Hotel NH Berlin City Ost
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A propos de : Hôtels Hotel NH Berlin City Ost à Berlin
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Dominik.o
2 / 5Le 24/02/2023 à 21:42Réponse du propriétaire :
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Carmen.o
4 / 5Le 19/02/2023 à 17:33Chambres très propres, personnel absolument sympathique et attentionné. Super petit déjeuner dans une atmosphère très agréable et une sélection riche et grande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Konz, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe d'accueil -
neverhook.
3 / 5Le 11/02/2023 à 19:04Réponse du propriétaire :
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Bodo..
5 / 5Le 08/02/2023 à 08:56Très bel endroit. Après une dure journée, vous pouvez bien vous détendre. Grande propreté !!! Équipement presque tout nouveau. Je ne peux que recommander !!! Le stationnement à l'hôtel n'est pas possible selon la réception. Places de parking dans la cour de l'hôtel disponibles mais chères. Restaurant dans la maison (hôtel) Cuisine italienne et pas seulement !!! Très bon, personnel super sympa. Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Cher Bodo, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Merci pour les éloges concernant la propreté, les chambres et la gentillesse de notre personnel. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe d'accueil -
Daniel.e
5 / 5Le 30/01/2023 à 12:51J'ai vraiment apprécié le séjour de 3 nuits. Les chambres sont meublées de manière pragmatique et surtout propres. Le personnel est extrêmement serviable et courtois, surtout le petit déjeuner est franchement génial ! Il est pris dans la pizzeria voisine et est très varié et abondant - aucun souhait ne reste insatisfait (conseil supplémentaire : au coin de la rue, il y a un Späti et un magasin de kebab ; les deux sont également recommandés, de sorte que la région mérite également 5 étoiles).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weber, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. J'ai été très heureux de partager votre appréciation avec mes collègues, c'est toujours une motivation inestimable pour l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Angelika.c
4 / 5Le 23/01/2023 à 19:25La chambre était très agréable. Il y avait même un panier pour mon chien que j'avais réservé. Malheureusement le wifi ne fonctionne pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Berger, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au NH Berlin City Ost. Nous sommes ravis que vous et votre chien vous sentiez à l'aise dans notre maison. Concernant la connexion internet, nous transmettons le tout au service compétent. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
S..e
4 / 5Le 12/01/2023 à 14:44Très bel hôtel. Personnel très sympathique. Les chambres propres et la salle de bain sont également bien. Le stationnement est possible d'une manière spéciale avec un ascenseur de voiture. Très beau! Près du métro. Calme la nuit même si vous êtes du côté de la rue. J'ai pris le petit déjeuner au coin de la rue à U Back. Délicieuses et grosses portions. Il y avait un petit frigo et de l'eau/café/thé gratuits. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de prises près du lit. Ce n'était pas pratique avec le chargement des téléphones. Rien de négatif à noter.
Réponse du propriétaire :
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V.
5 / 5Le 01/01/2023 à 16:04Nous nous sommes sentis BIEN partout. Chambre 1A, petit-déjeuner tout simplement gigantesque, tout ce que votre cœur désire.
Réponse du propriétaire :
Cher VK, Merci d'avoir séjourné dans notre NH City East et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez pu profiter de notre service. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Bonne année! Cordialement, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Christopher.o
4 / 5Le 29/12/2022 à 19:57Réponse du propriétaire :
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Giulia.a
4 / 5Le 21/12/2022 à 19:39L'hôtel est situé dans une zone proche du centre. Il y a deux stations de métro à 500 m pour rejoindre les plus belles places et monuments. La chambre est petite mais agréable. Faire le ménage. Il y a un petit frigo dans la chambre et une bouilloire avec des tisanes à utiliser. La salle de bain est étroite mais fonctionnelle. Il y a un petit sèche-cheveux. Je ne peux pas faire de commentaire sur les repas car j'avais réservé une chambre uniquement.
Réponse du propriétaire :
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Vladyslav.i
5 / 5Le 20/12/2022 à 09:18Bon hôtel de chaîne avec un excellent service. Un choix varié de plats pour le petit déjeuner. Ambiance cosy.
Réponse du propriétaire :
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Krisztian.i
5 / 5Le 19/12/2022 à 22:00Réponse du propriétaire :
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Herbert..
4 / 5Le 01/12/2022 à 20:37Les chambres sont meublées avec soin, avec baignoire/toilettes, WiFi, bouilloire, sachets de thé et café, climatisation (que nous n'avons pas utilisée fin novembre), TV à écran plat. Nous avons raté des prises près du lit. Il y avait un rideau de douche non hygiénique près de la baignoire qui devrait être remplacé par une cloison fixe car c'est plus hygiénique et plus facile à nettoyer. L'hôtel est dans une rue latérale et il n'y avait pratiquement aucun bruit. Comme nous étions là-bas avec un groupe, je ne connais pas le prix. Si vous regardez la page de l'hôtel, le prix d'une chambre double est assez cher aux alentours de 220 € la nuit petit-déjeuner compris. Le buffet du petit déjeuner était copieux et bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Berlin City Ost avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de notre service. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires aux départements respectifs afin de pouvoir offrir à nos clients un service encore meilleur à l'avenir. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Tebza.i
5 / 5Le 27/11/2022 à 09:47Réponse du propriétaire :
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Wolfgang.t
5 / 5Le 26/11/2022 à 11:03J'ai séjourné avec un groupe de touristes. Le tout super sympa et chic. Alors continuez comme ça, un chauffeur de bus très satisfait
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Straube, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pris le temps de partager vos impressions avec nous ! Merci pour les mots positifs et la note. Cela nous ferait grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Max.p
4 / 5Le 18/11/2022 à 07:43Les chambres sont un peu petites mais cosy. Vous pouvez obtenir une boisson gratuite par jour si vous ne bénéficiez PAS du service d'étage. Une pizzeria, un magasin de kebab et Späti sont juste à côté, un REWE et Aldi sont également à proximité. L'hôtel propose l'un de ces garages de stationnement automatisés, où vous conduisez la voiture, la sécurisez puis sortez de la cabine. Est une chose intéressante. Dans l'ensemble, je peux vraiment recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rptz, Merci d'avoir réservé le NH Berlin City Ost. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Basti.a
3 / 5Le 15/11/2022 à 10:20Chambres propres. personnel sympa. Prestations hôtelières correctes et moyennes. Prix assez élevé pour une nuit 120 euros.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carpentier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Merci pour les aimables paroles concernant les chambres propres et le personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Victor Heilgerman -
Nicole.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 17:17Réponse du propriétaire :
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Monika.a
4 / 5Le 11/11/2022 à 17:18Chambres propres. Calmes. Le personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Monika, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Merci également pour les aimables paroles concernant le personnel amical et les chambres propres. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Victor Heilgerman -
andrea.u
5 / 5Le 07/11/2022 à 19:27Excellent hôtel, bien relié au centre de Berlin en métro. Chambres propres, excellent petit déjeuner, calme, wi + fi à améliorer .... Parking couvert et découvert payant. Personnel très gentil et prix corrects.
