Hotel EDELWEISS Berchtesgaden
A propos de : Hôtels Hotel EDELWEISS Berchtesgaden à Berchtesgaden
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Tags: Hôtel bien-être, Restaurant, Séminaire,
Les photos
Les avis (99)
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Ma.l5 / 5Le 27/02/2023 à 21:22
Tout est juste ici. Vous vous sentez le bienvenu dès le premier instant. Les chambres sont modernes, spacieuses et très bien entretenues. Le personnel toujours aimable et courtois. Ce dîner ne pouvait pas être mieux. Ce n'était pas notre première fois ici et ce ne sera certainement pas la dernière. Merci à la famille Hettegger et à toute l'équipe.
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Wolfgang.r4 / 5Le 20/02/2023 à 15:32
Super restaurant panoramique avec une excellente cuisine, bon service professionnel. Attention conducteurs Tesla : la recharge au Destination Charger n'est pas possible !
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Gerry.f5 / 5Le 15/02/2023 à 22:59
Bel hôtel 4 étoiles au milieu de Berchtesgaden, sauna et piscine très spacieux, il y a une petite salle de gym pour faire de l'exercice, mais pas assez d'équipement, il y a 4 étoiles avec un meilleur équipement. Les machines cardio sont suffisamment disponibles dans un autre domaine. Les chambres sont correctes, pas les salles de bains/équipements les plus récents (DR Kehlstein) mais bien entretenues. Petit déjeuner varié et très copieux. Super grand bar dans le voyer. Malheureusement, les prix des chambres ont beaucoup augmenté ces dernières années. Toujours fortement recommandé dans BGL.
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Khushboo.a5 / 5Le 13/02/2023 à 12:14
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D.a5 / 5Le 13/02/2023 à 12:01
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Sugar.5 / 5Le 02/02/2023 à 09:44
Ce furent à nouveau des vacances fantastiques avec un excellent service, une excellente cuisine et des heures de détente. J'espère revenir bientôt!!!
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Jim.n5 / 5Le 28/01/2023 à 19:01
Tout est bon. Dans l'espace SPA, le massage de Vanessa était super. Un grand merci à tous les employés pour le séjour très agréable! Que
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Silke.r5 / 5Le 25/01/2023 à 10:15
Nous allons régulièrement au spa de jour de l'hôtel depuis des années et c'est toujours un régal ! Isolde s'occupe de vous au petit déjeuner & vous séduit immédiatement par sa bonne humeur et sa courtoisie. Le massage de Vanessa a été adapté à mes besoins - Vanessa a des mains magiques & avec sa sensibilité elle adapte au mieux les techniques de massage - nous reviendrons 🤗
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Dieter.l5 / 5Le 12/01/2023 à 08:44
Très bonne cuisine et personnel très sympathique ! L'espace bien-être est absolument génial !
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Harald.a5 / 5Le 05/01/2023 à 19:19
Nous avons passé un très bon séjour. Tout était très bien, bel espace bien-être, super bar, super salle. Ajustements prix-performances
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lee.r5 / 5Le 03/01/2023 à 13:37
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Ralf.o5 / 5Le 28/12/2022 à 20:14
Étaient dans la retraite pour tout le monde... nous ne pouvons donc pas évaluer les chambres. Astuce Pizza est incroyable. Seulement à recommander.
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Eva.c5 / 5Le 25/12/2022 à 15:12
Bel hôtel avec garantie de bien-être! ☺️ La nourriture était de très haute qualité, le personnel était sympathique et attentionné, les soins au spa étaient fantastiques... nous reviendrons certainement bientôt !
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Michael.a5 / 5Le 25/12/2022 à 15:11
Nous étions là-bas à court terme pour se détendre et se faire dorloter... cela a parfaitement fonctionné, nous vous disons merci du fond du cœur ! La nourriture, le service, l'attention en général ainsi que les traitements au SPA étaient super pour nous. Nous reviendrons à coup sûr!
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Stefan.c5 / 5Le 22/12/2022 à 20:15
Nous sommes clients de ce magnifique hôtel depuis 12 ans. La gastronomie est toujours à un très haut niveau, le service est aussi bon que vous pouvez l'imaginer, un merci spécial à Manuela et à sa sympathique équipe. Les chambres sont modernes et très propres, l'espace sauna est très accueillant et donc très relaxant. Les massages, comme toujours, très bons et apaisants, finalement l'endroit idéal pour des vacances en spa. Bien sûr, nous reviendrons!
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Echter.o5 / 5Le 19/12/2022 à 20:32
L'hôtel est situé au centre de la ville et est parfait pour toutes sortes d'activités.Un parking est directement relié.
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Fahrschule.i5 / 5Le 19/12/2022 à 15:35
Hier, j'étais avec ma femme, ma belle-sœur et ma belle-mère (donc un jury strict :-) pour un café et un gâteau à l'Edelweiss. Nous avons été chaleureusement accueillis et servis par une Magdalena. Le choix des gâteaux m'a tout de suite amusé, car elle voulait m'épargner le voyage à la vitrine et elle ne pouvait pas tous les énumérer, mais elle le voulait. Vraiment rafraîchissant. Nous avons tous continué à nous amuser et finalement elle nous a tous invités à un Mini Baileys ! Ce fut un merveilleux 4ème Avent, également grâce à Magdalena, et nous serions ravis de revenir. Chère Magdalena, veuillez garder votre amitié et votre bonheur. Nous étions très heureux de voir quelqu'un faire son travail avec autant de joie. Joyeux noël
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Benjamin.u5 / 5Le 13/12/2022 à 20:00
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Quirin.a3 / 5Le 08/12/2022 à 13:28
'Einkehr Restaurant' Attendez 50 minutes (!) pour les hamburgers avec de jeunes enfants. Il est préférable d'apporter un bretzel avec vous pendant que vous attendez. La nourriture était sinon correcte, mais pour 100 euros pour quatre, c'était assez cher !
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Markus.a5 / 5Le 23/11/2022 à 08:32
Comme toujours parfait j'y suis allé plusieurs fois et toujours enthousiaste.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hager, ravi de vous avoir à nouveau avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Berchtesgaden Michelle et toute l'équipe EDELWEISS Berchtesgaden -
Alexander.u5 / 5Le 20/11/2022 à 16:38
Nous avons visité le restaurant hier soir. Une très belle ambiance vous attend déjà dans le foyer. Le restaurant est très finement meublé. La nourriture était fantastique. Tout est frais et très bon. Très bon service. Les prix sont raisonnables pour la qualité des plats et du service. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre Qu, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Berchtesgaden Michelle et toute l'équipe de l'Hôtel EDELWEISS -
phil.l5 / 5Le 15/11/2022 à 17:41
Réponse du propriétaire :
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Eva.a5 / 5Le 07/11/2022 à 11:05
Nous avons été très satisfaits et sommes enthousiasmés par le service et la nourriture. L'espace spa est excellent. Le personnel a tout ce qu'il y a de mieux pour l'anniversaire organisée par ma fille. Merci pour l'excellent service. Nous reviendrons certainement ❤ organisé par ma fille
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Faltum, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous à l'EDELWEISS Berchtesgaden et que nous ayons pu offrir un joyeux anniversaire à votre fille. Nous nous réjouissons de vous chouchouter à nouveau bientôt. Sincères amitiés Michelle et toute l'équipe EDELWEISS -
Lars.e5 / 5Le 27/10/2022 à 15:05
Nous ne pouvons que vous remercier pour ce très agréable séjour. Comme toujours, l'hôtel est très sympathique et propre. Les souhaits du client sont exaucés. Je voudrais faire un grand compliment à la pâtisserie, deux fois j'ai eu une deuxième portion du délicieux romarin. Conclusion "Venez en invité et repartez en ami" Nous avons déjà hâte de vous revoir.
