Hotel Am Schloss Aurich

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Salle de réception, Lieu de mariage,

• Kiki.r

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:29

  Très bel endroit. Personnel sympathique et courtois 👍🏻 Stationnement directement sur place.
• Becca.o

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:57

  Nous avons séjourné à l'hôtel du château dans l'ancien bâtiment. Est bien entretenu mais vieillit malheureusement. Quelques rénovations nécessaires. Le service au restaurant est super compétent et sympathique. L'emplacement est parfait, vous êtes à 2 minutes. Au centre d'Aurich.
• Gunjan.h

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:17
• Frank..

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 05:01

  Bien extraordinaire. Super 🔝
• Petra.h

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:46

  Nourriture super délicieuse 👍👌
• Maximilian.e

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:17

  Personnel très sympathique et compétent. Les chambres sont également modernes et joliment meublées. Le seul bémol : Le manque de sport. Une petite salle de sport ou une piscine aurait été très souhaitable.
• Sylvia.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:00

  Je peux fortement recommander. Je me sentais très bien.
• Claudia.�

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:00

  personnel très très agréable, Surtout dans le restaurant, le sky bar et le jeune homme de ménage, la nourriture était également très savoureuse et il y avait une atmosphère chaleureuse partout Très proche de la zone piétonne
• Mareke.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:14

  Nous avons passé une excellente soirée au restaurant. La nourriture était délicieuse et le service était très sympathique et attentionné.
• Stephan.h

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:35

  Nous y étions 2 nuits. Personnel amical. Délicieux petit-déjeuner buffet. Lits confortables à sommier tapissier.
• Thorsten.u

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:31

  Les chambres sont propres mais petites et montrent leur âge. Ce qui réussit vraiment, c'est le petit déjeuner. Bon choix, excellent service et œufs brouillés, œufs au plat ou omelettes fraîchement préparées sur demande.
• Simone.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:18

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 1 nuit. C'était propre, les chambres étaient de bonne taille. Les lits sont un peu bas, la douche est très agréable. Le personnel était très amical. Parking directement à l'hôtel. Malheureusement un peu bruyant, surtout quand les clients parlent dans le couloir la nuit. Encore à recommander, d'autant plus que l'hôtel est en plein sur la zone piétonne
• Maik.e

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:33

  Hôtel très récent et moderne... Le personnel est très, très sympathique et serviable... Ça vaut toujours le coup d'y passer une nuit
• Christine.�

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:56

  Personnel très sympathique et compétent Le parking n'était pas si bon en raison du manque de places de parking
• Malte.u

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:01

  Avec tout l'amour, même une étoile c'est trop. Mauvais service, personnes peu aimables. Une responsable qui pense savoir comment le monde fonctionne et traite mal les clients et les employés. Je ne recommanderais pas.
• Karin.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:22

  N'était pas à l'hôtel, mais je sais que les chambres sont super et le service aussi, l'emplacement est idéal
• Elisa..

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:09

  Vous serez très bien accueilli. Une équipe au top dans tout l'hôtel, y compris au restaurant et au bar. Un grand merci à vous tous. Tout était très propre, délicieux... plus n'est pas possible.
• Paul.

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:24

  Les chambres d'hôtel 4* bien ne sont plus les plus récentes et pour le prix de plus de 100€ la nuit tout simplement pas justifié ! Les chambres étaient super chaudes et le ventilateur était très bruyant. Il était également très difficile de dormir avec les fenêtres ouvertes car il y avait une rue bruyante juste à côté. En plus, il y a le parking pour la modique somme de 9€/jour/nuit, ce que j'ai juste trouvé culotté vu les prix ! En tant qu'installateur, vous semblez être à 100% le bienvenu ici, même si vous payez comme tout le monde. Le petit déjeuner était très bon pour 12 €, sauf que la serveuse a demandé après environ 15 minutes si nous voulions du café. . . .
• Regina.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:37

  Petite pause à Aurich L'hôtel est juste sur la zone piétonne. Nous avions réservé une chambre dans le nouveau bâtiment d'en face avec un balcon. Tout est très propre et convivial meublé. La douche à effet pluie est super. Le personnel est super sympa et courtois et le buffet du petit déjeuner est copieux et bon. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel car il y a de bons restaurants dans la zone piétonne. Presque tous ont un café en plein air ou des sièges à l'extérieur. Nous avons aimé et nous reviendrions.
• Josef.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:48

  Très agréable, très bien situé, personnel super sympa, volontiers à nouveau!
• Verena.r

