Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim
A propos de : Hôtels Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim à Bad Mergentheim
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Tags: Hôtel,
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Les avis (95)
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Birgit..
5 / 5Le 26/01/2023 à 14:21Très bien situé, au milieu du Kurpark, la piscine a l'air plus ancienne, la nourriture est délicieuse, un grand choix, ne laisse rien à désirer.
Réponse du propriétaire :
Chère Birgit, Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Bien sûr, s'il s'avère aussi bon que le vôtre, nous en sommes particulièrement heureux. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Il y a toujours de nouvelles choses à découvrir à Bad Mergentheim, alors peut-être reviendrez-vous nous rendre visite bientôt ? Jusque là! Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Susanne.l
5 / 5Le 05/01/2023 à 18:51Le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons été informés de tout à notre arrivée. La nourriture au restaurant (petit déjeuner et dîner) était excellente. Il y avait tout ce que vous pouviez souhaiter. A commencer par une délicieuse eau citronnée au gingembre pour le petit-déjeuner, ainsi que diverses céréales, petits pains et pains, pâtes à tartiner et fruits et légumes, tout y était. Le buffet du dîner était très savoureux et varié... Poisson, viande et végétarien... Ainsi que différents plats d'accompagnement. Les chambres sont belles et lumineuses, l'espace bien-être est petit mais très propre et bien entretenu. Il n'y avait pas beaucoup d'invités, donc il n'y avait pas beaucoup d'attente. L'hôtel est absolument recommandable. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Albrich, que dirons-nous Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu laisser une impression aussi durable et positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. D'ici là, tout le meilleur pour 2023 et restez en bonne santé ! Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Nadja.u
5 / 5Le 04/01/2023 à 14:13Les chambres sont très grandes et de style contemporain.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Buhlinger, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des clients satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et souvenez-vous de nous positivement. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui. Tout le meilleur pour 2023 et restez en bonne santé! Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Saskia.
4 / 5Le 27/12/2022 à 23:16La piscine au sous-sol est un peu froide et les chambres plutôt démodées mais sinon un excellent séjour avec de la bonne nourriture et un personnel sympathique !
Réponse du propriétaire :
Chère , C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Toute notre équipe était ravie de votre retour positif ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et vous enverrons un message d'ici là ♡ Salutations et tout le meilleur pour l'année à venir votre équipe au Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Beate.d
5 / 5Le 22/12/2022 à 18:58J'ai passé 3 jours avec ma mère et mon chien dans cet hôtel confortable, dont on se souviendra pour son ambiance, la gentillesse du personnel et la bonne cuisine. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Adler, Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Bien sûr, s'il s'avère aussi bon que le vôtre, nous en sommes particulièrement heureux. Super que vous l'ayez aimé. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à toute l'équipe. Il y a toujours de nouvelles choses à découvrir à Bad Mergentheim, alors peut-être reviendrez-vous nous rendre visite bientôt ? D'ici là, nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un Joyeux Noël et une Bonne Année ! Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Dagmar.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 16:29Bon emplacement dans le parc thermal, à proximité de la ville, personnel sympathique et nourriture délicieuse avec beaucoup de choix. Piscine intérieure bien tempérée et propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hail, C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Toute notre équipe était ravie de votre retour positif ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année. Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Elke.p
5 / 5Le 07/12/2022 à 19:51Très très bien était un invité dans la maison avec un groupe de voyage déchirant le tonneau continuez comme ça merci encore
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Spehr, merci pour ces mots gentils. Nous sommes presque mal à l'aise là-bas. Mais - il est vraiment bon de lire aujourd'hui que nous avons pu offrir des journées sans soucis. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui. Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Václav.h
5 / 5Le 27/11/2022 à 17:08Très bel hôtel dans le parc, endroit très calme, dîner buffet, petit déjeuner excellent
Réponse du propriétaire :
Cher Vaclav, juhu... - merci du fond du cœur d'avoir évalué votre séjour chez nous ! Je suis très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez été entièrement satisfait. C'est notre objectif. Nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Premier Parkhotel ! -
B...
5 / 5Le 24/11/2022 à 16:47Très bonne ambiance, tout le monde était très sympathique, bonne nourriture, très propre, superbe vue sur le parc, je me sentais très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
WOW! Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Notre équipe apprécie particulièrement vos aimables paroles et nous avons tous hâte de vous revoir à Bad Mergentheim. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et un bon début en **2023** Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Ralph.e
4 / 5Le 07/11/2022 à 10:52Bon hôtel et service👍 ma chambre était très propre, bien entretenue et fonctionnelle. L'emplacement juste à côté du Kurpark est génial et je me suis senti le bienvenu avec mon chien. Les seules choses qui m'ont manqué ou qui m'ont dérangé, c'est que dans les 3 jours de mon séjour, il n'est même pas arrivé que les œufs brouillés soient chauds et que les nappes manquaient sur les tables. À mon avis, BWPH devrait peut-être apporter quelques améliorations. Néanmoins, je ne peux que recommander cette maison !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heintges, Merci pour la belle note de notre maison et les commentaires positifs sur le service dans la maison. Nous sommes heureux de vous faire part de vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Jutta.i
4 / 5Le 06/11/2022 à 18:53L'emplacement directement au Kurpark, au centre-ville à 10 minutes à travers le parc du château est très agréable. Près de la piste cyclable Tauber. Personnel très gentil et serviable, nourriture délicieuse. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kiedos, Merci beaucoup pour votre belle critique et les expériences détaillées que vous avez partagées avec nous ici. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt ? Jusque là. Reste en bonne santé. Avec ♡ salutations du Kurpark votre équipe au Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Thomas..
5 / 5Le 05/11/2022 à 16:03Nous avons passé de très bonnes vacances. A la réception, le personnel était très serviable et sympathique. Les chambres étaient très belles et propres. Au restaurant, le personnel était très sympathique et attentionné. Le choix au buffet du petit-déjeuner et du dîner était copieux et délicieux. Dans les environs immédiats se trouvent les très beaux jardins du spa et le Solymar Therme. Donc, nos courtes vacances ont été une très belle pause, que nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cher Thomas, pour vos excellents compliments et votre évaluation de notre hôtel! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous nous avez donné la note maximale ! C'est la motivation parfaite pour continuer notre travail - qui est à la fois une vocation et une passion ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans la belle vallée de la Tauber. Avec ♡ salutations du Kurpark votre équipe au Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Christoph.u
3 / 5Le 01/11/2022 à 14:09Malheureusement, un hôtel 4 étoiles S obsolète avec une construction très intéressante et extravagante. Malheureusement, le mobilier des chambres date des années 90. Le seul point fort était la salle de bain moderne avec baignoire. Du matelas et des oreillers 80x80 inconfortables, vous avez malheureusement mal au dos. D'autres hôtels de cette gamme de prix offrent à leurs clients 2 oreillers au choix sur le lit. Au lieu du menu à 3 plats réservé, il y avait un buffet, qui malheureusement avait le goût de la cantine. Le menu 4 plats du deuxième soir était très convaincant en termes de goût et de qualité. Ici, la cuisine a prouvé qu'elle savait aussi bien cuisiner. Malheureusement, l'espace bien-être n'a pas pu convaincre. Il y avait beaucoup de points noirs au fond de la piscine qui ressemblaient à de la moisissure. Malheureusement, le sauna était fermé en raison de la surpopulation. Le personnel était très sympathique et arrangeant de l'enregistrement, du restaurant et du départ. Dans l'ensemble, cependant, d'autres hôtels Best Western nous ont davantage convaincus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rush, Merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont l'une des sources les plus importantes pour améliorer notre service. Votre avis est très important pour nous et nous montre un potentiel d'amélioration. Nous aimerions vous prouver que vous pouvez vous sentir complètement à l'aise avec nous et espérer une seconde chance d'être votre hôte. Votre équipe de Hôtel Best Western Premier Park -
Jochen..
