the niu Flash

Tags: Hôtel,

• H...

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:48

  La chambre était très moderne et propre. Il y avait des extras dans le miroir de la salle de bain, comme un "chauffage de fenêtre" pour que le miroir ne s'embue pas. Personnel de l'hôtel sympathique. Il y en a pour tous les goûts au petit déjeuner, mais il faudrait éventuellement joindre des descriptifs au yaourt/muesli (petit bémol, c'était une "devinette" tous les matins). Il y a du lait végétalien comme alternative - suffisant, mais éventuellement des alternatives au yaourt seraient bien. Sinon, je me suis senti à l'aise pendant mon séjour.
• Laith.h

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:02
• Szymon.r

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.l

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 06:23

  Le personnel était très antipathique. La chambre était correcte, mais il y avait des poils étrangers sur les draps. La chambre d'hôtel m'a même été débitée deux fois et je n'ai jamais reçu de réponse à aucune question.

  Réponse du propriétaire :
  
• renata.i

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Gunnar.o

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:11

  Hôtel très moderne avec des gens incroyablement serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gunnar, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Reste en bonne santé! Cordialement, Votre équipe du niu Flash
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:03

  Un deuxième siège dans la salle serait bien. Sinon super chambre, spacieuse, droite sans fioritures, j'adorerais revenir 😊
• Büsra.k

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:24

  Chambres modernes et propres. Bon petit déjeuner. Personnel sympa.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:28

  Comme toujours au NIU, nous avons été absolument satisfaits. Chambre propre et super petit déjeuner. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Serdal.�

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:19

  Alors l'équipe Niu Flash .... choisissez mieux vos réceptionnistes ou formez-les correctement !!!! Je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour un check-in n'importe où dans le monde. La jeune femme derrière le comptoir aujourd'hui... très déplacée. ... si hostile ... woahhh

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serdal, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons qu'il y ait eu un temps d'attente à l'enregistrement. Vous avez effectué votre réservation via Booking.com dans un court délai et malheureusement, il faut toujours un certain temps pour que les réservations soient importées dans notre système. Nous sommes vraiment désolés que notre personnel ne vous ait pas expliqué cela avec gentillesse et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre séjour chez nous après tout. Bien à vous Votre équipe du niu Flash
• Ulrich.o

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:55

  Hôtel agréable pour les séjours d'affaires. Ameublement agréable et très calme au milieu de Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ulrich, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Revisitez-nous bientôt. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• Katharina.

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:00

  Nous sommes restés une nuit et notre expérience a été un peu mitigée. Visuellement, l'hôtel fait bonne impression, tout est neuf et la chambre est bien conçue, bien qu'assez petite. La salle de bain était confortable, la réception était sympathique et le rapport qualité-prix était en fait correct. Malheureusement, notre chambre était la chambre d'angle mentionnée dans les autres critiques. Nous avons eu du mal à régler le thermostat, malheureusement il ne faisait pas chaud dans la pièce (il a fini par faire 24 degrés et rien ne s'est passé). En tout cas, j'avais l'impression qu'il faisait moins de 20 degrés. Vers 1 h du matin, il a soudainement commencé à sentir la fumée de cigarette. Apparemment des invités avaient eu l'idée de fumer dans la salle de bain et d'allumer la ventilation qui était liée à la nôtre. Assez dégoûtant! La télé était un peu à l'écart du lit, malheureusement on ne pouvait pas non plus faire un panoramique. Donc une soirée mitigée.
• N..

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.�

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:33

  Récemment meublé, le miroir de la salle de bain peut Bluetooth puis joue de la musique, de la radio ou de tout ce qui joue sur le téléphone portable, probablement un nouveau bâtiment, beaucoup d'écriture (seulement) en anglais, un délicieux petit déjeuner, tout autour principalement des concessionnaires automobiles,

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Revisitez-nous bientôt. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• Cornelia.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:19

  Belle chambre et personnel sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer
• Victor.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:27

  L'emplacement n'est pas très confortable surtout quand on rentre fatigué le soir. Le personnel, très sympathique. La chambre, design, fonctionnelle et suffisante. Tout a bien fonctionné. Matelas très confortable. Bouchons divers. Elle dispose d'une salle de bain avec une grande douche à pression et un sèche-cheveux. Petit déjeuner, améliorable. Ce prix est pour des petits déjeuners plus complets. Wi-Fi bien. Quartier très calme sans bars ni restaurants. Les autres hôtels de la chaine dans lesquels j'ai été sont mieux, surtout le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Dieter.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:33

  C'est un hôtel très agréable et moderne, très bien situé. Je vais certainement le réserver à nouveau.
• Mia.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:58

  Belle chambre avec un design extraordinaire, très propre, personnel sympathique. Bonne connexion par bus. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mia, Merci beaucoup pour votre excellente note. Wow 100% merci pour ça! Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est bien que nous ayons atteint cet objectif avec vous. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• Happy.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:15

  Chambres propres et petit déjeuner frais le matin. Salle de bain équipée de gel douche. Tout est resté un peu plus petit mais soigné et coloré. Les employés sont parfois un peu agacés et l'hôtel est un peu à l'écart, il faut donc compter sur une voiture, que nous avions heureusement avec nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir convaincu par notre propreté et notre offre petit-déjeuner. Nous nous excusons pour le dérangement. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• Doris.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:18

