Batschari Palais Baden-Baden

Tags: Hôtel,

• NGUYEN.h

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 07:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Georg..

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:57

  Le traitement sans problème, les chambres propres et les places de parking devant l'hôtel, n'avaient rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis ! Salutations, Votre Palais Batschari
• Bernhard.�

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:17

  Dans l'ensemble, l'hôtel était correct. Les chambres n'étaient malheureusement pas propres, les sols, la salle de bain, les lits n'étaient pas correctement nettoyés, Le petit déjeuner était bon. Malheureusement, la chambre était juste à côté de la rue. Malheureusement, un sommeil réparateur était impossible. Le personnel était compétent et gentil. La prochaine fois, je demanderais une autre chambre à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Löffler, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous sommes heureux d'accepter toute critique et de la prendre très au sérieux, car notre objectif est de faire en sorte que chaque client passe un séjour agréable et relaxant. Cordialement, votre Palais Batschari à Baden-Baden
• Michaël.o

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:39

  A proximité du centre de Baden-Baden. Bien reçu Bon Wifi Chambres et literies propres Charme du mobilier ancien Cafetière, réfrigérateur, évier, micro-onde, vaisselle Service au petit déjeuner très cordial. Ne pas hésiter à demander des conseils à la responsable locale sur les visites et restaurant à faire autour. Parle très bien français. Petit-déjeuner copieux. Produits de qualité. De quoi se faire plaisir. Manque peut-être juste quelques pancakes ;) Chambres confortables et hyper spacieuses. On pourrait y jouer un match de foot :) Quelques aspects pratiques pourraient être revus: - pas de parking / obligé de se garer loin (1.5 kms) pour trouver de quoi se garer gratuitement - manque de mirroir dans les chambres, pièce de vie. Pas facile de se dresser correctement sans vue complète des pieds à la tête. - grande salle de bains et grande baignoire mais quasi impossible d'utiliser comme douche. La vitre de protection étant trop courte, vous arrosez la salle de bain. - pas de vrai matelas double. Deux matelas simples dans un lit double avec deux couettes simples à la place d'une couette double. - Manque oreiller supplémentaire pour lire le soir confortablement dans son lit - Chambres ont du charme mais énergivore. Obligé de mettre les chauffages à fond pour réguler la température. Trop grandes pièces et trop haut plafonds. - Pas de connexion bluetooth sur poste radio. Pensez à amener votre cable jack!
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:57

  Tout à fait un endroit merveilleux pour se détendre. Grandes suites. Très tranquille . Super petit déjeuner. Les problèmes sont résolus à la satisfaction du client. J'attends avec impatience ma visite l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités. Salutations de Baden-Baden, Votre Palais Batschari
• Margret.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:07

  ajouter. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Personnel de la salle du petit déjeuner très arrangeant
• Sven.e

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:08

  Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais notre chambre était très froide car le chauffage ne fonctionnait pas. Le fauteuil avait des taches. Le petit déjeuner était bon.
• Fandy1992.

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:50

  Malheureusement, nous n'avons même pas eu de séjour après avoir essayé deux fois d'échanger un bon Jochen Schweizer. Il n'est pas possible que la demande directe à l'hôtel aboutisse à une confirmation de rendez-vous, mais la demande d'hôtel via le site Web de Jochen Schweizer entraîne un rejet. Et après m'être énervé, il n'y a pas eu de réponse de l'hôtel non plus. Très mauvais service.
• Saveourfreedom.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 21:07

  L'hôtel est très digne. La réception était très agréable et notre chambre était vraiment très agréable.L'équipement ne laissait rien à désirer. L'emplacement est également correct, la zone piétonne et les jardins du spa sont accessibles à pied en 10 minutes. Il y a des places de parking devant la maison moyennant des frais, ce qui est absolument modéré. Dans l'ensemble, une chose ronde. Nous ne pouvons que recommander. Nous aimerions revenir.
• Biggi.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:26

  C'était tellement agréable là-bas et ensuite dans la Grande Suite - génial. Chambre très propre, fenêtre dans la chambre donnant sur la cour - peut être ennuyeuse pour les dormeurs légers, je n'ai rien entendu, ce n'est qu'après le réveil que vous pouviez entendre des appels téléphoniques / des entretiens avec le tribunal. Petit déjeuner si varié, fin et délicieux, aucun souhait n'a été laissé inexaucé. Le personnel était très sympathique et arrangeant et l'emplacement était génial. Au centre de Baden-Baden, toutes les activités sont facilement réalisables à pied. Si c'est le cas, je réserverai à nouveau la maison de ville de Vienne Batschari à Baden-Baden. (Reprise de nouveaux propriétaires - bonne chance, vous faites vraiment de votre mieux)
• V.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:16

  Étaient là avec un bon Jochen Schweizer pour une nuit. Les chambres étaient correctes et propres. Malheureusement, il n'y avait pas la bouteille de vin promise qui appartient au bon.
• Micha.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:30

  - 10min à pied du centre-ville - Parking à étages "Festspielhaus" à seulement 2 minutes à pied - très propre et moderne - Petit-déjeuner buffet varié
• Basti.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:25

  Étaient ici avec un bon Jochen Schweizer et avaient déjà prolongé d'une nuit à l'avance. . . L'hôtel offre exactement ce que nous attendions... Chambres propres, personnel agréable à la réception et un petit déjeuner incroyablement bon (notre point culminant). Seules les places de parking, qui coûtent 11 euros la nuit, nous ont paru un peu chères... Dans l'ensemble, c'est un hôtel parfait pour un week-end à Baden Baden. 100% recommandation
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:49

  Super séjour de 3 nuits. Suite spacieuse et propre. Sourire à la réception et mention spéciale à Myriam qui officie au petit déjeuner pour son amabilité et son service sans faille. Nous reviendrons.
• W...