Réponse du propriétaire :
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Isolde.�
5 / 5Le 02/11/2022 à 17:42Personnel très agréable, petit déjeuner correct. chambre propre. je peux recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Isolde, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Merci pour les aimables paroles sur le personnel agréable, le petit déjeuner et les chambres propres. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Victor Heilgerman -
S...
2 / 5Le 27/10/2022 à 19:25Equipement de la chambre un peu vieillot. Plus que pas adapté pour dormir. Pas de fauteuil ou similaire, juste un lit double (un côté long et un côté court directement sur le mur), un bureau avec une chaise et un placard. Douche intégrée à la baignoire avec un rideau (bahhh). Le wifi n'est pas le meilleur, la connexion n'arrête pas de tomber. Le petit déjeuner est correct. Les gens sont gentils et l'emplacement est assez bon. Un peu trop cher pour l'équipement de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher S.K., Merci pour votre avis. Nous tenons à nous excuser que tout n'ait pas répondu à vos attentes et discuterons des points notés avec les départements respectifs d'une manière axée sur les solutions. Nous espérons vous accueillir à nouveau une prochaine fois. Salutations de Berlin, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Monika.l
5 / 5Le 27/10/2022 à 10:26Très bel hôtel de ville avec un bon accès aux transports en commun. Bon petit déjeuner, quelque chose pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Alflen, merci beaucoup pour votre séjour dans notre NH Berlin City Ost et pour vos bons commentaires. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Alexander.h
4 / 5Le 25/10/2022 à 17:52La chambre était très propre mais assez petite mais confortable. WiFi dans la chambre très faible et lent. Le petit déjeuner était vraiment bon et savoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thiessen, merci beaucoup pour votre séjour dans notre NH Berlin City Ost et pour vos bons commentaires. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Marcel.r
5 / 5Le 23/10/2022 à 15:57Personnel très sympa, ils étaient totalement cool et adaptés aux enfants! Les chambres sont très propres et grandes. Le petit déjeuner est très copieux et vous serez pris en charge immédiatement. Nous reviendrons certainement! (Félicitez le gars à l'accueil du soir du 22 octobre 🤣🤣 super mec)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Greiner, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Berlin City Ost avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous louiez autant notre personnel, vos commentaires seront transmis aux collègues ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage. Sincères amitiés, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Marc.
2 / 5Le 16/10/2022 à 09:39Malheureusement, le bruit du bâtiment Telecom était insensé. le sommeil est impossible. C'est dommage car le personnel est très !!! sont attentifs et serviables
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Berlin City Ost avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas assez dormi à cause du bâtiment de l'autre côté de la rue. Entre-temps, nous avons pu clarifier cela avec l'entreprise, heureusement ! Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Lennard.u
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:54Même si l'emplacement n'est pas parfait, la chambre et surtout le service ont tout compensé. Un jeune homme extrêmement gentil à la réception a rendu l'enregistrement très agréable et ils ont également répondu à d'autres questions.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Miller, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous au NH Berlin City Ost. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Ger.o
5 / 5Le 08/10/2022 à 13:45Court séjour, super hôtel et petit déjeuner. Parking gratuit à proximité mais placé sous l'hôtel dans une sorte de cave de rangement coulissante. Très étrange .
Réponse du propriétaire :
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Anett.a
4 / 5Le 03/10/2022 à 21:10Réponse du propriétaire :
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Maarten.a
2 / 5Le 30/09/2022 à 10:49Réponse du propriétaire :
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f3ix1.
4 / 5Le 25/09/2022 à 10:16Je suis resté ici pendant trois jours. Tout était propre et les employés étaient sympathiques et courtois. Vous pouvez décider vous-même si la chambre doit être nettoyée quotidiennement ou si vous voulez vous en passer. Si vous vous en passez, les ressources sont économisées et vous obtenez une boisson gratuite dans la salle de réception. Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Je suis ravi de lire que vous appréciez autant notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Athanasia Kammenou -
EI.H
4 / 5Le 24/09/2022 à 21:57L'accueil et le service n'ont donné lieu à aucune critique. Le buffet du petit déjeuner était équilibré, seuls les légumes en petits bocaux étaient inhabituels. Le thé vert devrait être la norme. Chambres également adaptées pour des séjours plus longs, seule la palette de couleurs du couloir pourrait être meilleure, plus agréable. Métro ou S-Bahn/Bf. Lichtenberg facilement accessible.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Merci pour les aimables paroles concernant le petit déjeuner et la gentillesse du personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Andreas.i
4 / 5Le 24/09/2022 à 11:54Propre, facile d'accès, n'a malheureusement pas de bar pour terminer la soirée
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wieland, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Arturo.s
1 / 5Le 23/09/2022 à 08:12Réponse du propriétaire :
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Stefan.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 18:02Super hôtel très bien situé et personnel très sympathique. Excellent petit déjeuner 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marx, Merci d'avoir réservé le NH Berlin City Ost. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. C'est la seule façon de nous remettre en question chaque jour et de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes d'autant plus ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre par notre petit déjeuner et notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Iris.l
5 / 5Le 30/08/2022 à 20:15La chambre était joliment meublée et très propre. personnel super amical. Les lits sont très confortables. Que veux-tu de plus? Ce fut un plaisir...
