Campanile Paris Est - Porte de Bagnolet

Tags: Hôtel, Bar lounge, Restaurant, Séminaire,

• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 09:36

  Hôtel super ! Les personnes qui y travaillent sont super sympa et disponibles. Parmi eux, il y a una dame super gentille, disponible et toujours souriante : Farida. Merci pour votre disponibilité et gentillesse. 😊
• Inma.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:42

  Chambres propres, zone bien desservie et personnel très attentif et patient, merci pour tout !!!
• virginie.o

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:43

  J'y suis allée pour 1 week-end sur Paris. Très satisfaite de cet hôtel qui est situé juste à la sortie du métro 3 à son terminus. Il est collé au centre commercial auchan. Juste 1 petit truc, le restaurant fermé exceptionnellement les week-ends de janvier, mais on rien de ien grave. A refaire pour ma part
• Patrick.�

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:41

  Je viens régulièrement dans cet hôtel qui est très bien situé avec le métro et les bus à son pied. Le petit plus est la restauration sur place en buffets, froid, chaud et fromage. Des formules à des prix raisonnables. Question chambres, elles sont relativement spacieuses, équipées d'un coin bureau , ce qui est très pratique, la literie est confortable, la salle de bain et toilette très fonctionnelle. J'y viens et y reviens car le rapport qualité prix est très raisonnable par rapport aux autres hôtels alentour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire si positif sur l'hôtel, le restaurant et l'équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons su répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Fatou
• Solene.A

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:42

  Très bon séjour à l’hôtel personnel sympathique, mention spéciale pour le technicien qui a su reglé mon problème dans la chambre avec sourire et décontraction. Bravo à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Solene, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Fatou
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 14:26

  Nous organisons un séminaire dans cet hôtel chaque année. Salles, chambres, déjeuners et dîners. Notre interlocutrice, Carine P. , est toujours très à l’écoute, très présente, très inventive et très réactive. L’hôtel correspond parfaitement à nos attentes et nous félicitons Carine pour son travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous apprécié le service proposé par notre responsable séminaire Carine. Nous ne manquerons pas de la féliciter pour cela. A très bientôt! Cordialement, Fatou
• Alain.H

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:08

  Je viens en séminaire très régulièrement et c’est toujours parfait équipe dynamique et à l écoute surtout Carine notre responsable de séminaire. A découvrir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous apprécié le service proposé par notre responsable séminaire Carine. Nous ne manquerons pas de la féliciter pour cela. A très bientôt! Cordialement, Fatou
• Nathan.i

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:59

  Très bon séjours Tout es confortable Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nathan, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Fatou
• Emilie.u

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:56

  Je suis satisfaite de cet hôtel, la chambre était propre, le personnel bien accueillant, surtout par Farida l'hôtesse du restaurant, un vrai plaisir. Le restaurant à dû choix et ils nous proposent du frais, variés et de saisons ! Je recommande 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Fatou
• Florian.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:54

  Hôtel sympa, le personnel très accueillant, la chambre très propre rien à dire et la restauration très bonne, et l’hôtesse d’accueil du restaurant (Farida) très accueillante et gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Fatou
• LOUISE.U

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:37

  Buffet très agréable et Farida participe à l'accueil avec Brio!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louise, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Fatou
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:44

  Séjour d'une nuit. Literie très confortable et pas trop de bruit. Le seul gros bémol c'est la propreté des sol de la chambre. Je fouille toujours sous le lit avant de partir et il avait une cannette vide et un gobelet. Et la panderie des poils . Du coup vraiment un effort a faire sur le ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cottier, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la propreté de nos chambres. Nous ne manquerons pas d'en discuter avec notre gouvernante. Nous espérons que vous choisirez notre hôtel lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Fatou
• Marion.y

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:48

  Le site Campanile nous a redirigé vers l’hôtel Bagnolet alors que nous voulions réserver pour un autre. Nous avons appelé immédiatement après la réservation pour modifier l’erreur et ils n’ont rien voulu entendre. Conséquence, nous allons perdre deux heures pour se rendre à l’hôtel qui est indiqué à Paris mais se trouve à Bagnolet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis lors de votre réservation. Malheureusement lorsque le tarif sélectionné est un tarif non remboursable et non annulable, nous ne pouvons pas procéder au remboursement de votre séjour. Cependant, notre hôtel est situé à 5 minutes en métro de Paris. Vous pouvez vous rendre assez rapidement aux lieux parisiens les plus touristiques à partir de notre hôtel. Cordialement, Fatou
• Eva.r

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:13

  Accueil médiocre, emplacement pas du tout pratique, parking mal indiqué et super cher. salle de bain avec de la moisissure. Femmes de chambre gentilles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne soit pas déroulé comme vous l'espériez. Soyez certaine que vos remarques sont très utiles pour nous car ils nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de discuter avec l'équipe de réception en ce qui concerne l'accueil de nos clients pour que ceux-ci fournissent le meilleur service à notre clientèle. Bien cordialement, Fatou
• Gustavo.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 02:59

  Excellent hôtel, proche de la station de métro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henrique, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fatou
• Vincent.

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:14

  Accueil agréable, chambre fonctionnelle, aucun bruit de l'extérieur. Insonorisation entre les chambres moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Fatou
• Franck.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:55

  Idéal pour visiter Paris en famille. Parking souterrain surveillé juste à côté et métro 3 à 50 mètres. Chambres propres et personnels agréables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation de l'hôtel, la propreté et le personnel. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Alice G
• olivier.e

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:02

  Mon séjour dans cet hôtel a été affreux. Je suis arrivé tard et la personne à l'accueil n'était pas en compte à me donner ma carte elle me disait qu'elle ne trouvait pas mon nom et que je devais sortir de cet hôtel. Au bout d'une demi-heure de palabre j'ai enfin retrouvé la réservation faite par mail (réservation faite par mon employeur) pour lui prouver que j'avais bien une réservation et comme par magie il a trouvé ma chambre. Une fois arrivé dans ma chambre je ne me suis pas rendu compte tout de suite des dégâts. J'ai dû dormir habillé car pas de chauffage dans la chambre quand j'ai prévenu la personne à l'accueil il m'a tout simplement dit de me prendre une douche chaude de m'habiller et de me mettre sous la couette. Le lendemain matin , je me suis rendu compte que ma chambre n'avait pas été faite un amant seulement de poussière sous le lit sous le lavabo de la salle de bain les toilettes sales et la cerise sur le gâteau une serviette périodique féminine usagée sous le lit. J'arrive au petit-déjeuner une dame me montre l'endroit où je peux déjeuner et je me fais tout de suite alpaguer par un responsable qui m'explique que ce n'est pas ma place ici et qu'il n'a pas mon nom pour le petit-déjeuner . Je déconseille cet hôtel il y a beaucoup mieux pour moins cher à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. J'ai bien pris note de votre retour et fais remonter à notre direction. Bien cordialement, Alice G
• Philippe.r

