ANA Living Augsburg by Arthotel ANA

Tags: Hôtel,

• Ralf.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:37

  Très propre un hôtel relativement récent. Equipement luxueux. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Lara Lay chef de réception
• Nora.h

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:38

  Ni eau chaude ni chauffage. Aucun employé ne se sent responsable de remédier à cette situation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Khachab, malheureusement nous ne sommes pas au courant de ce problème. Tout fonctionne à merveille dans la maison. Après vérification, je n'ai trouvé aucune réservation à votre nom dans notre maison. Je pense qu'il y a eu une confusion ici. Nous avons 2 ANA Livings à Augsbourg. Cependant, si vous parlez de notre maison à Göggingen, veuillez nous contacter directement pour discuter de ce grief et nous donner la possibilité d'offrir une compensation. Salutations Steffi
• khamizar.

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Teresa.u

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:14

  Hôtel très bien organisé, beaucoup de confort, cuisine commune très fonctionnelle. Vous pouvez y prendre un café ou un thé à toute heure.

  Réponse du propriétaire :
  
• RUSLAN.O

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Jason.o

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:47

  Malheureusement, la première chose que nous avons dû réaliser était que le lavabo de la salle de bain ne se vidait pas et que le gardien devait venir :( à part ça, la chambre et la salle de bain sont très agréables. À mon avis, le petit déjeuner est très cher. Œufs brouillés froids, bacon froid, sans lait d'avoine ni substitut de lait. Ce qui est également très étrange, c'est qu'il y a plusieurs hôtels différents dans un même bâtiment. Un peu déroutant et vous ne trouvez pas la bonne entrée immédiatement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jason, merci pour votre excellente critique. Nous avons immédiatement eu une discussion intensive avec notre traiteur pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes vraiment désolés. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Salutations Steffi
• Sara.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:50

  Nous sommes restés 3 jours. Personnel très sympathique et chambres propres et bien rangées. Le stationnement dans le parking était gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Uwe.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:46

  Un autre long week-end passé là-bas avec des amis. Chambre toujours super 👍 Service également très bon 😀 Dommage qu'il n'y avait pas de vélos cette fois. Mais la machine à café au bas de l'ascenseur en haut. Il est juste dommage que certaines personnes utilisent les appareils sur place avec de l'alcool ou d'autres types et ne les utilisent pas en conséquence ou ne les gardent pas propres. Le samedi vers 23h, malheureusement un peu ivre a brulé le four car il s'amusait sur le portable et a oublié les petits pains. Et quand vous l'ouvrez, heureusement, les détecteurs de fumée ne se sont pas déclenchés. Puisque probablement tous les clients de l'hôtel auraient dû le faire. Faut-il éteindre ces appareils après 22h ou 23h ? Il est également dommage que ces personnes n'aient pas traité les équipements de jeux à la légère. C'est dommage, mais l'hôtel n'y peut rien. Sinon, notre séjour ici était encore une fois super et le petit déjeuner a été loué. Continuez comme ça 👍 Personnel super 👍 Jusqu'à la prochaine fois 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cuntz, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous en étions très heureux. Et comme vous l'avez vu, je n'étais pas là 24h/24 ;) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations Steffi
• Marc.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Renate..

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:33

  Un très bel accueil. Belles chambres avec des équipements adaptés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renate, Merci pour vos excellents commentaires. Nous en étions très heureux. A bientôt et meilleures salutations Steffi
• Georg.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:12

  Tout va bien, le buffet du petit déjeuner devrait être retravaillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges Maas, Merci pour votre avis positif. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de notre offre de petit-déjeuner. Nous sommes toujours soucieux d'offrir à nos clients le meilleur service. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations lara
• Sandra.b

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:04

  L'hôtel est encore neuf. Les chambres sont agréables et calmes à l'arrière. Dans la petite kitchenette, vous pouvez préparer de plus petits repas. Je n'étais pas très satisfait du petit-déjeuner. J'ai trouvé le choix suffisant. Seuls certains plats étaient encore congelés (salade de fruits, gaufres) et ne pouvaient être consommés. Vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville en 30 minutes environ.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons déjà transmis les lacunes au petit déjeuner à notre personnel de service. Cela ne doit plus se reproduire. Nous sommes vraiment navrés. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Salutations Steffi
• Frank.r

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:34

  Les chambres sont super, très grandes et propres. Le petit déjeuner était copieux et tout était frais. L'emplacement est idéal si vous souhaitez vous rendre au salon et le centre-ville est facilement accessible en transports en commun.
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:48

  Très bon hôtel, les chambres exposées plein sud (cour intérieure) sont au calme. Je ne réserverais plus le petit-déjeuner la prochaine fois, car la qualité et le prix ne vont pas ensemble. L'hôtel lui-même est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci pour vos commentaires positifs. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations lara
• Gelu.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:53

  Luxe

  Réponse du propriétaire :
  
• Mugurel.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:49

  C'est bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires positifs. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations lara
• Berni.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:48

