Mandarin Oriental, Barcelone

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Traiteur, Spa de jour, Restaurant méditerranéen, Spa, Lieu de mariage,

• larry.o

  3 / 5

  Le 24/02/2023 à 00:01

  Tout est très bon, mais le prix du whisky me parait très excessif pour le montant qu'ils vous mettent puisque vous mettez 20 euros de plus et vous achetez la bouteille entière mais tout le reste est très correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je tiens à vous remercier d'avoir publié sur Google, en référence à votre récente expérience au Mandarin Oriental, Barcelone. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Mandarin Oriental, Barcelona ! Sincères salutations, Jean-Philippe Moser Gerente générale Mandarin Oriental, Barcelone
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Prabu.J

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Miki.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 03:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriela.h

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:42

  Réponse du propriétaire :
  
• hassan.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:45

  Hôtel fantastique autant pour son emplacement que son architecture. Accueil au top je ne peux que recommander. Merci pour ce séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher hassan “hassinio” elharoui, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d’avoir partagé votre expérience sur Google suite à votre récente visite. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez apprecié notre emplacement, architecture et accueil. Dans l´attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, recevez, Cher hassan “hassinio” elharoui, nos salutations distinguées. Cordialement, Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• David.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.m

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:57

  Merveilleux séjour dans une belle Junior Suite. Aussi cette fois tout était excellent, et je remercie le personnel affecté à chaque tâche, pour sa courtoisie et sa disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  
• ameetha.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Mengxi.

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:37

  Un hôtel merveilleux au coeur de Barcelone. Normalement, ils ont tout ce qu'il y a de fabuleux, mais cette fois je suis allé au marché de Noël sur la terrasse intérieure de l'hôtel et j'ai été déçu... les quelques arrêts qu'il y avait n'avaient rien à voir avec Noël, la cuisine du Père Noël nous a dit une fille ce n'était pas le Père Noël qui est là (à midi) nous avons fait la queue avec les petits et ils ont été très déçus. ☹️

  Réponse du propriétaire :
  Cher , J'apprécie votre publication sur Google, en référence à votre récente expérience au marché de Noël du Mandarin Oriental à Barcelone. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas pu voir le Père Noël lors de votre visite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mandarin Oriental, Barcelone ! Sincères salutations, Jean-Philippe Moser Gerente générale Mandarin Oriental, Barcelone
• Daniel.n

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:46

  Service très sympathique et compétent. super endroit Nous avons trouvé dommage de ne pouvoir emménager dans l'une de nos chambres que plus tard dans l'après-midi. La terrasse doit également être ouverte pendant la journée lorsqu'il fait beau. Nous avons ensuite apprécié nos boissons à l'extérieur. . .

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:45

  Je suis allé au marché de Noël et je suis reparti déçu : 6 étals de produits qui sont tout sauf Noël et à la portée de quelques poches et un Père Noël tout sauf attachant Et le prix du chocolat aux churros est une aubaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je voulais vous remercier pour votre avis publié sur Google en référence à votre récente expérience au marché de Noël Mandarin Oriental de Barcelone. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et souhaitons nous excuser pour la déception. Cordialement votre, Jean-Philippe Moser Directeur général Mandarin Oriental, Barcelone
• Juan.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:47

  Réponse du propriétaire :
  
• patricia.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:33

  Bonjour j ai offert à mes enfants au Noël 2019 une carte cadeau de 350 euros ds votre hôtel mais mes enfants de bientôt 40 ans ne l ont toujours pas utilisée est elle toujours valable je crois que ils n ont pas compris qu ils pouvaient aussi faire un repas

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d’avoir partagé votre message sur Google. Afin de vérifier la carte cadeau et de pouvoir vous répondre adéquatement, je vous prie de nous écrire directement à l’adresse suivante: [email protected] avec une photo de la carte Cadeau ou bien de son numéro. Dans l'attente de vous lire bientôt, je vous prie de recevoir, chère , l´expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Vicky.o

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:47

  Je suis allé voir une foire de Noël... Donc réception et terrasses, c'est ce que j'ai vu. C'est très sympa, la foire était petite mais c'était bien... je n'ai même pas pu prendre un café vu qu'il n'y avait pas de lait sans lactose... 🤷

