Hotel Esplanade Resort & Spa

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Salle de réception, Spa, Institut de spa et bien-être,

• Brita.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 07:33

  Nous y sommes allés pour la deuxième fois et encore une fois rien à redire 👍😉 Un très bel hôtel où l'on peut faire une pause dans le quotidien. Les chambres sont assez grandes et propres. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer et le personnel est sympathique, courtois et attentionné. L'espace spa est assez grand et invite à la détente. Bref... Nous avons passé un très bon moment et reviendrons certainement. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel. Famille Treptow
• Kenny.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 22:58

  Atterrissage de précision en douceur. Pas du tout snob pour un hôtel 4 étoiles. Tout le monde est super gentil et amical et serviable. Les souhaits sont lus de vos yeux. L'espace spa est impressionnant. Il y a tout ce que vous pourriez souhaiter. Situé directement sur le lac, à recommander à tout moment de l'année. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kenny le taco, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous sommes ravis de cette appréciation et que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Dennis.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:17

  J'ai réservé un week-end romantique avec ma femme. Les offres réservables sont suffisantes et il y en a pour tous les goûts. Les prix ne sont pas sans, mais vous obtenez beaucoup pour cela. Nous avons passé tout le week-end sur le terrain de la station et avons utilisé certaines des nombreuses offres de bien-être, entre autres. Les chambres sont propres, le service de chambre est toujours super. Le personnel est toujours aimable et courtois. La nourriture était toujours suffisante et variée. Dans le restaurant attenant O'Vino, tout tourne autour des délices culinaires. Nous allons répéter ce week-end et nous attendons avec impatience le prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Avant tout, nous attendons avec impatience votre annonce de retour à l'Hôtel Esplanade... et à vous. Salutations Tom Cudok -Directeur général-
• Alexia.l

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 23:27

  Nous avons passé un merveilleux week-end dans cet hôtel incroyable! Détente pure ! De plus, il y avait un buffet de petit déjeuner exceptionnellement bon avec tout ce que votre coeur désire !!! Merci beaucoup! Alexia&Sotiris

  Réponse du propriétaire :
  Chers Alexis et Sotiris, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise à l'hôtel Esplanade et nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Jennifer.k

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:10

  C'était très confortable mais trop court 😊 Petit déjeuner super et logement aussi. Temps de bien-être malheureusement limités. Les visiteurs venaient du milieu haut de gamme -> séjour cher. Malheureusement, il est situé juste à l'extérieur de Bad Saarow.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise à l'hôtel Esplanade et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Heike.e

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:33

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant trois nuits et y sommes allés plus d'une fois, nous sommes restés du jeudi au dimanche et nous avons pu profiter des deux premiers jours. Le samedi, l'espace bien-être était tellement plein qu'on ne trouvait même pas de place assise, donc je le déconseille le week-end. Il y avait aussi des visiteurs d'un jour, alors quand l'hôtel est plein, ce n'est pas si bon marché. Le petit déjeuner était très bon comme toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre avis et commentaires. Nous sommes désolés qu'une forte occupation entraîne un nombre élevé d'invités dans l'espace bien-être et nous vous demandons votre indulgence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Esplanade. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Jennifer.o

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:50

  Ma petite amie et moi avons séjourné ici pendant un week-end et nous l'adorons. Espace SPA très confortable, un peu quelques transats dans la salle de détente pour le plus grand nombre. Le personnel est très sympathique et compétent. Les chambres de l'hôtel sont un peu vieilles, mais tout est très propre. J'ai eu un massage indien complet du corps et un soin du visage «hydratant», le personnel avait juste le bon mélange d'éducation et de temps de relaxation. Merci pour le bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. L'Hôtel Esplanade dispose de différentes catégories de chambres et d'équipements. Toutes les chambres font l'objet d'une attention régulière à l'artisanat. Nous sommes désolés que des goulots d'étranglement et un nombre élevé d'invités puissent survenir avec une forte occupation.Nous vous demandons votre indulgence et vous remercions de votre compréhension. Nous serions ravis si vous vouliez répéter une fois de plus vos moments de bien-être à l'Hôtel Esplanade. Nous vous attendons avec impatience, Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Jasper.

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:04

  Ma petite amie et moi avons eu le plaisir de passer quatre nuits à l'Esplanade Bad Saarow et je dois dire que c'était un séjour absolument parfait. L'hôtel en lui-même était agréable et confortable, mais ce qui a vraiment rendu notre séjour mémorable, c'est le personnel. George et Olaf nous ont offert de merveilleux massages, Iza et Monika ont toujours gardé notre chambre en parfait état et Valeria à la réception n'a jamais cessé de s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. J'ai été particulièrement impressionné qu'elle ait pensé à apporter à ma copine un petit gâteau pour son anniversaire sans qu'on le lui demande. Je recommande vivement l'Esplanade Bad Saarow et son personnel et j'ai hâte d'y retourner à un moment donné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaspe, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de votre appréciation détaillée et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau bientôt. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Annika.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:34

  La gentillesse et l'hospitalité du personnel - que ce soit à la réception, dans les restaurants de l'hôtel ou dans l'espace bien-être - mérite certainement 5 étoiles. Merci de nous avoir offert des vacances magnifiques et relaxantes. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. 5 étoiles nous rendent fiers et sont une incitation à un engagement sans fin pour le bien-être de nos clients. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Beach.o

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 05:39

  Malheureusement la masse au lieu de la classe. L'architecte et la direction ne parviennent pas à accueillir les nombreux invités de manière à ce que l'on trouve le calme et l'isolement souhaités. - Longs couloirs agités en partie déroutants, couloirs, escaliers entre les maisons - trop peu d'ascenseurs - trop peu d'espace dans l'espace spa : peu de salles de repos, peu de transats, couloir étroit entre les saunas et les bassins. - la gamme de plats du spa ressemble à un bar à salade chez Rewe - Le restaurant Silberhütte a le charme d'une cantine haut de gamme des années 1990. Il y a toujours du monde partout. Trop d'invités. et La salle de bain de la chambre est à rénover en ce qui concerne l'agencement de la chambre, l'équipement et la moisissure. Le lit grince et grince. * Bel emplacement au bord du lac. Variété de saunas. piscine d'eau salée thermale. => Exercer. Alors tout ira bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère piscine de plage, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment la confiance que vos commentaires nous ont accordée, et vos idées et suggestions nous aident à améliorer encore nos services et nos normes. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé l'architecture et l'agencement de notre hôtel. À l'Esplanade Resort & Spa, nous offrons à nos clients un séjour authentique, relaxant et professionnel au plus haut niveau. J'ai profondément honte que nous vous ayons tant déçu et que les défis que vous avez relevés aient eu un impact si négatif sur votre séjour. Je serais heureux de discuter personnellement avec vous du potentiel de développement que vous avez mentionné. Vous pouvez me contacter à [email protected] et je me réjouis déjà de notre échange. Cordialement, Björn Blaha adjoint directeur
• M...

