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Mönchguter Zimmervermittlung Rügen
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Ferienhausvermietung Mönchguter Zimmervermittlung Rügen à Baabe
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Agence de location de maisons de vacances, Maison de vacances, Hébergement, Zimmervermittlung, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (93)
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Bernd.h
4 / 5Le 10/01/2023 à 21:13Étaient là pour le réveillon du Nouvel An et c'était très agréable. J'adorerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tamm, Merci pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait des appartements et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons un agréable séjour sur l'île de Rügen. Salutations de l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Roland.g
5 / 5Le 25/09/2022 à 17:51Équipe très gentille et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eggert, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait des appartements et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons un agréable séjour sur l'île de Rügen. Salutations de l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Jörn.�
5 / 5Le 13/09/2022 à 14:11Idéal pendant des années.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gunzel, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait des appartements et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons un agréable séjour sur l'île de Rügen. Salutations de l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Anett.u
5 / 5Le 09/09/2022 à 16:02Très sympathique, la remise des clés a fonctionné à temps. Il y avait même un cadeau qui a adouci les vacances. L'appartement était super propre et équipé de tout ce dont vous avez besoin. Nous réserverions ici encore et encore. Merci pour des vacances réussies.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kuklok, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait des appartements et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons un agréable séjour sur l'île de Rügen. Salutations de l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Susanne.c
5 / 5Le 23/08/2022 à 09:03Tous les appartements que nous avons loués étaient toujours au top et bien situés
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schaal, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait des appartements et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons un agréable séjour sur l'île de Rügen. Salutations de l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Amy.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 04:03Jusqu'à présent, j'ai eu une impression positive du service d'hébergement. Ils sont toujours très gentils et absolument fiables même avant le début du voyage si vous avez des questions sur la réservation.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rothenburg, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes heureux de vous aider à planifier vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter. -
Karsten.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 18:33Employés gentils et courtois
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mittas, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Dieter.�
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:43Nous avons passé 12 jours merveilleux dans l'appartement Windrose 3 et sur le Mönchgut. L'appartement était super propre. Nous attendons avec impatience la prochaine fois. Nous reviendrons. Merci à l'équipe de Mönschguter Zimmervermittlung, qui était très sympathique. Salutations à Thiessow famille DH
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hönighausen, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Ilona.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 16:10Service de chambre très sympathique, compétent et courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wendt, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Samantha.u
5 / 5Le 10/07/2022 à 21:04Service très amical. Appartement propre. Un petit défaut ou une erreur dans le calcul de la taxe de séjour était immédiatement réagi et corrigé. Sont dans la Villa Störtebeker et avaient le numéro 6 qui avait un balcon qui allait de la cuisine/salle à manger à la chambre attenante. C'était très agréable de s'y détendre le soir☺️Un parking séparé et un local à vélos sont à disposition. Et le chemin de la plage n'est pas trop loin non plus☺️J'y retournerais. Même le même appartement☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kuhl, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Sabrina.c
5 / 5Le 02/07/2022 à 22:56Déjà la 2ème fois réservée via l'agence de logement Mönchgut, nous connaissons également le propriétaire de notre appartement. Sont aussi satisfaits aujourd'hui qu'ils l'étaient alors. Très bon service! (:
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schreiter, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Mario.c
5 / 5Le 12/06/2022 à 16:31Déjà lors de la réservation, nous avons remarqué la manière amicale et toujours utile de traiter avec nous en tant que clients. Cette impression s'est ensuite confirmée sur place et nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schwafelkopp, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
S..u
5 / 5Le 12/06/2022 à 13:23Personnel très sympathique qui a patiemment écouté nos questions et nous a donné de très bons conseils. Sur la base de ces conseils sympathiques et compétents, nous avons alors directement réservé notre séjour de 14 jours en septembre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Muth, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en septembre et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Maik.o
5 / 5Le 09/06/2022 à 20:44Conseils super compétents et traitement rapide et simple. Grand appartement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rochlitzer, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Stefan.�
5 / 5Le 27/05/2022 à 11:53Une fois que vous savez comment cela fonctionne, c'est un bon endroit pour obtenir une chambre à Baabe à court terme.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Koehler, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Dréan.e
5 / 5Le 25/05/2022 à 22:24Employés très agréables, tant par mail, au téléphone que sur place. Amical et serviable, ils nous ont fait nous sentir les bienvenus. Les vacances ont bien commencé. Il y a des places de parking directement à la maison. L'espace extérieur magnifiquement conçu reflète la gentillesse des employés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Merzim, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Christoph.l
5 / 5Le 10/05/2022 à 09:42Très sympathique et le logement était super
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ilten, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Simone.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 18:29Tout était super... Excellent service
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lehmann, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Carsten.c
5 / 5Le 15/04/2022 à 20:11Service amical et soutien au top. Toujours avec le bien-être des hôtes et des propriétaires à l'esprit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scholz, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous vous souhaitons le meilleur. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Claudia.i
5 / 5Le 30/03/2022 à 16:15L'appartement Dünennest est un endroit agréable où séjourner, tout ce dont vous avez besoin est là. La vue est aussi d'une beauté fantastique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mischkowski, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Bernd.a
5 / 5Le 22/03/2022 à 17:19Très bon service, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Long, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
PinGuido.*
5 / 5Le 14/03/2022 à 14:10expliqué super rapidement, facile, matériel d'accompagnement... je dois dire... il n'y a pas beaucoup de touristes ici...
