Scandic Berlin Kurfürstendamm

Tags: Hôtel, Restaurant,

• M...

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:43

  Emplacement central, à distance de marche de l'Europa Center et de l'église du Souvenir. Toujours calme la nuit car c'est dans une rue latérale. Je peux fortement le recommander pour les familles avec enfants. Les enfants dorment dans leurs propres lits superposés qui peuvent être dépliés du mur, les sanitaires sont un peu plus bas. Cependant, il ne faut pas s'attendre à un look luxueux, les murs n'ont plus l'air neufs, mais c'est tout à fait correct, rien de dégoûtant ou similaire. Les enfants jusqu'à 12 ans dorment gratuitement et les enfants n'ont pas non plus à payer le petit-déjeuner. Si vous ne savez pas si vous souhaitez prendre le petit-déjeuner à l'hôtel et que vous paieriez un supplément, le choix est large, mais la qualité est plutôt de classe moyenne (les crêpes sont très sèches, les balises sont plus en morceaux qu'en tranches, mais vous pouvez presser vous-même des smoothies et des spécialités de café telles que le Latte macchiato et similaires sont incluses).
• Kati.r

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:33
• John.t

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:39
• Aigul.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 09:23

  Super hébergement dans un excellent emplacement et le meilleur petit déjeuner. L'emplacement de l'hôtel est génial, les chambres étaient propres, il y en avait pour tous les goûts au petit-déjeuner : sans gluten, végétalien, amateurs de viande et de poisson, des jus de fruits frais complétaient l'offre. Le personnel est gentil et serviable. Le taxi est arrivé en 5 min.
• Maximilian.�

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:22

  Très scandinave mais si vous l'aimez, tout va bien et très bien situé. Super offre de petit-déjeuner. Déduction 2 étoiles, car tout d'abord l'équipement le plus important de la salle de fitness était défectueux (tour complète) et cela n'était pas apparent lors de la réservation. Et deuxièmement, les œufs brouillés sentaient malheureusement très le poisson, auquel il n'y a eu aucune réaction même après des plaintes (quelque chose comme ça devrait être retiré de la vente immédiatement, même s'il ne présente aucun risque pour la santé).
• Maria.r

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:38
• Aytac.�

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:26

  Quartier et emplacement dans un endroit très agréable et propre. Les chambres sont propres et agréables. Le petit déjeuner était super, je ne prends généralement pas de petit déjeuner. Mais je l'ai apprécié ici et je vous souhaite un succès continu. Et le personnel était très sympathique.
• Ludwig.r

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 00:07

  Personnel de la réception sympathique et serviable. Cependant, le "duzerei" comparé à d'autres beaucoup plus anciens est initialement irritant. chambre correcte Bon emplacement au Ku-Damm. Petit déjeuner copieux et raisonnable pour le prix, donc bon. Agréable que les plats du petit-déjeuner aient été débarrassés de la table entre les deux.
• Philipp.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:21
• Michael.e

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:11
• Veronika.u

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:05

  Hôtel agréable, avec de belles chambres. Meublé avec goût. Petit déjeuner varié, chacun trouvera son bonheur. J'ai été ravi de pouvoir presser du jus frais à partir de légumes et de fruits préparés.
• T.

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 06:33

  L'emplacement de l'hôtel sur le Kudamm et l'accessibilité en métro sont excellents. Relativement calme malgré l'emplacement. Le personnel était très sympathique et courtois, le buffet du petit déjeuner était merveilleux. Seul petit bémol, les chambres, un peu petites à mon goût, mais tout à fait suffisantes pour un déplacement professionnel.
• Gustavo.e

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 07:11

  Bon emplacement, super équipements, personnel propre et serviable et sympathique. La solution avec la chambre familiale avec lit double et lit superposé est excellente.
• Dudixon.

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:36

  Les chambres sont grandes, bien rangées, luxueuses et bien isolées mais le petit déjeuner est médiocre. La nourriture est froide et de mauvaise qualité.
• Fabian.

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:40
• Kava.i

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:39

  Réservation perdue, je devrais partir le lendemain et m'enregistrer à nouveau le soir. Selon les informations et Internet, des places de stationnement étaient disponibles, il fallait se garer dans le parking à plusieurs étages au coin de la rue. Pas de café dans la chambre ni dans le couloir...