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Blume, Je tiens à vous remercier pour la note positive. C'est bien que tu sois avec nous ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et aussi la plus grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
O...
5 / 5Le 23/08/2022 à 06:35Bel hôtel. Super endroit. Equipe super sympa. De plus, le restaurant italien attenant... Génial. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher OR, Merci beaucoup pour votre évaluation positive globale et les excellents commentaires sur votre séjour avec nous au NH Berlin City Ost. Comme tu étais gentil avec nous ! Nous sommes vraiment heureux de vos éloges concernant notre maison et des mots aimables sur nos employés et nous les transmettrons bien sûr immédiatement à toute l'équipe. Votre satisfaction est probablement la meilleure récompense pour nos employés - et en même temps une formidable motivation. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au NH Collection Hamburg City dans un proche avenir. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Holger.c
5 / 5Le 01/08/2022 à 18:44Nous nous sommes sentis très bien soignés là-bas. Chambre pickobello, emplacement idéal pour nos besoins. Le personnel est très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmitz, Merci de rester avec nous et merci de votre confiance en notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et entre de bonnes mains avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans notre maison dans un avenir proche. Salutations ensoleillées de Berlin, Athanasia Kammenou chef de réception -
Marc.o
4 / 5Le 28/07/2022 à 03:23L'hôtel ferait bien avec une rénovation dans un avenir proche. Sinon satisfait. Était-il une nuit. Malheureusement, la première chambre n'a pas été nettoyée correctement en quelques minutes et a obtenu une nouvelle chambre propre sans aucun problème.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Goldberg, Merci de rester avec nous et merci de votre confiance en notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et entre de bonnes mains avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans notre maison dans un avenir proche. Cordialement du NH Berlin City Ost, Athanasia Kammenou chef de réception -
Klaus.i
4 / 5Le 05/07/2022 à 20:12Bon hôtel, propre et fonctionnel. Bonne connexion avec le métro vers la ville, la porte de Brandebourg, etc. Intéressant, la salle du petit-déjeuner se trouve dans le restaurant italien d'à côté et est accessible par un couloir communicant. Le buffet du petit déjeuner est copieux et bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nied, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire détaillé sur votre séjour dans notre maison. Nous en sommes très heureux et l'apprécions beaucoup. Vos aimables paroles sont le meilleur compliment et la plus grande motivation pour notre travail quotidien. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite au NH Berlin City Ost. Meilleures salutations de la capitale, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Xenia.l
5 / 5Le 03/07/2022 à 10:15J'ai vraiment aimé l'hôtel. J'ai dû chercher un hôtel quelques jours avant mon arrivée, mais cet hôtel avait des chambres à des prix normaux. L'emplacement est génial, à proximité du métro et du musée de la Stasi, il n'y a pas de sans-abri ni d'alcoolique à proximité. Nous sommes arrivés tôt, mais la chambre était prête et nous nous sommes assis immédiatement. Les chambres sont bien meublées, propres, tout ce dont vous avez besoin est là, il y avait une chambre climatisée (pour la chaleur à 34 degrés - salut), une insonorisation incroyable ! J'ai beaucoup apprécié le séjour !
Réponse du propriétaire :
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Metzli.a
3 / 5Le 02/07/2022 à 12:31Réponse du propriétaire :
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Lea-Elaine.h
4 / 5Le 02/07/2022 à 11:10L'hôtel est très proche des stations de métro et très central. Les chambres sont de taille raisonnable et le service est de qualité supérieure. La personne est également très sympathique et le buffet du petit déjeuner est vraiment délicieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Emming, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Berlin City Ost et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de notre service et que vous avez pu passer quelques jours agréables à Berlin. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels NH dans un proche avenir. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Silvana.a
5 / 5Le 14/06/2022 à 12:23Hôtel soigné avec des chambres équipées de toutes les commodités. Tout lit propre et bien rangé et confortable. Le petit déjeuner est également super savoureux. Quelque chose pour tout le monde et un très large choix! Le quartier est calme et proche d'une station de métro. Le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
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Pulsedriver.
5 / 5Le 30/05/2022 à 23:35Nous avons passé une nuit à l'hôtel pour deux. Chambre agréable et propre. Bouteille d'eau gratuite. Salle de bain avec baignoire. Personnel courtois et très sympathique. Le lit était très confortable et nous avons très bien dormi. La chambre était calme avec la fenêtre fermée et nous n'avons entendu aucun bruit de l'extérieur. Nous pouvons recommander le restaurant/pizzeria attenant sans restriction. Nous y avons très bien mangé. Le petit déjeuner à l'hôtel était tout à fait suffisant. Nous avons trouvé tout ce que nous aimons manger au petit-déjeuner (y compris du bacon et des œufs brouillés). La location d'une place de parking a été possible sans aucun problème. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir visité notre NH Berlin City Ost et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise dans notre maison. Bien sûr, nous avons partagé vos éloges avec notre équipe - les collègues étaient très heureux de vos commentaires positifs. Nous espérons que vous avez passé un merveilleux séjour à Berlin et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels NH. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Luis.