Réponse du propriétaire :
Cher PinGuido, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Schneider.o
1 / 5Le 04/03/2022 à 15:23Exiger des frais d'annulation de 65 euros pour les annulations le jour même. La période de voyage aurait été de 3 mois. Juste scandaleux !!! Malheureusement, vous devez mettre une étoile, sinon il ne sera pas publié.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schneider, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Avant toute réservation, le client doit accepter nos conditions générales. Nos frais d'annulation y sont indiqués. Dans votre cas, il s'agit de 65 €. Ces frais s'appliquent aux annulations jusqu'au 91e jour avant l'arrivée. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous gagner en tant qu'invité et vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Kai-Michael.i
5 / 5Le 28/02/2022 à 15:14Bon contact et conseil professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Riepert, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Tino.t
5 / 5Le 26/02/2022 à 11:52Très sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stritzel, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Lisa.
5 / 5Le 02/02/2022 à 09:31Je n'ai que du bien à dire !!! Et donnez de préférence 10 étoiles ⭐️. De la réservation au personnel et au service, tout était super ! Nous avons déjà utilisé l'agence d'hébergement Mönchgut trois fois et il n'y a jamais eu de problèmes. Super super cher personnel vraiment super pas un peu stressé ou ennuyé comme vous le vivez avec d'autres mais juste détendu et vraiment super gentil et compétent. La dernière fois que nous y étions, nous avons été surpris qu'il n'y ait toujours pas de lessive dans la chambre car nous voulions quand même refaire du shopping, alors nous nous sommes arrêtés à nouveau et avons demandé. Ce petit problème est résolu en ce qui semble être 5 minutes et ce n'était qu'un super sentiment 👍🤗 Les chambres sont également tout simplement géniales, toujours excitées encore et encore. Et le cadeau de bienvenue d'un délicieux pot de confiture est tout simplement génial et a un goût incroyablement bon, merci beaucoup pour cela ! 😇 Nous reviendrons certainement !! Salutations de Magdebourg 😇
Réponse du propriétaire :
Chère famille Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
aloysia.s
1 / 5Le 01/11/2021 à 22:34Je voulais signaler, mais c'est N'est pas encore arrivé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Eschment, Merci pour votre avis. Malheureusement, nous ne pouvons pas trouver votre nom dans notre système. Vous pouvez nous contacter à nouveau afin que nous puissions discuter personnellement de vos préoccupations. Nous essayons toujours de garantir à nos clients un service de qualité et rapide, malheureusement ce n'était pas le cas dans votre cas. Donnez-nous peut-être une autre chance et nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence d'hébergement Mönchguter -
Karen.o
5 / 5Le 20/10/2021 à 10:16Les propriétés réservées sont toujours très belles. L'inscription s'est bien déroulée. Les e-mails reçoivent toujours une réponse et une réponse rapide. Personnel amical. Nous aimons réserver ici. 👍😀
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Woitas, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
suse.s
4 / 5Le 16/10/2021 à 03:59Gentil pour les invités -Dommages dans l'appartement signalés sans réponse
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ast, Merci pour votre note 4 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement. Nous discuterons de vos informations sur les rapports de dommages avec notre équipe afin que nous puissions donner à tous les clients des commentaires à l'avenir. Nous espérons vous revoir et vous souhaitons le meilleur d'ici là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence d'hébergement Mönchguter -
Uwe.a
5 / 5Le 19/09/2021 à 11:12Personnel très sympathique l'emplacement est agréable dans la rue avec parking
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Haymann, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Elisa.o
2 / 5Le 07/09/2021 à 20:01Personnel peu aimable et désintéressé. L'appartement est généralement OK. Malheureusement ce n'est pas si propre..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Moritz, Merci pour votre avis. La médiation et l'accompagnement sont notre fleuron. Malheureusement, ce n'était pas notre point fort cette fois-ci... Nous le regrettons vraiment et tenons à nous en excuser. Malheureusement, nous ne pouvons pas trouver votre nom dans notre base de données, nous ne pouvons donc pas vous dire dans quelle propriété vous avez passé vos vacances. Bien sûr, un appartement doit être correctement nettoyé à l'arrivée, vous auriez aimé pouvoir nous signaler le déficit afin que l'entreprise le nettoie à nouveau. La prochaine fois, nous aimerions nous montrer du côté que nous considérons comme notre standard et auquel nos clients se sont habitués au fil des ans. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Michael.r
5 / 5Le 06/09/2021 à 15:02Appartements très sympathiques et très agréables.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chest, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Sandy.o
5 / 5Le 31/08/2021 à 06:27Bons appartements pour les vacances, et en fait toujours abordables