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 00:19

  Hôtel vieillot et très bruyant, mais propre. On entend les chasses d’eaux , les bruits de moteur de l’ascenseur. Les mûrs et lié lit vibrent lorsque quelqu’un claque une porte. Quartier relativement plus sale que le reste de Paris

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous avons bien reçu votre commentaire. Je suis désolée de lire que vous avez rencontré des désagréments avec le bruit. Bien cordialement, Alice G
• melvin.a

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:50

  Horrible. Très peu de chauffage dans les chambres. Il fait très froid. L’équipe de l’hôtel a interdit un homme de venir prendre le petit déjeuner sous prétexte qu’il avait une capuche !!!! Quelle honte !!! Les chambres ne sont pas nettoyés ! Des traces de sang sécher sur les draps ! Le personnel n’est pas aimable ! Très bruyant HÔTEL FORTEMENT À ÉVITER !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note de vos retours. Nos chambres sont équipées d'un chauffage individuel que vous pouvez régler. La réception se tient à votre disposition 24h/24 pour régler ce genre de problème. Bien cordialement, Alice G
• So.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:58

  HÔTEL INTOLÉRABLE IMPOSSIBLE DE DORMIR, LES SERVEUSES TRAÎNENT LES CHAISES À 5H DU MATIN LES DRAPS SONT DEGUEULASSES, DU SANG SÉCHER OU DES CHEVEUX LONGS DANS LES SERVIETTES QUI SONT CENSÉ ÊTRE PROPRES PETIT DEJ MÉDIOCRE FAIT DE Y A 10 JOURS JE SUIS RENTRÉE CHEZ MOI AVEC DES PUCES DE LIT !!! UN ARTICLE DE PRESSE SORTIRA ÉVIDEMMENT SUR LE SUJET

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis surprise par votre commentaire. En effet, l'équipe du restaurant ne commence pas avant 06h30. Si vous entendez du bruit, n'hésitez pas à contacter la réception qui est disponible 24h/24. Le petit déjeuner est un buffet continental classique que vous retrouvez dans de nombreux hôtels Campanile. Bien cordialement, Alice G.
• Tracy.o

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:17

  L’hôtel était HORRIBLE! Lorsque je suis arrivée dans ma chambre d’hôtel à 16h. La chambre n’était pas nettoyée! Il y avait des tâches de sang sur les draps et il y avait des serviettes sales dans la salle de bain.🤮 Je suis dégoûtée de cet hôtel! Le service est ignoble et les gens ne sont pas sérieux dans la propreté! Je vous déconseille cet hôtel! Ça ne vaut pas le prix. C’est un hôtel qui vaut ZÉRO étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis désolée des désagréments rencontrés. Bien cordialement Alice G
• Podcast.y

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:16

  Chambre réservée pour une nuit à mon arrivée je trouve une serviette dans la baignoire et le lit pas fait de plus il y avait du sang séché sur la housse et les draps à fuir de toute urgence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis. Je suis désolée des désagréments rencontrés. J'en informe la gouvernante. Bien cordialement Alice G.
• emmanuelle.u

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:11

  Horrible hotel. Passer votre chemin. Le marteau piqueur 2 nuits de suite de minuit a 4 h du matin! Raison....des travaux au sous sol... Ben voyons...ils n etaient pas au courant comme par hasard .aucune compensation à part un petit dej demande par moi-même en insistant bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolée des désagréments rencontrés concernant les travaux du centre commercial qui est à côté. Bien cordialement, Alice G.
• Sou.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:22

  Super accueil par l’équipe du soir le 07/09/2022. Chambre propre. Belle terrasse avec bar nickel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce retour! Nous espérons vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Alice G
• Frederico.o

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:08

  sauve l'hôtel la gentillesse du personnel. petit-déjeuner dans lequel ils ont mis une corde pour diviser la pièce, et deux bancs différents, avec des ingrédients différents. les gens ressentent la discrimination, et la raison invoquée est que la direction de l'hôtel dit que les groupes mangent trop et ne paient pas assez. chers messieurs, je vais vous donner une nouveauté... si ce n'est pas pour les groupes, votre occupation tout au long de l'année est nulle. chambres sans climatisation, un ventilateur est fourni. accès compliqué depuis la rue, escaliers à monter avec les valises. seule la gentillesse du personnel en vaut la peine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et pris compte de vos remarques. La ventilation fonctionne toute la journée pour renouveler l'air. Bien cordialement, Alice G
• p'titlu.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:05

  L'hotel le moins cher de Paris je pense. J'y suis allée quelque fois et je n'ai jamais été déçue. La taille des chambres est correcte pour le prix. Les draps sont changés tous les jours et il y a toujours des personnes à l'accueil. Situé à quelques pas (50 mètre je pense) d'une bouche de métro, cela est vraiment agréable et sécurisant le soir. Je recommande totalement cet hôtel, bon rapport qualité/prix!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions chaleureusement de ce retour. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Alice G
• audrey.e

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 03:45

  Restaurant : Buffet excellent, je vien depuis plusieurs années et environ 1 fois toute les semaines. Cependant au bout d un moment on se rend vite compte que le chef possède environ 50 plats et les change aléatoirement tous les jours. Il faudrais essayer de changer un peut de recettes.... de plus, une page facebook indique les plats chaud du jours mais il n es pas souvent actualisé et quand j appel l'hotel pour connaître le plats. Il te font savoir que tu derange.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous apprécié notre restaurant. Effectivement nous affichons chaque jour le menu du jour sur notre page Facebook Hôtel Campanile Paris Est Porte de Bagnolet. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 01.48.97.36.00 pour connaitre le menu du jour. Cordialement, Fatou
• KEVIN.A

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:51

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Propreté des chambres impeccable. Air conditionné donc nous n'avons pas eu trop chaud malgré la canicule, ni trop froid. Une bouilloire dans la chambre + des sachets de thé, très agréable. Personnel disponible 24h/24 et à l'écoute. Sortie du métro au pied de l'hôtel (arrêt Gallieni, et non Porte de Bagnolet). Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, Un grand merci de nous avoir fait partager votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Alice G.
• Ikram.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:51

