Vienna House by Wyndham Andel’s Berlin

Tags: Hôtel, Bar, Centre de conférence, Restaurant, Spa,

• alysjen.

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:08

  Nous, mère avec enfant, sommes en privé à l'hôtel pendant une semaine. Nous avons choisi un hôtel avec piscine et sauna. Malheureusement, la piscine est hors service. Et cela ne peut être utilisé qu'à partir d'un âge minimum de 16 ans. Mais maintenant je suis seul ici avec mon fils et je ne peux pas l'utiliser, pour ainsi dire. Sous notre lit se trouvaient les ordures du précédent locataire. Il n'y a pas de peignoirs dans la salle de bain bien qu'ils soient annoncés. Nos verres de brosse à dents ont été sales. Donc, la propreté n'était pas exactement comme 4 *. Sinon, l'emplacement est super. Le petit déjeuner était suffisant pour nous. Personnellement, il me manque une cafetière en libre-service dans le hall. Nous sommes habitués à quelque chose comme ça dans d'autres hôtels de meilleure qualité Je pense que nous survivrons à la semaine mais ne réserverons plus
• Timothy.l

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:58
• Tina.t

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:10

  C'était la première fois que nous allions dans cet hôtel et nous ne pouvons que dire du positif ! L'enregistrement était possible bien avant 15 heures. Très bon accueil, chambre propre, petit déjeuner copieux. Un grand merci à tous ceux qui nous ont offert un agréable séjour. Nous aimerions revenir.
• Ilo.r

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:44

  J'étais à Berlin pour un court séjour et pour la première fois dans ce super hôtel. Particulièrement remarquable pour moi était la gentillesse du personnel vraiment dans tous les domaines. Simplement génial. La nourriture, les cocktails, l'espace bien-être étaient vraiment fantastiques, mais le point culminant pour moi était simplement le lit. Je n'ai jamais aussi bien dormi et j'aimerais vraiment savoir si ce lit peut aussi être acheté en tant que particulier ! Merci pour l'excellent service
• Jim.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:29
• Xavier.E

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:16

  Très bel hôtel
• Patrick.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:37

  Très bel hôtel dans un bon emplacement. Nous étions au 11ème étage et avions une vue magnifique. La chambre était très spacieuse et joliment meublée. Personnel amical. Volontiers à nouveau
• O.

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:48
• Hu.o

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:41

  J'ai séjourné ici plusieurs fois maintenant, mais c'est vraiment mieux. Les chambres pas parfaitement préparées cette fois. Plastique suspendu dans la douche. Service de chambre non disponible et personne pour appeler le restaurant. Nous avons donc commandé de la nourriture de Lieferando à l'hôtel. Pour le prix par nuit, je m'attendais à mieux...
• Marco.r

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:11
• Alexander.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:05
• R...

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:26

  Personnel amical à la réception, petit déjeuner très savoureux et copieux. Bon équipement des chambres (chauffage au sol dans la salle de bain louable). Les chambres sont lumineuses et conviviales. Malheureusement, nous l'avons souvent trouvé sale, alors nous avons changé de chambre. C'est ennuyeux et encombrant. Même si nous avons ensuite eu des chambres propres, quelque chose comme ça se démarque négativement. Néanmoins, l'hôtel s'efforce, après que des critiques aient été exprimées, d'accommoder le client.
• Zoran.e

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:45

  Le service est cruel ! Réception lente et très lente à la prise. Je ne comprends pas pourquoi ils donnent à quelqu'un qui voyage seul pour affaires une chambre avec deux lits simples ? Bien qu'il y ait suffisamment de chambres avec un matelas toujours grand, je ne comprends pas, même si vous appelez un supplément, cela alloue ainsi et est ensuite impoli lorsque vous voulez une nouvelle chambre. Le fait que vous deviez déposer votre carte de crédit si vous voulez boire de l'eau du minibar est également un mauvais service.
• Walter.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:31

