Sonnenhotel Amtsheide

Tags: Hôtel bien-être,

• Maike.c

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:03

  Nous y étions le week-end, je voulais juste nous détendre et faire du bien-être. L'accueil a été sympa et assez rapide. La chambre propre et agréable. Salle de bain privée juste à côté de la chambre avec un petit salon, super. Tout ce dont vous aviez besoin était là. Il y avait un verre de bienvenue à partir de 20h au bar de l'hôtel. Ils y servaient aussi des cocktails entre 20h et 21h (2 pour le prix d'un). Vraiment savoureux, même s'il manquait la décoration pour les yeux, le goût était excellent. Le bar se remplit assez rapidement tous les soirs. Le personnel agréable et détendu bien que totalement en sous-effectif. Le buffet du petit-déjeuner a tout ce que votre cœur désire et comprend même toutes les variations de café possibles. Malheureusement, il n'y avait que 3 plats au choix au restaurant... Nous sommes ensuite sortis manger. Notre plus grand chagrin était que nous avions réservé 2 massages complets du corps, mais nous n'avons pas pu les obtenir car tous les rendez-vous avaient déjà été pris. Le bain à remous était cassé.... Malheureusement, le chauffage n'était pas réglable à l'époque. Quelque chose de cassé, il faisait chaud et sec dans les chambres et le couloir. Dans l'ensemble, je pense que nous en avons tiré le meilleur parti. Juste eu un peu de malchance avec le timing mais nous recommencerions là-bas dans un week-end. Nous avons été récupérés et un peu tristes que notre week-end ait semblé trop court de 5 jours.
• Markus.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:22

  Matelas très propres et vraiment bons. Le personnel était très gentil et arrangeant, même si le manque de personnel était évident. Petit-déjeuner buffet copieux avec tout le café que vous souhaitez. La seule chose qui nous a dérangés, c'est que le jacuzzi était cassé et donc pas disponible et que le chauffage ne pouvait pas être baissé et que l'air dans la chambre et le couloir était très chaud et sec. Cela ne donnait pas l'impression qu'il y avait un arriéré de rénovation. C'est juste de la malchance qu'un défaut se produise et que vous deviez attendre une pièce de rechange. (Il y a actuellement des "goulots d'étranglement de livraison liés au corona" partout) Nous reviendrons sûrement.
• Frank.c

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:37

  Nous venons d'y passer un week-end et nous avons été très satisfaits. Les chambres sont propres et calmes, la nourriture et le service aussi rien à redire. Dans tous les cas, nous ne pouvons PAS confirmer les critiques parfois très critiques et nous aimerions revenir.👍
• Sven.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:51

  Tout est parfait
• Laif.a

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 00:08

  Tout d'abord, notre chambre était propre. Pas de taches, pas de lapins de poussière - rien. Sinon, l'hôtel est très vieux. Chaque meuble a au moins un Ditscher, les bords du lit en similicuir se dissolvent presque. L'espace bien-être montre ce problème encore plus clairement. Seuls deux des trois saunas étaient fonctionnels et le sauna à 75° n'était qu'à 45°. Sinon, les ravages du temps et la forte humidité ont laissé leur empreinte sur l'espace bien-être. L'espace fitness est probablement un vélo ergo. Le petit déjeuner est bon, rien ne manque et il y en avait toujours assez. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux (nous voulions avoir des rendez-vous de massage à court terme, la réception a également demandé des rendez-vous dans les maisons environnantes pour nous). Rester au prix régulier serait trop cher. Nous avons réservé deux nuits dans une suite (50 mètres carrés) via un portail. Donc le prix est correct et les défauts sont toujours dans les limites.
• Dagmar.a

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:36

  L'hôtel était très central, les chambres étaient très spacieuses et propres. L'équipe était amicale et serviable. L'espace bien-être était spécial, on pouvait vraiment se détendre dans le sauna et le bain à remous. La piscine était de bonne taille pour faire des longueurs. Je réserverais à nouveau l'hôtel à tout moment.
• Harry.i

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:49

  Avant notre arrivée, nous avions une petite inquiétude à cause des critiques en partie critiques. Tout d'abord, nous avons beaucoup aimé. Le rapport qualité-prix mérite sans aucun doute 5 étoiles. Nous avions une chambre dans le bâtiment principal. La chambre avait tout ce que vous n'obtenez pas dans un hôtel *****. S'il y a suffisamment de prises, assiettes et couverts, deux verres à vin et standard chacun, du savon parfumé, un coffre-fort, un récipient de rangement pour le papier toilette, deux couvertures, des coussins pour le mobilier du balcon, deux peignoirs, un superbe meuble de salle de bain avec beaucoup d'espace de rangement , deux serviettes de sauna ou un réfrigérateur ! !!!! Rien ne manquait. Le personnel de la réception (Mme Schaare et Mme Bahovic), les dames du petit-déjeuner ou le barman du soir et le guide adjoint du restaurant (M. Lehmann) étaient toujours sympathiques et courtois. L'espace bien-être est divisé en cosmétiques / massages et en piscine avec saunas. Ce dernier correspond déjà à un petit paysage de sauna. Dans l'ensemble, ce fut un excellent week-end avec la détente espérée! P.S. : Nous n'avons pas joué au billard et nous n'avons pas payé près de 500 et quelques contusions, c'est pourquoi nous ne pouvons rien dire sur les autres avis ! Donc tout ce qui brille n'est pas or, mais en aucun cas tout ce qui est mauvais que les autres jugent par eux-mêmes !
• Ariane.l

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:54

  J'y suis resté 3 jours. J'ai une chambre simple sous le toit. Ça sentait drôle quand je suis entré dans la chambre. Au début, je pensais que je devais ventiler. Puis j'ai vu sur le côté droit sur la pente qu'il était repeint. taches de moisissure. De plus, la nuit, il n'y avait personne à la réception même lorsque l'alarme incendie s'est déclenchée la première nuit. Personne n'est venu de l'hôtel pour voir si nous étions sortis sains et saufs, un couple plus âgé habitait à côté de moi. La femme a besoin d'un déambulateur. Personne n'a fait attention à savoir s'ils étaient sortis !!! Heureusement, c'était une fausse alerte. Alors cet hôtel est à sevrer. Et cela avec 4 étoiles. La raison pour laquelle ils l'ont obtenu est un mystère pour moi. C'était aussi mon anniversaire le deuxième jour où j'étais à l'hôtel. Au petit déjeuner, il ne me serait pas possible d'obtenir mon bouquet de fleurs de mes enfants. Quand je me suis plaint à la serveuse, nous avions mis la table pour eux. C'était une table pour 2 sans réservation à mon nom. J'étais seul. Vous vous asseyez à une seule table !!!! je l'ai trouvé impossible
• Andreas.i