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:04

  C'était une pure détente ! Merci beaucoup pour cela! Très bel hôtel, emplacement très calme et idyllique. Réception serviable et courtois. Dès notre arrivée, mais aussi durant tout notre séjour à l'hôtel, nous avons retenu le personnel très sympathique et courtois. Non seulement à la réception mais aussi au restaurant, les employés se sont montrés très respectueux, serviables et avec un sens de l'humour sain. Des chambres spacieuses et propres ainsi qu'un buffet copieux - que ce soit pour le petit-déjeuner ou le dîner - les plats étaient toujours fraîchement préparés et de qualité supérieure - restez ici en mémoire. Super hôtel bien-être, grand espace bien-être, grande piscine extérieure et super personnel du SPA ! Piscine extérieure et intérieure et espace sauna ainsi qu'un bain à remous d'eau salée chaude en plein air vous invitent à rêver et à vous détendre. Dans l'ensemble c'était vraiment un super séjour ! Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher MK, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. 5 étoiles nous rendent fiers et nous sommes très heureux que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau bientôt. Les salutations Tom Cudok -Directeur général-
• Püppi.e

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:04

  Les chambres sont déjà assez démodées, peu de choses ont changé depuis des années, des prix vraiment élevés pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Puippi Berlin, nous vous remercions pour vos informations. L'Hôtel Esplanade dispose de différentes catégories de chambres avec un mobilier différent et celles-ci reçoivent également une attention régulière à l'artisanat. Notre offre générale de services est à un niveau élevé et doit s'y maintenir... ce qui justifie le rapport prix/prestations. Peut-être aimeriez-vous essayer une autre catégorie de chambre lors d'une prochaine visite à l'Hôtel Esplanade et être agréablement surpris ? Nous serions heureux. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Holger.e

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:47

  La devise : Chiens oui, enfants non est au programme là-bas - incroyable... Même dans le restaurant sera en itinérance gratuite !!! chiens tolérés. De plus, le code vestimentaire des invités au petit-déjeuner laisse beaucoup à désirer - c'est-à-dire des joggings, des tongs, des shorts, des pantoufles 🤦‍♂️ Ne correspond pas à l'autre concept !!! Pas ⭐️⭐️⭐️⭐️ Supérieur !!!
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:37

  Une soirée de réveillon vraiment super organisée !! Excellente cuisine avec un concept d'offre très original ! Un super groupe live et un personnel toujours très sympathique. Même l'organisation du petit déjeuner était parfaite ! Surtout la décoration florale élaborée et extrêmement de bon goût a fait beaucoup de plaisir !!! Cela nous a vraiment permis de bien démarrer la nouvelle année - merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de votre classement 5 étoiles et de votre prochain séjour à l'Hôtel Esplanade. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Petra.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:03

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour la première fois le soir du Nouvel An 2022. Ce fut un séjour réussi de la première à la dernière minute. Nous avons été surpris du flair, du souci du détail, de la considération, de l'engagement, de la diligence et de la courtoisie constante avec lesquels la célébration du Nouvel An a été préparée et réalisée. Le personnel avait tellement de travail et était toujours et partout sympathique, super gentil et super compétent. Un grand bravo à toutes les personnes impliquées. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés et nous réjouissons de cette appréciation... nous le sommes aussi pour votre prochain séjour à l'Hôtel Esplanade. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Martin.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:25

  Un hôtel fantastique avec un personnel très sympathique et arrangeant. Un endroit où l'on se sent très à l'aise. Arrivez, détendez-vous et sentez-vous bien. Un grand merci à la super équipe de l'hôtel. Nous aimerions revenir. 💪👍🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et l'annonce de votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise à l'hôtel Esplanade et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Anja.c

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:37

  Ambiance très agréable et détendue. Excellent service et nourriture délicieuse. Nous ne manquions de rien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de cette appréciation et attendons avec impatience votre prochain séjour. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Venelin.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:06
• Richard.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:07

  Bel hôtel avec un grand espace de sport et de bien-être au bord du Scharmutzelsee. Bon petit déjeuner buffet, plusieurs bons restaurants et bars avec un personnel très sympathique. Nous avons séjourné ici pendant 2 jours et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup. Nous attendons avec impatience vos éloges et votre retour annoncé. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Katharina.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:06

  Je n'écris pas souvent de critiques, mais celle-ci doit l'être. Moi en décembre 2022 pour quatre nuits à l'Esplanade de Bad Saarow - et c'était tout simplement fantastique. Vous avez probablement gagné un nouvel invité régulier en moi ! La nourriture était délicieuse (aussi bien le petit déjeuner que la nourriture dans les restaurants appartenant à l'hôtel), l'espace spa est fantastique (nombreux saunas, piscine extérieure salée, piscine sportive intérieure, deux bains à remous, bain de forêt, salle de relaxation...). J'ai aussi aimé les applications, j'ai eu un massage du dos et un bain de bronze. Ma chambre (Vital côté lac) était aussi un rêve, avec une belle vue sur le Scharmutzelsee. Oui, il y avait un peu de monde le week-end - si vous le pouvez, vous devriez venir pendant la semaine avant Noël si c'est possible. (De nombreux invités viennent le week-end du vendredi au dimanche.) Les employés étaient tous sympathiques à très sympathiques. Comme c'est un hôtel réservé aux adultes, c'était aussi très calme. La plupart des invités étaient des couples ou des copines ou des équipes mère-fille. Astuce : profitez des avantages de la réservation directe (navette vers et depuis la gare de Bad Saarow, verre de vin mousseux offert et plus encore) ; allez aussi certainement au O'Vino. C'était l'une des meilleures pizzas que j'ai mangées jusqu'à présent. J'étais ravi et je reviendrai certainement - j'espère avant Noël 2023.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine Lewald, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires positifs. Nous sommes extrêmement heureux que vous vous sentiez si à l'aise et que vous ayez l'intention de visiter à nouveau l'Hôtel Esplanade à l'avenir. Nous vous attendons avec impatience. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Christian.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:40

  Un hôtel très propre. Chambre super. Service très amical. Super espace spa. Nous aimerions revenir. Salutations de Kerstin et Christian

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour la note positive et les commentaires. Nous nous réjouissons de cette appréciation et attendons avec impatience votre prochain séjour annoncé. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 21:42

  Tout simplement génial. Aucun souhait n'est resté insatisfait. Excellentes installations, nourriture délicieuse et excellent service. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Une recommandation claire ! Nous reviendrons certainement. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous nous réjouissons de votre appréciation... et de votre prochaine visite. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Ute.u

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:56

  Nous nous sentons toujours chez nous ici. La gentillesse du personnel et un accueil chaleureux dès l'arrivée... La décoration du hall de l'hôtel est enchanteresse et laisse sentir la période de Noël. Merci pour le bon petit-déjeuner, le traitement de bien-être, la chambre d'hôtel moderne... et la délicieuse cuisine du restaurant Seebad Christmas sur le Scharmutzelsee.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre fidélité à l'Hôtel Esplanade et de votre prochain séjour. Les salutations -Responsable des relations clients-
• Rolf.�

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:40

  Tous mais aussi tous les employés sont super sympas et on voit qu'ils aiment leur travail. Bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et nous attendons avec impatience votre recommandation... et votre prochaine visite à l'Hôtel Esplanade. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Silke.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:11

  Nous prenons une courte pause ici de temps en temps et adorons le grand espace spa. Nous aimons particulièrement la piscine extérieure de saumure. Le personnel est très gentil et arrangeant. Les chambres sont super propres et confortables et le petit-déjeuner du matin répond également à tous les souhaits. Nous n'étions pas là pour la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre belle critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre espace spa. Notre équipe est toujours prête à faire tout ce qu'il faut pour que nos clients passent un merveilleux moment, et nous sommes heureux d'avoir pu faire de même pendant votre séjour. Nous espérons que vous reviendrez avec nous lors de votre prochaine pause. Meilleures salutations, Son Tom Cudok Directeur exécutif
• Kseniia.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:51

