Romantik Hotel Zum Stern

Tags: Hôtel, Restaurant gastronomique, Restaurant, Hôtel bien-être,

• Dennis.l

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:18

  Facturation malheureusement erronée ! Notre carte de crédit n'a été déposée qu'à titre de garantie lors de la réservation, comme le font 1000 autres hôtels. Le jour du départ nous souhaitions régler notre déplacement professionnel par carte bancaire. Cela a fonctionné aussi. Mais ensuite, quelque chose a été déduit de notre carte de crédit. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont été repoussés de quelques jours puis il s'est avéré qu'il y avait une erreur, le montant de la facture était faux, que nous avons réglé sur place. (Il a mal calculé l'employé.) peut certainement arriver. Nous n'avons pas reçu de nouvelle facture pour notre comptabilité. Donc totalement faux et un montant intermédiaire qui manque tout simplement. il faut également tenir compte du fait que les voyages d'affaires sont correctement facturés, précisément parce que nous sommes également contrôlés. Très pauvre!
• Kader.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 00:05

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour l'excellente note de votre séjour et les très belles éloges pour notre maison, notre gamme de plats et nos employés. Nous en sommes très heureux. Nous sommes d'autant plus heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous serez heureux de nous rendre visite à nouveau. C'était notre grand plaisir de vous avoir avec nous! Nous restons avec nos meilleurs vœux et espérons vous voir bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel zum Stern Marcus Heinze direction
• Bernd.c

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:46

  J'y ai séjourné pour affaires. Tout est super ! j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Smith, Merci pour l'excellente note de votre séjour ! C'est formidable que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous au Romantik Hotel Zum Stern ! Nous sommes très heureux que vous soyez heureux de revenir et nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre séjour et tout le meilleur. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel zum Stern Marcus Heinze direction
• Max.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:44

  Nous avons eu un excellent dîner en famille le lendemain de Noël. La carte du menu et la nourriture elle-même étaient encore une fois excellentes. Nous attendons déjà Pâques avec impatience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MaxPower, Nous sommes très heureux de lire que vous avez tellement apprécié votre dîner de Noël au Romantik Hotel Zum Stern et que vous vous êtes senti à nouveau comme chez vous. Nous vous remercions beaucoup pour vos éloges ! Nous attendons également avec impatience Pâques afin de pouvoir à nouveau vous accueillir. Jusque-là, nous restons avec nos meilleurs vœux pour un bon moment. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel zum Stern Marcus Heinze direction
• Kerstin.u

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:35

  Bien-être réalisé avec un collègue via un portail en ligne. C'était super beau. Le personnel toujours attentionné et sympathique. La nourriture excellente. La région est super. Super week-end volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ruff, Merci beaucoup pour votre visite et l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de lire que vous et votre collègue avez autant apprécié votre séjour au Romantik Hotel Zum Stern. Heureux que vous vous sentiez à l'aise ! Veuillez mettre votre plan "comme à nouveau" en pratique dès que possible. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel zum Stern Marcus Heinze direction
• Rack.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:22

  Un bon moment depuis que j'y suis allé... Le restaurant a un menu raffiné... Personnel très sympa et un bon sauna... Points déduits parce que mon soignant a glissé sur un sol humide (non signé !) et s'est tendu la cheville... . En tout cas, pour un amoureux romantique comme moi, l'hôtel a beaucoup à offrir. Le vin était exquis. Je ne reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre Romantik Hotel Zum Stern ! Nous sommes également très heureux de vos éloges amicaux pour notre menu, nos employés, notre espace sauna et nos vins. Nous sommes vraiment désolés que votre soignant ait glissé et ait été blessé et espérons qu'il ira mieux bientôt. Merci beaucoup pour votre séjour et la très bonne note et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Petra.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:24

  Je suis souvent ici et je réserve également les chambres pour nos employés ici. Il y a un excellent service partout (!), Je me sens très à l'aise ici et j'adore revenir encore et encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barbian, Nous sommes très heureux que vous soyez à nouveau notre invité. Merci pour votre séjour et votre excellente note. C'est formidable que vous soyez entièrement satisfait de nous et que vous vous sentiez à l'aise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Werner.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:47

  Nous avons passé un merveilleux week-end. Merci beaucoup. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brasseur, Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre Romantik Hotel Zum Stern ! Merci beaucoup pour votre séjour et l'excellente note. C'est bien que vous vouliez revenir vers nous. Bientôt je l'espère?! Nous vous souhaitons le meilleur et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Will.r

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 05:38

  La cuisine n'était pas terrible cette fois-ci. La crème de fenouil était bonne pas après le fenouil avec le steak de longe de porc (génial), il y avait une étrange sauce aigre-douce, mais le dessert était super

  Réponse du propriétaire :
  Cher docteur. Fahrenbach, Nous sommes très heureux que vous soyez à nouveau notre invité. Merci pour la très bonne note de votre séjour. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre cuisine cette fois-ci et voudrions nous excuser. Nous avons déjà discuté de votre suggestion avec notre chef. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au "Stern" malgré vos critiques. Nous vous souhaitons bonne chance et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Regina.c

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:02

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schneider, Merci pour votre nouveau séjour au "Stern" et pour votre excellente note. Ravi que vous ayez de nouveau visité votre ville natale et que vous ayez été à nouveau notre invité ! Étant donné que nous allumons toujours nos saunas à la demande du client et que tous les clients ne souhaitent pas utiliser les trois saunas, il est vraiment préférable de demander à la réception. Nous nous ferons un plaisir d'allumer le sauna de votre choix en conséquence. Nous vous demandons de réserver tous les soins de spa à l'avance si possible car, comme vous l'avez mentionné, il n'y a pas toujours quelqu'un dans la maison pour effectuer des soins, même à court terme. Chère Madame Schneider, nous nous réjouissons de votre prochain séjour et vous souhaitons tout le meilleur. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Joachim.c

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:19

  Super personnel, super hôtel, tout dans la chambre, super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schäfer, Merci pour votre visite au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez trouvé notre personnel, votre chambre et le petit-déjeuner si positifs. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, vous souhaitons tout le meilleur et restez avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• XXL.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:49

  actualisé: le personnel est très attentionné et sympathique et fait de son mieux. Puisque les étoiles sont plus que appropriées. Magnifique, le Lullusmarkt, mais pas si beau quand on a des chambres qui vont exactement là-bas. Pire encore si vous n'en êtes pas informé au préalable. Quand l'un des deux parkings électriques, dont vous avez un besoin urgent, est bloqué par une remorque et que le personnel hausse les épaules. Je comprends quelque chose de différent par orientation client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre évaluation. Merci beaucoup pour le gentil compliment à nos employés. Nous nous excusons pour les informations omises sur le Lullus Festival qui se déroule actuellement à Bad Hersfeld. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu recharger votre voiture à notre borne de recharge. Enfin, nous voudrions vous remercier pour l'appel téléphonique constructif concernant votre avis et encore une fois nous excuser pour l'impression que nous avons eue. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Rita.t

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:49

  Nourriture exclusive très savoureuse. Service toujours présent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Otto, Merci pour votre excellente note. Nous en sommes très heureux. C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous au "Stern"! Nous sommes également ravis d'entendre vos éloges pour notre nourriture et notre service. Merci pour votre séjour et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Claudia.u

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 06:07

  Personnel gentil et courtois. La nourriture était délicieuse, malheureusement il y avait du fromage à la crème aux herbes à tartiner tous les soirs pendant 4 jours. On aurait imaginé plus de créativité. Le sauna très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Burghoff, Merci d'avoir visité notre Romantik Hotel Zum Stern et d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos compliments sur nos employés, notre nourriture et notre sauna. Veuillez excuser la répétition de la propagation, mais l'amuse-gueule qui a également été servi n'a certainement pas été répété. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de rester avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Oliver.e

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:11

  Malheureusement, dans cet hôtel romantique, le service aux hôtes et aux clients est piétiné. Ce service ne correspond en aucun cas au standard d'un hôtel romantique, plutôt d'une auberge de jeunesse. De plus, à notre avis, les plaintes des clients ne sont pas prises au sérieux. L'hôtel ne vaut vraiment pas une recommandation. Malheureusement, le service au restaurant laissait beaucoup à désirer. Le seul point positif de notre séjour a été l'excellente cuisine. Cher M. Heinze, Merci pour votre réponse à ma récession Google. Notre opinion et la récession mentionnée ci-dessus sont nos impressions et expériences que nous avons acquises lors de notre séjour dans votre maison. Étant donné que nous ne dépendons pas financièrement de votre offre de compensation de 40 euros et que cela n'a jamais été notre intention, nous y renonçons publiquement. Vous êtes invités à les donner à une organisation caritative de votre choix pour montrer votre véritable volonté. Incidemment, pour répondre à votre question, ma récession ne se serait pas déroulée différemment, peu importe le montant de la compensation. De plus, la récession Google soumise par votre employé, M. Jan Rudolph, sur mon compte professionnel est la preuve de la culture du feedback qui n'existe évidemment pas dans votre entreprise et n'est rien de plus qu'une tentative de retour de bas niveau préjudiciable à l'entreprise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hermann, rendre l'ensemble du processus public nous oblige à faire cette réplique. Si les clients nous laissent l'impression durable qu'ils ne recherchent une réduction de prix qu'avec une plainte et après une déclaration factuelle documentée, ou qu'ils ne représentent que leurs intérêts financiers, nous prenons la liberté de réagir en conséquence. En ce qui concerne notre "volonté réelle": Nous reverserons l'intégralité du chiffre d'affaires que vous avez réalisé avec nous à l'Association pour le bien-être des animaux de Bad Hersfeld. Sincères amitiés Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Annika.

