HOTEL RESTAURANT MONT CHAMP DU FEU

Tags: Hôtel, Borne de recharge de véhicules électriques, Restaurant, Station de ski,

• Nadine.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:35

  Bel accueil et prestations dans un beau cadre hivernal

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous pour ce commentaire d'après ski très positif. Au plaisir de vous revoir, avec ou sans neige.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:58

  Excellent accueil, repas copieux et raffinés , décoration contemporaine et luxueuse. Les chambres sont très confortables; Le personnel de salle et de chambre est vraiment attentif à tout. Nous avons passé un excellent séjour. Nous reviendrons et nous recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Votre expérience dans notre établissement semble avoir été un succès et nous nous en réjouissons. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire tous ces gentils compliments et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, ainsi que vos proches.
• Stéphan.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:42

  Accueil très chaleureux, chambres impeccables, repas de rois, piscine superbe, bref un endroit super. Merci au personnel pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Et merci à vous pour ce super retour. Toute notre équipe se réjouit d'avoir fait de votre un séjour un si bon moment et nous seront ravis de reproduire l'expérience lors de votre prochaine visite.
• Minkymomo.a

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:28

  L'hotesse nous à preciser au téléphone qu'ils se trouvaient à 500 mêtres des pistes de ski en omettant de nous dire qu'elles etaient fermées !! Piscine eau froide, petit dejeuner meilleur sur une air d'autoroute. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour insatisfait. Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous sur ces points. L'hotel est situé proche des pistes, les ouvertures et fermetures de celles-ci sont indépendantes de notre volonté puisqu'elles dépendent de l'enneigement. effectivement les pistes restent fermés pour vous éviter de skier sur des cailloux ou la terre. La piscine est chauffé à 29.6c°, au delà cela devient un jacuzzi, mais la température ambiante étant élevé, l'eau peut sembler froide lorsque l'on y rentre. Enfin pour le petit-déjeuner nous préparons un buffet avec des produits frais, cuit sur place. Une serveuse vous prépare des crêpes et des œufs en direct. Vous avez un choix développé de produits sucrés et salés (yaourt locaux, fruits, céréales, charcuteries, fromages..) et bien-sur plusieurs boisson chaude et jus. Nous avons un bon retour de notre clientèle mais prendrons en compte votre commentaire. Au paisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience.
• steeve.i

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:37

  Lieu magnifique et très agréable. Cuisine excellente, je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons de satisfaire tous nos visiteurs et les bons retour sont de belles récompenses. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Angelique.O

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:29

  Un très bon week-end , l établissement est parfait , l emplacement, les prestations et la gentillesse du personnel nous ferons revenir avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour, nous transmettrons votre satisfaction à l’équipe. Nous vous accueillerons avec plaisir.
• Samira.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:55

  Super séjour très bien accueilli 😊😊 la restauration trop lente le service malheureusement mais les plats très bon Merci pour ce jolie week-end

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Nous tenons compte de vos observations et en feront part aux différents services. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour.
• Stéphanie.u

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:10

  Très bel établissement, personnel serviable et très sympa. Le patron au petit soin de sa clientèle, petit déjeuner et dîner excellent et très copieux, au plaisir d'un prochain séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions ravis de prendre soins de vous et nous serons ravis de le faire à nouveau. Au plaisir.
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:25

  Absolument parfait ! Tout était excellent ! Un service impeccable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe vous remercie et vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour.
• B.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:12

  Magnifique, très propre, piscine fabuleuse à débordement, cuisine très fine. Prix en conséquence

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de votre retour positif. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:07

  C'était tout simplement parfait pour notre deuxième séjour et on en redemande on reviendra merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Voilà qui nous va droit au cœur. On sent la joie dans votre commentaire et cela nous rends vraiment très heureux. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un troisième séjour comme vous les aimez.
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:25

  Très accueillant. Service au top. Moments très agréables. Les plats un délice. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Nos équipes vous remercient pour ce retour très positif. Nous étions très contents de vous accueillir et nous serons ravis de le faire à nouveau.
• Théophile.e

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:09

  Le cadre est super, restaurant très bon (dîner et petit déjeuner) Il y a un espace piscine ,juste dommage qu’il n’y ai pas de spa. Apparemment prévu pour bientôt d’après une employée Et au passage, gérante très souriante et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Il semblerait que vous ayez passé un séjour gourmand et agréable. Nous en sommes ravis. Et je vous confirme que les travaux pour l'ouverture du spa sont en cours et nous espérons une fin de travaux pour les vacances d'hiver. Et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour le tester.
• Fany.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:56

  Avons passé une excellente nuit,la cochonaille excellente, avons profité de la belle piscine.Le personnel très agréable et le petit déjeuner correct mais un peu cher. Super hôtel. Nous reviendrons certainement..

  Réponse du propriétaire :
  Et nous serrons ravis de vous revoir. Notre équipe se réjouis que votre séjour chez nous ait été un succès. Nous vous remercions pour ce retour. Ps : nous serions intéressé par plus de détails concernant notre petit déjeuner et les points d'amélioration que vous avez pu observer. N'hésitez pas à nous recontacter à ce sujet.
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:07

  Super accueil, belle balade autour de l'hôtel merci !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes là pour vous servir. Je transmets la personne en charge des balades que vous avez apprécié nos conseils. Merci à vous pour votre gentil retour.
• FRERE.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:59

  Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses, confortables et très bien équipées. Nous avons pu également déguster un excellent dîner au restaurant,le service et les plats étaient parfaits, ainsi qu'un petit déjeuner de très grande qualité avec beaucoup de choix. Nous avions également loué des VTT électriques pour la journée. VTT Moustache de très bonne qualités, au top pour découvrir les environs! Pour résumer, c'est un excellent hôtel et un restaurant du même acabit. Je recommande les yeux fermés .

  Réponse du propriétaire :
  Et nous vous en remercions beaucoup. Une telle recommandation nous va droit au cœur et nous sommes satisfait de voir que nos services vous ont autant convaincu. Nous serons ravis de vous voir revenir chez nous pour renouveler l'expérience.
• eddie.o

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:02

  Bel établissement, personnels sympathiques, buffet déjeuner du dimanche bon, grand choix et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Il semblerait que votre séjour dans notre hôtel se soit très bien passé. Nous nous en réjouissons et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif.
• Frederic.l

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:46

  Tres bel établissement au coeur des Vosges à 900 m d'altitude. J'y suis allé en séminaire et je dois m'avouer conquis La deco est tres soignée dans le style montagne contemporain. Partout du bois brut clair et du mobilier moderne. Notre salle de réunion est claire, spacieuse et bien équipée. Ma chambre avec une mezzanine et un balcon était vraiment agréable. Jolie salle de bain avec toujours beaucoup de bois comme dans la chambre. Nous avons pris 3 repas qui se sont avérés etre d'excellente qualité. Jolie décoration d'assiette et cuisine authentique. Je retournerais volontiers dans cet établissement pour un week-end privé

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes toujours ravis d'accueillir des entreprises pour leurs séminaires et nous mettons un point d'honneur à leur proposer un cadre qui leur permettent à la fois de travailler et de se détendre. Nous sommes convaincus que si nous prenons soins de vous, vous n'en serez que plus efficaces et motivés. Et si nous travaillons comme il se doit, comme votre retour le prouve, nous aurons la chance de vous revoir à titre privé. Et c’est le plus beau compliment que nos clients puissent nous faire. Toute notre équipe vous remercie et se réjouis de vous revoir une prochaine fois.
• Albert.c

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:38

  Situation idéale, facilité de parking. Accueil agréable. Très belle carte.