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, Nous sommes très heureux que vous citiez la conclusion "Venez en tant qu'invité et repartez en ami". Parce que c'est exactement notre objectif. C'est formidable que vous ayez apprécié votre temps avec nous dans le vrai sens du terme - et nous sommes ravis Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à l'EDELWEISS. Bien à vous, Madeleine et son équipe -
G.4 / 5Le 25/10/2022 à 12:00
Bel hôtel dans un emplacement central, mais pas pour les personnes qui recherchent la paix et la tranquillité. L'hôtel est souvent réservé pour des événements plus importants. Bel espace bien-être et bonne cuisine. Le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher GJ, Nous vous remercions pour votre note et la référence. Nous organisons en effet de temps en temps des événements plus importants dans la maison, mais nous veillons toujours à ce qu'il reste calme dans l'hôtel. Si vous remarquez quelque chose la prochaine fois, veuillez contacter directement la réception pour trouver une solution rapide. Cordialement et à bientôt à l'EDELWEISS Berchtesgaden, Madeleine et son équipe -
Anna.i5 / 5Le 21/10/2022 à 09:09
L'hôtel Edelweiß propose une bonne cuisine, de bons massages, un service agréable et une détente dans l'espace bien-être. Il y a aussi un mini-club pour les enfants où ils peuvent faire de l'artisanat, peindre et jouer gratuitement. De plus, ils peuvent y rester indéfiniment. Parfait pour les parents, bien sûr. Personnel également très agréable le matin et le soir, par exemple Manuela. La piscine, y compris le bain à remous et le sauna, était bien sûr également parfaite. Il n'y a vraiment rien à redire ici. Nous reviendrons certainement. C'est génial comment les Hetteger le font ☺️ Les Schmidt
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci pour votre avis positif sur les différentes facettes de notre maison. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois :) Merci au nom de la famille Hettegger, Magdalena et l'équipe EDELWEISS -
Michael.r5 / 5Le 16/10/2022 à 18:11
Super hôtel de bien-être au milieu de Berchtesgaden. Stationnement peu coûteux dans le parking à plusieurs étages, bon service et une très bonne cuisine. Le point culminant est l'espace bien-être et surtout le bain à remous sur le toit avec vue sur le Watzmann.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Nous sommes ravis que vous ayez pu autant profiter de l'espace bien-être et du bain à remous. En espérant vous voir bientôt à Berchtesgaden, Magdalena et l'équipe EDELWEISS -
sarah.e5 / 5Le 22/09/2022 à 18:46
Un lieu de détente - actif et passif ! A l'Edelweiss Berchtesgaden, vous vous sentez chez vous dès votre arrivée. De la réception au responsable du spa, tout le monde est très professionnel et sympathique. La patronne de la maison familiale est aussi une grande femme simple. Comme le Königssee n'est qu'à 10 (!) minutes, nous avons fait un tour en bateau et une promenade dans cette magnifique réserve naturelle. Après un petit rhume, il y avait un gâteau dans le hall confortable de l'hôtel, puis se détendre au spa. L'espace spa se trouve aux deux derniers étages, vous avez donc une vue magnifique sur les montagnes et la vieille ville. Il y a même un jacuzzi à l'extérieur, qui est particulièrement magnifique le soir. L'emplacement central et la connexion directe à la belle nature avec le lac et les nombreuses montagnes en combinaison avec le spa spacieux et lumineux (les massages sont un rêve !) ont rendu notre séjour parfait.
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci beaucoup pour votre excellente note - nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment actif avec nous ! Le contact chaleureux et personnel est particulièrement important pour toute l'équipe et il est agréable de lire que vous ressentiez la même chose. A bientôt à Berchtesgaden ou Großarl, Magdalena et l'équipe EDELWEISS -
Alex.u5 / 5Le 15/09/2022 à 19:29
Tout dans l'Edelweiß est parfait. L'emplacement est excellent, face à la montagne verdoyante, adossé à la rue piétonne, et à seulement 5 minutes en voiture du lac King et des sites pittoresques populaires à proximité. L'hôtel dispose d'installations complètes, d'une variété de petits déjeuners buffet, et le personnel de l'hôtel est chaleureux et attentionné.Nous avons mangé dans trois des quatre restaurants, et les plats sont exquis et délicieux. L'expérience d'hébergement est très bonne, la qualité est meilleure que la moyenne des hôtels quatre étoiles, je prévois d'envoyer mes amis séjourner ici à Gutschein, j'espère revenir si j'en ai l'occasion, je le recommande vivement ! Tout est parfait ! Das Hotel liegt im Zentrum von Berchtesgaden, hinter dem Hotel ist direkt die Fußgängerzone, sehr gute Lage. Der Service ist sehr gut, das Personal sind sehr freundlich und geduldig. Die Ausstattungen des Hotel sind sehr gepflegt. Es gibt insgesamt 4 Restaurants , die Gerichte sind delikat und gute Qualität. Ich finde, dass Edelweiß Besser als normales 4-Sterne Hotel ist. Wir kommen gerne wieder. Sehr empfehlenswert 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, merci beaucoup pour vos excellents commentaires concernant la cuisine, l'emplacement et nos installations. Nous espérons vous revoir prochainement! Salutations ensoleillées de Berchtesgaden, Magdalena et l'équipe EDELWEISS -
Sven.5 / 5Le 09/09/2022 à 07:52
Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et très propres je me suis senti très à l'aise. Le personnel était toujours très sympathique. Dans l'ensemble très recommandable Je vais certainement revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Sven pour votre note 5 étoiles ! C'est agréable de lire que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour vous redonner ce même sentiment de bien-être bientôt. Meilleures salutations, Magdalena et l'équipe EDELWEISS -
Susanne.i1 / 5Le 06/09/2022 à 11:19
Aujourd'hui, nous sommes retournés au restaurant Zur Einkehr pour le déjeuner. Nous venons ici depuis de nombreuses années et avons toujours été très satisfaits. Malheureusement, aujourd'hui et les deux dernières fois, nous avons remarqué que la qualité de la nourriture et du service était en baisse. Que tout devienne plus cher est compréhensible. Mais le fait que la nourriture devienne plus chère et que la qualité diminue en même temps n'est pas acceptable. Aujourd'hui, j'ai commandé une soupe carotte-gingembre aux crevettes et, malgré tous mes efforts, j'ai trouvé quelques crevettes millimétriques. Quand je me suis plaint, le serveur a dit avec une expression agacée : je vais le transmettre au chef. Bien sûr, cela n'aide pas du tout l'invité. À mon avis, demander 8 euros pour cela est assez audacieux. Mon mari a commandé une bratwurst avec de la choucroute... 14,50 € Ce prix semble aussi extrêmement cher ! C'est dommage!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sickinger, Merci pour vos commentaires détaillés, qui nous sont extrêmement précieux. Bien sûr, la nourriture et sa qualité devraient rester bonnes malgré la hausse des prix. Et c'est ce à quoi mes collègues de cuisine s'efforcent chaque jour. Cependant, je transmettrai également votre impression à la direction afin de pouvoir faire quelque chose pour vous ici. En attendant, vous pouvez contacter [email protected] pour décrire à nouveau votre impression. J'espère donc que nous pourrons encore améliorer la mauvaise impression. Meilleures salutations, Magdalena et l'équipe EDELWEISS -
Uwe.r5 / 5Le 30/08/2022 à 06:15
Nous avons passé une très bonne soirée à l'hôtel. Le service et le personnel étaient tout simplement géniaux. Merci encore pour cette soirée réussie. 🙂👍
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Nous vous disons MERCI et sommes heureux que vous ayez passé une si belle soirée avec nous ! A bientôt à l'EDELWEISS, Madeleine et son équipe -
Dagmar..3 / 5Le 25/08/2022 à 19:14
Super hôtel, super jacuzzi avec une vue magnifique, belle terrasse sur le toit mais malheureusement avec trop peu de transats. Belle piscine mais beaucoup trop bruyante (enfants déchaînés). Bon restaurant avec une cuisine délicieuse; Inacceptable : Temps d'attente de 1h30 pour le plat principal. Sans compensation même pas monétaire au moment du départ. Bien que des excuses aient été faites, nous avons eu l'impression que cette attente ne faisait pas exception.
