Mövenpick Hotel Berlin

Tags: Hôtel,

• Thomas.r

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:11

  Trop peu de personnel de service lors d'événements à proximité immédiate -Tempodrom.Le niveau de la direction a échoué au regret des invités dans le gastro.Snooker GermanMaster a lieu dans le Tempodrom depuis combien d'années maintenant ❓️🤔 N'est-il pas possible de fournir suffisamment personnel certains jours ❓️ D'autres restaurants aussi, avec des plats moins chers et plus de choix au menu. Dommage pour l'expérience du 4 février 2023.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez manqué de personnel supplémentaire pour l'événement au Tempodrom et tenons à souligner la situation de personnel généralement tendue dans l'industrie hôtelière. Néanmoins, nous espérons que vous avez été autrement satisfait de nous et nous vous remercions de votre visite. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Cordialement André Lange, directeur de l'hôtel
• Christoph.c

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:53

  Bon hôtel dans un cadre historique intéressant, la nourriture et le service étaient très bons, séjour agréable. La chambre (au 4ème étage) a été conçue de manière intéressante, tout comme la salle à manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel Mövenpick Berlin ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour chez nous et de notre service. Mais nous avons également été ravis de lire que nous avons pleinement répondu à vos attentes culinaires et vous remercions de votre visite. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Cordialement et tout le meilleur André Lange, directeur de l'hôtel
• Felix.s

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 05:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.

  / 5

  Le 02/02/2023 à 00:00

  Prima kamer, lekker groot, fijn dat het raam open kan, heel lekker bed.
• falls.

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 07:59

  Bien que la chambre ne soit pas très récente, elle est propre et spacieuse. Il est à environ trois minutes à pied de S Bahn et le transport est pratique. Il y a une baignoire dans la chambre et il y a un petit bar dans le hall en bas où vous pouvez acheter des collations et des boissons. Le petit déjeuner était bon et l'expérience globale était bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel ! Nous sommes très heureux d'ajouter des souvenirs agréables à votre voyage! Merci pour vos éloges sur le service général, la propreté et l'emplacement environnemental de notre hôtel ! Offrir aux clients un cadre de vie de haute qualité et confortable et une atmosphère chaleureuse est notre objectif de travail et notre poursuite incessante! Nous attachons également une grande importance à vos opinions et commentaires, et continuerons à améliorer nos installations et notre environnement, et continuerons à maintenir le concept de service chaleureux et attentionné, afin que vous puissiez sentir la chaleur de la maison ici ! Dans l'attente de votre visite à nouveau, nous vous offrirons certainement une meilleure expérience d'hébergement et vous souhaitons une vie heureuse! André Lange, directeur général
• Sasha..

  / 5

  Le 01/19/2023 à 00:00

  Excellent location,- just 20 meters from the underground, plus 4 different bus stops. 800 meters from the Potsdamer Platz. Friendly staff. Clean and well-equipped room. Very good breakfast.
• Adi..

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:43

  Propre et spacieuse, chambres relativement petites et lits durs. Le petit déjeuner était bien arrangé mais frais et suffisamment international.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adi, Merci pour votre visite et l'évaluation de notre hôtel Mövenpick Berlin ! C'est formidable que vous ayez pu commencer vos activités à Berlin bien renforcés avec notre copieux petit-déjeuner et que vous ayez également été très satisfait de notre propreté impeccable. Cependant, nous regrettons que nous n'ayons pas pu vous convaincre par la taille de votre chambre et que les lits aient été inconfortables. Cependant, nous prendrons votre critique comme une opportunité de continuer à nous améliorer, car le bien-être de nos clients est la priorité absolue J'espère que nous pourrons pleinement vous convaincre de notre service lors d'une prochaine visite. Cordialement André Lange, directeur de l'hôtel
• Michael..

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:20

  Bel hôtel dans un bâtiment historique. Service amical et emplacement parfait juste à côté du S-Bahn Anhalter Bahnhof.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel ! Nous avons lu avec beaucoup d'enthousiasme que vous étiez entièrement satisfait de votre séjour chez nous et sommes heureux de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. André Lange, directeur de l'hôtel
• T..

