pentahotel Berlin Köpenick

Tags: Hôtel,

• daniel.l

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:31

  Chambres très bien et propres! Le bar dans la zone d'entrée est très accueillant et vous accueille avec un personnel de bar très compétent et sympathique ! Les long drinks et cocktails sont de la meilleure qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Arkadiusz.m

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:17

  L'entrée de l'hôtel était très intéressante. Belle décoration, design intérieur intéressant, couloirs très propres et agréables. Cependant, les chambres de l'hôtel laissent beaucoup à désirer. Pas de frigo, pas de grande armoire, lits pas très confortables et grinçants. Le petit-déjeuner de l'hôtel était également médiocre, il manquait définitivement des légumes, du fromage cottage et du fromage

  Réponse du propriétaire :
  
• Step.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:19

  Super hôtel avec un très bon bar d'hôtel. Quelque chose de complètement différent. Pourrait presque être un sentiment de club.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Sieghard.n

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 15:21

  ..actually un hôtel très cool. Cependant, il y a quelques signes d'usure dans les couloirs qui ne peuvent être négligés. Il y avait une personne sous terre au bar de l'hôtel pendant 2 nuits consécutives - quiconque vient travailler de si mauvaise humeur ne devrait tout simplement pas faire ce travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous regrettons de lire que notre service au bar n'a pas laissé une bonne impression. Nous avons déjà traité cela en interne et nous verrons s'il s'agissait d'un "blip". Nous acceptons votre suggestion avec gratitude et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Alexander.t

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:12

  Très bel hôtel avec un délicieux petit déjeuner. Personnel amical. Chambres propres et grandes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• La.e

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:59

  Merci pour le soutien amical et professionnel de notre atelier! Nous nous sommes sentis très à l'aise dans vos locaux et avons eu droit à de délicieux plats tous les jours. Belle encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• M...

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 00:06

  La note est limitée au bar du hall. Ambiance vraiment géniale, public sympa, bonnes boissons à prix raisonnable et en plus un billard gratuit 🎱. Bar vraiment sympa même si vous ne voulez pas rester à l'hôtel. Sinon, en tant que footballeur, tu peux parler à Gina-Lisas ici...😂

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé dans notre maison et que vous ayez apprécié notre bar et l'ambiance. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Tilo.o

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:35

  Seul bémol, le petit déjeuner ne valait pas le prix. Sinon très bel hôtel, juste sur le Dahme avec vue sur Koepenick.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et serions ravis de nous donner un exemple de ce qui ne vous a pas convenu au petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Dörte.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:56

  L'hôtel est tout simplement génial. Ambiance cosy, belles chambres, personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner était copieux et attrayant, quelque chose pour tout le monde. Nous serions ravis de revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• N...

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:47

  Super hôtel avec des lits TRÈS confortables, de très bons oreillers et une couette ! 😍 Les chambres sont propres, le service est très sympathique, il y a un parking et le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin. Nous y avons été très bien accueillis, avons bien dormi et avons vraiment apprécié notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Katja.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:26

  Très bel emplacement. Un hôtel très confortable et bien entretenu. Le personnel amical tout propre et bien rangé. Situé directement sur l'eau, la vieille ville de Köpenick est juste devant la porte. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Nico.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:20

  Bel hôtel moderne ouvert et réfrigéré pour tous les groupes d'âge. Table de billard dans le salon/hall Super bar, grand choix. Des barmans formidables et compétents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et que vous ayez particulièrement apprécié notre personnel :). Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Christian..

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:53

  Bel emplacement au bord de l'eau et juste sur la vieille ville de Köpenick et à proximité du stade "Alte Försterei" et de Wuhlheide. Au centre de Berlin mais très loin. Chambres pas (plus) au goût du jour (moquette, baignoire avec rideau de douche en textile à la place de la douche) mais propres et tout à fait correctes pour quelques jours. lit confortable. Personnel amical. Bon petit déjeuner. Joli hall.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et une rénovation des chambres est déjà en gros prévue. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• lorenaljubicic.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:54

  J'ai séjourné dans cet hôtel il y a presque 2 semaines. J'étais très enthousiaste à propos de la chambre avec une belle vue sur le Dahme et le petit déjeuner. Malheureusement, je suis tombé malade pendant mon séjour. La réceptionniste s'est très bien occupée de moi et a appelé une ambulance. Alors merci encore à la gentillesse du personnel. Je recommande vraiment cet hôtel à tout le monde. Super service, super personnel, super petit déjeuner et très belle grande chambre. Je reviendrai!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous espérons que vous vous sentirez mieux à nouveau. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Andrej.

