IntercityHotel Augsburg

Tags: Hôtel,

• J.

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:07

  Augsbourg est une belle ville et j'ai toujours eu de bonnes expériences avec InterCity Hotels. Je tiens à souligner directement la gentillesse du personnel et que ma plainte a été traitée directement. La visite a eu lieu à l'été 2022, alors que l'on savait déjà qu'il y avait une pénurie de personnel dans divers secteurs, notamment la gastronomie et l'hôtellerie, ce que je voudrais dire à l'avance par souci d'équité. L'état structurel n'était pas satisfaisant, la pièce semblait minable et peu pratique. Il y avait un grand pas dans la salle de bain. L'état de nettoyage de la salle de bain m'a incité à me plaindre et à post-nettoyer. Je n'ai utilisé aucun autre service de la maison comme le petit-déjeuner. Je ne reviendrais pas dans la maison avant une rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que vous vous sentiez accueilli par notre personnel amical et que nous ayons pu régler tous vos problèmes en temps opportun. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Nous sommes désolés que l'état de la chambre n'ait pas répondu à vos attentes et nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement à l'améliorer. Merci encore de rester avec nous. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• M_8o22.

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:37

  Parfois juste délabré !! En 3 semaines, j'ai passé quelques nuits à l'Intercity d'Augsbourg. Première semaine sans incident (deuxième étage) Au cours de la deuxième semaine (premier étage), j'ai eu des problèmes avec l'eau chaude dans la salle de bain, j'ai dû attendre une éternité pour qu'elle se réchauffe . Puis la deuxième semaine (premier étage) quand il faisait un froid glacial, nous n'avions pas de chauffage en état de marche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience à l'IntercityHotel Augsburg. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un séjour confortable et agréable et il est clair que ce n'était pas le cas avec vous. À l'IntercityHotel Augsburg, nous accordons une grande importance à la qualité et nous nous efforçons d'offrir le plus haut niveau de service possible. Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes dans ce cas. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Joachim.e

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:12

  Positif: Les chambres sont modernes et propres. Bien insonorisé, situé au centre. Plusieurs parkings (payants) à proximité. Réception ouverte 24h/24. Négatif: Petit déjeuner hors de prix, 17€ sont, à mon avis, trop chers. Gros point de critique lit, le lit est pour moi une catastrophe, a) le matelas est recouvert d'une protection contre l'incontinence, ce qui signifie que vous transpirez la nuit et que vous vous allongez dans votre propre sueur. b) il n'y a pas de sommier à lattes sous le matelas mais un panneau de particules continu, de sorte que le lit est dur comme une planche et inconfortable. Vous vous réveillez avec des maux de dos. Bain: Tout y est, mais malheureusement aussi de la moisissure dans la douche (pomme de douche et joints).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joachim, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous voudrions nous excuser pour le manque de propreté dans la salle de bain, qui a bien sûr été corrigé immédiatement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Martina.r

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:12

  La chambre est propre et bien tenue, mais les lits sont simples et séparés par un couloir. Une seule chaise dans la pièce est en quelque sorte trop peu. La salle du petit déjeuner et le petit déjeuner sont très bien. L'équipe de l'hôtel respire la bonne humeur et le bonheur.
• Todd.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Leo.s

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.l

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:32

  Hôtel central, chambre simple agréable et spacieuse, salle de bain propre avec suffisamment d'espace de rangement. Les chambres pourraient être un peu plus chaudes. Mais avec une deuxième couette ça marche. Bouilloire avec café et thé dans la chambre. Il y a un réfrigérateur et une télévision avec suffisamment de programmes. Les fenêtres sont très étroites et vous n'entendez rien de la gare ou des trains. Le petit déjeuner était suffisamment approvisionné avec différents types de yaourts, fruits frais, différents types de fromages et saucisses. Il y a du café de la machine ou du café filtre dans des pots que vous obtenez à table. C'était savoureux et bon. L'emplacement est très central à la gare. Il y a un parking de l'autre côté de la rue (dans le bâtiment de la salle de sport et du magasin d'appareils auditifs). Là, vous pouvez vous garer toute la journée pour 7 euros la nuit. Le tram part également de là pour le centre-ville. Un arrêt plus loin se trouve la place centrale où convergent tous les tramways. Vous pouvez également y descendre pour le centre-ville. Dans l'ensemble un bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Raik.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 01:42

  Douche moisie, gel douche vide, la brosse des toilettes s'est effondrée lorsqu'elle a été soulevée, du sang a éclaboussé à l'extérieur des toilettes. Très bien situé pour mon objectif. Mais l'emplacement n'est pas tout avec de telles lacunes. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raïk, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Melanie.l

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:01

  L'hôtel est très bien situé pour un court séjour. Très central, les chambres sont propres et également équipées de bouilloire, thé et café. Les chambres sont un peu fraîches, mais avec une couette en plus c'est correct. Les fenêtres sont très insonorisées, on n'entend pas la gare à proximité. Le petit déjeuner était bon avec tout bien approvisionné. Il y avait des fruits frais et une variété de yaourts et de muesli, aux côtés des suspects habituels d'un buffet de petit-déjeuner. Vous avez le choix entre un café de la machine ou un pot de café filtre. Il y a un parking à plusieurs étages en face de l'hôtel, où vous pouvez vous garer à moindre coût pour 7 euros la nuit. Il y a aussi un arrêt de tram là-bas. Le numéro 4 vous emmène au grand arrêt où convergent tous les trams. C'est également là que commence la zone piétonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la ville, Daniel Kosin Hotel Manager
• Markus.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:38

  La sélection de petit-déjeuner pour les végétaliens mérite une mention spéciale. Même le gâteau végétalien était prêt. Emplacement juste à côté de la gare, mais je n'entendais pas le trafic ferroviaire dans ma chambre. Je réserverais ici à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué la sélection de nos composants végétaliens lors de notre copieux petit-déjeuner buffet et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la Fuggerstadt vous souhaite, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Hannelies.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:40

  Très bonnes chambres, au calme malgré la proximité de la gare. Petit déjeuner très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chers Hannelies, Merci pour votre avis positif. Ravi de lire que vous avez particulièrement apprécié nos chambres calmes et notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Hans.o

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:34

  Top emplacement, bon service, mais les chambres sont probablement encore des années 90. Une modernisation s'impose d'urgence. Cependant, les chambres étaient propres, bien que démodées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Ria.h

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:28

  Chambres parfaitement bien. Petit déjeuner à 17,00 EUR beaucoup trop cher. Emplacement très bon. Le centre-ville est très facile d'accès à partir de là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• N...