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:34

  Une chambre sale! Des liquides renversés sur les sièges, à une douche moisie, des raccords calcifiés, Des cheveux partout, sur le carrelage, par terre, même dans le lit. De plus, une énorme pollution sonore du mariage dans la maison (devrait être mentionnée à l'avance !) et restaurant de jardin en face. Sur plainte immédiate à la réception seulement haussement d'épaules. Aucune réponse à la plainte écrite pendant des semaines. L'un des pires hôtels où j'aie jamais voyagé !
• Artjom.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:11

  Super. Très propre. Bon petit déjeuner. L'hôtel est situé en plein centre, à côté du château
• Magda.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:28

  Hôtel très confortable. personnel sympathique. petit déjeuner et déjeuner très bien soignés et délicieux
• Mathias.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:46

  Un très beau séjour. L'hôtel est situé au centre, très propre et géré par des professionnels.
• DJ.p

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:45

  Célébrer son mariage là-bas ..... bombe 💣 Ambiance très agréable.
• Gartenbau.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:37

  Je mangeais juste pendant ma balade à vélo. Bonne nourriture Super service! J'ai même pu recharger mon vélo électrique
• Ede.c

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:52

  L'emplacement était parfait pour la célébration du mariage. Ambiance très agréable, buffet délicieux et un personnel de service super sympa et sympathique. Hautement recommandé.
• Silli..

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:20

  Nous avions une chambre dans la résidence du château. Les chambres ne laissent rien à désirer, le personnel est très sympathique et compétent, mais au petit-déjeuner sur le buffet du petit-déjeuner, le dôme au-dessus de l'assiette de saumon est cassé, ce qui ne devrait pas arriver compte tenu du standing d'un tel hôtel.
• Petra.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 04:10

  super hôtel Belles chambres et très bonne nourriture. Personnel très sympathique.
• Gundula.a

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:43

  Le nettoyage des chambres laissait beaucoup à désirer Lorsque vous ouvrez les portes des placards, les flocons de poussière viennent vers vous La cabine de douche doit être renouvelée de toute urgence (formation de moisissures) et les tabourets de la salle de bain doivent être nettoyés Dommage que les chambres soient si négligées
• Gentleman.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:08

  Un très bel hôtel 4 étoiles, qui mérite en fait un 5. L'hôtel a été restauré avec amour et dispose également d'un nouveau complexe de bâtiments avec de très belles chambres. Il est très approprié pour les mariages. Le personnel est très sympathique et répond à presque tous les souhaits. La directrice de l'hôtel Alina suit partout et s'occupe de tout ! Hautement recommandé !!!
• Tarek.n

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:18

  Très beaux locaux en plein centre ville. Un parking est disponible sur place, ceux-ci sont suffisants en fonctionnement normal. La nourriture n'est pas forcément bon marché mais très savoureuse.
• Gert-Jan.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 15:59

  Emplacement au top si, comme nous, vous allez assister à un concert à la Sparkasse Arena car celle-ci se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel. Excellent hôtel, chambres propres et personnel sympathique.
• Patrick.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:32

  Très bien situé au milieu d'Aurich. Bonne ambiance, bons employés courtois. Les toilettes sont super 👌 Le terme "lieu calme" reprend un nom 🤫 Nous serions ravis de revenir !
• Opptic.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:58

  Nous recommandons! Service très propre et courtois. nourriture très bonne. Volontiers encore !
• Martin.c

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:33

  Je peux chaudement recommander l'hôtel et le restaurant. Le personnel était extrêmement courtois et s'assurait toujours que le client avait tout. Les chambres correspondent au rapport qualité prix. Le restaurant a également livré une qualité correspondante. Nous y mangerons certainement lors de notre prochain voyage dans le nord.
• Claudia.w

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:31

  Une très bonne soirée et une équipe formidable. Tu t'es même souvenu du vin qu'on aime tant boire 😀
• Helmuth.c

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:23

  Très bel hôtel et restaurant. nourriture super. personnel très sympathique. Tout est parfait
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 05:29

  Nourriture très savoureuse, personnel jeune et agréable. Nous avons passé une excellente soirée au dîner Heinz Erhard.
• Johann.t

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:28

  Vraiment vraiment bien. Nourriture délicieuse, grand choix de plats végétaliens? Super soin à table.
• Mein.i