  Réponse du propriétaire :
  Que de point positif. Merci à vous pour ce super retour et à bientôt pour une autre visite.
• Nelson.E

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:03

  Très belle endroit, moderne et authentique à la fois. Côté cuisine, le chef est top, cuisine fine et raffinée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions ravis de vous accueillir dans notre établissement et cela nous réjouit que vous l'ayez à ce point apprécié. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti.
• skarp.1

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:33

  super hotel rien à reprocher tout est nikel ( super barman ! )

  Réponse du propriétaire :
  Voila un avis court et clair. Merci à vous pour ce retour très positif.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:20

  Un bien bel endroit. Buffet varié et qualité au rendez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci. Nous sommes ravis que notre Formule Buffet et Animation Musicale vous ait régalé. C'est toujours un temps fort dans la semaine du Mont Champ du Feu et nous aimons le partagé avec nos clients.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:31

  Très beau lieu avec une salle à manger très cosy et une cuisine très raffinée. Personnel très professionnel et très bon accueil du patron. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes toujours content d'accueillir nos clients et nous le sommes encore plus lorsqu'ils passent un bon moment chez nous. Nous vous remercions pour vos sympathiques compliments.
• Jean-luc.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:23

  Nature, détente, propreté, calme , luxe, mets variés gouteux ,personnel sympathique aux petits soins. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cela fait beaucoup de virgule et donc beaucoup de compliments. Nous pensons que votre commentaire parle de lui même et qu'il vaut mieux éviter d'en faire trop. Tout notre personnel vous remercie pour ces éloges et vous attends avec plaisir pour une prochaine visite.
• NADIA.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:28

  Très jolie et le chocolat chaud est très bon😋 et le personnels très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous et à bientôt pour une autre pause gourmande et chocolatée.
• nadine.l

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:51

  Exellent séjour,la chambre grande,propre,très claire. Les repas,un vrai régal pour les papilles.La piscine,nickel. Le personnel souriant,accueillant,à l'écoute. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Toutes nos équipes, accueil, cuisine, salle et service d'étage vous remercient pour vos compliments. Nous sommes très conscients du fait que c'est le travail de chacun qui permet à nos clients de passer de beaux moments chez nous. C'est toujours un plaisir de voir que cela fonctionne bien et que vous l'avez ressenti. Nous serons ravis de vous revoir pour un autre séjour.
• Pedro.h

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:08

  Nous avons déjeuné hier midi.le repas excellent :lapin accompagné d une purée maison et légumes etc.l accueil super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Nous essayons toujours de proposer un menu du jour qui soit à la fois simple et délicieux. Nous sommes très content que vous l'ayez à ce point apprécié. Et nous vous remercions pour ce retour gourmand. Au plaisir de vous revoir.
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:45

  Service très sympa, très bien servi en qualité et quantité. Cadre agréable

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe de salle et de cuisine vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce sympathique retour.
• Yvette.r

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:45

  Très bel hôtel et point de vue repas rien à dire. Manque juste un frigo dans la chambre sinon tout est parfait. On y reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Et nous vous remercions pour votre retour fort sympathique.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:13

  Très bon séjour! Personnels très chaleureux et agréables! Repas super bon! Chambre confortable et fonctionnelle. Manque juste un petit frigo. Belle Piscine

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions ravis de vous avoir parmi nous et nous le sommes encore plus de lire que vous avez été satisfait par nos prestations. Merci à vous pour votre commentaire.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:16

  Convivial et le cadre est dépaysant. On a l'impression d'être a plus que 1000m

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons la chance d'être installé au sommet du Mont Champ du Feu et c'est cette vue bien dégagée qui donne cette impression de hauteur. Au plaisir de vous revoir pour une autre bol d'air frais.
• Michel.O

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:19

  Bon rapport qualité/prix, bon accueil et cuisine authentique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce retour sympathique.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:09

  Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. La chambre était grande et agréable, toilettes séparées, il manquait toutefois un petit frigo qui nous aurait permis d'acheter des fromages locaux dans les marchés du terroir et les stocker avant notre départ. Le petit déjeuner était très bon, ainsi que le dîner. Personnel charmant et attentif. Nous avons eu un temps magnifique, heureusement car rien de particulier à faire dans les environs immédiats à part les randonnées. Possibilité de commander un pique-nique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif et très complet. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un excellent moment chez nous et que notre équipe s'est bien occupé de vous. Pour le frigo, nous avons choisis de ne pas en mettre dans les chambres car nous n'avons pas trouvé de modèle qui nous convenait et c'est pourquoi nous proposons à nos clients de stocker leurs produits dans une de nos chambres froides. Pour les activités, peut-être aurons nous le plaisir de vous revoir l'année prochaine quand notre spa sera terminer.
• FERRY.O

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:57

  Nous avons tester l'auberge,buffet à volonté pour 32 euros , de très bons produits: entrée plat, fromage de la region et dessert typiques Une bonne adresse ,il faut réserver

  Réponse du propriétaire :
  Notre buffet du dimanche midi est une formule dont nous sommes très fier. Et il semblerait qu'elle plaise beaucoup, y compris à vous, et cela nous fait très plaisir. Merci pour votre retour.
• Roche.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:25

  Bien sauf le service du midi et du soir le barman est incompétent

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des problèmes pendant votre séjour chez nous. Nous serions ravis d'en savoir plus afin d'améliorer ce qui peut l'être. Nous vous invitons à nous contacter par mail si vous le souhaitez.
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 01:33

  Magnifique endroit, on y mange tb et accueil souriant

  Réponse du propriétaire :
  Et c'est avec le sourire que nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:27

  Arrêt obligatoire cuisine extra profiter du BBQ du jeudi formule à volonté que du bonheur pour nos papilles les autres jours sont tout aussi remplies de surprises service au top personnel toujours au petit soins pour vous et Thierry le chef qui prend toujours le temps pour vous expliquer les randonnée à faire à pied ou en VTT il vous communique sa passion pour sa montagne merci

  Réponse du propriétaire :
  Toute notre équipe vous remercie pour tout ces compliments. Il semblerait que vous aimiez nous rendre visite régulièrement et c'est une véritable récompense pour nous. Cela veut dire que nous nous sommes bien occupé de vous et cela nous réjouit. Nous vous disons donc à bientôt, avec grand plaisir.
• Dany.r

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:44

  Très belle réussite hôtelière dans un site de montagne En hiver ski et très grand choix de randonnées