4 / 5Le 31/10/2022 à 19:25Endroit très agréable et calme. Petites insuffisances dans le service, probablement dues au manque de personnel. Mais tout le monde est sympathique et gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher Jochen, C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Toute notre équipe était ravie de votre retour positif ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et vous enverrons un message d'ici là ♡ Salutations du Kurpark votre équipe au Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Mik.o
4 / 5Le 31/10/2022 à 15:32👍 personnel super sympa et dévoué 👍 bonne bouffe 👍 Top emplacement directement dans le Kurpark 👍 beau foyer et espace extérieur 👍 sympa pub lounge pour le soir 👍 les points forts de l'hôtel résident notamment dans l'association du parc thermal et de l'été 👎 l'hôtel n'est plus le plus moderne en termes d'aménagement des chambres 👎 Pas de véritable salle de fitness, encore moins une salle de sport à proximité immédiate - certainement une idée valable, surtout en hiver 💡
Réponse du propriétaire :
Yay... - merci du fond du cœur d'avoir évalué votre séjour chez nous ! Tellement agréable que vous vous sentiez à l'aise et que vous soyez complètement satisfait. C'est notre objectif. J'espère vous revoir très bientôt à Bad Mergentheim am Kurpark -
Guido.c
1 / 5Le 21/10/2022 à 19:29Pour le prix, le statut d'une maison 4*S et une récompense Michelin 2018 visible de l'extérieur, on peut s'attendre à beaucoup plus. Pourquoi seulement 1 étoile ? Petit déjeuner adapté au statut de la maison = 1 étoile Dîner absolument inadapté au statut de la maison, très mauvaise restauration = 0 étoiles Service à la réception = partiellement adapté au statut de la maison. Lors de l'enregistrement, vous devez vous rendre dans votre chambre le plus rapidement possible et n'êtes en aucun cas informé des services réservés, par exemple. = 1 étoile Chambre = appropriée au statut de la maison. Superficiellement propre, mais si vous regardez de plus près, vous pouvez toujours trouver le pollen du printemps et de l'automne sur le balcon = 0 étoiles Bar = fermé aujourd'hui et cela pendant 5 jours = -1 étoile Le statut Best Western Premier et 4*S absolument immérité, ainsi que le prix Michelin à partir de 2018. Comme ce n'était pas le premier séjour dans cette maison, il est triste de voir comment la maison s'est dégradée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scharch, Nous vous répondons avec les mêmes mots que pour votre compagnon : Merci beaucoup d'avoir participé à notre enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous ne nous recommandiez pas, mais merci pour vos commentaires détaillés. Nous tenons à nous excuser sous toutes les formes pour le personnel peu aimable de la maison. En particulier, la serviabilité et la convivialité sont pour nous une priorité absolue et sont à plusieurs reprises saluées par de nombreux clients. Nous avons également été très consternés par vos commentaires sur le dîner. Malheureusement, nous ne pouvons plus défaire les situations que vous décrivez, mais soyez assurés que nous enquêterons sur vos critiques et ferons tout notre possible pour que nos clients se sentent complètement à l'aise. Cependant, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans la belle vallée de la Tauber et vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment ! Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Tester.
2 / 5Le 15/10/2022 à 09:25Avait réservé un forfait anti-stress avec massage et bien-être, quelques jours avant le départ nous avons été informés que la masseuse était malade et les soins annulés. En compensation, nous avons eu un autre dîner sur la maison. Le buffet n'est en aucun cas au niveau d'un hôtel 4 étoiles, le service était incroyablement antipathique et l'ensemble de l'hôtel est très vieux. Le seul point positif était que les chambres étaient propres et que vous aviez un accès direct au parc. Dommage pour l'argent, nous ne reviendrons certainement pas!
Réponse du propriétaire :
Cher testeur, c'est dommage que vous ne nous recommandiez pas. Nous regrettons que vous nous ayez sentis et évalués si mal. Lors de votre séjour, notre masseuse est tombée malade et nous n'avons malheureusement pas pu trouver de remplaçante pour effectuer les soins. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. En conséquence, nous sommes très déçus que notre équipe de service en particulier n'ait pas été en mesure de faire preuve du professionnalisme et de la convivialité habituels. Malheureusement, nous ne pouvons plus défaire les situations que vous décrivez, mais soyez assurés que nous enquêterons sur vos critiques et ferons tout notre possible pour que nos clients se sentent complètement à l'aise. Cependant, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Bad Mergentheim et vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment ! -
Ilse.o
4 / 5Le 14/10/2022 à 09:41Nous sommes heureux et aussi pour la 5ème fois ici à l'hôtel. Nous aimons vraiment l'hôtel, l'emplacement et le magnifique parc. Le personnel est sympathique et l'ambiance générale est bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dosch, En tant qu'hôtel, nous avons fait notre travail correctement lorsque nos clients se sentent tellement à l'aise avec nous qu'ils aimeraient revenir. C'est super que nous ayons pu le faire pour vous et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir bientôt chez nous ! Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
angelika.e
5 / 5Le 09/10/2022 à 17:30Certes, l'hôtel, un peu vieillot, est magnifiquement situé en bordure des beaux jardins du spa. Les chambres ne sont pas des plus modernes mais propres. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est excellent, ainsi que le personnel de service super sympa. Nous avons été très satisfaits et nous reviendrons certainement🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Seipel, Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Bien sûr, s'il s'avère aussi bon que le vôtre, nous sommes particulièrement heureux. C'est super que vous ayez tant apprécié notre petit-déjeuner. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à toute l'équipe. Il y a toujours de nouvelles choses à découvrir à Bad Mergentheim, alors peut-être reviendrez-vous nous rendre visite bientôt ? Jusque là! Avec ♡ salutations l'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Guido.a
3 / 5Le 30/09/2022 à 17:05Hôtel de la chaîne Bet Western. Ma chambre n'était apparemment pas prête quand nous sommes arrivés à 16h. Et je n'ai pas non plus reçu de délai de réalisation. Traitement totalement non professionnel du problème. Ce n'est qu'après une intervention énergique de ma part qu'un contact a été pris avec le service de ménage pour savoir que la chambre était prête à être occupée depuis des heures. Cependant, je suis très déçu qu'il n'y ait pas encore eu un mot d'excuse ou une attitude active pour résoudre le problème de la réceptionniste. Service insuffisant, donc épouvantable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Raspel, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que l'employé ne vous ait pas présenté ses excuses. Nous sommes très heureux de rattraper ça! Nous vous assurons que votre bien-être est très important pour nous, de votre arrivée en passant par votre séjour jusqu'à votre départ. Nous espérons que vous avez encore apprécié votre séjour et que vous vous remémorez des jours agréables. Nous sommes impatients de vous impressionner avec tous nos services lors de votre prochain séjour. Cordialement et restez en bonne santé. Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim. -
Frank.�
3 / 5Le 18/09/2022 à 09:47Le plus gros avantage est l'emplacement, proche de la vieille ville, du centre, tout est accessible rapidement à pied. Notre chambre (studio) était grande et tout fonctionnait. L'inconvénient est que tout le bâtiment vieillit, que les matelas devraient être renouvelés. Au moment de notre séjour, le bar était fermé, l'offre de bien-être était également limitée. Il n'y a pas de climatisation, probablement ok compte tenu de la situation actuelle, mais l'air de l'hôtel "s'arrête". Après la fin de l'heure du petit-déjeuner, nous n'avons trouvé aucune possibilité au sein de l'hôtel - jusqu'à 14h00 - de prendre un verre ou une collation. Il reste le minibar ou une autre marche vers les cafés. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable, ils doivent compenser le manque de personnel d'une manière ou d'une autre. De mon point de vue, l'hôtel a besoin d'être modernisé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dorner, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en tout et que vous n'ayez pas pu profiter pleinement des journées. Cependant, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Bad Mergentheim. Nous vous remercions pour votre description ici sur Google et vos paroles franches, car c'est la seule façon de nous améliorer et de réagir rapidement. Certes notre hôtel ne correspond pas à un nouveau bâtiment. Des mesures de rénovation étaient et sont prévues, mais n'ont pas pu être pleinement mises en œuvre en raison de la situation actuelle. Enfin, nous tenons à vous remercier pour vos compliments sur notre personnel amical. Nous travaillons dur pour vous inspirer à nouveau. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et que nous aurons l'opportunité de faire de votre séjour une expérience très spéciale. L'équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
chris.r
5 / 5Le 15/09/2022 à 10:51Très bel hôtel, personnel sympathique propre et infiniment serviable. Simplement génial! Très bel emplacement et entièrement satisfait! Les employés font toujours de leur mieux pour rendre votre séjour inoubliable et grâce à leur engagement et leur personnalité, ils sont absolument géniaux ! Chaque patron peut être fier d'un personnel aussi attentif, amical et qui essaie sans cesse ! Juste un immense merci à chacun d'entre vous !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brown, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre équipe et notre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre maison ! Nous attendons avec impatience une prochaine visite, espérons-le. Reste en bonne santé! Salutations ensoleillées et chaleureuses de Bad Mergentheim envoie l'équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Renzo.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 15:46Personnel très sympathique et à l'écoute ! Vous vous sentez à l'aise et pouvez vous asseoir et être servi sans mauvaise conscience !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Feletto, Merci pour votre merveilleuse critique. Un baume pour l'âme. Les 5 points complets nous rendent très heureux, même si nous savons que tout n'est certainement pas parfait. Nous y travaillons. Merci de votre visite et à la prochaine. Reste en bonne santé! Avec ♡ salutations Votre équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Petra.