  L'espace du hall était incroyable, la chambre était correcte, le lit était agréable, la porte de la douche de la cabine était raide, une fuite d'eau, pas vraiment assez d'espace au lavabo, près des toilettes, cela aurait été utile si vous pouviez y mettre votre téléphone, par exemple. Dans l'ensemble, nous avons pensé que le prix par rapport à la qualité en valait vraiment la peine.
• Thorsten.u

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:49

  Le quartier de l'hôtel est assez moderne, mais pas forcément à la pointe de la technologie, l'équipement de ma chambre était assez bon, même si la technologie de la télévision (télécommande) ne fonctionnait pas à 100%. Le petit déjeuner est très copieux et il devrait y en avoir pour tous les goûts. Oui, et puis il y avait notre salle de conférence, qui avait le charme d'une cave/bunker industriel, ce que personnellement je n'ai pas trouvé attirant... mais, c'est bien connu, les avis divergent ici. Enfin, l'emplacement, en face de la maison il y a un arrêt de tram ainsi que le Ring S-Bahn, le rendant idéal pour explorer la ville. En face se trouve un supermarché et un fournisseur de salles d'évasion.
• Stefanie.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:47

  L'hôtel restera l'un de mes préférés à Berlin. Les chambres sont grandes et bien équipées, le petit déjeuner est bon. Malheureusement, le bar n'a pas été rouvert, mais c'est compréhensible étant donné le manque de personnel. L'enregistrement est toujours un cauchemar, le temps d'attente est de plus en plus long. Pourquoi n'y a-t-il pas de version numérique ici? Je peux recommander l'hôtel sans hésitation, même s'il y a quelques suggestions d'amélioration.
• David.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:59

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel et très satisfaits. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au 8ème étage où c'était très calme et nous avions une belle vue sur la ville. La salle de bain avec baignoire et douche était super. Le design est très attrayant. Ce n'était pas du tout bruyant, au contraire, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner était correct sinon exceptionnel. L'enregistrement a été relativement rapide ici, nous avons eu de la chance que seules quelques personnes soient présentes en même temps.
• M...

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:19

  Mérite certainement 4 étoiles. Bon emplacement, chambre spacieuse. Le petit déjeuner est super. Astuce de propreté au top. Bonnes connexions aux transports en commun. Le lit est bon. Chambre au calme face à la cour. N'a pas aimé · Quelques petites choses. La télécommande ne fonctionnait pas toujours. Le robinet de la baignoire était cassé. Mais ce n'était pas un problème, j'ai utilisé la cabine de douche. Les rideaux ne sont pas opaques.
• sven.n

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:37

  Nous avons eu une réunion d'affaires à l'hôtel, y compris la restauration et une salle de conférence. Les chambres sont spacieuses et joliment meublées - le WiFi est stable et rapide. Le personnel à la réception et dans la salle du petit déjeuner était très gentil et serviable. La restauration pendant la conférence était également bonne, savoureuse et plus que suffisante. Il en va de même pour les boissons (café, thé et boissons non alcoolisées). J'ai roulé avec un collègue, donc je ne peux que transmettre son appréciation du parking : avec des voitures de société plus grosses, il faut connaître les dimensions de la voiture... Mais je pense que c'est le cas dans tous les parkings souterrains (il en va de même très lumineux et bon, d'ailleurs gérable) si je devais repartir en voyage d'affaires à Berlin, je choisirais à nouveau le Vienna House Andel's Berlin.
• anita.e

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 16:40

  Nous avons attendu environ 30 minutes pour nous enregistrer le lundi soir et avec la file d'attente derrière nous, cela a probablement pris encore plus de temps. Il y a certainement des façons de faire mieux. Le jour du départ j'ai également fait remarquer que le sac de jute à placer à l'extérieur de la porte de la chambre lorsqu'aucun ménage n'est nécessaire et qu'une surprise m'attend alors était malheureusement vide à mon retour. Je soupçonne qu'un autre invité l'a peut-être apprécié, pour éviter cela et éviter toute déception, il serait certainement possible de placer la surprise directement dans la chambre. Le service de bar était très bon, la flexibilité pour accueillir des groupes plus importants était excellente. Merci pour ça.
• Marcell..

