Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont

Tags: Hôtel,

• M.

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:48

  Nous avons été tellement déçus que nous sommes partis juste après la première nuit ! Les matelas étaient totalement usés et les chambres avaient besoin d'être rénovées. Mais le marteau est l'espace bien-être : les deux bains à remous ne sont pas remplis et la piscine est froide. Mesures d'économie d'énergie, l'hôtel ne peut pas contrôler la température selon la réceptionniste, Francfort ferait tout... Nous sommes arrivés avec un bébé et avions demandé au préalable l'espace bien-être. Aucune indication sur la situation actuelle. D'autres clients de l'hôtel s'étaient également plaints. La place de parking extérieure coûte du coup 12€ au lieu de 9€. Lors du départ, pas de "bye" ou quoi que ce soit… Le petit déjeuner et la gentille dame du restaurant sont positifs. Le rapport qualité prix n'est pas donné et une déception !
• Benjamin.c

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:28

  Bel hôtel qui vieillit. Prix ​​des boissons beaucoup trop élevé Petit déjeuner très savoureux et beaucoup de choix
• Silke..

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:12

  Les chambres légèrement datées sont compensées par un bon personnel et une excellente cuisine
• Marc.u

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:32

  Nous avions réservé l'hôtel pour un week-end avec sauna/piscine et bien-être. Malheureusement, le sauna à vapeur et la grotte de sel spécialement annoncée étaient cassés et le bain à remous n'était même pas rempli. Étant donné que le sauna ne fonctionne également qu'à partir de 14 heures, mais que le départ s'effectue avant 12 heures, l'utilisation le jour du départ n'est rien. Le petit déjeuner était très bon comme toujours, mais pas complet sans petits pains. Le paiement par carte de crédit ou carte de débit n'était pas possible à l'hôtel, mais nous n'en étions pas informés à l'avance. Heureusement, nous avions suffisamment d'argent liquide sur nous, ce qui nous a épargné le déplacement jusqu'à la banque la plus proche, y compris les frais onéreux pour un retrait auprès d'une banque tierce. Les chambres sont grandes et correctes, même si la qualité des lits ne rend pas justice à un hôtel 5 étoiles. En fait, nous avons toujours aimé venir au Steigenberger, précisément parce que l'espace bien-être et le long temps de check-out permettaient de faire l'une ou l'autre séance de sauna le jour du départ. Cependant, si la majeure partie est cassée ou inutilisable, alors 190 € pour une nuit n'est tout simplement pas raisonnable, d'autant plus qu'elle n'est payable qu'en espèces.
• Katja.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:43

  Petit déjeuner de classe mondiale, super espace bien-être, chambres propres mais malheureusement un peu démodées. conclusion générale HAUTEMENT RECOMMANDÉ!
• Azat.i

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:18

  Je n'arrive pas à croire à quel point le personnel est mauvais et impoli. Et même si le personnel est étranger, je n'ai jamais connu autant de racisme dans les hôtels qu'ici de ma vie. Tu devrais avoir honte.
• Richard.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:12

  Pour 5 étoiles hôtel mwa très gentil personnel très sympathique mais la chambre et le sauna ne sont pas 5 étoiles mais 3

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis! Meilleures salutations de Bad Pyrmont et tout le meilleur pour vous. Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Slow.e

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:18

  L'hôtel a un bel emplacement Malheureusement, l'ambiance de l'hôtel est vieille. L'hôtel ne se comporte pas comme un hôtel 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos goûts ou que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Je vous souhaite tout le meilleur et reste Cordialement de Bad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• AJ.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:39

  Situé directement sur l'un des plus beaux parcs thermaux. Du printemps à l'automne, vous pouvez profiter du programme de concerts changeant quotidiennement dans la salle de concert depuis la terrasse. La meilleure chose, cependant, est la cuisine exquise, qui vaut à elle seule une visite dans cet hôtel de luxe...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis! Je suis très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre hôtel et que nous ayons rencontré vos goûts culinaires. Cordialement et à bientôt - ici dans l'oasis sous les palmiers Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Roland.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:15

  Dans le salon de café, vous pourrez vous détendre avec des spécialités de gâteaux et de café
• Thanabhat.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:22
• Friedensthaler.

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:27

  Je n'ai jamais été dans une chambre. Mais sinon l'hôtel est sympa. Nous recommandons également le petit déjeuner et le bar.
• Domi.

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:45

  Un très bel hôtel, malheureusement un peu vieillot. Vous pouvez voir de nombreuses choses qu'elles étaient de très haute qualité, mais qu'elles doivent être renouvelées de toute urgence. Nous avions la chambre double de luxe qui est vraiment grande. Pour la taille de la chambre, cependant, la télévision était clairement trop petite. Dans la chambre, il faut souligner le dressing. Malheureusement, ici trop de signes d'usure sur les meubles. Le personnel est super à tous points de vue. Petit déjeuner vraiment super aussi.
• Robert.c

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:23

  Hôtel un peu vieillot. La propreté des chambres pourrait être meilleure. Les employés sont très sympathiques, mais malheureusement aucun remède n'a été trouvé pour les problèmes dans la chambre. Le petit déjeuner et le service associé étaient très bons.
• Moritz.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:03
• Enis.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:26
• Horst.o

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:52

  Hôtel avec de grandes chambres. L'ameublement est en partie renouvelé. Les matelas étaient complètement traversants et sont à échanger. La télévision ne fonctionnait pas, même après avoir demandé plusieurs fois au personnel de la réception, rien n'a été fait. Chambre 246. Bon petit déjeuner buffet. Rapport prix/performance pas correct.
• Conny.r

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:36

  C'était la troisième fois cette année, j'ai été un peu déçu. Chambre, petit déjeuner, emplacement et personnel Tout est super mais Le dîner n'était pas si bon Cependant, les portions devenaient plus petites chaque nuit Le dernier soir un filet de matjes divisé par trois et pour 14,50 euros Le menu est à revoir Le petit déjeuner, nous avons dû prendre le café nous-mêmes non seulement nous Il n'y avait plus de tasses à la machine à café non plus Les apprentis étaient un peu débordés Mais sinon tout allait bien
• Bea.-

