Best Western Plus Hotel Bautzen

Tags: Hôtel,

• Elke.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:19

  Nous étions invités du 9.2.-11.2.23. Ok les chambres vieillissent mais propres. Le personnel est imbattable. Chaque souhait a été immédiatement exaucé. L'emplacement est génial. Tout est accessible à pied et la nourriture est délicieuse. Cordialement et merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Antje.e

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:19

  Personnel très sympathique, poli et courtois. Nourriture et service, super. Nous avions une chambre au dernier étage et avions une vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les excellents commentaires sur Google, que nous sommes heureux de partager avec toute l'équipe. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• M.

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:42

  L'emplacement de l'hôtel est bon, les chambres vieillissent et il est temps de faire quelque chose. Ce qui ne fonctionne pas du tout, c'est l'odeur des toilettes et du drain. Ça commence par la réception dans le hall et ça pue aussi dans les chambres. Je l'ai gentiment fait remarquer et j'ai été complètement surpris par la réponse standard à plusieurs reprises et nous allons vérifier. L'impertinence élimine enfin la puanteur !
• Andre.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:41

  Très bon service, très bon petit déjeuner, que demander de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous ayez été avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Ma.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:34

  Peu modeste avec le parking. Mais le service, le personnel amical et la nourriture compensent cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous serions heureux de recevoir des détails sur vos informations de stationnement de [email protected]. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Michael.o

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 13:30

  Un super endroit. Malheureusement, il n'y a que 5 étoiles pour le service. Ces employés en méritent un autre. Je n'ai pas connu la gentillesse et la serviabilité avec lesquelles j'ai été accueilli depuis longtemps. Une recommandation absolue MUST

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous ayez été avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• a.y

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:33

  Nous voulions vraiment voir Bautzen pendant l'Avent. Le Best Western était un super endroit où séjourner pour cela. Nous avions une chambre avec une vue magnifique. Le personnel de la réception était très sympathique et compétent. Je voudrais également féliciter le personnel de service pour le petit déjeuner ici. Vous pouvez facilement vous garer dans le parking de l'hôtel. Merci pour le super séjour. Meilleures salutations de Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google, que nous sommes heureux de partager avec toute l'équipe. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Marion.�

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:58

  Très bel emplacement avec vue sur la vieille ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Manuela.c

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:16

  Super hôtel, situé au centre, personnel sympathique et serviable, accès pour personnes à mobilité réduite, joli restaurant donnant sur la Reichenturm penchée et la rue commerçante de la ville. Des places de parking peuvent être louées à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous ayez été avec nous et merci beaucoup pour votre excellente note sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de satisfaire tous nos invités et nous sommes heureux de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Reiner.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:10

  Idéalement situé en face du marché de Noël et de la vieille ville. La chambre était très belle et propre. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis à l'aise et pouvons recommander l'hôtel à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les excellents commentaires sur Google, que nous sommes heureux de partager avec toute l'équipe. Nous vous souhaitons le meilleur et un temps de l'Avent contemplatif. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Hartmut.o

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 07:51

  Très central, bon hôtel dans l'ensemble, bon petit déjeuner également. Alors passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les excellents commentaires sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Heike.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:12

  Le service et l'emplacement sont de première classe 👍🏻 nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:09

  Personnel super sympa et un bon emplacement 👍 Le petit déjeuner a quelque chose pour tout le monde Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les excellents commentaires sur Google. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec l'équipe. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Barbara.�

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:45

  La maison est située au centre et ne laisse rien à désirer. Nous sommes satisfaits et reviendrons à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les excellents commentaires sur Google. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec l'équipe. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Monika.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:11

  Le séjour à l'hôtel était super. Le personnel était très gentil et sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise. La nourriture était très savoureuse. La cuisine connaît son métier. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les excellents commentaires sur Google. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec l'équipe. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Friederike.r

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:12

  Un super hôtel, bon service et bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google, que nous sommes heureux de partager avec toute l'équipe. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Andi.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 18:36

  La nourriture y est délicieuse et le personnel est agréable et attentionné. La nourriture commandée arrive très rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour les excellents commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Gunar.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:22

  Nous recommandons. Service et nourriture très bien. Nous étions très satisfaits. Et magnifiquement situé au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être notre invité et pour les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Marc.c

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:33

  Nous avons passé un excellent séjour. Super hôtel, super ville. Le bar de l'hôtel pourrait être un peu mieux. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Beate.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:56

  Nous recommanderions l'hôtel à tout moment, très bonne nourriture et personnel super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Bernd.f

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:01

  Personnel très gentil et compétent et belles chambres propres, ainsi que de la bonne nourriture. L'emplacement est super en plein centre de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Joanna.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 06:28

  Tout va bien Chambres propres, service très agréable. Hôtel au centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katrin.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:53

  Rien à redire. Super central. Personnel extrêmement gentil. Petit-déjeuner buffet tout disponible. Chambres propres et lits très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci de partager votre belle expérience avec d'autres lecteurs. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vos paroles soient pleines d'éloges. L'opinion de nos clients est la base la plus importante pour notre engagement à garantir une qualité de service toujours excellente et à répondre avec passion aux attentes de nos clients. Les éloges sont la meilleure motivation pour notre travail quotidien. Je serai heureux de transmettre vos éloges à mes collègues. Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Gregor.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 04:18

  Hôtel très propre, calme et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci de partager votre belle expérience avec d'autres lecteurs. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vos paroles soient pleines d'éloges. L'opinion de nos clients est la base la plus importante pour notre engagement à garantir une qualité de service toujours excellente et à répondre avec passion aux attentes de nos clients. Les éloges sont la meilleure motivation pour notre travail quotidien. Je serai heureux de transmettre vos éloges à mes collègues. Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Birgit.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:18

  Bel hôtel, chambres propres, service amical, très bon petit déjeuner, à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci de partager votre belle expérience avec d'autres lecteurs. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vos paroles soient pleines d'éloges. L'opinion de nos clients est la base la plus importante pour notre engagement à garantir une qualité de service toujours excellente et à répondre avec passion aux attentes de nos clients. Les éloges sont la meilleure motivation pour notre travail quotidien. Je serai heureux de transmettre vos éloges à mes collègues. Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Sven.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:38

