Qbe Hotel Heizhaus Berlin

Tags: Hôtel,

• D.P

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 04:47
• hartzder4te.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:37

  C'est juste génial là-bas et des gens super sympas, je ne peux que le recommander
• Ziggy.i

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:37
• Michael.i

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:18

  Pas un hôtel mais une auberge avec le charme d'un camping. Le train juste à côté renforce cette impression. Malheureusement, les employés n'étaient pas reconnaissables en tant que tels et généralement pas accessibles. Recommandé uniquement pour les aventuriers francs.
• Marvin.o

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:12

  Tout allait bien, les serviettes auraient été bonnes.
• Tobias.e

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:18

  Bon, il a fallu chercher un peu pour trouver "l'hôtel". L'accès se fait par une grande porte en bois nichée dans une entrée étroite. Derrière se trouve un ancien bâtiment industriel, pas de "réception" occupée, beaucoup de "conteneurs résidentiels" et des "tours résidentielles". Le numéro de téléphone fourni pour l'enregistrement n'a pas pu être joint. D'autres invités nous ont référés à un gars bizarre qui nous a emmenés dans un bureau délabré. L'enregistrement s'y déroule. Notre tour résidentielle était propre, les serviettes avaient été lavées environ 1000 fois et c'était un peu humide. Il n'y a pas d'installations sanitaires dans la tour, il n'y a que des installations communes dans une caserne, et celles-ci vieillissent. Pour nous, juste acceptable pour deux nuits, mais borderline !
• Un.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:25

  Je suis presque à court de mots à propos de cet "hôtel" ! Pour accéder à la propriété, vous devez traverser une propriété où vivent des créatures effrayantes qui ne parlent pas non plus l'allemand. En tant que femme très mal à l'aise! Les tours et les conteneurs sont situés sur un terrain légèrement négligé qui pourrait être transformé en beaucoup plus. De plus, les tours sont délabrées et sales. Il y avait des cheveux dans la douche et ce n'était pas nettoyé correctement, il y avait des toiles d'araignées partout dans la tour. Nous ne voulions même pas utiliser les serviettes et les draps. Nous avons préféré nous couvrir avec nos vestes ! Le wifi ne fonctionnait pas non plus. Il faisait si froid la nuit que nous devions geler. Il semblait que plus de gens vivaient dans les tours et les conteneurs au lieu d'y passer leurs vacances. Les visites de la police ne sont probablement pas rares non plus ! Pour le prix que nous avons payé, c'est vraiment un culot absolu ce qu'on nous a proposé. Cet "hôtel" est absolument inadapté aux enfants !
• Alina.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:35

  C'était horrible. Pour arriver à "l'hôtel", il faut traverser une place occupée par des ouvriers du bâtiment qui boivent de la bière jusque tard dans la nuit, en tant que femme il faut avoir peur d'être agressée. Les opérateurs sont aussi plus des junkies qu'autre chose, les hommes vivent dans un conteneur messi et sont très insistants. Dans les douches, il est tout à fait possible que quelqu'un entre "accidentellement" car on ne peut rien y verrouiller. Les conteneurs de couchage sont petits et sales, du sol aux matelas c'est vraiment déraisonnable. Toutes les images ici ont probablement 10 ans et ont été éditées avec Photoshop. Dormir là-bas est juste une honte.
• Nele.i

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:45

  Ne fonctionne pas du tout !!! Ne réservez jamais. Nous avons perdu tout l'argent car je n'y aurais jamais passé une minute de plus. Vous arrivez à "l'hôtel" via une casse occupée par des junkies, et il n'y a absolument aucun environnement de bien-être. Les "hôtels" ressemblent à 5 ans inutilisés et les gens ne vous donnent pas un sentiment de sécurité. Je n'y serais JAMAIS resté. Comme je l'ai dit, l'argent est parti et la peur
• Ali.l

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:34

  Au lieu d'une belle tour comme celles sur les photos, on nous a mis dans un petit conteneur carré et sale qui faisait TRÈS froid la nuit (même si nous y étions en juin). Le radiateur portable sentait mauvais et les prises étaient hors de contrôle. Accueil très peu aimable. Et la situation est catastrophique
• Janine.l

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 19:23

  Je dois dire pour une personne amusante d'aventure ou sensation de frisson sur place. Pour les personnes qui n'ont besoin de quelque chose que là où elles dorment, c'est génial. Malheureusement, je l'ai trouvé très exigu, assez petit et le directeur à peine visible. Mais je l'ai quand même trouvé acceptable.
• Mario.e

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:13

  L'idée est géniale. Seule la mise en œuvre du concept n'est pas bien pensée. L'environnement rappelle davantage un cimetière de maisons autour de l'extérieur. Concept 3 étoiles, emplacement 1 étoile, prix pour Berlin 4 étoiles, propreté 3 étoiles, entretien des terrains et des chambres 2 étoiles. Les maisons (cabane) ne sont pas insonorisées, vous pouvez entendre chaque mot des voisins. La nuit, le S-Bahn toutes les minutes 10. Si vous cherchez quelque chose pour dormir à moindre coût et que vous êtes en déplacement pendant la journée, cela vous convient. Mais si vous recherchez un peu de luxe et de paix, ne le cherchez pas. Non recommandé sans voiture.
• Mags.i

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 14:27

  Hôtel pas cher, malheureusement en mars les containers sont un peu froids et le radiateur électrique met un peu de temps à réchauffer la chambre. Malheureusement, le WiFi promis n'a pas non plus atteint mon conteneur.
• Michelle.l

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 10:22

  Les containers sont suffisants pour dormir, juste un peu à l'étroit si vous y dormez à 2 et avec de grosses valises. Il peut être un peu difficile de dormir parfois car vous pouvez entendre chaque mot que disent les voisins. Les sanitaires sont très propres mais on ne peut rien dire à ce sujet. Mais ce que je n'aime pas du tout, ce sont les hommes qui dirigent probablement l'établissement et qui boivent de la bière tous les soirs.
• Markus.r

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:59

  Quelque chose de complètement différent des châteaux de lit habituels de Berlin. Bien sûr, si vous vous attendez à un service de chambre, à des sommiers à ressorts, à un minibar et à un espace bien-être, vous serez sévèrement déçu. Mais si vous vous concentrez sur l'essentiel, comprenez ce que les propriétaires proposent ici et apportez une mentalité de bricolage, cet endroit est fait pour vous. Les cubes sont petits, secs et chauds, il y a des sanitaires communs (je les ai trouvés propres, soit dit en passant)) mais c'est exactement ce que vous avez réservé. Je pense que certaines des personnes qui ont donné une étoile avaient de mauvaises attentes et / ou ne savent pas lire. Vous ne pouvez pas accueillir un Adlon sur 4x4 mètres. Et le fait que certaines des installations ne soient pas comme le montrent les photos pourrait (alerte spoiler) être dû à la période de l'année. J'ai entendu des rumeurs selon lesquelles en automne ou en hiver il peut arriver que les arbres perdent leurs feuilles et c'est un peu moins vert.. En tout cas, j'aimerais revenir ici. Où d'autre pouvez-vous préparer votre propre café préféré à l'extérieur sur la cuisinière esbit le matin sans avoir à vous fier au désordre que l'on trouve autrement dans de nombreux grands hôtels.
• Lina.a

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 08:31

  Si vous savez dans quoi vous vous embarquez, c'est l'endroit idéal pour séjourner à Berlin. Les cubes sont très petits, mais très mignons. Nous étions dans le cube juste à côté des rails et avons déjà emporté des bouchons d'oreille avec nous à cause des rapports. Mais nous n'en avions pas besoin, les trains ne sont pas très bruyants. Il ne faisait pas froid non plus (sur place en décembre), le chauffage au sol peut être éteint toute la journée. Le salon peut également être mis à profit avec quelques tables, un distributeur de snacks et un baby-foot. Un peu comme une auberge de jeunesse, mais un concept intéressant, nous étions à Berlin toute la journée et n'y allions que pour dormir. Tout à fait adéquat !
• Martin.l

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 17:55

  C'était très amusant de rester dans la tour. C'est très rustique et avec les toilettes communes ça a plus le charme d'une auberge de jeunesse. Un concept passionnant.
• Rahel.c

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 23:28

  Non recommandable. La manipulation du personnel avec les invités est un vrai culot. Le complexe ne ressemble plus aux photos sur Internet - tout est délabré. Les salles de bains sont très sales et partiellement non fonctionnelles. Le petit déjeuner est excessivement cher : on peut se procurer une tranche de pain rassis moins cher au supermarché. C'est comme décrit dans les nombreux autres commentaires : bonne idée, extrêmement mal mise en œuvre. Un certain degré de politesse dans les relations les uns avec les autres devrait probablement être une évidence, mais surtout avec les invités.
• sfeermkr.