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:32

  La chambre de luxe ne correspondait pas Hôtel 5 * La qualité de la chambre a été très négligée. Les rideaux avaient des trous et étaient sales. La fenêtre ne se fermait pas et était constamment ouverte (apport d'air intempestif parfois) La salle de bain était vétuste Moisissure noire autour des robinetteries de la baignoire. Des traces d'artisans sont restées sur la porte de sortie, des trous sur le côté de la serrure. Les demandes de renseignements sur la chambre ont été reportées et ont promis d'être résolues dès que possible. Malheureusement sans succès. Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner est copieux. L'emplacement central de l'hôtel et le regard extérieur étaient très attrayants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux d'annoncer à nos clients qu'à partir de janvier 2023, une rénovation complète de l'ensemble du bâtiment commencera. Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Therese.r

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:07

  Chambre double spacieuse avec vue sur le parc thermal. La salle de bain montre son âge, entrée haute dans la douche étroite, portes de douche calcifiées, c'est inesthétique, tout comme les joints jaunes des carreaux à côté des toilettes. Pourrait-il être rénové, après tout je ne paye plus en DM, mais 200 euros la nuit. Sinon, l'hôtel est correct, bien situé en plein milieu, à côté du Kurpark et des magasins. Petit déjeuner très copieux, plus que vous ne pouvez manger. Le dîner était également très bon, je n'ai jamais mangé un meilleur hareng matjes, avec une purée de patates douces et une sauce au curry, malheureusement je n'ai pas pris de photo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:33

  Super hôtel et un bel environnement. Une promenade dans la ville vaut toujours la peine, quand il fait beau, vous pouvez aussi vous asseoir dehors et boire du café, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation positive ici sur cette plateforme. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez pu profiter de nos installations. Nous vous souhaitons un bon séjour et serions heureux d'être à nouveau vos hôtes ici à Bad Pyrmont à tout moment. Meilleures salutations Karin Heinz directeur adjoint
• Jörg.l

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:00

  L'hôtel est un peu vieux. Les chambres sont spacieuses, malheureusement le chauffage ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de savon dans la salle de bain. La ventilation dans la salle de bain ne fonctionnait pas, de sorte qu'après la douche, cela devenait un sauna pendant un court instant. Le petit déjeuner est très copieux et les plats à recommander. Le personnel était toujours courtois. Il faudrait faire beaucoup pour obtenir la norme 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour l'information négative que nous avons immédiatement transmise aux services concernés. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons pour ce moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Sierra.c

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:45

  Nous y sommes restés 2 nuits, pour un hôtel 5 étoiles nous nous attendions à mieux. Il y a beaucoup à rénover dans cet hôtel, et le service laissait beaucoup à désirer. Le petit déjeuner était varié mais nous connaissons beaucoup plus de choix. Nous avons aimé l'espace bien-être, seuls les 2 bains à remous existants étaient malheureusement hors d'usage. Dans l'ensemble, un hôtel moyen mais ne vaut malheureusement pas 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour l'information négative que nous avons immédiatement transmise aux services concernés. Nous vous souhaitons le meilleur et restons Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Markus.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:09

  Très bel hôtel thermal historique, un peu vieillot, mais très joliment meublé avec beaucoup de belles photos, par exemple. Accès direct et gratuit au Kurpark. Très bon petit déjeuner. Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser l'espace bien-être en raison de contraintes de temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Margot.t

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:25

  Nous avons été très satisfaits de tout - chambre, service, dîner, petit déjeuner et personnel : tout était super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer des vacances reposantes à Bad Pyrmont. Nous serions heureux de vous gâter à nouveau dans notre maison et de rester pour le moment avec mes salutations ensoleillées Karin Heinz directeur adjoint
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:28

  Le Steigenberger à Bad Pyrmont a en fait répondu à toutes mes attentes. Le petit déjeuner est de classe mondiale ! Puisqu'aucun souhait ne reste insatisfait. Le parc autour de l'hôtel est très bien entretenu et élégant. La piscine et le sauna sont de bonne taille et très propres. Le personnel est toujours serviable et fiable. Dans l'ensemble recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons pu vous impressionner par la qualité de notre service. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous envoyons des salutations ensoleillées. Karin Heinz directeur adjoint
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:16

  Un hôtel de bien-être de première classe dans lequel le luxe et la détente sont très importants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation agréable et positive ici sur cette plateforme. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez pu profiter de nos installations. Nous vous souhaitons un bon séjour et serions heureux d'être à nouveau vos hôtes ici à Bad Pyrmont à tout moment. Meilleures salutations Karin Heinz directeur adjoint
• Holger.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:56

  Nous avons été autorisés à rester en tant qu'invités dans votre hôtel pendant le week-end. Le charme des années passées persiste encore dans la maison. Le personnel absolument sympathique et courtois a rendu le séjour très agréable. Le buffet du petit déjeuner est absolument génial ainsi que les horaires du petit déjeuner. L'espace SPA est très propre et très bien entretenu. L'emplacement du Kurpark est tout aussi génial que la proximité de la zone piétonne. Nous aimerions revenir. Merci pour la belle pause....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons pu vous convaincre par la qualité de notre service. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et de rester pour le moment avec les salutations ensoleillées de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• PT.4

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:13

  De l'extérieur, l'hôtel a l'air très accueillant, malheureusement, les chambres ne correspondent pas à ce que l'on attend d'un tel hôtel. À mon avis, le petit déjeuner est très bon et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. ici sur cette plateforme. Avec les salutations ensoleillées de Bad Pyrmont et tout le meilleur pour vous. Karin Heinz directeur adjoint
• Bernd.c

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:29

  Nous étions à Bad Pyrmont pour un long week-end et voulions faire quelque chose de bien pour nous-mêmes. Nous connaissons les hôtels Steigenberger d'autres villes et avons donc supposé que cet hôtel offrirait à peu près le même standard. Malheureusement, ce n'était pas comme ça. Nous avons signalé les choses que nous n'aimions pas immédiatement sur place - ce qui a été plus ou moins ignoré. L'hôtel vit de son ancienne gloire, qui n'est plus disponible partout. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous aimerions beaucoup pouvoir vous convaincre de nos qualités d'accueil à une autre occasion. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons pour ce moment avec les salutations ensoleillées de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Stefanie.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:59