  Bon hôtel du centre-ville. Très bon service en cas de problème. volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre séjour et les excellents commentaires sur Booking. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous nous recommandez. L'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen vous souhaite le meilleur de la ville de la moutarde
• Barbara.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:07

  Personnel super sympa, très central, nourriture bonne et préparée avec amour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Markus.r

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:07

  Tout était super, nous serions ravis de revenir à tout moment! Nourriture délicieuse et service au top, tout le monde était très courtois et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, nous venons de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Cela signifie beaucoup pour nous! Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Silke.c

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:45

  Nous sommes actuellement invités au Best Western.... Malheureusement, il fait très chaud dans les chambres, ma question sur un ventilateur a été répondue par le fait qu'il y en a un !!!! mais il est assigné dans la maison.... La question de savoir pourquoi le WiFi annoncé ne fonctionnait pas a été répondue en disant qu'il y a actuellement quelques problèmes.... Les fenêtres de notre chambre sont très sales, elles n'ont certainement pas été nettoyées depuis longtemps... Des toiles d'araignées au plafond... Malgré les réponses peu satisfaisantes du veilleur de nuit, le personnel est très gentil, même s'il ne peut pas vous aider... C'est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen et vos critiques constructives. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre sur certains points. Au nom de toute notre équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services afin que nous puissions offrir à nos clients un séjour plus agréable à l'avenir. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Johannes.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:19

  Comme mes prédécesseurs l'ont déjà écrit, les chambres, y compris la salle de bain, "vieillissent". La température de l'eau de la douche est inégale. Au 5ème étage, la température était insupportable à cause du manque de climatisation, même à des températures diurnes de 27/28 degrés, car il ne refroidit pas car on ne peut qu'incliner les fenêtres. Je ne pense pas non plus qu'il soit raisonnable de facturer 6 € supplémentaires pour le spa. Tout cela devrait être inclus dans ces prix. Dans de nombreux hôtels 4 étoiles, vous n'avez rien à payer pour cela. C'est normal qu'il n'y ait pas de nettoyage de la chambre en standard et uniquement sur demande. Alors, s'il vous plaît, faites un "accord vert" afin que le client économise peut-être 10 à 20 € par nuit s'il se passe du nettoyage : gagnant-gagnant pour les deux parties. Le personnel était sympathique, d'où les 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen et votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour les malentendus et l'échec à répondre aux attentes de votre part. Nous avons discuté de votre critique constructive de nos plats dans l'équipe immédiatement après votre évaluation et avons travaillé sur une solution. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous convaincre des nouveautés. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:51

  Très bon hôtel, personnel super sympa et nourriture très bonne et délicieuse. L'emplacement est également idéal dans le centre-ville de Bautzen et tout est accessible directement. Le parking est un peu étroit et les chambres vieillissent un peu. Cela obscurcit un peu l'impression générale et à cet égard, il y a une déduction d'étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bosma, Merci beaucoup pour votre séjour et les bons commentaires. Nous avons pris à cœur vos conseils concernant le parking et les chambres. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Jörg.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:42

  Idéalement situé, en plein centre. Très belle chambre, super petit déjeuner. service parfait. 10€ pour le parking c'est bien. Malheureusement pas de borne de recharge

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Henk.d

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:36

  Les chambres sont un peu vieilles. Ce qui ne fonctionne pas du tout, ce sont les toilettes malodorantes. Apparemment, les mauvaises odeurs proviennent du système de ventilation de la salle de bain en raison de la ventilation de la salle de bain. Cette critique a déjà été exprimée à plusieurs reprises sur d'autres formes de réservation, mais l'hôtel ne remédie pas à cette lacune. De plus, le service en chambre n'a lieu que sur demande spéciale. L'hôtel justifie cela par l'empreinte CO2 et par l'économie de produits de nettoyage nocifs. On peut dire que les deux ne sont que des arguments avancés pour économiser sur le personnel : si l'hôtel devait se positionner durablement, alors vous pourriez suivre les arguments sur l'empreinte CO2 et les agents de nettoyage, mais il n'y a aucun signe de durabilité et de préoccupations environnementales. Donc 2 gros signes moins pour les salles de bains malodorantes et le manque de service de chambre !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir convaincu sur certains points et que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour les malentendus et l'échec à répondre aux attentes de votre part. Notre personnel de réception était toujours prêt à vous proposer une autre chambre si possible afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Vous auriez également pu faire nettoyer votre chambre à tout moment de votre séjour si vous aviez accroché le panneau vert « S'il vous plaît, nettoyez la chambre » sur la porte de votre chambre depuis l'extérieur avant 9h00. Nous aurions alors seulement changé vos serviettes, vidé la poubelle et rempli vos articles d'hygiène, et même nettoyé complètement la chambre tous les jours si vous le souhaitiez. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Anna.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:24

  Chère direction de l'hôtel, Je tiens à remercier votre employé du fond du cœur au nom de ma sœur. M. Georg Oberst a rendu un grand service à deux réfugiés d'Ukraine à minuit. Après que la police de Bautzen ait refusé de fournir un câble pour la voiture électrique, votre employé Herr Oberst a rendu l'impossible possible et a aidé les deux réfugiés d'Ukraine à recharger la voiture électrique. Les deux ont déjà touché plusieurs stations de charge, mais aucune d'entre elles n'a fonctionné. Sa volonté d'aider ressemble à la même chose. Nous sommes très bouleversés et reconnaissants pour ce qu'il a pratiquement fait pour de parfaits inconnus la nuit. Notre gratitude ne connaît pas de limites ! Dieu merci il y a des gens comme ça !!! Merci pour tout PS Un hôtel qui a de tels employés peut s'estimer chanceux. Bien à vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen. À ce stade, nous tenons à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais cela confirme également que nos efforts sont reconnus. Nous apprécions vraiment votre sincérité et votre enthousiasme. Nous donnons toujours tout pour vous, nos clients, pour que votre séjour soit comme vous le souhaitez et comme vous pouvez l'attendre à juste titre de nous. Je serai heureux de transmettre vos compliments, en particulier ceux pour nos employés et nos stagiaires, à notre équipe. Je serai heureux de transmettre vos éloges à M. Georg Oberst ! Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Bänziger.r