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Goldschmidt, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Jens.o
5 / 5Le 19/08/2021 à 18:55Jusqu'à présent, nous avons toujours eu un interlocuteur compétent à Mönchguter Zimmervermittlung. Que ce soit lors de la réservation d'un appartement de vacances, des problèmes sont survenus lors de l'utilisation des appartements ou du service à l'arrivée et au départ. Alors, un grand bravo de notre part et un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Forster, Merci pour votre note 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous serons heureux de vous aider dans la planification de vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence d'hébergement Mönchguter -
Marco.n
5 / 5Le 04/08/2021 à 07:13Nous réserverons probablement à nouveau l'année prochaine via l'agence d'hébergement Mönchguter. Personnel très sympathique et serviable. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Andrés, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Hanka.a
5 / 5Le 09/07/2021 à 21:11Propre et avec une attention aux détails Très bel accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Haase, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Ivonne.a
5 / 5Le 17/11/2020 à 17:04Top service, bons soins!
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HGN.8
5 / 5Le 11/10/2020 à 19:39Bien, vite ... nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neumann, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Andre.t
1 / 5Le 10/10/2020 à 17:13Mauvais début de vacances :-((( C'est avec une grande joie que nous sommes arrivés à Rügen aujourd'hui. L'appartement du Heideweg 2d à Baabe devrait être disponible de 16h00 à 18h00 au plus tard. A 16h30, première tentative d'entrer dans l'appartement. Puis le choc. Un appartement totalement sale ou pas du tout nettoyé. Poussière sans fin, saleté sur le sol - pas essuyée, vaisselle sale, toiles d'araignées, cheveux et saleté dans la douche, toilettes non nettoyées, etc. ........! Mais peut-être L'équipe de nettoyage n'était pas encore là ??? L'appartement aurait mérité un nettoyage en profondeur - probablement pas possible en 1 heure. Interrogé sur le service, il a été confirmé que l'équipe de nettoyage était déjà là :-((( IMPOSSIBLE!!!!! Une absurdité en temps de Corona !!! L'équipe de nettoyage a maintenant été commandée à nouveau - voyons quand le nettoyage sera fait et quand l'appartement sera prêt ????? La détente et l'ambiance de vacances sont encore loin :-(
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Strauss, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes désolés que vos vacances n'aient pas commencé comme elles le devraient. Bien sûr, un appartement doit être remis dans un état propre à l'arrivée, malheureusement ce n'était pas le cas dans votre cas, pour lequel nous tenons à nous excuser formellement. Les points évoqués seront bien sûr discutés en interne avec l'entreprise de nettoyage responsable afin qu'elle puisse mieux sensibiliser votre équipe aux défauts. Nous espérons que l'entreprise de nettoyage a pu tout nettoyer à votre satisfaction lors du post-nettoyage et que vous pouvez maintenant profiter de vos vacances bien méritées. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact (https://www.moenchguter-zimmervermittlung.de/kontakt.html). Nous vous souhaitons un bon moment et restons Sincères amitiés Votre équipe d'agence de chambres Mönchguter -
C...
5 / 5Le 07/10/2020 à 15:17Totalement gentil et fait du bon travail.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Agnes.t
1 / 5Le 05/10/2020 à 16:33La prise en main de l'équipe provinciale et peu aimable- appartement nettoyé superficiellement- matelas avec une énorme tache d'urine- Malheureusement, je ne peux pas recommander ce courtage.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Strassner, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vos vacances n'aient pas commencé comme vous l'auriez souhaité. Nous ne pouvons que nous excuser pour cela! Nous avons immédiatement clarifié le problème mentionné avec l'entreprise de nettoyage et le propriétaire de l'appartement, de sorte que quelque chose comme cela soit exclu à l'avenir, même avec un taux d'occupation élevé. Malheureusement, en raison des nombreuses restrictions et absences des employés de notre entreprise ou de nos prestataires cet été, il ne nous a pas toujours été possible de vérifier personnellement la remise correcte de l'appartement sur place. Alors merci encore pour votre référence. Lorsque nous revenons sur votre séjour, nous avons mis en place des actions correctives immédiates par l'intermédiaire de notre concierge pour toutes les informations que vous nous avez données. De notre point de vue, nous n'avons pas trouvé cela inamical. Cependant, si vous avez remarqué quelque chose de particulièrement désagréable, nous vous demandons de nous en informer à nouveau via notre formulaire de contact (https://www.moenchguter-zimmervermittlung.de/kontakt.html) Nous prenons chaque critique constructive au sérieux et comme une occasion d'optimisation constante. Meilleures salutations Votre équipe à l'agence d'hébergement Mönchguter -
Rene.d
5 / 5Le 14/09/2020 à 18:50Très sympathique et très organisé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Adam, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Sandra..