  Un grand hôtel ! C'est un grand hôtel comme vous ne pouvez pas imaginer mieux ! Belles et grandes chambres avec de hauts plafonds et (probablement toujours) avec un petit balcon. La terrasse, où l'on peut prendre le petit-déjeuner pendant des heures (avec du vin mousseux, bien sûr, un excellent buffet), donne directement sur le Kurgarten, avec des concerts directement en vue. La piscine, un rêve. (Bien que malheureusement les deux bains à remous ne fonctionnent pas en ce moment.) Le personnel est incroyablement sympathique et arrangeant ! Un hall d'entrée représentatif, un grand spa et une offre de massages. Je voyage beaucoup, mais un tel hôtel est rare ! Le temps semble s'être arrêté ici et vous ne pouvez rien faire d'autre que vous détendre et vous détendre. - Quand je lis les avis en partie pointilleux ici et sur booking, je ne peux que secouer la tête : le matelas est trop dur, pas de cafetière dans la chambre (ce n'est plus la norme même dans les très grands hôtels - tu prends ton café celui du bas !), les oreillers trop durs - ce sont des gens qui doivent enrichir leur vie (riche) en se plaignant. C'est un hôtel où le temps passe lentement et tranquillement, sobrement, joliment et agréablement. Un grand hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez pu profiter de nos installations. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison et de rester pour le moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:22

  Je viens ici depuis plus de 10 ans et ça a toujours été très bien. La piscine et le sauna en rondins sont super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wegener, Merci pour votre merveilleuse critique. Je suis heureux que vous, en tant qu'invité régulier, soyez toujours enthousiaste et que vous vous sentiez à nouveau à l'aise avec nous. Cordialement de Bad Pyrmont et à la prochaine fois, Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Ulrich.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:37

  Bon hôtel, très bien situé et recommandé. Palm Garden et le reste des jardins directement derrière l'hôtel => tout simplement génial. Le petit déjeuner avec vue sur le parc est également super

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:21

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant le week-end et c'était vraiment merveilleux. La chambre était parfaitement bien et propre. La terrasse et les deux espaces séparés étaient agréables. Comme nous voyagions avec un enfant, nous avons réservé une chambre plus grande. Le service à la réception et au restaurant était super et la nourriture était très bonne. Aussi le petit déjeuner était super. Beaucoup de choix et le tout joliment présenté. Nous sommes entièrement satisfaits et recommanderons cet hôtel à tous nos amis qui souhaitent s'évader quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, nous tenons à vous remercier pour la très bonne note et nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de nos installations. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison et de rester pour le moment avec les salutations ensoleillées de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• nathalie.a

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:02

  Les chambres sont totalement démodées et pas au goût du jour. La salle de bain est une blague pour un hôtel 5 étoiles et il n'y a pas de climatisation dans les chambres. Le personnel est super, super sympa. Le petit déjeuner ainsi que le repas du soir à 3 plats, excellent. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles pour moi.
• DJ.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:40

  J'ai été booké comme DJ pour une fête d'anniversaire ce week-end. Le personnel de service était très sympathique et serviable. Je voudrais remercier tout particulièrement M. Gruber, qui a une solution à chaque problème et qui est très engagé et s'est assuré que j'ai quelque chose à manger. Je ne peux que vous remercier et j'aimerais revenir.
• Heiko.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:46

  Dans un hôtel qui vieillit, le facteur bien-être peut encore être de 💯%... Personnel 🌟🌟🌟🌟🌟 Prestations 🌟🌟🌟🌟🌟 Petit déjeuner 🌟🌟🌟🌟🌟 Propreté 🌟🌟🌟🌟🌟 Dans l'ensemble, une expérience de premier ordre Continuez comme ça - merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons pu vous convaincre par la qualité de notre service. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Bernd.o

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:44

  Un bon hôtel doit faire attention à sa nuit de sommeil ! Surtout sur la terrasse en arcade, les clients de l'hôtel sont souvent bruyants et cela ne passe pas inaperçu. Malheureusement, ce n'est pas approprié pour un bon hôtel ! Et le montant : l'hôtel ne s'excuse pas pour sa faute, mais joint une lettre générée à toutes ses réclamations, comme s'il n'y avait rien à corriger dans le service. Non merci - ne le faites pas ! Il y a de bien meilleurs logements à Bad Pyrmont.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez pour ce moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Ansgar.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:55

  L'installation est un peu datée, en particulier les salles de bain. Sinon, rien n'est laissé à désirer et les employés font un très bon travail. Nous serons de retour. Un espace bien-être très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre par la qualité de notre service. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et de rester pour le moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Lars.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:27

  Super hôtel avec un très bel espace bien-être de bon goût. Emplacement directement au Kurpark et dans le centre-ville. Le buffet du petit déjeuner était super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu passer un agréable moment dans notre hôtel. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison et de rester pour le moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Martin.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:10

  Étaient encore une fois à l'hôtel Steigenberger à Bad Pyrmont ! Tout simplement un hôtel vraiment génial avec un charme particulier ! Tout super propre à partir du Des chambres, des restaurants, de la réception au merveilleux espace bien-être ! Petit déjeuner fantastique ! Très sympathique et arrangeant Personnel! Stationnement parfait dans le parking souterrain de l'hôtel Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour chez vous ! Salutations du Münsterland l'équipe entière!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation agréable et positive ici sur cette plateforme. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez pu profiter de nos installations. Nous vous souhaitons un bon séjour et serions heureux d'être à nouveau vos hôtes ici à Bad Pyrmont à tout moment. Meilleures salutations Karin Heinz directeur adjoint
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:44

  Quiconque connaît la chaîne d'hôtels Steigenberger appréciera le bon confort habituel et l'excellent service. L'espace spa est super équipé avec une piscine, 2 bains à remous et 3 saunas. Ainsi, rien ne s'oppose à une détente agréable. J'étais content de ma chambre. Je me sentais très bien. Le petit déjeuner était très équilibré et avait bon goût. Le menu du midi propose trois plats différents. Les deux plats que j'ai choisi de manger au cours des 2 jours étaient incroyables! Je tiens particulièrement à louer la cuisine ! Je suis déçu de la salle de fitness car l'équipement est très vieillot et il n'y avait pas de poids libres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu passer un agréable moment dans notre hôtel. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes ici à Bad Pyrmont à tout moment et de rester pour le moment Cordialement Karin Heinz directeur adjoint
• Bianca.l

