a&o Hostel Berlin Kolumbus

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Logement indépendant avec services, Foyer Jeunes travailleurs,

• Klaus.l

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:47

  Nous sommes clients chez a&o depuis de nombreuses années, mais cette fois nous n'étions pas si contents : la chambre qu'on nous a donnée à l'arrivée avait un numéro différent de celui indiqué dans l'application. C'était une chambre quadruple sans serviettes. Dans la nuit, il y avait tout à coup d'autres invités dans la chambre. Ils ont le même numéro ! La nouvelle chambre était bien mais le soir nos cartes étaient bloquées. Nous constatons qu'il y a beaucoup trop peu de personnel disponible à la réception pour un bon déroulement du processus.
• chili.o

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:27

  Personnel sympa mais bâtiment étrange avec mes toilettes à l'extérieur dans le couloir. Vers l'été et le début du printemps, il y a beaucoup de classes scolaires, l'alcool est servi en bas dans le hall, ce qui signifie beaucoup de mineurs ivres devant le bâtiment et à l'intérieur. 2 étoiles à cause du personnel.
• Ann-Kathrin.e

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 01:35

  Insolence C'était le mercredi 14 février 2023 à 12h00 au bar ouvert 24h/24 et j'ai attendu 20 MINUTES pour DEUX Mojitos. Le serveur a mangé une pomme à un rythme tranquille et a tout fait sauf mon mojito, qui était également hors de la boîte et avait un goût de morve. Après lui avoir posé la question, j'ai répondu que je mentais au lieu de simplement m'excuser ! Des réponses bâclées et effrontées, puis l'épaule froide. Par la suite, une autre employée s'est excusée pour son comportement, ce dont je me suis senti désolé car elle ne pouvait pas s'en empêcher. Elle était vraiment gentille, mais la danse qui nous a servi... désolé, mais non :) Je suis vraiment en colère
• Adam.k

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:12

  Bien que l'hôtel soit agréable, la boutique est proche, il faut compter pour trouver quelqu'un d'autre qu'un indien. Pendant que je m'entendais avec les dames rapidement et efficacement, M. Hindu a créé le problème par lui-même et a cherché une solution par lui-même. J'ai demandé un plâtre, il a déplacé tous les tiroirs, armoires et bureaux. Il a parcouru des centaines de patchs juste pour me donner un patch orange. Pourquoi? Je ne sais pas. Dames du service très gentilles et serviables.
• Rudi.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:18

  Belle auberge Service amical et serviable. Les chambres sont correctes en termes d'équipement. Prix ​​/ performance correspond.
• Ireth.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:27

  Hôtel pas cher et agréable. La salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Sinon c'était très familial. Délicieux petit déjeuner buffet avec pas trop de choix, que nous avons trouvé très agréable. Malheureusement, c'est un long chemin pour se rendre au centre-ville avec les transports en commun, mais vous n'avez pas besoin de changer de train aussi souvent, selon l'endroit où vous voulez aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons pris note de vos commentaires afin d'améliorer encore notre service. Jusqu'à la prochaine fois, Votre équipe A&O Columbus
• Nika.a

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:41

  Pour rester une nuit, deux c'est bien.Les chambres sont spacieuses et bien, le service de nettoyage pourrait essayer un peu plus. A l'accueil il y a beaucoup de désordre, mais cela dépendra plus des clients qui s'y rendent et se comportent tellement mal qu'ils se croient chez eux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Leah.e

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:55

  conditions catastrophiques. Quand nous sommes arrivés, nous avons été ignorés pendant 5 minutes par la femme à la réception qui considérait qu'il était plus important d'obtenir des serviettes de piscine que de nous enregistrer. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons réalisé que nous n'avions pas de toilettes (comme annoncé) dans la chambre. Quand j'ai voulu ouvrir la porte des toilettes/salle de bain, la serrure est venue vers moi. Il y avait des poils sur le lit du client précédent et des taches brunes sur les draps ! Nous étions dans la chambre pendant 5 minutes et sommes partis immédiatement, c'était une atmosphère très étrange. Lorsque nous avons décrit notre problème à la dame de la réception, elle a dit qu'elle ne pouvait rien faire et qu'elle ne récupérerait pas notre argent. Le pire hôtel où nous ayons jamais été !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous tenons à nous excuser pour votre désagrément. Dans certaines de nos chambres, les salles de bains se trouvent dans un couloir séparé. Si vous avez des problèmes avec votre chambre, nous serons heureux de vous aider à la réception. Si la réception est occupée pendant une courte période, nous nous en excusons. Sincères amitiés, Votre équipe a&o Columbus
• Robert.r

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:24

  Hôtel pas cher avec des chambres propres. La nôtre était assez neuve et propre. Carte-clé pour la chambre et distributeurs automatiques dans le hall pour boissons, café ou collations. L'équipe parle allemand et anglais et plus encore. Et est utile. Très proche si vous souhaitez visiter la prison Stasi Hohenschönhausen ou le Wellenwerk (surf indoor)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Heureux que cela vous ait plu ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque là, Équipe a&o Columbus
• Maximus.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:47

  1 étoile par pitié pour la réceptionniste qui était seule responsable de tout. -Chaos total lors de l'attribution des chambres - L'équipe de nettoyage est sauvée brisée - Mauvaise hygiène de la chambre +Les employés essaient de traiter chaque demande rapidement + Bonne connexion aux transports en commun
• Nico.

