Göbel's Schlosshotel "Prinz von Hessen"

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant,

• Sabine.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:31

  Un endroit merveilleux pour se détendre. Personnel très sympathique. Un bel espace spa et une piscine extérieure comme point fort. La nourriture était délicieuse, les chambres étaient très propres. Dans l'ensemble, c'est merveilleux et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé.
• Wesley.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:51

  Bel hôtel, belles chambres bien situé. Hautement recommandé
• Dirk.e

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 00:58

  Le séjour dans cet hôtel a toujours été super, malheureusement le prix a doublé depuis notre dernière réservation avec le même service. Si vous réservez 2 nuits dans un arrangement, vous perdez 800 euros, si vous réservez ensuite le surclassement dans une suite pour faire quelque chose de bien pour votre moitié, 960 euros sont dus, je l'ai même reçu par écrit via WhatsApp. Incroyable pour un séjour de 2 nuits? Mais vous n'avez encore rien bu. Pour nous, le problème est résolu. Par rapport à d'autres hôtels de même qualité et de même disposition, cela fait une différence de 300 euros. Nos amis ont déménagé avec nous et n'y vont plus. Cela signifie 10 clients de moins et nous savons par nos connaissances, que nous avons également rencontrées là-bas, qu'ils ne se rendent plus aux hôtels Göbels. Ils ont aussi trouvé autre chose. Les augmentations y sont reversées 1 pour 1 au client. Une correspondance a déjà été faite concernant l'explosion des prix. La réponse standard bla bla et l'offre d'obtenir un surclassement gratuit dans une suite lors de la prochaine réservation. Cela n'aide tout simplement pas les autres invités.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que vous ayez maintenant choisi cette voie pour exprimer votre insatisfaction personnelle...
• Jimmy.

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:55

  Nous avons choisi cet hôtel sur la base de ses bonnes critiques. Malheureusement, nos attentes n'ont pas été satisfaites. Plus: Le personnel du restaurant et du bar était très sympathique et a répondu à tous les souhaits. L'espace bien-être était grand et la piscine extérieure était sans aucun doute. Le point culminant. Très bon petit déjeuner Immense salle de jeux pour les enfants Moins: -Personnel à la réception en partie antipathique et démotivé - Si tu voulais une bouteille d'eau à température ambiante, tu la sortirais du frigo et la mettrais au lave-vaisselle pour la "réchauffer", y compris le cycle de lavage ?! -Le buffet du soir ne correspondait malheureusement pas aux 5 étoiles de l'hôtel. De l'entrée au dessert, vous ne pouviez pas rendre justice aux 5 étoiles. On avait le sentiment que le budget de la cuisine est très limité. -Le menu à 3 plats semblait toujours très attrayant, mais était parfois très salé. -Le buffet du déjeuner était bon, mais vous pouviez remplacer les chips de tortilla par d'autres plats, par ex. Bruschetta, mousse au chocolat, etc. -Prix des vins malheureusement très chers Malheureusement les chambres sont un peu vieilles Pour nous, cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions personnelles.
• Ivonne.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:15

  Nous y étions pour le week-end de septembre. Nous recommandons. Le personnel était très amical. La zone d'épargne était absolument géniale. Nous avons déjà réservé à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah. Merci pour la note TOP
• Ulrike.d

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:07

  Il y a eu 4 jours super sympas avec un réveillon grandiose. L'idée de pouvoir jouer à la roulette et au blackjack sous la direction d'un professionnel était géniale. C'était vraiment amusant pour moi. La nourriture était délicieuse, on pouvait se promener dans la cuisine et se servir de différentes stations de cuisson, tout simplement génial. Nous avons déjà réservé à nouveau pour l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous vous remercions pour vos aimables paroles. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour au Göbels Schlosshotel. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir parmi nous.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:54

  Nous ne sommes allés à l'intérieur que pour prendre un café et c'était vraiment sympa, un personnel très sympa et une super ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:03

  Très calme et romantique. Élégamment meublé et bien équipé. Gastronomie. Une oasis de calme et de détente. La région offre de nombreuses possibilités de promenades longues et romantiques. Grande toile de fond photo

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé.
• Joachim.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:47

  Été ici en tant qu'invité de séminaire. Très bonne nourriture. Grand choix pour le petit déjeuner. Service parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• T.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:48

  Était dans cet hôtel pour une conférence d'une semaine, la nourriture était délicieuse et le personnel de l'hôtel était très gentil et bon pour s'amuser un peu?

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• Tina.c

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:57

  Le meilleur hôtel de bien-être pour nous avec la meilleure équipe. Merci pour le moment divertissant. Comme toujours, c'est notre grand plaisir. Après 16 ans, nous aimons toujours venir ici. Un bel endroit avec tant d'énergie. Cordialement, Tina Schweizer, coaching de nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous vous remercions pour vos aimables paroles. C'est formidable que vous nous soyez fidèles depuis longtemps et que nous puissions vous accueillir encore et encore. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt.
• Holger.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:24

  Nous avons passé 2 jours en famille au Schlosshotel "Prinz von Hessen" de Göbel, un séjour absolument parfait. Les chambres étaient très bien et grandes (chambre double confort, suite junior), la nourriture et les vins étaient excellents et le service était excellent. L'espace SPA avec piscines extérieure et intérieure et salles de relaxation spacieuses était parfait pour nous. Il n'y a guère eu de séjour aussi extraordinaire ces derniers temps. Un grand merci à l'équipe, en particulier à M. Diegelmann pour l'excellent service. Nous reviendrons certainement. Recommandation sans réserve !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la très bonne note. Nous attendons avec impatience une réunion!
• Martin.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:22

  J'y suis à plusieurs reprises en tant qu'animateur de séminaire et même si les invités bien-être dépassent maintenant les participants à la conférence, c'est toujours un merveilleux séjour

  Réponse du propriétaire :
  Ouah. Merci pour la note TOP
• Dennis.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:12

  Très bel hôtel, le buffet du petit déjeuner et du soir était très savoureux et hautement recommandé, personnel super sympa, excellent service, grand espace bien-être, l'invité est roi ici, nous nous sommes sentis complètement chez nous, parking gratuit, le parc avec l'ancien château à douves est un accroche-regard

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• Ines.c

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:38

  Un hôtel de bien-être, des installations au service et à l'espace bien-être - j'ai rarement connu un hôtel aussi parfait à tous points de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• Hans-Heinz.c