Réponse du propriétaire :
Cher Dagmar, Merci pour vos retours détaillés ! C'est exactement ce qui nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service chaque jour. À ce stade, nous nous excusons pour le temps d'attente au restaurant, cela ne doit pas être le cas. Aussi le remue-ménage autour de la piscine, ce n'est généralement pas le cas ! Puis-je vous demander de contacter [email protected] pour discuter à nouveau des inconvénients et pouvoir donner quelque chose pour votre prochain séjour. Meilleures salutations de Berchtesgaden, Magdalena et l'équipe -
Jochen.r5 / 5Le 24/08/2022 à 16:32
Je ne me suis pas enregistré là-bas, mais la belle terrasse sur le toit peut également être visitée par des clients non hôteliers s'ils réservent à l'avance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jochen, Merci pour votre note 5* ! J'espère pouvoir vous accueillir et vous dorloter en tant que client de l'hôtel la prochaine fois. Meilleures salutations, Magdalena et l'équipe EDELWEISS -
aline.h5 / 5Le 17/08/2022 à 17:38
Fabuleux! Chambre, SPA, petit déjeuner, accueil: tout est au top!
Réponse du propriétaire :
Chère Aline, merci infiniment pour votre feedback! Nous sommes très contents de lire que vos vacances chez nous ont été au top. Nous espérons de vous revoir très vite à Berchtesgaden. Magdalena et la team EDELWEISS -
Cynthia.e5 / 5Le 12/08/2022 à 21:24
Réponse du propriétaire :
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volker.e5 / 5Le 09/08/2022 à 17:23
J'avais passé quelques jours agréables à l'Edelweiss et j'ai été gâtée, c'était tout simplement génial. A commencer par la réservation téléphonique, où tous les leviers se sont mis en branle pour m'obtenir une chambre malgré l'hôtel complet, jusqu'à l'accueil chaleureux à la réception à l'arrivée dans les différents restaurants et bars qui appartiennent à l'Edelweiss. La qualité du personnel de l'Edelweiss est incomparable, et avoir un personnel toujours amical et motivé, surtout en ces temps difficiles, est un art. Vous n'avez pas besoin d'en dire beaucoup sur l'hôtel lui-même, c'est juste un super hôtel. Dans l'ensemble, 5 étoiles sont loin d'être suffisantes. Je reviendrai :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Volker, Un grand MERCI pour vos compliments sur notre équipe ! Nous sommes heureux que vous ayez également pu ressentir exactement cette motivation, que nous avons en interne grâce à la formidable équipe. L'objectif de notre travail a été atteint ! :) A la prochaine fois à l'EDELWEISS, Madeleine et son équipe -
Vivi.a5 / 5Le 03/08/2022 à 10:30
Nous avons passé 3 nuits dans la suite Watzmann. Et c'était vraiment un rêve. Nous avons reçu un accueil très chaleureux. Et avait reçu plusieurs petits cadeaux de l'hôtel pour le mariage. C'était vraiment sympa et nous voulons encore vous remercier ! Le petit déjeuner était incroyablement varié et délicieux. C'était juste dommage que les deux bains à remous soient vides et que nous ne puissions pas les utiliser. Mais peut-être que nous étions juste là au mauvais moment. Le reste de l'espace spa était vraiment très apaisant et propre. Nous reviendrons certainement. Jusqu'à la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Chère Vivi, Merci pour vos commentaires ouverts et bons. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que tout se soit si bien passé ! :) Malheureusement, les bains à remous ont eu un problème technique au moment de votre séjour - mais fonctionnent à nouveau correctement. Espérons que vous pourrez les "savourer" pleinement lors de votre prochain séjour. A bientôt à l'EDELWEISS, Magdalena et l'équipe -
Laura.a5 / 5Le 26/07/2022 à 20:01
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci de rester avec nous à Berchtesgaden! C'est bien que l'ensemble complet s'adapte si bien et réponde à vos attentes. Voilà comment il devrait être :) Au plaisir de vous revoir bientôt à l'EDELWEISS, Madeleine et son équipe -
Ju.u5 / 5Le 25/07/2022 à 12:28
Bel hôtel avec un emplacement parfait. Le buffet du petit déjeuner est absolument incroyable ! Rarement vu une si bonne sélection. Dans le bain à remous sur le toit, vous avez une vue magnifique sur Berchtesgaden. L'hôtel est au milieu de la ville et dispose d'un parking souterrain. Avec la carte d'hôte, vous pouvez utiliser les bus et vous rendre gratuitement dans les montagnes, les lacs... Toujours belle. Nous sommes toujours heureux de revenir. ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher JuLu, Merci pour vos éloges - notamment en ce qui concerne le buffet et le bain à remous. Nous sommes très heureux que vous soyez déjà un "récidiviste" avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de Berchtesgaden, Magdalena et l'équipe EDELWEISS -
C..n5 / 5Le 27/06/2022 à 16:36
Nous sommes toujours très heureux de revenir dans cet hôtel. Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres sont bien agencées et très propres. L'espace spa offre tout ce dont vous pouvez rêver : divers massages ou soins cosmétiques, une grande piscine et divers saunas. Le petit déjeuner et le dîner sont variés et copieux. Une très belle entreprise familiale.