5 / 5Le 27/08/2020 à 18:42Amical et vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Emilia.o
5 / 5Le 20/08/2020 à 22:53Nous avons séjourné tous les trois ici pendant 14 jours dans l'appartement 17 au Mönchgraben 6 et sommes plus que satisfaits. Super bel appartement mansardé avec suffisamment d'espace, un immense balcon donnant sur le lac Sellin et l'appartement avait tout ce dont vous aviez besoin. À côté de l'appartement, il y a aussi un supermarché où vous pouvez acheter des petits pains frais le matin. De là, il y a environ 300-400 m jusqu'à la plage. Nous donnons à cet appartement 10 ⭐ et remercions le Mönchguter Zimmervermittlung pour l'excellent séjour ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schacke, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Ulrich.
5 / 5Le 06/08/2020 à 09:43Service amical et courtois, employés compétents, tout va bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour UlrichK, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous vous souhaitons un bel été et surtout restez en bonne santé. Cordialement L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Antje.p
5 / 5Le 24/07/2020 à 19:14Employés agréables et arrangeants. Conseil compétent
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Spahn, Merci pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
P...
4 / 5Le 27/06/2020 à 09:42Personnel sympathique, bon accueil et conseils (matériel d'accompagnement, etc.) lors de la remise des clés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur P.K., Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous sommes heureux de vous aider avec votre prochaine planification de vacances. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations de l'île de Ruegen L'équipe de l'agence d'hébergement Mönchgut -
Ronny.n
4 / 5Le 26/02/2020 à 12:46Des conseils amicaux et compétents avec des explications et des références sur les sites touristiques de la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Knorr, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Michael.l
5 / 5Le 16/02/2020 à 13:13Agréable et sympathique, très bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Klitzing, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Karsten.c
5 / 5Le 30/12/2019 à 22:30Grands appartements de vacances. La réservation a toujours bien fonctionné jusqu'à présent. Les critiques sont prises au sérieux et si quelque chose se plaint parce que quelque chose ne rentre pas ou est défectueux dans la maison de vacances, quelqu'un vient rapidement pour le réparer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schubring, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'appartement et de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations de l'île de Rügen L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Falk.a
4 / 5Le 16/11/2019 à 22:14Après un long trajet et le pire embouteillage. La clé a-t-elle été récupérée via un casier 👍 Mais alors les lits restaient à faire c'était moins agréable. Parce que nous étions vraiment brisés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Wannhoff, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Tout d'abord nous tenons à nous excuser au nom de l'entreprise de nettoyage pour le fait que les lits n'étaient pas faits à votre arrivée. Ce n'est pas ainsi que vos vacances bien méritées devraient commencer. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un merveilleux temps de l'Avent. Meilleures salutations de Baabe L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Helmut.e
5 / 5Le 18/10/2019 à 16:03Le plus bel endroit de Rügen si vous voulez la paix et la tranquillité et que vous voulez bien manger.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reichelt, merci pour la note positive. Ravie que vous aimiez la station balnéaire de Baabe sur la mer Baltique, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau l'année prochaine en tant qu'invité. Salutations de l'île de Rügen Andreas Wendt et l'équipe MZV -
Michaela.�
5 / 5Le 16/10/2019 à 23:37Le meilleur service de chambre que j'ai jamais rencontré. De la réservation à la remise des clés, ils sont là pour vous. Vous pouvez voir des employés qu'ils aiment leur travail. Plaintes, souhaits, etc. Ils ont une oreille ouverte pour tout et le résolvent avec compétence.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hoeber, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez bien pris en charge par nous. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les salutations automnales de Baabe L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Oliver.c
4 / 5Le 11/10/2019 à 07:40Moin... eh bien, qu'est-ce qu'il y a à dire aussi génial. Le parking devant la médiation est assez grand. La femme a obtenu la clé en très peu de temps. . . donc tout s'est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Black, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment sur l'île. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Gerd-Holger.i
4 / 5Le 06/10/2019 à 23:09Réservation sans problème, accueil ok, instruction dans la location aussi, propriété très propre et bien entretenue, mais... On nous a montré le mauvais emplacement de la propriété sur la carte de Sellin, puisque nous avons quand même pu trouver l'emplacement (ce sinon?), pour 🚙 Place de parking disponible, mais dans un parking souterrain, mais aussi trouvé avec interrupteur comment l'homme femme entre. Conclusion : qu'il s'agisse d'un cas isolé ou non 🤔 je n'en ai aucune idée, mais certainement aucune raison de ne pas y réserver à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sibert, merci pour la note positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié l'appartement à Sellin. Nous voudrions nous excuser pour les instructions incorrectes et en discuterons en interne et formerons mieux notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Salutations de l'île de Rügen Andreas Wendt et l'équipe MZV -
Bettina_und_Ingo.