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:48

  Il est annoncé avec un équipement confortable au plus haut niveau. Pour nous, cet hôtel qui vieillit ne vaut pas un 5☆. Chambres meublées simplement, tenues très simplement. L'emplacement de l'hôtel, ça ne pourrait pas être mieux, vraiment super. Le petit déjeuner était le meilleur pour nous après la vue magnifique sur le Kurpark. Malheureusement, le petit-déjeuner est limité à 1 heure. Sur la façade du balcon, vous pouvez clairement voir que des réparations doivent être effectuées sur la façade extérieure. Je suis plus que déçu de la chaîne hôtelière "Steigenberger". Malheureusement, les matelas avaient des cheveux et des taches. Quelque chose comme ça n'est pas un niveau 5 ☆ ! Cependant, quelques carreaux s'étaient éclatés et des taches étaient visibles sur le plafond de la salle de bain (probablement des dégâts des eaux). Pour un tel prix, je m'attendais à quelque chose de mieux avec un tel nom. Je ne réserverais plus Steigenberger Bad Pyrmont. A mon avis, le prix est complètement exorbitant pour un hôtel 5☆. Sans oublier la télé. Beaucoup trop petit pour une si grande pièce. Pas plus gros qu'une boîte à chaussures pour bottes pour femmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation. Notre objectif en tant qu'hôtes est d'offrir à tous nos clients le meilleur séjour possible. Malheureusement, nous n'avons pas pu le faire pour vous. Nous le regrettons vraiment ! Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires négatifs, que nous avons immédiatement transmis aux services concernés. Nous souhaitons pouvoir vous convaincre de nos qualités d'accueil à une autre occasion et restons pour le moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Max.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:58

  Un hôtel assez simple avec un certain charme. Le mobilier vieillit, il est soigné, propre, pas usé mais pas vraiment au goût du jour non plus. Mis à part le piano-bar - absolument élégant. Le personnel est serviable et toujours sympathique. Le spa répond à tous les désirs. Vous commencez la journée avec un excellent petit-déjeuner et le menu à 3 plats pour le dîner est un poème. Dans l'ensemble, volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances reposantes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison et de rester pour le moment avec les salutations ensoleillées de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:47

  Tout va bien. La nourriture est correcte, les chambres sont propres et grandes, grand placard, belle salle de bain? Emplacement central et calme. Dans l'ensemble: nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive ici sur cette plateforme. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez pu profiter de nos installations. Nous vous souhaitons un bon séjour et serions heureux d'être à nouveau vos hôtes ici à Bad Pyrmont à tout moment avec mes salutations ensoleillées Karin Heinz directeur adjoint
• Dagmar.a

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 04:39

  J'attendais vraiment mes vacances avec impatience et je suis très déçu. La peinture s'écaille dans la chambre. Mon sommier à lattes est défectueux et provisoirement assemblé. La chambre n'est nettoyée que tous les 2 jours (pas d'info). Une tablette avec 1/2 verres à vin rouge pleins est restée dans le couloir pendant 2 jours. Les tourbillons brisés. La piscine et le piano-bar n'étaient ouverts qu'une partie du temps. Etc. Comme toujours, les employés sont très sympathiques et à l'écoute, ce qui compense beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation. Notre objectif en tant qu'hôtes est d'offrir à tous nos clients le meilleur séjour possible. Malheureusement, nous n'avons pas pu le faire pour vous. Nous le regrettons beaucoup. Nous aimerions pouvoir vous convaincre de nos qualités d'accueil à une autre occasion. et reste pour ce moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Herbert.s

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:28

  L'emplacement directement au parc thermal et la zone de baignade sont super. Les chambres plutôt petites, mais propres. Ce qui ne veut pas dire qu'il est nettoyé tous les jours. Lorsque nous avons visité le restaurant, nous avons eu une bonne impression de la cuisine. Le petit déjeuner était très varié et délicieux. On ne peut pas tout goûter, car le séjour est limité à une heure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Cordialement de Bad Pyrmont et tout le meilleur pour vous. Karin Heinz directeur adjoint
• Hol.c

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:20

  Malheureusement, j'ai dû retirer une étoile au total, car les matelas sont recouverts d'un film plastique, ce qui signifie que vous transpirez beaucoup au lit. Sinon tout était super, le parc est une attraction absolue. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons pour ce moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• B..r

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:27

  Un hôtel "sophistiqué" un peu vieillot par endroits. L'espace spa est très agréable et n'a été rénové que récemment. Le petit déjeuner et le service y sont excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Meilleures salutations de Bad Pyrmont et tout le meilleur pour vous! Karin Heinz directeur adjoint
• Rositta.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:37

  Très bon emplacement, directement au Kur Park. Nous avons réservé en toute confiance dans la marque Steigenberger. Bel espace spa. Le piano-bar était également attrayant. Employés sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison et de vous envoyer salutations chaleureuses de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Luta.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:17

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel à Pâques et nous avons été très satisfaits ! Merci pour le beau cadeau de Pâques !😍 Personnel très agréable, bon service, très propre! Nous serions ravis de vous recommander davantage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre par la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous envoyons nos chaleureuses sations de Bad Pyrmont. Karin Heinz directeur adjoint
• BigLebowski.

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:45

  Maison traditionnelle avec un personnel agréable. L'hôtel est très bien situé, vous pouvez explorer la ville à pied directement à partir de là. L'enregistrement a été poli et amical. L'espace bien-être est particulièrement remarquable. Les chambres sont meublées assez simplement, la salle de bain est également fonctionnelle, une petite télévision est à disposition. La propreté des chambres est également au rendez-vous. Un peu énervant : au petit déjeuner il y a un panneau sur la table qui vous demande de quitter la table au bout d'1h. Dans l'ensemble une maison solide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour l'information négative que nous avons immédiatement transmise aux services concernés. Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz
• Kai.r

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:14

  excellent hôtel ! excellent service et personnel agréable. La zone de baignade avec sauna est géniale. Les chambres sont grandes et cosy. Le petit déjeuner est très bon et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez pu profiter de nos installations. Nous serions heureux de vous gâter à nouveau dans notre maison et de rester pour le moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• MO.

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:47

  L'intérieur est ennuyeux et est depuis longtemps dépassé. La gastronomie ne correspond pas au standard d'un hôtel 5 étoiles. La zone SPA est également du début des années 90 et en partie cassée. Le barman est très sympathique mais sinon une erreur de casting. Le jour du départ étaient avant 12h00, les cartes des chambres sont bloquées. Ma femme était en lock-out ! Conclusion : hôtel milieu de gamme

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour l'information négative que nous avons immédiatement transmise aux services concernés. Cordialement de Bad Pyrnt Karin Heinz directeur adjoint
• L..

