Flair Hotel Vier Jahreszeiten

Tags: Hôtel, Restaurant allemand, Circuit de randonnée,

• Oliver.i

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 18:28

  Bonne journée, J'ai vraiment apprécié les journées avec toi avec mon père, nous Warren avons beaucoup voyagé sur l'Alb. C'est pourquoi nous n'étions à l'hôtel que le soir. Depuis le restaurant était fermé, comme nous l'avions lu lors de la réservation. C'est pourquoi nous avons très bien mangé et bu au Traube. La dame de la réception s'est toujours occupée de nos besoins et était très, très sympathique. Dans l'ensemble un séjour très réussi. Cordialement Olivier Bindemann

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bindemann, Merci beaucoup pour votre retour, nous en sommes ravis
• JaWe.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:56

  J'ai séjourné ici pour affaires dans une chambre simple. La chambre était assez grande et surtout propre. C'était bien qu'il n'y ait pas de moquette, comme dans de nombreux autres hôtels. La salle de bain était spacieuse et en bon état/propre. L'hôtel est de travers et les sols grincent, ce qui est probablement dû à l'âge du bâtiment. Dans la chambre c'était calme malgré une famille à côté. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était correct et bon. Le stationnement n'est possible que dans un parking public (très étroit), qui se trouve à seulement 2 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis, nous en avons été très satisfaits. Le grincement des planchers est dû à notre belle maison à colombages historique, nous avons une maison avec une âme. Nous vous souhaitons tout le meilleur, jusqu'à votre prochaine visite, Votre famille T.Frank
• David.l

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:03

  Accueil très très sympathique. Ce qui était particulièrement important pour nous. Que l'hôtel est aussi très durable. Nous avons particulièrement aimé le restaurant. A tester absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klietsch, Merci beaucoup pour votre très bonne note, nous en sommes ravis. La durabilité est une question qui nous tient à cœur. Nous sommes impatients d'accueillir des invités comme vous.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:32

  Les équipements de la chambre sont vieux, mais propres et bien rangés. Personnel très sympathique et attentionné. Je peux recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lorenz, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Famille T.Frank
• Michael.�

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:04

  Bel hôtel, j'ai séjourné à l'hôtel pour une conférence

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michael, Merci beaucoup pour votre très bonne note, nous en sommes ravis. Votre famille T. Frank
• Rainer.r

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:56

  Bon petit déjeuner, convivial. Chambres un peu vieillissantes. Prix ​​assez sportifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralph, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nos chambres sont réparties en différentes catégories, Standard, Standard Plus, Confort et Suite, nous vous conseillons simplement de choisir une catégorie supérieure la prochaine fois. Salutations, Famille T.Frank
• Anette.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:58

  Service très sympathique, bonne nourriture, ambiance agréable, belles chambres, emplacement central, parking à proximité immédiate

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anette, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous, que ce soit dans notre restaurant "Karl's Dining Room" ou à l'hôtel dans nos belles chambres pour vous sentir bien. Revisitez-nous bientôt, Votre famille Frank avec son équipe
• Gülsah.�

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:59

  Du 27 septembre 2022 au 28 septembre 2022, nous étions invités à l'hôtel Vier Jahreszeiten à Bad Urach. Nous avons été chaleureusement accueillis par Mme et M. Frank. Ils ont essayé très fort lors de notre visite et nous ont servis très gentiment. Nous n'avons rien manqué, le petit déjeuner et le déjeuner étaient très bons. Les chambres ne laissaient également rien à désirer. Un grand merci encore à toute l'équipe de l'hôtel Vier Jahreszeiten, en particulier à Mme et M. Frank. Ce n'était certainement pas la dernière fois que nous étions leurs invités.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup ☺️ pour la bonne note que vous nous avez donnée, nous en étions très heureux. Ce sont des invités formidables qui apprécient nos services, c'est donc amusant pour nous d'être des hôtes. Vous êtes toujours les bienvenus, nous avons hâte de vous voir. Salutations FamT.Frank
• thao.g

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thao, Merci pour votre bonne critique. Vous avez vu les photos de notre hôtel en ligne lors de votre réservation, nous sommes donc surpris qu'il soit soudainement "à l'ancienne". Une maison à pans de bois ne peut pas être hyper moderne, on est un peu lié au style de la maison ici. Sinon, nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt, Votre famille Franck
• Akira.o

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:56

  Personnel ok, le patron était très désagréable. Tout était sale et insalubre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Akira, Nous sommes très surpris de votre note. Comme vous pouvez le voir dans les critiques précédentes, nous avons une équipe très sympathique et l'hôtel est également très propre, c'est pourquoi nous n'acceptons pas cette mauvaise critique générale. Au moment du départ ou pendant votre séjour, vous auriez eu la possibilité de pour réparer les défauts. Nous vous recommandons de réserver un autre hôtel à l'avenir car nous ne pouvons pas répondre à vos attentes.
• Lan.

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:54

  Patron très désagréable et mauvaise nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très surpris par votre avis, avez-vous fait équipe avec Akira ? Comme vous pouvez le voir dans les critiques précédentes, nous avons une équipe très sympathique et l'hôtel est également très propre, c'est pourquoi nous n'acceptons pas cette mauvaise critique générale. Au moment du départ ou pendant votre séjour, vous auriez eu la possibilité de pour réparer les défauts. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas dans notre restaurant, mais c'est pourquoi la nourriture n'est pas mauvaise. Nous vous recommandons de réserver un autre hôtel à l'avenir car nous ne pouvons pas répondre à vos attentes. Votre famille Frank avec son équipe.
• lothar.u

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:57

  Correction d'une erreur due à la communication avec Booking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lothar, merci pour votre très bonne note, nous en avons été très heureux. Parfois, les choses tournent mal pour lesquelles nous ne sommes pas responsables, mais nous avons fait de notre mieux pour que vous soyez satisfait en tant qu'invité. Ravi que vous ayez été avec nous, à bientôt et restez en bonne santé. Famille T.Frank
• Rentner.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 06:10

  Très sympathique à recommander seul ou avec des groupes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour pompon, Merci pour ce super retour, nous en sommes ravis. Mais vous et votre groupe étiez aussi d'excellents invités. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme invités dans notre hôtel, qui apprécient notre bonne ambiance et la bonne cuisine de notre restaurant "Karl's Dining Room". Ce n'est pas pour rien que nous avons été inclus dans le Guide Slow Food avec notre restaurant "Karl's Dining Room". Salutations et tout le meilleur, Famille T. Frank et équipe.
• Hubertus.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:26

  Belle chambre, personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Malheureusement, les masques sont toujours obligatoires dans toute la maison !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Kaufmann, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé avec nous, à l'exception de l'exigence du masque. En tant qu'entreprise responsable, nous ne voulons pas que vous soyez infectés par d'autres personnes, nous n'avons donc pas aboli l'obligation de porter un masque, pour votre sécurité. Salutations T Franck
• Sabine.r

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 06:30

  Malheureusement la chambre n'était pas très propre. En particulier, sous le lit n'a pas été aspiré depuis longtemps, là les lapins de poussière se sont multipliés allègrement. Des traces des prédécesseurs étaient également visibles à d'autres endroits. Le rapport qualité-prix ne nous convient donc pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reinhold, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Vous nous en aviez déjà informé en partant. Comme vous l'avez probablement vu sur notre page d'accueil, nous avons des chambres avec des styles différents. Malheureusement, comme une seule photo peut figurer sur la confirmation, il se peut qu'une chambre d'un style différent mais de la même catégorie vous soit attribuée, comme dans votre cas. Ici, le client est invité à utiliser le champ de commentaire pour nous faire savoir s'il souhaite une chambre spécifique. Nous sommes heureux d'en tenir compte. Nous vous souhaitons le meilleur, Famille T. Frank et équipe.
• Ursula.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:47