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:49

  Malheureusement, je n'étais qu'une nuit à Berlin et j'ai dû partir tôt le matin. L'hôtel et la chambre étaient très agréables. Seul le manque de pression d'eau et le fait qu'il était difficile de trouver une bonne température d'eau pour se doucher était un peu dérangeant. Il n'y avait pratiquement pas d'eau froide pour réguler la température. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux. J'ai trouvé le personnel extrêmement sympathique.
• Alexander.c

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 05:45

  Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est qu'il n'y avait pas de peignoirs dans la chambre (nous les avons récupérés nous-mêmes à la réception). Mais sinon nous ne pouvons que recommander. Merci.
• C.

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:12
• Robert.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:59
• Marcus.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:50

  Le séjour à la Vienna House était excellent. J'étais maintenant au sommet du génie mécanique et je ne peux que vous remercier chaleureusement ! L'hébergement, les assurances et le service étaient excellents. Tout d'abord, je tiens à remercier David de la réception ! Il m'a aidé rapidement, avec compétence et amicalement! Merci beaucoup! J'aimerais revenir!
• Beera.

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:21
• Mark.a

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:39

  Hôtel assez agréable mais très grand. La nourriture était correcte, le service au Mavericks également, mais on pouvait voir qu'il y avait un manque de personnel et que le personnel existant avait encore besoin de beaucoup de formation. Longs délais d'attente à l'enregistrement, personnel inattentif au bar et au petit déjeuner. De plus, l'hôtel est relativement éloigné des sentiers battus, mais dispose d'un arrêt de tram juste devant la porte.
• Emilie.u

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:39

  il n'y a rien que j'ai apprécié, car je n'ai même pas pu me restaurer le soir de ma venue ! Car pas de room service et aucune disponibilités dans aucuns de vos restaurants !!!! J'ai dû me débrouiller par moi même !!!! Ce qui est inacceptable au vu du tarif de la chambre ! Sans parler des manques d'options associés a la chambre elle même !
• Christoph.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:12

  Très grand hôtel très bien situé juste à côté du S-Bahn et du tram juste en face de la maison. Petit-déjeuner buffet très copieux. S'il manque quelque chose, il faut un certain temps avant qu'il ne soit rempli. J'avais une très belle chambre donnant sur la rue principale et le tram était clairement audible même avec la fenêtre fermée. Sinon tout super. Volontiers à nouveau
• Kai.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:14

  Nous avions une belle chambre moderne et attrayante. Un personnel très amical et serviable. Notre petit déjeuner (buffet) s'est déroulé dans une salle très agréable. Toutes les autres pièces, comme le foyer et le bar, invitaient également à la socialisation. Nous avons seulement constaté que le bar fermait un peu très tôt à notre goût. Mais dans l'ensemble un bel hôtel.
• Aija.m

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:49
• Roswitha.c

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:49

  Après nous être plaints de la propreté de notre chambre, nous avons été immédiatement surclassés dans une nouvelle chambre plus grande le lendemain. Dans cette chambre la propreté était super, rien à redire ! :) De plus, le service de chambre était à l'heure et la nourriture était très bonne. Le personnel était très sympathique et arrangeant.
• Jens.r

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:16

  L'emplacement était satisfaisant, tous les sites sont facilement accessibles en S-Bahn et en tram. L'équipement est également approprié pour le prix. Malheureusement, le service faisait défaut. Il y avait un manque d'eau chaude pour les douches, un drain fonctionnel dans l'évier, du café dans la chambre, ... Des erreurs se sont produites et tout cela aurait pu être réparé rapidement. Malheureusement, personne dans cette maison ne s'est senti interpellé et n'a initié de mesures. Nous avons donc renoncé à d'autres services tels que le petit-déjeuner, etc. Avec tout le respect que je dois à la tension du personnel dans les hôtels ces jours-ci. Je ne peux que recommander cet hébergement plus fortement.
• Matthias..

