SOIBELMANNS Hotel Alexandersbad

Tags: Hôtel,

• Klaus-Peter.u

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 10:36

  Hôtel intéressant avec une salle de sport (tennis, squash, badminton, foot-tennis possible et une piscine, sauna, wellness). L'ALEX-Therme, juste à côté.
• Cl.i

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:51

  J'étais en vacances mais les photos ne rendent pas justice à l'original. Pour moi ce fut une déception. L'hôtel pourrait faire avec l'apparence, le service et les choses de base pour les clients.
• Romy.r

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:44

  Malheureusement j'ai dû partir hier, les vacances étaient terminées. Malgré le scepticisme initial, j'ai passé une semaine de santé merveilleuse et relaxante. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel à Alexandersbad. Vous m'avez offert une semaine merveilleuse, avec tant d'amour et de convivialité et bien sûr, c'est vraiment rare. Je promets de revenir l'année prochaine.
• Michael.�

  2 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:46

  L'hôtel est très vieux. L'espace bien-être est très agréable. Nous avons été très satisfaits de la nourriture. La longe de porc et le poisson étaient grillés à la perfection et très savoureux. Les nouilles étaient malheureusement froides mais balancées dans du jus de betterave et une expérience totalement nouvelle. Malheureusement, le service n'était pas du tout satisfaisant. La musique était extrêmement forte et les lumières étaient tamisées pour l'ambiance du bar au moment où nous recevions la nourriture. Martini bianco est au menu mais n'est pas disponible. J'ai ensuite attendu ce qui m'a semblé une éternité pour les boissons et je ne les ai reçues qu'après avoir demandé à nouveau. La boisson alternative : un cocktail mixte était très agréable et j'ai même décidé d'en commander un deuxième. Malheureusement, la deuxième édition n'avait rien à voir avec la première. Le goût était complètement différent et le cocktail totalement amer. Après la plainte, on m'a dit que vous ne pouviez rien changer et il a été versé avec amour du jus. Malheureusement pas assez pour le prix.
• A..e

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:06

  Nous avons choisi l'hôtel lui-même pour son emplacement et la variété des activités disponibles au sein de l'hôtel. Il propose un grand espace de baignade et de bien-être avec une salle de relaxation, ainsi qu'un espace de tennis, de squash et de badminton, que les clients de l'hôtel peuvent utiliser gratuitement jusqu'à 11h00 puis avec une réduction de 50 %. L'Ochsenkopf avec ses pistes est à environ 15 minutes en voiture et le village de Fichtelberg avec une petite remontée mécanique est à environ 10 minutes. Vous pouvez savoir si les pistes sont préparées et si les remontées mécaniques sont ouvertes sur les sites Internet des domaines skiables respectifs. Il existe de nombreuses zones de randonnée dans la région et pour les amateurs de bien-être, il existe également des possibilités dans divers thermes tels que l'Alexbad à Bad. En été, vous devriez faire un voyage dans le labyrinthe rocheux et le réserver avec une démonstration au Luisenburg. Les chambres de l'hôtel sont vieilles mais de bonne taille et propres. Le buffet du petit-déjeuner était tout à fait suffisant et le menu à 3 plats du soir était très savoureux. Bref un court séjour réussi.
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:01

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 17/01 au 19/01/23. C'était de bonnes vacances. La nourriture était très bonne, le personnel était très gentil, l'espace bien-être était super. Les chambres sont très grandes mais ont besoin d'être rénovées.
• Franz.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:40

  Professionnellement, je suis toujours occupé à Wunsiedel et je me retrouve donc plusieurs fois par an à l'hôtel Bad Alexanderbad de Soibelmann. La grande maison montre son âge. Les chambres sont simples mais solides et toujours propres. Je ne peux rien dire sur l'espace bien-être, car je ne reste et ne mange ici que le soir. Malheureusement, le menu est toujours le même. Mais ce n'est pas si mal, car les plats sont vraiment savoureux. La gamme de plats végétariens ou végétaliens pourrait être élargie ou améliorée. Le burger Alex vraiment délicieux est disponible pour les légumes avec du fromage Hallumi au lieu de la viande. Ce serait bien s'il y avait une galette pour les végétaliens (par exemple Beyond Meat, Next Level ou Wonder Burger). Mais je dois dire que jusqu'à présent, j'ai été plus qu'heureux de réaliser mes souhaits supplémentaires. C'est pourquoi j'aime toujours venir chez les Soibelmann !
• Jasna..

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:22

  Donc, l'hôtel est vieux, pas rénové depuis des années. Tout est beau et propre, personnel super sympa, mais le bâtiment lui-même n'est plus agréable.
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:56

  Si le personnel n'avait pas été aussi gentil et la nourriture acceptable, il n'aurait eu qu'une étoile. Les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité ! Chambres délabrées, fenêtres qui fuient et moisissures dans la salle de bain vieille de 40 ans! Éloignez-vous de ceux qui aiment les chambres d'hôtel bien tenues !
• A...