  / 5

  Le 01/06/2023 à 00:00

  Der Anfang war eine Katastrophe, superior gebucht und classic Doppelzimmer bekommen, Kopfkissen mit Sicherheitsnadeln die Löcher verschlossen, Zimmer getauscht, junior suite bekommen, schönes Zimmer, leider schlecht gereinigt und defektes Karten Lesegerät für Licht, Licht ging aus und an wann es wollte. Hinter dem kleinen Schrank lagen kaputte Weingläser und Staub hat man auch nicht gewüscht. 3x beanstandet bei der Rezeption und nix passierte,dann mit der Haus Dame gesprochen, ihr alles gezeigt und sofort kam ein Techniker und als wir abends zurück waren,war alles auf Vordermann gebracht. Vielen Dank nochmals an Ihre Haus Dame ,super nett!! Achso das Frühstück am ersten Tag war schlimm,kein Brot, keine Brötchen und der Koch hat die Eier lieblos auf den Teller geklatscht und laut geflucht, hab ich so noch nie gesehen und gehört im Hotel.ab den 2ten Tag alles um 180grad gedreht,nette Köchin, keine Wartezeit und alles ausreichend da.es könnte sicher noch etwas mehr Obst angeboten werden,zb Südfrüchte. Abschließend möchte ich sagen,wir wollten eigentlich garnicht mehr abreisen, wir kommen gerne wieder. Was ich noch toll fand,das der Parkplatz mit Namen reserviert ist. Vielen Dank und liebe Grüße Und ein gesundes neues Jahr !! T.
• Bernhard.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:43

  Le choix de cette maison a été une très bonne décision. Personnel très sympathique et bonne ambiance. Seuls les parkings ne sont pas si bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour chez nous et que vous vouliez nous faire à nouveau l'honneur. Cependant, nous avons trouvé dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de notre situation de stationnement et regrettons les désagréments causés. J'espère vous revoir. Cordialement et tout le meilleur, André Lange, directeur de l'hôtel
• Kai.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:54

  Très bel hôtel, personnel sympathique. Chambres très propres et vous avez la paix et la tranquillité quand vous en avez besoin. De plus, un très bon petit déjeuner copieux et le café Mövenpick est un rêve ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kai, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons lu avec enthousiasme à quel point vous avez apprécié notre petit-déjeuner et nous sommes très heureux que notre équipe sympathique ait réussi à vous faire sentir chez nous. Merci également pour la meilleure note de nos salles blanches. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Cordialement, André Lange, directeur de l'hôtel
• Joachim.l

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:09

  Nous avons séjourné au Movenpick Hotel pour une nuit (réveillon du Nouvel An). L'accueil était très sympathique, la chambre était super. Après notre fête, nous avons pris un dernier verre au bar de l'hôtel, même s'il était déjà tard, nous avons été accueillis très amicalement et toutes les demandes de boissons ont été satisfaites, super ! Et toujours avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joachim, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous :) Nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour le service amical de notre équipe et vous remercions beaucoup pour votre recommandation. Cordialement et à la prochaine, André Lange, directeur de l'hôtel
• Weihnachten..

  / 5

  Le 12/30/2022 à 00:00

  Das Personal war sehr freundlich und zugewandt. Alle waren bemüht ihr bestes zu geben trotz Personal Mangel. Allerdings war die Zimmerreinigung ausbaufähig und auch z.b. die Gardinen hatten Löcher.
• Md.Ashraful.s

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 06:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander..

  / 5

  Le 12/23/2022 à 00:00

  Visiting Berlin for the first time to experience the city, my wife and I stayed along with my brother and his wife for 3 nights. The staff were very receptive, and the hotel was well postured. Breakfast was pleasant and filling, and the bar provided a great atmosphere for evening drinks. We would certainly stay again!
• Bob.f

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:59

  Super hôtel dans un emplacement parfait au centre de Berlin. Les chambres sont super. Bon équipement. personnel sympathique. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bob, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel et les belles chambres. Merci pour votre commentaire sur le service amical fourni par notre personnel. Notre équipe est toujours ravie de recevoir les compliments des clients. Nous espérons que vous emporterez avec vous de bons souvenirs de Berlin et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau un jour ! André Lange, directeur de l'hôtel
• Mark.

  / 5

  Le 12/16/2022 à 00:00

  Check-n and check-out were horrible. Nobody knew i was staying at the hotel which took a while before they figured it all out. The conditions of my pre-booked stay were unclear to staff, during my stay each time i passed the hotel desk staff was asking questions about my stay, at at check-out again the staff member couldn't find my booking. Never staying at Movenpick again.
• H...