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je tiens à vous remercier d'avoir posté sur Google en référence à votre récente expérience au Mandarin Oriental Barcelona. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié une expérience agréable avec nous, et nous prenons bonne note de vos commentaires constructifs sur l'absence d'option sans lactose, nous vous assurons que nous avons cette option et nous discuterons de cette question avec notre département en question pour vous empêcher de revenir se produire. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mandarin Oriental, Barcelone ! Sincères salutations, Jean-Philippe Moser Gerente générale Mandarin Oriental, Barcelone
• Roy.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.r

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Malu.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Trista.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Santi.o

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:39

  Nous sommes allés au restaurant du rez-de-chaussée à l'évocation de la pizza. Pizza très ordinaire, rien d'extraordinaire, service correct, la table un désastre, 2 personnes face au mur et à la cuisine (en tenant compte que la salle est agréable) à une très longue table rectangulaire. Nous avons payé 40 € par personne pour un verre de vin et une pizza. Fatal, déconseillé, vous ne pouvez pas donner ce tableau, vu où nous en sommes.
• Ana.u

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:28

  Je suis allé dîner au pop-up pizzeria Tavola. Sur les 4 entrées au menu, ils n'en avaient que deux. Et des deux desserts au menu, ils n'en avaient aucun. Nous avons eu de la chance avec le serveur italien qui nous a dit qu'il travaillait pour l'hôtel, pas pour la pizzeria. Il nous a gardé le dîner. Il est dommage qu'un hôtel de cette catégorie collabore avec des restaurants médiocres.
• J.r

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• William.i

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:09

  Tout est super, super proche et professionnel. Vous respirez la tranquillité et l'affection dès votre arrivée à l'entrée de l'hôtel. On dit souvent "ils m'ont fait me sentir chez moi", ce qui reste un cliché ; cependant, je peux affirmer avec une certitude absolue que cette phrase est purement vraie et précise dans Mandarin Oriental Barcelona. Merci à tous pour le super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian More, Je tiens à vous remercier, à cette occasion, pour votre publication sur Google en référence à votre récent séjour au Mandarin Oriental Barcelona. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous et que vous vous êtes senti chez vous, c'est sans aucun doute le meilleur compliment que nous puissions recevoir d'un invité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mandarin Oriental, Barcelone ! Sincères salutations, Jean-Philippe Moser Gerente générale Mandarin Oriental, Barcelone
• Guy.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Sun.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Solenne.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:03

  Merveilleux séjour, une expérience que je n'oublierai jamais ! Le petit-déjeuner est incroyable, le personnel est adorable et toujours serviable ! Merci à tous I'm a FAN

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d’avoir partagé votre expérience sur Google suite à votre récente visite. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. Merci pour vos aimables mots envers nos collègues Nous sommes ravis de lire qu´ils ont pu contribuer positivement au confort de votre séjour. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , l´expression de nos salutations distinguées. Cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Julie.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 23:33

  Très Bel établissement, service très correct. Préférez une suite avec balcon sur jardin car l'Avenue est bruyante. Petite piscine en rooftop pour se rafraîchir, pas pour passer la journée car très peu de transat. Belle salle de sport avec tout les produits de courtoisie, une belle et grande piscine en sous sol. Le Spa est Top je recommande. Les restaurants également. Note globalement très positive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d’avoir partagé votre expérience sur Google suite à votre récente visite. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez apprecié notre service, sale de sport, Spa et restaurants. Dans l´attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , nos salutations distinguées. Cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Christopher.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:20

  J'ai été très bien accueilli avec des cocktails raffinés et de qualité. L'emplacement est magnifique et suivi par un personnel très gentil plein de passion et d'une grande connaissance des produits. La liste des boissons est belle! Vraiment incroyable! Locaux très propres et calmes. Je reviendrai certainement pour une soirée dans le calme et la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 01:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Molly.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Bill.r

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Carol.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.t

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Ideal.h

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Marie.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:08

  Accueil excellent par un équipe professionnelle! Tout y est parfait. Un plus pour les cocktail en rooftop !