  Très bel hôtel, géré avec amour! Très bon petit déjeuner buffet, chambres propres et service amical.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ursule, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise pendant vos vacances avec nous. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez également visité notre restaurant "Karl's Dining Room". Ici comme dans notre petit-déjeuner buffet, nous utilisons des ingrédients bio et régionaux de la région. Nous sommes heureux lorsque des clients comme vous apprécient cela. Vous étiez également d'excellents invités et nous avons hâte de vous voir. Nous vous souhaitons tout le meilleur, restez en bonne santé! Votre famille T. Frank et son équipe
• Susanne.l

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:56

  Quelqu'un ne comprend toujours pas et discrimine les gens

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Blunck, chez nous, toutes les personnes sont chaleureusement accueillies et traitées de la même manière, quelle que soit leur origine, leur couleur de peau, leur sexe .... vous pouvez le voir dans les avis précédents.
• Achim.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:55

  Un bel hôtel. Vous êtes juste sur la zone piétonne. Une petite mais belle cour arrière pour un petit déjeuner tranquille 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Achim, Merci pour la bonne note.
• Noureddine.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:39

  Quand je suis arrivé, la pièce était si chaude que j'ai cru que j'étais dans un sauna. Je ne pouvais pas dormir du tout à cause de cette chaleur. En plus de cela, le personnel était désagréable à l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mohammed, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Avec notre confirmation que vous avez reçue, nous avons attiré votre attention sur le fait que nous avons un jour de congé à votre arrivée et que nous avons un enregistrement sans contact. Il se peut donc que vous n'ayez pas été reçu de manière amicale, il n'y avait personne personnellement sur place. Nous sommes vraiment désolés pour la chaleur. Malheureusement, nous avions 36 degrés Celsius ce jour-là, donc malheureusement, il ne peut être évité que les pièces se réchauffent. Cependant, les températures nocturnes chutent à un agréable 16-18 degrés C. Malheureusement, nous ne pouvons pas pour la météo. Mais ce que nous regrettons le plus, c'est que vous n'ayez pas jugé nécessaire de nous faire part personnellement de votre mécontentement, après tout vous avez séjourné 3 jours dans notre hôtel.
• Marco.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:24

  Chambres et mobilier très propres quoique un peu vieillots. Salle de petit déjeuner très agréable et cosy. Tout autour d'un séjour intéressant. La nourriture au restaurant est un peu plus chère, mais des ingrédients de qualité et très savoureux. Assurez-vous d'essayer le délicieux Wild Maultaschen! Service très courtois et très gentil partout. Je reviendrais à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre excellente description. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez des invités qui apprécient notre engagement.
• Moritz.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:29

  Malheureusement, notre séjour n'avait aucun flair, du moins pas positif. Nous avions réservé avec M. Frank par téléphone, ça devait être de belles journées dans une grande et grande salle. Nous avons eu une chambre qui s'est avérée être un "appartement de vacances" à un prix exorbitant mais qui a été vendue au téléphone comme chambre d'hôtel. Nous devions payer un supplément pour le nettoyage, le petit déjeuner était très médiocre et la qualité laissait beaucoup à désirer. Pour près de 200 € par nuit, nous nous attendions à plus de la chambre, des câbles sortaient du mur, rappelant une solution temporaire, lorsque la chambre a été aérée, de gros lapins de poussière ont volé sous le lit et le balcon était également équipé de meubles des déchets encombrants. Lorsque le patron a été interrogé amicalement mais directement à ce sujet, un e-mail menaçant avec des frais supplémentaires cachés a été immédiatement renvoyé. Ici c'est arnaqué !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beuven, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Pour plus de précisions, notre appartement de vacances vous a été proposé et il a été confirmé par écrit que vous vouliez un petit-déjeuner, que vous pouviez également réserver. Cela n'a rien à voir avec l'arnaque, vous saviez à l'avance quels seraient les coûts. Il arrive aussi que nous oublions parfois quelque chose et que nous le regrettons beaucoup. Mais le son fait la musique. Chaque invité est roi chez nous, tant qu'il se comporte comme tel. Nous espérons que vos attentes seront mieux satisfaites dans d'autres hôtels et nous vous souhaitons tout le meilleur, mais surtout satisfaction.
• E.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 00:20

  Très sale. petit déjeuner mauvais. Patron très désagréable. Je suis sûr que je ne reviendrai pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que vous nous notiez deux fois plus mal, ici et encore 1 semaine plus tard ! est-ce courant dans vos cercles ? Vous étiez avec nous à l'hôtel pendant plusieurs jours, vous ne nous avez jamais rien dit au petit déjeuner, qu'est-ce qui ne va pas chez vous, même si nous vous l'avons demandé ? Nous aurions aimé vous gâter au petit déjeuner ! D'ailleurs nos femmes de chambre étaient contentes de la chambre qui était très sale à cause de votre chien, il leur a fallu plusieurs heures pour tout nettoyer à nouveau. Si vous préférez d'autres hôtels à l'avenir, nous devrons vivre avec cela.
• Sim.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:12

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Charles.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:14

  Nous étions à Bad Urach pour la première fois. L'hôtel Four Seasons était vraiment génial. La nourriture, mon rôti était le meilleur que j'ai jamais mangé. Le poisson était super aussi. Il existe également des Maultaschen avec différentes garnitures. Un conseil d'initié ?!?. Un vrai régal. Aussi la surprise de la boîte à couture à l'espresso. Il n'y a jamais eu une telle idée. Le service du couple Frank était vraiment un succès. Nous avons été servis absolument royalement. Donc un must pour tout le monde si jamais vous vous perdez à Bad Urach.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé votre chemin vers nous à Bad Urach et que nous ayons pu vous surprendre de manière aussi positive. C'était très amusant. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, peut-être pour de courtes vacances. Cordialement et restez en bonne santé, Famille T.Frank
• Christina.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:10

  Nous sommes allés au restaurant pour le dîner aujourd'hui et le service était sympathique et courtois. Très confortable et confortablement meublé. Nous avons apprécié les plats parfaitement préparés et très savoureux, principalement à base d'ingrédients régionaux. Aussi de belles offres végétariennes et végétaliennes et de délicieux Riesling bio. Même l'espresso à la fin était un régal (généralement disponible uniquement dans les restaurants italiens). Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre restaurant "Karl's Dining Room". Ambiance cosy, ingrédients régionaux réinterprétés et enfin un excellent expresso, que demander de plus, vous avez raison ! Cordialement et restez en bonne santé, Votre famille et votre équipe Frank
• Anne.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:00

  Accueil très chaleureux, belle chambre, bonne nourriture, très bien situé dans la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Merci pour vos excellents commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Salutations, famille Frank et équipe.
• Mirjam.d

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:32

  Super hôtes, grande chambre, couettes extra larges et enfin un hôtel avec des oreillers confortables ! Délicieuse nourriture lente; enregistrement en ligne pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous, de la chambre d'hôtel à notre restaurant, Karl's Dining Room, où nous préparons des plats à base d'ingrédients régionaux avec une interprétation moderne. Goûtez vous pouvez goûter et bien-être pour les yeux. Au fait, en 2022, Slowfood nous a inclus dans son guide des restaurants, nous étions très heureux de cette récompense. Cordialement et restez en bonne santé, Famille T.Frank
• Rot.c