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:51

  Le pire logement dans lequel j'ai séjourné. Après avoir dû attendre 2 heures de plus pour que les chambres soient "nettoyées", nous avons été autorisés à aller dans notre chambre à trois lits. Il n'y avait que 2 lits faits mais on pouvait toujours manger des frites que les précédents locataires avaient laissées sous le lit. Il n'y avait pas non plus de serviettes, donc encore 45 minutes à la réception pour obtenir des serviettes et des draps. La «salle de bain privée» à laquelle une autre pièce avait également accès puait la fumée pire que n'importe quel bar antisocial d'une petite ville. La zone environnante est un ghetto unique.
• Lotta.o

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:30

  Malheureusement, les nombreux commentaires négatifs sont d'accord avec mes expériences ici. Non seulement l'enregistrement prend une éternité, mais aussi le service général. La plupart du temps, une seule personne travaille à la fois à la réception et au bar. J'ai commandé quelque chose à manger à l'extérieur car la pizza surgelée à 7€ était malheureusement un flop absolu la veille. Après une question polie à la réception pour les couverts, j'ai malheureusement été déçue.. Il n'y avait pas de couverts... Le petit-déjeuner et les repas sont offerts au sein de l'auberge, mais il n'y a pas de couverts ? La propreté de la chambre était correcte, mais l'hygiène n'est certainement pas une priorité absolue ici. Vous le remarquez au plus tard lorsque vous utilisez les ascenseurs sales et malodorants. D'après le site, la salle de bain devrait être dans la chambre, c'est juste étrange que ce soit dans un couloir que vous partagez avec une autre chambre. Dans l'ensemble, très décevant pour une auberge. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne correspond pas ici.
• Yasir.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:21
• El.u

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:58

  La salle de bain était sale. Vous avez une chambre différente de celle réservée! Le petit déjeuner était correct. Nous l'aimions mieux il y a 2 ans...
• ricardo.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:11
• Marco.

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:45

  Les chambres négligées et minables devraient être rénovées. La réception complètement débordée et en sous-effectif parle mal l'allemand. 2 serviettes seulement après que nous nous soyons plaints nous en avons assez... Les prix des boissons aux distributeurs automatiques existants sont utopiques chers 4 € pour un Spezi de 0,33 l par exemple ! Les supermarchés sont proches mais le tram et le bus ne sont qu'à quelques minutes à pied... C'est une grande auberge qui mène probablement à l'un ou à l'autre ! Il peut aussi être possible de vider de temps en temps les poubelles de la chambre ! Sinon, nous avons eu de la chance avec l'emplacement de notre chambre dans le bâtiment arrière, qui était relativement calme et nous avons bien dormi !
• Marco.l

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:59

  Chambre pour handicapés avec des toilettes qui ne sont pas dans la chambre n'est pas possible, la première chambre offrait une puanteur de fumée, les toilettes extrêmement d'urine, puis a voulu nous donner la chambre juste à côté, où nous avons déjà vu qu'elles sont juste aussi mauvais. Nous avons commandé et payé une chambre avec toilettes/salle de bain dans la chambre, on nous a ensuite donné une suite, qui n'était pas propre non plus, mais il était tard dans la soirée et nous avons finalement voulu aller nous coucher et ne plus échanger de chambre . La chambre n'était pas non plus adaptée aux fauteuils roulants, mais nous nous sommes aidés. De plus, il y a de la saleté et des ordures partout dans les couloirs, même les ascenseurs sont sales, certainement notre dernière visite. Nous ne sommes pas habitués à cela chez A&O.
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:09

  A notre arrivée, j'ai d'abord dû faire les deux lits pour mes enfants, car lors de la réservation d'une chambre familiale, seuls 2 lits sont faits au lieu de 4. Serviettes dans une chambre à 4 lits aucun. Nous avions 2 pièces et quand nous avons demandé 2 serviettes de plus, la déclaration est venue : nous n'en avons pas. super truc. Au petit-déjeuner du lendemain, il y avait du choix, mais 1/3 était constamment sorti. Comme les œufs, lorsque nous avions des œufs à la coque, nous ne pouvions pas les manger car ils puaient amèrement. La méga attraction était la crêperie. Cela aurait été formidable si la pâte avait également été en stock, car elle était constamment vide et lorsque vous avez demandé, vous n'obteniez que des réponses bâclées de la part du personnel. Au final, les chambres étaient correctes, on pouvait faire attention à l'hygiène dans la salle de bain, puisqu'il s'agit en fait d'un fleuron pour un hôtel - aucune idée de ce à quoi ressemble la cuisine. Ce qui était quand même très cool, avec les ascenseurs. Le personnel n'a pas pu vider une poubelle débordante pendant 20 heures. Nous sommes sur le chemin du retour et cette partie de Berlin ne nous reverra plus jamais.
• La.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:03

  J'y étais pour la deuxième fois et cette fois avec le petit déjeuner et je dois dire que le petit déjeuner était très suffisant et qu'il y avait du choix, quelque chose pour tout le monde. Avait une belle grande chambre familiale.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:11
• Nebojsa.i

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:30

  Bon emplacement. Gare principale et centre facilement accessibles. Chambres propres, matelas en bon état. Taille de la salle familiale assez bonne. Service toujours attentionné, serviable et très agréable. Le chauffage à moins 9°C de température extérieure pourrait être amélioré. Dans l'ensemble, un bon hébergement de base. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Heureux que cela vous ait plu ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque là, Équipe a&o Columbus
• Josephine.�

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:43

  J'ai réservé une chambre d'hôtel qui disait salle de bain dans la chambre dans la description. Depuis le premier problème, car c'était dans l'antichambre de notre chambre et une autre. Notre salle de bain était donc partagée la nuit par les colocataires ivres. Si j'avais voulu quelque chose comme ça, j'aurais pu réserver un endroit pour dormir dans un dortoir pour moins d'argent. Le problème suivant est la saleté absolue de la chambre et ça puait comme dans un pub, de l'alcool et de la fumée. Les draps puaient également et il y avait des poils sur les oreillers, ce qui n'avait rien à voir avec le nettoyage. Vous ne pouviez pas non plus résoudre les problèmes au moment du départ, car vous ne compreniez pas un mot d'allemand. Alors la prochaine fois, dépensez plus d'argent et ne vivez plus une nuit aussi horrible.
• Xanio.i

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:19

  Je cherchais depuis longtemps un hôtel abordable avec parking à Berlin pour de courtes vacances avec ma famille (donc mon mari est en voyage d'affaires). J'ai vu beaucoup de photos de cet hôtel et je m'attendais à beaucoup plus. Ma chambre familiale a un lit double et un lit superposé. Mais sans placard (une petite étagère et la plus petite armoire pour les vestes), avec une petite table bancale et presque en train de s'effondrer avec 2 sièges. La pièce est trop froide pour moi personnellement, le chauffage est allumé (ne l'allumez pas), mais il tire comme un fou, comme si la fenêtre était entrouverte. La salle de douche n'a également que 2 crochets pour les serviettes de bain (aucune serviette n'est fournie), est relativement petite et a connu de meilleures années. Et aussi très froid. Très très froid. Et pas nettoyé du tout. Pour moi personnellement, la pire expérience hôtelière.
• Sam.a

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:46
• Gökhan.e

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:24

  Salut, Berlin était sympa. Hôtel misérable. La chambre n'a pas été nettoyée une fois en 3 nuits. Les araignées se faufilent dans tous les coins. Odeur désagréable dans la chambre. Toilettes jaunes à l'intérieur. Ne croyez pas à ce qui est annoncé. Les photos ne correspondent pas à l'état réel. Loin de pire ! Plus jamais! A et O Berlin Colomb

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous prendrons votre critique à cœur. Votre équipe a&o Columbus
• corinne.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:37

  Lieu sympa proche du tramway, chambre propre avec salle de bain sous réservation petit déjeuner à 8€80.... accueil anglais, français...

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:43

  Je ne peux que dire des choses positives sur l'auberge. Nous avions une chambre double qui comprenait une salle de bain privée avec toilettes et douche. Ce qui est un peu étrange, c'est que vous partagez un "couloir" avec une autre chambre, donc si vous avez besoin d'utiliser la salle de bain, vous devez passer par un mini couloir que vous partagez avec une autre chambre, mais chaque chambre a le sien sur le mini couloir Salle de bains. Le petit déjeuner était suffisant, il n'aurait été parfait pour le segment de prix que si la machine à crêpes et la machine à café avaient fonctionné, malheureusement il n'y avait que du café infusé simple. Malgré tout cela, le petit déjeuner était correct pour 8,90 €.
• Psymon.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:33

  Auberge très propre, chambres propres, tout à la satisfaction. L'auberge est située dans un endroit calme, mais il faut environ 40 minutes en voiture depuis la gare principale pour s'y rendre, en bus, tram et SBahn.Mais il y a au moins un arrêt de bus juste en face de l'auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Heureux que cela vous ait plu ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque là, Équipe a&o Columbus
• Pablo.s

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Amy.

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Johnny.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:28

  Pour un groupe de 8 personnes, nous avons pris 2 chambres quadruples. Les chambres sont propres, les portes de la salle de bain coulissent pour que vous puissiez vous plaindre de l'intimité dans les toilettes. Malgré cela, le service, la propreté et la qualité des chambres à un bon niveau. À proximité de deux centres commerciaux et de plusieurs parcs. Au centre en tram environ 25 minutes. En général, je déconseille si vous prenez des chambres privées car je ne parlerai pas des dortoirs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Heureux que cela vous ait plu ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque là, Équipe a&o Columbus
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:49

  Mon frère et moi avons séjourné du 30/11 au 01/11/22 pendant 2 nuits au 7ème étage. Dommage qu'il n'y avait qu'une seule personne à la réception pour s'inscrire. En conséquence, nous avons dû attendre, car nous n'étions pas les seuls. Cette fois, il n'y avait pas d'odeur nauséabonde et amusante. Tout était propre jusqu'à présent. Le petit déjeuner était assez bon, malheureusement l'autom. Machine à café avec café crème et chocolat chaud cassé. Mais bon ça peut arriver. Il y avait du café filtre de toute façon. De plus, un distributeur de jus a été cassé le deuxième jour et le jus d'orange a été dilué. La douche était dans une pièce attenante séparée, mais heureusement, ce n'était que pour notre chambre. La carte de chambre vous emmène dans une antichambre avec 4 portes, 2 chambres et 2 salles de bain. Si vous allez à la douche, vous devez prendre votre carte de chambre avec vous sinon vous ne pouvez pas entrer dans la chambre après la douche et vous avez un petit problème après combien vous avez. En fonction de la hauteur à laquelle vous définissez vos exigences, ce motel est correct ou non, vous devez décider par vous-même.
• Piotrek.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:51