  Réponse du propriétaire :
  Il semblerait que vous connaissiez bien le Champ du Feu et notre maison. Nous tenons à vous remercier pour ces sympathiques compliments.
• Catherine.u

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:54

  J'ai acheté 2 kg et demi de myrtilles sauvages au stand relié à l'hôtel J'ai payé 18€ le kilo et la barquette de 509g 10€. De retour chez moi, j'ai pèse les barquettes et j'ai eu la mauvaise surprise de voir que la barquette de 500g ne pèse que 416 grammes et on me l'a facturé 10€ pour 400g!!! Je suis très déçue .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous sommes sincèrement désolé de ce désagrément. Sachez que ce n'était pas dans notre intention. Nous vous invitions à nous contacter, soit par mail à [email protected], soit par téléphone au 03.88.97.30.52 afin que nous trouvions une solution qui vous conviennent. Cordialement La réception
• Pierrick.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:39

  Impossible de prendre une bière sans réservation à l’hôtel ou sans réservation au restaurant alors que la quasi-totalité des tables étaient vides. Déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre bonheur au Champ du Feu. Mais il vous suffisait, comme notre équipe vous l'a indiqué, d'aller passer commande à la buvette, mise en place spécialement pour la Fête des Myrtilles (jour de votre visite) pour être servis. De plus, si les tables étaient vides, elles étaient toutes réservées. Et nous ne voulions pas annoncer à des clients qui avaient réservé leur table depuis plusieurs jours/semaines qu’elle n’était plus disponible parce que vous souhaitiez boire une bière, où et quand vous l’aviez décidé. Même si cela fait un peu vieille école, nous avons pour principe d’honorer les réservations prises chez nous.
• Florine.h

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:07

  Accueil très sympa en fin d'après midi un dimanche de juillet, pour des tartes et une boisson

  Réponse du propriétaire :
  Été comme hiver, nous sommes là pour régaler les promeneurs et les gourmands quand vient leur du gouter. Merci à vous pour votre commentaire et à bientôt.
• Adel.m

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:44

  Situé en plein montagne, superbe vue,pour les amateurs de la marche, c'est un endroit idéal.

  Réponse du propriétaire :
  En effet, si vous aimez la nature et la marche, c'est l'endroit idéal ! En espérant vous revoir, à une prochaine occasion, au Mont Champ du Feu.
• vivi.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:44

  Magnifique séjour de 3 nuits avec mes deux enfants dans un appartement de l'annexe, le personnel est extrêmement gentil et à l'écoute, le dîner animé du vendredi soir était sublime, un buffet royal où rien ne manquait et une ambiance festive et convivial comme si tout le monde se connaissait. Nous avons profité du parc aventure et d'une ballade équestre juste à côté, et avoir la piscine pour nous seul un après midi était un pure bonheur. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions ravis de vous accueillir en famille. Et nous sommes très contents de lire que vous avez bien profiter de nos installations et des activités aux alentours. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour.
• Brigitte.P

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 04:14

  Alors un accueil très sympathique un repas délicieux un très beau cadre c est un endroit magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Toutes notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:02

  Bel endroit. Nous avons juste manger là bas. Personnel au top, service rapide et tres bien mangé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup nous sommes ravis que votre repas chez nous vous ait plus et espérons vous revoir au champ du feu à une prochaine occasion.
• Jean-claude.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:57

  Connaissons bien cet établissement avec toujours une cuisine bistronomique très bonne, particulièrement le buffet du dimanche midi, un régal des papilles. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos gentils compliments, nous les transmettrons aux cuisiniers, et espérons vous revoir lors d'une prochaine occasion.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:20

  Très bien accueilli, personnel très agréable et sympathique. Établissement très bien situé et très agréable. Piscine superbe. Restaurant rien a dire, accueil chaleureux, Responsable de salle super . Chambre très spacieuse avec balcon, Petit Déjeuner en buffet superbe, (manque peut-être le petit verre de Crémant) Nous reviendrons. Encore BRAVO À VOTRE ÉQUIPE. JLL

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tout vos compliments, et pour notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Mont Champ du Feu.
• Ludivine.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:36

  Une parenthèse extraordinaire. Tout est bien. Equipe accueillante. Délicieux menu dans la 1/2 pension. Fait maison, raffiné, frais, sain. Le vin est bien sélectionné et tout à fait abordable. Un bémol. Le service dure si l'on a pas pensé à dire qu'on était en vacances mais qu'on voulait passer peu de temps à table. De la terrasse devant le jardin de fines herbes, on voit le cuisinier s'approvisionner. La piscine est plus qu'agréable. Les chambres sont très bien et la literie hyper confortable. Le plus mémorable reste le cadre. Un environnement paradisiaque. Des ballades magnifiques qui laissent decouvrir une nature intacte. J'ai adoré le respect du cadre et des gens.

  Réponse du propriétaire :
  Voila qui nous fait très plaisir à lire. Merci à vous, pour tous ces compliments, de la part de toute l'équipe du Mont Champ du Feu.
• Ricou.l

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:51

  Une superbe surprise pour ce dejeuner de la fête des mères la formule buffet est excellente, qualité, quantité, le tout avec le sourire, une bonne humeur contagieuse, et un service impeccable. Je suis repartie ce midi avec une boite de chocolats pour la fête des mères ! Une chose est sure je compte bien revenir et pourquoi pas avec un groupe scolaire la prochaine fois. Une belle et bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Il était important pour nous de mettre les mamans à l'honneur pour leur journée. Et quel meilleur moyen pour rendre honneur à quelqu’un que de lui servir des bonnes choses à manger et un peu de gourmandise à emporter. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. Nous serons ravis de vous revoir.
• Laurent.t

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:48

  Une très bonne adresse. Chambres au top et repas très bons. Accueil impeccable. Nous y avons passe un très bon séjour 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions très content de vous avoir avec nous pendant ce long week-end et nous sommes encore plus content que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Nous vous remercions pour ce super retour et à bientôt.
• yannick.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:28

  Par rapport à l'hiver, où les repas, sont très abordables, le prix est trop élevé en saison estivale (omelette à 15€!). Par contre service très sympathique et à l'écoute malgré le monde

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de voir que notre équipe de salle s'est bien occupé de vous. Et nous comprenons que vous ayez été surpris par la différence de tarifs entre nos deux saison. Mais nous nous permettons de préciser que ce sont deux services différents. En hiver, nous proposons un self service avec des plats simples et gourmands. En été, nous fonctionnons avec un service à table et une carte plus complexe. Nous espérons vous revoir cet hiver, avec grand plaisir.
• Mig.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:18

  Accueil très sympathique. Hôtel haut de gamme, décoration superbe.Chambre très confortable. Dîner excellent et petit déjeuner très copieux et au top. À refaire les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Et nous vous accueillerons à bras ouverts. Que de compliments qui, soyez en sur, nous vont droit au cœur. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:56

  Cadre agréable tout le personnel agreable piscine nickel tout est tres propre!repas restaurant excellent !ptit dej buffet de tout pour tous les goûts (crêpe oeufs brouillés fait devant vous)je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour fort sympathique. Nous étions ravis de vous avoir dans notre établissement et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
• Anaël.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 23:03

  Hôtel qui mérite largement ses 4* : tous les services sont excellents et le restaurant est au top type semi gastro. Les membres des équipes sont à la hauteur de la prestation attendue avec en plus de très bons conseils en conciergerie. Expérience parfaite et hôtel remarquable.