5 / 5Le 09/09/2019 à 20:29Personnel très gentil et compétent, très grand choix de maisons de vacances à Rügen. La page d'accueil est également attrayante et clairement présentée. Même en saison, vous pouvez toujours faire une ou deux bonnes affaires en matière d'hébergement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et que vous ayez pu obtenir une bonne affaire de notre part. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations de l'île de Rügen L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Daniela.�
2 / 5Le 28/08/2019 à 07:28Nous allons à la Villa Berg Frieden à Göhren depuis de nombreuses années et nous avons toujours été satisfaits sauf cette fois. Nous avons trouvé un appartement qui n'avait certainement pas été nettoyé. Il y avait des poils de chien noirs et du sable partout sur le sol, même dans la chambre, le lave-vaisselle fonctionnait toujours qu'il fallait d'abord vider. Dommage que ce soit comme ça cette fois et nous avons dû nettoyer l'appartement nous-mêmes première fois.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Hopfner, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes désolés que vos vacances n'aient pas commencé comme elles le devraient. Nous aurions aimé faire réaliser un post-nettoyage le jour de votre arrivée ou un jour plus tard, afin que vous vous sentiez à l'aise pendant vos vacances. Concernant le lave-vaisselle, nous demandons aux clients de l'allumer et de le vider le jour de leur arrivée. Si ce n'est pas le cas, l'entreprise de nettoyage allumera le lave-vaisselle. Malheureusement, il n'est pas possible d'attendre que le lave-vaisselle ait terminé le programme pendant les mois d'été. Chère famille Höpfner, nous tenons à nous excuser au nom de l'entreprise de nettoyage pour les déficits mentionnés. Nous vous souhaitons le meilleur. Salutations de Baabe L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Eva.c
5 / 5Le 14/08/2019 à 10:47Pendant des années, notre partenaire pour le choix de la chambre sur les plaintes. Le service est toujours un point très sérieux 👍😉 continuez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Eckl, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous serions heureux de vous aider dans la planification de vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Salutations L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Sandro.r
5 / 5Le 01/08/2019 à 21:28Chaque année, tout se passe bien avec la réservation, même si vous souhaitez réserver autre chose peu de temps avant votre arrivée, il n'y a aucun problème. Employés très gentils. Je réserverai à nouveau via l'agence.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note positive. :-) Nous en étions très contents. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité l'année prochaine. Salutations de l'île ensoleillée de Rügen - Andreas Wendt & l'équipe MZV -
Christa.i
5 / 5Le 28/07/2019 à 18:02Un bel endroit beaucoup d'eau et de forêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Minow, merci pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un merveilleux temps de l'Avent. Meilleures salutations de Baabe L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
A...
2 / 5Le 08/07/2019 à 11:37La critique fait référence à la Villa Rosa dans l'appartement Sellin 4 !! Bel appartement meublé avec amour. Parking souterrain très étroit, plutôt inapproprié pour les grosses voitures. Avoir un VUS devait se classer très bien! Malheureusement, le nettoyage de l'appartement n'était pas correct. La vaisselle était en partie pas propre, sèche-cheveux cassé, l'appartement était très poussiéreux! Une inspection finale n'existe pas selon la médiation! Apparemment, vous devez compter sur le premier ministre qui laisse tout en ordre. Sur demande au service de chambre, un nettoyage renouvelé avait été promis. Après deux jours, l'appartement n'était toujours pas nettoyé. Sur mon courrier, quand quelqu'un s'en occuperait, on aurait dit qu'il n'y aurait pas de nouveau nettoyage (à un nettoyage final de 70 euros plus que faible) et je devrais préciser cela avec M. Almstedt qui aurait nettoyé l'appartement. Quand je lui ai parlé, il m'a assuré qu'il se dépoussiérerait de nouveau et nettoyerait le sol. Il aurait aussi un nouveau sèche-cheveux. Le sèche-cheveux a également été apporté le même jour (après 3 jours) mais le nettoyage est nul! Dommage, pour nous donc pas de deuxième fois là-bas!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des inconvénients pendant votre séjour. Nous ne pouvons que nous en excuser et clarifierons le problème en interne avec l'entreprise de nettoyage. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité la prochaine fois. Beaucoup de salutations ensoleillées de l'île de Rügen Andreas Wendt & l'équipe MZV -
Keiler0815.