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:14

  Hébergement, cuisine et service parfaits. L'hôtel "Prinz von Hessen" peut être recommandé sans réserve !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• T.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:05

  Un très bel hôtel avec un super spa. La très bonne cuisine ne laisse rien à désirer. Le personnel est très attentionné. En tant que récidivistes, nous revenons au Schlosshotel depuis de nombreuses années et apprécions l'atmosphère agréable et détendue.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah. Merci pour la note TOP
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:48

  Nous avons passé un merveilleux week-end pour un bon prix et nous reviendrons certainement. La nourriture était très bonne du petit déjeuner au dîner et le personnel était sympathique. Il y a de l'eau en bouteille gratuite avec les repas et il y a un grand choix de plats. L'espace spa est agréable avec suffisamment de transats dans les espaces de détente. Ici aussi, il y a des coins avec eau de table, thé et café. Il y a aussi une offre de cours, que nous n'avons pas utilisée. Les seules suggestions d'amélioration : notre chambre sentait drôle et la piscine (intérieure et extérieure) était un peu trop froide pour moi personnellement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre évaluation et que vous ayez été très satisfait de votre séjour et du service dans notre maison. A bientôt et meilleures salutations.
• A...

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:58

  Super bel espace spa et piscine qui ne laisse rien à désirer - cuisine raffinée à déguster. Seules suggestions d'amélioration : pas de pantoufles d'hôtel visibles (une référence à venir les chercher à la réception serait souhaitable) et qui malgré la référence à la lune de miel il n'en a pas été question nous a coûté une étoile ! Conseil : emportez avec vous des vêtements de sport pour le programme de remise en forme et des chaussures de randonnée !
• Dirk.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:34

  Hôtel de bien-être obsolète mais toujours attrayant. Un peu excentré et donc bon rapport qualité prix ! Ne manquez pas le Cocktail Bar et le Billard ! Portier de nuit très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• Alexander.c

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:42

  Nous étions ici pour le bien-être, fortement recommandé. Dames super gentilles à la réception du spa. Nous vous disons merci et absolument mérité ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 😎👌🏻 pour la super belle journée dans votre maison.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah. Merci pour la note TOP
• Imke.�

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:54

  Très bel hôtel, suffisamment de places de parking gratuites, super espace bien-être. Le petit déjeuner est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• Samantha.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 04:58

  Un super hôtel pour une escapade d'un week-end. Nous avons vraiment expérimenté le service, les installations et la qualité de la nourriture à un niveau cinq étoiles. Un séjour réussi en tous points, où l'équipe de l'hôtel a vraiment pensé à tout (du champagne d'accueil à la bouteille d'eau pour le retour). Nous avons également été positivement surpris par l'accueil des enfants (menu enfant, vaisselle pour enfants, une salle de jeux bien équipée, une petite aire de jeux, des lits et des employés qui apportent même des jouets supplémentaires à table pour garder l'enfant heureux un peu plus longtemps).

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un grand plaisir pour nous d'être là pour nos invités avec une passion visible et de tout notre cœur - et c'est merveilleux quand l'étincelle saute et que cela est également perçu par les invités. Merci pour vos aimables paroles que nous transmettrons avec plaisir à toute l'équipe. Si vous nous rendez visite à nouveau, nous espérons vous inspirer à nouveau.
• Timo.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:35

  L'hôtel est bien situé dans un petit village avec de vieux bâtiments et entouré par la nature. Le complexe hôtelier autour des ruines du château entouré de douves est magnifiquement aménagé et invite à une courte promenade. Le spa est propre et bien entretenu et a tout ce dont vous avez besoin. Les soins au spa étaient très bons. A noter tout particulièrement la gentillesse du personnel, que ce soit au spa ou au restaurant. Les chambres sont belles, mais la suite Freischütz aurait besoin d'être refaite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu vous inspirer à tous points de vue et que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous grâce à notre équipe. Nous serions heureux de vous revoir. Meilleures salutations
• Michael.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:45

  Ouah. Quel hôtel. En fait, nous ne l'avons vu que de l'extérieur. Marteau. Mais nous avions tous les 4 un besoin urgent d'aller aux toilettes et avons demandé amicalement à la réception. Nous serions accueillis chaleureusement et bien sûr nous pourrions utiliser les toilettes. Aller aux toilettes, wow. marteau mis en place. Donc, en fait, vous devriez revenir et rester là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note TOP. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
• Susanne.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:14

  Hôtel très bien entretenu, personnel toujours sympathique, nourriture excellente et bel espace bien-être. L'ensemble du package est ici !

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous vous remercions pour vos aimables paroles. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour au Göbels Schlosshotel. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt.
• Mona.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:53

  Le séjour était mon cadeau d'anniversaire. Le meilleur cadeau ! Détente pure et nourriture incroyablement délicieuse. Vraiment tous les employés étaient très courtois et amicaux.
• Manja.r

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:36

  C'est merveilleux ici. J'y suis déjà pour la 2ème fois. Toujours heureux

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre service et que vous l'ayez tant aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là.
• Mr..e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:44

  Belles chambres, super espace SPA, bons employés.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous vous remercions pour vos aimables paroles. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour au Göbels Schlosshotel.
• Katrin.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 04:47

  Petit déjeuner super ! Chambre ok, dîner ok

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Volker..

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:09

  Nous y avons passé un excellent week-end bien-être. Les vélos de montagne et les suggestions de visites étaient super et ne laissaient rien à désirer. La nourriture et le bien-être étaient de première classe, dans tous les domaines de l'hôtel, le personnel est courtois mais pas intrusif. Même interrogé à ce sujet dans le bar Sky Bundesliga, M. Goebel s'est personnellement occupé de réinitialiser le récepteur afin de répondre à notre demande individuelle. Certainement à recommander pour passer quelques jours de détente. Nous serions ravis de revenir.😀👍

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec grand plaisir que nous lisons vos impressions selon lesquelles vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Quant à vos compliments pour notre personnel, c'est avec beaucoup de fierté que nous les transmettons à l'équipe. Tous les employés tiennent à vous remercier pour votre appréciation. Le fait que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau est bien sûr le meilleur compliment pour nous. Cela nous montre que nous avons été en mesure de répondre pleinement à toutes vos attentes. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons sincèrement vôtres, la famille Göbel et le Schlossgeister.
• Ho.i