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 18:38

  Super de rester ici. Nous avons eu du beau temps afin de pouvoir nous asseoir au soleil le matin et le soir mais en hiver je ne resterais pas ici. La plomberie est très scolaire mais il n'y a rien d'autre. Apportez vos propres serviettes et apportez de la nourriture ou des boissons. Il y a 2 machines simples, mais tout a été dit. Aussi pas de cuisine disponible !!
• Chris..

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 22:29

  Idée : cool Prix ​​: choquant (1 nuit/2 personnes = 172 €) Emplacement : ancien complexe NVA près de Friedrichshain Ost Selon le site Web, il est dit que les tours ont de la place pour 3 personnes. Mais ce sera extrêmement serré. Selon le propriétaire, le petit-déjeuner doit être servi de 9h à 11h. Donc je n'ai rien trouvé. Ils n'ont pas non plus fourni assez de papier toilette. Je ne recommande pas non plus de laisser les fenêtres ouvertes la nuit si vous ne supportez pas le bruit des trains, car le S-Bahn passe à côté du site. Ce qui est vrai selon le site Web, c'est que vous n'avez pas à marcher longtemps pour atteindre la station de S-Bahn la plus proche. Conclusion : Pour le prix je n'y retournerai pas.
• Nicole.�

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 13:25

  Très bruyant du trafic ferroviaire, employés très apathiques. Malheureusement, il y a un manque d'attention aux détails ici. On m'avait dit à l'avance que je pouvais arriver plus tôt et pourtant notre chambre n'était pas prête à l'heure. Les toilettes / toilettes pour femmes sentaient très mauvais. Il y avait beaucoup de toiles d'araignées dans notre tour. Le volet roulant de la porte est malheureusement trop petit et donc la lumière (vraiment très lumineuse) rentre de l'extérieur même la nuit.
• David.a

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:10
• Ian.'

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 15:47
• Caolain.o

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 18:11
• Bärbel.r

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 11:18

  Nous étions ici pour la finale de la coupe à Pentecôte avec 10 personnes et il n'y avait pratiquement rien à redire. Accueil chaleureux, sanitaires neufs et propres, petit déjeuner tout à fait suffisant, conteneur pour dormir propre et suffisant. Nous avons décidé de revenir en 2019. Merci à l'équipe de Heizhaus Marzahn.
• Verena.r

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 19:21

  Nous y sommes restés 3 nuits et c'était tout simplement génial. Tout était très propre et moderne. Nous avons dormi dans un container un peu bruyant mais cela ne nous a pas dérangé car nous voyagions quand même en groupe et nous partagions la chambre avec d'autres de notre groupe Nous avons partagé des conteneurs Nous avons entendu passer des trains mais cela ne nous a pas dérangés et nous l'avons à peine remarqué la nuit Le petit déjeuner était un peu simple mais tout à fait suffisant. C'était juste un week-end légendaire et nous reviendrons certainement.Les seuls défauts étaient les lits auraient pu être un peu plus larges.
• Horst.o

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 18:56

  Week-end de coupe plus long passé dans la maison de chauffage Absolument rien à redire. Nous avons été reçus super bien, les chambres étaient fonctionnelles et très propres, le petit déjeuner était super pour mes besoins. Sanitaires très propres et bien entretenus Nous n'avons pas non plus trouvé la voie ferrée dérangeante. Près du S-Bahn. Nous étions 10 et nous avons décidé pendant notre séjour : nous serions ravis de revenir en 2019 !
• Romy.

  1 / 5

  Le 03/04/2018 à 17:03

  Pas une belle expérience. Personnel désagréable, au lieu de la tour ou d'un Würfesl, il y avait un conteneur de bateau en étain avec une petite fenêtre et une prise manquante. Il y avait des frais supplémentaires et des pénalités pour tout. Le quartier est douteux, le trafic ferroviaire ennuyeux et l'installation négligée. Pour le prix, vous obtenez autre chose - bien que sans petit-déjeuner, mais c'était immangeable de toute façon.
• Bibi.o

  1 / 5

  Le 23/03/2018 à 12:10

  Comme évaluation, il suffirait de dire : "J'avais un coupon !" Les week-ends ne sont pas prévus pour les clients comme nous. Seuls les clients payants y ont droit. C'est dommage pour l'hôtel. Ce qui est quand même très négatif, avoir quelqu'un au téléphone, c'est comme gagner à la loterie...très peu probable et très rare, mais au moins on y est parvenu deux fois (après un long délai et des tours de passe-passe). Malheureusement, la première fois, c'était juste là où le week-end irait, mais pas avec un bon et la deuxième fois, il y avait des problèmes avec l'ordinateur. Après cela, je n'ai eu aucune chance d'avoir quelqu'un au téléphone. J'aurais dû lire les critiques négatives ici. Vraie honte, 👎
• Kristin.a

  1 / 5

  Le 13/03/2018 à 15:47

  En novembre 2014 j'ai acheté un bon pour 2 personnes et 2 nuits avec petit déjeuner pour l'hôtel. Depuis le printemps 2015, j'ai essayé à plusieurs reprises d'appeler et de prendre rendez-vous. Les rendez-vous appropriés étaient souvent disponibles sur Internet, et une fois que vous avez atteint quelqu'un, vous ne pouviez pas prendre de rendez-vous avec un bon pour lequel j'aurais eu le temps. Maintenant, je voulais essayer d'échanger le bon pour ce printemps. Malheureusement, il a expiré en novembre car il est limité à une validité de 3 ans. Cette fois, une date gratuite m'a été suggérée (encore une fois pas ma date souhaitée qui était en fait disponible en ligne). Lorsque l'employée s'est alors rendu compte que le bon avait expiré, elle a révisé l'e-mail précédent et a écrit qu'une réservation n'était plus possible. Ma demande de bonne volonté a été rejetée, ils ont dit qu'ils auraient échangé le bon d'ici février si je les avais contactés d'ici la fin de 2017. Lorsque j'ai ensuite voulu revendiquer mon droit au remboursement du montant du bon conformément au §812 BGB, cela a également été rejeté. Je ne veux vraiment pas subir les tracas d'un procès de plus de 20 €, mais je ne peux en aucun cas recommander cet "hôtel". À mon avis, ni commercial ni convivial.
• Daniel.�

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 23:47

  Malheureusement, un personnel incroyablement grossier, un assainissement médiocre, un petit-déjeuner minimaliste et trop cher et un emplacement au-delà du bien et du mal (à la périphérie de la ville à côté d'une voie ferrée surplombant un bloc de béton). Si vous pouvez ignorer tout cela, vous ne trouverez rien de mal avec les prix complètement farfelus sur le site Web. (Qui, soit dit en passant, a été effrontément utilisé comme base pour une taxe de séjour qui n'a jamais été mentionnée, bien que nous ayons payé moins cher avec un bon). L'idée est certainement bonne, mais personnellement je ne peux la recommander à personne. Chaque auberge de jeunesse offre plus de plaisir et de confort pour moins d'argent !
• Elizabete.l

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 16:38
• Basti.a

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 08:49

  Tout d'abord, vous devez et devez savoir que ce n'est tout simplement pas une auberge classique avec des chambres intérieures ! Si vous êtes au courant de cela, alors c'est un bon endroit pour commencer à explorer Berlin. L'emplacement est bien desservi par les transports en commun! L'équipe est sympathique et toujours prête à discuter. Je trouve que l'équipement est de bonne qualité pour une auberge avec ce concept. Les sanitaires sont propres et la douche est un plaisir ! Le petit déjeuner est correct, comme à la maison. Uniquement dans les demandes irrégulières ! Fait ressortir un peu plus de charme personnel dans la conception du salon. Je sens que quelque chose est encore possible !
• O..e

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 08:44

  Nous avions voyagé avec deux couples et voulions emménager dans nos chambres, qui avaient été réservées et payées avec un bon. Cela nous a été refusé au motif que nous n'avions pas fourni notre numéro de carte de crédit à temps. Pourquoi ?????? L'argent a disparu, je n'ai pas eu de chambre, une dame hostile au téléphone qui vient de raccrocher. ATTENTION A CET HÔTEL !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Le fait qu'une arrivée sans préavis doit être effectuée avant 18 heures est clairement indiqué dans l'e-mail de confirmation et dans la confirmation de réservation. Si nous sommes informés, bien sûr, une arrivée peut également être effectuée après 18 heures. La chambre sera automatiquement annulée à 18h00 car nous devons supposer que personne n'arrive.
• Stefan.i