4 / 5Le 22/06/2019 à 16:06Tout était super... jusqu'au jour où vous déménagez, où vous avez jusqu'à 10h pour quitter l'appartement...9h25 le personnel de ménage a sonné pour la première fois pour demander s'il pouvait mettre la literie pour le lendemain ceux et combien de temps nous avons besoin. 9h45 ça sonne une deuxième fois et le personnel demande s'ils peuvent déjà faire les lits pour les suivants... C'était très effronté de nous pousser comme ça !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique positive. Nous devons encore pratiquer le timing de l'entreprise de nettoyage ! Nous ne pouvons que nous en excuser. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau la prochaine fois en tant qu'invité. Beaucoup de salutations ensoleillées de l'île de Rügen Andreas Wendt & l'équipe MZV -
Le.o
5 / 5Le 16/06/2019 à 22:10Nous attendons avec impatience la prochaine fois. N'ont eu que de bonnes expériences jusqu'à présent. De la réservation au service client en passant par la remise des clés, nous nous sommes sentis très à l'aise. L'appartement était aussi super propre, rien à redire même avec un petit enfant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. :-) Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de chacun d'eux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité l'année prochaine. Salutations de l'île de Rügen Andreas Wendt et l'équipe MZV -
Wolfgang.a
4 / 5Le 11/06/2019 à 14:34Personnel sympathique et compétent et de bons conseils
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. J'aime entendre quand nos clients sont satisfaits de nos employés. C'est aussi une super équipe ! :-) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau la prochaine fois en tant qu'invité. Salutations de l'île de Rügen Andreas Wendt et l'équipe MZV -
Petra.e
5 / 5Le 21/04/2019 à 19:21Nous aimons toujours louer par l'intermédiaire de l'agence de chambre, tout va bien. Le service est très important, les employés sont très gentils, les meilleurs appartements de vacances... volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Werner, Merci pour vos aimables paroles et la note positive associée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Mfg L'équipe de l'agence de logement Mönchgut -
angela.a
5 / 5Le 03/04/2019 à 17:59Toujours amical Ouvert à toute question
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Magdebourg, Merci pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Avec les salutations ensoleillées de l'île de Rügen, l'équipe de l'agence de chambres Mönchguter. -
SaturasHH.
5 / 5Le 27/10/2018 à 16:37Nous avons réservé un appartement de vacances à Göhren en ligne avec la location de chambre. La réservation était facile. Nous avons pu récupérer la clé jusqu'à 18h. Parce que nous sommes arrivés un peu plus tard à cause du trafic, nous avons appelé à l'avance. Nous avons ensuite reçu le code d'un casier dans le bâtiment par SMS et avons pu récupérer la clé plus tard. L'appartement en lui-même était comme prévu. Seul le câble HDMI du lecteur DVD était défectueux. Nous avons appelé samedi pour en prendre un nouveau. Un peu plus tard, le câble a été amené. Service rapide. Vous pouvez réserver ici sans hésiter. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique et vos aimables paroles. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de notre service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Avec mes meilleures salutations Agence immobilière de Mönchguter -
Jörn.
