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A propos de : Hôtels Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie à Berlin
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Hans.e
3 / 5Le 02/03/2023 à 06:30Bon emplacement. L'établissement vieillit. Propreté bonne.
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Claudia.a
4 / 5Le 17/02/2023 à 16:02 -
Felix.r
5 / 5Le 11/02/2023 à 17:32Le personnel est très sympathique et courtois. Les chambres spacieuses et propres. J'ai particulièrement aimé le fait qu'ils aient essayé de prêter attention à la durabilité. L'emplacement est génial. Je me sentais très à l'aise et je réserverais à nouveau à tout moment.
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Kim.o
3 / 5Le 29/01/2023 à 10:51Chambres pas dignes d'un hôtel 4*. Assez petite, la porte de la salle de bain était difficile à fermer et il y avait de la moisissure là aussi, comme nous l'avons remarqué tôt le matin. Chambre correcte pour une nuit mais certainement pas pour plus longtemps. Personnel au petit déjeuner très agréable et bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du petit déjeuner. Cependant, nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre avec la chambre. N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème avec la chambre. Nous essayons toujours de remédier à la situation ou de proposer un changement de chambre. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Paul.t
4 / 5Le 12/01/2023 à 07:40Le stationnement est très ennuyeux presque nulle part, pas même dans d'autres rues
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Marcus.y
5 / 5Le 05/01/2023 à 14:15Prix / offre : Très bien. Top emplacement, facilement accessible partout. Super petit déjeuner buffet. Chambre d'hôtel grande et très propre. La réception est claire et prête avec un bon personnel.
Réponse du propriétaire :
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Wawa.
3 / 5Le 02/01/2023 à 22:54Hôtel tout près du métro Kochestrasse. Quartier calme. 15/20mn à pied du centre ville. Et à 5mn de Checkpoint Charlie. L’accueil est bon. C’est propre. Le petit déjeuner est varié et renouvelé chaque jour.
Réponse du propriétaire :
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Sebastian.o
1 / 5Le 12/12/2022 à 20:40Réponse du propriétaire :
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Manfred.e
4 / 5Le 09/12/2022 à 14:58Bon hôtel à distance de marche de la Potsdamer Platz ou de Mitte. Un bon petit déjeuner avec un personnel sympathique est à souligner. La chambre était très propre, tout fonctionnait. je reviendrai avec plaisir
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Christian.r
5 / 5Le 29/11/2022 à 23:16 -
alex..
4 / 5Le 08/11/2022 à 20:03Bon emplacement, chambres propres et bien rangées, lits très confortables. petit déjeuner délicieux. Je reviendrais là-bas.
Réponse du propriétaire :
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Carolin.e
5 / 5Le 08/11/2022 à 19:23Hôtel central, très bon petit déjeuner et chambres propres. Un petit frigo dans la chambre serait super mais n'a pas affecté notre excellent séjour. Mille mercis encore à l'équipe qui avait préparé une surprise en salle sur simple demande. Super!! volontiers à nouveau !
Réponse du propriétaire :
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Beatrice.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:50Personnel sympathique et attentionné, chambres propres et lits très confortables. L'emplacement est super. Prix / offre : Très bien. Stationnement gratuit dans la rue disponible. Parfois il faut chercher un peu, mais on trouve toujours quelque chose.
Réponse du propriétaire :
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Boris.a
1 / 5Le 05/11/2022 à 07:13À mon avis, le métro est le meilleur. Chambres complètement délabrées, minables et sales. J'ai trouvé un long cheveu noir dans la douche en guise de salutation. Il n'y a rien qui puisse être qualifié de positif. Environnement bruyant et très inesthétique. La réception était désagréable et ennuyée. Petit déjeuner une blague. Comme cerise sur le gâteau, il n'y a pas de parking…. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commentaire soit complètement négatif. Il va sans dire que nous souhaitons offrir à nos clients un service irréprochable et leur permettre de passer un agréable séjour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu le faire pour vous. Nous transmettrons votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
B.n
1 / 5Le 03/11/2022 à 17:04Réponse du propriétaire :
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Miss.i
5 / 5Le 29/10/2022 à 15:23Hôtel très bien entretenu, calme et pourtant situé au centre, personnel très agréable, chambres propres, bon petit déjeuner buffet
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Mustafa.i
1 / 5Le 25/10/2022 à 05:25Non recommandable. Très impoli! De même, les gens ne répondent pas aux plaintes. Plus jamais!!!! ALORS FAITES-VOUS UNE FAVEUR ET NE RÉSERVEZ PAS ICI.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Malheureusement, ne nous dites pas ce que vous n'avez pas aimé. Seule la critique constructive nous aide à savoir où il y a encore un besoin de formation. Nous sommes à votre disposition pour plus d'éclaircissements sur la question. Veuillez nous contacter à "[email protected]". Nous nous excusons pour tout inconvénient. Meilleures salutations, Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
HP.