  1 / 5

  Le 17/02/2018 à 15:50

  Les réponses en partie invraisemblables du propriétaire incitent à promouvoir un "non-support" de ce système. J'ai vu une offre pour les bons légendaires aujourd'hui, j'ai lu les critiques ici et j'ai été rebuté par les réactions des opérateurs. Perdu plusieurs clients potentiels d'un seul coup. Vous devez être très bien.
• David.a

  1 / 5

  Le 16/02/2018 à 00:43

  Malheureusement, nos 3 bons ont expiré car nous n'avons pas pu échanger nos bons car ils n'ont pas été acceptés. De plus, la dame de service au téléphone était non seulement très hostile mais aussi insultante et nous a juste raccroché au nez après une petite dispute.
• Kathi.r

  1 / 5

  Le 11/02/2018 à 21:13

  Nous avions un bon et nous attendions avec impatience un bon week-end. A notre arrivée, nous avons décidé que nous cherchions un nouvel hôtel. Depuis, il est apparu très négligé malgré l'hiver. C'est juste sur la voie ferrée et il n'y avait pas beaucoup de places de parking, et nous voulions quelque chose de différent pour nos vacances, alors nous avons cherché quelque chose de nouveau. Pas mal pour les routards et les jeunes fêtards. . . malheureusement rien pour nous donc seulement 1 étoile
• untertassensound.

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 16:29

  Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Le qbe et les toilettes étaient très propres. Les transports en commun sont facilement accessibles à pied. Le personnel était un peu dur et les heures d'arrivée étaient très serrées. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est l'état de l'établissement. La nuit, cela a l'air un peu effrayant et il y a beaucoup de palettes qui traînent. A noter que les serviettes ne sont pas fournies.
• Florian.l

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 01:47

  Ce fut une très belle expérience dans la tour à 3 étages. A un flair vraiment spécial et je déciderais de le refaire à tout moment. À mon avis, les sanitaires sont tout à fait corrects et modernes, et c'était toujours propre. La seule chose qui ne m'a pas impressionné, c'est le petit déjeuner - c'est correct pour le prix, mais nous avons préféré prendre le petit déjeuner ailleurs.
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 10:40

  N'achetez pas de bons ! Le mien a maintenant expiré après 3 ans car a) l'hôtel lui-même ne fournit pas de liste de dates possibles (je l'ai demandé plusieurs fois). Le processus fonctionne de telle manière que vous devez toujours envoyer les demandes individuellement par e-mail. J'ai alors eu la "chance" de me voir proposer une date alternative en signe de bonne volonté, à savoir mi-novembre du mercredi au vendredi. Modèle économique et organisation de l'entreprise désastreux. Je ne peux rien dire sur les installations, etc., car je n'y suis jamais allé depuis trois ans.
• Thorsten.i

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 19:31

  Zone sanitaire uniquement dans la maison d'approvisionnement, moisissure dans le premier quart, petit déjeuner moche, employés peu aimables, chauffage presque impossible. Tout est toujours moite. Certainement pas recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne pouvons pas expliquer comment vous pouvez envoyer deux avis à partir d'un même compte, mais voici à nouveau la même réponse. Bonne journée, C'est dommage que tu n'aies pas l'air d'aimer ça avec nous. Vous auriez pu simplement attirer notre attention sur les problèmes que vous avez décrits sur place, et nous aurions alors pu réagir. C'est donc malheureusement très difficile à comprendre, mais nous apprécions vos commentaires. Merci beaucoup. L'équipe QBE
• Leila.a

  1 / 5

  Le 19/11/2017 à 22:17

  Ayant survécu au week-end, je peux aussi écrire une critique. - OK ça sonne pire que ça ne l'est. En fait, je ne peux que confirmer ce qui a déjà été écrit. L'échange d'un bon n'était possible que pendant les mois froids. Voies avec trafic ferroviaire extrême directement au-dessus. La propreté et l'ordre sont des mots étrangers, bien que je ne fasse pas référence au cube. C'était très propre et accueillant, bien que froid et humide - c'était probablement dû à la période de l'année ;) dans cette cour effrayante et négligée. Néanmoins, acceptable avec un bon d'achat. Je ne paierais jamais le prix normal. Je ne comprends pas pourquoi vous ne pouvez pas mettre en œuvre une si bonne idée correctement et ne le faites qu'à moitié. Mais tout aura ses raisons. J'espère que je n'ai pas fait de grosses fautes d'orthographe car j'ai déjà peur que les propriétaires me corrigent. Bien que "elle", personnellement, était en fait amicale, si lunatique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leïla, Merci pour votre message. Bien sûr, c'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Mais nous pouvons dire avec certitude que nous mettons tout notre cœur dans ce que nous faisons. Cependant, nous ne pouvons pas comprendre à quoi est lié le manque de propreté et d'ordre, car nous nous efforçons toujours de créer un environnement parfait pour nos clients. Cela se voit également dans les nombreuses autres critiques positives. Malheureusement, le fait qu'il semble toujours un peu morne en hiver ne peut pas être changé par la saison correspondante. Merci pour vos commentaires et tout le meilleur. L'équipe QBE
• Brigitte.

  1 / 5

  Le 19/11/2017 à 19:57

  Surtout évitez de réserver si vous ne voulez pas rester devant la porte croulante en bois et trouver un hôtel en catastrophe parce qu après 20h, personne. 1 ère nuit perdue mais la 2 ème aussi!! 2 nuits réservées avec petits déjeuners non remboursées naturellement. Passez votre chemin
• Rita.o

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 10:08

  AVONS EU des difficultés avec la réservation, la réservation a ensuite été négociée par téléphone. Lorsque nous sommes arrivés à 18h15 hier, nous n'étions pas sur la liste. LE patron était très antipathique, elle n'était pas intéressée, nous a dit au téléphone, désolé nous sommes complets, ils sont également arrivés après 18 heures. Le marteau a été quand nous avons laissé plus d'invités. ELLE NE CONNAISSAIT AUCUNE solution. NOUS SOMMES DEBOUT AVEC NOS VALISES dans la cour sombre. Notre sauvetage a été le potier de nuit, il a eu pitié et nous a organisé un taxi et un hôtel à proximité. grand éloge. Le marteau était que notre bon a maintenant expiré, aucune bonne volonté n'a été montrée ici non plus. RAT NE RÉSERVEZ PAS un bon d'hôtel, a eu l'impression que l'entreprise est heureuse si certains bons sont réservés mais non échangés, veuillez faire signer tous les accords par écrit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wolcz, nous vous aurions volontiers acceptée. Malheureusement, nous n'avions pas de réservation valide de votre part à l'avance et après vérification de notre contact e-mail, nous n'avons jamais reçu de confirmation de ces données de votre part. Nous devrions clarifier plus de détails directement par téléphone ou par e-mail. Sincères amitiés L'équipe QBE
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 15:04

  Nous avons passé quelques jours agréables à l'hôtel Qbe. L'établissement est très bien entretenu et vous vous sentez très bien soigné. De nos cubes aux sanitaires, tout était très propre. Grâce à la sympathique équipe Qbe, nous reviendrons !
• Nils.