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:25

  Hôtel avec un excellent emplacement! L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, d'un parking dans la cour arrière, d'une borne de recharge électrique payante, d'un espace bien-être et de beaucoup d'histoire. La chambre: Nous avions une chambre dans l'ancien bâtiment avec un lit à baldaquin et un mobilier ancien et de bon goût. Avec des salles de bains modernes. Malheureusement, il y a une déduction de points pour le lit. Il n'était pas adapté à mon dos personnellement. ***Remarque : la perception du matelas et du lit est très individuelle ! Mais pour moi, ce n'était pas si bon. Sinon, c'est haut de gamme et très confortable. Pour les fumeurs/e-vapoteurs il y a aussi la possibilité d'aller sur un balcon au 1er étage, qui est accessible à tous. Le service: Il y a aussi place à l'amélioration ici. Malheureusement, ma commande de service de chambre a été oubliée. Et il aurait été bien qu'on vous dise qu'il fallait absolument des vêtements de bien-être si vous vouliez vous faire masser. Pour se rendre au massage, il faut passer par la piscine, par une zone humide, par la salle de relaxation jusqu'à l'accueil de la masseuse. Petit-déjeuner: C'était vraiment bon et de très bonne qualité. Il y a plein de 5 étoiles pour ça. Le dîner au restaurant environ 4 étoiles. Conclusion : bon emplacement, bel hôtel avec quelques demandes d'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de vos éloges pour notre maison. Nous regrettons que le lit de votre chambre ne vous convenait pas, mais comme vous l'écrivez également, la sensation de lit et de matelas est très individuelle. Cependant, nous aurions aimé réagir et remédier à la situation si vous nous en aviez informés. Veuillez excuser l'oubli de la commande du room service et l'absence de notification concernant l'accès à notre périmètre ! Nous allons bien sûr travailler sur ces choses et parler à nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Michael.o

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:21

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel Loveless, Merci d'être notre invité et d'avoir évalué votre séjour. Nous nous excusons pour le manque d'informations sur notre piscine. On regrette aussi le pépin avec l'étagère dans le placard. Cela a été corrigé immédiatement. Afin de protéger l'environnement et d'éviter tout contact indésirable, nous ne nettoyons nos chambres qu'à la demande des clients. Cela peut nous être communiqué tout simplement en accrochant le panneau correspondant sur la porte de la chambre. Notre maison est reclassée tous les 3 ans et reçoit à plusieurs reprises le prix 4 étoiles. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau et que vous restiez avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Paul.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:22

  La propreté était perceptible, puis le personnel très gentil - salutations à M. à la réception de Görlitz (Görlywood). A recommander sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Relke, Merci beaucoup d'avoir visité notre Romantik Hotel Zum Stern et d'avoir si bien noté votre séjour. Nous sommes très heureux de vos éloges et serons heureux de transmettre vos salutations à nos employés. J'espère que vous nous rendrez visite bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Holger.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:29

  Cuisine délicieuse dans la vieille ville pittoresque de Bad Hersfeld. Une belle soirée avec des gens sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Trietsch, Merci de votre visite à notre Romantik Hotel Zum Stern et de votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une bonne soirée dans notre maison et que vous ayez tant aimé notre cuisine ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, vous souhaitons tout le meilleur et restez avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Jana.z

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:00

  Nous avons reçu un accueil chaleureux et nous nous sommes assis à une belle table à l'arrière du restaurant. Le service était sympathique et attentionné. La carte est variée et il y en a pour tous les goûts. Le rapport qualité-prix est adapté à la qualité des produits. La soupe froide aux pois est très inhabituelle et délicieuse. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de votre visite à notre Romantik Hotel Zum Stern et de votre évaluation. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise dans notre RESTAURANT STEN*S et que vous ayez apprécié notre service et la sélection de plats si positivement ! Nous sommes très heureux que vous nous rendiez visite à nouveau. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Gabriele.r

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:14

  Très belle chambre, service et nourriture très bonne. Je ne peux que recommander la soupe froide aux pois et la paella

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Commer, c'était bien que vous soyez notre invité. Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si bien au Romantik Hotel Zum Stern et que vous ayez été si satisfait de votre chambre, de notre service et de notre nourriture. Merci pour votre aimable recommandation! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons avec g a s t cordialement Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Thomas.l

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:53

  Très agréable, digne mais pas bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wloch, Merci beaucoup pour votre visite au Romantik Hotel Zum Stern. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos éloges ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Bad Hersfeld et dans le "Stern". avec g a s t cordialement Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Marita.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:17

  Une fois de plus, nous avons passé deux jours merveilleux ici. La chambre nuptiale est romantique et très calme. Le personnel est vraiment sympa et met tout en œuvre pour que les clients passent un bon moment au Stern. Le point culminant est la cuisine, le menu à 5 plats était délicieux, le petit déjeuner était délicieux. Mais la cuisine à la carte est aussi un plaisir. Merci pour ces deux belles journées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , c'était agréable de vous avoir comme invité et nous vous remercions beaucoup pour l'excellente note et pour vos très aimables paroles de louange. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour ! Est-ce qu'on se reverra bientôt ? Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• lars.e

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:20

  Charme des années passées et certaines choses pas dignes d'un hôtel 4 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Sehr geehrter Herr Bekesi, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Leider können wir nicht nachvollziehen, was Sie mit "Charme vergangener Jahre und einiges einem 4 Sterne Hotel nicht würdig" meinen. Schade, dass Sie uns nicht genauer mitteilen, was genau Ihnen nicht zugesagt hat. Unser Haus ist offiziell vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband mit 4 Sternen superior ausgezeichnet worden. Das Romantik Hotel Zum Stern ist ein historisches, unter Denkmalschutz stehendes Hotel. Im Laufe der Jahrhunderte ist unser Haus gewachsen und immer wieder wurde es den Bedürfnissen der Zeit angepasst. Jedes unserer 54 Zimmer ist ein Unikat, alle Zimmer befinden sich in Einrichtung und Ausstattung auf hohem Niveau. Da wir über insgesamt 7 unterschiedliche Doppelzimmerkategorien verfügen, hätte Ihnen vielleicht auch ein Zimmer einer anderen Kategorie mehr zugesagt? Wir bedauern, dass Sie uns nicht informiert haben, gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Sehr geehrter Herr Bekesi, wir bedanken und nochmals für Ihren Aufenthalt und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Direktion
• Malte.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:30

  Ma femme et moi avons célébré une fête de famille avec environ 30 invités au Romantik Hotel Zum Stern, y compris l'hébergement pour une nuit. Les commentaires des invités ont toujours été positifs et nous, en tant qu'"organisateurs", sommes très satisfaits. Nous tenons à souligner particulièrement - la communication efficace et rapide avec la direction de l'hôtel dans l'organisation de la célébration. Il y a beaucoup d'expérience là-bas et toutes les suggestions et conseils ont été très utiles (par exemple, menu, fleurs, décoration). C'était la base pour que la soirée se déroule bien et soit bien préparée. Nous pourrions nous asseoir et profiter - les beaux locaux - nous avons célébré dans le "petit salon" - et les chambres conçues individuellement et propres - le service amical, attentionné et toujours disponible, qui s'est assuré qu'il y avait toujours assez à boire et que les plats individuels étaient servis en même temps - la fine sélection de menus et la mise en œuvre très réussie des menus le soir ainsi que le copieux buffet du petit-déjeuner le matin - les conditions équitables Nous pouvons recommander l'hôtel sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci encore pour votre confiance dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre séjour. Ce fut un plaisir pour nous d'accueillir votre événement ! Mais nous sommes encore plus heureux que vous et vos invités ayez été si complètement satisfaits de nous. Nous avons déjà transmis vos éloges très amicaux à nos employés. Merci beaucoup! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine fête de famille et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Monica.u