  Belle auberge, chambres propres. Le petit déjeuner est un buffet typique, réapprovisionné régulièrement, un grand nombre de places assises. Assez loin du centre, mais bien desservi, à 20 minutes en tram de l'Alexanderplatz

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Heureux que cela vous ait plu ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque là, Équipe a&o Columbus
• Marc-Oliver.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:13

  L'hygiène laisse à désirer, les toilettes n'ont été nettoyées que dimanche, malgré les consignes vendredi et samedi. Les employés nettoient la vaisselle sale et les ordures, puis font le plein d'épicerie en utilisant les mêmes gants. L'heure du petit déjeuner est jusqu'à 11h00, à 09h00 il n'y a pas de confiture, de fromage à la crème ou d'œufs, et ceux-ci n'ont pas été remplis sur demande. Le café est une impertinence. Les chambres sont attribuées deux fois, chez nous le dimanche à 06h45, il y avait tout à coup des gens dans la chambre qui ont obtenu cette chambre à la réception, nos cartes de chambre n'ont plus fonctionné après cela. La communication avec la plupart des employés n'était pas possible en allemand, même avec l'anglais, il y avait quelques problèmes de communication. La borne de recharge proposée ne fonctionne pas.
• Sibylle.i

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:10

  Pratiquement rien d'autre ne peut être trouvé à Berlin pour le prix. Notre chambre était correcte pour le prix, les lits étaient faits, nous avions des serviettes et il y avait du papier toilette, ce que toutes les chambres n'ont pas. Le petit-déjeuner coûte 8,50 € supplémentaires. Vous pourriez en avoir plein, à condition d'avoir de bonnes dents, car les rouleaux étaient durs comme de la pierre, de sorte qu'ils s'effritaient en miettes si vous vouliez les couper. La salle à manger était en fait assez agréable, si quelqu'un avait essuyé les tables. Je pense que vous pouvez vous sentir à l'aise ici en famille ou en classe scolaire, sinon c'est pour les gens avec un budget serré.
• Eloise.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:36

  L’auberge de jeunesse est géniale, l’accueil du personnel était très bien, les chambres sont très propres je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Heureux que cela vous ait plu ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque là, Équipe a&o Columbus
• Susanne..

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:23

  Hôtel très mal géré. Prix ​​pas raisonnable pour une chambre double. Service sale. Le lit bébé n'est disponible qu'à 20h00. Pas de nettoyage le lendemain, juste des poubelles vidées. Lorsque nous avons demandé du linge de lit frais, car nous étions en sueur et de nouvelles serviettes, on nous a dit qu'il n'y en avait plus jusqu'au jour du départ. Catastrophique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Si vous souhaitez un nettoyage en profondeur et un changement de linge de lit pendant votre séjour, il vous suffit de le signaler à la réception. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service et espérons faire mieux la prochaine fois. Votre équipe a&o Columbus
• colin.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:52

  Ça ne marche pas du tout quand nous sommes arrivés il n'y avait qu'une seule personne à la réception ce qui ne poserait pas de problème, mais quand 2 jeunes femmes se sont plaintes devant nous et ont demandé au responsable, il a fallu au moins 15 minutes pour sortir , mais quand ce fut notre tour, il a décollé au moins 15 minutes de plus. La personne à la réception ne parlait qu'anglais, mais il nous a compris à notre arrivée, les chambres étaient plutôt bien, les lits sont un peu durs, mais pendant 2 jours les machines à café de l'entrée ont inondé les petites Les mugs étaient parfait car il n'y avait pas d'autres mugs de plus grandes tailles quand on voulait acheter un verre devant nous, il n'y avait personne à la réception qui pouvait nous donner les verres Le petit déjeuner est délicieux et propose également un grand choix. J'espère que la qualité sera meilleure la prochaine fois.. Toujours quelque chose de différent d'A&O

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Malheureusement, un court temps d'attente à la réception est possible. En principe, il devrait toujours y avoir une personne à la réception, si ce n'est pas le cas, il y a généralement un panneau directement à la réception où vous pouvez contacter directement le réceptionniste par téléphone. Nous espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois, Votre équipe a&o Columbus
• S..l

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:10

  Ne vaut pas l'argent. La chambre (chambre familiale) pue la cigarette. Les matelas puent. Sinon la propreté ne laisse rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos commentaires! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous, Nous avons pris note de votre critique et allons améliorer ces points. Jusqu'à la prochaine fois, votre équipe A&O Columbus
• Dr..i

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:02

  C'est une auberge à Berlin et propose... - Électricité, - eau chaude, - radiateurs fonctionnels, - Des lits, - Petit-déjeuner buffet comme dans une colonie de vacances. Quatre d'entre nous ont voyagé (2 adultes, 2 enfants). Nous avons dû faire les lits superposés nous-mêmes. Mais ça allait. Mais ... - notre chambre 106 était directement au rez-de-chaussée à une porte coupe-feu, qui était l'accès à notre couloir. À partir de 07h00, cette porte n'arrêtait pas de claquer. C'était trop bruyant pour continuer à dormir. - Des toiles d'araignée décoraient le plafond à plusieurs endroits. - La saleté dans les coins et autour des pieds du lit a été ignorée lors du nettoyage de la chambre. - De même, la porte de la cabine de douche n'a pas été nettoyée. J'espérais vraiment que les taches blanches dans la douche provenaient du shampoing. Conclusion: - Le prix par nuit est correct pour les familles qui n'ont pas un facteur de dégoût élevé. - La connexion aux tramways M5 et M6 en direction d'Alexanderplatz est excellente. - Nous sommes partis 1 jour plus tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Nous avons pris note de vos critiques et allons essayer de travailler sur notre équipe de nettoyage. Votre équipe a&o Columbus
• Jsjgdjsbs.d