  Réponse du propriétaire :
  cher kava, Merci pour votre séjour parmi nous et les commentaires associés. Quel dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre maison et de notre service. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un malentendu concernant votre réservation et que cela ait affecté négativement votre séjour. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos normes et nous discuterons de vos commentaires en interne. Nous regrettons également que vous n'ayez pas été satisfait de la situation du stationnement. Nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons malheureusement pas réserver de places de parking. Ce serait un plaisir pour nous si, malgré vos critiques, vous étiez à nouveau client dans l'un de nos plus de 270 hôtels Scandic dans le monde. Salutations de Berlin Inès Paulus - Directrice générale
• Eleonora.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:07

  Personnel super sympa, petit déjeuner délicieux et très bien situé. Surtout Aliyah à la réception a rendu notre séjour très agréable. Elle nous a accueillis avec un sourire super chaleureux, nous a beaucoup parlé de la ville et a répondu à encore plus de questions pendant notre séjour. malgré le fait que nous avions tant de questions, elle était sympathique et accueillante. Merci encore à Aliyah, nous reviendrons!
• C'est.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:02

  Comportement extrêmement gentil et accommodant concernant. annulation très court préavis! Merci. Et à bientôt!
• Beachmountain.B

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 22:17

  Service et personnel serviables. Belle chambre avec deux sièges et bureau. Le petit déjeuner était bon et l'hôtel est situé au centre des magasins U-Bahn et S-Bahn.
• Lars.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:09

  Bon emplacement et bel hôtel.Je ne peux que recommander!
• Anush.y

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:41
• Philipp.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:48

  Nous y sommes restés une nuit. L'emplacement est imbattable, tout comme la gentillesse du personnel. C'était aussi super que nous puissions encore utiliser notre place de parking après le départ. Les chambres étaient belles et propres, tout allait bien. Il n'y a qu'une seule étoile en moins pour le matelas un peu trop dur et la décoration un peu sobre de la chambre (quelques photos de plus par exemple)
• Tarski.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 01:37
• Thorsten.o

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:31

  Je suis en fait un fan de Scandic et je pense que Hambourg et Francfort sont vraiment super. J'ai été un peu déçu ici. C'est un bel hôtel, mais l'ambiance et les chambres ne correspondent pas aux autres.
• Marianne.a

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:56

  Hôtel très central près de KuDamm et KaDeWe. Super. A l'accueil on vous donne votre prénom sans qu'on vous le demande - culture scandinave ? La chambre est très petite et pratiquement meublée, mais inconfortable. Le sol était sablonneux et ne semblait pas nettoyé pendant quelques jours. La salle de bain était minuscule. Malheureusement, la détente n'était pas possible ici, les bruits constamment forts des voitures de service et les bavardages dans le couloir. Conclusion : le rapport qualité prix n'était pas au rendez-vous. Je ne reviendrai pas ici !

  Réponse du propriétaire :
  salut cher invité, Merci de nous avoir permis de vous accueillir lors de votre récente visite à Berlin. Comme c'est bien que vous ayez pu utiliser l'emplacement central de notre maison pour vous-même. En fait, il offre une base idéale pour explorer la ville. Il est dommage de lire que nous n'avons pas pu vous convaincre sur tous les points. Notre culture du prénom est en effet basée sur le fait que notre hôtel appartient à la chaîne hôtelière scandinave Scandic et nous souhaitons offrir à nos clients une atmosphère scandinave authentique. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas plu. Nos sincères excuses que votre chambre n'ait pas été nettoyée correctement. Il est très important pour nous que toutes nos chambres soient impeccablement propres et nous avons discuté de votre commentaire avec notre équipe d'entretien ménager pour éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons également que vous vous soyez senti dérangé par le bruit. Malheureusement, cela est hors de notre contrôle. Lors de votre prochaine réservation, veuillez demander à notre équipe de réservation une chambre dans un endroit plus calme si vous décidez de revenir - notre équipe se fera un plaisir de vous aider, sous réserve de disponibilité. Nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous serions ravis de vous convaincre lors de votre prochain séjour. Salutations de la capitale Inès Paulus - Directrice Générale
• Peter.e

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:55

  Situation calme près de Kudamm et KaDeWe. Le design d'intérieur utilise de nombreux clichés scandinaves. Et salue pour toujours l'orignal. Une dame à la réception ne suffisait pas. Vous avez dû attendre longtemps avant que ce soit votre tour. Ici, on vous parle sans qu'on vous le demande.

  Réponse du propriétaire :
  Salut cher , Merci beaucoup d'être notre invité. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement au calme et que nous avons pu vous convaincre de notre mobilier de style scandinave. Nous sommes d'autant plus désolés que nous n'avons pas pu vous convaincre sur tous les points et que vous n'ayez pas vécu une expérience satisfaisante à notre réception. Étant donné que notre hôtel appartient à la chaîne hôtelière scandinave Scandic, nous avons essentiellement une culture des prénoms. Cependant, nous prenons vos commentaires très au sérieux et en discuterons en interne. Il est important pour nous que chaque client se sente à l'aise avec nous et nous sommes toujours ouverts aux suggestions d'amélioration. Nous espérons que, malgré vos critiques, nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Salutations de Berlin Nadine Pietsch - Responsable de la réception
• Marco.o

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 05:32

  Hôtel propre et confortable à 5 minutes du métro. Chambres spacieuses. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité.
• Jørgen..

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:23

  Bel hôtel dans le style Scandic habituel, mais malheureusement il n'y a pas de restaurant ni de bar.
• E...

