendre, prenez le Ringhotel Alpenhof.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frederik, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous - c'est ainsi que cela devrait être "simple". Un bon moment pour vous et j'espère à la prochaine fois - votre équipe Alpenhof
• Rein.e

  2 / 5

  Le 21/08/2017 à 10:34

  Super hôtel ! Emplacement près de l'autoroute, le voisinage immédiat n'est pas vraiment agréable. La réception pourrait être meilleure, il manquait des explications sur un certain nombre de choses! Réception dans un autre bâtiment... payer avec... clé avec... et c'est tout ! Jolie terrasse pour boire un verre et jeter un coup d'oeil à la carte... on pensait y dîner... mais à l'heure du dîner une fumée est sortie de la cuisine de la vieille huile... alors Mac Donald ! Le petit déjeuner était une grosse exception ! C'était bien bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Volker.e

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 06:49

  J'ai rarement vu un hôtel aussi imaginatif. Tout cela malgré toute l'architecture moderne des signes extérieurs. Braver!!!!!! La plantation seule est énorme et diversifiée. Tout est ludique et pourvu d'anciens fragments architecturaux usagés. Tout est utile. Des anciennes traverses de chemin de fer dans le parc aux vieilles briques, clins et portes de démolition. Cela m'a rappelé la maison parce que c'est comme ça que je pense et mon jardin est très similaire. Un grand merci aux excellents employés qui ont répandu une bonne ambiance. Je voudrais mentionner Miss Stockbauer à la réception. Mes meilleures salutations et un grand merci à Volker Herold

  Réponse du propriétaire :
  Cher Volker, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Et surtout, nous sommes heureux d'avoir trouvé en vous une personne partageant les mêmes idées ! Nous l'aimons durable et différent. Nous ne croyons pas à l'achat de tout ce qui est neuf. Nous aimons insuffler une nouvelle vie aux vieux matériaux. Tellement merveilleux que nous avons trouvé quelqu'un qui l'apprécie en vous ! Mme Stockbauer tient à vous remercier pour vos belles paroles ! Elle en était très contente ! Bien à vous - et revenez bientôt ! Votre équipe Alpenhof
• erich.i

  3 / 5

  Le 15/03/2017 à 07:59

  J'étais de 13.-14.3. J'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai eu des expériences très mitigées. L'ensemble de l'ambiance est certainement à juger positivement. L'espace sauna est très exigeant et agréable. Malheureusement, cela ne convient pas à un hôtel 4 étoiles que le robinet de la douche dans la chambre soit presque parti et que quelques éclaboussures sortent de la douche. Je l'ai signalé lors du paiement. Commentaire : oh, il va falloir envoyer notre gardien là-bas. Bien sûr, le prix de 102 euros reste le même, même si la douche ne fonctionne quasiment pas. A cause d'une maladie aiguë, j'ai dû aller à l'hôpital immédiatement et je n'ai pas pris de petit déjeuner. remise? Bien sûr que non, c'est un "prix forfaitaire". Je m'attends à un service 4 étoiles d'un hôtel 4 étoiles. Une chambre dans laquelle la douche ne fonctionne pas correctement n'est pas une chambre 4 étoiles, même si c'est dans un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, on espère que tu vas bien à nouveau? Bien sûr, quand nous avons appris que vous deviez vous rendre à l'hôpital, nous étions inquiets. Nous espérons donc que vous allez bien à nouveau. Nous tenons à nous excuser pour la situation avec le robinet. La prochaine fois, faites-le nous savoir directement et vous obtiendrez immédiatement une nouvelle chambre. Bien sûr, nous ne pouvons plus résoudre ce problème pour vous lors de votre départ. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu prendre le petit déjeuner. En fait, c'est un prix forfaitaire... mais nous aurions pu être un peu plus accommodants - veuillez nous excuser. La prochaine fois que vous êtes avec nous, pouvons-nous vous inviter pour un café ou une bière fraîche ? Bien à vous et rétablissez-vous bientôt - votre équipe Alpenhof
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 01/12/2016 à 13:26

  J'ai appris à connaître l'hôtel en tant qu'hôtel de conférence. Les salles de conférence sont lumineuses, les équipements acoustiques et de sécurité ainsi que les aides électroniques sont à jour et bien entretenus. Le déjeuner ou le buffet était de première classe, était excellent, le service était sympathique et rapide. les toilettes étaient propres. Il y a des places de stationnement limitées dans la cour. L'accessibilité en transports en commun est parfaite, un arrêt de tram est accessible en trois minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre avis merveilleux et détaillé. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire - c'est ainsi que cela devrait être. Nous espérons : à bientôt ! Salutations - votre équipe Alpenhof
• B.