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 05:47

  En soi, un bon hôtel pratique à Bautzen. Malheureusement, nous avons une réception Wi-Fi médiocre ou inexistante. Le personnel a confirmé le manque d'équipement WiFi fiable. Évitez l'hôtel lorsque le WiFi est une exigence, comme lors de voyages d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen et votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour les malentendus et l'échec à répondre aux attentes de votre part. Nous avons discuté de votre critique constructive concernant le WLAN en équipe immédiatement après votre évaluation et avons travaillé sur une solution. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous convaincre des nouveautés. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Sonja.i

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:44

  Il est préférable de démolir l'hôtel et de le reconstruire, c'est tellement daté que l'hôtel. Le meilleur de tout était le service au petit déjeuner, le buffet était copieux, les chambres en acier des années 60 et 70 et le service de chambre tous les 3 jours des serviettes propres et le nettoyage n'était que superficiel. Le coup était alors aussi la salle de fitness obsolète avec l'équipement défectueux, car il fallait faire attention à ne pas se blesser. Je ne réserverai plus cet hôtel car il est trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Nous sommes sincèrement désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est donc très important pour nous ! Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour les malentendus et l'échec à répondre aux attentes de votre part. Peut-être nous donnerez-vous l'occasion de vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Pe.s

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:39

  Les chambres, un peu vieillissantes ! Pas de climatisation dans toute la maison ! Ce n'est pas très bon ! Mais il y a des fans dans la salle ! Restaurant très mal aéré ! Personnel très gentil et arrangeant ! Dîner très savoureux. Petit-déjeuner, tout ce dont vous avez besoin! proche du centre ! Une seule fois de l'autre côté de la rue. Il n'y a pas de liste de prix pour le minibar dans la chambre ! En fait tout était très bien, sauf le manque d'aération dans le restaurant et qu'il n'y avait pas de climatisation ! Donc seulement 4 étoiles ! ! !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 4 étoiles sur Google. Les jours avec des températures bien supérieures à 30 degrés Celsius, notre système de ventilation atteint malheureusement ses limites, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Katherina.�

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:33

  Emplacement idéal pour explorer la ville. Le personnel est sympathique et courtois. Les demandes sont traitées immédiatement. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci de partager votre belle expérience avec d'autres lecteurs. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vos paroles soient pleines d'éloges. L'opinion de nos clients est la base la plus importante pour notre engagement à garantir une qualité de service toujours excellente et à répondre avec passion aux attentes de nos clients. Les éloges sont la meilleure motivation pour notre travail quotidien. Je serai heureux de transmettre vos éloges à mes collègues. Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:48

  ● personnel amical ● salles blanches ● la nourriture très savoureuse ● magnifiquement situé au centre Nous serions ravis de revenir! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous ayez été avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Georg.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:49

  Un hôtel très agréable au milieu de la ville. Personnel très gentil. La nourriture est excellente, les formalités d'arrivée et de départ sont très simples. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci de partager votre belle expérience avec d'autres lecteurs. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vos paroles soient pleines d'éloges. L'opinion de nos clients est la base la plus importante pour notre engagement à garantir une qualité de service toujours excellente et à répondre avec passion aux attentes de nos clients. Les éloges sont la meilleure motivation pour notre travail quotidien. Je serai heureux de transmettre vos éloges à mes collègues. Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Mario.a

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:48

  Il n'y a pas de climatisation dans cet hôtel. De plus, la douche n'est pas au rez-de-chaussée mais vous vous tenez dans la baignoire. Sinon bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir convaincu sur certains points et que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel. Votre avis est donc très important pour nous ! Nous avons pris à cœur les points critiques que vous avez soulevés. Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Kai..

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:15

  Bon hôtel dans le meilleur emplacement. Chambres propres soignées et fonctionnelles. Personnel sympathique et arrangeant. Petit déjeuner varié et délicieux. Top parking directement à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services et l'emplacement central. Je transmettrai volontiers vos éloges à nos employés et stagiaires. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Eberhard.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:03

  Très courtois, personnel agréable, excellent service. Les chambres sont attrayantes, très propres et avec un service attentionné en matière de nettoyage. Bon petit déjeuner, ici aussi avec un très bon service. Parking disponible, prix raisonnable pour cela. Certes assez petit, mais il y a une référence à d'autres possibilités de stationnement. Dans l'ensemble, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen. À ce stade, nous tenons à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais cela confirme également que nos efforts sont reconnus. Nous apprécions vraiment votre sincérité et votre enthousiasme. Nous faisons toujours tout pour vous, nos hôtes, pour organiser votre séjour de manière à ce que vous ayez ces souhaits et que vous puissiez à juste titre attendre de nous. Je serai heureux de transmettre vos compliments, en particulier ceux pour nos employés et nos stagiaires, à notre équipe. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Frank.i

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:31

  Hôtel situé au centre. En quelques pas, vous pourrez rejoindre la vieille ville. Devant et en face de l'hôtel, il y a un point d'entrée et de sortie qui permet aux bus de décharger les passagers (max. une heure) Le parking officiel des bus (gratuit) est à environ 700 mètres. Les chambres sont spacieuses et meublées de façon moderne. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation ici. L'après-midi, il fait chaud et confortable dans la pièce donnant sur la rue et la nuit, avec la fenêtre ouverte, il peut être assez bruyant. Le buffet du petit déjeuner est correct et le soir le buffet est savoureux. Avec plusieurs groupes de voyage, cela peut devenir chaotique. Tous les employés étaient très sympathiques. Un grand merci à ce personnel formidable. Il est difficile de trouver de bonnes personnes de nos jours. Dans tous les cas, l'hôtel est un très bon choix pour les groupes de touristes visitant Bautzen et la Haute-Lusace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci de partager votre belle expérience avec d'autres lecteurs. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vos paroles soient pleines d'éloges. L'opinion de nos clients est la base la plus importante pour notre engagement à garantir une qualité de service toujours excellente et à répondre avec passion aux attentes de nos clients. Les éloges sont la meilleure motivation pour notre travail quotidien. Je transmettrai volontiers vos éloges à nos employés et stagiaires. Nous avons pris à cœur la critique que vous avez soulevée. Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Sevket.a