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:13

  check-in et check-out non organisés, en partie à cause de problèmes de langue, communication difficile, le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre mais était régulé, salle de petit-déjeuner beaucoup trop froide, la facturation à la fin n'était pas correcte non plus. Globalement très chaotique dans l'hôtel, dommage car les chambres sont en fait agréables. Dans l'ensemble, malheureusement, plutôt moins adapté aux clients de statut.
• Yousef.b

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:39

  Attention, NON disponible. La facture de ma nuitée a été débitée deux fois de ma carte de crédit le 23/11. débité. Depuis j'essaie de joindre quelqu'un mais ça ne marche ni par téléphone ni par mail.
• Mandy.w

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:10

  NE PAS ALLER. Le service est en sous-effectif mauvaise communication. Je suis arrivé à l'hôtel le dimanche 27/12 pour 4 nuits, petit déjeuner compris et j'ai payé avec un bon. Néanmoins, la carte VISA devait être déposée et 1 € a été débité. Mercredi, la réservation pour le petit-déjeuner n'a pas été trouvée et je dois payer. Cela a ensuite été vérifié et, selon le jeune homme du service après-vente, corrigé. Jeudi pour le petit déjeuner le même théâtre. Le départ à 11h30 n'a posé aucun problème. Cependant, 2 heures APRÈS le départ, 722 € ont été réservés sur ma carte de crédit. Appeler ou parler à quelqu'un n'a fonctionné qu'après plus de 10 appels et avec le très mauvais allemand des employés, ma demande n'a pas été comprise. Lors de la vérification auprès de la banque, il est devenu évident que des montants irréguliers à trois chiffres étaient débités de VISA tous les jours. SANS consentement. processus s'affiche. Pas de communication avec l'hôtel possible
• Manfred.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 11:23

  Bon hôtel avec des chambres bien équipées, propres, modernes et avec une très bonne offre gastronomique. Emplacement central à distance de marche de la Potsdamer Platz et bien desservi par les transports en commun. La gare centrale est accessible en 10 minutes en bus, par exemple. recommandation
• Mario.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:56

  Très bel et grand hôtel directement à la gare d'Anhalter. De nombreux sites touristiques sont accessibles à pied, les transports en commun sont également très bien desservis. L'hôtel possède son propre parking souterrain à environ 50 m de l'hôtel. Ma chambre était très spacieuse et bien équipée. Il y avait même le chauffage au sol dans la salle de bain. Les salles de bains semblent avoir été récemment rénovées et il y avait une marche entre la chambre et la salle de bain. La chambre n'était donc pas accessible aux personnes à mobilité réduite. Sinon décor stylé, il y avait aussi une machine à café à capsules dans la chambre. Je n'ai rien manqué au buffet du petit déjeuner. L'hôtel est également utilisé comme hôtel de conférence.
• TAMAKLOE.�

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:42

  Très bien comme hôtel
• Kuba.'

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:34
• P...

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:42

  Avantages : emplacement et buffet du petit déjeuner Points négatifs : très mauvais service (à la limite de la paresse), le sauna était éteint (ne pensait à personne), les tables n'étaient pas débarrassées au petit déjeuner, le bar de l'hôtel était fermé le dimanche, pas de questions posées au moment du départ, car cela vous plaisait . J'ai été vraiment déçu cette fois. Je ne viendrai plus. Dommage.
• Ric.c

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:53

  Super hôtel, personnel très sympathique, le petit déjeuner était super et la salle pour le petit déjeuner était spacieuse. Malheureusement, il y avait de la moisissure noire sur les mosaïques de la salle de bain et de la douche. Le raccord de la douche était également desserré et endommagé.
• Andreas.r

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:45

  Hôtel de conférence très agréable avec un très bon service. Si la réservation n'a pas fonctionné pendant toute la période, prenez-en soin dans l'intérêt du client. Petit déjeuner varié et menu du midi pas cher. Une expérience particulière est le large escalier en bois sur quatre étages, que je n'ai pas vu dans d'autres hôtels où je suis allé.
• Corinna.u

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:42

  Près de Postdammer Platz, situé au centre. chambre correcte Nous pourrions accueillir la voiture en toute sécurité. Petit déjeuner excellent. L'omelette était fraîchement préparée à la commande. Il y avait tout ce qu'on pouvait désirer au buffet. Aussi du jus d'orange fraîchement pressé. Nous avons même commandé du vin mousseux. Hôtel à recommander.
• Ingo.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:52