  Manque d aération, les personnes a l acceuil ne sont pas serviables Les fenêtres sont fermés, une nuit dans l enfer , mais espérons qu'ils trouveront une solution pour le reste de notre séjour 😤😤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. En effet, les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir pour des raisons de sécurité mais la ventilation fonctionne tous les jours afin de renouveler l'air. Bien cordialement, Alice G
• Charlotte.o

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:06

  Hôtel un peu vieux, tâche sur la moquette, paroi de douche pas très utile, les fenêtres ne s'ouvrent pas et les chambres non insonorisées, cependant personnel est très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Nous avons bien reçu votre avis. Toutes nos chambres disposent de doubles fenêtres à double vitrage ce qui permet une isolation extérieure optimale. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié l'accueil. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Alice G.
• Philippe.l

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:33

  Emplacement _metro rien à dire restauration correcte, par contre la chambre !!!moquette d une autre époque, meubles défraîchis,salle de bains très limite,lit défoncé pas de clim la fenêtre ne s ouvre pas le parking n appartient pas a l hotel mal signalé ,les abords de l hotel vous permet tent d acheter de la came ou des cigarettes de contrebande habituellement je suis client du Campanile de la porte d italie,un palace par rapport à celui de Bagnolet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous avons bien reçu votre avis. En effet, les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir pour des raisons de sécurité car l'immeuble est dit IGH (immeuble à grande hauteur) et la règlementation nous l'interdit. J'ai bien pris note de vos remarques et fais remonter à notre direction. Bien cordialement, Alice G
• martina.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:49

  Bon Rapport/ qualité prix, pour un hôtel proche de Paris. Station de métro à moins de 50 m de l'hôtel. Chambre proposant espace de rangement, : étagères , placard, penderie,bouilloire avec au choix thé ou café disponible dans la chambre. Pas de chance cette fois ci : pas d'eau chaude pendant 36h, effet tonifiant garanti ! Suite à ce petit désagrément la direction nous à proposé une nuit d'hôtel gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martina, Nous avons bien pris note de votre avis et nous vous remercions. Je suis désolée des désagréments que vous avez rencontré avec l'eau chaude. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Alice G.
• Eric.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:30

  Bon accueil, petit déjeuner sous forme de buffet avec un large choix, chambre silencieuse par rapport à l’extérieur mais on entend trop la soufflerie comme dans de nombreux hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et le petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alice G.
• Ks.9

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 03:02

  INNADMISSIBLE HONTEUX. Je met une étoile car je suis obligée sinon y’en mettre AUCUNE. Je suis venue séjourner avec mon conjoint et mon enfant de 2 ans deux jours sur Paris nous avions 5heures de routes. J’ai donc appeler l’hôtel pour prendre réservation avec ma carte bancaire avant mon départ et celle ci me dis qu’elle ne souhaite pas prendre ma réservation car l’hôtel est vide et qu’à notre arrivé on s’occupera de nous. J’arrive donc à l’hôtel avec mon conjoint et notre fils à 2heures du matin, et de la on nous laisse devant la porte en nous parlant à travers l’interphone en nous disant que l hôtel est complet. Personne nous ouvre!! Et tous les hôtels aux alentours sont complet. Nous sommes repartit et avons tout annulé. Je trouve ça inadmissible je vous déconseille totalement cet hôtel c’est une honte!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis lors de votre venue dans notre hôtel. Nous avons prévenu notre équipe de réception pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de regagner votre confiance. Bien cordialement, Fatou
• fred.3

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:19

  Hôtel situé à 42,37m (distance écrite au hasard 😅 mais on ne doit pas être loin) de la sortie de métro Gallieni (ce n'est pas la plus glamour certes mais c'est tellement pratique et elle ne craint pas plus que ça au final). Un très très très bon accueil du personnel à la réception quel qu'il soit, matin aprem ou soir, toujours quelqu'un d'agréable disponible et à l'écoute. Merci à eux. Les chambres sont très bien, la moquette mérite un petit coup de neuf et le rideau occultant d'être un chouïa plus long pour ne pas avoir un peu de lumière de jour le matin (ouais je chipote un peu faut bien 😁) mais bon la chambre est propre et bien nettoyée chaque jour, la literie est bonne, franchement merci au personnel qui s'en occupe. Pas trop de bruit en particulier dans les couloirs, et le double vitrage protège vraiment bien du bruit de la circulation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alice G.
• Flo.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:34

  J’y ai séjourné 2 nuits. La localisation juste à côté du métro Gallieni est un gros plus. La présence du centre commercial à côté est bien pratique aussi. Les chambres sont clean, RAS de particulier, le personnel était agréable. J’ai payé 130€ les 2 nuits via le site Campanile, très bon rapport qualité/prix, je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alice G
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:20

  Hôtel très bien. Chambres simple mais l'accueil est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alice G
• Donato.a

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:36

  Point positif Un très beau salon bar au 1 er étage Et le petit déjeuner super bien tenue par Farida femme très gentil qui s occupe très bien des client . L acceuil à la réception très très bien Point négatif -L'emplacement en effet tout les soir/nuit plusieurs alcoolique / toxico skoite devant l hôtel ( faites attention à vous ) - la moquette dans notre chambre ( photo) étais vraiment salle je n'osez même pas posé ma fille de 10 mois à terre elle qui adore marché à 4 patte c'étais impossible Je pensse qu il y'a beaucoup de chose à revoir concernant la remise au goût du jour de l 'hotel . Nous avons payé 80 euro la nuit ... Le prix ne correspond pas avec la qualité d entretien de l 'hotel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, Alice G
• Muriel.E

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:04

  Établissement très bien situé, à la sortie de la station de métro Gallieni. Le personnel est très accueillant, à l'écoute et souriant, autant à la réception que les dames de chambre que nous avons croisés en quittant l'hôtel. La chambre est parfaite pour 3, aucun bruit entendu pendant la nuit. La double porte qui sépare le petit sas / sdb de la chambre est très pratique pour ne pas réveiller ses proches pendant la douche. Literie impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alice G.
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:48

  Hôtel bien située,mais par contre chambre petite,drap qui gratte, beaucoup de bruit dans l'hôtel la nuit,gens qui court dans les couloirs et j'ai qui crie dans les couloirs,a 23h impossible de dormir . Moquette salé et tachee de partout.salle de bain petite ,quand on prend la douche on mouille partout et baignoire très petite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Nous avons bien pris note de votre avis. Je suis désolée de lire les désagréments que vous avez rencontré avec le bruit. La réception est disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous les contactez ils peuvent vous trouver une solution rapidement. J'ai bien pris note de vos remarques sur la chambre et fais remonter à notre gouvernante. Bien cordialement, Alice G.
• Damien.t