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:27

  Dieu était si délicieux. Mon cœur saute encore quand je pense au très bon menu du Four Seasons. Cuisiné avec amour et compétence, pas banal, mais aussi avec des idées fraîches et intelligentes. Beaucoup de gens peuvent faire preuve de professionnalisme, mais le combiner avec la cordialité me fait me sentir particulièrement à l'aise en tant qu'invité. Tout le monde voulait que je me sente à l'aise et que je ne manque de rien - on m'a demandé tant de fois si je suis satisfait, si je veux toujours ceci ou cela. Ceci s'applique au restaurant, à la chambre d'hôtel et au petit-déjeuner. Un séjour de bien-être complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rot, merci beaucoup pour l'excellente note, nous en étions très contents et avons vraiment eu le sourire en lisant votre note. Nous sommes heureux d'avoir fait battre votre cœur d'enthousiasme. Restez en bonne santé et j'espère à bientôt, Votre famille et votre équipe Frank
• Immanuel.l

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 07:35

  Au restaurant, les spécialités locales sont servies par un personnel très sympathique et orienté vers le service. Les clients qui passent la nuit s'attendent à des chambres propres, confortables et sans fioritures. Le petit-déjeuner buffet est varié et comprend également des ingrédients locaux. Grand choix de café et de thé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goesler, Merci beaucoup pour les très bons commentaires que vous nous avez donnés. Nous sommes très heureux que vous ayez été si impressionné par votre dernier séjour. Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise, presque comme à la maison. Avec l'utilisation de produits régionaux et bio au restaurant et au petit-déjeuner, nous voulons montrer l'exemple et soutenir nos agriculteurs de la région. Soit dit en passant, nous le faisons depuis plus de 30 ans. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre famille et votre équipe Frank.
• Knut.a

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:41

  3 salades Maultaschen et dessert du congélateur inférieur pour 35,00 € En contrepartie, le restaurant serait fermé à 23h00 avec une référence aux commerces à proximité. Attention, un groupe enregistré de anciens étudiants en master de serrurerie ! Conclusion : HONTE SUR VOUS !!!
• Markus.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:37

  Malheureusement, à cause de Covid, il n'y avait pas de petit déjeuner et pas de restaurant, donc pas de critiques. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Menk, Merci beaucoup pour votre très bon commentaire, nous en sommes ravis. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous proposer notre super restaurant et petit-déjeuner, peut-être la prochaine fois. Cordialement, Famille T. Frank
• Wolfgang.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:13

  Bel hôtel, situé au centre. Le petit déjeuner était super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wolfgang, Merci pour votre très bon retour, nous en sommes ravis. C'est bien que tu sois avec nous. Tout le meilleur et à bientôt.
• Charly51310.

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:15

  Un très bel hôtel avec un caractère familial agréable. Vous vous sentez bien, vous vous sentez chez vous, les opérateurs de l'hôtel s'occupent extrêmement bien et avec amour des clients. Les mesures Corona fonctionnent bien et ne vous dérangent pas, peut-être parce que vous y êtes déjà habitué. L'ensemble du service de l'hôtel est à mon goût, -Facile . Le petit déjeuner est très copieux et ne laisse rien à désirer, du moins pas pour moi. Au petit-déjeuner et au dîner, on valorise les produits régionaux, que je ne peux que noter positivement. Pour le dîner, j'avais commandé du cerf d'une chasse locale, une bonne décision, très joliment présentée et très DÉLICIEUX. L'emplacement de l'hôtel au centre de la vieille ville, la proximité de la place du marché où il y a aussi quelques cafés sympas, tout simplement génial. Conclusion - pour moi, cet hôtel était une bonne décision

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlie, Merci pour votre excellente note, nous en sommes ravis. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations T.Frank
• Stratege.

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:36

  Les locaux étaient agréables et cosy, Et je ne peux rien dire sur la nourriture, c'est vraiment bon. Cependant, ce qui ne va pas du tout, c'est le prix d'une bouteille d'eau minérale. Je voudrais savoir pourquoi une eau minérale à 0,7% doit être plus chère qu'une boisson sucrée à 0,5% Edit : comme vous l'avez maintenant constaté, les prix absolus sont toujours significativement élevés à 0,7 par rapport à 0,4 (encore plus ennuyeux que 0,5). Votre petite facture basée sur 0,1 l est bien intentionnée, mais ne contredit en rien ma déclaration. Peut-être que je devrai simplement être plus intelligent la prochaine fois que je commanderai, et je ne peux pas supposer que lorsque je commanderai "une eau", je recevrai un verre, mais une bouteille entière. Quoi qu'il en soit, je souhaite à votre hôtel une activité solide, même à l'époque de Corona.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour stratège, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez resté avec nous. En ce qui concerne nos prix des boissons non alcoolisées, votre représentation n'est pas correcte. Convertie en 0,1 l, l'eau minérale bio coûte 0,90 €, la boisson gazeuse coûte 1,09 €. Pour nous, ce calcul est parfaitement correct. La comparaison des prix avec 0,4l à 0,7l n'est pas correcte. Cordialement T.Frank
• Wolfgang.c

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:45

  Les chambres et la salle de bain n'ont jamais été faites pendant les 3 jours. L'ascenseur a été éteint le jour de repos. La pomme de douche était si mauvaise qu'on pouvait à peine la régler. Des frais de télécommunications ont également été facturés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Smith, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous nous ayez rendu visite. Concernant le nettoyage des chambres, vous avez eu la possibilité de le commander tous les jours. En raison de la crise de Corona, de nombreux clients ne souhaitent pas que le personnel de nettoyage entre dans la chambre pendant leur séjour. C'est pourquoi nous l'avons organisé de manière à ce que chaque client qui le souhaite nous en informe, puis les chambres sont également nettoyées, comme nous vous l'avons indiqué dans notre lettre lors de l'enregistrement. Nous sommes vraiment désolés pour le pommeau de douche, mais nous avons déjà tout fait pour le réparer. Les frais de télécommunications n'ont pas été facturés séparément, le montant total de la nuitée que vous avez réservée est uniquement décomposé en prestations incluses telles que la nuitée, le petit-déjeuner, les télécommunications et la taxe de séjour. Comme nous avons également de nombreux voyageurs d'affaires dans l'hôtel pour qui c'est important, nous l'avons fait de cette façon. Vous pouvez également simplement indiquer "séjour d'une nuit" sur la facture, de sorte que le montant final ne change pas. Malheureusement, notre solution est un peu déroutante pour les voyageurs privés. Cordialement Famille T.Frank
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:50

  Un bel hôtel calme dans un endroit très idyllique. Service agréable et personnel très courtois. Les lits sont un peu bruyants. Dans l'ensemble, une bonne recommandation pour les randonneurs et les couples qui veulent avoir un peu de paix et de tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Nagel, Merci beaucoup pour votre très bonne note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Salutations Famille T.Frank
• Klaus.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:03