  Réponse du propriétaire :
  De la part d'une professionnel de l'hôtellerie, c'est toujours flatteur de recevoir des compliments. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots. Nous étions ravis de vous avoir dans notre maison et nous serons tout aussi ravis de vous revoir.
• Rêve.'

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:47

  Très déçu du restaurant du Champé ouvert le soir. Tout d'abord , tout laisse à penser qu'il s'agit d'un gastronomique , d'ailleurs en réservant c'est comme ça qu'ils le nomment ; il n'en est rien... L'accueil n'est pas à la hauteur , mauvaises plaisanteries qui sont renouvelées à table. Le service est déplorable , de nombreuse gaffes et erreurs de la part du personnel. Aucun choix au niveau des plats. Le plat de résistance est immangeable . Et enfin , la note est pour le coup digne d'un gastronomique beaucoup trop élevée pour les prestations servies.. En revanche , le style chalet extérieure est vraiment beau ainsi que la décoration intérieure du restaurant mais hélas ça ne fait pas tout. Je ne recommande pas cet établissement compte tenu de mon expérience vécue.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaises expériences que vous semblez avoir vécu chez nous. Nous souhaiterions pouvoir en discuter avec vous. Pourriez vous nous contacter par mail, à votre convenance.
• marion.i

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:42

  Rapport qualité prix plus que bof! 72euros pour 2 adultes et 2 enfants, pour 2 entrée 2 plats 3 dessert et 2 sodas. Tous est e supplément, sauce, sel, poivre, pain... tous ça pour manger dans un self bruyant! Cuisine pas terrible mais a la hauteur d'une cantine sans plus, produits Pomona alors que nous recherchions du terroirs. Seule point positif l'amabilité des employés et la propriété des Wc. Je n'y retournerai pas pour ma part, nous étions 4 adultes et 3 enfants tous du même avis, a éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien accueilli chez nous et que notre personnel s’est bien occupé de vous. Pour le reste, nous allons nous permettre de nuancer. Tout d’abord, tous nos tarifs sont clairement affichés, soit 6 € pour les entrées, 4 € pour les desserts et une dizaine d’euros, en moyenne, pour les plats. Et si nous facturons effectivement le pain et les sachets de sauce (seul moyen efficace d’éviter le gaspillage), le sel et le poivre sont gratuits contrairement à ce que vos affirmer. De plus, ce qui nous tient le plus à cœur, ce sont les propos que vous tenez sur les plats que nous servons. Notre équipe de cuisine vous invite, quand vous le souhaitez, à venir passer quelques jours avec eux. Vous pourrez constater que tout ce que nous fournit Pomona, ce sont nos fruits et nos légumes. Pour le reste, les desserts sont préparés par nos pâtissiers, nos entrées et nos plats, par nos cuisiniers et les fromages viennent de producteurs locaux. Nous reconnaissons que les plats que nous proposons au self sont simples, tel que des Knacks frites ou une bouchée à la reine, deux plats du terroir alsacien. Cependant, il est vrai que nous ne proposons ni fondue (savoyarde), ni raclette (suisse) au self. Enfin, le montant que vous annoncez nous semble très élevé. Il est possible, surtout en période de forte affluence, que nous ayons commis une erreur. Vous auriez simplement pu venir nous en parler, plutôt que d’attendre d’être derrière votre clavier pour régler vos comptes, sur tous les réseaux disponibles sans nous laisser une chance de vous répondre. C’est maintenant chose faite.
• Sylvain.

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:57

  Dans l'ensemble, cet établissement est plus que correct, les prix sont abordables, on y dort bien, on y mange bien, et le service est au top. Un seul bémol se présente pour moi : il n'y a pas de parking réservé aux clients de l'hôtel, en période hivernale, il est donc impossible de quitter l'hôtel pour visiter la région et de revenir en ayant la même place de parking, normal au vu des nombreuses activités disponible sur le site. Mais malgré ça j'en garde un bon souvenir et je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tout ces retours positifs. Nous comprenons tout à fait la difficulté que cela représente de se garer à proximité de l'hôtel lorsque la station est ouverte et nous en sommes désolé. Croyez bien qu'une solution est à l'étude. Nous serons ravis de vous revoir et nous espérons que la question sera résolu d'ici là.
• Bryan.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:43

  Nous sommes venus avec ma femme nous avons loué des skis chez eux vraiment très professionnel le prix est très correct en comparaison d’autres stations en France dans une ambiance familiale j’avais même oublié ma carte d’identité qu’ils m’ont renvoyé sur le champ je viens de la recevoir chez moi trois jours après être parti vraiment des gens au top

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions ravis de vous rendre service. Et nous sommes tous aussi ravis de voir que vous avez passé un bon moment dans notre station. Merci à vous pour votre gentil message.
• Paris.r

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:28

  Pas mal. très bon endroit pour les familles avec enfants et pour les skieurs débutants ! la piscine est super ! les chambres sont grandes et chaleureuses. franchement le petit déjeuner n'est pas très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour et vos compliments. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment. Nous sommes simplement surpris de voir que vous n'avez pas été convaincu par notre petit-déjeuner, nous vous invitons à revenir vers nous par mail pour nous donner plus de détails
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:56

  Excellent we de détente ! (2 jours/2 nuits) L’hôtel, le restaurant, l’endroit : tout est super ! L’hôtel-restaurant est au cœur de la station : location de matériel et forfait de ski au rdc. Le personnel est très agréable. Tout est très propre, soigné et décoré. Les repas sont vraiment très bons : petits déjeuners comme dîners ! Et la piscine pour se détendre avant ou après une journée de ski, c’est top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes heureux que notre hôtel et ses services vous ai plu, et que vous ayez profiter de la station. Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion.
• séb.c

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:29

  Personnel débordé par le rush, mais apprécier le fait qu'ils soient tous restés dans un états d'esprit très positifs. Pas simple quand certains râle pour un oui pour un non. J'ai tous fait pour restés discret et déranger le moins possible. J'y viens tous les ans ou presque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre bienveillance envers notre personnel. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèle clients et que vous soyez content de revenir nous voir.
• Nathalie.s

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:13

  Accueil sympa, carte avec des plats très diversifiés et à des prix corrects. Tout est bon. Chaise haute pour les enfants à disposition. Beaucoup de places et toilettes propres. Seul hic, à proximité des portes beaucoup de courant d'air..on doit se lever pour fermer les portes..c'est assez pénible !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes ravis de lire que vous avez bien mangé chez nous et que nous avons bien pris soins de vous. Nous vous présentons nos excuses pour la porte qui était effectivement défectueuse mais elle est aujourd'hui réparée.
• Laura.o