5 / 5Le 10/10/2018 à 11:41Nous sommes des clients réguliers - et nous réservons ici encore et encore ! Grand choix, beaux appartements, service amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur F, Merci pour votre évaluation positive, dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Ornella.o
5 / 5Le 28/09/2018 à 16:46Un très bel accueil. La communication était très bonne tout au long. Nous avons vraiment aimé l'appartement. Tout ce dont vous aviez besoin était là. La région est très belle et très variée (randonnée, vélo ou farniente sur la plage). Nous reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Honerbach, merci pour votre appréciation positive, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Kirstin.r
5 / 5Le 28/09/2018 à 11:15Employés très gentils et serviables, tout était déjà parfaitement préparé à notre arrivée pour ne pas avoir à attendre longtemps 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Krahl, merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos aimables paroles. Nous en sommes très heureux et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Heidi.i
5 / 5Le 23/09/2018 à 19:19Très belle réception. Traitement rapide en quelques minutes 😀
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ritterbecks, Merci pour votre avis positif qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans la station balnéaire de Baabe sur la mer Baltique. Avec mes salutations d'automne L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Ralf.r
5 / 5Le 07/09/2018 à 08:44Personnel très gentil et courtois. Ici, tous les problèmes sont résolus avec compétence. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gregorszewski, merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de l'appartement et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Guddi.a
5 / 5Le 22/06/2018 à 13:16Service compétent et sympathique de toute l'équipe... La petite mésaventure dans la maison de vacances pourrait être facilement réparée le jour de l'arrivée :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hartenhauer, Merci pour vos aimables paroles et la note positive associée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Mfg L'équipe de l'agence de logement Mönchgut -
Martina.�
5 / 5Le 07/06/2018 à 17:58Très bon service. Grand appartement dans un excellent emplacement avec tout ce que vous pourriez appeler le luxe. Nous l'avons beaucoup aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Kuehne, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux d'être à nouveau à votre disposition pour la planification de vos prochaines vacances. Nous vous souhaitons un bon temps de l'Avent. Meilleures salutations de Baabe L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Sara.�
5 / 5Le 01/05/2018 à 14:30J'ai eu de très bonnes expériences avec les Mönchguters, tout le monde est très gentil et serviable. À tout moment!
-
Be_.r
5 / 5Le 06/04/2018 à 20:45Le service de chambre s'est déroulé très rapidement et sans aucun problème et vous vous êtes senti bien soigné et informé à tous points de vue. Nous serions ravis de revenir!
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Thorsten.i
5 / 5Le 24/03/2018 à 13:23Personnel amical. Utile dans tous les domaines. Début de vacances détendu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fiedler, Merci pour votre évaluation positive. C'est agréable de lire que vous êtes satisfait de notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Mfg L'équipe de l'agence de logement Mönchgut -
B...
5 / 5Le 16/03/2018 à 14:13Les meilleures maisons de vacances. Nous continuons à réserver ici. Le service est excellent et tout fonctionne comme il se doit.
-
Rick.a
5 / 5Le 21/02/2018 à 13:56Très sympathique et serviable. Le service est très important ici!
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roger.i
5 / 5Le 18/02/2018 à 20:29Extrêmement compétent, amical et (si nécessaire) serviable
-
Thorsten.c
5 / 5Le 17/02/2018 à 19:06Nous avons passé d'excellentes vacances dans le grand appartement 2 de la Villa Möwe à Sellin. Enfin, l'équipe de Mönchguter était très gentille et serviable. Merci pour ça.
-
Team.�
5 / 5Le 12/02/2018 à 18:55Super agence, tout est fait rapidement et à votre entière satisfaction. De très bonnes connaissances locales et d'excellents conseils d'initiés sont la norme ici.
-
Simone.i
5 / 5Le 21/01/2018 à 16:03Notre appartement à Zinglingstrasse 32 répond à toutes les exigences pour des vacances réussies et relaxantes. L'appartement est proche du centre et proche de la plage. L'équipement de l'appartement est super. Le placement par l'agence d'hébergement Mönchgut est super. Nous y sommes déjà des clients réguliers. Vous pouvez introduire un système de réduction pour les clients réguliers :))
-
Schu!.6
5 / 5Le 08/01/2018 à 09:50Nous étions très contents. Personnel sympathique et compétent.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable avis sur le portail Google. Merci pour les aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de l'île de Rügen L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Ronny.e
1 / 5Le 04/01/2018 à 22:07vous n'êtes pas pris au sérieux en tant que client. Au printemps après Pâques, l'appartement de vacances était totalement sale, nous avons donc dû d'abord enlever le sable du canapé-lit avant de pouvoir y mettre les draps-housses. Attention à Pâques. Jusque-là, il n'y avait toujours pas de temps de baignade. C'était donc probablement le sable de l'année précédente. Cette fois, je n'aurais pas vérifié si la vaisselle et les couverts étaient propres. Des cuillères qui contenaient encore du yaourt ou des verres sales. C'est toujours bien qu'ils ne collectent pas l'argent pour le nettoyage final ou qu'ils n'obtiennent aucune compensation. Je ne suis plus partant.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Herzog, Vos commentaires, critiques et suggestions sont importants pour nous et seront pris au sérieux ! C'est la seule façon de savoir où et comment nous pouvons continuer à améliorer notre service. Nous sommes désolés si vous n'avez pas eu le sentiment. Les couples, les familles et les propriétaires de chiens ainsi que vous profitez de diverses activités sur les plages de Rügen à tout moment de l'année. Malheureusement, le sable fin trouve toujours une place et est entraîné dans les appartements. Nous regrettons que vous ayez trouvé les lacunes mentionnées. Nous aurions aimé garder ces choses loin de vous ou remédier à la situation, malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion de le faire. Ce n'est que par votre évaluation que vous nous avez fait part de votre mécontentement - il ne devrait pas en être ainsi, car nous sommes là pour vous sur place et souhaitons faire de vos vacances une réussite. Cher Monsieur Herzog, nous espérons que nous n'avons pas enlevé votre intérêt pour l'île de Rügen et serions heureux de vous revoir. Nous travaillons sur nous-mêmes - laissez-nous vous convaincre ! L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter -
Judith..