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:47

  Le forfait réservé promettait plus que ce qui pouvait finalement être conservé. Le bâtiment en face de la maison principale avait quelque chose du charme d'une ville abandonnée, qui n'a probablement pas été utilisée pendant un certain temps. La chambre et la salle de bain étaient très spacieuses mais également très mal insonorisées. L'utilisation d'un "espace fitness" était proposé dans le forfait, ce qui ne rend pas du tout justice au nom et lorsqu'on leur a demandé à la réception, ils ont roulé des yeux à ce sujet. Dans une pièce plus grande, il y avait un seul vélo ergomètre qui avait vieilli et deux tapis de fitness étaient au sol - espace fitness ??? L'espace bien-être avec 3 saunas différents était correct mais aurait besoin d'un rafraîchissement. Les vélos de location proposés sont à l'extérieur 24h/24, ne sont pas en bon état, selles lâches, pneus déchirés et n'ont pas été nettoyés depuis longtemps. Il est conseillé de se rendre dans les loueurs de vélos locaux. Le buffet du petit déjeuner, très équilibré et copieux, est définitivement un point positif, il y en a vraiment pour tous les goûts !!! Il en va de même pour la demi-pension réservable, la qualité était vraiment bonne ici aussi.
• Friedrich.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:48

  Super sympa, vélos électriques actuels disponibles à la location, personnel sympa
• Marcel.e

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:16

  L'hôtel dispose d'un billard payant (1€ la partie, 2€ les trois parties). Malheureusement, cette table semble avoir quelques problèmes techniques et malheureusement le personnel de l'hôtel n'est pas en mesure de les régler. Le client est accusé d'avoir mal servi la table, mais on ne reçoit pas d'instruction professionnelle du personnel de l'hôtel sur demande. Après tout, le staff n'est pas là pour jouer mais pour travailler et ne connaît donc pas le billard. Dommage en fait....
• Ekkehard.r

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:13

  La chambre était très petite, l'eau a coulé dans les toilettes pendant 5 jours, le chauffage au sol a été éteint, un radiateur soufflant a aidé. L'espace bien-être était très cool, il fallait traverser la rue en peignoir, le buffet du petit-déjeuner était toujours le même avec de très petites variations, pour le soir il n'y avait qu'un buffet, pas de 'à la carte', je devais manger Internet ne fonctionnait pas de manière stable et à 20h30, la réception n'était plus occupée.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:57

  Très sympathique à l'accueil, nous avons également pu participer au buffet en tant que non-invités, merci encore 👍
• Hans-Jürgen.i

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:34

  Le jour de l'arrivée (dimanche), la réception était tenue par un stagiaire qui parlait très mal l'allemand et ne pouvait pas nous aider avec les problèmes existants. Il y a eu les problèmes suivants : nous voulions prendre un verre car nous sommes arrivés un peu trop tôt, mais nous ne l'avons pas pris. Uniquement à partir de 15h. Après avoir reçu la clé de notre chambre à 15h00, nous avons constaté que les peignoirs n'étaient pas disponibles comme annoncé. Retour à la réception et demandé où il y avait des peignoirs. Vous n'aurez pas la réponse avant demain car le room service a déjà fermé. Il y avait un coffre-fort dans la chambre, mais malheureusement le stagiaire n'a pas trouvé la clé et nous a repoussé au lendemain. L'hôtel dans lequel notre chambre s'appelait Golfhotel. La réception du soi-disant hôtel de golf était inoccupée et ne nous a pas fait bonne impression. L'hôtel vieillit et a besoin d'une rénovation urgente pour devenir un hôtel quatre étoiles. La terrasse ensoleillée censée ressembler à un parc n'existait pas, mais un endroit disgracieux avec un total de 5 chaises longues dans la zone du sauna et de la piscine piscine Le buffet du petit déjeuner et le personnel peuvent être évalués positivement. Mais cela n'a pas amélioré l'impression générale qui était négative pour nous.
• Sigurn.h

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:00
• Roswitha.i

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:03

  Belle région, l'hôtel a besoin d'être rénové, tout est un peu vieux, le service est bon, surtout au restaurant ! Tout propre est propre. Malheureusement, les vélos n'étaient pas prêts, en fait pas en état de marche, devraient être révisés ! Petite pause, sinon ok ! Les petits bons sont louables!
• Louwrens.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:34

  L'intérieur de la chambre d'hôtel vieillit un peu. Dans la dépendance, Welan était à peine là. Personnel super sympa et nourriture excellente. Bon emplacement et excellent point de départ pour des randonnées à vélo. Les vélos pourraient facilement être logés dans une pièce qui pourrait être fermée à clé.
• sabine.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:35

  Le personnel, en particulier l'infirmière de chambre, et le personnel de service du restaurant et du bar de l'hôtel étaient très attentionnés, sympathiques et serviables, en particulier Badr du Maroc, qui était très sympathique et aimable. Nous venons Volontiers encore. Lg Sabine El hassani
• Liane.a

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:11

  Nous sommes restés 4 nuits et avons apprécié notre séjour. Beau jardin qui invite à la flânerie. Il y a des résidus de rénovation dans les chambres, qui peuvent être éliminés avec des réparations mineures. Le personnel de service au restaurant et à la réception est très sympathique et attentionné. Le cuisinier du matin a créé un œuf au plat avec un visage, voir la photo, que nous avons trouvé particulièrement digne d'être mentionné. Au dîner, cependant, le Kich devrait encore faire un cours de sauces. La sauce en sac et les champignons en conserve ne sont pas au niveau 4 étoiles mais au standard de la cantine. Les chambres sont nettoyées tous les deux jours et l'espace bien-être est accessible depuis le bâtiment principal par une rue. Pas si génial en hiver. Vous devez clarifier au préalable où vous voulez que votre chambre soit. Maison principale ou maison annexe à l'espace bien-être. Le restaurant se trouve dans le bâtiment principal et il y a suffisamment de places de parking, y compris pour les personnes gravement handicapées. Malheureusement, la connexion WLAN est un peu fragile et n'est pas une norme 4G.
• inka.o

