Hotel Am Schwanenweiher

Tags: Hôtel,

• Cedric.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:27

  Hôtel pittoresque avec restaurant. Vous invite à vous attarder.
• Frank.p

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:31

  Nous avons séjourné à l'hôtel du 5 février au 8 février 2023. Nous avons vraiment aimé. Nous avons été chaleureusement accueillis par le propriétaire, M. Eller. Le personnel était également très sympathique ! Notre chambre était très belle et très propre. Le petit déjeuner peut être apprécié dans une atmosphère calme et agréable. Le repas du soir sur les trois jours était également exceptionnellement bon. Il n'y a vraiment rien à redire ! Le Vulkaneifel est une véritable expérience. L'hôtel et l'emplacement sont vraiment fortement recommandés.
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:34

  Bel hôtel cosy, bon accueil tout le monde très sympathique. La chambre était propre et bien entretenue, il y avait aussi un balcon. La nourriture était délicieuse. Nous y retournerons certainement.
• Sascha.h

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:04

  Pour l'amour de Dieu..... café horrible. Gâteau terrible (a probablement été dans le placard depuis longtemps). Prix ​​/ performances 👎🏼👎🏼👎🏼
• Marina-Sophia..

  2 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:49

  personnel sympathique. Décoration de l'hôtel un mélange d'ancien et de super moderne. Meubles très inconfortables, lit et canapé. Le petit déjeuner était correct. Vous étiez rassasié, mais les petits pains et le pain étaient au moins de la veille, sinon plus vieux.
• Siegfried.

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:25

  Je ne peux parler que du café. Est bon avec beaucoup d'espace et de belles grandes tables. Service très amical. Je ne dirai rien sur les prix du café et des gâteaux. .
• Michael.i

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:45

  Nourriture très sympathique, propre et bonne. Serviable, quartier très agréable, les chambres sont nettoyées tous les jours, les chiens sont les bienvenus. avec Ami Salutations B. Petri
• Gregor.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:56

  Les chambres sont très belles avec un balcon et très spacieuses mais il n'y a qu'une place pour une personne dans la salle de bain mais c'est très moderne Le petit déjeuner est standard. Dîner très savoureux. Bel hôte.
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:05

  Très bon service et délicieux gâteaux
• Erkan.c

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:07

  Séjour très agréable et familial. Nous avons passé une agréable petite pause.
• Vitali.

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 07:05

  Nous étions satisfaits
• Holger.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:37

  Bel hôtel dans un endroit calme. Personnel amical. Nous étions très satisfaits. Très bonne nourriture.
• Karin.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:38

  Nous avons passé un week-end à Bad Bertrich et avons séjourné à l'hôtel am Schwanenweiher. Même la réception était très sympathique et simple. Une arrivée modifiée pour cause de maladie était déjà possible à l'avance sans aucun problème. D'abord un café pour arriver et un gâteau où le choix était vraiment difficile et c'était super délicieux. Nous vivions avec une vue sur la mare aux cygnes. La chambre était propre et joliment meublée. La salle de bain un peu petite mais suffisante pour 2. Le service était extrêmement sympathique et serviable. Surtout le service du dîner ouvert à toutes les envies. La région est parfaite pour ralentir, les sentiers de randonnée sont extrêmement beaux et bien balisés. Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de pistes cyclables. Dans l'ensemble, un excellent séjour, nous serions ravis de revenir.
• Hans-Peter.�

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 09:13

  Personnel très sympathique, un patron sympathique, la nourriture était délicieuse aussi. Le buffet du petit déjeuner était copieux.
• Christoph.i

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:04

  Nous avons réservé un court voyage via Mydays. L'enregistrement s'est fait à 15h, nous y étions à 15h30, nous avons sonné plusieurs fois et personne n'a répondu à la porte, nous avons également appelé plusieurs fois et personne n'a répondu au téléphone. Au bout d'une demi-heure, d'autres clients nous ont ouvert la porte et nous ont dit que le mercredi était un jour de congé. Notre clé était en bas dans le restaurant, que nous avons ensuite simplement pris. Après que nous ayons apporté nos affaires dans la chambre d'hôtel, le propriétaire est venu et a dit qu'il venait d'apporter des fleurs, il n'y avait aucune excuse. Notre chambre était correcte, mais sentait un peu le moisi. Le petit déjeuner était correct et la nourriture au restaurant le soir était bonne. Nous ne voudrions pas y retourner.
• Susanne.u

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:31

  Hôtel très calme et convivial ! Super petit déjeuner et personnel très agréable 🥰🥰🥰
• Christian.�

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:35

  En raison de Corona, le premier rendez-vous réservé a dû être annulé. On nous a donné un nouveau rendez-vous par téléphone, où quelque chose était gratuit. Réservé par e-mail comme discuté, l'annulation est intervenue rapidement, c'était complet. Puis demandé de réserver le rendez-vous exactement trois jours plus tard au cours de la semaine, JAMAIS reçu de réponse. Après des demandes répétées par e-mail, la réponse aurait été complète. Le numéro du bon était déjà disponible pour le propriétaire. Vous ne pourrez réserver à nouveau qu'en novembre. Nous avons alors voulu le faire (malgré le supplément de 50 € demandé). Ensuite, nous obtenons la réponse que le bon a expiré en avril. Oh oui, c'est pourquoi les messieurs avaient le numéro et pouvaient le voir et c'est pourquoi la date souhaitée en avril a été suggérée par l'hôtel SELF. L'affaire a été signalée à Groupon et peut encore consulter un avocat.
• Frank.e