  Très bon hôtel avec un excellent service, toutes les demandes et questions ont été immédiatement satisfaites. Le petit déjeuner est excellent.
• Judith.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:10

  Grande chambre, les salles de bains prennent un peu de temps pour s'y habituer, elles sont faites de BLOCS DE CONSTRUCTION EN VERRE🙈🙈🙈 Super petit déjeuner. Un petit reproche : au bar il fallait parfois attendre longtemps avant de pouvoir commander et jusqu'à ce que les boissons soient servies.
• Werner.r

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:30

  Pur désastre. Peignoir (privé) a disparu sans laisser de trace. Personne n'a pu ouvrir le coffre-fort. Un hôtel quatre étoiles... Eh bien. Accueil totalement débordé
• Ahmed.u

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:37
• klaus.o

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:54

  Bel hôtel dans un très bon emplacement, nous nous sommes sentis très à l'aise, chambre propre et agréable, malheureusement nous n'avons pas trouvé les briques de verre qui séparent la salle de bain de la chambre très avantageuses, vous devriez peut-être reconsidérer cela. Mais cela a fonctionné pendant quelques jours. Le personnel était super sympa et toujours serviable, surtout notre ami du bar... Je ne dirai pas le nom ..... nous reviendrons bientôt .....
• Stephan.e

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:11

  Le séjour était correct. Défaut .... Soyez prudent lorsque vous payez en espèces au départ. J'ai payé comptant avec un témoin, j'ai reçu le reçu et je l'ai rangé quelque part. Après 8 semaines, une facture est arrivée à la maison. A affirmé ne pas avoir payé. reçu disparu. Maintenant, je dois payer à nouveau mon séjour. est devenu stupide Mais un connard masculin à la réception lui a rempli les poches.
• Carl-Fredrik.o

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:08

  Hôtel tout à fait correct avec une note non méritée de certains sur leur propre site Web. Personnel agréable, grandes chambres, lit confortable, propre et bien rangé. Sur l'oreiller de tête se trouvait un menu avec différents oreillers que vous pouviez commander, ce qui était une idée amusante.
• Christian.r

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:51

  Très bel hôtel, belles chambres et excellent petit déjeuner. Vous pouvez également obtenir de bons cocktails au bar. Volontiers à nouveau
• Marco..

  / 5

  Le 10/22/2022 à 00:00

  接待人員有禮貌且專業，房間大小適中乾淨俐落！自助早餐款式選擇不多但味道可以，最重要是酒店對面就是柏林S線鐵路站，巴士站、的士站也是在路邊，步行10分鐘左右亦可以找到柏林U線鐵路站，由酒店前往柏林各景點都非常方便，另酒店附近餐廳酒吧超市等都有營業，生活便利不愁寂寞！
• Andreas.n

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:13

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits lors d'un voyage d'affaires. Ce bâtiment a une histoire intéressante si vous êtes intéressé par ce genre de chose. J'avais une chambre donnant sur la cour, donc la fenêtre pouvait être laissée ouverte la nuit sans que ce soit trop bruyant. Le petit-déjeuner ici n'est pas si bon marché, mais très soigné / clairement préparé, copieux et avec les deux machines à café également suffisants. Le personnel semblait un peu désorganisé à un moment ou à un autre, mais ils étaient toujours sympathiques. A ma table voisine deux femmes s'amusent à 4!!! avoir des assiettes pleines débarrassées de nourriture et c'est toujours aller chercher. Il devrait être juste de souligner ici que peu de nourriture est jetée. Bus et train sont facilement accessibles. Parking souterrain disponible sans réservation.
• Tommy.g

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:41

  Était ici pour une nuit, mais un super hôtel avec des chambres correctes et un super petit déjeuner. Bon service! Si vous êtes à une foire ou quelque chose à proximité comme moi, c'était un bon choix.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:56

  Très bon hôtel bien meublé avec des chambres spacieuses. Petit-déjeuner buffet copieux et varié. Un personnel très amical et serviable. L'emplacement est un peu éloigné de la gare principale mais toujours très central.
• Melanie.a

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:08

  A mon avis, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. La chambre est correcte mais les lits sont très bas et les matelas trop mous. La salle de bain est très simplement conçue pour entrer dans la salle de bain il faut monter une marche. Et maintenant pour le petit déjeuner, c'était très savoureux et vous pouvez trouver une sélection ici, des œufs brouillés aux pancakes en passant par les saucisses au curry, tout y est. Cependant, j'ai trouvé très ennuyeux qu'un serveur se promène constamment et vérifie si une assiette ou quelque chose de similaire était déjà vide à emporter. Dans l'ensemble, je ne réserverais plus cet hôtel.
• Adrian.r