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:02

  Il faut s'habituer au personnel. Vous n'obtenez qu'un signe de tête courtois ! Très poussiéreux. Malheureusement, il était interdit au personnel de dire bonjour. Pour faire des ventes au bar, vous devez vous inscrire. Malheureusement, le bel hôtel n'est pas au menu - offre très médiocre Soupe de pommes de terre truffée sans truffes..... Chambres et complexe hôtelier MAIS sans âme ..... Idéal pour une cible âgée aisée mais..... docteur Horst Lindner

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne pouvons en aucun cas comprendre votre commentaire concernant le personnel, car ce sont nos employés qui sont toujours particulièrement appréciés pour leur gentillesse et les employés sont l'âme de la maison.
• Elke.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:07

  Cette fois, nous étions avec un groupe de camarades de classe pour la réunion annuelle avec la famille Göbel et leurs fantômes de château qui travaillent dur. Malgré des célébrations de mariage simultanées dans la maison, notre réunion était parfaitement organisée et tout était à notre entière satisfaction, tout le monde s'est senti très à l'aise et a apprécié la bonne nourriture. Nous tenons à remercier à nouveau le personnel amical, en particulier Mme Hess et ses collègues à la réception, ainsi que le directeur Göbel pour la visite intéressante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable avec un groupe plus important et que vos compagnons de voyage aient également été satisfaits et se soient sentis à l'aise. Merci pour votre fidélité et à la prochaine.
• Ramon.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:05

  Merci d'avoir pu charger le vélo électrique. Le café au lait sur la terrasse était très bon. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à la prochaine
• Ina.

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:49

  Fondamentalement, un bel hôtel avec un personnel très sympathique. Un peu décevant pour un hôtel 5 étoiles. Les chambres et les installations montrent leur âge et auraient besoin d'être rénovées. Cela rappelle la fin des années 1990/début des années 2000. L'offre de petit-déjeuner était abondante et variée, mais il n'y a aucun moyen d'obtenir un cappuccino avec du lait de soja ou d'avoine, car seule une machine entièrement automatique ou un café filtre est disponible. Le dîner était bon, personnellement je préfère le dîner servi au buffet (nous avions les deux). Je ne peux pas faire de commentaire sur l'espace bien-être puisque je ne l'ai pas visité.
• Jan.u

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:22

  service super sympa, mangé une délicieuse salade César. Terrasse cosy

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour.
• Stephanie.r

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 05:54

  Personnel très agréable et nourriture vraiment bonne. Le service était également correct tout autour. Les chambres sont propres et bien rangées, mais un peu vieilles. J'aurais aimé faire du bien-être, mais malheureusement rien n'était réservable à court terme. Une super belle piscine extérieure et un emplacement merveilleux. C'est recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé.
• Karlheinz.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:00

  Très bel hôtel avec un grand service de bien-être dans un endroit calme La cuisine et le service sont à saluer.

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre service et que vous l'ayez tant aimé. Merci pour les éloges que nous sommes heureux de transmettre à nos employés.
• Inessa.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:33

  Je n'avais pas été dans les chambres. J'ai utilisé l'espace SPA et je ne peux que le recommander, sauna, piscines, espace extérieur avec transats. Je reviendrais chaque fois que je serai dans la région, la prochaine fois avec un séjour d'une nuit. Le menu ne laisse rien à désirer. Tout était vraiment bon et l'offre de gâteaux est suffisante. L'espace extérieur dans le parc, une ambiance merveilleuse, il faut le voir en direct. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  C'est super que vous ayez apprécié votre journée SPA avec nous. Merci pour la bonne note. Nous serions ravis si vous restiez la nuit avec nous en tant qu'invité.
• Lars.h

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:43

  Bonjour et bonne soirée. Je tiens à vous remercier pour 7 jours vraiment agréables, avec des menus très bons et délicieux. Bravo à la cuisine ainsi que l'ensemble du service. Nous avons passé un très bon moment et vraiment détendu dans la super ambiance avec l'hôtel et les bâtiments historiques. Un super point culminant est l'espace bien-être. Alors un grand merci à tous et bonne continuation. Nous aimerions revenir. alors

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un grand plaisir pour nous d'être là pour nos invités avec une passion visible et de tout notre cœur - et c'est merveilleux quand l'étincelle saute et que cela est également perçu par les invités. Merci pour vos aimables paroles que nous transmettrons avec plaisir à toute l'équipe. Si vous nous rendez visite à nouveau, nous espérons vous inspirer à nouveau.
• Merlin.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:57

  Ne vaut pas 5 étoiles. Nourriture / cuisine merveilleuse, rien à redire. Les chambres ne sont pas 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Il est dommage que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes d'autant plus heureux que notre cuisine ait su vous convaincre.
• Le.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:22

  Très bel hôtel avec un personnel très agréable et une bonne nourriture. La suite Wienerblut est fortement recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note TOP. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés.
• Horst.e

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:07

  Le séjour s'est bien passé jusqu'à ce soir. Nous avons commandé un Osborne Veterano. Il n'y avait rien de tel il ne le fait pas. On nous a proposé un autre cognac. sur. Brandy espagnol, que nous connaissions. savait.Prix pour 2 21 euros, scandaleux. Invités de la maison Göbel depuis de nombreuses décennies. Plus jamais! Zimmer236 Horst Hebig et Irene Herdling

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que tout votre séjour ait été si négativement influencé par une seule boisson, mais le prix de 10,50 € est un prix normal sur notre carte de bar et ne correspond pas à la catégorie des prix élevés. C'est pourquoi il est très regrettable que vous ne vouliez plus visiter aucune de nos maisons, car vous semblez avoir aimé nos hôtels jusqu'à présent.
• marmeladen.r

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:33

  Nous nous sommes sentis très à l'aise, tout était propre et la nourriture était délicieuse. La piscine à l'extérieur était également très agréable, à l'intérieur mais très étouffante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent chez nous. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
• Sternenzauber.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:38

  Agréable, propre, soigné... On s'attend à ce flair avec les ruines du château... Ce n'est pas du tout. Mais c'est sympa ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Ruchira.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 05:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:52

  Très bel emplacement. Mais le rapport qualité prix n'est pas correct. Je n'ai pas été rassasié du plat principal (rôti de sanglier 28 € !!!). La salade avec des lanières de poitrine de poulet à 14 € était copieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Dommage que la gamme de plats n'ait pas été satisfaisante. Nous en reparlerons à la cuisine.
• Anita.c

