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A propos de : Hôtels H+ Hotel Berlin Mitte à Berlin
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Petra.�
5 / 5Le 22/02/2023 à 21:14L'hôtel est très central sur le S-Bahn/U-Bahn. Donc idéal pour les visites de Berlin. Les chambres sont de bonne taille, les lits sont très bons. Les chambres à l'avant donnant sur la rue ont pris un certain temps pour s'y habituer, car elles étaient très bruyantes. Le petit déjeuner offre un grand choix, il y en a pour tous les goûts. Le personnel très sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et l'excellente note qui en résulte. Comme c'est bien que, mis à part les inconvénients du bruit de la rue, vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous appréciiez nos commodités. Nous nous excusons que cela ait affecté votre sommeil, cependant, en raison de notre emplacement super central, il est difficile de bloquer tout bruit de fond. Comme nous avons également des chambres calmes donnant sur la cour intérieure de notre maison, nous vous demandons de nous faire savoir avant votre prochaine visite que vous préférez l'une de celles-ci. Selon la disponibilité le jour de l'arrivée, nous serions heureux de répondre à votre demande et espérons être à nouveau votre hôte à Berlin bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Sadee.c
5 / 5Le 19/02/2023 à 15:17Avec ma sœur, nous y avons séjourné et la vérité est que tout va bien, très central, propre et très attentionné.
Réponse du propriétaire :
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Ötzi.i
5 / 5Le 19/02/2023 à 00:19Très bon endroit Proche de la ville et de l'ÖVP à la porte Les chambres sont très propres et le personnel est très gentil et serviable Le petit déjeuner est très bon et est toujours réapprovisionné Rien ne manque Nous y sommes allés pour la quatrième fois
Réponse du propriétaire :
Cher Ötzi, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et l'excellente note qui en résulte. Nous apprécions vos excellents commentaires avec toutes les reconnaissances et sommes ravis que vous vous sentiez complètement à l'aise dans notre maison. Nous espérons déjà vous revoir bientôt. Meilleures salutations de la capitale animée, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Mattias.j
4 / 5Le 12/02/2023 à 17:16Réponse du propriétaire :
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Christina.
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:5826.1-29.1.23 Nous avions une chambre double au quatrième étage côté cour. La chambre était chic et propre. Le ménage était très attentionné. La chambre était insonorisée. Il n'y avait vraiment RIEN à entendre. Je n'ai vécu ça nulle part. Lits également très confortables. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Le personnel du service du petit-déjeuner, ainsi que le monsieur de la cuisine étaient très attentionnés et sympathiques. Le parking souterrain coûte 18 € par jour et est très spacieux. Nous l'avons trouvé acceptable. Le musée souterrain d'histoire naturelle est à environ 200 mètres. Avec le U6, vous pouvez facilement aller partout. Nous serons de retour. 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison pour votre séjour à Berlin et d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires avec nous et nos futurs invités. Nous apprécions vraiment vos éloges et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Klaus.r
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:57Chambres et salles de bains propres, petit-déjeuner avec beaucoup de choix, respectueux de l'environnement, métro et bus très proches. Encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires résultant des impressions positives de votre séjour dans notre H+ Hotel Berlin Mitte. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et chez nous. Nous souhaitons rendre votre future visite tout aussi relaxante et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Eva.a
4 / 5Le 29/01/2023 à 06:37L'hôtel est assez bien, très central et avec le métro à côté, le petit déjeuner est très peu varié mais très copieux, et l'oreiller sur le lit ressemble plus à un coussin. Mais bon dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
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M.
5 / 5Le 28/01/2023 à 22:00Très bien situé. Super petit déjeuner. Enfin du bacon croustillant et de délicieux œufs brouillés 😉
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions du fond du cœur de nous avoir si bien notés concernant votre expérience de séjour. C'est formidable que vous ayez pu passer un moment aussi relaxant avec nous dans une belle ambiance et un emplacement central. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité précieux et vous inspirer à nouveau. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
El.r
1 / 5Le 24/01/2023 à 23:28Réponse du propriétaire :
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susi.n
5 / 5Le 23/01/2023 à 12:41Hôtel central, propre et confortable. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner est assez bon. Métro et bus dans la même rue. Ils ont gardé nos bagages pour nous après notre départ et nous ont même permis d'utiliser les toilettes pour nous changer avant d'aller à l'aéroport. Nous sommes venus ravis. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.e
5 / 5Le 17/01/2023 à 16:41Bon accueil et tout propre. De là, vous pouvez facilement marcher dans n'importe quelle direction.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup d'avoir pris la peine de donner à notre maison une si bonne note. Nous apprécions vos excellents commentaires et sommes ravis que vous ayez pu passer un moment aussi relaxant avec nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt en tant que notre précieux invité. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Alea.u
5 / 5Le 07/01/2023 à 10:42Chambre très propre, personnel agréable, nourriture délicieuse et une ambiance agréable !