  Personnel très sympathique - surtout au petit-déjeuner, vous arrivez et vous vous sentez immédiatement à l'aise. Le personnel est tellement génial ! Le mobilier est fonctionnel et chic. Tout est parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Doris, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• Omid.k

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:33

  Un de nos pires séjours. La 1ère chambre est vendue comme une chambre double avec deux lits simples et un adulte conforme, mais l'homme reçoit un petit lit que vous devez séparer sur place. La largeur est définitivement trop petite pour un adulte moyen et nous a énervé toute la soirée. Tous deux ne pouvaient ni dormir ni se reposer après un long voyage. Lorsqu'on nous a demandé à la réception, on nous a seulement dit que ce sont les normes de l'hôtel. Les oreillers étaient si hauts et bombés que nous sommes partis de l'hôtel le matin avec des torticolis. Pour 148 €, vous pouvez certainement demander plus. Oh oui, l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Omid, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant à bien des égards. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous prendrons des mesures pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• H.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:55

  Un hôtel moderne avec une excellente équipe de service. Super petit déjeuner et équipe très attentionnée :). Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heibo, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• Steffen..

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:58

  Endroit calme pour Berlin. Assez nouvellement construit. Top fenêtre insonorisée! Accès sans obstacle, également aux chambres par l'ascenseur. Pas de places de parking à l'hôtel. J'ai eu moins de problèmes, mes collègues ont passé plus de temps à chercher quelque chose à proximité. Il existe des options pour le chargement et le déchargement. Les chambres sont fonctionnelles, modernes et très propres. Un coffre-fort est disponible. Les espaces communs sont modernes et bien conçus. Le service du petit déjeuner est haut de gamme. Tous les employés sont très sympathiques et axés sur le service. Le processus d'enregistrement (de groupe) pourrait être amélioré. Je recommanderais l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steffen, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 05:12

  Super hôtel moderne. Situé au calme et pourtant tout est accessible rapidement. Les chambres sont propres et le lit très confortable. Seules les portes des chambres 🙈 quand elles se ferment il ne faut pas les laisser tomber, elles cognent tellement contre le mur que les murs tremblent. Et surtout le matin quand tout le monde sort de sa chambre c'est tellement bruyant.... changer quelque chose dans le réglage des portes 😊
• M..r

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:31

  Belles chambres modernes et surtout propres avec des lits très confortables. Les haut-parleurs Bluetooth annoncés étaient là, mais je ne pouvais pas me connecter. Mais ce n'était pas absolument nécessaire. Malheureusement, pas de minibar ni de boissons dans la chambre. Délicieux petit déjeuner avec suffisamment de choix. C'est aussi génial qu'il y ait un baby-foot gratuit dans le bar. Passons maintenant au très gros point négatif : la plupart des employés semblaient débordés, à l'enregistrement, nous avons fait la queue pendant des lustres, malgré le fait qu'il n'y avait que quelques visiteurs devant nous. La dame de l'accueil ne nous a rien expliqué (procédure, jusqu'à quand il faut partir, où se trouve notre chambre, etc. - certainement manque de communication) et un soir avant le départ nous n'avons soudainement pas pu prendre l'ascenseur à notre étage, ni à la chambre car la mauvaise période de séjour a été réservée au début (a été rapidement clarifiée, mais ennuyeuse au milieu de la nuit). La dame de la salle du petit-déjeuner a juste essuyé les tables et balayé toutes les miettes sur le sol et les a laissées traîner. Les tables n'ont pas été débarrassées pendant longtemps non plus. Il y a donc encore beaucoup de place à l'amélioration en termes de personnel.
• Hermann.i

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:09

  Bon hôtel du groupe Niu. Il y a une déduction de points pour le chantier de construction en face de l'hôtel. Difficile à entendre avec les fenêtres fermées. À mon avis, des amortisseurs de porte seraient appropriés pour les portes des chambres donnant sur le couloir, car ils tombent très lourdement dans le cadre de la porte, ce qui est clairement audible dans les pièces voisines et très gênant. Le personnel de service était toujours sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mattias.e

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebecca.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:22

  Chambre et hôtel très propres, malheureusement notre chambre est un peu petite mais comme on reste peu à l'hôtel, c'est suffisant. Super petit déjeuner. personnel super. Volontiers encore :)
• Marie.h

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 03:33

  J'ai réservé un peu par hasard au Niu Flash parce qu'il me fallait rapidement un hôtel proche de Messe Berlin (4 arrêts de métro). Je ne suis franchement pas déçue : literie ultra confortable, chambre très propre. A ce sujet, j'apprécie aussi le fait que l'on puisse choisir (contre une boisson) de ne pas faire nettoyer sa chambre quotidiennement. Le petit déjeuner est tout à fait suffisant et varié. Le personnel est très pro et sympathique au point qu'il est un peu dommage de proposer une machine à check in...