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:26

  Les courtes vacances avec ma fille Les courtes vacances avec ma fille ont été merveilleuses. Personnel super sympa dans toute la maison. Ici l'invité est roi, la performance de la cuisine est remarquable. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Nous aimerions donner un petit indice. Sous la chambre 108 c'était un peu bruyant tôt le matin et tard le soir

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un grand plaisir pour nous d'être là pour nos invités avec une passion visible et de tout notre cœur - et c'est merveilleux quand l'étincelle saute et que cela est également perçu par les invités. Merci pour vos aimables paroles que nous transmettrons avec plaisir à toute l'équipe. Si vous nous rendez visite à nouveau, nous espérons vous inspirer à nouveau.
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:11

  Un hôtel extraordinaire avec de superbes installations de spa et de superbes salles de séminaire. Beaucoup d'ambiance DES dans le style médiéval, super ! Une excellente cuisine régionale, très savoureuse avec un service très bon et attentionné 👍🥰

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre service et que vous l'ayez tant aimé. Merci pour les mots de louange.
• Susanna.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:51

  Cet hôtel vaut son prix. Nous étions maintenant la 2e fois pour le bien-être des copines là-bas et l'année prochaine, nous voulons probablement y aller pendant une semaine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu vous inspirer à tous points de vue et que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous grâce à notre équipe. Le meilleur compliment pour nous est lorsque vous êtes heureux de revenir à notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations
• Jutta.t

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:08

  Super bel hôtel et méga méga nourriture délicieuse. Atterrissage complet. Étaient deux jours dans le Prince de Hesse pour célébrer notre anniversaire de mariage. J'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre service et que vous l'ayez tant aimé. Merci pour les éloges que nous sommes heureux de transmettre à nos employés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là.
• Majda.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:44

  Café ☕ boire dans une ancienne grange et c'était agréable comme toujours. Vous pourrez profiter de toute l'ambiance entre amis ou fêter des mariages, des anniversaires, etc. Et les conditions étaient très agréables

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous
• ille19.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:42

  Sentiments partagés: Espace bien-être, propreté, bypass super ! Service et restaurant malheureusement loin d'être au niveau d'un 5 étoiles. Si vous comparez l'espace bien-être et le reste de l'hôtel, vous pensez être dans deux maisons différentes. Service et ambiance au centre de bien-être parfaits - personnel très sympathique et attentionné. On ne peut pas en dire autant du reste de l'hôtel - surtout au restaurant le soir. Le service est très inexpérimenté et bizarre, ne connaît pas très bien son chemin, manque de convivialité et de professionnalisme. Qualité de la nourriture au buffet (vendredi) absolument pas correcte (je ne sais pas ce qui se passait ici). Les employés individuels ont besoin de toute urgence d'une formation sur la façon de se comporter dans un environnement 5 étoiles. Dans l'ensemble, un bon séjour. Les carences seraient rapidement corrigées - donc d'autant plus ennuyeuses qu'elles se produisent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de fournir des commentaires détaillés. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Bien sûr, un comportement amical et serviable de nos employés envers les clients devrait être une évidence dans chaque service et à tout moment, c'est pourquoi nous organisons régulièrement des formations pour les employés dans nos hôtels et nous nous réunissons pour des réunions hebdomadaires. Mais c'est précisément la gentillesse du personnel qui est soulignée à plusieurs reprises par les clients. C'est d'autant plus incompréhensible que vous n'ayez pas pu avoir cette impression, pour une raison quelconque. Nous y travaillons. Je regrette aussi beaucoup que vous ayez critiqué la nourriture, car nous attachons une grande importance à une cuisine et des produits frais ainsi qu'à une sélection de plats généreuse et variée. Nous avons parlé à la cuisine concernant vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez quand même passé un agréable séjour. Les commentaires honnêtes, y compris les critiques, nous donnent toujours des points de départ et des opportunités d'amélioration.
• Jürgen.l

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:35

  L'hôtel est absolument excellent en termes d'installations et d'installations. Il est très joliment entouré d'un grand château. Il existe de nombreuses options de salle dans la maison pour organiser des conférences, des événements et des fêtes de famille individuelles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• Sigrid.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:09

  Nous avons déjà eu le privilège d'être invités dans cette belle maison à deux reprises, cette fois avec un groupe d'amis. L'emplacement, l'ambiance, la cuisine et surtout le personnel bien formé et détendu ont également fait de ce séjour une expérience. Nous avons reçu beaucoup d'applaudissements pour avoir choisi cette maison, que nous sommes heureux de transmettre - à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec grand plaisir que nous lisons d'après vos impressions que vous et votre groupe avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Quant à vos compliments pour notre personnel, c'est avec beaucoup de fierté que nous les transmettons à l'équipe. Tous les employés tiennent à vous remercier pour votre appréciation. Le fait que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau est bien sûr le meilleur compliment pour nous. Cela nous montre que nous avons été en mesure de répondre pleinement à toutes vos attentes. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons sincèrement vôtres, la famille Göbel et le Schlossgeister.
• Ninette.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:20

  Très bel hôtel dans un endroit calme. Le personnel est sympathique. La chambre est très bien équipée et propre. Dans le service du soir, l'attention portée au client pourrait être plus grande. par exemple, remplissez de vin/d'eau lorsque les verres sont vides.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir d'être votre hôte. Nous serions heureux de vous revoir.
• Matthias.�

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:39

  Un lieu de mariage magnifique, où moi, en tant que conférencier de mariage, j'ai été autorisé à épouser librement un couple à la mi-juin 2022. Volontiers encore et encore ! Salutations chaleureuses et le meilleur, Matthias Köhler - orateur de mariage près de Fulda.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et que nous ayons pu offrir le cadre et l'ambiance adéquats pour la cérémonie de mariage.
• alf.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:02

  Tout le séjour dans cet hôtel a été merveilleux tout le personnel est très sympathique ne peut que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu vous inspirer à tous points de vue et que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous grâce à notre équipe. Le meilleur compliment pour nous est lorsque vous êtes heureux de revenir à notre hôtel. Nous serions ravis de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Cordialement
• Martin.i