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:54

  Je suis asser partagée sur mon séjour... côté hôtel il y avait quelques quoiques, niveau explication et transmission d'information. Ensuite en arrivant, la chambre était à 16°C ... c'était un congélateur ! Personne n'avait pris la peine d'allumer les chauffages et la chambre et la salle de bain on mis des heures a chauffer . Ensuite , aucune place de parking n'est garantie pour chaque personne à l'hôtel étant donner que les skieurs prenne place du coup nous avons du nous garé beaucoup plus loin et pour charger et décharger la voiture sous la neige et le vent , c'est vraiment compliqué . Ensuite l'eau chaude de la douche était limite chaude c'était vraiment le minimum acceptable. Une bonne douche chaude après une journée de froid ce n'était pas possible. Sinon les chambres étaient agréable et nous avons bien dormi. Par contre , les femmes de chambre qui toque une fois et qui rentre dans la chambre c'est non ! L'intimité est primordial. Pour les recouches on ne s'introduit pas dans une chambre sans avoir été alerter si il n'y a pas l'affichage sur la porte surtout à 10h00 du matin. Ensuite le chasse d'eau était très faible , il fallait la tirer plusieurs fois. Côté restaurant, c'était juste le top ! Nous avons mangez comme des rois vraiment, c'était un pur délice et le ou les chefs on été très flexible et conciliant sur notre régime alimentaire. Et ne mangeans pas de viande , nous avons super bien manger et à notre faim. Le décor de l'hôtel et du restaurant son juste sublime , par contre le personnel du restaurant était très absent, un manque de chaleur au niveau de l'accueil, nous avons attendu pas mal de temps sans qu'on nous prêtent attention avant de nous installer. Le responsable de salle était certes sympathique mais trop intrusif au niveau des blagues ... à modérer. Sinon nous avons été très bien servi et je souligne encore la qualité des produits. C'était un vrai régal et d'une finesse, pour un rapport qualité prix d'exception. Au départ, personne n'a vraiment chercher à savoir si nous avions passer un bon séjour, je trouve que le personnel ne ce sent pas trop concerner par les clients dès que j'ai dis que la chambre était glaciale je nai pas eu d'excuses de geste , de café, alors que c'était très contraignant au vu de la météo.. travaillant moi même en hôtellerie si des clients se plaignent de souci de ce genre soit je les changent de chambre soit je fait tout pour chauffer la chambre : Chauffage d'appoint etc , soit je fais un geste sur le séjour. Mais rien n'a été fait on ma dot de mettre le chauffage de la salle de bain à fond et que ça chaufferais, mais ça n'a pas fonctionner ça a bien mis 6h à chauffer . Donc pour résumer, le décor, l'emplacement et la cuisine était top. Certains point de la chambre, le personnel salle et réception sont à revoir ... Pas asser attentif à mon avis malgré le monde qu'il peut y avoir. Mais j'ai tout de même passer un agréable séjour, mais quelques point noir tout de même.
• BOHNERT.A

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:52

  Petite station familiale !!!où j'ai passé mon enfance à luger !!et maintenant j'y retourne toujours avec autant de plaisir avec mon fils !!!avec deux luge maintenant 😉😉 chacun la sienne. Et après comme un bon rituel...un repas a l'auberge toute proche avec leurs excellente tarte aux myrtille en dessert 😜🥰🥰c'est pas parce qu'on vieilli qu'on reste pas gourmand 😜😜👍👍 Idéal pour les petits enfants pour y apprendre à skier ou faire de la luge avec leurs remonte luge automatique..(payant) Sinon il y a la piste à côté de l'office de tourisme gratuite avec salle pour pic nic bien au chaud. Et belle vue sur la piste. Je me lasserai jamais d'y aller malgré le trafic et le monde qui y monte..

  Réponse du propriétaire :
  Votre expériences résume, à elle seule, ce que nous cherchons à créer au Mont Champ du Feu. Notre slogan : Petits Bonheurs, Grandes Émotions. Pour nous, ce sont les ingrédients d'un bon séjour. Il semblerait que vous ayez trouver la bonne recette. Un grand merci à vous pour votre bonne humeur et vos compliments.
• Astrakan.r

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 18:06

  Nous avons goûté avec délice à la cuisine de l'auberge : produits locaux, cuisinés avec générosité, des späzle maison (un régal), le civet (fabuleux), tarte aux myrtilles, yaourt aux mirabelles de producteurs locaux, vin chaud, le tout servi avec chaleur et bonne humeur. Toute la famille a apprécié, et nous ferons certainement une halte lors d'un prochain passage au Champ du Feu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, les cuisiniers apprécierons, nous avons à cœur de servir la meilleure qualité à nos clients et serons ravis de vous accueillir vous et votre famille à nouveau.
• Mickaël.E

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:04

  Les pistes sont très bien.... Plein de piste de luge pour les enfants. Mais la restauration laisse un peu a désiré beaucoup de congelé.... En gros c'est un self et la personne qui s'occupe de la caisse ce trompé sur les tarifs donc vérifier bien votre ticket de caisse ( nous une différence de 8 euros)

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe se réjouit que vous ayez passé un bon moment sur la station du Champ du Feu. De plus, nous vous invitons à venir passé quelques jours avec nous en cuisine afin de constater par vous même que ce sont nos cuisiniers professionnel qui produisent tout ce qui est proposé au self, des entrées aux desserts. Nous mettons un point d'honneur à privilégier les produits en circuits courts, comme par exemple notre civet du gibier du Hohwald ou nos fromages fermiers, qui viennent de producteur de la région. Enfin, plutôt que de nous faire la remarque par clavier interposé, vous auriez pu venir nous demander la raison de cette différence de tarifs que vous avez constater. Nous en aurions certainement trouver la raison et si nous avions effectivement commis une erreur, nous vous aurions remboursé. En espérant que cela ne vous empêchera pas de profiter de notre belle station.
• MICKAEL.I

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:40

  Auberge au pied des pistes. Bien pratique pour se réchauffer lors du déjeuner entre deux descentes de ski. Large choix de produits et prix un peu élevés mais restant convenables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes content de lire que vous avez passé un bon moment chez nous. Nous tenons à vous remercier pour votre retour.
• Margot.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:02

  Un super moment à se réchauffer autour d'un chocolat chaud et d'une bonne part de tarte après notre randonnée à la neige. Les chiens sont acceptés, et notre petite Snow a été bichonnée par l'équipe comme un vrai membre de notre famille, à part entière 😁😍. Merci merci.