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:22

  Très bien situé pour un voyage en ville. Personnel super sympa, super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Je suis sûr que mon équipe sera tout aussi heureuse de vos éloges que moi. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Mona.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:37

  Nous y étions il y a quelques années et nous avons trouvé que c'était génial. Très belles chambres bien tenues et propres. Personnel très serviable et sympathique. La situation était cruciale à l'époque. Nous reviendrons bientôt et nous avons hâte d'y être.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mona, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Salutations de la Fuggerstadt vous souhaite, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Marco.i

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:42

  Tout d'abord, le personnel de l'hôtel est super ! Si seulement le personnel devait être noté, j'aurais donné 5 étoiles sur 5. Tout le monde était toujours sympathique, serviable et engagé, super ! L'emplacement de l'hôtel est très pratique, avec la gare et un supermarché juste au coin de la rue, ainsi que des restaurants. Le chemin vers le centre-ville est également très court. Si vous pouvez vous passer du nettoyage quotidien de la chambre, vous recevrez une boisson gratuite en guise de remerciement, excellente idée. Malheureusement les chambres sont moins belles. Je suis récemment allé plusieurs fois à Meininger Hotels et Hotel One et malheureusement, ces chaînes sont clairement dans une meilleure ligue. De la moisissure se développait à plusieurs endroits dans la douche, les murs étaient blanc cassé, les chambres étaient mal isolées donc surchauffées et les meubles étaient usés. Dormir la fenêtre ouverte est difficile à cause des pistes à proximité, et les jeunes résidents aiment se retrouver dans le parking d'à côté la nuit. Dans l'ensemble, la chambre était malheureusement vraiment mauvaise, donc je ne peux pas en toute conscience donner plus d'étoiles. Je n'avais pas réservé le petit-déjeuner et je ne peux pas le noter en conséquence, mais j'étais brièvement dans la salle du petit-déjeuner sur place. La salle est plutôt sobre, mais ici aussi elle est animée par la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci pour votre avis et votre commentaire sur nos chambres. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos IntercityHotels. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Frank.a

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:06

  Hôtel bien entretenu dans un bon emplacement dans le centre. Chambres malheureusement sans climatisation mais très calme malgré la gare. Très bon petit déjeuner avec un large choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci pour votre bonne critique. Ravi de lire que vous avez été impressionné par notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité dans notre maison. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Bernd.e

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:13

  Die Lage am Bahnhof ist sehr gut, allerdings ist das auch ein Nachteil, da man im Sommer wegen fehlender Lüftung oder Klimaanlage das Fenster geöffnet lassen muss. Sonst ist es zu warm in den Zimmern. Beim Frühstück passt das Preis-/Leistungsverhältnis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci pour votre avis. Lors de votre prochain séjour, nous serions heureux de vous proposer l'une de nos chambres business, toutes situées au calme. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Emrullah.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:44

  L'emplacement et l'état général de l'hôtel étaient très bons. Le personnel était très inquiet, le buffet du petit déjeuner était assez copieux. Ils donnent également des tickets de transport pendant le séjour. Assez bon pour l'argent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:42

  Le check-in à l'hôtel était super à la réception étaient juste très employés sympathiques courtois et compétents. Le service au petit déjeuner était également super, le personnel était vraiment super, chaque invité était adressé personnellement, une personne très sympathique avec beaucoup de joie au travail

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Je suis sûr que mon équipe sera tout aussi heureuse de vos éloges que moi ! Ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la Fuggerstadt vous souhaite, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Hans.e

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:08

  Très bien pour un hôtel 3 étoiles et prix très corrects. Emplacement idéal, et transports en commun inclus ! L'autre côté : Le foyer est malheureusement très petit et ne convient pas aux séjours, et il n'y a pas de toilettes dans le foyer. Avec plus de 5 convives, la réception peut rapidement commencer à déraper. Nous avons également été surpris par les lits séparés dans la chambre double. Mais dans l'ensemble - bonne chambre et quelques bons services comme un kit de couture, une bouteille d'eau et un plateau / bouilloire dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, merci beaucoup pour votre avis. Ravie de lire que vous avez été conquis par notre emplacement central et le FreeCityTicket. Malheureusement, nous ne pouvons rien changer dans le hall, car ce n'est pas structurellement possible. Vous trouverez des toilettes au premier étage. Notre hôtel dispose de chambres doubles avec lits queen-size et de chambres doubles avec lits séparés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• gg.

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:05

  Avec leur minimalisme uniforme des années 90, les chambres semblent un peu démodées et n'offrent guère de qualité de séjour. Sinon tout est fonctionnel, les employés sont très sympathiques et compétents, le petit déjeuner est de bonne qualité. Juste peut-être un peu trop simple et sobre, comme le charme d'une voiture ICE...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis sûr que notre équipe appréciera autant que moi vos compliments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Theodorou.a

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:51

  Parking à 11€ la journée, mais dès que vous voyagez en voiture le même jour il faut repayer 11€ soit 22€ la journée. NON MERCI Pure arnaque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Théodorou, Merci pour votre avis. Veuillez noter qu'il s'agit d'un parking public, qui n'appartient pas à notre maison. Nous offrons à nos clients le service de payer leurs tickets de parking à l'hôtel. Ici, cependant, nous n'avons la possibilité d'émettre qu'un seul ticket de sortie par jour. Si plusieurs tickets de sortie sont nécessaires le même jour, ils seront chacun facturés 11,00 EUR. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Maaaluuu.