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:04

  Nous n'étions là qu'une nuit et nous avons particulièrement apprécié le copieux buffet du petit-déjeuner et le personnel de service amical ! La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain. Malheureusement avec une baignoire. L'espace piscine au sous-sol est très sombre et dispose de quelques transats. Nous n'avons pas pu entrer dans l'espace sauna car la porte était verrouillée. Nous aurions dû récupérer la clé pour cela à la réception moyennant un supplément! Très ennuyeux que vous ne le remarquiez que lorsque vous êtes déjà dans la piscine ! Une brève explication lors de l'enregistrement serait très utile! Le dîner au restaurant était excellent et le service sympathique et rapide ! Les boissons du minibar étaient gratuites, ce qui compensait le supplément pour le sauna. Dans l'ensemble un hôtel, que l'on peut recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Munta, Merci d'avoir séjourné dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Merci pour ton très beau compliment ! Notre maison dispose également de chambres avec douches. Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de votre demande, nous vous aurions volontiers attribué une autre chambre. Nous regrettons de ne pas vous avoir informé sur l'utilisation du sauna à votre arrivée et nous nous en excusons. Nous serions ravis si vous reveniez et restiez avec nous avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Torsten.

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:18

  Cuisine de l'hôtel vraiment excellente avec un sauna (payant) et une petite piscine, très bien après 4h30 de route ! Le minibar est gratuit et bon/mieux que dans les autres hôtels. Le service est très agréable et la chambre était de bonne taille, nous réserverions ici à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , bien que vous ayez été notre invité! Merci pour votre séjour et pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de nous. Nous sommes heureux de transmettre vos aimables éloges à nos employés. Nous espérons vous revoir bientôt et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:15

  Le "Zum Stern" est situé au cœur de la ville des festivals de Bad Hersfeld, à un peu moins de 15 minutes à pied de la gare. Nous y sommes restés quatre jours et avons apprécié un excellent service, une chambre calme et une excellente cuisine. L'agitation devant l'hôtel peut être observée longtemps avec un bon verre de vin grâce aux lampes chauffantes de l'espace extérieur. L'équipe de l'hôtel est tout simplement géniale et très agréable de la réception au restaurant ! Merci pour tout et nous reviendrons certainement avec vous pour le festival.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gerlach, Merci beaucoup pour votre séjour au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez été si complètement satisfait de nous et que vous ayez été heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Au revoir et à bientôt au Bad Hersfeld Festival ! Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Liza.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:28

  Nous nous sommes permis un "espace de respiration" le week-end et avons été reçus très courtoisement et amicalement du premier contact à l'adieu. Toute l'équipe est vraiment très authentiquement sympathique sans jamais être trop envahissante. Les chambres étaient très propres et nous n'avons rien manqué. L'espace bien-être était idéal pour se détendre. La nourriture mérite une mention spéciale "un poème". Un grand merci à toute l'équipe et au chef. Je ne peux que dire Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Günser, Merci d'avoir séjourné au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Johanna.c

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:27

  J'y suis allé en grand groupe après un enterrement. Les sandwichs étaient frais et savoureux. Le gâteau standard (probablement pas fait maison). Le service était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schuch, Merci pour votre visite au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre très bonne note. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt - espérons-le pour une occasion plus agréable - et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Jürgen.t

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:16

  Bon service personnel agréable. Ils m'ont également aidé à recharger ma voiture électrique. Petit déjeuner également recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stan, Merci d'avoir séjourné au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:11

  C'est juste un rêve. La nourriture est parmi les meilleures que j'aie jamais vues. L'hôtel est tout à fait digne de son nom Romantik. Les employés sont super. Il n'y a rien qui n'était pas très bien dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bock von Wülfingen, Merci beaucoup pour votre visite au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Pua.�

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:07

  Toute la visite au restaurant était tout simplement géniale! A commencer par la simple recherche d'une place de parking, qui se trouve presque devant, et le chemin rapide vers le restaurant. Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis par une atmosphère agréable et bien planifiée. Notre menu (menu Sterns), que nous avions annoncé à l'avance par téléphone à l'heure du déjeuner, est arrivé rapidement à notre table. Les autres cours suivirent tout aussi rapidement. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était tout aussi convaincante que tout le reste. Le désert un rêve ! Si nous vivions plus près, nous y irions probablement plus souvent. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Haeberle, Merci beaucoup pour votre visite au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez été aussi satisfait de votre visite dans notre restaurant ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Katrin.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 22:17

  Je ne peux rien dire sur l'hôtel. Nous avons mangé au restaurant. C'était délicieux là-bas et tout était super. Personnel très sympathique, ambiance haut de gamme et cuisine étoilée. Bien sûr, ça a son prix, mais ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meyerberg, Merci beaucoup pour votre visite au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de notre restaurant à tous égards. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt ?! Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Monika.�

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:30

  Nous avons passé 3 nuits au Romantik Hotel zum Stern, nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre était très agréable, avec une baignoire d'angle et une douche. Le clou de la soirée, l'arrangement "Feinschmecker Rallye" avec un excellent vin. Nous avons été totalement ravis, un excellent régal pour le palais. Peut le recommander à tout le monde. Merci encore à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Münch, Merci pour votre séjour au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous ! Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au "Stern" bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel zum Stern Marcus Heinze direction
• Anita.f

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:02

  Absolument recommandable ! Bel hôtel en plein cœur de Bad Hersfeld. Personnel très sympathique, qui accorde beaucoup d'attention au bien-être des clients. La nourriture était plus qu'excellente, les chambres étaient très propres, joliment décorées dans le style ancien et l'espace bien-être était très confortable. Nous reviendrons à coup sûr... Merci pour ces belles vacances reposantes 🧳

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pfattheicher, Merci pour votre séjour au Romantik Hotel zum Stern et vos excellents commentaires. L'équipe et moi en étions très contents. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre Romantik Hotel zum Stern Mario Gebel directeur
• Conny..

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:10

  L'emplacement de l'hôtel est central, le parking est gratuit dans la cour, le WiFi et le minibar sont également inclus dans le prix. Salle de bain avec double vasque, douche quasi de plain-pied, WC indépendant. Accueil sympathique, carnet de vaccination obligatoire, masque à l'intérieur. Malheureusement, notre chambre n'a pas tout à fait répondu à nos attentes dans un hôtel romantique. Elle était grande, mais meublée très simplement, les couleurs marron/beige prédominaient, la moquette verte avec un motif ne convenait pas tout à fait. L'emplacement au rez-de-chaussée directement sur une petite ruelle avec un quartier bruyant (sciage et perçage le dimanche) n'était pas génial non plus. Cependant, ce n'était pas dans la zone de l'hôtel. Mais lors de la réservation, j'ai demandé une double vasque / lit sans pied de lit et tout cela a été pris en compte dans cette chambre. Mais le mobilier somptueux et le design confortable que l'on trouve autrement dans les hôtels romantiques manquaient dans la chambre 138, dommage. Et que les lavabos de la salle de bain soient montés bien trop bas pour les personnes mesurant plus de 170 cm est étonnant ; nous avons dû nous baisser pour l'utiliser. Cependant, le dîner au restaurant Stern* et le buffet du petit déjeuner étaient très bons. Le service était toujours impeccable et très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Connie, Merci pour votre avis. Dans l'ensemble, vous semblez vous être senti assez à l'aise. C'est dommage que vous ne nous ayez donné qu'une note de 60 sur 100. Avec des salutations un peu tristes
• volker.r

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:39

  Cuisine gastronomique variée. Vins fins. Ambiance romantique. Personnel très sympathique, toujours soucieux du bien-être du client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Drewes, Merci beaucoup pour votre séjour au Romantik Hotel zum Stern et vos très bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre Romantik Hotel zum Stern Mario Gebel gestionnaire
• Stella.a