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:31

  Le personnel était très gentil, il n'y avait rien à redire. Dans l'ensemble, notre chambre était correcte, mais malheureusement ce n'était pas très propre. Dommage. Ensuite, nous sommes allés au "espace spa". Nous avons eu un massage, ce qui est vraiment recommandable. Le rapport qualité prix. Après le massage, nous sommes allés au sauna. Malheureusement, nous avons remarqué la moisissure au plafond - j'espère que cela sera réparé dès que possible. Malheureusement, nous ne pouvions pas non plus beaucoup profiter du sauna, car le sauna - dans notre maison - était constamment plein. En attendant, nous sommes allés à la piscine. C'était bien, on avait l'impression d'être dans un film d'horreur pendant un moment avec la lumière flottante. Le dîner et la soirée au bar étaient super. Vraiment délicieux, super personnel. Nous recommandons. Le lendemain, nous avons eu une pédicure, également recommandée. Nous avions réservé un sauna plus long, mais malheureusement ce n'était pas à l'heure. Ce fut un week-end réussi, mais nous ne reviendrons pas. Ne serait-ce que pour la nourriture et un massage.
• Annika.c

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:17

  (+) : Les points positifs sont la nourriture et le service dans la cuisine et les restaurants. Les serveuses sont très sympathiques et arrangeantes. La nourriture est excellente. (-): Malheureusement, l'hôtel et les chambres vieillissent et ont besoin d'être rénovés. Malheureusement, l'espace sauna n'est plus du meilleur niveau. Une couche de peinture et quelque chose contre la croissance des moisissures devraient être faites.
• Petra.o

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:37

  L'hôtel est situé sur une belle place, il a l'air bien de l'extérieur, mais malheureusement, je suis d'accord avec les nombreuses critiques qui disent qu'il est minable. Le patron de l'hôtel peut être heureux d'avoir des employés aussi merveilleux, adorables et toujours serviables ❣️ il ne peut pas les payer avec de l'argent, seulement ils ont rendu le séjour merveilleux. Le matin au petit-déjeuner, vous avez été gâté si attentivement 1000 merci. Je souhaite que le patron de l'hôtel et son équipe jettent les tapis et apportent tout à vodermann.Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me le faire savoir, vous avez mes données personnelles. P.S. J'ai moi-même travaillé dans la gastronomie !!
• Uwe.�

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:37

  Les années 1970 sont désormais aussi nostalgiques, et les Soibelmann dégagent un certain romantisme préfabriqué : des radios analogiques au-dessus des tables de chevet, dans certaines chambres il y a encore des téléphones intérieurs ☎️ et des petits réfrigérateurs qui fonctionnent encore. Vieux mais propre et bien entretenu. Bon petit déjeuner, menu du soir moyen. On aurait souhaité une cuisine régionale. Le fait qu'ils n'existent pas (plus) est cependant un problème de personnel.
• Marion.c

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:23

  La restauration était super, sinon l'hôtel ne vaut pas 4 étoiles.
• Marion.c

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:01

  L'hôtel était annoncé comme 4 étoiles. Comme vous n'aviez aucune possibilité d'acheter quoi que ce soit en ville ou à l'hôtel, je ne peux malheureusement pas recommander ce logement.
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:21

  Bel hôtel, particulièrement propre. De plus, un très bel espace bien-être avec sauna et grande piscine. Malheureusement, la chambre était très, très froide, alors nous avons eu une couverture séparée.
• Olga.a

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:59

  J'ai réservé l'hôtel "week-end bien-être" pour l'anniversaire de mon ami, il avait l'air très bien sur les photos... MALHEUREUSEMENT ce n'était pas comme sur les photos ! L'espace bien-être n'a pas été un succès non plus, comme décrit sur les photos... L'Alexbad à côté de l'hôtel était très agréable et vous y avez probablement fait le plein Le marché de Noël était très petit mais BIEN Arrivée et départ. Le personnel au petit déjeuner était sympathique... Au dîner MALHEUREUSEMENT pas... Il fallait payer un supplément pour les boissons !!!!!! Je ne sais pas si vous avez réservé en demi-pension!!!! ça non plus... ça ne valait pas le coup j'aurais préféré couronner le tout et aller en Autriche !
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:01

  Un super spa, une super salle à manger mais les chambres sont démodées. Le personnel est très serviable.
• Janine.�

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 05:59

  L'hôtel est un peu vieillot, aurait besoin d'être rénové. Le dîner n'était pas le meilleur, aurait pu être préparé avec plus d'amour. La viande était trop sèche. Mais qu'est-ce que le buffet du petit déjeuner était un succès !!!!! La chambre était bien. Toujours bien avec un balcon ! Le massage était super, mais la chambre ressemblait à un placard ! Le service était très sympathique... Pour nous, c'était le premier hôtel de bien-être et pour le moment ça va.
• Frank.a

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:41

  Pour un hôtel 4 étoiles, j'avais imaginé quelque chose de différent. Les images parlent d'elles-mêmes. Mais le personnel est sympathique et la nourriture est excellente.
• Susanne.

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 08:51

  Hôtel propre avec bon petit déjeuner ou demi-pension et personnel très agréable.
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:12

  Tout le monde se plaint du style ancien de l'hôtel. Je pense qu'il est génial. Ça a du charme. La chambre était grande. La salle de bain propre. Et les quelques endroits que vous pouvez voir au loin. Le personnel est très serviable et gentil. Malheureusement, les soins du spa n'ont pas fonctionné. Tout était complet. La piscine est nettoyée à des heures stupides. Cela pourrait être arrangé différemment. Le café du petit déjeuner arrive un peu tard. Mais l'offre est énorme. Il y a quelque chose pour chacun. Le dîner ne correspond pas toujours aux accompagnements et se remplit un peu trop tard, mais c'est quand même bon. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé. Malheureusement, l'endroit est en quelque sorte mort. Vous ne pouvez pas marcher tous les jours. Pas de pub, pas de supermarché. Quand le temps est mauvais, vous êtes coincé à l'hôtel.
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:36

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique et les services offerts par l'hôtel sont bons. Malheureusement, l'hôtel lui-même est un peu vieillot. Probablement construit dans les années 1970, il n'a probablement jamais été entièrement rénové. Cela se voit, par exemple, dans les vieilles fenêtres et certains meubles. Ils en profitent toujours au maximum et les chambres sont propres et bien rangées.
• Manfred.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:08