Réponse du propriétaire :
Chers C. et C. Richter, nous tenons à vous dire MERCI pour vos excellents commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir encore et encore dans notre hôtel. A bientôt à l'EDELWEISS. Cordialement, la famille Hettegger -
anonymos.t2 / 5Le 24/06/2022 à 10:26
Nous sommes allés manger le service a mis du temps à payer il a fallu demander trois fois avant que quelqu'un arrive enfin, le premier nous a oublié. La viande commandée moyenne était sèche et bien cuite. Aucune comparaison avec l'Edelweiss de Grossarl ( A )
Réponse du propriétaire :
Merci d'avance pour votre temps et votre évaluation, chers stratèges anonymes. Nous regrettons que le service et la viande n'aient pas été à votre goût. La qualité et le meilleur service sont importants pour nous, nous serions donc heureux de vous reparler des détails. Vous pouvez nous contacter à [email protected]. Cordialement, la famille Hettegger et l'équipe EDELWEISS -
AC.5 / 5Le 02/06/2022 à 14:55
Hôtel très attractif. Nous avons eu une bouchée rapide à manger ici pour le déjeuner. C'était génial! Espace extérieur très soigné et un service vraiment charmant. Fortement recommandé et ils ont un menu merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cher , pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Cordialement et à bientôt, la famille Hettegger et l'équipe EDELWEISS -
Cathy.p5 / 5Le 12/05/2022 à 21:03
Réponse du propriétaire :
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Wolfgang.r5 / 5Le 21/04/2022 à 12:05
Nous avons séjourné à l'Edelweiss pour la cinquième fois et comme toujours très, très satisfaits. Chambres propres et calmes. Check-in et check-out courtois. Le petit déjeuner et le dîner sont difficiles à battre : personnel de service discret mais toujours présent. Bar toujours occupé et service rapide. Bien-être et piscine très agréable. Dans l'ensemble, un excellent séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Dr Vaet, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous apprécions particulièrement le fait que vous décidiez de passer vos vacances avec nous à l'EDELWEISS Berchtesgaden. A bientôt & cordialement, la famille Hettegger et son équipe -
MyAnswer.a5 / 5Le 17/04/2022 à 13:00
Nous avons été servis au restaurant par Vedran. Amical, détendu et professionnel. Vous devriez apprécier un tel employé (ne vous contentez pas d'applaudir ! ;) et le garder.
Réponse du propriétaire :
Cher nom MyAnswer, Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous - également grâce à Vedran. Chaleureuses salutations de l'Hôtel EDELWEISS Berchtesgaden et de l'équipe -
Petra.�5 / 5Le 03/04/2022 à 15:37
Merveilleux hôtel, chaque souhait est lu dans vos yeux! Personnel très sympathique et attentionné. De nombreux sites sont accessibles à pied. Parfait pour oublier le quotidien.
Réponse du propriétaire :
Chère Petra, merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez également pu profiter de l'emplacement central. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'EDELWEISS Berchtesgaden. Chaleureuses salutations de toute l'équipe -
Dennis.i5 / 5Le 01/04/2022 à 10:45
Nous venons ici depuis plus de 8 ans, Et tout ce que je peux dire, c'est toujours beau. Je ne peux pas confirmer tout ce qui est écrit dans les critiques avec de faibles notes et nous venons ici au moins 4 fois par an. Tout le monde ne parle que de la nourriture, du service et du bar, ce qui est vraiment génial, mais n'oubliez pas le service de chambre, ils font un très, très bon travail, merci pour cela. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Dennis, merci beaucoup pour vos commentaires TOP! Nous sommes ravis d'avoir pu à nouveau vous convaincre et que vous ayez passé de bonnes vacances ! A bientôt à l'EDELWEISS Berchtesgaden & chaleureuses salutations de toute l'équipe -
Thomas.c5 / 5Le 30/03/2022 à 12:35
Hôtel de bien-être hautement recommandé au cœur de Berchtesgaden - l'hôtel dispose d'un bel espace spa ainsi que d'une superbe terrasse sur le toit et d'un excellent restaurant ! Beaucoup de choses sont accessibles à pied depuis l'hôtel et le personnel est très sympathique et arrangeant !
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, nous sommes ravis de votre note TOP. C'est super que vous ayez particulièrement aimé les espaces bien-être et restauration. A bientôt au coeur de Berchtesgaden & cordialement, l'EDELWEISS Berchtesgaden et l'équipe -
Alexander.r2 / 5Le 25/03/2022 à 20:12
Au bar Un verre à bière n'est pas essuyé avec un chiffon s'il déborde et la paille n'est pas touchée en haut pour remuer la boisson. Dans un hôtel qui fait ces demandes, je m'attends à autre chose... le personnel devrait être formé
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur le bar ! Nous sommes désolés que vous ayez laissé une telle impression. Notre personnel est régulièrement formé professionnellement pour éviter exactement de tels événements. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous en convaincre. Cordialement, l'EDELWEISS Berchtesgaden et l'équipe -
Namenlos.5 / 5Le 20/03/2022 à 07:28
Cet hôtel n'est qu'à recommander. De très belles chambres, un espace spa et bien-être absolument génial, une excellente cuisine et un personnel attentif mais pas intrusif font du séjour une expérience. Nous reviendrons à coup sûr. Merci pour les belles journées de détente.
Réponse du propriétaire :
Cher anonyme, Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est formidable que vous ayez tant apprécié votre temps avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à l'EDELWEISS Berchtesgaden. Chaleureuses salutations de l'Hôtel EDELWEISS Berchtesgaden et de l'équipe -
Trini.h5 / 5Le 17/03/2022 à 09:25
Réponse du propriétaire :
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Dr..a3 / 5Le 05/03/2022 à 14:03
Nous sommes invités à l'Edelweiss depuis plusieurs années et c'est toujours un rêve. L'amabilité, la propreté, la politesse mais toujours discrète est juste parfaite. Nous réservons toujours la demi-pension, et le petit-déjeuner et le dîner sont un rêve. En fait, toujours 5 étoiles, mais cette fois, quelque chose s'est produit qui m'a rendu un peu incertain : nous nous sommes assis à une table debout dans le bar pour prendre un café et quelque chose à manger. Après environ 20 minutes, la barmaid Isolde est venue et nous a demandé de nous asseoir ailleurs car cette table était réservée. Cependant, il n'y avait aucun signe de réservation sur la table. Elle a également dit qu'elle avait oublié de mettre le panneau de réservation sur la table et que les invités seraient ici maintenant et que nous devrions nous asseoir ailleurs. Nous sommes donc allés à une autre table avec notre café, nos petits pains et notre bambin. Je pense que si la chère Isolde fait l'erreur et oublie le signe de réservation, alors elle devrait s'excuser auprès des autres invités et les asseoir ailleurs et ne pas chasser les invités ignorants d'une table déjà active. Nous reviendrons certainement l'année prochaine, puis nous verrons si nous sommes à nouveau vendus.. :) Salutations
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Anja..5 / 5Le 03/03/2022 à 20:52
Nous avons reçu un bon de nos enfants pour Noël d'un montant que nous pouvons utiliser librement à l'Edelweiß. Nous avons décidé de passer une soirée au restaurant Einkehr avec 5 personnes. Bonne nourriture, grand choix de boissons et excellent service. Ici, l'invité est vraiment roi. Merci pour ça. La prochaine fois, nous serions ravis de venir en tant que clients de l'hôtel. Ce fut une soirée réussie.
Réponse du propriétaire :
... oui, nous nous réjouissons de votre visite en tant que client de l'hôtel avec une nuit à l'EDELWEISS - merci beaucoup ! -
Rina.a3 / 5Le 23/02/2022 à 06:05
Nous avions réservé un spa de jour. Le petit déjeuner est inclus et c'était un rêve absolu. Beaucoup de choix, produits frais. Tout était là dont vous aviez besoin. Nos soins dans l'espace spa méritent les mêmes éloges. Les massages étaient, je ne peux pas le mettre en mots, pour le petit déjeuner aussi un rêve absolu. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de véritable détente dans la piscine panoramique. Nous avons constaté que les clients de l'hôtel se comportaient comme s'ils étaient les seuls dans l'hôtel/la piscine. De la « nage de compétition » à l'explication ou à la démonstration à haute voix d'un enfant à nager. Malheureusement, il n'y avait pas de détente. La piscine extérieure et l'espace de détente étaient occupés sans arrêt. Nous avons alors décidé d'interrompre la journée, dommage pour l'argent. .