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:18

  En tant que visiteur du restaurant "Pittoresk" de l'hôtel am Schloss à Aurich, je peux dire que je suis très impressionné. Ce soir, j'ai essayé ce que l'Hotel am Schloss VEGAN a à offrir. L'accueil est spacieux, lumineux et convivial. Le restaurant est décoré avec goût et de façon intéressante, sans être intrusif de l'intérieur. Le lys des armoiries royales françaises se retrouve aussi bien sur le tapis que sur les nappes. Et pas seulement là. Je l'ai trouvé si remarquable que je me suis demandé pourquoi - et j'ai trouvé la réponse dans l'histoire de l'hôtel, sur son site Internet. Dirigé vers mon siège par le personnel amical, j'ai commencé le menu avec une soupe de tomates fruitée avec un ajout frais, du pain et de la crème à tartiner. Une grande salade joliment décorée et un curry avec riz servi avec des cosses de petits pois frais étaient le plat principal très savoureux, et pour le dessert il y avait une variation de tarte aux pommes avec tiramisu et sorbet framboise - très réussi ! Les plats étaient tous extrêmement bons - ce que vous ne pouvez malheureusement pas toujours trouver si vous voulez manger végétalien. Le personnel était très attentionné et sympathique, l'ambiance était super, et la soirée a été un grand succès. Par rapport au restaurant que j'ai visité, la maison rend justice à ses quatre étoiles. Merci beaucoup et nous serions ravis de le refaire!
• Moritz.u

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:35

  Les chambres standard sont solides en termes d'équipement, mais datées pour un hôtel 4*. Les murs de l'hôtel sont également extrêmement fins, vous pouvez donc entendre les gens dans la chambre parler normalement ou la télévision, ce qui pourrait déranger quelqu'un qui a le sommeil léger. Le petit déjeuner est copieux et rend justice à la catégorie 4*.
• Jingle.e

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:46
• Hilde.b

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:03

  Un hôtel de première classe, un personnel très compétent et sympathique, une ambiance exceptionnellement agréable.
• Gert.u

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:29

  Nous sommes allés ici pour le dîner. Super accueil, tout a été pris en charge, la nourriture était excellente, le processus était super ! Notre enfant de 3 ans a été bien noté. Nous serons de retour.
• Sebastian..

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:46

  Un bel hôtel, qui a été agrandi avec une interprétation moderne de la résidence historique du château. Un excellent service, une cuisine absolument excellente et un personnel amical complètent un séjour à l'hôtel am Schloss Aurich.
• Ursula.�

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:56

  Service super professionnel, sympathique. Nous vous recommandons vivement le filet de hareng 'Hausfrauen Art' et les médaillons de filet de porc aux champignons.
• Susanne.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:49

  Nous avons eu le sentiment d'être "chez nous" dès le début. Tous les employés à la réception et au service étaient très courtois et serviables sans être "insistants". Les chambres sont meublées avec une attention aux détails, c'est comme dormir sur des nuages. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Un voyage au restaurant est fortement recommandé.
• Oliver.u

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:30

  Je ne m'attendais pas à trouver un hôtel de standard international ici à Aurich : grande chambre, salle de bain moderne et spacieuse, sommier à ressorts, climatisation, machine à café, bar superposé basé sur la confiance. Seul bémol : des couvertures en plastique trop chaudes. Comparé à l'hôtel avec ses trois bâtiments blancs, le véritable château en briques semble presque discret !
• Peter.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:33

  Une grande expérience tous azimuts. Deux nuits dans une chambre calme et élégante. Excellente cuisine et emplacement parfait au centre.
• Heinz.o

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:10

  Je ne peux pas évaluer la cuisine. Nourriture trop cuite, pas assaisonnée, préparée sans amour. Chaque apprenti décent cuisine mieux. Je n'offrirais pas non plus quelque chose comme ça à mes invités en privé.😡
• Franziska.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 06:18

  Personnel très sympathique, hôtel digne et emplacement super central. La chambre d'hôtel et la salle de bain étaient super propres. Le petit déjeuner était excellent et ne laissait rien à désirer. Mais vous pouvez également profiter d'une excellente cuisine au restaurant. Pour le moment, tout autour est un chantier de construction, ce qui a rendu le voyage un peu difficile.
• kerstin.c

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:53

  Super Sky Bar... L'hôtel a beaucoup de charme... Cependant, nos amis avaient une chambre très petite et sombre... Le nouveau bâtiment a les suites... Il vaut donc mieux demander. Le buffet du petit déjeuner est super.... Le personnel pas exactement à l'écoute et arrangeant
• Anette.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:16

  Bonjour! Nous sommes ici pour la deuxième fois dans ce bel hôtel "Am Schloss" à Aurich. L'hôtel à côté est ouvert depuis trois semaines. Nous y sommes hébergés en tant qu'invités. Sur le dernier standard technique et très très beau. Nous sommes ravis. Le personnel est courtois, amical et aide là où il peut. J'adorerais revenir. Le chantier devant la porte aura sûrement bientôt disparu. Cela ne nous dérange pas puisque nous sommes sortis toute la journée de toute façon. Salutations Anette et Dietmar
• Daa.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:22