  L'hôtel Alexandersbad est un ancien hôtel 4 étoiles, un peu vieillot, mais toujours très attractif. Nous avions réservé en demi-pension et ce qui était proposé a dépassé nos attentes. Le personnel est très sympathique et attentionné. L'endroit est idéal pour les personnes qui veulent randonner et faire une cure ou explorer le magnifique paysage en voiture. Ah oui, je voyage toujours avec mon chien 🐕 et c'est aussi idéal ici pour ça. Au passage, les chambres sont propres, confortables et particulièrement grandes.
• Annelie.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:14

  Nous avons été déçus du début à la fin. Notre chambre n'était pas comme sur les photos du site internet. La moquette et les coussins du balcon étaient tachés, le mur de la douche était sale et un peu moisi. Le personnel à la réception et au moment de manger était très antipathique, l'eau de la salle de bain était si froide que nous ne pouvions pas nager, le jour du départ, il n'y avait aucune excuse. Et la nourriture le soir et à. Le petit déjeuner n'était pas bon, tout était prêt et pas fait maison. Nous ne reviendrons certainement pas.
• Tobias.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 06:56

  Très bel hôtel ancien qui est propre. Personnel très sympathique et travailleur. L'espace bien-être est de taille raisonnable et peut être utilisé tous les jours. Les chambres ont des matelas très moelleux et un très grand balcon. La nourriture est très variée et savoureuse. Nous serons de retour.
• Hannes..

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:17

  Après plusieurs échecs à Wunsiedel et dans les environs en termes d'hébergement adéquat, nous nous sommes décidés cette fois (trois nuits avec petit-déjeuner) pour l'hôtel Alexandersbad. L'hôtel Alexandersbad nous a fait bonne impression et le personnel était très sympathique avec nous. La chambre était de taille généreuse, les lits étaient bons, il y avait un balcon, un bon chauffage et un réfrigérateur. Le buffet du petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer. Il était également possible d'emmener un chien avec vous. Des installations sportives telles que le tennis en salle et le badminton étaient également proposées. Il y avait aussi un sauna, mais nous ne l'avons pas utilisé. En raison de la crise énergétique, l'eau de la piscine intérieure était un peu fraîche, mais ce n'était pas exactement un inconvénient pour une baignade rapide. La salle de bain elle-même était basique mais propre. En revanche, il faut dire que cet hôtel a vraiment besoin d'une rénovation. Il n'y avait pas de clé pour la porte des toilettes/salle de bain dans la chambre. Un coffre-fort manquait dans la chambre. Les serrures des vestiaires ne pouvaient être activées qu'avec 5 pièces DM. Pour ces raisons, nous ne pouvons donner à l'hôtel que 4 points sur 5. Mais nous réserverons à nouveau cet hôtel la prochaine fois que nous visiterons le BJV.
• Thomas.t

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:03
• Liane.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:08

  Nous y étions pendant 4 jours, ok l'hôtel est un peu vieillot. Mais la nourriture était tout simplement excellente, le personnel très sympathique et les chambres étaient très propres, nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Quartier fantastique. Malheureusement, il n'y a plus de magasins à Bad Alexanderbad, comme partout, les petits sont aplatis et notre gouvernement. .....🙈🙉 🙊... sans autre commentaire
• Roland.�

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:13

  Tout est très bon. Super petit déjeuner Super personnel
• Hartmut.

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:23

  La chambre était correcte, la nourriture du buffet était bonne, le personnel était super
• Gisela.u

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:51

  Ville thermale très calme, je ne conduirais pas ici sans voiture. L'environnement est super, très proche de la nature avec un étang, un parc et l'Alexandersbad. La connexion en bus n'est pas spéciale, en voiture il y a d'excellents endroits pour des excursions tout autour. 😍 L'hôtel est agréable, les chambres sont très grandes. Ça vieillit, mais c'est propre. Les meubles ont des signes d'usure, mais ce n'est pas mal. Le sauna et la piscine sont super.
• Mona.i

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:32

  Parce que l'hôtel a désespérément besoin d'une rénovation et de nouveaux lits.
• Riek.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:28

  Hôtel très vieillot et entretien en retard. Il manquait des réfrigérateurs dans la chambre et dommage qu'il n'y ait pas eu la possibilité de faire du café le matin. Le petit déjeuner et le service étaient bien, la nourriture au restaurant était bonne, seulement un petit menu.
• John.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:59

  Les chambres sont démodées mais utilisables et la douche est trop petite pour les personnes en surpoids. Malheureusement, c'est notre opinion d'avoir visité 4 autres hôtels lors de ce voyage.
• Michael.u

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:21

  Personnel très sympathique, surtout la dame qui nous a servi en terrasse à notre arrivée et dans la salle du petit déjeuner le lendemain. L'hôtel lui-même a un besoin urgent d'une rénovation complète, des tapis tachés, des meubles usés et une façade en ruine sont absolument à éviter pour le prix !
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:39

  Les chambres et l'hôtel auraient besoin d'un coup de peinture, c'était calme et relaxant, le petit déjeuner était copieux et le personnel était très sympathique
• Gisela.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:05

  Le personnel, la nourriture, le buffet étaient très, très bons. Mais les chambres et la salle de bain étaient les pires.La moquette sale sur les portes se décollait. Les abat-jour cassés.
• Dieter.