  Réponse du propriétaire :
  
• Alisa.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:24

  Soyez prudent avec les paiements par carte. J'attends depuis avril le remboursement de ma facture qui a été débitée à tort deux fois. Il n'y a pas de réponses aux appels téléphoniques ou aux lettres. -------------- Entre-temps, 9 mois se sont écoulés et toujours aucun remboursement malgré des preuves. Changement constant de contacts, rien ne se passe. Le pire service client que je connaisse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour vos commentaires. Nous regrettons que vous attendiez un remboursement depuis avril. Nous aimerions enquêter sur la question. Malheureusement, nous n'avons pas de réservation au nom de . Veuillez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions prendre d'autres mesures. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• Yanice.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:16

  Très belle hôtel situé a berlin pour un séjour de 3 nuits. Personnels très sympathiques, accueillant et souriant. Petit bémol le système de douche avec des stores en plastique difficile et pas pratique à descendre ( manuellement).
• Kay-Uwe.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:17

  Très bel hôtel calme, à 5 minutes du bus en direction du zoo Bahnhof ou Hauptbahnhof, à 10 minutes à pied du métro, bon petit déjeuner et personnel sympathique.
• Maik.b

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:19

  Je n'ai que du bien à dire sur cet hôtel. Les chambres sont très propres et bien meublées, le personnel est super sympa et serviable. Tout comme le directeur de l'hôtel. J'aime toujours y revenir.
• Nicole..

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:17

  Les chambres étaient très propres, confortablement meublées et entièrement en ordre. Le petit déjeuner était vraiment bon et le personnel était très serviable
• Alex.o

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:38

  hôtel moderne. petits déjeuners ascétiques mais délicieux moins - il n'y a pas de parking, les chambres n'ont pas de réfrigérateur, de mini-bar et de téléphone pour communiquer avec la réception. ils nettoient tant bien que mal...
• Wednesday.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Norman.z

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:25

  Certaines chambres sont très petites, pas de frigo, pas de placard. Coffre-fort disponible. De nombreux e-scooters etc. à la maison voisine ou dans les environs (bon pour la location !) Donne 1 boisson gratuite par personne si vous vous passez du service en chambre (quotidien)
• Mike.e

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:33
• M.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:59

  Bel hôtel près du ZOO et du centre. Vraiment super petit déjeuner et personnel agréable.
• Stefan.u

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:22

  Chambres propres, tout neuf. La salle de bain était même spacieuse. Les petits déjeuners sont plutôt monotones mais corrects. Service utile. Le stationnement dans la rue à côté de l'hôtel est gratuit. Malheureusement, je garderai un mauvais souvenir de l'hôtel. Faites attention si vous venez de la rue et prenez rendez-vous verbalement. Ensuite, vous devez lire ce que vous signez. J'ai demandé le prix pour 3 nuits avec petit déjeuner. La dame a calculé 25 euros moins cher que le même sur Booking. Normal dans l'ensemble. J'ai été d'accord. J'ai demandé deux fois si c'était le prix pour 3 nuits + petit déjeuner. Elle a confirmé. Plus tôt, j'ai donné la date à laquelle nous voulons rester. Le deuxième jour après notre retour, nos bagages étaient emballés en bas, les cartes ne fonctionnaient pas. Notre chambre a été vendue 30 euros de plus que ce que nous payions. Le contrat que j'ai signé était pour 2 nuits. J'aurais pensé que c'était une erreur, mais malheureusement c'est un acte délibéré. Une situation bien triste.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruhrpottzicke.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:44

  C'était la première fois que j'allais dans un hôtel de votre chaîne hôtelière et je dois dire que j'ai été très impressionné. Tout le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres très propres. J'ai vraiment aimé toute l'ambiance. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Si nous réservons à nouveau des vacances avec des chambres d'hôtel, nous réserverons à nouveau avec votre entreprise.
• Ji.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:43

  rester un mois. Le chapitre est petit. Il y a peu de cintres. Le maquillage de la chambre était fourni une fois tous les 3 jours, ce qui était pratique. Il faut environ 5-7 minutes jusqu'à l'arrêt de bus. Non loin de la gare du zoo. Il y avait un magasin de voitures à proximité, donc les environs étaient lumineux. Pas pratique pour utiliser le wifi. Je devais me connecter une fois par jour. L'enregistrement en ligne était très gênant. pas de personnel non plus. C'était agréable d'être tranquille.
• Constanze.b

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:06

  Hôtel moderne, toutes les chambres sont conçues selon le concept. Notre chambre était plutôt petite, mais parfaitement bien. Il y a la climatisation et l'ombrage. La salle de bain est agréable, malheureusement vous inondez la moitié de la salle de bain (y compris la porte) lorsque vous vous douchez. Tout est très propre. Le service est correct. Le petit-déjeuner n'est pas très bon, de nombreux plats (œufs brouillés et saucisses) ne sont pas bons du tout. Le reste de la sélection est bien.
• Caroange.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:48

  Sensationnel! Juste vraiment sympa. Bonne équipe! J'avais le sentiment que tout le monde voudrait travailler là-bas et je ne peux rien imaginer de plus agréable. Si nous étions encore assis dans la "salle à manger" le soir, nous nous sentions comme chez nous. Expérimenté un si bel hôtel!
• Christine.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 06:38

  Personnel très agréable, surtout la dame au bar et sa collègue à la réception. Dans l'ensemble un séjour agréable. je reviendrai avec plaisir
• Mel..