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:15

  Réservé (février 2022) via mydays, ce qui n'a pas été facile du tout ! Environ trois semaines avant l'arrivée, nous avons reçu un e-mail nous demandant si nous pouvions le reporter d'un jour. Nous avons dû refuser car nous avions des rendez-vous de suivi. Nous avons été accueillis par une gentille serveuse, elle nous a donné la clé avant, mais nous a fait remarquer que c'était une chambre au 3ème étage - il n'y avait pas d'ascenseur - mais nous devrions demander au responsable si la chambre pouvait être échangée. Check-in avec le patron (inamical), demandé s'il y avait une autre chambre, ce n'était pas possible, l'hôtel était complet. C'était dans le grenier de la maison, il se composait de 2 ½ pièces, mais seulement avec une hauteur de pièce maximale de 1,90 et cela, cependant, seulement avec une largeur d'environ 70 cm. J'ai dû baisser la tête (1,87) là où il y avait des plafonniers. Dans la zone du lit, même ma femme (1,60) a dû incliner la tête pour passer devant. Le support de l'alarme incendie était au plafond mais l'alarme incendie n'y était pas ! Impossible de rester debout sous la douche ! On imagine une chambre d'hôtel un peu différemment. Je ne pense pas que ces chambres conviennent légalement comme chambres d'hôtel! En fonction de la réaction, je me renseignerai également à ce sujet (DEHOGA, régie du bâtiment ?).
• Ulrike.c

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:07

  Malheureusement, je ne peux pas évaluer l'hôtel, nous n'avons visité que le café. Comme nous étions à Bad Bertlich pendant la pandémie et que le café était déjà fermé, nous voulions vraiment visiter le café lors de nos prochaines vacances en Moselle, nous avons mangé le chou à la crème de cygne et je dois l'admettre : c'est tout aussi délicieux que nous l'avons vu sur la photo, la visite du café en valait la peine, cinq étoiles pour ça.
• Ines.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:41

  Je suis incroyablement déçu 😞 l'endroit est bondé de silverheads. L'hôtel propose deux horaires de petit-déjeuner mais on ne nous donne pas le choix et on nous dit de prendre le petit-déjeuner de 9h30 à 11h. Les personnes âgées y déjeunent probablement déjà. D'ailleurs, on nous a tout de suite répondu qu'il fallait se familiariser avec les coutumes de l'hôtel. Merci beaucoup, le bon était un cadeau et nous attendions avec impatience un court voyage pour nos noces d'argent. Conclusion, plus jamais Bad Bertrich Schwanenweiher.
• Bruno.I

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:16

  Nous passons toujours ici pour profitez de succulentes glaces cygnes. Le service est délicat et sympathique ici on parle le Français !!
• Anja.l

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:56

  Malheureusement, le séjour ne s'est pas concrétisé. J'ai demandé deux fois si une réservation était possible aux heures indiquées, puis j'ai obtenu un bref refus. J'ai ensuite écrit trois dates alternatives parmi lesquelles choisir, auxquelles je n'ai pas répondu après plus de quatre semaines. L'hôtel n'a probablement pas besoin de répondre aux demandes de renseignements, un bon service signifie autre chose.
• Martina.h

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:16

  Super environnement juste fantastique mais la ville est éteinte et tout aussi ce qui est dommage. Si vous voulez la paix et de grandes randonnées, c'est la solution parfaite. L'hôtel est petit mais propre et confortable. Le personnel est très sympathique et serviable. Je serais heureux de le recommander
• Chris.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:51

  Nous ne sommes pas restés ici malheureusement, c'était un passage par Bad Bertrich, mais nous avons mangé le dessert traditionnel au cygne et c'était super. Il avait également l'air très bien, tout comme l'hôtel et les environs. Beaucoup de gens qui le connaissent viennent ici car il s'avère également être une station de bien-être, mais ne l'ont pas essayé non plus, malheureusement trop peu de temps. Délicieux!
• Paula.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:31

  Bel hôtel avec un propriétaire très sympathique. Malgré une chaleur étouffante, la belle chambre spacieuse avec balcon était fraîche. La nourriture était délicieuse. Nous y avons passé un très bon moment. Recommandé .
• Beate.u

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:53

  A mangé délicieux. Si vous faites toujours les galettes de pommes de terre vous-même, vous obtenez *****.
• Elise.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:20

  Nous avons été chaleureusement accueillis par M. Eller. Les chambres et les salles de bain sont très propres. Bon petit déjeuner et dîner. personnel très sympathique. Sera de retour!
• Peter.c

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:55

  Oui 🤔. C'était encore une fois très agréable. TV = d'accord Internet d'accord, M. Eller d'accord et les filles sympathiques et courtoises comme d'habitude 👍. L'année prochaine encore comme un court voyage! Merci encore pour le séjour agréable 🙏🤝💁🙋‍♂️. Le parapluie vient de ~~^^~~Kölle.
• Geck.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:04