5 / 5Le 02/09/2022 à 00:14L'hôtel est très familial, très propre, les employés sont très sympathiques, courtois et axés sur le service (surtout la jeune femme de Giessen, qui était au restaurant pour le dîner 😊) merveilleux !!!!!! Nous voulions nous asseoir plus longtemps et lui parler. Un grand éloge !!! Les chambres sont très spacieuses et l'emplacement est fantastique et aussi très propre, les femmes de chambre sont super sympas. La nourriture était bonne. Nous nous sommes sentis très à l'aise et planifions déjà notre prochaine visite! Salutations de Hanovre
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Yay... - merci du fond du cœur d'avoir évalué votre séjour avec nous ! Tellement agréable que vous vous sentiez à l'aise et que vous soyez complètement satisfait. C'est notre objectif. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Bad Mergentheim Avec ♡ salutations L'équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Klaus.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 11:06Vraiment super sauf si vous avez une chambre sur la terrasse. Il y avait des gens un peu bruyants jusqu'à 02h30. Cela devrait être la fin à 00h00 et cela devrait également être appliqué. Mais sinon absolument génial. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wagner, que dirons-nous Merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu laisser une impression aussi durable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Jusque-là, nous envoyons les salutations de Bad Mergenheim. L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Daniel.i
5 / 5Le 30/08/2022 à 15:59Je n'ai pas vu un personnel aussi formidable dans un hôtel depuis longtemps. Les dames (à l'exception de l'équipe de nuit, toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient des femmes) étaient super professionnelles, chaleureuses et personnelles! Cela donne à l'hôtel une atmosphère particulière que le charme des années 80, qui transparaît clairement ici et là, ne peut pas détruire ! Notre chambre était grande, propre et la salle de bain neuve. Une bouteille d'eau plate de 0,5 litre pour 4,70 euros dans la chambre, cependant, je pense que c'est superflu. Est-ce que quelqu'un boit vraiment ça? Eh bien, au moins il y avait du café/thé gratuit. Oh oui, avec nos 50 ans environ, nous avons considérablement abaissé la moyenne d'âge des clients ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Yay... - merci du fond du cœur d'avoir évalué votre séjour chez nous ! Tellement agréable que vous vous sentiez à l'aise et satisfait. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos aimables paroles à l'équipe féminine. C'est notre objectif. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Bad Mergentheim Avec ♡ salutations L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Christina.i
5 / 5Le 30/08/2022 à 07:15Super hôtel et chambres très propres. Le personnel est super sympa et serviable. Nous avions un studio au dernier étage avec un immense balcon. Je dois donner quelque chose de négatif pour la piscine, car malheureusement elle était sale et démodée, y compris les douches. Pour un court séjour avec un excellent emplacement, un excellent service et une bonne cuisine, vous pouvez fortement recommander le Best Western. Nous nous sommes sentis très à l'aise et bienvenus.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, wow, merci pour les bons commentaires. Nous essayons toujours très fort, c'est bien que ce soit récompensé de cette façon. Nos employés sont actuellement extrêmement sollicités. C'est bien que vous vous sentiez toujours bien avec nous. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à toute l'équipe. Il y a toujours de nouvelles choses à découvrir à Bad Mergentheim, alors peut-être reviendrez-vous nous rendre visite bientôt ? Jusque là! ♡ salutations L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Karl-Heinz.�
3 / 5Le 25/08/2022 à 11:09Le service et la cuisine chaleureuse ont un fort besoin d'optimisation. 4 étoiles c'est actuellement trop.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mäver, Tout d'abord, merci encore d'avoir visité notre maison. Merci également pour l'évaluation détaillée de votre séjour et surtout du temps que vous avez pris pour nous. Nous sommes très intéressés par votre avis. Nous sommes d'autant plus désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes dans certains domaines. Peut-être nous donnerez-vous une autre chance de vous convaincre du bon fonctionnement de notre maison. Nous serions très heureux ! Avec ♡ salutations L'équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Elisabeth.r
5 / 5Le 18/08/2022 à 15:18Personnel très sympathique, excellente cuisine, emplacement unique. Je ne voulais pas rentrer à la maison, nous nous sentions si bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fritsch, Merci beaucoup pour cette excellente critique. C'est formidable si vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfait. C'est déjà un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Il reste encore beaucoup à découvrir. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Hôtel Best Western Premier Park -
Eva.l
3 / 5Le 18/08/2022 à 06:57Mon petit-fils et moi sommes restés 3 nuits et nous partons aujourd'hui. L'hôtel est ancien, mais les chambres sont très propres et le personnel est très gentil. Vous devriez réfléchir à deux fois avant de réserver cet hôtel avec des enfants. A notre arrivée, on nous a tout de suite dit que nous ne pouvions pas dîner à l'hôtel car tout était réservé. Après de longues journées dans le parc animalier, la piscine et les randonnées, mon petit-fils de 6 ans était toujours plus que plat.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bloomer, Tout d'abord, merci encore d'avoir visité notre maison. Merci également pour l'évaluation de votre séjour et surtout pour le temps que vous avez pris pour nous. Nous sommes très intéressés par votre avis. Nous regrettons d'autant plus que votre séjour n'ait pu vous offrir une place dans notre restaurant, toutes les places étant déjà réservées. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous serions ravis que vous nous rendiez de nouveau visite et que nous puissions vous réserver une table au restaurant. Nous serions très heureux ! Cordialement Hôtel Best Western Premier Park -
K..m
4 / 5Le 17/08/2022 à 17:14Terrasse très cosy et invitante pour passer une bonne soirée. Cependant, vous devriez plutôt garder vos mains sur les cocktails. N'a pas goûté du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher K.Sm. merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment sur notre terrasse. Nous sommes d'autant plus désolés que vous n'ayez pas apprécié nos cocktails. Peut-être nous donnerez-vous une autre chance de vous convaincre de la bonne prestation de notre équipe du bar. Cordialement Votre Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Nic.
5 / 5Le 16/08/2022 à 06:40Nous avons séjourné ici plusieurs fois et nous avons toujours passé un bon moment. L'emplacement juste à côté du Kurpark est génial, les chambres sont très confortables et les lits sont tout simplement parfaits. Le petit déjeuner est impressionnant et propose des délices pour tous les goûts. Même l'eau énergétique est offerte. Les membres du personnel sont tous super sympas et vous font vous sentir les bienvenus. Pour la visite du sauna/piscine (7h00 à 22h00), des peignoirs et un sac de bain sont à disposition dans les chambres. Il y a aussi une pelouse pour bronzer. Des places de parking gratuites pour les clients de l'hôtel sont disponibles, ce n'est pas suffisant lorsque l'hôtel est occupé. Il y a aussi des places de parking avec tickets de parking, elles sont gratuites le week-end.
Réponse du propriétaire :
Cher Nick K. Merci beaucoup pour cette excellente critique. C'est formidable si vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfait. C'est déjà un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Il reste encore beaucoup à découvrir. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Hôtel Best Western Premier Park -
Wolfgang.a
3 / 5Le 15/08/2022 à 18:41L'hôtel est très bien situé au Kurgarten. Les chambres face au parc sont correctes La demi-pension du soir n'avait rien de spécial. La nourriture était sous forme de buffet. Malheureusement, les salades et autres pièces n'étaient pas remplies à 19h00. La nourriture était officiellement servie jusqu'à 21h30.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rau, Tout d'abord, merci encore d'avoir visité notre maison. Merci également pour l'évaluation détaillée de votre séjour et surtout du temps que vous avez pris pour nous. Nous sommes très intéressés par votre avis. Nous sommes d'autant plus désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes dans certains domaines. Nous sommes d'autant plus désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en tout et que vous n'ayez pas pu profiter pleinement des journées. Cependant, nous vous remercions pour votre description et vos paroles franches, car c'est la seule façon de nous améliorer et de réagir rapidement. Cordialement Hôtel Best Western Premier Park -
Franz.e
4 / 5Le 05/08/2022 à 21:34L'emplacement de l'hôtel et les environs sont magnifiques. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais c'était suffisant. la nourriture était bonne. La piscine/sauna est bien aussi. Alors pourquoi seulement 4 étoiles ? petites choses: - Un hôtel avec parking payant ? 7€ ?? Cela ne marche pas !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Webster, C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Toute notre équipe était ravie de votre retour positif ! Pour vos commentaires sur la situation du stationnement, nous aimerions ajouter que 40 places de stationnement gratuites sont disponibles pour nos clients. Nous essayons toujours de les garder exempts de parkings tiers afin qu'ils soient également disponibles pour nos clients sans exception. Malheureusement, nous ne réussissons pas toujours. Les nombreuses places de parking publiques de l'hôtel et sur le parking au-dessus de l'hôtel sont également gratuites le week-end ! Un grand nombre de nos clients attachent une importance particulière à une place de parking ou un garage réservé et personnalisé, qui est également identifié comme tel puis attribué comme parking/garage Premier moyennant des frais. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Jusque là avec ♡ salutations Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Hans.u
4 / 5Le 05/08/2022 à 14:17Bel hôtel propre, emplacement unique, bon petit déjeuner buffet copieux. Et bien proche de l'Altstad qui est facile à faire à pied où l'on peut bien dîner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kuipers toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Pour nous, il n'y a rien de mieux que des clients satisfaits et heureux qui se sont sentis chez eux et gardez-nous un souvenir positif. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui. -
bijou.e
5 / 5Le 04/08/2022 à 15:48Hôtel super central dans le grand Kurgarten ! Grande terrasse pour s'asseoir dehors le soir. Le Kurpark est assez petit, mais on peut pratiquement y tomber depuis l'hôtel. Il est à environ 10 minutes à pied du centre-ville. Beaucoup de places de parking disponibles, nous en avions réservé une pour 7€/jour. Les chambres sont bien équipées (super grande salle de bain, bouilloire, thé, café, frigo). Piscine avec une grande pelouse de bronzage face aux jardins du spa (non visible). Le personnel de service était SUPER GENTIL ! Grand éloge! 👍 Seul bémol : l'hôtel vieillit et dégage un charme des années 70, surtout sur les crues il a l'air très démodé. Sinon tout était bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Tous mes vœux. Votre équipe Parkhotel -
Tino.�
5 / 5Le 28/07/2022 à 08:02Bon service amical et excellent emplacement, chaque situation est traitée de manière amicale et compétente et résolue, excellent petit déjeuner et beaucoup de choix, entièrement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Miller, Merci pour la très bonne et détaillée revue. Nous sommes heureux lorsque nos efforts pour plaire aux clients conduisent à une telle évaluation. Jusqu'à la prochaine visite! Cordialement Hôtel Best Western Premier Park -
Birke.
