ibis Styles Berlin Treptow

Tags: Hôtel,

• Marco.r

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 18:18

  Nous avons passé un agréable séjour de 3 nuits. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est super. S Bahn est facile d'accès. Malheureusement, il n'y a pas de places de parking à l'hôtel, nous nous sommes donc garés dans le parking à plusieurs étages Adlershof.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kruhner, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner buffet et notre personnel sympathique. Nous espérons que vous avez passé un séjour agréable dans l'ensemble et nous nous réjouissons d'une prochaine visite. Meilleures salutations de Berlin Sendy Mangelmann, responsable de la réception
• Hans-peter..

  / 5

  Le 02/16/2023 à 00:00

  Das Zimmer war gut ausgestattet und geschmackvoll eingerichtet. Schlechte Parksituation vor Ort, vor allem wenn man spät anreist. Es waren keine Handtücher vorhanden. Diese wurden mir an der Rezeption, auf Nachfrage, ausgehändigt. Was garnicht ging war die starke Geräuchentwicklung vom Fahrstuhl. Da dieser auch bei Nacht genutzt wurde konnte man nicht entspannt schlafen.
• Gundula..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Gut renoviertes Hotel. Preis/Leistung ist in Ordnung. Saubere Zimmer. Personal/Rezeption entgegenkommend bei Wunsch das Zimmer zu wechseln. (Minus - Fahrstuhl zu laut) . Frühstück sehr gut! Selten so freundliches Personal erlebt!! (Servicemitarbeiter Küche)
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:00

  Un hôtel dans ce qu'est un ibis Mais votre fantastique équipe de réception Erica fantastique et a un super italien qui semble que vous êtes dans la même Italie Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Bella..

  / 5

  Le 02/04/2023 à 00:00

  Ibis konnte wieder überzeugen. Preis-Leistung top. Das Zimmer ( auf der FC Union Etage) super. Am Frühstücksbuffet fehlte nichts. Große Auswahl, alles war sehr lecker.
• Rafa.o

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:14

  Nous avons réservé une chambre familiale. Les enfants étaient assis de toute façon principalement dans la plus grande pièce avec de nombreuses options de sièges différentes. Il y a assez d'espace pour tout le monde. Dommage que la porte de la deuxième chambre n'y soit pas. Le S-Bahn est accessible à pied. Il faut un peu de temps pour se rendre en ville, mais vous pouvez en voir plus depuis le S-Bahn. Il y a des problèmes de stationnement à l'hôtel. À la réception, mais a été aidé rapidement et sans problème. Le petit déjeuner était copieux et bon. Dans l'ensemble une bonne adresse pour un séjour d'une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes reconnaissants pour vos suggestions concernant la porte de séparation manquante dans la salle familiale. Cela nous permet de revoir et de repenser nos processus de manière ciblée afin d'obtenir le meilleur résultat possible pour nos clients. Veuillez nous donner l'occasion de vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Tout le meilleur de Berlin Sendy Mangelmann, responsable de la réception
• kostanje75.

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:57

  Chambres petites mais agréables et propres. Service très agréable ! Le monsieur qui s'est assuré que tout était en ordre au petit déjeuner était très gentil, il nous a également montré le chemin de la succursale. Le petit déjeuner était très varié et copieux. Merci et continuez comme ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner buffet et notre personnel sympathique. Nous espérons que vous avez passé un séjour agréable dans l'ensemble et nous nous réjouissons d'une prochaine visite. Meilleures salutations de Berlin Sendy Mangelmann, responsable de la réception
• M.

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:17

  Belles grandes chambres si vous réservez la suite. Très bien meublé, à l'exception d'un placard à vêtements qui encore une fois n'existe pas. Le petit déjeuner est super, ambiance moderne et élégante. Malheureusement, il n'y a pas de poids dans la salle de fitness, sur demande cela a été justifié par un vol possible, donc tous les haltères et poids ont été verrouillés. Mais il y a des tapis roulants et co disponibles. Quasiment pas de parking disponible, il faut faire 4 à 6 tours dans les rues adjacentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MJT, Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je voudrais répondre à vos critiques. Nos chambres ne disposent pas d'armoire, ce que nous communiquons ouvertement via tous les portails de réservation. Notre espace fitness n'est pas encore ouvert aux clients. C'était un geste amical de notre part que nous vous laissions utiliser gratuitement notre équipement cardio. Dès que cela sera disponible pour tous les invités, des poids pour la zone de musculation seront également disponibles. Nous vous recommandons de vous garer dans le centre de Schöneweide. Vous pouvez également y laisser votre voiture pour la nuit. N'hésitez pas à demander au personnel la prochaine fois. Nous sommes là pour vous aider. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Tout le meilleur de Berlin Sendy Mangelmann, responsable de la réception
• Femi.