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Andreas.r5 / 5Le 14/02/2022 à 17:30
Super de A à Z.. des gens sympathiques et attentionnés. vue magnifique, service rapide
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Daniel.�5 / 5Le 11/02/2022 à 15:37
Fantastique hôtel de bien-être qui ne laisse rien à désirer. Personnel très sympathique, l'espace spa et bien-être répond à toutes les exigences et les menus se caractérisent par leur variété. Recommandation claire.
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Carsten.t5 / 5Le 06/02/2022 à 22:05
De bon goût et toujours très simple! Le personnel vous accueille et s'occupe de vous très agréablement ! Il est important que chacun voie les choses de ses propres yeux, mais sans action il n'y a pas d'expérience ! Je vous aime bien!
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Patrick.a5 / 5Le 02/02/2022 à 20:03
Fantastique! Personnel très agréable et nourriture absolument excellente. Petit déjeuner comme déjeuner/dîner. Belles grandes chambres. Sauna avec piscine extérieure/sur le toit.
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Barbara.5 / 5Le 27/01/2022 à 15:42
Nous ne sommes pas restés ici mais avons visité le bar à cocktails pour la première fois. Je donnerais même à cet endroit plus de 5 étoiles. Les cocktails sont géniaux et le service est excellent et souverain.
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Thomas.i5 / 5Le 05/01/2022 à 14:23
En tant que non-clients, nous étions au restaurant Einkehr ou dans le restaurant du hall. Ambiance agréable et nourriture excellente à des prix modérés. Service amical et rapide. Dommage que nous n'y soyons allés que le dernier jour de notre séjour à Berchtesgaden, nous y serions certainement venus plus souvent car la carte nous en donnait envie.
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Fon.r5 / 5Le 27/12/2021 à 10:06
Endroit superbe! Propre, confortable, confortable! Il y avait une chambre standard avec air conditionné, avec vue sur la cour, mais tout de même une très bonne chambre, elle a tout ce qu'il faut ! Le petit déjeuner est généralement excellent, pour lequel un crédit séparé à l'hôtel !
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StR.e5 / 5Le 13/12/2021 à 09:09
12/12/2022 : Nous avons visité le restaurant au 6ème étage de l'hôtel - au-dessus des toits de Berchtesgaden ! Accueil sympathique, ambiance pré-Noël grâce à une belle décoration. Des soins compétents par les dames de service, d'excellentes performances en cuisine, une expérience culinaire avec un excellent accompagnement de vin. Une belle soirée - à la fin de la randonnée de l'Avent à travers l'Alter Markt ! Situé au début du centre-ville historique et en face du centre culturel, l'EDELWEIS à Berchtesgaden est le point de départ idéal pour tous les points forts de la région de Watzmann ! Des chambres spacieuses et élégantes, des soins parfaits par un personnel amical et compétent, des délices culinaires toute la journée et un super bar dans le hall ! Formidable! Félicitations à Martina Hettegger et à son équipe !
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Bernd.e5 / 5Le 23/11/2021 à 14:47
Bravo au personnel. Très poli et attentionné mais pas intrusif. Les chambres étaient également super. La nourriture au restaurant Panorama était excellente. Nous aimerions revenir.
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Veronika.Y4 / 5Le 21/11/2021 à 08:43
Venez ici de temps en temps pour le petit déjeuner. Le buffet du petit déjeuner est varié et ne laisse rien à désirer. Seul le service pourrait être meilleur, les assiettes et tasses vides ne sont souvent débarrassées que beaucoup trop tard.
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Georg.a5 / 5Le 14/11/2021 à 22:11
Très bel hôtel avec un super forfait complet: Les chambres sont belles et pratiques, tout ce dont vous avez besoin est là. Service impeccable dans tous les domaines. La nourriture est excellente : tant pour le petit-déjeuner avec un large éventail de choix que pour le menu gourmand du soir avec une très bonne qualité et beaucoup de goût. Piscines et sauna super, rien à redire. Accès par parking souterrain avec X5 assez étroit mais faisable :-) Dans l'ensemble, un excellent séjour (dans mon cas: d'affaires) pour se vider la tête sur de nouveaux sujets.
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Michaela.r5 / 5Le 04/10/2021 à 15:27
Tout était super, comme toujours, je suis venu ici plusieurs fois et je me sens toujours à l'aise. Aujourd'hui, il m'est arrivé d'y être deux fois pour vivre le meilleur exemple de stupidité et d'inamabilité des invités. Les employés s'efforcent vraiment tous de plaire à chaque invité, tous sont amicaux et courtois, mais doivent supporter beaucoup, alors bien sûr, il peut aussi arriver que la convivialité soit idiote le même jour après le 25 manquant 😀. Quiconque n'a pas travaillé ou travaille dans ce métier ne comprend pas cela. J'aimerais revenir....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et nous sommes ravis de votre recommandation et de votre compréhension ! -
heidi.i5 / 5Le 04/10/2021 à 14:05
Nous sommes revenus de l'hôtel Edelweiss il y a deux jours, c'était de super vacances comme toujours. Le service et la nourriture sont fantastiques. Les chambres ont été rénovées avec beaucoup de goût. La propreté de toute la zone de l'hôtel est absolument géniale. Bien sûr nous reviendrons ..... Merci 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes ravis de votre recommandation ! À bientôt! -
Tamás.�5 / 5Le 14/09/2021 à 06:24
Hôtel absolument génial !!! Le service, les services sont tout simplement très professionnels - cela devrait en fait aller de soi, mais malheureusement ce n'est pas toujours le cas. C'est pourquoi nous aimons toujours revenir et profiter de l'hôtel et de Berchtesgaden ! Je ne peux que recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes ravis de votre recommandation ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! -
Nates.u4 / 5Le 11/09/2021 à 20:30
Bel hôtel, super petit déjeuner sain et équilibré. Tout ce que votre cœur désire. Très important, si vous réservez un massage directement lors de la réservation, prenez rendez-vous directement. Nous n'avions plus de rendez-vous, sauf en milieu de journée, donc nous n'avons finalement pas pu nous faire masser. Et aussi réserver tôt au restaurant (surtout le week-end au Panorama). Parking super serré, avec une BMW 5er ou similaire, il fallait vraiment avoir peur pour ses jantes. Vous pouvez également vous garer devant l'hôtel avec une vignette de stationnement sur demande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes ravis de votre recommandation ! -
N.5 / 5Le 05/09/2021 à 07:58
Un super endroit. Et surtout l'espace bien-être/sauna est très bien conçu et bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner offrait beaucoup de choix et nous avons eu de la chance avec le temps, nous avons donc pu nous asseoir dehors sur la terrasse. Le personnel était très accommodant. Et il y a aussi de bonnes places de parking (même si cet immense parking souterrain est aventureux la première fois qu'on y entre ! ;)) Un hôtel à recommander à tous ! Et Berchtesgaden mérite une visite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluatio et ous sommes ravis de votre recommadatio ! ous sommes ravis que vous ayez passé d'excelletes vacaces avec ous. (Avis d'origie) Herzliche Dak für Ihre Bewertug ud wir freue us sehr über Ihre Weiterempfehlug! Wir freue us, dass Sie eie tolle Urlaub bei us hatte. -
C...5 / 5Le 28/08/2021 à 19:58
Endroit super sympa. La nourriture et les boissons sont parfaites. Je voudrais donner une mention spéciale au personnel de service. Employés super sympas, attentifs et rapides. Pendant notre séjour à Berchtesgaden, nous avons mangé plusieurs fois au restaurant extérieur sur la terrasse et dans le hall. Nous nous sommes sentis tellement à l'aise que nous ne voulions visiter aucun autre restaurant. 🙏 Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes ravis de votre recommandation ! -
Stellina_ri.5 / 5Le 26/08/2021 à 15:35
Hôtel très central mais calme à Berchtesgaden, très familial et adapté aux enfants. Grande piscine et une grande piscine (36 degrés chauds) surplombant les montagnes avec un superbe panorama. Des chambres très propres et un excellent service (restaurant, bar, aire de jeux pour enfants, réception) les lits très confortables et grands. Magnifique vue sur les montagnes. Petit déjeuner très varié, il y en a pour tous les goûts, la demi-pension est également fortement recommandée. Nous reviendrons certainement. Merci beaucoup pour le bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes ravis de votre recommandation ! A bientôt, votre famille Hettegger & l'équipe EDELWEISS -
Max.u5 / 5Le 22/08/2021 à 17:49
Était le dîner sur la zone piétonne. La zone était entièrement occupée, en haute saison. Le service était néanmoins excellent. Professionnel, sympathique et rapide, tout sous contrôle. Il y avait le meilleur schnitzel avec des frites de tous. Vaut vraiment le prix.