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:13

  Hôtel agréable et simple au milieu d'Augsbourg. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont bien conçues. Les lits sont assez grands, mais très durs et les oreillers très doux. Malheureusement, notre douche fuyait, ce qui rendait la salle de bain humide. Néanmoins, nous étions satisfaits et reviendrions dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre bonne note. Ravie de lire que vous avez convaincu notre équipe et nos équipements de salle. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la Fuggerstadt vous souhaite, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Uschi.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:34

  Bel hôtel juste à côté de la gare. Ça ne va pas mieux que ça. Personnel super sympa. Chambre bien rangée, lit très confortable. J'adorerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uschi, merci beaucoup pour votre avis positif. Ravie de lire que vous étiez entièrement satisfait. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Salutations de la Fuggerstadt vous souhaite, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• ThePyrofan11.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:27

  J'y ai passé une nuit du vendredi au samedi et j'ai été vraiment satisfait. Rien ne manque dans les chambres et le frigo fonctionne sans problème. La seule coïncidence malheureuse était qu'il y avait beaucoup de trains de marchandises sur la route la nuit et qu'il y avait donc un peu plus de bruit en provenance de la gare, mais je peux vivre avec ça. Sinon, tout était vraiment propre et vous vous sentiez vraiment valorisé en tant qu'invité. Rien ne manquait au petit déjeuner et l'emplacement est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:08

  Très bon hôtel, situé directement à la gare. Chambres propres et confortables. Le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la Fuggerstadt vous souhaite, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• bluejack.i

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:51

  Après Corona : Discussions avec les employés en raison de la gêne intentionnelle des clients. L'équipe de l'hôtel est comme une personne différente et super sympa. Merci au directeur de l'hôtel pour la conversation ouverte :) De plus service ouvert 24h/24 Pendant Corona : Hôtel InterCity UNFRIENDLY en dehors de cela, chaque réceptionniste crée ses propres règles individuelles, de sorte que les clients ne sont pas du tout autorisés à rester à l'hôtel. Les chambres elles-mêmes sont propres et agréables :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous pouvons vous assurer que tous nos employés respectent la réglementation en vigueur. Nous souhaitons également un retour à la normalité, mais il y a certaines conditions que nous devons respecter. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de la Fuggerstadt vous souhaite, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Wolfgang.i

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 05:57

  Un hôtel moderne avec des chambres propres et spacieuses. Malheureusement, en raison de l'emplacement entre la gare et une route principale, c'était très bruyant. Mais dans un emplacement central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, merci beaucoup pour votre avis positif. Lors de votre prochain séjour, nous serions heureux de vous proposer l'une de nos chambres business, toutes situées au calme. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la Fuggerstadt vous souhaite, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• LOOK.

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:56

  Quand je suis entré dans la pièce, j'ai tout de suite remarqué que la poussière n'avait pas été essuyée depuis quelques mois. Ça sentait pire de la salle de bain que d'un Dixiklo, l'eau de la pomme de douche ne coulait presque pas correctement car elle était très calcifiée. pas de climat. L'hôtel ne correspond pas à son prix. Le seul point positif est qu'il est très proche de la gare. Je ne vous le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. En attendant, nous avons déjà parlé à notre équipe d'entretien ménager afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• contare.e

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:38

  Comme tous les hôtels InterCity, celui-ci est juste à côté de la gare principale d'Augsbourg. Les chambres sont basiques mais propres, correctes et assez grandes. La salle de bain est également de bonne taille. Malheureusement, la chambre n'a ni ventilation ni climatisation - dormir avec la fenêtre ouverte n'est possible qu'avec des bouchons d'oreille en raison de la proximité de la gare. Le check-in entraîne également le décompte de points : il était extrêmement fastidieux et poussif, la réceptionniste devait prendre les téléphones portables pour le contrôle de vaccination (sans se désinfecter les mains avant ou après). Le petit-déjeuner était bien organisé et, en raison des exigences strictes de Corona, uniquement possible dans les plages horaires. Le choix était limité et tout était emballé séparément.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Malheureusement, l'enregistrement prend actuellement un peu plus de temps en raison des exigences de Corona, nous espérons également retrouver la normalité dès que possible. Bien sûr, les employés doivent se désinfecter les mains à tout moment, veuillez nous excuser si ce n'était pas le cas lors de votre enregistrement. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Christian.�

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:53

  Super zoo très spacieux, grand enclos. Très bon restaurant avec des plats délicieux. Et service rapide et agréable. Temps d'attente courts. La nourriture et les boissons étaient également très bon marché dans le parc. Il y a aussi de nombreuses aires de jeux pour les enfants. Plus immense parking

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, merci beaucoup pour votre avis. Cette note ne devrait probablement pas être pour nous, car notre hôtel n'a pas de zoo ou similaire :-). Meilleures salutations d'Augsbourg, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• B.