  Très bel hôtel car un emplacement très bien adapté Je peux recommander un personnel sympathique
• Siggi.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:03

  Chambre très propre. Bon petit déjeuner . Bon emplacement pour les excursions. Non loin de la Moselle.
• Viviana.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:08

  Serveuses vraiment très sympas. Et le café a un certain charme.. Tout était bon aussi!
• Mimmy.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:17

  Un de mes hôtels préférés absolus. En raison de notre enregistrement tardif, nous avons pu recevoir la clé dans une boîte. Les places de parking sont également situées directement à l'hôtel. Du service à la chambre tout simplement très agréable et classique. Les chambres sont de très bonnes dimensions et la salle de bain est épurée. Tout a été propre. Le grand balcon vous invite à prendre l'air le matin. Le petit déjeuner convainc par un bon choix et un excellent service. Le "Schwänchen" est bien sûr le point culminant ! Avec café et gâteau. Le public était jeune (25-35 ans) et les échanges étaient donc très agréablement détendus. Nous reviendrons certainement. Nous recommandons.
• C..c

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:24

  Situé dans un quartier calme. À l'extérieur et à l'intérieur, il vieillit en partie. Les chambres étaient propres et propres. Les matelas étaient assez flasques. 😞 L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans aucun problème ! Le service au dîner était très très sympathique ! Et la dame au petit déjeuner était vraiment sur la balle ! Le dîner (nous avions le menu à trois plats) n'était malheureusement que tiède lorsqu'il est arrivé à table, mais c'était vraiment délicieux. Il y a des places de parking gratuites en face de l'hôtel. Ce serait bien si c'était annoncé un peu mieux.
• Jaap.w

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:56

  Nous avons réservé une suite junior. C'était propre et grand, mais il manquait un petit frigo, le balcon était partagé avec les voisins (avec un pot de fleurs comme séparation). Le mobilier était clairement démodé, la salle de bain est simple mais joliment décorée avec une bonne douche. Lorsque nous avons demandé des conseils dans la région, nous avons été dirigés vers une application. Malheureusement, cette application comprend beaucoup de choses qui étaient fermées ou à plus d'une heure de route. Quelques conseils du propriétaire auraient été appréciables. La nourriture dans le forfait était correcte. Lorsque nous avons demandé si nous souhaitions préparer un panier-repas, on nous a gentiment donné 2 petits sacs de petit-déjeuner. Nous pourrions alors emballer un petit pain, un œuf à la coque et une boisson du buffet (petit mais suffisant). Lors de notre départ, nous avons remarqué que 30 € étaient facturés pour cela! L'hôtel fait également de la publicité pour le bien-être avec les thermes à proximité. Cependant, les peignoirs n'étaient pas disponibles. Tout est correct pour une nuit d'hôtel normale, mais pas pour un prix de chambre largement supérieur à 100€ la nuit.
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:55

  Très bel hôtel petit et propre, le personnel était très sympathique, un petit déjeuner copieux, nous nous sommes sentis très à l'aise
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:52

  Nous avons adoré, des gens très sympas, des chambres propres, une excellente cuisine et un excellent petit déjeuner. Ps. Le gâteau était super
• Reiner.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:02

  Nous avons passé un week-end du vendredi au dimanche à l'hôtel (avec un chien).L'accueil du propriétaire de l'hôtel était très sympathique et l'enregistrement avec l'attribution de la chambre s'est déroulé rapidement et sans problème. La chambre était propre et bien rangée, je dirais que la salle d'eau était évidemment rénovée et neuve. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel les deux soirs. Tout était très bon. La dame du service était également très sympathique et attentionnée. Le petit déjeuner était ce qu'on attend d'un hôtel trois étoiles. Il n'y avait que des petits pains légers, mais il y avait aussi deux types de pain aux céréales, du pain mixte et deux types de juments. Il y avait différents types de fromages et de saucisses, du fromage blanc, du yaourt nature, de la salade de fruits et divers mueslis.Des œufs frits et des œufs brouillés étaient également fraîchement préparés sur demande. Donc de tout assez et suffisant. L'hôtel donne une impression générale soignée, et surtout tout est propre. Si nous devions voyager à nouveau à Bad Bertrich, nous y réserverions certainement à nouveau,
• Markus.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:21

  C'était agréable... l'hôtel est agréablement calme, la chambre était bien et le dîner (steak) de première classe ! Les thermes et la "zone piétonne" sont facilement accessibles, et la région est magnifique pour les randonneurs !
• Martha.r

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:43

  Très beau café confortable et lumineux. Tout est propre et bien entretenu. Le personnel est très très sympathique. Les gâteaux sont frais et surtout très savoureux 😋. Je ne peux que recommander une visite à tous ceux qui se trouvent à Bad Bertrich.
• karl.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:29

  Hôtel très soigné et propre. Patron sympa et personnel très sympathique. Belle région avec de nombreuses possibilités de belles excursions.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:21

  J'étais un peu sceptique au début car c'était un court préavis et un long week-end, mais je suis totalement enthousiasmé par l'hôtel et la nourriture, une cuisine presque étoilée et de nouveaux employés motivés et un propriétaire authentique, j'aimerais revenir ..
• Dirk.e