Réponse du propriétaire :
Super, merci beaucoup pour votre avis, cher Monsieur "". C'est bien que tu sois avec nous ! Vos EDELWEISSers de Berchtesgaden -
Julian.a5 / 5Le 10/08/2021 à 14:34
Le "Edelweiß" est un super hôtel. Tout de très haute qualité. Le prix est donc un peu élevé, mais parfaitement raisonnable. Des employés très travailleurs, tout est très propre, une superbe chambre et le meilleur emplacement (voir ma photo ci-jointe du parc municipal adjacent avec musée et centre-ville accessibles à pied) à Berchtesgarden. Il n'y a rien à redire. Ce n'est qu'au petit-déjeuner et à l'étage du restaurant qu'il pourrait y avoir un peu plus de choix, donc il n'est pas "parfait" et n'est que "très bon", pour 5 étoiles sur Google, c'est largement suffisant. PS La vue depuis le restaurant à l'étage et depuis le spa est spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis et vous remercions pour votre avis ! Nous sommes toujours reconnaissants pour les suggestions. Nous voulons toujours satisfaire nos clients ! -
süßesmarzipan.x2 / 5Le 06/08/2021 à 06:05
Pour le prix je m'attendais à mieux. J'y suis allé quelques fois et j'ai toujours été satisfait, mais cette fois j'ai malheureusement dû dire que ça a beaucoup baissé. Tant la nourriture que le spa. Malheureusement, je ne peux plus le recommander, même si j'adorais venir ici. Je ne peux que donner les deux étoiles pour une chambre propre. Qui, malgré tout, avait encore d'autres défauts. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher "doux massepain xx", merci beaucoup pour vos commentaires. C'est dommage que vous n'ayez manifestement pas pu passer un bon moment avec nous. Nous serions très heureux de recevoir un message personnel à "[email protected]" car nous aimerions savoir ce qui n'allait pas chez vous cette fois-ci. Nous aimerions renvoyer nos invités chez eux satisfaits et heureux et nous sommes toujours reconnaissants pour les paroles honnêtes et les critiques constructives. Bonne soirée et bien cordialement, Vos EDELWEISSers (Katharina Peschik) -
Lisa.a5 / 5Le 03/08/2021 à 14:06
Réponse du propriétaire :
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The.e1 / 5Le 01/08/2021 à 07:29
Serveur très antipathique et condescendant dans le salon du hall. . a définitivement choisi le mauvais travail. Vous n'avez pas à supporter cela en tant qu'invité.
Réponse du propriétaire :
Chère "La Nelly", Même après un peu de retard, nous tenons à vous remercier pour votre message. C'est vraiment dommage, ce n'est pas censé être comme ça. Avez-vous pu nous parler sur place ? Quel serveur vous a servi ? Nous serions ravis de vous parler personnellement et attendons avec impatience de recevoir un message à "[email protected]". Il est important pour nous de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison en tant qu'invité satisfait et heureux! Vos EDELWEISSers (Katharina Peschik) -
Tanja.5 / 5Le 15/07/2021 à 17:37
Avait la demi-pension. Le séjour a été très agréable J'ai trouvé le bain à remous et la piscine intérieure très bien. Correspond aux images spécifiées. La nourriture était très savoureuse Comme il s'agit d'un menu gastronomique, il n'y a pas de portions énormes, mais le goût est unique. Petit-déjeuner buffet très varié. très bon service. Capable de bien gérer les situations difficiles, par exemple avec des personnes qui ne portaient pas de masque.
Réponse du propriétaire :
Oui, c'est un excellent retour. Merci beaucoup pour vos lignes et votre recommandation, chère "" - nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous envoyons les salutations de Berchtesgaden -
Jasmin..5 / 5Le 14/07/2021 à 17:31
Nous avons maintenant séjourné deux fois à l'hôtel Edelweiss à Berchtesgaden. A mon avis une des meilleures adresses pour y passer des vacances merveilleuses et reposantes. Les employés sont toujours très sympathiques et serviables. Nous avions réservé une autre chambre et avons ensuite été spontanément reloués dans une chambre de meilleure qualité sans avoir à supporter les frais supplémentaires. Le petit déjeuner est très copieux et ne laisse vraiment rien à désirer. Ici, vous pouvez obtenir tout ce que vous voulez. Et le dîner est un moment fort absolu chaque soir. Il y a vraiment quelque chose pour tout le monde ici. Et s'il y a des intolérances ou d'autres demandes, le personnel de service se fera un plaisir de les prendre en charge et de les mettre en œuvre. L'espace bien-être est très propre. Pendant notre séjour, il y avait toujours suffisamment de transats gratuits. La seule chose qui pourrait être critiquée est le service au bar de la piscine. Nous avons dû attendre très longtemps pour que notre commande soit prise. Il y a suffisamment de places de stationnement dans le parking souterrain à proximité. Malheureusement, c'est très étroit et déroutant. Mais dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel avec un excellent service. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cool, c'est super à lire ! Nous tenons à vous remercier cher Jasmin pour votre avis. Nous apprécions tous les commentaires et sommes d'autant plus heureux que nous faisons évidemment beaucoup de choses correctement. Bonne soirée et salutations de vos EDELWEISSers de Berchtesgaden -
Lisa.u5 / 5Le 12/07/2021 à 18:52
Nous avons séjourné dans ce bel hôtel la semaine dernière et nous avons été plus que ravis. Les chambres ont été rénovées, le petit déjeuner était super et le menu à 5 plats du soir était toujours varié et créatif. Le personnel est de première classe, toujours sympathique et aucune demande ne semble trop grande, les serveurs sont rapides, attentifs, polis et bien formés. Dans l'ensemble, j'ai également trouvé la façon dont le personnel traitait les stagiaires super, j'ai remarqué comment ils étaient félicités et instruits, ce qui en dit toujours long sur les gens, comment ils traitent le personnel subalterne. L'espace sauna est absolument magnifique et la terrasse ensoleillée avec jacuzzi est bien sûr un rêve. Tout est éclairé avec des torches la nuit et il ne s'est jamais senti encombré. Nous reviendrons bientôt!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Luebbe, juste un sincère MERCI pour vos lignes. Nous sommes ravis que vous ayez manifestement pu passer à nouveau un bon moment parmi nous. Super que vous soyez également heureux de partager cette expérience. Nous apprécions vraiment cela! Salutations de vos EDELWEISSers de Berchtesgaden -
Marvin.l5 / 5Le 06/07/2021 à 19:41
Nous sommes arrivés il y a seulement quelques heures et avons déjà vécu de nombreux beaux moments ici. L'accueil à la réception était super chaleureux. Tout a été géré très rapidement et avec professionnalisme. Nous avons séjourné plusieurs fois dans la maison, nous avons donc immédiatement remarqué que de nombreux endroits étaient en cours de rénovation. Par exemple. de la moquette fraîche dans les couloirs et les chambres ont été très bien rénovées. Notre point culminant personnel est le bain à remous sur le toit-terrasse ! La vue sur le paysage montagneux est tout simplement un rêve ! Le dîner (demi-pension) était de première classe et au point à notre avis. Bravo à la cuisine :) , vraiment délicieux. À notre avis, le personnel est très attentionné et très sympathique dans tous les domaines de la maison. Même le directeur de l'hôtel aide personnellement au dîner (service) et est visible pour les clients. Vraiment génial - vous vous sentez bien et attendez avec impatience les prochains jours. Conseil pour les propriétaires de voitures électriques : il y a plusieurs bornes de recharge dans le parking souterrain. Nous serons de retour :)