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:11

  Un hôtel vieillissant avec un personnel compétent/amical/courtois. Ce qui compense presque tout. Bon petit déjeuner buffet avec un excellent café filtre. Piscine de l'autre côté de la rue, lumineuse, sympathique et propre.
• Edeltraud.l

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:08

  Hôtel vieillissant, plus de propreté et beaucoup de choses cassées (la porte du balcon ne pouvait pas être inclinée) partie de tête sale du lit, personnel débordé
• Nick.i

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:30

  J'ai payé 93 € la nuit et je n'étais pas très satisfait de la chambre. Le lit est soit grand, soit très confortable. TV très petite et vétuste, wifi trop lent et pas stable. Le sauna est super et même si aucune infusion n'était faite, vous pouviez bien vous détendre et il y avait un comptoir à thé dans la zone calme où vous pouviez faire du thé ou faire le plein d'eau. Le petit déjeuner était très savoureux, il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était super poli et de bonne humeur :) Conclusion : je voyage beaucoup pour le travail et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels. Pour le prix, la chambre n'en vaut pas la peine, mais si vous utilisez le sauna ou allez au golf, cela compense. Dans l'ensemble, j'étais très heureux ici.
• Olli.a

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:56

  Un hôtel séduisant sur le papier - malheureusement la réalité est différente, malgré un accueil sympathique.. La salle de bain - des carreaux fissurés et une porte de douche qui fuit - date des années 80, tout comme certains meubles de la chambre et ça sent extrêmement désagréable. La porte du balcon a été cassée et le balcon a été aménagé avec du gazon artificiel. Bref une impertinence pour le prix. Propreté ok. petit déjeuner correct Le personnel est sympathique mais semble un peu stressé.
• Torsten.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:19

  Nous avons visité l'hôtel à l'occasion d'un tournoi de golf au Golf Club Bad Bevensen. Après le tournoi, une soirée animée a eu lieu au restaurant de l'hôtel. Très bonne ambiance, un super buffet et un service extrêmement sympathique et attentionné. Notre chambre était très grande avec un balcon et une immense salle de bain moderne. Un séjour dont nous nous souviendrons toujours avec émotion.
• Monika.c

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:05

  Nous étions très satisfaits de l'hébergement, mais nos goûts pour les repas chauds n'étaient pas tout à fait satisfaits.
• Christoph.t

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:50

  Tout était très propre, tous les employés, surtout au restaurant, étaient très gentils ! La nourriture est savoureuse, mais rien d'extraordinaire. Petit déjeuner... tout ce dont vous avez besoin. Cependant, l'hôtel est super bruyant. Vieux pour la plupart. On dirait qu'il a été assemblé à partir de vieilles ordures. Pas d'options d'occultation, les rideaux en turquoise ne font RIEN ici !! Nous n'avons pas pu tester l'espace cosmétiques/spa car nous sommes partis tôt. Matelas très dur... Nous ne reviendrons pas.
• Ira.r

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:29

  Personnel extrêmement gentil à la réception. Vous vous sentez les bienvenus tout de suite 🤗 Les chambres étaient très propres et avaient un balcon. Nous avons été accueillis avec une assiette de fruits dans la chambre. La nourriture était délicieuse et variée. Le buffet de salades était immense. Le personnel de service du restaurant était toujours de bonne humeur et rapide comme un violon. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. L'espace bien-être avec piscine était tout aussi génial. Et le massage était juste paradisiaque? Nous n'étions là que pour 2 nuits, mais nous reviendrons certainement.
• Anke.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:19

  Belles chambres propres, super espace bien-être, personnel très gentil et courtois, tout était super
• Gabriele.c

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:48

  Un hôtel agréable et bien tenu, impeccablement propre et bien rangé, personnel attentionné et sympathique, petit mais bel espace bien-être avec des attentions individuelles telles que des thés fins, de la bonne eau et de la vaisselle ! (Vous n'êtes pas obligé de boire du plastique, etc. !) Un délicieux petit-déjeuner varié avec des offres changeantes pour terminer les belles journées ! Merci beaucoup!
• Rüdiger.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:22

  Personnel agréable et courtois, salle de bain / douche propre avec une pression d'eau correcte. Piscine un peu vieillotte mais correcte. Petit déjeuner copieux et bon. Dîner sans jugement car nous avons mangé à l'extérieur. Emplacement central, thermes et centre-ville accessibles à pied. Dans l'ensemble recommandable!
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 01:37

  Nous avions réservé un court séjour de 3 jours avec 3 personnes. C'était super que la réception ait arrangé nos chambres sur un étage. Nous avons eu la chance d'avoir l'une des chambres de l'appartement. Agréable et spacieuse avec une grande salle de bain moderne avec une grande douche à effet pluie. Nos chambres se trouvaient dans le bâtiment dans lequel se trouve le bain de bien-être avec saunas. Juste en face se trouve le bâtiment principal avec un restaurant (de l'autre côté de la rue). Mais nous n'avons pas trouvé de problème. Le buffet du petit déjeuner était copieux : petits pains, pain, muesli, charcuterie, fromage, œufs, œufs brouillés, yaourt, salade de fruits frais, jus de fruits, café, cacao, thé et spécialités de café. Nous n'avions réservé qu'avec le petit-déjeuner, mais il n'y a pas beaucoup d'options pour manger à Bad Bevensen pendant la semaine. De nombreux restaurants ne sont ouverts que le week-end. Certains soins cosmétiques et de bien-être sont proposés. Les employés étaient tous très sympathiques et attentionnés. Nous pouvons certainement recommander un séjour ici.
• Rainer.t

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:12

  Nous avons été très satisfaits de la cuisine. Il y a beaucoup dans la chambre (salle de bain). réparer. Les saunas n'étaient malheureusement pas chauffés et les Les douches devraient enfin être réparées. Le personnel et le personnel du bar étaient très sympathiques et aussi l'accueil. La cuisine est recommandée!
• Katja.u

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:11

  Très bon hôtel, super service, personnel vraiment gentil et courtois. Les applications dans le domaine du bien-être sont tout simplement géniales. Nous reviendrons certainement bientôt
• Tiemo.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:21

  Nous y avons pris de courtes vacances. Le service était très sympathique. Nous avions réservé le forfait cosmétique. C'était très relaxant. Cependant, nous n'avions reçu aucune information à l'avance à ce sujet. La prochaine fois, nous appellerons à l'avance. Sauna et piscine suffisants. La nourriture était bonne. Les cocktails étaient super et le petit déjeuner superbe. Les lits étaient très confortables. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel. (:
• Mir.