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:05

  Salle de bain moderne et attrayante, grand balcon avec une belle vue, malheureusement seulement 2 chaînes de télévision et accès Internet sans fil catastrophique. Menu 3 plats de très bon goût pour un bon Groupon. Le chef le sait.
• Hendrik.a

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:44

  Malheureusement pas recommandé. Chambres très anciennes, menu trop cher avec de petites portions et l'opérateur est antipathique et arrangeant. Les frais de changement de réservation (dus au corona) sont impitoyablement facturés, bien que de la nourriture chère soit consommée sur place. Tout est un peu vieux, malheureusement l'opérateur aussi. Apparemment, vous ne dépendez pas des visiteurs qui reviennent.
• Heiko.e

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 06:37

  L'emplacement est agréable. Chambre ok. Nourriture beaucoup trop chère bien que délicieuse mais pour le prix les portions sont trop petites. L'heure du petit déjeuner de 8h00 à 9h00 est beaucoup trop tôt pour moi personnellement. A midi il n'y a pas de possibilité d'avoir quelque chose à manger et après le dîner, vous ne pouvez plus rester pour boire un verre. s2hr honte
• Rebecca.c

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:31

  Patron très sympathique. L'hôtel lui-même est un peu vieux. Les matelas étaient beaucoup trop mous à notre goût personnel. Le buffet du petit-déjeuner est réduit à l'essentiel, il y a certainement place à l'amélioration. Le personnel est très sympathique.
• Jan.a

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:23

  Un hôtel avec de belles chambres et un personnel amical. Mesures Covid pas vraiment cohérentes. Un jour strict au petit déjeuner (masque obligatoire), l'autre jour vous marchez pour plaisanter avec votre masque... Nous avions une belle chambre au 2ème étage mais pas de wifi. La nourriture était très savoureuse, mais le restaurant/café fermant vers 21h le samedi n'est pas vraiment confortable... Bon petit déjeuner avec des œufs frais de manière différente. L'hôtel est un peu bruyant et fumer sur les terrasses adjacentes n'est pas très agréable pour les personnes qui dorment avec les fenêtres ouvertes. Les chambres sont agréables et chaleureuses.
• Tobias.l

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:21

  Bel hôtel calme. Situé dans un quartier agréable. Tout est facile à atteindre. Le rapport qualité prix. Tout propre dans les chambres. Petit déjeuner bon et savoureux. Personnel sympa.
• Terence.a

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:49
• Susanne.r

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:42

  J'y ai passé un long week-end. Très bel hôtel, très propre. Personnel super gentil et attentionné. Le petit déjeuner est très copieux et il est toujours rempli à temps. Nous avions réservé un menu gastronomique pour le soir - la nourriture était très savoureuse. La seule chose qui laisse beaucoup à désirer est Internet via le hotspot. Parfois, vous ne pouviez l'utiliser que tôt le matin, sinon il était surchargé et vous ne pouviez même pas vous inscrire. Mais en vacances, vous pouvez vivre avec cette lacune. :-)
• Statements.i

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 07:21

  Notre réfrigérateur et la mini cuisine dans la chambre étaient cassés. Le personnel allait de super sympa à ennuyé. Vous devez avoir de la chance qui vous rencontrez. Le petit déjeuner n'était pas terrible, il reste encore quelque chose à faire. L'emplacement est génial et les chambres étaient toutes propres. Je suis donc moyennement satisfait. Au restaurant, il y avait beaucoup de choses prêtes dans la nourriture, ce qui correspond malheureusement aux prix 0.
• Jörg.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 05:32

  Un bel hôtel à la périphérie de Bad Bertrich, juste à côté du parc, très gentil personnel arrangeant et serviable. Les chambres sont meublées dans un style moderne, avec W-LAN partout. Le balcon avait une vue magnifique. Les chefs font honneur à leur métier
• M...

  2 / 5

  Le 02/11/2020 à 13:16

  Nous avons réservé un arrangement avec une randonnée, un dernier verre sain, un cocktail énergétique pour le petit-déjeuner, un verre de vin mousseux de bienvenue et un menu à 3 plats à base de produits Eifler. Nous n'avons PAS eu de randonnée, car cela devait se faire "mentalement" (qu'est-ce qu'une randonnée mentale s'il vous plaît ?!), le verre de vin mousseux de bienvenue seulement après avoir demandé le soir, un cocktail de sommeil et de puissance à base de poudre de sorbet qu'il faut dissoudre dans l'eau, le menu à trois plats se composait de soupe aux tomates, de poulet avec des frites et d'un peu de chocolat glacé. Les chambres n'étaient pas nettoyées, vous n'aviez pas de serviettes propres et vous deviez vous en occuper vous-même; Corona a été donnée comme excuse pour cela (ce qui à mon avis est très contradictoire, car il faut faire attention à l'hygiène pour le moment). En plus de cela, un serveur a dit à ma grand-mère qu'il n'y avait pas de Corona du tout, donc elle n'avait pas à s'inquiéter. Une fois et plus jamais ! Le tout frise la fraude à la consommation. Au fait, nous n'avons pas vu de cygnes pendant notre séjour de 3 jours.
• Jonas.i