Réponse du propriétaire :
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SM.4 / 5Le 27/06/2021 à 20:11
L'hôtel Edelweiß ne ménage aucun effort pour rendre votre séjour en toute sécurité. En dehors de cela, nous avions une grande chambre avec beaucoup d'espace, la cuisine était très créative et la nourriture était excellente. Le service à l'endroit attentionné et très sympathique. Que demander de plus, je recommande vivement cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Oui, c'est comme ça que ça devrait être. Nous sommes ravis que vous ayez manifestement passé un bon moment dans notre maison, tout simplement génial! Merci beaucoup pour votre évaluation et meilleures salutations de vos EDELWEISSers de Berchtesgaden -
Britishplatoon.3 / 5Le 14/06/2021 à 22:38
Nous étions au bar de l'hôtel, en tant qu'ancien gérant de bar d'un hôtel 4 étoiles, je dois dire que le service était moyen, il me manquait la magie pour offrir au client quelque chose de spécial. L'ambiance était chic et cosy. J'ai l'impression qu'il y a un manque de passion ici. Toujours d'accord.
Réponse du propriétaire :
Cher "", merci beaucoup pour votre évaluation. C'est dommage que tu aies ressenti ça. Cependant, nous sommes toujours heureux de recevoir des critiques constructives et serons heureux d'en discuter. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous à ce stade, nous nous réjouissons de recevoir un message de votre part à tout moment à [email protected] - Salutations de vos employés EDELWEISS à Berchtesgaden (Katharina Peschik / responsable de la réception) -
Jennifer.e5 / 5Le 06/06/2021 à 05:40
Un hôtel vraiment très agréable. La nourriture était absolument de première classe, le personnel était toujours sympathique et courtois. Vous êtes traité comme un roi. L'espace spa de très grande qualité et accueillant. Un méga bain à remous sur le toit-terrasse avec vue sur les montagnes enneigées. Tout est super propre et bien rangé. Nous sommes ici pour la première mais certainement pas la dernière fois 🙏🏼 L'hôtel mérite plus d'étoiles que vous ne pouvez en donner ici
Réponse du propriétaire :
Super, alors nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous envoyons nos chaleureuses salutations de Berchtesgaden - vos EDELWEISSers -
E.5 / 5Le 30/05/2021 à 07:35
Hôtel fantastique ! Mieux qu'un hôtel 5 étoiles. Nourriture et desserts très très délicieux, différents types de menu de petit-déjeuner. personnel sympathique. Chambres propres et confortables. (Habituellement, les chambres d'hôtel sont vraiment sèches, mais ici, c'est juste le bon taux d'humidité et de température. Aussi moins poussiéreux) Excellente propreté. Spa luxueux mais prix modéré ! Piscine et restaurant panoramique avec la meilleure vue ! + Non seulement l'hôtel est directement relié à la place, mais la pharmacie Müller et le supermarché Giza Edeka sont juste à côté. Un café en plein air, un café et même un salon de coiffure sont juste à côté. La ville elle-même est une atmosphère de vacances parfaite, vous pouvez donc rester quelques jours, et à proximité de l'Autriche, Salzbourg et Chiemsee sont également à proximité !
Réponse du propriétaire :
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Sonja.y5 / 5Le 29/05/2021 à 06:29
J'étais très enthousiaste et je ne sais même pas par où commencer. Les chambres étaient très belles et très bien entretenues. La piscine et la piscine étaient géniales et n'ont été surpassées que par le monde du sauna ! La nourriture était toujours bonne, même si parfois tout était différent de ce à quoi je m'attendais, c'était toujours très bon et la sympathique Isabell à notre table est une pièce d'or qu'il faut absolument garder
Réponse du propriétaire :
Oui, c'est comme ça que ça devrait être. Génial, ton avis :) Merci beaucoup pour vos éloges pour Isabell - nous sommes bien sûr très heureux de les transmettre. Passe une bonne journée! Vos EDELWEISSers de Berchtesgaden -
ruediger.e3 / 5Le 10/05/2021 à 06:22
En fait, je donnerais à l'hôtel 5 étoiles, la plupart du personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont très belles et tout va bien. Dans le restaurant, il peut arriver que vous soyez servi par la mauvaise personne et que vous soyez servi avec un peu de condescendance, même si c'est vraiment l'exception et que les 99% restants font vraiment de leur mieux. Pourquoi 3 étoiles, dans la piscine j'ai une vue magnifique et c'était le point culminant pourquoi j'y étais deux fois. Mais la deuxième fois, la piscine était comme une piscine publique, bondée, bruyante et un public qui s'est comporté de manière assez inconsidérée. Il n'y avait pas non plus de transats, car il y avait des serviettes partout, comme c'est souvent le cas. J'aurais en quelque sorte négligé tout cela, mais l'eau était froide et parce que les portes de l'extérieur s'ouvraient et se fermaient presque constamment, je me suis figé et je me suis laissé dans une baignoire avec de l'eau chaude dans la pièce. Bien sûr, j'ai signalé l'eau froide à la réception, après quoi il faisait de nouveau plus chaud le lendemain et de nouveau froid le lendemain. Je n'ai donc pas pu utiliser la zone de baignade et ne vois aucune valeur ajoutée dans le prix. mises à jour. C'est exact, 2019 était la dernière fois et c'était leur opération standard. Après cela, j'ai eu peur qu'il n'y ait pas de possibilités de baignade pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weigt, Merci beaucoup pour votre message. Nous aimerions entrer en contact ici un peu tard. Nous venons de regarder notre calendrier de réservation. Quand étiez-vous avec nous ? Malheureusement, nous ne trouvons aucune réservation actuelle de votre part. Selon le système, vous étiez pour la dernière fois dans la maison en 2019. Avez-vous peut-être réservé sous un autre nom ? Il y a presque 8 semaines, nous avons rouvert et le week-end de la Pentecôte était en fait complet, ce dont nous étions très heureux. Nous sommes vraiment désolés s'il y avait trop de monde pour vous ici. Après une si longue période, vous devrez peut-être vous y habituer à nouveau. Au bout de 7 mois, tout s'est remis en place, les serviettes "abandonnées" sont récupérées et les portes sont fermées. C'est vraiment dommage que vous n'ayez manifestement pas pu passer un bon moment chez nous. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous à ce stade, nous sommes très heureux d'être contactés à [email protected]. Nous souhaitons rendre votre séjour à l'EDELWEISS aussi agréable que possible. Tout le meilleur et passez une bonne journée aujourd'hui - vos EDELWEISSers de Berchtesgaden -
klara.i5 / 5Le 13/10/2020 à 08:34
C'est absolument magnifique ici. Enfin, après un long voyage, vous souhaitez vous reposer et vous êtes également très susceptible d'être fatigué. Les chambres de l'hôtel sont parfaites pour cela et sont super confortables. La nourriture est délicieuse et les employés sont vraiment gentils aussi. Je ne peux que le recommander. Le voyage de 6 heures de Mayence à Berchtesgaden en valait vraiment la peine !