3 / 5Le 20/07/2022 à 15:49Bel hôtel dans un excellent emplacement sur le Kurpark avec une architecture intéressante des années 1980, même s'il a maintenant besoin d'un peu de rénovation (moquette !) La chambre manquait de prises - et de climatisation. Il était à noter qu'il n'y avait que des ascenseurs mais pas de cage d'escalier. Piscine très agréable et bien entretenue avec une température d'eau agréable. Malheureusement, au buffet du petit-déjeuner, il n'y avait qu'un mauvais choix de fromages et de charcuterie, et il n'était réapprovisionné qu'avec hésitation. Le point culminant, cependant, était le buffet du soir ! À 19 heures, les récipients chauffants pour le plat principal étaient presque vides et la demande polie de plus a été retardée ou n'a pas été suivie du tout par le personnel. Étiquetée « minestrone », la soupe s'est avérée être un bouillon avec du riz trop cuit. Les « légumes du marché » étaient des légumes surgelés. Pour le dessert, si vous étiez assez rapide, vous pourriez avoir des pancakes froids et une crème en sachet blanc au goût indéfinissable. Le personnel de cuisine et de service semblait débordé, à l'exception du jeune homme qui nous a fourni des boissons en terrasse. Dommage que l'hôtel réellement attrayant ne puisse pas offrir une cuisine recommandable.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci encore d'avoir visité notre maison. Merci également pour l'évaluation détaillée de votre séjour et surtout du temps que vous avez pris pour nous. Nous sommes très intéressés par votre avis. Nous sommes ravis de l'évaluation positive et sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés. Nous sommes d'autant plus désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en tout et que vous n'ayez pas pu profiter pleinement des journées. Cependant, nous vous remercions pour votre description et vos paroles franches, car c'est la seule façon de nous améliorer et de réagir rapidement. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous serions ravis si vous nous donniez une nouvelle chance de vous convaincre du bon fonctionnement de notre maison. Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Martina.�
3 / 5Le 09/07/2022 à 18:31Vraiment génial de l'extérieur. Le parc adjacent est incroyable. Vous pouvez vraiment vous détendre là-bas. J'étais là pour un séminaire pendant 3 jours. Les chambres sont tout à fait correctes. La salle de bain propre. Le buffet et la nourriture sont super bons. Les meubles vieillissent partout. À l'ancienne et usé. Mais pour le moment du séminaire tout à fait dans l'ordre. Il est préférable de prendre une écharpe ou quelque chose de similaire avec vous dans la salle de séminaire. Le climatiseur est froid et les courants d'air. Je n'ai pas utilisé l'espace bien-être, mais il est plus petit que prévu. Il fait beau et confortable dehors sur la terrasse. Et vous bénéficiez d'un service amical jusque tard dans la soirée. En général, tout le personnel est très sympathique et attentionné et chaque souhait est exaucé. Je recommanderais ou choisirais à nouveau l'hôtel immédiatement pour une formation complémentaire
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fürbacher, Tout d'abord, merci encore d'avoir visité notre maison. Merci également pour l'évaluation de votre séjour et surtout pour le temps que vous avez pris pour nous. Nous sommes très intéressés par votre avis. Nous sommes ravis de votre évaluation et avons été heureux de la transmettre à nos employés. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite dans la "belle vallée de la Tauber" Cordialement Hôtel Best Western Premier Park -
Peter.r
3 / 5Le 09/07/2022 à 13:03Pourquoi seulement trois étoiles alors que les autres en ont 4 ou 5 ? Parce que les parties communes de l'hôtel sont extrêmement mal aérées. Dans la zone de l'ascenseur, ça sentait le vieux caoutchouc, au 3ème étage, l'air était «debout», ça sentait le vieux et était lamentablement chaud.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Franck, Un grand merci pour la préférence de notre maison et l'évaluation constructive. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Sincères amitiés Hôtel Best Western Premier Park -
Josef.c
5 / 5Le 02/07/2022 à 11:50Nous avons passé 5 jours merveilleux. L'hôtel est tout simplement génial. Les chambres sont très propres, les lits et les oreillers sont très bons. La nourriture et le petit déjeuner très bien. Personnel très sympathique. Nous reviendrons et nous avons hâte d'y être. Tout simplement génial.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, que dirons-nous Nous sommes ravis d'avoir pu autant vous inspirer ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison Faites part à la communauté Google de vos excellentes expériences. Qu'il s'agisse du service, du petit-déjeuner ou de l'emplacement de notre hôtel, c'est formidable que nous ayons été le point de départ idéal pour votre voyage dans la Taubertal. Notre équipe apprécie particulièrement vos aimables paroles et nous avons tous hâte de vous revoir à Bad Mergentheim. Alors à bientôt... et passez un bon moment ! Avec ♡ salutations Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Andreas.�
2 / 5Le 30/06/2022 à 13:49Le coin gastronomie et les organisations sont discutables, on a l'impression que les gens n'ont pas de recul et l'éventail des plats...., enfin... il y a encore beaucoup de progrès dans la catégorie de prix... pas trop recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Goetz, Merci pour vos commentaires sur Google. Quel dommage que nous n'ayons manifestement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours très reconnaissants pour les critiques constructives, car elles nous aident à lancer immédiatement des processus d'optimisation. Malheureusement, nous ne pouvons plus défaire la situation que vous décrivez, mais soyez assurés que nous enquêterons sur vos critiques et ferons tout notre possible pour que nos clients se sentent complètement à l'aise. Cependant, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Bad Mergentheim et vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment ! L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
marc.e
5 / 5Le 07/06/2022 à 06:31Donc vraiment tout est super. Tout sera pris en charge. C'est comme ça que l'entraînement est amusant. nourriture super. Barre super. Recommandation complète ✅
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kenty, Merci beaucoup pour cette excellente critique. C'est formidable si vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfait. C'est déjà un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Il reste encore beaucoup à découvrir. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés l'équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Carola.a
5 / 5Le 25/05/2022 à 04:33Nous nous sommes sentis très à l'aise ici pendant 4 jours. Service très sympathique dans tous les domaines. Directement au parc thermal. Sur la terrasse de l'hôtel, vous êtes presque assis dans le parc thermal. Chambres très propres et suffisamment grandes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mannl, WOW! Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vos expériences détaillées et d'avoir pu contribuer à un séjour agréable. Notre équipe tient à vous remercier tout particulièrement pour vos aimables paroles et nous avons tous hâte de vous revoir à Bad Mergentheim. Alors à bientôt... restez en bonne santé ! Avec ♡ salutations Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Friedrich.r
5 / 5Le 20/05/2022 à 14:06Atmosphère très hospitalière, détendue et professionnelle avec un facteur de bien-être. Tout le monde, du personnel de nettoyage à la direction, apprécie son travail et cela se voit. J'adorerais revenir au Best Western de Bad Mergentheim.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grabl, Merci beaucoup pour votre excellente note et les expériences détaillées que vous avez partagées avec nous ici. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu contribuer à un bon moment à Bad Mergentheim. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau bientôt ? Jusque-là, restez en bonne santé. Avec ♡ salutations Votre équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Michael.t
4 / 5Le 09/05/2022 à 08:35La chambre était très propre. L'équipement et l'optique à l'intérieur sont un peu vieux. Mais ne vous inquiétez pas. C'est bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Steinbiss, Merci beaucoup pour votre bonne note ici sur Google. C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Toute notre équipe était ravie de votre retour positif ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et vous enverrons un message d'ici là Salutations de Bad Mergentheim Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
D..o
5 / 5Le 04/05/2022 à 12:38Super personnel et installations propres. Au début, le personnel du restaurant et du bar était un peu étrange ou prudent, mais après 2 jours, l'atmosphère s'est détendue et vous vous êtes senti à l'aise. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame P WOW! Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vos expériences détaillées et d'avoir pu contribuer à un séjour agréable. C'est bien que vous ayez trouvé l'ambiance détendue, c'est comme ça que ça devrait être. Veuillez comprendre que notre personnel doit d'abord évaluer comment un nouveau client doit être évalué. Ce n'est pas toujours facile. Et vous ne pouvez pas nous faire plus d'éloges que d'annoncer une nouvelle réservation directe parce que vous étiez satisfait. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, restez en bonne santé. Avec ♡ salutations Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
PiMsi78.