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:33

  Très bon rapport qualité prix. Belles chambres et délicieux petit déjeuner. L'enregistrement prenait généralement plus de temps quand j'étais ici. Le personnel est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mel, Merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de notre rapport qualité-prix. Cependant, nous sommes désolés que l'enregistrement prenne généralement plus de temps. Nous transmettrons votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour le temps d'attente. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations Votre équipe du niu Flash
• Kamila.l

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:50

  Un super endroit. Grandes chambres joliment décorées. Hôtel très accueillant pour les chiens. Super petit déjeuner. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Doris.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:16

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux nuits. C'était excellent. Petite mais belle chambre, très bon climat ambiant, très propre et calme - on n'entend rien de l'extérieur ni du couloir/des chambres voisines. Lit très confortable, salle de bain propre et moderne. Petit déjeuner super, personnel très sympathique. Je reviendrai avec plaisir.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:15

  C'est un bon hôtel, meublé de façon moderne. La taille de la chambre est suffisante et meublée avec tout. Mais je peux recommander.
• Popru.o

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:35

  personnel très antipathique et peu professionnel au moment du départ le lundi à midi. Je ne peux pas recommander cet hôtel à tous ceux qui ont de l'expérience dans les hôtels ou qui s'attendent à un certain niveau de politesse et de courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de nous avoir noté. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous. Par conséquent, nous discuterons de votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous revoir. Salutations Votre équipe du niu Flash
• Alexander.t

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:25

  Petites chambres. Le personnel de service au petit-déjeuner s'est moqué de moi parce que j'ai demandé s'il y avait du poisson au petit-déjeuner. Rarement connu une telle insolence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel après votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que notre personnel du service petit-déjeuner ait réagi de manière si inappropriée à votre question. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous fournirons une formation appropriée. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Bien à vous Votre équipe du niu Flash
• PV20.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:09

  En groupe, nous avons séjourné au niu Flash pour un week-end. Les chambres sont neuves et très propres. L'enregistrement en ligne a également fonctionné sans aucun problème et permet de gagner du temps lors de l'enregistrement. Le petit-déjeuner était très bon. Le personnel était toujours sympathique (tant au petit déjeuner qu'à la réception). L'emplacement de l'hôtel n'est pas en plein centre-ville. Pour ceux qui sont paresseux à pied, la distance de la station de métro "Ernst-Reuter-Platz" pourrait être trop loin. Mais cela ne nous a pas dérangés. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• soasti.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:35

  Personnel désagréable à l'arrivée et au départ comme je n'en ai jamais connu dans un hôtel. Mme Hamadi était son nom au moment du départ si la petite fille ne m'avait pas menti.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous sommes souvent félicités pour la manière personnelle dont notre personnel traite les clients. Cependant, si vous souhaitez discuter de quelque chose de spécifique, n'hésitez pas à nous contacter directement et nous en discuterons en équipe. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:20

  Cet hôtel est un must car les prix sont très très raisonnables et cet hôtel a un petit bar et la réception nous a tout simplement donné un excellent service
• Kai.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:24

  Hôtel moderne avec un super rapport qualité/prix ! L'hôtel est assez récent et vraiment très moderne et décoré avec goût. Il y a beaucoup de petites attentions intéressantes qui rendent le séjour très agréable. Les chambres sont plutôt petites et correctes pour une personne (dans une chambre double). Pour deux, je ne recommanderais probablement pas plus de 2 jours. Néanmoins, il y a de belles choses et des solutions à découvrir partout, comme l'idée incroyablement pratique d'utiliser la télévision ou le miroir de la salle de bain comme haut-parleur 🔊 pour votre téléphone portable via Bluetooth. Le service était très agréable et a fait de son mieux, mais vous devez généralement parler anglais. Malheureusement, la hotline est très difficile à joindre et le courrier électronique n'est généralement pas très efficace. C'est moins amusant alors. Le petit déjeuner est correct. Le soir, vous pouvez également vous procurer des boissons au service au sol. Dans l'ensemble, une bonne expérience. J'aimerais revenir.
• Anja.i

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:22

  Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel, nous ne pouvons donc pas nous plaindre. Les employés sont super gentils, la chambre est très moderne, le lit est merveilleusement confortable et le petit déjeuner est vraiment délicieux. Nous serions ravis de revenir!
• Ralf.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 05:53

  Chambres attrayantes, malheureusement il n'y a pas de machine à café et il n'y a pas d'eau disponible (maintenant en fait standard). Très bon petit déjeuner. Le bar était mal approvisionné lors de notre visite, le vin blanc avait disparu et du Prosecco était proposé à la place d'un spritzer à vin. L'hôtel est très calme, mais assez éloigné "hors des sentiers battus". 2 lignes de bus sont à proximité (env. 150m), mais quand nous sommes partis le dimanche wg. un événement sportif (la conséquence était une marche avec une valise d'environ 2 km). Si vous cherchez un hôtel loin du tourisme de masse, le Niu est fait pour vous.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:15

  Bel endroit! Belles chambres propres, excellent petit déjeuner, joli petit bar, très élégant et bien entretenu, souci du détail, personnel sympathique ! Tout est super ! Avec plaisir à nouveau !
• Iris.t

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:26

  Arrivé 45 minutes avant l'enregistrement. Nous aurions pu emménager dans notre chambre pour 15 €. Nous attendons. C'est ce que j'appelle l'orientation client. La convivialité et la volonté d'aider sont également longues à venir.