Réponse du propriétaire :
chère alea, Merci beaucoup d'avoir pris la peine de donner à notre maison une si bonne note et de partager avec nous vos impressions toujours positives. Rien n'est plus important pour nous que nos clients se sentent vraiment à l'aise et aient de bons souvenirs. C'est formidable que nous ayons pu réaliser exactement cela pour vous. Nous souhaitons rendre votre futur séjour tout aussi merveilleux et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Franca.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 17:23À distance de marche de tous les sites touristiques, petit déjeuner très copieux. Chambres soignées et lits confortables.
Réponse du propriétaire :
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Björn.
5 / 5Le 22/12/2022 à 15:54Hôtel situé au centre, avec parking couvert, pratiquement aucune place de parking disponible à l'extérieur. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner était assez unilatéral et les œufs brouillés, les saucisses et le bacon des deux jours n'étaient que tièdes. Le personnel s'ennuie à la réception en face.Le buffet du petit déjeuner est très décevant.
Réponse du propriétaire :
Cher Bjorn, Nous apprécions vraiment que vous ayez donné à votre séjour dans notre maison une excellente note et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous dans une belle ambiance et dans le meilleur emplacement central. Il est dommage que notre petit-déjeuner buffet n'ait pas répondu pleinement à vos souhaits et attentes, bien que nos clients l'apprécient généralement beaucoup. Merci pour vos critiques et suggestions d'amélioration, et nous espérons qu'un jour nous pourrons être à nouveau vos hôtes à Berlin pour améliorer vos impressions. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
mini.
4 / 5Le 20/12/2022 à 16:02Nous avons passé 5 jours à l'hôtel H+ Berlin Mitte. La chambre était spacieuse et avait une vue magnifique sur la Charité. Malheureusement, il y avait de la moquette, ce qui est en fait une hygiène interdite. D'autant plus que les taches de tous les liquides l'ornaient. Eh bien, vous mettez simplement des pantoufles et ne vous promenez pas pieds nus - cela n'a pas d'importance. Mais la salle de bain était très propre et agréable. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et offrait de nombreuses alternatives - mais il n'y avait pas d'alternative au lait végétal, ce qui était un peu hors de l'air du temps, ce qui était dommage. L'emplacement de l'hôtel est bien sûr 1A - vous avez un excellent accès à tous les moyens de transport. Il y a aussi un supermarché juste à côté si vous avez oublié quelque chose. Tout le personnel était très professionnel et sympathique. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour malgré la moquette.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel H+ dans l'ensemble. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour la moquette imparfaite de votre chambre et avons déjà pris des précautions à cet égard. Un échange aura lieu rapidement et toutes nos pièces brilleront d'un nouveau jour. Lors de votre prochain séjour, nous aimerions vous séduire dans notre confortable maison et espérons vous revoir. Jusque-là, nous restons avec les meilleures salutations de Berlin, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Hubifree.
4 / 5Le 18/12/2022 à 12:23L'emplacement de l'hôtel est assez central à proximité immédiate du Friedrichstadt-Palast. L'hôtel est correct dans l'ensemble. Le service est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions de votre effort pour fournir une rétroaction amicale sur votre séjour dans notre maison. Comme c'est agréable que nos prestations aient été convaincantes et que vous ayez passé un agréable moment avec nous dans une ambiance moderne. J'espère qu'un jour nous pourrons vous accueillir à nouveau et vous séduire complètement avec les superbes équipements de notre hôtel H+. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Sumit.c
4 / 5Le 03/12/2022 à 09:12Réponse du propriétaire :
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Andrea.z
4 / 5Le 02/12/2022 à 13:16Bon hôtel avec un grand parking souterrain, des chambres modernes, un lit confortable, un personnel sympathique, seul le personnel de nettoyage devrait être un peu plus précis. J'avais encore utilisé des bouteilles et des verres de l'invité précédent dans la chambre. Sinon tout est super !
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur votre séjour dans notre hôtel H+. Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez obtenu des impressions principalement positives. Nous apprécions également vos commentaires et les prenons à cœur pour l'optimisation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous rendre visite un jour afin que nous puissions pleinement vous séduire. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Krzych.