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:03

  Très bon emplacement, juste à côté du S-Bahn et du bus, la ville est donc accessible très rapidement. Chambres très confortables, lits super, salle de douche spacieuse. Choix du petit déjeuner très copieux. Personnel partout sympathique et serviable. Malheureusement, à cause d'un tuyau éclaté, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux jours, ce qui était ennuyeux. La compensation de l'hôtel était réelle. La réception pourrait utiliser un peu plus de personnel aux heures de pointe. Comme nous allons régulièrement à Berlin, nous y reviendrons.
• Pawel.r

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:22

  Je m'attendais à plus ..... seulement de l'eau froide dans la douche le dimanche matin, n'était pas seulement mon problème La réception attend toujours au moins 5 à 10 minutes. Info où se trouve le restaurant du petit-déjeuner A la réception, on ne vous regarde que de biais. Je ne peux plus le recommander
• Stefanie.�

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:06

  Super chambres, très propres et bien desservies par le S et U Bahn... Il y a quelques magasins juste devant la porte. Le petit déjeuner est très bon, beaucoup de choix, tout est frais et est toujours rapidement réapprovisionné quand quelque chose est tout !
• Nick.c

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:44
• Yasar.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:55

  Je suis très satisfait de l'hôtel. Mais il ne faut pas que le ménage de la chambre frappe à la porte à 08h30 alors que notre départ est à 12h. S'il vous plaît ne chassez pas les invités avant 11h, sinon l'hôtel est louable.
• Frau..

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:13

  Chaque fois que je suis à Berlin, je réserve une chambre chez Andel. Parce que le service y est bon, le personnel est poli et courtois et les chambres sont grandes. L'emplacement de l'hôtel est plus que pratique. Le rapport prix/performance est ici. Une campagne de rabais pour les clients réguliers comme moi serait bien ; Sous quelque forme que ce soit. Sinon : continuez comme ça !
• Ilaria.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:19

  Chambre très spacieuse et propre. Excellent petit déjeuner copieux, aussi bien salé que sucré. L'hôtel est à 15 minutes en tram de l'Alexanderplatz et au-dessus de l'arrêt S Bahn, un emplacement très pratique mais pas très central. Recommandé!
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:28
• Anders.o

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:44
• Gabri.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:39

  J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Nous roulons dans le parking cher (20 euros par jour) sous l'hôtel. Heureux que la voiture soit sûre et sèche. L'enregistrement se passe bien. Les chambres sont bien; Propre et net. Equipé de tout confort. Nous avons eu un problème, pas de porte de toilettes (?!), ce qui nous a donné envie d'une autre chambre. Ce n'était pas vraiment convivial, mais a finalement été résolu. Le petit déjeuner est superbe et quelque chose pour tout le monde. Vraiment très savoureux. L'emplacement est également génial; le bus à arrêts multiples commence à l'hôtel et le tram et le métro sont également devant la porte. Malheureusement, la terrasse sur le toit et le restaurant ont été fermés en raison de "manque de personnel". Cela pourrait arriver, mais j'aurais aimé en être informé à l'avance. Et le Spa est réservé aux 16 ans et plus et ne peut être visité qu'entièrement nu. Cela aurait également été bien si ces conditions avaient également été énoncées à l'avance. Les enfants (12 et 15 ans) ont été assez déçus. Le bar et l'ambiance de l'hôtel étaient bons. Seulement 9 euros (!) pour un verre de vin blanc, c'est vraiment trop bien. Une bière blonde de 33 cl pour 4,50 EUR également au prix mais avait bon goût. En bref : un super hôtel dans un endroit bien desservi par les transports en commun. Le rapport qualité-prix et le manque ou la non-disponibilité totale d'un certain nombre d'installations ont été une déception. C'est pourquoi nous n'allons pas plus loin que trois étoiles.
• Mariam.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:20