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:27

  Note modifiée : Après quelques allers-retours, l'hôtel a permis de déplacer notre réservation. Elle n'était pas obligée de le faire et nous lui sommes très reconnaissants de cette bonne volonté. Néanmoins, force est de constater que prix et réalité ne vont pas ensemble. Des prix sont demandés auxquels vous obtiendriez facilement des chambres dans de bons hôtels 5 * du centre-ville. Dans la chambre, il n'y a qu'un design "audacieux", une baignoire-douche, pas de bouilloire (et encore moins une cafetière), pas de coffre-fort, pas de peignoir, pas de chaussons - tout simplement rien auquel vous êtes habitué dans les hôtels de cette gamme de prix. Il ne répond même pas aux exigences minimales d'un hôtel 4 * (probablement "à cause de Corona") qu'il se classe... La salle de fitness est correcte et la vue est très agréable avec le petit déjeuner moyen. Si vous voulez voir Köpenick, l'emplacement est idéal. Vraisemblablement, le manque d'hôtels décents dans le sud-ouest de Berlin signifie que vous pouvez vous permettre d'offrir si peu de services pour autant d'argent. C'est dommage car je me souviens que c'était beaucoup mieux il y a quelques années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires détaillés et le temps que vous avez pris. Nous nous excusons à l'avance pour la gêne occasionnée et la gêne occasionnée et souhaitons entrer dans les détails. Pour ce faire, nous vous demandons de nous envoyer des informations par courrier direct. Malheureusement, nous ne voyons aucun nom sur la base de données anonymes et ne pouvons donc pas vous attribuer de date en tant qu'invité. Il est dommage que vous ne nous contactiez pas directement avec votre demande, car ainsi nous aurions pu trouver une solution à l'avance. Les collègues de la réception n'ont rien fait de mal en disant qu'il est possible de relouer en principe, même avec un supplément. Cependant, il s'agit d'une déclaration générale et ne fait pas référence à une date précise. Lorsque vous avez ensuite donné la date précise par écrit, vous avez été annulé car la nouvelle date était déjà complète au moment de votre demande. Nous restons avec nos meilleures salutations et espérons avoir de vos nouvelles directement. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• bibi.p

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:36

  Nous avons été très satisfaits, le personnel est toujours très sympathique et attentionné, la chambre était agréable et calme, le sauna était très agréable, le coin bar avec billard et coins salons confortables était très agréable, le petit déjeuner était également super. Notre chien était également le bienvenu. Nous étions entièrement satisfaits !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Jürgen.u

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:19

  Très bien situé, accès facile aux transports en commun, situé sur la Dahme, belle marina, à quelques pas du "Captain von Köpenick" :) Très bon et copieux petit déjeuner buffet. Comme mentionné dans d'autres critiques, un super lobby. Personnel très gentil et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Familie.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 23:02

  Bon emplacement, arrêts de bus et de tram devant la porte. Nous avons tous apprécié le petit déjeuner. chambre propre. Parking souterrain 24h/24 12 euros et directement accessible avec l'ascenseur de l'hôtel. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• M.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:52

  Bel hôtel calme. Réception et bar très accueillant. Les chambres ne sont plus flambant neuves, meublées de manière fonctionnelle et de taille parfaitement adéquate. Le petit déjeuner est vraiment super, grand choix et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, erci pour vos coentaires généraleent positifs et le teps que vous avez pris. Nous soes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre aison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos eilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:15

  Bel hôtel de ville. Super petit déjeuner. Ambiance moderne. Salle de bain avec bain - douche seulement avec rideau. Prestation 1a

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• N...

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:56

  Nous y avons séjourné spontanément pendant 5 nuits pour le réveillon du Nouvel An, nous avions une chambre super calme et propre. Oui, la salle de bain a une baignoire avec un rideau de douche, mais tout est propre et en bon état. Nous avons trouvé l'emplacement parfait. Le buffet du réveillon du Nouvel An ne laissait également rien à désirer, ainsi que le petit-déjeuner. Personnel très gentil et attentionné. Ambiance décontractée, nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Aurait une amélioration pour la zone de fitness : un tapis d'exercice et des haltères plus petits seraient super. Sinon tout parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs et détaillés et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé dans notre maison et nous avons de petits haltères à la réception, car ceux-ci ont malheureusement été volés plusieurs fois. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Katrin.i

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:53

  J'étais là pour un cours de formation, donc je ne peux rien dire sur les chambres ou le service. La salle de séminaire était grande, propre et agréablement tempérée. L'eau a été remplie et des collations ont été fournies.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Chris.n

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:07

  Bel endroit. Super ambiance et restaurant / bar super élégant. J'ai toujours beaucoup apprécié mes séjours. L'hôtel coûte son prix, mais dans l'ensemble, c'est un hôtel bien entretenu avec un excellent emplacement. Vous pouvez rejoindre toutes sortes de restaurants dans la région à pied ou en tram. Un garage de stationnement peut être réservé moyennant un supplément, je le recommande car les places de stationnement alternatives ne semblent pas être disponibles. Avec des demandes spéciales, la réception semblait parfois très limitée dans ses actions. Le buffet du petit déjeuner est très bon, vous devriez certainement l'essayer. ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires généralement positifs et détaillés et pour le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Lukas.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:51