  Réponse du propriétaire :
  Chère jessy malingre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé votre expérience sur Google suite a votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable et parfait séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre terrasse et cocktais. Nous vous remercions especialement pour vos aimables mots envers nos collègues. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère jessy malingre, l´expression de nos salutations distinguées Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Marie.i

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 00:56

  C’est la première fois que je séjourne au Mandarin Oriental à Barcelone et je dois dire que je suis extrêmement déçue. Les chambres sont spacieuses et propres mais en revanche le service de restauration n’est vraiment pas digne d’un 5 étoiles. En effet vous trouverez 3 restaurants (sont 1 fermé) et sur les 2 ouverts ne perdez pas votre temps ni votre argent, ce n’est vraiment pa de la bonne cuisine, et niveau tarif là vous êtes bel et bien sur du 5 étoiles. Autant vous dire que le rapport qualité prix est 0 et c’est vraiment très décevant! Ce soir par exemple un serveur renverse entièrement une bouteille d’eau sur mon amie, alors oui nous avons eu le droit à des excuses mais nous avons dû demander à changer de place car il y avait de l’eau absolument partout. Puis nous demandons s’il était possible d’avoir du pain, et là on nous répond, il y a du pain à l’autre restaurant (celui du RDC) donc le temps d’aller le chercher, l’ascenseur est très long en plus (9 étages) cela ne va pas être possible. Vraiment voilà la réponse que l’on vous donne dans le restaurant d’un hôtel 5 étoiles 😮. Et pour finir je ne vous parle pas non plus de l’attente entre les plats, alors qu’il y a 4 serveurs pour seulement 6 tables). Et pour autant aucun geste commercial, aucune attention en guise d’excuse. Et pour finir, si vous comptiez faire quelques brassés dans la piscine en profitant de la vue du roof top oubliez; la piscine est une pataugeoire pour enfants où vous aurez de l’eau à peine jusqu’au genoux. Je regrette d’avoir réservé 4 nuits dans cet hôtel et sans aucun doute, je vous suggère de séjourner au Hilton où au Arts.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pinon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre votre déception concernant votre expérience à Terrat, notre restaurant péruvien sur le toit, et vous présente mes sincères excuses. Je suis navré par ailleurs que vous n’ayez pu profiter de notre restaurant étoilé, clos pendant votre séjour, pour sa fermeture annuelle. Vous semblez indiquer dans vos commentaires l’ensemble de la restauration et je souhaiterais savoir si vous aviez de plus amples informations concernant le reste de votre expérience, mise à part le diner sus - mentionné. N’hésitez pas, pour cela, à me contacter directement. C’est, entre autres, grâce à vos retours que nous apportons les améliorations nécessaires à la satisfaction de nos clients. Veuillez agréer, Madame Pinon, l´expression de nos sincères salutations. Sincèrement, Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Cindy.l

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:33

  Mon séjour s'est parfaitement bien passé et je remercie toute l'équipe du Mandarin Oriental Barcelone

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d’avoir partagé votre expérience sur Google suite à votre récente visite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et vous remercions pour vos aimables mots envers nos collègues. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , l´expression de nos salutations distinguées Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Jan.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:55

  J'adore ❤

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d’avoir partagé votre expérience sur Google suite à votre récente visite. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l´attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , nos salutations distinguées. Cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Mike.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.B

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:39

  Nous sommes venus pour boire un verre au rooftop. Vu et terasse très jolie. En revanche, ils ont mit 40 minutes à nous servir 5 verres après les avoir solliciter plusieurs fois pour prendre commande. 3 serveurs différent se sont occupés de nous et n'était pas assez professionnel pour un hôtel de luxe. (Oubli de servir un verre, pas de serveur en vu pendant plusieurs minutes, des boissons servies dans des verres bas de gamme) Un serveur nous a porté l'addition, nous avons payé. Et quelques minutes plus tard une serveuse est venu nous l'apporter pour payer à nouveau .... Vraiment très déçu ... Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa B, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé votre expérience sur Google suite a votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Je regrette que le service de notre terrasse n´est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie d’accepter mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que je vais aborder ces points avec nos collegues afin d’apporter les corrections nécessaires. J’espère toutefois vous accueillir à nouveau parmi nous dans un future proche. Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• K.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:42

  Service personnalisé, élégant et efficace dans tous les départements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher / Chère , Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé votre expérience sur Google suite a votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher / Chère , l´expression de nos salutations distinguées Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Anna.n

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:02

  Comment vous dire le service est extra. C’est notre seconde maison à Barcelone. Le petit déjeuner est très complet et très bon. Le staff est exceptionnel,très attentionné disponible,nous avons été gâtés avec des petites attentions,des amnisties et petits cadeaux pour ma fille,elle n’est pas prête à oublier cette parenthèse enchantée. Un grand Merci à Madame Mireia Franquet la front office manager qui est extraordinaire,professionnelle sympathique et disponible à tout moment de la journée.Elle a rendu notre séjour exceptionnel. Bravo à toute l’équipe du Mo Barcelone❤️ A très bientôt. Anna et Lina