  Juste un hôtel et un spa fantastiques. Tous les employés sont extrêmement sympathiques et courtois. Dans le hall de l'hôtel, il y a une cheminée chic que vous ne voulez pas quitter. La chambre est chaleureuse et lumineuse, un mini-bar complet avec tout le nécessaire et une machine à café de garde. Il n'y a tout simplement pas assez de mots sur le SPA, je me suis reposé au maximum. J'ai réservé une nuit mais je suis resté encore plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ksenia Leonteva, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de notre hôtel et spa! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel était sympathique et courtois. La cheminée dans notre hall est certainement l'une de nos meilleures caractéristiques et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre chaleureuse et lumineuse. Le minibar et la cafetière Nespresoo sont certainement des avantages supplémentaires que nous espérons que nos clients apprécieront. Notre spa est unique en son genre et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter lors de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez tellement aimé que vous avez décidé de rester plus longtemps que prévu. Merci encore pour la bonne critique - nous avons hâte de vous revoir bientôt! meilleures salutations, Tom Cudok Directeur général
• Aileen.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:20

  Bel hôtel bien entretenu avec un petit déjeuner exceptionnel. Vous n'avez pas à parler de l'emplacement - tout simplement génial. Déduction 1 étoile pour l'espace bien-être : bien qu'il soit grand et bien agencé en surface, il n'offre pas assez de transats pour le nombre de visiteurs. Il y a aussi 4 piscines, mais aucune d'entre elles n'est chaude, le hammam était hors service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel - c'est toujours agréable d'entendre quand nos clients apprécient leur séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et l'emplacement - les deux font certainement partie de nos meilleures qualités ! Même si vous avez aimé notre espace spa, nous sommes désolés d'apprendre que le nombre de transats disponibles était limité. Nous espérons que vous avez encore eu l'occasion de profiter de certaines de nos autres installations. Merci encore de rester avec nous et nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations, Son Tom Cudok Directeur exécutif
• Doreen.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 01:30

  Super hôtel, décoration fantastique, personnel très sympathique et courtois, espace spa très accueillant, confortable et relaxant. Malheureusement, le barman était un peu débordé ce soir. J'ai dû attendre une demi-heure pour passer une commande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre boisson. À l'origine, il y a toujours 2 employés dans le bar pour nos clients. Dans ce cas, le collègue devait travailler "pour deux", si l'on peut dire... c'est pourquoi nous vous remercions de votre indulgence. Nous sommes heureux que vous vous sentiez toujours à l'aise à l'hôtel Esplanade et nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Doreen.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:28

  Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Esplanade Bad Saarow ! C'était un voyage entre filles de deux nuits. TOUS les employés, vraiment tous, étaient si chaleureux et gentils. Toujours avec le sourire aux lèvres et toujours sur place pour vous en tant que personne de contact. Super bar, boissons fraîches (nous avons eu de la chance qu'il y ait de la musique live ce soir-là (super), l'espace spa, le petit déjeuner (super !) - tout et nous sommes rentrés chez nous satisfaits et heureux. Encore l'année prochaine !! Recommandé 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes surtout très heureux de votre recommandation et de l'annonce de votre prochaine visite. Vos éloges nous incitent à poursuivre notre engagement constant au profit de nos clients. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Jan..

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:21

  Ouah!!! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels. J'ai des normes très élevées et je dois dire wow! Mon partenaire et moi avons tellement aimé! Propre, convivial, neuf, moderne ! Tout est parfait! Le personnel est sympathique et poli, les chambres sont élégantes et super propres ! Espace spa super génial ! Les restaurants de l'hôtel étaient aussi super super bons ! Je ne peux que recommander à tout le monde !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan S, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous nous réjouissons de vos éloges et de votre prochaine visite à l'Hôtel Esplanade. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Matthias.r

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:11

  Très bel emplacement. Bon petit déjeuner. L'espace spa n'a pas de bassin profond et l'eau de la piscine intérieure est très froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'eau de la piscine intérieure trop froide. Il est difficile de s'adapter à toutes les perceptions différentes des clients. Nous vous demandons votre indulgence. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à l'Hôtel Esplanade. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Ingo.c

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:43

  Personnel agréable et compétent. Service rapide. Hôtel pour adultes calme et agréable. Fortement recommandé pour les couples. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise à l'hôtel Esplanade et que vous ayez envie de revenir. Vous êtes toujours la bienvenue. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Frederik.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:39

  L'hôtel est à un peu plus d'une heure de Berlin en voiture. Le personnel est toujours très poli et sympathique et nous nous sommes sentis très à l'aise. L'espace spa est particulièrement bien. Trois saunas différents à l'intérieur, un bain de vapeur, deux saunas en bois rond à l'extérieur, une grande piscine d'eau salée, une piscine intérieure, un jacuzzi, tout ce que vous pourriez souhaiter. À mon avis, la qualité des chambres n'est pas appropriée pour ce que coûte cet hôtel. Les chambres sont petites sans balcon et les salles de bains ont environ 20 ans. La chambre était toujours propre et le lit était correct. Dans l'ensemble, une très bonne recommandation pour quelques jours de pause, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fredrick, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. L'Hôtel Esplanade propose différentes catégories de chambres, qui sont progressivement fabriquées à la main. Nous sommes désolés si vous n'avez pas aimé la pièce dans laquelle vous viviez. Si vous exprimez vos souhaits avant votre prochaine réservation, vous serez plus satisfait de la chambre. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Ebru.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:43

  Nous avons passé deux merveilleuses journées de bien-être à l'hôtel. L'espace bien-être est très propre et calme, vous pouvez très bien vous éteindre, la nourriture en vaut également la peine. Dans tous les restaurants, un merci tout spécial à l'employé du bar M. Schultze, qui était seul tous les soirs et était très attentionné. Il surveillait de très près le hall et le bar. Il faut apprécier des employés comme ça car il est très difficile de trouver des employés comme M. Schultze dans l'industrie ces jours-ci. Vous pouvez voir qu'il aime son travail et le fait avec passion. . Merci pour les belles journées et nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous transmettrons volontiers vos éloges à l'employé et vous remercions pour l'appréciation. Nous attendons avec impatience votre annonce que nous reviendrons bientôt à l'Hôtel Esplanade... et à vous. Salutations Tom CUdoc -Directeur exécutif-
• albert.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:53

  C'est très bien sauf pour des petites choses, le lit dans la chambre la plus chère de l'hôtel ne devrait pas avoir 2 lits simples mais peut-être un vrai lit double, jacuzzi beaucoup trop froid, on tombe malade si on reste 10m dedans.
• Rüdiger.c

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:01

  Courtes vacances très réussies. Le service était parfait. Le patron et le personnel étaient très sympathiques et très serviables. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Respect aux employés qui font un excellent travail. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rudiger Schmidt, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise à l'hôtel Esplanade et que vous nous ayez promis de nous rendre visite bientôt. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Silke.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:39

  L'hôtel est très bien situé, juste au bord du lac. Le service est excellent. La seule chose qui m'a dérangé dans la chambre était le fonctionnement de la climatisation, car elle était allumée et affectait le sommeil. Mais un petit conseil, il suffit de mettre une chaussette dessus. Le petit déjeuner est extrêmement savoureux et varié. Un jus d'orange fraîchement pressé est la seule chose qui me manquait. Mais c'est pleurnicher à un niveau élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit de la climatisation. Nous n'avons pas encore testé la solution que vous proposez... mais merci d'avoir signalé cette solution pratique. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Esplanade dans un proche avenir. Nous discuterons de votre suggestion concernant les collations dans la Pechhütte avec notre équipe de cuisine. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:27