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 01:12

  Quiconque aime quelque chose de spécial est entre de bonnes mains ici. Chambres spacieuses dans une ancienne usine de cigarettes, bon petit déjeuner et à quelques pas du Festspielhaus. Nous l'avons aimé.
• Tobias.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:10

  Bel hôtel de petit-déjeuner non loin du Festspielhaus de Baden-Baden. Bon point de départ pour une visite nocturne de la ville.
• Henrik.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:49
• Antje.o

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:48

  Nous avons aimé la suite très bien située par rapport à la ville et elle était équipée de tout le nécessaire. Malheureusement, il y avait un manque de propreté. Il y a urgence à se rattraper ici ! Bien qu'il y ait une heure prescrite pour le petit déjeuner, nous avons tout de même trouvé tout pour bien commencer la journée.
• Julia.�

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:14

  Nous avons toujours été des clients très satisfaits de la Vienna Townhouse à Baden Baden. Malheureusement, notre dernière demande de réservation n'a montré aucune flexibilité ou hébergement. Nous allons maintenant chercher une alternative.
• Anja.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:10

  Belles suites dans un bon emplacement... Personnel super sympa et excellent petit déjeuner. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement. . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pollmer, Merci pour votre excellente note. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations
• H.

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:10

  J'ai passé une nuit avec un bon MyDays. Une nuit, ça va, le personnel de la réception est sympathique et vous avez suffisamment d'informations. Malheureusement beaucoup trop peu de places de parking pour cet hôtel, nous n'avons pas eu l'information au préalable et avons donc dû chercher une place de parking, des frais de parking se sont ajoutés. La chambre était grande, mais les rideaux étaient gris, sales et tachés, les lits sont beaucoup trop durs, beaucoup trop peu de lumière dans la chambre, il semble si sombre. La salle du petit déjeuner, eh bien, une chambre beaucoup trop petite et très bruyante. Le petit déjeuner lui-même était correct. Je ne le réserverais plus pour moi, désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Sincères amitiés
• Juan.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:08

  Très bien situé et chambres modernes. Petit déjeuner cher si demandé, pas orienté client. Il faut privilégier une auberge traditionnelle de la Forêt-Noire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guevara, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• Karl.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:33

  Une maison vénérable avec une atmosphère. Nice concierge et bon petit déjeuner buffet avec un service attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse batschari Sincères amitiés
• Caruva.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:55

  Hôtel spectaculaire. Bien situé, chambres immenses et très bon petit déjeuner. J'adore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• Sanne.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:31

  Calme et central près du Festspielhaus. Service très sympathique à la réception et au service du petit déjeuner. Les demandes végétaliennes seront prises en compte si vous vous inscrivez à l'avance. Le stationnement à la maison est possible moyennant un supplément, mais il y a aussi un parking à plusieurs étages au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jankowski, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• udo.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:10

  Ma femme et moi avons passé des jours merveilleux à Baden-Baden. L'hôtel, notre chambre, le service et le petit déjeuner étaient tout simplement merveilleux. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Rieger, Merci pour l'excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Vienne >Townhouse Batchari Sincères amitiés
• Günter.i

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:50

  Très belle réception. L'ambiance, c'est-à-dire la combinaison d'un ancien bâtiment industriel avec un bâtiment résidentiel moderne attenant, est réussie. Nous tenons à remercier M. Haferkamp et son équipe pour le service et un cadeau de bienvenue qui ne va plus de soi aujourd'hui.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Minnich, Merci pour la bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari #Sincères amitiés
• Turki.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:53

  Bel et élégant hôtel et chambres avec vue sur la montagne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Turki, Merci pour l'excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari #Sincères amitiés
• Sabine.i

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:30

  Malheureusement, la fenêtre de la chambre donne sur la rue, le parking coûte 11 € par jour et il n'y a pas de siège pour s'asseoir à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fichter, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari être autorisé Sincères amitiés
• Michelle.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:50

  Belles chambres, il y a tout ce dont vous avez besoin. Il y a aussi une bouteille d'eau. Le petit déjeuner était tout à fait convenable. La réceptionniste est très sympathique et a su nous donner des conseils pour la ville. Dans l'ensemble, une belle expérience grâce au bon Jochen Schweizer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vandevelde, merci beaucoup pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• Daniel.�

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:12

  Dans l'ensemble, l'hôtel était correct. Malheureusement, les chambres n'étaient pas propres. Le petit déjeuner était bon. Malheureusement, la chambre était juste à côté de la rue. Malheureusement, un sommeil réparateur était impossible. Le personnel était compétent et gentil. Je chercherais un autre endroit où séjourner la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Merci pour votre avis et votre commentaire. Sincères amitiés
• F.