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:42

  Fondamentalement, ce n'est pas un mauvais hôtel. Cependant, je m'attendais à mieux pour le prix dans la classe supérieure. Pièces : spacieuses mais mal éclairées, beaucoup trop peu de rangements, inexplicablement chaudes, difficilement aérées. Propreté : pas bonne. Le service de nettoyage essuie quelques surfaces tout au plus, la poussière en masse même dans la pièce "nettoyée". Les toilettes étaient sales à l'arrivée (en raison de l'âge). Il y a toujours de la saleté et des feuilles sur la moquette dans les couloirs. Petit déjeuner: bon choix, très positif par exemple un presse-agrumes et une station de gaufres maison. Ce n'était pas si agréable que les choses vides ne soient souvent pas remplies (il n'y avait plus d'œufs à la coque pendant plusieurs jours d'affilée) Heureusement, le WiFi était bon, mais la réception des données mobiles et du téléphone est misérable. Dans la classe supérieure, le service de minibar arrivait tous les jours avec des recharges gratuites. Emplacement OK, à 5 minutes à pied de KaDeWe. Dans l'ensemble, c'était correct, mais cela pourrait aussi être bien pire. Mais a aussi un grand potentiel d'amélioration pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  salut cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et les commentaires associés. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, mais il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre en tous points à vos attentes. Nous tenons à nous excuser en particulier pour le manque de propreté. Il est très important pour nous que toutes nos chambres soient impeccablement propres et nous avons discuté de votre commentaire avec notre équipe d'entretien ménager pour éviter que cela ne se reproduise. Nous prenons également très au sérieux vos commentaires concernant les équipements de nos chambres et notre petit-déjeuner buffet - soyez assuré que nous discuterons de vos commentaires en interne. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos plus de 270 hôtels Scandic dans le monde. Salutations de Berlin Nadine Pietsch - Responsable de la réception
• Jutta.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:33
• The.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:36

  Bel hôtel avec de belles chambres dans un excellent emplacement. Les chambres sont un peu bruyantes mais sinon ça va.
• Slawomir.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:35

  Chambres spacieuses, soignées et propres. Petit déjeuner - belle variété. MOINS * pour l'impossibilité de régler une température d'eau constante dans la douche, une fois froide, une fois bouillante !!!
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:44

  Excellent hôtel, à la fois en termes de structure et d'emplacement. Métro et restaurants à distance de marche. Personnel fantastique. Étant notre anniversaire, ils nous ont fait trouver une très bonne surprise. De plus, comme je suis fumeur, il y a des chambres avec balcon privé
• Kerstin.u

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:39
• Janina.r

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:06

  Nous avons séjourné ici en mai 2022. Absolument génial et hautement recommandé! L'enregistrement a été super. Chaleureusement accueilli. Aucun bruit à entendre de la chambre voisine. On pouvait dormir la fenêtre ouverte et ça dans la rue ! Le petit déjeuner était super et totalement copieux. J'ai particulièrement aimé les gaufres que vous pouviez faire vous-même. Dès qu'il manquait quelque chose, celui-ci était rempli. Absolument génial! Absolument recommandable en famille.
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:47

  Hôtel d'affaires solide, un peu bruyant. Nourriture et service super !!!
• Reinier.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:51

  Bon hôtel, prix raisonnable. À seulement 5-10 minutes à pied du Kurfürstendamm. Personnel amical et serviable. De nombreuses options de divertissement à proximité. Particularité : Le ménage des chambres est fait à la demande. Peut être fait tous les jours, mais pas par défaut. J'ai aimé ça, pas tous les matins frapper à la porte. De plus, meilleur pour l'environnement et rentable, plus une solution pour les pénuries de personnel.
• Paula..

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:31

  Hôtel très confortable et calme. Tout était en parfait état. Le service de nettoyage est facultatif, une bonne politique pour éviter de gaspiller des ressources. Le petit-déjeuner n'est pas inclus et pour le prix (19 €), je recommande de le prendre dans l'un des cafés environnants. Sauf si vous vous levez très tôt, car de nombreux cafés n'ouvrent pas avant 8h ou 9h. Vous pouvez demander une chambre avec balcon (nombre limité) si précisé lors de la réservation.
• Dennis.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:58

  Stationnement dans la rue latérale (impasse) facile d'accès. Nouvelles salles de bains, emplacement super central (mais calme) et minibar gratuit. Personnel agréable et chambres bien équipées.
• Can.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:21

  Très bien situé au milieu de Berlin. Notre chambre était bien aussi. Vous pourriez tout aussi bien dormir sur le lit double. Hautement recommandé! 🙂
• Google.s

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:02

  Montre clairement son âge. La réception fait une impression terne et devrait en fait être la carte de visite. Chambre OK ! Malheureusement pas plus qu'un hôtel touristique situé au centre.