  / 5

  Le 01/20/2023 à 00:00

  The room was not completely cleaned, and it was just one bottle water throughout my stay
• Carina.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:26

  Les chambres étaient super, malheureusement l'homme à la réception était incroyablement grossier et débordé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Janssen, Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Malheureusement, nous n'avons pas pu répondre à 100% à vos attentes. Nous le regrettons beaucoup. Nous évaluerons vos commentaires avec les services concernés. Veuillez nous faire savoir avec lequel de nos employés vous avez eu une si mauvaise expérience. Nous souhaitons former l'employé afin que ce type de comportement ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Berlin. Toutes les meilleures salutations de Berlin Sendy Mangelmann, responsable de la réception
• Li.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 00:00

  Stayed one night for a family visit, the place was nice and clean with a nice small river view and a fantastic breakfast buffet! Definitely will come again next time i visit!
• Alina.l

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:32

  Beau concept de chambre bien pensé et excellent petit déjeuner. Notre chambre était de conception moderne, les sièges étaient super intégrés. (Bien sûr, la couleur n'est pas pour tout le monde.) Il y a une antichambre où vous pouvez ranger des choses, mais pas de garde-robe. J'ai vraiment aimé ne pas avoir à emporter les choses dans la pièce réelle. Tout était propre. Il n'y a pas beaucoup de place pour un lit supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gleyzer, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre maison et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Berlin Sendy Mangelmann chef de réception
• Parmis.b

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Frazzot.

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 00:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Franck..

  / 5

  Le 12/23/2022 à 00:00

  L'établissement a eu une première vie sous une autre enseigne mais le passage sous le pavillon Ibis Styles en a fait un hôtel moderne, gai et confortable. Les transports en commun sont directement accessibles au pied de l'hôtel (bus et tram) et le S-Bahn est à 5 minutes de marche. Pratique !
• Manuela.t

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:36

  Pas d'armoire dans la chambre, mais seulement une tringle de 80cm de long. Les matelas glissent hors du lit, car ils n'étaient placés que sur le dessus et n'avaient nulle part où s'arrêter... Le minibar (petit réfrigérateur) n'était connecté que moyennant un supplément. Le room service - seules les poubelles étaient vidées... Je pourrais continuer indéfiniment. Pour nous, cela signifie plus jamais là...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stripp, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes avec notre concept d'ameublement moderne. Nous ne pouvons pas fournir de réfrigérateur pour chaque chambre. L'utilisation est donc payante. Ce n'était pas inclus dans votre prix. Néanmoins, nous sommes bien sûr reconnaissants pour chaque note et critique qui nous permet d'améliorer constamment nos services et notre service en termes de propreté pour nos clients. Tout le meilleur de Berlin Sendy Mangelmann, responsable de la réception
• Kai.c

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:47

  Ascenseur cassé plusieurs fois, évacuation de l'évier pas en ordre et partie cassée d'un chargeur coincée avec l'extrémité métallique nue de la prise. Les employés étaient tous sympathiques et ont fait de gros efforts. La chambre était belle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sincère sur votre séjour chez nous. Nous acceptons volontiers toute critique, car c'est la seule façon de nous améliorer. Nous ne sommes pas ravis de lire que vous avez eu des soucis lors de votre séjour. Nous sommes désolés. Nous traiterons ces problèmes et les éviterons à l'avenir. Par exemple, nos ascenseurs seront entretenus l'année prochaine. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Sendy Mangelmann chef de réception
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:02

  Un bon hôtel pour un court séjour à Berlin. Chambres propres et personnel sympathique. Le petit déjeuner était un 10/10 clair en raison de son grand choix. Il y en avait pour tous les goûts. Malheureusement, nous n'avons pas pu très bien dormir car les lits étaient très durs et inconfortables à notre goût. Le sol de la salle du petit déjeuner était assez sale et les serveurs étaient débordés. Dans l'ensemble un bon hôtel pour un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lehmann, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de vos expériences positives et négatives après votre séjour à l'Ibis Styles Berlin Treptow. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Parallèlement, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Nous engagerons donc les révisions nécessaires et prendrons des mesures pour améliorer la qualité des services mentionnés à long terme. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Sendy Mangelmann chef de réception
• Robert.n

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 07:56

  Positivement surpris par la qualité. Emplacement bon. Calme. Purement. Bon petit déjeuner. Drame du parking.

  Réponse du propriétaire :
  
• I.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:41

  Les chambres d'hôtel sont vraiment belles et propres, éventuellement rénovées. l'emplacement est correct. Il y a des employés sympathiques et très hostiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher IY, Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos suggestions concernant notre personnel. Cela nous permet de revoir nos processus de manière ciblée afin d'obtenir le meilleur résultat possible pour nos clients. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Tout le meilleur de Berlin Sendy Mangelmann, responsable de la réception
• Przemek.

  / 5

  Le 11/18/2022 à 00:00

  Hotel położony w lokalizacji uniemożliwiającej zaparkowanie samochodu. Powinna zostać wprowadzona rezerwacja miejsc parkingowych, nawet za opłatą. W pokoju był wymontowany telewizor. Obsługa o tym nie wiedziała.
• Provinz.u

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:42

  L'enregistrement vaut la peine de s'évader !!! Attendu plus d'une heure, la personne à l'accueil a failli s'endormir au "travail" ! C'est comme ça que tu gâches ton séjour dès le début
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 08:51

  Au comptoir en face, ils parlent à peine allemand, encore moins impriment une confirmation de réservation ou envoient un e-mail.
• Ra.