4 / 5Le 29/05/2022 à 18:00Hôtel central et accessible en train, parking un peu très cher. Sinon, tout va bien, la réception était sympathique et la chambre était de taille raisonnable et propre. Il était positif de pouvoir ouvrir complètement la "fenêtre" du sol au plafond et même d'avoir une sorte de balcon à la française.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Berlin City Ost et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous étions très heureux de l'évaluation positive et étions heureux de la partager avec notre équipe. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Berlin et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels NH dans un proche avenir. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Wendelin.o
3 / 5Le 26/05/2022 à 23:13Devenir un peu vieux - le petit déjeuner était super mais il manquait beaucoup de choses dans les chambres. Chambre double avec une chaise et un bureau - pas de table pour s'asseoir. Baignoire avec douche intégrée. Attention à la douche, pas de poignée pour se tenir en sortant et pas de tapis anti-dérapant, super dangereux. La chambre est rangée - mais pas de café rempli et le papier toilette n'est pas non plus rempli. Etc. etc... Mieux vaut un autre hôtel la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Holbach, Merci beaucoup d'avoir visité notre NH Berlin City Ost et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Malheureusement, vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, car c'est la seule façon d'améliorer notre service. Vos points critiques ont déjà été discutés avec les services responsables afin d'éviter de telles impressions négatives à l'avenir. Nous profitons de cette occasion pour vous présenter nos excuses sous toutes les formes. Nous espérons que vous avez pu passer un bon moment à Berlin malgré tout et serions très heureux si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre service. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Andreas.o
5 / 5Le 23/05/2022 à 18:45A l'occasion de la finale du DFB Pokal, nous avons séjourné de Freiburg à Berlin au NH Berlin City Ost. Comme nous nous sommes levés à 3h00 et avons pris l'avion pour Berlin, nous étions à l'hôtel vers 12h00 après le petit déjeuner. Bien que l'enregistrement se fasse généralement à 15h00, j'ai gentiment demandé si nous pouvions nous enregistrer plus tôt afin que nous puissions nous reposer. La dame très sympathique à la réception a pu rendre cela possible et nous avons même obtenu un surclassement. Merci pour ça. Tout était très propre et confortable Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons certainement dans cet hôtel lors de notre prochaine visite
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boeser, Merci beaucoup pour votre excellente et formidable note - nous apprécions vraiment vos commentaires. C'est également agréable de lire que vous étiez satisfait de la mise à niveau ! Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ici au NH City sOst et d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Ralf.i
5 / 5Le 13/05/2022 à 12:04Tout simplement génial et seulement à recommander! Personnel très gentil et sympathique, un petit déjeuner absolument délicieux avec une sélection riche et fraîche, super !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wittmann, Merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, des commentaires positifs comme le vôtre sont une confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer davantage. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous voulons vous inspirer à nouveau. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Andrea.e
4 / 5Le 07/05/2022 à 10:25Réponse du propriétaire :
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Feli.l
4 / 5Le 03/05/2022 à 23:32De nombreux hôtels offrent à leurs clients des billets gratuits pour les transports en commun ou des tarifs réduits dans les attractions touristiques. Le petit déjeuner était excellent. Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au NH Berlin City Ost. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous gardez un bon souvenir de notre petit-déjeuner buffet. Bien sûr, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et nous sommes toujours heureux de répondre à toutes vos questions. Sincères amitiés Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Nine..
3 / 5Le 01/05/2022 à 10:41+ Accueil agréable et sympathique, lit confortable, tout est très propre à part la moquette, petit déjeuner copieux, convient également aux végétaliens et aux personnes intolérantes au lactose - Rapport qualité / prix: la chambre était minuscule, la douche (baignoire) et les toilettes n'étaient pas accessibles aux personnes à mobilité réduite, mobilier très ancien et partiellement usé, signes clairs de saleté et d'usure sur la moquette, conception très négligente, même pas de photos sur les murs , très mauvaise réception Wi-Fi
Réponse du propriétaire :
Sehr geehrte Frau , danke für Ihre Rückmeldung und das Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind. Bezüglich des nicht barriefefreiem Badezimmers, informieren Sie uns gerne bei Anreise damit wir Ihnen ein barrierefries Badezimmer geben können. Ihre Kritikpunkte wurden bereits mit den zuständigen Abteilungen besprochen um solch negative Eindrücke in jedem Fall in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Athanasia Kammenou - Front Office Manager -
Stephan.