  Très bel hôtel, personnel super et cuisine vraiment délicieuse. Volontiers encore !
• Sylke.-

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 04:20

  Les employés étaient sympathiques dans tous les domaines et ont fait des efforts, le buffet du petit déjeuner était bon, comme prévu. La chambre avait tout ce que vous attendez d'un bon hôtel, mais malheureusement très usé. Les meubles avaient de graves bizarreries, la porte de la salle de bain était négligée et s'ouvrait à cause de l'eau. Le système téléphonique avec tablette ne fait plus grand-chose.
• Amelie.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:30
• Lubitz.e

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 05:13

  Très sympathique, propre, bien rangé. Situé au centre mais au calme. Le petit déjeuner est très bon. Rapport qualité-prix très bon. Volontiers encore.
• Dino.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:39

  Très bon hôtel dans un bel emplacement. Un peu vieillot, mais propreté et personnel au top niveau. Buffet petit déjeuner parfait
• Petra.c

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:02

  Un package complet réussi. L'amabilité du personnel est remarquable et souvent on ne la retrouve plus sous cette forme. Les parties communes sont adaptées au style de la maison et sont d'une élégance discrète. Les chambres sont bien rangées et propres, bien sûr, il y a place à l'amélioration ici, car il manque en quelque sorte le chic nécessaire. Mais c'est très propre et ne manque pas de petites touches. Le nouveau bâtiment devrait être achevé en septembre, et il sera certainement testé. Le petit déjeuner est très copieux et bien présenté. Merci de nous avoir permis d'être invités ici.
• janni.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:35

  Bonjour chers vacanciers, je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel ! Les chambres sont vraiment super. La nourriture est encore meilleure ! Vraiment visuellement et gustativement tout simplement incroyable! Le mieux aimé et le personnel incroyablement poli et arrangeant !!! Certainement encore!
• Andi.

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:25

  Nous avons séjourné à l'hôtel plusieurs fois pour des raisons familiales et avons eu des expériences très différentes. Extrêmement positif est l'emplacement de l'hôtel juste à "l'entrée" du centre-ville / zone piétonne d'Aurich. Les chambres sont correctes, même si le mobilier n'est pas vraiment au goût du jour. Le bruit de fond nocturne dans les chambres côté rue est négatif - les sirènes nocturnes et les voitures bruyantes ainsi que les touristes en délire devant l'hôtel perturbent considérablement le sommeil de la nuit. Comme décrit ailleurs, la situation du parking est davantage orientée vers les petites voitures qui peuvent prendre une bosse. Le petit déjeuner est correct. La seule chose étrange est qu'en tant que client de l'hôtel, vous ne pouvez généralement pas vous asseoir dans la salle prévue à cet effet, car les réservations de petit-déjeuner externes signifient que vous n'avez pas à vous asseoir confortablement. Le client de l'hôtel n'est donc qu'un deuxième choix derrière les clients hors domicile - probablement plus disposés à payer. Le personnel est également disponible, de très attentif à totalement ennuyé, mais la nourriture du restaurant associé était très bonne, bien qu'à un niveau élevé en termes de prix.
• Salvo.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:41

  C'était une expérience spéciale. Volontiers encore. Nous étions juste de passage et avons choisi le restaurant et nous n'avons pas été déçus. Très bon service et très bonne nourriture. La recommandation de vin était parfaite. Certainement une belle soirée, même si Aurich n'avait pas grand-chose à nous offrir. Alors merci à vous.
• Norbert.c

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 10:15

  Tout est très propre, le personnel est sympathique, l'emplacement est très bon. Le buffet du petit-déjeuner doit être rafraîchi plus souvent ou plus rapidement.
• Karl.o

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:05

  Entre autres, procurez-vous des frites avec le repas. nourriture correcte Mais les frites étaient les pires depuis des années Payé 5,20 € pour un 0,4 cola dans un verre lors de votre prochaine visite. Ce serait 13,00 € le litre. Le Coca Cola Original est disponible en magasin à partir de 0,75€ le litre, ce qui se convertirait à 0,4€ = 0,30€ !!!! Il doit y avoir une certaine prime, mais c'est utopique !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  MERCI pour 5 étoiles dit Votre équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients-
• Bettina.e