  Bel hôtel, restaurant rustique et noble rustique; la salle de petit-déjeuner peut également être utilisée pour des festivités et peut être cloisonnée de plusieurs façons. La nourriture au restaurant était excellente, les portions pourraient être un peu plus grandes, surtout les plats d'accompagnement. Notre chambre avait besoin d'une rénovation (meubles et moquette), la salle de bain était parfaitement bien. En fait, je donnerais 4,5 étoiles, mais par sympathie et à cause de la gentillesse des hôtes, il y a 5 * !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Kamman, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. C'est à notre tour de rénover nos chambres chaque année, vous venez d'avoir une chambre qui n'a pas encore été entièrement rénovée, mais c'est pour bientôt. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre famille T. Frank
• Irina.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:36

  Merci pour le séjour, le petit déjeuner était très appétissant et tout était régional et une grande partie était fait maison, de la crème au chocolat aux noix aux pancakes, des chambres confortables et le personnel est courtois et toujours prêt à répondre aux questions... les soirées au restaurant valent le coup d'un menu 4 services à la carte tout est préparé avec une grande attention aux détails cuisine régionale moderne que demander de plus pour le dessert m'a époustouflé la mousse aux marrons c'est autre chose les panais sont un rêve pour les sens le jeune cuisinier est venu sur demande et a répondu à toutes nos questions Merci encore à toute l'équipe était très gentille avec vous nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Kopp, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, nous en avons été très heureux. Notre passion est notre région, le Jura souabe, et nous essayons de la mettre en œuvre dans notre menu autant que possible. Epicerie d'ici pour nos hôtes. Découvrez le Jura souabe avec tous vos sens ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Votre famille T. Frank et l'équipe.
• Deppich.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:22

  Déception à tous les niveaux - chambre minable, qui n'a même pas été nettoyée pendant 2 nuits - petit déjeuner médiocre - Zéro service / orientation client de l'opérateur hôtelier - J'avais fait un test PCR le matin de mon arrivée et je n'ai pas pu montrer le résultat (négatif) lors de mon enregistrement (cela prend environ 12-24 heures) Il voulait me renvoyer chez moi et ne m'a proposé un test d'antigène qu'après que j'aie demandé plusieurs fois :( Je n'ai jamais rien vécu de tel dans plus de 4000 nuitées à l'hôtel Eh bien, C est un problème, mais avoir un test d'antigène dans l'hôtel et ne pas l'offrir au client et vouloir l'envoyer à la maison ne vaut pas plus que 1 ⭐️ d'autant plus que mon collègue n'a même pas été interrogé sur un test ou similaire - une incohérence que je ne peux pas comprendre !!! J'ai également reçu un e-mail de l'hôtel indiquant que la 3G n'était pas nécessaire! ! ! ! Plus jamais l'hôtel lors d'un voyage d'affaires à Bad Urach car je n'ai jamais rencontré cette inflexibilité mentale et cette forme "d'orientation client" !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Depp... votre nom est en fait Hubert M...?, merci pour vos commentaires. Il est dommage que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Si vous aviez lu attentivement nos informations, vous auriez su que vous bénéficieriez du service d'étage si vous en informiez la réception. Notre super petit déjeuner ne leur suffisait pas non plus, c'est dommage que vous n'ayez pas dit ce qui manquait. Est-ce que leur déception vient du fait qu'ils n'avaient pas de justificatif des 3G à montrer à l'arrivée !? Et selon la loi, on ne peut pas leur proposer une nuitée ? Juste parce que vous n'êtes pas en mesure de fournir cette preuve à votre arrivée et que nous vous le signalons, écrivez maintenant cette mauvaise critique, ce qui est regrettable et montre votre caractère de vaisselle. Au fait, votre collègue a également été interrogé, il a été vacciné. Le fait que nous ayons pu plus tard faire un test d'antigène avec eux était une pure coïncidence, nous ne le faisons pas normalement. Grâce à notre comportement strict, nous protégeons nos clients et nous-mêmes des personnes comme vous. Nous vous demandons de ne pas réserver avec nous à l'avenir, nous vous en serions très reconnaissants. Nous prendrons également la liberté de dire à votre entreprise qu'elle ne réserve plus avec nous pour vous. T.Frank
• Bernhard.�

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:59

  Belle chambre, très bonne nourriture, service très sympathique. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Merci pour la bonne note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Recommandez-nous simplement Cordialement Famille T.Frank
• Joerg.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:52

  Wow, quel repas phénoménal! Nous étions ici pour la première fois aujourd'hui et avons été chaleureusement accueillis. La carte contient un nombre incroyable de plats à base de produits régionaux. Les végétariens en ont aussi pour leur argent ici, car il n'y a pas seulement cet éternel spaetzle au fromage alibi, mais z. B. Burger végétarien au design très créatif avec une galette de lentilles Alb et des frites de patates douces. Ma fille avait d'excellents raviolis de gibier - je n'ai jamais rien goûté d'aussi délicieux auparavant. Mon fils avait Alblinsen avec saucisse à cordes et spaetzle - les amateurs de plats souabes sont également pris en charge. Et j'ai eu les tripes avec des pommes de terre frites - cuites à la perfection ! Bravo à la cuisine et au personnel sympathique, nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Seid, Merci pour la super critique, ça nous a vraiment époustouflé! Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez autant apprécié. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous Salutations T.Frank
• Axel.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:24

  Mon séjour a été super, bonne bouffe, service absolument sympathique et attentionné, que demander de plus pour un week-end réussi, bien sûr la carte Alb incluse. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Axelle, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre week-end avec nous. L'AlbCard est également une grande valeur ajoutée pour nos clients, avec laquelle vous pouvez utiliser gratuitement plus de 150 activités. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite 😊
• Jürgen.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 05:26

  Très bel hôtel au milieu de Bad Urach. Belles chambres petit déjeuner buffet copieux. Nourriture délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jürgen, Merci pour la bonne note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Salutations et à bientôt Famille T.Frank
• U..i

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:31

  Hôtel de charme avec de beaux espaces. Nous nous sommes sentis à l'aise ici pendant 5 jours. Les propriétaires et le personnel sont très attentionnés et sympathiques. L'appartement est bien équipé et dispose d'une terrasse sur le toit avec une vue magnifique. Le petit déjeuner est très savoureux avec une bonne sélection de produits régionaux et bio. Une visite au restaurant vaut également la peine. Il y a beaucoup de belles excursions dans les environs, grâce à l'AlbCard beaucoup est gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour famille Dirksen-Kuhlmann, Merci beaucoup pour Feetback, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre appartement. La vue magnifique et le copieux petit-déjeuner buffet composé de produits régionaux ne laissent presque rien à désirer. Nous sommes heureux que vous ayez été avec nous, restez en bonne santé et à bientôt.
• Roeland.o

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 04:42

  Bel hôtel, belles chambres, bon petit déjeuner. Parfait pour les randonneurs. Pas de 5 étoiles car le restaurant est fermé le dimanche et le lundi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Comme nous avons aussi besoin d'une pause, nous avons fermé notre restaurant les dimanches et lundis.
• Ulrik.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:40

  Très belle chambre, copieux petit déjeuner buffet délicieux, hôtes très sympathiques et serviables. Nous avons vraiment apprécié le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Neupert, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes très heureux que vous ij
• Petra.i