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:02

  Malheureusement, cet hôtel est situé dans un beau paysage sur une route principale relativement fréquentée. L'hôtel dispose d'une belle piscine avec sauna et salle de relaxation qui est très propre. La nourriture est excellente et savoureuse. La salle à manger et le bar sont super. La douche dans la baignoire a le charme des années 60. Personnel sympathique et serviable. Aussi tous accessibles en fauteuil roulant. Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de magasiner en ville.
• Maja.e

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:26

  Il est obsolète La baignoire n'a pas de prise La ventilation dans la salle de bain ne fonctionne pas Les coins du sèche-cheveux sont cassés et ainsi de suite.... Le buffet du petit déjeuner est totalement risible et le prix des chambres est bien trop élevé pour la qualité?
• Alfred.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:30

  Je suis venu ici il y a des années. La nourriture et le service sont très bons. Nous étions ici pour le festival de Luisenburg, puis avons ajouté quelques jours pour explorer la région.
• Annegret.t

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:27

  Je suis venu ici plusieurs fois parce que nous sommes ici pour nous entraîner, je ne pense pas que les étoiles soient justifiées, doit être rénovée, en particulier la moquette du restaurant !!! très fini et taché, pour le sauna/piscine il faut prendre une serviette de la chambre (serviette de bain pas de serviette de sauna), petit déjeuner bien très économique, sinon tout était propre. Il n'y a pas d'heure du déjeuner, 👀 même pas un petit rien, sauf le dimanche.... sauf aujourd'hui, sans préavis, il y a eu une soirée privée... le cuisinier nous avait gentiment apporté une soupe aux pois avant que nous ayons passé 6 heures rentrer à la maison. Le personnel a essayé très dur et gentil, mais totalement en sous-effectif! Comme je l'ai dit, les étoiles ne correspondent pas à l'hôtel
• Tanja.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:53

  Personnel très sympathique. Bon emplacement, au milieu du village. Parking gratuit pour les clients de l'hôtel. Sauna et piscine très attractifs. Les chambres d'hôtel et le restaurant pourraient être plus modernes. Petit déjeuner très copieux.
• Sieglinde.�

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:26

  Grand hôtel, personnel très sympathique. Stationnement gratuit. nourriture très bonne. Ameublement des chambres vieillot.
• Dirk.d

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:56

  De l'extérieur, l'hôtel montre son âge. L'intérieur pourrait également faire l'objet d'une rénovation. Je l'ai réservé à cause de la piscine. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour pour une journée. La cuisine et le petit déjeuner sont très bien. Le personnel est sympathique et serviable.
• Ingo.a

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:31

  Service amical, mais l'hôtel montre son âge. Le sauna et l'espace bien-être ont été refaits et redevenus magnifiques
• Wolfgang.o

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:19

  Malheureusement, les chambres sont aux normes des années 70. Espace bien-être correct, buffet du soir malheureusement modérément chaud
• Caroline.c

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 06:42

  L'hôtel Alexandersbad est magnifiquement situé, dispose de chambres spacieuses et bien aménagées avec balcon et salle de bain privée avec baignoire, et dispose d'un très bon service client ! Ici, la convivialité est très importante. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, la piscine et l'espace bien-être sont très bien conçus et propres. Nous (2 adultes, 2 enfants et notre chien) étions très satisfaits et reviendrons certainement !
• Markus.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:15

  L'hôtel Soibelmanns est probablement le plus grand hôtel de la région. Je me suis senti à l'aise dans cette maison dès la première minute. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Ma chambre (314) en taille appartement était très agréable. Il y a suffisamment d'espace de stationnement. Bon pour les conducteurs de voitures électriques, il y a une station de recharge AC avec 2x22 KW à seulement 1 minute environ. Si je reviens au Fichtelgebirge, je reviendrai ici.
• Uwe..

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 06:31

  Nous avons personnellement aimé. Les chambres sont vieilles mais propres. Le buffet du petit déjeuner était bien aussi. A toujours été rempli. Le personnel de la salle du petit déjeuner valait 5 étoiles. Très sympathique et serviable. De même l'accueil. L'espace bien-être était également bon. Tout propre. Cela aurait pu être de nouvelles serviettes de douche. La femme a eu un massage et un soin du visage et était très satisfaite.
• Jan.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:15

  Boîte ancienne, état musée comme des années 80. Les salles de bain ont été rénovées. Grande piscine 12x12. Le sauna fonctionne, mais négligemment. Beau personnel travailleur. Bonne nourriture savoureuse et petit déjeuner buffet. Point de départ d'une courte randonnée vers le labyrinthe rocheux ou d'une visite au théâtre en plein air via le Luisenweg.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:05

  Était sorti avec des amis en ville et s'est arrêté à l'hôtel pour une bonne tasse de cappuccino / expresso. Comme la première fois, j'ai été impressionné par le service amical, même si je n'étais pas client de l'hôtel.
• Chris.

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:50

  Les chambres et l'hôtel en général montrent leur âge et ont un besoin urgent d'être rénovés. Cependant, l'emplacement lui-même est très agréable.
• Isabell.i

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:23

  Mauvais service à la réception, chambres démodées, les salles de bain demandent un certain temps pour s'y habituer. Le petit déjeuner était correct, mais dans l'ensemble, il ne vaut absolument pas le prix et ne mérite certainement pas ses 4 étoiles.
• Kerstin.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:21

  Un bel hôtel un peu vieillot où l'on peut se détendre. Le service est très bon, le personnel est très sympathique et courtois, la piscine est très agréable et le petit sauna est suffisant. La nourriture est très bonne. nous étions ici pendant quelques jours et nous nous sommes sentis très à l'aise
• Marco.o