  La chambre elle-même était très agréable et calme. Il y avait de la moisissure dans la douche sinon cela aurait été parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre commentaire. La douche fera bientôt l'objet d'une attention particulière à l'artisanat dans le cadre des mesures générales constantes de réparation et de rénovation. Lors de votre prochain séjour vous ne retrouverez plus ce défaut. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Reinhard.u

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:02

  Super hôtel en ligne pour adultes, excellent espace SPA, personnel très hospitalier, excellent petit déjeuner buffet,

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous appréciez notre concept réservé aux adultes et nous espérons vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Esplanade dans un proche avenir. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Eva.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:53

  Le complexe hôtelier est très agréable, le SPA était super et le personnel était très sympathique ! Mais vraiment un grand compliment au restaurant de l'hôtel. Ils étaient super sensibles aux restrictions alimentaires (végétaliens) et étaient toujours courtois et serviables. Haut!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de cette appréciation et attendons avec impatience votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Vignesh.i

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:27
• Henri.r

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:04

  Nous prenons du temps à l'Esplanade depuis des années. L'attention portée aux détails et l'effort constant pour faire de notre séjour une expérience inoubliable pour nous en tant que clients nous donnent envie de revenir encore et encore. C'est toujours comme "rentrer à la maison". Surtout les soirées au coin du feu sont inoubliables. Le foyer doit fonctionner toute l'année. Le buffet du petit déjeuner est l'un des plus variés et de la plus haute qualité que je connaisse (nombreux déplacements professionnels). L'espace spa vous invite à vous attarder et est à nouveau très bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous vous remercions également de votre fidélité à l'Hôtel Esplanade et nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Bella.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:39

  Nous avons passé un merveilleux moment ici. Tout est juste ici. Chambres spacieuses et super propres. Service très attentionné et amical à la réception. L'espace spa est un vrai rêve. Le buffet du petit déjeuner est copieux et frais. Nous sommes impatients d'être à nouveau invités bientôt. 1000 merci à toute l'équipe pour ce super moment passé avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre description. Nous nous réjouissons de votre appréciation... et de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Hank.h

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:34

  Arrangement réservé Petite pause. Dîner aux chandelles réservé. Positif : Personnel très agréable et à l'écoute, chambre fonctionnelle, de bon goût. Peignoirs et chaussures dans la chambre Minibar bien approvisionné et machine Nespresso. Deux oreillers par personne. Sèche-cheveux et gel douche à disposition. L'espace bien-être est très bien. Deux piscines et cinq saunas. Le petit déjeuner est le cracker. 😀👍 Nous avons visité beaucoup d'hôtels, mais nous n'avons jamais connu une sélection aussi délicieuse. Le menu à trois plats du premier jour dans la Pechhütte était bon. Le menu aux chandelles à 5 plats du restaurant italien était également très bon. Négatif : La taille de la salle de relaxation et le nombre de transats n'étaient manifestement pas suffisants, ce qui signifiait que de nombreux clients cherchaient des transats gratuits. Entre-temps, le personnel du spa vient nettoyer la chaise longue inutilisée parce que vous venez d'aller aux toilettes. Nous n'avons connu cela dans aucun hôtel depuis des décennies 😟😟 Malheureusement, nous avions une chambre avec une baignoire-douche, c'est pourquoi nous nous sommes douchés dans l'espace bien-être. Prix ​​lunaires pour certaines boissons. Nous ne sommes pas avares, mais payer 18 euros pour une bouteille de Pelligrino à 0,75 dans un restaurant italien est juste scandaleux et exagéré. 😫😫 Néanmoins, nous reviendrions dans cet hôtel en raison de son emplacement et du court trajet depuis Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hank Chianski, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et l'effort de décrire vos impressions en détail. Nous vous demandons de comprendre qu'en cas de forte occupation, les chaises longues seront mises à la disposition d'autres clients, à moins que vous ne sachiez que l'utilisateur précédent reviendra immédiatement. L'Hôtel Esplanade dispose de différentes catégories de chambres et de salles de bains. Veuillez indiquer à l'avance lors de votre prochaine réservation que vous souhaitez une douche à l'italienne... afin d'obtenir la bonne chambre. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:40

  Ce n'est pas la première fois que nous visitons cette belle station balnéaire. Aussi dans cet hôtel, nous avons déjà passé l'un ou l'autre week-end. Le personnel vraiment sympathique, le très grand et magnifique espace bien-être et spa et les chambres belles et propres sont inspirants. Le service de chambre de l'hôtel est toujours super rapide et la plupart du temps, nos chambres étaient prêtes après le petit-déjeuner. Le soir, vous pourrez également vous détendre avec quelques verres au bar avec de la musique live et une atmosphère détendue. Mis à part le cadre vraiment fantastique autour de l'hôtel, cela vaut toujours le détour, mais les prix parlent d'eux-mêmes. Toujours fortement recommandé et donc 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien Haby, merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis de cette appréciation et sommes ainsi encouragés à nous engager davantage pour le bien-être de nos clients. Notre gamme de services est à un niveau élevé et doit s'y maintenir... ce qui explique les prix. Nous vous remercions de votre fidélité à l'Hôtel Esplanade et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Jonas.f

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:24

  Notre week-end bien-être était vraiment super. Laissez simplement votre esprit vagabonder. Le petit déjeuner était copieux et l'espace spa était assez bon. L'hôtel dispose de 3 restaurants qui offrent une bonne variété.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise à l'hôtel Esplanade et espérons que vous souhaitez revivre cette sensation dans notre maison. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Ursula.e

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:39

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour de courtes vacances, malheureusement il y avait un groupe de conférence là-bas qui a dit qu'ils devaient parler fort dans le couloir la nuit. Nous nous sommes plaints plusieurs fois, ils se sont excusés et quand nous sommes partis, nous n'avons eu qu'un piccolo en guise de compensation. Pour le sommeil de la nuit échappée un peu pauvre

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le comportement inconsidéré des invités mentionnés. L'Hôtel Esplanade Resort & Spa est synonyme de repos et de détente avec la plus haute culture de service en même temps et nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Ines.c

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:30

  Je suis déjà venu ici. Nous aimons particulièrement l'espace spa ici et l'offre de petit-déjeuner est exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inès Eckert, Merci beaucoup pour votre appréciation positive et votre fidélité à l'Hôtel Esplanade. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:32

  Un hôtel qui discrimine une grande partie de la population ne reçoit pas un sou de ma part. Même si je voyage sans mon enfant, je m'assure que théoriquement tous les invités sont les bienvenus.
• Familie.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:21

  Nous cherchions "notre" hôtel depuis longtemps. Maintenant, nous l'avons trouvé. Nous y étions le week-end dernier. Tout était super. La chambre propre et agréable. Le cadre-merveilleux. Le personnel très sympathique, arrangeant. Nous avons eu un anniversaire de mariage. Ils nous ont préparé une belle table de petit-déjeuner et ça aussi. . . Nous sommes venus dans notre chambre et avons pris un bon verre et du chocolat ainsi qu'une belle carte de l'hôtel dans la chambre. Nous avons été vraiment touchés. Et n'oubliez pas la hutte de la malchance. Tout simplement sensationnel ! Super super savoureux. Bravo au chef. La prochaine pause pour mon anniversaire est déjà réservée. Merci encore pour le bon moment. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Rohde, Vos 5 étoiles nous rendent fiers et nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Roland.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:34