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:51

  Personnel très sympathique ! Cependant, la suite n'avait pas l'air très propre. Épaisses couches de poussière sur le chauffage et les prises, moquette tachée

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Notre entreprise de nettoyage est inormée de prêter plus d'attention à ces choses. Sincères amitiés
• Katy.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 23:18

  La réservation a été faite, confirmée et payée et annulée peu de temps avant l'arrivée !! Attention lors de la réservation de cet hébergement. Relevez maintenant le défi de trouver un nouveau logement pendant un jour férié. Merci pour rien!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heb, Je peux comprendre votre frustration. La faute n'était pas chez nous, mais chez votre fournisseur, un total de 5 chambres ont été réservées, qui ont toutes dû être annulées. Notre hôtel existe depuis le 12 mai fermé dans tous les canaux du 26 au 28 mai. Nous espérons vous accueillir un jour dans notre hôtel. Sincères amitiés Eugène Haferkamp
• Hans-Jürgen.e

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:46

  Nous y étions en tant qu'invités du 12/05 au 15/05/22. Dès la première minute, nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel extrêmement sympathique. Tout est super. Peut juste être recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neuschulz, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Vienne Townhouse batschari Cordialement
• Waldemar.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:19

  Les chambres sont correctes mais un peu froides. Personnel super sympa et toujours serviable et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Konschak, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari. #Sincères amitiés
• joerg.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:17

  Personnel sympathique, grande chambre avec une petite kitchenette, salle de bain moderne. Au calme et pourtant proche de la ville, tout est accessible à pied en peu de temps. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hauber, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• Dr.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 22:33

  Dans la fabuleuse ancienne fabrique de cigarettes, nous avons passé un séjour sans pareil dans une chambre super spacieuse, ce qui a fait particulièrement plaisir à notre fils de 2 ans ! TOUT SIMPLEMENT FANTASTIQUE ! NOUS REVIENDRONS!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr. Lauschke, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• Sabine.�

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:24

  Grandes chambres avec coin salon et chambre, très bon accueil à la réception, le sauna est chauffé sur demande, bon emplacement - à 15 minutes à pied de la ville. Place de parking disponible sur demande. Tout très propre. Kitchenette avec cafetière et bouilloire. Boissons disponibles dans le frigo 24h/24 et 7j/7 à la réception, parfait ! Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Löbelenz, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• barbara..

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:37

  Les chambres sont des suites, qui sont très grandes. Les salles de bains sont lumineuses et confortables. Le personnel est très amical. L'hôtel se trouve juste à côté du Festspielhaus et à seulement 10 minutes à pied de la zone piétonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barbara, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• Dei.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 22:25

  Toujours heureux d'être invité ici quand je vais au Festspielhaus. Personnel agréable à la réception, enregistrement et départ rapides, suites agréablement grandes, petit déjeuner correct. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• K..t

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:11

  Hôtel bon et propre. Personnel aimable très sympathique. Les questions ont été répondues rapidement et c'était bien organisé. (Nous avions un bon pour l'hôtel et les thermes). Les thermes et le centre sont facilement accessibles à pied. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ou Madame Steinhauer, Merci pour l'excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari. Sincères amitiés
• Jana..

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:50

  Nous n'étions là que pour 1 nuit, mais dans la mesure du possible: L'accueil a été très sympathique. Les places de parking devant la maison étaient réservables. La chambre était très spacieuse et confortablement meublée. (Celui qui veut quelque chose de super-moderne se trompe ici, tout est meublé de manière très traditionnelle) Le petit déjeuner était varié, rien ne manquait. Un très bon séjour pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jana, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari Sincères amitiés
• markus_d.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 22:44

  Pas de réception après 20h00. Personne n'est joignable. L'enregistrement après 20h00 n'était possible que parce que d'autres collègues avaient déjà une clé et que la carte de la chambre avait été préparée par lettre. La porte de la chambre n'a pas pu être ouverte le lendemain soir> même problème, la réception n'est pas occupée. Petit déjeuner avec très peu de choix. Pas de lait d'avoine ou de soja comme alternative.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marcus, Merci pour votre avis. Malheureusement, en raison d'un manque de personnel, il ne nous est plus possible d'assurer la réception 24h/24. Le service d'urgence signalé devant l'entrée est généralement très facile d'accès. Cordialement
• Tobias.a

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:25

  La chambre aurait dû être propre, le petit déjeuner n'était pas copieux. J'ai été déçu de la chambre, totalement usée et tachée sur le rideau et les serviettes propres. Non recommandable.
• Oliver.e

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:15

  Hôtel haut de gamme avec un personnel très sympathique et courtois, un parking privé et un emplacement central. Construit dans une ancienne usine de cigarettes, il a un charme industriel et le design intérieur le met magnifiquement en valeur ! L'ameublement des chambres est également haut de gamme et très agréable. Cependant, la rue juste à côté de la chambre était relativement bruyante, le lit était très dur et les rideaux étaient assez translucides, ce qui a malheureusement conduit à une nuit très agitée :(

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berg, Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement Sincères amitiés
• Ich.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:54

  Très belles chambres dans un endroit calme. Il est recommandé de louer une place de parking car il n'y a que quelques places de parking autour de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari. Sincères amitiés
• Alpha.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:38

  . Car il y aurait eu de la place pour 2 personnes de plus dans la suite junior *****. canapé-lit gigogne. 55 m². Parking à l'hôtel, depuis l'hôtel. L'entrée est là aussi. milieu. Le petit déjeuner pourrait avoir plus de choix. Le personnel est allemand. Très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente note Sincères amitiés
• Annett..