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous satisfaire ainsi que votre petit chien. C'est avec plaisir que l'on vous accueillerai à nouveau pour un chocolat chaud et une part de tarte pour un autre moment conviviale.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:42

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel! Le personnel est très accueillant, à l'écoute et adorable avec notre petite de 2,5 ans. Les chambres sont très confortables et la cuisine délicieuse. Nous nous sommes notés l'adresse et nous espérons pouvoir y re-séjourner tout bientôt! Nous conseillons vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe est ravie de votre retour. Nous vous accueillerons à nouveau avec votre petite avec grand plaisir. Nous avons à cœur de satisfaire toute notre clientèle. Et nous nous réjouissons de voir que nous avons atteint notre objectif.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:40

  Très bel établissement, très bon accueil et chaleureux, très propre, chambre spacieuse, piscine magnifique et agréable. Le restaurant un très bon rapport qualité/prix un délice ! Un hôtel qui mérite 4 étoiles ! Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire très encourageant. Toute l'équipe en est très ravie. Nous sommes très heureux que l'hôtel et ses services vous ai plus. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:13

  Pour un déjeuné entres amis avec les enfants, le buffet était excellent. Tant le service que la qualité des mets et la générosité des portions nous ont fait passer un très bon moment. Je recommande grandement cette étape lors d'une ballade ou comme destination.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre petit mot. Nous sommes ravis que votre moment chez nous, entre amis, se soit bien passé. Toute l'équipe se réjouie d'avoir participer à ce moment. Il ne nous reste plus qu'a vous dire à bientôt.
• Fabienne.p

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:46

  Beau séjour en perspective en famille dans cet établissement mais nous garderons un souvenir amer de ce séjour à la hauteur de notre déception. Nous sommes 6 et bénéficions de bons offerts par ma maman. (à sa fille et à ses petits enfants,) On se réjouit ! Accueil sympa, très jolies chambres spacieuses. Super, on est heureux ! Mais séjour gâché par l'attitude de la patronne lors du dîner. Nos bons comprenaient le dîner. Ayant pu lire le menu affiché (34€) à l'entrée de l'hôtel, nous nous réjouissions des plats proposés. Or lorsque nous arrivons à table, un seul menu (39€) sans choix possible et sur lequel aucune des 6 propositions figurant sur le menu affiché à l'entrée. Mais la possibilité de prendre un autre plat avec une majoration de 5€ par plat. (pas de problème, nous paierons le supplément pour manger le foie gras dont nous avions envie ) Arrive la patronne pour les boissons. Je lui fais part de notre souhait de changer certains plats avant de commander des boissons. Celle-ci nous déclare que nous avons le menu de la demi pension et que si nous ne prenions pas ce menu, "tout irait à la benne". Elle tourne les talons et s'en va. Nous n'avons plus vu la patronne à notre table. Par contre : Nous avons attendu 1 heure l'entrée (terrine de foie gras) Attitude très hostile de la part d'une autre serveuse (fille de la patronne?) qui notamment ne partage pas le reste de notre bouteille de muscat comme nous lui avons demandé mais la vide dans 2 verres rempli à ras bord..... Nous avons eu chacun une assiette de fromages mais très gêné le serveur nous apprend qu'il n'y plus qu' UN SEUL PETIT PAIN POUR TOUTE LA TABLE. (il s'agit de petits pains congelés réchauffés au four) Il n'y a plus de pain pour nous.........mais quelques heures plus tard pour le PDJ, il y en a. Quel dommage.......Hormis ces 2 personnes, le personnel (mention particulière pour Dimitri) est très professionnel et sympa ! .

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour notre délai de retour mais nous voulions attendre d'avoir une vraie réponse à vous fournir. Il semblerait que de façon générale, notre établissement vous ait satisfaits et nous en sommes ravis. Pour les "soucis" rencontrés au restaurant, nous tenons à ce que vous sachiez que l'ensemble de notre équipe de salle a suivis une formation "accueil clientèle". Nous sommes convaincus et fiers de dire que notre établissement est une maison où il fait bon venir manger et dormir mais aussi où il fait bon travailler. Nous nous appuyons sur de nombreux retours positifs, visible sur les différentes plateformes, pour l'affirmer. Il est très important pour nous que toutes notre équipe sache cela et l'applique au quotidien. Toutefois, nous nous permettrons de vous faire remarquer que vous aviez choisis de réserver la demi-pension et, comme dans de très nombreux établissements, le menu est prédéfini par la cuisine en fonction des contraintes de couts et de saison. Le menu à 34 €, lu à l’entrée de l’hôtel, est une des propositions de la carte du restaurant. Il n’est en aucun cas adapté au tarif avantageux dont profitent les clients qui réservent en demi-pension. C’est en partie pour cela que les changements, sur le menu de la demi-pension, sont tarifés. L’autre raison, c’est celle invoqué de façon maladroite par notre collaboratrice, c’est-à-dire, la difficulté de réutiliser les produits que vous n’aurez pas consommé et le gâchis alimentaire que cela représente. Nous nous permettons également de préciser que vous n’avez pas changé que les entrées du menu. Quoi qu’il en soit, nous reconnaissons avoir manquer à notre devoir et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette mauvaise expérience chez nous. Nous espérons avoir faits les efforts nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Cependant, nous tenons à répéter notre intention de bien faire et de satisfaire l’ensemble de notre clientèle et notre confiance pour l’ensemble des membres de notre équipe, toujours prête à faire de son mieux, malgré les difficultés qu’ils peuvent parfois rencontrer.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:50

  C'est un hôtel digne d'un 4 étoile, 2eme séjour et toujours aussi satisfait, les chambres sont top, la piscine classe et le restaurant sert des mets et des vins de qualité, sans aucun doute une adresse à retenir pour l'hiver ou pour un séjour montagne, on va revenir pour reprendre du plaisir 😎😉😋

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes très heureux que l'hôtel vous plaise et vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.
• Steph.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:49

  Le côté hôtellerie est magnifique, esprit bois et très chaleureux. Dispose de salle séminaire avec prestations et services de qualité Personnel convivial avec un accueil personnalisé L'auberge : belle rénovation, service apprécié, menu typique digne d'une auberge A noter une propreté parfaite dans l'ensemble de l'établissement y compris dans les sanitaires. Bravo à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Laura.U

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:17

  Nous avons organisé notre mariage au sein de cet établissement les 25 et 26 septembre. 60 personnes pendant 2 jours.... C'était EXCEPTIONNEL ! Le personnel était au petit soin, Thierry et Anne les responsable sont hyper accueillants et arrangeant ! Les chefs d'orchestre Morgane et Rudy sont professionnels, organisés, expérimentés ! Nous et tous nos invités ont incontestablement passés un "weekend" inoubliable ! Le lieu est magnifique et très très bien entretenue! Les chambres sont belles, lumineuses et spacieuses. Les repas sont d'une fraicheur et d'une variétés rarement proposés. Absolument tout, nous rend amoureux de ce lieu ! Un grand Bravo à vous tous ! nous reviendrons c'est une évidence ! Nous étions déjà clients mais là ! Chapeau !!!