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:28

  personnel très gentil. Petit déjeuner correct. Très tranquille. Piscine et sauna ok Cependant, les chambres sont vraiment limites. Propre mais complètement obsolète. Mauvais si vieux qu'il est à nouveau presque moderne. fenêtre ancienne. C'est dommage car il a vraiment besoin d'être rénové de toute urgence
• Wilfried.e

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:53

  Tant pis. L'hôtel est décrit comme un hébergement 4 étoiles. Peut-être dans les années 80. Chambre incl, balcon assez bercé. Tapis avec de grosses taches d'eau. La nourriture est abondante, mais avec quelques plats préparés ennuyeux. Le service et la piscine sont bien. Aussi les parkings (gratuits pour les clients de l'hôtel). Rapport qualité/prix globalement inapproprié.
• German.c

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:55

  L'enregistrement n'est en fait possible qu'à partir de 14h00. La réception ignore le fait que l'Alexbad adjacent n'ouvre qu'à 14 h 00 et ferme à 20 h 09. La sélection du menu doit être faite avant 16 h 00. Au moins, on m'a donné à l'avance la carte d'hôte pour la réduction de 10% pour Alexbad.
• Karin.t

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:51

  Très bonne nourriture, service rapide, personnel sympathique. Chambres propres mais un peu usées. Passé un bon week-end
• dor.o

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:18

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 6 jours en mars 2022. J'aimerais diviser les étoiles car cela permettrait une évaluation plus juste. L'hôtel lui-même est un peu vieux. Nous avions réservé en demi-pension. La chambre était si propre. L'installation à mon goût pas tout à fait au goût du jour. Le personnel, en revanche, était super sympa et répondait à tous nos besoins. Le buffet du petit-déjeuner offrait suffisamment de choix et était toujours réapprovisionné. Le dîner était composé de 3 plats. Tout le monde trouvera quelque chose à manger ici. Les prix des boissons raisonnables. Le bar offrait également quelque chose pour tout le monde. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis à l'aise et bienvenus. L'espace bien-être a complété le séjour. Si vous recherchez le calme et la nature, c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous reviendrons certainement dans cette région en été. Ça vaut le coup ..
• Linda.e

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:59

  Hôtel/chambre à l'ancienne. Vous devez payer un supplément pour la lumière au tennis ou au badminton. Espace sauna et piscine très bien entretenus et assez modernes.
• Jürgen.i

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:03

  Un peu vieillot mais propre. Belle piscine intérieure. Sauna ok aussi. Buffet petit déjeuner très copieux. Cook a essayé très fort. Vérifié et rempli toutes les 10 minutes.
• Lucie.a

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:42

  Malheureusement, nous avions une chambre non rénovée. On pouvait vraiment le voir dans la salle de bain. Mais vous ne restez pas longtemps dans la pièce. Malheureusement, le dîner n'a été réchauffé qu'au micro-ondes. Facilement reconnaissable au film un peu plus épais sur la sauce. Mais le petit déjeuner était bon et le personnel était super. Tous très sympathiques. 👍🏻
• Tina.e

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:44

  C'est un hôtel qui a grand besoin d'être rénové. Rideaux, serviettes et fenêtres cassés. Choix de la norme du petit-déjeuner car certaines auberges de jeunesse offraient plus de choix et de fraîcheur. Dîner à 3 plats sans amour, au goût neutre, peu de fraîcheur et beaucoup d'exhausteur de saveur. Personnel et service très sympathique
• Heinz.r

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 13:59

  Personnel de service amical. La propreté des chambres est perfectible, la salle de bain n'est plus aux normes d'aujourd'hui. Le goût de la nourriture était acceptable cependant, les repas ont causé des brûlures d'estomac au point de vomir.
• Petra.o

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 13:47

  Hôtel déjà ancien, mais en bon état. Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture est excellente. Jens Koch
• Nadine.e

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:59

  Tout le monde est très sympathique, mais l'argent pour la rénovation est vraiment urgent. Tout est très années 90 et la pièce 5DM requise est toujours sur le casier au bord de la piscine. Et c'est propre, mais certaines choses ne partiront probablement pas compte tenu de l'âge de l'équipement, voir photo. L'âge moyen des invités était de 70 ans. Le restaurant Alex propose une excellente cuisine inattendue.
• Knobi.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:39

  3 jours de bien-être dans cet hôtel ne suffisent pas car c'était super. Un énorme compliment au chef, la nourriture était excellente tous les jours. La solution avec la salle à manger et le salon où vous pouviez vous asseoir et manger votre nourriture était également une très bonne solution malgré Corona. La piscine est magnifique et le sauna est également très agréable. Amabilité et serviabilité du personnel. C'était très agréable et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous reviendrons certainement et nous ne pouvons que recommander cet hôtel
• yenta.

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:37

  Dans l'ensemble, un super hôtel dans un endroit calme! 👍 Nous étions ici pour les Akon Health Days. Oui, l'hôtel est un peu vieillot et oui, il y a une petite tache ici et là, mais toute la moquette ne peut pas toujours être arrachée. 😒 L'hôtel est très propre, la nourriture est excellente et tout le monde est très gentil et arrangeant ! 😊😃 Les chambres sont spacieuses et il y a un parking couvert. Un petit déficit est qu'il n'y avait pas de fenêtre ni de ventilation dans la salle de bain. Mais sinon une petite pause réussie !
• Lan.r