  Nous étions de retour à l'Esplanade après 3 ans. Un vrai régal. Super personnel, bonne ambiance, tout simplement génial. Hautement recommandé. "Simplement le meilleur." Roland Maluche
• Ulrike.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:45

  Personnel très courtois et attentionné, bel espace spa et petit déjeuner super délicieux 😃 sera certainement de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis de cette appréciation et que vous reviendrez bientôt à l'Hôtel Esplanade. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Loki.u

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:55

  Super relaxant, pas d'enfants qui crient! C'est dommage qu'il y ait des parents qui ne comprennent pas ça :( Le service exceptionnel !! Petit-déjeuner buffet copieux, un bon choix et assez savoureux. Matériel dans l'ensemble plutôt bien, plutôt années 90, aussi cette musique jazz, mièvre des années 90. Mais bon, on l'aime plus moderne. Super bel espace bien-être/spa avec de nombreuses possibilités et espaces de détente. Pour un hôtel aussi ici merveilleux ! Les heures d'ouverture pourraient être jusqu'à 22h ;) Un grand merci encore à Mme Dudine !! Ils font un excellent travail et pensent à tout pour rendre les vacances à l'hôtel aussi agréables que possible. Mais tous les autres employés étaient extrêmement sympathiques, disaient toujours bonjour et avaient toujours le sourire aux lèvres. Nous avons bien mangé au restaurant italien de l'hôtel, malheureusement les temps d'attente étaient très longs. Merci et tout le gîte à vous !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. J'espère que ce ne sera pas votre dernière visite à l'Hôtel Esplanade. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur général-
• Elmar.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:09

  Une adresse vraiment top ! C'était la première fois sur l'Esplanade et très satisfait à tous points de vue : navette de l'hôtel vers et depuis la gare, emplacement, chambre, petit-déjeuner, espace spa, propreté et convivialité... tout était super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires positifs. 5 étoiles nous rendent fiers. S'il vous plaît visitez à nouveau l'Hôtel Esplanade bientôt. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• LayDi.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:19

  Un bel hôtel dans un cadre magnifique. L'espace bien-être est imbattable. J'ai rarement expérimenté des massages et des soins du visage aussi qualifiés. Le concept est bien pensé. Divers espaces de détente, les piscines, les saunas - tous propres et confortables. Le personnel est bien formé et sympathique. Cela se voit immédiatement. Exactement le bon choix pour une petite pause (parfaite). Seuls les menus 3 services ont encore une marge de progression (mais le rapport prix/prestations est raisonnable). J'attends déjà avec impatience le prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos éloges et vos 5 étoiles. Cela nous incite à poursuivre notre engagement au profit de tous les clients. Nous sommes heureux que vous vous sentiez chez vous à l'Hôtel Esplanade et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Juliane..

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:26

  Très relaxant, bons conseils à l'accueil. Nous avons emprunté des e-scooters à l'hôtel, c'était super facile. Et la nourriture et l'hospitalité du restaurant italien O' Vino - fantastique, à tomber par terre. Un grand merci à ce stade à M. Giuseppe, il a fait un excellent travail. Le parking était proche de l'hôtel, emplacement de l'hôtel sur l'eau. Vue sur l'eau depuis la chambre, tout était super, tout était propre. Une machine à café à capsules dans la chambre est une bonne idée. Oh, et la plage de l'hôtel était super aussi, avec un bar.Et là encore, le personnel était de bonne humeur, on se croirait en vacances dans le sud. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. 5 étoiles nous rendent fiers. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise à l'hôtel Esplanade et nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• J...

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:34

  Dans l'ensemble, un très bel hôtel avec un personnel dévoué. Pourquoi nous ne reviendrons toujours pas : Les chambres ont une ventilation très bruyante qui ne peut pas être réglée. Même après avoir éteint la climatisation, la ventilation démarre toutes les 10 minutes. La nuit! Le sommeil réparateur était hors de question. Et c'est exactement ce qu'on attend d'un hôtel spa... dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher JP, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes désolés que votre besoin légitime de repos ait été perturbé par la ventilation. Cependant, cela aurait pu être corrigé rapidement si les informations pertinentes avaient été données ! C'est une question d'attitude technique. En plus de cela, nous avons des chambres sans climatisation ! Veuillez nous parler. Rien ne s'oppose à une autre visite à l'Hôtel Esplanade. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Volkmar.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:17

  Nous sommes clients de l'hôtel depuis des années et sommes toujours enthousiastes.Tout est ici : Service, petit-déjeuner, espace bien-être, personnel agréable, cuisine délicieuse et atmosphère informelle. D'excellents cocktails sont servis dans le piano ivre, par exemple par M. Schulz de Limsdorf, qui, comme nous, préfère nager dans le Grubensee.Je prévois déjà pour l'automne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre fidélité. Cela nous rend fiers que vous reveniez à l'Hôtel Esplanade et nous espérons que vous continuerez à vous sentir chez vous dans notre maison. Salutations Tom Cudok -Directeur général-
• J..c

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:25

  C'est un hôtel très agréable et confortable. Le personnel est très sympathique, serviable et compétent. Le petit déjeuner est tout simplement génial. Une énorme sélection. En commençant par le bar à fruits, le bar à jus, de nombreux types de charcuterie et fromage, yaourt/quark, jusqu'au chef qui peut vous préparer devant vous des omelettes/œufs au plat si vous le souhaitez. L'espace SPA est équipé de 5 saunas (possibles toutes les deux heures avec des infusions), d'un bain bouillonnant, d'une piscine et d'un bain de saumure à l'extérieur. Beaucoup d'endroits pour se reposer. Encore une fois, le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation. 5 étoiles nous rendent fiers. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Carola.m

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:06

  Super hôtel, personnel super sympa dans tous les domaines. Petit déjeuner super offre et très savoureux. Super espace bien-être Un hôtel pour se détendre et se détendre, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carola Circulation, merci beaucoup. Votre évaluation positive nous rend heureux et rend votre expérience dans la PECHHÜTTE plus supportable. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Flo.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:02

  Nous passons un week-end dans la belle station balnéaire de Bad Saarow et avons choisi ce super hôtel. Outre son emplacement magnifique et ses environs fantastiques, l'hôtel "l'Esplanade" ne laisse rien à désirer. Nous nous sommes sentis les bienvenus et à l'aise à tous égards. En particulier, le petit déjeuner copieux et incroyablement délicieux mérite d'être mentionné. Absolument tout est pris en charge ici et tout le monde en a pour son argent. Le week-end, afin d'atteindre une relaxation complète et une liberté absolue contre le stress, vous pouvez confortablement prendre votre petit-déjeuner jusqu'à 12h00. Dans le grand spa calme et surtout propre, vous pourrez vous détendre. L'hôtel est recommandé à tous égards. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous apprécions vos éloges et vous remercions pour votre appréciation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel Esplanade. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Anika.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:50

  Le meilleur atout de cet hôtel est qu'il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes. Cela l'a rendu super relaxant et calme... Le petit déjeuner était super (il y avait même du Prosecco ??)... L'espace bien-être était très agréable... nous avons passé un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous apprécions notre concept et notre engagement et attendons avec impatience vos éloges. Vous souhaitez renouveler votre « super moment » à l'Hôtel Esplanade ? Cela nous rendrait heureux. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Aneka.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:51