  Réponse du propriétaire :
  salut cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre de notre maison et de nos services à tous égards. Nous aurions aimé vous parler directement sur place. N'hésitez pas à nous parler à la réception lors de votre prochain séjour. L'impression de nos clients est très importante pour nous - nous pouvons donc constamment nous améliorer et rendre votre séjour positif. Sincères amitiés Nadine Pietsch - Responsable de la réception
• Malina.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:01

  Après le départ, mais avant (!) La chambre a été nettoyée, il m'est venu à l'esprit que j'avais laissé des vêtements dans la chambre et j'ai pu dire au monsieur à la réception exactement où les trouver par téléphone. Après des semaines de retard, il dit désormais "introuvable", pas de compensation ni de concessions. Dès mon arrivée, j'ai eu le sentiment que la réception était généralement tenue par du personnel non formé. Le service client est nul.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Malina, Merci pour votre message. Nous regrettons qu'un vêtement n'ait pu être retrouvé à l'hôtel après votre départ. Soyez assuré que nous avons également consulté les employés à l'interne. Notre objectif est de vous garantir un séjour sans faille. Nous serions heureux de vous convaincre de notre service avec un autre séjour dans l'un des 280 hôtels Scandic. Sincères amitiés Inès Paul Directeur général
• Christian.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:50

  L'hôtel est situé dans un endroit calme mais central. Tournez une fois et vous êtes sur le Kudamm. Au plus tôt buffet vraiment bon 👍🏽 tout ce que votre coeur désire. Je peux le recommander sans mauvaise conscience. J'ai donné SEULEMENT 4 étoiles pour la chambre et l'emplacement. En général, 5 étoiles car je ne peux rien dire de négatif sur l'hôtel. Continuez comme ça 👍
• Salvo.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:41

  Tout était bien. Juste quelque chose de plus confortable serait bien. Petit déjeuner et offre assez soignés. Mais l'hôtel impressionne par son emplacement.
• Isabelle.p

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:21

  Super hôtel au coeur de Berlin. Personnel très gentil qui était très accommodant avec nous malgré la mauvaise réservation et était très attentionné et a fait de son mieux à tous égards. Décoration moderne et petit déjeuner délicieux. Tout ce dont vous avez besoin pour un court voyage! Lits très confortables et pas de bruit. N'importe quand :)
• Ken.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:44
• Mel.

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:21

  Positif: L'emplacement est très central, mais toujours calme. Le personnel était généralement gentil et s'occupait presque directement des plaintes. Le minibar bien approvisionné, préparation de café/thé possible. L'idée de durabilité, qui est au moins envisagée (un travail peut être fait sur la mise en œuvre) Négatif: Cheveux et miettes en tout genre dans le lit, salle de bain insuffisamment nettoyée (cheveux, moisissures, taches de dentifrice, calcaire), ventilation dans la salle de bain non disponible/fonctionnelle, très petite salle de bain, moquette au sol (selon le site, parquet), très bruits gênants des portes de l'ascenseur et de la cage d'escalier, globalement très bruyants et lumineux, car il y a un large espace sous la porte par lequel tout passe. Conclusion : OK pour un court séjour, si le rapport prix/performance est correct
• Gideon.u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:39
• Uwe..

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:12

  Très bien situé juste à côté du KDW sur Kurfürstendamm. Pas d'arrivée compliquée en voiture. Parking couvert pour 15 euros par jour juste au coin de la rue. Bon accueil chaleureux à la réception. Chambres en très bon état avec une bonne climatisation. Il convient également de mentionner le réfrigérateur, où vous pouvez stocker des bouteilles. Bon rapport qualité prix.
• Irma.j

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 06:09
• Frank.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:43

  Hôtel dans un endroit calme près de Ku'damm (KDW) Je visite / réserve régulièrement cet hôtel 4 étoiles bien géré et propre pour mes voyages d'affaires. J'aime particulièrement l'emplacement, les équipements (machine à café à dosettes, bouilloire etc.) et le minibar (inclus/réapprovisionné quotidiennement). Je trouve le buffet du petit-déjeuner (19 €) très bon... Les chambres simples sont très petites. Travailler avec le cahier n'est possible que sur les genoux (réserver une chambre double si possible).
• Jesper.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:08
• Leigh.

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:00
• Juha.e

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:16
• Lars.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:36

  J'étais un peu sceptique au début car cet hôtel n'est pas dans le quartier historique de Berlin mais un peu à l'extérieur sur le Kurfürstendamm comme son nom l'indique et je craignais un niveau de bruit plus élevé. Cependant, j'ai été agréablement surpris, les chambres bien climatisées sont parfaitement insonorisées et l'emplacement n'est pas très critique pour la circulation. Néanmoins, vous pouvez rejoindre très rapidement différentes lignes de métro et explorer Berlin à partir de là. Je voyageais avec mes enfants et ma femme le service et le petit déjeuner sont typiquement Scandic de très bon à excellent la propreté de la suite familiale n'était pas idéale cependant nous l'avons signalé à la réception.
• C.

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:10
• Kris..