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:11

  L'hôtel est idéalement situé pour explorer le labyrinthe rocheux. Sachez que certaines chambres ont été rénovées, d'autres pas encore. Nous n'avons pas eu de chance d'avoir celui non rénové tandis que l'autre couple voyageant avec nous en a eu un rénové. Quant à cela, je suppose que c'est une question de chance. Tout était encore acceptable sauf les toilettes, mais les toilettes ont cruellement besoin d'être rénovées. La piscine de l'hôtel était magnifiquement et modernement conçue, où l'on séjournait également avec plaisir. Le sauna fonctionnait, mais au moins vous en aviez un. Le petit déjeuner était très modeste. Le choix est pour le moins minime. Je dirais pas plus de 2 étoiles pour ça. Cependant, le peu qui était disponible était toujours rapidement rempli. Des places de parking étaient disponibles gratuitement. Si vous n'utilisez pas le service de nettoyage de chambre et laissez un sac traîner, vous obtenez quelques barres de muesli (bonne idée). Dans l'ensemble, je dirais que je recommanderais l'hôtel en fonction du prix de l'hôtel. Un maximum de 70 € la nuit pour 2 personnes serait raisonnable, selon que vous ayez ou non une chambre rénovée.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:59

  Hôtel idéal pour se ressourcer Beau sauna et piscine, la nourriture est bonne, malheureusement les petits pains et le pain du petit déjeuner produits de masse bon marché. Dommage. Très bon bar, nous serions ravis de revenir.
• Ina.

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:42

  Ne vaut pas 4 étoiles, brosse à dents de remplacement non disponible sur demande, chambre usée et meuble verrouillé. Moquettes très sales, salle de bain si vieille qu'elle ne peut plus être nettoyée correctement et les sanitaires de la salle de bain sont cassés. La nourriture en demi-pension n'était pas particulièrement savoureuse, pas assez et beaucoup de produits finis étaient utilisés. C'est dommage, car lorsque vous commandez 'ala cart', la nourriture est vraiment bonne. Les clients à la carte étaient préférés aux clients en demi-pension, nous avons donc dû attendre une heure pour la nourriture que nous avions choisie le matin. Avec les commandes de boissons, cela a pris une éternité malgré un personnel suffisant! Le rapport qualité prix n'est pas en rapport avec la chambre standard en demi-pension. C'est dommage, car l'hôtel est très bien situé et c'est un point de départ pour de belles randonnées.
• Jeannette.i

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 05:56

  L'hôtel est minable, tous les meubles doivent être remplacés. La salle de bain pue, il n'y a pas de ventilation. La nourriture était très très simple. Il n'y a pas de concombres verts au bar à salade. Le service laisse beaucoup à désirer. Tout le monde semble un peu dépassé. Un vrai hôtel senior, déconseillé aux jeunes.
• Albert.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:47

  L'évaluation de l'hôtel est très difficile. La première impression que nous avons eue était : "Retour vers le passé". Les chambres sont comme dans un Kurhaus des années 1970, stériles, recouvertes de moquette, tout est vieux et usagé (ne vaut en fait que 0,5 étoiles). Mais lorsque vous entrez dans l'espace bien-être, vous êtes dans un monde différent. Grande piscine, beau sauna et salles de relaxation confortables. Le point culminant et le charme de cet hôtel est le personnel. Tous très sympathiques et serviables, plus une cuisine incomparable. Les chefs et le personnel méritent un hôtel plus agréable 😊👍.
• Cornelia.e

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:53

  L'hôtel est très vieux. Les chambres sont grandes et lumineuses avec des meubles des années 1970... c'était à son apogée. La nourriture est correcte. Le personnel est très sympathique. L'emplacement est bon. Non loin de l'Ochsenkopf. Le Fichtelsee à proximité et son labyrinthe rocheux sont également très agréables.
• Pino..

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:20

  L'hôtel vieillit, ce qui n'est pas forcément un problème. Très besoin de rénovation, balcons, murs extérieurs, tapis, etc. cependant, peut naturellement ignorer cela à l'heure actuelle. Cependant, ma salle de bain n'était pas propre et la douche était très moisie. Ceci est inacceptable. Les invités font très attention aux règles de Corona, mais les dames du service de chambre avaient leurs masques partout, mais pas devant leur bouche et leur nez.
• KerJak.

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:59

  Tout d'abord : le personnel est généralement très sympathique et courtois, mais l'état de l'hôtel est plutôt médiocre. Les belles photos sur le site sont tellement différentes de la réalité que notre visage s'est endormi quand nous avons vu la pièce. La porte de la chambre est si fine qu'il n'y a pas de protection contre le bruit et la circulation dans les couloirs, les meubles ont de grandes taches blanchâtres, les abat-jour jaune clair sont déchirés et également totalement tachés, les rideaux sont sales et maculés de peinture et mal enfilés (vous pouvez ' pour que les rideaux occultants ne se ferment pas correctement), les parois de la douche sont calcifiées de manière disgracieuse à l'extérieur et l'émail du receveur de douche lui-même s'est écaillé par endroits, il y a des marques brunâtres sur le bord inférieur de la cuvette des toilettes (quoi que ce soit - dégoûtant ) et la peinture s'écaille sur le balcon. Le buffet du petit-déjeuner était disposé de manière négligente, il y avait la même offre tous les jours - après quelques jours, vous voulez un peu de changement. Tout autour : Vous ne vous sentez pas à l'aise ici, mais la nature environnante ne laisse rien à désirer...
• M..a

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:40

  Hôtel très ancien. Chambres et meubles des années 70 !!! Rénovation urgente nécessaire. Cela montre aussi qu'il n'y a pas d'eau chaude le matin !!! Les prix sont trop élevés pour ça. Nourriture très bonne !!! Personnel très sympathique et serviable.
• Elcapitan.e