2 / 5Le 24/10/2022 à 10:03La chambre était très petite avec une vue sur le jardin (201), toujours plus de 120/nuit. Dans la douche des taches noires (...) sur le carrelage. J'ai trouvé que l'amabilité à la réception avait besoin d'être améliorée. Je ne me sentais pas à l'aise là-bas en tant qu'invité et j'irai ailleurs la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
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S.o
5 / 5Le 16/10/2022 à 23:44Nous venons dans cet hôtel pour une semaine depuis 10 ans, ce qui montre que nous nous y sentons très à l'aise ! 😊 Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle, les lits très confortables sont à souligner. Emplacement très central, à quelques pas de la station de métro, personnel agréable. Un grand compliment et merci à Mme Pohl et à son équipe super sympa de la cuisine. . . ils répondent à tous les souhaits des invités, sont très attentifs et courtois. 👍🏻👍🏻👍🏻 Au plaisir d'y retourner l'année prochaine... Jusque-là. ☺️
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Rüdiger.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 16:49Un week-end à Berlin nous a amenés ici. L'hôtel est situé au centre et le métro est facile d'accès. Cependant, l'enregistrement a été un peu difficile, car la jeune femme ne semblait pas parler un seul mot d'allemand, était extrêmement lent et le processus prenait trop de temps. Les chambres sont propres, les lits étaient vraiment bons et le niveau de bruit était limité. Le petit déjeuner est copieux et délicieux et les deux jeunes femmes du service du petit déjeuner étaient vraiment "sur le ballon" Nous aimerions revenir
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Russell.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 23:55Réponse du propriétaire :
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Orchidee.
5 / 5Le 08/10/2022 à 20:42Vue sur l'hôtel et le service super, et le petit déjeuner, mais dommage qu'il n'y ait pas de parking
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Ines.u
4 / 5Le 03/10/2022 à 15:00Bon hôtel propre, très bien situé, personnel totalement sympathique (tous sans exception !), délicieux petit déjeuner buffet. Seuls deux petits points négatifs : Le chauffage est très bruyant et notre chambre était très sombre. Sinon super !
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Gabriel..
1 / 5Le 01/10/2022 à 09:26Zéro service ! J'ai fait un check-in rapide vers 22h hier soir. Puis directement en ville. Je suis revenu vers 4h du matin. La chambre était super froide. Je n'ai pas vu comment cette pièce est chauffée. Ce matin j'ai vu un radiateur derrière les rideaux. Ceci est préréglé au niveau "flocon de neige" - c'est-à-dire "ne pas geler" en termes de niveau de température. Avec tout mon amour - crise énergétique ou pas - je me serais attendu à un peu plus de service. Même le préréglage du chauffage au niveau 1 (niveau le plus bas) serait mieux que ce qui était. Je me suis réveillé avec le nez bouché. Le long week-end commence décidément du bon pied ! L'hospitalité est différente. J'ai mis le chauffage au maximum. Que cela paraisse mieux en termes de bilan énergétique, j'ose en douter !
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la température ambiante. Vous pouvez régler vous-même le chauffage de la chambre et nous sommes désolés que vous n'ayez vu le radiateur que le lendemain matin. N'hésitez pas à nous contacter directement si quelque chose ne va pas dans la chambre. Nous sommes à la disposition de nos précieux clients 24 heures sur 24 pendant leur séjour pour discuter de toute préoccupation et résoudre tous les problèmes de manière satisfaisante. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Stefan.c
5 / 5Le 27/09/2022 à 21:46La nourriture est bonne, les chambres sont très bien entretenues. Bar en bas disponible, mais gardez vos mains sur les cocktails. Ils ne sont disponibles qu'en bouteilles et ne sont pas comestibles.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Thorsten.e
4 / 5Le 22/09/2022 à 16:08Je l'ai aimé. Réception ouverte 24h/24 et un bon petit déjeuner ! Personnel sympathique et arrangeant. Les chambres sont assez grandes et assez calmes.
Réponse du propriétaire :
Cher Thorsten, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Surtout à l'heure actuelle, nous sommes très heureux de ces excellents commentaires ! Cela incite toute l'équipe à être de plus en plus disposée à servir nos clients et nous motive tous beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Frank.�
5 / 5Le 16/09/2022 à 14:01En plein Berlin Mitte près de Checkpoint Charlie. Chambres propres, calme la nuit et excellent petit déjeuner buffet. Toujours mon plaisir.