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 03:58

  La chambre était propre et bien équipée. A 102 euros la nuit sans petit déjeuner, je trouve l'hôtel nettement trop cher. Le matelas était inconfortable et non respirant. Je pouvais écouter les conversations et autres activités des voisins de la chambre de tous les côtés jusque tard dans la nuit, et dans la chambre elle-même, un sifflement continu et ennuyeux d'un système de chauffage/climatisation ou similaire peut être entendu. J'ai à peine dormi et mal dormi, même si j'étais totalement épuisé de mon voyage de la veille. Malheureusement, je ne peux recommander cet hôtel à personne au prix et la prochaine fois, je serai prêt à parcourir une plus longue distance pour un séjour plus confortable.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:53

  Je l'aime ici et ma chambre est élégante et propre. La chambre n'a pas de réfrigérateur, mais dispose d'une petite bouilloire pour le café ou le thé. Dans l'ensemble, c'est comme décrit sur le site Web de l'hôtel, sans faux. Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nitzsche, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Berlin Treptow. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux d'accepter votre critique concernant le réfrigérateur manquant. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, malgré l'absence de frigo. Cordialement, Sendy Mangelmann chef de réception
• Laura.i

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:15

  Parce que l'ascenseur ne fonctionnait pas et donc la chambre jusqu'au 6ème étage nous l'avons fait à pied, chambre avec serviette sale et manque de détergents de douche. Chambre sans frigo et en tout cas la bouteille d'eau qu'il leur restait était également ouverte

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Je suis vraiment désolé pour votre expérience, mais c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et où nous améliorer. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais cette fois-ci, les choses ne se sont manifestement pas bien passées. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par tant de nos clients. Cordialement, Mario Clauhs Gestionnaire résident
• Frank.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:11

  Un hôtel très élégant à partir d'ici, vous pouvez z. B Explorez Köpenick et ses environs. En raison de la bonne connexion du tram presque devant la porte et du S Bahn à 5 minutes. La seule chose lors de notre visite était la réception / réception car il y a encore place à l'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Mario Claus gestionnaire résident
• Silver.i

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:59

  Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer. La kitchenette ne fonctionnait pas et le frigo non plus. Un gant a été scotché sur le rebord de la fenêtre à l'extérieur. Les tasses et les verres dans la chambre n'ont pas été échangés mais seulement rincés et laissés sales. Les meubles étaient poussiéreux et certaines prises n'avaient pas de courant. Le personnel ne s'est surtout pas soucié de nos préoccupations. Vous pouvez vous garer gratuitement si vous obtenez l'une des rares places de stationnement. Les chambres sont très modernes probablement la raison pour laquelle la cuisine n'était pas fonctionnelle
• Agnieszka.

  / 5

  Le 10/25/2022 à 00:00

  duże pokoje, przyjemna atmosfera, duży wybór produktów na śniadanie. Minusem jest mały parking
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:18

  Ibis Styles à Treptow est une maison moderne. Les chambres sont bien équipées avec vue sur la Spree. De la station S-Bahn Schöneweide 10' à pied ou 1 station de tram. Le tarif de la nuit est très raisonnable. Dans l'hôtel, il est également possible d'organiser des séminaires avec vue sur la Spree. Je suppose que 30 participants est optimal ici.
• Burhan.n

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:27
• Jan.a

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:12

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits pour affaires. Tout d'abord les points positifs, l'hôtel est très facile d'accès en S Bahn et en tram à Schöneweide. Vous êtes à environ 30 minutes en S Bahn du centre-ville de Berlin. La chambre était également bien équipée et la vue sur la Spree était également superbe. Le petit déjeuner pour la norme était également très riche et super. Mais maintenant, la chose négative qui me dérange beaucoup. Alors que l'enregistrement s'est bien passé et que l'employé était très sympathique et gentil, le départ a été un désastre et les employés étaient extrêmement antipathiques. J'ai dû trouver ma propre hypothèse de coût à partir d'un dossier et également expliquer ce que signifient les informations et j'ai également dû entendre que la chambre n'aurait pas été payée. Un autre client a eu les mêmes problèmes et a même été insulté par le personnel. De plus, envers ma personne, l'employé est devenu quelque peu insultant. Vous avez vraiment remarqué que le monsieur n'avait aucune idée de ce qu'il faisait et qu'il ne devrait pas travailler avec des invités.
• T...

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:33

  Avertissement! S'il vous plaît, ne réservez jamais cet hôtel. Très mauvaise ou pas de gestion de l'hôtel. Après huit heures de route et une interminable recherche de place de parking (l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking), un agent de sécurité nous a dit qu'il n'avait malheureusement pas de place pour nous. En raison d'une erreur dans le système de réservation. Nous n'étions pas les seuls clients dans le hall. Des scènes chaotiques se sont déroulées. ( Preuve en main) Nous avons ensuite dû trouver nous-mêmes un autre logement à 1h00 du matin, ce qui était un défi à ce moment-là. Le personnel de sécurité nous a informés qu'il devait dire à au moins 10 clients chaque jour qu'il n'avait plus de chambres. Pour nous, c'est un acte prémédité et clairement frauduleux.
• Michael.o

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:32

  La chambre est propre, moderne et bien rangée. Le buffet du petit déjeuner est bon et copieux. La raison pour laquelle je ne donne pas plus de points est que même si j'ai installé le panneau Ne pas déranger, la femme de ménage est quand même entrée dans ma chambre. Cela ne fonctionne pas du tout.
• Sven.a