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 01:54

  L'hôtel avait un bon service, il y a un petit déjeuner copieux, un bon déjeuner. Le sommeil était bon. C'est tout ce dont vous avez besoin. J'ai pu utiliser toutes les offres, car je n'étais à l'hôtel que pendant deux jours. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Meilleures salutations de Bad Pyrmont et tout le meilleur pour vous. Karin Heinz Assistant exécutif
• Mel.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:27

  Étaient invités ici le week-end du 1er avril au 3 avril 2022. Une belle maison. très bon service Bel espace bien-être. De superbes massages et cosmétiques sont également proposés ici. Nous nous sommes sentis bien. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation agréable et positive. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez pu profiter de nos installations. Nous vous souhaitons un bon séjour et serions heureux d'être à nouveau vos hôtes ici à Bad Pyrmont à tout moment. Meilleures salutations Karin Heinz directeur adjoint
• Sarah.e

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:09

  D'abord le positif : Le petit déjeuner et l'espace spa sont merveilleux. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Personnel amical ! Ensuite pour le moins agréable : Malheureusement, l'hôtel est très vieux. Notre salle de bain avait grand besoin d'être rénovée. Vous ne l'avez pas seulement vu, vous l'avez aussi senti ! Malgré le besoin de rénovation, l'hôtel se serait fait une faveur avec un décor et un mobilier contemporains. Malheureusement, une visite au restaurant nous a beaucoup choqués. Le rapport qualité prix n'était pas cohérent. Vous avez un menu très savoureux de l'Espagnol de l'autre côté de la rue pour la moitié de l'argent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué notre maison. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez eu des impressions désagréables lors de votre séjour. Nous aurions aimé échanger vos impressions avec vous directement sur place. Certes, nous aurions pu clarifier ou résoudre directement l'un ou l'autre point. Bien entendu, nous discuterons de vos impressions avec les employés responsables et, si possible, les désactiverons directement ou rapidement. Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Manfred.l

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:26

  L'hôtel montre son âge et a un charme un peu morbide. Vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet, mais le service le peut. Malheureusement, nous n'avons pas été informés à notre arrivée que les chambres n'étaient pas nettoyées quotidiennement. Et dans les restaurants, chaque convive a une grande pancarte sur la table, qui indique sans équivoque qu'il n'est disponible que pendant une heure. D'autres hôtels ont des thèmes similaires, mais les résolvent beaucoup plus élégamment. L'aspiration et la réalité ne correspondent pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué notre maison. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez eu des impressions désagréables lors de votre séjour. Nous aurions aimé échanger vos impressions avec vous directement sur place. Certes, nous aurions pu clarifier ou résoudre directement l'un ou l'autre point. Bien entendu, nous discuterons de vos impressions avec les employés responsables et, si possible, les désactiverons directement ou rapidement. Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Dirk.c

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:48

  Positif: Super emplacement central, super bâtiment, personnel dévoué. Petit déjeuner de très bonne qualité. Petits pains / pain / croissants frais de qualité. Bons restaurants accessibles à pied. Neutre: Beaucoup de postes vacants dans la place. 3 x petit-déjeuner, mais toujours le même, pas de variations. Négatif: Chambre de luxe! Les meubles déterminent 20-25 ans. Plusieurs traces de brûlures anciennes dans le bois, rideaux, MOQUETTE tachée, meubles différents... ne correspondent jamais à un 5 étoiles, c'est un 3 étoiles aux Canaries... 2 jacuzzis, aucun ne fonctionne. Pas de places de parking "gratuites" à proximité, le garage de l'hôtel presque vide coûte 16€/nuit. 2 coffres car celui du placard ne fonctionnait pas. Steigenberger est bien meilleur ailleurs - Braunschweig z. B

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué notre maison. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez eu des impressions désagréables lors de votre séjour. Nous aurions aimé échanger vos impressions avec vous directement sur place. Certes, nous aurions pu clarifier ou résoudre directement l'un ou l'autre point. Bien entendu, nous discuterons de vos impressions avec les employés responsables et, si possible, les désactiverons directement ou rapidement. Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:36

  Je n'ai jamais connu un hôtel où les mesures Corona sont mises en œuvre de manière aussi cohérente. L'hôtel est situé dans un bâtiment historique juste à côté du Kurpark, les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais tout fonctionne. Bon espace spa, très bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu passer un bon moment dans notre hôtel. Meilleures salutations de Bad Pyrmont et tout le meilleur pour vous. Karin Heinz directeur adjoint
• Joerg.a

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:57

  La maison est bien comme prévu. Seule la cuisine tourne au ralenti - crème de thon « oubliée » avec du vitello tonato et plus de boissons à partir de 22h... On ne peut pas tout reprocher à Corona, non ? Aussi 10 minutes à la réception - au prix que vous attendez plus...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre maison. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez malheureusement subis. Ce serait bien si nous pouvions vous gâter à nouveau dans notre maison très bientôt et rester pour le moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz Assistante de direction
• Manuela.a

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:15

  Wow, un très bel hôtel. Chambres fantastiques, super petit-déjeuner - ne laisse rien à désirer, la vue magnifique sur le parc est fantastique, invite à la promenade. Espace bien-être, massage absolument génial, pédicure à apprécier. Il est juste dommage qu'en tant que client de l'hôtel, vous deviez payer des frais de stationnement excessifs dans le garage de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - malgré les restrictions actuelles. Comme dans tout autre hôtel, des frais de stationnement sont facturés ici. Je suis désolé que cela vous paraisse exagéré. Nos clients sont bien sûr libres d'utiliser notre parking souterrain ou le parking public et gratuit. (env. 500 m de l'hôtel) Je vous souhaite tout le meilleur et reste Cordialement de Bad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Sebastian.�

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:16

  Avait réservé un court voyage à 4 dans 2 chambres. Tout d'abord, je dois dire que le petit déjeuner est excellent. Un grand choix de plats différents et aussi pour les personnes souffrant d'intolérances était proposé. Notre serveur était également très courtois! Les chambres sont correctes mais un peu vieillissantes. Si vous ne vous contentez pas de regarder superficiellement, vous pouvez voir que des réparations seraient nécessaires. On peut dire que la zone d'épargne est plus grande que prévu et qu'il y a 3 saunas différents plus un hammam. Dans l'ensemble, c'était un séjour agréable et agréable avec un personnel principalement sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravi que vous ayez tous apprécié votre séjour chez nous - malgré les restrictions actuelles. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau et de rester Cordialement de Bad Pyrmont et tout le meilleur pour vous. Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Thorsten.h