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Alina.c
2 / 5Le 13/09/2022 à 11:38À l'enregistrement, j'ai dû attendre quelques minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne (les employés étaient assis en face du PC). Pour ce prix vous pouvez déjà offrir une bouteille d'eau gratuitement. Le soir, je voulais boire du thé et il n'y avait que de la tisane. Et il y avait un cheveu sur la bouilloire. Au petit déjeuner, je n'ai pas eu de vrai café (uniquement du Kane). Donc je ne viens plus et je ne recommande pas non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alina Martynenka, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Aussi, merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes extrêmement désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre gamme de services. Cependant, nous avons le plaisir de vous informer que depuis le 1er septembre 2022, nous offrons à nos clients de notre catégorie Supérieure 1 bouteille d'eau gratuite dans leur chambre. Bien entendu, la station de boissons instantanées avec une sélection de cafés et de thés est toujours à votre disposition. Pour le petit-déjeuner, nous sommes heureux d'offrir du café filtre fraîchement infusé, que nous versons directement à table en guise de petit service. Bien sûr, nous avons également une machine en libre-service pour les spécialités de café dans le restaurant du petit-déjeuner. De là, vous obtenez du cappuccino fraîchement moulu, de l'espresso, du latte macchiato et bien plus encore. Vous ne vous êtes pas repéré ? Nous le regrettons beaucoup - ce n'est pas si caché... Chaque fois que vous avez un motif de réclamation, nous vous prions de bien vouloir contacter nos collègues de la réception. Nous sommes heureux d'essayer de vous aider et de trouver une solution. Nous serions ravis de pouvoir vous convaincre de notre service lors d'un prochain séjour dans notre maison. Cordialement Votre équipe au Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Rainer.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 19:26Personnel courtois central (mais calme), propre et super sympa. Parfait pour un séjour à Berlin.
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Leo.a
3 / 5Le 25/08/2022 à 19:15Le personnel est très gentil mais malheureusement les prix sont trop chers et les chambres n'ont pas de climatisation d'où la déduction 2 étoiles
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Oleg.u
1 / 5Le 23/08/2022 à 09:22 -
Rudi.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 21:55Hôtel situé au centre de Berlin. Chambre propre et bien meublée. Petit-déjeuner buffet copieux. Conclusion. Un hôtel que je peux recommander sans hésitation !
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Schorschi.
4 / 5Le 22/08/2022 à 12:55Tout va bien, seul petit inconvénient : pas de clim mais ça marche sans
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Jürgen.n
4 / 5Le 21/08/2022 à 16:27Un hôtel de choix dans un bon emplacement central. Chambre adéquate pour le week-end où vous êtes principalement en déplacement et n'utilisez la chambre que pour dormir.
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Jules.e
3 / 5Le 19/08/2022 à 18:04La chambre était très propre mais il faisait très chaud. La climatisation ou un bon système de ventilation aurait été un soulagement. Selon la description, il devrait y avoir un mini-bar qui ne comprenait que 2 bouteilles et non un réfrigérateur. Nous avons dû rafraîchir nos boissons dans l'évier pour avoir au moins quelque chose de tiède et pas chaud à boire pendant les journées chaudes.
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Richard.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 20:10 -
Valeria..
1 / 5Le 16/08/2022 à 17:32l'hôtel ne vaut vraiment pas 4 étoiles. Pas de climatisation. Pas de réfrigérateur. De l'eau pour 5 € - tandis que les hôtels moins chers l'offrent comme cadeau de bienvenue. Rideaux cassés, petite salle de bain et une cour à tuyaux où tout le bruit est amplifié et à 4h du matin vous avez pratiquement la livraison de la cuisine dans votre chambre. Personnel antipathique et tada! - ne réserverais plus ici :)
Réponse du propriétaire :
Chère Valéria, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et de notre chambre et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Meilleures salutations, Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Ralph.i
5 / 5Le 16/08/2022 à 15:44 -
Claudia.k
5 / 5Le 15/08/2022 à 22:30Bel hôtel central avec bouilloire dans la chambre. J'ai aussi aimé le chausse-pied.
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Georgi.e
4 / 5Le 15/08/2022 à 16:31La chambre était très propre et le personnel et le service étaient très serviables. Le petit déjeuner était délicieux et très copieux. L'emplacement est également très bon et relativement central. Malheureusement, il n'y avait probablement pas de climatisation. Les hôteliers devraient penser à faire un tel investissement, ces dernières années les journées chaudes sont devenues de plus en plus fréquentes.
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Liz..
3 / 5Le 13/08/2022 à 21:40Hôtel avec un bon emplacement et un personnel amical, mais la salle de bain n'avait pas l'air très propre et il y avait une odeur du tuyau d'évacuation.