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:32

  L'hôtel et surtout les chambres montrent clairement leur âge. Cependant, le service était très bon et agréable. Déduction 1 étoile pour le manque de climatisation. Une autre déduction pour le bruit de 22h à minuit. Le dernier jour, je me suis même réveillé à 3 heures du matin car les gens ivres étaient manifestement si bruyants devant l'hôtel. L'hôtel n'y peut rien, mais... avec les fenêtres fermées et une température ambiante de 25 degrés, hommes et femmes dorment tout aussi mal. :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, C'est bien que vous soyez resté avec nous et merci beaucoup pour votre avis. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous discuterons de vos commentaires constructifs en équipe et chercherons une solution optimale. Vous pouvez contacter notre personnel de réception pour toutes questions à tout moment, nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour agréable. Nous aurions été heureux de vous permettre de changer de chambre en fonction des disponibilités. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Eric.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:57

  Très bon emplacement, personnel super sympa, tout le monde sourit et vous fait vous sentir bien, le parking est super, le petit déjeuner est au top niveau, les chambres sont propres, malheureusement les lits sont un peu écartés et les matelas devraient être vérifiés, mais qui le fait Hôtel pas de démolition, continuez comme ça, salutations de Dresde

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 4 étoiles sur Google. Nous avons pris à cœur la critique que vous avez soulevée. L'opinion de nos clients est la base la plus importante pour notre engagement à garantir une qualité de service toujours excellente et à répondre avec passion aux attentes de nos clients. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:34

  Les chambres ne sont plus à jour en termes de design, mais ça va. Matelas malheureusement un peu très flasque/mou et malheureusement aucun moyen/prise sur le lit pour recharger un téléphone portable. Petit déjeuner attrayant et savoureux, pas de café porte-filtre mais malheureusement c'est souvent le cas en Allemagne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir convaincu sur certains points et que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel. Votre avis est donc très important pour nous ! Nous avons pris à cœur les points critiques que vous avez soulevés. Nous serions très heureux si vous nous honoriez à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• willi.a

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:00

  Nettoyer les petites chambres, avec bouilloire, TV et wifi. Douche malheureusement uniquement dans une baignoire avec une entrée très haute. Mauvais pour les personnes âgées. Les chambres n'étaient nettoyées que tous les 2 jours. Petit-déjeuner buffet et dîner dans l'une des salles de réunion. La nourriture a probablement été ajustée en quantité et en sélection pour les groupes de bus. Je n'ai pas l'habitude des autres hôtels Best Western. Le service des boissons au restaurant était très lent, il y a un besoin d'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen et votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour les malentendus et l'échec à répondre aux attentes de votre part. Immédiatement après votre avis, nous avons discuté de votre critique constructive de notre service de restauration dans l'équipe et avons travaillé sur une solution. Notre personnel de réception était toujours prêt à vous proposer une autre chambre avec douche. Ils ont été informés que les chambres sont nettoyées tous les 2 jours par souci de l'environnement. Si vous auriez souhaité que la chambre soit nettoyée, vous auriez pu vous adresser à tout moment à la réception. Nous aurions aimé rendre cela possible pour vous. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous convaincre des nouveautés. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Bernard.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:51

  Personnel super sympa. Chambres confortables et bons lits. Petit-déjeuner buffet très varié. Dans l'ensemble, vous pouvez réserver sans hésiter. A proximité immédiate de la vieille ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre séjour et vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous nous recommandez. L'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen vous souhaite le meilleur de la ville de la moutarde
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:16

  Bien adapté pour les voyages d'affaires. Comptoir/service très sympathique et serviable. Le WLAN est très lent le soir mais reste utilisable pour l'échange de données. Streaming parfois avec des décrocheurs, d'où une déduction d'étoiles. Belle chambre, super lit. La douche a pris un certain temps pour s'y habituer et était probablement due à l'emplacement de la chambre. Relativement calme. Rapport qualité prix OK.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 4 étoiles sur Google. Nous avons pris à cœur la critique que vous avez soulevée. L'opinion de nos clients est la base la plus importante pour notre engagement à garantir une qualité de service toujours excellente et à répondre avec passion aux attentes de nos clients. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• 1987hondacivic.

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:06

  Donc la vue est vraiment cool, l'emplacement est génial et la chambre était propre. Le petit déjeuner et le dîner étaient bien aussi. Le service au restaurant était également correct. Ce qui ne marche pas c'est... Après le message d'accueil "oui, prenez l'ascenseur et la chambre est là", nous avons cherché pendant 10 minutes. À la caisse, ils voulaient toujours 60 € de notre part quand nous avons demandé quoi, et le serveur ne savait pas pourquoi. (Nous avions un bon Jochen Schweizer) Après une discussion de 5 minutes, nous avons été autorisés à partir et n'avons rien eu à payer. Et les vilaines fleurs artificielles à l'entrée ne fonctionnent pas non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup pour votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen et vos critiques constructives. Nous sommes ravis qu'en plus de l'aménagement de la chambre, vous appréciez également l'emplacement central et notre large gamme de plats. Nous regrettons beaucoup que de tels problèmes se soient produits lors du processus d'enregistrement/de départ. Lors de la recherche d'une chambre, notre personnel d'accueil vous a expliqué comment se compose le numéro sur la carte de chambre et à quel étage vous devez prendre l'ascenseur pour accéder à votre chambre. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Peut-être nous donnerez-vous l'occasion de vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:01

  Hôtel agréable, sympathique et propre. Je pense que l'emplacement de l'hôtel est super, juste en face du centre. Nous avons passé de belles journées de vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Will, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen
• Anita.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:36

  Nous sommes allés au restaurant pour un dîner de conte de fées. Ce fut une très belle soirée, avec un personnel très gentil et attentionné. Le menu était tout simplement génial et les artistes de Lola-Event Leipzig ont fait une très belle soirée avec leur performance. Tout autour d'une belle expérience. Volontiers à nouveau et à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services du restaurant Lubin. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Andreas..