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 20:27

  L'endroit et l'éclairage le soir sont vraiment magnifiques, les chambres sont un peu démodées mais sinon confortables et la salle de bain est au goût du jour.Tout est très propre et le personnel est courtois et sympathique.
• Mary.l

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 18:50

  Matelas usés, avec un séjour de 4 nuits, la chambre ou la salle de bain n'a pas été nettoyée une seule fois, sans parler des poubelles vidées ou du papier toilette rempli. Le distributeur de savon dans la salle de bain était rouillé, ainsi que le distributeur dans la douche !!!. J'ai dû obtenir du papier toilette et des serviettes propres du serveur. Et quelque chose comme ça à l'époque de Corona, ça ne marche tout simplement pas. . . La propreté doit toujours être !!! La nourriture du premier soir était fantastique, très savoureuse, alors nous y avons encore mangé. J'ai commandé la même chose que le premier soir, la nourriture était totalement sursalée! ! En compensation il y avait 1 bouteille d'eau minérale, le seul point positif dans la maison était le petit déjeuner et notre serveur Corinna ! Je n'y retournerai plus en vacances. Bad Bertrich est un endroit très agréable et il y a beaucoup d'autres endroits où séjourner.
• Jessi.a

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:46

  Non recommandable Quand j'ai appelé, personne n'a répondu au début, puis après plusieurs tentatives, quelqu'un a finalement répondu qui n'a pas vraiment répondu à mes questions, mais il n'arrêtait pas de dire quand vous pouviez venir. le séjour De plus, nous avions demandé un lit parapluie, mais il n'est pas venu. Le patron n'a pas eu le temps, malgré l'inscription, notre bébé a été oublié et a dû dormir entre nous. Non recommandé
• Annette.�

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 03:50

  J'ai eu l'appartement au lieu d'une chambre, c'était bien. C'était un peu grand pour nous, mais nous l'avons dit au patron, mais nous avons passé quelques jours agréables là-bas. Nous reviendrons quand nous aurons besoin d'une pause.
• Farengar.e

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:27

  Nous avons beaucoup apprécié les trois jours. Tout à notre satisfaction. Le petit déjeuner. Le soir les plats à la carte.Le personnel. Très beau.
• Anja.a

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 18:54

  La nourriture était excellente les chambres étaient bonnes le service de l'âme charmante le soir de la maison Christina exceptionnellement génial vous vous sentiez comme à la maison et super soigné très chère une personne de bon cœur le patron aussi très gentil reviendrait à tout moment le marteau tout autour satisfait
• Mona.b

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 16:32

  Très bel endroit. Très hospitalier. La nourriture, ainsi que le petit-déjeuner sont très savoureux et je recommande tout ce qui est fraîchement préparé. Fortement recommandé pour la randonnée et la détente. Beaucoup de sentiers de randonnée dans un grand parc pour se détendre. Et un super espace sauna Therme à recommander. Ont pu leur rendre visite malgré le chien.Hôtel très respectueux des animaux. Nous aimerions revenir
• Klaus.n

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:04

  Super rapport qualité prix, hôtel simple, propre, solide, personnel très sympathique, très bonne cuisine dans une ambiance sympa (cheminée), le buffet du petit déjeuner était bon et suffisamment approvisionné. Nous nous sommes sentis très à l'aise, merci beaucoup!
• ga.e

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:54

  On s'y installe très confortablement dans un jardin d'hiver avec une belle décoration et une vue sur la mare aux cygnes. Service très sympathique et énormes morceaux de gâteau. Une spécialité est un chou à la crème décoré comme un cygne.
• Juergen.u

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 07:24

  Hôtel un peu vieillot. Emplacement très idyllique. Situation à environ 15 km de la Moselle. Service et petit-déjeuner en ordre, clientèle de visiteurs plus âgés, comme au spa Bad Bertrich appartenant. prix assez élevés. Si vous avez besoin de paix et de tranquillité, cet endroit est fait pour vous, si vous voulez voir quelque chose, vous devez toujours être mobile.
• Gerd.r

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 08:40

  Merci pour le super court séjour d'octobre. Nous avons été très satisfaits, surtout avec la chambre, la petite. cuisine et le très beau séjour avec balcon. Nous avons aussi adoré la baignoire. Nous étions très satisfaits de la nourriture, malheureusement vous avez eu une journée de repos le dernier jour, sinon nous serions venus manger à ce moment-là. Le personnel était très amical.
• Petra.e

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 16:21

  Nourriture délicieuse juste sur l'étang des cygnes, agréable et calme, places de parking juste en face, belles chambres calmes, démodées, mais cela n'a pas d'importance, vraiment de bons meubles, vous pouvez vous sentir bien
• Petra.o

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 12:55

  L'emplacement juste au bord de l'étang, sans cygne, très agréable, mais apporte également beaucoup de moustiques, c'est-à-dire. H garder les fenêtres fermées. Notre réservation avait été oubliée, nous étions donc censés être placés dans une chambre et transférés dans une autre le lendemain, ce que nous n'avons pas fait et le propriétaire a cessé de nous dire l'heure de la journée. Malheureusement, nous n'avons pas vu non plus la corbeille de fruits payante. Le couvercle des toilettes était cassé, dans la douche il n'y avait pas un seul espace pour le gel douche ou similaire. . . Les matelas ont un creux au milieu, les oreillers sont plats comme un timbre-poste, le papier toilette n'a pas été rempli, les draps n'étaient pas tirés droit, tout était très triste. Seul le petit déjeuner était très bon et délicieux. Une étoile pour ça
• Frank.�

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 12:26

  Si vous recherchez la paix et la détente, c'est complètement faux ici. Les chambres sont délabrées et rien ne s'est passé depuis les années 70, à l'exception des mini-salles de bains. Les murs sont très fins et dormir était impossible. Pour le prix, ce n'est pas correct. Plus jamais...
• Ulf.e

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 06:26

  Petit hôtel avec peu de confort. Déjà en train de vieillir, une rénovation serait appropriée. Le rapport qualité prix est médiocre. Un endroit idéal pour la randonnée et les excursions en moto. Le personnel est sympathique et la nourriture, ainsi que le petit déjeuner est correct. La clientèle est déjà plus âgée à cause du spa dans le village. Est-ce juste un spa. Il y a beaucoup de nourriture dans le village, mais ne peut pas être utilisé, car surpeuplé. Dans l'ensemble, un endroit pour ralentir et récupérer.
• Barbara.�

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:33

  L'hôtel/restaurant est magnifiquement situé à l'entrée du parc de thérapie paysagère. Nous nous sommes assis confortablement sur la terrasse abritée et avons été satisfaits de la nourriture.
• Jessica.l

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:17

  Nous avions un bon pour de courtes vacances et voulions y passer un week-end. Malheureusement, notre réservation a été perdue et nous avons dû déménager dans un autre hôtel. Mais nous devrions venir dîner, car cela était inclus dans le bon. Nous nous sommes assis sur la terrasse. Un menu a été suggéré, mais je n'en voulais pas. J'ai demandé poliment si je pouvais obtenir un simple schnitzel. La serveuse a dit que ce ne serait pas un problème. Elle est allée dans la cuisine et m'a diffamé de ne pas vouloir le menu proposé. Stupide si vous laissez les fenêtres ouvertes et que les invités entendent les commérages. J'ai été très déçu et j'aurais préféré partir. Nous ne reverrons certainement pas cet hôtel ni le restaurant.
• Heike.c

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:04

  Nous avons séjourné trois fois à l'hôtel Schwanenweiher, c'était super, comme toujours. Très belles chambres, très propres. Le parc thermal à côté. Patron et personnel très sympathique. Et tout d'abord le reste. Idéal pour descendre. Nous serons de retour. Même notre chien s'y sentait à l'aise.
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:28

  Le soir, le restaurant devait être ouvert jusqu'à 23h, mais le patron nous a mis dehors à 20h30 en nous disant que c'était l'heure d'été pour lui aujourd'hui (il a été changé dans la nuit) Son employé s'est excusé pour le patron !!! J'attends une réponse à mon e-mail me demandant si la batterie de mon appareil photo a été retrouvée depuis plus d'une semaine
• Schorsch.

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 08:26

  Bel hôtel avec un bon restaurant. Super petit déjeuner, personnel sympathique. Situation calme dans le parc thermal, qui est magnifique et invite à la promenade.
• Kyrrichan.

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 11:17

  Le personnel est très sympathique et la nourriture est délicieuse. La chambre aurait pu être un peu plus moderne (comme les rideaux) et la télévision n'avait pas ou très peu de signal sur la plupart des chaînes. Sinon, j'étais très heureux ici. L'environnement est très agréable, le WiFi fonctionne parfaitement et sans complication, les employés essaient tous de rendre votre séjour encore plus beau. Ici, vous pouvez vivre des vacances réussies.
• Sabine..

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:17

  Les matelas de notre chambre étaient un peu inconfortables. La salle de bain a été rénovée, mais avec de petits défauts. Lorsque vous êtes assis sur les toilettes, vous ne pouvez pas accéder au papier toilette. La douche est un projet qui aime se blottir. Le dîner était très bon. Le personnel est gentil, amical et serviable
• Cornelia.e

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 16:40

  Bel endroit pour la randonnée et la détente, le Vulkan - Eifel - Therme est particulièrement beau. Le petit déjeuner à l'hôtel était bon et très sympathique et bon service. Seule la chambre ou suite sous les toits n'est pas avantageuse, prenez une chambre ou suite rénovée, mais pas celle-ci. Superbe vue, seule consolation
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 16:19

  Marchandises pour 2 jours là-bas! À propos de coupon Groupon tout fonctionne bien! Chef, personnel super sympa pour le petit déjeuner et menu gastronomique délicieux 👌 salle de bain confortable récemment rénovée! Nous avons adoré, merci
• Cornelia.i

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 13:36

  Passé un bon moment dans cet hôtel! Certaines chambres auraient besoin de temps avec de nouveaux meubles z. B., matelas, à équiper ou à réparer ceux existants! La nourriture était délicieuse, les prix des boissons étaient normaux et le personnel sympathique. Que veux-tu de plus?
• Alain.e