5 / 5Le 16/11/2022 à 18:41Emplacement parfait, proche de tout. L'hôtel n'est pas petit, mais assez calme et paisible. Chambres/salles de bain propres. La décoration n'est peut-être pas des plus récentes, mais l'hôtel a sa propre ambiance et nous venons d'y aller pour la troisième fois. Un garage souterrain (à petit prix) est également un grand avantage. Petit déjeuner avec un grand choix de plats, tous joliment présentés. Je voudrais particulièrement remercier le monsieur de la réception - il a travaillé les 13 et 16 novembre. Sympathique, serviable, explique tout. Le même niveau élevé est présenté par la dame de la salle du petit déjeuner (elle était de garde les 14 et 15 novembre). Poli et serviable. Nous connaissons ces deux personnes depuis 2019 (lorsque nous y étions auparavant) et nous les avons déjà bien notées à l'époque. Bravo, de tels employés sont un trésor! Nous resterons également avec vous l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires résultant des impressions positives de votre séjour dans notre H+ Hotel Berlin Mitte. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et chez nous. Nous souhaitons rendre votre future visite tout aussi relaxante et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Hagen.e
4 / 5Le 15/11/2022 à 19:15Un hôtel très agréable et très central pour explorer la ville. Le petit déjeuner était super, copieux, varié et délicieux. Quelque chose pour tous les goûts. L'homme responsable du buffet était rapide comme une jambe de fouine remplissant et gardant le buffet propre. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Deux choses qui n'étaient pas très agréables, premièrement, la moquette de la chambre était très tachée, dans les deux chambres que nous avions réservées. Et l'hôtel avait un bar que nous attendions avec impatience le soir mais il était fermé sans explication. En raison des 2 points, il y a 4 étoiles. Sinon, un super hôtel, où nous reviendrons lors de notre prochain voyage à Berlin.
Réponse du propriétaire :
Cher Hagen, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous donner une excellente note 4*. Comme c'est bien que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le bar opérationnel et indéfiniment fermé. Nous avons déjà eu des références à cela supprimées de tous les portails en ligne pertinents et nous regrettons également beaucoup cette décision. Heureusement, cependant, de nombreux excellents restaurants et bars confortables dans les environs immédiats vous invitent à vous attarder. Nous nous excusons également pour la moquette imparfaite de votre chambre et avons déjà pris des précautions à cet égard. Un échange aura lieu rapidement et toutes nos pièces brilleront d'un nouveau jour. Nous souhaitons rendre votre prochaine visite encore plus agréable et espérons vous revoir bientôt dans notre maison berlinoise. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Anita.r
4 / 5Le 11/11/2022 à 23:09Bel hôtel avec un emplacement central à proximité des transports en commun, ce qui facilite les déplacements. Nous avions une chambre spacieuse, propre et spacieuse avec une salle de bain spacieuse. Personnel agréable et bon petit déjeuner. J'adorerais revenir ici la prochaine fois que nous irons à Berlin!
Réponse du propriétaire :
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Mike.e
5 / 5Le 09/11/2022 à 20:47Je suis un invité là-bas et je suis traité comme tel. Je suis venu ici plusieurs fois maintenant et je dois dire que le package global convient ici, continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Mike, Merci beaucoup d'avoir partagé les impressions positives de votre séjour avec nous et nos futurs clients sous la forme d'excellents commentaires. C'est formidable que nous ayons pu vous séduire avec un confort supérieur et un service axé sur les clients et que vous ayez passé un merveilleux moment dans notre maison. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et nous vous souhaitons à nouveau la bienvenue aujourd'hui. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Thomas.l
5 / 5Le 06/11/2022 à 21:25De l'arrivée au départ, totalement convaincu👍😊 Lorsque vous êtes accueilli si amicalement et que l'enregistrement se fait en quelques secondes. Alors vous vous sentez le bienvenu.😍 La chambre est parfaitement assez grande et meublée de manière très pratique. Les lits étaient bons et nous n'avons eu aucun problème pour dormir. L'ensemble du personnel était vraiment super, que ce soit l'accueil, le service du petit déjeuner tout simplement génial. Le petit déjeuner était varié et copieux, il était même réapprovisionné à 10h. Très central avec de très bonnes liaisons de transport, l'hôtel peut également convaincre ici. Un seul point de reproche serait la sortie d'eau trop courte au niveau du lavabo de la salle de bain. Nous aimerions revenir. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les merveilleux commentaires concernant votre séjour réussi dans notre maison. C'est formidable que vous ayez pu recueillir d'aussi excellentes impressions et que vous les ayez partagées avec nous et nos futurs invités. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à toute notre équipe, qui a contribué à rendre votre séjour parmi nous si relaxant. J'espère que nous pourrons bientôt être à nouveau vos hôtes à Berlin et vous inspirer à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Katinka.t
4 / 5Le 04/11/2022 à 18:46J'étais au H+ il y a trois ans et c'était une bonne expérience. Cette fois, la pièce semblait un peu en lambeaux. La tentative de prendre un verre sur le petit plateau de la pièce a échoué car les quatre verres étaient collés au sol. Le petit déjeuner était très bon, le personnel très attentionné. L'emplacement de l'hôtel est super!
