Hotel Pension Frohnau

Bel hôtel familial

Super bon rapport qualité prix ! Bonne communication avec le gentil propriétaire, chambre calme avec un bon confort de sommeil, délicieux petit déjeuner (très flexible). Ma chambre n'était pas "la dernière tendance" mais était vraiment fonctionnelle et d'une propreté éclatante! Recommandation à 100% de ma part 🙏.

Tout à la satisfaction aussi recommandé avec chien et avec enfants Petite entreprise familiale

Recommandé de A à Z sans hésitation. Accueil chaleureux, belle chambre avec une vue magnifique, petit déjeuner délicieux et propriétaire très agréable. En raison du verglas, il ne m'a malheureusement pas été possible d'arriver à la date réservée. J'ai pu relouer sans aucun problème. Les demandes telles que des œufs brouillés, etc. ont été satisfaites pour le petit-déjeuner, une délicieuse sélection de petits pains et tout le reste était disponible. Recommandation très claire de ma part, encore une fois avec plaisir et merci beaucoup.

Tout va bien. Dommage que vous ne puissiez pas incliner au moins une petite fenêtre dans la pièce. Le petit déjeuner était bon. Plus rien à redire

Nous avons reçu un accueil très chaleureux. La chambre était très agréable. Nous en avions une avec un balcon. Très belle vue. Nous y reviendrions en vacances.

Ingénieux

Très bon hôte. Petit-déjeuner buffet copieux, vous pouvez obtenir une grande portion de délicieux œufs brouillés sur demande. Petite chambre confortable avec des lits confortables. Les massages qui y sont proposés sont également fortement recommandés.

Bon endroit pour rester quelques jours. Le petit déjeuner est correct aussi.

Chambres petites, personnel super gentil et arrangeant. Tout est un peu vieux et malheureusement pas aussi propre que je le souhaiterais.

Malheureusement tout sauf bon. Tout simplement sale, toute la maison. Ascenseur arrêté. La salle du petit déjeuner n'a pas été nettoyée depuis longtemps, ce que l'on pouvait voir de l'extérieur était totalement négligé. Petit-déjeuner moyen, pas de tomate, de concombre, etc. Les céréales sont sur une table de camping rouillée, les plantes de la salle de petit-déjeuner sont toutes dans un état désastreux. Nous avons vu un employé qui était sympathique. On avait l'impression qu'il devait tout faire lui-même. Prix ​​correct, mais sinon, malheureusement seulement 2 étoiles. Dans le temps qu'il vous a fallu pour écrire votre réponse, vous auriez pu nettoyer votre maison, mon frère.

Réponse du propriétaire :
Tu n'es pas resté avec nous et tu n'as pas pris de petit déjeuner. Vous vous êtes arrêté à l'hôtel pour prendre quelqu'un pour qui vous avez payé. Ensuite, une facture vous a été délivrée. Même si c'était privé. Une facture d'entreprise a été émise. Sur ARJO. Cette réservation a été effectuée auprès d'HRS à votre adresse par votre société Monsieur . Cette personne, comme vous, n'a émis aucune critique. Vous avez soumis une évaluation anonyme à HRS. Vous avez agi en tant que conseiller sur tout ce qui devait être changé. Vous avez également agi en voyant que plus aucun invité ne viendrait chez nous. Vous connaissez également immédiatement la main-d'œuvre des personnes qui y travaillent. Vous pouvez immédiatement évaluer comment une personne travaille. Vous êtes un entrepreneur prospère qui s'est bâti une fortune et une réputation considérables en Allemagne. Tous les politiciens et représentants d'entreprises vous demandent conseil. Qui est envié de tous, par ses conseils et sa sagesse. Avec vos opinions, vous êtes un élément indispensable de l'Allemagne et de l'Europe. Nous ne sommes pas votre ami M. . Restez toujours factuel et non personnel. elle sont déjà si vieux qu'il faut s'y attendre.

Merci pour le beau logement. Tout était super. Même en tant que végétalien, vous avez un grand choix au buffet du petit-déjeuner et à un prix extrêmement bon marché. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par l'opérateur car nous étions dans la région pour la première fois. Merci et nous reviendrons. Famille Erhard

tout va bien

Endroit convivial, simple et calme. Le buffet du petit-déjeuner propose un grand choix et des petits pains sont fraîchement cuits à l'heure souhaitée. Les chambres vieillissent, mais sont toujours agréables et offrent tout ce dont vous avez besoin. Un hôtel parfait pour les motards en vacances dans les montagnes du Harz. J'y retournerais lors de ma prochaine visite.