  L'entrée et le bar ont un style vraiment sympa. Le personnel est très sympathique et attentionné. Les chambres sont bien équipées et tout à fait suffisantes. Très bonne connexion aux transports en commun pour se rendre dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• runomation.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 07:18

  tout était super. Le personnel amical, le buffet du petit-déjeuner et le bar vous invitent à vous attarder. Toujours heureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Kostandin.a

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Ev.t

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:26

  Tout ce dont vous avez besoin dans la chambre et la salle de bain, pas de bêtises inutiles. Un miroir supplémentaire dans la salle de bain serait utile. Un excellent petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Lugga.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:27

  Un bel hôtel, qui est probablement plus agréable en été qu'en hiver en raison de la jetée et de la vue sur le château. Petit déjeuner très savoureux et frais. Grâce à son emplacement à l'arrêt Köllnischer Platz, il y a une bonne connexion au centre-ville en 45 minutes. Je recommande l'hôtel mais je reviendrais probablement en été qu'en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Jörg.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:20

  Un très bel hôtel avec un personnel très agréable. Le week-end était vraiment amusant. Il y a même une table de billard. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Steven.e

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:18

  Nous avons réservé l'hôtel pour une nuit. Je dois dire qu'il n'y avait pas de photos de salle de bain en ligne. Si nous avions vu des photos, nous n'aurions pas réservé l'hôtel non plus. Malheureusement, la chambre n'était pas bien ! Le couvre-lit était brun sale et venait juste d'être changé ! L'odeur était toujours là ! Dans la salle de bain il y a une baignoire-douche que nous n'aimons pas du tout personnellement ! Le personnel était très gentil et arrangeant. Mais à cause de la chambre, nous ne le réserverions malheureusement plus ! Il y a probablement aussi une raison pour laquelle il n'y a pas de photos de salles de bains !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires détaillés et le temps que vous avez pris. Nous nous excusons pour la couette et allons améliorer cela. Nous acceptons avec gratitude vos suggestions et en tiendrons compte lors de la prochaine rénovation. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Susanne.u

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:11

  Cool, mais évitez le bar le soir, ça prend une éternité. Petit déjeuner très bon. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• SaHaMo.

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 08:55

  Les chambres sont défraîchies, la salle de bain nécessite des travaux urgents. À mon avis, cela ne peut pas être le cas dans un hôtel 4 étoiles. Nous nous attendions à autre chose et avons été déçus. Étant donné que la taxe de séjour supplémentaire n'était pas indiquée sur le site Web, j'ai finalement dû payer un prix nettement plus élevé que celui initialement confirmé lors de l'enregistrement. Veuillez indiquer le prix total lors de votre réservation ! Nous n'y retournerons pas lorsque nous serons à Berlin. Les chambres d'hôtes étaient très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. La soi-disant taxe de séjour de 5% est malheureusement une taxe sur laquelle nous ne pouvons pas influencer et que la ville de Berlin perçoit - mais nous acceptons vos informations avec gratitude. Nous restons, avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Justi.a

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:47

  L'hôtel a l'air beau et moderne de l'extérieur. L'entrée et le bar ont l'air très chic et moderne. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant des chambres, elles ont l'air plutôt ordinaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• N.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:04

  Très beau "PentaLounge". Le "Kristy Duck" était malheureusement mou et trop rose à l'intérieur pour moi personnellement. La réaction du service par ailleurs attentionné a également été quelque peu décevante : "Je vais transmettre ça à la cuisine". À l'hôtel lui-même : Un coffre-fort dans la chambre devrait être standard. Sinon, tout était correct, propre et grand. Bon petit déjeuner, ambiance agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires généralement positifs et détaillés et pour le temps que vous avez pris. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous acceptons avec gratitude votre commentaire sur le service afin que nous puissions résoudre ce problème en interne. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Katerina.s

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:18

  Hôtel très sympa 🤩 Grand lit, chambre propre, vue de la fenêtre sur la rivière ☺️ la chambre était chaude🫶 la première neige est sortie par la fenêtre Le petit déjeuner est très varié et délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  
• Norman.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:57

  J'adore ces hôtels élégants, un super hall avec un super bar et une atmosphère agréable. Le style industriel a également été repris ici avec de très beaux accents. La chambre était très spacieuse, belle vue sur le château de Köpenick et sur l'eau... Petit déjeuner dans une super ambiance et avec un très bon buffet. Il y avait aussi du Prosecco pour le petit déjeuner... 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Matthias.r

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:39

  Bel hôtel, facile d'accès depuis l'autoroute. Les chambres sont assez grandes et chics. J'avais une chambre donnant sur la rue. Vous pouvez clairement entendre le trafic et les tramways aux premières heures du matin. Le rideau de douche n'est plus tout à fait au goût du jour. Le service était très bon. De nombreuses salles de réunion peuvent être réservées. Idéal pour les événements professionnels. La nourriture au restaurant est également bonne, le service est très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:47

  Un bel hôtel de conférence avec vue sur le château de Köpenick et l'eau. Bon petit déjeuner, les chambres sont assez grandes et calmes au milieu de la grande ville. En 2 minutes vous êtes dans le quartier historique. 2 minutes en bus et en train, donc bonnes liaisons de transport

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• M&M.