Réponse du propriétaire :
Chère Katinka, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour répété et les commentaires amicaux qui en résultent. C'est super que nous ayons encore une fois été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment dans notre maison. Cependant, nous regrettons beaucoup votre critique et la prenons à cœur afin d'optimiser nos processus de travail. Veuillez excuser la gêne occasionnée et laissez-nous vous convaincre que nous pouvons faire mieux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite au H+ Hotel Berlin Mitte. Sincères amitiés, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Svetlana.o
5 / 5Le 02/11/2022 à 18:34Emplacement pratique, possibilité de s'inscrire en ligne et d'imprimer simplement sa clé dans la machine à la réception. Le petit déjeuner est modeste, sinon tout va bien
Réponse du propriétaire :
Chère Svetlana, Merci beaucoup d'avoir pris la peine de donner à notre maison une si bonne note. Nous apprécions vos excellents commentaires et sommes ravis que vous ayez pu passer un moment aussi relaxant avec nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt en tant que notre précieux invité. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Y..s
3 / 5Le 28/10/2022 à 14:56Réponse du propriétaire :
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D.
3 / 5Le 28/10/2022 à 07:10La vérification en ligne demandée a fonctionné en ligne. Malheureusement, le code correspondant n'est jamais arrivé sur le téléphone portable. C'était clairement trop bruyant pour nous dans les deux nuits, car l'insonorisation des fenêtres est misérable. Peu avant 6 heures du matin, le bruit du chantier s'entendait clairement dans la zone, sans tenir compte du bruit nocturne. Le mauvais robinet est installé dans la salle de bain, ce qui est beaucoup trop court pour la vasque (cela n'économise pas l'eau non plus), le carrelage est également cassé et l'aspiration ronronne toute la nuit. La moquette de la chambre était très tachée, la bande LED sur le lit était défectueuse, l'éclairage LED dans le couloir était partiellement défectueux Deux employés au petit déjeuner ne parlaient ni allemand ni anglais et n'avaient malheureusement aucune idée de leurs tâches. La prochaine fois, nous ne réserverons plus ici car le rapport prix/performance ne correspond pas
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à mettre en œuvre avec succès nos processus d'optimisation quotidiens. Nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes pour un séjour relaxant dans notre hôtel H+. Veuillez excuser les inconvénients causés par les points de critique mentionnés et soyez assurés que nous prendrons vos commentaires comme une occasion de consulter les collègues responsables. Nos artisans assidus examineront votre pièce immédiatement et élimineront tous les défauts répertoriés. De plus, nous vérifierons notre terminal d'enregistrement en ligne et veillerons à ce que les codes correspondants soient également envoyés à nos clients. Nous avons déjà pris des précautions concernant les tapis. Un échange aura lieu rapidement et toutes nos pièces brilleront d'un nouveau jour. Le bien-être de nos clients est très important pour nous et nous travaillons chaque jour pour répondre à nos normes. Nous espérons donc avoir une autre occasion de vous le prouver lors d'une prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Kuno.�
5 / 5Le 25/10/2022 à 20:57Je ne peux que recommander l'hôtel. Emplacement très central. 10 minutes à pied du Friedrichstadtpalast, U et S Bahn devant la porte. Les chambres sont suffisamment grandes et meublées de manière fonctionnelle. Le service est bon et le petit déjeuner est excellent. De plus, des places de parking bon marché dans le parking souterrain. Ma meilleure recommandation, je reviendrai ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Kuno, Merci beaucoup d'avoir pensé à partager les merveilleuses impressions de votre séjour avec nous et nos futurs invités après votre retour à la maison. C'est formidable que vous vous sentiez comme chez vous dans notre confortable hôtel H+ et que vous ayez été impressionné par nos équipements. Veuillez également nous recommander à vos amis et à votre famille. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Jusque-là, nous restons avec les meilleures salutations de Berlin, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Hanna.a
4 / 5Le 21/10/2022 à 08:20Nous avons apprécié notre séjour. Le petit déjeuner était très copieux et le service est bon. Il est possible d'y laisser les valises après le check-out afin d'explorer davantage Berlin. L'hôtel est situé au centre mais reste relativement calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Hanna, Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires amicaux après votre retour à la maison. C'est formidable que vous ayez aimé notre maison confortable dans un excellent emplacement central et que vous ayez pu passer un bon moment dans une atmosphère agréable. Nous aimerions vous inspirer encore plus lors de votre prochain séjour et serions très heureux de vous revoir bientôt. Salutations de la capitale animée, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Amanda.o
5 / 5Le 20/10/2022 à 11:33Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel H+ le week-end dernier et nous avons adoré l'expérience de notre séjour. Le service était impeccable, avec un enregistrement simple et des préposés très polis et serviables. L'emplacement de l'hôtel est excellent, avec un accès facile aux transports en commun (tram et métro), ce qui nous a facilité la visite des principales attractions touristiques. L'hôtel est à côté d'un supermarché Rewe, idéal pour acheter de l'eau et des collations. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était confortable, avec un bon éclairage naturel et donnant sur le jardin, étant assez calme. Le petit déjeuner était un autre point fort, très varié et de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
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S.i
5 / 5Le 19/10/2022 à 12:06Bon endroit. Personnel amical. Très bien situé, proche du centre. Bon petit déjeuner avec une excellente sélection de fruits et de salades de fruits qui étaient délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note 5 * et les aimables paroles concernant votre séjour dans notre maison. C'est une belle preuve que notre confort supérieur et l'accueil chaleureux de tous nos collègues ont été très appréciés. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Meilleures salutations de Berlin, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Melanie.