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Radek.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 07:28Réponse du propriétaire :
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Shelly.2
5 / 5Le 08/08/2022 à 11:09Chambres très propres. Super endroit. La dame à la réception était un peu désagréable à l'arrivée. Mais sinon tout va bien ! Recommander!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre très bonne note et pour avoir recommandé notre hôtel. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre personnel de réception un peu désagréable à votre arrivée et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Derya.h
4 / 5Le 06/08/2022 à 10:16Le Select Hotel Berlin mérite bien 4 étoiles. L'hôtel est idéalement situé - central et calme. Les chambres sont propres et conformes à la norme. Le buffet du petit déjeuner est bon - ils ont aussi du bacon et des œufs brouillés ! Dans l'ensemble, le séjour de plusieurs jours a été agréable et j'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour les excellents commentaires. Notre équipe est heureuse et pleinement motivée pour continuer à faire de son mieux pour nos clients chaque jour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
kacper.z
5 / 5Le 04/08/2022 à 19:01Personnel agréable et serviable, bel hôtel, propre. Nettoyer les chambres, changer les serviettes - tout comme il se doit. Je le recommande de tout mon coeur.
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Helena.i
5 / 5Le 11/07/2022 à 08:50Hôtel très agréable et frais, bon service. Bon nettoyage. Le petit déjeuner a beaucoup de choix et est bon et frais aussi. Vous devez acheter pour le petit-déjeuner lorsque vous réservez, cher mais vaut vraiment le prix. Quartier calme et agréable.
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Da.r
3 / 5Le 09/07/2022 à 10:07La performance des prix est correcte. La chambre était propre. Malheureusement, la salle de bain sentait la moisissure. L'emplacement est au milieu d'un quartier résidentiel.
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Dominik.a
4 / 5Le 03/07/2022 à 18:16Le personnel de la réception était très sympathique dès le début, les chambres étaient très propres, le petit déjeuner était un rêve (le personnel du petit déjeuner était super gentil et très attentionné). Nous étions très satisfaits de l'hôtel, donc au milieu de Berlin. Seulement il faisait très chaud dans la chambre (température extérieure 32°C) pas de climatisation. Et avec la fenêtre ouverte, il faisait plus frais, mais aussi beaucoup plus fort à cause du quartier et de la rue. Les personnes sensibles au bruit doivent emporter des bouchons d'oreille avec elles afin de pouvoir mieux dormir.
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Roland.g
4 / 5Le 03/07/2022 à 16:59 -
Harry.
4 / 5Le 30/06/2022 à 17:24Bon emplacement touristique non loin de Checkpoint Charlie. La chambre est petite mais raisonnable pour la gamme de prix. Bon hôtel propre et bien entretenu. Le buffet du petit déjeuner est également correct. Les places de stationnement sont rares. Bien qu'il se trouve dans une rue latérale, il y a du bruit de la circulation le matin, mais beaucoup moins que sur une route principale. Le prix était raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Margret.c
1 / 5Le 29/06/2022 à 18:584 étoiles ?????? Chambres donnant sur la rue très bruyantes, pas de climatisation, donc il fallait dormir les fenêtres ouvertes. Dormir impossible. Il faisait très chaud ce week-end. Le buffet du petit déjeuner n'est pas non plus digne d'un 4 étoiles. Les chambres sont meublées très simplement. Pas d'étagères dans la salle de bain. Rapport qualité / prix - arnaque absolue!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Malheureusement, nous n'avons pas de climatisation dans les chambres, c'est pourquoi les températures ambiantes peuvent être plus élevées en été. Veuillez noter que nous ne faisons pas la publicité de la climatisation sur nos portails de réservation. Malheureusement, une certaine quantité de bruit ne peut être évitée dans une grande ville avec la fenêtre ouverte. Cependant, nous sommes heureux de fournir un ventilateur. Nos prix varient quotidiennement, en fonction de la disponibilité et de la situation du marché. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Thorsten.e
4 / 5Le 28/05/2022 à 13:36Super hôtel dans un emplacement central. Personnel gentil et courtois. L'établissement est standard quatre étoiles. Les chambres sont modernes et contemporaines.
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Celia.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 18:13Excellent rapport qualité/prix de l'hôtel. Le petit déjeuner plus que correct (et variable selon les jours). Les chambres propres et modernes. L'emplacement parfait, vous êtes à proximité de Checkpoint Charlie et de la Topographie de la Terreur.