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:15

  Établissement bien situé. Face au terminus du métro Gallieni en venant de St Lazare. Nous sommes bien accueillis avec un personnel à nos petits soins en cas de demandes exceptionnelles. Juste l’environnement extérieure qui n’est pas top et peu sécurisant. La chambre 720 mérite une réfection au niveau du sol. Sinon petit déjeuner copieux. Espace lounge bar intéressant au 1re étage avec son restaurant (non testés).
• stefan.o

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 06:18

  Que dire !!! l'accès au parking et a l'entrée de l'hôtel très compliqué et mal indiquer.les chambres ne sont pas chauffer 🥶 et le service du p'tit dejeune pour ce qui commence tôt est à revoir.seul le restaurant et l'accueil font monter la note .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis navrée de lire les désagréments que vous avez rencontré avec l'accès parking. La réception se tient à votre disposition pour vous orienter et vous envoyer un plan d'accès si vous précisez avoir besoin du parking. Aussi, le petit déjeuner est ouvert de 06h30 à 09h30 la semaine et de 06h30 à 10h00 le Week end. Bien cordialement, Alice G
• Emily.c

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:23

  Je viens régulièrement avec des collègues dans votre hôtel dans le cadre de mon travail Je suis toujours ravie la qualité de service est impeccable, les chambre son propre et l’accueil chaleureux avec une réceptionniste qui nous a conseillé un bowling ou nous n’avons pas pu y jouer 1h30 Nous ne sommes jamais dessus et le métro au pied de l’hôtel et un réel plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emily, Nous avons bien reçu votre avis. C'est un plaisir de lire que vous appréciez notre établissement et tout particulièrement l'accueil et la propreté des chambres. Nous vous remercions de votre fidélité. A bientôt! Bien cordialement Alice G.
• Nathan.i

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:48

  Catastrophique ! Impossible de payer en sans contact , l’accueil indique alors qu’un virement immédiat est possible , ce que je fait immédiatement, tout cela pour apprendre qu’il n’y a aucune possibilité de vérifier mon virement et qu’on me refuse ma chambre ! Accueil de très mauvaise qualité , process inutile à la limite de l’arnaque

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathan, Je suis surprise par votre commentaire. En effet, nous acceptons le sans contact jusqu'à la limite de 50€. Nous acceptons sinon les règlements par espèce ou par carte bancaire avec code. Le virement n'est pas accepté. Ce sont les modes de règlement classiques dans les hôtels. Bien cordialement, Alice G.
• TARNIER.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 23:42

  Je déconseille fortement, localisation GPS non précise, il faut se baser sur le auchan sinon on se retrouve à l'opposé du périphérique, parking difficile d accès. Beaucoup de migrant devant l hôtel, entre musique, l alcool et une odeur d'urine partout devant. Chambre plutôt propre mais assez vétuste (photos). Je regrette cette réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis désolée des désagréments que vous avez rencontré avec le parking. La réception est à votre disposition24h/24 et peut aussi vous envoyer un plan d'accès. Bien cordialement, Alice G.
• Mehdi.e

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 08:48

  Hôtel bien tenu, propre. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement. La salle de bar est restaurant est très bien et les petits déjeuners sont très corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehdi, Nous avons bien pris note de votre avis et nous vous remercions. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre établissement et tout particulièrement la propreté, le bar et le restaurant. En espérant vous revoir Bien cordialement, Alice G.
• HARISSEN.I

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:57

  Plus possible de manger à la carte c'est quand ils veulent. Avant c'était possible la pandémie les as chamboulé. Maintenant, c'est du self service, nourriture sans saveur, aucun goût.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tiffanie, Nous avons bien pris note de votre avis. Notre restaurant propose des buffets d'entrées, de plat chaud et de desserts qui changent régulièrement. Le soir, nous proposons aussi des plats à la carte. Bien cordialement, Alice G
• Julia.a

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:01

  Un grand merci à toute l'équipe du Campanile, en partant des équipes de l'accueil client à la salle du petit-déjeuner !!! Des personnes professionnelles ! Disponibles ! À l'écoute ! Et arrangeantes !! Franchement, au top !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alice G.
• Mohamed.m

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 22:39

  Je passais moi et ma famille une réservation d'un séjour dans cet hôtel en hivers 2018. Quand on est arrivés, on a trouvé que notre réservation a été annulée pourtant le paiement a été effectué par Carte Crédit (Tout a été légale). On a resté presque 5h à la réception debout, pleins d'anxiété et de peur, essayant de prouver notre opinion et supplier la directrice afin d'obtenir une chambre dont elle est trop petite et mal nettoyée.
• Gwenaelle.

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:52

  90 euros la nuit pour un vieux matelas avec ressorts, petite chambre impersonnelle, service froid voir inexistant, alentours insecurisants, lampe grillée et eau chaude aléatoire...
• Fabrice.

  / 5

  Le 09/26/2021 à 02:00

  la proximité de l’hôtel au pied du métro l'accueil 24h/24 pas de stationnement au pied de l’hôtel pour descendre nos valises parking payant ...... comme partout à paris malheureusement hôtel vieillissant qui mériterait un rafraichissement même si tout est propre
• Fabrice.

  / 5

  Le 09/26/2021 à 02:00

  la proximité de l’hôtel au pied du métro l'accueil 24h/24 pas de stationnement au pied de l’hôtel pour descendre nos valises parking payant ...... comme partout à paris malheureusement hôtel vieillissant qui mériterait un rafraichissement même si tout est propre
• CLASSIC.A

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:15

  Désolé mais emplacement compliqué à trouver. Plus travaux autour. Plus station de bus qui empêche l accès en voiture. Parking accès compliqué faut tourner 30mn et demander à 10 personnes pour trouver . Les chambre c’est du formule 1 . Les 3 étoiles faut leurs retirer urgent . Payer pour 3 nuits 240€ pour rien autant dormir dans le métro je signe et persiste.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis désolée de lire que vous avez rencontré des problèmes pour trouver le parking. La réception se tient à votre disposition 24h/24 pour vous aider. Pour information, notre hôtel respecte les normes 3 étoiles ,et la classification. Aussi nos tarifs sont dans la moyenne de ceux appliqués par d'autres hôtels de même catégorie. Bien cordialement, Alice G.
• steve.i

