Emser ThermenHotel

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel,

• Wolf.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:58

  Super hôtel très bien situé directement sur la Lahn - les chambres sont grandes, lumineuses et avec vue sur la Lahn - nourriture fantastique avec un très grand choix - tous les espaces sont très propres et bien entretenus - personnel remarquablement amical et serviable - thermes et parc de sauna bien approvisionné mais pas surpeuplé - nous étions 3 personnes dans 2 chambres et tout le monde a adoré - le rapport qualité prix est correct - nous le recommandons à 100% - parking à plusieurs étages juste en face avec un prix journalier modéré de 5 € - nous aimerais revenir!
• Dunja.u

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:49

  Beau Malheureusement nous n'étions là que pour une nuit. service merveilleux. Nourriture parfaite donc délicieuse. Nous pouvions marcher jusqu'à la piscine directement depuis la chambre, car il y avait des peignoirs pour les invités dans la chambre. Un très bel hôtel Dommage qu'il n'ait été que très court
• P.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:53

  Offre 3 jours utilisée incluant l'entrée aux thermes, demi-pension réservée. L'hôtel est, logiquement dans sa deuxième année d'exploitation, très propre et attrayant. Tout est disponible dans la chambre dont vous avez besoin, la promenade en peignoir jusqu'aux thermes est bien indiquée et facile d'accès. Toute l'équipe reçoit ⭐⭐⭐⭐⭐ de notre part pour la convivialité et l'attention ⭐⭐⭐ sur 5 ⭐ chaque souhait serait exaucé 👍🏻 Qu'il s'agisse du buffet du petit-déjeuner ou du dîner, tout était de très haute qualité et toujours frais, on s'assurait constamment que rien n'était vide et quand quelque chose manquait, il était réapprovisionné. Donc aussi pour l'équipage de la cuisine ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à vous tous pour ce court voyage relaxant 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos collègues de la réception, du service et de la cuisine. Heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Jusqu'à votre prochaine visite! Votre équipe Emser ThermenHotel
• Carmen.r

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:30

  C'était super! Petit-déjeuner et dîner à son meilleur! Très bonne ambiance, volontiers à nouveau !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour la note positive avec 5 étoiles. C'est super que vous ayez tant apprécié la nourriture. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la cuisine! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations, votre équipe Emser ThermenHotel
• TOM.C

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:11

  Super hôtel moderne, très bien situé et une vue fraîche sur la Lahn depuis la chambre avec des baies vitrées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Schiller, merci beaucoup pour l'excellente critique. C'est formidable que vous aimiez tant l'ambiance de notre hôtel et que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Emser ThermenHotel
• Ernst.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:52

  Le lieu "Bad Ems" est malheureusement très désert avec de nombreux postes vacants. Même si l'emplacement et la rangée de maisons face à la Lahn valent le détour, les cafés sont rares.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Wittlich, Merci beaucoup pour votre message. Malheureusement, vous n'avez pas donné d'autres commentaires sur notre hôtel ou nos thermes, c'est pourquoi nous espérons que tout s'est bien passé. En ce qui concerne l'aménagement urbain, nous sommes en pourparlers constructifs et pleins d'espoir qu'il se passera quelque chose dans les mois et les années à venir. Nous serions heureux d'apporter vos impressions avec nous lors du prochain échange et de les intégrer à la discussion. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Marina.u

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:52

  Bel hôtel neuf avec un peignoir aux grands thermes. Il n'y a rien à redire. Personnel sympa et nourriture super délicieuse aussi bien le matin que le soir au buffet. Nous serons de retour. Merci à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Rust, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel et dans nos thermes. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Emser ThermenHotel
• Lilli.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:33

  Ma mère et moi avons séjourné dans ce super hôtel pour son anniversaire et nous avons vraiment adoré !! Les chambres sont super belles et modernes, le personnel est très sympathique et le buffet du petit déjeuner est varié et délicieux ! Le Sky Lounge sur le toit est ouvert uniquement du jeudi au samedi et l'accès au 5ème étage n'est pas disponible en dehors de ces horaires. Mais heureusement, le gentil gardien Alex a proposé de nous emmener dans l'ascenseur pour voir le salon et y prendre des photos (car nous étions à l'hôtel du dimanche au lundi). Alors merci encore à Alex ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Voss, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié l'ambiance et le service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser ThermenHotel
• Marie.1

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 16:29

  Hôtel très agréable, moderne et propre. Nous nous sommes sentis très à l'aise, le personnel était très sympathique et la nourriture était toujours délicieuse. Nous avons particulièrement apprécié la vue panoramique sur la Lahn depuis le lit. Le chemin du peignoir vers le sauna était également très pratique. Pour une courte pause dans les thermes, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez gardé de bons souvenirs de votre séjour et que vous ayez particulièrement apprécié le service, la nourriture et la vue sur la Lahn. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser ThermenHotel
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:25

  En tant que visiteurs de longue date et fidèles, nous avons réservé l'hôtel pour la première fois l'année dernière. Marteau!!! Super intelligemment meublé, très bien pensé et, surtout, les thermes sont accessibles en peignoir. La nourriture était très copieuse et délicieuse. Le personnel de la réception est à féliciter. Un merci sincère
• Walter.�

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:49

  Le Thermen-Hotel ainsi que le Therme, accessible par un couloir de peignoirs, sont TOP. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant de la ville de Bad Ems en janvier. Voici le " 🐕 Enterré ". Doit revenir en été.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dorrich, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé notre hôtel, en particulier le couloir des peignoirs, et que vous ayez pu vous détendre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser ThermenHotel
• Kerim.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 08:22

  Le concept est 100% cohérent et permet une détente complète. L'ameublement a réussi à combiner harmonieusement les aspects modernes et cosy. Toute l'équipe, à commencer par la réception, en passant par le personnel de restauration, le personnel de nettoyage et l'ensemble du personnel des thermes font de votre séjour dans votre maison un moment très particulier. Merci beaucoup et j'attends déjà avec impatience la prochaine visite à l'Emser Thermenhotel😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Hesels, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez gardé de bons souvenirs de votre séjour chez nous et que vous ayez particulièrement apprécié le service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser ThermenHotel
• gisbert.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:02

  Très bel hôtel moderne. Soigné. Le buffet du petit déjeuner et du dîner très très bien. Grand choix et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lohrbacher, C'est bien que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez gardé de bons souvenirs de votre séjour à Bad Ems et que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser ThermenHotel
• Michael.e

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:00

  Nous nous sommes sentis à l'aise dans un hôtel moderne et en même temps confortable. Les lits étaient un peu mous, mais c'est une question de goût. Le personnel du restaurant et de la réception était toujours sympathique et serviable. Le peignoir de bain au bain thermal complète l'ensemble. Le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment très bons. Malheureusement, nous avons dû attendre extrêmement longtemps pour nos boissons au Sky Lounge Bar le soir et n'avons pas été servis après le premier verre le deuxième soir, même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Le personnel n'était vraiment pas attentionné ce soir-là !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Wenzel, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Nous tenons à nous excuser pour la situation que vous décrivez. En règle générale, nos collègues sont toujours très attentifs car le concept de service passe avant tout. Nous allons également vérifier cela à nouveau en interne. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser ThermenHotel
• Tobi.