  Donc, j'étais ici avec un ami il y a quelques semaines et c'était super. D'une part à la plainte d'une maman, je suis moi-même maman de 2 petits enfants. Il doit également être possible d'aller au centre de bien-être sans enfants pour se ressourcer. Donc, pas de harceler ici. Vous êtes invités à aller dans un hôtel avec enfants qui permet aux enfants.. Continuez votre bon travail, nous étions très satisfaits et reviendrions. UN

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup. Votre classement 5 étoiles nous incite à nous engager davantage pour le bien-être de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Esplanade dans un proche avenir. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Kedi.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:20

  Excellent point de départ pour des activités autour et sur le lac. Grand espace spa avec piscine d'eau salée et de nombreuses applications. Super petit déjeuner. Aucun souhait ne reste insatisfait. Bar de jour et 3 restaurants associés fortement recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Esplanade. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Norman.i

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:00

  Le service et l'emplacement pour se détendre sont bons. Une promenade agréable à parcourir. 3 restaurants à proximité. Des fruits de mer italiens, rustiques aux délicieux fruits de mer, il y en a pour tous les palais. Déduction à la chambre. J'attends d'un hôtel 4 étoiles que les joints de la salle de bain soient propres et correctement finis et que vous ne voyiez aucun trou de forage. De plus, nous avons trouvé quelques poils dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé des défauts dans votre chambre. Nos chambres font progressivement l'objet d'une attention particulière à l'artisanat, qui n'est malheureusement pas encore arrivé dans la vôtre. Nous en sommes désolés. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Jo.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 01:23

  Parfait pour une pause bien-être. + Tout est propre/bien rangé/moderne + personnel très sympathique + Espace bien-être super sympa + Massages très soigneusement et super effectués + Collations gratuites et H2O + petit-déjeuner grandiose, délicieux et varié + Les demandes supplémentaires sont mises en œuvre immédiatement (à mon avis, le matelas était trop dur, j'ai immédiatement reçu un surmatelas moelleux et le sommeil était beaucoup plus reposant) + 2 restaurants très savoureux (burger/steak & italien) + Respect de l'environnement (un service de chambre peut être réservé) + il n'y avait pas trop de monde, donc très détendu Le seul point négatif que je donnerais, si vous pouvez même l'appeler ainsi, est l'offre supplémentaire dans l'espace bien-être. J'aurais aimé un cours d'aquagym l'après-midi ou similaire, par exemple, ou plus d'infusions de sauna (2-3 par jour étaient chez nous. période de voyage prévue)

  Réponse du propriétaire :
  Cher JoG, merci beaucoup pour 5 étoiles. Nous apprécions notre engagement. S'il vous plaît visitez à nouveau l'Hôtel Esplanade bientôt. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• b.p

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:32

  J'ai séjourné à l'hôtel pour un événement d'entreprise et tout s'est bien passé. Tout a commencé par un personnel attentif et très sympathique à la réception. Les chambres étaient propres et je pouvais voir le lac. La nourriture était excellente et surtout avec tant de monde (environ 140) à ne pas prendre pour acquis. La terrasse était très agréable en été et est spacieuse. La sélection de vins n'a pas déçu non plus! J'aurais seulement souhaité plus d'ascenseurs ou au moins un escalier. Surtout le matin, c'était un peu encombré. Je recommande vivement l'hôtel. Même si je n'ai pas utilisé le spa, je n'en ai entendu que du bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher bsp, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous apprécions notre engagement envers le bien-être de nos clients... et attendons avec impatience votre prochain séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Marcel.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:32

  L'hôtel Esplanade valait vraiment le détour. Même si l'extérieur à première vue suggère quelque chose de différent, dès que vous entrez dans l'hôtel, vous êtes impressionné dès le début. La chambre était super, même s'il y avait malheureusement quelques signes d'usure et on aurait souhaité un rideau de douche dans la salle de bain. Le service dans tous les domaines, en particulier dans le piano-bar de l'hôtel, était excellent. De l'enregistrement au bien-être en passant par un cocktail ou deux, jusqu'au départ, c'était super tout autour. Malheureusement, la visite de l'italien de la maison et du bar à whisky n'a pas été accordée. Cela sera certainement rattrapé lors de la prochaine visite. Malheureusement, vous ne pouvez pas dîner à l'hôtel le dimanche et le lundi, ce qui n'est qu'un petit point négatif. La proximité du lac offre de nombreuses possibilités de passer son temps libre par beau temps. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également vous détendre pendant des heures dans l'espace bien-être de l'hôtel. Enfin, il faut mentionner l'offre de petit-déjeuner extrêmement riche, qui offre vraiment quelque chose pour tous les goûts et que vous aimeriez manger toute la matinée. Hôtel Esplanade - vaut vraiment le détour. Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel Portman, Merci beaucoup pour vos éloges détaillés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Michaela..

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:00

  Nous avons été chaleureusement accueillis par le service de navette après un trajet en train un peu chargé. Il y avait aussi de l'eau et une conversation très agréable incluse. Quand nous sommes arrivés à la réception, nous avons été accueillis très amicalement et chaleureusement. Nous n'avions pas eu un tel niveau de communication depuis longtemps. Espace spa merveilleux et il y avait aussi une petite introduction. Service très très agréable, nous avons eu un super steak pour les mangeurs de viande excellemment préparé 👍👍👍 Comme alternative, il y a des plats végétariens dans la Pechhütte. Il y a la propre plage de l'hôtel sur place, à distance de marche. Le petit déjeuner a commencé avec un sourire et il y en a pour tous les goûts. Ces 5 étoiles ⭐️ sont pleinement justifiées. Cher M. Knöfel et équipe, merci beaucoup, nous serions ravis de revenir vers vous. Continuez ainsi 👏 Maik et Ela de Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaela H, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous apprécions votre appréciation, qui nous incite à nous engager davantage pour le bien-être de nos clients. Tout est préparé pour votre retour à l'hôtel Esplanade. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Melanie.l

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:41

  Nous avons passé une journée de détente au spa de jour. Super affaire, service très sympathique. Les thermes de Bad Saarow étant fermés, j'ai spontanément décidé de profiter de l'hôtel Esplanade Resort. Boissons malheureusement trop chères (smoothie de la bouteille en verre, que vous pouvez acheter en supermarché pour environ 2,30 €, soit plus de 4 €). Sinon très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie Ulrich, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à notre SPA. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Resi.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:38

  Fantastique pour s'éteindre. L'espace SPA est merveilleusement grand. Le personnel absolument exceptionnel et le petit déjeuner phénoménal. Nous avons été complètement surpris par le service complet. Rapport qualité prix plus que juste et vraiment bon !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rési Ticktock, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation, nous nous réjouissons de cette appréciation... et de votre prochaine visite. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Fabian.