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:49

  Petite chambre avec le nécessaire, mais manque la clim et on ne peut même pas ouvrir les fenêtres risque que un petit peu, on s'étouffe, décevant
• Lenyn.O

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 21:57

  Hôtel charmant et très confortable. Impeccablement propre, la literie de bonne qualité et décorée avec goût partout.. Bon service du personnel très sympathique et accueillant. Très bon rapport qualité prix et d'ailleurs, près de la station de métro et des bus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lenyn, Un grand merci pour ce retour sur votre séjour. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel et tout particulièrement la propreté, le rapport qualité/prix, la situation proche des transports et l'accueil du personnel. A très bientôt j'espère! Bien cordialement, Alice G.
• Grecia.O

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:56

  Excellente expérience ! L'hôtel est bien situé. Ils offrent un très bon service. Les chambres sont propres et le fait que tout le personnel respecte le protocole sanitaire à 100% nous a transmis un sentiment de sécurité. Je le recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grecia, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience dans notre établissement. En effet, notre hôtel est situé en face du métro ce qui est très pratique pour se rendre facilement dans le centre de Paris. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil du personnel, la propreté des chambres et le respect des normes sanitaires qui est très important pour nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Alice G.
• Mimi.r

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 10:25

  Hôtel très facile d'accès proche du métro. Les chambres sont propres et bien insonorisées. Personnel agréable et disponible. Je recommande 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour sur votre séjour dans notre établissement. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la situation proche des transports, les chambres et le personnel. Notre hôtel est situé en face du métro ce qui est très pratique pour se rendre facilement dans Paris (Opéra en moins de 20 minutes). Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite! Bien cordialement, Alice G.
• Jamila.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 19:48

  L'hôtel se situe à 1 min du Métro. Bien placé car on a le centre commercial et le Mac Do a ses portes . Les chambres sont très bien entretenues et on dispose d'une bouilloire pour Faire du café et du thé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jamila, Nous vous remercions chaleureusement de ce retour sur votre séjour dans notre établissement. C'est un plaisir de lire que notre hôtel ait répondu à vos attentes et tout particulièrement les chambres ainsi que la situation en face du métro et à côté d'un centre commercial ce qui est très pratique. En effet toutes nos chambres disposent d'un plateau de courtoisie avec bouilloire pour se préparer une boisson chaude à tout moment de la journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Alice G.
• Kimberley.R

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 08:53

  C'est véritablement un excellent établissement, avec un accueil très chaleureux et une équipe disponible. Protocole sanitaire bien respecté, rassurant en cette période de crise. Chambre propre et confortable. Je recommande vivement cet hôtel ! Merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, Merci de nous fait partager votre avis sur notre établissement. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la propreté et le confort des chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Alice G.
• John.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 10:08

  Cette location est très bien située ! A deux pas du métro est d’un centre commercial ce qui est très utile pour ce déplacer sur Paris ou ce restaurer rapidement. Employés accueillant et chambre bien équipée. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci de votre retour sur votre séjour. En effet, le métro Gallieni (ligne 3) est situé au pied de l'hôtel ce qui est très pratique pour se rendre sur Paris. Aussi, l'hôtel est situé à côté d'un centre commercial avec supermarché, pharmacie, tabac.... Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Alice G.
• Magali.u

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 09:47

  Hôtel bien placé avec le métro et les bus devant. Accueil sympathique et professionnel. La chambre est propre et assez spatieuse. Le restaurant étant fermé, on m'a proposé des bocaux repas à emporter dans ma chambre. L'idée est top et de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre avis sur votre séjour. C'est un plaisir de lire que notre établissement ait répondu à vos attentes et tout particulièrement sa situation proche des transports, l'accueil, la propreté ainsi que la restauration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Alice G.
• Doo.

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 21:09

  Connexion WI FI inexistante après 19 heures... Sale, quant à l'insonorisation très mauvaise, j'entends les voisins du dessous, du dessus, et des à côtés passer leurs coups de téléphones.... Ce n'est pas un 3 ***, juste un genre de formule 1 à peine amélioré.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis désolée pour les problèmes de connexion que vous avez pu rencontrer. Concernant l’insonorisation, toutes nos chambres disposent d'une porte entre la porte d'entrée et la chambre afin de limiter les bruits. Je suis surprise par votre commentaire concernant la saleté car nous mettons un point d'honneur de proposer des chambres propres et controlées par notre gouvernante. Nous respectons scrupuleusement aussi les normes Covid depuis le début de la crise sanitaire. Bien cordialement, Alice G.
• SANDY.A

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:08

  Merci pour votre super accueil et vos précieux conseil pour nous faire découvrir la Capitale. Tout était parfait , une chambre agréable, une salle de bain très propre parfait pour un instant détente ! Nous avons apprécié le petit déjeuner pour partir du bon pied ! Nous y reviendrons pour nos prochains séjours !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandy, Merci pour ce retour chaleureux sur votre séjour! Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner, la propreté de la salle de bain et l'accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Alice G.
• Salim.o

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 16:32

  Je suis très déçu d’avoir séjourné dans cette hôtel, j’ai passé 2 heures à chercher le parking, les manœuvres en voiture sont compliqués étant donné l’emplacement de l’hôtel (A3, périph...). J’ai fini par appeler la réception, qui m’a indiqué qu’il faut se rendre au parking de centre commercial. En sortant, faut prévoir le prix de parking qui est de 10€. Le souci est que cela n’est pas indiqué ‘clairement’ pendant la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour sur votre séjour. Nous disposons en effet d'un parking qui est un étage privatisé du parking Indigo du centre commercial. Si vous nous prévenez de votre arrivée en voiture, nous pouvons vous envoyer un plan d'accès au parking détaillé avec photos. Le parking est payant mais cela est abordable pour un parking proche de Paris. Il est bien indiqué sur notre site et ceux de nos partenaires que celui-ci est payant. Bien cordialement, Alice G.
• David.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 18:01

  Très bon accueil. Nous avons passé un excellent séjour pour notre escapade parisienne. Nous avons été agréablement surpris que tout le personnel respecte scrupuleusement le protocole sanitaire. Le nettoyage des chambres est irréprochable, rien à dire sur le respect par rapport au Covid 19. Odeur agréable, tout était bien propre et désinfecté (nous avons regardé les femmes de chambres au moment de notre départ...).Je recommande cet établissement facile d'accès par le métro et direct pour Paris centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait partager votre avis sur votre séjour. C'est un plaisir de lire que notre hôtel ait répondu à vos attentes et tout particulièrement les normes sanitaires mises en place par rapport au Covid, l'accueil, la situation de l'hôtel et la propreté des chambres. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement, Alice G.
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 12:56