Environs du Harz : Super beau 5 étoiles, convivialité du Harz 5 étoiles. La maison Hotel-Pension Frohnau : Situé sur une pente avec une pente de 18% avec une belle vue. Propreté de la maison: Moyenne de 2,5 étoiles, il est dommage qu'en tant qu'invité, vous deviez attirer l'attention sur le fait que le robinet ne dégage qu'un mince jet d'eau car l'aérateur du robinet est bouché. La brosse des toilettes est marron et le receveur de douche totalement calcifié. Le sol sous l'évier a été une énorme tache toute la semaine. Le distributeur de papier toilette était dans la poussière. L'air d'échappement dans la douche est totalement sale. Animateur : Il essayait toujours !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carsten Hirschlein, si vous aviez regardé les règles de l'hôtel. alors vous auriez remarqué qu'aucun nettoyage quotidien n'est effectué. Nous n'avons pas de distributeurs de toilettes. Où devrait-il y avoir quoi ? Peut-être que vous étiez allé dans un autre hôtel et que vous l'aviez oublié. L'air d'échappement dans la douche était propre, tout comme les aérateurs. Vous avez écrit une critique sous votre vrai nom lors de la réservation. Maintenant sur Google sous votre pseudonyme. Leurs problèmes pendant ce séjour étaient qu'ils voulaient trouver du vin mousseux, du saumon, des jus de fruits, des bols de fruits frais à la table du petit déjeuner au petit déjeuner. Ce n'est pas possible avec un petit-déjeuner de 6 € brut. Après avoir expliqué pourquoi vous ne pouviez pas, vous êtes devenu timide, personnel, autoritaire, hors de propos et condescendant. Un fournisseur de services n'a pas à être traité de la sorte. Nous continuons d'essayer. Sincères amitiés

Un coup direct ! La maison est propre et bien rangée. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Le propriétaire se fera également un plaisir de garer votre vélo en toute sécurité. Attention aux cyclistes : juste avant le trimestre, les choses grimpent de 18 %. Pincez les joues ensemble et haut ! :-) En bref: à tout moment. Merci beaucoup!

Petite pension avec un aubergiste vraiment sympa. Nous nous sommes tout de suite sentis les bienvenus ! La décoration est démodée et le petit déjeuner, surtout les légumes/fruits, est très médiocre. Néanmoins, ce fut un très bon séjour pour nous avec beaucoup de plaisir!

Un peu vieux mais propre et bien rangé. le petit déjeuner est bon

L'accueil était super détendu et sympathique 😁 malgré les nombreuses règles.... Peu importe ce que nous voulions, c'était pris en charge immédiatement (sauna après 22h) pas de problème.... Petit déjeuner tout y + les souhaits seront pris en charge ps à bientôt 😚

Pension très propre. Le propriétaire super sympa et serviable. La chambre était propre, nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner. Tout était là, personne ne meurt de faim.

Super chambre, super vue, propriétaire super sympa. Nous aimerions revenir. Tout était propre, suite avec vue sur les montagnes, le petit déjeuner pouvait être commandé individuellement. Le propriétaire toujours prêt avec un bon pourboire. Le seul point est l'allée raide. Mais vous pouvez aussi rhumer à l'extérieur, une fois que vous le savez. L'hôtel se fera un plaisir de vous aider.

Idéal pour de courtes vacances. Super personnel qui est là pour les clients à tout moment.

Les chambres de l'hôtel sont petites mais agréables. Le petit-déjeuner peut être personnalisé. Le directeur de l'hôtel est très sympathique et serviable.

Tout est un peu vieux de la télé? mais tout est propre et bien rangé Le petit déjeuner était bien aussi

C'est vraiment un bel hôtel où l'emplacement est calme et magnifique

Heureusement, nous n'avons passé qu'une nuit dans cette maison d'hôtes. Sauf que notre chambre était toute petite, un renouvellement de certaines choses s'imposerait d'urgence. Les rideaux avaient une longue déchirure et les serviettes montraient aussi leur âge. Juste en dessous de notre balcon se trouvait le coin fumeur, qui vous réveillait le matin avec une délicieuse fumée de cigarette. Les petits pains du petit-déjeuner ne provenaient pas de la boulangerie et il y avait du café de la machine. Les couverts et la vaisselle étaient également très anciens. La propreté de la maison laissait beaucoup à désirer. L'accueil a été très agréable mais pour nous cela n'en valait pas la peine.

Réponse du propriétaire :
Votre nom n'est pas parmi les invités, donc vous n'étiez pas un invité. Tout le monde peut soumettre des avis sur Google. Vous ne serez pas contrôlé. Lors de la réservation, seuls les clients qui étaient des clients sont autorisés à publier des avis. Nous n'avons pas non plus d'espace fumeurs sous les balcons. Faux .

Personnel sympa. Endroit calme, chambres propres.

Pas bon

Réponse du propriétaire :
Réservé 1 nuit. Note "Pas bon". Après quelques semaines, je voulais réserver à nouveau.