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:01

  L'hôtel est agréable en soi, mais il manque encore beaucoup ici et là en termes de service. Un téléviseur défectueux, par exemple, ne pourrait ni être réparé ni remplacé, le nettoyage des chambres n'a lieu que sur demande (prétendument à cause de la durabilité 🤔) et pourtant il n'y a qu'un seul rouleau de papier toilette par chambre double le week-end et le parking, ce qui n'appartient même pas à l'hôtel Selon la réceptionniste, il était ouvert jusqu'à 23 heures, mais en réalité il n'était ouvert que jusqu'à 22 heures, ce qui était vraiment embêtant si vous arriviez après 22 heures. De plus, pendant notre séjour, un seul réceptionniste s'occupait des soucis des invités, tandis que l'autre ignorait l'attente et s'occupait d'autres choses. Dans l'ensemble, ce n'était pas digne d'un hôtel 4 étoiles et nous avons tous été un peu déçus. L'équipe majoritairement jeune ne semble pas à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ma chère Kris, Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et les commentaires associés. Il est dommage de lire que nous n'avons pas pu vous convaincre de notre service et que notre personnel ne vous a pas laissé une impression positive. Soyez assuré que nous prenons vos paroles très au sérieux et que nous en discuterons avec notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés que votre téléviseur n'ait pas été réparé ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre concept de durabilité et du nettoyage des chambres sur demande. Ce concept nous permet de préserver des ressources précieuses et donc l'environnement. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous en convaincre. Nous serions très heureux d'une autre visite et donc d'une autre chance de vous convaincre de notre qualité. Salutations de Berlin Nadine Schwenke - Responsable de la réception
• Anna.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:13

  Grande chambre avec climatisation qui fonctionne bien, hôtel calme dans une petite rue, personnel agréable et petit déjeuner parfaitement correct. L'hôtel est proche des commerces du zoo de Berlin et des transports en commun.
• Leonardus.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:04

  Super hôtel avec des chambres propres, propres et spacieuses. Parking au coin de la rue ou à l'hôtel dans le garage payant (place limitée). Un petit-déjeuner buffet copieux avec un choix plus que suffisant, même végétalien et sans gluten est standard. Un service de location de vélos est disponible à la réception, idéal pour explorer la ville.
• Kurt.c

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:38

  Chambres correctes, bonne propreté, également très calme et situé au centre. Malheureusement, la climatisation est bruyante la nuit, les rideaux sont trop courts et il fait trop clair le matin.Les lits ne sont pas bons, j'ai donc très mal dormi toutes les nuits. Le personnel n'est pas familier avec son propre système, j'ai dû payer trois fois et n'ai pu recevoir une facture que le jour du départ.
• Sven.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:00

  Internet très lent et mauvais. Chambres insonorisées, restaurant fermé, cheveux des précédents clients dans la salle de bain. service amical. bon emplacement. Dans l'ensemble juste assez.

  Réponse du propriétaire :
  Salut cher Sven, Merci pour votre séjour parmi nous et les commentaires associés. Quel dommage que vous soyez si mécontent de nous. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le manque de propreté dans votre chambre. Soyez assuré que la propreté est notre priorité absolue et nous discuterons de vos commentaires avec l'équipe d'entretien ménager pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous prenons également très au sérieux vos commentaires concernant notre internet et l'insonorisation des chambres. Nous transmettrons cela en interne ! Ce serait un plaisir pour nous si, malgré vos critiques, nous pouvions vous accueillir à nouveau et nous pourrions vous convaincre lors de votre prochain séjour. Salutations de Berlin Elena Makos - Responsable de l'entretien ménager
• Marie.l

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:10

  Bel hôtel avec de superbes chambres. Beaucoup d'espace et un grand lit ! La salle de bain avec douche pluie et tout le nécessaire. Le petit déjeuner était très varié et il y avait quelque chose pour chaque éventualité.
• Christine.c

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:43
• Christian.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:46

  Malheureusement, pas aussi bien que les critiques le suggèrent. A première vue correct pour l'instant. Au 2ème Malheureusement différent. Le pire c'est la douche, à part le bandeau qui est tombé, que le personnel de ménage n'a pas découvert de tout le temps, les deux pommeaux de douche ne fonctionnent pas du tout... l'un est défectueux et calcifié et l'autre a n'a certainement pas fonctionné depuis un certain temps. Poussière sans fin sur le miroir de maquillage et les distributeurs de savon. La climatisation dans une chambre sous les toits également en panne et lit les lits. Le sol de la salle du petit-déjeuner est collant, des assiettes "fraîches" avec des restes du client précédent. A en juger par les autres critiques, nous avons vraiment dû être malchanceux. Sinon, je n'ai pas de mots pour un hôtel 4 étoiles et ce prix très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Christian, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous lors de votre visite à Berlin. Nous sommes déçus de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous nous excusons tout particulièrement pour le manque de propreté lors de votre séjour. Il est très important pour nous que toutes nos chambres soient impeccablement propres et nous avons discuté de votre commentaire avec notre équipe d'entretien ménager pour éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons également que vous n'ayez pas été satisfait de l'état de la douche et des lits. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons en conséquence. Soyez assuré que ce que vous avez vécu n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre maison lors de votre prochaine visite. Cordialement Elena Makos - Responsable de l'entretien ménager
• Birgit.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:56