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:51

  On vient d'arriver à l'hôtel, on a payé un espace bien-être où le bain à remous est déjà en panne, on ne peut rien faire d'autre qu'attendre 14h pour que le sauna soit ouvert... L'hôtel ne propose aucune autre possibilité/offre, pas même un vin offert par la maison, ou un bon pour les thermes à côté de l'hôtel... Au petit déjeuner, il n'y a pas de croissants ou de sucreries à choisir, rien même du bacon ou des œufs au plat.
• Schmue.

  3 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:48

  Nous sommes arrivés vendredi et notre séjour a duré jusqu'à dimanche. En soi un bon hôtel, un peu vieux mais soigné et propre. Nous avions réservé en demi-pension et sommes arrivés le vendredi juste avant 8h (on nous a dit au téléphone que le dîner n'était disponible que jusqu'à 20h). C'est pourquoi nous avons convenu en concertation avec la dame derrière la réception que nous allions chez l'italien voisin. Ce ne serait pas un problème, nous n'aurions pas à payer le prix du dîner, ce serait même un avantage pour eux. Lors de notre départ, nous avons dû payer le dîner que nous n'avons pas mangé, car la dame du vendredi n'était pas autorisée à donner des instructions (comment savoir). Bien sûr, c'était très ennuyeux. La pomme de douche dans la chambre était cassée. Nous avons signalé le défaut samedi matin, mais malheureusement il n'a pas été corrigé. Nous avons beaucoup aimé le petit-déjeuner, la salle du petit-déjeuner et l'espace bien-être. Un petit bémol est la table de billard juste à côté de l'espace spa que l'on entendait pendant le soin.
• Marion.o

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:17

  Court séjour Ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles Les chambres ne sont pas au goût du jour Tout est un peu vieillot La nourriture n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.
• Marlies.l

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:04

  Hôtel à l'atmosphère agréable, personnel propre et sympathique, cuisine délicieuse Dommage qu'un sauna ne fonctionnait pas. Un bon séjour malgré les restrictions corona.
• Carina.r

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:48

  Hôtel spa bien géré, bonne cuisine, le agréable piscine attenante est situé dans la dépendance facilement accessible. Personnel sympathique et bonne gestion corona.
• Udo.c

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:29

  Je ne connais que cet hôtel, mais le Sonnenhotel Amtsheide était vraiment luxueux et avec des employés au top (enfin, il ne s'occupait que de femmes).L'enregistrement a été très simple et l'espace bien-être était ouvert jusqu'à 21 heures. Le spa était super piscine sauna et jacuzzi. pouvait tout utiliser, était le seul là-bas à 20 heures. Donc très relaxant et relaxant. Parking gratuit à l'hôtel. Bel environnement Calme et pourtant en plein milieu. Je reviendrai à coup sûr. Le petit déjeuner avait un grand choix et quelque chose pour tous les goûts. Je ne peux que recommander.
• Jörn.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:39

  Réception très serviable et sympathique. Chambres très propres et spacieuses. Nourriture et service excellents. Très adapté aux enfants. Je recommande.
• Lila.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:44

  Négatif: L'ascenseur était bien trop petit pour une poussette. Nous avons spécifié un bébé lors de la réservation, l'hôtel aurait donc pu choisir la chambre en conséquence. Les toilettes étaient sales et la poubelle avait une couche de poussière dessus. La porte du balcon ne pouvait pas être inclinée. Au buffet du dîner le premier soir, nous avons été accueillis grossièrement, si nous n'avions pas de numéro de table à l'arrivée. Non, malheureusement, nous n'avions pas cela. Le buffet du soir du premier soir, ainsi que le buffet du petit déjeuner étaient loin d'un hôtel 4 étoiles. Au buffet du petit-déjeuner, il n'y avait pas d'étiquetage de la sélection. L'espace spa : l'air ambiant, le bain à remous et la piscine étaient très froids pour nous. Une impertinence avec un bébé. Lors du départ, la critique a été acceptée sans commentaire. Malheureusement pas d'excuses ni de dédommagement. Positif: Les chambres étaient côte à côte. Nous avons aimé l'agencement de la chambre. WC séparé de la salle de bain. Le dîner du deuxième soir, que nous avons dû choisir le premier soir, était bon. (Une question de goût) Conclusion: Pour nous, ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas à l'hôtel, ni ne le recommanderons. De la chambre (dans l'annexe) au repas complètement endormi et vieillissant.
• Ute.i

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:44

  Malheureusement un peu vieux. Le soi-disant espace bien-être avec sauna et salle de fitness ne peut être visité que dans une mesure limitée. C'est-à-dire que l'un des saunas et la salle de fitness ne sont pas utilisables depuis des mois à cause de ??? De plus, dans notre chambre, qui était correcte en termes de taille et de mobilier, il y avait des dégâts d'eau évidents au plafond, qui n'avaient été rénovés que de manière très insatisfaisante. Très bien : la nourriture ! Le chef fait vraiment un excellent travail. Et le personnel était très sympathique aussi!
• antonia.a

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 23:10

  pour un hôtel 4 étoiles la cuisine était mauvaise avec la demi-pension..... La nourriture était gardée au chaud et on avait l'impression d'être dans une cantine. La chambre était correcte et très propre....
• Gunnar.i

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 21:26

  L'accueil et la chambre étaient super... le buffet du soir à 25 euros et le "chef" présent étaient une catastrophe. Si vous utilisez des sacs à dessert, vous devez au moins vous assurer qu'il ne reste aucun reste d'emballage dans le dessert. Les sauces sans goût étaient un autre point fort, mais le poisson frit était empilé les uns sur les autres de telle sorte que l'homme en veste de chef n'est pas un professionnel ou devrait vraiment faire autre chose de manière professionnelle.
• Jürgen.c

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:18

  Bien qu'annoncé comme un hôtel non-fumeur, fumer était autorisé sur le balcon voisin. Selon la réception : il est autorisé sur le balcon. Hilarant!! La cabine de douche était cassée. La chose la plus ennuyeuse dans la salle de bain était que la ventilation ne fonctionnait pas et c'était dans une suite jardin ! La plainte n'a pas abouti. Conclusion : nous sommes partis 2 jours plus tôt. On imagine quelque chose de différent quand on pense à un hôtel 4 étoiles. Plus jamais...
• Timmi.e