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna et Lina, Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire, suite à votre récent séjour au sein du Mandarin Oriental, Barcelone. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez apprécie notre petit déjeuner et petites attentions. Merci pour vos aimables mots envers nos collègues, et en particulier envers Mireia, nous sommes ravis de savoir qu´elle a contribué à ce que votre séjour soit mémorable. Dans l´attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, recevez, Chère Anne e Lina, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• YASMINA.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 23:13

  Nous avons séjourné au Mandarin Oriental Barcelona à l’occasion des 50 ans de mon compagnon. Ce fut un séjour de rêve et nous avons tout particulièrement apprécié les attentions pour l’occasion. Le service est très attentionné et professionnel. Le personnel est efficace, à l’écoute. Nous y séjournerons de nouveau avec plaisir ainsi que dans nos futurs destinations comme la Malaisie. Nous sommes devenus Fans du Mandarin Oriental.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yasmina Gaël, A nouveau nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience sur Google suite a votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et anniversaire parmi nous, et que vous avez apprécie notre service. Merci pour vos aimables mots envers nos collègues et pour devenir FAN. Dans l´attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, recevez, Chère Yasmina Gaël, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Peter.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Agathe.I

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 00:47

  Restaurant Blanc Accueil sympathique, décor soigné MAIS la cuisine laisse à désirer. Serveur prévenant, rien à dire sur le service. Plats sans gran relief et dessert infâme caché sous de jolies fleurs et fruits rouges. Au moment de payer, la carte cadeau enregistrée semble introuvable, alors qu'elle existe preuve à l'appui. La gérante peu arrangeante n'a rien fait pour régler le problème. Nous sommes partis déçus et embarrassés, sans réelle solution. Les toilettes valent le coup, au moins ça.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ziboroff, Je vous fais suite à votre récent entretien avec Mr Combes, notre Directeur de la Restauration, et souhaitait vous remercier pour avoir partagé vos commentaires suite à votre récent experience au Restaurant Blanc, Je vous prie d’accepter nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. J’espère toutefois vous accueillir à nouveau parmi nous dans un future proche. Cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• beatrice.r

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:46

  Situation parfaite Accueil très agréable Le directeur est toujours présent et très attentif Le petit déjeuner est incroyable, mais toute la restauration est exceptionnelle Pour résumer, le Mandarin de Barcelone est plus qu'un hôtel de luxe, il combine professionnalisme et qualités humaines. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bramaz, Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire, suite à votre récent séjour au sein du Mandarin Oriental, Barcelone. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Merci pour vos aimables mots envers nos collègues. Dans l´attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, recevez, Chère Madame Bramaz, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Lorela.l

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:11

  Dîner en amoureux au restaurant de mandarin Accueil très chaleureux ambiance élégante Dîner délicieux Parfait Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Flo, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé votre expérience sur Google suite a votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable et amoureux dîner a notre restaurant. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère Madame Flo, l´expression de nos salutations distinguées. Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Valerie.c

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 23:33

  Service attentionné, cuisine créative, délicate, sommelière de bon conseils ... Merci pour ces moments de gastronomie savoureuse...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d’avoir partagé votre expérience sur Google, suite à votre visite du Restaurant Moments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la cuisine de notre restaurant, ainsi que le service de notre équipe. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , l´expression de nos salutations distinguées. Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• severine.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:42

  Un cadre agréable et confortable. Une carte sympathique et une mention spéciale pour le service

  Réponse du propriétaire :
  Chère , On tient tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé votre expérience suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis de faire connaissance de votre agráble expérience dans notre restaurant, et vous souhaitons une bonne année 2022. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• Antoine.A

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:54

  Un lieu magique tant au niveau des mets que la decouverte des vins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mariscal, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé votre expérience sur Google.com suite a votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis de faire connaissance que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieur Mariscal, l´expression de nos salutations distinguées. Bien cordialement. Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• mostafa.i

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:00

  Excellente chaînes d'hôtel . A y aller les yeux fermés . Merci au mandarin Oriental de Barcelone pour leurs accueils et leur serviabilité 💪💪💪 . Je reviendrai au mandarin Oriental sa c'est sur

  Réponse du propriétaire :
  Cher , On tient tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé votre expérience sur Google.com suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis de faire connaissance que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Mostafa B, l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Jean Philippe Moser General Manager Mandarin Oriental, Barcelona
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:47

  Trés bel endroit. Personnel à l'écoute. Petit déjeuner un peu long
• paul-guilhem.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 06:15

