Heide Spa Hotel & Resort

Tags: Complexe hôtelier, Institut de massages, Centre de bien-être,

• Marcus.h

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:30

  Séjour délicieux. Le petit déjeuner est super. Le service est très important. Volontiers encore.
• Antje.l

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:29

  Températures très agréables dans le spa. Puis nourriture délicieuse! Nous recommandons!
• Guido.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:44

  Malheureusement, je ne peux rien dire sur l'hôtel. Nous ne visitons que le spa et c'est très agréable et vaut toujours le détour pour les enfants aussi.
• V.

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 00:30

  Nous étions excités ! Bonne nourriture, propreté OK, personnel assez sympathique! Très heureux à nouveau!
• Josephines.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:13

  Je suis venu ici quatre fois maintenant et c'est tout simplement magnifique, comme toujours. Vous pouvez vraiment vous détendre et vous déconnecter. Le petit déjeuner et le dîner sont un régal comme toujours. Le personnel est super sympa, comme j'en ai l'habitude👍🏻. Doit avoir expérimenté, recommandation claire ??
• Kerstin..

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:43

  Sur 6 soins réservés pour deux personnes chacun (manucure, pédicure, massage, cosmétique.....) 4 rendez-vous ont été annulés immédiatement. Tu aurais dû faire attention alors. Ma copine a quand même réservé notre week-end bien-être. Peu de temps avant notre arrivée, elle a reçu un appel téléphonique l'informant qu'une autre demande devait être annulée. Le jour de l'arrivée, la réceptionniste nous a informés qu'il n'y avait qu'un seul rendez-vous disponible pour le massage restant. En même temps, nous avons dû payer à l'avance et payer immédiatement les 2 chambres, y compris les massages individuels. Une concession pour tant d'inamabilité envers les clients n'était pas reconnaissable. Les chambres étaient propres, la nourriture était bonne et le personnel de service était sympathique. L'eau de la zone de baignade était très froide, de sorte que rester dans l'eau n'était pas très agréable. Les chaises de plage n'étaient clairement pas suffisantes, nous n'avons donc guère eu l'occasion de rester dans l'espace piscine/sauna. J'aurais aimé qu'il y ait eu un certain contingent de chaises pour les clients de l'hôtel. Le séjour au "Heide Spa Bad Düben" a été une déception pour nous deux. Vous ne nous y reverrez plus. Non recommandé!
• David.u

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:40

  Ma note ne concerne que la zone de baignade. Mais malheureusement, je dois exprimer ma déception : Conception absolument sans imagination de la zone de baignade (en principe seulement 2 piscines avec bain à remous séparé par exemple) Pas de zones encore plus calmes (spa ???!!!) Il y a des transats juste tout autour. Mais la cerise sur le gâteau c'est que les 2/3 de la salle de bain sentent bon une vieille friterie, car apparemment l'air vicié de l'espace bistrot est "élégant" en passant par la salle de bain...🤢🤮 Après moins de 2 heures nous avons décidé de la seule bonne chose dans les conditions : L'évasion. . .
• Morris.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:51

  Je ne peux que noter la piscine. C'est un peu cher, mais c'est vraiment sympa là-bas. Nous aimons toujours revenir ici. Personnellement, il ne me manque qu'une zone de 2 ou 2 1/2 mètres de profondeur, ce serait super :D
• T.

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:41

  Le personnel est très sympathique et serviable dans tous les domaines, que ce soit à la réception, au restaurant ou aux thermes. La chambre ou le premier étage sentait très désagréable et rendait donc la première impression quelque peu désagréable. Dans la piscine elle-même, je préférerais un espace séparé sans enfants, car après tout, il s'agit de bien-être et de détente et cela devient difficile quand on a l'impression d'être dans une piscine amusante entourée d'enfants qui crient. D'autant plus qu'il y a des espaces pour les enfants juste à côté. Les chambres sont très mal insonorisées, ce qui fait qu'on se réveille au plus tard le matin quand le voisin prend sa douche. Mais dans l'ensemble, un bon week-end et la nourriture était très bonne.
• Ka.h

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:20

  Haut douteux 10. Annulation constante de réservations à court terme sans remplacement adéquat. C'est ainsi que vous aliéner les invités!
• Cathleen.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 06:34

  Je ne peux rien dire sur les chambres, mais le Heide Spa est super. Nous sommes toujours heureux d'être ici.
• Tjorben.c

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:54

  La soirée sauna en elle-même est un très bel événement avec de bonnes infusions et en s'inscrivant à l'avance ce n'est pas complet et on a toujours une place. Malheureusement, lors de notre visite, les employés n'étaient pas ce que nous espérions. En fin de soirée, ils ont commencé à faire une sorte de "lancer de canette". C'était assez bruyant et c'était très ennuyeux pour se détendre. Les drains de douche doivent également être nettoyés plus souvent. 20 euros pour l'entrée c'est juste.
• Roter.t

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:15

  Nous avons passé un agréable week-end bien-être dans ce lieu magique. Bien que le bâtiment ne soit pas neuf, l'état est impeccablement entretenu. Les employés étaient tous extrêmement sympathiques. Mais pas si superficiellement professionnel, mais vraiment, vraiment sympathique. Il convient de mentionner particulièrement le buffet de petit-déjeuner très copieux. Nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise.
• Gerd..

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:49

  Rien de spécial. J'avais l'impression que l'eau n'était pas particulièrement chaude. Eh bien, nous devons tous économiser un peu. De plus, un seul va, soit une bulle, soit un canal d'écoulement.
• Siegfried.o

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:14

  Attention : il n'est pas noté sur Internet que tous les saunas ne sont pas ouverts, vous ne vous informez que sur place... et pourtant le plein tarif est facturé.
• Anke.�

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:10

  Très bel hôtel avec espace bien-être et baignade. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons et il y en avait pour tous les goûts. Chambres super propres et personnel agréable dans tout l'hôtel. Nous aimerions revenir.
• Ma.i

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:31

  Vous n'obtenez pas une déception absolue, la détente et les loisirs ici. Mais moins de performances après la dernière hausse de prix. En entrant en début de journée, seuls deux saunas sur cinq sont actifs, avec le plein droit d'entrée. Il n'y a pas assez de transats disponibles ou ils ont déjà été bloqués avec des serviettes. Personne de contact sur place ? rien. Intérieur sans charme, aires de repos sans repos. Nous aurions pu nous épargner ce voyage.
• Moni.a