5 / 5Le 25/04/2022 à 23:24Mesuré par le prix, l'hôtel obtient les 5 étoiles complètes de ma part. Bien sûr, il y a de meilleurs quartiers et des hôtels plus chics, mais dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment bien. Surtout la qualité des lits et du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stephen, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. Je suis très heureux que vous ayez si bien apprécié le buffet du petit-déjeuner et nos lits ! Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Mario.a
4 / 5Le 23/04/2022 à 09:09Ils sont très sympathiques et compensent la situation. Petit déjeuner comme dans n'importe quel NH, donc bon. Le parking souterrain peut prendre un peu de temps pour s'y habituer, car il y a une machine de stationnement. Le restaurant est partagé entre un italien et l'hôtel. L'italien est très sympathique, ambiance agréable, la nourriture est standard.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hahnemann, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Hermann.o
3 / 5Le 21/04/2022 à 11:32La salle de bain était médiocre, la pression de l'eau dans la douche était faible. Peu de prises dans la chambre, aucune près du lit. Le buffet du petit déjeuner n'était malheureusement que médiocre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur von Dahlem, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Malheureusement, nous n'avons pas répondu à vos attentes, mais nous sommes très reconnaissants pour les suggestions, car c'est la seule façon de nous améliorer. Soyez assuré que nous discuterons et évaluerons vos commentaires en équipe. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Mail.i
5 / 5Le 21/04/2022 à 10:26Super emplacement avec des offres intéressantes (si vous réservez tôt). Le petit déjeuner est super. La salle se transforme en un restaurant italien haut de gamme le soir. Le service est bon, les chambres sont étonnamment calmes malgré la proximité de la Frankfurter Allee. La connexion au métro est excellente. Schwupps et après 5 stations, vous êtes en ville sur l'Alex. Nous n'étions certainement pas la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Singen, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs J'ai été très heureux de partager votre appréciation avec mes collègues, c'est toujours une motivation inestimable pour l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Dirk.h
5 / 5Le 18/04/2022 à 21:23Très bel hôtel, chambres spacieuses, offre riche pour le petit déjeuner. Le meilleur emplacement pour explorer Berlin, à cinq minutes de l'U5. Et donc en 12 minutes à l'Alex.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ehlert, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. Je suis très heureux que vous ayez si bien apprécié nos chambres et le buffet du petit-déjeuner ! Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
D...
5 / 5Le 18/04/2022 à 11:59Personnel très gentil, serviable... Ils ont tous pris leur temps pour les questions, nous ont donné de bons tuyaux et nous ont donné de bons conseils. Les petites demandes spéciales (par exemple, des chambres côte à côte) n'étaient pas du tout un problème. Le personnel était également très patient et serviable avec le parking. Merci beaucoup. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le buffet du petit déjeuner était copieux et copieux. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous aimerions revenir. Merci à toute l'équipe 💐
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur D.H., Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente note. Nous sommes vraiment heureux de vos éloges et encore plus que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir la prochaine fois ! Cordialement de la part de votre équipe NH Berlin City East, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Alexander.o
3 / 5Le 13/04/2022 à 14:01La chambre était juste correcte mais propre. L'emplacement de l'hôtel est une catastrophe pour les personnes arrivant en voiture. Apparemment, ma voiture était trop grande pour le garage (Kuga) et il n'y avait pas de places de stationnement autour. Le petit déjeuner était également correct mais rien d'exceptionnel. Je ne réserverais plus une chambre ici à cause des installations de stationnement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jonasch, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre qualité. Nous vous souhaitons le meilleur. Sincères amitiés Athanasia Kammenou -
Ines.o
5 / 5Le 13/04/2022 à 09:50Mon partenaire et moi venons d'Espagne, c'était notre premier voyage en Allemagne et nous le répéterons certainement. Ils connaissent parfaitement l'anglais, vous pouvez donc communiquer sans problème. À la réception, ils vous expliqueront tout, l'hôtel est très bien desservi et le petit-déjeuner et le restaurant de l'hôtel offrent un très bon service et une très bonne qualité. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
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Šárka.a
4 / 5Le 10/04/2022 à 19:12L'hôtel est bien, la chambre est belle et propre, juste terriblement froide :D Mais le chauffage fonctionnait, c'est le principal. Je voudrais également faire l'éloge du petit déjeuner. Ah le petit déjeuner ! Littéralement un petit-déjeuner royal, nous l'attendions avec impatience tous les matins :) // Das beste Frühstück ! Allgemeine Satfriedenheit mit der Unterkunft :)
Réponse du propriétaire :
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Julian.l
3 / 5Le 10/04/2022 à 14:18Hôtel bien entretenu avec un personnel très agréable. Cependant, l'établissement est très ancien et les chambres sont assez bruyantes. Le petit déjeuner est fantastique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Elfers, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Berlin, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Daniela.i
5 / 5Le 07/04/2022 à 22:47Un petit hôtel élégant avec un accès facile aux lignes S & U. Les pièces peuvent être complètement obscurcies avec un store. Petit déjeuner le matin par l'escalier du bâtiment voisin, qui devient pizzeria le midi. Et la pizza est délicieuse, il faut l'essayer !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zimmerman, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Melanie.e
4 / 5Le 31/03/2022 à 22:57L'hôtel était bien. Les chambres très propres, le personnel très sympathique. L'emplacement est correct. Le petit déjeuner était également correct, mais la qualité des petits pains pourrait être grandement améliorée ! Les rouleaux étaient soit durs comme de la pierre, soit trop mous.
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Werner.a
5 / 5Le 18/03/2022 à 06:32C'est un très bel hôtel avec de belles chambres et un petit-déjeuner bien situé avec un grand choix de tout ce que votre cœur désire, le personnel est super sympa. Alors mes chers, continuez comme ça, je reviendrai certainement quand j'aurai à nouveau un séminaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rademacher, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs et agréables. J'étais très heureux de le partager avec mes collègues, c'est toujours une motivation inestimable pour l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Helmut.e
5 / 5Le 15/03/2022 à 09:55Nous étions invités pendant tout un week-end. Tout était bien. Le personnel était très sympathique et arrangeant. L'hôtel était couplé à un restaurant italien. C'était très confortable et vous preniez le petit déjeuner dans le restaurant et pouviez visiter le restaurant italien le soir. Le personnel du restaurant était également très sympathique et la nourriture était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hero, quels merveilleux commentaires sur votre séjour au NH Berlin City Ost. Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous donner un tel commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
M.
5 / 5Le 24/02/2022 à 09:37Chambre propre, fonctionnelle et confortable avec tout le nécessaire à l'intérieur. Nous avons pris le petit déjeuner pour le dernier jour et bien que nous avons payer 10euro par tête le prix reste presque justifiable par le très grand choix de nourriture salée comme sucrée. Le placement de l'hôtel donne facilement accès à des restaurants ou "snack" (l'occasion de goûter le donner kebab) mais surtout au métro qui donne un accès facile au centre de Berlin.