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:42

  Chambres agréables et propres. Petite cuisine dans la chambre mais malheureusement pas encore opérationnelle. Ou pas réservé. N'a pas pu être clarifié à la réception. L'épicerie et la restauration rapide sont accessibles rapidement.
• yoann.e

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:43
• Alessandro.i

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 06:27

  Hôtel médiocre. Il y avait un réfrigérateur dans la chambre pour une raison inutilisable. Armoire non présente. Connexion Wi-Fi instable.
• Zoran.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:22

  Belles chambres, situé au centre. Le petit déjeuner est varié. Malheureusement, l'espace fitness et sauna a été rénové.
• Safiye.o

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:57

  Les chambres étaient propres le personnel n'était pas gentil du tout et le personnel très lent quand on est pressé !
• Gi.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:11

  Je viens de visiter cet hôtel. Excellentes vues sur la rivière Spree, chambres confortables.
• Richard..

  / 5

  Le 10/07/2022 à 00:00

  Check in ok Chambre tres bien Mais alors le check out! Une aventure en soi. Ne voulait pas envoyer la facture par email, je devais verifier toutes les lignes de la facture. Deja auparavant, mon collegue voulait payer pour moi mais ne connaissait pas le numero de ma chambre. La personne a l accueil (homme) a refuse de cherche le numero de la chambre a partir de mon nom... et je passe les impolitesses. Et au top du top, son allemand etait incompréhensible. Bref il n a rien a faire dans l hotellerie.
• Neuza..

  / 5

  Le 10/06/2022 à 00:00

  John Ekem da receção com péssima educação e formação. Não houve toalhas de banho durante 2 dias.
• Hanneke.e

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:23

  La chambre était bien, le petit déjeuner était bon. L'accueil a été une horreur, pas de bonne communication, peu d'empathie, antipathique. Nous avons dû noter nous-mêmes les numéros de chambre où nous étions, mais nous avons quand même eu une visite pendant la nuit du lodge qui s'est vu attribuer la même chambre, nous avons dû faire activer notre ticket tous les jours pour accéder à la chambre. Je pense que c'est digne d'un ibis, je n'ai jamais vécu cela auparavant dans un hôtel ibis ou dans un autre hôtel 👎
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:01

  La réservation et l'arrivée étaient avec le propre voiture simple. Actuellement (septembre 2022), il y a beaucoup de chantiers de construction dans la région, ce qui rend le stationnement un peu difficile. Mais vous ne pouvez pas donner à l'hôtel un crédit négatif pour cela. L'enregistrement a été facile et simple. La chambre était absolument correcte, mais malheureusement pas propre. Cela ne nous a pas dérangés personnellement - même avec le chiffon dessus et les choses ont été faites pour nous. Le petit déjeuner était délicieux, frais et nous a permis de passer la journée. Bon choix. L'étiquetage pourrait être un peu meilleur et les petites pinces en bois sont un peu gênantes. Surtout le week-end, il devient confortable dans la salle à manger, mais nous avons toujours trouvé une place. Le personnel essaie de garder le magasin propre. Au petit déjeuner, une personne de plus serait utile. La connexion à la ville est assez facile avec les transports en commun - l'application BVG aide beaucoup. Il y a un Kaufland et un Edeka à distance de marche - vous pouvez donc également faire le plein de nourriture pour le voyage. Malgré quelques défauts, c'était la meilleure solution pour nous pour un concert à Wulheide, également accessible en train en 9 minutes. Merci ✌️
• Massimo..

  / 5

  Le 09/26/2022 à 00:00

  Mediamente buona Al 9° piano il motore dell'ascensore è decisamente rumoroso, Il primo giorno, al rientro, ho trovato la camera non fatta, pulizia non eseguita e asciugamani non cambiati. Ho lasciato una nota per il team manager al momento del check out ma non ho ancora ricevuto risposta
• Davide..

  / 5

  Le 09/17/2022 à 00:00

  Ottima struttura, pulita e ordinata, camera ampia e pulitissima. L'unico grosso problema era la difficoltà di parcheggio, in qualche occasione abbiamo parcheggiato in divieto di sosta. Per il resto tutto perfetto, l'unico problema wifi e parcheggio in
• Viki.7

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:21

  En raison d'une erreur de l'hôtel, nous n'avons pas eu de chambre alors que nous l'avions déjà payée. Ensuite, nous avons été transférés dans un hôtel, qui était également complet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur {guest_last_name} / Chère Madame {guest_last_name}, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à {hotel} et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels {brand} mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Vous êtes les bienvenus pour me contacter personnellement à tout moment. Cordialement Mario Claus gestionnaire résident
• Gabriele.e

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:13

  On ne pouvait que deviner à la réception. Le hall était glissant de terre. Le "bar" était une blague. Il n'y a pas d'option pour prendre une bouchée rapide à manger. Sous hôtel j'imagine autre chose.
• Nadine.i

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:25

  Malheureusement très mauvais service. Nous avons fait la queue pendant 45 minutes à l'enregistrement et il y en avait 4 devant nous !!! Personnes. Les personnes à qui on avait attribué une chambre descendaient constamment. Parfois, les gens faisaient la queue pendant plusieurs heures. Pour tout l'hôtel le week-end il n'y avait qu'une seule personne ! Et je me suis senti très désolé pour cette personne.
• Anett.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:29

  Idéalement situé, gare et gare routière à 5 minutes à pied. Chambre propre et confortable, une étoile déduite car la climatisation était en panne, mais a reçu le petit déjeuner gratuit en compensation. Le petit déjeuner était suffisant et très savoureux. Superbe vue sur la Spree. Je reviendrais ici. Personnel très sympathique et serviable.
• Andrea..