  Réponse du propriétaire :
  chère iris, Merci pour vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. La chambre est prête à être occupée à partir de 15h00 le jour de l'arrivée. Cependant, vous pouvez réserver une arrivée anticipée à l'avance pour 15,00 EUR. Votre chambre sera alors à votre disposition à partir de 13h00. Alternativement, les bagages peuvent toujours être laissés gratuitement à la réception. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• David.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:10

  Bonjour, j'ai conduit de Hambourg au concert Coldplay à Berlin. Vérifié dans cet hôtel. J'étais complètement satisfait. Chambre super soignée. Tout ce dont vous avez besoin pour une personne ;-) Le petit déjeuner était super aussi. Tout était toujours rempli et le personnel dans toute la zone de l'hôtel est très gentil et arrangeant. En voiture jusqu'à la gare 15-20 min jusqu'à la gare. Le chemin était super détendu. La prochaine fois que je serai à Berlin, je serai heureux de m'enregistrer à nouveau ici. Salut David de Hambourg

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes toujours ravis d'avoir pu offrir à nos clients un service impeccable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• Tariq.l

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Janek.�

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 05:27

  Très bel hôtel propre. Bon petit déjeuner buffet copieux, quelque chose pour tout le monde.Les chambres sont meublées avec goût, coffre-fort TV et une salle de bain relativement grande. Vous pouvez également connecter votre téléphone portable à la dent de sang dans la salle de bain et dans la chambre et écouter Spotify ou similaire. Tous les sites sont accessibles rapidement en voiture. Tous les employés sont très gentils et serviables. L'hôtel est un bon choix pour un voyage à Berlin.
• Martin.t

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:48

  chambre grande. Bureau pas sympa et pas serviable. Climatisation non réglable dans la chambre. Les stores n'ont pas cassé le rideau de douche. Barmaid très agréable et sympathique. Pas de parking disponible, uniquement sur la voie publique Il n'y avait qu'une facture le jour du départ. Autre utilisé du Niu
• Drew.u

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Nina..

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:35

  Hôtel situé au centre. la chambre était propre. Mais certaines choses que vous n'avez pas besoin de comprendre. La douche ouverte flotte dans toute la salle de bain lors de la douche. Le pire que j'ai trouvé était une lampe en verre accrochée à côté du lit. Le départ a été un désastre voulait un bon mais nous ne l'avons pas obtenu du voyagiste. Quand nous disons à plusieurs reprises que nous n'avons pas le temps, notre train n'attend pas. Ils ont appelé à nouveau puis sont partis. . Je ne comprends pas pourquoi personne n'a rien dit à notre arrivée? Nous ne réserverons plus cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel et de la propreté de la chambre. Cependant, nous regrettons que votre bon d'échange ne vous ait pas été demandé immédiatement lors de l'enregistrement et que vous ne l'ayez pas eu sous la main lors de votre départ. Le bon est très important pour nous afin que nous puissions régler les comptes avec l'agence de voyage. Nous formerons notre personnel d'accueil en conséquence afin que le bon soit demandé immédiatement à l'arrivée à l'avenir. Nous nous excusons pour le temps d'attente au check-out. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• Anke.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:25

  Employés hostiles (tout sauf orientés client). S'est comporté extrêmement ennuyé, grossier et peu coopératif envers nous. Le séjour était terminé pour nous. Plus jamais dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anke, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel. Il va sans dire que nous avons à cœur de faire passer un séjour agréable à nos clients et d'offrir un service irréprochable.Nous discuterons de votre critique avec toutes les personnes concernées et effectuerons une formation appropriée. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• Sve.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:11

  L'une des chambres les plus propres que je connaisse ! De plus, un petit déjeuner très copieux et un personnel sympathique. Nous aimerions revenir. PS : Nous nous sommes garés dans la Gutenbergstrasse (parking public gratuit).
• Ali.h

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:37
• Gabi.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:50

  Nous avons séjourné au niu Flash pour la première fois. L'ambiance est très attrayante. La réceptionniste a été qualifiée de sympathique et serviable et a répondu positivement aux questions. Les chambres sont propres et assez grandes. Le petit déjeuner proposé sous forme de buffet est vraiment varié. Tout le monde devrait trouver quelque chose à son goût ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaby, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• Michelle..

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:25

  J'ai lu beaucoup de critiques au préalable et j'étais un peu sceptique au début car vous lisez souvent à propos d'un personnel débordé. Je peux certainement dire que tout était super pour notre séjour de 2 jours. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, les employés étaient tous très sympathiques. La chambre était vraiment imbattable pour moi. L'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé cet hôtel était les photos des chambres et le "thème" de l'hôtel - les super-héros. La chambre (en fait tout l'hôtel) était impeccablement propre et bien rangée. Tous les "trucs" techniques tels que la connexion Bluetooth, la climatisation et les stores ont fonctionné sans aucun problème. À mon avis, l'hôtel est dans un quartier calme, ce qui signifie que si vous avez de la chance, vous pouvez dormir la fenêtre ouverte. Mon gros plus sont les super oreillers. Malheureusement, dans de nombreux hôtels, vous n'avez qu'un seul oreiller fin, ici il y en a 2 très confortables. Après une nuit reposante, nous sommes allés au buffet du petit-déjeuner et avons de nouveau été positivement surpris. Il y avait assez de tout, des œufs brouillés, des saucisses et des boulettes de viande, des garnitures sucrées et salées, de nombreux types de pains et de petits pains, du muesli et et et. (Nous sommes arrivés à 9h15, l'heure du petit déjeuner est jusqu'à 10h30) J'espère que cela a pu fournir une critique honnête à tous ceux qui envisagent de réserver cet hôtel. :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un si bon commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Notre équipe est heureuse et pleinement motivée pour continuer à faire de son mieux pour nos clients chaque jour. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe, restez en contact ! Meilleures salutations Votre équipe du niu Flash
• M...