  3 / 5

  Le 20/04/2021 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominik.o

  2 / 5

  Le 30/01/2021 à 12:00

  Malheureusement, l'un des pires hôtels où j'ai séjourné... un matelas très fin et des oreillers très fins sur lesquels on ne peut pas dormir ! Et dans la salle de bain avec une LAMPE ROUGE!!! Qu'est ce que c'est censé vouloir dire? je me sentais comme un poulet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Schwarzer.e

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 11:02

  L'un des hôtels les plus accueillants. Service de petit-déjeuner amical et bon et service hôtelier globalement amical, de l'enregistrement au départ. Il y a aussi un ticket de transport en commun gratuit ! Nous serions ravis de revenir 🤗.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis sûr que mon équipe sera tout aussi heureuse de vos éloges que moi. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• X.Z

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 16:54

  Absolument suffisant pour les voyages d'affaires. Je suis arrivé en train, donc c'est idéal car c'est à proximité immédiate de la gare. Le billet pour les transports en commun était inclus. La chambre était correcte, la salle de bain était très petite. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ute, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Bernd..

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 11:31

  Emplacement pratique, mais assez bruyant, surtout du côté de la gare. Vous pouvez clairement voir quand les trains circulent. Les chambres ressemblent un peu à l'ancien ensemble de voitures DB Intercity. Quelque chose de spécial au petit déjeuner à cause de Corona. Mais pour quelques nuits, l'hôtel est correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. En raison de la réglementation en vigueur, il ne nous est malheureusement pas possible de proposer notre copieux petit-déjeuner buffet comme d'habitude pour le moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Maby.a

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:15

  L'hôtel est juste à côté de la gare principale. Il y a un arrêt de bus devant la porte. A 1 minute se trouve une station de S-Bahn. Vous êtes donc très flexible et rapide. Les chambres sont propres et on n'entend aucun bruit avec les fenêtres fermées. Malgré Corona, le buffet du petit-déjeuner est conçu avec amour et rien ne manque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation toujours positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté et notre petit-déjeuner buffet et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Martin.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:00

  Même les réservations à court terme ont parfaitement fonctionné. Emplacement central, un REWE accessible à pied et le bruit de la gare est limité malgré la fenêtre ouverte. Le lit est si confortable que je me suis endormi à 20h. tout est super ici...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci beaucoup pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionnés par l'emplacement et nos installations et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Peter.u

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 10:09

  Était du 06 au 10.07. Dans l'hôtel, c'est peut-être à cause de Corona, il n'y avait ni petit-déjeuner (à l'hôtel d'à côté, vous avez pris le petit-déjeuner) et la chambre n'a pas été nettoyée pendant tout le séjour, sans parler de la poubelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. En raison de la situation actuelle de Corona et des restrictions associées, nous n'avons pas proposé de petit-déjeuner en juillet. Pour la protection de nos hôtes et employés, les chambres ne sont pas nettoyées pendant le séjour. Cependant, si les clients souhaitent que la chambre soit nettoyée, de nouvelles serviettes ou des ordures vidées pendant leur séjour, nous le proposerons bien sûr. La période actuelle n'est pas facile pour nous tous et certainement loin de la normalité. Nous aimerions nous aussi que la normalité revienne afin de pouvoir offrir à nos clients le même service qu'avant Corona. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Norbert.o

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 06:00

  Je séjourne souvent dans les propriétés de la marque ICH. A Augsbourg aussi, les employés sont sympathiques, les chambres sont du standard habituel et tout est en ordre. Il y a une déduction pour le forfait déjeuner moche, que je comprends et accepte en raison des mesures prises dans le cadre de la pandémie corona, mais pas si vous obtenez du pain grillé, un bar à muesli, de l'eau et une pomme pour 7,50 EUR. D'autres maisons de la marque ont pu le faire au restaurant pendant 2-3 semaines et donc aussi avec coffee & co.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Norbert, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Ravi de lire que vous séjournez souvent dans nos IntercityHotels. Nous comprenons que nos paniers-repas ne sont pas comparables à un petit-déjeuner complet, mais c'est l'alternative actuelle que nous proposons à nos clients. Dans les prochains mois, le petit-déjeuner à l'IntercityHotel Augsburg reviendra à la normale. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans l'un de nos IntercityHotels. Salutations de la ville, Daniel Kosin Directeur de l'hôtel
• R.A...

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 08:26

  Superficiellement propre, mais négligé et usé et en plus malhonnête lors de la facturation. Malheureusement, l'hôtel, qui est situé au centre de la gare, a dépassé son apogée. Tout est simplement "rénové" et repeint avec insouciance, mais cela aurait également dû être il y a un certain temps. L'équipement est issu de l'équipement de base des années 80. Vous ne trouverez pas de port USB pour recharger vos appareils, alors apportez votre propre chargeur ! Dans tous les coins, j'ai trouvé de la poussière, de la saleté et de la moisissure dans la douche (voir photos). Il ne dispose pas de sa propre place de parking. Vous pouvez vous garer dans le parking de la gare, qui se trouve autour du complexe de bâtiments à l'arrière et fait une impression très louche. Vous ne voulez pas être seul là-bas après la tombée de la nuit. Je me suis garé ici pendant environ 18 heures au total et je me suis fait arnaquer deux fois - 2 x 11 euros pour le stationnement. Dans l'ensemble, j'étais ici deux fois - LA PREMIÈRE ET LA DERNIÈRE FOIS.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Merci également pour votre note concernant le parking, mais il s'agit d'un parking public sur lequel nous n'avons aucune influence. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Jack.h

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 06:32

  Chambres propres. La chambre n'avait pas l'air usée et n'avait pas d'autres défauts. La salle de bain était impeccable. Il n'y avait aucune trace de moisissure, rien ne sentait mauvais. Le matelas n'avait rien à redire. Avec la fenêtre fermée, on n'entendait rien, mais même avec la fenêtre ouverte, seuls quelques sons pénétraient. D'ailleurs, je ne comprends pas de telles critiques, avec un hôtel qui donne sur une rue principale en face et qui est juste à côté de la gare principale. Une certaine quantité de bruit est inévitable. À cet égard : positivement surpris. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était d'un bon niveau, sinon exceptionnel. Juste selon la catégorie de prix et pas de déception. Sur demande, on m'a immédiatement et gentiment donné du lait de soja et d'amande pour le muesli et le café. D'autres hôtels peuvent en tirer une leçon. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait. Après avoir lu certaines critiques sur ce site, j'avais d'autres préoccupations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jack, Merci beaucoup pour votre bonne note constante. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et que vous ayez pris part à notre copieux petit-déjeuner buffet. Je suis sûr que mon équipe appréciera autant que moi vos compliments. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité lors de votre prochaine visite à Augsbourg. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Nico.c