  1 / 5

  Le 14/10/2017 à 16:39

  Je ne passe pas en revue les chambres, le petit-déjeuner ou l'hôtel Qbe lui-même. Cette note est pour le service seul. J'ai acheté un bon pour l'hôtel sur Ebay il y a presque 3 ans et mon partenaire et moi voulions l'échanger maintenant. Malheureusement, cela ne devrait pas fonctionner car tout serait complet... Curieusement, nous avons pu réserver une chambre à ce moment précis sous le nom de mon partenaire. Je peux comprendre qu'un bon ne soit plus rentable passé un tel laps de temps. Cependant, mentir au client et lui refuser le service payant est stupide et malheureusement, je ne peux donner qu'une seule étoile comme note la plus basse, même si je préférerais ne pas en donner du tout.
• S..c

  1 / 5

  Le 14/10/2017 à 12:14

  Positif: avec l'offre pour l'équivalent d'un peu moins de 15 euros par nuit / personne, petit-déjeuner compris, j'ai un toit au-dessus de la tête, je peux aller aux toilettes (si du papier toilette est disponible) et aussi prendre une douche le soir après les douches à moitié nettoyées. Négatif: au prix normal d'au moins 39 euros / personne plus 6,50 euros par nuit plus un forfait de 5 euros pour le linge, c'est définitivement inacceptable. Le petit-déjeuner est uniquement disponible à partir de 9 h 00 et le deuxième jour à 10 h 00 après 9 h 00 avec des petits pains non finis. Le petit-déjeuner à partir de 8 heures serait approprié avec un buffet entièrement couvert. Les installations sanitaires devraient être nettoyées plusieurs fois par jour. Et le papier toilette ne doit jamais manquer !!! Les conteneurs à petit budget sont estimés à 1,40 mx 2,50 m. Certainement pas assez pour deux personnes. L'humidité pouvait être évitée en chauffant les conteneurs légèrement à l'avance, ce qui n'était malheureusement pas le cas, mais nous avons réussi à le maîtriser. Les matelas eux-mêmes étaient étonnamment très bien. Conclusion: pour 15 euros / nuit, petit déjeuner compris pour un maximum de 1-2 nuits juste acceptable. Cependant, ce système ne vaut pas plus d'argent. C'est dommage, car le concept est bon, mais publiquement entre de mauvaises mains.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne savons vraiment pas si vous avez évalué le bon hôtel. Nous n'avons pas de "frais de blanchisserie" et nous ne manquons pas de papier toilette. Les douches et les toilettes sont nettoyées et contrôlées plusieurs fois par jour (vous êtes invités à comparer d'autres avis sur la propreté). Si l'une des toilettes manque effectivement de papier, il y a 5 autres toilettes ou vous nous parlez simplement et nous la remplirons bien sûr immédiatement. C'est dommage de devoir expliquer ça ou d'être critiqué... Les horaires du petit déjeuner sont effectivement corrects. Cependant, ceux-ci ont été créés à la demande de nombreux invités, et sont connus et signalés partout. Si les horaires ne vous conviennent pas, nous ne forçons personne au petit-déjeuner optionnel. Notre conclusion : comparez les prix et ne nous réservez que si vous vous êtes renseigné et aimez notre concept. Nous sommes toujours parfaitement réservés à nos prix :)
• Carina.

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 19:32

  Vous pouvez être dans le centre-ville en 20 minutes environ en S-Bahn. Dans tous les cas, les cubes hôtel ne conviennent qu'aux nuitées, ce qui n'est pas un problème car on a envie de voir la ville ;) Le WiFi est disponible sur tout le site. Si vous aimez "Lost Places", c'est l'endroit qu'il vous faut car ce site porno en a l'air.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carine pour le retour ! :)
• Alexander.

  1 / 5

  Le 29/08/2017 à 21:27

  Nous avons été obligés d'annuler la réservation pour le montant total. En raison des problèmes décrits par les critiques seules, nous ne voulons pas arriver et nous laisser prendre par quoi que ce soit. Cela ne devrait pas trop déranger l'hôtel, car l'argent est déjà en sécurité, que nous venions ou non. Bien sûr, le prix est certainement très bon marché et il ne faut pas s'attendre à du "luxe" dans ce sens (comme le souligne le propriétaire dans de nombreux commentaires). Et oui, vous pouvez donner une étoile pour une intuition. Vous pouvez également commenter, même si vous n'avez pas donné de chance à l'hôtel. Certes, les responsables font de leur mieux et mettent tout en œuvre pour offrir aux clients essentiellement un bon endroit où séjourner, mais pas nous. De plus, on ne veut pas prendre de "risque" de se retrouver dans un cube aux parois en tôle, car d'après le propriétaire c'est tout à fait possible, car la tôle a aussi la forme d'un cube et peut se cacher derrière une réservation . Vous auriez certainement pu parler aux responsables sur place, sans aucun doute, mais notre intuition prévaut.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , En toute honnêteté, c'est en fait la critique la plus pitoyable que nous ayons jamais reçue. Si vous ne regardez que les avis négatifs et non la grande majorité des avis positifs et que vous vous laissez guider par eux (ce que nous pensons très discutable), alors faites-le au moins AVANT de faire une réservation et pas après. Notre "intuition" nous dit que dans VOTRE CAS, c'était en fait une bonne décision de ne pas venir
• Vivian.i

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 17:03

  Moi aussi j'habite le Qbe depuis longtemps et j'en suis très satisfait. Les magasins sont à proximité immédiate et le S-Bahn n'est pas loin, vous pouvez donc accéder assez rapidement aux sites touristiques que Berlin a à offrir. Le personnel familial très sympathique s'occupe de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Viviane. Vous êtes super ! :)
• Christopher.o

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 20:53

  Ne surtout pas venir en cas de mauvais temps, les cabanons pour dormir ne sont pas hermétique. L'eau coule dans la chambre et sur les lits. Aucune personne à la réception à partir de 20h pour trouver une solution et avoir un bungalow hermétique. En revanche s'il fait beau, l'endroit est sympa et atypique.
• Barbara.i

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 18:17

  on nous a donné un bon et nous étions très enthousiasmés par ce concept d'hôtel intéressant, mais il y avait aussi un certain scepticisme, qui s'est ensuite avéré absolument justifié pendant notre séjour. Quand nous sommes arrivés, des pompes à eau étaient déjà utilisées dans la cour (!) Les chambres de la tour sont si étroites (d=2,50 env.) que deux personnes peuvent difficilement se retourner, mais nous le savions grâce aux informations sur internet ! L'idée de ce concept vivant est vraiment bonne et parfois quelque chose de différent, mais la mise en œuvre manque d'attention aux détails. L'ensemble de l'endroit est négligé et conçu avec soin! Lors de la 2ème nuit de notre séjour, une pluie continue a inondé une grande partie du site, i. H le passage vers les sanitaires, ou salle de petit-déjeuner n'avait qu'une accumulation d'eau d'environ 5 cm de haut. Au même moment, il y a eu une inondation dans les toilettes des femmes à cause d'un bouchage (la chasse d'eau était probablement coupée depuis des jours et la direction en était également consciente).Cette mésaventure a ensuite été gérée par les invités eux-mêmes... ! Malheureusement, jusqu'à notre départ (environ 9h30), aucun des responsables ne s'est présenté et les invités ont tout simplement été abandonnés à leur sort (humide) !! Il y a donc plusieurs raisons pour lesquelles nous exclurons cette option d'hébergement à l'avenir, surtout si l'on considère les prix habituels. dommage.....

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci pour les gentils mots sur le concept. Cependant, le fait que nous soyons jugés négativement et tenus pour responsables à cause de la pluie du siècle à Berlin est grave et tout simplement faux. Comme vous l'avez correctement écrit, nous avions des pompes en service et étions occupés jour et nuit pour contrôler les masses d'eau. Des rues entières, des stations de métro et des immeubles à travers la ville ont été inondés ! C'est un cas de force majeure et certainement pas de notre faute. Les légères accumulations dans les toilettes étaient également liées à la montée massive des eaux et ont bien sûr toutes été corrigées entre-temps. Notre conclusion : on peut se passer de ces commentaires incompréhensibles et irréfléchis
• Elvir.i

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 19:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Lydia.

  1 / 5

  Le 12/07/2017 à 09:03

  Aucune bonne volonté ! J'avais un bon de l'hôtel Qbe, que je n'ai jamais pu échanger car tout était censé être toujours réservé aux dates demandées. J'ai demandé 4 fois et la première date était toujours dans six mois au plus tôt. À un moment donné, bien sûr, le bon a expiré et j'ai demandé gentiment s'il serait possible de le prolonger de quelques mois supplémentaires, et je réserverais immédiatement. Non, bien sûr, cela ne fonctionnerait pas. J'aurais pu prendre en compte la valeur du bon, mais comme c'était super bas par rapport aux prix par nuit, j'ai poliment refusé. Cher Qbe Hotel, si vous dépensez des bons sur Groupon, vous devriez également pouvoir les échanger. Un très mauvais service client et l'objectif de gagner un nouveau client (qui est en fait poursuivi en émettant des bons) est manqué.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires, mais nous ne comprenons pas très bien. En signe de bonne volonté, nous avons permis que le bon soit crédité pendant plus de 3 ans. Bien que 3 ans, c'est vraiment long et généreux. Et le fait que vous deviez toujours réserver six mois à l'avance n'est tout simplement pas correct. Mais même si c'était vrai, nous vous avons quand même donné la possibilité d'utiliser le bon. Il faut juste planifier un peu plus longtemps...
• Patrick.s

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 19:37

  Un hébergement différent à la périphérie de la ville de Berlin. S Bahn est accessible en 4 minutes à pied. Netto et Penny encore plus proches. Les chambres sont différentes selon ce que l'on choisit, parfois spéciales parfois moins. Cependant, tout cela n'est bien sûr pas comparable à un hôtel. La salle de bain partagée à elle seule est sûre d'avoir un impact négatif sur certains. Cependant, ceux qui sont complètement opposés au charme de l'auberge auront ici une option de couchage spéciale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patrick pour le retour positif sur notre hôtel d'un autre genre :)
• Phil.a

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 00:37

  Réponse du propriétaire :
  
• JenSo.