5 / 5Le 13/10/2022 à 15:10Chambres lumineuses, spacieuses et modernes avec cafetière/théière et minibar. Pour la cour intérieure agréable et calme. Bon petit déjeuner avec des œufs brouillés très savoureux. Toute l'équipe est très gentille ! Parking couvert directement sous l'hôtel et pas cher à 18 € la nuit. Rewe et restaurants à côté. Très bien situé et de nombreux sites à distance de marche. Selon l'hôtel, la moquette des chambres devrait être remplacée. Avec plaisir à nouveau :-)
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que le confort de notre maison et l'excellent service fourni par notre équipe dévouée aient rendu votre séjour si merveilleux. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous et nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Lena..
4 / 5Le 12/10/2022 à 12:32Belle chambre. Bons lits. Les chambres étaient propres et neuves. le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était bon. Je peux le recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, Merci d'avoir pensé à nous lorsque vous êtes rentré chez vous et d'avoir évalué votre séjour comme excellent. C'est formidable que vous ayez passé un si agréable moment dans notre maison et que vous ayez pu emporter chez vous des impressions aussi positives. Nous espérons déjà vous revoir bientôt afin de pouvoir vous inspirer à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Matthias.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 00:22Hormis le fait que le restaurant de la maison était déjà fermé quand je suis arrivé tard le soir, le séjour s'est bien passé... Le personnel est sympathique et serviable... Le petit déjeuner était appétissant et suffisant... Les chambres sont propres et meublées de façon moderne... volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel H+ et que nous ayons marqué avec un grand confort et un emplacement super central. Pour vous inspirer à nouveau, voire plus, nous espérons être à nouveau votre hôte un jour. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Thomas.a
3 / 5Le 11/10/2022 à 21:08La moquette de la chambre doit être remplacée, elle est totalement sale, les frais de stationnement sont facturés deux fois, le service est vraiment bon, mais je me sens arnaqué pour le stationnement. Très bien situé, en particulier à Mauerpark. Grands cimetières à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes pour un séjour de détente dans notre maison et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez subis à la suite des faits décrits. Nous apprécions vos commentaires car il est utile de discuter entre nous de nos processus d'optimisation quotidiens, puis de les mettre en œuvre avec succès. Nous nous excusons sincèrement pour les taches disgracieuses sur le tapis de votre chambre et avons déjà pris des précautions à cet égard. Dans la plupart des cas, cependant, il s'agit de produits de nettoyage, qui ne peuvent malheureusement pas être éliminés aussi facilement. Ainsi, un nettoyage en profondeur ou, selon le degré de salissure, un remplacement des moquettes de chacune de nos chambres sera effectué dans les plus brefs délais et toutes les marques disgracieuses seront supprimées. Nous nous excusons également pour le malentendu concernant vos frais de stationnement et pouvons vous assurer que ce n'était pas une mauvaise intention de notre part. Nous souhaitons rendre votre prochaine visite plus agréable et espérons vous revoir. Jusque-là, nous restons avec les meilleures salutations de Berlin, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Nicole.c
5 / 5Le 05/10/2022 à 11:55Nous avons séjourné ici avec notre enfant de 4 ans pendant 3 nuits et nous avons été très satisfaits. L'hôtel est dans un emplacement super central, tout est accessible rapidement en bus, métro et S Bahn. Nous avions une chambre familiale avec de "vrais" lits, qui étaient surtout très confortables. Souvent, vous n'avez que l'option d'un canapé-lit - mais personne n'a dû dormir inconfortablement ici 👍🏻😀 La chambre était également de bonne taille et propre. La chambre était agréable et calme, située côté cour. Le petit déjeuner était copieux et bon. Nous choisirions à nouveau cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que le confort de notre maison et l'excellent service fourni par notre équipe dévouée aient rendu votre séjour si merveilleux. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous et nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Thomas.r
4 / 5Le 16/09/2022 à 12:53Les chambres sont propres, mais certaines vieillissent un peu. Dans l'ensemble, cependant, tout est correct, le service est très sympathique et c'est un élément très important ! continue comme ça Petit déjeuner correct, voiture souterraine sur place, très bien situé, rapide jusqu'à la gare principale.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour l'excellente note de votre séjour dans notre hôtel H+. Comme c'est bien que vous vous sentiez si à l'aise et que vous ayez pu emporter chez vous de nombreuses impressions positives. J'espère qu'un jour nous pourrons vous accueillir à nouveau et vous inspirer encore plus. Meilleures salutations de Berlin, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
AMan.i
5 / 5Le 12/09/2022 à 09:45Mon séjour à l'hôtel H+ a été détendu et simple. La réservation était facile, ma chambre était très propre et assez grande. L'ensemble de l'hôtel a l'air bien rangé et très propre! Le buffet du petit déjeuner était varié et bon ! Le personnel est très attentionné et sympathique; Je serais heureux d'être à nouveau un invité à l'avenir! L'emplacement de l'hôtel au centre de Berlin est bon pour une visite en tant que touriste, mais aussi pour les voyageurs d'affaires !