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:24

  Tout d'abord : une recommandation très claire pour le Schlosshotel Prinz von Hessen. L'ambiance est unique pour les clients en quête de paix et les environs sont d'une beauté fantastique. L'hôtel est très bien situé et dispose d'installations correspondant au niveau des étoiles. La nourriture sous forme de buffet est riche et variée, mais elle ne suit pas la carte. Cela seul vaut le détour. Les chambres sont belles, mais ici, nous avons dû nous plaindre deux fois des ordures du client précédent et les murs des chambres ont beaucoup souffert. Pour un hôtel 5 étoiles, la réclamation devrait être meilleure. peut être nous serons surpris lors de notre prochaine visite. Le personnel est super poli et lit chaque souhait de vos lèvres. Merci à l'équipe pour le bon moment avec vous. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir d'être votre hôte. Merci beaucoup pour vos paroles d'éloges. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour au Göbels Schlosshotel. Nous acceptons avec gratitude vos commentaires critiques et espérons faire des retouches bientôt. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt.
• Florian.c

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:41

  Le Göbel's Schlosshotel est définitivement situé dans la zone premium et offre à ses clients une détente bien-être relaxante. L'hôtel est également très approprié pour les événements d'affaires. Je peux recommander l'hôtel sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu vous inspirer à tous points de vue et que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous grâce à notre équipe. Le meilleur compliment pour nous est lorsque vous êtes heureux de revenir à notre hôtel. Nous attendons avec impatience une nouvelle visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations
• Marion.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:41

  J'y ai passé un merveilleux week-end. L'hôtel ne laisse rien à désirer, très propre, excellent service, beau service de bien-être. La nourriture est juste délicieuse et quelque chose de spécial. Le parc avec l'ancien château à douves est magnifique et vous invite à vous promener et à vous attarder.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu vous inspirer à tous points de vue et que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous grâce à notre équipe. Le meilleur compliment pour nous est lorsque vous êtes heureux de revenir à notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations
• Sarah.a

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:07

  Nous avons séjourné au Schloßhotel Goebels du jeudi au dimanche. Pour nous, c'était la première visite et aussi la dernière. La nourriture était vraiment excellente les deux premiers jours (menu) et le petit déjeuner était également recommandé. Notre chambre était bien aussi. Malheureusement c'était ça. Service très oublieux et souvent ne venait pas du tout. Rouille et algues dans la piscine. Buffet le samedi trop peu et viande cuite à mort. A notre table le soir il y avait encore des miettes de petit déjeuner par terre. Le point culminant a été samedi, une soirée privée dans une entreprise qui a commencé à midi. Il est donc arrivé que nous devions nous asseoir à l'intérieur avec 24 degrés et du soleil, car la terrasse était réservée aux invités "spéciaux". On nous a dit que nous pouvions aller dans le patio avant. Il y avait 5 tables placées dans l'entrée. Bien sûr, ils étaient occupés. De plus, la fête à la piscine était remplie de musique techno forte jusqu'à 22 heures. Dans un autre hôtel probablement o.k. Pas dans un hôtel de bien-être, où vous voulez avoir la paix et la tranquillité et vous détendre. Tous les invités à qui nous avons parlé étaient vraiment contrariés. Et ça ne vaut pas 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous connaissons les problèmes du week-end et en avons également tiré les leçons. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si insatisfait. Mais malgré tout cela, il y a aussi eu des retours de nombreux invités "particuliers" qui ont passé un très bon séjour chez nous et qui ont été très satisfaits.
• Erik.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:31

  Nous avons été autorisés à passer le tournant de l'année 2021/2022 au Schlosshotel et nous avons été absolument ravis. L'arrangement réalisé dans ce cadre était très varié avec différentes offres et a rendu la fin d'année inoubliable avec de délicieux buffets petit-déjeuner et dîner, une bonne ambiance et une infusion de champagne dans le sauna à minuit. en particulier le "tournant culinaire de l'année" restera toujours dans les mémoires, ce fut une expérience formidable avec des stations de cuisine en direct, même dans la cuisine de l'hôtel. Même en dehors des excellents arrangements, l'hôtel propose toujours un personnel très sympathique, un excellent emplacement et un magnifique espace bien-être avec d'excellents soins.

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un grand plaisir pour nous d'être là pour nos invités avec une passion visible et de tout notre cœur - et c'est merveilleux quand l'étincelle saute et que cela est également perçu par les invités. Merci pour vos aimables paroles que nous transmettrons avec plaisir à toute l'équipe. Si vous nous rendez visite à nouveau, nous espérons vous inspirer à nouveau.
• Birgit..

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:56

  Nous avons séjourné dans cet hôtel à Pâques et nous avons été très impressionnés. La nourriture était absolument excellente, de grands compliments à la cuisine, un bon goût et une étoile supplémentaire pour les yeux. Chambre et espace bien-être très confortables et propres, l'espace bien-être pourrait être un peu plus grand en termes de taille des transats, mais c'était quand même correct. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser la piscine extérieure car le temps n'était pas encore si chaud et l'eau était trop froide pour nous 🥴 mais c'est toujours dans l'œil du spectateur. Néanmoins, il y avait des courageux. Accueil, personnel très sympathique, très arrangeant, restaurant super bien agencé. Et pour mon anniversaire il y avait même une surprise le matin et le soir. J'ai trouvé cela particulièrement attentionné et affectueux. Un grand merci à Mme Ahrens qui nous a donné la recommandation ici. Si vous ne vous sentez pas à l'aise ici, vous devriez vraiment rester chez vous, tout a son prix, l'entretien de la propriété coûte certainement beaucoup d'argent et vous avez pour comprendre ça. Enfin, nous voudrions dire que nous pouvons absolument recommander cet hôtel. Cordialement, la famille Groth

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous disons merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec tous les points que vous avez mentionnés. Et si vous voulez ensuite revenir aussi, alors c'est une appréciation agréable pour nous tous. Merci beaucoup. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'hôtel.
• Mathias.o

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:18

  Café absolument délicieux. Cependant, je ne sais pas si vous pouvez vous permettre les prix à long terme. 2 boissons chaudes et 2 tartes/gâteaux de taille moyenne pour un peu moins de 20€ c'était intense.
• Michelle.