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 10:39

  Vous achetez un bon pour 2 nuits à un moment où le QBE n'est pas encore connu. Maintenant, vous voulez échanger le bon et on me dit qu'il ne reste plus rien avant octobre. Seulement aux prix élevés des portails de réservation en ligne. Si les dés et les tours sont toujours gratuits, pourquoi ne pas les donner aussi ! J'espère que nous pourrons trouver un rendez-vous avant l'expiration du bon. Si l'on offre la possibilité d'attribuer un tel bon à des conditions réduites, il faut aussi être suffisamment accommodant pour l'accepter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "", nous vous l'avons déjà expliqué plusieurs fois au téléphone, mais nous sommes "comme" à le refaire ici : L'offre du bon indique clairement que la réservation ne peut se faire que par téléphone ou par e-mail Après consultation. Les différentes plateformes de réservation nous achètent des contingents et ces chambres ne sont tout simplement pas accessibles avec des bons. C'est pourquoi nous l'écrivons si clairement dans l'offre dès le début ! Mais ce ne sont que quelques chambres et nous sommes vraiment très généreux avec les bons et acceptons même les bons les jours fériés, etc. Bien sûr, ces dates et la haute saison sont généralement réservées en premier. Comme vous l'avez correctement écrit, nous avons actuellement un certain délai en haute saison, mais nous vous avons proposé plusieurs options pour utiliser le bon. A cet égard, il suffit de nous recontacter et nous trouverons toujours un délai ou une solution, comme nous l'avons fait jusqu'à présent
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 28/05/2017 à 13:40

  Il est wphl plus adapté aux enfants. Et on nous a dit que le petit déjeuner n'est disponible qu'à partir de 10h00. Le dernier jour, il y avait un couple allemand et tout à coup il y avait le petit déjeuner à 9h00. Scandaleux!

  Réponse du propriétaire :
  Ne correspond pas à la vérité, ni n'est correct en termes de contenu. Notre petit-déjeuner a été reporté à 9h-11h sur plusieurs demandes - cela s'applique bien sûr à tout le monde et est bien sûr communiqué à tout le monde de la même manière.
• Katana.n

  1 / 5

  Le 20/05/2017 à 22:44

  Tous les campings sont meilleurs, d'autant plus qu'on n'a pas l'impression qu'un train traverse le container malodorant toutes les deux minutes. Non recommandé avec des enfants. Le personnel ne coopère pas. notion ok.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Aderhold, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas lu que nous sommes très bien reliés à la ligne de chemin de fer. Et le fait que le contenant sentait mauvais n'était définitivement pas de notre faute... :) Le conteneur a été nettoyé et vous a été remis en bon état.
• Franzi.o

  1 / 5

  Le 16/05/2017 à 13:25

  Nous essayons d'échanger le bon depuis près de 3 ans. Nombreuses suggestions de rendez-vous de notre part. Tous rejetés. La dame au téléphone (prétendument la direction) très antipathique, harcelante, irrespectueuse (ne vous laisse pas finir, raccroche juste !!) Convivialité zéro. Oui, les bons sont bon marché, ils doivent en tenir compte avant de les offrir. D'ailleurs, les bons sont toujours vendus.... Aux frontières de la fraude.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bock, Nous ne savons pas exactement de quoi il s'agit, mais pour que quelqu'un ait l'air de raccrocher, il faut pas mal de vent de face de l'autre côté. Vous pouvez déjà le voir dans le ton inapproprié et agressif de cette critique... Nous vous demandons simplement de nous recontacter. Jusqu'à présent, nous avons toujours trouvé une solution.
• Marc-Julien.r

  5 / 5

  Le 14/05/2017 à 20:47

  Nous avons passé un week-end super sympa avec de la musique live cool avec vous ! J'ai été surpris de voir combien d'espace vous avez dans une telle tour - le lit était de bonne taille et surtout très confortable. Le petit déjeuner du 9 au 11 était également super pour commencer la journée. Le logement et les toilettes étaient également très propres. Nous avons été pris en charge avec amour et rien ne nous a manqué. Merci pour tout - nous serions ravis de revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc-Julien, nous en sommes très heureux. Merci pour les excellents commentaires. Alors j'espère qu'on ne se reverra plus cette fois après 3 ans :)
• mu99i.

  5 / 5

  Le 07/05/2017 à 19:03

  Que pouvez-vous attendre de plus pour l'argent ? ! Une petite cabine où vous pouvez dormir et ranger des choses. Le seul inconvénient est le chemin vers la douche de l'autre côté de la place, mais bon, vous êtes à Berlin et vous n'en avez rien à foutre. Le personnel était également très gentil et nous nous sommes sentis les bienvenus immédiatement. Le point de connexion aux transports en commun est accessible en 5 minutes. Malheureusement, je ne peux pas juger de la qualité du buffet du petit-déjeuner car nous avons choisi sans Rapport qualité-prix top Je l'ai personnellement recommandé et le referais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, merci beaucoup pour l'évaluation positive. On le voit aussi comme ça :)
• Uwe.r

  4 / 5

  Le 05/05/2017 à 12:02

  Des hébergements simples et originaux, comme les "cubes" et les tours d'hôtels avec des "toits terrasses", que je trouve super, juste pour ceux qui recherchent l'extraordinaire. Et les opérateurs sont gentils et ouverts et vous soutiennent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci cher Uwe pour les excellents commentaires!
• L..

  1 / 5

  Le 23/04/2017 à 18:33

  Je vais commencer par le positif : la salle de bain commune était très propre, tout comme la salle du petit déjeuner. A propos de mon logement : Je m'attendais à être logé dans un cube, mais j'ai ensuite été logé dans un container avec mon compagnon, ce qui en soi n'a pas à être mauvais. Mais ce n'était pas vraiment propre, le sol était sale et il y avait des toiles d'araignées accrochées au plafond. L'un des lits avait quelques petites taches. Il faisait vraiment froid la nuit car le vent soufflait partout, il y avait un énorme vide sous la porte, d'autres plus petits pouvaient être découverts sur les murs en contrebas. Nous avons eu le radiateur soufflant toute la nuit, car il n'y avait pas d'autre moyen. Cela a envoyé plusieurs fois par radio et nous avons remarqué qu'il y avait un appareil pour un détecteur de fumée, mais sans détecteur. Les lits étaient très durs et n'avaient pas de matelas appropriés, plutôt un canapé-lit en cuir. Je dois aussi dire que pour le prix, je m'attendais à quelque chose de différent, au moins un endroit qui n'avait pas de traînée sous la porte ni de toiles d'araignées au plafond.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, merci pour les commentaires et pour les mots positifs sur les salles de bains et la salle de petit-déjeuner ! Bien sûr, c'est dommage qu'on n'obtienne qu'1 point, mais bon... Concernant les points évoqués : - un conteneur a été réservé et rien d'autre - nous aurions aimé prévoir des couvertures supplémentaires, des oreillers, des radiateurs, un matelas plus moelleux, cependant rien n'a été mentionné sur place. Alors bien sûr, nous ne pouvions pas aider davantage - nous pensons que négliger les toiles d'araignées est humain. Ici, comme pour les autres points, nous aurions aimé une petite note sur place. Vous pouvez nous parler de tout et nous sommes reconnaissants pour chaque consei Écrire ensuite quelque chose comme ça en ligne n'aide personne et malheureusement nous sommes privés de la possibilité de réagir de quelque manière que ce soit
• davwayne1.