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:19

  Malheureusement, beaucoup de choses ne sont plus ce à quoi j'étais habituée au fil des ans et ce qui faisait le flair de la maison. Cela commence par le journal quotidien, qui n'est plus à la table du petit-déjeuner, ou le café du matin au bord de la piscine. Particulièrement regrettables (et superflus) étaient les signes sur la table, qui indiquent que cela est disponible pendant une heure... un petit déjeuner tranquille a alors l'air différent. Maintenant, vous pouvez toujours justifier cela, combiné à une augmentation des prix, avec la situation actuelle, cela ne semble pas crédible. Je donnerai certainement une autre chance au Steigenberger et j'espère qu'il retrouvera son ancienne gloire d'ici là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour évaluer notre maison. Nous regrettons beaucoup que vous ne vous soyez pas senti complètement à l'aise avec nous cette fois-ci. En raison des règles Corona toujours en vigueur, nous devons respecter des restrictions. Nous serions ravis de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau dans notre hôtel et de rester pour le moment Avec mes meilleures salutations de Bad Pyrmont Karin Heinritz Assistante du réalisateur
• V.t

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:17

  Nous avons passé un week-end bien-être de 4 jours au Steigenberger et en conclusion il faut dire que nous en attendions un peu plus. Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieillot et manque de rénovations ici et là. Mais cela ne s'applique pas à la salle du petit déjeuner, nous nous sommes sentis très à l'aise ici et avons passé des heures merveilleuses. Nous nous sommes sentis tout aussi à l'aise dans l'espace bien-être et spa. Mais les autres espaces ainsi que les chambres ne pourraient pas souffrir d'un lifting...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes, nous en sommes vraiment désolés ! Ce serait bien si nous pouvions vous gâter à nouveau dans notre hôtel et rester pour le moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Katje.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 06:32

  Super espace bien-être, super petit déjeuner, personnel très sympathique. Suggestions d'amélioration : Plus d'activités pour les clients, par ex. B. Bar à cocktails Happy Hour, offres de dîner design pour garder les clients à l'intérieur. Ce n'est pas toujours le prix, la cuisine saisonnière et régionale est un thème ou une interaction, par exemple. Il échoue à cause de la fidélité des clients, nous étions dans la maison pour la sixième fois. Personne à la réception ne s'en est rendu compte, et il n'y a pas non plus d'offres par e-mail ou par courrier, comme nous en avons l'habitude dans d'autres hôtels. L'un de nous a fêté son anniversaire pendant le séjour, aucune réaction de l'hôtel 🤔 Un petit bravo c'est flatteur et ça reste dans la mémoire. Nous aurions aimé avoir des informations sur la grotte de sel fermée à notre arrivée, il fallait se demander... Nos chiens étaient enregistrés dans le formulaire d'inscription, mais pas enregistrés dans le système. Cela a été compensé, mais les ustensiles qui étaient habituels dans le passé n'ont pas été mis dans la chambre ! ? C'est dommage, car les chiens ne restent pas gratuitement. Dans l'ensemble, nous aimons le Steigenberger Bad Pyrmont, mais l'hôtel et Bad Pyrmont perdent lentement leur charme et leur attrait. Vous devez FAIRE plus ensemble👍 il échoue

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous vous remercions pour vos informations et en avons informé les services concernés. Nous regrettons beaucoup qu'un anniversaire ait été oublié et nous voudrions nous en excuser. Nous sommes également très désolés que les chiens n'aient pas reçu leurs paniers de soins. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et de rester pour le moment Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:31

  Dans l'ensemble, c'est un super hôtel luxueux avec une ambiance agréable et un espace spa. . . Cependant, dans un hôtel 5 étoiles du nom de Steigenberger, on pourrait s'attendre à ce que de petits détails soient réparés ou remplacés... Après tout, le client paie un prix élevé, mais le package global doit être adapté à cela. Le séjour a été super, le petit déjeuner exclusif et les chambres très spacieuses avec près de 40 m2...
• Bettina.r

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:11

  Hôtel sympa mais vieillot. Ceux qui aiment le charme nostalgique sont ici entre de bonnes mains. L'emplacement est génial, juste à côté du magnifique Kurpark et à proximité de nombreux restaurants et cafés. La chambre était très grande et avait un micro balcon. Une superbe vue sur les jardins du spa et le Weserbergland. Le petit déjeuner est super. Le service était très attentionné et sympathique, aussi bien à la réception qu'au bar, nous reviendrions avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation extrêmement positive et vos commentaires amicaux. Nous apprécions vraiment votre opinion et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous! Je serai heureux de partager vos impressions positives avec toute l'équipe et j'espère vous revoir bientôt. Cordialement de Bas Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Martin.�

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:56

  L'espace spa et le petit déjeuner étaient vraiment bien. Le wifi de l'hôtel ne fonctionnait pas. C'est d'autant plus gênant que ce manque semble exister depuis longtemps et a d'ailleurs été critiqué à plusieurs reprises par d'autres clients dans les avis. La ventilation de la salle de bain était vraiment ennuyeuse, ce qui faisait un bruit inconfortable dans notre chambre. Il ne s'est pas éteint lorsque vous avez éteint la lumière de la salle de bain, mais semblait être contrôlé de manière centralisée. Ma nuit de sommeil a donc été assez restreinte. Donc malheureusement seulement trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Merci également pour les informations qui ont influencé négativement votre séjour. Nous avons informé les services concernés pour rectifier les défauts. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison et resterons jusque-là Cordialement de Bad Pyrmont Karin Heinz directeur adjoint
• Rene.a

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:38

  Bon et amical service. Buffet petit-déjeuner bon, menu du soir au restaurant très bon. SPA peut être utilisé selon les spécifications Corona. Chambres propres et bien entretenues, superbe vue sur les jardins du spa ! Ce qui ne correspond pas à 5 étoiles, une baignoire avec un rideau de douche. Cela devrait être amélioré. Sinon, un hôtel recommandable très bien situé à Bad Pyrmont.
• Max.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:40

  Nous y avons passé 4 nuits et nous nous sommes sentis très "pris en charge" là-bas! Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner était très bon et vous avez toujours trouvé une place sur la terrasse ensoleillée. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour évaluer notre maison si positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu profiter de vos vacances. Voilà comment il devrait être! Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et resterons jusque-là Avec mes meilleures salutations de Bad Pyrmont Karin Heinritz Assistante du réalisateur
• René.c

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:31

  Super hôtel avec de bonnes installations et un petit déjeuner exceptionnellement bon. Au petit-déjeuner, le client est soigné et traité comme tel !!! Sinon, le personnel est sympathique et poli, mais maintient toujours un sens de l'hospitalité. Vous n'êtes pas content quand vous arrivez, vous ne demandez pas comment vous êtes dans l'espace bien-être et vous n'envoyez pas de bons voeux, peut-être que cette distance avec l'invité, qui est traité comme un client, est également souhaitée. L'hôtel s'est maintenant occupé de ces points. Nous reviendrons certainement et nous avons hâte d'y être!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de partager ainsi vos impressions. Comme nous l'avons déjà communiqué dans une lettre personnelle, nous discuterons de vos impressions, les réviserons et, si possible, les rectifierons directement. Je vous souhaite tout le meilleur et envoie Salutations de Bad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Peter.l