  L'hôtel est très bien situé. Comme l'arrêt de bus était juste en face de l'hôtel, nous pouvions facilement aller n'importe où. Les chambres sont incroyablement belles. Cependant, il nous manquait une porte des toilettes. Mais après avoir signalé au personnel en bas, nous avons immédiatement obtenu une nouvelle chambre. Bon service!
• Jean.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:56

  L'accueil est trés bien et le petit déjeuner est excellent. L'hôtel permet un accès à 15 minutes de l'Alexander Platz et 20 minutes d el ^porte de Brandebourg ainsi que de l'aéroport à environ 50 minutes.
• Chris.v

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:37
• nathalie.z

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:55

  Très belle hôtel, chaleureuse et agréable accueil. Séjour agréable et tire à sa fin. Merci
• Al.o

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:34

  Super hôtel! MA chambre était spacieuse, car je pense que d’autres le sont moins. Propreté ok! Super calme!!! Literie plutôt dur… je préfère le lit entre le mou et le dur. Pt dej: parfait, de tout, à volonté! Personnel accueillant, et serviable. Bémol: les dames de chambre aiment bien passer tôt… donc mettre votre pancarte! Localisation: métro, tram en bas de l hôtel. A 15min du centre!
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 15:06

  Je vous remercie pour le séjour passé au sein de votre établissement. J'ai été très bien accueillie. Le service a été impeccable. Le petit-déjeuner est particulièrement varié et bien mis en valeur. Je recommande sans hésiter cet établissement.
• Renaud.4

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:45

  Très bon hôtel chambres confortables et spacieuses. Petit déjeuner bien fourni avec de bons produits. L'hôtel dispose de bons équipements.
• james.e

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 16:41

  Scandaleux, avec la crise actuelle, la non possibilité pour les résidents français de voyager à l étranger, cet hôtel n a pas voulu modifier la date de réservation à une date ultérieure ! Quelle déception et quel manque d intelligence de cet hôtelier qui perds 1 groupe de 12 personnes
• BRODIER.i

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 17:13

  Chambre confortable, équipements modernes, personnel efficace et souriant.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 09:05

  rapport qualité prix, pour la chambre mais aussi le petit dejeuner. proximité avec les stations Tram et S Bahn
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 22:33

  Très bel hôtel. petit-déjeuner complet. La chambre est confortable et silencieuse. Le personnel est très agréable. Les séances de détente au Spa sont parfaites. Je recommande vivement cet hôtel
• Max.o

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 15:45

  Très bel hôtel avec Sauna, jacuzzi ( température de piscine, donc pas à 40 degrés ). C'est naturiste donc ne vous étonnez pas s'ils ne sont pas en maillot de bain comme en France. Le métro et le tram sont en bas de l'hôtel. Il y a aussi un burger king et une épicerie, bien pratique.
• AURORE.E

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 12:58

  L'hôtel est magnifique! Le personnel fait des efforts pour converser quand on ne parle pas anglais ni allemand. Nous avons pleinement apprécié le weekend. Sourire et amabilité garantis.
• Francis.o

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 07:45

  Hôtel contemporain à l'est de Berlin au pied du métro. Chambre moderne et confortable, silencieuse à l'arrière. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel dynamique et souriant. Réception en français. Bar au 14e étage avec vue sur les environs .Restaurant étoilé inaccessible sans reservation préalable. Ideal pour mini trip.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 15:11