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:32

  Chambres propres et modernes, lits confortables, bon petit déjeuner et personnel sympathique. Le seul point négatif, ce sont les portes qui claquent si fort qu'on le sent encore à quelques pièces de là. Ce n'est pas non plus sans danger si un invité a ses doigts entre les deux.
• Lila.e

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:10

  La réception pourrait être mieux pourvue en personnel aux heures de pointe. Sinon très soigné, nouvelles chambres et salles de bains. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Bien entendu, nous transmettrons vos informations concernant le personnel à la réception. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• B.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:52

  Il y a suffisamment de places de parking gratuites dans la rue devant l'hôtel. Les réceptionnistes étaient tous très sympathiques et serviables. Entrer dans la chambre avant l'enregistrement officiel était également possible moyennant un petit supplément (si vous arrivez trop tôt et que vous vous asseyez dans la voiture ou dans le hall). La porte d'entrée, l'ascenseur et la porte de la chambre peuvent être facilement actionnés avec une carte-clé. La fenêtre était orientée vers la rue, mais avec la fenêtre ouverte le bruit était très limité (mais c'était aussi un lundi soir). Malheureusement, Chromecast ne fonctionnait pas, aucune série n'a donc pu être envoyée à la télévision et le programme télévisé a dû attendre. Je ne suis pas non plus fan des "lits doubles" avec deux matelas simples, mais j'étais d'accord avec le lit car il était très confortable en soi. La chambre et la salle de bain sont très modernes et propres, tout fonctionnait. Volontiers encore.
• Benjamin.m

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:15

  Nouvel hôtel chic avec un bon accès. Le hall et la chambre étaient très propres. En fait, il n'y a rien à redire. MAIS le personnel ne mérite pas l'addition "FLASH". J'ai vécu beaucoup de choses, mais ce qui s'est passé là-bas ne fonctionne pas du tout. Le personnel est gênant, le service déserte l'Allemagne. Le personnel de cuisine était plus ou moins complètement submergé par la tâche de préparer le petit-déjeuner. Le personnel du bar de l'hôtel était plutôt hostile et visiblement débordé à verser quatre bières.Au lieu que la réceptionniste l'aide, elle a regardé très attentivement son moniteur et a agi comme si elle avait beaucoup de commandes un samedi soir vers 21 heures pour travailler désactivé. J'étais moi-même en ligne et je voulais commander deux verres, j'ai donc pu très bien regarder ce spectacle pendant longtemps. J'aimerais être à nouveau un invité, mais il faudrait beaucoup de changements dans la zone de service.
• Saskia.r

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:03

  L'hôtel est vraiment très beau et moderne, mais tout dans la catégorie "service" est mauvais avec une tendance à très mauvais.Le personnel est très sympathique, mais en sous-effectif et débordé. Quand j'ai critiqué le fait que le petit déjeuner était un désastre absolu (à 9h00 pas de petits pains, pas de tasses, pas de verres, pas de pâte à tartiner, pas de lait, seulement 5 tranches de saucisse et de fromage,...), on m'a dit que tout à coup un beaucoup d'invités sont venus... pour savoir que je peux attendre beaucoup d'invités pendant un jour férié, je n'ai pas besoin de faire un baccalauréat en gestion hôtelière, mais d'accord. Néanmoins, cette critique va à 100% à la direction. Vous ne voulez pas imaginer ce que votre personnel de service 2 (!) a dû entendre de la part d'invités incompréhensifs! Sinon, les chambres ont été nettoyées, même si vous ne le vouliez pas, les stores font ce que vous voulez, la climatisation chauffe même lorsqu'elle est réglée sur 11 degrés et il vaut mieux ne pas laisser de carte de crédit lors de la réservation - c'est souvent facturé à tort. Mais le remboursement se fera le mois prochain... MAIS il y a aussi des points positifs... Les lits sont super et la chambre belle et propre. Il y a suffisamment de places de parking devant la maison et les arrêts de bus sont à proximité immédiate.
• Michael.r

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:47

  Une nuit, 3 chambres doubles, réservées il y a des mois, a été annulée au comptoir à l'arrivée et renvoyée à un autre hôtel. Étaient probablement en surréservation... Quelle impertinence ! L'hôtel suivant n'était pas comparable à ma réservation. Grosse déception ! Les accords qui ont suivi par e-mail n'ont pas non plus été tenus. J'ai été ignoré avec arrogance. Le "niu flash" a un avantage; ces Berlinois arrogants, effrontés et peu professionnels ne me reverront plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour votre avis. Nous sommes extrêmement désolés de ne pouvoir vous accueillir. C'était une situation exceptionnelle, car là où les gens travaillent, malheureusement, des erreurs se produisent aussi. Nous transmettrons vos critiques en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• Dean.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:12

