Malheureusement, je n'ai pas eu une bonne expérience avec cette maison. J'avais hâte de passer quelques jours de détente. Mais les choses se sont passées différemment. J'ai été hospitalisé deux jours avant le voyage avec une embolie pulmonaire aiguë. Mon mari a alors appelé la pension et a voulu leur faire savoir et annuler. Les frais d'annulation n'étaient pas un problème, il faut en tenir compte. Mais ce qu'il a vécu au téléphone est pour moi une joue sans fond. Il a été immédiatement dépeint comme un menteur, disant que ce n'est pas vrai du tout avec l'hôpital. Mais ce n'était pas assez. La dame m'a également appelé un jour plus tard et m'a dit qu'elle n'était pas à l'hôpital simplement parce que j'avais répondu au téléphone. Je trouve ça scandaleux. Si vous travaillez dans une telle industrie du tourisme, vous devez vraiment savoir comment vous occuper des invités, je pense. Quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé et nous avons beaucoup voyagé. Il y avait bien sûr aussi une plainte auprès de l'Association du tourisme. C'est dommage, mais cela dépend toujours du ton que vous utilisez lorsque vous parlez à quelqu'un, et c'était tout sauf amical ou factuel. Mfg. Hofpointner.