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 05:43

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et nous avons été très satisfaits. L'enregistrement sans contact a fonctionné sans aucun problème et est très bien organisé. Le service tout au long de notre séjour était très bon, il n'y avait rien à redire. Les Francs sont très soucieux de leurs hôtes. La chambre était très belle et propre, rien ne manquait. Le soir, nous avons très bien mangé au restaurant, le rôti d'oignon était parfaitement saisi, les spaetzle au fromage étaient également très savoureux. Le couronnement du dîner a été lorsque la patronne est venue à table avec sa boîte à couture... une très bonne idée que nous n'avions jamais vue auparavant. Le petit déjeuner du lendemain matin était également super, rien ne manquait. Buffet copieux, beaucoup de choix, par ex. Crêpes fraîchement préparées, smoothies... le tout dans une salle très agréable, vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner en plein air. L'hôtel est très central dans la zone piétonne de Bad Urach, les commerces sont à proximité. Nous ne pouvons que le recommander et le réserverions à nouveau à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Hirsch, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous avons été très heureux de vos commentaires positifs. Parfois, ce sont juste les petites choses, comme la boîte à couture, qui vous impressionnent vraiment. Nous sommes très heureux que vous soyez si enthousiaste à propos de votre séjour chez nous et nous serions très heureux si vous nous recommandiez. Au revoir Votre famille Franck
• Ines.i

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 12:54

  Maison de charme très chaleureuse. Merci pour l'hospitalité. Toujours mon plaisir. Si Corona le permet à nouveau, alors aussi pour la randonnée en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Knight, Merci beaucoup pour la bonne note, nous en sommes très heureux. Malgré les restrictions de Corona, nous essayons de mettre les voyageurs d'affaires à l'aise. C'est une période difficile pour tout le monde en ce moment, c'est pourquoi nous avons été particulièrement heureux de vos commentaires. Restez en bonne santé et j'espère à bientôt! Votre famille Franck
• Ishai.o

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.i

  3 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:45
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 10:40

  C'est la deuxième fois que nous séjournons au Flair Hotel Vier Jahreszeiten car le contexte bien pensé de la maison nous a convaincus la dernière fois. Un lieu de bien-être dans une maison chargée d'histoire, au cœur de la vieille ville historique de Bad Urach, idéal comme point de départ pour découvrir le Jura souabe. Les chambres calmes et confortables offrent une pure décélération. Si vous ne connaissez pas la cuisine du restaurant maison, vous avez raté quelque chose dans votre vie. Des délices régionaux, de saison, frais et imaginatifs (qui a déjà eu des panais marinés avec un gâteau au chocolat....😀) font battre plus vite le cœur du connaisseur. Le service amical et convivial du couple propriétaire et des employés est tout simplement réconfortant. Il y a certainement des difficultés et des complications pour l'hôtellerie et la restauration à cause de Corona, mais tous les protagonistes de l'hôtel Vier Jahreszeiten à Bad Urach les maîtrisent avec confiance et offrent au client un haut niveau de sécurité, que nous avons trouvé très agréable. Encore à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriele, merci beaucoup pour les très bons commentaires, nous en étions très heureux 😊
• Igel.g

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:51

  Bon hôtel propre, central à Urach avec un personnel et un propriétaire sympas. Le restaurant est recommandé, nourriture très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour hérisson, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, nous en sommes ravis
• manuel.i

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:07

  Le service de l'hôtel était malheureusement extrêmement antipathique et l'atmosphère irritée. Ils vous ont souvent claqué dessus pour de petites choses d'une manière originale et arrogante que je n'ai jamais vue dans un hôtel auparavant. Nous avons été totalement choqués. Le dîner était bon, mais malheureusement les portions étaient si petites que nous nous sommes couchés le ventre affamé. Je ne comprends pas les bons avis sur google. La zone est magnifique, l'hôtel était malheureusement décevant. Pitié!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre retour, on s'attendait à quelque chose comme ça. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Il n'est pas étonnant que vous ne puissiez pas comprendre les bonnes critiques. Fondamentalement, nous sommes heureux de tous les clients qui réservent avec nous, nous sommes très hospitaliers, serviables et ouverts. Mais si les clients pensent qu'ils ont l'hôtel pour eux seuls, ne suivent pas les règles de Corona et sont également hostiles, alors le plaisir est terminé pour nous aussi. Ce n'est pas amusant pour nous de signaler sans cesse aux clients qu'ils enfreignent les règles d'hygiène. En fait, c'était tellement grave que d'autres clients de l'hôtel se sont plaints du comportement de votre groupe. Je ne peux pas imaginer que nos portions soient trop petites et que vous vous soyez couché le ventre vide, car vous n'en avez rien dit le soir, au contraire, votre groupe a même fait des réservations pour le lendemain !!! Ne fais pas ça si tu n'es pas content. Peut-être devriez-vous choisir un hôtel de fête pour votre prochain séjour où vous pourrez vivre votre exubérance. Ce n'est pas possible chez nous, nous avons une responsabilité envers nos clients et nos employés.
• Felicitas.r

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:54

  Nous avions réservé un forfait d'une semaine avec nuitée, petit-déjeuner, 4x menu à quatre plats et Alb-Card (carte de réduction pour les transports en commun et de nombreux sites touristiques de la région, dont les thermes). L'hôtel était en plein centre-ville, mais notre chambre était toujours calme et moderne. Le personnel était vraiment sympa. Nous avons particulièrement apprécié le menu 4 plats. C'étaient des plats raffinés, en partie régionaux, mais inhabituellement modifiés. Le couple propriétaire était très sympathique et nous a donné plein de bons conseils pour des excursions dans la région. Bonne chance pour l'automne et l'hiver Corona! Considérations générales F.Krayer et B.Lüking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Krayer, Merci beaucoup pour l'excellente note, nous en sommes ravis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Famille T.Frank
• Lutz.s

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 10:46

  Malgré les inévitables restrictions Corona, la famille Frank et l'équipe ont rendu notre séjour aussi agréable que possible. Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains dans l'atmosphère familière. Excellent menu du soir avec une recommandation de vin appropriée. Tous les employés sont sympathiques et serviables, exception: service de petit-déjeuner le dimanche de départ, antipathique, arrogant et totalement débordé.
• Fancy.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 12:59

  Nous avons séjourné au Flair Hotel pendant quelques jours Réceptionniste très gentille et dévouée et hôtes sympathiques. Toujours mon plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Salut fantaisie, Merci beaucoup pour la bonne note, nous faisons équipe et nous en étions très heureux, Meilleures salutations, Famille T.Frank
• Frank.t

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 14:51

  Malgré des conditions difficiles dues au Corona, le séjour a été très agréable, les hôtes étaient très sympathiques et ont fait un gros effort pour s'occuper de nous ! La nourriture était bonne!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Multiplex.n

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 06:29

  Les chambres sont belles et modernes. Cependant, la couette n'est pas suffisamment adaptée aux températures chaudes. Presque seule l'eau chaude sort du robinet et le ventilateur reste allumé pendant longtemps après l'utilisation du bain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, vous auriez pu nous en parler, nous aurions peut-être pu vous aider avec la couette. Salutations Votre équipe du Flair Hotel Vier Jahreszeiten
• Karl.e