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:22

  L'hôtel ne mérite pas quatre étoiles. D'une certaine manière quelque chose démodé tout. Lors de la réservation par téléphone, cela a pris une éternité à la réception et a dû chercher longtemps dans le système informatique et demander plusieurs fois. les prix sont élevés. Le chauffage était éteint dans la chambre à l'arrivée, les lits vieux et bas, pas d'électricité au chevet et les cuvettes des toilettes très basses. Une vieille baignoire au lieu d'une douche. Mais le personnel était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous discuterons de vos commentaires constructifs en équipe et chercherons une solution optimale. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Jens.�

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:52

  En plein centre vraiment sympa. Employés très gentils. Les chambres sont bien, un peu vieilles mais propres et calmes. Sauna et bien-être sur demande. Parking juste derrière l'hôtel. Gare à distance de marche. Par contre, le restaurant de l'hôtel n'a pas passé une si bonne soirée, la nourriture était tiède, mélangée puis oubliée. marge d'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bünte, Merci beaucoup pour votre séjour au Best Western Plus Hotel Bautzen et vos critiques constructives. Nous sommes ravis que vous louiez non seulement l'ameublement de la chambre, mais aussi notre personnel. Néanmoins, nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre dans notre hôtel restaurant. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Peut-être nous donnerez-vous l'occasion de vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen Votre équipe du Best Western Plus Bautzen.
• Norman.o

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rohr, Merci pour vos commentaires sur Google. Même si vous n'étiez pas un invité dans notre maison, nous avons pu appeler votre mère entre-temps et tout clarifier. Cordialement L'équipe du Best Western PLUS Hotel Bautzen
• Horst.u

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:20

  Emplacement très central, même avec le parking de l'hôtel. Personnel très courtois, chambres extrêmement propres. Le buffet du petit déjeuner était copieux, rien ne manquait. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Nico.t

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:16

  Malheureusement, notre note n'est pas bonne. Vous ne pouvez rien dire sur l'hôtel ou la nourriture. Le personnel de cuisine et le service au restaurant étaient également vraiment super. Malheureusement, les chambres sentaient le vieux fumier... (odeur du drain de la salle de bain)... Nous sommes arrivés avec un bon Jochen Schweizer, qui indiquait que la consommation minimale était de 43 euros par personne et par nuit. Lorsque nous avons demandé à la réception, cependant, on nous a assuré que le petit-déjeuner / dîner était inclus dans le bon et que nous n'avions qu'à payer pour les boissons et peu importe ce qui était sur le bon. Le jour du départ, ils ne voulaient rien savoir de plus, ils disaient que l'information avait été donnée par un nouveau membre du personnel et réclamaient près de 200 euros malgré la déclaration du personnel responsable. L'employé était très antipathique... "J'ai encore une discussion ici !" était la déclaration à un autre employé. Je pense que si vous en tant que client demandez déjà .. Et obtenez des informations ... ces informations devraient également s'appliquer ... Et puis dire "Nous n'aimons pas prendre les bons de toute façon" je trouve scandaleux. Nous avons toujours aimé séjourner dans les hôtels de la chaîne Best Western, mais après cette expérience, c'était probablement la dernière fois. Dommage .!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour les malentendus et l'échec à répondre aux attentes de votre part. Nous discuterons de vos commentaires constructifs en équipe et chercherons une solution optimale. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans la ville de la moutarde et dans notre maison à un moment donné. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Martina..

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:13

  L'hôtel est situé au centre. Notre chambre était super. Le buffet du petit déjeuner/dîner était super. Nous étions vos invités dans le cadre d'une croisière bleue. Je reviendrais vers vous en privé à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous ayez été avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à nos collègues. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• LeAnn.e

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:05

  Réponse du propriétaire :
  
• LeAnn.e

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Craig.e

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 00:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuela.m

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 05:22

  Très bien situé au centre. Personnel de travail professionnel. Les chambres lumineuses, propres et conviviales. Le buffet du petit déjeuner était copieux. J'aurais aimé un peu plus de fruits. Sinon, à tout moment volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les excellents commentaires 5 étoiles sur Google. Nous sommes heureux de partager vos éloges et vos suggestions avec l'équipe. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• B..e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 22:30

  Week-end en famille avec visite du parc des dinosaures. Un très bel hôtel, chambre très propre, le petit déjeuner était délicieux, il y en avait pour tous les goûts. Le personnel très sympathique. Si vous ne faites pas nettoyer la chambre (ce qui n'est pas nécessaire pour 2 nuits), il y a un petit cadeau - une bonne idée ! L'hôtel est situé au milieu de la grande vieille ville. Je peux certainement recommander l'hôtel. Nous reviendrons certainement...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les excellents commentaires 5 étoiles sur Google. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Familie.u

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 06:02

  Super petit déjeuner ! L'arrangement Dino est imbattable en termes de prix, le pique-nique était super. Seule la salle de bain est un peu vieillotte. Fortement recommandé, très central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous ayez été avec nous et merci beaucoup pour votre excellente note sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous discuterons de vos commentaires constructifs en équipe et chercherons une solution optimale. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Ria.h

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:51

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits dans le cadre d'un voyage en bus. Les chambres n'étaient pas des plus modernes mais tout à fait respectables, tout comme la salle de bain. Tout était propre et bien entretenu. Le petit déjeuner était très copieux et bon. Le buffet du soir avec soupe, salade, 3 plats différents dont du poisson et 2 desserts différents. Les plats principaux étaient savoureux mais auraient pu utiliser plus d'épices. Le dessert était réalisé avec des produits finis (poudre). Je recommanderais toujours la maison et reviendrais. Il correspond à la gamme de prix. L'accès se fait par carte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous discuterons de vos commentaires constructifs en équipe et chercherons une solution optimale. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:36

  Nous avions réservé l'hôtel dans le cadre d'un arrangement pour connaître la ville de Bautzen. L'emplacement juste à côté de la richesse est idéal pour cela. Les chambres sont suffisamment grandes et bien isolées pour que vous puissiez vous détendre sans déranger les voisins. Il y a un service d'oreillers où vous pouvez choisir la dureté de votre souhait. Le petit déjeuner était super et le personnel était sur leurs orteils et n'a même pas laissé de lacunes au buffet. Il y a une déduction d'un point, cependant, car j'ai trouvé que le coût du parking à 9 euros supplémentaires par nuit était assez cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 4 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Oliver.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:00

  Chambres propres, agréables mais non climatisées. Chambres donnant pour la plupart sur la rue principale. La nourriture est très bonne. Le restaurant n'est pas climatisé. L'hôtel est très bien situé dans le centre-ville. Le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Michi..