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:23

  Nous vivions dans une suite au rez-de-chaussée et étions entièrement satisfaits ! Chambres très spacieuses, une petite cuisine et une salle de bain avec baignoire. Le petit déjeuner était correct. La performance des prix est correcte! Le personnel était vraiment très sympathique ! Un grand merci également pour la réalisation de notre souhait supplémentaire, à M. Haferkamp ! C'était génial! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Annett, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari. Cordialement
• Ursula.u

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:22

  L'emplacement de l'hôtel est super, le personnel est gentil et serviable, le petit déjeuner est bon, les suites sont spacieuses, les lits sont vraiment bons. Il y a une déduction de points pour la propreté de la suite et le prix élevé du parking. Mais nous aimerions quand même revenir et espérer une chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ludebül, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari. Sincères amitiés
• Andy.

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:47

  Emplacement parfait. Personnel de service agréable. Cependant, la chambre était sale. La poussière sur le rebord de la fenêtre, les rideaux et les vitres étaient sales et les coins de la salle de bain étaient sales. Apparemment, il n'a été nettoyé que superficiellement. Nous avons réservé une suite spéciale. C'était correct pour le prix. À notre avis, la chambre ne vaut pas le prix que l'on doit habituellement payer en raison de l'état sale. Très dommage 😪
• Ebru.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:30

  A 15 minutes à pied du centre ville.Le parking était plein, nous avons du nous garer sur un autre parking. Les chambres sont propres et spacieuses. Afin d'éviter les embouteillages dus au Corona, les réservations sont faites à des horaires différents pour le petit-déjeuner. Merci 💐

  Réponse du propriétaire :
  
• Er.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:56

  Un aparthotel basique, ce n'est pas cher mais il a des choses à améliorer : ustensiles de cuisine, les baignoires ne sont pas bien scellées avec du silicone, il n'y a pas de nettoyage quotidien des chambres, etc. Le petit déjeuner est un peu répétitif mais c'est bien, la réceptionniste Valentina est super sympa et polie, c'est un plaisir d'être avec et le parking intérieur est un peu cher. Si vous n'avez pas besoin de grands luxes ou si vous voulez dépenser beaucoup pour votre séjour, c'est une bonne option.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maike..

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:08

  En commençant par la dame de la réception, qui ne semblait pas beaucoup et lorsqu'on lui a demandé si vous pouviez obtenir une nouvelle serviette, qui était apparemment dans une pièce derrière elle, elle en a eu une plutôt bâclée, ce qu'elle aurait pu dire dans le Matin. Aussi plutôt impoli au petit-déjeuner, lorsqu'on vous a demandé si vous pouviez emporter 2 petits pains avec vous à cause d'une excursion prévue, c'était aussi un gros problème. Le buffet du petit déjeuner était bon ! La chambre était propre mais la chambre donne sur une route principale donc assez bruyante si vous aimez l'air frais. Et quand la musique a monté un peu vers 15 heures, en insistant sur quelque chose, les gens ont crié très fort qu'il fallait éteindre la radio immédiatement (je ne sais pas qui a crié). On nous a facturé un supplément de 11 € par jour pour la place de parking, et il n'y a pas d'alternative. Je pense que c'est une blague si tu en profites comme ça ! Dans l'ensemble : je n'y retournerais pas, c'était un bon mais vu ce que ça coûte, le service laisse à désirer à tous égards.
• Mike.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:50

  Bonnes chambres et personnel sympathique, cependant, les chambres n'étaient pas nettoyées tous les jours à cause de la couronne. Le parking et le petit déjeuner sont assez chers. C'est un moins

  Réponse du propriétaire :
  
• Fraenze.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 16:41

  Complètement satisfait, tout équipé avec une attention aux détails. Un rayon de soleil au milieu de la ville - le service est incroyable, nous étions en mode vacances dès l'instant où nous sommes entrés. Merci à M. Haferkamp et son équipe, qui ont agi un peu comme une fée dans une période difficile !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stucky, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari. Sincères amitiés
• Oli..

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:53

  Personnel très sympathique, les suites (appartements) sont spacieuses et agréablement meublées. Seule la situation de stationnement est insupportable dans une mer de rues de stationnement des résidents, nous avons dû nous garer à 2 à 3 kilomètres de l'hôtel, bien qu'une place de parking ait été louée et payée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Olli W. Merci pour votre avis. Malheureusement, les quelques places de parking dont nous disposons ne suffisent pas. 150m dans le garage Festspielhaus, il y a suffisamment de places de parking disponibles et la place de parking payante a été remboursée en toute sécurité. Sincères amitiés
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 22:35

  Nous recommandons. La performance des prix est correcte. chambre très bien. Petit déjeuner bien fait selon la période Corona. Pendant la période Corona, les chambres, comme dans d'autres hôtels, ne sont pas nettoyées comme d'habitude. Mais vous pouvez faire connaître vos souhaits à la réception, par exemple changement de serviettes, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Janz, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari. Sincères amitiés
• Natalie.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonia.c

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schindler, merci beaucoup pour vos retours et vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari. Sincères amitiés
• Mark.�

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:14

  Chambres très spacieuses avec de bons équipements. Il n'y a pas de climatisation, ce qui est gérable étant donné les vieux murs épais, et à l'époque de Corona, le petit-déjeuner n'est pas sous forme de buffet mais est très simple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Prince, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari et espérons qu'il n'y aura plus de restrictions sur le petit-déjeuner buffet d'ici là. Sincères amitiés
• Ugur.e

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 18:54

  Très bel endroit! Les chambres sont grandes et on s'y sent bien. Les lits sont trop petits et rudimentaires.Le style de cet hôtel conviendrait mieux et plus grands. La réceptionniste était très gentille et polie👍👍. Je pense qu'après des années, j'ai trouvé l'hôtel, à Baden Baden, où je passerai certainement mes séjours.
• Michael.