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:01

  Séjour réservé à deux personnes, peignoir, chaussons et serviette disponibles uniquement pour une personne, reçus uniquement sur demande. La climatisation du restaurant est trop froide. Le vin mousseux inclus dans le forfait a été oublié. Chambre et hôtel en bon état, lumières scintillantes dans la chambre. La nourriture était acceptable, mais pas au niveau d'un 4 étoiles, mais organisée de manière très hygiénique. Dîner aux chandelles avec bougie chauffe-plat dans le siège usé du salon. Sauna et piscine en ordre, l'application bien-être était relaxante : les applications pour un couple, cependant, à des intervalles de 4 heures pour planifier un peu défavorable, car la planification du voyage dans le magnifique Fichtelgebirge se réduit alors au minimum. Lorsqu'on lui a demandé : il avait déjà été vérifié si les applications pouvaient être planifiées différemment, cela est venu comme un coup de feu et n'était malheureusement pas très crédible. C'est dommage, dans l'ensemble je m'attendais à plus de service et de confort.
• Eduard.o

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:50

  Beaucoup a déjà été écrit sur l'état des chambres, et aussi sur le fait que le personnel est très bon et sympathique. Ce qui m'a surpris, c'est le fait qu'un test corona négatif devait être montré à l'arrivée, bien que ce ne soit pas le cas la page d'accueil, était toujours affichée sur n'importe quelle application de réservation. Dieu merci, il y avait un test rapide corona à la réception. Pour 7,50 euros !!! Étant donné que chaque citoyen se voit proposer un test gratuit à différents moments, tout cela a un "Gschmäckle".. Il n'y avait pas non plus de frais de location de peignoir à la réception, il fallait juste payer 5 euros. Je pense que c'est dommage et c'est pourquoi c'était mon dernier séjour dans cet hôtel. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Loewe, désolé que vous ne l'ayez pas aimé avec nous. Le fait qu'un test négatif, une vaccination ou un vin de récupération soit exigé pour l'arrivée en Bavière provient du gouvernement bavarois, nous devons mettre en œuvre cette exigence. L'obligation de test pour les voyageurs d'affaires a été levée le 21 mai dans le cadre de l'assouplissement. décidé et nous sommes obligés de le mettre en œuvre ou de payer des pénalités à partir de 5 000 €. Nous engageons des frais pour les tests rapides qui ne sont remboursés par aucune autorité publique. Les tests gratuits sont possibles à divers endroits à proximité immédiate. Les 5 € pour le peignoir sont pour la location et le nettoyage, avec ce montant nous ne couvrons que nos frais de service. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau malgré les divergences. Cordialement Votre équipe Soibelmanns
• Laszlo.f

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:43

  Les chambres sont simples mais grandes et propres. Personnel très sympathique et arrangeant. Le serveur très bien formé a également fait passer une soirée très agréable. Merci.
• Petra.

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 08:14

  Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'une semaine de santé. Nous avons eu de la chance et les restrictions de Corona ont été assouplies un jour après l'arrivée. Négatif: Les chambres assez anciennes. La salle de bain n'est définitivement plus au goût du jour. Les meubles sont tous tachés, la douche très petite. De plus, la moquette... et les chambres sont très bruyantes ! La nourriture! Oui, bien sûr - nous n'avons pas mourir de faim, mais ce n'était pas génial. Un choix plutôt maigre pour le petit déjeuner. Pour les personnes soucieuses de leur santé, il n'y a rien de frais, pas de quark. Soi-disant pas de demande 🤷🏻‍♀️ Les Plus : Le service au restaurant. Tonia et Claudia se sont particulièrement démarquées. Ils ont compensé beaucoup avec leur service professionnel et amical! La piscine et le sauna sont très bien conçus. Les chambres étaient également très propres, à l'exception des taches d'eau au plafond et de la moisissure sur le silicone de la douche !
• Ian.e

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 06:32

  Bad Alexandersbad est un endroit calme - l'hôtel est très ancien et vous vous demandez où sont les chambres d'après les photos de la page d'accueil ?! Taches d'eau au plafond - moquettes sales et meubles des années 60. La qualité et la quantité du petit-déjeuner et du dîner sont vraiment mauvaises - peu de choix et toujours avec beaucoup de bouillon. Les demandes spéciales telles que le fromage blanc pour le petit-déjeuner ont été ignorées.
• Thorsten.b

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:49

  Un hôtel vraiment génial. J'étais ici pour des raisons professionnelles et il n'y avait vraiment rien à redire. Toute l'équipe s'est très bien occupée des invités. Les demandes spéciales dues aux horaires de travail variables ont toujours été prises en compte et mises en œuvre. Et ce que je voudrais souligner en particulier, c'est la mise en œuvre pendant la période Corona. Rien n'a été laissé au hasard pour offrir aux clients un séjour agréable. Et même si c'était très épuisant pour tout le monde et surtout pour les employés de la zone gastro de travailler avec un masque, vous avez toujours été servi très amicalement. Je ne peux que recommander cet hôtel et j'attends avec impatience ma prochaine visite
• krystian.i

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 11:02

  Nous passons 3 mois à l'hôtel, il y a donc quelques avis négatifs. Nous sommes détachés ici par notre entreprise et le plus négatif... la propreté Les chambres sont nettoyées une fois par semaine. Les paniers avec les serviettes doivent être changés tous les deux jours, malheureusement ce n'est pas le cas. Quand on nous a fait remarquer que les balcons étaient dans un état scandaleux, la réponse a été... Je nettoierai quand les feuilles tomberont. Le balcon n'a pas encore été nettoyé. Mauvais service aux tables
• Mama.i

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 12:33

  Nous y étions dans le cadre d'un voyage de santé pour la compagnie d'assurance maladie. Les chambres étaient âgées. Avec un peu plus d'attention aux détails, vous pourriez tirer le meilleur parti des chambres. L'emplacement est merveilleux. Environnement très agréable. La nourriture était excellente malgré Corona. Nous avons vraiment aimé.
• Armin.o