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:45

  j'ai été autorisé à 21-16.08.21 rester dans la maison et je peux seulement dire que je l'ai beaucoup aimé et que je me suis senti très à l'aise. En points clés : + Personnel très sympathique et attentionné. De l'accueil au service en passant par le personnel de nettoyage + Chambres agréables, confortables et propres. + Petit-déjeuner buffet copieux et copieux avec un service super attentionné + Parking de l'hôtel + Wi-Fi fonctionnel. je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• C..l

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:18

  Hôtel très agréable et très central. Personnel gentil et courtois. Petit déjeuner copieux. Les lits pourraient être un peu plus durs. Le bruit de la rue la nuit prend vraiment du temps pour s'y habituer. Donc seulement 4 étoiles. La chambre elle-même était très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 4 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Nadine.o

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:10

  L'ensemble du personnel, que ce soit à la réception, au petit déjeuner ou pour le nettoyage des chambres, était très gentil et serviable. Cependant, je dois déduire une étoile pour la préparation sans lactose, malgré l'information écrite préalable et la confirmation de l'hôtel. Le premier matin du petit-déjeuner buffet, il n'y avait pas de lait sans lactose ni d'autres produits sans lactose, à l'exception de la charcuterie. Il y avait aussi un manque de yaourt sans lactose ou végétalien. La charcuterie se composait uniquement de porc et de poisson et il n'y avait pas de fruits du tout à l'exception de la salade de fruits. Sinon, tout était bien et l'hôtel est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 4 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Hofer.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:02

  Nous avons passé un très bon séjour du 09/08/21 au 12/08/21. Super personnel !!! Que ce soit en tant que serveur ou à la réception.👍👍👍👍 Un compliment à la cuisine la nourriture était toujours très bonne et à recommander 👌. Notre chambre était toujours très bien nettoyée 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• RoyalSteinfurth.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 06:28

  J'y ai passé 3 nuits, petit déjeuner compris avec mon fils de 6 ans. L'emplacement est absolument parfait, en plein centre de Bautzen. Toutes sortes de boutiques (centre commercial), restaurants et la belle vieille ville sont accessibles à pied en quelques minutes. Le seul inconvénient pour la plupart des étages inférieurs est la vue sur la cour intérieure, nous étions au dernier étage, donc ce n'était pas un problème et nous avions une vue magnifique sur la vieille ville et je suppose que pour la plupart des gens, ce n'est pas important ou décisif. Notre vue était à l'arrière. Les places de parking sont facilement accessibles derrière l'hôtel moyennant un supplément et disposent d'une entrée et d'une sortie séparées. Nous avons testé le restaurant Lubin, qui appartient à l'hôtel, et avons trouvé les deux bons. Les chambres sont tout à fait suffisantes, mais dans l'un ou l'autre endroit le temps ronge (cloison de douche, fenêtre), mais elles étaient toujours très propres ! Le personnel ici est un A +, très sympathique et arrangeant!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et les commentaires 5 étoiles sur Google. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Anja.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 04:50

  Un hôtel bien tenu avec des employés très gentils. Déduction d'une étoile car le WiFi gratuit si bien annoncé ne fonctionnait pas du tout dans tout le bâtiment. Nous avions une chambre au 6ème étage. Le petit déjeuner était super. Grand choix. Nous avons également dîné une fois : La soupe de tomate était délicieuse, le spaetzle de légumes était un peu mou à mon goût, la portion enfant de pâtes avec sauce à la viande était délicieuse mais trop pour mon petit et le burger avec frites selon mes 18 ans vieux était aussi très bon. Selon l'accord avec la serveuse, la soupe aux tomates doit être servie en entrée avec moins de contenu, plutôt qu'en plat principal. Malheureusement, je ne peux pas juger si c'était vraiment moins. Mais le prix total a été facturé. Il devrait également y avoir une réduction de 10 %. Ce n'était pas le cas. Je me suis plaint à ce sujet mais pas, mais je l'ai considéré comme un pourboire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous discuterons de vos commentaires constructifs en équipe et chercherons une solution optimale. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Linda.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:57

  Nous avons passé un agréable séjour - merci pour cela ! Personnel super sympa, nous aurions aimé vous emmener avec nous. 😉 Salutations à la gentille réceptionniste qui nous a accueillis si chaleureusement. Continuez comme ça 😊 Salutations des collègues du Spreewald.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Bloodwork.5

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:46

  Personnel très sympathique. Le restaurant est un rêve en termes de goût. Les chambres sont super sauf dans la suite, le deuxième lit d'appoint ou plutôt le canapé convertible est totalement inconfortable. Ce qui est également dérangeant, contre lequel l'hôtel ne peut malheureusement rien faire, ce sont les ivrognes devant l'hôtel avec leur musique forte. Mais nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:20

  Pour la énième fois, nous étions invités dans cette maison. En plus de l'accueil sympathique, nous avons également été servis avec beaucoup de courtoisie au niveau de l'événementiel et donnés de très bons conseils lors de la planification de notre événement. Nous nous réjouissons déjà de notre prochaine visite et de vous revoir lors du prochain événement commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Anastasia.u

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Maik.c

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 21:01

  Les offres de service actuelles sont en dessous du niveau et avec un dîner complètement hors de prix est offert. La qualité de chaque snack-bar est meilleure. Le temps d'attente pour une bière 🍺 qu'il faut encore aller chercher soi-même est de 15 minutes et plus. La chambre d'hôtel est un prix propre qui ne convient pas à la région! Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Veuillez noter que l'ordonnance saxonne sur la couronne restreint considérablement les opérations hôtelières. Seul le ramassage ou la livraison sans service est autorisé. Nos plats sont toujours fraîchement préparés et nous n'utilisons que des produits de saison et régionaux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Instant.o