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:11

  J'étais de retour au HeideSpa après de nombreuses années et j'avais vraiment hâte de passer une journée au spa et j'ai malheureusement été assez déçu. L'espace sauna vieillit et semble tout simplement sans amour (pas de plantes, pas de lumière agréable). La zone est beaucoup trop petite pour le nombre de visiteurs et il y a beaucoup trop peu de transats. La taille de l'aire de repos est une blague absolue. En dehors des saunas, j'ai gelé toute la journée. En comparaison directe, c'est tropical dans la zone de baignade. Dans les premières heures, j'avais aussi l'impression d'être dans une gare : c'était juste très bruyant. Le soir, il est devenu plus vide et donc aussi plus calme. L'Heidespa a raté la connexion pour moi et doit investir de toute urgence. La prochaine fois, nous retournerons au Sachsen-Therme. Il y a des plantes, de vraies bougies, des lanternes, un éclairage agréable, une grande salle de détente et une vraie cheminée.
• David.u

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:14

  Nous visitons souvent l'espace baignade avec nos enfants le dimanche, les enfants (2,5 ans et 5 ans) l'aiment toujours beaucoup et notre petit de 12 ans peut tenir les deux heures sans s'ennuyer 😉 Nous n'avons vraiment rien à redire, tout le monde est très gentil et serviable, le prix d'entrée est raisonnable et la température de l'eau, en particulier dans la piscine pour enfants, est excellente (nous avons vécu cela différemment dans d'autres piscines et avons dû geler). seul point de critique aujourd'hui, les portes entre les vestiaires et la zone de baignade étaient toujours ouvertes, donc certaines zones étaient inconfortablement froides.
• Anett.o

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:14

  Mes attentes ont été rapidement refroidies. Les saunas ne peuvent être utilisés que dans une mesure limitée. Soit à partir de 11h ou 15h. C'est sans commune mesure avec le prix.Sur demande nous avons été informés d'un petit présentoir qui se trouve à droite à la caisse. Bien sûr, des clients se tenaient devant, donc on ne voit pas cette petite affiche, dommage, je ne reviendrai pas ici.
• Robert.

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:20

  Aucune recommandation Les prix ont été augmentés judicieusement le 01.01.23, mais les saunas ne peuvent être utilisés que de manière limitée. La plupart des saunas ne commencent à fonctionner qu'après 15 heures, ce qui n'est pas idéal pour un pass journalier. Le sauna lui-même est très froid et inconfortable, peu de décoration, pas de plantes ou quoi que ce soit d'autre. L'espace extérieur n'est pas agréable et peu invitant, tout comme la zone de baignade. Je ne le recommande pas et je ne reviendrai pas.
• Regina.t

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:17

  Nous sommes allés aux toilettes et au sauna ce matin. Malheureusement, 2 saunas n'étaient possibles qu'à partir de 15 h. Aucune information n'a été vue ou entendue à ce sujet nulle part. Ce n'était pas non plus mentionné à l'entrée. Cependant, les prix ont considérablement augmenté. La salle de relaxation dans le sauna n'était pas agréablement chaude non plus. Nous aimions être là-bas, mais si vous n'y vivez pas, ce n'est pas entièrement satisfaisant.
• Suse.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 22:11

  Le personnel de la réception était très gentil et a contribué à un début parfait de notre week-end de bien-être en famille. Chambres absolument propres. Grands thermes avec espace sauna.
• Fire.i

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:17

  L'espace sauna était bien meilleur qu'aujourd'hui. De nombreux saunas ne sont ouverts que dans une mesure limitée, vous pouvez donc vous attendre à un très petit nombre de saunas ouverts. De plus, les prix d'entrée ont considérablement augmenté. Le choix de plats a également diminué. On s'aperçoit tant à l'intérieur qu'à l'extérieur que les outrages du temps ont rongé l'objet et son mobilier à un endroit ou à un autre... Ici aussi il faut tout garder en bon état et pas seulement encaisser. Des transats étaient aussi en partie réservés par les clients... Mais c'est un problème permanent dans cet établissement. Le personnel est très sympathique... Mais c'est le seul point positif. J'allais régulièrement à l'espace sauna... Mais je n'y reviendrai plus car le rapport qualité/prix n'est plus au rendez-vous. Dans la région, il existe de bien meilleurs paysages de sauna avec une meilleure qualité à des prix raisonnables. A chacun de se faire sa propre opinion...
• Steffen.a

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:41

  C'est médiocre, c'est plutôt bon, manque d'alternatives, sinon je ne paierais plus les prix élevés ici. Bien sûr, les prix de l'énergie touchent tout le monde, mais le service et l'ambiance devraient être au goût du jour en 2023. Le comportement de Majorque dans l'espace sauna est dérangeant, les chaises de plage sont réservées ou recouvertes de trucs dans la mesure du possible. Ensuite, les clients, qui ne connaissent pas de sauna sans textile, emmènent avec eux de jeunes enfants et sont par ailleurs très insistants. Le sauna c'est de la détente et aussi un espace intimiste, le personnel devrait enfin répondre aux réclamations. Il faut aussi mentionner que l'usage du smartphone est interdit, les raisons sont bien connues, et le personnel ne semble pas à la hauteur non plus. Remarque : Ce n'est pas pour rien qu'il existe des droits de domiciliation, des invités payants et permanents assurent le fonctionnement de la boutique. Les visiteurs bruyants qui ne comprennent pas les règles de base ne le font pas.
• Olli..

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:03

  Déception absolue ! La zone de baignade est complètement peu spectaculaire, a ce certain néant, mais l'espace sauna est à la limite de l'effronté. Tout était complètement à l'étroit, des lieux de repos absolument insuffisants (environ 40 personnes à l'intérieur, mais environ 150 personnes s'y trouvaient), personne n'y vérifiait les transats "réservés" ni ne contrait le bruit (parfois c'était bruyant comme à la gare). Dehors, il n'y a que deux douches pour un immense et un autre petit sauna. Le transat extérieur était sale et mouillé par la pluie. Tout le monde s'en fout. Idée fausse complète et donc un pur gaspillage d'argent pour les visiteurs. N'importe quel sauna est meilleur que celui de Heide Spa !!!
• Elke.i

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:49

  Endroit calme, bon pour la randonnée, accès direct aux thermes, pas assez de places de repos dans le sauna qui étaient généralement réservées par des serviettes, le buffet était bon et très copieux, les chambres étaient meublées de façon moderne
• Juliane.l

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:51

  Nous avons visité le 1.1. 23 l'espace sauna. Bien que le sauna ait des heures d'ouverture limitées (12h-18h), vous devrez réserver un ticket journalier pour un séjour de 4 heures. Autant pour 6 heures d'utilisation que d'habitude pour 12 heures. Et avec une énorme augmentation de prix à partir de 1.1. , il n'y avait pas de tarif spécial pour ce jour-là. Le personnel était sympathique et nous avons vraiment aimé les infusions. Cependant, les prix de la nourriture et des boissons sont également très chers, l'offre est gérable et non orientée vers le bien-être. Dans d'autres spas attend le client une gamme beaucoup plus grande pour ce coût. Nous ne reviendrons certainement pas.
• Gerd.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:16

  Étant donné que je n'ai visité que le sauna, je voudrais simplement souligner que les clients de l'hôtel, en peignoirs, peuvent visiter un magnifique monde de sauna directement dans la maison. C'est propre et confortable là-bas.
• Anja.