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:34

  4 étoiles sur 5 pour un hôtel avec un personnel très sympathique. Cependant, les lits étaient très durs et malheureusement notre chauffage au sol ne fonctionnait pas ou ne pouvait pas être réglé plus froid. En conséquence, notre chambre était extrêmement chaude tout le temps. Quel dommage! Le reste était très sympa !
• Anja.o

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:43

  Les chambres sont un peu vieilles et le service est totalement en sous-effectif, il a donc fallu attendre longtemps pour les boissons, mais sinon un très bel hôtel et un très bon emplacement, volontiers encore 🙂
• Silvia.e

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 11:38

  Trop de déficits. Nous avons séjourné dans le bâtiment annexe et avons dû trimballer nos bagages jusqu'au deuxième étage. La chambre était spacieuse, la salle de bain était très petite, pas de fenêtre et la ventilation ne fonctionnait pas. L'émail du lavabo était ébréché et l'eau s'écoulait à peine. La maison elle-même a le charme des années 70 et a besoin d'être rénovée à de nombreux endroits. Sinon super room service, tout était très propre, tout comme l'espace bien-être avec piscine. Le petit déjeuner était bon, beaucoup de choix et des petits pains frais et du pain. Mais le dîner était souterrain. Presque exclusivement avec des produits finis et sans goût. Pendant 7 soirées nous avons eu l'impression que le chef de la clinique cuisinait pour nous. Moi-même, je mangeais mieux à la clinique de rééducation. Catastrophe! Le personnel était très gentil et sympathique, seulement souvent débordé, car il n'y avait pas assez d'employés sur place. L'endroit lui-même a un parc thermal très bien aménagé, sinon c'est mort. Soit vous partez en vacances à pied ou à vélo, soit vous parcourez d'abord 50 km en voiture. Si vous êtes une personne âgée relativement mobile qui souhaite passer quelques jours tranquilles sans faire de longs voyages et qui n'apprécie pas la bonne nourriture ou l'ambiance, cet endroit est fait pour vous. Mais ce n'est certainement pas un standard 4 étoiles.
• Katrin.e

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:52

  Vieillir, fenêtres qui fuient, chambres propres mais très vieilles et inventaire jeté. Le buffet du soir n'a rien de spécial, malheureusement .... Le rapport qualité-prix n'est pas correct ..... L'environnement et le paysage compensent...
• Thomas.l

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:09

  Emplacement: L'hôtel se trouve à environ 5 minutes à pied des thermes, eux-mêmes situés directement dans le parc spacieux et facilement accessible. Il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville et environ 20 minutes pour rejoindre la gare. Sinon, il y a un hôtel après l'autre dans les environs et quelques immeubles résidentiels entre les deux. Chambre: Sont-ils avec ou sans balcon/terrasse. Tout y est, mais vieillir. Les salles de bains sont adaptées aux personnes âgées avec des lavabos bas et des toilettes. Cependant, les cabines de douche ne sont pas sans obstacle. Les lits sont tout à fait corrects. Un canapé et un bureau sont disponibles. Le WiFi est disponible mais pas utilisable. Il n'y a donc Internet que dans le mini-lobby à la réception. Restaurant: Les clients de l'hôtel en demi-pension se voient proposer un choix de repas le week-end pour le dîner. Sinon il y a un buffet, qui propose de tout. Les boissons sont chères. Le petit déjeuner est correct, tout est proposé du fromage, des saucisses, des œufs brouillés au muesli et de la salade de fruits. Le bien-être: La piscine et le sauna sont absolument parfaits. Bien qu'un espace de remise en forme soit mentionné, il n'existe pas réellement. Clientèle: Clairement destiné aux seniors. Cependant, des tentatives sont également faites pour faire appel aux amis du golf. Vous rencontrez à peine des vacanciers célibataires. C'est plus comme des couples et des groupes.
• Hans-Jürgen.n

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:32

  Beaucoup de choses annoncées, comme le radio-réveil, le déjeuner, le dîner impossibles. Table de balcon sale et cendrier plein (le vendredi) signalé (le lundi) toujours pas enlevé. Des excuses encore et toujours des excuses, mais pas de remède, conversation avec le responsable infructueuse. Une fois le room service (coûte 3 euros) était proposé en compensation. Bien que les animaux soient admis, ils ne sont pas les bienvenus, et en tant que propriétaire, vous êtes également fréquenté ici. Les personnes lourdement handicapées doivent éviter cet hôtel, malgré les handicaps visibles la réception permet de faire la queue sans pitié. L'accueil est un rempart face aux convives. Par conséquent, le séjour a été interrompu et est parti tôt.
• Matthias.l

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:48

  Nous avions une chambre dans le bâtiment annexe. Quatre étoiles pour nous incompréhensible. Vous ne pouviez pas ouvrir la fenêtre et la porte du balcon ne s'ouvrait pas. WLAN principalement échec total. Pas assez de pression d'eau pour se doucher. Pas de radio. Nous ne pouvons pas juger les chambres du bâtiment principal.
• J...

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:10

  Personnel à l'accueil absolument peu professionnel, il y aurait une liste d'attente pour la demi-pension (pour 2 nuits !), un dîner à la carte n'est pas possible, c'est comme ça qu'on fait fuir les invités ! Mais des rendez-vous seraient disponibles pour les massages, semble bien se passer à l'hôtel. Les clients qui souhaitent soutenir l'industrie hôtelière après Corona doivent en choisir un autre en toute conscience.
• Kirsten.n

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:13

  Jamais un hôtel acceptant les animaux. Notre chien n'est autorisé à aller nulle part, sauf par la réception directement dans la chambre. Il n'y a pas de bol fourni, pas d'eau offerte et pour que le chien n'aille pas trop loin dans la maison, bien que nous ayons réservé la suite jardin, nous avons eu la suite directement derrière la réception, en face du bureau, vous ne pouvez voir que quelque chose du jardin sur le balcon, de la chambre on regarde directement (4m) sur le restaurant. Si vous tirez le rideau, tous les clients du restaurant peuvent y jeter un œil. On a l'impression d'être dans la vitrine. Vous pouvez vous promener dans la cave et dans le jardin sur le balcon devant le restaurant avec le chien, ce qui n'était pas une option hier lors d'un orage. Après le retour en voiture, aucune des trop rares places de stationnement n'était gratuite et nous avons dû nous garer dans une rue latérale éloignée. Au bureau dans un coin sombre, la ligne électrique vers la lumière est coupée et les serviettes sont suspendues juste à côté des toilettes. Avec 2 étoiles, la note est généreuse, puisque le menu du midi annoncé sur le site a également été supprimé. Les pages Internet peuvent être modifiées si rapidement.
• Horst.h

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:50

  Un hôtel vieillissant WiFi avec des décrochages fréquents. Réception TV pas parfaite. Personnel très sympathique. Petit déjeuner et dîner excellents.
• Britta.r

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:43

  Vraiment agréable et calme et détente garantie, grâce à la belle nature d'un parc thermal d'une beauté fantastique. Nourriture très savoureuse, service excellent.
• Rainer.