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:37

  Bon emplacement, bel hôtel - avec un excellent service et une cuisine délicieuse (buffet ou à la carte). Nous serions ravis de revenir bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, L'équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich tient à vous remercier pour cette excellente note. Nous sommes heureux de transmettre les compliments au service et à la cuisine. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! envoie des salutations chaleureuses Votre équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 17:38

  Ont été invités à déjeuner. Nous l'avons beaucoup aimé. Plats de viande et de poisson délicieux. Les tagliatelles maison aux girolles étaient également très bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, L'équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich vous remercie pour votre bonne note. Surtout, nous sommes très heureux des éloges pour la cuisine! Je t'en prie, reviens vite! Cordialement vous envoie Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• U..e

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 12:31

  Le personnel fait tout pour que vous vous sentiez à l'aise. Bonnes chambres, qui devront certainement être rénovées dans un proche avenir. Très propre, petit déjeuner délicieux et menu ingénieux à 3 plats. Nous avons séjourné ici pour nous et nos invités pour nos 10 ans de mariage. Tous les invités étaient très satisfaits. Il y a des offres spéciales intéressantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour confortable et agréable. Comme vous avez pu le constater lors de votre séjour, la construction de notre annexe face à l'actuel bâtiment de l'hôtel bat son plein. Dans la "Schlossresidenz", 41 chambres et suites ultramodernes et confortables sont en cours de construction, ce qui établira de nouvelles normes pour l'ensemble d'Aurich. Pour que nous puissions découvrir avec vous les grandes innovations de notre maison ! A bientôt à Aurich ! Cordialement vous envoie Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Michael.�

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:38

  Nous y avions réservé une table à cause de notre anniversaire de mariage, une table joliment décorée avec des bougies et des coeurs nous attendait 🙂. Le service était très sympathique et arrangeant. Les plats étaient très bien préparés et présentés de manière appétissante. Cela vaut la peine de venir ici et de dîner en toute tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes ravis que vous ayez pu passer une agréable soirée avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la cuisine et au service. N'hésitez pas à revenir bientôt ! Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Sebastian.m

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:39

  Hôtel agréable et décontracté avec restaurant. Jusqu'à présent, j'ai surtout visité cet hôtel lors de voyages d'affaires. Cependant, il convient également aux visites privées. Les chambres sont propres, propres et, tout comme l'apparence générale, très bien entretenues. C'est dans un bel endroit que vous avez également une belle vue depuis les fenêtres. Le restaurant peut également être recommandé sans restrictions. Jusqu'à la prochaine fois!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Une recommandation est toujours notre plus grand compliment. Et quand tu reviens ! Jusque-là et à bientôt. Cordialement vous envoie Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Peti.4

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 20:38

  Bel hôtel dans un bâtiment historique. fidèle au style! Personnel sympathique, possibilité de dîner avec goût et toujours pas cher. Volontiers encore ! 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, L'équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich vous remercie pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Bien sûr, nous serions particulièrement heureux si vous nous revoyiez bientôt ! D'ici là, nous enverrons Salutations d'Aurich au nom d'Anna-Lena Kiekhaben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Burkhard.n

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 20:47

  Était de nouveau avec jur. Journée complète de formation ici. Été ici plusieurs fois. Cependant, il y avait un écart d'environ 1 an entre la dernière fois et cette fois. Tout a bien fonctionné comme toujours. Je dois dire que même si ça a toujours été super ici, c'était encore mieux dans les détails (procédures, soins, nourriture, etc.), ce que j'ai également dit à la réception quand j'ai eu fini. Vous avez absolument un niveau 5 étoiles. Avec environ 150 conférences que j'anime chaque année depuis 30 ans, j'ai de la sensibilité et de l'expérience. Continuez comme ça. J'aimerais revenir👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour confortable et agréable. Et bien sûr, nous sommes particulièrement heureux si nous pouvons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. A bientôt à Aurich ! Cordialement vous envoie Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Bety.

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Kongo.t

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:32

  Cette note ne s'applique qu'au bowling. Nous y avons organisé notre fête de Noël sans nourriture. Espace cosy. La condition était toujours là. tout est OK

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et espérons vous accueillir bientôt de nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Axel07.