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:26
• Kim.t

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:29

  Endroit propre. Personnel amical. Le rapport qualité prix. Parking disponible mais pas dans l'hôtel mais juste à côté dans le parking souterrain. Très central pour se rendre au centre-ville rapidement. Volontiers encore. Petit déjeuner grand choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Berlin André Long Directeur général
• Natasha.p

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:56
• Martine.c

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 06:18

  Un hôtel vraiment très bien, belle, grande chambre, petit déjeuner buffet avec des produits Mövenpick. Le soir, des boissons au bar et pour les touristes, l'hôtel est idéalement situé.
• Mai.

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 04:19

  Hôtel calme (même si ma chambre était à l'avant) avec une décoration élégante, des chambres propres, un service amical, un accès facile et un très bon petit déjeuner buffet. À la réception, ils prennent leur temps et répondent également aux instructions, mais malheureusement, il y a aussi des temps d'attente plus longs à l'enregistrement. Cependant, lors du signalement d'un problème à la caisse, il suffit tout à fait d'accepter l'information avec gratitude et, si nécessaire, de demander des détails. Un "Pourquoi tu n'as pas dit ça tout de suite, pourquoi tu dis ça seulement maintenant ?" ce qui pousse à se sentir obligé de justifier et d'expliquer quand exactement dans les 2 jours de votre séjour vous avez remarqué cette lacune et pourquoi vous n'avez pas eu envie de rappeler la réception tard le soir avant le jour du départ, laisse un sentiment un peu mal à l'aise. J'ai trouvé inconfortable (et même offensant en ces temps de mesures d'économie d'énergie) que la climatisation soit réglée à 16 degrés par défaut. J'ai d'abord dû aérer abondamment la pièce (à un peu plus de 20 degrés de température extérieure) pour réchauffer à nouveau la pièce. Même si vous l'éteignez, la climatisation redémarre à chaque fois que vous retirez la carte, j'ai parfois pu l'allumer et l'éteindre ensuite, mais pas toujours.
• Anastasiya.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:34
• Tal.

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:34
• Laura..

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:02

  Nous avons passé un agréable et agréable séjour. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. Le bâtiment et les chambres elles-mêmes sont un peu vieux, mais nous n'avons pas trouvé cela dérangeant. Le personnel à la réception et au restaurant était très sympathique. En raison de la proximité de la station de bus et de S-Bahn, tout est très facile d'accès.
• Daniel.

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 06:00

  Grand nom, grosse déception. Avantages : l'emplacement. Points négatifs : Aucune réponse à mes messages avec des demandes pendant des semaines, long temps d'attente à l'enregistrement, chambre sans rideaux appropriés, donc lumineuse même si vous voulez dormir (aurait pu lire un livre), minibar inexistant, pas de station de recharge, places de parking non disponibles, chaque tentative Éviter l'infection par COVID semble avoir été abandonnée depuis longtemps.
• Man.o

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:15
• Maryna.

  / 5

  Le 08/22/2022 à 00:00

  It was nice to spend time in this hotel. The breakfasts were tasty and fresh. The girl at the bar was super nice! She's great! And there was a waiter in a restaurant who was really super friendly and kind. Quite simple for 4* but good anyway. There were no bottles with still or sparkling water in our room. And there were no bottles with still water in the restaurant for breakfast. For my opinion it is very strange. Also we had dirty bedspreads. Like...really dirty and with a cigarette trail. And also we had no slippers and robes in our first room and the toilet was dirty, but a manager on reception has changed it (the room) without any problems.
• Maryna.

  / 5

  Le 08/22/2022 à 00:00

  It was nice to spend time in this hotel. The breakfasts were tasty and fresh. The girl at the bar was super nice! She's great! And there was a waiter in a restaurant who was really super friendly and kind. Quite simple for 4* but good anyway. There were no bottles with still or sparkling water in our room. And there were no bottles with still water in the restaurant for breakfast. For my opinion it is very strange. Also we had dirty bedspreads. Like...really dirty and with a cigarette trail. And also we had no slippers and robes in our first room and the toilet was dirty, but a manager on reception has changed it (the room) without any problems.
• Torben.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Antoine..