Réponse du propriétaire :
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Ali.i
5 / 5Le 11/12/2021 à 11:02Salut les gens... Donc, ma femme et moi avons séjourné à l'hôtel NH Berlin City Ost du 7 au 9 décembre 2021. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner est vraiment assez copieux. En tant que clients de l'hôtel, nous nous sommes sentis entre de bonnes mains. C'est vraiment une excellente recommandation à tous ceux qui recherchent un hôtel à Berlin. Salutations Yilmaz
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Yilmaz, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes toujours heureux d'avoir des clients satisfaits comme vous et sommes heureux de transmettre vos impressions à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Joshua.a
5 / 5Le 26/11/2021 à 06:54J'utilise l'hôtel NH City Ost Berlin chaque fois que je voyage à Berlin. Même si je dois conduire un peu plus loin, l'hôtel me convainc toujours par son service et sa propreté. Le buffet du petit déjeuner est varié et très savoureux. Je ne peux que recommander l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Langer, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. J'ai été très heureux de partager votre appréciation avec mes collègues, qui est toujours une motivation inestimable pour l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable de la réception -
Petra.r
5 / 5Le 20/11/2021 à 18:40Nous avons déjà séjourné dans des hôtels nh ! Toujours satisfait de l'accueil, des chambres bien tenues et du service. Cependant, le prix du petit-déjeuner est un peu trop élevé, car pour le prix, je peux être nourri comme un prince à Berlin. Beaucoup d'options disponibles!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Big, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié votre visite chez nous, c'est un grand éloge. Nous espérons vous revoir bientôt à Berlin. Cordialement, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Thomas..
3 / 5Le 17/11/2021 à 20:30La chambre que j'utilise était correcte, mais avait également besoin d'être rénovée. La moquette était tachée, les meubles ébréchés, la porte en bois du placard intégré du mini-réfrigérateur manquait et il n'y avait pas de prises sur les lits. La baignoire était agréable, mais prendre une douche dans une baignoire étroite est plutôt peu pratique. Aussi peu pratique s'il n'y a qu'une seule chaise dans une chambre double. Le plus gros défaut, en gros presque une petite arnaque, qui est annoncé avec le WLAN dans les chambres, c'est aussi là, mais seulement avec une mini bande passante, qui ne doit être utilisée pour rien, et vous devez réserver un accès payant pour une utilisation normale d'Internet.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre avis et votre critique que nous apprécions beaucoup. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement et que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous donnerons suite aux critiques que vous avez soulevées et partagerons vos commentaires avec toutes les équipes pour nous assurer que nous nous améliorons et lors de votre prochaine visite, nous vous accueillerons à nouveau avec le service et la convivialité que vous avez appris à connaître et à apprécier. Meilleures salutations, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Hans.u
4 / 5Le 16/11/2021 à 18:40L'hôtel est facilement accessible, également par les transports en commun, dans une rue calme à côté de Frankfurter Allee. Tout est en parfait état et très bien entretenu. Le service est sympathique et professionnel. Le buffet du petit déjeuner est très correct et copieux. Le stationnement est disponible dans le parking de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jung, Merci pour la bonne note. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons déjà de votre séjour mentionné à l'avenir. Bien à vous, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Florian.u
1 / 5Le 13/11/2021 à 00:21Très mauvais. La chambre est minuscule. La moquette est tachée. Il y avait une vieille tache de shampoing dans la baignoire. Une des serviettes de bain a des taches orange. Payé pour deux nuits mais déménagera probablement dans un autre hôtel demain.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Luttmer, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. À ce stade, je tiens à vous assurer que nous visons à faire en sorte que chaque client passe un séjour agréable. Je suis désolé que vous ayez été déçu. Veuillez contacter vos collègues à la réception la prochaine fois afin que nous puissions trouver une solution pour vous sur place. Peut-être aurons-nous encore la chance de vous convaincre de notre hôtel pour votre prochain séjour ? Salutations de Berlin, Athanasia Kammenou - Responsable de la réception -
J.
4 / 5Le 11/11/2021 à 18:36Très propre, grande chambre. Mon lit était dur, ce que j'adore. Accueil sympathique et professionnel. Mesures corona bien mises en œuvre. Bon parking souterrain - malheureusement très cher à 16 euros par jour. Une déduction star pour ça
Réponse du propriétaire :
Cher JM, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux de votre avis et que vous ayez pris le temps d'écrire sur votre visite chez nous. Nous espérons que vous serez à nouveau nos invités très bientôt. Cordialement, Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Mieze.c
4 / 5Le 31/10/2021 à 12:33Nous dormons souvent la fenêtre ouverte. C'est possible au milieu de la ville - du moins plus à notre âge. Néanmoins, nous avons bien dormi ici et très bien derrière des fenêtres insonorisées. On pouvait entendre les voisins, mais heureusement pas à l'heure du coucher. Mais tout était propre et le personnel était vraiment sympathique. Bonne nourriture, y compris végétarienne, même végétalienne. Nous avons également beaucoup apprécié la nourriture au restaurant. J'avoue que j'étais sceptique au début, mais tous les doutes ont été levés de manière positive. Se garer dans le garage intéressant est relativement cher mais mieux que d'avoir à chercher une place de parking. Oui, un/je/nous pouvons recommander. 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. Je suis très heureux que vous ayez souligné positivement le personnel amical, le restaurant du petit-déjeuner et notre parc ! J'ai été très heureux de partager votre appréciation avec mes collègues, c'est toujours une motivation inestimable pour l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou -
Stefan.