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:50

  SVP !!!! Attention avant de réserver. Les chambres ne sont pas nettoyées du tout sous le lit beaucoup de poussière. La literie est pleine de taches ( du sang ). Le dîner ne fonctionne pas du tout. Une sécurité qui veille tout le temps le soir ce qui n'est pas bon car on ne peut même pas chuchoter. High 10 hostile. S'il vous plaît, laissez-le tranquille avec cet hôtel!
• Didem.e

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 07:07

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos amis. On ne s'attendait pas au luxe, mais à l'hygiène de nos jours ! La salle de bain n'était pas dans la chambre malgré demande téléphonique ! Pas de serviettes (problèmes de livraison dit-on). Les vitres des chambres et de l'entrée étaient incroyablement sales. Le lit de mon fils était tellement sale sans draps. la télé ne marche pas ! Pas de téléphone pour appeler la réception. La salle de bain était un désastre. Le café du "bar de l'hôtel" avait un goût de savon à vaisselle. Je ne peux pas du tout recommander cet hôtel !
• Rony.o

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:14

  Je préférerais ne pas mettre une seule étoile ! Nous avons dû attendre 2 heures avant de pouvoir entrer dans la chambre. L'ascenseur sentait la fumée, l'eau de la salle de bain ne s'écoulait pas, ni lavabo ni douche... Il y avait des vieux cheveux dans toute la salle de bain, des draps sales avec des trous, pas de climatisation, pas de ventilation possible. Bref, une catastrophe absolue. Chaque station-service d'autoroute voit plus souvent un nettoyeur. hp Si vous ne parlez pas anglais, vous ne pouvez pas aller très loin...
• Luisa.o

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:12

  le rapport qualité prix est vraiment bon mais bon. Notre salle de bain sentait extrêmement dégoûtante la fumée de cigarette, elle n'était pas particulièrement propre non plus, et on nous a donné 2 petits tapis de sol comme serviettes, car ils ont dit qu'il n'y en avait plus. Le personnel était sympathique et vous ne vous attendez pas à grand-chose pour le prix. mais des serviettes propres, des lits faits et des salles de bain hygiéniques doivent être inclus.
• S...

  2 / 5

  Le 20/10/2022 à 06:50

  La gentillesse du personnel à la réception sauve une étoile... La chambre était correcte mais sans placard. Il y avait 2 serviettes pour 4 personnes. Sur demande pour des serviettes pour par ex. le carrelage après la douche, ou pour se sécher les mains on nous a dit qu'il n'y avait plus de serviettes. Il y avait soi-disant des problèmes avec l'entreprise de nettoyage. Il est également un peu étrange que dans un hôtel allemand, personne ne parle allemand à la réception. Nous ferions mieux de mettre un manteau de silence sur la cuisine et les appareils de cuisine. Le personnel était absolument sympathique, a vraiment fait de son mieux et méritait 5 étoiles. Le fait que la facture qui arrive au préalable par e-mail soit erronée et que nos e-mails ne reçoivent pas de réponse est désormais standard. Je ne le mentionne donc qu'en passant. 😉 Dans l'ensemble, malheureusement, notre pire expérience dans un hôtel A&O (par rapport aux hôtels A&O à Berlin, Hambourg, Leipzig, Vienne et Venise)
• Nicole.r

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:54

  Belle auberge avec une belle chambre. Malheureusement, une étoile a été déduite parce qu'il n'y avait tout simplement pas assez de places de parking et que le linge de lit devait être vérifié plus souvent, il avait quelques trous (pas exactement des petits). Petit déjeuner très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos commentaires! C'est bien que vous ayez apprécié votre séjour avec nous mais nous avons également remarqué vos critiques et améliorons ces points sur nous !! Jusqu'à la prochaine fois, votre équipe A&O Columbus.
• Ibo.i

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:19

  En fait, cet hôtel/motel/auberge, peu importe, ne mérite même pas 1 étoile, mais mérite MOINS -5 étoiles. personnel très antipathique Chambres très petites et assez sales Les oreillers sont tachés ainsi que les draps Dans l'ensemble, l'hébergement le plus dégoûtant dans lequel j'ai séjourné. Plus jamais
• Sven.e

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:07

  Oui, c'est une auberge, mais quand nous sommes arrivés nous n'avons pas récupéré la clé (environ 1 heure) trop tôt et quand nous sommes revenus à 18h00, le service de chambre ne l'avait pas nettoyée. Il y avait encore une paire de sous-vêtements suspendus dans la douche et le lit et les serviettes traînaient toujours. Nous avons ensuite immédiatement eu une autre chambre. Malheureusement, les groupes de jeunes font beaucoup de bruit jusque tard dans la nuit. Le petit déjeuner était correct. Et l'emplacement est juste à côté d'un arrêt de bus.
• Ines.c