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 08:18

  Accueil très sympathique à la réception ! La chambre était grande et confortable et le petit déjeuner était bon. N'oubliez pas la place de parking lors de la réservation. J'aimerais revenir, d'autant plus que l'emplacement est très central et bon.
• Leo.o

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 23:51

  Une ambiance agréable et un bon petit-déjeuner ne servent à rien si vous ne pouvez pas dormir car les ressorts en acier d'un matelas à ressorts usé s'enfoncent dans votre corps ! Aucune aide à la réception. malchanceux! Notre société ne réservera plus cet hôtel. Juste embarrassant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hofmann, Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre maison. Quand vous êtes parti, je m'étais déjà excusé que notre veilleur de nuit n'ait pas pu obtenir de surmatelas pour votre lit. Nous n'obtiendrons de nouveaux matelas qu'au cours de l'année et j'espère que vous nous donnerez ensuite une autre chance. Sincères amitiés
• Paul.w

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 14:04

  Grande chambre avec petite cuisine supplémentaire, très pratique. La sélection du petit-déjeuner pourrait être meilleure cependant. Un parking est disponible, mais en supplément (11 euros par jour). Mais l'emplacement de l'hôtel est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Swid, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Vienna Townhouse Batschari d'accueillir. Sincères amitiés
• Michel.i

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 18:25

  Tres bon sejour l hotel est tres sympa et nous avons tres bien recus

  Réponse du propriétaire :
  
• Biomann.l

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 17:50

  À part l'emplacement central, je ne peux rien dire de bon. Si vous conduisez une voiture légèrement plus large, vous pouvez difficilement vous garer sur place sans vous faire une égratignure. En tant qu'invité, je dois dégager moi-même la place de parking payante, embarrassant. La réception était plus ennuyeuse que courtoise, l'odeur dans le "hall" tout simplement dégoûtante ! La chambre donnant sur la rue puait terriblement la fumée de cigarette éventée car le personnel en dessous fumait jour et nuit. Radiateurs rouillés, minibars vides, vitres cassées, toilettes sales et matelas catastrophiques en étaient alors le sommet. Comment ce dépotoir a-t-il obtenu 4 étoiles? Les vieux meubles avaient juste l'air jetés ensemble car il y avait des pièces relativement neuves (Ikea?) En dessous et les anciennes avaient des égratignures et des coins cassés. Pour le prix, j'aurais pu séjourner dans un hôtel plus haut de gamme de BB non loin d'ici. Dix étalons de chevaux de trait ne me feront plus entrer là-dedans !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris la peine d'évaluer notre maison. Je ne comprends pas votre note. Si nos parkings n'étaient pas bloqués par un étrier (mis à plat par un coup de pied), nous n'aurions pas de places de parking pour nos clients. Les employés ne peuvent pas fumer dans les chambres donnant sur la rue. Nous n'avons pas de mini-bars, mais de grands réfrigérateurs à la réception avec des boissons. Veuillez m'indiquer votre numéro de chambre pour localiser le radiateur rouillé. Cordialement
• Geht.i

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:34

  L'hôtel était le tiroir du bas. Les joints de la salle de bain étaient pleins de moisissures, les toilettes n'étaient pas nettoyées correctement, le chauffage était rouillé, les matelas étaient durs comme de la pierre, le savon était vide, le mini-bar était vide, la fenêtre ne pouvait pas être fermée correctement et était donc bruyant dans la chambre. Presque cassé dans la chambre, le tiroir ne fermait pas, le placard sentait mauvais. Il n'y avait qu'une seule serviette alors que nous étions deux. L'hôtel mérite des étoiles moins. Pas de restaurant dans l'hôtel La réception était froide, à la fin une facture supplémentaire pour le parking. Plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ou Madame Hasenmann, Nous tenons à vous remercier pour votre description critique de nos impressions et expériences de votre séjour, mais surtout nous nous excusons sous toutes les formes pour la gêne occasionnée. Il est très important pour nous de prendre en compte vos points critiques afin d'apporter des améliorations constantes et de pouvoir inspirer nos hôtes. nous nous excusons pour les désagréments lors de votre séjour. Néanmoins, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison pour avoir la chance de mieux nous présenter.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:25

  D'Italie, j'ai eu 2x contact avec l'hôtel si une chambre était disponible et s'il y avait aussi de la place pour garer la voiture avec la caravane. Jusqu'à 2x il a été indiqué qu'il y aurait de la place et qu'ils en tiendraient compte. Après avoir parcouru plus de 650 km, nous arrivons à l'hôtel et il semble qu'il n'y ait pas du tout de place pour garer la voiture avec la caravane. La réceptionniste n'avait rien noté de tout cela non plus. La réceptionniste à qui nous avons parlé à notre arrivée s'en fichait du tout et a dit avec désinvolture que nous n'avions pas de chance. Une fois mais plus jamais qu'ils me reverront là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nounette.7

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 14:05

  Surclassé en suite junior de l'espace, propre. Accueil selon la personne de bon à pas agréable. A 10 mn à pied du centre animé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.n

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 05:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.l