  / 5

  Le 08/16/2022 à 00:00

  Hotel bien placé, très spacieux et très propre. Un très bon séjour.
• Kirsten.o

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:34

  C'est un hôtel fantastique dans un emplacement parfait. Petit-déjeuner très savoureux avec un grand choix, du pain frais et des petits pains, des croissants et des pâtisseries, de la charcuterie, du fromage, du muesli, des plats de fruits et d'œufs et bien plus encore. Tout est frais et savoureux. Personnel très agréable, sympathique et attentionné. Mais la propreté dans la chambre, des fils de poussière à largeur de main du plafond, qui n'ont pas été enlevés malgré notre double demande. Je peux envoyer une photo sur demande. Le service de chambre est absent et inattentif. Les tasses à café usagées n'ont pas été échangées et le tapis de douche dans la salle de bain a disparu pendant 2 jours. Faire les lits avec amour a l'air différent Malheureusement, on ne nous a pas demandé à notre départ si tout allait bien. Dommage... Mais on peut travailler là-dessus. Ce serait bien si cela arrivait.
• Donna.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.�

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:00

  Emplacement très bien et central. Les chambres sont "style loft", il faut aimer les hauts plafonds, tout est propre et il y a une bouilloire. Nous avions un très bon personnel de bar, qui a également organisé la glace pour notre bon le soir. Le petit déjeuner est vraiment bon... Il ne manque que le champagne ! Sinon, sélection fantastique et produits de très haute qualité. Le toit du restaurant peut être surélevé, ce qui permet de prendre le petit déjeuner en plein air... J'ai beaucoup aimé. Seule la réception était un peu débordée par le paiement/bon/caution, c'était un peu chaotique....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Merci beaucoup pour votre séjour au Mövenpick Hotel Berlin et votre excellente note sur Booking.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement André Long Directeur général
• Dirk.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:26

  Un hôtel vieillissant. Mais il a aussi son propre charme. Si vous n'aimez pas forcément le luxe, le Mövenpick Hotel est tout de même entre de bonnes mains, les chambres sont propres, le petit déjeuner est correct. Les employés sont tous très sympathiques et le service est également bon.Et pour les visites des sites touristiques, la station de métro et l'arrêt de bus sont juste devant la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux de la bonne note ! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Mövenpick Hotel Berlin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement André Long Directeur général
• Daniel.�

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:58

  Nous avons été un peu déçus par cet hôtel. A commencer par la propreté de la chambre qui était vraiment mauvaise : gants de toilette avec du rouge à lèvres, chasse d'eau avec traces de doigts, poussière.. beaucoup de poussière, un mur de la salle de bain avait un vrai film gras.. il ne devait vraiment pas être nettoyé depuis longtemps, notes plastifiées totalement mises au rebut, le minibar ne refroidissait pas correctement. . et et et. La plupart des membres du personnel ne pensaient pas beaucoup à une bonne journée ou à un bonjour de vraie convivialité. Le petit déjeuner était correct, même si la salle du petit déjeuner avait l'acoustique d'un hall de gare. Encore une fois, pas de service personnel de café ou de thé, tout uniquement en libre-service (on ne s'est jamais demandé si tout allait bien) pour le prix que vous payez dans cet hôtel 4 étoiles, vraiment très mauvais. Nous sommes absolument déçus et nous reviendrons ailleurs lors de notre prochaine visite à Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jayro Gearloose, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite chez nous et nous nous excusons que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que l'état de la chambre tel que décrit par vous ne représente en aucun cas le standard de notre maison et que nous ferons tout notre possible pour éviter des situations et des expériences similaires de nos clients à l'avenir. Les hôtels de la marque Mövenpick mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours et nous continuerons à travailler pour développer et améliorer constamment notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, André Long Directeur général
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:44

  Malgré quelques galères de réservation vis à vis du nombre lits dans la chambre, l'hôtel reste vraiment au top. Les chambres sont bien entretenues et confortables, l'hôtel est propre et le petit déjeuner est vraiment génial. Je recommande totallement l'hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bedin, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et votre recommandation sans réserve ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Hotel Berlin dans un avenir proche. Avec nos meilleures salutations André Lange Directeur général
• g7.y

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:23

  Étaient 1 jour à Berlin. Très bon hôtel, emplacement idéal, personnel agréable et vous dormez vraiment bien. Vraiment à la hauteur de sa note. J'adorerais y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux de votre excellente note et que vous ayez pris le temps d'évaluer le Mövenpick Hotel Berlin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement André Long Directeur général
• Thierry.