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:13

  Ne vaut pas ses étoiles et son prix. Le personnel de la réception est cool, presque antipathique. Nous ne nous attendions pas à des lits séparés dans une chambre double dans un Romantikhotel S. Les photos et la description sur le site Web suggèrent des conditions/équipements différents des chambres. Personnel de la salle du petit déjeuner très sympathique, petit déjeuner merveilleux. Dommage, mais pas encore pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame König, merci beaucoup pour votre séjour au Romantik Hotel zum Stern et pour vos commentaires. Veuillez excuser l'impression à la réception. Comme on peut le lire dans de nombreuses critiques, nos employés sont toujours très appréciés pour leur gentillesse. Nous avons été très heureux de vos éloges dans la salle du petit déjeuner. En ce qui concerne les lits séparés, nous tenons à vous informer qu'un Romantik Hotel en a également besoin pour une raison donnée. Nous serions heureux de vous proposer une autre chambre pour vos prochains séjours, soit au Romantik Hotel zum Stern, soit dans l'un de nos autres hôtels à Bad Hersfeld. Nous vous attendons avec impatience. Cordialement Votre Romantik Hotel zum Stern Mario Gebel directeur
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:42

  Comme son nom l'indique, un hôtel romantique. Bien qu'il s'agisse d'un vieil immeuble, la chambre était joliment décorée, la salle de bain était meilleure que dans de nombreux nouveaux hôtels. Très bon petit déjeuner et personnel très agréable. je ne peux que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur le Juge, Merci pour votre séjour au Romantik Hotel zum Stern et pour vos bons commentaires. Je suis très heureux que vous gardiez un souvenir aussi positif de nos excellents employés. Je suis heureux de transmettre vos commentaires à l'équipe. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre Romantik Hotel zum Stern Mario Gebel gestionnaire
• Wolfgang.u

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:39

  Tout simplement génial l'hôtel. Nous sommes ravis du service rendu par les employés. Nous reviendrons certainement, tout du petit déjeuner au dîner était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hufer, Merci beaucoup pour votre séjour au Romantik Hotel zum Stern. L'équipe et moi-même attendons vos éloges avec impatience et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Votre Romantik Hotel zum Stern Mario Gebel Directeur des opérations
• Joerg.a

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:54

  La chambre et le mobilier étaient très sombres et avaient vu quelques années. La qualité du restaurant était très bonne, en particulier le buffet du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Faehnrich, Merci pour votre avis. Malheureusement, vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous aimerions beaucoup travailler sur notre qualité et vous demandons donc des informations détaillées sur la manière dont nous pouvons nous améliorer. Merci beaucoup. Cordialement Votre Romantik Hotel zum Stern Mario Gebel directeur
• Joerg.

  3 / 5

  Le 12/02/2021 à 19:55

  La nourriture était excellente mais l'organisation des tables était un désastre.Nous attendions vraiment le brunch de Noël avec impatience mais nous avons dû annuler le plat principal car nous avions une petite table pour accéder au buffet et nous nous sommes assis dans une foule et n'avons vu que des fesses. Un grand merci aux hôtes attentifs qui ont eu pitié de nous et ont voulu nous inviter à leur table. Le chef du service ne s'est pas vraiment soucié de notre plainte et est ensuite devenu impoli. Noël était fini pour nous. Nous y avons mangé plusieurs fois mais allons maintenant nous éloigner de l'hôtel à l'étoile. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Merci d'avoir pris la peine de réserver votre séjour le 25/12. évaluer le buffet de Noël. Autant nous sommes ravis que vous ayez apprécié le repas, autant nous regrettons que malgré tous nos efforts nous n'ayons pas pu trouver de solution pour vous offrir la possibilité de manger en toute tranquillité. Malheureusement, bien que nous ayons eu plusieurs buffets, de nombreux invités se sont rendus ensemble dans la zone qui commençait immédiatement derrière leur table, de sorte que les invités se tenaient souvent dans l'allée à côté de vous. Nous avons également essayé de vous expliquer cela lorsque vous avez quitté la maison et nous vous avons également proposé de prendre un verre au bar de la maison. Cependant, nous vous demandons également de considérer que c'était le jour de Noël avec une situation de réservation correspondante et que vous avez réservé un buffet, ce qui n'est inévitablement pas le restaurant le plus calme. Lors de votre réservation, on vous a dit que vous auriez la dernière table libre. Il est également juste de dire que nous ne vous facturons que ce que vous avez réellement mangé, soit moins de la moitié du prix normal du buffet. Nous sommes vraiment désolés que toute la fête de Noël ait été gâchée pour vous par le processus et que vous ne souhaitiez plus visiter le "Stern". Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter le meilleur. Sincères amitiés Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• The.o

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 15:31

  Étaient là pour un séminaire de retraite du 11 au 15 janvier. Soin Oskar mûr. De Chekin à la restauration de départ. Tout de première classe. La chambre était très propre, spacieuse et de bon goût et très calme malgré la place Linggerplatz. Le meilleur atout, à part le personnel, c'est la nourriture. L'homme / la femme a le sentiment de faire à chaque fois partie de "Das Promikochen" ou "The Taste". Mfg votre invité préféré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note! Merci beaucoup pour vos éloges et nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous. J'espère que nous pourrons vous revoir bientôt à Stern. Cordialement Votre hôtel Romantik Zum Stern Markus Heinze Directeur de l'hôtel
• Samira.

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 18:49

  Très bon séjour dans un super hôtel. Personnel sympathique, bon petit déjeuner buffet, où rien ne manquait. Nourriture délicieuse au restaurant. Toute l'ambiance, tout simplement géniale. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Frank, Merci d'avoir séjourné dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de tous les services et que vous nous rendiez visite à nouveau. Nous avons hâte de vous revoir et restons jusque-là avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Petra.s

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 15:34

  Nous ne pouvons que recommander cet hôtel, nous avons été reçus très sympathiques et arrangeants, la chambre était propre et en ordre, le petit déjeuner était délicieux, il y a une piscine et un sauna dans la maison, tout simplement génial, nos vélos ont été autorisés à se garer dans un garage, le rapport prix -performance est plus que correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Aschenbrenner, Merci beaucoup pour votre séjour au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre maison et nos services et que vous ayez apprécié votre séjour. Un grand merci également pour votre recommandation ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et restons avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Hildegard.c

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 19:53

  Tout était parfait. Chambre super. excellente prestation. cuisine super. Espace bien-être super. Tous les employés très sympathiques et compétents.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Black, Merci pour votre séjour au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Toute l'équipe de "Stern" espère vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Bettina.r

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:46

  Nous avons été entièrement satisfaits, personnel très sympathique et surtout attentionné et serviable ! Super petit déjeuner buffet !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Krieger, Merci beaucoup pour votre séjour au Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Toute l'équipe "Stern" espère vous accueillir à nouveau prochainement au Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Klaus-Dieter.�

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:37

  Ancien et moderne combinés. Très beau. Nous faisons des allers-retours depuis plus de 30 ans. Qu'il s'agisse d'événements, Réunions ou simplement sortir pour un délicieux repas. Au moins une étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rühl, Nous sommes ravis de votre très bonne note et vous en remercions ! C'est agréable de lire que vous êtes fidèle à notre maison depuis des années et que vous vous sentez toujours comme chez vous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Finn.l

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:32

  Super ambiance, au milieu de la ville et bonne bouffe... La conférence de 2 jours s'est terminée avec une entière satisfaction du service ! Volontiers encore...👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chevalier, Merci d'avoir séjourné dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre très bonne note. C'est agréable de lire que vous vous êtes senti si bien soigné dans notre maison. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans la maison "Stern" et restons jusque-là avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Frank.r

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:33

  Service amical et attentionné au restaurant. Une chaude journée. Le midi je commande le « menu végétarien » à 35 €, plus une petite bière, un petit vin, une grande bouteille d'eau plate et enfin un double expresso. La nourriture était très bien préparée pour ce que c'était. La "qualité du pain" à feuilles persistantes n'est plus incluse dans l'évaluation. Gastronomie au top : pâtisseries pourries. Ma critique est plus fondamentale : cuisiner végétarien, c'est célébrer la diversité des goûts et des textures des plantes et des champignons. Ce que j'avais sur la table aujourd'hui était composé à 90 % de calories provenant de produits laitiers et d'œufs. Les quelques légumes et champignons n'étaient là que pour la décoration, j'en avais l'impression. Donc pour la nourriture il y a 3/5 de ma part, pour le service et le café 5/5, ensemble 4/5. Par une journée aussi chaude, je veux une montagne de plantes et de champignons frais dans mon assiette, ça me rend la tête fraîche. Je ne veux pas d'une orgie de protéines et de graisses qui ont bon goût mais qui vous fatiguent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fremerey, Merci d'avoir pris la peine de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre service si positif et sommes heureux de transmettre les éloges aux employés. Vos déclarations sur la nourriture sont absolument correctes, veuillez nous permettre les commentaires suivants : Dans notre restaurant gastronomique, L'étable, nous servons le pain d'un grand boulanger allemand, que nous réchauffons avant de servir. Le pain que nous servons au restaurant STERN*S où vous avez mangé est en fait des produits de boulangerie de haute qualité. Malheureusement, en raison de la situation fluctuante des réservations et de l'occupation, il n'y a pas de meilleur moyen si vous ne voulez pas produire inutilement des restes. Il en va de même pour la conception de la carte de menu. En raison de la commande claire des plats végétariens, nous devons utiliser le panier pour l'ensemble du menu. Il est donc très difficile de cuisiner dans le sens végétarien que l'on souhaite justement à cette période de l'année. Comme vous pouvez le voir, nous acceptons volontiers vos critiques constructives, en discuterons également avec les employés responsables et espérons continuer à vous compter parmi nos invités. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• JOHANNES.G