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:54

  Nous étions invités pour une nuit. Les chambres sont un peu vieilles. Le petit déjeuner, en revanche, était vraiment très copieux - l'un des meilleurs que j'ai eu dans un hôtel jusqu'à présent. Cependant, le service du petit déjeuner était très désagréable. Apparemment, il y avait une zone bouclée qui n'était pas reconnaissable, mais nous avons été assez touchés. Dans l'ensemble merveilleux pour une nuit avec un très bon petit déjeuner,

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous nous excusons pour le comportement grossier du personnel et allons régler cela en interne. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• therealbobbler.

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 13:22

  Pas de style spécifique, mais toujours harmonieusement meublé dans un style fusion. Mais pour le prix il faut s'attendre à plus. Taches de moisissure sur les joints de la salle de bain. La zone sportive et le sauna fonctionnent, mais il y a plus. L'emplacement est correct pour le coin de Berlin. Mais il faut encore un temps relativement long pour se rendre au centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous nous excusons pour les taches dans la salle de bain et nous les réparerons. C'est dommage que vous n'ayez pas aimé le concept général. Nous restons, avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Stephen.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 06:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Andree.�

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:54

  Très bel endroit. Super ambiance et un très bon petit déjeuner. Vous pouvez garer votre voiture pour 12 euros par jour dans le parking souterrain. Vous n'entendez rien non plus de la circulation dans les chambres - qui sont très grandes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Roy..

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:26

  Le petit déjeuner était très bon et le personnel sympathique et drôle. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Michael.u

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:38

  Grand hôtel avec un design moderne et un délicieux petit déjeuner buffet, situé en face du Köpenicker Schlossinsel près de la vieille ville. La station de S-Bahn Spindlersfeld est accessible à pied, d'autres stations de S-Bahn via des arrêts de bus et de tram directement devant la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Jörg.h

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 01:22

  Les chambres, la réception et le petit-déjeuner sont tous bons, mais malheureusement, le désert de service est évident au bar. Juste de la bière et du vin - et "vous n'avez pas à le faire non plus, car vous l'avez déjà nettoyé." Peu après minuit et exactement sur ce ton. Eh bien …. je te souhaite du succès

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous acceptons vos commentaires avec gratitude et en discuterons en interne et obtiendrons les commentaires des employés concernés afin d'améliorer la communication avec les clients. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Le.h

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:32

  Très beau bar, malheureusement le personnel est très peu formé en termes de manières et de convivialité. La nourriture était mauvaise. L'emplacement est agréable si vous avez des choses à faire dans la région de Koepenick.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié notre personnel. Pouvons-nous demander des exemples concrets, car c'est la seule façon d'améliorer quelque chose. Malheureusement, les déclarations générales sont difficiles à comprendre et nous sommes très ouverts aux critiques constructives. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Marleen.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 08:13

  Endroit super sympa. Le petit déjeuner était bon (sans gluten également possible)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Sandra.

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:39

  Bel emplacement, grandes chambres, les fenêtres protègent bien du bruit extérieur. Vous ne remarquez pas la rue principale à l'avant, ni la circulation sur le pont. Malheureusement, les portes ne se ferment pas avec le tapis, ce qui signifie que vous pouvez entendre toutes les conversations à l'extérieur. Alors mieux vaut emporter des bouchons d'oreille avec vous! Les lits sont très bien. Les rideaux foncent très bien. Malheureusement, il n'y a pas de placards, juste des étagères. Et : Si je paye 20 euros/jour pour le chien, une gamelle d'eau serait le minimum. D'autres hôtels sont plus créatifs, avec des bols, des friandises, voire des couvertures et des lits. Cela ne coûte rien, mais rend le propriétaire du chien payant heureux :) Le départ tardif est super ! Il est également bienvenu que les prix du café & co au bar soient modérés ces jours-ci. Et qu'il y avait toujours une petite gâterie pour la maîtresse avec le café !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires généralement positifs et détaillés et pour le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous acceptons volontiers les informations concernant le chien. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Heidi.