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:33

  L'hôtel et les thermes sont super, mais la nourriture de l'hôtel est une véritable catastrophe... Buffet avec des plats en partie froids ou des plats secs depuis trop longtemps Un buffet n'est pas ce à quoi on s'attend dans cette gamme de prix. Le concept doit être reconsidéré ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Toby L, C'est bien que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de la disposition du buffet. Fondamentalement, notre nourriture se caractérise par un très haut niveau de qualité. Si quelque chose ne vous satisfait pas, vous êtes invités à contacter directement nos collègues, qui prendront en charge votre demande. De plus, nous sommes bien sûr ravis que vous ayez aimé notre hôtel et nos thermes. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser ThermenHotel
• Marie-Lena.c

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:14

  Très grand hôtel moderne et joliment meublé. Les chambres étaient magnifiques, propres et très confortables. Nous avions une belle vue sur la Lahn. Le restaurant et la nourriture étaient excellents. Au buffet du réveillon du Nouvel An, nous n'avons rien manqué. Le service était toujours sympathique et très attentionné. Les thermes et l'espace sauna étaient très propres et offraient beaucoup de détente. Nous avons tout aimé et y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour la note de 5 étoiles. C'est super que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et que vous n'ayez rien manqué. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre maison. Votre équipe Emser Thermenhotel
• Marius.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:31

  Très bel hôtel avec de beaux thermes. Peut juste être recommandé. Le personnel est extrêmement gentil et arrangeant. Le gardien Alex était très sympathique et nous a montré le magnifique sky lounge! Malheureusement, celui-ci n'est ouvert que temporairement. Certainement à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour la note positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et reposant dans notre maison. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Votre équipe Emser Thermenhotel
• Petra.t

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:16

  Therme super, bonne bouffe, chambre très agréable, sans moquette (je suis allergique) j'aurais mis 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Petra Stump, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre maison avec les thermes. Concernant les moquettes, celles-ci sont posées dans notre maison pour des raisons pratiques d'insonorisation. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Votre équipe Emser Thermenhotel
• di.l

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:00

  Hôtel très agréable et élégant sur la Lahn. Le personnel était très attentionné et sympathique. C'était un super séjour et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "", Merci pour les bons commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour relaxant avec nous et que vous aimiez notre maison. Reviens bientôt s'il te plaît. Votre équipe Emser Thermenhotel
• Angelika.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:29

  Architecture bien pensée, belles couleurs, les chambres nous ont flashé. La nourriture était excellente, du buffet du petit déjeuner au buffet du dîner, il n'y avait rien qui n'était pas disponible et c'était délicieux. Grande installation ici aussi. Personnel super sympa. lié Therme un rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Hansknecht, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous aimiez notre maison et que vous ayez apprécié le buffet. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Votre équipe Emser Thermenhotel
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:26

  Je ne peux qu'être d'accord avec l'évaluation de Mme Fries. Cependant, ce serait bien si les chambres étaient équipées d'un petit réfrigérateur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Jaxa, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez gardé de bons souvenirs de votre séjour chez nous. Nous tiendrons compte de vos commentaires sur le réfrigérateur. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser ThermenHotel
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:36

  Un très bel hôtel. Meublé avec goût. Employés serviables et sympathiques. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était très copieux et de bon goût. Les thermes sont accessibles par un couloir peignoir au premier étage. Hyper résolu. Le massage dans la galerie bien-être des thermes était super ! Le séjour à l'hôtel très agréable et conseillé! Volontiers encore. Un week-end super sympa avec quatre amis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Fries, Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un week-end de détente avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & ThermenHotel
• Ingrid.

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:59

  Un super 4 étoiles 🌟 Hôtel avec thermes. Le matin et le soir BUFFET J'ai un tel BUFFET pas encore expérimenté. Folie absolue. Il est fortement recommandé. Nous aimerions revenir. PIERRE ET INGRID de l'Emsland.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Zacke, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous soyez heureux de revenir. Bien sûr, nous transmettons les éloges à nos collègues. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser Therme & Thermenhotel
• V.

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:13

  J'aurais attendu mieux d'un hôtel thermal : A l'hôtel, que la table du petit déjeuner est débarrassée de temps en temps, qui aime la confiture d'une assiette de poisson. A l'hôtel, le petit-déjeuner est servi plus tôt pour les voyageurs d'affaires. Au Thermenhotel, qu'on ne peut pas se baigner le matin à partir de 8h. Au Thermenhotel, il est clairement indiqué que l'utilisation antérieure des thermes ne s'applique pas au sauna. À l'hôtel, l'emplacement idyllique souligne également le bruit du barrage de Lahn. Il était particulièrement décevant que la facturation conjointe avec la gastronomie thermale de la part du spa y fasse preuve d'incompétence. Une boisson commandée dans le sauna, 4,30 €, aurait été annulée, lors du départ, confirmée sur demande comme faite et lorsque nous avons vérifié la facture plus tard, elle a été facturée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "VG", Encore une fois, merci pour votre avis et vos commentaires. En principe, notre personnel de service débarrasse les tables à intervalles réguliers. Si cela ne vous est pas arrivé, nous nous en excusons. Nous serons heureux d'inclure vos commentaires concernant le petit-déjeuner dans nos réflexions. Si vous avez un besoin à cet égard, n'hésitez pas à contacter nos collègues qui s'en occuperont. En ce qui concerne les horaires d'ouverture des thermes pour les clients de l'hôtel, nous avons jusqu'à présent reçu des retours toujours positifs. Si nous recevons plus de demandes pour une ouverture plus tôt, nous reconsidérerons bien sûr les horaires. Les différents horaires d'ouverture des thermes et du sauna vous seront communiqués à votre arrivée. Si cela ne s'est pas produit dans votre cas, nous nous en excusons également. Les sons de la Lahn sont jugés différemment par nos hôtes, c'est pourquoi nous ne parlerions pas de bruit, surtout avec les fenêtres fermées. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Thermenhotel
• Manfred.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:38

  Toutes les chambres donnent sur la rivière, bruit de la rivière assez fort lorsque la fenêtre est ouverte. Moderne, fonctionnel et confortablement meublé, spacieux. Très bon éclairage moderne, simple d'utilisation. Belle salle de bain avec douche pluie. L'entrée aux thermes est incluse dans le prix de la chambre, les serviettes et chaussons sont fournis. Centre de remise en forme également dans les thermes. Les thermes sont pratiquement accessibles par le couloir dit des peignoirs au 1er étage. Stationnement au parking Thermen en face de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Vennebusch, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Ravi que vous ayez pu vous détendre si bien avec nous et que vous ayez aimé notre ambiance. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:39

  Je devais aller au Westerwald pour affaires et cherchais un hôtel à Bad Ems pour que ce ne soit pas si loin des thermes où je voulais me détendre le temps d'une soirée. J'étais très heureux quand j'ai vu qu'il y avait même un hôtel ici, où non seulement l'utilisation des thermes, mais aussi le panorama de remise en forme est inclus dans le prix (vraiment très raisonnable !). Le parking est également très bon marché à 5 € par jour et très pratique grâce au scanner de plaque d'immatriculation - entrez et sortez comme vous le souhaitez. Ma chambre était grande, propre, joliment et confortablement meublée et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer ! Je reviendrai certainement en privé pour quelques jours bien-être !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Palz, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que vous ayez particulièrement apprécié le concept de notre offre, le système de parking et bien sûr l'ambiance de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• S...