  Bel hôtel de ville 8n près de KaDeWe. Chambres bien équipées. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, même les végétaliens en ont pour leur argent. La véranda et l'espace extérieur sont très agréables. Beaucoup de restaurants à proximité. Connexion métro à proximité.
• Bjorn.t

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:26

  Ressemble à un ancien hôtel d'affaires qui serait modernisé. Les chambres sont assez grandes et l'endroit est calme. Nous avions une chambre au premier étage où le drain de la salle de bain sentait mauvais. Après avoir signalé le problème ne serait pas résolu. Après le deuxième message, on nous a promis un surclassement comprenant un minibar. La nouvelle chambre au 5ème étage n'a pas été surclassée et n'avait pas de mini-bar ET il y avait des miettes dans le lit, mais sinon la chambre était propre. À la réception lors du départ, il n'y avait que des excuses et ils l'ont transmis.
• Ulf.i

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:38

  Dans l'ensemble assez bon. Il y a beaucoup au petit déjeuner, mais il y a encore place à l'amélioration. A mon avis, le saumon fumé n'était pas tout à fait frais un jour, le saucisson rouge l'était l'autre jour. Comme nous avons déjà visité 4 hôtels Scandic en Norvège et 1 hôtel en Pologne, j'ai été déçu. Le service en général est assez bon. L'emplacement super.
• Frank.

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:05

  Avec étonnement, j'ai été informé à l'enregistrement que, même après la réglementation spéciale Corona, il n'y a généralement pas de nettoyage des chambres et pas de changement de serviettes pendant 4 nuits. Cependant, j'ai obtenu un changement unique sur demande. Dans la salle du petit-déjeuner, apparemment, aucun sol n'a été essuyé pendant mon séjour non plus, visible du pollen se trouvant toujours au même endroit à des endroits différents. Le petit déjeuner lui-même était très bon et varié. Taille de la chambre suffisante. 1 bouteille d'eau offerte. Mais aussi dans la chambre, malheureusement, des taches de saleté. Bon emplacement de l'hôtel. Réception sinon enregistrement et départ très sympathiques et simples. Désinfectant en quantité suffisante à la réception et sur les sols. Sauf pour les lacunes d'hygiène mentionnées ci-dessus, mais un hôtel idéal pour les escapades en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Salut cher Franck, Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et les commentaires associés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel idéal pour un city trip et que nous ayons pu vous convaincre de notre offre culinaire petit-déjeuner, de notre équipe et de notre check in/check out. Nous sommes d'autant plus désolés que nous n'avons pas pu répondre en tous points à vos attentes et que vous n'ayez pas toujours été satisfait de la propreté. Il est très important pour nous que toutes nos chambres soient impeccablement propres et nous avons discuté de votre commentaire avec notre équipe d'entretien ménager pour éviter que cela ne se reproduise. Notre service de ménage en chambre est disponible uniquement sur demande et peut être commandé tous les jours jusqu'à 11h00 à la réception. De cette façon, nous sommes en mesure de conserver des ressources précieuses et donc notre environnement. Il est dommage que vous n'ayez pas aimé notre concept à ce stade. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité prochainement. Salutations de Berlin Elena Makos - Responsable de l'entretien ménager
• Nicholas.

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 22:23
• Line..

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:56

  Hôtel vraiment sympa. Nous avons eu 2 chambres doubles avec un couloir privé entre les deux. Intelligent avec 2 enfants adolescents. Belles chambres propres. En raison de la couronne, nous n'avons pas pu nettoyer, mais cela peut être obtenu si vous le souhaitez. Réceptionnistes sympathiques et soucieux du service. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel, mais il y a de nombreux cafés confortables à proximité avec le petit déjeuner. Il y a 10 places de parking sous l'hôtel mais nous nous sommes garés dans la rue avec EasyPark (environ 15 euros). Facile et un peu moins cher que le parking de l'hôtel. (20 euros) L'hôtel est bien situé, près de Kurfürstendamm et de Ka de we. Nous reviendrons certainement et le recommanderons à d'autres.
• Etwin.r

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:49

  Bon hôtel (d'affaires) avec une réception un peu lente. Et je n'ai pas trouvé la souris qui trébuchait entre les pièces du rez-de-chaussée si drôle non plus. Il manque un bon bar d'hôtel. Emplacement dans la ville très pratique.
• Axel.c

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:22

  Nous sommes arrivés ici pour une nuit. Le prix réel de la chambre était correct, seulement 15 euros pour un enregistrement anticipé (vers 12h30) Je pense que c'est raide. Les chambres sont modernes et correctes. Le minibar était inclus dans la chambre de luxe. Dans notre chambre, un mur était sale avec un moustique écrasé ou quoi que ce soit, que je m'attendais à être nettoyé au préalable.
• EP.7

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:41
• Cero.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:01