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:37

  Tout était super. Le personnel était super sympa. Je ne déduis qu'une étoile car certains chemins sont assez étroits et vous pouvez les coordonner différemment et même si la chambre n'est pas nettoyée, la femme de ménage peut vérifier s'il y a encore assez de papier toilette et autres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Merci pour votre avis et vos suggestions.
• Günter.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:07

  Tout parfait. Les chambres, la cuisine et le service sont excellents. (l'équipe autour du directeur du restaurant M. Lohf et surtout lui-même est remarquable) Merci pour les vacances inoubliables

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que nous ayons pu vous convaincre de notre service et que vous l'ayez tant aimé. Merci pour les éloges que nous sommes heureux de transmettre à nos employés.
• Bernd.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:07

  Nous avons passé un long week-end ici. Très bonne nourriture. Très bon spa. Dans l'ensemble une très bonne ambiance. Personnel très sympathique dans l'ensemble. Compte tenu de la taille de l'hôtel, l'espace sauna aurait pu être un peu plus spacieux, bien qu'il y ait suffisamment d'espace dans les saunas. Nous aimerions revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous vous remercions pour vos aimables paroles. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour au Göbels Schlosshotel. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt.
• Melanie.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:55

  Chambre et salle de bain propres. Les produits d'hygiène étaient disponibles en nombre suffisant (shampooing, gel douche, après-shampooing, lotion, mouchoirs, peigne, flèches à ongles et Q-tips) Malheureusement nous avions une pente dans la chambre. Mais comme tu es à peine dans la pièce, ce n'est pas tragique. Bien que vous ne puissiez réserver que la demi-pension, vous pouvez manger presque toute la journée. C'était vraiment délicieux. Petit-déjeuner le week-end de 7h à 11h Snack le midi de 13h à 17h Dîner de 18h à 21h Personnel toujours aimable et courtois aussi très attentionné. Endroit calme avec château à douves attenant (ruines) Massage recommandé Les piscines, les saunas et les salles de relaxation sont bien entretenus et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous disons merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec tous les points que vous avez mentionnés. Nous serions heureux de vous revoir. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'hôtel
• Selina.l

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:31

  Le rapport qualité prix n'est pas correct. Surtout quand il s'agit de nourriture. La nourriture au buffet était très peu assaisonnée et seulement tiède. Le repas de 3 plats était une déception encore plus grande. Le tartare de thon et la mayonnaise au wasabi avaient séché et étaient déjà décolorés. Ce n'était certainement pas fraîchement préparé. Peu de choix pour les végétariens le midi. Un peu de salade et un petit pain. A notre départ, on nous a donné plusieurs reçus pour les boissons du bar et du spa. Lorsque nous l'avons signalé à la dame de la réception, elle n'a pas semblé surprise et a repris les reçus sans excuses ni quoi que ce soit. Apparemment un point alors attention. Nous ne pouvons pas recommander l'hôtel et sommes ennuyés d'avoir payé autant d'argent par la suite.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:23

  La famille Göbel et ses châteaux fantômes sont la meilleure chose qui nous soit arrivée ces dernières années. Nous voyageons régulièrement au Schlosshotel depuis 2020. Nous y célébrons nos anniversaires et nos anniversaires de mariage. On reçoit toujours des petits cadeaux et une jolie carte. Toujours sympa. La nourriture est toujours un poème. Le personnel est super sympa et très attentionné. De nombreux souhaits sont exaucés sans avoir à dire quoi que ce soit. La chambre est toujours propre et rangée. Juste un hôtel de rêve. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous vous remercions beaucoup pour vos éloges. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous à la fin de l'année. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en février !
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:09

  « Journées bien-être entre copines » Un vrai bijou. L'enregistrement a été facile et il y avait un verre de vin mousseux pour nous accueillir 🥂. C'est ainsi que les vacances peuvent commencer. Nous avons séjourné dans une chambre double de luxe. La chambre était très joliment meublée et super propre ! Le personnel était toujours sympathique et très attentionné, peu importe dans quel domaine (louanges). L'espace extérieur était très bien entretenu. En face de l'hôtel se trouvaient le château à douves et un jardin de château magnifiquement aménagé. Le petit déjeuner est super, vous avez assez de tout ! Le menu du soir est tout aussi excellent. Passons à l'espace bien-être. Très bien distribué sur 2000 mètres carrés ! Bain à remous, piscine intérieure et extérieure, sauna, bain de vapeur, sauna biologique et salles de relaxation. Il existe différentes offres de bien-être! Hautement recommandé. C'était 2 jours merveilleux ! Vous pourriez combiner le bien-être avec un chien ! Merci 🙏 Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous disons merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec tous les points que vous avez mentionnés. Et si vous voulez ensuite revenir aussi, alors c'est une appréciation agréable pour nous tous. Merci beaucoup. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'hôtel
• Dennis.c

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:50

  Un bel hôtel dans un cadre magnifique. Personnel amical et serviable. La nourriture était sensationnelle et variée. Il y a un certain nombre d'attractions dans la région. Nous serions ravis de revenir avec un chien!

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous d'être votre hôte et nous vous remercions pour vos aimables paroles. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour au Göbels Schlosshotel. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt.
• Cecile.r

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:05

  Nous l'avons vécu plus comme un hôtel de congrès typique. Beaucoup a l'air très démodé et n'est pas confortable. Espace bien-être seulement partiellement rénové et pas confortable. Saunas trop peu nombreux et trop petits. Dîner plutôt médiocre et personnel au buffet peu informé sur la nourriture. Aucune information sur les allergènes. Pratiquement aucune sélection végétarienne. Petit déjeuner très bon. Certains membres du personnel sont très bons et courtois, d'autres pas du tout. Dans l'ensemble, ce n'est pas un standard 5 étoiles, plutôt un hôtel 4 étoiles normal.
• E..

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:06

  Nous étions invités dans cette maison pendant 3 jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout était excellent, gentillesse du personnel, propreté, petit-déjeuner et dîner. Ma fille et moi avons apprécié l'arrangement petite amie. Ceux qui réservent cela peuvent s'attendre à des heures merveilleuses. Je ne peux que recommander l'hôtel. Il y a aussi un MAIS : Nous avions un massage du dos et un masque facial dans le forfait, qui devait durer une heure. Malheureusement, les traitements ont commencé à 14h45 au lieu de 14h30 et à partir de 15h13 nous avons été autorisés à nous reposer jusqu'à 15h26. Cette performance/respect des délais ne correspond absolument pas à ces prix. Et j'ai trouvé presque effronté que nous signions une note pour confirmer la lecture reçue, qui se terminait par : pourboire. Et quand nous sommes partis et qu'il n'y avait rien et que je ne voulais rien donner pour ça, un au revoir inamical a juste été chuchoté Ce traitement dans son ensemble nous a malheureusement laissé très déçu D'où une déduction d'étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez pu passer un bon moment avec votre fill Nous acceptons avec gratitude vos critiques concernant le traitement de spa et nous en discuterons à nouveau ici à l'hôtel.
• Reiner.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:59

