Europa Residenz (H³-Vermietverwaltung GmbH)

Tags: Hôtel, Édifice à appartements,

• Gisela.r

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:09

  Nous avons passé un merveilleux séjour et un incident avec une bague coincée dans le coffre-fort a été magnifiquement réparé par la réception et le fils du propriétaire. Au total, cela a pris 2 heures, mais le résultat compte. Merci beaucoup pour vos efforts. J'aime toujours revenir chez vous, les appartements sont joliment meublés, la cuisine a tout ce dont vous avez besoin, les serviettes et les draps sont là, un local à vélos et un parking souterrain (un plus grand pour une grande voiture si vous le souhaitez), les courtes distances aux thermes et la gentillesse du personnel et du patron m'ont convaincu de revenir au moins deux fois par an. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marques, Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes très heureux que vous ayez souvent séjourné chez nous et bien sûr que vous vouliez venir souvent chez nous. C'est vraiment agréable de lire vos lignes. Nous serons heureux de transmettre ce retour à toute l'équipe d'EUROPA RESIDENZ. Vos éloges sont notre plus grande motivation et merci pour notre travail ! À bientôt! Cordialement Votre Johannes Hufnagl & l'équipe EUROPA RESIDENZ
• Bianca.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:01

  La nourriture est absolument excellente, le service ne peut pas donner plus de 5 étoiles, mais cela en vaudrait un 6ème
• Jürgen.r

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:37

  c'était la dernière fois que nous séjournions à l'Europa Residenz, même si nous avions réservé cet hébergement plusieurs fois auparavant. Avec une température extérieure de 33 degrés en août 2022, après un séjour d'une semaine dans ce logement, on nous a refusé un changement de linge de lit par la réceptionniste grossière. Elle a insisté pour que le linge soit changé mercredi, ce qui n'a pas eu lieu non plus. Ceci est déraisonnable pour des raisons d'hygiène uniquement. Le matériel de nettoyage de l'appartement était insuffisant. Style cassé, etc. Interrogée à la réception, ma femme s'est fait dire que nous devions contacter le personnel de nettoyage pour emprunter une vadrouille si nécessaire. Super service ! L'ombrage de l'appartement 127 était insuffisant, un petit parasol des débuts du complexe ne suffisait absolument pas au soleil. L'air dans le logement était désagréable et moisi. Il n'y a pas de lave-vaisselle. Les couettes et les oreillers sont plus utilisés et doivent être changés de toute urgence. Un sèche-linge cassé et un ouvre-porte cassé du parking souterrain n'ont pas été réparés pendant notre séjour de 14 jours. L'aspect extérieur du complexe laisse beaucoup à désirer. Du côté positif, l'emplacement de la résidence est très bon. Courtes distances aux thermes et au centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dreller, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner un retour aussi détaillé sur votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes d'un séjour à l'EUROPA RESIDENZ. L'inamabilité de la réceptionniste que vous décrivez ne correspond pas du tout à notre standard. Le collègue a déjà été informé de votre faute. Cependant, nous aurions été heureux si vous aviez demandé la direction directement sur place, qui est toujours à l'écoute des préoccupations des clients, afin que nous puissions échanger des informations personnelles et peut-être mettre en œuvre certains de vos commentaires immédiatement. Avec les salutations estivales de Bad Füssing Johannes Hufnagl & l'équipe EUROPA RESIDENCE
• JPS.c

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:17

  Cette fois, nous étions dans l'appartement 305 au 3ème étage. Nous avons particulièrement aimé la salle de bain moderne avec lumière du jour et le joli mobilier. Tout a l'air récemment rénové et l'appartement était très bien entretenu. Le meilleur de tous : c'est trop haut pour les moustiques ;-) Il y avait aussi la possibilité d'utiliser les vélos du propriétaire. Nous avons passé des vacances reposantes et sans soucis et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une si bonne expérience dans notre appart'hôtel. Merci pour votre avis. Salutations ensoleillées et à la prochaine fois, Votre Johannes Hufnagl & l'équipe EUROPA RESIDENZ
• Günter.n

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:44

  Nous passons régulièrement des vacances à Bad Füssing dans la résidence Europa. L'emplacement central de la maison, le service attentif et amical de la nouvelle équipe de réception, la propreté de la maison, le WiFi, le parking souterrain, le local à vélos, l'ascenseur et le service de livraison de pain rendent vos vacances relaxantes dès le premier jour. Dans les suites bien aménagées, vous vous sentirez immédiatement à l'aise. Nous aimons venir dans la confortable Suite 126, récemment rénovée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Engelhard, Merci beaucoup pour les éloges et vos commentaires positifs. C'est agréable de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Johannes Hufnagl & l'équipe EUROPA RESIDENCE
• Ingrid.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:26

  Nous y sommes depuis des années, toujours satisfaits. Dès que possible nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Peters, Merci d'avoir visité notre maison à nouveau. Nous sommes ravis que tout ait été à votre entière satisfaction lors de votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Johannes Hufnagl & L'équipe EUROPA RESIDENCE
• Alfred.�

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:35

  Nous avons utilisé l'application deux fois cette année. 305 de l'Europa Residenz en vacances. Les dames de la réception sont très sympathiques, très arrangeantes et s'efforcent d'anticiper les souhaits et les préoccupations des clients. Nous tenons également à souligner la propreté de toute la maison, car nous avons souvent vécu cela différemment. Vraiment tous très très professionnels et agréables. Nous nous sommes sentis très à l'aise et ne pouvons que recommander cette adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour votre note et vos éloges. Nous sommes heureux de transmettre cela à nos collègues. Nous espérons vous revoir bientôt à l'EUROPA RESIDENZ Bad Füssing et vous souhaitons une belle journée d'automne. Meilleures salutations Johannes Hufnagl & l'équipe EUROPA RESIDENZ
• Rainer.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:20

  Était dans la chambre 127 récemment meublée et rénovée. Est situé au centre à 5 minutes à pied des thermes. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre avis. Nous sommes heureux si vous êtes satisfait et espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'EUROPA RESIDENZ. Chaleureuses salutations de Bad Füssing Johannes Hufnagl & l'équipe entière
• Sir.n

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 15:25

  Tout est poussiéreux et sale. Personnel peu aimable. Absolument pas recommandé.
• Ulrich.�

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 18:16

  Logements très agréables au calme 👋
• Josef.r

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 15:19

  Belles chambres. Emplacement central.
• Gernot.a

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 17:45

  J'y étais début juin 2018. Nous y avons passé quelques jours très agréables. La réception était très sympathique. L'hôtel n'est pas loin des thermes. Accessible à pied en 5 minutes. La chambre numéro 226, y compris la cuisine, était très joliment meublée. Le paysage est grand, très bien adapté pour les randonnées à vélo. Nous aimerions revenir.