  J’ai séjourné dans cet hôtel pour faire des visites de paris. La proximité avec le métro est un plus qui n’est pas négligeable. La chambre est propre. La salle de bain et propre. Les salariés sont accueillants. Je vous le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Pierre, Merci de nous avoir fait partager votre avis. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre établissement et tout particulièrement sa situation proche du métro, la propreté et le personnel. A très bientôt j'espère! Bien cordialement, Alice G.
• KOCHARYAN.H

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 01:26

  C'est pas la première fois que je réserve chez Companile, mais celle ci est très mauvais !!! Parking payant- 10€ Serviette très salle avec des taches Pas de cafe ni de the ( apres reclamation et leur promesse toujours rien) après 2me réclamation il donne du thé sans sucre ni cuillère. Et pas de savons Très déçu de mon séjour, ça m'arrive premier fois chez Companile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolée de lire que vous n'avez pas apprécié notre établissement. Tout d'abord, notre parking est payant mais c'est très abordable pour un parking fermé aux portes de Paris. Aussi, en cette période de Covid nous avons limité ce qui n'était pas essentiel comme le plateau de courtoisie pour limiter les risques. Ceci est donc exceptionnel. Je suis désolée pour les tâches sur la serviette et fais remonter à notre prestataire de linge. Bien cordialement, Alice G.
• Renjo.a

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:33

  Plutôt déçu. Bon accueil lors de notre arrivée. Personne charmante. Parking cher, peu pratique et glauque, tout comme l environnement. Bien situé pour les transports. Draps: traces de moisi. Sinon la literie et la chambre sont correctes. Petit déjeuner en chambre non annoncé lors de la réservation. J avais payé 12€. Après avoir indiqué que le petit dej était coûteux pour 1 café, 2 viennoiseries,1 compote et 1 jus de fruits, j apprends qu'il est normalement à 6,5€. Du coup la gentille dame me fait annuler ma réservation pour pouvoir recalculer mon prix. Et ô surprise,le matin quand je viens chercher mes sachets, nos viennoiseries ne sont plus disponibles: là c'est la honte quand même car les quantités ne semblent pas prévues. Donc je n ai pas pu faire dejeuner mes enfants et me ai été remboursée (ah si on a osé me proposer des compotes à la place de 6 viennoiseries prévues). Même si le séjour n a pas été catastrophique, je ne reviendrais plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note de vos commentaires sur votre séjour. Tout d'abord, je suis désolée des désagréments que vous avez rencontré avec le petit déjeuner et je fais remonter vos remarques Sachez que maintenant le petit déjeuner est de nouveau disponible en buffet. Aussi, nous disposons d'un parking à 30 mètres de l'hôtel qui est à 11€ les 24H ce qui est abordable pour un parking fermé aux portes de Paris.En effet, notre hôtel est situé en face du métro 3 Gallieni ce qui est très pratique pour se rendre sur la capitale. Bien cordialement, Alice G.
• MTO.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 21:47

  Un personnel accueillant, à l’écoute et souriant. Un service et une chambre propre et agréable. De plus les conditions hygiéniques suite au covid sont bien respectées (ce qui n’est pas le cas dans tous les hôtels) je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matteo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre établissement et surtout le personnel, la propreté et le respect des mesures sanitaires. A très bientôt pour un prochain séjour parisien! Bien cordialement, Alice G.
• santiell.u

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 22:08

  J’ai adoré le service offert dans cet hôtel. chambres propres, personnel de qualité (j’ai aimé le fait qu’ils ont du personnel parlant espagnol) situé dans un endroit idéal pour les touristes (juste à la sortie du metro 3) la nourriture était aussi très bonne. je le recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que son personnel et sa situation. En effet, l'hôtel est situé aux portes de Paris et en face du métro ligne 3 Gallieni ce qui est très pratique pour se rendre à Paris. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Alice G.
• Anne.o

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 23:55

  Chambre pas propre et qui sent mauvais mal insonorisée petite sombre pas du tout comme sur les photos. Le petit déjeuner 😱😱 les couverts n'étaient pas propre, la qualité du buffet laisse à désirer et le personnel vraiment pas courtois. Je ne recommande vraiment pas mais pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis désolée de lire que vous n'avez pas apprécié notre établissement. J'ai bien pris note de vos commentaires et fais remonter à la direction. Bien cordialement Alice G.
• Queen.a

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 19:37

  un accueil médiocre. Personnel très désagréable pas disponible. Et se foute royalement du client. Moquette douteuse et sale. Hôtel non rénové. matelas trop ferme. Je n’y retournerai pas. Je déconseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• rasha.z

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 10:29

  j'ai réservė une chambre 2 , pour la nuit du 20 à 21 janvier 2020 en rentrant dans la chambre 269 , on a trouvé que la chambre est tŕès froide , on a trouvė un très petit chaufage cassé et ne fonctionner pas , j'ai appellé l'acceuil pour leur signalė que le chauffage ne fonctionné pas et la chambre est très froide sans aucune réaction. on a passé une nuit blanche dans une chambre très froide sans couverture ni de chauffage! c'est vraiment honteux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis désolée de lire les désagréments que vous avez rencontré avec le chauffage. Bien cordialement, Alice G
• Thomas.E

  2 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:33

  Le premier contact pour la résa s'est fait par téléphone, à peine eu le temps d'échanger quelques mots que le réceptionniste avait raccroché... Passons. On nous remet le pass de la chambre, celle-ci n'était faite et nous avons du patienter avant que celle-ci soit enfin prête. Au moins elle était propre. En ce moment même je m'occupe à vous écrire cette petite review en attendant désespérément que le barman revienne ouvrir son bar. 10 minutes prévues, 50 minutes après toujours pas là. Prenons ça à la rigolade hein 😂 c'est pas trop mal pour passer une nuit en attendant un vol à CDG, plus clairement pas...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis désolée des désagréments que vous avez rencontré avec la chambre et l'attente au bar. Bien cordialement, Alice G
• SalaMiche.

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 17:59

  Malgré que l’accueil soit agréable, les chambres ne sont absolument pas protégés contre le bruit des voisins, surtout qu’une porte commune sépare simplement les chambres, ce qui pour l’intimité n’est pas le top (les voisins peuvent rentrer dans votre chambre sans problème). Les photos ne reflètent absolument pas la réalité des chambres. Franchement médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lysia.