  Après 18 mois difficiles sans voyager ni hôtel à cause de la pandémie nous étions très impatients de pouvoir revivre des moments de découverte comme lors de ce séjour à Barcelone, ville que nous ne connaissions pas. Notre séjour au sein de votre établissement fût comme un rêve et nous a tout simplement fait oublié le temps d'un week-end l'actualité compliquée des derniers mois. Nous saluons et remercions ainsi chaleureusement l'ensemble du staff de l'hôtel et vous disons Bravo pour la merveilleuse tenue de votre établissement.
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:25

  Un séjour exceptionnel dont l'ensemble du personnel fut aux petits soins.
• vincent.i

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 23:06

  Bonjour, Un petit peu de désorganisation en cause des mesures Covid19! Rien de très important...
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:57

  Toujours le luxe
• Bouziane.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:04

  Très beau lieu rénové avec goût. Un restaurant très bien agencé donnant sur les cuisines mais Blanc n est pas au point. Le menu à 36 euros est intéressant mais la cuisine doit monter d un cran en saveurs et raffinements. Une carte un peu pauvrette. Peut mieux faire.
• Jean-Noel.N

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:04

  Une expérience superbe, la vue depuis le bar en terrasse sur tout Barcelone est magnifique. Le prix des conso est en conséquence. On évitera d'y prendre une chambre ici, mon banquier a mis son véto.
• Lucie.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 23:45

  Personnel sympathique et accueillant. La vue depuis la terrasse s'étend sur toute la ville jusqu'à la mer. Les boissons étaient délicieuses.
• ADRI.u

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:55

  Terrat meilleur rooftop de Barcelone cocktail et plat délicieux, service agréable et cadre magique
• FREDERIC.E

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:44

  Nous sommes ravis de notre séjour. Idéalement situé, les prestations de l'hôtel sont très qualitatives. La table Moment est un must. Le SPA, les chambres le rooftop sont très bien aussi. De plus à l'accueil la disponibilité et la compétence des équipes du Mandarin permettent de vraiment rendre le séjour encore plus agréable. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Verdeaux, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Verdeaux, nos salutations distinguées. Raul Levis Hotel Manager
• Marie-Laure.

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 18:17

  Un accueil et une attention digne de ce type d'hôtel et même au-delà de nos attentes. un grand merci tout le staff trés professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame , nos salutations distinguées. Raul Levis Hotel Manager
• Léo.a

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 10:22

  Instant magnifique dans cet hôtel de standing. Pour ma part, je suis de la haute société, et je n'aime pas les poubelles du 93... alors c'est l'endroit idéale.
• Steve.i

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 11:11

  un sans faute dans tous les domaines, sans aucun doute le plus bel établissement de Barcelone

  Réponse du propriétaire :
  
• Romain.o

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 13:16

  Bien mais la qualité de service n'est pas à la hauteur d'un Mandarin Oriental. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous, et nous avons pris bonne note de vos commentaires constructifs à propos de la qualité de service et vous remercions de nous avoir amené ce point à notre attention. Soyez assuré que je ne manquerai pas de passer vos commentaires pour aborder ce question et améliorer. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieur , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 21:33

  Magnifique !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un magnifique séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• Loic.o

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 10:41

  Bon hotel!! Chambre propre!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieur , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• Backer.t

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 14:04

  Magifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francois Patissier, Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un magnifique séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Francois Patissier, l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:47

  Top ça c'est la classe

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieur , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• Michel.a

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 22:58

  Tous les services que l'on peut espérer d'un hôtel de ce niveau...mention spéciale pour l'équipe de la conciergerie, particulièrement avenante et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Je vous remercie aussi pour vos gentils commentaires vers nos concierges, nous sommes ravis de savoir qu´ils ont contribué à ce que votre séjour soit mémorable, En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieur , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• Dineur.h

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 22:06

  Service parfait avec plats parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et cuisine. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieur , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 20:06

  Excellente cuisine

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 13:38

  Découverte d’un très bel établissement lors d’une visite privée de deux heures avec les étudiants de deuxième année BTS responsable d’hébergement du lycée hôtelier de Toulouse. Merci pour ce beau moment dans cet hôtel exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre brève visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé des bons instants chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• pasport92.

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 17:01

  Bien, mais les cocktails en terrasse ne sont pas bons, et le service n’est pas à la hauteur de la renommée de l’établissement. Dommage car celui de Paris est au top!