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 09:20

  Bel emplacement en ville. Personnel très sympathique. Bon choix en ce qui concerne le petit-déjeuner (les petits pains sont un peu plus petits que ceux que vous obtenez de la boulangerie). La literie tient bien chaud la nuit ;-) Les chambres de l'hôtel sont un mélange d'ancien et de moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Merci beaucoup pour votre séjour dans notre Romantik Hotel zum Stern et pour votre très bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Toute l'équipe "Stern" espère vous accueillir à nouveau prochainement à Bad Hersfeld et au Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Jotka.

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 10:15

  Bel endroit. Accueil sympathique. Grande chambre, le petit déjeuner était phénoménal. Ameublement pas tout à fait mon goût, mais juste mon goût. J'ai raté la climatisation par cette chaude journée. Mais ce n'était pas trop bruyant avec les fenêtres ouvertes. J'aimerais revenir..👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, Merci pour votre séjour dans notre Romantik Hotel zum Stern et pour votre très bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison. S'il vous plaît laissez-nous les informations suivantes : Chacune de nos 45 chambres est unique et pourtant toutes sont d'un haut niveau en termes d'équipement et de mobilier. Nous avons huit catégories de chambres qui diffèrent par leur taille et leur orientation. Certaines sont de style très classique, d'autres de style moderne. Nous aurions certainement trouvé une chambre à votre goût si vous nous en aviez informés. En raison de la construction de notre ensemble hôtelier historique classé de 7 maisons construites ensemble, l'effort de climatisation de la maison est malheureusement disproportionné. Nous sommes très heureux que vous soyez heureux de revenir et de rester avec g a s t cordialement Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 09:16

  Nous étions les derniers clients de l'écluse de Corona à l'hôtel Stern. En tant que natif de Hersfelder, je voulais depuis longtemps passer la nuit à Stern et j'aimais ça aussi. Malgré quelques limitations notables concernant la pause obligatoire imminente, nous avons passé un bon séjour. Je n'ai certainement pas à mentionner l'excellent emplacement et les propres places de parking de l'hôtel. Le restaurant propose des menus très bien agencés et le petit déjeuner ne laisse absolument rien à désirer. Ici, le rapport qualité-prix est correct et nous serons heureux de séjourner à nouveau à l'hôtel Stern.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Muscat, Merci d'être un invité au Romantik Hotel Zum Stern ! Nous sommes ravis de votre excellente note et vous en remercions ! C'est agréable de lire que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre maison et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au "Stern" bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Jeremy.t

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:34

  Très bon personnel amical L'hygiène est la priorité absolue dans cette maison, également le personnel très gentil dans la salle du petit déjeuner, le café est servi par le personnel. L'homme est accueilli de manière amicale et conseillé. Je peux et recommanderai cette maison à tout le monde, toujours avec mes meilleures salutations, Jeremy Steffens L'un des meilleurs hôtels d'Allemagne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steffens, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellent Évaluation! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise dans notre maison et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• christoph.i

  4 / 5

  Le 04/03/2020 à 14:00

  Un super hôtel haut de gamme avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours agréables à Bad Hersfeld. Le service est excellent. Le menu est selon la maison. Dans l'ensemble, vous ne pouvez que recommander la maison, que ce soit pour une nuitée ou un repas. Un petit conseil, nous aimons y prendre le petit déjeuner, même si nous ne sommes pas clients de l'hôtel. Ça ne doit pas toujours être le dîner, même si c'est bien aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gimmler, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre très bonne note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise dans notre maison et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Niklas.e

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:13

  Ambiance exceptionnelle ! Les offres culinaires étaient des plus satisfaisantes et l'atmosphère aux chandelles était merveilleuse. La romance dans le nom a un droit irrévocable d'exister, les chambres au design rustique et le service extrêmement amical couronnent la zone d'épargne avec ses propriétés relaxantes. Sera de retour MFG N.H.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Henneke, Nous sommes ravis de votre excellente note et vous en remercions ! C'est un plaisir de lire que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Ilona.o

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 07:52

  L'ambiance est très agréable. Le service est également rapide, mais si je veux payer le premier tour sur 6 personnes, le serveur est incapable de partager le reste

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rohleder, Merci de visiter notre Romantik Hotel Zum Stern et de votre évaluation. Nous sommes très heureux que l'atmosphère et le personnel soient d'accord avec vous. Nous regrettons que la comptabilité de votre consommation ait été quelque peu compliquée, mais malheureusement nous ne pouvons prendre position sans plus d'informations. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison et rester jusque-là Avec mes salutations amicales Votre hôtel Romantik Zum Stern Markus Heinze directeur de l'hôtel
• FPG.

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 19:37

  Pour la deuxième fois, j'ai été autorisé à visiter ce bel hôtel, malheureusement encore une fois seulement pour une nuit. L'hôtel se nourrit de l'atmosphère, qui m'a accueilli comme "simple" lorsque j'ai ouvert la porte extérieure. Même si la chambre n'était pas parfaite (donc "seulement" 4 étoiles), un peu sombre, fenêtre sur un "couloir" un demi-étage plus haut, j'ai merveilleusement dormi et j'avais hâte de prendre le petit déjeuner au réveil. En fait, la dernière fois que j'ai vu les petits "lobes" pour "mettre devant le lit", c'était il y a 23 ans. Le petit déjeuner était encore une fois merveilleux et le personnel de service a vécu l'idée du service inconditionnel de cet hôtel. Agréable! La prochaine fois, j'essaierai simplement l'une des chambres entièrement rénovées et je suis sûr que ce sera une belle expérience. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre très bonne note. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre chambre. Il est dommage que vous ne nous en ayez pas informé, nous aurions aimé réagir et vous proposer une alternative. Nous serions ravis de vous faire découvrir l'ensemble de nos 8 catégories de chambres lors de votre prochain séjour. Nous sommes également heureux de vous conseiller en conséquence lors d'une réservation par téléphone. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au "Stern" bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Sönke.e

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:53

  Bonne nourriture. Confort à colombages. Je me suis senti très à l'aise ici. Le personnel était très courtois et sympathique, la chambre était propre, les lits étaient super et l'espace était très bien assez. Des places de parking sont disponibles au milieu de la ville sur la place du marché. 1Un emplacement pour explorer confortablement Bad Hersfeld. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gehl, Merci pour votre séjour dans notre maison et pour votre très bonne note. Dommage que vous n'ayez pas mis 5 étoiles malgré votre enthousiasme évident ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Jonas.i

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 23:06

  Malheureusement, nous n'avons pas passé une soirée relaxante au restaurant car le service était très médiocre et inattentif. Nous avons réservé une table pour 18h et avons commandé notre nourriture et nos boissons à 18h30. L'apéritif n'a été servi que peu avant huit heures et cela après des demandes répétées. Selon le serveur, le système n'a pas transféré la commande à la cuisine, ce qui peut arriver. Cependant, il convient de remarquer par le grand nombre de personnel de service si vous restez à table plus d'une heure sans manger et que les invités qui sont venus plus tard ont déjà reçu leurs commandes ! Malheureusement, les verres et les assiettes vides n'étaient retirés de la table que sur demande. Nous avions presque tous l'un des menus du jour, qui étaient vraiment bons en termes de qualité et d'apparence. Fidèle à la devise selon laquelle la cuisine ne vaut que par le service, la soirée a malheureusement été médiocre et nous avons dû manger à la hâte pour arriver à temps au festival. Malheureusement seulement deux étoiles sur cinq. Dans la gamme de prix et réclamer plus doit venir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dittrich, merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nourriture. En ce qui concerne le service, vous avez malheureusement tout à fait raison, nous ne pouvons donc que nous excuser formellement et voulons vous assurer que ce que vous avez vécu n'est pas notre réclamation. Je m'explique brièvement, c'est en fait le système de caisse qui n'a pas "envoyé" votre commande à la cuisine et les nombreux employés sont principalement des stagiaires et des étudiants qui apportent de la nourriture et des boissons à nos invités au festival et gagnent ainsi quelque chose en plus . Néanmoins, les 2 employés responsables de la terrasse auraient dû enregistrer que la nourriture à votre table ne provenait pas de la cuisine. Le fait que ce n'était pas le cas peut certainement aussi être attribué au fait que le premier jour du festival n'était pas encore "tout à fait fluide". Nous avons essayé de compenser au moins un peu en nous invitant à boire un verre, mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement et, comme je l'ai dit, nous tenons à nous excuser. Nous espérons que vous l'accepterez et que nous pourrons continuer à vous compter parmi nos invités. Cordialement Votre Romantik Hotel Zum Stern
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 07:58