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 06:32

  Est désigné comme un hôtel 4 étoiles. Personnel de service amical, le service de chambre est perfectible. Charme des années 70 partout, chambres un peu vétustes, à rafraîchir de toute urgence. La nourriture est tout à fait correcte et le buffet du petit-déjeuner entre également dans cette catégorie. Il y a une piscine et un sauna, mais l'impression générale n'est pas un 4 mais plutôt un 3 étoiles.
• sandy.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 13:31

  Nous l'avons aimé. Le rapport qualité prix est bon. Pendant cette période (Corona), le personnel essaie de faire respecter le concept d'hygiène pour protéger tout le monde. Le bâtiment est un peu vieux et il y a des petites choses qui pourraient être améliorées. Dans notre chambre, la paroi de la douche est légèrement cassée et le minibar ne refroidit plus vraiment les boissons, mais ce sont de petites choses. Les chambres sont grandes et spacieuses et le balcon est également très grand. La chambre était propre, les lits confortables. Nous aimerions revenir.
• MilchBrocken.

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 08:49

  Mon fils et moi avons pensé que cet hôtel était bon. Il y avait un personnel sympa qui nous a "reçus" et l'enregistrement s'est fait rapidement. Mon enfant et moi étions très contents, mais la chambre était démodée, ce qui n'était pas si mal. La moquette était un peu sale mais ce n'était pas trop mal. Il y avait aussi quelque chose pour mon fils à manger au moins au petit déjeuner pendant le dîner qui est devenu plus difficile. Je suis allé dans un café en plein air avec lui car il n'y avait que de la bratwurst au whisky à l'hôtel le soir. Et ce n'était pas compréhensible pour mon fils, je pense. Mais de toute façon c'était un bel hôtel avec une piscine. Que je revienne dépend de mon fils. Mais ça ne me dérangerait pas.
• Helga.r

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 06:29

  Super nourriture, personnel super sympa.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 10:47

  L'hôtel est assez vieux, la moquette a des taches, le balcon est à moitié en train de s'effondrer et on dirait qu'il se trouve dans un quartier d'Assige. La nourriture était plus que misérable, même les nouilles au beurre n'étaient pas bonnes. Nos lits avaient des taches, des cheveux et des petits animaux. Le mobilier en bois présente plusieurs tâches, dans l'ensemble l'hôtel est déconseillé du tout et ne correspond pas aux photos annoncées. Ne vaut absolument pas son prix, seul l'espace bien-être est petit mais joli.
• H.

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 12:31

  Je ne peux que noter le restaurant, mais avec un maximum de points ! Les clients externes ont accès à un restaurant séparé avec une petite terrasse. Nourriture de classe moyenne supérieure à prix abordable, mais excellente en présentation et en goût (un compliment spécial à la cuisine)! Service très sympathique et courtois; J'aimerais particulièrement mentionner M. Christian, qui a été tout à fait convaincant à sa façon. Mais son collègue, dont je ne connais malheureusement pas le nom, ne lui est pas inférieur non plus ! Ce sont deux professionnels de la restauration que l'on ne trouve pas toujours dans la classe supérieure de l'industrie - un grand éloge ! Nous y avons mangé les 4 soirs, dont 1x avec notre visiteur (+5 personnes), et tout le monde était entièrement satisfait. Conclusion : Restaurant fortement recommandé !
• Mario.i

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 04:25

  Personnel très sympathique. Oui, c'est vrai, les chambres datent un peu. Mais la piscine et le spa sont vraiment bien. Il y a six étoiles pour le personnel, ce qui annule la déduction d'une étoile pour la chambre et la salle de bain. Ici, vous pouvez vous sentir à l'aise. L'utilisation du garage est gratuite.
• gunda.n

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 11:44

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'ensemble du personnel était très, très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner bon et copieux. J'ai aussi beaucoup aimé la piscine intérieure et le sauna. Je trouve particulièrement louable que mon petit chien ait été autorisé à être avec nous partout ! Vous rencontrez très rarement quelque chose comme ça. Si nous revenons dans cette région, nous reviendrons certainement dans cet hôtel. ? Merci pour le bon séjour !
• Alexander.r

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 10:08

  Chambres plus ou moins des années 50 ou 60, y compris la salle de bain. Les meubles ne sont certainement pas dignes d'un 5 étoiles. La nourriture était comestible, mais aurait pu être bien meilleure, car elle était froide ou trop assaisonnée. Le service n'était pas le meilleur non plus et pouvait encore accélérer un peu les choses.
• Dörte.a

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 15:15

  Les chambres d'hôtel ont toujours un charme désuet, mais certaines choses ont déjà été modernisées. Était très agréable, délicieuse nourriture riche, le matin et le soir. Il était toujours rempli. Personnel agréable, nous avons beaucoup apprécié.
• Michael.l

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:23

  Un personnel très amical et serviable. (Salutations à Olaf.) Nourriture délicieuse. Nous nous sentons toujours très à l'aise.
• Bastian.i

  3 / 5

  Le 30/04/2017 à 21:04

  Le personnel était très sympathique et la nourriture était bonne. Cependant, l'hôtel ne méritait pas les 4 étoiles qu'il dit à l'extérieur. Le matelas était usé et on sentait très bien que le charme des années 70 n'était pas intentionnel, mais que l'hôtel devrait simplement être rénové. Sinon, il n'y avait rien à redire. se plaindre de. L'espace bien-être était propre, des massages étaient proposés et il y avait une salle de sport. Pour une nuit c'est parfaitement suffisant.