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:15

  Je pensais que c'était OK ! Mais je n'avais qu'un lit dans le 6 chambres pour 11 € et je ne m'attendais pas à grand-chose. Bien sûr, pour le prix, le lit n'est pas fait, comme dans beaucoup d'auberges. Elle-même est la femme ! Et l'auberge ne peut rien faire pour les clients rugissants (ce qui peut arriver à ces prix). Mes voisins de lit étaient soit au lit et endormis à partir de 22 heures, soit rentraient plus tard tranquillement. La fenêtre était ouverte toute la nuit (ce que j'ai trouvé très bien) et c'était calme dehors. Était probablement pas de fête (un vendredi d'octobre). J'ai bien dormi! Le tramway est à 7 minutes. Éloignez-vous (Genslerstrasse) et vous pourrez rejoindre Alex en 33 minutes par la 6. C'est bon! Vous pouvez vous garer dans tout le domaine. Beaucoup de maisons individuelles dans le quartier où je n'étais pas inquiet pour ma voiture. J'espère que cela ne deviendra pas une zone interdite au stationnement à cause des résidents.
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:18

  Malheureusement mortelle avec des enfants. Les prises ne sont pas sécurisées. Et après le premier jour, l'un des 2 ascenseurs est tombé en panne, alors qu'il se passait beaucoup de choses, il y avait vraiment quelque chose à faire jusqu'à ce que vous puissiez enfin aller dans votre chambre. Si vous êtes assis dans le 7 bientôt avec un enfant et une poussette, les escaliers ne sont pas une option. Sinon, c'était correct si vous gardez un œil sur le rapport qualité-prix. C'était propre sans moisissure. Cependant, il faut un certain temps pour s'habituer aux ascenseurs, si vous avez peur, vous devriez réserver une chambre au rez-de-chaussée. C'est là que vous devriez probablement vous améliorer.
• Christine.u

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:51

  Arrivé ici cet après-midi... des serviettes ? Malheureusement disponible seulement demain. Vous avez deux serviettes de paillasson pour 2 adultes et 2 enfants. Une taie d'oreiller a un trou. salle de bain sale. L'étagère de douche n'est accrochée qu'à moitié au mur. miroir taché. Résidus de dentifrice sur le robinet. Dommage pour les 326 euros pour 3 nuits. J'espère que le petit-déjeuner sera meilleur demain. Parfois, vous devriez d'abord lire les critiques... j'espère que d'autres le feront.
• Kevin.

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 06:52

  Il y avait des vêtements d'autres personnes dans la pièce, il y avait de nombreuses taches mystérieuses sur le sol, les murs et les draps. Le personnel de la réception ne parlait pas allemand mais avait l'air plutôt sympathique. Le petit déjeuner était correct, tant que vous n'avez pas de grandes attentes car la salle à manger était assez sale
• André.a

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:34

  Suffisant pour 1-2 nuits. Très bruyant. La propreté pourrait être meilleure. L'enregistrement a pris assez de temps. Une grande partie est accessible à pied. Stationnement gratuit possible dans les rues latérales environnantes.
• ViCe.6

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:31
• Nina.h

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:32

  Malheureusement un peu loin du centre et sinon il n'y a pas grand chose dans les environs. Les chambres étaient tout à fait bien. Mais je suis toujours étonné de la lenteur du service à la réception. Pour des raisons professionnelles, je suis à l'A&O de Berlin environ deux fois par an et j'ai déjà parcouru plusieurs endroits. Mais l'organisation à la réception est toujours assez mauvaise. Lent, désorganisé et tout simplement pas très professionnel. A chaque fois que j'arrive avec un groupe nombreux, j'appréhende le check-in et la réponse à des questions que j'avais déjà clarifiées à l'avance... quel dommage !
• Carolin.i

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:21

  Le personnel de la réception est complètement incompétent, ne parle pas allemand (seulement anglais), ne peut pas dire où les bus sont autorisés à se garer, pas utile avec des clés de chambre mal programmées, des serviettes manquantes et des ventes de boissons. Chambres propres et agréables, couloirs moyennement propres.
• Madlen.i

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:23

  Réception en sous-effectif, temps d'attente trop long à l'arrivée. Le linge de lit du client précédent est devant la porte malgré l'avis. Certes ok pour les voyages scolaires etc. mais rien de plus.
• Christian.o

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:24

  L'enregistrement a pris plus de 45 minutes car il n'y avait qu'une seule personne à la réception. Ma plainte a été simplement acceptée sans excuses. La salle de bain est séparée de la chambre et tout est assez sale. Non recommandé La première photo est devant notre porte. Le deuxième de la chambre et le troisième des fenêtres. Tellement sale
• Felix..

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:25

  À la réception, vous devez prier 3 fois pour que le bouton soit enfoncé pour ouvrir la barrière afin que vous puissiez entrer en voiture. Le personnel ne parle également que l'anglais. Les chambres et surtout les toilettes ont besoin d'un nettoyage en profondeur. Tout ce qui est taché et les cheveux du personnel ou des locataires précédents sont standard. Les surfaces en verre telles que les miroirs et les fenêtres n'ont jamais vu un chiffon. Nous avons dû attendre longtemps pour avoir de l'eau chaude dans la douche. Clandestinement.
• Isabel.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:16

  Nous séjournons souvent dans des hôtels a&o, mais vous ne pouvez pas comparer celui-ci avec les autres. C'est la deuxième fois que nous essayons le Columbus Hotel, mais grosse déception la 2ème fois aussi ! La première fois, on nous a mis dans une pièce sale avec les bouteilles toujours par terre. La dame de la réception était ennuyée et n'a dit que "pas de personnel". Maintenant, la 2ème fois, on nous a donné une chambre avec une salle de bain sale (cheveux dans la douche, etc.), poubelles non vidées, lit non fait. Le petit déjeuner du lendemain matin n'est pas recommandé non plus. C'était la dernière fois que nous avons visité l'a&o Kolumbus !
• Elsa.e

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:34
• Matthias.e

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:59

  Les chambres sont tout à fait correctes, cependant, elles n'ont pas une bonne ventilation. Les fenêtres ne peuvent pas non plus être ouvertes complètement, ce qui peut entraîner un air étouffant avec le temps. Il n'y a rien de particulièrement frappant dans la salle de bain. Les cartes de chambre ne fonctionnaient souvent pas. Cependant, le petit déjeuner est bon et a une sélection décente. S'il manque quelque chose, cela est corrigé rapidement.
• aqplejuice.