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 02:51

  C'est un excellent hôtel, mais je pense qu'il manquait dans la chambre une bouilloire électrique pour faire bouillir l'eau. Bonnes conditions de stationnement La nourriture au restaurant était correcte, pas la meilleure, mais correcte.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.c

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:15

  Super hôtel juste au bord de l'eau, le seul inconvénient était qu'il fallait fumer dans la rue. Toutes les autres entrées étaient fermées le soir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Carsten.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:23

  Un bel hôtel avec un personnel extrêmement sympathique, tout est propre et soigné, la nourriture était vraiment excellente. Cependant, si vous avez la chambre donnant sur Grünauer Strasse, le bruit de la rue prend un certain temps pour s'y habituer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Marc.t

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:54

  Tout vraiment bien. De la connexion à l'infrastructure de transport au parking souterrain spacieux appartenant à l'hôtel aux chambres et à la restauration tout simplement TIP-TOP.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Thomas.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:04

  Hôtel chic très bien situé. super petit déjeuner et bar chic Personnel très agréable, ambiance décontractée. Je réserverais encore et encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Timo.t

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:34

  Hôtel très chic et moderne. Les chambres sont propres et spacieuses. Les lits sont immenses. Le buffet du petit déjeuner est très savoureux et propose un très grand choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• R...

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa..

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:59

  Bel hôtel, belle vue. C'était à quelques pas de la chambre (presque 2 minutes) et la bouteille d'eau dans la chambre était déjà ouverte. Je peux passer par là. Sinon tout va bien ! Sans oublier l'ascenseur GlitterFlitzer. :'-) Le petit déjeuner était aussi un rêve ! Morceaux de saumon fumé, pousses fraîches (!), substituts du lait comme le lait d'amande et le lait de soja. Classe totale : il est possible de prendre un café gratuit à emporter. Il y avait aussi un smoothie et diverses eaux de bon goût. Ils ont gagné mon petit déjeuner ! C'était de loin le meilleur petit déjeuner dans un hôtel ! De plus, la vue était belle au petit déjeuner. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires excellents et très détaillés et pour le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé dans notre maison et nous nous excusons pour la bouteille d'eau ouverte dans la chambre, bien sûr cela ne devrait pas arriver. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Evgheni.

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.r

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:03

  Réception super sympa, super hall, chambres propres et fonctionnelles. Ce n'est que maintenant que je maîtrise les horaires du tram, car malgré les fenêtres fermées le bruit se faisait entendre la nuit. L'offre de petit-déjeuner était suffisante, mais il convient de se demander de toute urgence si le beurre doit être présenté dans de grands récipients, vous pouvez à peine le sortir et certainement pas dans votre propre assiette par la suite. Dans l'ensemble, un séjour agréable dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous acceptons avec gratitude vos commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Hannelore.y

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:51

  Nous avons réservé de courtes vacances en couple et avons choisi cet hôtel. C'était une très bonne décision, l'hôtel est situé au bord de l'eau... nommé Dahme, puis la Spree. Le personnel est gentil et sympathique 😊 surtout si vous avez besoin d'informations, toujours prêt à aider en cas de problème. Une solution est toujours trouvée. De plus, le buffet du petit-déjeuner est très complet et copieux, il y en a pour tous les goûts. Si quelqu'un est insatisfait 😒, c'est de sa faute. Dans l'ensemble, nous réserverions cet hôtel encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires détaillés et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• mish.

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:12

  Les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours. Le service à la réception va au-delà de l'émission d'une facture régulière - pour moi, cela a pris plus d'une heure. Si vous êtes pressé de monter dans un avion, modifiez immédiatement votre réservation pour le prochain vol.

  Réponse du propriétaire :
  
• Felix.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:10

  Un super hôtel avec un excellent service, de superbes chambres avec une vue magnifique sur l'eau et le château. Bar et restaurant avec une super ambiance et de la bonne nourriture et des boissons. Excellents produits locaux. Emplacement et connexion super, que ce soit Köpenick ou d'autres destinations. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Chris.c

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:26

  Concept bien connu : Un hôtel qui a vieilli n'est pas entièrement rénové, mais plutôt "embelli" de manière stylée. Bon emplacement, les chambres sont spacieuses. Négatif : Le système de ventilation est extrêmement bruyant et ne peut pas être éteint. On dirait qu'un robinet coule en permanence. Certaines personnes ne s'en soucient pas - je ne peux dormir qu'avec des bouchons d'oreille. La climatisation est encore plus bruyante, mais peut être désactivée. C'était la même situation dans trois chambres - un changement n'apporta aucune amélioration. Les chambres ne sont pas particulièrement propres non plus, le linge de lit est troué. Le service et le buffet du petit déjeuner étaient corrects. Pour être honnête, les prix sont relativement bas, alors n'en attendez pas trop. S'il n'y avait pas eu le problème de ventilation, j'aurais mis quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires détaillés et le temps que vous avez pris. Nous sommes au regret de lire que le bruit dans la chambre causé par la climatisation ou la ventilation est trop fort pour vous et que vous avez eu une impression trouble de notre maison. Néanmoins, ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Andre.u