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:48

  Très bel endroit! Et les thermes étaient super ! Je ne peux que recommander 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "S.G.", merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de votre séjour chez nous et que vous ayez pu vous détendre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• I...

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:52

  L'arrivée n'était possible qu'à partir de 15h ! Dès notre arrivée, on nous a demandé quand nous avions l'intention de dîner afin que nous puissions mieux planifier la cuisine. Nous nous sommes sentis comme dans une auberge de jeunesse. Après avoir emménagé dans notre chambre, nous sommes allés à la piscine intérieure. Comme nous avions bêtement décidé de manger dehors à 18h00, il était hors de question de se détendre dans les thermes. Le service du dîner était un peu déstructuré, ce qui peut être dû au fait que l'équipage devait encore se trouver. Les chambres sont modernes, propres et très bien pensées ! L'avantage d'être client de l'hôtel est que vous peut entrer dans les thermes 1 heure plus tôt. Comme nous devions repartir à 12h00 et qu'il n'était donc plus possible de visiter les thermes, nous avons dû quitter l'hôtel afin de pouvoir passer le reste de la journée aux thermes et nous enregistrer à nouveau comme d'habitude à la caisse des thermes, ce qui pour deux Adultes à nouveau 50 € de frais occasionnés. Les journées de bien-être relaxantes sont différentes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je suis.", Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel et nos thermes. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. L'enregistrement à l'heure du déjeuner est généralement la norme dans la plupart des hôtels. Veuillez noter que les chambres doivent d'abord être entièrement nettoyées après le départ des occupants précédents. Il n'est pas rare non plus de demander à quelle heure il est de manger le soir, afin que nous puissions prendre soin de tous nos invités de la meilleure façon possible. Nous prenons connaissance avec plaisir des informations concernant le service non structuré en soirée et en reparlerons en interne. Un départ à midi n'est pas non plus inhabituel, car la question du nettoyage des chambres s'applique également ici. Par contre, nous sommes heureux de prendre note de vos remarques concernant la visite des thermes et en reparlerons en interne. Bien à vous Votre équipe Emser Thermen & Hotel
• Constanze.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:21

  C'était beau tout autour. Les chambres sont un rêve absolu, avec une vue sur la Lahn et un beau design. Le petit-déjeuner et le dîner étaient variés et l'accès aux thermes, au sauna et à la salle de fitness était très flexible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Heinzen, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et que vous gardiez de bons souvenirs de notre gamme de plats et des différents espaces thermaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• omi.r

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:15

  Nous avons apprécié notre séjour. Le petit déjeuner était très copieux et la nourriture du soir était excellente. Nous avons rarement vu un personnel aussi attentionné et sympathique. Le bain thermal est très agréable. J'aimerais également donner la 5ème étoile au classement, mais pour un hôtel de cette classe je m'attends à un minibar dans la chambre. Il n'a même pas besoin d'être rempli. Cependant, ce n'est pas vraiment génial si vous n'avez que de l'eau potable tiède. Même une bouteille d'eau glacée prise au bar est chaude après 1 heure au plus tard. Nous étions vraiment ennuyés de devoir acheter un ticket journalier le jour du départ pour pouvoir utiliser les thermes. Soit 86 € frais de location compris pour 2 peignoirs sur le prix de l'hôtel. Dans d'autres hôtels spa, cela est résolu de manière beaucoup plus élégante. Ici, vous pouvez toujours passer la journée aux thermes après votre départ de l'hôtel et obtenir un sac supplémentaire avec un peignoir et une serviette moyennant une caution de 50 €. Vous rendez ce sac en partant et vous récupérez votre caution.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "", Merci beaucoup pour la note généralement positive. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre repas et que vous ayez été très satisfait de notre service. Nous serons heureux de prendre en compte vos commentaires sur le minibar dans nos réflexions. Nous discuterons également de vos informations concernant l'utilisation des thermes après votre départ. Nous sommes conscients du problème et essayons de trouver une solution. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• AK.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:18

  L'hôtel est très joliment meublé et la connexion aux thermes est excellente. La nourriture était également variée et délicieuse. Malheureusement, des informations telles que végétarien, végétalien, etc. point négatif : Le personnel ne semble pas bien formé. Certains ne parlaient pas allemand, ou ne connaissaient pas les "règles" simples de la gastronomie. En dehors de cela, nous avons passé un merveilleux week-end bien-être. Les chambres ont TOUS une vue fantastique. fantastique!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "AKD", Merci beaucoup pour la note généralement positive. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'ambiance et que vous ayez apprécié la nourriture. Nous serons heureux d'inclure vos commentaires concernant l'étiquetage des aliments et le service dans nos réflexions. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Otto.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:57

  Très bel hôtel avec des chambres suffisamment grandes et un peignoir à pied jusqu'aux thermes.Nous avons pris le petit déjeuner et le dîner au buffet.Tout était disponible à tout moment ou était rempli immédiatement. La nourriture est délicieuse. Les chambres étaient nettoyées très soigneusement tous les jours. Les thermes atteignent leurs limites les week-ends où il y a tant de visiteurs. Le choix de nourriture dans les thermes est également très bon. Parfaitement prix. Nous l'avons beaucoup aimé et nous ne pouvons que recommander l'hôtel et les thermes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maier, Merci beaucoup pour cette excellente critique détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez été aussi satisfait de notre service et de nos différentes offres. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Amit.u

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Yungman, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel et nos thermes. Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé notre ambiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Susanne.l

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:15

  Le Thermenhotel est un endroit magnifique, moderne, chic et bien entretenu. La cuisine et le service très bien. Ce qui pourrait être amélioré serait la prolongation plus facile du billet thermale si vous ne voulez pas quitter la station thermale à 12h00 le jour du départ.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Glotzbach, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu vous détendre. Nous serons heureux d'inclure vos commentaires concernant l'utilisation des thermes après votre départ dans nos réflexions et nous essaierons de trouver une solution satisfaisante. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:12

  Très beau là-bas. Les thermes et l'hôtel sont très bien. Ça vaut le coup d'y aller et de passer un bon week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Gross, merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir positif de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Maik.E