4 / 5Le 23/04/2022 à 13:44Il y avait du café / gâteau là-bas. Pour un lundi de Pâques vers 15h (heure typique du gâteau) le choix était malheureusement très limité. Cerise de la Forêt Noire / 2 morceaux de piqûre d'abeille / gâteau Sacher / gâteau massepain 🍰 étaient encore disponibles. La qualité et le goût des gâteaux/gâteaux étaient cependant très bons. Malheureusement, vous n'avez pas automatiquement reçu 1 verre d'eau avec votre café commandé, comme c'est d'ailleurs l'habitude dans les bons cafés 👎.. Mes deux garçons et moi avions commandé du chocolat glacé ou du café glacé et malheureusement il fallait presque chercher les 2 boules de glace à la vanille avec une loupe ☕🔍🍦🙄. Le jardin d'invités sur la terrasse a fait une impression invitante, mais l'intérieur du café est plutôt spartiate et inconfortable. Malgré le nombre de convives gérable, les deux serveuses semblaient un peu dépassées, stressées et un peu agacées. Dans l'ensemble - SOSO LALA - le rapport qualité prix n'était pas tout à fait correct !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir participé à l'enquête sur votre dernière visite dans notre café. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utilisons vos commentaires pour améliorer nos services. Au nom de toute notre équipe, nous tenons à nous excuser. Malheureusement, certains de nos services n'ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous aurions aimé rendre votre visite plus agréable si vous nous aviez parlé directement sur place de vos souhaits. Peut-être nous rendrez-vous visite à nouveau et nous donnerez-nous l'occasion de vous convaincre de notre qualité. Cordialement l'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Monique.i
5 / 5Le 11/04/2022 à 19:56Personnel super sympa et à l'écoute. Cela a commencé par l'appel téléphonique avant l'arrivée. Bravo aussi au patron, quand le personnel parle si bien de lui, il doit faire du bon travail. Nous n'avons rien manqué au petit déjeuner. Propreté imbattable partout. Les lits étaient bien aussi. Un petit point négatif : la piscine est tellement froide ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hildebrand, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre équipe et notre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre maison ! Nous attendons avec impatience une prochaine visite, espérons-le. Reste en bonne santé! Salutations ensoleillées et chaleureuses de Bad Mergentheim Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Yüski.m
4 / 5Le 11/04/2022 à 17:47Réponse du propriétaire :
-
Ute.o
4 / 5Le 03/04/2022 à 15:00Hôtel Best Western bien entretenu. 1a emplacement. Directement au magnifique parc thermal. Toutes les chambres ont vue sur le parc. Personnel amical et serviable. Joli balcon dans la chambre confort. Astucieusement vitré avec la possibilité d'ouvrir au soleil. Demain, nous explorerons la piscine. Nourriture délicieuse joliment présentée. Classique viande/poisson/végétarien. Vins et bières régionales à prix normaux. La cuisine est excellente. Incroyablement épicé, même le gâteau au chocolat fait maison. Les salades fraîches du jour sont un vrai régal. Vous serez heureux de revenir ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Portscheller, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre bonne note. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des hôtes satisfaits et heureux qui se sentent bien et souvenez-vous de nous positivement. S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Angelika.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 21:06J'étais avec ma petite amie le week-end au Parkhotel en demi-pension. L'accueil, la chambre et la cuisine ont toujours été excellents. Deux dames s'étaient comportées horriblement. Ramiait la nourriture de manière irrespectueuse et désobligeante et n'a répondu que négativement à la suggestion concernant la qualité du personnel de service. Aucune offre, et c'était généreux, c'était vrai.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Barner, Yay... - merci du fond du cœur d'avoir évalué votre séjour chez nous ! Tellement agréable qu'au moins vous vous sentiez à l'aise et complètement satisfait. C'est notre objectif. J'espère vous revoir très bientôt à Bad Mergentheim. Cordialement Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Andrea.
4 / 5Le 26/03/2022 à 19:05Souhait exaucé avec des matelas moelleux. Enfin pas de douleur à la hanche. Chambre double ensoleillée avec balcon au 4ème étage. Très bon petit déjeuner et dîner. Directement au parc thermal. Parking à côté pour 7,00 euros. À distance de marche des magnifiques thermes et du château. Pas loin du centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans la "belle vallée de la Tauber". Il reste encore beaucoup à découvrir. Cordialement Votre Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Ramona.e
5 / 5Le 11/03/2022 à 19:22Un hôtel un peu vieillot, que je trouve personnellement très charmant, très propre et bien tenu. L'accueil était très sympathique et agréable, la chambre et la salle de bain étaient très propres. Buffet petit-déjeuner absolument copieux et très savoureux. Déjeuner et dîner tout aussi bons et copieux. J'étais là-bas pendant 3 jours en séminaire et les vacances en famille sont en cours de planification.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gerlach, que dirons-nous Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu laisser une impression aussi durable et positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. En attendant, salutations de Bad Mergentheim Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Roland.e
3 / 5Le 26/02/2022 à 09:50Dans l'ensemble, le séjour a été plutôt bon si ce serveur n'était pas venu le soir, qui a voulu envelopper son impudence de convivialité et a demandé à mon fils s'il était client Fellmann car il s'était trompé de chaise à la place de la table n'est pas mis et après cela, on lui a demandé s'il n'était pas plein parce que les couverts n'étaient pas placés correctement dans l'assiette, incroyable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kerz, tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre séjour dans notre maison et espérons que vous avez apprécié votre séjour dans les thermes et l'exposition Lego. C'est avec déplaisir que nous avons lu votre commentaire et tenons à nous excuser formellement auprès de vous et de votre fils. Le fait que vous ayez trouvé le personnel de notre restaurant désagréable ne correspond en rien à notre concept de service et à notre conception de l'hospitalité. Malheureusement, nous ne pouvons plus débloquer la situation, mais soyez assurés que nous vous contacterons immédiatement et ferons tout notre possible à l'avenir pour que nos clients se sentent complètement à l'aise. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison afin de vous convaincre que nous prenons votre commentaire au sérieux. Cordialement, Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim. -
Peter.e
4 / 5Le 20/02/2022 à 15:36Hôtel très agréable avec une bonne cuisine, des boissons sélectionnées et un personnel amical. Les chambres sont bien meublées et spacieuses. Piscine et sauna à disposition. Des soins de spa sont proposés . L'emplacement dans le Kurpark impressionne et convient également aux enfants. Parkings disponibles. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Geiger, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre bonne note. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Cordialement l'équipe du BEST Western Premier Parkhotel -
Marina.
5 / 5Le 15/02/2022 à 09:14Nous avons passé un très bon séjour au Best Western à Bad Mergentheim. Le décor pourrait être considéré comme "daté", mais les chambres sont propres, tout le monde était très gentil, la nourriture était délicieuse et l'emplacement est super aussi. Derrière l'hôtel se trouve le Kurpark, qui est probablement le plus beau au printemps/été. L'hôtel dispose d'une piscine/sauna qui était super aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez pu profiter de votre temps. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement Votre équipe Parkhotel -
Edo.