Réponse du propriétaire :
Cher Amman, Merci beaucoup d'avoir partagé les bonnes impressions de votre séjour avec nous et nos futurs clients. Nous apprécions vos excellents commentaires et sommes ravis que vous ayez pu passer un tel moment de détente dans notre maison. Afin de vous inspirer à nouveau, nous espérons vous revoir bientôt au H+ Hotel Berlin Mitte. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Sandra.a
4 / 5Le 12/09/2022 à 07:31Nous voulions une chambre pour 3 personnes et selon Internet l'hôtel en a aussi, mais cela a fini par être une chambre double avec un lit de camp qui était très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Nous apprécions votre excellente note 4 * et sommes heureux que vous ayez aimé notre maison confortable dans l'ensemble. Dommage que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à cause du lit d'appoint mobile. La plupart de nos chambres business sont en effet équipées de 3 lits. Cependant, comme cette catégorie est également réservée par une ou deux personnes seulement, certaines chambres ne disposent que de 2 lits et les lits supplémentaires ne sont disponibles que sur demande. Bien sûr, les "vrais" lits sont un peu plus confortables, mais nous aimerions donner à nos clients la possibilité de rester dans la chambre à trois ou quatre personnes, même lorsque la chambre est pleine. De plus, ce qui suit est noté sur notre site internet : *Lit ou lit d'appoint pour 3ème personne selon disponibilité. Nous vous demandons donc votre compréhension. Nous souhaitons rendre votre prochaine visite encore plus agréable et espérons vous revoir au H+ Hotel Berlin Mitte. Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Maria.a
4 / 5Le 11/09/2022 à 12:11Très bien situé pour découvrir Berlin (métro proche), chambre agréable et propre, vers la cour intérieure au calme, petit déjeuner très bon, personnel très sympathique. Supermarché juste à côté de l'hôtel A améliorer : sol dans la chambre ! Il y avait une moquette dans ma chambre ! (tâché et malodorant dans le vestiaire...) Malheureusement le bar était fermé. C'est dommage, car nous aimons terminer la journée par un (ou plusieurs) verres à l'hôtel pendant les vacances de nos amis. Aucune alternative à s'asseoir ensemble à l'hôtel n'a été trouvée.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel H+ dans l'ensemble. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour la moquette tachée de votre chambre et avons déjà pris des précautions à cet égard. Un nettoyage de base approfondi avec le dispositif de shampoing sera effectué dans les meilleurs délais dans chacune de nos chambres et éliminera les taches disgracieuses. Nous sommes sincèrement désolés que le bar ait été fermé pendant votre séjour. Ce n'est certainement pas habituel dans notre maison, mais c'était inévitable ces jours-là pour des raisons opérationnelles et nous espérons votre compréhension. Ce serait formidable si vous nous rendiez visite à nouveau bientôt afin que nous ayons l'occasion de montrer une meilleure facette de nous-mêmes. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Silke.