Très bons hôtes et bel emplacement

Personnel super sympa. L'hôtel idéal pour un petit budget pour un court séjour.

Accueil très sympathique. Les chambres répondent pleinement aux attentes.

Super hôtes, une super chambre et un excellent petit déjeuner

Je suis juste : j'ai dû annuler pour de bonnes raisons, mais je suppose que la maison elle-même va bien. La mentalité de service a gagné un énorme 0 points. J'avais besoin d'un transfert en taxi le samedi après-midi et le dimanche matin dans le cadre de ma réservation. Ma question à ce sujet a été répondue par "Devez-vous prendre le samedi vous-même, j'en doute pour le dimanche". Pas hostile, mais pas exactement axé sur le service non plus. Sans taxi le dimanche, la réservation n'était plus nécessaire pour moi, une demande amicale a été répondue par "C'est votre travail". La bonne volonté semble être un mot étranger. 80% de frais d'annulation élevés. Lorsque j'ai fait remarquer que j'aurais aimé une réponse légèrement différente à la question sur les taxis (à savoir, par exemple, la recommandation d'une compagnie de taxis locale), ils ont répondu : "Tout le monde peut la rechercher sur Internet." Oui, je peux aussi manger à la maison, mais tu vas quand même plus souvent au restaurant. Parce que vous êtes satisfait du SERVICE.

Prix ​​/ performances dans l'ordre. Très bien situé et hôte sympa.

même si c'est un peu démodé; très propre, bon petit déjeuner et personnel incroyablement sympathique!

Chambres petites mais propres. Petit déjeuner copieux. sympathique propriétaire.

Même l'appel téléphonique pour faire la réservation était très agréable... l'arrivée tardive était facile et sympathique... notre chambre et notre salle de bain étaient propres et bien rangées et bien aérées... et le petit déjeuner était la cerise sur le gâteau... délicieux, copieux et ouvert aux demandes personnelles... et tout cela dans les conditions pandémiques applicables... Merci, la famille Frohnau

Très bon accueil, très bien situé, belle vue, propre Le petit déjeuner est modeste, pas de fruits ni de légumes frais

Accueil chaleureux, bien dormi et petit déjeuner délicieux

Accueil très sympathique et chambre propre. Seuls les draps ont connu des jours meilleurs. Le petit déjeuner était attrayant. En soi un séjour agréable.

Hôte très agréable, logement confortable avec bon petit déjeuner

Frais d'annulation élevés, annulé 42 jours avant l'arrivée = 80% du prix de la nuitée

Pour une nuit ok.

Nous avons reçu un accueil très sympathique, nous nous sommes sentis chez nous dès le début, la chambre était très confortable et propre et le petit déjeuner était absolument génial, beaucoup de choix pour tous les goûts. Dans l'ensemble, très personnel et confortable, propriétaire très gentil, donc 5/5 étoiles sont absolument justes 😊

Le personnel était très sympathique et arrangeant. La chambre était propre et un endroit très calme. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Des petits pains frais et tout ce dont votre cœur a besoin tôt le matin. Peut juste être recommandé. Nous aimerions revenir.

Le rapport qualité prix. Beaucoup de paix, la ville est facilement accessible à pied.

Encore un bon hôtel, vieillissant un peu, mais bien entretenu. Les chambres ne sont pas grandes mais avec un balcon, une salle de bain avec suffisamment d'espace. Petit déjeuner simple mais délicieux et propriétaire très sympathique.

Le rapport prix/performance est excellent

Gestion douteuse de l'hôtel. La gentillesse, le service, etc. semble être un mot étranger. Je ne sais pas comment les critiques positives sont arrivées. Nous ne reviendrons jamais ici.

Super hôtel...Bel hôte...Petit déjeuner de 8h à 10h. Endroit agréable et calme à l'orée de la forêt.

Pour une pension en règle, comme un hôtel bien

Gardien de la maison d'hôtes serviable et gentil. Chambres juste trop petites. Les motos ne peuvent pas être entreposées à l'abri. Assis sur une colline à 18 % ! Pas amusant si vous devez rentrer à pied la nuit.

Excellente maison d'hôtes, le service était top, propriétaire très hospitalier et serviable. Les chambres étaient propres et bien équipées. Je ne peux que recommander la pension, étaient très beaux jours dans la résine :).

J'ai passé une nuit et très satisfait. Les chambres sont propres, il est permis de fumer sur le balcon. Le petit déjeuner était très varié. Le propriétaire très sympathique.