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:43

  On s'attendrait à mieux d'un hôtel 5 étoiles. Ça vieillit un peu. Nous avions manqué une théière et une cafetière. La propreté laisse aussi beaucoup à désirer. Nous n'avons vu que des femmes de ménage étrangères de sexe masculin. Le personnel ne semble pas bien s'entendre non plus. Sinon le petit déjeuner et le dîner sont corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et que vous ayez eu l'impression que les employés étaient incohérents. Je vous souhaite tout le meilleur et reste Cordialement de Bad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Gabriele.c

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:52

  J'étais très excité à propos de l'hôtel. Très chien amical et une belle chambre. Le petit déjeuner excellent. Très belle réception. Les valises ont été amenées dans la chambre. Un lit pour chien était également dans la chambre et un bol de nourriture sèche et tout cela pour seulement 13 € Gabriele Schulze Hagen

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez tous passé un excellent séjour. Je vous souhaite tout le meilleur et vous envoie les salutations de Fürstenbad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Ulrich.a

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:37

  L'odeur de la nourriture du restaurant d'en face se répand dans la pièce. Un balcon (sur deux petits) ne peut pas être utilisé car les poignées de porte ont été retirées. La chambre est de bonne taille. Le WiFi est si faible qu'il continue de se couper ou ne fonctionne pas du tout. Mise à jour : nous avons pu changer de chambre sans aucun problème. Tout va bien ici maintenant. Et le WiFi fonctionne bien aussi. Le personnel a été extrêmement courtois pour résoudre le problème et a travaillé rapidement et avec détermination. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires à l'occasion de votre séjour dans notre maison et vos informations connexes. Nous les transmettrons en conséquence. Je vous souhaite tout le meilleur et reste Cordialement de Bad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Eddy.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:34

  Nous pouvons pleinement recommander cet hôtel. Nous avions une grande chambre spacieuse et tout était très propre. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et nous pouvions même commencer la journée avec un verre de vin mousseux. Nous avons largement utilisé le magnifique espace spa. Tous les employés étaient toujours très attentionnés et sympathiques. Nos pâtisseries ont été sorties de la voiture par un membre du personnel à l'arrivée et apportées dans la chambre et remises dans la voiture au départ. Un service très excellent. Nous reviendrons certainement !!!
• Marion.e

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 16:15

  Nous avons passé une semaine merveilleuse et relaxante au Steigenberger. Belle grande chambre propre. L'ensemble de l'hôtel se sentait absolument en sécurité. Les règles Corona ont été mises en œuvre de manière exemplaire. Le petit déjeuner était également très sûr et absolument suffisant. Nous nous sommes sentis à l'aise et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur votre séjour dans notre maison. Je suis très heureux que vous ayez passé une semaine merveilleuse et relaxante dans notre hôtel malgré les restrictions imposées par le Covid-19 et que vous vous sentiez absolument en sécurité. Meilleures salutations de Bad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Heike.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 19:41

  Marchandises du 18.9 au 20.9. à Bad Pyrmont à l'hôtel Steigenberger. Le séjour a été détendu et très agréable. Le personnel très sympathique et serviable. Vous vous êtes senti extrêmement à l'aise ! Le petit déjeuner était copieux et délicieux et la soirée au bar fut un grand succès. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous aimerions revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et les belles paroles. Nous sommes très heureux que nous ayons rencontré votre goût et que vous ayez été satisfait de notre service. Je vous souhaite tout le meilleur et vous envoie les salutations de Bad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Dominik.u

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 19:46

  Nous avons réservé une chambre double de luxe pour 2 nuits et nous avons été déçus. L'ameublement (lit, télévision, salle de bain,...) ne correspond pas à ce que l'on aurait pu attendre d'un hôtel 5 étoiles (de luxe !) et aussi d'autres hôtels 5 étoiles (voir photos). Dans l'espace bien-être, nous avons réservé un séjour dans la grotte de sel - ici, nous avons dû nous allonger sur deux chaises longues très inconfortables sur lesquelles se trouvaient encore les serviettes de nos "prédécesseurs". Le bar de l'hôtel est bien équipé, mais le personnel y est débordé le soir. Le barman était très sympathique et engagé, mais travaille seul là-bas, il faut donc attendre longtemps pour un (deuxième) verre. Le buffet du petit déjeuner est bon et savoureux. L'emplacement de l'hôtel et la gentillesse du personnel sont très positifs !
• Uranos.6

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:06

  Je peux recommander la chambre 115 ou les mêmes chambres aux étages supérieurs, c'est-à-dire 215 et 315. La vue est magnifique. Le matin, vous vous sentez comme un prince regardant le jardin de son palais. Malgré les restrictions corona, le petit déjeuner était très bon, les éloges vont au chef visiblement motivé de l'équipe du petit déjeuner. Seuls l'accueil et la caisse ont fait des efforts, un FOA est évidemment nouveau et ne maîtrise pas encore le système, ce qui a entraîné un temps d'attente considérable.
• travel.i

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 14:51

  Bel hôtel digne et propre avec une atmosphère agréable. Emplacement sensationnel directement sur le Kurpark. Personnel amical. Grandes chambres, pas l'intérieur le plus moderne, mais très bien entretenu. La salle de bain, qui est aussi grande, est munie d'une baignoire et d'une douche séparée. Les chambres de luxe disposent d'un grand balcon avec une belle vue sur les jardins du spa. Le petit déjeuner est bon, mais pourrait être complété par quelques petites choses (par exemple des crêpes, des petits gâteaux, des jus de fruits fraîchement pressés). Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le restaurant car il était déjà complet. Nous n'avons pas utilisé l'espace spa, cela doit être très agréable car nous avons vu un film à ce sujet. Depuis le parking souterrain (16 € par jour) avec des places de parking très étroites, vous pouvez prendre l'ascenseur directement aux étages respectifs de l'hôtel. Malheureusement, il n'y a pas de service de bagages et la voiture n'est ni conduite au garage ni amenée chez vous. En conséquence, cet hôtel à mon avis ne correspond pas à un standard 5*. Le rapport qualité prix est très bon. Les règles d'hygiène liées à Corona ont été très bien mises en œuvre. Nous aimerions revenir. Recommandation claire.
• Veronika.c