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:08

  Nous avons été négativement surpris que les prix aient augmenté de 30% du jour au lendemain. La température de l'eau a été abaissée de 2°C depuis un certain temps. Nous pensons que le supplément est disproportionné, il reste à voir combien les visiteurs sont prêts à payer à l'avenir. Dans la gamme de prix, on en a plus ailleurs et on n'a pas l'impression d'être en maison de retraite. Sur une note positive, il y avait très peu de visiteurs et vous aviez les saunas pour vous tout seul.
• Lilly.u

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:49

  Temps de rêve de Vanjas Ce n'était rien. Un massage où vous vous allongez uniquement sur un sac tiède pendant 50 minutes pendant 30 minutes. Le massage était également médiocre. Le menu 4 plats n'a pas été un succès. Bref ça ne vaut pas du tout le coup. Prix ​​beaucoup trop exorbitant.
• Iris.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:00

  Au HeideSpa, nous avons passé une courte pause agréable et relaxante. Si vous cherchez la paix et que vous voulez vous faire dorloter, c'est l'endroit qu'il vous faut. Bref, l'hôtel, les chambres, le personnel, la restauration et l'espace bien-être sont excellents et ne laissent rien à désirer, du moins pour nous... mais nous aurions aimé profiter de soins bien-être. Mais ce n'était pas un défaut, car nous nous étions renseignés le jour même, donc c'était trop tard, et cela ne fait que montrer que la demande ici est particulièrement forte. Ils ont essayé de réaliser nos souhaits pour le lendemain, mais notre séjour a été trop court pour cela. Merci à l'équipe et encore une fois avec plaisir.
• Marcus.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:23

  Passer un agréable séjour. Grandes chambres propres. Sélection de plats savoureux. Therme est cependant très petit et l'eau pas vraiment chaude
• Sascha.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 23:24

  Très bon service, personnel très agréable. Les chambres sont fonctionnelles. Le sauna est super
• Magdalena.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:44

  Le service à l'hôtel et dans la salle de bain est vraiment très bon, tout le monde est toujours aimable et courtois. Nous avons passé un très bon séjour ici.
• Anna.

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:40

  Nous sommes venus en couple pour l'espace baignade et pour les saunas. À première vue, l'ambiance semble cosy, "propre" et bien rangée. Mais les apparences sont trompeuses... Quand on prend une douche, les moisissures noires et les tas de calcaire se mettent dans les yeux... L'espace baignade est correct, même s'il a souvent l'air crasseux au bord de la piscine. Cependant, une fois que vous êtes sorti de l'eau, vous avez tout de suite gelé. Il en va de même pour l'espace douche et toilettes. La température de l'eau peut être plus élevée à l'extérieur, surtout lorsqu'elle est en dessous de zéro à l'extérieur. De plus, dans l'espace sauna, vous ne pouviez pas vraiment vous détendre. Il existe une large gamme de saunas, qui ont également été bien développés, mais les chaises longues à l'intérieur sont très limitées. Il n'était pas non plus possible de s'asseoir dehors à cause de la neige. Vous étiez donc obligé de vous asseoir sur une chaise au bar ou de retourner à la piscine. Cependant, on y a de nouveau gelé. La nourriture dans la zone de baignade était correcte, à l'exception de la salade d'accompagnement. Malheureusement, la salade n'était plus agréable. C'est dommage, malheureusement nous ne reviendrons pas.
• Benedikt.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:26

  Nous avons récemment visité les thermes. Pour le jour du repentir et de la prière. Bien que ce soit un jour férié en Saxe, il y avait peu de monde. Il y a deux saunas extérieurs disponibles, à l'intérieur il y a un bain de vapeur et deux autres saunas. L'espace sauna dispose de nombreux sièges et chaises longues et de deux salles de relaxation séparées. Au milieu se trouve un bar où vous pourrez commander diverses boissons et petits plats. Le personnel était très sympathique, le service était rapide et, ce que j'ai particulièrement aimé : c'était très propre. Les infusions horaires dans le sauna extérieur étaient très bonnes. A la fois aromatique et intense. Les saunas sont magnifiquement conçus et, en raison des différents degrés de chaleur, offrent suffisamment de possibilités pour les personnes inexpérimentées et les amateurs de sauna de profiter de la chaleur. La salle de bain avec la piscine actuelle est également magnifiquement conçue. La gastronomie y a encore plus à offrir. Les prix sont tout à fait raisonnables. Je reviendrai certainement. Et je peux certainement recommander les thermes.
• Sabine.l

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:00

  Bonjour à tous. Nous sommes allés au HEIDE SPA Bad Düben pour un séjour découverte et nous sommes absolument ravis. Tout le monde (réception, service, cuisine ou ménage, thérapeutes...) était soucieux de notre bien-être. Nous nous sentions entre de bonnes mains et déjà le jour du départ nous pensions à un séjour en 2023. Merci à tous et à l'année prochaine. Passez un Noël relaxant et contemplatif.
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:37

  Aujourd'hui, nous utilisons l'espace de baignade et de bien-être. Une très belle structure avec des employés très sympathiques. Aussi la nourriture dans la zone de baignade, très, très savoureuse et bien présentée. Merci pour la belle journée.
• Victoria.u

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:20

  Étaient en octobre pour une semaine pour deux à l'hôtel Heidespa. Personnel très gentil, chambre correcte, salle de fitness était également correcte. Malheureusement, nous avons un peu gelé dans la piscine car la température a un peu baissé. Mais c'était quand même correct. L'espace sauna était super, en particulier les infusions dans la cabane en rondins. Le buffet du petit-déjeuner peut être considérablement étoffé. Nous n'avons pas essayé le buffet du soir. Dommage aussi qu'on ne puisse plus réserver de massage dans l'espace bien-être, il faut donc réserver à l'avance, je trouve quand même que c'est bête, pour des gens qui viennent spontanément à l'hôtel pour quelques jours et qui veulent se faire masser. Un autre conseil, le grec du Kurhaus d'à côté est génial. A essayer absolument
• Bartosz.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:25