  Hôtel absolument recommandable. Très familial et adapté aux enfants. Le petit déjeuner est merveilleux. Vous pouvez presser votre propre jus frais à partir d'une variété de fruits et légumes frais et également préparer vos propres gaufres. Je n'ai pas pris un aussi bon petit-déjeuner complet dans un hôtel depuis longtemps. Le personnel est super sympa et immédiatement disponible pour chaque demande. Super.
• Sa.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:44

  L'enregistrement s'est bien passé, les collègues de la réception étaient très sympathiques. La taille de la chambre est suffisante. La propreté laisse beaucoup à désirer. Très poussiéreux ! L'emplacement est très bon, parallèle à la rue Ku'damm au KaDeWe. Si vous n'avez pas de grandes attentes, c'est l'endroit qu'il vous faut.
• Melli.r

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:07

  J'adore cet hôtel ! Le personnel est juste gentil et poli ! Au restaurant, l'état est aussi très convivial ! Toujours là pour des questions ! On s'est même souvenu de mon anniversaire et j'ai eu un gâteau. C'est aussi juste en prix. Je recommanderai cet hôtel à tous ceux qui veulent aller à Kurfürstendamm ! Restes comme tu es! ❤️ Je te reste fidèle !

  Réponse du propriétaire :
  Salut ma chère Melli, merci beaucoup pour tes gentils mots. Nous avons été très heureux de vous faire plaisir le jour de votre anniversaire. C'est bien que ça te plaise autant ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ici à Berlin sur le Kurfürstendamm. A bientôt, tout le meilleur! Cordialement Nadine Schwenke Front of House Manager
• Matthias.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:11
• Eduard.t

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:23

  Bon hôtel 4 étoiles moderne, attrayant, propre et central. Personnel agréable très sympathique. Vous êtes le bienvenu en tant qu'invité. La réception vous demande si vous souhaitez que la chambre soit nettoyée ou non et à quelle fréquence. Restaurants, magasins, beaucoup plus à proximité. Petit-déjeuner riche et extrêmement polyvalent enchanteur. Des produits sans gluten et sans lactose sont également disponibles. Salle de bain propre, douche, chambre propre, bons matelas pas affaissés, air conditionné, chauffage, TV, cafetière, radio, planche et fer à repasser dans la chambre. Hautement recommandé! Je suis très content !
• Samy.o

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:54

  J'ai dormi ici en été et je ne peux qu'être d'accord avec les critiques positives. Bons lits, beaux meubles, petit déjeuner copieux, très bel emplacement et surtout agréable et calme la nuit ! Je reviendrai avec plaisir...
• Die.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:18

  Hôtel fantastique avec un personnel exceptionnel, sympathique et arrangeant. Extrêmement central et pourtant calme, selon la chambre, une vue fantastique sur la ville et l'église du Souvenir. Salle de petit déjeuner confortable avec tout ce que votre coeur désire. Chambres calmes, propres et spacieuses. Absolument rien à redire. Un très, très bon rapport qualité prix, nous serions ravis de revenir.
• Daniel.�

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:55

  Un hôtel situé au centre, avec un bon accès aux transports en commun. Malheureusement, les places de parking proposées sont très limitées. Le personnel est sympathique et courtois et la maison elle-même est très calme. Si vous emménagez dans une chambre donnant sur la cour intérieure, vous vous apercevrez à peine que vous êtes au milieu de la ville. Les chambres sont spacieuses, les lits sont confortables et tout est propre et bien rangé. La salle de bain est un peu trop petite, mais cela ne gâche que légèrement l'impression générale. Le petit déjeuner est recommandé, car il est suffisamment fourni pour le prix. Personnellement, j'ai trouvé que la station de gaufres était excellente. Vous ne voyez pas cela partout ailleurs. En résumé, je peux recommander un séjour, notamment en raison de l'emplacement calme mais central avec un service de qualité.
• Felix.e

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:29

  Était bien. Cependant, je déconseille absolument d'utiliser un canapé-lit ! Un hôtel ne devrait pas offrir quelque chose d'aussi inconfortable. On pourrait peut-être au moins prévoir un sur-matelas comme première amélioration, pour ne pas se réveiller avec des empreintes des ressorts sur le corps. L'ensemble de l'hôtel m'a semblé à l'étroit. Le petit déjeuner était bon à très bon. Aussi agréable que vous avez pensé aux enfants avec un petit coin enfants avec des livres. Mais ensuite je trouve dommage d'avoir une énorme télé accrochée à proximité immédiate et au centre de la pièce où passent les infos (ntv). Il y a certainement des choses qui ne conviennent pas aux yeux des enfants. En raison de la mise en œuvre des règles Corona, les tables ont été attribuées de sorte qu'il n'y avait pas de choix. Pour un hôtel axé sur les familles, je ne pense pas que ce soit très bien pensé. J'ai également trouvé dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de déjeuner ou de dîner à l'hôtel.
• K...