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:55

  Ce serait un bel hôtel (chambres modernes, toutes propres) s'il n'était pas géré de manière complètement inepte. La nuit, aucun employé de l'hôtel n'est là, seulement quelqu'un d'un service de sécurité extérieur. Cela n'a généralement pas d'importance, mais lorsque l'alarme incendie se déclenche et que personne ne sait comment l'éteindre, cela devient stupide. Une bonne heure de sommeil s'est donc écoulée. De plus, le lendemain, un membre du personnel au hasard s'est tenu dans notre chambre sans frapper pour demander si tout avait été nettoyé de toute façon. Aussi à la réception plutôt lent, les gens facilement gâtés.
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:37

  * Prise suspendue au mur * La climatisation ne fonctionne pas * Portier dans l'équipe de fin d'année linguistiquement et techniquement incompétent * Alarme incendie la nuit : le quart de nuit responsable brille par l'incompétence et la bêtise absolue. Couplé aux prétendues instructions de la direction de l'hôtel, un mélange absolument absurde. * La carte pour la porte ne fonctionne qu'à temps partiel, etc. Chers Berlinois, si vous voulez faire quelque chose de bien pour votre ville... construisez-y un musée...
• Tobias.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:28

  La chambre était bien, le petit déjeuner était délicieux et copieux 😀 Cependant, lors de la réservation à court terme, le prix était trop élevé, le portier antipathique et grincheux, la salle de sport ne fonctionnait pas et les cartes pour ouvrir les portes des chambres ne fonctionnaient qu'après une longue persuasion. Donc encore beaucoup de place à l'amélioration ! Et le fait que les pompiers n'arrivent qu'après 45 minutes d'alarme incendie dépasse l'imagination. Imaginez si c'était l'hiver et la neige, 50 minutes pour les invités dans le froid n'est pas faisable
• Benni.

  / 5

  Le 08/26/2022 à 00:00

  Rummet var faktiskt ganska bra men blev så jäkligt varmt på natten och fick aldrig igång ac och när man frågade om det varför inte det gick igång så skulle vi tydligen ringa till receptionen och de skulle vägleda mig typ klockan 2 på natten jag menar det är en AC man skall inte behöva att ringa för att få den igång..
• J.

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:23

  Hôtel élégant. Cependant, uniquement recommandé pour les clients d'affaires ou les amateurs de concerts pour une ou deux nuits. C'est très bruyant. Le S-Bahn fonctionne 24 heures sur 24 le week-end. L'ascenseur s'entend très fort dans les pièces adjacentes. Le petit déjeuner est suffisant et tout ce dont vous avez besoin est disponible. Malheureusement, le personnel de ménage ne vous comprend pas et c'est embêtant qu'au retour de vos excursions à 17h les chambres n'aient pas encore été nettoyées.
• Kilian.o

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:58

  Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel vers 13h30 en début d'après-midi, nous avons de nouveau été renvoyés. Nous sommes bien sûr conscients que l'enregistrement a eu lieu plus tard en raison de la disponibilité de la chambre, mais nous n'aurions pas dû être renvoyés si grossièrement. Quand nous sommes rentrés à l'hôtel vers 17h00, il n'y avait qu'1 réceptionniste au comptoir pour faire le check-in. Si vous savez qu'il y a un concert à cette date, que toutes les salles sont réservées, etc., cela ne devrait pas être le cas. Il a fallu plus de 40 minutes pour notre tour. La réceptionniste était super. Malgré la situation évidemment très difficile avec un certain nombre d'insultes de la part des invités, il est resté sympathique et professionnel. Même lorsque la carte n'a pas fonctionné après l'odyssée pour l'enregistrement et que nous avons dû faire la queue à nouveau, nous avons rapidement obtenu un remplacement. Les chambres (915) étaient visuellement agréables, mais on entendait (animal) ramper et grignoter dans la climatisation
• Maximilian.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 04:19

  Donc, tout était en fait parfait, sauf pour une chose dont je ne me suis pas soucié. Comment accéder au sauna et à l'espace fitness. J'ai 13 ans et je dois m'entraîner pour la saison prochaine
• Jak.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Sanyukta.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:33
• Jakub.