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 06:16

  Bel hôtel où l'on peut aussi bien manger. Le personnel était super sympa et serviable. Les chambres étaient propres et pas usées. Notre fille a trouvé le matelas un peu trop dur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bon avis. Nous sommes particulièrement heureux des éloges donnés aux employés et sommes heureux de les transmettre aux services. Veuillez revenir bientôt ! Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Martin.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 17:18

  C'était un super séjour. Service supérieur. Top food sous forme de buffet. Malgré plus de 190 invités, tout s'est déroulé comme une horloge suisse. Énorme compliment, également de la part de la direction. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite. Continuez comme ça, vraiment fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bon avis. Nous sommes très heureux de ce beau compliment et nous ferons un plaisir de transmettre vos compliments aux départements. Pour que nous puissions bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison ! Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Rainer.i

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:29

  L'hôtel a fait une impression très soignée. Pour moi, cependant, il dégage une atmosphère un peu cool. La chambre simple était un peu à l'étroit et il n'y avait pas d'étagère dans la salle de bain. J'ai très bien mangé deux fois dans le restaurant attenant. Le petit déjeuner était standard pour un hôtel 4 étoiles. L'emplacement est extrêmement bon et c'était très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, L'équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich vous remercie pour votre bonne note. N'hésitez pas à revenir bientôt ! Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Marcus.

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:07

  Face au chantier jusqu'en 2021. Le petit déjeuner était bon. Chambre correcte, pas de lit queen size promis à la réservation, mais une bouteille de vin pétillant dans la chambre de l'hôtel, très agréable, c'était une erreur de réservation. Encore volontiers

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison malgré les petits désagréments. Notre plus grand compliment est, bien sûr, si nous pouvons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison ! Jusque-là, nous envoyons nos salutations chaleureuses, Votre équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients-
• brigitte.o

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 13:44

  Personne ne sort de la pandémie comme ça. Et une cuisine qui ne "bourdonne" pas mais qui se refroidit de temps en temps produira probablement des buffets moins bons. Mais le service a bien dormi et prend grand soin. Aussi bon que possible - faites mieux d'abord. je reviens

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note ! Vous avez hâte de votre prochaine visite L'équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients-
• J...

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 22:50

  Idéalement situé, bon endroit pour faire des excursions dans la région. Seule la situation du parking est étroite, car en même temps, les clients du restaurant veulent également s'y garer et, en tant que client arrivant en retard, vous êtes désavantagé. Sinon bon petit déjeuner buffet, ambiance haut de gamme et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, L'équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich vous remercie pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes conscients de la situation tendue du stationnement dans notre emplacement central. Quelque chose va bientôt changer ici : il y a quelques semaines, les travaux de construction ont commencé sur la résidence du palais, notre dépendance en face du bâtiment de l'hôtel. Le bâtiment avec environ 40 chambres d'hôtel supplémentaires disposera d'un garage pour nos clients au sous-sol. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre maison! Cordialement vous envoie Anna Lena Kiek Heben -Gestion des relations clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Fabi.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 06:08

  Le personnel était particulièrement serviable et sympathique. Lorsque quelque chose devait être changé avec notre réservation, nous avons été aidés pendant plus d'une demi-heure pour clarifier cela avec la hotline de réservation anglophone. Merci encore pour cela. Les chambres pourraient être plus modernes, mais elles sont tout à fait correctes. La salle de bain était très grande et les lits étaient confortables. Surtout, vous devez souligner le bon petit déjeuner ici. La sélection et la qualité étaient meilleures que la plupart des cafés pour le petit-déjeuner. Seul bémol : la situation du parking est très mauvaise. Peut-être n'avons-nous pas eu de chance, mais les 6 à 8 places de parking de l'hôtel étaient toujours occupées et la zone autour de l'hôtel était toujours très pleine. Cependant, les points déjà mentionnés et la proximité du magnifique centre-ville (1 minute à pied) compensent tout. L'hôtel est tout simplement un accroche-regard, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, et nous l'avons aimé dès le premier instant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, L'équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich vous remercie pour votre excellente note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes conscients de la situation tendue du stationnement en raison de notre emplacement central. Cependant, cela va bientôt changer : les travaux de construction de la résidence du palais ont commencé il y a quelques semaines. C'est le nom de notre dépendance avec 40 autres chambres, qui est en construction en face du bâtiment de l'hôtel. Un parking pour nos hôtes sera aménagé en sous-sol. Nous espérons que vous y jeterez un coup d'œil par vous-même et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Aurich ! Cordialement vous envoie Anna Lena Kiek Heben -Gestion des relations clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• SeungJae.w

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 03:56

  1. Chambre d'hôtel : C'est un vieil hôtel, et c'est un endroit chic. C'est plus classique que moderne. 2. Personnel : très sympathique et parle bien l'anglais. 3. Petit déjeuner : Savoureux, pas varié, mais propre et bien rangé. 4. Emplacement : l'emplacement est le meilleur au début du centre-ville Auri.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.c

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 17:37

  Chambres très propres. Le service est très bon. Cela s'applique au restaurant comme à l'hôtel. La nourriture au restaurant est bonne. Un grand salon où vous pourrez vous détendre le soir. Je reviendrai probablement.
• Yvonne..