  Ce fut un très bon séjour ! Un hôtel pittoresque, bien situé (à quelques mètres d'une station de tram et de train) avec un personnel souriant & sympathique et un service efficace. Le petit-déjeuner était délicieux (surtout le bacon et les oeufs!). La literie était agréable et la chambre impeccable en termes de propreté. Petites critiques : le prix des suppléments est assez élevé (par exemple, pour le mini-bar) et l'hôtel est très grand, il faut donc garder un peu de ressources physiques pour le traverser à la fin de la journée :)
• Eloi.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:05

  Bel hôtel, salle de sport, spa. A moins de 200m se trouve une piscine ainsi qu'un vélodrome. Un tram et un metro se trouvent juste devant l'hôtel. Il se trouve à seulement 5min en tram du Fernsehturm de Berlin.
• Coline.o

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 15:19

  Evenement professionnel ++ la chambre, salle de bain ++ literie ++ prises à côté du lit ++ personnel sympa et accueillant ++ spa/salle de fitness
• Christophe..

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 12:05

  Magnifique hôtel. Très moderne, il est situé à deux pas du tram et d'un station de S-Bahn. Un magasin d'alimentation se trouve juste en face, très pratique pour des petits achats lors d'un voyage. Le buffet du déjeuner est vraiment excellent. Le personnel est d'une efficacité bluffante, le check in aura duré 1 minute de même que le check out.
• Fabian.w

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 06:09

  Superbe hôtel!!!
• Gilles.O

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 15:15

  Très grand hôtel. Le personnel était toujours disponible pour nous aider à trouver les arrêts des transports pour nos destinations. Le petit déjeuner était très bien. Les pour chambres très spacieuses.
• céline.�

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 11:07

  Très bien
• kamal.

  / 5

  Le 04/17/2019 à 00:00

  Trés bon hotel et accueil agréable. Je n ai pas aimé qu on fasse le service de ma chambre avant 9h30 du matin. Je me suis absenté pour petit dejeuner 20min et revenir mais je ne pouvais plus rentrer dans ma chambre où Quelqu'un faisait le ménage. Trop rapide!
• kamal.

  / 5

  Le 04/17/2019 à 00:00

  Trés bon hotel et accueil agréable. Je n ai pas aimé qu on fasse le service de ma chambre avant 9h30 du matin. Je me suis absenté pour petit dejeuner 20min et revenir mais je ne pouvais plus rentrer dans ma chambre où Quelqu'un faisait le ménage. Trop rapide!
• Pascal.d

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 16:45

  Très bon services
• Julie.

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 12:42

  Nous avons passé un séjour merveilleux, tout était parfait, la chambre était très grande et tout le personnel était professionnel et aux petits soins. Merci au concierge Fernando pour sa gentillesse et ses conseils, un 10/10 pour lui. Nous reviendrons sans hésiter et allons conseiller l’hôtel à nos proches. Merci pour tout, à bientôt.
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 18:47

  Très bon accueil, attention tout le monde ne parle pas forcément français, mais pas de souci avec l'anglais, ce qui sera le cas quasiment partout dans Berlin. Notre chambre est spacieuse, propre et moderne (Clim notamment). La salle de bains est grande avec baignoire et douche à l'italienne. Il y a malheureusement trop peu de rangement à notre goût. Le petit déjeuner est copieux, pour tous les goûts (sucré, salé) mais la salle est sous-dimensionné pour le nombre de clients, bacon et omelette vite épuisés, on fait la queue...
• No.a

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 10:39

  Superbe hôtel. Buffet déjeuner délicieux. Personnel sympathique.
• Myriam.u

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 07:08

  Ne parle pas français, chambre pas propre,le ménage pas fait tout les jours...trop chère pour le prix ne mérite pas les étoiles attribuées
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 17:51

  Le Spa, le calme, la propreté et la discrétion Copieux petit dejeuner.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 07:58

  J'ai beaucoup aimé mon séjour à Andel's Berlin. Le personnel est très agréable, l'hotel est beau et les chambres spacieuses.
• Benedicte.r