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 17:33

  Rapport qualité-prix top Je lui donne cinq étoiles car le prix et la chambre sont corrects. Les chambres sont grandes, très propres et bien rangées. Il y a même un peu de SKY à la télé... Chambre: ***** prix-performance Personnel:***** Très sympathique et drôle, sympa. Emplacement à la ville: ***** Moins de 5 minutes à pied. Il y a beaucoup de e-scooters sur le pas de la porte... Emplacement:**** Est correct Conclusion: Le prix est super pour la performance. Je reviendrais la prochaine fois à Augsbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'avoir pu vous convaincre avec nos installations et espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Ingo.r

  2 / 5

  Le 20/01/2020 à 05:41

  Bon marché. Mais plus maintenant. Les chambres sentent la fumée et lorsque vous aérez, vous avez le bruit de la circulation de la Vorbahnhofsplatz. De plus, la chambre et la salle de bain sont usées et pourraient avoir besoin d'un rafraîchissement. Si je retourne à Augsbourg, je préférerai une alternative.
• Rainer.e

  2 / 5

  Le 01/01/2020 à 13:03

  Nous avons réservé une chambre double avec un lit king size. Quand nous sommes arrivés et avons ouvert la chambre, nous avons été choqués, nous avons eu une chambre avec deux lits simples. Lorsque j'ai demandé à la réception si nous pouvions obtenir une chambre comme initialement réservée, ils m'ont gentiment donné la réponse suivante : vous pouvez obtenir une chambre d'affaires pour un supplément de 10 € par nuit. Ensuite, j'ai écrit un e-mail directement à Berge und Meer, qui s'est énervé à l'hôtel. Après trois jours, nous avons eu une chambre avec un lit double, dans laquelle j'ai passé une nuit blanche car le réservoir des toilettes était cassé et l'eau coulait bruyamment toutes les 3 à 5 secondes toute la nuit. Puis vint le lendemain un artisan qui constata un gros problème et nous dit qu'il fallait changer de chambre. Puis vint le deuxième mouvement. Nous avions donc 3 chambres pour 5 nuits car l'un d'entre nous ne faisait pas attention lors de la réservation et avait réservé la mauvaise chambre. Cependant, le petit déjeuner était très bon et le personnel était sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rainer, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos IntercityHotels. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Sebi.r

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 16:45

  Chambre très propre ! Personnel très sympathique ! Malheureusement, il y a eu un petit problème avec la réservation. J'ai réservé un lit double mais seulement deux lits simples. Sinon tout était bien
• Jutta.

  / 5

  Le 12/11/2019 à 00:00

  Das Hotel hat uns gut gefallen, die Zimmer sind sauber und das Personal sehr nett. Das Frühstück war sehr umfangreich und gut. Den Preis für das DZ fand ich zu teuer.
• Jutta.

  / 5

  Le 12/11/2019 à 00:00

  Das Hotel hat uns gut gefallen, die Zimmer sind sauber und das Personal sehr nett. Das Frühstück war sehr umfangreich und gut. Den Preis für das DZ fand ich zu teuer.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 11/05/2019 à 00:00

  The hotel remains a good choice on the Upper West Side. The rooms are a good size and comfortable. Likewise, the staff is helpful and friendly. There ar plenty of restaurants nearby to choose from and the subway is just a few blocks away
• Slobodan.e

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 06:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Johannes.c

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 15:13

  Les chambres assaisonnées et l'hôtel pourraient utiliser une nouvelle couche de peinture. Malheureusement, l'air dans la salle de bain ne se vide pas correctement. Pour les personnes de grande taille, la douche ne convient pas à cause de la dalle surélevée. Pour une nuit à la gare principale d'Augsbourg, c'est assez. Malheureusement pas plus. À mon avis, le rapport qualité-prix ne convient pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison lors de votre prochaine visite à Augsbourg. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Roland.o

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 05:53

  la chambre était correcte. Le petit déjeuner était trop cher pour moi, il n'y avait pas de place de parking pour ma voiture et la nuit était juste mauvaise pour moi qu'il faisait insupportablement chaud dans la chambre, si vous ouvriez la fenêtre, il y avait du bruit du tram (à 01h30 vous pouvait l'entendre sur un doux et nettoyé) et les chantiers de construction avec la circulation à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roland, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. En raison de l'emplacement central, il est malheureusement inévitable que vous entendiez le bruit de la gare principale avec la fenêtre ouverte. Avec les fenêtres fermées, la plupart du bruit peut être réduit grâce à notre insonorisation. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Trip.com.e

  / 5

  Le 08/06/2019 à 00:00

  Small room, but had what we needed. Right next to the train station, but very quiet. Station area has simple food options, and the room comes with transit passes so you can get around easily.
• Iris.c

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 21:53

  Les matelas sont très durs et les chambres ne sont pas climatisées, car il faisait très chaud dans les petites chambres, nous avons dû laisser la fenêtre ouverte et le bruit de la gare empêchait de dormir. Le petit déjeuner était délicieux et varié