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:38

  Personnel super propre et super sympa Petit déjeuner très copieux et toujours fraîchement préparé Journée très relaxante en combinaison avec la possibilité d'utiliser l'Emser Therme plus tôt. Revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Heimann, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour à Bad Ems et que vous ayez particulièrement apprécié notre service et la nourriture. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Tascha.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:49

  Super hôtel très élégant et moderne. Toutes les chambres ont une belle vue sur la Lahn. Je porte habituellement mon propre oreiller dans chaque hôtel, mais je n'en ai pas eu besoin cette fois-ci en raison du grand choix d'oreillers. Mes bouchons d'oreille ont également été autorisés à rester dans la valise, car on entend à peine le moindre bruit de l'extérieur / à côté dans la chambre. L'accès au peignoir est également super (peignoir, chaussons, sac de bain et serviette dans la chambre). Le point culminant absolu, cependant, est le petit déjeuner ! Je n'ai jamais eu un tel choix dans un buffet de petit-déjeuner... et tout a un goût fantastique !!! Le personnel est très sympathique, surtout le ménage mérite un gros compliment !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "Sac Goethe", Merci beaucoup pour les commentaires excellents et détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons toujours de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Nous sommes également heureux de transmettre des éloges spécifiques à nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser ThermenHotel
• Henning.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:30

  Combinaison idéale entre spa et hôtel. Personnel attentionné à l'écoute de chaque client. L'endroit est malheureusement un peu "endormi".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gajek, Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous à Bad Ems et que vous ayez été particulièrement satisfait de notre service. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser ThermenHotel
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:18

  Absolument ravi, les chambres, le sauna, les thermes, le restaurant, le bar et aussi le parking à plusieurs étages tout était super ! Nous n'avions absolument rien à redire et nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Wahl, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel et nos thermes. Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que l'ambiance vous ait tant plu et que nous puissions vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• D.

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:36

  Nous avons oublié nos maillots de bain. Nous y avons appelé plusieurs fois, on nous l'a répété encore et encore, il nous sera envoyé. Nous n'avons jamais revu les choses. Une honte au niveau des prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DW, veuillez nous envoyer à nouveau un e-mail à [email protected] ou envoyez-nous un message directement ici sur Google. Si vos affaires sont retrouvées, vous devez absolument les récupérer. Surtout si on vous a déjà promis la livraison. Salutations de l'équipe Emser Therme & Hotel
• Lieschen..

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:31

  Nous nous sommes sentis très à l'aise.Le peignoir était rapidement dans les thermes. Nous avons trouvé particulièrement bien qu'en tant que client de l'hôtel, vous puissiez vous y baigner dès 8h00 et qu'il n'ouvre pour les autres clients qu'à 9h00. C'était très calme et détendu à ce moment-là. Il y a généralement beaucoup de monde le week-end. Prochaine visite nous réserverons en semaine. Nous avons particulièrement aimé le sauna fluvial sur la Lahn.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lieschen, merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et attendons avec impatience votre prochain séjour. Votre équipe Emser ThermenHotel
• Robert.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:16

  Nous sommes restés deux jours au ThermenHotel et avons utilisé les thermes attenants et avons été ravis du confort et de la détente. L'hôtel et notre chambre en particulier ont vraiment dépassé nos attentes et nous ne pouvons que le recommander à tout le monde sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , c'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de ces deux jours et que nous ayons dépassé vos attentes. Revisitez-nous bientôt! Votre équipe Emser ThermenHotel
• Mareike.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:13

  Très bel hôtel moderne. Les thermes sont faciles d'accès et propices au bien-être et à la détente. L'eau thermale assure une peau douce et il y a de nombreux saunas. Le sauna de la rivière est un point culminant. La vue sur la Lahn pendant la séance de sauna est inestimable. Nous avions réservé en demi-pension et la nourriture était abondante et inhabituelle. Le service était bon. Dans l'ensemble, vous ne pouvez que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marike, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges pour la cuisine et le service à nos collègues. Revisitez-nous très bientôt ! Votre équipe Emser ThermenHotel
• Maike..

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:09

  J'ai passé un merveilleux week-end bien-être! Chambres : très modernes. Spacieux. Conception chic. Grande salle de bain et superbe vue sur la forêt montagneuse et la Lahn. Malheureusement un peu étouffant, bien que le chauffage soit éteint et que nous ayons ventilé. Petit déjeuner et dîner juste un rêve! Tant de choix et de poisson et de viande frits à la perfection. Service TRES gentil et attentionné. Même s'il est évident que l'équipe est encore assez récente. Therme et sauna sont très bien conçus et très bien entretenus. Nous avons pensé que c'était génial et nous reviendrons certainement. Une courte promenade à travers Bad Ems et le parc thermal vaut également la peine. Continuez comme ça!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "Maïke B.", Merci beaucoup pour cette excellente critique détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que vous ayez particulièrement insisté sur le service et l'ambiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Rustam.r

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:31

  -Les chambres sont très modernes et très propres -!!!!!!! personnel très sympathique !!!!! -Parking en face de l'hôtel à un prix imbattable -Divers petit-déjeuner buffet -Le bain thermal est génial J'aimerais revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roustam, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients passent un séjour parfait. Revisitez-nous très bientôt. Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Katja.i

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:52

  Super bel hôtel, belle chambre et très joliment décorée... mais les prix de la nourriture n'en valent certainement pas la peine. C'est en dessous de la moyenne et certainement pas ce à quoi nous sommes habitués dans la cuisine allemande. La prochaine fois je réserverai sans demi-pension.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Uitenbroek, Merci beaucoup pour les commentaires généralement positifs. Nous sommes ravis que vous aimiez tant l'ambiance de notre hôtel et de nos thermes. Par contre, nous regrettons la qualité de la nourriture de votre point de vue. Dans de tels cas, vous êtes invités à parler directement à nos collègues pour trouver une solution. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Reiner.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:57

  Super hôtel, personnel sympathique et compétent, superbes installations dans tous les domaines. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Reiner, bien que vous recommandiez notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe Emser ThermenHotel
• Dirk.u