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:53

  Lorsque l'on cherche une réception, il y a un petit problème, puisque le bar et la réception sont combinés ici. L'enregistrement et le départ se sont déroulés rapidement. Il y a une déduction de points pour la chambre, car l'établissement essaie d'avoir l'air moderne. Dans la salle de bain, cependant, cela est complètement raté. Du côté positif, vous n'entendez pas grand-chose de la circulation de la ville dans la chambre, même si une route principale passe juste en face de l'hôtel. Dans tous les cas, une bonne connexion est assurée via le tram qui s'y arrête.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs et détaillés et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Jürgen.r

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:09

  J'étais ici pour une formation sur les affaires. D'excellents menus et les chambres que j'ai pu voir étaient très bien. J'aimerais passer la nuit ici et tester la table du petit déjeuner. 5 étoiles très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Marco..

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:20

  Cet hôtel est situé directement sur le Dahme. L'ambiance avec le bar derrière la réception est très bonne. Depuis le jardin de la bière, vous pouvez admirer le Dahme. Les joggeurs ont aussi de bonnes opportunités ici. Les chambres elles-mêmes sont correctes, même si elles pourraient être retravaillées à un endroit ou à un autre (taches noires dans la salle de bain et papier peint décollé au plafond). Malheureusement, il n'y a qu'un seul receveur de douche, qui n'est pas résolu de manière optimale. Il y a un parking souterrain, qui est pour plusieurs objets et il faut avoir de la chance pour avoir une place de parking qui n'est pas réservée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires généralement positifs et détaillés et pour le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Christian.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:15

  J'étais seulement pour un séminaire, mais la nourriture était bonne. Le buffet du déjeuner était super. Tout propre. Garage souterrain relié à l'immeuble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• John.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• M...

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:37

  Nous avons séjourné au Pentahotel pour un événement à Wuhlheide, mais l'emplacement était plutôt bien pour ça. Vous pouvez également marcher rapidement de l'hôtel jusqu'à la jolie vieille ville de Köpenick. Malheureusement, nous avions une chambre côté rue, c'est pourquoi nous ne pouvions pas dormir avec la fenêtre ouverte (rue principale plus tram). Nous avons également dû éteindre la climatisation car c'était extrêmement bruyant. Donc, malheureusement, une nuit plutôt désagréable... La chambre en elle-même était correcte, même si je n'aime vraiment pas la moquette dans les hôtels et une douche dans la baignoire (avec un rideau de douche !) n'est plus à jour. Le parking souterrain était raisonnablement bon marché à 12 euros, mais malheureusement il était plein le soir, de sorte que nous avons illégalement dû nous garer dans un parking d'entreprise à côté du parking de l'hôtel. Sous-optimal. L'ambiance du bar et de la réception est attrayante, un peu industrielle avec une touche de salon. Le temps d'attente au check-in et aussi au check-out est probablement dû au manque général de personnel. Dans l'ensemble, utile, mais pas génial. Pour un prix d'un peu moins de 200 euros (sans petit-déjeuner), vous devriez pouvoir vous attendre à plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous acceptons avec gratitude vos informations détaillées et les évaluerons en interne. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le parking souterrain public sous notre maison, sinon ce serait probablement un peu plus facile. Nous restons, avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Jenny.w

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:20

  Malheureusement moins bien, l'hôtel vieillit un peu, la décoration est minimaliste et les draps sont déchirés. L'emplacement près de la vieille ville est parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous nous excusons pour le linge de lit en lambeaux, bien sûr, nous devrions le remarquer lors de l'emménagement et le remplacer - nous améliorerons ce contrôle. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Neil.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.b

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:39

  Très bel hôtel avec un personnel amical et serviable. Chambres climatisées, super petit déjeuner, très belle terrasse et coin bar où l'on peut aussi prendre le petit déjeuner. Le petit déjeuner est très varié. Le seul inconvénient, ce sont les 3 minuscules options de rangement dans la pièce qui devraient probablement servir de placard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Daniel..

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:06

  Bon hôtel relativement moderne à Koepenick. Les chambres sont spacieuses, climatisées et propres. La salle de bain est un peu vieille, mais parfaitement bien. Le parking souterrain est malheureusement trop petit et surchargé. Le buffet du petit déjeuner est copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Tobias.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:49

  Bel hôtel sur l'eau, avec un design élégant. Mais le service de réservation Penta et la hotline méritent des éloges particuliers : nous avons dû réserver deux fois à cause de Corona car l'événement auquel nous voulions assister a été reporté. Cela a fonctionné à chaque fois sans aucun problème, merci pour cette flexibilité et l'hébergement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• John.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:44