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 07:25

  Hôtel à proximité immédiate du Festspielhaus - bon rapport qualité prix (mais malheureusement avec de nombreux petits défauts). L'hôtel est très bien situé pour visiter le Festspielhaus. Le centre-ville est accessible en 10 minutes à pied. Le buffet du petit déjeuner est moyen - pas mal, mais pas génial non plus - juste un petit déjeuner d'hôtel normal. Les suites elles-mêmes sont de conception moderne et la chambre est très propre. Malheureusement, il semble qu'il n'y ait pas d'amour pour les détails - cela dévalorise grandement l'impression : La porte latérale avec la poignée de notre chambre était cassée et pouvait toujours basculer de l'extérieur (même si elle était verrouillée) - invitation au vol. Coffre-fort de l'hôtel bien sûr pas vissé. Nous ne voulions pas laisser d'objets de valeur dans la chambre. Il manquait le bouton d'un tiroir de la kitchenette - tiroir non fonctionnel. Couverts uniquement disponibles en version simple. Pour une chambre twin. Le couvercle latéral de la robinetterie de douche a volé vers vous. Joints de la douche foncés. C'est dommage - sans les défauts, cela aurait été un séjour impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Plagge, Merci pour vos commentaires, nous tenons à nous excuser que votre séjour ait été affecté par les lacunes mentionnées. Dans le cadre du changement d'opérateur, d'importantes mesures de rénovation sont prévues pour le printemps 2020. Nous avons immédiatement transmis les défauts mineurs aux services concernés afin de les rectifier. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité après le changement de marque.
• Marylise.u

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 13:19

  Endroit agréable et bien situé pour visiter la ville et aller aux bains thermaux

  Réponse du propriétaire :
  
• Henri.r

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 22:16

  Une belle étape à Baden Baden avec de grandes chambres et un bon petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  
• Maike.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 19:53

  L'appartement était agréable et propre. Le petit déjeuner merveilleux. Rien ne manquait. Le personnel sympathique. Les lits cependant (pour moi) désastre absolu. Le matelas était si incroyablement ferme que je me réveillais toutes les heures car je ne pouvais pas m'allonger. Je n'aurais pas pu dormir une seconde nuit dessus. En plus de l'appartement réservé via mydays pour 1 nuit, il y a aussi la taxe de séjour d'environ 3,50 € par personne. au. Une place de parking était proposée pour 11 € par nuit, et un ticket journalier dans le parking à plusieurs étages au coin de la rue coûte 24 €. Si vous êtes très chanceux, vous pourrez vous garer dans une rue latérale, mais difficile car presque toutes les places de stationnement sont réservées aux résidents.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kaiser, Merci pour votre aimable critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• Tom.

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 18:07

  Les chambres sont vraiment super. La plupart des chambres vous obligent à sortir pour prendre le petit-déjeuner, par exemple, mais ce n'est pas un problème. Le petit déjeuner était super aussi. La réception était parfois un peu froide, mais une fois décongelée, tout allait bien. Vous êtes au centre-ville en moins de 10 minutes. Un soir, nous avons mangé au bar à tapas dans la rue principale, qui était également assez bon et accessible en 5 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• Gabi.a

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 09:03

  Nous aurions aimé que la chambre ne donne pas sur la rue. Malheureusement, impossible d'ouvrir une fenêtre sans entendre les voitures passer. Les deux matelas simples sont dommage. Ont en fait été habitués à pouvoir s'allonger sur un grand matelas en couple pendant des années. Le petit déjeuner offre tout ce que vous pourriez souhaiter. C'est bien que vous puissiez vous garer relativement bon marché directement à la maison. Cela a bien fonctionné. Merci pour cela! Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Jansen, Merci pour vos bons commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez arcona LIVING Batschari8 Cordialement
• Nicolay.e

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 10:00

  - pas de room service - Pour prendre son petit-déjeuner, il faut attendre 45 minutes et il est remis toutes les 10 minutes, ce qui commencerait immédiatement. - pas de places de parking, celles-ci doivent être réservées et payées avant. Je devais garer ma Porsche Cayenne quinze minutes à pied et vivre avec l'idée d'avoir deux Cayenne le lendemain matin. - le personnel de l'hôtel ne donne pas vraiment une impression compétente. Pour moi, certainement la dernière visite à cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Demczenko, Nous tenons à vous remercier pour votre description critique de nos impressions et expériences de votre séjour, mais surtout nous nous excusons sous toutes les formes pour la gêne occasionnée. Il est très important pour nous de prendre en compte vos points critiques afin d'apporter des améliorations constantes et de pouvoir inspirer nos hôtes. nous nous excusons pour les désagréments lors de votre séjour. Néanmoins, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison pour avoir la chance de mieux nous présenter. Malheureusement, nous avons été écrasés au petit déjeuner le dimanche matin. Sincères amitiés
• Sarah.i

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 13:49

  L'hôtel était très chic, propre et très élégamment décoré. Le personnel était très gentil et nous nous sommes sentis bien pris en charge. Le petit déjeuner était copieux et joliment présenté, je pense qu'il y en avait pour tous les goûts. Malheureusement, je dois déduire un point pour les matelas sur les lits. Ils étaient super inconfortables et malheureusement nous n'avons pas bien dormi les deux nuits. Néanmoins, nous aimerions revenir, alors peut-être dans une autre pièce avec, espérons-le, un lit différent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Chan, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8 Sincères amitiés
• Rhondda.e

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 23:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Bettina.a

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 19:32

  Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons une petite plainte. Cela s'applique à l'éclairage de la salle de bain, que j'ai trouvé un peu trop sombre. Un éclairage supplémentaire directement sur le miroir aurait été très utile. Sortir de la douche était un peu difficile car la porte ne s'ouvrait que vers l'intérieur. Néanmoins, nous nous sommes sentis très à l'aise dans votre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barnickel, Merci pour votre bonne critique. Nous avons déjà remplacé le radiateur défectueux au-dessus du miroir grossissant. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• Juergen.t