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Michael.o
3 / 5Le 15/05/2022 à 21:22Dans l'ensemble, l'hôtel est correct, mais ce n'est pas un 4 étoiles. Les chambres sont un peu vétustes et auraient grand besoin d'être rénovées. Le petit déjeuner est correct mais rien de spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel correct dans l'ensemble, mais nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre complètement avec la chambre. Cependant, soyez assuré que nous répondons à tous les critères d'un hôtel officiellement classé 4 étoiles. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Maen.e
1 / 5Le 09/05/2022 à 09:40En fait, j'ai apprécié mon séjour, les chambres sont médiocres mais elles sont correctes pour le prix. Ce qui m'a vraiment ennuyé, c'est la vieille dame à la réception, elle n'a pas voulu me donner une copie de la facture. Je voyage beaucoup pour affaires et j'aime essayer de nouveaux hôtels, mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel. J'avais un rendez-vous important et je n'ai pas pu en discuter avec elle pendant une heure, après tout j'ai eu une copie de la facture qui m'a été envoyée par email. 1 étoile c'est trop pour le service, s'il y avait une demi-étoile je lui donnerais ça.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez réellement apprécié votre séjour dans notre hôtel. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel d'accueil. Habituellement, nous recevons beaucoup d'éloges pour notre service. Nous vérifierons avec notre réceptionniste pour savoir ce qui se passait à ce moment-là et pourquoi vous avez eu cette impression. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Nicole.o
4 / 5Le 19/04/2022 à 12:36Un bel hôtel dans un emplacement idéal. Le personnel, surtout au petit déjeuner, est très sympathique et attentionné. Nous n'avons rien manqué pendant les cinq jours. Recommandation claire
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Marie-Carmen.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 16:44Hôtel à deux pas de la station de métro Stadtmitte et très bien placé pour visiter le centre à pied. Etablissement agréable et calme avec un personnel attentif.
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Graham.
3 / 5Le 05/04/2022 à 11:29Réponse du propriétaire :
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Lea.H
4 / 5Le 02/04/2022 à 09:28 -
MARTHA.A
5 / 5Le 31/03/2022 à 21:30Réponse du propriétaire :
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Stefan.a
5 / 5Le 20/03/2022 à 11:22La chambre était très propre et le personnel et le service étaient très sympathiques et serviables. Le petit déjeuner était délicieux et très copieux. Il est également très calme, vous pouvez donc profiter et dormir en paix. Je reviendrai avec plaisir. Le rapport qualité prix est top. Merci pour le bon séjour avec vous
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Ali.
5 / 5Le 05/03/2022 à 20:33Très propre. Accueil très sympathique. Les chambres simples sont petites, mais tout y est. Vue d'un mur. Très central. Le stationnement peut être trouvé dans les rues latérales avec un peu de patience.
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Veronica.p
1 / 5Le 04/03/2022 à 00:10 -
Manuela.e
5 / 5Le 01/03/2022 à 17:36Deux nuits avec mari et enfant (5). Étaient très satisfaits. Hôtel propre, personnel très agréable. Les chambres sont tout à fait suffisantes pour un séjour d'une nuit. Le petit déjeuner était varié et il y avait assez de tout. Le petit bonhomme a même obtenu un service supplémentaire 😉, merci à Vivien et au cuisinier. Entièrement satisfait et fortement recommandé. Si vous lisez certaines des critiques, vous ne pouvez que dire que cela se plaint à un niveau élevé. Nous y réserverions certainement à nouveau.
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Gerard.l
4 / 5Le 28/02/2022 à 20:46Bon service de votre personnel Grande chambre, propreté, la douche fonctionne très bien Les fenêtres manquent un peu d'isolation phonique, mais ce n'est pas une rue bruyante Le chauffage est déconnecté pendant la nuit, ce qui signifie qu'à l'aube, on remarque que la température a baissé Le seul défaut, le radiateur de la salle de bain, n'a fonctionné à aucun moment, mais celui de la chambre chauffait suffisamment au maximum, pour que la salle de bain ne refroidisse pas lors de la douche, si vous laissiez la porte ouverte
Réponse du propriétaire :
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Ilaria.u
3 / 5Le 20/02/2022 à 08:13L'hôtel lui-même est super sympa. Très bien situé, très central, vous pouvez marcher partout. Le personnel est également très sympathique. Le personnel de service / les femmes de ménage laissent beaucoup à désirer, parlent à peine l'allemand, je lui demande que nous ayons besoin de tasses de café fraîches dans la chambre, et elle les lave à l'eau chaude dans notre salle de bain et les repose. Même après nous avoir informés plusieurs fois que notre chambre n'avait pas été faite, rien ne s'est passé. La chambre n'a été nettoyée qu'à partir de 15h00 pendant environ une semaine, sauf un jour où le personnel de service n'est venu qu'à 17h45.
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Erfan.a
4 / 5Le 08/02/2022 à 16:16Réponse du propriétaire :
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S.
2 / 5Le 08/02/2022 à 08:11Chambre froide (chauffage à plein régime). Plainte plusieurs fois à la réception, on a prétendu s'en occuper, rien ne s'est passé ! Le jour du départ est arrivé le truc le plus effronté de tous : la réceptionniste a dit très effrontément : " pourquoi tu n'as pas dit qu'ils avaient un radiateur ? " fin de citation... J'ai failli perdre la foi ! Même un changement de chambre n'a pas été proposé et a été donné après avoir demandé! Les chambres sont très petites, poussiéreuses, froides, la cabine de douche fuit, la moquette est tachée et bien plus encore. . . C'était aussi très bien que la dame soit entrée deux fois dans la chambre même si le panneau était devant la porte (bien sûr avec l'avis de ne pas déranger) .. la 3ème fois j'ai juste pu l'empêcher car j'ai entendu le bip de la serrure .. j'ai crié après la dame parce que c'est impossible de montrer un tel comportement... 3 fois de suite, attention! La carte de la porte ne fonctionne qu'après 5..6 tentatives. Hôtel 4 étoiles !? Pour quelle raison ?! Non recommandé!!!!