  Points positifs : L'hôtel est très propre et le personnel est très gentil. Les chambres sont également très propres et les lits sont confortables. Les oreillers en particulier étaient très confortables. Négatif : à mon avis, le choix du petit déjeuner est beaucoup trop petit. Lorsque j'ai appuyé sur le bouton des stores, il ne s'est jamais levé et était complètement baissé. J'ai été autorisé à passer toute la journée avec des lumières dans la chambre 😂😂

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été particulièrement satisfait de la propreté de l'hôtel, de notre personnel et des lits. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé la sélection du petit-déjeuner beaucoup trop petite et que les stores ne soient pas remontés. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe, restez en contact ! Cordialement Votre équipe du niu Flash
• Wild.l

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:21

  L'hôtel est situé dans une zone industrielle, c'est calme le soir, on peut même oser dormir les fenêtres ouvertes car la clim ne fonctionnait pas.(Inconvénient : on pouvait ouvrir la fenêtre, mais pas la fermer). Le S-Bahn le plus proche est à environ 10 minutes à pied. L'hôtel est très moderne. Personnellement, les chambres sont conçues trop sombres. Les chambres ne sont pas très grandes et plutôt fonctionnelles.Le concept de la suspension en verre à côté du lit me laisse un peu perplexe. Si vous deviez rester coincé.. Puis aussi du verre à côté du lit, je ne pense pas que ce soit très conseillé. La salle de bain est assez grande, seule l'eau pourrait être plus chaude. Peu importe à quel point vous le réglez sous la douche, il ne sort que tiède. Sinon la chambre est très propre et les lits sont très confortables. Le petit déjeuner offre beaucoup de choix, est frais et de bonne qualité. Dans l'ascenseur, il pourrait encore y avoir une note indiquant que vous avez besoin de votre carte de chambre pour activer l'ascenseur ou que vous en êtes au moins informé à la réception. La réceptionniste n'était pas la personne la plus sympathique ou la plus serviable. Le flot d'e-mails que vous recevez de l'hôtel à propos de votre séjour est tout simplement trop et ennuyeux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel en détail après votre séjour. Nous accueillons également les commentaires critiques. Avec cela, vous nous donnez la possibilité d'optimiser notre service et donc le séjour de nos clients. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement Votre équipe du niu Flash
• Raphael.p

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:03

  Cela a commencé quelques jours auparavant : Au total, 6 e-mails avec le titre « Rappel de paiement » vous demandaient de vous enregistrer et de payer à l'avance via l'application. Eh bien, ce n'était pas convenu de cette façon, la réservation indiquait qu'elle était payable à l'arrivée à l'hôtel. Mais d'accord, s'ils en ont tellement besoin, et alors…. Vous pensez que la WebApp ne fonctionne tout simplement pas. La touche numérique n'a aucune fonction. Rechargez après une minute, après cela l'application ne fonctionne plus. Arrivé à l'hôtel je me demande pourquoi l'enregistrement de la dame devant moi prend autant de temps. Puis, après que la dame ait dû verser deux bières de plus, elle me demande : "Tu ne sais pas que tu as été rebooké ?" Non, je suis contente de me tromper d'hôtel. Elle est alors quelque peu surprise quand j'exige que niu paie maintenant les 25 minutes en taxi jusqu'à l'hôtel partenaire. Et: Si je réserve à Charlottenburg, je pourrais vouloir vivre là-bas et non à l'échangeur autoroutier de Schöneberg. Pas d'excuses, pas d'hébergement. "Le système…" Les chambres sont petites. Le rideau de douche a une bordure jaune en bas. L'hôtel nain se trouve à la jonction de l'autoroute et du S-Bahn. serait une vedette. Le taxi a alors été pris en charge, donc 2
• David..

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 05:23

  Personnel très sympathique. Super petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix. Nous voulions une chambre au calme et nous l'avons eu. Adresse chaleureuse et personnelle au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci de nous avoir écrit un commentaire aussi gentil et positif. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous serions très heureux de vous revoir. Bien à vous Votre équipe du niu Flash
• Laura..

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:11

  Les chambres elles-mêmes sont un peu à l'étroit, mais très joliment et fonctionnellement meublées. La devise de l'hôtel remonte aux héros de la bande dessinée, c'est pourquoi on l'appelle aussi le niu flash. L'emplacement est également incroyablement bien choisi avec Charlottenburg, car d'ici il n'y a qu'environ 2 km à vol d'oiseau jusqu'à la gare principale et donc un accès assez direct aux sites touristiques. La Straße des 17. Juni n'est qu'à un jet de pierre. L'hôtel lui-même est doté d'un personnel super sympa, la réception étant ouverte 24 heures sur 24, vous pouvez donc toujours entrer en contact si vous avez besoin de quelque chose. Les lits sont très confortables, vous pouvez donc bien dormir et vous détendre ici. La climatisation est disponible, mais d'une manière ou d'une autre, vous la sentez à peine car il y a une chaleur dans tout l'hôtel que vous avez toujours dans les hôtels. Heureusement, la fenêtre peut être ouverte pour que vous puissiez toujours ventiler la pièce, même si ce n'est pas tout à fait possible ici non plus, mais seulement inclinée. La salle de bain, quant à elle, est relativement grande, ce qui nous plaît. La douche est à moitié ouverte et le miroir de la salle de bain était le point culminant car il peut être contrôlé via Bluetooth, vous pouvez donc écouter la musique directement à travers le miroir. Dans l'ensemble, c'est définitivement un hôtel dans lequel vous aimeriez revenir, du moins quand ce n'est pas le milieu de l'été.
• Leon.