3 / 5Le 26/10/2021 à 12:56Le rapport qualité prix était bon. Les chambres sont joliment meublées. Carences de chauffage dans la salle de bain très bruyant. Fenêtres non insonorisées. Sinon, vous pouvez y passer la nuit et l'emplacement est génial!
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires. Malheureusement, nous n'avons pas répondu à vos attentes, mais nous sommes très reconnaissants pour les suggestions, car c'est la seule façon de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin, Athanasia Kammenou -
Nick.h
5 / 5Le 17/10/2021 à 17:53Réponse du propriétaire :
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Sascha.c
4 / 5Le 13/10/2021 à 19:51Bel hôtel avec un bon emplacement. Personnel super sympa. Je ne connaissais pas non plus le parking (carrousel tournant). Le petit déjeuner était super et quelque chose était disponible pour l'intolérance au gluten et au lactose. La chambre était grande et propre à part un peu de calcaire, ce qui ne nous a pas dérangés.La salle de bain était super. Déduction 1 étoile pour le sol de la chambre et certains meubles vieillissent
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schultz, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. Je suis très heureux que vous mettiez positivement l'accent sur la gentillesse du personnel et la propreté ! Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Ingrid.u
5 / 5Le 21/09/2021 à 09:33Dans cet hôtel, je me sentais très bien. C'est Z. B. très facile d'accès avec le U5 depuis la gare principale ou Alexanderplatz. Ameublement moderne, super propre, personnel très sympathique et courtois ouvert à toutes les questions. Le buffet du petit déjeuner est riche et sensationnel. Ici aussi, personnel très sympathique, vous êtes bien servi, les produits manquants sont immédiatement réapprovisionnés. Affiliated est un excellent restaurant italien, donc la soirée est aussi épargnée. La prochaine fois que je serai à Berlin pour une période plus longue, j'aimerais beaucoup revenir ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Huter, Au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs. Je suis très heureux que vous souligniez si positivement le personnel amical, la propreté et les bonnes liaisons de transport! J'ai été très heureux de partager votre appréciation avec mes collègues, qui est toujours une motivation inestimable pour l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable de la réception -
Kerstin.a
3 / 5Le 14/09/2021 à 16:07Petit déjeuner très copieux, personnel sympathique et bon emplacement. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Malheureusement, la Frankfurter Allee est très fréquentée et toujours bruyante la nuit. Donc pas si idéal pour les personnes qui aiment dormir avec la fenêtre ouverte.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Haeming, Merci pour les précieux commentaires après votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Salutations de Berlin Athanasia Kammenou - Responsable Front Office -
Marvin.
5 / 5Le 12/09/2021 à 22:36Le rapport qualité prix est raisonnable. Le personnel est très sympathique et heureux de vous aider rapidement. Malheureusement, les chambres sont un peu démodées. Néanmoins, on s'y sent bien et surtout, tout est très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour les aimables paroles de louange. Nous sommes très heureux de votre avis et que vous ayez pris le temps d'écrire sur votre visite chez nous. Nous espérons que vous serez à nouveau nos invités très bientôt. Cordialement, Athanasia Kammenou - Front Office Manager -
Sabine..
5 / 5Le 29/08/2021 à 16:24Chambre agréable, grande et surtout calme (nous avions une chambre double avec un lit supplémentaire), petit déjeuner délicieux, l'emplacement de l'hôtel était également génial (pas loin de la station de métro Magdalenenstraße, il y a aussi un Späti au coin de la rue ) et le personnel jeune, motivé et toujours aimable ! Nous reviendrons certainement !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine K, Merci beaucoup pour les aimables paroles de louange. Nous sommes très heureux de votre avis et que vous ayez pris le temps d'écrire sur votre visite chez nous. Nous espérons que vous serez à nouveau nos invités très bientôt. Cordialement, Athanasia Kammenou - Front Office Manager -
alica.i
5 / 5Le 23/06/2021 à 22:29Je me suis senti super à l'aise pendant mon séjour! Très bien situé et rien à redire dans la chambre. Cependant, j'ai été particulièrement impressionné par la fraîcheur et la variété du petit déjeuner, tous préparés avec beaucoup d'amour. Ici, vous pouvez dire que le service aime son travail. Toujours mon plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Alicia ki, Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe du NH Berlin City Ost pour vos commentaires positifs. J'étais très heureux de le partager avec mes collègues, ce qui est toujours une motivation inestimable pour l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Berlin City Ost ! Bien cordialement, Athanasia Kammenou - Front Office Manager -
Alexander.r
4 / 5Le 27/10/2020 à 17:49Le personnel de l'hôtel est très sympathique, la chambre est grande et les lits sont confortables. Le petit déjeuner est copieux et varié. Il y a une déduction star pour le look partiellement abîmé : des taches sur le mur et sur la moquette et les meubles usés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur le Comte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en 2021. Salutations Votre équipe du NH Berlin City Ost -
Robert.h
1 / 5Le 22/10/2020 à 02:21Court voyage à Berlin. Depuis la réservation, la première impression de la réception était amicale et attentionnée. Les chambres ont été partiellement nettoyées. Lit toujours avec des cheveux étrangers. Salle de bain toujours avec des résidus de dentifrice sur l'amateur. Signalé à la réception pour obtenir une nouvelle chambre, mais dans la deuxième chambre, c'était encore pire lorsque le ménage est arrivé et était très antipathique. A blâmé l'entreprise de nettoyage du linge. Pas recommandé du tout. Payé et n'y est toujours pas resté. A ce jour, pas de goodwill ou autre compensation. Cet hôtel n'est jamais un hôtel 4 étoiles. Au plus 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour vos commentaires. Nous avons tenté d'enquêter sur l'incident en interne et vous encourageons à nous contacter directement à [email protected] à ce sujet. Cordialement Votre équipe du NH Berlin City East -
Frank.�
5 / 5Le 31/08/2020 à 13:02Super hôtel, super personnel, super connexion au Ringbahn. Métro. et tram à 500 mètres Nous n'avons payé que 600 euros pour 10 nuits petit déjeuner compris. Le rapport qualité-prix est ici. Le personnel est très sympathique.