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:42

  Totalement dégoûtant. Il y avait des sous-vêtements usagés dans notre chambre, les lits étaient sales et tachés et les toilettes avaient encore des restes. Nous avons ensuite été transférés dans une nouvelle chambre où c'était encore pire. Les toilettes étaient complètement pleines de... comme vous pouvez l'imaginer. Le personnel est désagréable et incompétent et je suis conscient du prix mais au moins un minimum d'hygiène et de propreté est à prévoir.
• marie.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:40

  En fait, je voulais mettre zéro étoile. Nos chambres ont dû être échangées deux fois car les deux étaient sales et des sous-vêtements usagés étaient sur notre table. Il y avait aussi des matières fécales dans les toilettes. Le personnel est incompétent et incompréhensif. Je ne le recommanderais à personne, c'est juste dégoûtant et horrible là-bas.
• Miri.

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:23
• Jörg.

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:41

  Chambre familiale composée d'un couloir, de toilettes, d'une chambre principale avec mini TV, d'une chambre d'enfants avec mini TV et de 2 lits superposés. Les chambres étaient correctes à l'exception de la télévision clairement trop petite. J'étais ennuyé de devoir faire les lits moi-même pour 2 nuits à 350 euros (2 nuits avec petit-déjeuner et taxe de culture, 2 adultes + 3 petits enfants)... J'ai trouvé ça bizarre. Le petit déjeuner était super pour le prix et était bien rempli. En fin de compte, l'emplacement est toujours dans les limites. La connexion avec la ville est bonne mais il faut prévoir 45 minutes. Nous voulions changer de l'argent en pièces de 2 euros parce que les enfants voulaient les "gommes à mâcher ou capsules de jouets" des machines du coin des enfants. Malheureusement, aucun changement n'a été possible. Dans l'ensemble, c'était correct. Pas un vivaneau et extensible mais pas une déception totale non plus.
• Kristin.l

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:22

  Pour notre famille patchwork, ce n'était qu'une solution d'urgence et suffisante, puisque nous passions la plupart du temps à Berlin et aux alentours. L'accueil a été très sympathique, mais a dû attendre longtemps car apparemment les gens étaient encore en formation. Le service au bar était sympathique. Malheureusement, la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer. Les rideaux et les murs avaient encore des traces des célébrations précédentes, et le lit superposé à monter n'était pas si approprié et devait être lié et déconseillé aux femmes enceintes. On ne nous a pas non plus donné de serviettes supplémentaires pour les enfants, ce qui, heureusement, n'était pas vraiment un problème car nous avons heureusement toujours les nôtres. La salle de bain devrait également être nettoyée plus en profondeur. Les lits étaient corrects, un seul matelas était déjà assez usé. Dans l'ensemble, ok pour les urgences.
• Roy.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:26

  Nous étions là pour 2 nuits, heureusement nous n'avons pas réservé le petit déjeuner (ce n'était pas impressionnant), les boulangers à proximité sont super. La nuit, vous pouvez à peine dormir car c'est très bruyant là-bas. Le rapport prix/performance est correct si vous n'avez aucune attente. Mais les images cachent les vrais problèmes.
• Krzysztof.i

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:05

  Nous avons payé 80 PLN par nuit pour un lit dans une chambre pour 8 personnes. Nous sommes arrivés avant 11h, le personnel nous a permis de laisser nos bagages dans la bagagerie. Le soir, la congélation a été très rapide, lors d'une conversation avec la gentille réceptionniste, j'ai demandé à moitié en plaisantant une chambre rien que pour nous. Il s'est avéré que la chambre de 8 personnes est 2 chambres de 4 personnes dans lesquelles nous étions seuls. Comme demandé, personne ne nous a été ajouté. L'emplacement de l'hôtel d'une part, à proximité des tramways et de l'arrêt de bus, d'autre part, il faut environ 40 minutes pour se rendre au centre.
• Belkalem.z

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:54

  A fuir !!!… à moins que vous soyez une aide soignante ou femme de chambre en maison de repos/hôpitaux car l’odeur des canalisations vous rappellent les patients plus capable de gérer leur transit ;) Personnel très bof (cela dépend de qui), coupons de réduction présent dans le lobby sont inutilisables, la propreté laisse largement à désirer, quartier vraiment pas ouf, population présente dans l’auberge très particulière, trop d’enfants…. Pour quelque euros de plus vous aurez une bien meilleure auberge plus proche de la ville !
• The.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:00

  DON'T EVER THINK ABOUT COMING HERE ! Ne viens pas dormir dans cet hôtel quoiqu'il arrive. C'est une catastrophe ! Il n'est pas possible d'ouvrir les fenêtres complètement et lorsqu'il fait 35°C à l'ombre, la chambre se transforme en sauna. Il n'y a pas de climatisation, je peux le comprendre mais laissez nous au moins un ventilateur et la possibilité d'ouvrir les fenêtres. Cabine de douche cassée, bac de douche bouché, chambre pas faite. Clients bruyants, clients qui fument de l'herbe dans leurs chambres car pas de détecteur de fumée. A éviter absolument.
• Xubia.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:39