3 / 5Le 04/09/2022 à 16:34Emplacement très central. Chambres assez grandes. Moquette tachée et dans la salle de bain elle n'a pas été nettoyée sous l'évier depuis longtemps, poussière épaisse. Comme le robinet est si court, il y a toujours une inondation.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre maison et pour vos commentaires constructifs, qui reflètent vos impressions. Votre opinion est très importante pour nous car elle constitue la base des processus d'amélioration internes. Nous sommes désolés de dire que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes concernant notre service de nettoyage. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et discuterons immédiatement de vos points critiques avec notre gouvernante en chef. La propreté irréprochable est notre priorité absolue et est généralement saluée par nos clients. Pour qu'il en soit ainsi, nous trouverons ensemble un moyen d'augmenter encore notre pleine conscience afin de toujours atteindre pleinement notre niveau de qualité. Ce serait formidable si vous nous donniez une autre occasion de vous convaincre de notre pureté traditionnelle dans tous les domaines. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Katrin.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 21:52Super là-bas. Je serais heureux de recommander. Belle chambre. Un autre bain. Personnel sympa. Super petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner une si bonne note à notre maison et de partager vos merveilleuses impressions avec nous. Rien n'est plus important pour nous que nos clients se sentent vraiment à l'aise et aient de bons souvenirs. Comme c'est bien que nous ayons pu réaliser exactement cela avec vous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Guido.l
4 / 5Le 29/08/2022 à 05:40Chambres bien rangées, bon service, excellent petit déjeuner. L'emplacement est facile d'accès et vous pouvez vous rendre n'importe où à Berlin rapidement et facilement avec le U 6
Réponse du propriétaire :
Cher Guido, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et l'excellente note qui en résulte. C'est formidable que vous ayez passé un moment de détente avec nous et que vos commentaires aient été positifs. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison moderne et située au centre. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Ursula.c
5 / 5Le 27/08/2022 à 20:38L'hôtel est situé au centre. Est bien connecté. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est copieux. Seul bémol, bruyant au niveau de la circulation (mais pas bruyant)
Réponse du propriétaire :
Chère Ursule, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison confortable au coeur de Berlin pour votre séjour et d'avoir pris la peine de partager vos impressions positives sous la forme d'un commentaire charmant. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un moment aussi merveilleux avec nous et nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochaine visite tout aussi relaxante. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
K.r
5 / 5Le 27/08/2022 à 12:21Le 26.8. Arrivés, nous avons fait l'expérience d'un excellent service à la réception bien au-delà de nos attentes pour résoudre nos problèmes de réservation. Et avec la plus grande convivialité. Bravo à ces supers employés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pensé à partager les merveilleuses impressions de votre séjour avec nous et nos futurs invités après votre retour à la maison. C'est formidable que vous vous sentiez comme chez vous dans notre confortable hôtel H+ et que vous ayez été impressionné par nos équipements. Veuillez également nous recommander à vos amis et à votre famille. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Jusque-là, nous restons avec les meilleures salutations de Berlin, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Mrs.i
5 / 5Le 25/08/2022 à 17:57L'hôtel est vraiment super. Personnel très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était également très copieux. Les chambres sont propres sauf la salle de bain. Il a vraiment besoin d'être nettoyé plus en profondeur. Mais néanmoins nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gifti, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et l'excellente note qui en résulte. Nous apprécions vos excellents commentaires avec toutes les reconnaissances et sommes ravis que vous vous sentiez complètement à l'aise dans notre maison. Nous espérons déjà vous revoir bientôt. Meilleures salutations de la capitale animée, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Waltraud.r
4 / 5Le 22/08/2022 à 12:33Personnel très sympathique et compétent, chambres petites mais fonctionnelles et très propres, lits très confortables, notre demande de chambres calmes a été satisfaite. Le robinet est trop court, si vous ne l'ouvrez pas complètement, l'eau coule sur la vanité sur le sol. J'avais des vêtements mouillés sur le ventre la première fois que je l'ai utilisé. Au petit-déjeuner, il a été réapprovisionné immédiatement, mais le choix pourrait être un peu plus grand, il n'y avait pas de poisson du tout. Cependant, notre plus grande déception était qu'il n'y avait pas de cocktails au bar de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Waltraud, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au H+ Hotel Berlin. Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment de détente avec nous, même si malheureusement nous n'avons pas pu vous convaincre complètement chez nous. Nous prenons donc à cœur vos commentaires et espérons vous revoir. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
David.u
2 / 5Le 18/08/2022 à 22:16Réponse du propriétaire :
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wesley.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 10:32Très bel hôtel avec un personnel amical, il y a un parking pour les voitures et la lumière centrale avec des sites accessibles à pied. Il y a un sauna ouvert jusqu'à 23h au 1er étage qui n'est indiqué nulle part. Il y a un supermarché à côté de cet hôtel, ce qui est très agréable pour les personnes qui voyagent pour le travail. La climatisation dans la chambre est un gros + Bons lits et chambre/salle de bain propre. Enfin un délicieux repas avec un excellent petit déjeuner. Super!!!!