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les cocktails et service en notre terrasse. Notre équipe a pris bonne note de vos commentaires afin d´améliorer. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher/Chère , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• François.o

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 08:32

  Juste venu pour le petit déjeuner fastueux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de notre petit déjeuner. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• jamil.s

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 14:03

  Cet hôtel est merveilleux les gens sont super souriant mais j ai eu une expérience assez mauvaise et des problèmes de communication la prochaine fois je pourrais mettre 5 étoiles mais la il faut quelques progrès pour gérer la communication ceci dit je vous recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Selon correspondance antérieur, nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant quelques aspects de votre séjour. Notre équipe a pris bonne note de vos commentaires a fin d´améliorer notre communication. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous et dans l’attente recevez, cher Monsieur , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, Eva Villar Personal Assistant to General Manager
• Joan.o

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 17:26

  Qualité 😋

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je tenais à vous remercier pour votre avis posté sur Google concernant votre récente expérience au Mandarin Oriental, Barcelone. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Mandarin Oriental, Barcelona. Cordialement votre, Eva Villar Assistante personnelle du directeur général
• Agusti.a

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 14:03

  Dinar excel·lent en un grand emtorn!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je tenais à vous remercier pour votre avis publié dans Google en référence à votre expérience récente à Mandarin Oriental, Barcelone. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre déjeuner dans notre restaurant et nous espérons vous accueillir à nouveau au Mandarin Oriental, à Barcelone. Cordialement, Eva Villar Assistant personnel du directeur général
• Jeremy.t

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 10:35

  Vraiment l’un des meilleurs hôtel de Barcelone. L’emplacement et le service est top. Si le porte monnaie le permet allez y sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• Suga.a

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 13:20

  Très bon hôtel, service impeccable, personnel très serviable et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié notre service. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher/Chère , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• JP.O

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:42

  exceptionnel !! service,confort,et personnel au top !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère J.P NOUGUIER, Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher/Chère J.P NOUGUIER, l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• Jeff.o

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 18:13

  Toujours au top 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieur , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• Raphaelle.e

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 00:14

  Excellent service Hôtel magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Chère , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• Yann.e

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 22:24

  Très bien placé. Confort top

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieur , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• falene.o

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 23:06

  Super

  Réponse du propriétaire :
  
• F.

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 17:00

  Siroter un cocktail en rooftop avec vue sur le Passeig de Gracia et dans une piscine à débordement ? c'est possible au Mandarin Oriental ! (ouvert à tous à partir de 19h).
• Robert.i

  5 / 5

  Le 10/06/2017 à 21:06

  Un hôtel exceptionnel avec un service parfait et un bar splendide.
• djamel.i

  5 / 5

  Le 06/04/2017 à 08:26

  Cadre très agréable
• ray.

  5 / 5

  Le 21/02/2017 à 14:40

  Super Bien Un Vrai PALACE J'adore cet Hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Techno Gaming, Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Techno Gaming, l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 18/02/2017 à 08:27

  Idéalement situé cet hôtel est un vrai Palace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pessoa, Merci beaucoup pour partager votre expérience sur Google suite à votre visite au Mandarin Oriental, Barcelona. Merci par vos aimables mots, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir à nouveau parmi nous, recevez, Cher Monsieru Pessoa, l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 09/08/2016 à 19:13

  Magnifique roof top. Très cosy niveau d'accueil excellent. A faire en amoureux , magnifique vu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup votre commentaire partagé sur Google suite à votre séjour au Mandarin Oriental à Barcelone. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous, et vous avez apprécié notre roof top et accueil. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous et dans l’attente recevez, Cher , l´expression de nos salutations distinguées. Bien sincèrement, André Devillers Hotel Manager
• Marc.b

  5 / 5

  Le 06/09/2012 à 22:05

  Quel magnifique hôtel que vous dirigez M Sintès. Je travaille au Mandarin Oriental de Paris et j'ai été subjugué par la beauté des lieux. Je tiens à remercier toute l'équipe du Mandarin Oriental Barcelone. C'était la première fois que j'y séjournais et l'accueil y a été parfait. Que ce soit par la réception, les guests, le sales manager (Phillip Mayer), l'équipe du spa, du restaurant, et pour finir le stagiaire (Baptiste Lermann) qui s'occupe de la terrasse et qui a su faire preuve de professionnalisme et aller au devant de l'attente du client : moi. Encore merci pour cette expérience inoubliable. Marc Abadie