  Personnel peu aimable, irrespectueux... Je voulais demander amicalement le soir s'il était possible de jouer au baby-foot fourni et j'ai eu la réaction "va te coucher, tu peux faire ça"... Les chambres sont extrêmement petites et n'offrent presque pas d'espace. J'ai de faibles attentes, mais elles ont été dépassées. De plus, l'auberge se trouve à un demi-kilomètre du supermarché le plus proche et si vous souhaitez vous rendre en ville, vous devez prévoir suffisamment de temps pour le trajet, car l'hôtel n'est pas bien desservi. Même ma voiture aurait été un meilleur endroit pour dormir.
• Lou.e

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 07:36

  Bon accueil, grande chambre,mais salle de bain vraiment sale. Lit tres douillet
• WhiteSpirt.

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 13:29

  C'était bien
• Jinks.u

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 13:00

  Hotel sans climatisation et fenêtre fermé à clef!! Si vous voulez ouvrir les fenêtres il faut demander la clef à l'accueil et signer une décharge. Je n'avais jamais vu ça! Ensuite il y a un problème de cuisine car elle est toute petite avec une seul table et 3 chaises! Encore du jamais vu!!
• Maxime.G

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 05:02

  De temps en temps la nourriture n'est pas très bonne. J'étais au 7 ème étage et il y avais des espagnols et des allemands qui faisaient des courses dans le couloir. Malgré cela il y a un bonne espace enfants.
• Mathéo.a

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:32

  C'est un bonne hôtel où vous pouvez vous faire plaisir avec les chambres à thème
• Loriane.

  2 / 5

  Le 09/04/2019 à 13:00

  Séjour du 2 avril au soir jusqu'au 5 avril au matin. En ce qui concerne le buffet (à volonté) le matin et le soir, rien à redire mis à part la propreté de la vaisselle et le fait que les jus soit coupés à l'eau. La salle commune en bas est très agréable avec du mobilier assez moderne. Cependant, les chambres de 6 personnes ressemblent à une prison et sont trop petites : juste 3 lits superposés, une minuscule armoire et une table. Le nombre de prises électriques est insuffisant : 2 prises pour une chambre de 6 ne suffisent pas. La propreté est également à revoir car pas au rendez-vous : draps tachés, sol très poussiéreux etc. Chaleur insupportable car le radiateur était sur 5 à notre arrivée, même après l'avoir coupé, impossible de faire baisser la température de la chambre. Au niveau de la salle de bain, évier bouché dès notre arrivée et plusieurs coupures d'eau, pas très pratique pour pouvoir se laver.
• Laura.i

  2 / 5

  Le 09/04/2019 à 09:58

  étant au 8é étage de l'établissement, à 6 dans une chambre avec une seule salle de bain, avec des problèmes d'eau qui ne coulait ni dans les toilettes ni dans la douche ni dans le robinet, une chaleur infernale dans la chambre, ainsi que la VMC de la salle de bain qui ne fonctionnait pas, les ascenseurs toujours occupé, obligé de monter les 8 étages à pieds avec souvent les valises à la main, 2 prises par chambre pour 6 personnes c'est vraiment juste.
• Yves.l

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:04

  Ce n' est pas un hôtel mais des chambres d' etudiant
• Moise.r

  1 / 5

  Le 18/10/2018 à 10:49

  Endroit bruyant cher pour un hôtel qui est simplement une auberge de jeunesse. À déconseillé.
• Fred.

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:31

  À 10 minutes du tram M6, cet hôtel est assez accessible, mais comptez 40 minutes du centre. Les locaux sont propres, les enfants doivent faire leur propre lit (drap, couette, etc sont donnés à l'accueil). Produits hygiène inclus. Sans clim mais WiFi gratuit. Le service est parfait, réceptionniste amiables. Check out rapide. Cet hôtel est fonctionnel, mais sans plus
• Alpha.a

  3 / 5

  Le 20/06/2018 à 08:53

  Ce un bon hôtel me se un peu distant epui ya pas des Balkon en haut
• jean.a

  2 / 5

  Le 17/05/2018 à 05:21

  Très limité
• dayga.�

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 15:30

  Hôtel moyen
• Serge.e

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 22:45

  Bon pied à terre pour visiter Berlin 👍
• Sandy.a

  3 / 5

  Le 14/02/2018 à 07:31

  Nous y étions deux fois il y a 3 ans et avons trouvé que c'était un très bon rapport qualité/prix, seule la télé ne fonctionnait même pas et n'était pas réparée malgré des demandes répétées. Nous reviendrons le mois prochain, voyons, je mettrai à jour la critique.
• François.a

  3 / 5

  Le 25/10/2017 à 11:27

  Auberge très bruyante. Petit déjeuner et repas du soir très bon.
• Dahan.e

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 06:34

  Excellent service pour un bon prix. 20 minutes de Alexander Platz avec le tramway M6
• Mickael.o

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 19:49

  Chambres très correctes
• Yanis.a

  3 / 5

  Le 13/07/2017 à 19:32

  Propre bon petit déjeuner mais brillant
• Dylan.a

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 20:07

  Votre wifi deconne pour se prix la faites quelque chose