Réponse du propriétaire :
Même après de nombreuses semaines, nous voudrions envoyer nos salutations à Mayence ce soir et vous remercier plus tard pour la belle critique ! Nous espérons que vous allez bien. Meilleures salutations, Vos EDELWEISSers de Berchtesgaden -
Salmen.4 / 5Le 09/09/2020 à 17:57
Après deux nuits à l'hôtel Edelweiss, vous vous sentez non seulement détendu mais aussi bien nourri. Le buffet du petit déjeuner était un festin inoubliable, il y avait tout ce que vous pouvez imaginer. Du miel en peigne au champagne. L'espace détente nous a un peu surpris. D'après les photos, qui sont en ligne sur la page d'accueil, vous pouvez voir une plus grande piscine à côté d'un jacuzzi. En fait, seul le jacuzzi est disponible, mais il y a une grande piscine intérieure. Cet espace est relié à un sauna où vous pourrez vous détendre le soir. Dans l'ensemble, une escapade d'un week-end décent pour le prix.
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Bettina.o5 / 5Le 30/08/2020 à 16:13
Rarement vu un personnel de l'hôtel aussi travailleur et surtout sympa :) tout était super et très propre ! Même avec des enfants, il y avait de grandes opportunités. Le buffet du petit-déjeuner est fantastique et les restaurants associés proposent une cuisine méga délicieuse.
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Chiara.u1 / 5Le 19/08/2020 à 17:29
Le personnel n'est pas le plus gentil. Je suis venu ici plusieurs fois, parfois les serveuses sont super sympas, parfois on a l'impression d'être traité comme si on était à une aire de repos. La nourriture est toujours bonne, mais il faut parfois attendre plus d'une demi-heure pour les cocktails. Que vous obteniez une place est aussi une question de chance et dépend de la bonne volonté du serveur. Dehors il y a parfois plus de 10 tables libres alors il est écrit "tout réservé". Je me suis assis en face au Goldener Bär et personne ne s'est assis aux tables "réservées" de toute la soirée. Mais peut-être que j'étais trop mal habillé avec mes vêtements de randonnée de dame normaux. Qui sait? Il n'y a plus d'étoiles que lorsque le service s'améliore et que vous êtes toujours traité avec courtoisie. Ici, vous devriez apprendre une leçon de l'ours d'or d'en face.
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FS.T4 / 5Le 03/08/2020 à 21:24
Nous y avons mangé aujourd'hui et c'était très bon. Les prix sont un peu plus élevés, ce qui est probablement aussi dû au bon emplacement. Bel endroit. Seul le serveur était très taciturne, seul le plus nécessaire plus non. Pas grossier, mais pas sympathique non plus. Petite remarque, le masque porté sous le nez. Ensuite, vous pouvez réellement le laisser complètement. Cela ne nous a pas dérangés, mais d'autres peuvent le voir différemment.
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Maximilian.s4 / 5Le 28/07/2020 à 20:03
Restaurant très savoureux et étonnamment bon marché ! Nous avons dîné aujourd'hui à l'extérieur du restaurant. Le service a pris un peu de temps au début jusqu'à ce qu'on nous remette le menu, mais ensuite tout s'est bien passé. Le menu du jour avec trois plats était excellent et était étonnamment bon marché à 17,50 € - seul le prix de 4,70 € pour la bière est étonnamment élevé.
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Den.s5 / 5Le 14/07/2020 à 15:50
Je n'ai rien de négatif à reprocher. Bien sûr, le prix de l'hôtel est un peu plus élevé, mais à juste titre. Très bel hôtel et surtout vu la situation actuelle, on s'y sentait très bien. L'hygiène y est très importante. L'espace bien-être/piscine est également très agréable et surtout propre. Nous avons réservé un massage et ce service était parfait. Les chambres sont très grandes et propres. Et bien sûr la vue sur les montagnes n'a pas de prix. Nous y avons passé de très belles journées. Merci!
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Petra.i5 / 5Le 22/02/2020 à 16:04
J'y suis allé 7 fois au total. Peu importe que ce soit l'été ou l'hiver, le personnel est toujours sympathique et serviable. Il est vérifié et téléphoné pour pouvoir aider. Dans tous les cas ils pourraient m'aider. Le service au petit déjeuner est toujours aimable, la vaisselle sale est rapidement débarrassée. Le choix au buffet du petit déjeuner est très large. Toujours frais. Vous serez pris en charge à la gare et ramené (gratuitement). Conclusion : toujours heureux. Et je le recommanderais certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Mme Richter! Nous avons été très heureux de vos commentaires positifs et nous nous réjouissons de votre prochain séjour - nous vous adressons nos meilleures salutations de Berchtesgaden ... Vos EDELWEISSers -
M.5 / 5Le 29/12/2018 à 11:11
Nous sommes toujours heureux de pouvoir passer nos vacances à l'Edelweiss. C'est juste arriver et s'éteindre, comme une deuxième maison. Nous venons dans cet hôtel depuis le début et y sommes allés plus de 15 fois, les prochaines vacances sont déjà réservées. Nous étions toujours très satisfaits, tout était toujours super. Chambre 10/10 Services 10/10 Nourriture 10/10 Bien-être 10/10 Surtout, la gérante de la maison et toute son équipe rendent toujours les vacances inoubliables. Nous ne pouvons que recommander à tous d'y aller en vacances !!!!! TB
Réponse du propriétaire :
*** Merci beaucoup *** -
Aby.5 / 5Le 21/12/2018 à 07:22
Un hôtel très classe !!!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre recommendation et Merry Christmas to you! -
Claudia.h5 / 5Le 19/08/2018 à 12:16
Mon mari et moi y avons séjourné une semaine au début du mois de juin et prévoyons déjà notre prochain séjour. Nous sommes tout simplement ravis ❤ L'hôtel impressionne par son emplacement, le service, la bonne cuisine et tout simplement à cause de ces petites choses qui rendent votre séjour là-bas le plus agréable possible. Vous vous y sentez tout simplement chez vous et êtes toujours remarqué en tant qu'invité. Malgré la taille, l'ambiance familiale n'est pas perdue. Nous sommes partis les larmes aux yeux et avons hâte de revenir l'année prochaine. S'il vous plaît continuez comme ça, tous les pouces vers le haut 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
... merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation. C'est une bonne chose et nous l'apprécions vraiment! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là - - Votre famille Hettegger