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 12:54

  Super acceuil manger très bon pdj très bien bravo
• Martina.a

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 17:11

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont très joliment meublées, la nourriture était très savoureuse. Nous avons également trouvé le petit déjeuner vraiment suffisant, nous avons vraiment aimé l'atmosphère personnelle Je recommanderai certainement l'hôtel
• Marc.a

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 20:40

  L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la mare aux cygnes et du parc. Des places de parking sont disponibles directement à côté. La chambre que nous avons eue était de taille raisonnable (pas à l'étroit). La nourriture était délicieuse d'un point de vue personnel et peut être recommandée.
• Tigran.r

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 13:41

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois. Si vous aimez la beauté, le confort, la propreté, la cuisine délicieuse et le service de première classe, c'est votre hôtel. Dans aucun autre hôtel au monde, vous ne pouvez vous doucher avec une pression d'eau plus forte et aussi un tel chauffage (à un prix aussi bas) que dans cet hôtel. Dans cet hôtel, vous trouverez tout ce que vous voulez voir. Par exemple, nos plats préférés étaient le forel au beurre d'amande et l'escalope de porc à la sauce aux champignons. Dans cet hôtel, vous trouverez également des vins très savoureux. Tout était très savoureux et ce qui est très important pour nous - de haute qualité. Respect et félicitations au directeur - M. Guntram Eller ! Merci beaucoup!
• James.e

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:23

  Hôtel très bien et confortable. La nourriture au restaurant est de bonne classe moyenne et le rapport qualité/prix est ici. Le petit déjeuner est petit mais bon, il y en a pour tous les goûts. Le service dans la maison est excellent.
• C.o

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 08:10

  Très belle réception. La chambre était belle et grande. Nous nous sommes sentis très à l'aise au petit-déjeuner et le service amical y a également contribué.
• Volker.

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 14:28

  Gardez juste vos mains loin. Avec des bons pour de courtes vacances, il n'y a aucune chance d'avoir un rendez-vous. Arnaque, seul rendez-vous si vous payez un supplément. Évitez donc cet hôtel pour de courtes vacances. Donnez des bons d'achat sans fin et n'en avez que 2 !!!!! Chambre double. Continuez à le dire !!!! Bref dans les vacances bos pas réserver. En espèces seulement! Faillite peut-être ???
• jeaninne.a

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 13:44

  Nous y avons séjourné au mois d'août MAIS nous n'y retournerons pas. L'hôtel est bien situé et le personnel est très aimable mais le patron n'accorde aucune attention aux desiderata exprimés. Nous avons reçu une chambre sombre, aux murs sales, au mobilier en très mauvais état, avec une salle de douche dépourvue du confort minimum. Chambre N° 10, elle n'apparaît pas sur les photos publiées par l'hôtel sur internet. Nous avons donc demandé une autre chambre, ce à quoi le patron a répondu qu'aucune autre n'était libre. Le personnel nous a montré que ce n'était pas le cas. Il annonce qu'il parle le français, mais si vous parlez quelques mots d'allemand, il se contente de répéter "lieber deutsch" . Donc comme un autre touriste, nous dirons AVOID IT! A éviter !
• tom.h

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 11:42

  Nous étions invités dans cet hôtel du 15-07-18 au 17-07-18. Herr Eller est une personne très sympathique qui vous fait vraiment vous sentir chez vous. Ce fut donc un merveilleux séjour. Tu te détends. L'hôtel est situé directement sur un magnifique parc calme, très bien entretenu. La chambre d'hôtel était propre, agréable, petite salle de bain avec balcon, excellent petit déjeuner et délicieux Kuchen fait maison et richement rempli, qui sont un repas en soi! Le dîner était également très bon. De là, vous pouvez étendre vos antennes dans toutes les directions et explorer la région. Nous y retournerons certainement, c'est une belle région à une courte distance du Limbourg.
• Michael.o

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 13:30

  Pour un hôtel 3 étoiles, presque tout est correct, mais je peux m'attendre à ce que la hotte aspirante de la salle de bain fonctionne et que les lits ne grincent pas si terriblement. Sinon personnel sympathique, un hôtel propre et une belle région que je peux absolument recommander ! Conclusion : - pour quelques jours agréables au calme à recommander !
• Barry.l

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 05:53

  Nous avons réservé une suite et avons eu une chambre double normale. En essayant de clarifier cela, il a déclaré que le patron ne voulait pas être dérangé. Malgré tout, le prix de la suite a été facturé.
• Jasmin.a

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 06:57

  En fait, nous voulions réserver une chambre ici et nous avions déjà obtenu un bon d'achat à l'avance d'une bonne offre et nous attendions vraiment une visite avec impatience. Après avoir choisi un week-end et été heureux qu'une chambre soit disponible, je voulais utiliser le bon pour tout réparer. Cependant, il n'y a pas eu de réponse au début. Lorsque j'ai posé la question à ce sujet, il y a eu une réponse, sans salutation ni mot amical - uniquement avec l'information qu'aucune chambre n'était disponible avec le bon à l'époque. Lorsque j'ai ensuite demandé quand les chambres avec le bon seraient disponibles, je n'ai reçu aucune réponse. Nous avons pu retourner le bon grâce au prestataire coopératif.
• Ina.c

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 08:09

  Très bon café dans l'hôtel. Personnel bien conçu et sympathique. Surtout en été et par beau temps, vous pouvez vous asseoir dehors et profiter de vos choux à la crème de cygne conçus avec amour dans différentes variations. Très bon rapport qualité prix. J'aime toujours venir ici!
• Harald.a

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 08:35

  Hôtel familial 3*** avec une bonne cuisine et de très bons gâteaux. Il est propre partout et idéal pour un séjour court ou plus long dans la petite ville thermale tranquille de Bad Bertrich. Recommandé. Un point de départ idéal pour des randonnées autour de la ville ou des excursions en voiture vers l'Eifel et la Moselle toute proche. Bad Bertrich possède un spa très agréable et peu coûteux avec un sauna pour se détendre.
• Bella..