5 / 5Le 03/02/2022 à 17:23L'hôtel a quelque chose. Architecture 60'/70's, ce qui est encore une fois passionnant 😏 Tout est bien entretenu et le personnel très sympathique. Le petit déjeuner et le dîner étaient super malgré la (presque) vacance de Corona. Emplacement aux thermes Solymar ainsi qu'aux jardins du spa et au centre-ville 1A. Parking gratuit un peu limité pour un si grand hôtel. Sauna et zone de baignade en bon état. Rapport qualité prix 👍
Réponse du propriétaire :
cher , que dirons-nous Nous sommes ravis d'avoir pu autant vous inspirer ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison et d'avoir partagé vos expériences avec la communauté Google. Qu'il s'agisse du service, du petit-déjeuner ou de la situation de notre hôtel, super que nous ayons été le point de départ idéal pour votre aventure à Bad Mergentheim. Notre équipe a été particulièrement ravie de vos aimables paroles et nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau à Bad Mergentheim dans un proche avenir. A bientôt et restez en bonne santé ! Avec ♡ salutations Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Cengiz.�
2 / 5Le 03/01/2022 à 17:20Le personnel de la réception était très sympathique et très arrangeant, mais le nettoyage des chambres laissait beaucoup à désirer. Des toiles d'araignées pendaient des plafonds, ou plutôt elles étaient surplombées par des toiles d'araignées. Les moquettes avaient des marques de brûlure partout et je ne peux même pas commencer à imaginer quel genre de taches! Le petit déjeuner était bon et suffisant !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Turc, Merci pour la note détaillée, même si elle n'est malheureusement pas si charmante pour nous. Bien sûr, nous vérifions les toiles d'araignées tous les jours lors du nettoyage, nous sommes vraiment désolés d'avoir oublié cela dans votre cas. Malheureusement, nous ne pouvons plus défaire la situation que vous décrivez, mais soyez assurés que nous enquêterons sur vos critiques et ferons tout notre possible pour que nos clients se sentent complètement à l'aise. Cependant, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Bad Mergentheim et vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment ! L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Thomas.a
5 / 5Le 05/12/2021 à 10:36Notre hôtel préféré à Bad Mergentheim : Dans le "style James Bond". Individuel, de haute qualité. Service amical, chambres confortables, copieux petit-déjeuner buffet dans le hall spacieux avec vue sur les jardins du spa. Petit sauna avec espace détente. Petite piscine avec beaucoup de transats. Nous sommes toujours heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Walther, Merci pour la fidélité à la maison et les bons commentaires. Nous essayons très fort et c'est bien que ce soit récompensé de cette façon. Nous, les employés, sommes actuellement extrêmement mis au défi par les exigences de Corona - un défi. C'est bien que vous nous trouviez toujours bons. Pour aujourd'hui nous vous souhaitons un Joyeux Noël. Restez sains et saufs et nous avons hâte d'être à nouveau votre hôte. Avec ♡ salutations Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Patrick.t
2 / 5Le 04/12/2021 à 10:06J'ai dû visiter l'hôtel plusieurs fois pour le travail. Ici, le "must" mérite particulièrement d'être mentionné. Cela commence déjà par le stationnement. Une place de parking avec une borne de recharge fonctionnelle est réservée plus d'un mois à l'avance, mais malheureusement rien n'est réservé sur place et le chargeur, comme il y a 4 semaines, est toujours défectueux. Si ce n'est pas possible, j'aurais aimé qu'on m'appelle à l'avance pour qu'on puisse planifier. Malheureusement, mon patron a eu un problème similaire lors de sa visite à l'hôtel. Et puis ça continue, vous vous enregistrez (le personnel ici est en fait très sympathique et courtois) et venez dans votre chambre. La première chose qui vous frappe est une odeur de moisi provenant des toilettes (jusqu'à présent dans toutes les pièces où je suis allé). Et ce n'est pas dû à un manque de propreté, je dois dire un mot d'éloge ici, les chambres sont toujours très propres. Cependant, l'équipement est relativement vétuste. Les murs ont tous des taches. La salle et les salles de conférence sont très froides et même après avoir demandé à améliorer cela, il ne s'est pas réchauffé. Cela prend toujours beaucoup de temps au restaurant et la qualité de la nourriture est au plus bas, tout est prêt à l'emploi. Dans l'ensemble, je ne peux malheureusement pas recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ott, c'est dommage que vous ne nous recommandiez pas. Nous regrettons que vous nous ayez sentis et évalués si mal. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pu vous convaincre dans aucun domaine. Cela ne correspond en rien à notre concept de service ou à notre idée de l'hospitalité. Malheureusement, nous ne pouvons plus défaire la situation que vous décrivez, mais soyez assurés que nous enquêterons sur vos critiques et ferons tout notre possible pour que nos clients se sentent complètement à l'aise. Cependant, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Bad Mergentheim et vous souhaitons tout le meilleur et un bon moment ! Cordialement L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Viola.
4 / 5Le 23/11/2021 à 07:21Un hôtel vieillissant. Typique "péché de construction" des années 70. A souligner, le personnel super sympa et la propreté. Le buffet du petit-déjeuner est riche et durable. Le restaurant est comme un jardin d'hiver et vous avez une vue magnifique sur les jardins du spa.
Réponse du propriétaire :
Chère alto, C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Toute notre équipe était ravie de votre retour positif ! Restez sains et saufs et nous avons hâte d'être à nouveau votre hôte. Avec ♡ salutations votre équipe de Hôtel Best Western Premier Park -
Helga.e
4 / 5Le 12/11/2021 à 12:38Les chambres sont très propres, le petit déjeuner et la nourriture sont délicieux. Cependant, l'espace bien-être pourrait être rendu plus attrayant, les plantes, etc. Le kiné était un peu débordé et un peu à côté de la plaque
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hecker, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Peter.a
5 / 5Le 05/11/2021 à 14:19Même si l'hôtel est un peu vieillot, ce fut un séjour très agréable, le buffet du petit déjeuner était comme toujours chez Best Western. Rien ne manquait. Le personnel était très sympathique et nous avons toujours trouvé une place de parking à l'hôtel. Nous serons heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wagner, C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Toute notre équipe était ravie de votre retour positif ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et vous enverrons un message d'ici là Salutations de Bad Mergentheim. Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Roland.a
5 / 5Le 31/10/2021 à 18:36Le personnel est très amical. L'hôtel est charmant. La protection Corona est malheureusement nécessaire partout. La situation du parking est un peu insuffisante directement à l'hôtel. Également réservable pour les personnes handicapées en fauteuil roulant sur demande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Walther, Merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous essayons très fort et c'est bien que ce soit récompensé de cette façon. Nous, les employés, sommes actuellement extrêmement mis au défi par les exigences de Corona - un défi. C'est bien que vous nous trouviez toujours bons. Restez sains et saufs et nous avons hâte d'être à nouveau votre hôte. Salutations de Bad Mergentheim. Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Davide.
4 / 5Le 30/10/2021 à 09:49Réponse du propriétaire :
-
Claudia.e
5 / 5Le 29/10/2021 à 16:34Personnel très agréable, que ce soit au petit-déjeuner ou à la réception, la classe de piscine et l'hôtel sont juste à côté du Kurpark. Chambres propres et bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Meier, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Tous mes vœux! Meilleures salutations Votre équipe Parkhotel -
Linda.
5 / 5Le 23/10/2021 à 12:46En raison d'un événement, j'ai été autorisé à rester une nuit à l'hôtel. Les chambres sont grandes mais très anciennes. De l'extérieur, le bâtiment ne fait pas une impression invitante. Le balcon est construit avec des barreaux, comme dans une prison ou quelque chose comme ça. Une modernisation de l'hôtel serait nécessaire. La salle de bain fait une impression modernisée. Cependant, le sèche-cheveux est une catastrophe. La chambre avait une grande télévision moderne, mais ce n'est qu'une remarque secondaire. Je réserve habituellement des hôtels modernes et je n'aurais pas choisi celui-ci moi-même. Néanmoins, je donne 5 étoiles car le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était vraiment surprenant. Il y avait un très grand choix et même beaucoup de petits pains frais et de pain. J'ai eu des buffets de petit-déjeuner vraiment pires. Il y avait un sac fourni dans la chambre pour le sauna ou la piscine avec des serviettes de bain et les lits étaient joliment faits et décorés d'un petit bonbon 🍬. Mon avis personnel : si vous ne passez pas plus de temps dans la chambre qu'à dormir, alors c'est définitivement un hôtel où passer votre séjour. Ma chambre était propre et rangée. 👍
Réponse du propriétaire :
Chère , Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations afin que nous puissions offrir à nos clients un séjour plus agréable à l'avenir. Nous avons pris note de votre commentaire sur l'état des chambres d'hôtel et tenons à vous informer que d'importantes mesures de rénovation ont été réalisées ces dernières années et d'autres étaient déjà prévues, qui n'ont cependant pas pu être abordées en raison de la situation actuelle. . Cependant, nous allons également inclure et pousser la rénovation des chambres dans la planification future. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et que nous aurons l'occasion de faire de votre séjour une expérience très spéciale. Reste en bonne santé! Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Susanne..