  / 5

  Le 11/12/2019 à 01:00

  Au pieds de l’hôtel se trouve le métro pour se rendre à paris. Les fenêtres condamnées, on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres des chambres, et sachant que je suis asthmatique c’était étouffant, sur la réservation j’avais spécifié une chambre avec un grand lit nous avons eu deux lits séparées, une serviette pour deux dans la chambre et la propreté laisse à désirer.
• Paul.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 12:48

  Personnel très sympathique, chambre propre et calme, et excellent petit-déjeuner (il y a de tout et en bonne quantité). Il fait peut-être parfois un peu chaud dans la chambre, et si la fenêtre ne peut être ouverte, ce qui se comprend logiquement pour des raisons de sécurité, on aimerait que la climatisation soit améliorée pour pouvoir baisser la température, car on peut parfois manquer un peu d'air. La bouilloire à disposition dans notre chambre ne fonctionnait pas .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Je vous remercie de votre retour sur votre séjour. C'est un plaisir de lire que notre hôtel ait répondu à vos attentes et tout particulièrement l'accueil, la propreté et le petit déjeuner. J'ai bien pris note de votre commentaire sur la climatisation. Bien cordialement Alice G
• Elena.i

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 09:18

  Pas du tous aimable la responsable de la réception. Pour la chambre on a été obligé d’attendre car l’arrivée a été désigné « entre midi et minuit » pourtant quand on était déjà à l’accueil le responsable nous a dit que cela veut dire « à partir de 15, même peut-être à 16h » et jamais une excuse. Ils ont donné la chambre seulement après qu’on a dit qu’on est en train de filmer leur comportement inacceptable. Femme de ménage plusieurs fois étais furieuse car elle faisait le sol sur lequel on a marché. Dans la douch il n’y avait pas de savon. Fenêtres fermées, pas de clim. À l’accueil je voulais commander Le taxis, la réceptionniste ne faisait même pas attention à moi et ne réagissait pas à mes appels. Très dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, Nous avons bien pris note de votre avis. En effet, le check in se fait à partir de 15h00 et le check out jusqu'à 12h00. Les chambres peuvent ne pas être prêtes avant 15h00 si nous avons été complets la veille par exemple. Je suis désolée des désagréments que vous avez rencontré. Les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir pour des raisons de sécurité car l'immeuble est dit IGH (immeuble à grande hauteur). Bien cordialement, Alice G.
• Brian.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 10:51

  · Le petit déjeuner est magnifique! Le centre peut être atteint en 10-15 minutes. Minibar pas cher. Il y a un parking couvert pour les clients de l'hôtel. La chambre est spacieuse et bien rangée. · Le drain dans la douche et le lavabo fonctionnaient mal. Dormir sur le canapé de la suite est désagréable et difficile. Avec les fenêtres fermées, la route est toujours bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brian, Nous avons bien reçu votre avis et il ne correspond pas à notre établissement. Bien cordialement, Alice G
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 00:11

  Superbe hôtel a chaque séjour pour Paris j'y retourne toujours en famille confort des chambres et aimabilte du personnel , j'adore et bon emplacement
• Ti.i

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:55

  Points positifs : -Petit déjeuner -chambre très propre Et surtout un personnel exceptionnel qui contre balance une expérience des plus déplorables. Les points négatifs : - connexion wifi faible et instable - pas de climatisation (uniquement ventilation centralisée) - pommeau de douche cassé et sans pression - pas de bouchon pr la baignoire - les toilettes se sont bouchées des la première utilisation (nous avons dû appeler la réception(pas surprise du phénomène du tout) afin qu’ils montent les déboucher) - pas de mini frigo/eau dans la chambre - fenêtre condamnée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Tout d'abord merci pour votre commentaire concernant le personnel. Aussi, je suis désolée de lire les désagréments que vous avez rencontré dans votre chambre et tout particulièrement la salle de bain. En effet, les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir pour des raisons de sécurité, l'immeuble est dit IGH (immeuble à grande hauteur). J'ai bien pris note de votre remarque concernant l'eau et le frigo. Bien cordialement, Alice G
• Lalou.a

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 12:21

  Vraiment bien (et pas loin d'un métro au cas où) ! Moi je ne suis allée que dans la partie restaurant donc je ne me prononce que sur cela. Le restaurant est vraiment bien ! La formule buffet est à conseiller. Le personnel est très gentil. Il vous explique bien comment tout cela fonctionne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation en face de l'hôtel ainsi que le restaurant et notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Alice G
• JT.

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 17:39

  J'ai testé uniquement le buffet d'entrées : Plats variés et de bonne qualité Le cadre est correct juste l'entrée est un peu bizarre (plafond très bas). Il ne faut pas regarder par les fenêtres car l'hôtel - restaurant est cerné par les autoroutes ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Thomas, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le buffet d'entrées. En espérant vous revoir, Bien cordialement, Alice G
• aymeric.a

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:51

  Édition suite à ma note: Chambre petite et mal isolée, literie de moyenne qualité, salle de bain qui aurait besoin de bonne rénovation (état des joints, robinet qui bouge, stabilité de l'eau chaude/froide). Points positifs : personnel efficace, accueil correct, petit déjeuné correct (sans plus).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aymeric, Nous avons bien reçu votre avis. Je reste à votre disposition pour en connaître les raisons. Bien cordialement, Alice G
• Benoit.A

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 07:43

  Mitigeur douche cassé. Longue négociation pour obtenir une chambre pour prendre une douche. J'ai demandé une pince pour essayer de réparer le mitigeur. Pas de pince. J'ai attendu après le repas que le flux du Hall baisse pour me faire entendre. Après discussion, chambre obtenue finalement immédiatement alors qu'on me proposait le lendemain. J'ai été entendu. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Nous avons bien reçu votre avis. Je suis désolée des désagréments que vous avez rencontré avec le mitigeur. Bien cordialement, Alice G
• Yesil.r

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 12:49

  HONTEUX nous avons réservé pour 2 jours le lendemain quand on est arrivé à l'hôtel les femmes de ménage à visiter tous nos produits de soins brosse à dent shampoing gel douche gel pour cheveux. Au début ils nous ont dit qu'il n'y avait rien puis quand j'ai rechercher et demander au femme de ménage elle m'a avoué qu'elle avait tout jeté car elle croyait que j'étais un départ. c'est honteux pour 20 € j'ai dû faire tout un débat. Au final je n'ai pas été remboursé . Je prends la route pour Strasbourg sans m'avoir doucher car il fallait patienter je ne sais combien de temps.... pour pouvoir être remboursé de 20 eur9