  Chambres très propres, ambiance phénoménale, emplacement parfait sur la rivière, parking souterrain adapté aux SUV, petit déjeuner délicieux, personnel sympathique - ça ne pourrait pas être mieux ! Un merci spécial à la très sympathique barmaid Katja qui, malgré beaucoup de stress dû au manque de personnel, a toujours le sourire aux invités et offre le meilleur service possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé dans notre maison et qu'un de nos collègues ait été particulièrement félicité - nous sommes heureux de le transmettre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Robert.e

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:35

  Hôtel rétro mais bien fait. Un bel endroit avec un bon emplacement Tous les transports en commun sont juste devant la porte, environ 20 à 30 minutes, puis vous êtes au centre. Les chambres sont assez grandes, il n'y a pas de cafetière ni de bouilloire. Petit déjeuner copieux cependant à 18€ pas très bon marché. Le personnel est sympathique et travaille dur, mais il n'y a personne qui a vraiment une vue d'ensemble et coordonne tout.Le responsable était gentil et a travaillé dur mais en aucun cas souverain.Les apprentis seuls ne peuvent pas le faire. La cuisine est assez souterraine. La satisfaction des clients n'est pas en tête de leur agenda... quel dommage et à mes yeux borderline effronté. La direction devrait faire un effort pour bien faire les choses, alors elle obtiendrait certainement 2 étoiles de plus.Ils se facilitent la tâche et mettent en place des panneaux indiquant le manque de personnel. La seule chose qui aide est de le toucher vous-même. Le ménage est génial, ils commencent tôt le matin et partent à 21 h 00 ou plus tard dans la soirée. Nous nous sommes assis au bar et nous l'avons vu. respect

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires détaillés et le temps que vous avez pris. Nous prendrons vos commentaires et suggestions dans nos séries de commentaires internes et les évaluerons afin de nous améliorer. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Marianne.o

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:01

  Les chambres sont miteuses, la climatisation est extrêmement bruyante, car il n'y a pas de service de chambre régulier (cela doit être demandé en supplément pour les longs séjours), la propreté laisse beaucoup à désirer. Le choix des plats est très sympa au début, mais comme c'est toujours la même chose, c'est monotone même après le troisième jour. L'emplacement est très agréable mais aussi bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous apprécions vos suggestions et nous nous efforcerons de nous améliorer. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Uwe.L

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:27

  Soyez prudent lorsque vous payez avec une carte de crédit dans cet hôtel, ma carte a été débitée de factures (également des montants incorrects) pour trois chambres. Depuis la date de départ 18/06/2022, j'essaie de supprimer les mauvaises réservations de mon compte de carte de crédit. A ce jour, un total de 304,21 EUR est toujours en attente et l'hôtel et son prestataire de services ne sont pas en mesure de le supprimer définitivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous regrettons beaucoup les circonstances du relevé de carte de crédit et nous ne pouvons rien faire de plus qu'une médiation entre les sociétés de cartes de crédit. Entre autres choses, notre responsable du front office vous a répondu à plusieurs reprises de manière très amicale et compétente et a passé plusieurs appels téléphoniques aux instituts concernés - chacun avec pour résultat qu'aucun débit n'a pu être trouvé. Nous regrettons beaucoup cette situation et il est également important pour nous de savoir où se situe l'erreur - nous vous demandons votre compréhension et en tant qu'hôtel, nous ne pouvons rien faire pour cette situation. Nous restons, avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick et espérons que le problème a maintenant été résolu. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:43

  Super bel hôtel au bord de l'eau. Le personnel était très accommodant! Nous sommes arrivés tôt et avons quand même eu un surclassement pour la chambre ! Le petit déjeuner était copieux et très savoureux et vous pouvez prendre le petit déjeuner directement sur le Dahme quand il fait beau. Il y a un bar merveilleux pour s'attarder avec de délicieuses boissons et des sièges confortables. Les chambres sont très modernes et généreusement meublées et le lit en particulier était extrêmement confortable, dormait parfois mieux qu'à la maison. Les transports en commun étaient juste devant la porte et vous pouviez vous rendre au centre-ville depuis 3 gares différentes avec 1 changement sans aucun problème. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment à Berlin et le Pentahotel y a largement contribué. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et très détaillés et pour le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Dennis.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:43

  Hôtel comme un hôtel devrait être, quand je suis entré pour la première fois, j'ai pensé que c'était un nouveau bâtiment, quand j'étais dans la chambre et que j'ai vu le joli téléphone rance de la production de la RDA, il a tout de suite cliqué et je tape que c'est le bâtiment est un bâtiment du début du siècle. Le service à la réception était agréable et savait flussch haut allemand. Le bar situé au rez-de-chaussée doit également être extrêmement bon à en juger par l'affluence tous les soirs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs et créatifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• sean.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Angelo.r