  Les chambres étaient très agréables... malheureusement un peu loin du centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Berni, merci beaucoup pour votre avis. A bientôt, j'espère. Salutations Steffi
• Susanne.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:45

  Hôtel neuf très agréable et propre. Cependant, le parking souterrain est très cher pour une nuit, et les places de parking gratuites autour de l'hôtel sont généralement toutes occupées à 21h. Les chambres sont très spacieuses et toutes équipées d'une kitchenette. Il y a aussi des chambres familiales avec des portes communicantes. Malheureusement les chambres sont très bruyantes la nuit ! La circulation dans le couloir et les portes des chambres qui claquent sont malheureusement très bruyantes. Cela pourrait peut-être être évité si les portes des chambres n'avaient pas de charnière à tirer. Au rez-de-chaussée se trouve une grande et spacieuse cuisine commune. Ainsi que deux jeux de table différents. Il convient également de noter que l'entrée/le check-in doit s'effectuer via l'hôtel Super 8, où se trouve également la salle de petit-déjeuner. Le petit-déjeuner est à prendre en charge à 9 heures du matin en semaine, ce que nous trouvons très sportif et malheureusement s'est avéré un peu maigre pour nous. Les chaises en métal sont très inconfortables et cool. Les petits pains et les bretzels précuits auraient facilement pu être cuits avec 5 minutes supplémentaires au four. Les crêpes étaient dures comme de la pierre et n'étaient malheureusement pas fraîchement remplies. Il n'y avait pas non plus de jus d'orange un matin car le placard était verrouillé. Dommage que vous ne soyez pas flexible ici, car il y a un supermarché juste en face.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne Dewald, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'Arthotel Ana Living. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous regrettons que le petit déjeuner ne vous ait pas satisfait à 100% et nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le manque de jus d'orange. Nous avons consulté notre personnel de cuisine afin que cela ne se produise plus. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations lara
• Marco.h

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 07:29

  Très propre, très bien équipé, très bon emplacement pour la foire

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour ce super retour de votre part. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations lara
• ivan.r

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 04:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonia.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:20

  Personnel amical Bonne place de parking dans le parking souterrain Belle grande chambre Propre et ordonné Bon choix au buffet du petit déjeuner emplacement parfait Prix ​​tout aussi bien Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Antonia, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un si gentil commentaire. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Lara Lay
• RVI.E

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:16

  super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations Lara Lay
• T..

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:05

  Nous avons été pris en charge de manière très professionnelle et amicale à l'hôtel par les dames Safiri et Ley. Ils ont toujours été accessibles et très serviables. Une super ambiance, que l'on sentait déjà dans la communication en amont. Des suggestions d'amélioration ont également été acceptées et mises en œuvre. Les chambres sont très jolies et élégamment meublées. Rien ne manque dans la kitchenette pratique. Les lits sont très confortables et nous avons pu nous détendre très bien. Nous pouvons vraiment recommander Ana Living et nous attendons avec impatience un autre séjour. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente critique. Nous espérons que ce n'était pas votre dernière visite à l'Arthotel Ana Living et que nous pourrons bientôt vous accueillir de nouveau chez nous. Salutations Lara Lay
• Yusuf.e

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Helmut.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:16

  Hôtel super sympa et moderne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Helmut, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes toujours très heureux lorsque nos invités ont passé un agréable séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison. Salutations Steffi Seferi
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:52

  Moderne, super hôtel... toujours un café, un personnel sympathique, des lits confortables. L'hôtel s'adresse aux visiteurs de courte durée, mais le menu du petit-déjeuner peut vite devenir ennuyeux pour les longs séjours...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Merci pour votre aimable commentaire et d'avoir pris le temps de le faire. C'est bien que vous l'ayez aimé dans notre maison. A bientôt, j'espère. Salutations Steffi Seferi
• 90.r

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:47

  C'était amusant👍

  Réponse du propriétaire :
  Super merci :-) A bientôt et meilleures salutations Steffi Seferi
• Farid.e

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 06:25

  Les chambres sont correctes... Le petit déjeuner n'est pas bon et le personnel est très antipathique et complètement débordé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Farid, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur Google. Malheureusement, nous avons eu une restructuration du personnel du petit-déjeuner pendant votre séjour. Le moment (le week-end équitable) n'était pas bien choisi, mais il le fallait. Je suis tellement désolé que vous ayez dû souffrir en tant qu'invité. Ce n'était vraiment pas prévu comme ça. L'équipe s'est maintenant regroupée et tout fonctionne à nouveau correctement. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors de votre prochaine visite. Cordialement Steffi Seferi
• Ivan.i

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:03

  Bon mais pas trop bon

  Réponse du propriétaire :
  
• Sepp.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:59

  Nous avons maintenant passé deux nuits à l'hôtel Ana living à Augsbourg et nous sommes ravis que les chambres soient exceptionnellement bien conçues et que tout ce que vous pouvez imaginer à bord, un réfrigérateur, des équipements de cuisine, de la vaisselle afin que vous puissiez préparer vous-même de petits repas dans la chambre, l'espace extérieur est très joliment conçu. Excellent parking dans le parking souterrain interne et le rapport qualité-prix est également correct. Le personnel sans exception très gentil et serviable. Nous l'avons aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sepp, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. C'est toujours une bonne chose à entendre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations Steffi
• Jesse.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Rumata.'