  / 5

  Le 06/27/2022 à 00:00

  L'hôtel est bien situé, à quelques minutes de Postdamer Platz et Check Point Charlie. L'endroit est calme, l'hôtel est bien aménagé et propre. Un défaut toutefois, la climatisation qui se met en marche automatiquement quand on quitte la chambre, pas très écologique et une température plutôt fraiche
• Simona.h

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:38

  Nous sommes venus avec 2 adultes et 2 enfants. Les employés étaient tous très sympathiques, la chambre était propre et parfaitement adéquate pour les nuitées, si vous occupiez la chambre avec 4 personnes. Le petit déjeuner était vraiment bon. Le rapport qualité-prix est définitivement ici.
• Jay.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:48

  Accueil très sympathique, chambre d'hôtel très agréable et confortable et surtout PROPRE ! Volontiers encore ! Nous recommandons. Bonne isolation et on n'entend rien dans le couloir. De plus, la chambre est équipée de la climatisation et en été un luxe absolu agréable ! Merci beaucoup!
• Christopher.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:37

  Très bon hôtel bien desservi par les transports en commun (Anhalter-Bahnhof, Mendelsohn-Bartoldy-Park, lignes de bus M41 et M29). Notre chambre était grande, propre, bien meublée et climatisée. Le personnel de service du matin était très motivé et a répondu à tous nos souhaits. Seul point critique : Nous avons essayé d'appeler la réception deux fois et à chaque fois aucune réponse. Conclusion: Volontiers encore et recommandation absolue.
• Daniya.h

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalie.o

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Pinto.a

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:29

  Typique hôtel pour la masse. La couette blanche est noire et les plumes d'oies s'echappent. Baignoire trop profonde dans une salle de bain avec une porte coulissante brillante. Une bonne note pour le petit déjeuner.
• Jacqueline.e

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:10

  Personnel très accueillant. La chambre était sympa avec douche et baignoire (la fonction baignoire HS). Pas d'œufs à la coque. Deux lits simples au lieu d'un grand lit 😪
• H...

  / 5

  Le 03/29/2022 à 00:00

  Possibilité de rayonner dans tout Berlin. Proche du Potsdamer Platz, de la Porte de Brandebourg, du Tiergarten. Nous avons pu aller dans des restaurants étoilés à proximité immédiate. Visite de musées Station de taxi juste devant l'hôtel. L'accueil de l'hôtel était parfait. Nous avons pu intégrer notre chambre dès notre arrivée à 9h! Séjour parfait à tous points de vue. Petit déjeuner copieux et varié. Restauration sur place avec bar très cosy.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:42

  Hôtel cosy qualité en cuisine grands professionnels mention spéciale pour Jorge Pérez
• Fulburt.o

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 06:09

  Bon hôtel
• jeremy.u

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:18

  Bon hôtel ! Le petit déjeuner est vraiment top ! Par contre attention.. la porte de la salle de bain est coulissante et donc ne joint pas parfaitement avec le mur ! Soyez très proche de la personne avec qui vous partagez la chambre, vous entendrez tous ses bruits aux toilettes

  Réponse du propriétaire :
  
• Cyril.u

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 11:27

  Bel hôtel, petit déjeuner très à la hauteur. Chambre simple mais efficace. Très calme. Station de S-Bahn à 50 mètres par les ascenseurs. Restaurant agréable.
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 15:45

  Hôtel confortable et accueillant. Restauration efficace et goûteuse. Très bonne situation dans le quartier typique de alten Bahnhof.
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 09:09

  Très belle chambre. Hotel silencieux. Bonne literie. Salle de bain douche séparée + baignoire. Design. Agréable petit dejeuner belle amplitude horaire. Sauna.