-
Christian.i
4 / 5Le 28/08/2020 à 20:11Bon et solide hôtel à Berlin. Vous pouvez difficilement vous plaindre du rapport qualité-prix. Pas de chance que la climatisation ne fonctionnait pas la première nuit alors qu'il faisait 30 degrés, mais elle a été réparée la deuxième nuit. Sinon tout va bien. Malheureusement, je ne le reprendrai pas la prochaine fois car la connexion S-Bahn est un peu lourde
-
SUFYAAN.N
5 / 5Le 29/12/2019 à 04:13Réponse du propriétaire :
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Kath.
4 / 5Le 20/10/2019 à 20:06J'étais très content de l'hôtel. Les chambres sont assez grandes et joliment meublées. J'étais content que la chambre ait une baignoire. Il y avait quelques petits défauts au niveau de la propreté (un peu de poussière, du calcaire sur le robinet et un rideau de douche effiloché). De plus, le matelas était un peu trop dur pour moi et la télé était extrêmement lente à fonctionner. Le buffet du petit déjeuner était copieux et savoureux et le personnel était toujours attentionné et sympathique. Je peux certainement recommander.
Réponse du propriétaire :
chère , Merci pour l'avis, nous sommes bien sûr très heureux de la recommandation. Nous sommes vraiment désolés que tout n'ait pas été à 100% en ordre et nous allons certainement l'examiner, merci également pour ce retour, car c'est la seule façon de travailler sur nous-mêmes et de nous améliorer constamment. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de toute l'équipe du NH Berlin City Ost -
C...
3 / 5Le 21/07/2019 à 22:29L'hôtel est correct pour un court séjour. Le personnel est sympathique et essaie très fort. Au petit déjeuner, vous étiez un peu débordé quand tout à coup il y a eu une grande ruée. (manque de personnel) Le buffet est trop petit quand l'hôtel est bondé ! La sélection était très bonne et polyvalente. Quelque chose pour tous les goûts. 👍😉 Les chambres de l'hôtel sont fonctionnelles et propres. Si vous avez une chambre aux étages supérieurs, vous devriez même voir la tour de télévision. Le métro est à environ 10 minutes. Les places de parking dans le parking souterrain coûtent 16 euros par jour.
Réponse du propriétaire :
Cher C.Hartmann, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons que vous avez passé un excellent week-end à Berlin. Sincères amitiés Votre équipe du NH Berlin City East -
Patrick..
4 / 5Le 17/07/2019 à 14:37J'ai séjourné ici plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait. L'hôtel est relativement central. Les chambres sont propres et calmes malgré la proximité de la route principale. Le service et le personnel sont sympathiques et arrangeants. Le petit déjeuner est suffisant et savoureux. Assez de kiosques, snack-bars, restaurants et autres commerces à proximité. Tout s'adapte, volontiers à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci pour votre avis. Nous espérons continuer à vous accueillir. Salutations au nom de toute l'équipe -
Wolfgang.a
5 / 5Le 01/03/2019 à 17:22Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit ou deux pendant des mois. Tout à votre entière satisfaction. Chambre propre, calme malgré la rue principale, salle de bain très bien. Le personnel est sympathique et serviable à toute (!) Heure du jour ou de la nuit. Le petit déjeuner est très bon. Le restaurant italien attenant est fortement recommandé. Toujours une bonne ambiance détendue ici aussi - même quand il y a beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Padur, Merci pour ce gentil commentaire, nous sommes ravis. Salutations Votre équipe du NH Berlin City Ost -
Rachel.i
4 / 5Le 03/01/2019 à 15:33Hotel bien placé pas trop loin du métro. La moquette était sale dans la chambre standard. La chambre géniale à part ça. Le réceptionniste Igor pourrait être plus aimable.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous évaluerons cela en interne et travaillerons sur une amélioration. Sincères amitiés Votre équipe du NH Berlin City East -
Lionel.i
5 / 5Le 02/11/2018 à 08:29Endroit très calme pas loin du métro !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
ingo..
5 / 5Le 11/04/2016 à 14:57Nous étions à Berlin le week-end et nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel -personnel très sympathique. -Performance des prix de l'hôtel absolument bien. -Le petit-déjeuner était très bon -Les chambres sont très propres et bien équipées, aussi très calme. Malheureusement, l'utilisation du sauna est facturée en supplément. Nous y réserverions à nouveau!
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Nogales.u
4 / 5Le 14/06/2015 à 22:24Hôtel manifique et calme
Dominik.o
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S...
Monika.l
Alexander.h
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Marc.
Lennard.u
Ger.o
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Xenia.l
Metzli.a
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Silvana.a
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Luis.
Wendelin.o
Andreas.o
Ralf.i
Andrea.e
Feli.l
Nine..
Stephan.
Mario.a
Hermann.o
Mail.i
Dirk.h
D...
Alexander.o
Ines.o
Šárka.a
Julian.l
Daniela.i
Melanie.e
Werner.a
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M.
Ali.i
Joshua.a
Petra.r
Thomas..
Hans.u
Florian.u
J.
Mieze.c
Stefan.
Nick.h
Sascha.c
Ingrid.u
Kerstin.a
Marvin.
Sabine..
alica.i
Alexander.r
Robert.h
Frank.�
Christian.i
SUFYAAN.N
Kath.
C...
Patrick..
Wolfgang.a
Rachel.i
Lionel.i
ingo..
Nogales.u
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