  1 / 5

  Le 10/04/2017 à 17:30

  Même une étoile c'est trop ici ! Les bons ne peuvent être réservés que par téléphone, mais vous joignez rarement quelqu'un et vous êtes alors traité grossièrement et rejeté. J'essaie d'échanger mon bon depuis près de trois ans (je suis aussi très flexible ici) mais apparemment tout est toujours complet, même si Internet dit le contraire ! Mon bon va maintenant expirer dans quelques mois et je n'ai aucun moyen de prendre rendez-vous.... Malheureusement payé 88 € pour rien! PLUS JAMAIS Totalement grossier et pas orienté client!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "", nous sommes toujours facilement joignables du lundi au vendredi de 10h à 18h et nous répondons généralement aux e-mails dans les 24 heures. Vous ne semblez évidemment pas si flexible si nous n'avons pas trouvé de rendez-vous depuis 3 ans. C'est en fait toujours possible sans plus tarder, même à court terme. Et oui, comme indiqué clairement dans l'offre du bon, la disponibilité ne peut être demandée que par téléphone ou par e-mail. Les chambres disponibles en ligne sont soumises à un contingent différent ou sont vendues à des tiers et ne peuvent être réservées que dans les conditions affichées en ligne et malheureusement pas avec un bon. Nous essaierons de rendre cela encore plus clair et plus visible à l'avenir.
• Siaht.o

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 07:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.l

  1 / 5

  Le 17/03/2017 à 21:25

  conduit là-bas. Vu. Chassa. Et un hôtel correct. Désolé, tout le système m'a vraiment promis ZÉRO. J'ai été informé au préalable. Cependant, les tours réservées avec un bon n'étaient toujours pas disponibles. Exactement ces tours ont été trouvées sur place, premièrement optiquement très modérées de l'extérieur et deuxièmement elles n'avaient pas l'air "visitées". Peu importe tout le monde comme il l'aime, je n'ai pas du tout aimé le système.

  Réponse du propriétaire :
  Pas informé. ne rien lire C'est pourquoi j'ai conduit ici gratuitement. Oui, nous sommes un hôtel extraordinaire et vous pouvez LIRE cela partout ou OBTENIR DES INFORMATIONS à l'avance
• Bayonessa.B

  1 / 5

  Le 24/02/2017 à 17:52

  je suis vraiment en colère ! Au début, ils jettent leurs stupides bons après vous et je leur paie un total de 55 €. Les bons ne peuvent pas être échangés en ligne. Vous êtes donc obligé d'appeler. Et ils savent très bien que vous n'appelez que si vous avez un bon. Bien qu'il soit indiqué en ligne qu'ils ont encore quelque chose de disponible pendant cette période, ils prétendent effrontément que tout est complet. Parce qu'ils sont censés faire une perte avec le bon. En tout cas, j'ai appelé là-bas encore et encore pendant 3 ans, tant que le bon était valide, et je voulais réserver quelque chose. Apparemment, ils sont toujours complets. Quelle merde ! Je vais maintenant être obligé de vendre ces bons sur ebay et je serai heureux si j'obtiens quelque chose pour eux. EDIT : La femme extrêmement grossière au téléphone ne m'a jamais informé que les annonces en ligne sont soumises à un quota différent. "S'il y a encore quelque chose de disponible en ligne, alors réservez simplement en ligne (et laissez votre bon expirer afin que nous puissions récolter encore plus d'argent)." Cette même femme au téléphone semble également écrire les réponses aux critiques ici, à en juger par les autres notes 1 étoile parfaitement raisonnables. Certaines de vos réponses sont vraiment irrespectueuses et garces.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nessa, nous serions heureux de commenter à nouveau à ce sujet. Comme indiqué clairement dans l'offre du bon, la disponibilité ne peut être demandée que par téléphone ou par e-mail. Les chambres disponibles en ligne sont soumises à un contingent différent ou sont vendues à des tiers et ne peuvent être réservées que dans les conditions affichées en ligne et malheureusement pas avec un bon. Nous avons vraiment offert plus qu'assez de dates pour que vous ayez pu venir.
• Doreen.o

  1 / 5

  Le 23/02/2017 à 13:33

  J'ai acheté un bon de 49 € à quelqu'un. Ensuite, j'ai fait une réservation. Malheureusement il n'y avait pas de tour d'hôtel à cette époque, nous avons donc réservé un cube (33€). Il portait un nom différent et le changement n'a posé aucun problème (sans frais). Mais maintenant nous ne pouvons pas tenir le rendez-vous pour cause de maladie (grossesse). Afin de réserver un nouveau rendez-vous, je suis désormais censé payer des frais de changement de rendez-vous de 15 €, ce qui est effronté par rapport au prix total. Même si je trouve quelqu'un d'autre, je dois payer 15 € pour changer de nom. Dommage, mais cela devrait être plus facile à résoudre. Juste un petit addenda, peut-être embaucher une nouvelle dame au téléphone. Cette "convivialité" est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires. Nous indiquons clairement verbalement et à nouveau par écrit avec la confirmation de réservation qu'une nouvelle réservation est possible moyennant des frais de 15 €. Un changement de réservation signifie toujours un travail supplémentaire (n'a rien à voir avec le prix total) et est plus que juste par rapport aux normes commerciales à 15 € !
• Eric.i

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 16:35

  Mix entre l'hôtel le bungalow et le camping, nous avons aimé ce lieu hors du commun. Les prix sont tout à fait corrects, l'ambiance est familiale, sympathique et discrète. Bouche de métro à 7 minutes à pied, pour la visite de cette formidable ville de Berlin c'est parfait. Les sanitaires sont cleans, la salle à manger est équipée d'un frigo commun (l'hôtel fourni les post-it pour mettre sur ta bière), il y a des supérettes à deux pas, idéal pour un séjour économique. Il manquerait une machine à laver pour les séjours moyennement long, mais la laverie n'est qu'à un saut de métro ou 15 minutes à pied (Frankfurter Allee 223) une bonne occasion pour visiter le quartier et l'imaginer plein de Trabant. Nous avons passés un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Eric, pour cette feedback.Il nous rend très heureux que vous avez passé un bon temps chez nous! Nous espérons de vous revoir bientôt :) Quant à machine à laver, merci pour mentionner ce point - on travaille déjà pour trouver une solution. Merci encore une fois!
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 22:29

  Ma copine et moi avons passé 3 jours/2 nuits à Berlin dans une tour début février. Les chambres étaient (mais petites comme vous pouvez le voir sur les photos) propres, les lits bien rangés et les gens sont tous gentils. Même pendant la saison froide, notre tour était bien isolée et équipée de radiateurs. Le petit-déjeuner était aussi très bon! J'y retournerais sans hésiter ! Hautement recommandé! Également équipé en été d'une station de barbecue, scène pour événements, etc. Et vous pouvez être à la gare principale en 20 minutes. Commerces juste au coin de la rue ! Très super concept et rapport qualité prix quand même génial !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, 1000 mercis pour les mots sincères. C'est vraiment agréable à entendre. Vous êtes vraiment des gens formidables aussi! :)
• Justin.e

  3 / 5

  Le 11/02/2017 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• K.R..

  2 / 5

  Le 10/02/2017 à 19:14

  Les conteneurs étaient assez petits et chétifs, nous avons dû pousser des valises sous le lit pour qu'il y ait plus d'espace. Assez moisi et chauffé avec un four électrique. Pas d'oxygène avec un peu plus de chaleur. Placards non disponibles. Juste une étagère un miroir et 2 crochets. Le petit déjeuner était correct. Pas de fruits frais ni de yaourt. 3 sortes de petits pains surgelés, tranches de pain complet Bruehwurst, salami et 2 types de fromages différents, 1x muesli 1x flocons, lait, jus d'orange, thé et café. Toilettes communes / salle d'eau propre. Installation elle-même assez minable. Ça valait une expérience. Mais non merci. Vous avez d'autres idées. Directement sur les voies ferrées. Après 20 heures, personne n'est joignable, il n'y a pas de numéro d'urgence. Les retardataires qui ne nous informent pas avant 20 heures qu'ils arriveront en retard n'ont pas de chance et se tiennent devant la porte. Si vous nous prévenez à l'avance, vous recevrez une clé dans un coffre à clés. Conditions étranges. Le petit-déjeuner est servi à partir de 9h et de 10h. Il est préférable de réserver un hôtel pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la description détaillée. On ne sait pas exactement à quoi vous vous attendiez, mais c'est ainsi que nous nous décrivons partout : fonctionnel, minimaliste pour un prix sensationnel. Nous sommes désolés si cela n'a pas répondu à vos attentes, mais veuillez fournir plus d'informations la prochaine fois. Et oui, notre réception n'est ouverte que jusqu'à 20h au plus tard et ensuite les clés sont déposées. On ne sait pas ce qu'il y a de drôle là-dedans.
• Queiser.