  L'endroit est bien, j'utilise le sauna et la piscine là-bas, chacun trouvera quelque chose pour lui :)
• Doreen.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:23

  C'était notre première fois en couple au HEIDE SPA et ce fut un très bon week-end pour nous deux. Nous avions réservé l'arrangement "câlins autorisés". 1x petit-déjeuner au buffet et 1x petit-déjeuner en chambre. Les deux jours, il y avait beaucoup de choix et c'était vraiment délicieux. Nous avons également eu 1x dîner au buffet et 1x un menu à 4 plats au restaurant "Lebensart", qui jouxte l'hôtel. Les deux jours, c'était à nouveau très savoureux, très copieux et le personnel était très gentil. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser la piscine et le spa car j'avais très froid. Mais nous avons utilisé le temps pour un long bain dans la chambre, qui comprenait une baignoire et le bain de lait que l'hôtel nous a donné. Nous serions ravis de revenir, ne pouvons que le recommander.
• Massie.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:34

  Étaient dans les thermes était très agréable, il y a aussi quelque chose pour les enfants. Je trouve une déduction d'étoile pour le prix de 35 euros pour un adulte et deux enfants pendant 2 heures pour être sévère
• Carina.u

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:41

  Le personnel est très sympathique. Les chambres et l'espace spa sont propres et invitent à la flânerie. La nourriture est excellente et il y en a pour tous les goûts. Merci pour le bon séjour, nous reviendrons certainement 👍
• Ramona.a

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 22:56

  Malheureusement, l'espace sauna n'a pas une atmosphère agréable. Il n'y a pas vraiment de bien-être. Le sauna bio est beaucoup trop lumineux, parfois très lumineux. Rien pour se détendre. Et l'Aufguss dans le sauna Kelo était une déception totale. Une dose beaucoup trop élevée de menthol. Les prix au bar du sauna sont également assez élevés. Pour un wrap au saumon mal garni 10 € ça donne plutôt à réfléchir. J'ai attribué une étoile pour le sauna en terre avec cheminée, ce qui a un peu sauvé la soirée. Et la deuxième étoile est pour les gommages (sel ou miel) pour le bain de vapeur. Conclusion : Pour une belle soirée sauna plutôt à déconseiller.
• Fabian..

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:07

  Je dois dire que je ne reviendrai pas, lumière très inconfortable, atmosphère froide, mais pas si agréable. La zone de baignade était également une déception absolue. Aucune recommandation pour les jeunes.
• Christin.i

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:13

  Un super hôtel avec un personnel très sympathique, dans l'espace sauna et dans la piscine, vous pourrez vous détendre et vous détendre, il y a des sentiers de randonnée naturels juste à côté de l'hôtel que vous devez absolument utiliser, j'aime toujours revenir.
• Helmut.o

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:09

  Malheureusement, les températures de l'eau étaient ici abaissé. Cela a un impact négatif sur le facteur de confort et de détente. Dommage. Sinon tout va bien.
• Madeleine.-

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:39

  Super spa avec une belle piscine. Beaucoup d'espace avec quelques options de sièges et de détente. La température de l'eau était très confortable malgré le besoin d'économies de la "crise énergétique". Parfois il faisait un peu plus frais dans les couloirs des vestiaires, mais après on s'habille et ça va. Je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose, plutôt durcit! Les sanitaires sont spacieux, propres et modernes. La zone de baignade et de baignade est joliment conçue. Les jets de massage, etc. dans la piscine font le reste. Ici, tout le monde trouvera sûrement sa place, il n'y a pas de tours de plongée ou d'autres divertissements pour les petits hôtes, et il n'y a pas non plus de piscine de loisirs. Ma fille de 10 ans a toujours adoré. Allez nager... c'était super ! L'admission était correcte. Volontiers de revenir 😉
• S..�

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:41

  J'ai réservé un petit forfait pour 2 nuits comprenant un massage et un soin du visage. La chambre était très confortable et propre et l'ambiance générale était vraiment super. Le petit déjeuner et le dîner ne laissaient absolument rien à désirer. En plus de nombreuses options végétariennes et végétaliennes, la nourriture était super savoureuse et évidemment faite avec de nombreux produits régionaux. Le personnel a toujours été sympathique et incroyablement arrangeant.
• S.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:09

  Absolument recommandable pour les familles avec enfants. Il suffit de nager et de barboter pendant 2 heures. Rapport qualité prix absolument top.
• Stefan.

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:24

  Aujourd'hui, 9 novembre 2022, nous étions au sauna et à la piscine. En tant qu'amateurs de sauna expérimentés, nous avons été déçus. Nous avons acheté un billet de 4 heures pour 19 € par personne, mais avons quitté l'établissement après 2,5 heures. Malheureusement, l'espace sauna n'est pas vraiment excitant. Une simplicité vieillissante traverse le "concept". Le sauna avec la vraie cheminée est agréable. La zone de baignade est une grande salle ancienne avec peu d'attention aux détails. Les visiteurs étaient âgés en moyenne de 65 à 80 ans. Un arrière-goût particulièrement ennuyeux était que mes chaussures de ville avaient été volées. Le personnel de service à la caisse lui a d'abord souri; J'ai fini par devoir rentrer chez moi sans chaussures. Il est très surprenant que toute personne présente puisse avoir besoin de chaussures de sport usagées. Ainsi, la visite modérée de la zone SPA s'est terminée de manière impressionnante.
• PilamiMysz.

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:05

  Très bien situé, chambres calmes et traitements efficaces. Le buffet en demi-pension est un peu trop rustique pour un hôtel bien-être. Il y a place à l'amélioration.
• Kathlen.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 23:38

  C'était notre deuxième fois au HEIDE SPA. Nous avions l'arrangement pour 7 nuits avec massage et location de vélo. La piscine et l'espace sauna sont uniques, très propres et vraiment agréables pour se détendre. La nourriture était à nouveau excellente, nous sommes rentrés chez nous avec "surpoids" 😏😁. Il y a tellement de possibilités d'excursions, de balades à vélo et de promenades. Nous reviendrons dans tous les cas. 🤗🤗🤗
• Michael.�

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:52

  Je suis un client régulier du HeideSpa depuis plus de 10 ans. J'avais l'habitude d'être là en tant qu'invité de jour toutes les deux semaines pour utiliser l'espace sauna. Maintenant, j'y suis allé régulièrement en tant que client de l'hôtel. J'adore ça là-bas. L'emplacement dans le Dübener Heide est parfait. Si vous voulez trouver la paix, vous la trouverez. Peu importe que vous alliez vous promener en forêt ou dans l'espace détente de l'espace bien-être. Le personnel est très sympathique et surtout serviable. Même lorsque des défis surgissent, nous pensons de manière orientée vers les solutions. Vous devez faire l'expérience de l'espace bien-être. Il existe différents saunas pour chaque type. Peu importe qu'il s'agisse d'un sauna à vapeur ou d'une infusion dans la cabane en rondins à l'extérieur. On est pris en charge au bar de l'espace bien-être. Si vous souhaitez garder la forme, vous pouvez également participer à l'aquaforme. La nourriture est excellente. Le petit-déjeuner et le buffet du soir (avec un thème changeant) ne laissent rien à désirer. Je reviens vite. Jusque-là, je serais heureux de recommander le HeideSpa, comme je le fais depuis des années.
• Anne-Lisa.a

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 00:07

  Un super endroit. Personnel super sympa et la nourriture est délicieuse aussi. Le seul bémol était que lorsque nous mangions au restaurant "LebensArt" pour le dîner, le personnel de service jetait les assiettes vides et surtout les couverts dans les récipients en métal comme des paysans. Aucune considération pour les convives qui souhaitaient dîner au calme sans bruit. Une vraie suggestion d'amélioration à transmettre, quelque chose comme ça ne devrait pas arriver dans un établissement 4*.
• Lutz.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:14

  Personnel sympathique dans tous les domaines. Mention spéciale à la cuisine; le buffet était varié, les portions n'étaient pas trop grandes. La nourriture était délicieuse.
• Jan.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:47

  Chambres propres et chics. personnel sympa. La nourriture a bon goût. Le sauna est très agréable. Volontiers à nouveau
• Y..e

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:38

  L'hôtel était correct mais le "spa" était plutôt une piscine intérieure avec sauna. Si vous avez faim pour le déjeuner, vous n'obtenez vraiment rien de sain au spa (Wiener et petits pains). Dans l'espace sauna, 2 douches sur 4 ne fonctionnaient pas et la chambre avec les transats était inconfortable et bruyante. Si vous souhaitez prendre un verre au bar après avoir dîné à l'hôtel, il faut attendre 21h00, car le personnel se déplace alors du restaurant au bar. Stupide seulement si vous aviez déjà fini de dîner. Manque de personnel ou pas, mais si vous optimisez le déploiement du personnel ici, il y a certainement plus que cela. Surtout pour le prix.
• Hybrid.r

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:24

  Le petit-déjeuner et le dîner en demi-pension étaient très bons. À redire, le personnel de la réception était désagréable et visiblement agacé, 2 peignoirs cassés, des lampes cassées dans la chambre, des cheveux et des peluches d'autres clients dans notre salle de bain et, dans l'ensemble, un inventaire visiblement utilisé dans la chambre. Je me serais abstenu d'écrire une mauvaise critique si la réceptionniste avait réussi à gérer une simple excuse après avoir demandé si nous étions heureux plutôt que de faire des reproches. Nous ne reviendrons pas et nous ne le recommanderons pas.
• Dan.e

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:02

  malheureusement nous n'étions pas satisfaits. A l'accueil il y a clairement un manque de chaleur et d'honnête convivialité. Malheureusement, nos commentaires ont été ignorés. Vraiment blessé et un peu ennuyeux pour le prix élevé.
• Michael..

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:37

  La salle de bain est super Personnel amical L'eau, les vestiaires et les douches sont propres. La nourriture a bon goût je ne peux que recommander
• Michaela.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:00

  Hôtel plus petit avec connexion aux thermes pour les clients de l'hôtel, endroit calme, très belles chambres, modernes, propres, avec vue sur la prairie d'un côté et les thermes de l'autre.Deux restaurants à la carte sont également reliés au hôtel, un petit bar à l'hôtel. Salle de cheminée confortable pour lire et se divertir.L'espace bien-être est également propre et moderne et les massages sont parfaits pour se détendre et profiter. Tous les employés dans tous les domaines, qu'il s'agisse de la réception, du service restaurant ou de l'espace bien-être/spa, service de chambre très, très sympathique, attentionné, courtois, poli. Au restaurant en demi-pension, on veille toujours à ce que tout soit toujours là côté vaisselle, que tout soit propre et que le buffet ne se vide jamais. J'ai fait un court voyage / vacances bien-être et j'ai passé quatre jours merveilleux là-bas, le temps était vraiment superbe, avec de la chaleur et beaucoup de soleil. Parking directement devant l'hôtel pour les clients. Je reviendrai certainement là-bas pendant quelques jours et je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience dans tous les cas !!! Merci à toute l'équipe pour un séjour réussi... 😁 👍
• A.

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 22:38

  Rarement connu un si mauvais hôtel "bien-être". Le prix n'est absolument pas en rapport avec les performances. Ambiance comme dans une maison de retraite. Le petit-déjeuner est bon (le paiement des plats à base d'œufs/saumon est en revanche inapproprié), le dîner en demi-pension est plus qu'inférieur à la moyenne : des aliments qui ont été conservés dans des bols chauds pendant des heures, c'est tout ce qu'il y a à dire. . Certains membres du personnel ont agi sur le "ton de la caserne" - ils ont réagi de manière très peu professionnelle et durement aux critiques factuelles. Espace sauna correct, car il est public (tout comme la zone de baignade), pas seulement utilisé par les clients de l'hôtel. Absolument aucune ambiance de vacances - dommage. Je ne reviendrai certainement pas et j'ai eu envie de partir tôt le premier soir.
• Gina.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:13

  L'hôtel est tout simplement génial, a certainement besoin d'être rénové à un moment donné, en particulier le restaurant Allegro, mais tout est compensé par l'excellente offre de petit-déjeuner, les chambres (suite junior) étaient super, tout y compris le peignoir de la salle de bain était super
• Norbert.u

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:58

  Le séjour au Heide Spa était en fait correct. Le seul point que j'ai à critiquer, c'est que j'ai dû payer pour l'espace sauna même si j'ai séjourné à l'hôtel. Malheureusement, je n'ai pas pu m'enregistrer avant 14h30. Et le parking de l'hôtel ne dispose malheureusement pas de bornes de recharge. Sinon le séjour s'est bien passé.
• Anja.e