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Julia.a
4 / 5Le 09/01/2022 à 19:31L'hôtel est vraiment très bien situé. Vous pouvez presque vous y rendre à pied ou utiliser les transports en commun à proximité. Même ainsi, les employés sont très sympathiques et dans l'ensemble, c'est fortement recommandé juste un petit conseil 😅 n'oubliez pas de suspendre la pancarte (veuillez ne pas déranger) si vous dormez ou si vous voulez simplement avoir votre paix.. le le personnel de nettoyage est assez rapide et entre dans la chambre. Il m'est arrivé 3 fois au cours de mon séjour de 4 jours que nous dormions et que la femme de ménage était dans notre chambre, mais c'est la seule chose négative que je puisse dire sur cet hôtel. Sinon super 👍
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Leon..
3 / 5Le 08/01/2022 à 17:29Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis à l'aise et entre de bonnes mains. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Néanmoins, cet hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles à nos yeux. La chambre double est relativement petite, du moins par rapport à des hôtels similaires. Néanmoins, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin - pour un séjour en ville, c'est tout à fait suffisant. Nous avons été déçus par la salle de bain, qui semblait en partie "crasseuse" et sale. L'évier avait au moins 5 à 6 grandes fissures et n'était tout simplement pas aussi propre qu'un invité le souhaiterait. Même à l'œil nu, on pouvait aussi voir que les toilettes étaient sales. La connexion aux transports en commun est bonne, c'est à 500 mètres du métro. Pour vous rendre à Alexanderplatz, par exemple, vous devez changer de train au moins une fois. L'emplacement général est génial cependant - nous n'avons jamais pris plus de 25 minutes pour aller n'importe où.
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Oliver..
5 / 5Le 05/01/2022 à 09:05Nous y étions en octobre et le jour de l'an, nous sommes très satisfaits de l'hôtel. Très propre, mais seulement le petit déjeuner, mais vous pouvez trouver de la nourriture de toutes formes et couleurs à proximité, théoriquement vous n'avez pas besoin d'une voiture car c'est tellement central. Nous n'avons payé que la moitié du prix en ligne pour une chambre double avec petit déjeuner. Le réveillon du Nouvel An du 21 au 22, l'hôtel était complet, cela veut tout dire. Nous réserverons ici lors de nos prochaines visites à Berlin. (environ 3 fois par an) Parking dans la rue gratuit, très bien situé, quartier gouvernemental accessible à pied en quelques minutes, tout est super ! Toujours vérifier les offres vaut la peine dans tous les cas
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Jimin.e
3 / 5Le 01/01/2022 à 16:44Un super hôtel avec un excellent emplacement. Nous avions demandé une chambre avec baignoire, ce qui ne s'est pas bien passé. Ils ont indiqué que toutes les chambres avec baignoire étaient occupées, mais ont finalement obtenu une chambre avec baignoire. La chambre était bien ! Seul le tapis avait quelques taches. Dans l'ensemble, un super hôtel pour quelques jours à Berlin
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Lukas.r
5 / 5Le 28/12/2021 à 10:09Le prix pour deux chambres doubles était très bon. Les chambres étaient spacieuses et d'une propreté impeccable. L'emplacement est idéal pour les excursions.
Réponse du propriétaire :
Cher Luc, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes toujours heureux lorsque nous avons pu offrir à nos clients un service impeccable. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Thiago.y
2 / 5Le 20/12/2021 à 12:09Réponse du propriétaire :
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jana.e
2 / 5Le 19/12/2021 à 21:51Pas de places de parking à l'hôtel, les chambres sont très petites, on entend chaque mot qui se dit dans le couloir à travers la porte de la chambre. Le personnel de nettoyage est venu dans notre chambre le matin malgré le panneau Ne pas déranger. pas de frigo dans la chambre. les dames du petit déjeuner étaient très gentilles. Malheureusement, les gaufres ne sont pas faites maison. Le monsieur à la réception à notre arrivée était également très gentil, mais malheureusement la dame à notre départ ne l'était pas. OK pour 60 € / nuit, mais je ne recommanderais pas l'hôtel ni ne le réserverais à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Vos critiques nous aident à reconnaître les irrégularités et les faiblesses et à prendre les mesures appropriées pour les éviter à long terme. Restez en bonne santé et meilleures salutations Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Patricia.e
5 / 5Le 12/12/2021 à 19:25Excellent rapport qualité/prix. Il est situé très près de points d'intérêt, tels que la Topographie de la Terreur (fortement recommandée). Un quartier calme mais très bien desservi par les transports, métro et bus. Attention à la réception 24H. Les chambres spacieuses et chauffées. Hautement recommandé!!