  3 / 5

  Le 31/01/2017 à 18:30

  Pour la saison froide, je recommande aux opérateurs de mettre également une couverture chaude dans les cubes. Le radiateur soufflant pendant la nuit est assez ennuyeux et sans lui, il devient frais. Un check-in tardif (après 18h !!) coûte 35€ supplémentaires, c'est-à-dire qu'on vous indiquera par téléphone ( !! ) où se trouve la clé et où se trouvent les toilettes. J'ai trouvé ça vraiment intense. Sinon je suis d'accord avec les autres avis : - Vous ne pouvez pas rater le train, mais nous n'avons pas trouvé cela trop ennuyeux - Le petit déjeuner était correct - tout le reste propre - Bonne connexion de transport → Nuitée pour les aventuriers

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires. Une couverture ou un chauffage supplémentaire est bien sûr disponible sur demande. Et oui, dans le cas de demandes spéciales telles que l'enregistrement tardif ou le départ tardif, qui signifient un travail supplémentaire pour nous, nous nous permettons un supplément - d'ailleurs, comme toute auberge/hôtel orienté prix avec un faible prix de base. Merci pour les gentils mots sur la connexion, la propreté et le petit déjeuner
• Tomas.o

  2 / 5

  Le 04/01/2017 à 08:36

  La chose la plus importante dans la zone hôtelière est la suivante: les cheveux "propres" dans le lit sont absolument interdits! En hiver, les 2 radiateurs radiants sont un peu petits. En été, cela peut suffire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires. La propreté est également très importante pour nous, comme vous pouvez le voir dans les nombreuses critiques positives à cet égard. Un cheveu sur le lit peut arriver dans les meilleures maisons et n'a absolument rien à voir avec la propreté générale. Bien sûr, nous aurions aimé remédier immédiatement à cette lacune si nous en avions eu la possibilité. Il en va de même pour la chaleur : en général, 2 radiateurs suffisent tout à fait. Cependant, nous aurions aimé avoir fourni une couverture ou un radiateur supplémentaire. Malheureusement, le commenter en ligne par la suite ne fait de bien à personne...
• Melanie.c

  5 / 5

  Le 02/12/2016 à 23:04

  J'ai séjourné à l'hôtel Qbe pour un week-end avec mon petit ami la semaine dernière. Le séjour était vraiment super. Cube confortable et beau dans lequel vous vous sentez complètement à l'aise. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, vous obtenez tout ce que votre cœur désire. J'ai déjà réservé mon prochain week-end à Berlin au Qbe Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mélanie. Nous avons déjà hâte de vous revoir :) à bientôt et cordialement, l'équipe QBE
• Carolin.o

  5 / 5

  Le 17/11/2016 à 09:00

  Bonjour, je ne comprends pas toutes ces critiques négatives. Je pense que tous ceux qui réservent cet hôtel le regardent à l'avance et savent dans quoi il s'embarque! ... Bien sûr, ce n'est pas le Hilton, mais il a son propre charme et le plus important ... tout est propre (de nombreux grands hôtels ne peuvent pas le faire eux-mêmes !!!!) Nous avons passé un très bon week-end là-bas et nous pouvons ne vous plaignez de rien. De nos jours, vous avez rarement une atmosphère aussi agréable et familière dans un hôtel. Le volume n'était pas non plus dramatique, sauf si vous êtes trop sensible. L'aide était toujours fournie rapidement avec des questions et des demandes. La réservation à l'avance a également très bien fonctionné, nous l'avons fait par téléphone. Alors un conseil pour les autres, peut-être simplement décrocher le téléphone si vous ne voulez pas vous connecter par e-mail ;-) Conclusion pour nous ... nous reviendrons certainement! Continuez!

  Réponse du propriétaire :
  1000 merci chère Caroline. Vous nous parlez avec le coeur. Merci beaucoup pour ce super retour !
• Michael.a

  1 / 5

  Le 06/11/2016 à 21:59

  Aucun moyen de recommander, très impoli. L'opérateur n'a pas voulu me garantir la chambre par mail, mais pas de réponse aux demandes complémentaires jusqu'au jour de l'arrivée à 15h30 !!!! Nous avons entendu des excuses pour cela, ce n'est pas garanti pour lui... mais ce n'est garanti que jusqu'à 18 heures... et il n'a pas à donner d'informations. Ces M. Kiesel manquent complètement de perspicacité et de convivialité ..... probablement ainsi que de toute éthique de travail. Après cela, nous avons reçu une belle lettre d'une agence de recouvrement mandatée. Si l'on s'était occupé de la communication avec les clients ou si l'on avait essayé de le résoudre d'une manière ou d'une autre, il n'y aurait eu absolument aucun problème, mais à la place, il y avait un responsable très hostile au téléphone à 18h30 (oh quel miracle on peut encore nous contacter) et demandes de paiement par mail pour une chambre "hôtel" NON garantie L'hospitalité c'est autre chose !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hart, si vous pensez que vous devez nous donner de l'argent parce que vous réservez une chambre d'hôtel avec une carte de crédit invalide/non financée et que vous ne payez pas votre facture, c'est tout simplement ridicule. De plus, ce n'est pas notre problème si vous ne savez pas ce qu'est une réservation garantie ou non garantie et qu'une réservation est une réservation et engageante. De plus, nous vous avons écrit plusieurs fois et avons essayé de clarifier la question de cette manière, mais nous n'avons reçu que des commentaires sans réserve comme ici.
• Ralph.c

  1 / 5

  Le 13/10/2016 à 10:29

  Impossible de réserver une réservation avec bon. Essayé 3 fois maintenant, les bons expirent 😔 Génial pour que vous puissiez également gagner de l'argent rapidement sans effectuer de performance. L'hôtel ne répond pas non plus aux mails ! Au moment de la réservation, il y avait un quota sur le site internet de l'hôtel ainsi que sur plusieurs portails de réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons répondu à son seul e-mail du 10 octobre 2016 avec la demande de réservation pour le 12 octobre 2016 (!) dans les 24 heures le 11 octobre 2016. Et oui, pendant les vacances d'automne et en général, nous ne sommes généralement pas si spontanés que vous pouvez réserver dans les prochains jours en raison de la grande offre. Nous pensons que c'est compréhensible. De plus, le bon indique clairement que les réservations se font par téléphone ou par mail et non en ligne !
• Julia.r

  5 / 5

  Le 11/07/2016 à 15:16

  Nous étions deux dans une tour. L'espace est certainement suffisant pour accueillir tout ce que vous avez dans les bagages. Les lits sont extrêmement confortables et tout est magnifiquement propre. Nous avons trouvé l'établissement très bien entretenu et très confortablement meublé. La connectique est géniale 😉 bien sûr c'est "bruyant" mais si on en veut un, il faut aimer l'autre... et on s'y habitue vite. Le buffet du petit déjeuner est d'un excellent rapport qualité/prix. Il y a plus que votre cœur ne désire pour 6 €. Tout le monde est super sympa et arrangeant avec un grand charme berlinois 😉 Vous devez vraiment être clair sur ce que vous réservez. Ceux qui savent lire ont un net avantage. Les fêtes seront annoncées bien à l'avance et tout le reste n'est qu'un caractère d'hôtel. Si vous vous attendez à un hôtel 5***** étoiles, vous êtes au mauvais endroit. Mais si vous voulez un sentiment authentique de Berlin, vous serez chaleureusement accueilli. Merci et salutations de la Forêt-Noire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Julia :)))
• Joel.e