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 23:06

  Je n'ai pas compris l'intérêt de cet endroit. Ne pas se tromper - 4 balles.
• Ni.O

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 07:15

  La note se réfère à la "vie temporaire" (pas à l'hôtel) Tout très nouveau et beau. Vous trouverez un salon avec des jeux, un coin canapé avec une télévision, un espace extérieur et un coin repas avec un réfrigérateur commun. La couleur des murs de la zone TV est agréable, mais aucune peinture de haute qualité n'a été utilisée ici, ce qui est extrêmement évident lorsque vous peignez dessus. Bien sûr, ce n'est pas un critère d'exclusion pour le logement, mais c'est uniquement destiné à exprimer mes inquiétudes quant à savoir s'il sera toujours aussi beau là-bas. Très bien entretenu, comme je l'ai dit très nouveau. Espérons que cela reste ainsi
• one.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 07:00

  Ambiance très haut de gamme, chambres superbes et modernes avec leur propre cuisine et grande salle de bain.
• Markus.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 05:16

  Très bon hôtel de ville. Facile d'accès. Quelques places de parking devant la maison. Petit déjeuner super, même si 12 euros supplémentaires.
• Viktoriia.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:56

  Un nouvel hôtel moderne, confortable, calme, excellent internet, avec une mini-cuisine, tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner, du café au 1er étage, soit dit en passant, très savoureux, il y a aussi une cuisine commune.
• Big.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 16:18

  Hôtel très agréable et pas cher. Les chambres sont bien équipées. Vous pouvez avoir une cuisinière et un réfrigérateur dans la chambre et il y a des magasins juste de l'autre côté de la rue. Le centre-ville est à environ 3 km. Un parking gratuit est disponible dans la rue latérale.
• Uli.u

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:08

  Le tout nouvel hôtel est très élégant et joliment décoré. Notre chambre était assez grande pour contenir une kitchenette. Salle de bain assez grande aussi. Quelques crochets auraient pu être attachés dans la salle de bain. Ce qui était très ennuyeux, c'est que l'ascenseur est en panne. Apparemment plus longtemps. Si vous avez des bagages plus nombreux ou lourds, vous devez les porter de haut en bas. Vous pouvez vous garer dans le parking ci-dessous. C'est zonte.
• Vladimir.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:14

  Les chambres sont tout simplement géniales. L'emplacement est très bon. L'ascenseur était cassé mais cela n'a pas dérangé.
• Wolfgang.r

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 07:42

  Bien équipé. Je me sentais très à l'aise. Un seul point négatif : trop peu de programmes télévisés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arnold, Merci pour vos commentaires positifs. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Salutations lara
• Heinz.c

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 15:11

  Toujours heureux là-bas.
• Dominik.o

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 11:14

  L'hôtel est neuf et bon, le personnel est également sympathique. Seulement que vous ne laissez absolument rien dans votre chambre ou que vous avez confiance qu'il y sera de nouveau. J'ai déjà laissé un juke-box d'une valeur de plus de 100 euros dans l'hôtel et ils m'ont dit qu'il n'y en avait pas et que vous pouvez y laisser des sacs le week-end. Cela semble être du bon travail ... mais malheureusement, mon deuxième sac a déjà disparu.
• Citrea.i

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 09:38

  Comme derrière des barreaux sans balcon et sans parking spacieux. Sinon confortable et soigné
• Claudiuemil.u

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 04:14
• John.i

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 15:29
• Mo...

  3 / 5

  Le 13/04/2021 à 15:44

  En soi un bon hôtel, chambres neuves. Malheureusement, une clientèle spéciale dans la maison, par ex. volé dans la cuisine commune. Un deuxième four serait aussi bien
• Pascal.g

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 17:57
• JLo.

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 07:09

  Très bel hôtel, cuisine entièrement équipée. Bon service, je le recommande
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 11:11

  Super hôtel, cuisine entièrement équipée à disposition et plaques à induction dans la chambre.
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 16:41
• Mareike.o

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 11:36

  Le séjour s'est bien passé jusqu'à présent, malheureusement je n'ai pas pu dormir beaucoup. Néanmoins volontiers à nouveau.
• Hatem.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 07:10
• Benedikt.c

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 16:32

  Nouvel hôtel, tout va bien. Nous avions une cuisine dans la chambre, ce qui était pratique. Pour autant qu'il soit bien équipé, seul le poêle surchauffe rapidement et l'évier n'est pas vraiment adapté à la vaisselle sans possibilité de séchage. À l'occasion volontiers à nouveau.
• Alexandru.u

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 06:24
• Katrin.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 05:52

  Hôtel flambant neuf et super élégant avec une petite cuisine dans la chambre et un parking souterrain gratuit ! :)