  Réponse du propriétaire :
  chère iris, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que notre copieux petit-déjeuner buffet ait pu vous convaincre. Notre hôtel ne dispose que d'un apport d'air frais et pas de climatisation. Avec les fenêtres ouvertes, vous pouvez parfois entendre un léger niveau de bruit en provenance de la gare. Nous serions heureux de vous proposer pour votre prochain séjour une chambre business, située au calme vers la cour intérieure. Vous êtes invités à contacter notre équipe de réception pour cela. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Augsbourg. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Al.a

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 07:12

  Lobby sombre et surchauffé, chambres sans ventilation et climatisation difficilement supportable, couloirs à 28 degrés température extérieure facilement 40 degrés, ouverture des fenêtres logiquement difficile du fait de l'emplacement à la gare principale, matelas durs mal de dos garantis, petit déjeuner hors de prix. Dans l'ensemble, même pour moi, qui a déjà vu de nombreux hôtels professionnellement, un hôtel dont vous n'avez pas besoin, même pas pour un arrêt au stand sur un trajet plus long.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Angelika.r

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 15:37

  Globalement satisfait. Cependant beaucoup trop chaud dans tout le bâtiment. Malheureusement il n'y a que la rue pour les fumeurs, pas même un cendrier devant la porte ni la possibilité de déguster le café avec une cigarette. Cependant, les non-fumeurs ne s'en soucieront pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous faire part de vos commentaires écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable malgré la chaleur. Malheureusement, notre hôtel ne dispose pas d'espace extérieur séparé, comme une terrasse, où vous pourrez déguster un café avec une cigarette. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Mike.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 17:38

  Les chambres sont correctes, le personnel est également sympathique, l'emplacement du centre-ville et de la gare est idéal. Un parking se trouve également juste à côté, ainsi qu'un service de location de vélos. Je ne le recommande pas en été car il n'y a pas de climatisation. Il fait une chaleur insupportable dans les chambres et les couloirs. Il y a un petit ventilateur dans la chambre qui ne change guère la donne. Seule la fenêtre aide ! Mais alors c'est bruyant ! gare et rue. Le petit frigo de la chambre ne fonctionnait pas non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Ravie de lire que vous avez été impressionné par la gentillesse de notre équipe. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser que votre réfrigérateur ait eu un défaut technique. Nous avons suivi l'indice et résolu les problèmes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Augsbourg. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Guenter.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 07:11

  Belle chambre au calme. Malheureusement très chaud et pas de climatisation. Mais avouez qu'il fait très chaud dehors en ce moment, entre 38 et 40 degrés. On nous a également offert 1 glace à la fraise pour nous rafraîchir, ce qui m'a semblé bien. De plus, il y a des billets pour toute la ville pour tout le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guenter, Merci pour votre bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable dans notre maison et que vous ayez utilisé notre FreeCityTicket pendant votre séjour. Lors de votre prochaine visite à Augsbourg, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de notre maison. Salutations de la ville vous souhaite Daniel Kosin Directeur de l'Hôtel
• JMB.

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 07:07

  Prix/performance au top. Les tickets de transport en commun gratuits pendant votre séjour sont également utiles. Seul le petit déjeuner (bien que bon et copieux) est à mon avis trop cher. Néanmoins 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité/prix et notre FreeCityTicket. Nous prenons votre commentaire comme une occasion de vérifier à nouveau notre offre, car nous essayons de présenter à nos clients un copieux petit-déjeuner buffet. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité lors de votre prochain séjour. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Axel.a

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 18:59

  En tant qu'hôtel correct, mais juste en dessous de la moyenne. Cependant, tout prix supérieur à 75 euros est déraisonnable. Pas de climatisation, chambres équipées moyennement. Avec plus de 100 EUR, le rapport qualité-prix n'est pas bon. Ne reçoit aucune recommandation pour cela et ne me reverra plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Axelle, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Bruno..

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 15:17

  Absolument pas adapté aux vélos. D'abord ils ont accepté la réservation puis ils nous ont refusé l'accès aux vélos en nous proposant un parking public (5000€ vélo). Le tout a duré une demi-heure et ils ont ensuite revendu la même chambre à un autre client. Toute cette affaire s'est déroulée via internet la veille, donc avec plus de 24h d'avis. RÉSULTAT: J'ai quand même été facturé 90% du coût de la chambre bien que je n'aie jamais vu la structure. Pour moi nai più!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörg.e

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 06:31

  Bon hôtel situé au centre, à environ 200 m de la gare centrale d'Augsbourg. En face commence une rue commerçante avec divers commerces et la possibilité d'utiliser les transports en commun comme les bus et les trams. Les chambres sont propres et disposent de suffisamment d'espace, minibar. Une bouteille d'eau de 0,5 l est disponible gratuitement. Malgré la proximité de la gare, c'est relativement calme. Le petit déjeuner est bon, différents petits pains, confitures, saucisses et fromages, œufs brouillés et bacon, des fruits sont disponibles. Le personnel est sympathique. Une malle peut être utilisée pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs. Ce n'est certainement pas un hôtel de vacances, mais il est fortement recommandé pour un séjour en ville, les hommes d'affaires ou les courts séjours. Je le réserverais certainement à nouveau si je devais rester à Augsbourg à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. C'est un plaisir de lire que vous avez été entièrement satisfait de notre service et de notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Ilse.r

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 07:22

  Recommandé pour une visite de la ville. On arrive en train et se trouve juste à l'hôtel. Le City-Free-Ticket est aussi très pratique. Les chambres sont assez grandes pour une visite de la ville, propres et bien rangées. Petit déjeuner correct, personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilse, merci beaucoup pour votre bonne note. Ravi de lire que vous avez pu utiliser notre FreeCityTicket de manière intensive. Mon équipe sera certainement aussi heureuse que moi de vos éloges. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau lors de votre prochain séjour à Augsbourg. Salutations de la ville, Daniel Kosin directeur de l'hôtel
• Mateusz.i

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:34

  J'ai passé une semaine ici en mars. personnel sympathique. Ma chambre est correcte, mais sans plus. Le petit déjeuner était correct aussi. Les salles pour s'asseoir ensemble (était là pour le cours) étaient pratiquement inexistantes.
• Claudius.