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 08:33

  Bel hôtel, bien situé au centre-ville, les chambres étaient propres, malheureusement 2 personnes ont dû prendre une douche froide le matin. Je pense que l'hôtel est en sous-effectif pendant de longues périodes, alors quand notre groupe de 15 personnes est arrivé. personne présente (cartes de chambre fournies dans des enveloppes, personne de contact devait être demandée par téléphone) afin de clarifier rapidement les questions concernant la chambre manquante et le stockage de vélos de haute qualité. De plus, au petit-déjeuner, il n'y avait qu'une seule personne de service, qui devait également servir la réception pour le départ. Les quelques membres du personnel présents étaient sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heck, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous avons été très heureux que vous soyez avec nous. Vous avez réservé la chambre bien avant votre arrivée. Vous nous avez informés 2 jours avant votre arrivée que vous êtes un groupe de cyclistes et que vous avez besoin de locaux de stockage. Comme nous ne sommes pas un hôtel pour vélos, nous ne l'avons pas sous une forme appropriée. Nous vous avons déjà informé de tout cela par téléphone, et que les cartes de chambre sont prêtes dans des enveloppes, afin qu'un enregistrement sans contact soit possible. Malheureusement, cela n'a pas été facile pour nous non plus d'attribuer les chambres, car vous n'avez pas donné les noms des participants lors de votre réservation, vous ne nous les avez envoyés que sur notre demande. Une clé a probablement été oubliée, ce que nous regrettons bien sûr. Malheureusement, au petit-déjeuner, nous n'avons pas considéré que vous étiez un groupe sportif et que vous vous comportiez en conséquence, nous étions préparés pour les vacanciers, mais nous aurions dû le voir. Si vous aviez pris la peine de tout discuter avec nous à l'avance, bien des ennuis auraient été évités. Salutations, Hôtel Flair Four Seasons.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 08:51

  Super petit déjeuner, très belle chambre simple, situé au centre, mais calme. Très bons propriétaires qui prennent soin de leurs invités avec amour. Ma recommandation!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Neubauer, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant aimé et apprécié notre petit-déjeuner buffet régional
• Bernd.o

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 09:31

  Le Flair Hotel l Vier Jahreszeiten est une très belle maison meublée avec goût. J'étais invité à dîner. Que ce soit en groupe ou en couple, chacun trouvera la meilleure place. Les clients sont également heureux d'être conseillés par le patron afin de trouver la chambre optimale. Les boissons sont régionales. Jus de fruits de Merklingen et vin de Metzingen. La nourriture un menu était très bonne. Apéritif, soupe à la crème de potiron. Capatccio de betterave, râble de chevreuil aux canneberges, spaetzle et sauce. Dessert de saison Glace à la vanille avec rondelles de pommes cuites. Vous pouvez choisir entre un vin rouge sec ou un vin blanc légèrement fruité. Une soirée réussie !
• Michael.a

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 06:29

  Chambre ok, très mauvais wifi, il n'y avait plus rien à boire à minuit alors que nous voulions rester dans une ambiance décontractée avec de nombreux collègues.
• Virginia.a

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 18:57

  Une très belle ambiance dans l'ensemble. La conception de la chambre 242 (probablement récemment rénovée) était ravissante.Nous devons faire une déduction pour le fait que, malgré les vacances, la moquette et les murs du couloir étaient recouverts pour les travaux de construction, bien qu'aucun travail n'ait eu lieu. C'était très moche et ennuyeux. Dommage. Mais sinon ce fut un séjour très réussi. Le dîner était également délicieux et les serveuses très gentilles. Bravo!
• Gagalil.i

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 21:37

  J'ai seulement déjeuné au restaurant, mais j'ai trouvé la nourriture chère et insuffisante. Je devais quitter le restaurant légèrement faim. C'était sauvegardé sur tout. Plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Gagalil, Merci pour votre note. Nous sommes désolés de ne pouvoir répondre à vos attentes. Dommage que vous ne vous soyez pas plaint à notre personnel du "manque", nous aurions donc pu mettre les choses en ordre. Trop petites portions ne sont pas avec nous, plutôt trop grandes. Malheureusement, nous ne sommes pas au courant de cela. Personnellement, comme j'ai toujours été présent ces derniers jours, j'ai l'impression que vous n'étiez pas du tout avec nous pour le dîner. Peut-être que vous nous trompez? S'il vous plaît envoyez-nous le reçu, afin que nous puissions au moins le comprendre. Qu'entendez-vous par "cela économiserait sur tout ????" Malheureusement, nous ne pouvons rien faire avec cette déclaration globale. Salutations T. Frank
• Sabine.c

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:09

  Nous sommes allés au restaurant pour le dîner samedi. Mon rôti d'oignon était frit à moyen. La qualité de la viande était excellente, j'ai rarement mangé une aussi bonne viande. Les tripes aux pommes de terre frites sont également recommandées. L'ambiance de la maison était très cohérente et harmonieuse. Les hôtes étaient très sympathiques et se sont efforcés de tout arranger pour nous. Nous serions ravis de revenir et j'espère que l'année prochaine nous trouverons le temps de passer quelques jours à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Schrempf, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre restaurant et hôtel. Nous nous réjouissons de votre visite bientôt Salutations T.Frank
• Marco.

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 17:28

  L'emplacement de l'hôtel est parfait pour faire des randonnées dans la région et pour manger au restaurant. J'habitais dans la maison d'en face, tout était super et calme, même si c'était dans la rue. Possibilité de se garer dans le garage au coin de la rue. Le petit déjeuner et la sélection de produits régionaux sont bons, mais je n'ai pas aimé le café car c'était probablement du café instantané. Je réserverais ici encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Concernant le café, la prochaine fois il suffit de demander Café Creme ou Cappuccino, tout est permis 😊
• Marion.r

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 05:41

  Nous avons très bien mangé et avons été très bien servis. Je ne comprends pas du tout les critiques en partie pas si bonnes. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Graf-Carbune, merci beaucoup pour votre avis, nous en avons été très satisfaits. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe du Flair Hotel Vier Jahreszeiten
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 08:24

  Nous y avons mangé le week-end car tous les autres bons restaurants n'ouvrent que le soir. Les quelques étoiles sont tout à fait justifiées. L'oignon rôti coûte la modique somme de 24 euros. C'était correct. Mais pas exceptionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. surtout avec nos épinards Feta Maultaschen faits maison, un vrai travail manuel, ils sont en fait notre coup de cœur. C'est dommage que tu n'aies pas dit quelque chose ici tout de suite, alors on aurait eu la chance de te faire un nouveau plat, car il peut toujours arriver quelque chose. La prochaine fois, dites simplement que quelque chose ne va pas. En fait, les Maultaschen valent leur prix.!
• Martin.n

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:26

  Nous sommes allés au restaurant pour dîner en groupe de 10. La nourriture était vraiment délicieuse et aussi optiquement un poème. Le service était particulièrement agréable Mme Glibo et sa jeune collègue étaient malgré l'affluence du restaurant très attentif et soigneux. Une soirée très réussie. Un grand merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knupp, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires concernant votre séjour au restaurant la semaine dernière. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de la qualité de la nourriture et du service de notre personnel, nous serons heureux de transmettre les éloges.
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 10:55

  Une adresse de choix pour des vacances dans le Jura souabe. L'hôtel a un délicieux restaurant avec des spécialités régionales. Le petit déjeuner est également un excellent choix. Les activités que l'on peut entreprendre sont à proximité immédiate.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Meier, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise pendant vos vacances chez nous et dans la région. Comme vous l'avez déjà écrit, notre hôtel est le point de départ idéal pour explorer les beautés de la région de la biosphère du Jura souabe. Nous serions ravis si vous reveniez nous rendre visite, Votre équipe du Flair Hotel Vier Jahreszeiten
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 05:51

  Endroit super sympa. Super petit déjeuner. Malheureusement, il n'y a pas de terrasse fumeur pour les clients de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Notre terrasse fumeur est située à l'entrée de notre Bar & Lounge, vous l'avez peut-être oubliée. Salutations Tanja et Thomas Frank et l'équipe du Flair Hotel Vier Jahreszeiten.
• Andy..