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:52

  D'abord le positif : Un personnel très sympathique, une ambiance moderne. L'accès direct aux thermes est bien sûr très pratique. Toutes les chambres ont une vue directe sur le fleuve et de grandes fenêtres à grande ouverture Le moins positif : Pour un hôtel de moins d'un an, la chambre montrait des signes d'usure. Égratignures à certains endroits sur les meubles et taches collantes sur les surfaces. De plus, "la conception avant la fonction". La salle de bain ouverte peut sembler belle mais n'est pas pratique à long terme si vous devez d'abord déplacer les murs pour avoir de l'intimité sur les toilettes. Aussi des lits très moelleux Dans l'ensemble, je lui donnerais 3 étoiles. alors pourquoi seulement deux? Je donne une note au restaurant de l'hôtel. Des prix au niveau des étoiles mais on mange comme dans un simple restaurant. En plus de cela, nous avons eu quelque chose que nous n'avions pas commandé sans explication ni excuse...! Malheureusement ça ne marche pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dirk, Merci pour votre avis et pour les compliments à vos collègues. Mais nous sommes également heureux de répondre à vos critiques. Il est vrai que certaines surfaces présentent déjà des rayures, nous travaillons à les supprimer ou à ajouter de nouvelles surfaces. La salle de bain peut être facilement fermée avec une porte coulissante et, à notre avis, c'est une solution très pratique, car il n'y a pas de portes supplémentaires dans la pièce qui gêneraient. En ce qui concerne les lits, nous dirions que c'est une question de goût et malheureusement, tous les souhaits ne peuvent pas être exaucés. Nous sommes également heureux d'entrer dans la note du restaurant : Nos prix ne sont certainement pas au niveau d'un restaurant étoilé. Nous produisons des produits très frais et de grande qualité, en partie régionaux. Nos prix sont ajustés en conséquence. Si vous avez reçu quelque chose que vous n'avez pas commandé, nous sommes désolés. Nous continuerons à former notre personnel sur la façon de traiter avec les clients et de travailler pour que tous les clients soient heureux.
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:44

  Propre, convivial, confortable, délicieux et un super bain thermal avec accès direct depuis l'hôtel. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralph, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous aux thermes et à l'hôtel. Revisitez-nous très bientôt ! Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Haibert.o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 06:06

  Un très bel hôtel récent avec accès direct aux thermes. Les chambres sont meublées avec beaucoup de goût et de manière pratique, tout comme la salle de bain. La cuisine est m.m. C'est très bien. Le buffet du petit déjeuner est parfait, buffet le soir à 36 € pas de vivaneau mais les 2 soirs nous y étions du fait de l'offre en commande. J'avais un tartare de bœuf à la carte et un goulasch Pfifferlinfs, tous deux d'un bon rapport qualité/prix. Cependant, il est urgent de rattraper le retard dans le service ! D'importantes lacunes linguistiques et techniques restreignent considérablement le plaisir ! Il faut y travailler d'urgence ! Je ne mets que 4 étoiles car j'ai aimé le reste et sa "serveuse en chef" m'a confié qu'ils étaient "en route". Sinon ça n'aurait été que 3 !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Haibert, Merci pour l'examen détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que la nourriture ait été savoureuse. Il est vrai que la qualité de service est encore en cours d'élaboration, car nous avons embauché de nombreux changeurs de carrière et ils sont actuellement en cours de perfectionnement. Comme mon collègue l'a dit, nous sommes en route. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Peter.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:26

  Lieu TRES qualitatif, prestations hôtelières, repas, juste magnifique Ne m'as hésiter à prendre l'entrée au parc thermal attenant

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:35

  Hôtel sublime, cadre magnifique et ultra moderne ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Poissenet, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pu vous détendre. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Petra.u

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:48

  Super bel hôtel neuf. Très confortablement meublé, également pour les personnes à mobilité réduite. Tout a été pensé. Vue parfaite. Personnel très sympathique et disponible à tout moment. Malheureusement, le Sky Lounge n'était ouvert que deux jours sur cinq. Mais à part ça, ça vaut toujours la peine de repartir en vacances. Incidemment, les thermes et l'espace sauna étaient très propres 😃 Petit-déjeuner et buffet du soir parfaits pour tout le monde, beaucoup de choix et de bon goût. 🌝

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Turowski, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre visite dans notre hôtel et que vous ayez été particulièrement satisfait de notre service et des différents espaces. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Frank.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:36

  Ma femme et moi avons passé un court séjour de 2 nuits là-bas et nous avons été vraiment très positivement surpris. La chambre d'hôtel est tout simplement géniale, le buffet du petit-déjeuner est difficile à battre et les thermes sont tout simplement géniaux. Tout est très bien entretenu et bonne ambiance. Nous tenons à remercier l'équipe amicale et nous nous réjouissons de notre prochaine visite avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lohmann, Merci beaucoup pour les commentaires excellents et détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que vous ayez été aussi satisfait du service que de l'ambiance. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser Therme & Hotel
• K...

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:00

  L'hôtel est super, les chambres sont belles et les thermes sont super. Nous étions très satisfaits. Peignoir marche super chose !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "K.L.", Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel et nos thermes. Nous tenons à vous remercier pour votre excellente critique et nous sommes ravis que vous ayez tant aimé le service et l'ambiance, y compris la promenade en peignoir. Cordialement et à bientôt Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Inge.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:59

  Très bel hôtel, presque tout parfait- Sauf que le manque de personnel se fait déjà sentir. Le barman a essayé très fort, mais totalement dépassé. De même, le personnel de service dans la zone de restauration est trop peu nombreux. Les tables non débarrassées et le nettoyage des tables à côté de nous laissant des vaporisateurs et des seaux de nettoyage derrière sont peut-être compréhensibles mais pas très agréables. Nous lui avons pardonné, car le manque de personnel se fait désormais sentir partout.
• Simone.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:44

  Mon mari et moi avons découvert l'Emser Thermenhotel par hasard car nous recherchions une petite pause avec une offre bien-être pour un week-end et nous sommes absolument positivement surpris ! Chambres très propres et modernes, la vue sur la Lahn depuis les baies vitrées est un rêve. Le buffet au petit déjeuner et au dîner vraiment super ! Personnel très dévoué, nous reviendrons! Notre nouvel hôtel préféré !
• Petra.c

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:13

  Nous avons passé des journées très relaxantes avec un fantastique petit-déjeuner et un dîner culinaire. "L'heure du matin" dans les thermes était fantastique, tout comme la vue depuis la chambre sur la Lahn, la cascade et la forêt. Le mobilier moderne et de bon goût, et en particulier le sky lounge, offrent un contraste agréable et optimiste avec la ville thermale historique de Bad Ems. Nous reviendrons certainement bientôt - et si ce n'est que pour une nuit... Nous aimerions voir un peu plus d'engagement envers l'environnement : par exemple, ne pas refroidir les pièces à 19 degrés, beurre non emballé dans du papier d'aluminium, pas de pièges à guêpes, . . .
• Mew.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:26

  Un très bel hôtel neuf juste à côté du magnifique Emser Therme. Il y avait beaucoup de choix au buffet du dîner et au buffet du petit déjeuner. Les chambres étaient très propres et il y avait un petit bar à chocolat. La nuit, le bruit de l'eau à l'extérieur est un peu gênant, mais c'est supportable et on peut très bien dormir dans les lits et y passer de belles journées. Le personnel est également très sympathique, n'a pris que peu de temps pour ouvrir les portes au dîner et il n'a pas ouvert rapidement à 18 heures (il était environ 5 à 6 minutes de retard, mais ce n'est pas grave).
• G..D

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:52

  Bel hôtel. Très bon soin, hygiénique et le matin un petit déjeuner délicieux et très copieux. Dîner moins varié et très cher
• Lea.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:25