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous avez pu rencontrer dans votre chambre. Bien cordialement Alice G
• medl.0

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 21:24

  Correct pour une nuit passée lors de déplacement professionnel. Environnement extérieur pas très rassurant. Beaucoup de touristes étrangers irrespectueux des gens qui dorment, qui confondent le jour et la nuit. Grande salle de restauration agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. En espérant vous revoir, Bien cordialement, Alice G
• Ecole.e

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 03:53

  Chambre parfaitement calme, propre, personnel sympathique. En revanche pour se garer c'est cher, situé dans une zone pas terrible... les chambres en soit sont normales donc, mais l'environnement...il y a mieux ainsi que le parking....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le personnel et votre chambre. Le parking est à 10€ les 24h00 ce qui reste abordable pour un parking sécurisé aux portes de Paris. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Alice G
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 22:34

  C'était notre point repas comme pour de nombreuses autres entreprises mais la hausse de tarifs leur à fait perdre beaucoup de clients réguliers. La qualité est correcte mais le choix du buffet a été réduit aussi. Dommage on y va maintenant uniquement si le menu est intéressant (travers de porc par exemple,😁)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous avons bien reçu votre avis. Le prix du buffet chaud a augmenté d'un euro le midi (soit 10.90€) ce qui est très abordable pour un buffet avec une viande, un poisson et deux accompagnements servi à volonté avec des produits frais. Une petite augmentation en trois ans qui est liée à l'évolution du coût des matières premières. Au plaisir de vous accueillir de nouveau; Bien cordialement, Alice G.
• Adriana.x

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 12:37

  Très bon hôtel situé à côté d'un centre commercial. La chambre était très correct pour son prix. J'ai trouvé l'endroit propre. Le personnel est très accueillant. Le restaurant est de bonne qualité. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adriana, Nous avons bien reçu votre avis sur votre séjour. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation de l'hôtel, la qualité du restaurant ainsi que la chambre et son rapport qualité prix. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Alice G
• Jean.l

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 19:10

  Cet hôtel a mal vieilli, les chambres deviennent désuètes pour beaucoup d'entres elles et trop petites pour le prix. Beaucoup de salles de bains sont limites hygiène et l'éclairage est souvent à revoir. Les peintures sont aussi pour la plupart à refaire. Le personnel est sympa et assez professionnel, mais cela ne suffit pas. Il est situé à la Porte de Bagnolet métro Dans le grand bâtiment Est Ensemble. Tram T3.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Claude, Nous avons bien reçu votre avis. J'ai bien pris note de vos remarques. Nos buffets sont préparés chaque matin. Bien cordialement, Alice G.
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:55

  Accueil impeccable, chambres propres et suffisamment spacieuses. Le restaurant par contre était vraiment très mauvais. Allez y pour y dormir mais pas pour y manger ! Rien à redire en revanche sur le petit déjeuner servi au même endroit : buffet suffisamment varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil, les chambres et le petit déjeuner. J'ai bien pris note de votre remarque sur le repas. Bien cordialement, Alice G
• isabelle.o

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:49

  MEDIOCRE ! Nous avons séjourné dans cet hôtel au mois de Juillet 2018, en pleine canicule ( 35° à 21h), il n' y avait aucune climatisation dans les chambres (la température avoisinait les 30°), le personnel semblait tout à fait insensible à notre situation. Nous étions nombreux à nous plaindre de cette situation. Le restaurant est a éviter, les plats et le service sont déplorables, par contre la note est salée... Chose incroyable, l'accueil et le restaurant ont la climatisation !!!! Evitez tant que possible cet hôtel, qui certes est bien situé, mais vous risquez d'y laisser des plumes en plus de votre argent....
• Elisabete.e

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 11:44

  Une équipe adorable un sens de l accueil exceptionnel. Des buffets très bons et variés. Que du bonheur. Je ne manquerai de revenir lors de mon passage à Paris.tres pratique en métro juste en face

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisabete, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alice G.
• sonia.a

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 22:47

  On dirait qu’on est dans une banlieue en mode hôtel. Énorme hôtel, chambres petites. On est ici vraiment pour le prix. Les alentours sont sales et sont glauques. Les chambres ( la première puait la cigarettes) et la deuxième était potable. 3 étoiles car le prix défiait toute concurrence a nos dates
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 30/04/2018 à 21:51

  Hôtel plutôt pas mal dans l’ensemble. Les plus : > Chambre propre > Thé et café à disposition dans la chambre > Métro juste en bas > A proximité de pas mal de choses J’ai enlevé 2 étoiles car : > La literie était déchirée > L’ insonorisation laisse à désirer > Quelques problèmes avec les robinets de la baignoire > On m’a volé mon chargeur de téléphone ! J’ai eu un accueil très sympathique de 2 hommes, mais alors la femme, si vous pouvez la fuir faites-le ! Je l’ai appelé pour dire que j’avais oublié mon chargeur à l’hotel, elle m’a carrément sorti « qu’elle avait pas que ça à foutre » 👍 très poli madame
• M.

  1 / 5

  Le 30/01/2018 à 23:46

  Certes c'est un hôtel bas de gamme mais ce n'est pas pour autant que la dame de la réception doit être aussi désagréable. Pas un sourire, prend tout son temps pour enregistrer vos coordonnées, nonchalante, cette personne ne mérite pas d'avoir un salaire, allez plutôt embaucher une personne qui le mérite pour gérer cette réception, j'espère que les responsables vont prendre conscience de l'incompétence de cette dame sinon le chiffre d'affaire va dégringoler. Pour la chambre c'était propre, pas possible d'ouvrir la fenêtre car c'est condamné volontairement(c'est sûrement par sécurité). Salle de bain propre mais la sensibilité du robinet de douche est trop importante donc difficile d'avoir de l'eau à la température souhaitée. Les lits sont confortables mais les chambres très étroites, donc réservez cet hôtel vraiment si vous voulez un lit pour dormir pas plus.
• zlata.r

  1 / 5

  Le 26/10/2017 à 12:12

  La dame à la réception est désagréable, incompétente, sauvage, agressive et a la tendance à engueuler, n'ayant aucun respect au client. Bref, nous avons perdu du temps à la réception, mais aussi le bon humour que nous avions à l'arrivé à Paris. Je recommanderais pas cet hôtel, afin qu'ils ne changent pas le personnel incompétent pour des professionnels. Ce n'est quand même pas un marché, mais un hôtel. Et je ne viens pas dans un hôtel pour avoir des souvenirs négatifs, pour être pointue du doigt et agressée verbalement.