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 22:03

  Salle de bain complètement calcifiée et négligée. Mobilier et équipement des années 1960. Chambres en partie très sales et mal équipées. (Pas de chausse-pied, pas de stylo, pas de minibar, vieux meubles, moquette sale). Pas recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et les utilisons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas autant aimé. Dommage que vous ne puissiez pas nous repérer directement sur les points adressé à ceux qui vous déplaisent. En attendant, nous en avons déjà discuté avec notre équipe. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Cordialement, Tanja & Thomas Frank du Flair Hotel Vier Jahreszeiten
• Baxter.a

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 18:20
• Britta.e

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 12:57

  J'étais maintenant pour la 4ème fois au flair hotel 4 seasons à Bad Urach. Cette fois, j'avais une offre pour 4 nuits comprenant 2x dîner et un billet pour l'Albtherme. La chambre individuelle de bien-être était vraiment confortable, joliment meublée avec un fauteuil confortable avec repose-pieds qui vous invite à lire. J'avais également demandé un appartement de vacances, qui aurait été 17 euros plus cher pour les 4 nuits - et cela SANS petit déjeuner et SANS les 2 dîners et SANS entrée aux thermes !!! La famille Frank attache également une grande importance à la régionalité et à la durabilité - un sujet qui prend de plus en plus d'importance à notre époque ! Je reviendrai certainement ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meyer-Lutz, Merci beaucoup pour votre avis, nous en avons été très satisfaits. En tant qu'hôte de la biosphère, nous voulons essayer de travailler de la manière la plus durable possible, en commençant par acheter des produits d'épicerie de la région. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations T.Frank
• Alwin.r

  2 / 5

  Le 07/02/2019 à 12:52

  - Matelas usés - Le chauffage ne chauffe pas (à une température extérieure de -3°) - Eau pour la douche uniquement tiède - Petit déjeuner très très basique, pas de salami - Wifi plus lent que mon réseau H+ Vous pouvez passer la nuit ici, mais ce n'était pas amusant. 1 étoile pour l'emplacement central de la place du marché. 2ème étoile pour le cadre magnifique (déterminé en été).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kraus, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'aviez imaginé. En cas de problèmes techniques, ce qui peut malheureusement arriver, faites-le nous savoir, nous serons heureux de vous aider. Ceci s'applique également au salami, s'il est épuisé, parlez-nous et nous le remplirons immédiatement.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 09:56

  Petit mais sympa !!! Très agréablement surpris. En partie besoin de meubles de rénovation dans la maison principale. Cuisine tout simplement géniale ! Maison familiale avec un personnel formidable et des propriétaires très gentils et extrêmement sympathiques Merci pour le beau réveillon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wartenberger, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez fêté le Nouvel An avec nous et que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions très heureux d'une recommandation.
• Svetlana.o

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 13:05

  Nous sommes allés au restaurant pour déjeuner avec nos enfants. Nous avions beaucoup d'espace et notre fille pouvait même jouer quelque chose. En tant que végétariens, nous avions également le choix entre quelques plats et l'apéritif sans alcool était également excellent. De plus, la nourriture était vraiment excellente. Le personnel était très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant. Nous serions très heureux d'une recommandation.
• Zhong.u

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  
• B...

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:16

  Nourriture très savoureuse, prix raisonnables. Le personnel, cependant, était un peu trop sympathique, semblait formé et artificiel. La soi-disant "musique du bar à chicha" venait de la cuisine. Néanmoins, j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La convivialité est authentique et est d'ailleurs très appréciée de nos hôtes
• Sebastian.

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 04:56

  Hôtel très ancien. Une nuit, ma carte-clé a cessé de fonctionner et j'ai été mis en lock-out. Ensuite, j'ai dû dormir dans la voiture car je ne pouvais pas entrer dans la chambre.
• Axel.a

  2 / 5

  Le 19/04/2018 à 17:46

  Bel hôtel au milieu de Bad Urach. Les chambres sont correctes. La nourriture au restaurant est bonne à très bonne. Les boissons ne sont qu'une usure. Faire payer plus de 6 euros pour un verre de vin qui n'était même pas particulièrement bon est effronté. Vendre une bouteille d'eau minérale Ensinger de 0,5 litre à plus de 6 euros, c'est aussi exorbitant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hartmann, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu apprécier la bonne cuisine de notre restaurant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos prix des boissons et que les informations que vous avez fournies ne soient pas correctes. Une bouteille de Bio Ensinger Gourmet 0,5l coûte 3,80 EUR. Le verre de vin à plus de 6 EUR est un vin de qualité de la bouteille de 0,75 l au verre, qui en vaut la peine. C'est dommage que tu n'aies pas aimé. Nous pensons qu'il est dommage que vous ne nous évaluiez qu'avec 2 étoiles et pas objectivement, puisque vous vous êtes écrit que tout allait bien, jusqu'au prix des boissons, que vous avez vu dans les boissons et le menu avant de commander.
• Erwin.e

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 16:20

  Chambre propre et spacieuse, très bonne cuisine avec des spécialités régionales, petit déjeuner délicieux avec un grand choix, personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neugebauer, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité.
• Juergen.c

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 10:35

  Bel hôtel au centre de Bad Urach. Le petit déjeuner est très bon et les chambres sont bien meublées.Le restaurant propose également de très bons plats régionaux à la carte. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons apprécié les deux jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Schienmann, Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre séjour et que vous ayez également apprécié notre restaurant. En tant qu'hôtel de la biosphère, nous nous efforçons toujours de renforcer l'achat de produits régionaux. Cela commence par l'équipement de l'hôtel et se termine au restaurant par l'achat de plats régionaux, si possible de la réserve de biosphère du Jura souabe. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de Hôtel Flair Four Seasons
• Jens.i

  1 / 5

  Le 07/12/2017 à 05:56

  Salle de bain vraiment sale. Du calcaire sur la porte à la moisissure dans la douche. Les carreaux sont mal posés et lâches. La saleté s'accumule dans la douille. C'est tellement poussiéreux dans la chambre que mon allergie a frappé. Est-ce qu'une seule fois dans un hôtel. J'envisagerais vraiment d'y aller même pas pour une nuit. Et quelque chose comme ça obtient 3 étoiles vraiment risible.
• Lionel.

  2 / 5

  Le 08/11/2017 à 20:49

  Flair.. Hum ne sait pas lequel.. Les chambres sont propres mais assez démodées. Dans la salle de bain, le pommeau de douche le moins cher et le tuyau étaient trop courts. Chauffage éteint la nuit Malgré 5 degrés à l'extérieur, le sèche-serviette de la salle de bain ne fonctionnait pas du tout. Certaines chambres se trouvent dans l'annexe. Quand nous sommes arrivés, nous avons finalement obtenu une carte après 15 minutes, bien que nous ayons demandé deux fois au restaurant.Ce n'est qu'après avoir appelé l'hôtel que la même personne est finalement venue à la réception. Petit déjeuner tout à fait correct, avec de bons jus de fruits et confitures. 1 à 2 types de vrai fromage, sinon presque pas de fruits et de pain gluant cuit au four. Ascenseur fermé tard le soir. réception bruyante car personne d'autre ne peut être appelé en cas de problème. C'est bien que ce soit juste à côté de la zone piétonne. Donc pour 4 dans la chambre c'était presque 180€ la nuit, ça n'en valait pas vraiment la peine même avec le petit déjeuner.
• Eike.c