  Un endroit vraiment sympa. Les chambres étaient équipées de la climatisation. Cela ne prend que 5 à 10 minutes à pied. Quartier très agréable si vous vous promenez dans le Kurpark ou sur la Lahn. Nourriture : J'adore le petit-déjeuner. Vraiment grand choix. Divers plats à base d'œufs peuvent être apportés à table. Pour environ 30 € par personne vous pouvez manger en buffet le soir. Plats de très grande qualité. Il y a de la viande, du poisson et des plats végétariens. Il y a aussi un bar à salade et des desserts. Le personnel est très amical et serviable. C'est vraiment agréable de pouvoir marcher jusqu'aux thermes à tout moment. La seule déduction à l'hôtel est le droit de stationnement de 5 € par jour dans le parking couvert.
• FeTi.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:54

  Hôtel confortable 4 étoiles 🌟 avec entrée au sauna et à l'espace bien-être de l'Emser Therme. Ameublement moderne, Petit-déjeuner buffet copieux. Sauna et bain thermal inclus. Skybar disponible, qui est actuellement fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour FeTi, Merci pour la bonne note. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Le SkyLounge a en fait été temporairement fermé en raison d'un manque de personnel, mais il a maintenant rouvert. Nous attendons votre visite. Votre équipe Emser ThermenHotel
• Markus..

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:41

  L'hôtel est très propre, les chambres sont petites mais agréables. Très moderne et la salle de bain est super ! Toutes les chambres font face à l'espace Lahn / sauna. Elles sont entièrement climatisées, ce qui est une vraie bénédiction avec les 36 degrés d'aujourd'hui. La connexion aux thermes est excellente, il y a un couloir directement à l'espace sauna au premier étage. Vous obtenez des bandes de puces qui vous donnent accès partout et tout est facturé via Word, ce qui est assez pratique. On se sent très à l'aise ici, si vous voulez un week-end bien-être, vous êtes entre de bonnes mains ici !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marcus, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise. Nous continuons à faire de notre mieux pour que nos clients se sentent à l'aise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe Emser ThermenHotel
• Frank.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:02

  Cet hôtel est joliment décoré de façon moderne. Vous pouvez accéder rapidement aux thermes par le couloir des peignoirs. Nous avons passé une merveilleuse journée aux thermes ici. Le petit déjeuner du matin était très copieux et savoureux. Salutations à l'équipe. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Ravi que vous ayez aimé les thermes et l'hôtel et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner. Nous transmettrons certainement les salutations à nos collègues et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Michael.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:57

  C'est devenu un bel hôtel, visité pour la dernière fois au début de l'ouverture. Le petit-déjeuner et le dîner étaient à nouveau excellents sur le plan culinaire. Le service attentionné et sympathique. Le Skylounge est une réussite. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michael, Merci pour les commentaires positifs. C'est bien que tu l'aimes autant avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la cuisine et au personnel. A vous très bientôt ! Votre équipe de l'Emser ThermenHotel
• Kai.�

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 01:57

  En fait très sympa. La chambre, le service, ainsi que la nourriture et la transition vers les thermes sont bien sûr un moment fort. Lorsque nous y étions, cependant, beaucoup de choses étaient encore inachevées, d'où la déduction d'une étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kai, bien que vous l'ayez aimé avec nous. Revenez nous voir bientôt, car tous les travaux sont maintenant terminés. Votre équipe Emser ThermenHotel
• Chris.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:46

  L'hôtel est très bien situé sur la Lahn. Le personnel était sympathique, nous avons été autorisés à entrer dans la chambre plus tôt, gros plus. Le petit déjeuner est vraiment bon, la seule chose qui manque ici, ce sont des smoothies frais, sinon le choix était vraiment bon. Les chambres ne sont pas grandes, mais elles sont très bien agencées. Les chambres étaient propres aussi, merci pour cela. Le SKY Bar pourrait être rendu un peu plus intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Chris, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients passent de bonnes vacances. Nous sommes très heureux de reprendre la suggestion avec les smoothies et de clarifier dans quelle mesure cela est possible. Rendez-nous visite bientôt. Votre équipe Emser ThermenHotel
• Hans.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:25

  Une expérience particulière dans un sens positif. Dans un lieu d'une telle importance historique : du limes romain aux événements d'importance historique mondiale, tels que le "Emser Depesche" et le "décret d'Ukraine" du tsar Pierre. J'ai moi-même été guéri de l'asthme ici à Bad Ems en 1962 à l'âge de 16 ans (dans ma deuxième année de formation) - et l'eau thermale m'a encore fait beaucoup de bien, à moi et à ma femme aujourd'hui. L'hôtel est vraiment très bien géré, comme en témoigne le personnel toujours sympathique et courtois. La cuisine de l'hôtel est de première classe. Nous reviendrons certainement et ferons de la "publicité" entre amis
• Renate.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:47

  Hôtel très bien situé, encore assez récent avec un peignoir à l'Emser Therme. Les chambres offrent une vue magnifique sur la Lahn et vous pouvez dormir merveilleusement au son de la rivière. Le petit-déjeuner est copieux, vient (presque) sans plastique ni emballage individuel et offre quelque chose pour tout le monde.
• Birgit.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:40

  Nous n'avons pas du tout aimé les chambres (voir premier commentaire), le petit déjeuner était très, très copieux et savoureux et le service était très attentionné et sympathique partout. Nous n'avons jamais vu d'aussi beaux thermes et nous en avons visité pas mal.
• Werner.c

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:56
• Renate.u

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:50

  Après notre semaine de baignade en janvier, nous étions déjà de retour en mai. Nous avons vraiment aimé à nouveau. Les chambres sont superbes, tout le personnel est sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était super encore. J'attendais déjà avec impatience la grande sélection de salades. La salle de bain et le sauna sont à nouveau très agréables et peu fréquentés en semaine. Donc jusqu'à la prochaine fois. Continuez comme ça !
• Bianca.n

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:50

  Un bel hôtel neuf avec accès direct au peignoir dans les thermes. Les chambres sont élégantes et assez grandes avec des baies vitrées donnant sur la Lahn. Le petit déjeuner est très bon et il y en a vraiment pour tous les goûts. Pour les clients en demi-pension il y a un buffet le soir, comme nous n'aimons pas trop, nous avons mangé à la carte et avons été agréablement surpris de la qualité des plats ! Le personnel était également très sympathique partout, mais malheureusement (encore) pas encore à l'écoute les uns des autres. Surtout à l'extérieur sur la terrasse le soir, il y avait clairement place à l'amélioration du service. Par exemple, les assiettes n'étaient pas débarrassées même après être passés plusieurs fois devant eux, de sorte que certains invités l'ont fait eux-mêmes et la chance d'un deuxième verre était nulle, ce qui a un peu gâché l'ambiance et nous sommes rapidement passés au Sky Lounge. Allongé au 5ème étage, vous avez une très belle vue et pouvez déguster l'un ou l'autre cocktail. Le bain thermal lui-même est également agréable et, comme nous y étions en semaine, il était agréablement vide. Donc, dans l'ensemble, fortement recommandé. Ce que nous avons remarqué très positivement au petit-déjeuner du dernier jour, c'est la formation de 2 jeunes femmes d'Ukraine, dont une interprète. Je donnerais 10 étoiles pour ça ! Merci beaucoup pour cela!
• Caren.e