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:57

  L'hôtel lui-même est assez agréable, le spa vaut le détour. Nous sommes restés une nuit et avons réservé une chambre avec vue sur le lac. Malheureusement, il y avait un événement avec de la musique forte sur la plage voisine ce soir-là jusqu'à presque 2 heures du matin, nous n'avons donc pas fermé les yeux jusque-là. Même avec la fenêtre fermée, c'était insupportable. Bien que nous ayons été excusés du prix du parking, je pense que pour le prix nous avons payé un peu peu. En plus de cela, le minibar était à moitié vide, il y avait des bouteilles usagées des clients précédents dans le réfrigérateur et les verres de la salle de bain avaient beaucoup de calcaire ou avaient l'air usés. Comme j'y ai passé mon anniversaire, c'était dans l'ensemble assez décevant pour le prix. Je devrais sérieusement envisager d'y retourner. Cependant, j'opterais pour un voyage en spa, ce que je trouve dommage, car l'emplacement est en fait magnifique et le "rapport qualité-prix" ne me convenait absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien K, merci pour vos conseils. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit la nuit. Pour votre prochain séjour, veuillez indiquer cette expérience à l'avance et une chambre à l'arrière peut être un meilleur choix. De tels événements sont approuvés par le bureau et malheureusement nous, en tant qu'hôtel, ne pouvons pas les influencer. L'état du minibar et des verres n'est pas durable et ne doit pas se produire. Nous nous excusons... et j'en parlerai lors de la prochaine réunion d'équipe avec le service d'entretien. Ce serait bien si vous pouviez transformer vos expériences négatives en expériences positives lors d'un autre séjour. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Steffen.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:51

  Tout d'abord, je tiens à remercier tous les employés pour ces merveilleuses petites vacances, nous y étions avec notre petite vieille chienne et même elle a été chaleureusement accueillie. Je reviendrai certainement. Est fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kampfer, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau avec votre compagnon et votre chienne. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Doreen.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:35

  Tout est super. Super endroit. Le spa sur place propose 5 saunas et 2 piscines Le petit déjeuner était incroyablement délicieux. La seule chose qui m'a dérangé, c'est qu'il n'y avait pas de bonne douche dans la chambre. Sinon tout était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous apprécions votre appréciation. Nous sommes désolés que vous sembliez avoir un type de chambre sans douche ? L'Hôtel Esplanade propose différents types de chambres avec baignoire et douche à l'italienne. Veuillez nous en informer à l'avance lors de votre prochaine réservation. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Niklas.p

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:48

  A été invité au Forum économique de l'Allemagne de l'Est là-bas. J'ai dû amener mon fils ce jour-là, donc je n'ai pas été autorisé à venir. Nous sommes en 2022. Je ne peux donc pas recommander ni cautionner cet hôtel.
• Matthias.o

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:11

  Les chambres sont correctes. Cependant, la salle de bain est très petite et pas particulièrement grande pour un hôtel de cette catégorie. Le buffet du petit déjeuner est super. Très diversifiée. Le spa est bien. Dommage qu'il n'y ait pas d'espace détente juste à côté de l'espace sauna. Les restaurants attenants sont dans la fourchette de prix supérieure. Je ne pensais pas que c'était approprié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires. L'Hôtel Esplanade dispose de différentes catégories de chambres et de salles de bains. Veuillez indiquer vos souhaits à cet égard avant votre prochaine réservation. Nous sommes désolés que vous trouviez le prix inapproprié. Notre gamme de services est à un niveau élevé et nous voulons qu'elle s'y maintienne. A cet égard, nos prix correspondent aux prestations. Peut-être reviendrez-vous bientôt à l'Hôtel Esplanade... car vous en valez la peine. Nous serions heureux. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Jan.r

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:50

  Salut La façon dont vous êtes traité ici dans le parking est absolument effrontée Nous avons garé notre voiture sur le parking pour une excursion en bateau... Nous avons payé le parking déjà cher et avons marché jusqu'à la voiture... comme d'habitude, nous avons enveloppé notre enfant et sommes partis... ici on nous a dit au barrière que nous devrions s'il vous plaît payer. Retour à la machine... et en fait il voulait encore 3€... Nous avons appelé et on nous a dit... nous avions une fenêtre horaire de 15 minutes et nous n'aurions pas eu de chance. Quand je me suis plaint, ils ont juste raccroché...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Draeger, Nous vous remercions pour votre commentaire et pouvons comprendre votre frustration. Indépendamment de cela, un automatisme est en fait mis en place, qui ferme la barrière une fois le temps payé écoulé. Nos employés n'ont aucune influence là-dessus. Cependant, la façon dont vous avez été traité est certainement une nuisance ! Je ne peux que m'excuser sincèrement et regretter qu'un employé n'ait pas encore été en mesure de mettre en œuvre la manière de traiter les clients, ce qui devrait idéalement être le résultat souhaité de nos formations régulières pour les employés. Les salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Jörg.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:06

  J'attends la perfection d'un hôtel de cette catégorie et de cette gamme de prix. Je ne m'attends pas à ce que le bouton pour ouvrir et fermer le bouchon de l'évier soit manquant. Je m'attends encore moins à ce que le siphon de la douche ne se vide pas suffisamment. Le support de la pomme de douche était également desserré. Le ventilateur de climatisation ne peut être réglé que sur 0 % ou 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg Loecken, Merci pour votre avis et commentaires. Votre frustration est compréhensible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous vous attendez à juste titre à ce que tout fonctionne parfaitement. En effet, nos pièces font l'objet d'un travail d'artisan régulier et une telle accumulation de plusieurs pièces à réparer est aussi rare que gênante. Quoi qu'il en soit, notre équipe des services de construction remédiera immédiatement à la situation si nous en sommes informés. Lors de votre prochain séjour vous n'aurez certainement que des expériences positives. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Steffen.a

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:44

  Il y a beaucoup d'excuses dans cet hôtel, une réelle volonté d'aller dans la critique je ne saurais dire. En plus de l'usure du parking le personnel débordé à la réception. La dame du standard n'a pas pu m'aider à y aller sans demander. Beaucoup de points critiques dans le détail (accueil à l'arrivée, informations sur l'hôtel et la chambre, voire pas du tout, uniquement via tablette dans la chambre, méconnaissance de la région parmi le personnel de service, pas de journaux, etc. etc.). Bref, plus d'apparences que de réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kaudelka, Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Comme on vous l'a déjà dit dans votre chambre, puisque nous n'avons malheureusement pas encore pu vous contacter personnellement, nous serions très heureux si vous pouviez nous donner l'occasion de vous parler brièvement de vos retours. Nous vous remercions d'avance pour vos efforts et espérons que vous passerez un autre séjour agréable. Meilleures salutations L'équipe de votre hôtel Esplanade Bad Saarow et M. Hady Jaafar / Responsable des relations clients
• Hans.b

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:35

  Un hôtel quatre étoiles qui mérite chacun d'entre eux. Absolument génial, nous avons trouvé la gentillesse du personnel. Il était disponible avec des conseils et des actions pour chaque question. Les restaurants attenants sont fortement recommandés et offrent tout ce que votre cœur désire. La vue sur le lac est imprenable. Nous reviendrons certainement !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour la note positive de 5 étoiles et la recommandation. Cela nous incite à poursuivre notre engagement constant au profit de tous les clients. Nous sommes particulièrement heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Esplanade dans un futur proche. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Alexander.c

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:51

  Nous sommes arrivés ici avec 34 personnes pour un événement d'entreprise. Je ne peux pas dire grand-chose sur l'hôtel pour le moment car cela vient de se produire. Nous avons eu beaucoup de contacts par e-mail et d'appels téléphoniques, mais personne n'a jugé nécessaire de souligner que les masques sont toujours obligatoires dans tout l'hôtel et tous les restaurants. Je ne veux pas discuter si cela a du sens, je sais aussi que cela est possible grâce au règlement intérieur, mais si les règles fédérales allemandes ainsi que les règles spécifiques au pays ne le prévoient plus, j'attends des informations explicites à ce sujet. Ensuite, je peux décider moi-même si je le veux ou non. Je ne trouve rien à ce sujet sur le site Web non plus. Donc, si vous souhaitez réserver ici, vous devez vous demander si vous êtes prêt à continuer à porter un masque partout. Je n'aurais pas été disposé à le faire et j'attends une compensation appropriée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher docteur. Eckard, Merci pour la conversation constructive et amicale. Je tiens à vous remercier encore une fois pour le temps précieux que vous avez consacré à notre conversation. Je pense que nous avons pu discuter objectivement de vos préoccupations et je vous souhaite, également au nom de tous les employés, un séjour riche en événements et agréable avec votre équipe dans notre hôtel. Salutations, Björn Blaha -Adjoint Directeur-
• Sorin.e