  Un très bel hôtel en plein centre-ville. Le restaurant de l'hôtel a été récompensé d'une étoile et à juste titre. Le service est très sympathique et arrangeant. J'attends avec impatience la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Will, Merci pour votre excellente note et les efforts que vous y avez consacrés ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt au "Stern". Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 09:38

  Très bon hôtel romantique traditionnel et populaire. Hôtel/restaurant connu. min. Menu à 4 plats recommandé, car les portions sont délicieusement minuscules, boissons en supplément, bien sûr. Prévoyez au moins 65 € pour le menu complet !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bolender, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et les efforts fournis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous gâter avec des délices culinaires et que vous ayez été notre invité. N'hésitez pas à nous rendre visite lors de la prochaine saison des festivals. Nous servons notre menu Stern*s avec 3 plats à partir de 39,00 € ou dégustons notre menu art à partir de 43,00 €. Nous sommes sûrs que ceux-ci vous séduiront également du point de vue "prix/performance". Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Gabrielle Vendu direction
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 08:08

  Très, très bonne cuisine à un niveau incroyablement bas avec une très haute qualité. L'une des rares cuisines gastronomiques dont je n'ai pas eu faim. Continue comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rücker, Merci beaucoup d'avoir visité notre maison et pour votre excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre restaurant gastronomique L'étable et espérons vous revoir bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Max.e

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 19:17

  Beaucoup de gens vont à Bad Hersfeld pour une cure, mais moins le font seulement pour le déjeuner en cours de route. Je l'ai fait avec un groupe et je me suis arrêté ici et c'était tellement délicieux, malheureusement, je ne peux rien dire sur l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weiler, merci beaucoup pour votre avis! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine escale chez nous. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Gabrielle Vendu direction
• Markus.s

  2 / 5

  Le 14/05/2019 à 20:15

  Le personnel est très arrangeant. Cependant, les photos sur le site ne sont pas à la hauteur des attentes ! Le forfait romantique à 20 € est également en supplément (quelques pétales de rose sur le lit, verres à vin vides sans mousseux ni vin fournis). Cependant, une salle de bain moderne est toujours disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Isaac, Merci pour vos commentaires sur Google et Booking.com, ainsi que pour les efforts déployés. Même si nous sommes heureux que vous trouviez nos employés très accommodants, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons mettre dans la bonne direction ce qui suit: Le forfait Romance de 20 € comprend des chocolats, un bouquet de trois roses et des pétales de roses, que vous trouverez dans votre chambre. Les verres appartiennent au minibar, dans la chambre le prix des boissons sans alcool et de la bière. Sur demande, nous aimerions bien sûr recevoir une bouteille de vin de notre vaste cave à vin, contre paiement. Nous vous souhaitons tout le meilleur et rester Salutations Votre Romantik Hotel Zum Stern Gabriele vendu gestion
• Frise.a

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 14:33

  En plein cœur de la ville sur la place animée, chambre propre et bien agencée, pdj copieux avec un service attentif. Restaurant du soir avec une Wiener schnitzel excellente. Parking juste derrière l'hôtel par une petite rue dérobée. Accueil et personnel à votre écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique positive et à bientôt!
• SaWa.9

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 14:05

  Tout ici est recommandé. La gentillesse du personnel, les chambres dans la nouvelle aile et surtout la très bonne cuisine. L'hôtel est également parfait pour les fêtes de famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sawa, sympa que vous ayez fêté avec vos proches avec nous. Ce fut un plaisir pour nous d'avoir été votre hôte et nous espérons que vous reviendrez avec nous à l'avenir. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Gabrielle Vendu directeur de l'hôtel
• Kapp.a

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:03

  Petit déjeuner très savoureux. Des employés formidables et avec une grande attention aux détails, la gastronomie se vit ici au plus haut niveau. Nous reviendrions encore et encore. Un hôtel géré par son propriétaire avec ce petit plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knapp, Merci beaucoup pour votre excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Gabrielle Vendu directeur de l'hôtel
• Ingo.e

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 12:02

  Bonne bouffe, la meilleure de l'est/du nord de la Hesse, y compris bien sûr L'table Toujours génial! Toujours une expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Werner, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous gâter avec des délices culinaires et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Gabrielle Vendu directeur de l'hôtel
• S...

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 08:53

  Très beau séjour en amoureux ! Je tiens particulièrement à louer le massage TOP dans la maison. C'était vraiment très bien. Le service, la nourriture et les emplacements étaient également très bons. Le restaurant étoilé pourrait être un peu plus sympa et plus individuel à mon goût. Ici, il manque quelque chose le souci du détail, qui prévaut autrement dans la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite à notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre personnel. Toute l'équipe "Stern" se réjouit de vous revoir bientôt. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Efex..

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 10:24

  Belle maison avec une belle histoire. Nous étions invités un week-end et avons pu nous convaincre du service amical, de la belle chambre double et bien sûr de la cuisine étoilée. Une adresse vraiment recommandable à Bad Hersfeld.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Efex B, Merci beaucoup pour votre excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Toute l'équipe "Stern" espère vous accueillir à nouveau prochainement dans la ville de festival de Bad Hersfeld et au Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Frank.l

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 08:49

  Un hôtel 4 étoiles fraîchement labellisé jusqu'en 2021 qui ne mérite pas toujours les étoiles. Personnel généralement sympathique. Les chambres dans des conditions différentes. La seule suite annonce avec JAB Anstoetz, même si la moquette est tachée. La grande salle de bain n'a qu'une petite douche qui ne peut pas être utilisée par des personnes mesurant plus de 1,85 m en position debout. L'espace SPA est plutôt petit, mais il n'y a rien à redire. Le massage utilisé était bon. Le petit déjeuner est bon comme prévu. Tous les souhaits communs sont exaucés ici. La nourriture au restaurant gastronomique, au restaurant normal ainsi qu'à l'atelier de cuisine était extraordinaire ! C'était aussi la raison de notre visite et nous n'avons jamais été déçus. Le seul inconvénient est que le chef quitte la maison fin 2018. Nous continuerons à suivre la carrière de M. Spies. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour.
• Beate.u

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 14:44

  Un agréable séjour de trois jours nous attend. Le personnel très sympathique et serviable est à souligner. Les deux restaurants de l'hôtel sont vivement recommandés, ainsi que l'espace spa, dans lequel nous avons pu passer d'agréables heures de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Buchberger, Merci de rester dans notre maison et pour votre bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt à Bad Hersfeld. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• eisglanz.r

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 12:03

  Top adresse ! Merveilleusement situé dans la vieille ville de Bad Hersfeld La nourriture et le service sont impeccables ! Les visiteurs de Bad Hersfeld doivent absolument y passer une soirée !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que vous ayez été pleinement satisfait de votre visite au restaurant et nous espérons vous revoir bientôt dans la ville du festival de Bad Hersfeld et dans le "Stern". Cordialement Votre Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Directeur de l'hôtel
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 08:39

  Un bel hôtel avec une cuisine exceptionnelle et un excellent service. J'ai été autorisé à passer une nuit à Bad Hersfeld pour affaires à la mi-novembre et j'ai été complètement ravi. Le service est très courtois et amical, que ce soit à l'arrivée, au dîner ou au petit-déjeuner. Chaque chambre a son propre nom. J'en avais une immense au troisième étage avec une grande salle de bain et des meubles très stylés. Le soir, un dîner de gala a eu lieu pendant l'événement, tous les plats servis étaient d'une qualité absolue et les vins correspondants ne laissaient rien à désirer. Un grand merci aux hôtes, qui ont tous mis leur cœur et leur âme à s'occuper des préoccupations des invités; ma femme et moi avons maintenant une excellente option pour une escapade d'un week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heitmann, Merci beaucoup pour votre excellente note! Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Toute l'équipe "Stern" espère vous revoir bientôt dans la ville du festival de Bad Hersfeld et au Romantik Hotel Zum Stern. Cordialement Votre Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze
• Fred.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 23:43