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 23:37

  Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Cependant, la prochaine fois, nous préférerons venir en semaine, car les thermes sont tout simplement trop fréquentés pour se détendre le week-end. De plus, les thermes ne sont pas des piscines ludiques, mais certains visiteurs supposent que c'est le cas. À mon avis, les enfants n'ont pas leur place ici non plus. Je trouve également impossible que des jeunes hommes dans la piscine avec des lunettes de plongée regardent les femmes sous l'eau. Mais cela est toléré par le personnel de baignade. L'hôtel est très moderne. La nourriture était correcte, mais pourrait certainement être meilleure. Malheureusement, il n'y a pas de minibar dans la chambre, même si cela devrait être la norme pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel est très sympathique et serviable partout. Nous attendons avec impatience la prochaine fois !
• T..r

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:34

  Dans l'ensemble, nous obtenons un bon 3 étoiles, la première nuit, nous avons très mal dormi. Dès que la fenêtre est fermée, la pièce chauffe à 26 degrés extrêmement chauds (35 ressentis), la climatisation est très bruyante. Si vous ouvrez la fenêtre, vous pouvez entendre le Lahr voyager. Côté télé, j'aurais souhaité Eurosport, ce week-end la Coupe du Monde de Snooker arrivait, malheureusement la variété des programmes ne le permet pas. Le petit déjeuner était bon, ici vous pouviez mettre du vin mousseux à la disposition des invités. Malheureusement, notre chambre n'avait pas de minibar, ce qui est standard pour un hôtel 4 étoiles en Allemagne. Le soir au buffet nous avons remarqué après le repas que les farces (produits de commodité) étaient utilisées. Lors de notre prochaine visite, nous économiserions l'argent pour la demi-pension et mangerions directement dans les thermes ou à Bad Ems.
• Sergej.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:35

  Très bel endroit. Nouveau. Ce n'est pas tout à fait fini à certains endroits. Le bain thermal et le sauna sont gratuits pour les clients de l'hôtel. Bon petit déjeuner. Toutes les chambres ont une belle vue sur le fleuve.
• A...

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:45

  Super hôtel, bel accueil à la réception et personnel généralement très sympathique. Nous avions une chambre au 4ème étage. Les chambres sont meublées de façon moderne, la vue sur la Lahn est superbe. Pour les personnes souffrant d'allergies, l'ameublement avec de la moquette et beaucoup de textiles pourrait être problématique. Le petit déjeuner était super, nous n'avons essayé le buffet du soir qu'une seule fois et c'était bon. Les autres soirs nous avons mangé dans les thermes ou à l'extérieur. La promenade en peignoir jusqu'aux thermes était pratique, nous avons toujours trouvé un endroit calme pour nous reposer, même si les thermes étaient bien fréquentés. L'hôtel a quelques petits travaux à faire, mais ce n'est pas une raison pour nous de retirer une étoile car cela n'a en rien affecté notre séjour. De notre part, une recommandation claire pour un séjour de bien-être relaxant.
• Elke.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:02

  Tout était si bien. Les chambres, le petit déjeuner, le dîner, le personnel, la propreté ! Nous y avons passé 2 nuits. Tout était bien! À tout moment! Merci à toute l'équipe !
• Tatjana.t

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:20

  Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel car nous voulions utiliser le sauna et nous avons trouvé que c'était excellent ! Des chambres super sympas, un personnel très sympa à la réception et un super petit déjeuner buffet, où rien ne manque ! Nous pouvons le recommander sans réserve!
• Stefanie.�

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:10

  Malheureusement, l'hôtel n'est pas encore terminé à de nombreux endroits et est parfois dangereux. Il y a des planches et des tiges métalliques dans le couloir des peignoirs, la porte coulissante du bar doit être ouverte manuellement et dans la chambre, un panneau au plafond s'est détaché et a blessé ma petite amie ! Le personnel est très sympathique, mais je ne veux pas y aller avec des enfants !
• Oliver.c

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:46

  Nous y étions pour la deuxième fois, cette fois l'hôtel était beaucoup mieux occupé et les thermes étaient également beaucoup plus remplis... Le couloir peignoir et le petit déjeuner sont toujours géniaux... Malheureusement, le dîner nous a déçus... A presque toutes les tables il y avait des assiettes non débarrassées et des restes et nous avons dû attendre notre premier verre jusqu'au dessert ! Avant cela, les mauvaises boissons sont venues deux fois et malheureusement elles étaient aussi sur l'addition... on pouvait dire que les serveurs n'avaient presque aucune expérience gastronomique et que dans un hôtel aussi cher... Le buffet du soir n'était malheureusement pas un point fort pour nous en terme de goût et surtout On aurait aimé plus de choix pour les plats principaux ! J'espère que l'hôtel maîtrise mieux le buffet du soir, sinon nous retournerons probablement dans d'autres hôtels de bien-être avec un bien meilleur service de bien-être.
• Olli.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:29

  Nous y avons fait une courte pause et avons principalement passé du temps dans les thermes. Comme l'hôtel est neuf, certaines zones sont encore en travaux. Mais cela ne se démarque pas négativement, il faut le faire. Nous avons été chaleureusement accueillis, la chambre était propre et très moderne. Tout était pratique, fonctionnait et chaque jour il y avait une bouteille d'eau avec des verres propres sur la table. Le petit déjeuner était super : frais, varié et joliment présenté. Les thermes ont également été récemment rénovés et l'espace sauna est facilement accessible depuis la chambre par le couloir des peignoirs. Malgré le restaurant de l'hôtel, nous avons mangé aux thermes tous les soirs, car il y avait une excellente cuisine à bon prix et on pouvait y manger en peignoir. Dans l'ensemble, de très belles journées dans un environnement très agréable. Volontiers encore !
• A.

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:00

  L'hôtel est vraiment très agréable, la décoration est conservée dans une belle couleur partout et la nourriture est très savoureuse. Personnel très serviable. Les thermes de l'Ems sont accessibles directement par le couloir des peignoirs. Malheureusement, c'est très encombré de clients sans rendez-vous, surtout le soir et le week-end. Malheureusement, il n'y a pas une seule piscine chaude dans l'espace sauna, vous devez donc vous rendre à l'espace bain thermal (avec des textiles). C'est dommage, donc seulement 4 étoiles.
• S...