  Réponse du propriétaire :
  Partager un moment aussi important avec des clients aussi sympathiques, on veut bien recommencer tous les jours ! Nous sommes très fiers de faire désormais parti de vos BONS souvenirs de famille. Il était très important pour nous, que ce moment magique se déroule comme vous le souhaitiez. Mission accomplie. On vous dit à bientôt pour une autre belle soirée.😊
• Virgile.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:17

  Excellent ! Personnel serviable, à l'écoute. Hotel tous conforts ! Chambres spacieuses, douches à l'italienne, propreté irréprochable. Buffet petit-déjeûner copieux et repas 5 étoiles ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Voila qui réjouis notre équipe. Le retour que vous faites de votre séjour chez nous est une vrai récompense pour nos efforts. Un très grand merci et à bientôt.
• Alyssa.c

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:10

  Nous y avons séjourné un vendredi soir. Super menu buffet, très complet de l’entrée au dessert. Personnel très sympa et serviable! Chambre propre et spacieuse avec belle vue. Petit déjeuner buffet complet avec des produits locaux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très content de lire que votre séjour chez nous s'est si bien passé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe et qui sera très touché.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:44

  Jolie endroit à recommander. Belle ambiance Le vendredi soirée animée très sympathique( renseignements au près de l'hôtel ) Repas plus que d'envie et plus que de faim ... mais que du très bon. Piscine et cadre idéal pour passer des moments de détente. Et personnel au top dans l'accueil et l'agréable. 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous aussi nous levons nos pouces pour vos remercier de votre retour fort sympathique. Notre buffet avec animations et assurément fait pour les gourmands et les amateurs de bonnes cuisines. Il semblerait que vous fassiez partis des deux. Nous vous remercions pour tous ces compliments. A bientôt.
• Julien.A

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:46

  Personnels au petit soin, produits de qualités et très bonne cuisine. Buffet à volonté le dimanche à 30 euros! Très bien situé pour embrayer sur une promenade digestive

  Réponse du propriétaire :
  Il semblerait que vous ayez parfaitement compris et apprécier notre maison. Nous sommes content que nos services vous aient satisfait et nous serons ravis de vous revoir pour une autre balade.
• Gabriel.l

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:34

  Nous avons passé une nuit. Bel hôtel, récent mais avec du charme. Buffet du vendredi soir avec animation au top! Très bon petit déjeuner Je recommande et nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Et nous vous attendons avec plaisir. Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très positif. Cela nous motive. A bientôt donc, pour d'autre bons moments.
• manuel.i

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:48

  Visite de ce restaurant lors d'une journée barbecue avec buffet à volonté. Trop pour mon appétit, mais vaste choix. Grand établissement avec une belle terrasse. La nourriture est bonne. Le plus : des saucisses aux myrtilles. Le service est variable selon les personnes. Les règles covid sont bien respectées.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour argumenté et bienveillant. Nous sommes très content que notre formule buffet vous ai plu. Nous sommes très fier de travailler avec des fournisseurs locaux et de qualité. C'est toujours appréciable lorsque nos clients le ressentent. De plus, nous mettons tout en œuvre pour que nos clients se sentent en sécurité chez nous, malgré le contexte sanitaire. C'est vous en êtes convaincu alors nous sommes satisfait. Enfin, nous sommes désolé de lire que le service n'ai pas été à la hauteur du reste de nos prestations. En effet, notre équipe est en construction et cela amène certaine difficulté. Nous nous attachons à les corriger. Encore merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 19:41

  Buffet le dimanche au top ! Une viande fondante à souhait. La tourte aux myrtilles un régal ! Et le tout à volonté. Le personnel très attentionné. Pour une belle parenthèse un dimanche....

  Réponse du propriétaire :
  Et bien Merci ! Toute notre équipe et particulièrement nos cuisiniers se réjouissent de vous avoir fait passé un si bon moment. Au plaisir d'un autre dimanche gourmand.
• BLANDINE.A

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 13:00

  Nos enfants nous avaient offert une Wonderbox, en appelant on nous avait informé que de ce fait nous serions dans l'annexe et non étions dans l'hôtel avec en plus une grande terrasse. Personnel très accueillant et repas du soir et petits-déjeuners excellents, nous recommandons cette auberge sans problème. l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un plaisir de faire d'un beau cadeau, un beau souvenir. Nous vous remercions d'avoir passé se moment chez nous et de nous laisser ce gentil petit mot.
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:55

  Nous avons passés un super séjour ici ! La chambre : la déco chalet nous à beaucoup plu, salle de bain spacieuse et grande douche! merci aux agents d'entretiens pour la propreté et pour les jolies attentions quelles nous ont mises ( serviettes pliées en forme de cygnes , nœud papillon sur le papier toilette =D ) Le restaurant & l'auberge Hazemann : le service est de qualité, bonne accueil et surtout, bravo au chef ! Les repas son excellents et la matières première de très bonne qualité ! TOP ! Le personnel : Que dire, tous vraiment sympa, à l'écoute et très serviable , merci au Maître d'hôtel qui connait très bien le coin et qui sera vous donner les bons coins à visiter et de belles randonnées à faire ! Ps: Merci à Morgane pour nous avoir donné beaucoup de renseignements et a su garder son calme face à ma femme qui ne s'arrête jamais de parler =D=P

  Réponse du propriétaire :
  Et c’était un plaisir pour nous de vous avoir à l’hôtel. Nous sommes toujours contents d’avoir des clients sympathiques et de bonne humeur. C’est pour des commentaire comme celui-ci que nous faisons notre métier, pour faire plaisir à nos clients. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain break en amoureux. PS : J’ai vraiment passé un bon moment en discutant avec vous, mais le devoir m’appelait =) Morgane
• Isabelle.O

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 21:17

  Situation au top ! Hotel a la déco sobre chic où le bois est roi ! Belle chambre spacieuse! Belle piscine intérieur avec terrasse attenante Repas délicieux ! Seule fausse note accueil un peu froid… bref on y reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous tenons à nous excuser pour l’accueil et nous allons en discuter avec notre équipe. Nous sommes ravis de lire que cela ne vous a pas empêché de profiter d’un bon moment chez nous.
• Clo.

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:41

  Bel hôtel dans ce lieu mythique du champ du feu, restaurant gourmand et très belle décoration. Auberge aussi pour casser la croûte après une belle promenade....petite aire de jeux pour les enfants.... " Le champé" cuisine délicate, viandes de qualité et très bien cuisinées, accompagnements un peu légers. Service à table peu chaleureux, pas de conseils vraiment pour le 🍷. Néanmoins bonne adresse à découvrir....