  / 5

  Le 08/18/2022 à 00:00

  Niemiła obsługa, kłamiąca w żywe oczy i bezużyteczna. Nie mogę się doczekać 3 tygodnie na fakturę, przez co ponoszę koszta z własnej kieszeni, za rozliczony raport wydatków na służbowej karcie kredytowej. Skandal i koniec mojej wieloletniej współpracy z siecią Accor.
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:51

  Après un an de rénovation, l'ancien hôtel nh brille désormais d'une nouvelle splendeur à la manière des Ibis. Atmosphère de bien-être absolu, depuis le hall avec réception et bistrot 24h/24, jusqu'au restaurant/espace petit-déjeuner, jusqu'aux chambres nouvellement conçues avec de grandes télévisions à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite pour tous les clients. Absolument à recommander. TIP TOP ! ! ! :-)))
• Pavol.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:26
• Dieter.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:57

  Chambre chic dans le style Iron Union. Climatisation malheureusement très bruyante. La salle de bain est tout aussi élégante.
• Klaus.H

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:24

  Il y a le premier hôtel Ibis qui n'obtient que 2 étoiles de ma part. S'y rendre : Lorsque nous sommes arrivés le vendredi à 19 heures, la réception n'était pas occupée et il y avait déjà des invités qui attendaient. Au début, personne n'était joignable au numéro de téléphone indiqué sur un écran. Frappant : le PC à la réception n'était pas verrouillé et vous pouviez facilement accéder aux données de l'hôtel ! Nous avons appris qu'il n'y avait qu'un seul employé sur place pour tout l'hôtel à l'époque. Il a essayé de tirer le meilleur parti de la situation et méritait en fait 5 étoiles, contrairement à la direction du personnel de cet hôtel. Chambre: La chambre donnait sur la Spree, était propre, spacieuse et avait des lits confortables. Apparemment, il a été récemment rénové. Néanmoins, une lampe de chevet était cassée. La climatisation était bruyante et ne pouvait pas être réglée correctement. Bar: Nous avions des bons pour deux Prosecco, malheureusement ils n'étaient pas froids et il n'y avait pas de glaçons (la machine à glaçons était cassée). Nous avons laissé les boissons repartir, on ne nous a pas proposé de boisson alternative. Le petit déjeuner était très bon. En plus de l'habituel, il y a aussi des petits rösti et des pancakes. Le personnel du petit déjeuner était sympathique et attentionné.
• Paul.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 05:59

  Parfait, personnel super sympa. Le petit déjeuner était super. Étant donné que la climatisation a été cassée lors de la visite et qu'elle n'a fonctionné qu'à mi-chemin, il y a une déduction d'étoile ici. Si tout se passe bien, je donnerais également 5.
• Laurie.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:34
• Anthon.

  / 5

  Le 08/12/2022 à 00:00

  Kleine kamers, ramen die (vanwege veiligheid) niet open mogen, behalve op 'luchten'. Beetje minimaal alles maar het is dan ook een budget-hotel. Het ontbijt is er uitstekend en het personeel behulpzaam en zeer vriendelijk. Al met al een goed hotel. Alleen de manager blijft onzichtbaar en reageert helemaal niet op emails.
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:32

  La climatisation ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas dormir aux températures extérieures actuelles. Nous avions une suite familiale de deux chambres. Il manquait la porte de la deuxième pièce et il n'y avait ni électricité ni lumière dans la pièce! Hyper gênant ! Ce n'est pas la norme que je connais et attends d'une chaîne hôtelière. Les plaintes étaient vaines, la réceptionniste parlait à peine allemand et nous sommes partis tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gassmann, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'Ibis Styles Berlin Treptow. Votre avis est important pour nous. Il nous aide à identifier les points faibles et à tirer les conclusions nécessaires pour un meilleur service. Nous faisons de notre mieux pour assurer à nos clients un séjour mémorable et confortable. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu mettre cela en œuvre pour vous de la manière habituelle. Salutations Alexandra Fetting chef de réception
• Corinna.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:15

  Vue spectaculaire sur la Spree depuis le septième étage. Très bon petit déjeuner et personnel agréable. Merci beaucoup et nous reviendrons certainement
• Pascal..

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:44

  Nous avions une chambre double pour une nuit. C'est très chic et relativement nouveau. Le petit déjeuner était bon aussi. Assez de choix, quelque chose pour tout le monde. Malheureusement, il y avait toujours une odeur désagréable dans le hall et les couloirs.
• Linda.a

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:24

  Nous sommes le 30.07. Arrivé à 15h malheureusement le réceptionniste n'en a pas trop envie et à peine un mot sur les lèvres. Notre réservation disait quelque chose à propos du départ tardif jusqu'à 14h00 sauf pour un non jusqu'à 12h00 malheureusement rien ne venait de l'hôtel. Ce qui en principe n'est pas un problème, mais vous auriez pu être un peu plus sympathique. La chambre d'hôtel était propre et suffisante
• Mandy.h

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:10

  chambre très sale. Les miroirs étaient entachés de tapotements de doigts et de caca de mouche. Les tasses étaient propres à l'extérieur, mais quand nous y buvions du café, on pouvait voir des yeux de graisse y nager. La climatisation ne fonctionnait pas. Fenêtre uniquement inclinée. Les ascenseurs étaient également très sales. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Philippe, Merci d'avoir visité l'Holiday Inn Berlin City East. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour chez nous. Vos commentaires ne respectent pas nos normes. Nous vous assurons que nous prenons tous les signalements très au sérieux et, si possible, les corrigeons immédiatement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de notre service. Bien à vous Alexandra Fetting chef de réception
• Michael.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:07