Réponse du propriétaire :
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Stefano.i
5 / 5Le 16/10/2021 à 08:10 -
Rode.a
3 / 5Le 17/09/2021 à 08:55 -
Rüdiger.w
3 / 5Le 14/09/2021 à 17:30D'abord les points positifs : nous avions trouvé une place de parking à proximité et le rapport qualité-prix est correct dans les conditions de Corona. Maintenant pour les points négatifs : c'était le premier hôtel où une chambre donnant sur la rue est susceptible d'être plus calme. Les pièces n'étant pas climatisées, la fenêtre doit rester ouverte et à 5 heures précises la cuisine commence par les préparatifs auxquels elle fait participer tout le monde. Un gros moins !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. C'est bien que vous ayez été satisfait du rapport qualité prix, mais nous sommes désolés que vous ayez été réveillé le matin pour entendre les préparatifs en cuisine. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions toujours très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Felix.
5 / 5Le 04/09/2021 à 11:39L'hôtel dispose d'un ascenseur. Les places de parking devant la porte et dans les rues latérales sont très demandées. Les chambres sont modernes malgré quelques petits défauts. Le métro est accessible en 5 minutes à pied.
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Can.u
3 / 5Le 26/08/2021 à 09:56Dans l'ensemble, le séjour à l'hôtel était bon. J'ai quelques reproches à faire, mais parlons d'abord des points positifs. Personnel très poli, gentil. L'hôtel a l'air assez neuf et propre. Il y a aussi des lingettes désinfectantes gratuites en bas, mais elles ont expiré en mai 2021. Je pense cependant que les produits alcoolisés ont une durée de conservation plus longue. La salle de bain était belle et propre. Serviettes, serviettes de bain toutes impeccables et propres. La chambre sentait bon et était bien aérée. Les lits étaient confortables aussi. Mais maintenant j'en viens au facteur dérangeant. Les oreillers puaient énormément. Les couvertures étaient propres, mais l'oreiller était tout simplement dégoûtant. Deux oreillers sentaient si mauvais que nous les avons sortis du lit et les avons mis sur la table pour nous changer. Les oreillers étaient plus tard dans nos lits... nous aurions dû leur faire savoir. Pourtant, cette odeur de sueur était vraiment horrible. Mais c'est vraiment le seul point. Les couvertures sentaient neutre et propre et tout le reste était bon.
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Kuba.k
4 / 5Le 20/08/2021 à 18:23 -
Johan.
5 / 5Le 20/08/2021 à 14:40Nous avons réservé au tarif Corona, donc c'était très bon marché et le rapport qualité-prix était imbattable. Mais le séjour en vaut également la peine pour plus d'argent. La douche est super, le lit incroyablement confortable !
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Maya.M
3 / 5Le 28/07/2021 à 08:59Par: • Prix attractif. Nous avons réservé quatre nuits pour deux personnes et y avons dépensé 150 € • Tout est accessible à pied et il y a aussi quelques stations de métro à proximité • Le personnel était vraiment très sympathique et courtois • La chambre était de taille convenable avec une belle décoration Les inconvénients: • Notre chambre donnait sur une petite cour intérieure et en face se trouvait une cuisine, donc à partir de 5h00, il était hors de question de dormir si vous aviez les fenêtres ouvertes et même avec les fenêtres fermées, c'était encore relativement bruyant (les fenêtres ouvertes traversaient les températures pendant la journée mais nécessaire pour qu'il refroidisse la nuit dans la chambre) • Pas de climatisation mais un ventilateur • Flux extrêmement fort
Réponse du propriétaire :
Chère Maya, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du prix de votre chambre, de votre chambre et de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'emplacement de la chambre. S'il vous plaît laissez-nous savoir directement si quelque chose ne va pas. Nous aurions été heureux de remédier à la situation et de vous proposer un changement de chambre. Nous espérons vraiment que vous nous rendrez visite à nouveau et nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Cordialement Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
Lena.i
3 / 5Le 22/07/2021 à 14:24Les chambres sont propres et la taille est grande. L'emplacement est également central à Checkpoint Charlie et au métro. Cependant, il était très mal insonorisé et la circulation était très audible à partir de 6 heures du matin. De plus, le buffet du petit déjeuner était plutôt modéré (œufs brouillés et pancakes certainement des plats cuisinés). C'est correct pour un voyage en ville.
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Elle.