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 14:05

  Très propre et accueillant. Toujours courtois et de bonne humeur, tant au service qu'à l'accueil. Les chambres sont spacieuses et les lits sont très confortables. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes heureux de transmettre les éloges aux employés. Et nous sommes particulièrement impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison ! Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Simon.a

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 21:31

  Un hôtel magnifique et bien équipé. L'emplacement est vraiment excellent. En une minute vous êtes sur la place du marché d'Aurich. Le petit déjeuner est varié et délicieux, les chambres sont bien rangées et assez grandes et nous avons été accueillis et servis très sympathiquement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes heureux de transmettre les éloges aux employés! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• stephan.r

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 07:24

  J'ai regardé le dîner-spectacle de Steven Pitman hier. Le spectacle était vraiment génial, mais le menu était une joue absolue! Chaque stagiaire aurait mieux cuisiné cela au cours de sa première année de formation. Entrée sans vinaigrette, accompagnée d'une baguette de pain molle et servie avec trois crevettes sautées. Le plat principal était encore pire, une escalope de veau grillée qui n'aurait jamais pu être du veau, des haricots au lard comme dans les années 1980, et le tout froid et sans épices. Le dessert, les amis, lors d'une garden party c'est sympa, mais pour une soirée comme ça au prix ? Il y avait des invités qui sont repartis agacés après le dessert et qui n'ont même pas regardé le dernier spectacle de l'artiste. Malheureusement, il n'a pas pu s'en empêcher. La nourriture était une honte absolue. En guise d'excuse, il y avait un porto du directeur de l'hôtel en guise de compensation. Ok, le geste était sympa, mais quand je paie autant d'argent, j'attends ce soir avec impatience pendant des mois et puis j'obtiens quelque chose comme ça, ....... sans mots et plus jamais. Après le spectacle, j'ai dû prendre une collation avec un M en or pour rentrer à la maison rassasié. Absolument effronté ce qui y était servi et plus jamais pour nous!
• Heiko.e

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 15:32

  Nettoyer. Un bon petit déjeuner buffet.... Après ma 2ème visite en juin 2020 : Les prix ne sont pas justifiés par l'équipement et la propreté ! J'ai dû me mettre à genoux parce que je suis tombé. Ce que j'y ai vu m'a choqué. Les oreillers avaient des taches, les toilettes étaient constamment rincées et la bière dans le mini-bar était dépassée. Les chambres sont assez bruyantes et à des températures moyennes à l'extérieur, elles chauffent assez rapidement. Seule l'attention du personnel et le petit déjeuner justifient les 2 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, L'équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich tient à vous remercier pour la bonne note. Reviens bientôt s'il te plaît! Envoi des salutations amicales d'Aurich Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Kay-Uwe.o

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 20:52

  Bel endroit. Super personnel. Extrêmement utile. Malheureusement, il y avait un problème avec notre nourriture. j'aurais aimé un avis de la cuisine
• Detlef.o

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 16:09

  Nous avions réservé une chambre double par téléphone, qui devait coûter 130 €. Une déception à notre arrivée : la chambre était très petite et plutôt spartiate. Nous sommes ensuite retournés directement à la réception et nous nous en sommes plaints. A notre grande surprise, nous avons été immédiatement surclassés dans une chambre dite confort. Cette chambre était acceptable pour le prix. Malheureusement, je dois quand même dire que dans les grandes villes, on paie parfois moins cher pour de meilleures chambres, car nous n'avons pas trouvé le petit-déjeuner particulièrement copieux pour le prix. Dans l'ensemble, cependant, très propre, très bonne ambiance et personnel très sympathique (cela valait bien un pourboire pour nous). Juste un peu trop cher.
• Gerhard.a

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 12:08

  un excellent service complet .. de la réception au café de l'après-midi .. le dîner .. le petit déjeuner tout était super. La chambre simple qui m'a été attribuée était également très bien... c'est juste une chambre simple... très bonne salle de bain... Je ne peux que recommander cette maison

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour cette excellente note. Nous sommes particulièrement ravis de votre recommandation - l'un des plus grands compliments que vous puissiez nous faire. Afin que nous puissions vous accueillir à nouveau prochainement ! Envoi des salutations amicales d'Aurich Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Niala.