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:46

  J'y suis allé plusieurs fois, mais ce que nous avons vécu aujourd'hui était une joue. Nous avions choisi deux transats et pendant que nous étions dans le sauna, un autre couple a simplement posé nos affaires à côté d'eux et s'est assis. Si le personnel fait ça, ça va pour nous, mais de parfaits inconnus qui mettent nos affaires à côté sont tout simplement effrontés. Tout le monde dans la pièce nous a dit plus tard qu'ils pensaient que c'était effronté et qu'ils ne l'avaient pas supporté. Malheureusement, nous n'avons pas reçu beaucoup d'aide du personnel. Bien sûr, l'ambiance était partie. Vous vouliez juste passer une belle journée là-bas et puis quelque chose comme ça.
• Reiner.n

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:58

  Évaluation exclusivement pour la zone de baignade! Les températures de l'eau et de l'air ne permettent plus un séjour reposant. Nous avons donc terminé notre séjour tôt hier. Peut-être réessayerons-nous lorsque les températures extérieures seront plus élevées.
• Marlen.�

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:28

  C'était un super super séjour. La nourriture est délicieuse, le personnel est très gentil et attentionné et les chambres sont magnifiques. Nous sommes allés assez souvent au Heide Spa et nous sommes toujours très satisfaits. Nous reviendrons à coup sûr.
• Evelin.�

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:47

  Nous étions ici pour la deuxième fois et nous avons encore beaucoup aimé. Les applications étaient très bonnes et la salle de bain était bonne pour nous. La nourriture était très variée et savoureuse. Nous reviendrons certainement.
• Tina..

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:30

  Je ne peux que juger le spa, pas l'hôtel. L'espace sauna est spacieux et vous invite à vous attarder avec de nombreux saunas différents (intérieur et extérieur). Les infusions horaires sont variées et réalisées de manière professionnelle. Le bar du sauna et le restaurant de l'espace spa proposent un grand choix de plats et de boissons à des prix équitables. [Sujet nourriture/boissons apportées : il est clairement indiqué de ne pas apporter sa propre nourriture/boissons. Mais on n'y prête qu'une attention modérée ou si vous vous connaissez, le personnel ne dit rien et le tolère. Personnellement, je trouve cela inapproprié. Mettez-le en œuvre de manière cohérente ou autorisez-le pour tout le monde.] Chaque zone dans laquelle j'ai séjourné était propre, pas d'odeurs désagréables ou similaires. Tous les membres du personnel avec qui j'ai eu des contacts étaient sympathiques et courtois. Je trouve le rapport qualité-prix global (23 €/carte journalière adulte pour le bain et le sauna) tout à fait juste et approprié pour le choix des saunas, de la piscine, etc. Plusieurs places de parking sont disponibles à l'extérieur de la piscine. La liaison par les transports en commun est excellente - le bus s'arrête juste en face. Ce que j'ai trouvé un peu dommage, c'est qu'il n'y avait pas de possibilité de réserver un massage à court terme, car tout était complet depuis plusieurs jours. Ici j'aimerais un peu de "spontanéité" ou quelques temps d'ouverture pour les clients de passage.
• florian.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:14

  Heide Spa Burger est super. Un goût délicieux et les frites de patates douces étaient géniales. Nous recommandons
• Dirk.r

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:48

  Tout ce dont tu as besoin. Super petit déjeuner et l'accès gratuit au SPA et à la zone de baignade est super. Environnement idéal pour la randonnée et le cyclisme avec une approche sportive. Malheureusement, le service est inflexible, par exemple, l'enregistrement n'a pas lieu avant 15 heures, que les chambres soient prêtes ou non. Il y avait une file d'attente décente là-bas. Y investir serait un excellent investissement dans la qualité du service.
• Jasmin.i

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:22

  Nous avions réservé une table pour le déjeuner aujourd'hui, 11h30. Comme supposé, dans le restaurant Lebensart, où nous allions, mais qui ont ensuite été placés dans le Mühlenstube. La nourriture était très savoureuse et le service au restaurant mentionné ci-dessus était également agréable. Cependant, nous avons presque perdu l'appétit lorsque Mme S. Pechner, à la réception de la zone de baignade, nous a demandé de manière si hostile, primitive et bruyante, d'attendre et de ne pas frapper à la porte, car le bus ne venait pas. plus tôt. Après mes nombreuses années d'expérience dans la gastronomie, je ne comprends pas comment de telles personnes peuvent être lâchées sur des invités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les commentaires que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de notre service et de notre qualité lors de votre dernier séjour. Soyez assuré que l'avis de nos clients est très important pour nous, car il nous sert de référence pour revoir constamment nos actions et pouvoir améliorer en permanence la qualité de notre service. Nous transmettrons la description de vos expériences au responsable de secteur du département concerné. Nous ne pouvons que sincèrement nous excuser pour l'impression que nous avons faite et espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre maison. Nous vous souhaitons le meilleur et restons avec des salutations estivales de bien-être Jennifer Rodolphe au nom de la direction
• Sören.

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:21

  Tout d'abord, une telle évaluation est purement subjective. Nous n'étions que dans le sauna et nous l'avons trouvé correct. Les saunas sont clairs et chaleureux. Cependant, l'ambiance générale devient un peu vieille d'une part, et d'autre part pas meublée avec amour, plutôt cool. La gamme de nourriture est également claire et ressemble plus à un snack-bar. Il est également trop cher plutôt que raisonnable pour la performance. Nous ne reviendrons pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de le faire après votre séjour. Soyez assuré que l'avis de nos clients est très important pour nous, car il nous sert de référence pour revoir constamment nos actions et pouvoir améliorer en permanence la qualité de notre service. Nous vous souhaitons le meilleur et restons avec des salutations estivales de bien-être Jennifer Rodolphe au nom de la direction
• Moni.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:19

  Très bel hôtel avec accès direct au spa. Les chambres sont joliment meublées et vous pouvez utiliser exclusivement les espaces intérieurs des thermes avant le petit-déjeuner. Le bain thermal n'est pas immense, mais suffisant pour se détendre et passer quelques jours. Également recommandé pour les enfants, car la température de l'eau est très chaude. Autour n'est pas beaucoup. Vous dépendez donc de la nourriture de l'hôtel. Nous avons opté pour la demi-pension. La nourriture était bonne mais pas excitante non plus. le petit déjeuner est bon Il est vrai qu'il faut payer un supplément pour les omelettes et les œufs au plat (3€ je crois), mais il y a des œufs brouillés et des œufs normaux au buffet. Donc pas absolument nécessaire...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre super avis ! Merci beaucoup! Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous gâter à nouveau dans notre maison. Salutations estivales de bien-être Jennifer Rodolphe au nom de la direction
• Uta.l