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:44

  Très bel endroit! Les chambres étaient super propres, en général tout était très bien entretenu. La salle de bain un peu petite mais agréable quand même. Personnel très agréable, tant à la réception qu'au restaurant :) Le petit déjeuner était incroyable ! Ici, il n'y a plus de souhaits. Même des pâtes à tartiner végétaliennes et du pain / des petits pains sans gluten étaient disponibles. Même les petits invités pouvaient même avoir leurs propres couverts ! 😊 L'emplacement est super. Situé au calme dans une petite rue latérale, mais toujours pas loin du Ku'Damm.
• BRUNO.U

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:02

  La classe
• _thesoso_.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:49
• Sebastian.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Kramer.e

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:43

  L'hôtel est super. Le petit déjeuner était très bon. Malheureusement, nous avons oublié de regarder la salle de fitness. Personnel sympathique et serviable en cas de problème. L'emplacement est bien. À seulement quelques pas du S-Bahn ou du U-Bahn.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 22:58

  Un vrai plaisir de séjourner dans ce confortable et chaleureux hôtel ! Tout est bien, la localisation à 300m de la U2 ligne de métro qui relie à plein de lieux intéressants de la ville, chambre super bien aménagée et confortable, pourvue d’une excellente literie, petit déjeuner très varié, dans un ensemble de salles spacieuses et personnel très sympathique et avenant. Bref, une adresse à recommander

  Réponse du propriétaire :
  
• Nono.

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 06:59

  Bel hôtel, confortable (grandes chambres, sauna...), beaux petits déjeuners et bien situé dans une rue tranquille mais en même temps proche des grands axes, des grandes enseignes de commerces et bien desservi (métro, bus). Idéal pour un séjour en famille à Berlin.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:40

  Hôtel impeccable, personnel aimable, accueillant et professionnel... Bref :que du positif ...
• Jean-Claude.h

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 09:16

  Confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Genevieve.p

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:14

  Très accueillant. Literie très confortable et petit déjeuner complet et copieux !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 10:19

  Excellent emplacement, petit déjeuner au top, personnel professionnel, literies agréables

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.O

  3 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:05

  Chambres minuscules pour un prix exorbitant en période d'exposition

  Réponse du propriétaire :
  
• Elsa.i

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 13:16

  Magnifique !!!! Ce mot décrit parfaitement mon séjour de 7 jours dans cet hôtel chaleureux. - J'avais droit à un mini bar gratuit et approvisionné tous les matins : 1 bouteille de coca + 1 bouteille d'eau gazeuse + 1 bouteille d'eau plate + 1 bouteille de jus de cerise+ 1 petite de vin rouge + 1 bouteille de vin blanc+ 1 bouteille de limonade + 2 bouteilles de bière. - En chambre , le nécessaire pour une pause café ou pause thé est offert. - Petit déjeuner : bien fourni avec une palette de fromage , une grande variété de pains, du jus de fruit à volonté tout comme la machine à café ( de toute sorte ) mis à disposition. -Le wifi est impeccable avec un fort signal dans tous les recoins de l'hôtel : du restaurant et winter garten situés au -1 , à l'espace fumeur aménagé devant l'hôtel jusqu'à la terrasse du 7e étage. - le service au restaurant et à l'accueil est irréprochable. Par contre le personnel de ménage triche dans le nettoyage des chambre: J'ai occupé la chambre 215 du 3 au 9 juin 2018 . Et J'ai constaté que le bureau n'était pas nettoyé toute les fois que lenmenage est fait. Idem pour la douche. On se contente juste de changer les serviettes , remplacer les bouteilles du mini bar et le papier hygiénique, dresser le lit et c'est tout; J'ai entamé un gâteau à 2 jours de mon depart et mis à côté des bouteilles vides l'assiette contenant les reste. Elle n'a pas été débarrassée jusqu'au check out. - Flexible et comprehensif, le personnel de Scandic Ku'damm est prêt à rendre votre séjour inoubliable. - À la liste des services gratuits, il faut ajouter le sauna et le bain vapeur ( plus naturellement l'accès à la salle de sport) - l'hôtel, les chambres, les salles de réunion, le parking, le retaurant, la terrasse du 7e sont accessibles en fauteuil roulant et aux personnes a mobilité réduite. - les chambres sont non-fumeur. Fumer dans une chambre est passible d'une amene de 150 euro. - De l'eau de Sassi ou juste aromatisée est mis à disposition a la réception pour tous visiteurs. - Environnement : l'hôtel est entouré de magasins ( C&A, Desigual, Nike, Adidas, parfumeries, Zara, Esprit, etc ) , supermarchés, stations de métro et train , galeries marchandes dont la célèbre KADEWE pour les articles de luxe et bristots et restaurants. - il ya la possibilité de louer un vélo pour une balade ou une course juste devant l'hôtel.
• Ben.a

  3 / 5

  Le 01/11/2017 à 13:42

  Les Chambres ont déjà beaucoup de nuitées au compteur......

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 16/04/2017 à 12:03

  Juste Scandic.... 😀. Top !!!!

  Réponse du propriétaire :