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:51

  Super hôtel avec des équipements modernes. La chambre et la salle de bain étaient très propres et techniquement très bien équipées. L'emplacement de l'hôtel est super calme et à seulement quelques minutes à pied des stations de métro et de bus. Le seul point de critique est le linge de lit, qui malheureusement fait beaucoup transpirer. Mais dans l'ensemble un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léon, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon séjour dans l'ensemble. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Bien à vous Votre équipe du niu Flash
• Phil.o

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:38
• Alexandra.r

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:01

  Cet hôtel est moderne, propre et décoré avec goût. Le petit déjeuner était savoureux, même si le choix de plats n'était pas très large, mais vous pouviez choisir. Le gros inconvénient de cet hôtel est le wifi littéralement non fonctionnel. Le wifi dans l'hôtel dans la chambre ou dans le hall ne fonctionnait même pas une seconde, ce que je considère comme un gros inconvénient, car si je n'avais pas mes propres données, je serais perdu. En ce qui concerne le personnel, la femme de ménage ne connaissait pas un mot d'anglais, ce qui, je pense, pouvait connaître au moins des phrases de base ou au moins quelques mots comme une serviette ou du papier toilette. J'ai aussi pensé que c'était un peu bête qu'en partant, la réceptionniste ne nous ait pas demandé comment s'était passé notre séjour dans leur hôtel, il s'en fichait si nous étions satisfaits ou si tout était en ordre. Sinon, je loue le coffre-fort fonctionnel dans la chambre, le sèche-cheveux, le miroir multifonctions connecté en Bluetooth avec le haut-parleur et les stores électroniques, qui fonctionnaient comme ils le souhaitaient. Sortis de nulle part, le matin quand nous dormions, ils ont commencé à s'ouvrir, puis à tout moment de la journée à se refermer d'eux-mêmes et autour. Mais à part ça, le rapport qualité/prix était bon et c'était relativement bien situé à moins d'un kilomètre du métro.
• Julia.

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:21

  Les locaux sont très beaux et modernes. La pièce était très propre. Le personnel est très sympathique mais semble très débordé et peu sûr. La situation du stationnement est très mauvaise. L'hôtel ne possède pas son propre parking. Et dans la région, il était difficile de trouver une place de parking. Le Wi-Fi est médiocre. Le petit déjeuner est suffisant mais pas exceptionnel.
• b..*

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:03

  L'hôtel est fortement recommandé pour un séjour en ville. Les chambres sont neuves, propres avec un lit très confortable. Il y a aussi suffisamment de prises. Le petit déjeuner était excellent. Les options végétaliennes sont bien prises en charge.
• Frank.c

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:22

  Très bel hôtel moderne Personnel super sympa. super petit déjeuner. Tout était toujours suffisant au buffet. Est toujours rempli. Bonne connexion aux transports en commun. Bus 245 et vous pouvez aller n'importe où. Salles pleines de haute technologie, beaucoup de choses peuvent être contrôlées avec un téléphone portable. Les lits sont très bien dormi. Des boissons et de la nourriture sont disponibles à toute heure du jour ou de la nuit
• Michael.w

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:58

  Après de très bonnes expériences au niu Brass à Munich, j'ai testé le niu Flash à Berlin. Le séjour était tout simplement génial. Les gens là-bas étaient vraiment gentils et serviables. La chambre était propre et avait le meilleur matelas, oreiller et couette que j'ai trouvé dans un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael , Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Flash
• jr.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:20
• Flo.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:00

  Super nouvel hôtel avec un bon rapport qualité/prix ! Le personnel était très sympathique, notre chambre était petite mais bien, le petit déjeuner est copieux. Je peux recommander l'hôtel sans hésitation. Nous serions ravis de revenir!
• Erik.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:19
• Haitham.b

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:45

  Personnel très gentil, bon emplacement, grandes chambres confortables et toilettes très bien situé. Le petit déjeuner était absolument fantastique. Les services pour un bon prix vraiment super Merci beaucoup toujours mon plaisir
• philip.l

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:36

  Hôtel super moderne et magnifique. Points positifs : Les lits et les chambres sont bien et intelligemment meublés. Il y a un haut-parleur Bluetooth dans la chambre et une télévision intelligente avec des fonctions de streaming pour tous les appareils mobiles courants. Points négatifs : bureau trop petit pour un ordinateur portable, personnel très gentil mais certains encore très inexpérimentés, ce qui est certainement basé sur le fait que l'hôtel a ouvert il n'y a pas longtemps. Mais avec 4 étoiles toujours fortement recommandé 😘