  L'hôtel est situé au milieu de la vieille ville de Bad Hersfeld. La maison à colombages a été entièrement rénovée et les plafonds et sols en pente d'origine donnent à la maison un charme particulier. Les murs des chambres ont été redressés et meublés avec amour selon une devise (par exemple, le petit chaperon rouge). La nourriture au-dessus de la moyenne doit être mentionnée à ce stade.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Langer, Nous sommes ravis de votre excellente note et vous en remercions ! C'est formidable que vous vous sentiez si bien dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au "Stern" bientôt et restons jusque-là avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 06:38

  Un bel hôtel au centre de la ville. Ma chambre était spacieuse et avait une salle de bain spacieuse. J'ai très bien dormi sur le lit. L'espace bien-être vous invite à vous détendre et à vous ressourcer. Malheureusement, le sauna nous a laissé tomber et a arrêté le processus de chauffage à 60°C. Pour un hôtel de cette catégorie, j'aurais aimé que l'espace spa soit inclus et non facturé en supplément. Le buffet du petit déjeuner était très varié et copieux. La cuisine est heureuse de répondre aux demandes d'œufs fraîchement frits ou brouillés. Le personnel est très sympathique et attentionné. Vous vous sentez bien ici. Je reviendrais ici. Ma recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Volenec, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre évaluation. Nous regrettons que notre sauna "vous ait laissé tomber". En ce qui concerne le supplément pour l'espace SPA, nous vous demandons de comprendre que depuis juillet 2015, le législateur a interdit que l'utilisation des saunas dans les hôtels soit offerte gratuitement, c'est-à-dire comme inclus dans le prix de l'hébergement. Par considération pour nos clients qui ne souhaitent pas utiliser le sauna, nous avons renoncé à un supplément général pour l'utilisation du sauna et ne le facturons que si nécessaire, ce que nous considérons comme une solution équitable pour tous les clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au "Stern" bientôt ! Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Sabine.k

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:53

  Ambiance agréable, également à l'extérieur, service sympathique. Vins ouverts dans une grande sélection également 0,1. Menu du midi malheureusement pas de saison et régional selon revendication. Asie, paëlla, 2 plats en août aux asperges. Viande plutôt préparée à l'automne enveloppée dans du bacon, mais tout était très bon. Chou de Milan malheureusement un peu pâteux. Desserts bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Okruch, ravi que vous ayez visité la terrasse de notre STERN*S RESTAURANT et évalué votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance, notre service et notre carte des vins avec un grand choix de vins au verre. Dans notre RESTAURANT STERN*S, nous proposons une cuisine aux accents régionaux marqués, mais aussi des plats internationaux. A cet égard, nous ne comprenons pas votre objection à notre offre de "Stern*s Paella" et "Thai curry from poularde". Ceux qui ne veulent pas manger ces plats peuvent choisir parmi de nombreux autres plats. Les asperges vertes, que nous proposons en entrée et en accompagnement d'un plat, sont depuis longtemps disponibles fraîches en dehors de la saison des asperges typiquement allemandes et sont un légume de haute qualité apprécié de nos clients. Nous ne voyons pas notre "filet de porc de campagne en wrap au lard" comme un plat particulièrement automnal. La même chose s'applique ici : si vous ne l'aimez pas, de nombreux autres plats sont disponibles. Le chou de Milan est braisé et donc assez moelleux. Nous sommes ravis que malgré vos objections, que nous regrettons et regrettons naturellement, vous ayez apprécié le goût de nos plats et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze direction
• Dierk.r

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Katrine.i

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 09:21

  Chaque année encore ! Le festival de Bad Hersfeld attire et l'hôtel Stern est toujours "the place to be" C'est toujours une petite aventure, dans quelle pièce vais-je vivre ? La chambre sous les toits ou la chambre du Petit Chaperon rouge... les marches sont un défi pour les personnes âgées. Mais bon, c'est comme ça. Le service dans la maison est toujours impeccable ! L'accueil a été chaleureux, les messieurs étaient tous sympathiques et toujours prêts à rendre service. Malheureusement, le "restaurant raffiné" a été fermé cette année. Je ne comprends pas pourquoi le jour de congé pendant la saison des festivals n'est pas levé. Honnêtement une honte ! Néanmoins, la cuisine maison est savoureuse et de la meilleure qualité. Le service est vraiment exceptionnel. Les demoiselles sont toujours à l'invité et font ce travail avec amour et beaucoup d'empathie. Merci beaucoup, j'aimerais revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lihn, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que cette année encore vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu à nouveau vous convaincre avec notre "star". Concernant les jours d'ouverture de notre restaurant gastronomique L'étable, nous vous informons que nous n'avons pas de jour férié pendant le festival et sommes également ouverts le mercredi ; L'étable est fermé uniquement les lundis et mardis. Nous sommes heureux que vous nous rendiez visite à nouveau et que vous restiez jusqu'à ce que nous nous revoyions avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:11

  Le Romantikhotel zum Stern à Bad Hersfeld a gardé son standard inchangé, que ce soit dans la cuisine ou dans les chambres ou dans l'espace bien-être, on se sent juste bien quand on y revient encore et encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rose-Rath, Merci beaucoup pour votre excellente note! C'est un plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Toute l'équipe "Stern" espère vous accueillir à nouveau prochainement dans la ville de festival de Bad Hersfeld et au Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• PIE.E

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 11:30

  Ici nous souhaitons l'explication de mon évaluation 1. La réservation n'a été trouvée qu'après une longue recherche (ce n'est pas grave) 2. Nous avons décidé de nous asseoir dehors après tout. Mais nous avons également communiqué cela et après 15 minutes d'attente à une table qui n'avait pas été nettoyée sans être servie, nous nous sommes assis à nouveau à la table qui nous avait été initialement attribuée. 3. Le menu commandé (joues de boeuf) avait un goût moyen supérieur. Pas mal, mais pas ce que vous attendez d'une maison avec les récompenses appropriées. L'entrée (carpaccio de poisson) était en fait une salade de chou avec du poisson cru. Une mayonnaise a servi de garniture. Le tout était arrangé comme on peut s'y attendre d'une gastronomie systémique. Je ne me souviens vraiment pas du dessert. Il n'y avait pas de salutations de la cuisine et de la recommandation de vin uniquement sur demande. Dans l'ensemble, c'était une soirée culinaire très très ennuyeuse mais aussi très chère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Un grand merci pour l'explication de l'évaluation de votre visite au restaurant dans notre maison, que vous avez pris la peine de nous répondre. Nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé votre réservation immédiatement, ce qui est simplement dû à la saison des festivals avec un grand nombre de réservations de table dans tout l'hôtel. Nous tenons à nous excuser pour les lacunes de service décrites et vous assurons que nous avons normalement un niveau de service très élevé. Le menu que vous avez commandé est notre menu d'art, le dessert était une panna cotta au chocolat blanc. Nous servons cela tous les soirs avec des critiques toujours positives. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous demandons de comprendre que nous ne servons pas les salutations de la cuisine pendant le festival de Bad Hersfeld en raison de contraintes de temps. Cher M. David, nous voudrions exprimer une fois de plus notre regret que vous ne vous sentiez pas complètement à l'aise dans notre maison, mais nous espérons continuer à vous compter parmi nos invités. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Mel&Eric.

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 09:18

  Malheureusement, nous n'avons pas pu bénéficier de notre massage dans le cadre d'un arrangement. Cependant, on nous a proposé une alternative pour que nous puissions encore profiter de notre séjour à l'hôtel. Nous avons été très impressionnés par la propreté, la gentillesse et la nourriture et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison, malgré les massages qui ont malheureusement été annulés pour cause de maladie. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour et restons jusque-là avec salutations amicales Votre Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Directeur de l'hôtel
• Ralf.l

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 13:55

  Un long week-end dans un bâtiment historique qui ne manque heureusement que d'un salon à cigares. Bel espace bien-être (adapté aux enfants sous surveillance), meilleur service et même dans le restaurant "normal", vous pouvez sentir la qualité particulière. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blecher, nous sommes ravis de votre excellente note et vous en remercions ! Nous sommes encore plus heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel zum Stern et que vous nous rendiez visite à nouveau. Toute l'équipe "Stern" espère vous revoir bientôt ! Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Marcus.o

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 10:07

  Bel hôtel avec son propre charme. Les chambres sont grandes et très propres et confortables. L'espace bien-être avec sauna et piscine est super. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Je vais rester là-bas encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dorn, Merci beaucoup pour votre très bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Toute l'équipe "Stern" espère vous accueillir à nouveau prochainement dans la ville de festival de Bad Hersfeld et au Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Peter.r

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 17:26

  C'était une transition de l'année !! Il n'y a pas de meilleure façon de l'organiser. Personnel amical et attentionné dans tous les domaines. Super le festival de la cuisine avec le chef et chef étoilé Patrick Spies. Aperçus de sa cuisine et informations et discussions sur le menu pendant les opérations en cours. C'était génial. Un petit reproche de ma part : le volume et le choix de la musique de fête ne convenaient pas à tous les convives. Néanmoins 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wrede, Merci pour votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait des services de notre arrangement du Nouvel An et nous vous remercions pour vos éloges. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans la ville de festival de Bad Hersfeld et le "Stern" bientôt ! Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Klaus..