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:45

  Bel accueil, conseils à la réception. Chambres magnifiques Très bon petit déjeuner. Propreté, professionnalisme...
• Voyage.o

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 14:42

  Propre, chic. Accueil chaleureux. Le petit déjeuner à la hauteur vraiment excellent.
• cécile.I

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 07:52

  hôtel pratique pour sa situation
• Flor.b

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 20:18

  Magnifique hôtel, vraiment bien placé, personnel de réception super. Plusieurs petits bémols cependant : ménage chambre pas nickel ( Poussière du début à la fin, verres non changés dans la chambre, deux jours sans ménage fait...), plateau de courtoisie non réapprovisionné presque chaque soir il a fallu demander à la réception en rentrant, serviettes manquantes etc. Bien sûr en 1/4 h les problèmes ont été réglés même à minuit mais c'était un peu désagréable de déranger la réception pour ça surtout le soir. Sinon gros couac au moment du départ : le lundi nous avons précisé que nous voulions un pack petit déjeuner comme nous partions à 6h le mercredi. Medhi l'a enregistré et nous a conseillé de le rappeler la veille. Nous l'avons fait à la concierge le mardi matin car il y avait du monde à la réception. Pour plus de sûreté on l'a redit le mardi soir vers 20h à la réception qui a confirmé qu'ils avaient l'information et le mercredi matin : un mini yaourt à boire, une bouteille d'eau et un petit sandwich pour deux personnes !! Le personnel de la réception nous a signalé le souci en nous donnant le sac et a proposé de vite aller en cuisine mais on n'a pas pu attendre de peur d'être en retard pour l'aéroport. L'homme de la réception nous a donné en vitesse une banane et des petits"Manner" qu'il avait. Il a fait ce qu'il a pu mais grosse déception car on avait quand même prévenu 3 fois et on n'avait rien prévu de notre côté du coup. De plus, le petit déjeuner qui coûte cher comme il s'agit d'un buffet habituellement à été perdu pour nous sans compensation... Dommage de finir sur ça.
• Laurent.f

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 17:35

  Hôtel et chambre moderne, calme, propre, super petit déjeuner, réception de très bon niveau, arrêt du S bahn devant l'hôtel. SEUL GROS BéMOL, DOMMAGE QU'IL N'Y AIE AUCUNE REMARQUE CONCERNANT LA RéSERVATION DU RESTAURANT COTé 1 TOQUE SE TROUVANT AU 14 èME éTAGE !! (dans notre cas, 8 semaines !!!!!!!!) Brrrr
• Michael.l

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 17:00

  Accueil déplorable, meme une porte de prison est plus agréable. Dommage nous avons été obligés de rester sur cet hôtel car nous avions une réservation que l'on ne pouvait pas annuler. Une impolitesse répétée avec plusieurs clients. Plus qu'un hôtel, une usine qui se traduit par une foire d'empoigne au petit déjeuner. Sous couvert du respect de l'environnement on vous culpabilise en insistant sur l'option de ne pas demander le ménage de la chambre pendant le séjour. Chambre correcte. Régulation de la température de la chambre difficile et la climatisation était très bruyante. On se pose la question, comment est il possible d'avoir 4* ? Une expérience plus que décevante dans un quartier sans intérêt. Non digne de ce standing.
• Julos.R

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 15:01

  Très bonne prestation, très beau buffet pour le petit déjeuner. Attention, hôtel allemand donc spa avec règle allemande (maillots de bain interdits). Très bonne desserte en transports en commun pour visiter Berlin !
• Abdullah.u

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 07:23

  La disponibilité du personnel, accueil et entretien. Au petit déjeuner, le personnel est très vigilant et le buffet est bien garni. Je conseille votre établissement.
• alrun.c

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 07:09

  Magnifique hôtel pour un séjour très agréable. Très bien placé en plus.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 11:12

  Classe
• Nassim.u

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 02:59

  Sky bar avec vue magnifique !!! chambres correctes petit dej au top. Seul hic l accès au jacuzzi se fait uniquement entièrement nu. Avis aux pudiques. Possibilité de massage sur place. Et très bonne situation (devant le tram et le réseau S bahn) Réception parlant parfaitement anglais mais pas un mot français attention
• sabine.a

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 17:09

  La situation géographique et proximité avec les transports en commun. Ainsi que le petit déjeuner .
• Romain..