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 07:34
• Charlotte.o

  3 / 5

  Le 03/04/2019 à 07:22

  Hors de prix en regard de la chambre toute petite. Salle de bains minuscule. Bien placé avec un parking à côté. Lits assez spartiates. Un très bon café italien à côté.
• Gesa.i

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 06:34

  Chambres solides et propres. TV raisonnable, belle salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin. Personnel très sympathique et serviable. Emplacement idéal pour tout rejoindre à pied. Bus et tram juste devant la porte. À quelques pas de la gare principale.
• Slavomír.e

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 16:20
• Erwin.�

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:11

  Personnel très agréable, ainsi qu'à la réception et le monsieur de la salle du petit déjeuner.La chambre était très propre et le lit était super confortable. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
• Konrad.

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 11:08

  Bien situé, juste à côté de la gare avec de nombreuses connexions. le petit déjeuner est bon Malheureusement, mon lit était un peu inconfortable, les autres voyageurs ont bien dormi, peut-être que mon matelas était plus vieux. Je dormirais encore ici.
• Ingo.o

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 15:24

  Hôtel d'affaires typique, la chambre était assez grande avec un lit double, le petit déjeuner à 15€ était un peu trop minimaliste. La gare juste à côté était à peine audible. Tout à fait correct pour quelques nuits
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 07:23

  Les chambres sont propres et soignées, le personnel était très gentil et serviable, très bien situé juste à côté de la gare principale et de la gare routière (un ticket de transport en commun de 3 jours était gratuit), le petit déjeuner est copieux et la salle du petit déjeuner a un merveilleux vue plongeante sur l'agitation du parvis de la gare. La nuit, on pouvait dormir la fenêtre ouverte sans être dérangé par le bruit.
• Berti.o

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 08:40

  L'hôtel en lui-même est correct. Vous ne faites rien de mal. Pour moi, il est toujours important que le personnel soit amical. C'était le cas. Le départ tardif a également été rendu possible. Le petit-déjeuner est disponible à partir de 06h00 en semaine. Le petit déjeuner est bon mais pas très bon. Il y a quelques petits points à critiquer : La salle de bain feutrée pour moi. L'eau de la douche ne s'écoulait pas correctement et était malheureusement également contaminée. Point positif : ma chambre était calme et le service était toujours bien nettoyé. Le plus gros reproche cependant est clairement le rapport qualité prix, ce qui n'est pas vrai du tout : j'ai payé 140 euros la nuit petit déjeuner compris ! Totalement couvert ! L'hôtel est un (légèrement en dessous de la moyenne) 3 étoiles et le prix est bien au-dessus, tout simplement trop cher. Ce n'est pas vrai pour moi. Si cela ne vous dérange pas et que vous cherchez un hôtel solide avec lequel vous ne pouvez pas vous tromper, réservez l'InterCity. Mais en tant que personne privée, vous devriez rechercher une meilleure alternative si possible. Le billet pour les transports en commun locaux est valable pour tout le séjour, ce qui doit être mentionné et est également un plus. Cependant, il convient également de mentionner qu'il ne s'applique qu'aux bus et aux tramways, mais pas, par exemple, à la Regio à Haunstetten.
• Polina.r

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:35

  Bon hôtel ! Propre, tout est comme sur la photo) Probablement pour la première fois de ma vie, cela a coïncidé)) De plus, ils donnent une carte pour voyager en transports en commun (au début, je pensais que je n'en aurais pas besoin, la ville est petite, mais au final, c'est pratique) et un plan de la ville ordinaire (qui était également très pratique, l'itinérance au téléphone n'était pas connectée, j'y suis allé comme un vrai touriste) :)) Il y a tout un ensemble d'accessoires de savon, une bouteille d'eau en cadeau, ce qui fait très plaisir) Lit, salle de douche, tout est confortable, lumineux et concis. Le ménage est fait tous les jours, par des tantes adorables et vraiment pas de chichi. Vue magnifique sur la rue, surtout au coucher du soleil. Emplacement pratique, littéralement à 2 pas de la gare. Parmi les inconvénients, il y a eu un problème avec le Wi-Fi, peut-être un jour. Mais corrigé)
• Sven.�

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 07:17

  La gentillesse et le service est écrit ici petit. La station est en train d'être reconstruite et il est très difficile de trouver des toilettes. Très emballé a été aimablement demandé si vous pouviez utiliser les toilettes. De plus, une compensation sous la forme de frais de toilette aurait bien sûr été acceptable. C'était le rendez-vous peu amical, bien qu'aucun invité n'était présent. Cela montre probablement l'attitude de base et les pensées de service clairement. J'ai déjà dans des hôtels de qualité supérieure une bien meilleure expérience. Dommage, mais tout séjour dans un hôtel interurbain est donc exclu pour l'avenir. Non pas parce que les toilettes n'étaient pas autorisées, mais à cause du mode de communication.
• Nico.r

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 13:52

  Chambres propres et correctes. Salle de bain ok grande douche. Le réfrigérateur ne refroidit pas correctement les boissons si chaudes. ventilateur disponible. Avec la fenêtre ouverte c'était très bruyant car c'était juste à côté de la gare principale.
• Jan.c

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 11:04

  Hôtel assez vieillot. Ressemble à une maison de retraite, le petit déjeuner est très moyen et le personnel peu motivé. Surtout, il n'y a pas de climatisation en été. Le positif est le WiFi rapide et gratuit, la télévision moderne et l'emplacement central. Je ne peux que recommander cet hôtel aux personnes de plus de 60 ans.
• Christian.a