  Mais ce que le veilleur de nuit a fait se reflète dans la très bonne note du personnel en journée. Les spectateurs qui arrivaient faisaient la queue. Nous avons dû payer plusieurs fois. La facture était de 8,50 euros. La réponse est venue deux fois, donnez 10 et puis c'est bon. Je n'ai jamais vécu ça auparavant. 5 points pour l'homme du buffet du petit déjeuner.
• Sandra.c

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:17

  La chambre d'hôtel était parfaitement bien. Mais ce qui était mauvais, c'est que la climatisation ne fonctionnait pas même s'il faisait plus de 30 degrés à l'extérieur. Nous l'avons soulevé deux fois, mais rien ne s'est passé. Le personnel était très sympathique, en particulier la dame aux cheveux mi-longs châtain clair et à l'accent :) Le petit déjeuner était super, beaucoup de choix. Seul le cacao dans la machine avait le goût d'une tasse d'eau mélangée à une pincée de cacao. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont dit que le problème était connu, mais que le personnel ne pouvait rien y faire et que le technicien était en vacances. Ok, pas de problème, mais pourquoi ne pas coller une pancarte sur la machine disant qu'elle est en panne, au lieu de laisser les gens tirer du cacao qui n'a que le goût de l'eau ? Nous avons particulièrement apprécié la vue sur la Spree. C'était vraiment génial. Ce qui restait à se plaindre était la situation de stationnement. Il y a très peu de places de parking gratuites et il n'y a pas de places de parking payantes. Nous avons donc dû garer notre voiture (le panneau était totalement fané) et avons eu une bosse sur la voiture dans le parking de l'hôtel le lendemain. Chacun doit décider par lui-même s'il aime venir ici. Nous choisirions un autre hôtel la prochaine fois.
• Daniele.e

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:46

  Tout va bien salle de petit déjeuner etc sauf la climatisation qui ne marche pas et l'hôtel n'arrête pas de dire qu'ils envoient le technicien mais au final personne ne résout le problème. Le reste tout va bien
• Peter.i

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:42

  Donc dans l'ensemble le séjour est agréable. Le petit déjeuner est assez bon et les chambres assez propres. Mais il y avait un marteau qui est en fait difficile à pardonner : quand j'étais déjà au lit, quelqu'un est entré dans ma chambre. Je l'ai renvoyé, mais je me suis levé et j'ai essayé de lui parler. Un invité s'est vu attribuer la même chambre quelques heures plus tard que moi. Cela ne peut tout simplement pas arriver. Si vous n'êtes pas là, cette personne peut simplement vider la pièce. Une boisson gratuite a été offerte en guise d'excuse. Et à ma grande déception, j'avais une chambre juste à côté de l'ascenseur, qui est vraiment bruyant.
• M..

  / 5

  Le 07/09/2022 à 00:00

  Agréable et moderne. Propre et silencieux
• Roberta.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 05:10
• Ansgar.�

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:29

  23h28 et toujours pas attribué de chambre d'hôtel. Chambres surbookées et cassées. Pas recommandable !! La gestion fatale laisse un employé complètement seul face à une situation déraisonnable qu'il maîtrise au mieux.
• Fia.

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:06

  La chambre était propre et bien équipée. Le petit déjeuner était varié et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était très sympathique. Il y avait un grand chantier de construction à côté de l'hôtel qui était assez bruyant et on entendait l'ascenseur dans la chambre. Malheureusement, les places de parking se font rares.
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:35
• Rhino.u

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:22

  L'hôtel remplit sa fonction. Petit-déjeuner buffet suffisant. Personnel du petit déjeuner très courtois, engagé et sympathique. Le personnel au comptoir d'enregistrement a fait un effort, mais il y a place à l'amélioration. Les chambres étaient propres et très modernes, tout neuf. Remarqué : décapsuleur manquant dans la chambre. Négatif : couchage d'hiver en juin avec une température extérieure de 25°C.
• Agustina.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:32
• Steffen.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:07

  A 35 minutes à pied (mais il y a aussi un tram qui y va directement) du Parkbühne Wuhlheide, c'est l'hôtel parfait si vous voulez assister à un concert à Berlin. Il y a aussi une station de S-Bahn à proximité immédiate, à partir de laquelle vous pouvez rejoindre le centre-ville en 25 minutes sans avoir à changer de train. Les chambres et la salle de bain étaient très propres. Je n'ai rien à redire ici. Le petit déjeuner était parfait, il y a un grand choix de charcuterie, de plats chauds et de boissons toujours renouvelés. Vous ne vous teniez jamais devant des conteneurs vides. Le service était surtout bon aussi. Ma demande lors de la réservation a été prise en compte et le personnel a toujours été aimable et serviable dans l'ensemble. Malheureusement, il y a eu un problème lors du départ. J'ai réservé ma chambre en ligne et payé directement avec une carte de crédit, ce qui a également été confirmé lors de mon enregistrement. Cependant, lors de mon départ, on m'a demandé de payer à nouveau le prix total. Je ne sais pas si c'était une erreur système ou si le personnel de la réception n'était pas correctement formé. En tout cas, j'ai dû en discuter un peu plus longtemps et il n'y avait pas de directeur d'hôtel avec qui je pourrais le clarifier. Malheureusement, cela n'a pas mis fin au séjour aussi bien. D'où la déduction d'une étoile. Je réserverais encore une chambre à l'hôtel si je visite Berlin.
• Andreas.e