4 / 5Le 20/10/2021 à 10:55Un hôtel agréable et recommandable.Le petit déjeuner était très bon, il ne manquait qu'une petite chose pendant la semaine : des fruits frais. Mais c'était le week-end ! Le buffet du soir était également très bon et varié. Malheureusement, de petites réparations ont dû être effectuées dans la salle de bain pendant notre séjour. Cela aurait pu être fait avant notre arrivée. Sinon tout était très propre, la piscine était aussi très bien et partout le personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Chère Suzanne, Tout d'abord, merci encore de nous rendre visite. Merci pour la bonne évaluation de votre séjour et surtout pour le temps que vous avez pris pour nous. Nous sommes très intéressés par votre avis. Nous sommes ravis de l'évaluation positive et l'avons volontiers transmise à nos employés. Nous espérons que vous avez passé un bon voyage de retour et attendons avec impatience votre prochaine visite avec nous à Bad Mergentheim. L'équipe du Best Western Parkhotel Bad Mergentheim -
Mar.u
5 / 5Le 11/10/2021 à 19:14Notre groupe s'est senti très à l'aise. La prise en charge a été exemplaire. Un personnel amical et engagé et une gestion professionnelle et sérieuse de la maison sont à souligner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui. Si je peux vous être utile à l'avenir, veuillez me contacter au 079315390. Merci encore d'avoir participé à cette enquête. Nous apprécions vraiment votre fidélité à notre marque. Sincères amitiés Martina Weill Réception Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Karin.e
5 / 5Le 01/10/2021 à 16:09Parce que c'était vraiment super. Grandes chambres très bien situé. C'était très propre, le personnel est sympathique et très arrangeant. Le bar était une excellente fin de soirée. Malheureusement, je ne connais pas le nom polonais, mais elle était vraiment dans le coup et adore son travail. Je reviendrai certainement et j'ai déjà hâte d'y être 😘😃
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Neugebauer, C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités partagent leurs impressions avec nous. Toute notre équipe a été ravie de recevoir votre retour positif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et nous vous renverrons d'ici là Salutations de Bad Mergentheim. Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Sepp.u
3 / 5Le 27/08/2021 à 13:47L'hôtel vieillit, le complexe semble un peu négligé, la façade extérieure nécessite un nettoyage intensif. Il y a de la moquette dans la salle à manger qui est très sale et doit être remplacée, les tissus des chaises sont partiellement éraflés et sales. La nourriture et le service sont louables. Dans l'ensemble, 4 étoiles ne conviennent pas à cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bulla, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services afin que nous puissions offrir à nos clients un séjour plus agréable à l'avenir. Nous avons pris note de votre commentaire sur l'état des chambres d'hôtel et de notre restaurant et tenons à vous informer que d'importantes mesures de rénovation ont été réalisées ces dernières années et d'autres étaient déjà prévues, qui n'ont cependant pas pu être abordées en raison de la situation présente. Cependant, nous inclurons et pousserons la rénovation des chambres et du reste de la maison dans la planification future. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et que nous aurons l'occasion de faire de votre séjour une expérience très spéciale. Reste en bonne santé! Sincères amitiés L'équipe du Park Hôtel Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Mirjam.t
4 / 5Le 26/08/2021 à 20:52Je confirme ce que plusieurs ont déjà dit. Très bien situé, juste à côté du parc. Traversé, vous êtes dans la "Ville". L'hôtel vieillit. Les chambres aussi, bien sûr. Mais propre et tout ce dont vous avez besoin est là. Les balcons devraient être embellis. Très poussiéreux, toiles d'araignées et seulement 2 chaises en plastique. Vous pourriez dire peut-être un peu sans amour. Le petit déjeuner sensationnel. C'était amusant de s'asseoir sur la terrasse et de profiter de la riche offre. Le personnel est sympathique et serviable. Reviendrait.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ottmar, merci beaucoup pour votre avis. Merci pour votre commentaire et aussi pour vos éloges. C'est bien que tu veuilles revenir. Pas à pas, les zones de la maison sont renouvelées encore et encore, c'est pourquoi nous rénovons actuellement notre centre de beauté. D'autres mesures de conversion sont déjà prévues. Nous serions ravis si vous étiez à nouveau notre invité. Tous mes vœux. Cordialement Votre équipe Parkhotel -
Ute.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 06:20Très beau complexe hôtelier, directement au Kurpark. Nous pouvions profiter de concerts de spa depuis le balcon. Personnel très sympathique et serviable. Tous les souhaits sont exaucés. Comme je vis avec des intolérances alimentaires, le chef m'a toujours préparé des dîners sans histamine et sans lactose. Un grand éloge et un grand merci au chef. 5 🌟 pour cela. Les chambres sont toutes belles et spacieuses. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Heilmann-Lach, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes très heureux que vous soyez à nouveau nos invités bientôt. D'ici là, restez en bonne santé ! Cordialement Votre équipe Parkhotel -
Kerstin.a
5 / 5Le 15/07/2021 à 19:07C'était incroyable ! L'emplacement est génial, c'est très calme, le personnel est très attentionné et vous pouvez toujours venir au personnel avec tous vos souhaits. L'hôtel est très propre et la nourriture est incroyablement bonne ! C'était 3 jours incroyablement relaxants et j'attends avec impatience la prochaine fois, car il y aura certainement une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Sakalow, Merci beaucoup pour cette excellente critique. C'est formidable si vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous en avez été entièrement satisfait. C'est déjà un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau aujourd'hui. Il y a encore beaucoup à découvrir. Nous vous souhaitons un bon moment et attendons avec impatience votre prochaine visite. Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
G.G.-N.
2 / 5Le 15/07/2021 à 18:12Hôtel bien entretenu. Une performance supérieure à la moyenne pour l'âge du bâtiment. Cellules humides et zone de bain entretenues et exemptes de moisissures. Pommeaux de douche parfois détartrés et entretenus. Le personnel est de mauvaise humeur et amical ou impoli selon l'heure de la journée et l'occasion. Il y a aussi des problèmes avec le petit déjeuner ici. Ici, les meilleures tables sont réservées par le personnel pour les clients qui souhaitent s'y asseoir une fois qu'ils ont passé une bonne nuit de sommeil. Cela devrait être fait sur un projet de loi privé, car une réserve officielle n'est pas évidente. Il est incompréhensible qu'une direction d'hôtel tolère le blocage de 4 tables pour 2 convives pendant des heures avec un espace petit-déjeuner aussi limité. Vous ne pouviez pas non plus dîner à l'hôtel, puisque tout était censé être réservé ? L'accueil et la réception ont nettement diminué. Au téléphone (réservation), on ne sait pas si le directeur de l'hôtel comprend l'allemand.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre nouvelle évaluation et pour avoir pris le temps de faire part de vos expériences et impressions dans notre maison. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous cette fois-ci, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. En conséquence, nous sommes très déçus que notre équipe de service et notre équipe d'accueil n'aient pu faire preuve du professionnalisme et de la convivialité habituels. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que votre expérience avec nous soit aussi bonne que celle des autres clients. Malheureusement, nous sommes également quelque peu affectés par le manque de travailleurs qualifiés et devons essayer de compenser ce problème sans que nos clients ne soient affectés. Avec ♡ salutations L'équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Miro.l
5 / 5Le 08/07/2021 à 06:48Installation propre. Une petite salle de sport et une piscine sont gratuites pour les clients de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est copieux et très bien achalandé. Le soir, vous pouvez manger au restaurant. Les chambres sont conviviales. La salle de bain est moderne et offre suffisamment d'espace. L'emplacement du Kurpark est idyllique et calme. Parfait pour se détendre. Convient également aux clients professionnels. Cependant, il faut arriver en voiture pour se rendre au centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Plettenberg, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre bonne note. Il n'y a rien de plus agréable pour nous que des clients satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui. Cordialement Votre équipe de Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Tobias.i
5 / 5Le 20/11/2020 à 08:28Un hôtel qui a bien vieilli. Ambiance toujours très moderne et chic. Le service est très courtois et les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner était délicieux et la connexion directe et la vue sur le Kurpark sont inestimables. Le prix pour une nuitée me semble être dans une fourchette raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zielasek, C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Toute notre équipe était ravie de votre retour positif ! Nous nous réjouissons de vous revoir et vous adressons nos chaleureuses salutations depuis l'automne de Bad Mergentheim. Restez sain et sauf. Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Lothar.o
5 / 5Le 10/10/2020 à 21:48Nous nous sommes sentis très à l'aise. Super chambres, très soignées et propres. Des peignoirs et des serviettes pour la piscine sont disponibles. Le restaurant et le bar de l'hôtel ont une atmosphère agréable et un personnel très sympathique et compétent. L'hôtel est situé dans le Kurpark et nous avions une belle vue depuis le balcon. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roehrich, Merci pour la très bonne et détaillée revue. Nous sommes heureux lorsque nos efforts pour plaire aux clients conduisent à une telle évaluation. Jusqu'à la prochaine visite! Merci beaucoup pour les belles paroles. C'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment. Meilleures salutations Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim -
Blacknerd450.