  3 / 5

  Le 02/08/2018 à 04:46

  Bien situé en soi, car il est juste à côté de la gare principale et vous pouvez vous rendre partout à partir de là. La chambre est également propre et bien rangée. Cependant, la chambre n'avait que la climatisation sous la forme d'un ventilateur, ce qui est inacceptable à 32 ° de température extérieure. La chambre elle-même avait un bon 45°, donc on ne voulait pas y rester et ça ne refroidissait pas non plus la nuit. Le ventilateur à coussin qui était aussi très bien caché (je ne l'ai trouvé que le lendemain matin). Une carte de crédit devait être déposée pour le WLAN, bien que le WLAN gratuit ait été annoncé lors de la réservation. Il n'y avait aucune explication à cela. En fin de compte, j'ai utilisé le hotspot, ce qui était plus pénible car le bâtiment interférait avec les signaux. Dans l'ensemble, vous pouvez prendre l'hôtel si vous voulez passer une nuit, mais je ne recommanderais pas un séjour plus long.
• marinabausch.

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 17:21

  Une belle chambre simple avec une belle salle de bain, de nouveaux meubles lumineux et un grand lit. Le gros bémol - pas de climatisation et chaleur folle dans la chambre, on ne dort que les fenêtres ouvertes avec le bruit du quartier de la gare.
• Nicole.�

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 03:55

  Chambre d'hôtel très propre, personnel très gentil et serviable. le prix était correct. Petit déjeuner hors de prix, vous pouvez prendre le petit déjeuner dans la région très bien moins cher.
• Christopher.�

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 20:05

  Hôtel situé au centre directement à la gare. A quelques minutes à pied du centre-ville. Le ticket de transports en commun gratuit pour autant de trajets que vous le souhaitez en bus, train ou tram est très appréciable. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Le personnel toujours aimable.
• Hans.l

  3 / 5

  Le 20/06/2018 à 12:01

  Hôtel seulement OK. Les chambres sont propres. Malheureusement, l'hôtel est très bruyant et les chambres sont bruyantes même la nuit. La raison en est la proximité de la gare et la construction qui se poursuit là-bas. En été, si vous voulez dormir, vous devez ouvrir la fenêtre et vous ne pouvez pas vous endormir sans bouchons d'oreilles. Des matelas si durs que même une personne lourde (100 kg) réveille polama et qu'est-ce qu'ils sont censés dire plus légers?! Petit déjeuner seulement BON. Qui a la serveuse vêtue de ce pantalon noir?! 😂
• Ainadamar.

  1 / 5

  Le 12/05/2018 à 22:14

  Personnel de la réception incroyablement incompétent et extrêmement désagréable ! J'ai rarement rencontré des employés aussi impossibles qui n'ont aucun intérêt à résoudre un problème (un problème causé par le personnel) et ne m'offrent pas une solution axée sur les résultats en tant qu'invité ! Plus jamais! De plus, les chambres sont beaucoup trop chaudes et extrêmement mal climatisées, ouvrir les fenêtres la nuit à cause du bruit de la gare n'est pas raisonnable.
• fiorenza.o

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 11:48

  Emplacement idéal dans le centre, près de la gare. Chambres petites mais propres. Petit-déjeuner buffet dans la norme. Personnel d'accueil sympathique. Environnement globalement anonyme mais fonctionnel
• Leon.u

  2 / 5

  Le 30/03/2018 à 12:16

  Avantage : emplacement à côté de la gare, Belle réception Pomme gratuite à la caisse Carte de transport en commun offerte lors de la réservation Points négatifs : petite chambre, petites serviettes de bain, petit déjeuner maigre pour le prix. Même la couverture était trop petite pour moi... Le lit était trop dur / l'oreiller trop mou Vous n'avez pas besoin d'allumer la télévision car ce n'est que de l'allemand de toute façon. La douche sentait le moisi dans la salle de bain et met longtemps à se réchauffer. Soupir je vais continuer....
• Max.

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 08:27

  Bien mieux que l'Ibis d'à côté. Endroit calme, chambres pas si mal insonorisées. Le personnel amical, a reçu un parapluie pour notre séjour et les CityTickets inclus sont super. Les chambres sont également joliment meublées, bien qu'un peu simples. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour et nous reviendrions.
• Adam.n

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 04:47
• Sven.i

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 08:12
• Jawad.u

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 16:18
• Carsten.o

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 21:28

  Emplacement idéal directement à la gare principale, personnel agréable et compétent, très propre, télévision à écran plat, WLAN et un petit déjeuner buffet bon mais avec une vue panoramique sur le parvis de la gare. J'étais plus que satisfait de l'hôtel. Seul le bruit de fond avec la fenêtre ouverte demande un certain temps d'adaptation. Mais dans l'ensemble fortement recommandé. Si jamais je retourne à Augsbourg, je réserverai à nouveau là-bas.
• Licheng.a

  4 / 5

  Le 10/01/2017 à 01:30
• Michael.c

  2 / 5

  Le 30/12/2016 à 21:35
• Christian.�

  4 / 5

  Le 30/12/2016 à 21:31

  L'hôtel n'est pas génial de l'extérieur. Et l'intérieur est un peu vieillot. Mais hyper propre. Et très bien entretenu. Les prix du minibar sont très corrects. Et l'emplacement pour 59 € dans une chambre double était génial.
• Hammad.l

  3 / 5

  Le 19/12/2016 à 09:39
• Charley.a

  4 / 5

  Le 02/08/2016 à 19:51

  Juste à côté de la gare, pas si loin à pied du centre-ville. Les chambres sont bien meublées, malheureusement il n'y a pas de climatisation dans les chambres ! Dans un hôtel moderne, vous devriez pouvoir vous attendre à cela. Difficile à accepter en été. Sinon tout va bien.🌞