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 08:37

  Merveilleux hôtel avec un excellent service. Nous avions une belle chambre avec balcon. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et malgré Corona tout était très bien agencé sous forme de buffet. L'espace bien-être est super. Le jacuzzi était fermé, mais compréhensible. La grotte de sel était très relaxante. Nous avons passé des vacances agréables et reposantes.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:36

  Nous étions au Steigenberger Hotel à Bad Pyrmont du 10 au 12 juillet 2020. Comme toujours avec nos séjours dans les hôtels Steigenberger, cette fois tout était exceptionnellement satisfaisant. Hôtel, chambre, service, tout était très bien. Je veux surtout mentionner le service. Une belle chambre et un bon petit déjeuner peuvent suffire à l'un ou à l'autre. De nombreux hôtels le proposent désormais. Pour moi, le service est la clé pour revenir! Un sourire amical et une petite conversation agréable me rendent "heureux". Je m'en fous si la moquette vieillit un peu. Vous ne pouvez pas rénover tous les cinq ans. J'aimerais me retrouver en tant qu'invité dans une "maison conviviale" avec un très bon service. C'était comme ça au Steigenberger à Bad Pyrmont ! Très bien 👍 Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, quelle critique et les mots vraiment super! Je suis très heureux de votre retour à l'occasion de votre séjour dans notre maison cette fois. C'est très agréable de lire que vous avez tellement apprécié votre séjour avec nous cette fois-ci et que nous avons pu vous inspirer par notre manière amicale et attentionnée. Je vous souhaite tout le meilleur du fond du cœur et restez en bonne santé! Jusqu'à la prochaine fois, Son Steigenberger Hotel and Spa Bad Pyrmont Franziska Pritzkow Assistante à la Direction
• Marianne.c

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 11:02

  Le séjour dans cet hôtel était excellent. Surtout, la piscine et l'espace sauna sont recommandés. Tout est très propre, calme et ça sent bon délicieux dès que vous entrez dans la région. Détente pure. L'excellent petit-déjeuner avec un vaste choix de plats frais et des employés très motivés, qui ont réagi rapidement, avec compétence et très amicalement à nos besoins, garantissent votre bien-être physique. Un grand merci pour un week-end réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour au Steigenberger Hotel & SPA Bad Pyrmont. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez passé un bon moment avec nous. C'est bien que nous apprécions particulièrement notre espace SPA (en termes de détente) et notre petit déjeuner buffet ont rencontré votre goût et vous pourriez bien commencer la journée. Merci pour vos commentaires honnêtes et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Arnold van Iersel réalisateur et animateur
• Michael.e

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:00

  L'équipement est au niveau 5 étoiles. Grandes pièces, garde-robe, service 24h/24, etc., on se sent vite à l'aise. Dans l'ensemble, certaines choses respirent le charme des années 90, laiton, verre, moquettes un peu usées, 16 € pour le parking à plusieurs étages... Cependant, une certaine générosité est plus importante pour moi, le spa et la salle de fitness sont plus importants , ce n'est tout simplement pas disponible ailleurs, je peux souligner la gentillesse, une dame plus âgée au service du petit-déjeuner, elle était la seule employée dont la gentillesse semblait réelle, je ne l'ai pas ressentie à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jäschke, Merci beaucoup pour ce retour fantastique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'ambiance de notre maison et que nous vous ayons aimé surtout avec notre espace SPA et fitness. Nous sommes également fiers que vous ayez loué le travail de notre personnel du petit-déjeuner et sont heureux de leur transmettre vos compliments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. La prochaine fois que vous visiterez notre hôtel, vous ne sourirez certainement plus manque de la part de la réception. Meilleures salutations de Bad Pyrmont Arnold van Iersel réalisateur et animateur
• Christina.a

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 21:58

  Dans l'ensemble, ce fut un week-end très agréable et relaxant à l'hôtel Steigenberger. Le personnel était toujours sympathique et la propreté parfaitement bien. Le fait que les chambres vieillissent un peu est déjà connu et la salle de bain était également bien visible. Malheureusement, il y avait aussi quelques points plus petits qui nous ont un peu dérangés. Dans la chambre, il n'y avait qu'un seul peignoir pour les femmes et un pour les hommes. Mais comme j'étais venue avec ma sœur, l'une de nous devait porter le manteau surdimensionné. Aussi dans la zone de la piscine, il n'y en avait malheureusement pas de plus petit sur demande. Ensuite, nous avons réservé un massage et demandé des indications à la piscine. Malheureusement, le membre du personnel nous a mal dirigés, nous avons donc attendu dans la mauvaise zone et nous n'avons pas pu nous présenter à l'heure pour le rendez-vous. Dommage aussi qu'il y ait un manque constant de ravitaillement au buffet du petit-déjeuner le dimanche et que certains plats n'aient pas été réapprovisionnés alors qu'il était avant 10h. Malheureusement, le personnel a également oublié quelque chose, de sorte qu'on ne nous a jamais demandé si quelque chose d'autre était nécessaire ou si tout allait bien. Ce sont des points qui pourraient être améliorés. Dans l'ensemble, c'est toujours un 4 étoiles de ma part car le reste du week-end a été formidable.
• alberti.a

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 10:39

  Endroit magnifique aussi sur les soins et la situation du site

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note de notre maison. Je suis heureux que vous ayez aimé l'atmosphère de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et espérons vous revoir bientôt. Arnoldus van Iersel Hôtel Manager
• patrick.c

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 17:10

  Superbe hotel
• Friedhelm.o

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:08

  Comme toujours quand on va au séminaire du.........., l'hôtel vieillit mais reste sympa. Le petit déjeuner tout simplement génial. Le personnel était très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à 100% à l'aise avec nous. Merci pour votre séjour et votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invités - ici à Bad Pyrmont. Sincères amitiés Arnold van Iersel directeur
• Victor.o

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 21:37

  Cet hôtel semble être une institution, il est ancien et immense. Il s'y dégage une atmosphère particulière et il est très bien tenu. Un des petit déjeuner les plus fourni que j'ai vu, une belle piscine intérieure avec distribution de petillant (peut être pas tous les jours). L'hôtel semble très apprécié par les catégories seniors. Le personnel est impeccable...un vrai 5 étoiles
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 17:28

  Superbe lieu dans un calme absolu

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je suis content que vous ayez tellement aimé le séjour. Merci! Arnoldus van Iersel Directeur