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:11

  L'hôtel et les chambres sont bien. En fait ce que j'attends d'un 4 étoiles. Mauvais service au restaurant et à la réception. Le restaurant semble être orienté vers la demi-pension. Si tel est le cas et que les clients de l'hôtel ne veulent pas de carte à la carte, cela doit être communiqué à l'arrivée.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:01

  Ambiance agréable et calme, grande salle de bain dans la suite, le balcon est également grand et dispose de sièges confortables et d'un parasol. Petit déjeuner copieux, délicieux gâteaux avec café. Dîner également très savoureux. Personnel sympathique et simple. Vélos électriques à louer - un petit conseil d'initié. Le parc thermal à proximité est TOP !
• Frank.c

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:23

  Ma femme et moi avons passé un long week-end en demi-pension. L'hôtel est très propre, le personnel est très sympathique et courtois. Le petit déjeuner était correct Seul le dîner, malgré un choix de 3 plats, était un désastre. Mieux vaut réserver le petit-déjeuner et manger au restaurant. Nous avions un pavillon de jardin. Était OK jusqu'à présent Mais une baignoire avec un pommeau de douche n'est plus d'actualité.
• Peter.

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:47

  Malheureusement nous avons été très déçus. Il y a une étoile pour le buffet du petit déjeuner, qui était vraiment correct. L'hôtel lui-même avait le charme des années 1970 et il ne semble pas s'être passé grand-chose depuis. J'avais commandé un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de mariage, mais cela ne suffisait que pour une bougie. Après s'être plaint, il n'y avait qu'un "désolé". Bien qu'on nous ait dit à notre arrivée que le dîner était disponible jusqu'à 21h, on nous a rappelé à 19h30. Nous avons découvert pourquoi un peu plus tard, après qu'un employé très grossier ait fait remarquer que la cuisine voulait terminer le travail à 20h00. Le dîner était un buffet sur trois soirs, sans esprit, les épices étaient rares et trop cuites en les gardant au chaud pendant des heures. Comme la réception n'était occupée que sporadiquement et que le patron n'était pas présent pendant trois jours, nous ne pouvions plus clarifier nos autres réclamations sur place. Conclusion de notre côté, une fois et plus jamais.
• Heiko.�

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:33

  Hôtel très propre et bien entretenu avec un grand espace spa. Restaurant de première classe. Personnel toujours agréable, serviable et compétent dans tous les domaines. Néanmoins, il y a une goutte d'amertume. Les vélos de location sont des ordures absolues et non recommandés.
• GianniVelo.

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:48

  Les chambres étaient correctes, mais rien de spécial dans la catégorie de prix (> 100 €). Le personnel à la réception et au restaurant était très sympathique et arrangeant. inconvénients au dîner : soupes (crème de champignons) et sauces à base de poudre prête à l'emploi et rösti de pomme de terre prêt à l'emploi. Petit déjeuner correct aussi, mais pas génial, j'aurais aimé 1-2 spécialités régionales.
• Heike.o

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:47

  en gros ça nous a plu. Les employés sont gentils et serviables, notre chambre était belle et spacieuse (même si le mobilier est un peu vieux). La nourriture était bonne (nous avons eu un petit quelque chose à manger tard le soir après la fermeture du restaurant - merci beaucoup). L'emplacement du Kurpark est calme et le "centre-ville" de Bad Bevensen est rapidement accessible à pied. La piscine était belle et complètement vide le matin (la température de l'eau n'était pas trop froide pour nous). Il y a des inconvénients pour le Wi-Fi presque inexistant et l'odeur étrange dans le couloir et dans la chambre.
• Reinhard.

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:15

  Très bel hôtel, très bien situé au calme. Personnel amical. Mais pour un hôtel 4 étoiles, l'impression soignée est absente. La piscine, de bonne taille, mais presque toujours vide car il faisait trop froid.
• Peter.

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 09:00

  Nous étions maintenant pour la troisième fois à l'hôtel. Appelé et demandé environ 4 nuits. On nous a proposé un prix de 328,00 € avec petit déjeuner. Avec le recul, nous avons dans la liste de prix sous "Heide Kurzurlaub" une offre de 389.00€ Demi-pension incluse, entrée aux thermes et vélo de location trouvé. Nous n'avons pas pensé qu'il était bon de ne pas faire cette offre. Tout le reste de la chambre, de la nourriture, du sauna de la salle de bain, etc. Très agréable et savoureux. personnel très sympathique. Pierre Corne.
• Olaf.o

  3 / 5

  Le 06/11/2020 à 22:14

  Au vu de la pandémie corona et de la fermeture de l'hôtel le lendemain, très bon service. Excellent rapport qualité / prix pour de courtes vacances de golf.
• Sandra..

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:04

  Le petit déjeuner était bon, la chambre était bien aussi, le personnel très sympathique mais le rapport qualité-prix si vous n'utilisez pas l'espace bien-être, je pense vraiment que c'est trop cher
• Hazen.a

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 06:39

  Hôtel très vétuste, la décoration usée et la propreté laissaient à désirer, les lits étaient très moelleux. Les salles de bains sont petites et peu pratiques, par ex. les toilettes à hauteur d'enfant, les mitigeurs de la cabine de douche qui occupent un tiers de l'espace. On nous a mis dans l'une des chambres du deuxième bâtiment de l'autre côté de la rue. Cependant, les massages ont lieu dans le bâtiment principal, il y a des parasols pour le retour, sur lesquels on se mouille, ce n'est qu'un petit exemple parmi tant d'autres où le service fait défaut. L'espace sauna/piscine est réparé avec négligence et un nettoyage en profondeur serait nécessaire ici, même l'eau laisse une odeur désagréable sur la peau. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix n'est pas bon, le soleil se couche maintenant ici et ne brille plus...
• Thorsten.y

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 19:47

  Pas les chambres les plus récentes mais grandes avec des lits confortables. Presque tout dans la salle de bain était lâche, mais bon. Personnel super sympa, bon petit déjeuner buffet et le restaurant est également recommandé le soir.
• Monika.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 15:26