  Depuis des années, nous - parents et filles vivant en Allemagne - organisons chaque année une "réunion de famille interne": 6 personnes dans un hôtel de bien-être pendant un long week-end. Il y a une raison pour laquelle nous nous sommes rencontrés pour la deuxième fois cette année au Schlosshotel "Prinz von Hessen" à Friedewald... Il n'y a presque rien à redire dans cet hôtel : la gentillesse de tout le personnel, l'ameublement des chambres, la qualité des repas, le professionnalisme des soins dans l'espace SPA - tout était tel que notre objectif était d'être agréable ensemble à nouveau, de la meilleure façon suffisait. C'était aussi facile à supporter, à cause du week-end orageux, à cause du week-end orageux, nous pouvions à peine quitter l'hôtel - passer du temps dans l'espace sauna, piscine et salle de relaxation était plus que suffisant ! Cependant, la direction de l'hôtel aurait pu prévoir un temps plus clément...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis ! C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous vous êtes senti à l'aise. Nous aurions souhaité un meilleur temps, mais c'était le moment idéal pour le bien-être. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Antje.a

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:07

  Un très bel hôtel. Les candidatures étaient très bonnes et le personnel très sympathique et très attentionné. La déduction d'une étoile ne concerne que le dîner végétarien, qui ne m'a malheureusement pas convaincu en termes de goût. Mais le buffet du petit déjeuner était excellent et ne laissait rien à désirer.
• Steffi.i

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:23

  La nourriture était excellente et le service était très attrayant, mais ce n'est pas vraiment agréable là-bas. Le décor est daté avec un mélange d'art moderne, pas du tout à mon goût et très mélangé. Les chambres sont de taille raisonnable, mais la conception des lits n'est en quelque sorte pas bien pensée (grand écart entre la tête de lit et le matelas, les douleurs au cou sont inévitables). Le sauna est au sous-sol, la salle panoramique offre un aperçu des maisons à colombages de Friedewald dont certaines sont à rénover, pas vraiment jolies (désolé chers résidents). Des efforts ont été faits pour permettre aux invités d'avoir des infusions malgré Corona. Il y a peu de choses à redire. Mais à part la nourriture, rien qui justifie un tel prix pour nous personnellement et nous attirerait à nouveau là-bas. tout est une question de goût et ne peut être modifié par l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wilke, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que malgré les critiques vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez été satisfait de la nourriture et du service. Au moment où vous écrivez, certaines choses sont une question de goût et nous regrettons de ne pas avoir rencontré votre goût et oui, malheureusement nous ne pouvons pas changer l'environnement. Néanmoins, nous vous remercions pour votre séjour.
• Azra.a

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 22:32

  L'hôtel est fortement recommandé ! Le séjour y fut agréable et relaxant. L'espace spa et bien-être et la chambre étaient très propres et un excellent service complet, y compris une cuisine délicieuse, doit être mentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé.
• Elke.l

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:31

  Notre séjour de presque une semaine au Schlosshotel "Prinz von Hessen" de Göbel était très agréable. Nous reviendrons dans tous les cas. Nous nous sommes sentis en sécurité avec le concept d'hygiène bien pensé. Une seule suggestion d'amélioration me vient à l'esprit : les viennoiseries au petit déjeuner étaient un peu sèches, mais c'est "gémissant" à un niveau élevé et il y a quand même 5 étoiles de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note, à la prochaine.
• loki.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:59

  Personnel absolument génial, des filles du restaurant à la réception. Très belle piscine et espace sauna. Massages également recommandés. Tout est très propre, le petit déjeuner est super. Nous avons maintenant deux fois dans cet hôtel et nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Ulrike.a

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 17:11

  + Belles chambres, lits confortables, nourriture très savoureuse, excellent buffet de petit-déjeuner, piscine extérieure merveilleusement chaude, personnel formidable dans l'espace bien-être. - Chambres assez bruyantes Nous avons remarqué que de nombreuses familles étaient arrivées avec de jeunes enfants et que les enfants devaient courir partout et se faire entendre bruyamment dans la salle à manger. La tolérance est parfois mise à l'épreuve pour les clients qui recherchent le calme et la tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, mais nous regrettons que votre facteur détente ait été affecté par les enfants.
• Armin.a

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:32

  Clairement le "pire" hôtel 5 étoiles dans lequel je sois jamais allé... surtout la nourriture était vraiment en dessous de la moyenne ! Piscine extérieure super, oublie parfois d'ouvrir, pas de problème. Espace bien-être correct, chambres propres... comme tout l'hôtel. Mais l'étincelle n'a pas sauté, pas seulement à cause de la nourriture... mais ce n'est pas mal, il y a plein d'autres options. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la nouvelle année.
• Anja.�

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 05:56

  Nous avons passé un très beau week-end bien-être le 1er Avent. Bien que tout n'allait pas bien avec le personnel de la réception et du restaurant pour cette catégorie d'étoiles, j'y retournerais sans hésiter et le recommanderais. Les règles Corona ont été très bien mises en œuvre. Le spa est très joli et de grande qualité. Pour le moment, 2 personnes peuvent utiliser les petits saunas, et 6 personnes peuvent utiliser le grand, nous n'avons jamais eu à faire la queue, c'était bien réparti. La nourriture (demi-pension) n'est malheureusement pas conçue pour les végétariens ou les végétaliens. Il n'y a généralement qu'une seule option. D'une maison de cette classe, je m'attends à ce que, par exemple. les intolérances (mentionnées à l'avance et le matin) sont traitées et une alternative est rendue possible. Le vendredi, il y avait un buffet où vous pouviez vous "aider". La nourriture était excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. En règle générale, ce n'est pas un problème pour notre cuisine de faire face aux intolérances. En cas d'intolérances particulières, il y a souvent un accord direct entre la cuisine et le client. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné ainsi dans votre cas. Mais nous sommes ravis que vous ayez quand même passé un bon séjour chez nous.
• Pia.

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:49

  Le bien-être pendant la pandémie fonctionne bien ici. Nous nous sommes sentis en sécurité ! L'hôtel est joliment meublé et décoré. Le plus important, ce sont des employés sympas, même si vous avez une petite suggestion d'amélioration en un clin d'œil. Si le vin de 2018 est mis en avant sur la carte des vins, ce devrait être ..... :-) Nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Nous espérons vous revoir prochainement.
• M.