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:51

  L'enregistrement ne s'est pas bien passé, à partir de 15h00, nous n'avons eu notre chambre qu'à 16h15 (les chambres n'étaient pas encore prêtes). Hormis le fait qu'il n'y a pas de douche (seulement une baignoire), rien à se plaindre, on peut mettre le peignoir de l'hôtel Une promenade au SPA, c'est super. Là aussi tout est merveilleux, on se baigne avant le petit déjeuner car on est presque seul, à partir de 9h30 c'est très agréable au petit déjeuner et ça ne laisse rien à désirer souhaité, également pour le dîner .. très fortement recommandé, la demi-pension en vaut la peine, il y a une atmosphère calme ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir visité notre maison et pour vos commentaires Soyez assuré que l'avis de nos clients est très important pour nous, car il nous sert de référence pour revoir constamment nos actions et pouvoir améliorer en permanence la qualité de notre service. Nous évaluerons vos commentaires avec les services concernés. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre n'était pas prête à votre arrivée. Comme nous avons des chambres avec baignoire et aussi des chambres avec douche, nous vous invitons à indiquer votre préférence lors de votre prochaine réservation. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau dans notre maison et de rester avec des salutations estivales de bien-être Jennifer Rodolphe au nom de la direction
• Anica.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:48

  En famille, nous avons passé trois jours au Heide Spa Hotel & Resort. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement. Les chambres sont meublées de façon moderne et conviviale. Le personnel est très sympathique et la nourriture (nous avons pris le petit déjeuner et la demi-pension pendant 2/3 jours) était très riche et fraîche. Les thermes sont bien structurés et l'espace sauna est assez grand avec une large gamme de saunas. J'aimerais donc beaucoup donner 5 étoiles et écrire une entrée supplémentaire, mais malheureusement ce n'est pas possible. Il y a une déduction d'étoiles (qui correspond en réalité à une note de 2 étoiles max.) pour le personnel de l'espace sauna, ce qui prend un peu trop au sérieux le "mandat pédagogique". Il est étrange d'être soupçonné de filmer d'autres baigneurs simplement en utilisant le téléphone portable, alors que vous ne faites que lire des livres dessus et que les caméras du téléphone portable sont recouvertes d'autocollants. De plus, nous pensons que chacun peut décider par lui-même de s'allonger complètement nu au soleil ou de mettre une serviette, par exemple pour éviter les coups de soleil. Se faire dire à haute voix qu'il existe une "zone entièrement sans textile" est insultant et nous a mis mal à l'aise et a évité l'espace sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de le faire après votre séjour. Soyez assuré que l'avis de nos clients est très important pour nous, car il nous sert de référence pour revoir constamment nos actions et pouvoir améliorer en permanence la qualité de notre service. Nous transmettrons vos commentaires concernant l'espace sauna aux services concernés pour évaluation. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau dans notre maison et de rester avec des salutations estivales de bien-être Jennifer Rodolphe au nom de la direction
• Katrin.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:18

  J'ai déjà visité l'espace baignade et sauna deux fois pendant une demi-journée. Un endroit très agréable, propre et calme pour se détendre. Personnel très sympathique. Tu te sens vraiment bien...... J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique ! C'est un plaisir de lire que vous aimez tant notre espace bain et sauna. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau au HEIDE SPA et de rester avec des salutations estivales de bien-être Jennifer Rodolphe au nom de la direction
• Roland.t

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:57

  Nous recommandons! Chambres très propres et de bonne taille. Espace SPA ambiance calme et agréable. Des gens sympathiques et attentionnés. Le buffet ne laisse rien à désirer. L'hôtel est situé à la périphérie, directement sur le Dübener Heide. Beau parc thermal dans la connexion, suffisamment d'espace de stationnement disponible, hôpital à distance de marche. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour le grand compliment à notre maison! C'est agréable de lire que nous avons pu vous convaincre de la qualité de notre produit et de notre service et que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons également de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau prochainement dans notre maison. Salutations estivales de bien-être Jennifer Rodolphe au nom de la direction
• SIP.i

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:11

  Une belle salle de bain et un super espace sauna. Malheureusement, déduction de deux points pour les chaises de plage toujours occupées. Malgré suffisamment de transats, il n'y a aucune chance de se reposer une minute, il n'y a généralement pas une seule personne qui se repose ici, mais d'innombrables serviettes. Un problème qui n'a pas été pris en compte par la maison depuis des années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Ravi que nous puissions vous accueillir avec nous. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires après votre séjour. Soyez assuré que l'avis de nos clients est très important pour nous, car il nous sert de référence pour revoir constamment nos actions et pouvoir améliorer en permanence la qualité de notre service. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous choyer à nouveau bientôt dans notre maison et de rester avec des salutations estivales de bien-être Jennifer Rodolphe au nom de la direction
• René.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:01

  Brève information aujourd'hui Qualité de la nourriture comme toujours bonne et service également bon. Mais aujourd'hui, je dois adresser une petite critique. Ce n'est peut-être pas digne de critique pour beaucoup, mais je vais y répondre. La coutellerie a fait son temps. Les couteaux sont totalement émoussés. Avec une escalope de veau, qui était si tendre, on roule du rhum dessus comme si c'était un morceau de cuir. Mais je l'ai remarqué plusieurs fois lors de ma visite au Heide Spa. Une nouvelle bonne coutellerie serait appropriée pour un hôtel 4 étoiles. Et je leur dis que la nourriture est encore meilleure. LG
• Mhauii.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:15

  Nous y étions pour la première fois et ce que j'avais entendu auparavant à propos de cet hôtel/spa n'a été confirmé que sur place. 🥰 A commencer par le fait que tout le personnel est très sympathique, la chambre était très agréable et avait assez d'espace pour 2 personnes. L'espace bien-être était très agréable et les massages que nous avions réservés étaient super ! 😊 Nous étions tous les jours dans la zone de baignade, qui est très agréable et n'était jamais surpeuplée, ce qui était très agréable. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était très bon. On pouvait toujours bien choisir et il y en avait pour tous les goûts tous les soirs. 😊 Nous avions opté pour le SupaGolf, avec lequel nous nous sommes beaucoup amusés. 👍 En bref : tout était super et nous reviendrons. 👍🥰
• Moberna.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:42

  Je ne passe en revue que la piscine ici car nous ne sommes pas restés à l'hôtel. Pendant 3 heures, ça allait avec un garçon de 12 ans. La rivière paresseuse était super. J'avais lu ici auparavant que la nourriture n'était pas si bonne, alors nous n'y sommes allés que pour un menu de 3 heures. C'était bien. L'eau était très chaude. Seules les odeurs qui se dégageaient du restaurant et de la douche des dames me dérangeaient.
• Ulrike.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:09