  Je viens de passer mon week-end spa ici! Le personnel est très attentionné et arrangeant. Mes traitements sont tout simplement divins. Les cocktails sont super délicieux, tout comme le buffet du petit déjeuner. Recommandation claire!
• Lydia.e

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:21

  Le personnel était sympathique et le petit déjeuner/dîner délicieux. Malheureusement, notre suite junior au sous-sol avait grand besoin d'être rénovée et le chauffage ne fonctionnait pas (séjour en novembre !). En guise d'alternative, on nous a alors donné une suite. C'était bien.
• Falk.c

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 20:13

  L'hôtel 4 étoiles fait une impression de haute qualité. Même en tant que client non hôtelier, vous pouvez déjeuner et dîner. Aujourd'hui, il y avait un buffet méditerranéen. Différents types de pain, salades, poissons, desserts, jambon, fromage, etc. Les plats chauds étaient l'agneau, la viande aux herbes, les légumes mélangés, le chou rouge aux pommes, les pommes de terre bouillies, la sauce. Je peux chaudement recommander. Vous pouvez également dîner à la carte. Il n'y a pas de buffet tous les soirs. La réservation est un avantage, car le client de l'hôtel y dîne également. S'il est plein, le chemin a été vain.
• Der.a

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:55

  L'hôtel est très vieux. La salle du petit-déjeuner ressemble à un voyage dans le temps. Chaque matin, les œufs brouillés avaient disparu. Chaque matin, nous devions demander à la serveuse d'apporter quelque chose. Le soir, nous sommes allés au bar, où les employés veulent juste rentrer chez eux. Ils nous ont laissé ressentir cela aussi. Commander un deuxième verre n'était pas possible car ils nous ont laissés assis là. Le receveur de douche de notre chambre était complètement trempé et un piège mortel pour les personnes âgées. La ventilation de la salle de bain sans fenêtre ne fonctionnait pas.
• Google.u

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:47

  Chambres propres et modernes, petit déjeuner copieux, délicieux dîner, personnel sympathique. La lande et un grand parc thermal sont à proximité. Le rapport qualité-prix convient également. Il n'y a rien à redire. Merci beaucoup
• Rüdiger.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:20

  Nous avons eu quelques jours de congé au Sonnenhotel la semaine dernière et nous avons adoré. L'ensemble du personnel était toujours serviable et très gentil. Nous avons adoré notre chambre - nous ne nous y attendions pas : grande, lumineuse, propre, conviviale et une immense salle de bain. Repas d'abord - petit déjeuner copieux et dîner très savoureux. Nous avons vraiment apprécié cette fois. Nous avons appris à connaître Bad Bevensen comme un endroit calme avec un magnifique parc thermal et avons exploré la région (Lüneburg Heath, Mill Museum Gifhorn). Merci pour les beaux jours
• Uwe.o

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:59

  La propreté et la taille sont correctes, mais les meubles de la chambre et de la salle de bain ont au moins 30 ans. Le petit déjeuner est suffisant pour vous rassasier, mais ni en qualité ni en variété pour un hôtel 4 étoiles. Le service a lieu plutôt moins.
• Jürgen..

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 10:09

  Nous avions gagné un bon pour 3 jours ou 2 nuits. Ma femme attendait avec impatience des soins de bien-être. Mais ils ne sont là que dans le prospectus, selon la réception, vous avez longtemps cherché du personnel en vain. La suite était vraiment spacieuse et nous avons bien dormi. Le petit déjeuner était extrêmement bon et varié et délicieux. L'hôtel est un peu vieux, mais il est très bien situé et dispose d'un jardin aux allures de parc. On sera de retour dans 10 ans, alors tout ira bien.
• Gerd.e

  2 / 5

  Le 27/03/2019 à 16:55

  L'espace bien-être est démodé! Le paysage du sauna est également vieux! Dans le sauna à 50 degrés, il y a même de la moisissure sur le mur! Les chambres sont propres mais les meubles du salon C'est venu avec le temps! Quelle honte! Salle de petit-déjeuner super, service très sympathique, offre très bonne, sera toujours remise plus tard! Les personnes âgées continuent de vivre, les jeunes doivent être attirés! Pas demain, mais maintenant!
• Erol.a

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:54

  Un bel hôtel, bel endroit pour se détendre, il y a un espace fitness et bien-être que je n'ai malheureusement pas pu visiter par manque de temps. Le petit déjeuner était délicieux avec une excellente omelette. Un peu vieillot mais propre
• Liane.u

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 22:32

  Hôtel au charme des années 80 avec beaucoup de jolies décorations maintenant pour la période d'avant Noël. Petites attentions culinaires dans la salle et dans les niches tranquilles. Chambre DD spacieuse, salle de bain également ok Petit-déjeuner buffet copieux, frais et varié. Personnel et service de chambre agréable et attentionné.
• Desiree.r

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 10:34

  Ma copine et moi y avons passé le week-end avec nos deux bébés. L'hôtel est peut-être un peu vieillot, mais toujours très joliment décoré et très propre. Le buffet du petit déjeuner est bon et suffisant. Nous avons vraiment apprécié le dîner. Nous nous sommes sentis incroyablement bien traités. Toute l'équipe était très gentille et serviable. Merci beaucoup pour cela.
• Christine-Maria.a

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 22:12

  La propreté laissait beaucoup à désirer. Le jacuzzi avait un rebord en terre, les cheveux flottaient dans la piscine. Quand j'ai demandé où se trouvait le journal de nettoyage, ils ne savaient pas ce que je voulais dire. Cependant, les règles d'hygiène exigent qu'un protocole soit affiché, mais cela n'était pas connu là-bas. Je n'ai reçu aucune réponse à ma demande de demander à la direction.
• Sabine.c

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 15:48

  La chambre que j'ai eue n'était en aucun cas un hôtel 4 étoiles. L'état était 4 étoiles il y a 25 ans !!!! bain, c'est-à-dire H. La cabine de douche a un besoin urgent de rénovation. La réception de la télévision était impossible à cette époque. Peu de canaux que z. T. J'étais d'une qualité impossible. La télé était à un angle de 90 degrés par rapport au lit !!! La porte du balcon était complètement déformée et coincée. la nourriture était bonne.
• Petra.i

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 05:50

  Nous avons passé de courtes vacances. Nous l'avons aimé. Super endroit avec beaucoup de possibilités de randonnée et de course à pied. L'hôtel était bien. Nourriture très bonne et personnel très sympathique. Dans l'espace bien-être, vous pourrez vraiment vous détendre
• Alexander.d