  Réponse du propriétaire :
  Toute notre équipe vous remercie pour vos nombreux compliments. Ils nous vont droit aux cœurs. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres bon moments.
• Vorreiter.h

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:03

  Nous y avons séjourné en septembre 2020 ... et ça fera partie de mes meilleurs souvenirs de vacances ! Nous avons eu à faire à une équipe d'une rare gentillesse qui s'est adaptée à nos demandes. Notamment des difficultés à trouver un plat adapté ... et bien ils ont trouvé et mieux que ça ... c'était bon ! je conseille donc l'hôtel et le restaurant ! mais aussi se laisser tenter par la piscine, et la roulotte ! Merci à toute l'équipe vraiment et sincèrement !
• DEZEURE.�

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 15:27

  Excellent séjour ! Nous avions une wonderbox pour 2 nuits avec petits déjeuners, nous avons eu une chambre luxueuse (17), un accueil très agréable Avec un personnel souriant, sympathique Et serviable ! Le restaurant propose un menu unique Mais étant enceinte le chef a su adapté mon menu sans problème et c’était très savoureux ! Nous avions pris la piscine en supplément, très bel espace et très propre ! Je recommande cet hôtel restaurant à 100% !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous, de la part de toute l'équipe, pour ce retour positif. Nous sommes très content d'avoir fait de votre cadeau Wonderbox un excellent moment avant l'heureux évènement. Et il était important pour nous que vous sentiez les bienvenus. Au plaisir de vous revoir, en famille.
• ccbmv.7

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 10:59

  Exceptionnel. Personnel agréable, chambre supérieure très jolie, lit king size confortable, belle terrasse. Grande piscine très originale. Dîner parfait avec bon accord des vins, petit déjeuner continental. Gestes barrière respectés. A recommander. Mérite une étoile supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Vos étoiles nous suffisent et nous font très plaisir. Le Mont Champ du Feu vous remercie pour vos compliments et espère vous revoir.
• Cassandra.

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:52

  Très bel Hôtel, chambre très mignonne , piscine au top et propreté impeccable. Le personnel est très sympathiques. Le dîner était vraiment excellent de l'entrée au dessert et le petit-déjeuner pareil très très très bon. A découvrir sans modération. Nous reviendrons avec grand plaisir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Et nous aurons plaisir à vous revoir ! Un grand merci pour ce message plein de bonne humeur, de la part de toute notre équipe. Et la cuisine vous remercie particulièrement pour tout ces compliments.
• Helena.t

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:36

  Ce séjour nous a fait un bien fou.. Un hôtel au top du top vraiment, un des plus beau que j'ai connu. Une cuisine raffiné, délicieuse, on repart avec quelques kg en trop mais merci l'équipe de cuisine on s'est régalé 😊 Le matin un buffet très varié, il y en a pour tout le monde. La chambre super jolie, très romantique,une literie au top. Piscine hyper agréable, notre bébé de 7 mois s'est vraiment éclaté 😁. Personnel très avenant, au petit soin pour ses clients. Les gérants très sympa avec qui nous pouvons bien discuter. Amoureux de l'Alsace nous reviendrons certainement un week End d'hiver. Je recommande les yeux fermés ce lieu. Au plaisir La chambre 18 😁

  Réponse du propriétaire :
  Vous nous flattez avec ce commentaire ! Et ça marche, vous nous avez donné le sourire. Et voyez, nous prenons tellement soins de nos clients que nous les préparons pour l'hiver avec notre cuisine :) Quoi qu'il en soit, votre retour nous fait vraiment plaisir et toute notre équipe se joint à moi pour vous envoyer un chaleureux remerciement. Nous vous préparons la chambre 18 pour cette hiver, pas de soucis.
• Laura.A

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:39

  Nous avons passé un excellent séjour. Nous avions reçu une wonderbox et nous sommes allés à 4 dans cet magnifique hotel. Nous avions été super bien reçu. Le personnel est très gentil et les chambres très cosy. Le repas du soir délicieux et bon rapport qualité/prix. Nous recommandons cet endroit pour le calme et de belles randonnées

  Réponse du propriétaire :
  Nous étions ravis de vous accueillir, vous et votre bon humeur. Et nous sommes très content que votre Cadeau Wonderbox vous ai plu. Merci à vous de la part de toute l'équipe et à bientôt.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 07:02

  Nous avons rejoint mon père qui y passais ses vacances pour un week end en famille. Ont à eut du mal à en repartir le lundi matin... Tout y es parfait, les chambres sont d'un confort exceptionnel avec les toilettes séparé de la salle de bain (j'ai adorer la domotique dans la chambre), vraiment spacieuse, l'établissement est très bien entretenue, le site est reposant, la piscine très agréable pour un vrai moment de détente et il y a tant de chose à faire aux alentour que le séjour passe trop vite ! Les repas sont vraiment de qualité et copieux, ont s'est régaler. Les patrons et tout le personnel sont d'une grande gentillesse, à l'écoute et serviable. Une excellente expérience qui sera renouveler c'est sur !

  Réponse du propriétaire :
  Mais il fallait rester ! Nous aurions été ravis de vous garder avec nous. Nous promettons de rester tel que vous nous avez quitter pour que votre prochain séjour se passe aussi bien que celui-ci. Un grand merci de toute notre équipe pour ce retour et au plaisir de vous revoir.
• Joëlle.m

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:22

  Très bel établissement soigné, le personnel est très aimable et dévoué. Avons passé une très agréable soirée vendredi soir. Le buffet était succulent et varié. Bravo à l'équipe en cuisine, et petit bonus non négligeable l'ambiance musicale était top ! Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très content d'avoir un retour sur notre buffet du vendredi soir surtout quand il est aussi positif. Nous transmettons également vos compliments à notre musiciens qui sera très touché. Un grand merci de toute notre équipe.
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 11:11

  Super accueil, une salle de restaurant faite récemment à neuf, décoré avec beaucoup de charmes montagnard. Le restaurant est au calme, bénéficie d'une belle vue. Le menu proposé ce jour était excellent.
• christine.r

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 16:44

  Belle semaine dans un hôtel moderne, calme et très bien aménagé, au rapport qualité prix tout à fait correct, à l'image de la qualité des repas en demi pension. Cette même qualité a été proposée comme repas enfant à notre petite fille de 7 ans, qui s'est également régalée ! ( pas une frite pendant toute la semaine, sans s'en plaindre .... ) Déconnexion complète à moins d'une heure de Strasbourg. Merci à toute l'équipe.
• Malvina.u

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 20:59

  Très bel hôtel (chambres spacieuses, literie très confortable, propre, belles prestations, aux pieds des pistes) Seul gros bémol: l’accueil! Un responsable de salle avec un « humour » mal placé, frôlant l’agressivité, un service (dîner et petit déjeuner) dépassé sans doute par manque d’organisation et de personnel qualifié ... dommage pour un hôtel de ce type !
• André.a

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 14:38

  Chambres très confortables (surtout le matelas!) et grandes, très propres et possibilité de faire le check-in plus tôt. Cependant, je n'ai pas aimé le restaurant ni le petit-déjeuner : pas de choix, trop confus et personnel désorganisé (même si sympa). Ah, et je pense que pour les clients qui logent à l'hôtel il devrait avoir du parking réservé (j'ai dû laisser ma voiture assez loin, il y avait du monde pour faire du ski et pas de place pour se garer).
• Regine.a

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 06:10

  Accueil sympathique et l auberge est magnifique et le dîner du soir un délice un service de table de très grand qualité
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 20:33

  Lieu sympa bonne cuisine. Endroit idéal pour un séjour ressourçant. Endroit toujours aussi accueillant et agréable. Lieu idéal pour de belles balades. Personnel avenant et très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Comme toujours, nous étions ravis de vous avoir chez nous et de pouvoir être aux petits soins avec vous. De la part de toute notre équipe (dont vous faite un peu partie), un très grand merci pour vous supers compliments.