  Mon mari et moi avons séjourné au spa Heide pour un forfait de 4 jours. C'était une belle petite pause. Parce que ce n'est pas une piscine ludique avec toboggans et bien d'autres attractions, la piscine n'est pas surpeuplée et on peut passer un bon moment. Il n'est pas nécessaire d'avoir d'innombrables toboggans, jets, cascades, plongeoirs, etc. pour passer de bonnes vacances bien-être. Le massage de relaxation inclus dans le forfait était très agréable et ils ont fait en sorte qu'un homme soit massé par un homme et une femme par une femme - nous n'avions jamais eu ça auparavant. Seuls le rituel des pieds et le massage tête/cou réservé séparément n'étaient pas vraiment nécessaires ; il s'agissait plutôt d'un "traitement" avec de nombreuses références à l'environnement actuel. Mais ce n'est pas mal, mon mari et moi avons pu nous détendre à nouveau dans le jardin sauna bien entretenu. Pour le petit-déjeuner, vous aviez le libre choix des sièges, pour le dîner (buffet), une table fixe était attribuée. Nous avons trouvé cela très positif, puisque la "course à l'une des meilleures places" a été éliminée. Le top de la sélection des aliments ; les chambres propres, spacieuses et lumineuses ; et la région environnante est également fortement recommandée pour une courte pause. Nous serions ravis de revenir pour un autre arrangement.
• Steve.e

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:29

  Ambiance très agréable, petite chambre d'amis, est aussi souvent fréquentée par les patients des cliniques de rééducation environnantes. Bon gâteau, très bon goût - mais... La taille des morceaux, vous pouvez en commander deux. C'est ok, personnel sympa. J'étais heureux là-bas et je peux le recommander. Bien sûr, il offre bien plus. Bad Düben est de toute façon fortement recommandé. Jetez un œil à l'est, Leipzig n'est pas loin non plus.
• Danny.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:12

  Très bel hôtel calme mérite 5 étoiles. Les chambres sont modernes et joliment décorées. Le soir, une paix céleste et les étoiles brillent au plafond. La cuisine est excellente, nous avons tout essayé et tous les plats étaient parfaits. Un rêve culinaire. Louez également le service, l'apparence calme, amicale et professionnelle. Nous avons tellement apprécié que nous nous reverrons bientôt. Nous vous disons merci pour un excellent week-end.
• Mauricio.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:12

  L'espace sauna lui-même est assez agréable, mais le service pourrait être amélioré. Il n'y avait pas de transats gratuits disponibles car ils étaient tous occupés par des serviettes, donc il n'y avait pas de place pour que tout le monde se détende ! Dommage que le personnel n'y ait pas prêté attention.La situation ne s'est pas améliorée malgré les discussions avec le personnel
• Andi.4

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:43

  La chambre était calme et assez grande pour deux personnes. Le personnel était sympathique, toujours essayé dur et très professionnel. Le petit déjeuner était très bon et copieux. Le repas du soir en demi-pension (utilisé une fois) peut être commandé jusqu'à 16h00. Il y avait un buffet avec des spécialités régionales - très savoureux et un grand choix de plats différents. L'utilisation du bain et du sauna est très agréable. La salle de bain n'était jamais surpeuplée; vous aviez toujours assez d'espace pour nager ou vous baigner. L'espace sauna est magnifique. Merci à tout le personnel - le séjour a été un régal!
• Werner..

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 21:33

  Un très bel hôtel moderne. Accueil très sympathique, la chambre tiptop. Le petit déjeuner très copieux et varié. J'étais aussi allé au spa. L'eau était très agréable à 32 degrés. L'espace sauna est également fortement recommandé. Je serai de retour très bientôt lorsque j'aurai des rendez-vous à Bad Düben.
• Yvonne.0

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:27

  Un bel hôtel avec un personnel amical. Nous avions une chambre directement sur le couloir du peignoir vers la salle de bain ou le spa, ce qui était très agréable. La chambre était également très belle et propre. Cependant, ce qui ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles, c'est qu'il faut payer un supplément pour les plats aux œufs au petit déjeuner. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. En gros, nous avons connu des petits déjeuners bien meilleurs et plus variés dans des hôtels 4 étoiles.
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:13

  Un très bel hôtel. Chambres bien équipées et propres. La nourriture, nous étions en demi-pension, était variée et savoureuse. Le personnel de la réception aux femmes de ménage en passant par les thérapeutes était tous sympathiques et serviables. La salle de bain, accessible via un peignoir, était très agréable. Il y avait aussi les employés, les sauveteurs, le personnel de cuisine, toujours courtois.
• Bernd.t

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:28

  Le sauna peut se plier. Augmenter le prix d'entrée est acceptable, mais ce qui ne va pas, c'est que 2 saunas n'ouvrent que l'après-midi. . . la zone de baignade a également de nombreuses restrictions. Malheureusement nous ne reviendrons pas
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 19:30

  Malheureusement, nous avons dû découvrir qu'en raison d'un manque de personnel au snack-bar de la piscine à «l'heure de pointe», il y avait de longs délais d'attente pour la préparation des repas et à la caisse. Un collègue pour le service client ne suffit certainement pas. Cette critique, ainsi que celle de la carte modifiée du restaurant 'LebensArt', s'adresse clairement à la direction. De nombreux invités ont explicitement demandé l'ancien menu et ont été très déçus.
• Kay.a

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 23:32

  Très bien la piscine je n'ai pas encore essayé l'hôtel je suis français
• P.

  3 / 5

  Le 28/03/2018 à 18:58

  Je décris ma journée au Heide Spa. Nous étions ici exclusivement pour le sauna. Les saunas sont corrects. Le meilleur est le sauna à vapeur et le sauna à 95 ° C dans la cabane en rondins extérieure. Oui....l'espace extérieur...avec une salle comble et 24 euros d'entrée, vous pouvez vous attendre à quelque chose après les années...malheureusement vous serez déçu. Anciennes chaises jaunes cassées, pavillons où poussent des broussailles, pas d'entretien des pelouses. Le bain de glace est beaucoup trop chaud, puisque l'eau de la douche était 10x plus froide... C'est dommage... Pauvre pour un "spa". Alors tu vas au bar prendre une tasse d'eau, pas question de caution. Vous deviez vous sentir extrêmement hostile à la caisse. Une femme si peu amicale qui n'a donné la caution qu'après des demandes répétées. Le client est roi... du moins pas à la caisse. Conclusion nous n'y retournerons pas, ça ne vaut pas le coup pour une journée sauna.