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 11:13

  Je ne pense pas que l'hôtel mérite 4 étoiles. La nourriture est trop chère pour une telle qualité/goût/variété. Les chambres sont correctes mais très bruyantes. L'espace bien-être se trouve entièrement dans l'autre bâtiment et a en partie besoin d'être rénové. Les transats sont usés et les coussins sont sales. En général, il n'y a pratiquement rien que nous ayons trouvé de positif. Nous avons visité de nombreux hôtels 4 étoiles et celui-ci était/est le "pire". L'emplacement est la seule chose que nous avons trouvée positive. Désolé mais nous ne recommanderons pas cet hôtel.
• Klaus.r

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 17:54

  personnel sympathique, très agréable, grandes chambres, salle de bain, balcon sont également grandes. Tout est très propre. Les prix, en revanche, sont assez élevés, car certains hôtels 3 étoiles sont moins chers. La réception WLAN était faible, la télévision n'était pas adaptée à l'époque, seulement quelques chaînes standard et cela avec une réception misérable. Il y a une théière, mais le service est meilleur si le thé n'est pas seulement prêt au début, mais aussi rempli entre les deux. Des sacs de portion pour le café seraient également agréables à choisir. Au petit déjeuner le personnel pourrait être renforcé pour faire face à l'affluence.
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 09:26

  Bel hôtel pas trop grand avec une superbe piscine, un très beau jardin et un restaurant confortable La suite jardin est belle et grande et surtout la salle de bain et le balcon sont super. Aussi le fauteuil à oreilles. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner était très bon. Il faut moins de 5 minutes à pied pour se rendre aux thermes et le Kurpark de la ville est à environ 10 minutes.Il y a des places de parking devant la porte. Les chambres régulières sont également très agréables Les offres pour plusieurs jours sont particulièrement intéressantes Nous serons de retour
• Stefanie.r

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:26

  Alors oui, nous sommes arrivés le vendredi et avons été surpris de voir que la chambre était très grande / décalée mais confortable! Peu importe l'employé que vous rencontrez, tout le monde est très, très sympathique ! Et même si vous avez des restrictions sanitaires, ils essaient tout pour le faire à votre satisfaction ! Le balcon mériterait d'être rénové à nouveau, mais sinon nous sommes totalement satisfaits
• Schnattchen.

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 12:50

  Le service au restaurant était très sympathique et courtois, la nourriture était très délicieuse. Malheureusement, il n'y a pas d'installations pour changer les couches. J'ai dû changer mon bébé dans le coffre, ce qui était plus qu'inconfortable. Des chaises hautes sont disponibles. Ambiance très sympa.
• marley..

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 22:51

  Les bons matelas sont positifs, les chambres sont agréables. Bon petit déjeuner, vélos aussi. Le point négatif est le bruit extrême et continu dans le bâtiment principal. La réception a été informée quatre fois, mais rien ne s'est passé. Le bruit a duré jusqu'à minuit et à partir de 7 heures du matin. . . ressemblait à des meubles en mouvement et à des équipes de nettoyage. Les voisins ont confirmé le bruit, mais aucun membre du personnel n'a fait quoi que ce soit pour enquêter ou compenser. Rester ici était stressant. Au lieu de se détendre. Le sauna est très sale. Les serviettes de sauna se sont salies. Le sauna à vapeur ne fonctionnait pas. La piscine est correcte.
• Dennis.o

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 09:17

  Non recommandable. J'avais déjà réservé une chambre pour une nuit en juin. Et maintenant resté le 23/08/2018. On m'a donné une chambre juste au sous-sol à côté de la salle des fournitures pour le nettoyage de l'hôtel.À partir de 7h00, ce serait bruyant là-bas. Claquement de porte et conversations bruyantes. La pièce elle-même semble appartenir à une époque révolue. Toilettes jaunes, etc. Le robinet d'eau ne peut être fermé qu'après avoir tourné le levier plusieurs fois. La température de la douche n'a pas pu être réglée correctement non plus. À la réception, la seule réponse a été "Ah oui, mais vous avez également réservé un chambre sans balcon ». Cela n'explique en rien les lacunes. Aucun signe de réponse à ma plainte. C'est dommage, car moi et mes collègues devons souvent aller à Uelzen et ensuite nous chercherons un autre hôtel.
• Ivonne.l

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 07:08

  Propre, convivial, situé au centre. La chambre double confort était grande avec une salle de bain très moderne. Tout est très propre et bien rangé. piscine très agréable. Nourriture savoureuse et bonnes portions.
• Albrecht.r

  2 / 5

  Le 17/05/2018 à 08:23

  L'hôtel au charme des années 70 n'est plus ce qu'il était sous la direction de la famille Heldt. Le petit déjeuner est bon et avec de la patience il y a aussi un cappuccino - ce qui nous amène à la vraie partie "déclassée" de la maison : le restaurant. Le menu ne reflète plus la cuisine régionale comme avant - et alors, ce qui ne change pas. Le service est une catastrophe. Vous attendez aussi longtemps pour les boissons que pour être autorisé à signer l'addition. Sur les 500 grammes d'asperges promis, les 300 premiers arrivent après une demi-heure et 150 autres après une heure - entre les deux, à un moment donné, le vin. Un 2017 promis se révèle être un 2016. Surprise au départ. Aucun membre de notre groupe de 5 personnes n'a reçu de facture appropriée. Les reçus entièrement étrangers, non signés ou autrement signés étaient simplement comptabilisés et agrafés. Cela signifie être vigilant. Non, c'est dommage pour cet hôtel autrefois bien géré. Nous l'omettrons à l'avenir.
• Sven.i

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 19:54

  Très beau! Piscine propre et super, sauna, etc. Les chambres pourraient être un peu plus récentes. Petit déjeuner très bien ! Volontiers encore !
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 19:04

  Propre et récemment rénové, personnel attentionné et bon petit déjeuner. Petit espace bien-être dans le bâtiment principal, espace sauna et piscine dans le bâtiment voisin de l'autre côté de la rue. Séparation un peu malheureuse. Iodine-Sole Therme à 5 minutes à pied. Bonne literie et chambres très spacieuses.
• Detlef.

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 08:17

  Très bel hôtel relativement petit où le client est un vrai roi ! Personnel très naturel, sympathique et compétent. Nous nous sommes sentis plus qu'à l'aise : merci !