2 / 5Le 22/07/2021 à 14:08Il n'y avait pratiquement pas d'extras (terrasse, sauna ou similaire) dans l'hôtel. Il n'y a pas de touche personnelle à l'hôtel, plutôt l'impression que les propriétaires ne se soucient pas vraiment de l'effet que l'hôtel a sur eux. Nous nous attendions à mieux pour un 4 étoiles. La première chambre (que nous avons dû rendre car elle était trop rance) était équipée d'un fauteuil en simili cuir, le simili cuir était déchiré. Il y avait aussi une étiquette sur la lampe. De mon point de vue, ce sont des "petites choses" qui en disent long sur l'image que l'hôtelier a de lui-même. Les employés (à l'exception du personnel de nettoyage) avaient tendance à être neutres ou hostiles et il n'y avait pratiquement aucune étiquette. L'hôtel bénéficie d'être très central et la femme de ménage a fait un excellent travail pour rafraîchir notre chambre, mais c'est à peu près tout.
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Lilia.
5 / 5Le 19/07/2021 à 18:36Hôtel super bien située ! Le personnel est au top notre chambre était très confortable
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Leonie.i
5 / 5Le 02/07/2021 à 06:07Nous avons réservé une très belle chambre pour deux. Une chambre calme et joliment meublée. Le lit est bien pour dormir. Très bon Wi-Fi. Une armoire à disposition. La salle de bain est également très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et le meilleur confort possible pour assurer un séjour agréable. C'est formidable que nous ayons atteint cet objectif pour vous. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie -
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Etienne.
/ 5Le 08/03/2020 à 02:00Hôtel très bien placé, le personnel est très à l'écoute et la chambre est très bien. -
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Etienne.
/ 5Le 08/03/2020 à 02:00Hôtel très bien placé, le personnel est très à l'écoute et la chambre est très bien. -
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Yasmeen.
5 / 5Le 06/08/2019 à 15:16Réponse du propriétaire :
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Andrea.o
4 / 5Le 20/07/2019 à 05:56 -
M..E
2 / 5Le 15/05/2019 à 18:29Hotel qui ne mérite pas les 4 étoiles : Bruyant, literie horrible . propreté douteuse. personnel incompétent. Le métro n'est pas trop loin (environ 15 minutes à pied). un peu excentré, donc calme, mais en contrepartie loin des lieux d'intérêt. Petit déjeuner cher pour la qualité.
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franck.b
5 / 5Le 03/05/2019 à 12:49Très bon hôtel, très burn situé, près du métro de Koch Straße, très lumineux, refait à neuf. On notera comme inconvénient une insonorisation extérieur juste mais 'à rue est peu passante et un personnel très voir trop discret, j' y reviendrai avec plaisir
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Axoa.e
5 / 5Le 06/03/2019 à 12:47Mis a part la dame qui as mis en place le petit déjeuner le dimanche 24 février 2019 ( Une grande blonde blonde avec des lunettes) qui est particulièrement infecte , malpolie ,nonchalante et peu professionnelle l’hôtel est très agréable et bien placer.
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C...
4 / 5Le 05/12/2018 à 19:02Bel hôtel à Checkpoint Charlie. Les chambres à l'arrière sont très calmes. Nous avons séjourné dans une très petite chambre d'angle avec une petite salle de bain. Les personnes plus fortes auront certainement des problèmes dans la salle de bain, car l'espace entre le lavabo et les toilettes est extrêmement limité. Sinon absolument rien à redire. Propre, bien rangé et fonctionnel. Très approprié pour de courtes vacances. Le buffet du petit déjeuner est riche et varié
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Philippe.o
4 / 5Le 03/10/2017 à 22:48Très bien situé
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Thierry.u
1 / 5Le 27/09/2017 à 13:13Chambre froide à notre arrivée (chauffage coupé et fenêtre ouverte), lits non faits, chambre minuscule comparée à la description, matelas anciens et inconfortables (gros ressorts dans le dos), bruits importants à 7h30 par les femmes de ménage, eau chaude en alternance, pas de bouilloire (pour un 4* c'est dommage), pas de place pour installer les valises. Pour le prix de la chambre, c'est presque inacceptable.
Hans.e
Claudia.a
Felix.r
Kim.o
Paul.t
Marcus.y
Wawa.
Sebastian.o
Manfred.e
Christian.r
alex..
Carolin.e
Beatrice.a
Boris.a
B.n
Miss.i
Mustafa.i
HP.
S.o
Rüdiger.e
Russell.o
Orchidee.
Ines.u
Gabriel..
Stefan.c
Thorsten.e
Frank.�
Alina.c
Rainer.a
Leo.a
Oleg.u
Rudi.a
Schorschi.
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Valeria..
Ralph.i
Claudia.k
Georgi.e
Liz..
Radek.o
Shelly.2
Derya.h
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