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 18:05

  Très bel hôtel. Bar avec vue sur Berlin. Dommage qu’il soit légèrement excentré. Mais très bien desservi par les transports.
• Fabian.r

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 15:46

  Position idéale
• Donald.e

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 13:49

  Personnel acceuillant et competent endroit charmant
• Hamida.

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 12:57

  Chouette séjour dans l'établissement.Personnel sympa et dispo. Petit déjeuner continental avec du choix et de la qualité des produits. Juste dommage d'avoir le wellness avec interdiction du port du maillot de bain. Je n'ai pas pu profiter des installations... je ne voulais pas être nue devant des inconnus, prévoir peut être des heures pour les personnes pudiques comme moi 😋
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 19:11

  bon hôtel, magnifique vue depuis le bar sur la tour
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 06/06/2017 à 11:50

  Trés sympa, ambiance chaleureuse. Un peu plus d'explicatif sur le fonctionnement des restaurants et bar , notamment réservation, ouvertures auraient été un vrai plus. Trés bien situé, on peut aller partout! On a découvert un super japonais à côté du restaurant. Une information sur les bars et restaurants du coin auraient été pratique mais on s'en est sortie :-). Chambre spacieuse et confort. Salle de bain propre et moderne. Juste un bémol le jour de notre arrivée les gel et shampoing n'étaient pas neufs. Le lendemain c'était rectifié.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 06:32

  Joli hôtel, petit déjeuner copieux.
• Matthias.c

  3 / 5

  Le 05/03/2017 à 11:10

  La cafetière annoncée n'était pas disponible dans la chambre. Le sol est très imbriqué et vous marchez très loin de l'ascenseur. Eclairage de la cour intérieure en partie trop lumineux pour la nuit. Il est difficile de connecter ses propres appareils au téléviseur car il est intégré dans un cadre Bon lit, très confortable. Emplacement sur cour très calme. Le petit déjeuner copieux, manquant sera donné immédiatement. Bon pour un court séjour mais pas à long terme.
• Christine.C

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 17:10

  Bel hôtel qui propose tout le confort espéré par rapport à sa classification. Tram juste en face. Idéalement situé pour visiter Berlin.
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 09/01/2017 à 21:10

  Super hôtel neuf avec tous les services d'un 4 étoiles. Il est collé aux transports qui permettent de rejoindre les aéroports et le centre très rapidement. Le petit déjeuner en buffet est très bon et très varié. Le spa est très grand et très propre. Je recommande fortement.
• colette.a

  1 / 5

  Le 22/12/2016 à 19:34

  Peut être un hôtel bien situé !!! mais géré malhonnêtement nous avons eu un problème de santé nous avons annulé la veille avec certificat d'hospitalisation !!!et ils ont encaissé la totalité du séjour !!!!du vol pur et simple!!!!!hotel à ne pas recommander!!!!
• François.e

  3 / 5

  Le 18/10/2015 à 14:26

  Très bien mais chambres fumeurs à éviter (odorantes et bruyantes car les fenêtres semblent mal fermer).
• Mikael.e

  3 / 5

  Le 10/10/2015 à 16:36

  Un bon rapport qualité prix. Hotel et chambres luxueux. Petit déjeuner de qualité. Néanmoins ma chambre donnait sur une grande avenue, assez bruyante et elle ne disposait d'aucun rangement.