  4 / 5

  Le 27/04/2021 à 15:49

  Étaient à Bautzen pour la deuxième fois pour affaires et avons trouvé le séjour très agréable. Le monsieur à l'accueil était particulièrement sympathique ! Malheureusement, je ne me souviens pas de son nom, mais c'est un gars très sympa avec des lunettes. Très dur. Le petit déjeuner était également très correct. Le menu végétarien du menu du dîner aurait besoin d'être retravaillé. Il n'y avait pas beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe, en particulier notre réceptionniste, est très heureuse de vos éloges et du fait que vous appréciez tant les services de l'hôtel. Nous vous souhaitons tout le meilleur et sommes déjà impatients de vous accueillir et de vous dorloter à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance pour votre prochaine réservation. MEILLEURES salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Silke.o

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 11:36

  Du 11 février 2021 au 12 février 2021, j'ai été autorisé à passer une nuit dans votre maison pour des raisons professionnelles. Tous les employés, sans exception : travailleurs, sympathiques, serviables, attentionnés ! Le climat entre eux respectueux et louable ! Malgré les circonstances actuelles, toutes mes questions et demandes ont été répondues. Une équipe souveraine ! Il n'y a pas mieux que ça !!!!!!!! ****** 6 étoiles !!!!! Je recommanderai toujours votre maison à mes invités !!!!! Étant donné que les employés se définissent toujours par l'intermédiaire de l'étage exécutif ; à ce stade également un grand compliment à l'administration!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, c'est bien que vous ayez séjourné avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à l'ensemble du personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Heike.�

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 03:54

  J'ai séjourné ici pour un voyage d'affaires, avant Corona. Les employés et la direction sur place sont très compétents. Quatre chambres supplémentaires pourraient facilement être réservées pour trois autres collègues. Quelques autres demandes spéciales ont également été traitées sans aucun problème. En tant que client, vous vous sentez pris au sérieux. Comme toujours, vous pouvez compter sur Best Western. Merci pour ça. Veuillez saluer chaleureusement le personnel de cuisine. H

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous avons transmis vos salutations à notre équipe de cuisine. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Zakaria.l

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:54

  Hôtel très accueillant avec différents choix concernant les chambres, la propreté et l'ordre. Également équipé d'une petite salle de sport pour vos entraînements et d'un sauna (qui, compte tenu de la période, n'est pas accessible). Petit déjeuner copieux et bon choix de plats dans le restaurant interne. Excellent emplacement, à environ 200m du centre de Bautzen.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.r

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 23:07

  Nous sommes restés à Bautzen pendant quelques jours pour une courte pause ! Le séjour à l'hôtel a été très agréable grâce au personnel amical et le rapport qualité-prix était également très agréable ! La qualité de la cuisine tant au petit-déjeuner qu'au restaurant était nettement au-dessus du niveau prix-performance et le personnel était très courtois ! Je ne peux que recommander l'hôtel 4 étoiles pour un court séjour ! Pierre Chrome Centre de danse Crome Reutlingen

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Black.e

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 05:49

  Nous avons été agréablement surpris de voir à quel point l'hôtel nous a traités de manière amicale, courtoise et chaleureuse. Le service au restaurant est discret, rapide, professionnel. Les plats sont bien choisis et coordonnés. Dans la chambre elle-même, nous n'avons rien manqué. L'ambiance de l'hôtel, en dépit d'être sur une rue principale du centre-ville, est néanmoins accueillante, chaleureuse et accueillante. Merci à toute l'équipe du Best Western.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, c'est bien que vous ayez séjourné avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à l'ensemble du personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Erich.

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 06:31

  L'hôtel est situé au milieu de la vieille ville de Bautzen. Il est très central et intégré dans un complexe immobilier avec commerces. L'hôtel est sur une route principale très fréquentée. A côté de l'entrée de la réception se trouve le passage vers le parking de l'hôtel, qui est payant (9 €/nuit) et que vous devez absolument utiliser. L'hôtel dispose d'un bar, d'un restaurant, d'espaces de détente, d'un sauna, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Stefan.l

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:40

  Que dire à part 5 étoiles !! Arrivée le 27/07/20 à 21h10. L'employé de la réception mérite sans aucun doute 5 étoiles et une augmentation. Super sympa, arrangeant. La cuisine a fermé à 21h00 et il l'a quand même organisée pour que je puisse encore manger à la carte. Tout simplement génial ! Les serveuses du restaurant également 5 étoiles. Très sympathique et ce que j'apprécie, aussi plein d'humour 😊 Cependant, j'ai un petit défaut, malheureusement les places de parking de l'hôtel étaient occupées. Cependant, cela ne diminue en rien ma note. Merci de continuer comme ça 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, c'est bien que vous ayez séjourné avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à l'ensemble du personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Norman.l

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:05

  Très bel hôtel au milieu de la ville. Concept de chambre bien pensé et aménagement judicieux. Personnel sympathique et courtois de la réception au restaurant. Stationnement à la maison. Magnifique vue sur la ville depuis le balcon. Sélection adéquate et savoureuse au buffet du petit déjeuner. Négatif, mais sans point de décompte puisque l'hôtel n'en est pas responsable : parfois des odeurs étranges dans la chambre, probablement des bouches d'aération de l'immeuble voisin et des gens qui braillent devant l'hôtel jusqu'aux heures du matin. Remarque : à notre avis, le ménage devrait également inclure le balcon, mais c'était correct dans l'ensemble. Merci pour le bon séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, c'est bien que vous ayez séjourné avec nous et merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous avons transmis vos éloges à l'ensemble du personnel.Nos fées des chambres travailleuses porteront une attention particulière au balcon des suites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:22

  Nos vacances à Bautzen ont été une très belle expérience. Notre suite était très agréable, comme nous l'avions imaginé. Le service était très sympathique et serviable, tout comme le petit déjeuner, que nous avons pu déguster dans la chambre en toute tranquillité. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Dana..