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:45

  A votre arrivée vous avez été accueilli chaleureusement et une chambre a même été trouvée un peu plus tôt. En tant que membre platine, vous vous sentez toujours le bienvenu ici. Les chambres sont meublées de façon moderne et rien ne manque (bouilloire avec thé, café et eau dans la chambre). La salle de bain était propre. Le petit déjeuner était très copieux et il était toujours réapprovisionné. L'hôtel est situé sur la Spree avec une belle vue et lorsque les deux chantiers à côté seront terminés, il devrait également être plus calme. Le seul point négatif que nous ayons trouvé était l'ascenseur dans le bâtiment, qui vous a malheureusement privé de votre sommeil. Malgré la chambre un peu éloignée de l'ascenseur, on entendait chaque trajet (donc déduction 2 étoiles car on ne pouvait vraiment pas dormir). Malheureusement, il n'y avait pas de places de parking à l'hôtel. Avec un peu de chance, vous pourrez vous asseoir derrière l'hôtel. Pour les déplacements en ville, le Tram Status est à une courte distance.
• Tanya.n

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:46

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits. La chambre était correcte, la vue sur la Spree était vraiment agréable. Seule la kitchenette existante n'était malheureusement pas encore prête à l'emploi. Grâce à la gare de Schöneweide à proximité immédiate, vous pouvez vous déplacer partout. Le personnel était toujours sympathique.
• Carsten.i

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:56

  Malheureusement nous n'avons pas du tout aimé. C'est très bruyant (à l'intérieur), on entend l'ascenseur toute la nuit car le moteur ne semble pas du tout isolé. Malheureusement - malgré des efforts acharnés, un personnel agréable - également très chaotique à l'enregistrement, ce qui entraîne un long traitement. La deuxième carte de chambre n'a jamais fonctionné malgré son échange. La chambre n'était pas vraiment propre et n'a pas été nettoyée non plus après le premier jour. Le petit déjeuner a beaucoup de choix mais tout est très bon marché. Surtout pour le prix vraiment sportif, l'hôtel n'est malheureusement pas du tout recommandé.
• A.v

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:23

  PAR + modernisé et élégant + bon petit déjeuner avec un personnel de service poli et enthousiaste LES INCONVÉNIENTS - Matelas inconfortables et durs - Propreté dans les chambres plutôt moyenne. (Surfaces partiellement poussiéreuses. Les tasses sont à l'envers sur le plateau sans sous-verre. Le bord de la tasse colle à la surface. Très peu hygiénique !) - Chambre très mal insonorisée (ascenseur clairement audible dans la chambre, portes des chambres qui claquent extrêmement fort. On entend très bien les gens dans le couloir dans la chambre.) - Une partie du personnel à la réception est débordée et peu orientée vers les solutions malgré les simples inquiétudes des clients - Le ton du personnel de l'hôtel entre eux était parfois très inharmonieux et stressé, même en présence des clients de l'hôtel. CONCLUSION Non recommandé.
• Nina.

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:22

  Emplacement de la chambre juste à côté de l'ascenseur - le bruit de fond était insupportable et vraiment gênant. Salle de bain en partie défraîchie, les fenêtres ne pouvaient pas s'ouvrir (à 30 degrés !) La climatisation ne fonctionnait pas. Les employés essaient mais débordés et pas particulièrement sympathiques.
• Jörg.e

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:12

  La chambre était correcte mais pas bon marché. Le buffet du petit déjeuner était fantastique ! Un très large choix allant des croissants au pain, des œufs brouillés et parfaitement cuits, du petit-déjeuner anglais aux boulettes de viande, de la confiture au muesli, des saucisses, du fromage... des fruits et légumes frais, y compris de la salade de fruits, du yaourt... et bien plus encore ! Et aussi le service au petit déjeuner est fantastique, a l'air sympathique, attentionné et serviable. Cependant, les réservations ont été assez chaotiques ce week-end et les invités et le personnel ont dû beaucoup improviser.
• Lala.d

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 01:24

  Tout a été récemment rénové. Chambre très joliment meublée et nouvelle salle de bain. personnel très sympathique. Seul le lobby et les photos sur tous les murs sont très horribles et déprimants, impossible de s'y asseoir le soir pour boire un verre... malheureusement. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux et motivés par vos commentaires positifs sur notre personnel et les belles chambres. Bien sûr, nous avons également pris note de votre critique constructive du lobby. Il n'est certainement pas facile de répondre au goût de chaque invité en matière d'ameublement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Berlin. Toutes les meilleures salutations de Berlin Alexandra Fetting, responsable de la réception
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:25

  Un hôtel dans lequel je me suis senti très à l'aise. Très bon petit déjeuner et personnel extrêmement courtois. Très flexible et proche du client. Je le recommanderai certainement et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci beaucoup pour votre avis positif. Vos éloges nous motivent beaucoup et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes vis-à-vis de notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Meilleures salutations de Berlin Alexandra Fetting chef de réception