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:37

  Nous avons été très agréablement surpris par l'hôtel récemment ouvert. Notre chambre était assez grande et propre. Les thermes sont facilement accessibles par un couloir de peignoirs. Il est très positif que les clients de l'hôtel puissent utiliser les thermes de 8h00 à 9h00 avant les heures d'ouverture habituelles. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons, tous les employés sympathiques et motivés. Nous avons trouvé que le rapport prix/performance était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour S, nous sommes très heureux de vos commentaires positifs. Ravi que vous l'ayez tant aimé avec nous et que vous ayez apprécié votre temps. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos collègues. Rendez-nous visite bientôt. Votre équipe Emser ThermenHotel
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:04

  Super bel hôtel super neuf avec un personnel très sympathique! Ici et là, il y avait encore des travaux de construction, mais cela ne nous a pas dérangés du tout lors de la réservation et encore lors de l'enregistrement. Très bon petit déjeuner et certainement recommandable est le buffet du soir ! L'accès au sauna/therme est très facile et relativement proche.
• Andre.e

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:49

  L'hôtel est tout neuf et ils travaillent toujours sur de petites choses et des détails. L'extérieur est encore en chantier. Quelque chose manque ici et là sur la façade. Mais le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. La nourriture au restaurant était très savoureuse?. Malheureusement, les boissons au bar étaient un peu aqueuses. Le passage de l'hôtel aux thermes est génial
• Anika.c

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:24

  Un nouvel hôtel vraiment sympa. Pour le moment, il reste encore des coupes à faire, car tout n'est pas terminé. Le personnel du bar doit également s'y habituer un peu mieux. Mais cela se rattrape avec beaucoup de convivialité et de bonne humeur. Les chambres sont bien équipées et assez grandes. Si vous n'aimez pas dormir complètement à plat, vous devriez immédiatement vous procurer un deuxième oreiller. La sélection de plats et de boissons est excellente. Les bains thermaux attenants sont faciles d'accès et offrent tout ce dont vous avez besoin pour une journée de bien-être. Nous y passerons certainement nos vacances plus souvent.
• TBN.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:19

  Nouvel hôtel avec de superbes chambres. Les thermes sont entièrement accessibles aux clients de l'hôtel munis d'un peignoir. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Super personnel ! Le parking coûte 5 € par jour pour les clients de l'hôtel. Nous recommandons!
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:34

  Très bel endroit. Les chambres sont très bien équipées. Personnel très gentil. Petit-déjeuner buffet très copieux. Le buffet du soir est également très savoureux. Tarifs selon la catégorie d'hôtel ! Surtout le cours de peignoir est super. Vous pouvez vous rendre aux thermes à tout moment sans attendre. J'aimerais revenir encore !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ingrid, super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et merci beaucoup pour cette excellente note! Nous vous souhaitons un bon week-end !
• Ralf.o

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:23

  Nouvel hôtel, quelques travaux sont encore en cours à l'intérieur et à l'extérieur, bruit de construction (on pourrait le supporter ; ), très belles chambres, modernes, élégantes, pratiques. Personnel très sympathique. Petit déjeuner et dîner avec un grand choix. Promenade en peignoir !!! aux thermes, qui sont modernes et très bien entretenus. Nous reviendrons dans cet hôtel et les thermes et ne pouvons que recommander notre court séjour (5 pour 4).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralph, Merci pour la bonne note! Nous attendons votre recommandation avec impatience et espérons vous revoir! Jusque-là... Salutations de Bad Ems
• Stefanie.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:13

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours en décembre. L'accueil et l'enregistrement ont été très sympathiques. Les chambres sont modernes et toutes avec vue sur la Lahn, tout simplement fantastique. Arrivez et sentez-vous bien. Le petit déjeuner était tout simplement incroyablement délicieux, l'un des meilleurs buffets du petit déjeuner. Le dîner équilibré et sain. Quiconque a quelque chose à se plaindre ici doit rester à la maison. Il y a encore place à l'amélioration en ce qui concerne le service, mais l'hôtel vient d'ouvrir et cela doit encore s'installer. Le bain thermal est un rêve, jamais vraiment surpeuplé, il y a un peu de monde le soir, mais relativement calme pendant la journée. Payer avec le bracelet dans les thermes est aussi une bonne solution. Le seul point de critique serait de trouver une meilleure solution si vous vouliez vous rendre aux thermes avant le check-in ou après le check-out. Il faut alors utiliser l'entrée séparée des thermes. C'est un peu gênant. Comme je l'ai dit, l'hôtel venait d'ouvrir et tout n'était pas encore prêt, mais nous n'avions aucune restriction. Lorsque vous conduisez dans un hôtel récemment ouvert, vous le savez aussi. Je ne comprends donc pas les avis négatifs. Nous avons passé des journées merveilleuses et relaxantes et ne pouvons que recommander l'hôtel. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéfanie, Merci pour la bonne note et d'avoir pris le temps d'écrire les lignes détaillées. Nous prenons vos suggestions avec nous et vous remercions pour vos excellents commentaires. Cordialement et bon week-end.
• Sabrina..

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:52

  J'ai donné à mes parents un week-end dans cet hôtel et ils étaient complètement ravis et ravis quand ils sont partis hier. Le choix au buffet du petit déjeuner était gigantesque et les plats proposés le soir étaient délicieux. Les chambres sont vraiment décorées avec goût et le séjour dans l'ensemble a été très reposant et relaxant. Surtout, le personnel est extrêmement sympathique et courtois. Mes parents planifient déjà leur prochaine visite ici et emmèneront des amis avec eux la prochaine fois. Merci à toute l'équipe, le service, la cuisine, etc. d'être de si bons hôtes!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour S.R., Merci pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis que vos parents aient autant apprécié leur séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre les compliments à tous les collègues. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite de vos parents (et peut-être vous aussi ?!) ! A bientôt, cordialement, Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Susann.r

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:29

  Super hôtel, très bons employés, même si l'hôtel n'est ouvert que depuis novembre 2021, tout s'est bien passé. Le buffet du soir, le choix des plats était super. Les thermes apportent la détente et il faut en profiter pour utiliser les thermes en tant que client de l'hôtel à 8h sans invités extérieurs. Merci à l'équipe nous reviendrons 🌻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Suzanne, Nous sommes très heureux de l'excellente note et sommes heureux de transmettre les éloges à tous les collègues. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu profiter d'une pause dans la vie quotidienne ! Jusqu'à la prochaine fois, Votre équipe Emser Therme & Hotel
• Anna.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:58

  L'hôtel est vraiment sympa, le bar, les chambres, le restaurant, tout est très, très agréable. La nourriture est délicieuse et il y en a vraiment pour tous les goûts. Le personnel de chaque département était vraiment gentil et serviable. L'accès aux thermes est absolument incroyable ! Tout était totalement simple et fortement recommandé! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Nous vous remercions pour l'appréciation positive qui nous fait très plaisir Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de l'équipe Emser Therme & Hotel
• David.c

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:58

  Un hôtel visuellement très attractif. De plus, une cuisine bonne, variée et saine et bien sûr l'accès direct à l'Emser Therme rendent la visite très intéressante. Je tiens particulièrement à souligner le personnel serviable et sympathique et la propreté de l'ensemble du domaine (therme + hôtel). Nous attendons avec impatience notre prochaine visite!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Un grand merci pour le grand compliment à notre équipe et la propreté, qui est très importante pour nous. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. Salutations de l'équipe Emser Themre & Hotel