  1 / 5

  Le 30/03/2016 à 07:12

  Le même théâtre de bons que de nombreuses critiques montrent ici. Après les plaintes par e-mail sont venues les mêmes excuses que celles déjà lues ici. Enfin et surtout, j'ai été banni de la maison de M. Kiesel parce que j'ai écrit des commentaires négatifs dans les e-mails sur la disponibilité de la "chambre" pour les bons et j'ai été accusé d'insultes (un faux historique des e-mails est disponible). Je dois dire que j'attends plus de service client d'un hôtel (service) ! Tout ce que je peux dire sur l'hôtel lui-même, c'est qu'il a un petit caractère de vacances en camping. Si vous l'aimez et que vous n'avez pas de bon, amusez-vous. Commentaire après la déclaration de l'opérateur : Oui, comme je l'ai également écrit, nous y étions l'année dernière, mais non, pas le week-end et non, pas dans la tour, car ce n'était jamais gratuit !! mais dans un cube !! L'opérateur a pu sortir avec moi !!! Pas de rendez-vous !!! nom où je peux utiliser la tour avec un bon le week-end. Ensuite, vous écrivez qu'il y a trop de rendez-vous pour n'en nommer qu'un. Chacun peut se faire sa propre opinion. Non, je n'ai offensé personne, cela se voit dans l'historique des mails, que je suis heureux de rendre public !! Autre remarque : sur les plates-formes mentionnées, vous pouvez lire suffisamment de critiques qui font également référence au même problème de bon, donc malheureusement pas un cas isolé. Ma conclusion : Un concept intéressant entre les mains des mauvaises personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Ce qui est remarquable à propos de M. Herms, avec lequel nous avons vraiment longuement traité, est qu’il est évident que vous ne pouvez pas le faire à juste titre. Il était déjà avec nous en juillet dernier et a utilisé l'offre de coupon. Donc, il sait que l'offre est sérieuse et ce qu'il obtient pour le prix. Pour cette raison, il a voulu nous revenir et faire des réservations. Cependant, il s'est raidi à une date qui était déjà pleine. Ensuite, nous avons été insultés et menacés par écrit. C'est la première interdiction que nous accordons, et il faut beaucoup pour que cela se produise. Nous avons tout essayé. Dates alternatives appelées et autres chambres offertes. M. Herms ne veut pas non plus vendre / retourner le voucher. Ici, comme avec tous nos invités, avec ou sans bon de réduction, nous avons tout essayé pour le rendre heureux et pour trouver une solution. Malheureusement, ce n'est pas possible dans de très rares cas et nous en sommes très désolés. Nos critiques positives sur Google, Facebook, Holidaycheck et booking.com montrent cependant que nous ne trompons personne avec une recommandation de 90%, mais souhaitons offrir le meilleur rapport qualité / prix possible.
• Dominik.c

  4 / 5

  Le 10/03/2016 à 20:56

  Était dans un cube pendant deux jours via la promotion des bons. Comme on peut le lire dans d'autres avis, un supplément de 6 euros est demandé à l'arrivée. Comme le "bon" n'a pas été imprimé, 1 euro supplémentaire a été apporté. Par: - vaut les 40 euros réels pour 2 personnes et 2 jours malgré des frais supplémentaires - nettoyer Neutre: - Installations sanitaires - Petit-déjeuner - Des lits - ACCÈS INTERNET SANS FIL Les inconvénients: - plus bruyant la nuit à cause de la voie ferrée et d'une mauvaise isolation - en hiver il ne fait pas très chaud malgré un "chauffage d'appoint" supplémentaire (les cubes ne sont pas particulièrement bien isolés) Conclusion : pas forcément recommandé en hiver. Certainement beaucoup mieux en été. Personnellement, je préférerais dépenser plus la prochaine fois, mais vous ne pouvez vivre cette expérience de "meilleur camping" que pour dormir les jours les plus chauds. Au final, cependant, il y a toujours un bon rapport prix / performances. A voir pour les épargnants.
• Sepp.m

  4 / 5

  Le 30/10/2015 à 07:41

  Ma petite amie et moi avons récemment séjourné ici pendant 2 nuits. Malheureusement, notre cube était le plus éloigné des sanitaires. Les cubes sont juste à côté des voies ferrées, vous vous réveillerez donc de temps en temps au passage des trains, mais vous vous rendormirez tout aussi rapidement. Le petit déjeuner était bon, les sanitaires propres et CHAUFFÉS ! Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été chaleureusement accueillis et nous avons fait une brève visite des installations et de notre cube d'hôtel. Je ne peux pas comprendre les accusations concernant l'absence de confirmation de réservation, car dans un tel cas, on demande à nouveau et on ne s'appuie pas simplement sur le fait que la réservation "aura en quelque sorte fonctionné". Dans l'ensemble, je dirais que l'hôtel Qbe est une excellente alternative aux hôtels ou auberges ordinaires de la ville. Pour une excursion de plusieurs jours en ville, l'hôtel est idéal pour une nuit pas chère. Nous pensons que pour le même prix, nous n'aurions jamais séjourné dans une auberge ou similaire avec des chambres et des installations sanitaires aussi propres.
• Marcel.a

  2 / 5

  Le 16/05/2015 à 03:02

  En fait, tout est plutôt bien fait ici. Les Qbe sont mignons et quelque chose de différent. Ils sont répartis autour d'un lieu avec une cheminée. Nous sommes juste ici pour la deuxième nuit. Positif: bon rapport qualité-prix Bon petit déjeuner Bonne idée Berlin est facilement accessible via la station S-Bahn. Après la première nuit, j'aurais donné 4 à 5 points et si j'avais été là pour fêter ça, je le ferais toujours. Mais maintenant vient le grand. L'insonorisation n'est pas excellente et aujourd'hui il y a un groupe avec un système de musique et il est maintenant 3 heures. En raison de l'emplacement central autour de la place, c'est comme si une fête était célébrée juste devant la porte de la salle. Ce volume que je n'ai jamais connu dans aucune auberge de jeunesse est toléré ici. Conclusion: Fortement recommandé pour les personnes qui souhaitent dormir à moindre coût et transformer elles-mêmes la nuit en jour. Pour moi qui aimerais dormir à partir de 1 heure pour être en forme pour la journée, ce n'est plutôt rien. Bien sûr, vous pouvez avoir de la chance et la première nuit a été calme, mais je ne veux pas compter sur cela en vacances. Donc je ne reviendrai probablement pas à moins de faire la fête avec mes copains. salutation Marcel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcel, merci d’abord pour vos commentaires 4 à 5 étoiles, nous sommes très heureux! Petite réaction de notre part: au lieu de rester éveillé et de rédiger de longues critiques, prenez juste 2 minutes, levez-vous rapidement et demandez au groupe si vous pouvez être un peu plus calme. Donc, travaille aussi avec les voisins;)
• Hannes.u

  1 / 5

  Le 20/04/2015 à 17:16

  J'ai essayé de réserver deux nuits (dim et lundi) deux mois à l'avance en utilisant un bon Cube. Étant donné que la disponibilité était affichée en ligne, mais que vous ne devez pas utiliser le système de réservation pour les bons mais par e-mail ou par téléphone (téléphone uniquement du lundi au vendredi), j'ai écrit un e-mail - car c'était en dehors des heures de bureau. Puis un refus sec ; Ma demande de rappel et de clarification est restée sans réponse. Lorsque j'ai appelé, j'ai eu un employé peu coopératif et hostile au téléphone. Il existe des "contingents spéciaux" pour les détenteurs de bons qui ne peuvent pas être consultés en ligne. La flexibilité n'a pas été offerte et mon offre de compenser la valeur du bon (2x 39 euros plus 4x 6 euros) avec la "Tour" plus chère a été rejetée. Les contingents de bons sont parfois épuisés six mois à l'avance. La vente de bons semble à l'époque être un modèle économique attractif pour l'opérateur. Pas recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johannes, Nous souhaitons répondre à votre critique comme suit : - nous avons reçu votre e-mail avec une demande de rappel il y a à peine 1 heure... vous nous avez appelés directement et nous avez été contactés. En raison de la forte demande, nous demandons votre indulgence si nous ne pouvons pas répondre aux demandes de rappel en quelques minutes. - que nos employés soient hostiles ou non, vous pouvez le lire sur toutes les plateformes de notation. Une conversation comprend toujours au moins 2 participants... nous ne voulons pas commenter davantage - nous avons proposé plusieurs alternatives et hébergements accommodants avec un crédit aux tours hôtelières. Vous avez rejeté cela. A la date souhaitée, tous les cubes sont simplement occupés - Nous serions heureux de recevoir d'autres demandes de rendez-vous factuelles de votre part et nous sommes sûrs que nous trouverons toujours un rendez-vous ensemble, comme nous l'avons fait jusqu'à présent
• nicola.r

  5 / 5

  Le 05/11/2014 à 18:34

  Bonjour, nous étions juste à Berlin avec nos enfants et nous avons tous beaucoup aimé, les enfants ont trouvé les tours super, notre fille a préféré le balcon. Le temps était également superbe et nous avons pu nous asseoir autour du feu de camp avec les autres le soir. Le petit déjeuner nous a donné un bon coup de pouce pour la longue journée. Une chose est sûre nous reviendrons. Continuez comme ça. Salutations de Hildesheim.