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 08:33

  Accueil chaleureux, carte de chambre et codes WLAN obtenus rapidement. Le réfrigérateur défectueux a été remplacé le jour même, sans aucun problème. Je trouve une capsule de café (café normal) dans la chambre un peu clairsemée. Le petit déjeuner était très bon, machine à café et jus de fruits aussi. Pas d'oeufs brouillés le premier jour, omelettes en supplément... Le mobilier de la suite est fonctionnel, deux télévisions, un canapé et un bureau. Parking payant, ainsi que départ tardif. Dans l'ensemble - bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Streicher, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschgari8 être autorisé Sincères amitiés
• Arno.e

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 11:25

  Très bon accueil, serviable et courtois. La suite était élégamment décorée et le lit était très confortable. Les chambres et la salle de bain étaient propres. Étant donné que le temps nous a gâtés avec beaucoup de soleil et des températures bien supérieures à 30 degrés, j'aurais aimé la climatisation dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner était plus que copieux, ma femme a particulièrement apprécié les fruits frais. L'emplacement de l'hôtel était parfait, à quelques minutes à pied du centre. Vous pouvez laisser votre voiture en toute sécurité sur le parking et faire vos courses à pied. Ceux qui préfèrent utiliser les transports en commun pour des destinations plus éloignées le trouveront également à proximité immédiate. Je peux également recommander le pourboire de la réception, un ticket journalier plus pour 11 euros / personnes 2. Avec lui, nous étions par exemple au Mercurius Berg pour y prendre le train de montagne pour profiter de la vue sur Baden Baden. Dans l'ensemble, nous étions heureux et absolument satisfaits du choix de l'hôtel et nous serons toujours heureux d'y retourner. MERCI à toute l'équipe et à l'accueil particulièrement sympathique. Dans l'ensemble l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Bender, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• Willi.r

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 14:38

  Un hôtel très agréable. C'est la deuxième fois que j'y vais et je reviendrais encore et encore dans cet hôtel. Je trouve l'emplacement très pratique. L'hôtel est, comme je l'ai perçu, dans une ancienne usine. Il a un certain cachet historique. Les chambres, le couloir, l'ascenseur, le hall, la cantine sont très propres. Le personnel est extrêmement sympathique ! J'avais réservé le petit déjeuner qui était vraiment exceptionnel ! Cependant, le restaurant/cantine est un peu petit et prend 15 minutes aux heures de pointe. En principe on est rebuté et prié de venir un quart d'heure plus tard. Je pense que l'hôtel mérite ses quatre étoiles. Je trouve les chambres très joliment meublées et confortables. L'équipement est très qualitatif et attractif. Cordialement et merci pour le service Willie E.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Erfurt, Merci pour votre bonne note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• Wolfgang.a

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 09:19

  Nous y sommes allés plusieurs fois, mais cette fois pour la dernière fois. La propreté dans l'hôtel et dans les chambres était très superficielle, pas de climatisation, mais il y avait un ventilateur dans la chambre. La chambre était sombre et moisie. La ventilation est pratiquement impossible car notre chambre était quasiment au niveau de la rue à l'arrière et l'accès aux autres chambres se fait par l'avant. Fenêtre arrière si sale de l'extérieur qu'on ne veut même pas l'ouvrir. Petit-déjeuner niveau 3 Situation de stationnement totalement inacceptable. Place de parking louée toujours occupée par d'autres voitures, notre première place était juste à l'entrée, notre dernière ressentie à 500m. Il y a de bien meilleurs endroits où séjourner pour ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nagel, Nous tenons à vous remercier pour votre description critique de nos impressions et expériences de votre séjour, mais surtout nous nous excusons sous toutes les formes pour la gêne occasionnée. Il est très important pour nous de prendre en compte vos points critiques afin d'apporter des améliorations constantes et de pouvoir inspirer nos hôtes. nous nous excusons pour les désagréments lors de votre séjour. Néanmoins, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison pour avoir la chance de mieux nous présenter. Sincères amitiés
• V.h

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 10:13

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour, bonne ambiance, belles chambres, super matelas, très propre. Le petit déjeuner était délicieux, très bon café. Seul le parking coûte que j'ai trouvé un peu élevé à 11 €. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Ehler, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• wlabau.

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 22:43

  Hôtel calme, agréable. Le décor est plutôt conservateur, mais vous avez tout ce dont vous avez besoin. Quand je pense à Living Batschari, la première chose qui me vient à l'esprit est une immense pièce avec des plafonds de plus de 3 mètres de haut, et la paix et la tranquillité. Fermez la porte et vous êtes dans votre propre cosmos. Personnel amical, petit déjeuner délicieux ... Volontiers encore à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Cordialement
• Wolfgang..