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:22

  Dans l'ensemble, un très bel hôtel. Malheureusement, les aménagements extérieurs, les vitres et l'un ou l'autre coin sont dans un état sale. Mon dernier séjour n'était pas mieux. Je l'ai signalé. Malheureusement rien ne s'est passé. Quel dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous acceptons vos commentaires avec gratitude et verrons où nous pouvons apporter des modifications à court terme. Malheureusement, le manque de personnel est une raison non négligeable des défis que nous devons relever au quotidien. Bien sûr, les aménagements extérieurs sont également importants, mais nous essayons actuellement de privilégier les espaces intérieurs avec des moyens humains parfois limités. Nous espérons nous améliorer bientôt et nous continuerons à faire tout notre possible pour accueillir nos invités. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Michael.h

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:04

  Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Un hôtel bien géré avec une très belle terrasse et un bon petit déjeuner qui en vaut la peine. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Alex.K

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:33

  Hôtel très agréable et bien situé. Malheureusement, il n'y a pas assez de places de parking souterrain, les rideaux de ma chambre étaient sales et le drain de la douche ne s'écoulait pas correctement. Cela ne devrait vraiment pas arriver dans un hôtel comme celui-ci. Le ménage est très bruyant dans les couloirs à partir de 9h. Sinon le service est très bon et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous acceptons vos suggestions avec gratitude et essaierons de nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Dirk.�

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:16

  Les chambres sont très propres et meublées à un niveau élevé. La taille de la chambre est très bonne. Le personnel de service à la réception était très sympathique et courtois. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. J'ai une demande pour les invités au buffet du petit-déjeuner : vous n'êtes pas obligé de tout mettre dans votre assiette d'un coup. Ici est constamment rempli. Vous êtes autorisé à vous y comporter comme des humains, prévenant envers les autres clients et aussi envers le personnel de service. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Marcus.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Naoise.c

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• BS.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:15

  J'ai été autorisé à y passer trois nuits pour assister au congrès. La chambre était correcte, la nourriture (à cause du congrès il y avait trois repas) toujours très bonne, le service/personnel très gentil. L'hôtel est à mon avis trop bruyant, en particulier on entend beaucoup de l'extérieur (rue, transports en commun, etc.), les chambres/salles de bain (!) sont à refaire... donc plutôt un problème de luxe. Les valeurs intérieures de l'hôtel sont bonnes, il n'y a en fait rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires détaillés et généralement positifs et le temps que vous avez pris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Kilian..

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:31

  J'ai réservé une chambre double ici pour deux amis, car ce n'était pas loin de la vieille ville de Kpenick et d'un excellent rapport qualité-prix. Les deux étaient très satisfaits. Chambres spacieuses et mobilier très moderne. Tout propre. L'accueil a également été très sympathique. Je ne peux que recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 23:53

  Très bel hôtel et chambres confortables. Le personnel était super sympa et le petit déjeuner était super. Que veux-tu de plus. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• anna_berryblue.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:56

  Les chambres étaient très belles et grandes, les lits étaient très confortables et aussi grands et tout était généralement très propre. Nous avions une belle vue sur l'eau et le parking était relativement bon marché à 12 € par jour/nuit. Le personnel était également toujours sympathique, le choix du petit-déjeuner était grand et bien équilibré et le mobilier et l'ambiance étaient très agréables. Ce que nous n'avons pas trop aimé : 1. La chambre était par défaut plutôt froide et la climatisation était relativement bruyante. 2. Les douches avaient peu de pression d'eau et le lavage des cheveux prenait un peu plus de temps à cause de cela. (Mais c'est aussi plus typique d'un hôtel) 3. Les petits pains du petit déjeuner étaient presque tous assez durs. Sinon, nous étions toujours satisfaits et reviendrions :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et nous acceptons avec gratitude vos commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Ute.l

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:51

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits avec 2 couples. Le petit-déjeuner était très bon. Tout le reste était bien aussi. Super endroit. Avec le tram juste devant la porte. Les matelas étaient également super et totalement silencieux la nuit. Personnel très sympathique et bonne ambiance. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Darina.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• NNA.

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:32

  Il faisait incroyablement froid dans nos chambres. Le chauffage est très bruyant (étage supérieur) et vous ne pouvez pas dormir avec le chauffage allumé. En conséquence, il faisait froid la nuit. L'ambiance est par ailleurs d'un niveau légèrement supérieur, mais une nuit en hiver n'est recommandée que si vous dites au personnel que vous voulez une chambre chaude. Je ne l'ai pas fait car je pensais que c'était normal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et le temps que vous avez pris. Nous sommes désolés de lire que le chauffage de votre chambre n'a pas fonctionné comme il se doit - nous nous en excusons. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel
• Jörg.o

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:43

  L'hôtel est très bien situé sur l'eau peut également être atteint par l'eau, le tram et le bus sont également accessibles à pied juste devant la porte d'entrée ! Le client est roi au Penta Hotel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif et le temps que vous avez pris. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, VOTRE équipe du pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Directeur de l'hôtel