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 17:20

  Un très joli petit hôtel trois étoiles. Le service est très sympathique. Le petit déjeuner inclus. Un parking gratuit est disponible. L'hôtel est près du centre et est situé directement sur la petite. mare aux cygnes. Bad Bertrich est petit et ne m'attirait pas vraiment. L'hôtel est top pour sa catégorie. Les gâteaux et tartes sont délicieux. café aussi. Le petit déjeuner est clair. Mais assez. Ce qui m'a manqué au petit-déjeuner, ce sont plus de produits à base de volaille. Tout du cochon. Le dîner était bon. Très bon 4 étoiles !
• Guy.l

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 19:47

  Accueil sympa, chambre impeccable, restaurant de qualité vraiment recommandable
• Marny.e

  2 / 5

  Le 21/10/2017 à 18:19

  La maison faisait une impression de propreté, le personnel était sympathique, la nourriture était horrible. . . Ce n'était ni comme commandé ni assaisonné et la sauce était un tas gluant de quelque chose. Cela semblait si prometteur sur la carte... Dommage.
• Georg.c

  3 / 5

  Le 19/10/2017 à 19:53

  Chambres en partie anciennes / en partie modernes, le gâteau était super, le WiFi n'était pas proposé et la réception du téléphone portable était très mauvaise, la nourriture (menu à 3 plats inclus dans les arrangements Travelbird) était plutôt simple et sans imagination (soupe aux poireaux, nouilles aux côtelettes de veau, gaufres au sucre en poudre) mais le goût était bon, non seulement nous étions perplexes au début. Le petit déjeuner était bon et a sauvé un bon 3 étoiles !
• noe.i

  5 / 5

  Le 08/10/2017 à 17:04

  Hôtel confortable et propre dans un excellent emplacement entre le romantique Schwanenweiher et le parc naturel de Römerkessel. Un point de départ idéal pour des excursions et des randonnées sur la Moselle ou dans le Vulkaneifel. Chambres lumineuses, propres et spacieuses avec un grand lit double confortable, de bons matelas et un grand balcon avec une vue magnifique sur la campagne. Très bonne cuisine avec des produits frais régionaux, une excellente sélection de vins et un personnel amical et courtois dans tous les domaines. Vous faites vraiment tout pour que les invités se sentent à l'aise. Salle de petit-déjeuner lumineuse, copieux et bon petit-déjeuner avec des plats à base d'œufs fraîchement préparés et des petits pains croustillants. La proximité de l'Eifel (Maare et Vulkaneifel à environ 20-30 km) et de la Moselle (Moselsteig à environ 15 km) offre une grande variété et d'innombrables possibilités pour des vacances réussies. Sont également recommandés le Vulkaneifel Therme (à quelques centaines de mètres de l'hôtel) ainsi que le château d'Arras et les châteaux de Manderscheid. Bad Bertrich et ses environs sont vraiment recommandés pour les randonneurs. Conclusion : Un hôtel cosy pour se sentir bien en pleine nature, avec une vue magnifique, une bonne cuisine et un très bon rapport qualité prix !
• Eric.a

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 08:08

  Très bien grande piece déjeuner copieux manques savon douche et thé cafe avec la bouloir qui est présente
• Gerda.e

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 10:32

  Nous avons été totalement satisfaits de tout dans cet hôtel. Le chef mérite quatre étoiles et le service était bon. L'environnement et le changement d'air s'en sont très bien sortis. C'est un morceau du monde parfait.
• Juppi.

  1 / 5

  Le 29/01/2017 à 14:44

  J'avais réservé une nuitée avec dîner (chambre double pour 2 personnes). Tous payés 4 semaines avant l'arrivée. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation et qu'il n'y avait plus de chambres disponibles... Ils se sont ensuite occupés d'une autre chambre d'hôtel dans un autre hôtel. Après 30 minutes, nous avons obtenu des informations sur l'hôtel dans lequel nous pouvions aller. Tout est réglé, nous sommes juste censés nous enregistrer. Nous y étions déjà attendus. Mais rien n'a été précisé... Au lieu de profiter de la journée confortablement dans les thermes, nous avons passé 2 heures à tout organiser nous-mêmes. Seuls les ennuis et le stress subsistaient de la reprise espérée... La dame de l'hôtel du Schwanenweiher était totalement dépassée par la situation et très incompétente. Nous sommes tous humains, tout le monde fait des erreurs. Mais vous devriez au moins être capable de vous en occuper professionnellement dans une certaine mesure.