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  Le 05/10/2017 à 09:51

  Donc, nous y étions le week-end et je dois dire que nous n'y retournerons pas. La chambre était bien, mais il était très difficile d'y trouver une table et quand nous avons demandé s'il y avait un bon restaurant à proximité, on nous a dit que nous pouvions aussi y manger. Il n'y avait pas de table disponible et nous avons attendu presque une heure pour la nourriture. Dans la nuit, nous ne sommes pas venus dans la chambre car le chat ne fonctionnait pas et a dû appeler le service de sécurité qui nous a laissé entrer dans la chambre. Au départ, pas de mot de regret, pas de réduction à cause de la gêne occasionnée, mais encaissez le prix total.
• Eva.i

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  Le 04/10/2017 à 12:54

  L'hôtel doit vraiment facturer 80% du prix de la chambre même en cas de maladie, et en plus ces frais d'annulation sont également décalés dans la confirmation afin que vous deviez payer moins 20% du prix de la chambre. S'il est écrit que les frais d'annulation sont de 20 %, c'est généralement écrit de cette façon. Usure, douteux, pas de frais d'annulation habituels !! Attention mamelon !! Si vous regardez la note de ces hôtels, il devient clair qu'ils doivent gagner leur argent de cette façon !! Il n'y a AUCUNE étoile pour un tel comportement hostile aux clients, mais plutôt la suggestion de suivre des cours avec l'argent gagné de cette manière : comment traiter mes clients pour qu'ils soient heureux de revenir et d'évaluer positivement ma maison et de la recommander à d'autres . Je ne pouvais pas imaginer ne même pas y avoir été et écrire une telle critique, mais c'est comme ça! ! Service désert Allemagne commence ici dans cet hôtel pour moi, plus jamais cet hôtel ! J'ai dû donner une étoile pour pouvoir poster du tout, ils ne méritaient AUCUNE étoile avec leur politique de réservation seule, j'ai été obligé de donner l'étoile :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Riegel, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu voyager pour cause de maladie. Malheureusement, si vous annulez dans un délai aussi court, dans votre cas 1 jour avant l'arrivée, l'hôtel facturera des frais de non-présentation d'environ 80 % du prix de la chambre. Comment l'hôtel formule cela dépend de l'hôtel. Notre confirmation dit: "Si vous devez annuler la réservation garantie, nous vous prions de bien vouloir nous en informer au moins 2 jours avant l'arrivée prévue. Passé ce délai, nous nous réservons le droit de vous facturer le tarif de la chambre moins 20%." Nous pensons que c'est une formulation très claire ! Pourquoi vous voyez cela comme peu convivial pour les clients et une arnaque est incompréhensible ! Vous auriez également eu la possibilité de souscrire une assurance annulation de voyage, qui vous couvrirait en cas de maladie.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 13:38

  Je visitais le restaurant Four Seasons aujourd'hui et j'ai commandé le Spinach Feta Maultaschen. Très très savoureux ! La salade d'accompagnement était super fraîche et variée! J'ai aussi commandé un vaporisateur de jus de pomme naturel. Le patron a personnellement demandé à tout le monde si tout allait bien. Très bon service. Très bel endroit! J'aimerais revenir!
• Hans-Joachim.t

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 07:06

  Un hôtel privé géré avec amour. Accueil très sympathique. Chambres d'hôtel spacieuses et propres, grande salle de bain dans laquelle rien ne manque. Très bonnes informations sur la maison et les environs. Service attentionné et cuisine régionale très bonne. Cette maison est à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stoever, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de votre recommandation 😊😊😊
• Helmut.c

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 16:03

  Hier, nous avons célébré un 60e anniversaire avec un total de 36 personnes au Flair Hotel Vier Jahreszeiten. Le Flair Hotel a convaincu avec une belle ambiance, un service discret et sympathique, une organisation parfaite et une très bonne cuisine. La fête a été un succès complet - et le Flair Hotel y a joué un rôle clé.
• Sigurd.o

  3 / 5

  Le 13/04/2017 à 06:35

  La nourriture était bonne. Le charme d'une partie du restaurant est détruit par l'éclairage LED. Service très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, T Franck
• Hotel.e

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 06:40

  J'étais là pour une conférence. Arriver après minuit n'a posé aucun problème, super, grande chambre, petit déjeuner, conférence et déjeuner étaient super. Personnel de service et patron très sympa ! Ne peut être recommandé que si vous devez aller au coin de la rue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! PS : Venez séjourner chez nous en privé, par exemple à Pâques. Trouvez de bonnes affaires sur : http://www.flairhotel-vier Jahreszeiten.de/#Arrangements Sincères amitiés, Votre équipe du Flair Hotel Vier Jahreszeiten
• Hans.a

  2 / 5

  Le 08/11/2016 à 17:50

  La chambre d'hôtel en elle-même est correcte, mais la salle de bain a grand besoin d'être rénovée. C'est dégoûtant avec le rideau de douche et la moisissure autour de la douche. La salle de bain n'a certainement pas été rénovée depuis 40 ans. Le rapport qualité prix ne convient pas ici.
• Ingmar.a

  2 / 5

  Le 04/10/2015 à 06:57

  chambre correcte Cependant, les deux dames de la réception et du petit-déjeuner n'ont jamais entendu parler de convivialité. J'ai été accosté avec condescendance car j'ai osé prendre le petit déjeuner à 7h45...?! Un petit conseil mesdames : la gentillesse est comme un boomerang - elle reviendra !
• Kevin.u

  2 / 5

  Le 30/08/2015 à 15:29

  Prix ​​des plats entièrement couverts. Étaient là avec 15 personnes et personne n'était satisfait de la nourriture. Le rôti de boeuf moyen / rare commandé avec des oignons a été servi bien cuit. 3 prétendues Maultaschen Feta-Épinards, sans Feta, non assaisonnées et une fourrée à la chair à saucisse, c'est tout simplement pas possible au prix de 15€. Jarrets de porc gras et moelleux, et ainsi de suite. Demander de l'argent supplémentaire pour une simple salade d'accompagnement n'est pas justifié compte tenu du standing du restaurant. On n'y va plus, chaque club house peut le faire mieux et moins cher.
• Jörg.e

  1 / 5

  Le 25/06/2015 à 19:59

  Impudence ce que vous vivez ici. Il y a trois mois, nous avons réservé une chambre quadruple pour une nuit. J'appelle la veille car nous aimerions arriver plus tôt. Maintenant la chambre a été prise ailleurs et on nous a proposé une chambre à 50% en plus. Incroyable comment ils traitent les clients ici. Cet hôtel ne nous verra certainement pas. Cependant, les dames au téléphone étaient très sympathiques et ne peuvent certainement rien faire pour cette décision de prix.
• Beate.u

  4 / 5

  Le 10/12/2014 à 15:09

  Hôtel très calme dans le meilleur emplacement central. Meilleurs sentiers de shopping et de randonnée autour de l'hôtel. Nous étions très satisfaits et comme il y a deux ans, dans la même chambre avec un balcon et une vue magnifique. Tout le meilleur et nous nous arrêterons certainement à nouveau un jour.
• Roland.r

  4 / 5

  Le 12/03/2014 à 17:34

  2 nuits/petit déjeuner 2 pers. vendu aux enchères sur Ebay. Rien à redire.Douche + balcon petit déjeuner 1A.Parking gratuit à 2 minutes. Maison au calme. Personnel sympa. le patron demande quotidiennement si tout va bien. Volontiers encore !