  Réponse du propriétaire :
  
• claire.e

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 09:17

  Hotel fabuleux ! De grandes chambres et la literie est vraiment topissime. Tout est très propre, pas de soucis de bruit et le personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:05

  Il aurait été appreciable , a minima, d'etre informé que ma chambre etait une chambre "handicapé " Pour le reste ( propreté, amabilité du personnel, localisation, repas et petit-déjeuner ) tout etait tres bien. Dommage que mes nuitées ne puissent pas etre comptabilisées sur ma carte Accor. Lionel Montémont

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Montémont, Nous vous remercions pour l'avis que vous av ez laissé sur n otre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Montémont, nos salutations distinguées. Evelyn Koziarski Guest Relations Supervisor
• Patrice.t

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 12:52

  Propre et soigné.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.o

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 13:22

  Hôtel très bien situé pour visiter Berlin. En famille avec deux enfants, avons réservé une suite famille pendant 4 nuits. Superbe chambre, spacieuse, confortable et bien équipée , literie de très bonne qualité. Le buffet petit déjeuner est super ! Je recommande vraiment cet hôtel. A part un ou deux membres sympathiques, le reste de l'équipe de la réception manque de sourires et de chaleur humaine. Quand à l'équipe qui s'occupe du service du petit déjeuner… Froideur et absence totale de sympathie. Alors qu'un sourire est tellement agréable pour commencer la journée ! Pour le restaurant : A éviter ! Cher pour une qualité pas top et un service pas professionnel du tout ! Il y à d'autres restaurants bien meilleurs et moins chers dans le quartier. La note mise (4 étoiles) n'est que pour l'hôtel et par pour le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johann.a

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 15:18

  3ème fois dans cet hôtel et toujours ravis d'y venir. Très bel accueil du personnel dans un lieu magnifique. Chambres et restaurant sont à la hauteur de ce lieu. A très bientôt j'espère.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lagger, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Lagger nos salutations distinguées. Evelyn Koziarski Guest Relations Supervisor
• Anne-Charlotte.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 22:19

  Très bien pour un week-end

  Réponse du propriétaire :
  
• loïc.u

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 18:10

  Un très bon hôtel bien situé. Les chambres sont belles et spacieuses. Le buffet du petit déjeuner et très bien garni que ce soit en salé ou en sucré.

  Réponse du propriétaire :
  
• Armelle.e

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 13:30

  Bel hôtel bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• Marine.a

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 21:38

  Excellent hôtel, à 2 pas de la S Bahn. Les chambres sont spacieuses, comfortables et modernes. Le personnel est accueillant et disponible. Nous avons adorés séjourner au Mövenpick.

  Réponse du propriétaire :
  
• le.e

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 05:12

  Hôtel haut de gamme avec du personnel de qualité et à proximité de toutes commodités. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mickael.h

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 21:48

  Très agréable. Bien situé, chambre spacieuse, personnel très aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guy.e

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 14:30

  Location près de tout. Très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 10:14

  Le petit déjeuner est grandiose !

  Réponse du propriétaire :
  
• Junior.o

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 12:30

  Simplement parfait ! Nous avons passé un excellent séjour et je pense que l'hôtel et son personnel y est pour quelque chose . Le buffet de petit déjeuner est gargantuesque et délicieux. La chambre est spacieuse , la salle de bain très fonctionnelle et la salle de gym est très agréable. Seul petit bémol, personne ne parle français 😣 Merci beaucoup et sûrement à une prochaine

  Réponse du propriétaire :
  
• Yassine.e

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 22:24

  Juste PARFAIT!

  Réponse du propriétaire :
  
• Gab.a

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 08:18

  Cadre agréable, personnel très sympa, équipment des chambres avec lit réglable en dureté. Nourriture, bref un 5 s'impose.

  Réponse du propriétaire :
  
• Loulou.e

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 15:59

  Si je pouvais mettre 6 étoiles à cet hôtel je le ferais. Que de souvenirs dans cet hôtel, tout d'abord un personnel absolument agréable et souriant et très serviable . La chambre était si agréable qu'on pouvait si sentir chez soi. Les commodités ,salle de bains et W.C, étaient propre. Je vous recommande particulièrement le petit déjeuner de l'hôtel qui est copieux avec un choix très étendue avec spécialités locales . J'espère revenir un jour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 06:15

  Petit déjeuner hallucinant !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 15:02

  Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles particulièrement bien situé puisqu'il se situe à quelques minutes à pied de la Postdamer Platz. Il est directement connecté au réseau de transports publics, avec notamment l'arrêt Anhalter du S-Bahn en face de l'hôtel, un arrêt de bus juste à côté mais également le métro un peu plus loin. Une gare à taxi se trouve également dans la zone. Les chambres sont spacieuses et aménagées avec goût. Le déjeuner, servi sous forme de buffet dans la salle à manger au toit vitré, est garni et varié. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'un sauna.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.o

  4 / 5

  Le 05/11/2013 à 09:01

  Bien situé. Bonne literie, super petit-dej. Personnels attentionnés.