4 / 5Le 02/09/2020 à 19:42Personnel très sympathique. Chambres propres et lits confortables. Au restaurant, les portions étaient malheureusement un peu petites pour moi pour le prix. WiFi malheureusement très lent, ce qui me pose problème en tant que voyageur d'affaires, bien qu'il soit annoncé comme "WiFi haut débit". Néanmoins un hôtel très agréable et surtout calme. Recommandé pour un court séjour ou des vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment que nos invités nous laissent partager leurs impressions. Aucun client ne doit quitter le restaurant affamé. Veuillez nous contacter la prochaine fois si la portion est trop petite. Toute notre équipe a été ravie de recevoir votre retour positif. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons nos meilleurs vœux d'ici là Mauvais Mergentheim. L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Isabella.o
5 / 5Le 01/09/2020 à 18:26Les chambres sont très propres, nous avons une superbe vue sur le Kurpark. La nourriture et le service étaient excellents. Je reviendrais sans hésiter. Les cocktails au bar sont sensationnels. Certaines choses semblent un peu dépassées, mais l'équipe est jeune de cœur, super sympa et à l'écoute. L'emplacement est idéal, à proximité des thermes, des jardins du spa, des sites touristiques. . .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Moßgraber, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de plus agréable pour nous que des clients satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui. L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Andrea.e
5 / 5Le 14/08/2020 à 10:05L'hôtel est situé directement sur le Kurpark, dispose d'une belle piscine et d'un beau sauna ainsi que d'une pelouse pour bronzer avec des chaises longues et des hamacs. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Held, Merci pour la très bonne et détaillée revue. Nous sommes heureux lorsque nos efforts pour plaire aux clients conduisent à une telle évaluation. Nous sommes ravis de l'évaluation positive et avons été heureux de la transmettre à nos employés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui. Salutations de Bad Mergentheim Votre équipe du Best Western Parkhotel Bad Mergentheim -
Sebastian.i
2 / 5Le 30/07/2020 à 08:16Matelas usés, nourriture uniquement jusqu'à 20h !! (après nous est venu un groupe de 8 personnes à 20h15 qui avaient une conférence à l'hôtel et y sont restés. Ils ont été renvoyés.. NoGo), très petit menu, sandre aux épinards et pommes de terre était une portion qu'un enfant n'aurait pas pu avoir assez à laisser. Prix bien trop élevé pour ça. C'était positif de pouvoir s'asseoir dehors plus longtemps et d'être servi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zip, Merci d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise, car en tant qu'hôtes, nous nous sentons obligés de vous gâter. Nous aurions aimé rendre votre séjour plus agréable si vous nous aviez parlé des éventuels désagréments directement sur place. En particulier, le confort de sommeil est loué à plusieurs reprises par nos clients, car nous avons également équipé nos matelas de surmatelas. Néanmoins, nous aurions aimé vous proposer un matelas différent pour un sommeil plus confortable. La portion était trop petite pour vous, mais nous aurions été heureux de répondre à vos demandes particulières et d'avoir servi des plats plus tard. Nous commettons certes des erreurs dans notre travail quotidien - mais nous sommes heureux lorsqu'on nous les demande pour pouvoir agir. Nous vous souhaitons un bon moment et serions heureux si vous nous rendiez visite à nouveau pour vous convaincre de tous nos services. L'équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Mario.e
3 / 5Le 11/03/2020 à 20:12Dans un quartier calme. Au milieu du parc thermal. Mais vraiment vieux. Peu renouvelé. Presque nostalgique. ASCENSEUR! Magnifique architecture ancienne. Mais aussi des pièces exiguës et petites et étroites. Salle de bain avec une liberté de mouvement suffisante. Bon dîner et bon petit déjeuner. Les places de parking ne sont pas encore suffisamment disponibles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Delow, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir visité notre maison à nouveau. Merci également pour l'évaluation détaillée de votre séjour et surtout du temps que vous avez pris pour nous. Nous sommes très intéressés par votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en tout et que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de la journée. Cependant, nous vous remercions pour votre description et vos paroles franches, car c'est la seule façon dont nous pouvons essayer de nous améliorer. Veuillez comprendre qu'il est très difficile d'effectuer des mesures structurelles et de changement de style majeures sur ce bâtiment, car nous ne sommes pas propriétaires de la propriété. Les ascenseurs ont été révisés l'année dernière et sont techniquement à jour. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous serions ravis si vous nous donniez une nouvelle chance de vous convaincre du bon fonctionnement de notre maison. Votre équipe du Best Western Premier Parkhotel -
Angel.e
5 / 5Le 18/02/2020 à 12:59Nous avons passé 4 jours ici pour l'anniversaire. Tout est super. La cuisine (délicieux menus 3 services le soir) et le personnel très attentionné ont été particulièrement remarquables. La chambre était parfaite avec une vue sur les jardins du spa. Volontiers à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des clients satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et souvenez-vous de nous positivement. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui. -
Jan.u
3 / 5Le 06/12/2019 à 09:34L'hôtel vieillit, mais cela ne nous aurait pas dérangés si tout avait été propre, nous dormons dans des lits séparés et avons écarté les lits, ce qui a révélé la saleté des dernières années.. Les cocktails ne rendent pas justice aux prix et les serviettes sentaient mauvais. Nous n'avons remarqué la saleté qu'au moment de payer, le prix a été un peu réduit. En partant a été tiré directement condescendant. Nous ne nous souvenons pas bien de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Lucie, C'est dommage que vous ne nous recommandiez pas, mais nous vous remercions pour vos avis détaillés. Nous tenons à nous excuser formellement pour le manque d'amabilité du personnel de la réception. La gentillesse et la serviabilité de tous les employés de l'hôtel sont notre priorité absolue - nous aurons une conversation avec le personnel de service afin qu'aucun autre client n'ait à partager votre expérience. Cher , nous prenons vos critiques à cœur et informerons également notre personnel d'entretien et le formerons en conséquence. Nous commettons certainement des erreurs dans notre travail quotidien, mais elles ne doivent pas affecter nos clients de cette manière. Cordialement L'équipe Premier Park Hôtel -
Dieter.e
5 / 5Le 09/11/2019 à 18:32A été invité à un mariage là-bas. Cependant, nous n'y sommes pas restés ni n'avons utilisé les installations de bien-être. Je ne peux donc pas l'évaluer. La nourriture était excellente, le personnel sympathique et très arrangeant. Très bel emplacement directement au parc thermal. Le temps était mitigé mais cela n'a pas nui à l'atmosphère générale. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Denner, merci beaucoup pour la bonne note de notre maison et les remarques positives sur le service dans la maison. Nous sommes heureux de vous faire part de vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe du Parkhotel bad Mergentheim -
Daniel.c
5 / 5Le 24/07/2019 à 12:48L'hôtel est situé dans un endroit calme, très beau et direct au Kurpark. Le personnel est très sympathique et courtois. Les chambres sont très grandes et spacieuses. Tout est recouvert de moquette, ce que nous avons trouvé très agréable. Le personnel de service est très adapté aux enfants et les petits hôtes sont également les bienvenus. Un lit bébé peut facilement être placé dans la chambre. La piscine intérieure de l'hôtel vous invite à nager. Les amateurs de sauna en ont aussi pour leur argent. Le buffet du petit déjeuner est très varié et très savoureux. Il y'a quelque chose pour tout le monde, des produits sans gluten et sans lactose sont également disponibles. Le buffet du soir ne laisse rien à désirer. Nous reviendrons certainement et pouvons fortement recommander l'hôtel.
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Ina.�
3 / 5Le 14/05/2019 à 15:18Étaient là en tant qu'invités à un mariage pour célébrer. L'emplacement en lui-même était super avec une vue sur le magnifique parc. Il y avait assez d'espace pour environ 80 invités. Les autres chambres invitaient également à la flânerie. Le service était bon aussi. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres car nous n'y sommes pas restés.
-
C..
5 / 5Le 14/05/2019 à 09:41Personnel très sympathique ! Les chambres sont fonctionnelles et propres. Il y a beaucoup de serviettes disponibles, malheureusement il n'y avait pas de peignoir disponible. Un petit déjeuner très copieux. Nous avons de nouveau réservé pour l'année prochaine.
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hammelstern.
5 / 5Le 15/04/2019 à 09:32Je suis resté le week-end avec un très grand groupe de touristes Best Western Premier Parkhotel à Bad Mergentheim et peut cet hôtel, en particulier pour les grands groupes de bus, sans restriction recommander. Belles chambres spacieuses, personnel sympathique, super petit déjeuner, tout était très propre. Tous les invités étaient complètement satisfait. Déjà lors de la planification du voyage, j'étais compétent et sympathique les soutiens. Merci beaucoup !
-
Thomas.a
4 / 5Le 02/03/2019 à 14:42La chambre est grande et la salle de bain est moderne. Assez d'espace pour les vêtements. belle vue L'Aperol au bar était très bon et pas trop cher. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques. Le rapport qualité-prix est agréablement bon marché.
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Maurice.u
5 / 5Le 29/10/2018 à 08:34J'ai passé dans cet hôtel une soirée et une nuit très agréable. Très bon repas, bien servi. La chambre était spacieuse, le lit très bien et aucun bruit. J'y reviendrai volontier.
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Mareike.c
3 / 5Le 18/11/2017 à 09:20Bonne nourriture et possibilités de bien-être. Les desserts n'étaient malheureusement pas mon cas. Mais les goûts sont différents. Très belles chambres. Et un bon emplacement à seulement 10 minutes du centre-ville. Vous pouvez réserver une place de parking. Les coûts, cependant, 6 euros par jour. Il y a une piscine qui malheureusement n'était pas assez chauffée à mon avis. Dans l'ensemble, l'hôtel est en ordre.
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Rana.o
5 / 5Le 06/08/2017 à 18:52Les chambres sont correctes, la moquette partout. Le buffet du petit déjeuner est bon. Cuisine généralement bonne. conditions amicales. Le parc et la ville à proximité sont assez pratiques pour profiter des loisirs. Peu importe si formation / vacances. Situation de stationnement pas tout à fait optimale, avec de la chance il y a un espace libre, ou arrêtez-vous dans la rue moyennant des frais
Birgit..
Susanne.l
Nadja.u
Saskia.
Beate.d
Dagmar.a
Elke.p
Václav.h
B...
Ralph.e
Jutta.i
Thomas..
Christoph.u
Jochen..
Mik.o
Guido.c
Tester.
Ilse.o
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