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:50

  Très bien situé non loin du centre. Cependant, vous devriez éviter une chambre avec vue sur la ville en été, car premièrement, les ambulances conduisent presque régulièrement vers/depuis l'hôpital voisin, deuxièmement, c'est le côté ensoleillé, où le soleil brille toute la journée et il n'y a pas d'air conditionné, et troisièmement, sur le Kornmarkt où la foule se réunit tard dans la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous en étions vraiment heureux, car notre objectif est de rendre tous nos invités heureux. Nous discuterons de vos commentaires constructifs en équipe et chercherons une solution optimale. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• S..a

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:55

  Vraiment absolument décevant ! Vous ne savez même pas par où commencer. Traces de vernis à ongles sur la chasse d'eau, contenant de savon vide. L'hygiène laissait beaucoup à désirer. Des bandes de jeunes braillaient dans la cour la nuit jusqu'aux petites heures du matin, impossible d'ouvrir les fenêtres. Le comble : la cuisine du restaurant. Malheureusement sans amour et sans goût. Prix ​​pas raisonnables dans ces circonstances. Le seul point positif : la réceptionniste souriante à notre arrivée Malheureusement, nous ne pouvons pas du tout recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Ravi que vous soyez avec nous et merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous regrettons que vous, en tant qu'invité, ne puissiez pas être satisfait. Il est très dommage que vous ne nous ayez pas contacté à la réception lors de votre séjour, nous aurions donc pu réagir à tout moment et rendre votre séjour le plus agréable possible. Notre femme de ménage ou MOD aurait aimé nettoyer à nouveau la chambre à tout moment, ou même vous fournir une autre chambre. Notre cuisine aurait aimé vous préparer autre chose. Nous serions ravis que vous nous contactiez à l'adresse [email protected], car nous ne pouvons pas attribuer votre nom avec notre système. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour dans la ville de la moutarde et dans notre maison. Faites-nous simplement part de vos souhaits lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions les planifier et les mettre en œuvre pour vous. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Avec les meilleures salutations de l'équipe du Best Western Plus Hotel Bautzen
• richard.u

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:38

  Pour être honnête, j'étais un peu sceptique au début à cause des mauvaises critiques. Mais c'était absolument magnifique. Vacances et surtout l'hôtel était très, très propre, le personnel était très courtois. Absolument sympathique et le petit déjeuner était vraiment super. La chambre était parfaite. L'emplacement est tout simplement unique. Merci à tout le personnel. Je me suis senti très à l'aise et comme je vais régulièrement à Bautzen, je retournerai certainement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être nos précieux invités et de partager vos impressions sur Google. L'équipe est heureuse de vos éloges et vous appréciez tant les services de la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir et de vous choyer à nouveau en tant qu'invité. Faites-nous part de vos souhaits à l'avance lors de votre prochaine réservation. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen
• Petr.r

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 17:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Wim.o

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Heiko.a

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 07:29

  Malheureusement, la chambre était très mal nettoyée. Sinon l'hôtel était super. Malheureusement, via de Hauptstr. très fort. Mais si vous aimez le centre, c'est l'endroit qu'il vous faut. personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Cela signifie beaucoup pour nous. Avez-vous des commentaires, des suggestions ou des suggestions d'amélioration? Dans ce cas, nous serions très heureux si vous nous envoyiez un e-mail à [email protected]. Le Best Western Plus Hotel Bautzen serait ravi si vous nous honoriez à nouveau prochainement. Avec les meilleures salutations de la ville de moutarde de Bautzen
• Andreas.�

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 03:33

  Très bon hôtel avec une situation de conférence favorable, suffisamment de chambres disponibles et un bon soutien pour la conférence. Le personnel était très arrangeant et attentionné. Les chambres étaient en bon état. La nourriture était correcte. Sans surprise, la taille des portions a été ajustée au forfait de la conférence. Du point de vue du goût, cela aurait pu être plus de la nourriture délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fuhrlich, Merci pour les excellents commentaires sur Google et votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Notre personnel de service aurait aimé vous servir une deuxième portion. L'équipe du Best Western Plus Bautzen vous souhaite bientôt de bonnes retrouvailles
• An.j

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 19:58

  Pendant les vacances de Pâques, nous avons réservé le forfait parc des dinosaures. Nous étions très satisfaits. Les chambres étaient spacieuses et très propres. Nous avions deux chambres doubles avec une porte communicante, tout à fait suffisantes avec 4 enfants. Le personnel est toujours très sympathique. Il y a beaucoup de choix au petit déjeuner. Les demandes supplémentaires ne posent aucun problème et sont immédiatement satisfaites. 👍☺

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Glauche, Merci pour votre séjour dans notre hôtel et la note sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Best Western Plus Bautzen et avons apprécié nos services. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous voir bientôt. Lors de votre prochaine réservation, faites-nous savoir vos souhaits à l'avance, afin que nous puissions organiser un séjour mémorable pour vous. Meilleures salutations de la ville moutarde Bautzen
• Carsten.�

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 12:25

  Tout d'abord, bien sûr, le positif : hôtel très central à proximité immédiate de la magnifique vieille ville. Personnel très gentil et sympathique. Le petit déjeuner est copieux et varié. Maintenant, les choses que nous n'aimions pas. Nous avons passé le dernier week-end de juillet. Chaleur accablante. Les chambres n'ont pas de climatisation et il faisait très chaud dans notre chambre. Nous avions une chambre au 6ème étage donnant sur la rue. Le soleil a tapé dessus presque toute la journée. Un sommeil réparateur la nuit n'était pas possible. Le petit ventilateur de chambre ne change rien ici. Les chambres côté cour sont plus fraîches car le soleil n'est là que tôt et chauffe moins. Les climatiseurs mobiles pourraient aider. Le nettoyage de la zone sanitaire pourrait être fait plus en profondeur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'être notre invité et pour la note associée sur Google. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre aussi satisfait de nos services. Notre personnel à la réception aurait été ravi de vous aider davantage, par exemple en vous proposant une chambre côté cour. Nous vous souhaitons le meilleur. Meilleures salutations de la ville moutarde de Bautzen