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 10:35

  Un très bel hôtel avec un personnel très sympathique, malheureusement l'attente d'un hôtel 5 étoiles n'est pas satisfaite. À première vue, très bel espace spa et piscine, également dans les saunas, super ambiance et très propre. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de se rafraîchir après le sauna, il y a un seau à glace, les douches à côté ne refroidissent pas correctement et les raccords tombent du mur. L'espace détente est très joliment conçu mais tellement mal insonorisé qu'on ne peut pas en profiter. Le petit déjeuner était assez sans amour et pas vraiment frais. Nous avons quand même passé un bon séjour, le personnel était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, mais nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire complètement.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:23

  Un fantastique hôtel de bien-être. Nous sommes ravis. Vous vous sentez très à l'aise. La chambre est très agréable, confortable, élégamment meublée. L'espace bien-être est super. La nourriture est fantastique. Nous sommes ici pour une autre nuit et nous ne voulons pas partir. Chaque année pour notre anniversaire de mariage nous faisons un voyage bien-être, cette année a tout surpassé. Un grand merci à tout le personnel. 5 étoiles, rien à redire. Haut!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à l'occasion de votre anniversaire de mariage et que vous vous soyez senti à l'aise. Peut-être qu'on se reverra.
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:46

  L'hôtel est un très bel hôtel. Mon mari et moi sommes restés un long week-end. Tout était super, le personnel était très poli et serviable. Le buffet ou la nourriture sous forme de kart était vraiment super et délicieux, merci aux chefs, au personnel et à tout ce qui l'entoure.L'espace bien-être était très agréable et invite également à la détente. Les massages sont fortement recommandés. Tout est vraiment beau et génial. Nous reviendrons et le recommanderons. Merci pour le week-end

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Big, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable séjour. Jusqu'à la prochaine fois.
• Kay.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:39

  Super hôtel avec des chambres il y en a pour tous les goûts. Au premier dîner, une table vous est attribuée pour la durée de votre séjour, il n'est donc pas nécessaire de demander une place libre au petit-déjeuner ou au dîner. Personnel de service très sympathique et compétent. J'ai particulièrement aimé la salle de relaxation à l'étage à côté du studio de fitness, il y avait toujours quelque chose de gratuit. Nous avons beaucoup aimé et nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah. Merci pour la note TOP et à la prochaine fois.
• Stefanie.c

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:54

  J'avais réservé une semaine de vacances pour mes parents, ils ont vraiment apprécié ! Merci beaucoup pour cela! ... c'était un séjour sans soucis! J'ai également pu me convaincre de l'ambiance merveilleuse de l'avant-dernier jour !
• Tim..

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:20

  Très beau. Nous avons aimé l'espace bien-être et la nourriture était très savoureuse. Le personnel était courtois et toujours aimable. Il y a un espace à la tête du lit, l'oreiller y disparaissait toujours la nuit. Mais on pourrait se servir d'une couverture enroulée. Dans l'ensemble fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la bonne note.
• Elmedin.u

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:35

  L'ensemble du séjour était totalement hors de prix d'autant plus que le coût du séjour était très cher dans l'ensemble. La chambre sentait les chiens (on ne nous l'avait pas dit à l'avance) ! La nourriture (sauf pour le petit déjeuner) n'était pas particulièrement bonne. Une petite bouteille d'eau pour le dîner nous a coûté 3,50 € incroyable ! Dans l'ensemble, notre chambre était très négligée, comme déjà mentionné, 10 chiens y avaient séjourné auparavant, car ça sentait bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mujadzic, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si insatisfait. Cependant, nous ne considérons pas nos prix comme trop chers et je peux vous assurer, quelle que soit la cause de l'odeur, qu'il n'y avait pas de chien dans cette pièce auparavant. En principe, les chiens ne sont pas admis dans l'aile de la chambre dans laquelle vous avez été hébergé. Nous n'avons également reçu aucun commentaire de ce type de la part des invités suivants. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
• Eylin..

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:10

  J'ai déjà fait quelques semaines de bien-être, mais c'était de loin le meilleur. Les chambres étaient super, le personnel très sympathique dans tous les domaines et le spa est incroyablement beau et entièrement axé sur la détente. Les soins au spa sont très professionnels et super agréables. Les filles savent ce qu'elles font et sont extrêmement sympathiques et de bonne humeur. Le petit déjeuner et le dîner sont un régal pour les yeux et vraiment délicieux. Nous reviendrons certainement. Salutations

  Réponse du propriétaire :
  Ouah. Merci pour la note TOP. Nous serions heureux de vous revoir.
• Katrin.�

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 23:23

  Nouveau classement (29.10.): Malheureusement, c'était la 5ème et dernière visite pour nous. L'équipe de bien-être est plus qu'inflexible et le service au restaurant est mauvais. Dommage. Le buffet n'était pas réapprovisionné le matin et cela à partir de 8h30. Par exemple, il n'y avait pas de jus 3 jours sur 4. Le dîner était chaotique, les plats étaient complètement oubliés ou il fallait attendre 1h. Avec mon bébé là-bas, c'était catastrophique. Quatre massages étaient réservés, malheureusement mon mari n'a pas pu se faire masser à cause de maux de dos et je n'ai pas été autorisée à prendre son rendez-vous. Ils ont insisté sur le fait qu'il était soit malade et qu'il ait eu le massage, soit qu'il avait été annulé mais qu'il avait quand même payé. Cet hôtel ne nous reverra plus comme des clients réguliers. Nous avons recommandé l'hôtel à nos amis et à notre famille au fil des ans, mais malheureusement, le service s'est détérioré ces derniers temps.
• Anna.

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 17:49

  Bel endroit calme et très bien adapté pour des vacances de bien-être. Cependant, j'attends un peu plus d'un hôtel 5 étoiles, surtout compte tenu des prix élevés. Par exemple, au petit déjeuner le choix de produits est très réduit et au dîner il aurait été bien d'avoir un peu plus de choix. Vous devriez également pouvoir masquer votre vue sur la salle de bain afin de ne pas avoir l'impression d'être observé pendant que vous vous douchez.
• Manuel.t

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 14:25

  Hôtel familial d'une beauté fantastique. Exceptionnel et bon choix de plats. Espace bien-être au top ! Piscine extérieure avec vue sur la nature environnante.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah. Merci pour la note TOP et bonne année.
• Samsung.a

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 13:30

  Très bel hôtel. Piscine agréable.