5 / 5Le 30/11/2017 à 14:19Nous aimons Rügen et venons chaque année. L'appartement était très agréable et nous nous sommes sentis très bien pris en charge par l'agence. Excellent service sans tracas. Jusqu'à l'année prochaine ;)
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Andreas.a
5 / 5Le 02/11/2017 à 17:26Nous avons déjà réservé 4x via l'agence d'hébergement Mönchsgut. Nous avons toujours été satisfaits du processus de réservation, de la gentillesse du personnel lors de la remise des clés ou de l'appartement et aussi de la qualité de l'appartement.
-
Stefan.i
5 / 5Le 09/10/2017 à 10:55Tout va bien, fortement recommandé. Nous attendons avec impatience les prochaines vacances!
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Philipp.c
5 / 5Le 06/09/2017 à 15:04Merci pour les belles vacances. L'appartement était parfaitement situé et rien ne manquait au niveau de l'équipement. Nous avons vraiment passé quelques jours formidables à Rügen et nous reviendrons certainement!
-
Patsy.e
1 / 5Le 04/08/2017 à 18:20Service désastreux ! Après avoir tout payé en ligne, ils ont soudainement voulu plus d'argent. La pire chambre bien que la vue sur la mer ait été réservée. Garçon très grossier et méchant, l'endroit est - aucune explication sur la chambre / l'appartement.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons sincèrement que l'appartement que vous avez réservé n'ait pas répondu à vos attentes. Même si le complexe résidentiel "Meeresblick" n'est qu'à environ 80 mètres de la plage, tous les 120 appartements n'ont pas une vue directe sur la mer. Nous sommes vraiment désolés si le nom du complexe résidentiel vous l'a suggéré. L'orientation de chaque appartement est notée séparément dans le descriptif détaillé de chaque appartement. Si les descriptions individuelles sur notre site Web laissent des questions ou des demandes sans réponse, n'hésitez pas à nous contacter ! La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, c'est pourquoi nous examinerons le traitement de votre réclamation et formerons davantage notre personnel. Nous serions heureux de vous convaincre personnellement, si vous nous donnez une seconde chance. -
MANFRED.e
4 / 5Le 15/06/2017 à 17:12Nous venons ici de temps en temps depuis 4 ans. Surtout, les chiens, ce qui n'est pas toujours le cas. Mais il devient de plus en plus difficile de trouver un logement où les chiens sont autorisés. A l'avenir, ces "nettoyeurs" auront du mal à louer leurs séjours. Il y a surtout des personnes âgées avec des amis à quatre pattes qui veulent se reposer. Alors s'il vous plaît repensez.
-
Joerg.e
5 / 5Le 09/04/2017 à 17:27Bonnes affaires et service amical. Voilà comment il devrait être!
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Niklas.e
5 / 5Le 30/07/2016 à 15:11Vous nous avez donné un bel appartement. Notre frigo était cassé, une semaine plus tard un nouveau a été installé
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Kelburger, Merci pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur. L'équipe de l'agence de chambres Mönchguter
Bernd.h
Roland.g
Jörn.�
Anett.u
Susanne.c
Amy.o
Karsten.i
Dieter.�
Ilona.e
Samantha.u
Sabrina.c
Mario.c
S..u
Maik.o
Stefan.�
Dréan.e
Christoph.l
Simone.e
Carsten.c
Claudia.i
Bernd.a
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Schneider.o
Kai-Michael.i
Tino.t
Lisa.
aloysia.s
Karen.o
suse.s
Uwe.a
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Michael.r
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Hanka.a
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Agnes.t
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Ronny.n
Michael.l
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Christa.i
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Keiler0815.
Le.o
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Petra.e
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SaturasHH.
Jörn.
Ornella.o
Kirstin.r
Heidi.i
Ralf.r
Guddi.a
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Sara.�
Be_.r
Thorsten.i
B...
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Adresse :- Göhrener Ch 22 18586 Baabe
- moenchguter-zimmervermittlung.de
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–17:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–17:00 | |
| Mercredi | 09:00–17:00 | |
| Jeudi | 09:00–17:00 | |
| Vendredi | 09:00–17:00 | |
| Samedi | 09:00–16:00 | |
| Dimanche | 09:00–16:00 |
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