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorg.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Doreen.e

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:19

  Un "hôtel pour adultes" merveilleusement situé, cadre très agréable. Nous avions une chambre avec vue sur le lac. Le buffet du petit-déjeuner était un rêve pour moi, très copieux et chaque matin une omelette à volonté ou ce que l'on avait en appétit. L'espace bien-être était très bien équipé, en particulier la piscine d'eau salée était mon point culminant après le sauna. Tout le monde a tenu à exaucer nos souhaits, qu'il s'agisse de commander des oreillers spéciaux pour la chambre ou de personnaliser le massage, tout était possible. J'ai pensé que c'était super pour l'environnement que nous ayons été récompensés pour le nettoyage de la chambre avec un bon pour le bar, par exemple. Nous sommes partis après cinq nuits totalement ralenties. Toujours seulement 4 étoiles. Nous l'avons trouvé trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre description et votre évaluation positive. Notre gamme de services est à un niveau élevé - comme vous l'avez vous-même noté à l'avance... - et doit s'y maintenir. A cet égard, nos prix correspondent aux prestations. La qualité a son prix. Nous serions ravis de continuer à vous accueillir à l'Hôtel Esplanade car vous le valez bien. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• andreas.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 17:57

  Un bel hôtel mais très fréquenté le week-end. Les toilettes dans les chambres d'hôtel (bien qu'avec une porte mais avec un grand espace de ventilation de 10 cm) sont juste à côté des lits. Assez inconfortable, même si vous partagez la chambre avec un partenaire.
• Eva.a

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:29

  Nous n'étions pas au courant de la taille de l'hôtel et du sentiment de château associé à l'hôtel. Les chambres ne sont pas très grandes, ce qui fait qu'on n'aime pas forcément y rester longtemps. Le personnel est toujours incroyablement sympathique et serviable ! L'espace sauna est magnifiquement conçu, mais les saunas sont assez petits pour le nombre de pièces. Et l'espace détente c'est un peu comme en colonie de vacances :) L'un des deux restaurants que nous avons visités est clairement un système gastronomie et c'est pourquoi nous ne comprenons pas le prix élevé. Le petit déjeuner est très bon et varié ! Il y a beaucoup à voir autour de l'hôtel et les promenades le long du lac sont super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre avis et vos suggestions. L'hôtel Esplanade dispose de chambres de différentes tailles ! Lors de votre prochaine réservation, veuillez indiquer à l'avance la catégorie que vous préférez. Je transmettrai volontiers vos compliments sur la gentillesse du personnel et je vous remercie pour votre commentaire positif à cet égard. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• 81.t

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:09

  Je me sentais incroyablement à l'aise ici - la chambre était très agréable et j'ai pu regarder à nouveau la "vraie" télévision et la douche est si grande que je pouvais danser en la regardant. L'espace spa est le point culminant de l'hôtel et j'aime particulièrement la piscine d'eau salée à l'extérieur. Le bout du nez est encore très froid et tout le reste est confortablement chaud - c'est comme ça que je l'aime. Tous les employés sans exception ont été gentils et ont fait beaucoup d'efforts (avec succès) pour se souvenir de cette courte pause.

  Réponse du propriétaire :
  Cher visiteur, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise à l'hôtel Esplanade et que vous vous souviendrez longtemps de ce séjour. Si vous souhaitez vous rafraîchir la mémoire et répéter les belles expériences, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• As..

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:12

  Un très bel endroit pour se détendre. Le petit déjeuner était très bon et copieux. L'omelette est particulièrement savoureuse. L'espace bien-être est très grand et il y a un sauna pour tout le monde. Malheureusement, il n'y avait pas assez d'infusions. L'hôtel dispose d'une grande piscine extérieure dans laquelle on était parfois tout seul, ce qui était très agréable. Un groupe live a joué le week-end. Juste quelque chose pour vous les jours ennuyeux. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous y retournerions à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kay.�

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:45

  Un hôtel très agréable avec un grand espace SPA. Nous avons été très agréablement surpris par le personnel. Chaque employé, peu importe où il se trouvait, était sympathique, serviable et attentionné. La chambre était grande, propre et meublée de façon moderne. La salle de bain pourrait à nouveau bénéficier d'une attention artisanale. Vous avez votre propre coussin dans la chambre, sur lequel vous pouvez même choisir parmi 7 oreillers dans le menu des oreillers. Ils essaient vraiment et honnêtement de rendre le séjour des clients aussi agréable que possible. L'hôtel dispose d'une offre gastronomique très étendue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nos chambres et salles de bains sont progressivement fabriquées à la main... c'est pourquoi vous serez certainement satisfait de la salle de bain lors de votre prochaine visite à l'Hôtel Esplanade. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Sara.g

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:57

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara Agaï, merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Esplanade. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Sandra..

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:32

  L'emplacement directement sur le Scharmutzelsee est fantastique. Le personnel est toujours serviable, compétent et répand la bonne humeur. L'espace spa est excellent et les traitements sont fortement recommandés. Tout est toujours super propre et bien entretenu. Le buffet du petit déjeuner est varié et offre quelque chose pour tous les goûts. J'y suis allé plusieurs fois et je suis toujours enthousiasmé par cet hôtel ; absolument recommandable et vaut chaque euro!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra Grundke, merci beaucoup pour vos éloges. C'est une motivation pour nous de continuer à tout faire pour le bien-être de nos hôtes. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt .... nous avons hâte de vous voir. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-
• Hans.�

  5 / 5

  Le 20/06/2016 à 15:41

  Parce que nous avons été chaleureusement accueillis, parce que nous avions une suite d'une beauté fantastique et que chaque souhait a été exaucé. Parce que le petit-déjeuner au restaurant Silberberg était délicieux et qu'il y avait un grand choix de thés. Un grand merci à l'équipe du petit déjeuner et aussi au cuisinier de la Pechhütte, la nourriture était fantastique et l'équipe de la réception, qui s'est occupée de tout. C'était 4 jours très agréables et nous reviendrons bien sûr l'année prochaine Merci beaucoup et meilleures salutations Martina et Hans-Jürgen Renke

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Renke, Merci beaucoup pour votre avis et commentaires. Nous apprécions votre fidélité et trouvons donc d'autant plus regrettable que vous ayez vécu des expériences aussi désagréables cette fois-ci. En ce qui concerne la qualité de la nourriture au restaurant O'Vino, je consulterai notre chef pour voir comment cela a pu se produire. Malheureusement, les événements ne peuvent pas être annulés - mais nous nous en excusons et supposons que cela restera un événement ponctuel. Nous espérons que vous nous supporterez et que lorsque vous reviendrez à l'hôtel Esplanade, vous retrouverez le standard agréable auquel vous êtes habitué. Nous vous attendons avec impatience. Salutations Tom Cudok -Directeur exécutif-