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 15:37

  Je suis toujours heureux d'être un invité dans cette maison. Les demandes de chambres sont facilement satisfaites et le service au restaurant, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner, est excellent. Très satisfait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'excellente note. A bientôt à Aurich! Votre équipe de l'hôtel Am Schloss Aurich Anna-Lena Kiekhaben - Gestion des relations clients-
• Nico.�

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:04

  Hôtel super sympa, petit déjeuner buffet absolument délicieux ! Le personnel très très sympathique. La chambre que nous avions était très grande, propre et joliment meublée. Malheureusement, la chambre donnait sur la rue principale, donc il y avait beaucoup de bruit de la fenêtre. Dommage. Dormir n'était alors possible qu'avec le ventilateur en marche, car les pièces se réchauffaient rapidement (peut-être à cause de l'ancien bâtiment). Néanmoins je recommanderais cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne note ! Nous sommes particulièrement heureux de transmettre les éloges à nos employés. Et nous sommes toujours heureux de recevoir une recommandation ! Nous sommes également heureux de prendre note de vos paroles critiques. Nous sommes désolés que votre confort ait été un peu affecté à cause des nuisances sonores. Cela est certainement dû à notre emplacement central dans la vieille ville. Nous vous demandons également d'excuser la chaleur accumulée. Le bâtiment étant un bâtiment classé, il est très difficile de mettre en place une climatisation. Nous vous demandons votre compréhension. Espérons que nous nous reverrons bientôt à Aurich lorsque les températures seront un peu plus agréables. Cordialement vous envoie Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Birgit.a

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 11:51

  L'hôtel est magnifique et situé au début de la zone piétonne. Les chambres ne sont pas immenses, mais convenables et bien meublées. tout est propre Le personnel est très amical. Le buffet du petit déjeuner est copieux et frais. Nous y séjournons une ou deux fois par an et nous n'avons jamais été déçus. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lauterbach-Soon, Merci pour votre excellente critique. Et un merci spécial pour votre fidélité - c'est un grand compliment que vous soyez nos invités encore et encore ! Nous transmettons nos compliments à l'équipe et attendons avec impatience la prochaine fois. Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• MIchael.a

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 19:15

  Malheureusement, aucune recommandation, car au moins notre chambre double était un désastre. Il peut difficilement être plus petit. La salle de bain, en revanche, est petite mais bien. Petit-déjeuner buffet bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ranneck, Merci pour votre avis. Nous regrettons que la chambre avec nous ne se soit pas déroulée selon vos souhaits. Si nous avons bien fait nos recherches, vous aviez une chambre dans la catégorie "petite chambre double". Ceux-ci sont expressément offerts, mais à 55 € par personne et par nuit, petit-déjeuner compris, ils sont très bon marché pour notre emplacement central. Pour l'avenir, nous vous conseillons de choisir une chambre double de catégorie "Standard" ou "Confort", afin de mieux profiter de votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison! Cordialement d'Aurich vous envoie Alina Kruger - Directeur - Hôtel Am Schloss Aurich
• Ruud.o

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 23:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.e

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 08:30

  Très bel hôtel bien entretenu. Personnel sympa et attentionné. La nourriture est fortement recommandée. Par rapport au poisson, à la viande et au gibier, il y en a pour tous les goûts. Après quelques pas, vous êtes immédiatement au centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weißfloh, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la cuisine. Pour que nous puissions bientôt vous accueillir à nouveau dans notre maison ! Les salutations chaleureuses d'Aurich vous envoient Anna Lena Kiek Heben - Gestion des Relations Clients- Hôtel Am Schloss Aurich
• Gery.o

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 14:22
• Herbert.c

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 09:26

  Avait fait un voyage à Aurich lors de courtes vacances à Greetsiel et s'est retrouvé ici par hasard pour le déjeuner après avoir été indésirable ailleurs à cause de notre fille gravement handicapée physiquement et mentalement (en fauteuil roulant). Ici, nous avons été chaleureusement accueillis. La nourriture était très bonne avec un excellent rapport qualité/prix, les locaux et l'ambiance étaient sympathiques et attrayants. Et même si nous n'étions pas invités à la maison, nous avons été traités royalement et avec courtoisie. Ce sera notre première adresse lors de notre prochaine visite. Merci pour cette expérience.
• Fr3gg3L.r

  5 / 5

  Le 24/08/2016 à 21:04

  J'ai récemment mangé au Pittoresk avec mon partenaire et je dois dire que je n'ai jamais aussi bien mangé auparavant. Mon steak était super tendre et puis il y avait une délicieuse souris au chocolat. Le personnel était très sympathique et attentionné. Ce fut une soirée réussie dans une atmosphère calme