  5 / 5

  Le 25/05/2016 à 12:20

  Je n'avais pas de wifi dans ma chambre. Parce que je J'avais un besoin urgent d'une autre pièce pour rédiger mon mémoire de licence. ma louange Sinon, je me sentais très à l'aise, le personnel était sympathique et attentionné et le petit déjeuner était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous! On espère que tu as bien avancé dans ton mémoire de bachelor ?! On croise les doigts pour vous !! Cordialement - votre équipe Alpenhof
• Murphy.n

  4 / 5

  Le 05/05/2016 à 06:10

  Une ancienne ferme magnifiquement rénovée en un hôtel chic. :) Il y avait deux chats qui couraient dans le hall qui m'ont tout de suite accueilli. La chambre était correcte mais rien de spécial. (J'avais une chambre simple standard) mais je peux le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Merci beaucoup pour votre avis agréable et chaleureux. La comparaison avec une "vieille ferme" nous fait sourire. En fait, nous avons essayé de rendre hommage au nom "Alpenhof". Salutations de nos chats domestiques !!! Et merci pour votre recommandation ! A bientôt - votre équipe Alpenhof
• Victor.u

  3 / 5

  Le 10/04/2016 à 21:33

  L'Alpenhof est un hôtel vieillissant. Le personnel est sympathique et serviable, le restaurant propose une cuisine correcte. Si le style années 70 a du charme au niveau du restaurant et du lobby, les défauts de certaines chambres sont gênants pour un hôtel de cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Fuchs, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Notre design d'intérieur est en fait, comme le dit le proverbe, "rétro". Tout a été récemment rénové ces dernières années, mais nous avons conservé le style de l'Alpenhof. D'une part, nous voulons rendre hommage à l'histoire de l'hôtel et de son nom et d'autre part à l'histoire de la ville d'Augsbourg. Nous nous excusons pour tout défaut dans votre chambre. Nous vérifierons immédiatement où nous devons nous améliorer. Salutations de la ville de Fugger - votre équipe Alpenhof
• Holger.i

  5 / 5

  Le 11/08/2015 à 23:33

  Très bon accueil à la réception, serviable, sympathique tout simplement génial. J'ai réservé via legoland et nous n'avons pas du tout été déçus! ! ! Je ne comprends pas la note avec la piscine où l'on prétend qu'on se ferait arnaquer. La publicité indique clairement que si vous réservez la chambre standard, vous devez payer pour l'espace bien-être et l'utilisation de la piscine. Je ne peux que recommander la nourriture et les chambres sont également très agréables. Sera heureux de recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre belle critique. Et merci pour votre recommandation. Nous sommes extrêmement heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous à l'Alpenhof. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Salutations ensoleillées d'Augsbourg - Votre équipe Alpenhof
• Renate.i

  5 / 5

  Le 29/03/2014 à 06:08

  J'ai toujours été ravi par les nombreux détails affectueux et l'ensemble de l'hôtel. Un spa merveilleux, une excellente cuisine, un jardin enchanteur et partout ces beaux murs de briques avec tourelles et fenêtres. J'ai trouvé que le personnel était, je dirais presque, aimant. Très sympathique, très présent de manière très naturelle. Je l'ai beaucoup apprécié et c'est d'une importance durable pour l'impression générale du séminaire qui s'y est déroulé. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes extrêmement heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous à l'Alpenhof. Et nos employés étaient également très heureux de vos paroles. Merci beaucoup pour cela! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées - votre équipe Alpenhof