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 12:21

  Un hôtel de bien-être. Situé au centre. Chambre romantique. Ambiance attrayante et cosy. Les aménagements sont particulièrement recommandés. Excellents restaurants. Le restaurant gastronomique est à visiter absolument. Cuisine moderne et créative. Présentations inhabituelles et visuellement attrayantes. Enfin, un conseil : party de cuisine au Stern.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wacker, Nous sommes ravis de votre excellente note et vous en remercions ! C'est un plaisir de lire que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Jasmin.i

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 06:47

  Excellent service, nourriture et boissons de première classe, un espace bien-être petit mais très agréable avec un responsable du spa très sympathique et attentionné et des chambres confortables. Tout cela garantit que vous vous sentez très à l'aise ici et que vous pouvez vous détendre et vous détendre complètement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wiegand, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de votre séjour dans notre hôtel Romantik Zum Stern! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous avons volontiers transmis vos éloges à notre responsable du spa. J'espère que vous reviendrez bientôt?! Nous avons hâte de vous voir! Cordialement Votre Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Directeur de l'Hôtel
• Reinhard.a

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 09:31

  Maintenant, je voudrais aussi écrire une critique sur ce très bel hôtel à Bad Hersfeld. Nous essayons toujours de nous arrêter ici sur notre chemin vers le nord de l'Allemagne. Maintenant que nous avons eu l'occasion de manger à nouveau dans le restaurant gastronomique, vous ne pouvez que le qualifier d'expérience merveilleuse et la carte des vins est exceptionnellement bien triée. En fait, il n'est pas absolument nécessaire de dîner dans le temple gastronomique, puisque le restaurant normal lui-même propose suffisamment de très belles confiseries à des prix exceptionnellement bas. Ce qui a aussi suscité l'enthousiasme, c'est qu'on peut choisir entre deux champagnes différents, servis à la bouteille à table, c'est absolument exemplaire. Cependant, le restaurant gastronomique ne doit pas passer sous silence, car il est extrêmement bon, par exemple le vendredi soir, ils proposent un menu de 4 plats avec des vins assortis, ceci pour le prix de 74,00 €, vous pouvez le faire pour un 1 étoile Décrire un restaurant de ce niveau car extrêmement bon marché. De plus, il faut louer le personnel bon et bien formé! Ci-dessous quelques photos des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Daab, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et excellente ! C'est un plaisir de lire que vous vous êtes senti comme chez vous dans notre Romantik Hotel Zum Stern et que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt et restons jusque-là avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel
• Jürgen.�

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 07:13

  Un hébergement confortable, un personnel compétent et agréable, des chambres plutôt agréables et un excellent emplacement, bien sûr surtout pour les visiteurs du festival Stiftsruine. Le séjour a été reposant, malgré la très mauvaise arrivée et finalement reposant aussi, car toutes les exigences sont là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Merci beaucoup pour votre excellente note et les efforts que vous y avez consacrés ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt dans la ville du festival de Bad Hersfeld et dans le "Stern" et restons jusque-là avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur
• Jürgen.�

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 10:35

  Bon hôtel, super petit déjeuner, menu culinaire pendant le festival de Luther pas correct, principalement le menu, le veau de boeuf bouilli était comparable à une soupe de légumes, beaucoup de légumes, peu de veau de boeuf bouilli

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rüdinger, merci pour votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et pour vos aimables paroles sur l'hôtel et le petit-déjeuner. Comme discuté le soir de votre passage au restaurant, nous avons compris que vous préfériez le veau bouilli avec pommes de terre et sauce verte en accompagnement. Cependant, notre carte de menu pour votre dîner indiquait clairement "bouilli de veau aux légumes d'été et vinaigrette au pesto", ce qui donne une indication d'une manière différente de servir. Nous aurions aimé réagir en amont et vous proposer une autre alternative - au choix déjà possible entre deux plats principaux - si vous nous en aviez informés. Nous l'avions déjà fait à votre demande pour une autre soupe. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre dîner chez nous, mais nous tenons à préciser que nous aurions aimé réagir si vous nous aviez informés ou posé des questions. Cher Monsieur Rüdinger, nous espérons que, malgré votre mécontentement, nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau dans la ville du festival de Bad Hersfeld et au Romantik Hotel Zum Stern. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur
• Guiseppe.o

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 17:12

  Le Romantik Hotel zum Stern promet non seulement, mais dépasse soi-même. L'emplacement idéal. Personnel formé et courtois. La cuisine créative et très bonne. Que veux-tu de plus ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bonmassar, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre Romantik Hotel Zum Stern et nous vous remercions pour votre excellente note. Toute l'équipe "Stern" se réjouit de vous accueillir à nouveau dans la ville du festival de Bad Hersfeld et au Romantik Hotel Zum Stern dès que possible. Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur
• Andrea.t

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 12:21

  J'ai mangé deux fois au restaurant Stern. Les portions sont un peu petites, mais les plats sont extrêmement savoureux et toujours fraîchement préparés avec de très bons ingrédients. Hautement recommandé. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stein, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre en 2017, nous avons de nouveau apprécié le restaurant Stern*s, récompensé par le Guide Michelin avec le BIB Gourmand, qui stipule que des plats préparés avec soin sont proposés à de bons prix. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons jusque-là avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 15/05/2017 à 08:57

  Hôtel bien situé avec une ambiance agréable. Les chambres sont parfois très différentes en termes de taille et de disposition. C'est probablement parce que le bâtiment lui-même est assez ancien et que l'architecture a dû être adaptée. Il y a une piscine, que je n'ai malheureusement pas encore essayée, et un restaurant gastronomique avec de la bonne nourriture. Les prix sont donc un peu plus élevés que dans d'autres localités, mais restent acceptables. Malheureusement, le WLAN très faible est un inconvénient pour les voyageurs d'affaires. Sinon fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bart, Nous sommes ravis que vous ayez évalué notre maison et vous remercions pour vos éloges ! En fait, toutes nos chambres sont meublées individuellement et adaptées aux circonstances historiques de notre ensemble hôtelier, qui a plus de 1000 ans dans ses fondations et se compose de 7 maisons construites ensemble. Nous prévoyons actuellement une extension de la capacité WLAN dans notre maison, afin de garantir une réception parfaite à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans notre Romantik Hotel zum Stern ! Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur Nous espérons que vous accepterez nos explications et que nous pourrons bientôt vous accueillir de nouveau à Bad Hersfeld. Cordialement Marcus Heinze directeur
• Stephan.i

  5 / 5

  Le 23/11/2016 à 07:00

  C'est vraiment un petit bijou, cet hôtel du centre-ville. Les chambres sont meublées avec amour et élégance. La salle de bain est super et propre, Internet fonctionne. Belle sélection de petit déjeuner. Le restaurant n'est pas exactement bon marché, mais la cuisine offre un niveau vraiment élevé sans fioritures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Eichenseher, nous sommes très heureux que vous nous ayez jugés excellents et vous remercions pour vos efforts. L'équipe du "Stern" sera heureuse de vous accueillir bientôt. Cordialement Votre Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Directeur de l'Hôtel
• Carsten.a

  5 / 5

  Le 12/09/2016 à 10:31

  Je connais le restaurant depuis plus de 40 ans et vous obtenez une excellente cuisine ici en plus d'un excellent service. Idéal pour les fêtes de famille ou un repas romantique à deux. Un de mes 10 meilleurs restaurants !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Manns, Nous sommes très heureux de votre excellente note et vous remercions pour l'effort que vous y avez consacré ! Avec mes salutations hospitalières Votre Romantik Hotel Zum Stern Marcus Heinze directeur de l'hôtel