Super!!! Le service est excellent ..... Il s'est également occupé de tout lorsque le WiFi ne fonctionnait pas correctement ..... Le buffet du petit déjeuner était super aussi ...... Et la ville est juste en bas de la colline 😍👌 😋

Les chambres sont trop petites et trop chères :(((

Réponse du propriétaire :
Il y a suffisamment d'informations sur les prix des différentes chambres et la taille des différentes chambres lors de la réservation. On aurait aimé pouvoir se renseigner auprès de la réception ou on vous aurait montré les chambres.

Rien à redire ! Propriétaire très sympathique et courtois, qui est évidemment soucieux du bien-être de ses hôtes, mais sans vous déranger. J'avais l'impression d'être en paix. Le petit déjeuner était bon, la chambre et la salle de bain étaient propres et le WiFi était bon ! Si vous avez du mal à marcher et que vous n'êtes pas mobile, sachez que l'hôtel est situé sur une colline assez raide au-dessus de Bad Sachsa. Cependant, cela ne devrait pas être un problème pour tout piéton en bonne santé ! Dans l'ensemble: avec plaisir à nouveau !!

Aubergiste très sympathique

Propriétaire très gentil et serviable! Tout ce dont vous avez besoin était là!

Hôtel privé pas cher. Ambiance familiale. Bon petit déjeuner. Dans un quartier calme. Nous recommandons.

Le service et la chambre étaient super. Malheureusement, le WiFi n'était pas adapté au travail.

En général, l'hôtel est dans un très beau quartier. La direction de l'hôtel était très sympathique. La chambre était correcte, mais la salle de bain était assez vieille école. Le petit déjeuner était bon, mais certainement extensible. Même pour "seulement" trois étoiles. Nous ne sommes restés qu'une nuit à court terme pour des raisons de travail, mais l'hôtel propose d'autres services que je ne peux pas commenter.

Les chambres sont très propres et l'offre de petit-déjeuner est absolument suffisante et délicieuse. L'hôtel est également très idyllique et calme.

+ personnel sympathique, minibar central simple - un peu vieillot, pas très propre, petit déjeuner simple

La propreté mérite des éloges particuliers! les attentes ont été dépassées.

Super séjour

La chambre était propre à première vue, malheureusement il y avait encore de vieux résidus de shampoing dans le rideau de douche. Salle de bain très étroite et petite. Mais il n'y a qu'un très mauvais WiFi, qui s'interrompt constamment. Le petit déjeuner était délicieux. Le buffet était très varié, comme on peut s'y attendre d'un petit-déjeuner ordinaire. Machine à café avec du lait et non du lait en poudre, le lait est réapprovisionné régulièrement. L'ascenseur était en panne et apparemment il ne peut plus être réparé. Pas si bon pour trois étages.

Un hôte extrêmement sympathique !!! Chambres propres. Le buffet du petit déjeuner était bon. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici et pouvons recommander cet hôtel. Bon rapport qualité prix. L'accès à Internet pourrait être reçu sans problème.

Accueil très sympathique. Chambres propres. Le buffet du petit déjeuner et le dîner étaient excellents. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici et pouvons recommander cet hôtel. Rapport qualité prix OK. L'accès à Internet pourrait être reçu sans problème. Les installations extérieures seraient heureuses d'un soin. Donc seulement 4 étoiles.

Belles chambres, nouvelles salles de bains, bon petit déjeuner. 64€ par nuit et chambre. Situé au sommet de la montagne.

Nous avons séjourné à l'hôtel Frohnau à Bad Sachsa pour un week-end et nous l'avons vraiment aimé. C'est dans une rue calme. La chambre très propre avait une belle vue. Il y avait un délicieux petit déjeuner copieux. Dans la véranda, vous pourriez bien vous asseoir.

Nous avons encore apprécié notre séjour à "Ons Kasteeltje". C'est à côté du Panorama Hotel Pension Frohnau qui est sur la photo. Nous reviendrons certainement l'année prochaine pour fêter nos 5 ans.

Tout est très petit et simple. Des hôtes sympas et tout très propre. Ma critique est certainement la sélection de rouleaux. Seulement des rouleaux blancs, pas de grains foncés, etc. De plus, la télévision est vraiment minuscule. À part moi, il n'y avait que des personnes âgées ce jour-là. L'emplacement est très agréable, tout comme l'accessibilité (presque directement sur Baudenweg). Connexion Internet via W-Lan au 2ème étage à peine disponible ou pas du tout.

Nous avons eu le plaisir de séjourner ici pour deux nuits. Nous avons été très bien accueillis, la chambre et la salle de bain étaient d'une propreté irréprochable... Pas de poussière nulle part. le petit déjeuner était varié et suffisant. Le dîner était très bon marché pour un menu à 3 plats et délicieux.Toute la maison a fait une impression très correcte, de nombreux hôtels 4 ou 5 étoiles peuvent en prendre exemple. Nous aimerions revenir.!!! Nous recommandons....

Hôtel familial très propre et accueillant. Volontiers à nouveau