  2 / 5

  Le 15/03/2018 à 21:57

  Nous avons été déçus. Inscription et accueil plutôt antipathique. La "Grande Suite" était un petit appartement de 2 pièces dans une ancienne usine. Le canapé du salon mesurait environ 1,5 m et ne convenait pas pour dormir, les capsules pour la machine à café devaient être achetées à partir du 2ème jour, ce que je n'avais jamais vu auparavant dans aucun hôtel. Le WiFi est très lent, il faut se connecter plusieurs fois par jour avec un code très long. 2 téléviseurs sans télétexte, la télécommande de la chaîne stéréo était dégoûtante. Le parking est assez cher à 11 € par jour. Le casino est à environ 15 minutes à pied. Lors de notre prochaine visite, nous choisirons probablement un autre hôtel. Pitié!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dohrn, Nous tenons à vous remercier pour votre description critique de nos impressions et expériences de votre séjour, mais surtout nous nous excusons sous toutes les formes pour la gêne occasionnée. Il est très important pour nous de prendre en compte vos points critiques afin d'apporter des améliorations constantes et de pouvoir inspirer nos hôtes. nous nous excusons pour les désagréments lors de votre séjour. Néanmoins, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison pour avoir la chance de mieux nous présenter. Sincères amitiés
• Erwin.c

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 23:49

  Super - rien de plus à dire. Nous avons séjourné auparavant et nous nous sommes sentis très bien soignés. Astuce pour le petit déjeuner. L'emplacement est bon : à quelques pas du théâtre, du parc thermal et de la zone piétonne. Malheureusement plus de places de parking souterraines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmedtmann, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Cordialement et Joyeux Noël
• Cha90.h

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 16:42

  Hôtel sympa. Bien situé à baden baden. A 15min de marche du casino. Possibilité de parking. Des chambres avec balcon ou des suites (20m2 environ) avec kitchenette et petit salon TV, ou des petits chalets. Possibilité de prendre le petit dej, pas de resto.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jym.6

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 21:06

  Accueil tres sympa. Chambres tres spacieuses. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ami, merci pour l'excellent commentaire. Nous attendons votre prochaine visite. Cordialement
• Irma.e

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 10:23

  Nous avons aimé la suite car l'équipement était satisfaisant dans l'ensemble. C'était vraiment dommage de ne pas pouvoir utiliser le balcon car il venait d'être repeint. Le personnel de travail était sympathique, mais nous aurions été heureux de voir le verre de bienvenue à l'arrivée. La variété et le choix du petit déjeuner étaient très satisfaisants. Un autre aspect positif était que l'hôtel est très central par rapport au centre-ville. Un point négatif c'est que nous avons dû payer plus cher pour l'enfant de 14 ans que pour les adultes malgré l'offre, nous reviendrions avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bertli, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• Bernd.t

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 21:07

  Ceci est une critique honnête! Nous avons été plus que satisfaits de tout. Nous ne voulons pas entrer dans tous les détails maintenant, mais la gentillesse et la serviabilité du personnel sont particulièrement remarquables, et ce n'était pas seulement évident à la réception. Il y a un point négatif à cause de la rue dans la chambre. Mais l'hôtel ne peut rien y faire. Si vous fermez la fenêtre de la chambre et laissez la fenêtre du salon ouverte, vous obtenez toujours suffisamment d'air frais et nous étions là à des températures élevées la nuit. Nous serons heureux de revenir et nous nous réjouissons d'y être. LG au personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stottrop, Merci pour votre excellente note. Nous avons hâte de vous revoir pour vous accueillir à l'arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 13:21

  Très bon séjour, nous y étions 5 jours et avons pu très bien nous détendre. L'hôtel est propre, le personnel est très gentil et arrangeant. La suite était confortablement meublée et de bonne taille. Les lits sont très confortables, la salle de bain est moderne, le buffet du petit déjeuner était bon, il était toujours réapprovisionné. Dans l'ensemble, ce court séjour était parfait et je peux recommander l'hôtel. Si nous voyageons à nouveau à Baden Baden, je le réserverai à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Denis, Merci pour votre bonne critique. Nous espérons vous revoir à arcona LIVING Batschari8 d'accueillir. Sincères amitiés
• Die.o

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 21:33

  Les chambres étaient très grandes et très bien aménagées, nous avions un réfrigérateur/micro-ondes/bouilloire/sèche-cheveux/cafetière et 2 télévisions. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. L'hôtel est très adapté aux enfants et on nous a fourni gratuitement un lit pour notre fille, les chambres sont assez grandes, le seul inconvénient est que toutes les chambres n'ont pas de balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Felber, Merci pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à arcona LIVING Batschari8. Sincères amitiés
• Daniela.

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 10:47

  Le style de l'hôtel dans son ensemble est cohérent - la salle du petit déjeuner, par exemple, est meublée avec beaucoup de goût comme tout le reste. Les chambres étaient super - spacieuses, dans un style uniforme et propres - et le personnel était sympathique et extrêmement serviable ! Juste deux petites critiques : les matelas étaient un peu durs à notre goût et le café décaféiné de la cafetière au petit déjeuner aurait été super.
• Nelson.o

  4 / 5

  Le 24/01/2017 à 10:14
• Marc.�

  3 / 5

  Le 23/01/2017 à 06:20

  Les chambres sont correctes, tout comme le petit déjeuner. Mais le fait que l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking gratuites est un peu lamentable. Et puis on nous a dit de nous garer au Festspielhaus, seulement personne ne savait que le parking n'était pas ouvert du tout.
• Miguel.e

  3 / 5

  Le 20/09/2016 à 10:38

  Taille, ambiance parfaitement bien. La moquette ne doit pas nécessairement l'être. La cuisine a l'air un peu reconstituée (le réfrigérateur n'est pas de la bonne taille, la poubelle ne rentre pas sous l'évier, la vaisselle et les couverts sont très spartiates). La taille de la salle de bain était grande, la propreté laissait à désirer (taches sur le bord de la baignoire, le siège des toilettes avait un bord jaune clair), et la ventilation dans la salle de bain ne fonctionnait pas. -> Salle 302
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 26/05/2016 à 13:42

  Super séjour hôtel très bien placé merci