Réponse du propriétaire :
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Sandy.c
5 / 5Le 30/07/2022 à 11:34Nous avons passé un très bon séjour. Hôtel et chambre très propres. Personnel agréable et enregistrement simple. Le petit déjeuner était très savoureux et vous aviez tout ce dont vous avez besoin. Un très gros avantage est la situation centrale et malgré le fait que nous avions la chambre donnant sur la rue, nous avons très bien dormi et tranquillement. Recommandé pour un voyage au départ. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandy, Merci pour l'excellente note de votre séjour. Nous sommes ravis de vos éloges, qui sont une grande inspiration et une confirmation que nos excellents équipements sont appréciés par nos clients. Nous avons déjà hâte de vous revoir afin que vous puissiez à nouveau passer un merveilleux moment dans notre maison. Meilleures salutations de Berlin, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Steven.i
2 / 5Le 14/07/2022 à 11:09Réponse du propriétaire :
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Moni.
5 / 5Le 01/07/2022 à 21:45Le deuxième séjour fut également très agréable, ma demande concernant l'emplacement de la chambre a été satisfaite. Comme avant, le personnel était sympathique et arrangeant. Aussi pour mon prochain voyage à Berlin nous prendrons une chambre dans cet hôtel. Ça c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Monie, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, qui reflètent l'impression positive de votre deuxième séjour agréable avec nous. Nous apprécions vos éloges, que nous sommes heureux de partager avec toute notre équipe, et nous serions ravis que vous passiez également vos prochaines visites à Berlin dans notre hôtel H+. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Sabrina.a
4 / 5Le 17/06/2022 à 23:17Chambre dans une rue très bruyante ! Pas de climatisation même si c'est indiqué dans le descriptif. Seulement un régulateur de température, qui s'éteint cependant à une certaine température extérieure. L'ouverture de la fenêtre ne fonctionnait pas du tout à cause du niveau de bruit. Le bar était ouvert, mais je me suis assis pendant 10 minutes avant que quelqu'un ne vienne. Personnel de la réception très sympathique et serviable ! Le petit déjeuner n'était pas très varié mais tout de même suffisant. L'emplacement était parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et la note qui en résulte. C'est formidable que vous ayez aimé notre hôtel H+ dans l'ensemble et que vous ayez apprécié notre excellent emplacement. Cependant, nous regrettons que le bruit de la rue ait gâché votre impression générale en raison de notre emplacement central. Avant votre prochaine visite, merci de nous indiquer que vous préférez l'une de nos chambres calmes donnant sur la cour intérieure. En fonction des disponibilités, nous serions ravis d'étudier votre demande. J'espère que nous pourrons bientôt être à nouveau vos hôtes à Berlin pour vous convaincre que vous pouvez vous sentir complètement chez vous dans notre maison. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Marco.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 13:10Hôtel situé dans un excellent emplacement. A quelques minutes en tram de la gare et la station de métro est pratiquement à quelques minutes à pied. De l'emplacement de l'hôtel, vous pouvez rejoindre tous les principaux lieux d'intérêt en peu de temps. Personnel préparé et courtois. La chambre qu'ils nous ont donnée était assez lumineuse, équipée de tout le confort de base attendu pour une chambre standard. Nous avons eu un problème avec le pommeau de la douche et le personnel est immédiatement intervenu pour vérifier et résoudre le problème. Le tout en quelques minutes seulement. Le petit déjeuner est normal, le choix de produits sucrés est assez pauvre mais pour nous ce n'est pas un problème puisque nous préférons le petit déjeuner salé. En tout cas absolument à essayer. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
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David.i
3 / 5Le 30/05/2022 à 21:12L'emplacement de l'hôtel est génial, car un arrêt de tram et de métro se trouve presque devant la porte, à 50 m. À côté se trouve un Rewe où vous pouvez rapidement acheter des boissons ou des collations sans avoir à faire une descente dans le minibar. Il n'était pas clair s'il y avait un verre de bienvenue ou s'il faisait partie du minibar, un étiquetage clair aurait été utile ici. Le buffet du petit déjeuner est excellent et très varié. Je dois réduire le nettoyage quotidien, car il n'a pas été dépoussiéré ou aspiré tous les jours. Après un séjour de 4 jours, vous avez vu la couche de poussière dans la chambre et la salle de bain. Malheureusement, le tissu du lit était également un peu usé et pouvait voir des fils individuels.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci pour vos efforts pour fournir des commentaires constructifs sur votre expérience de séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que, mis à part les inconvénients cités, vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour le manque d'hygiène dans votre chambre et vous assurons que cela ne correspond pas à notre norme conventionnelle et aux exigences que nous nous imposons. Soyez assuré que nous assurerons un suivi rapide auprès de notre responsable de l'entretien ménager et de l'équipe d'entretien ménager concernant vos commentaires. Comme en témoignent les nombreux avis positifs de nos hôtes, nous attachons une grande importance à une propreté irréprochable et mettons tout en œuvre pour qu'il en soit ainsi. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance d'être à nouveau votre hôte à Berlin un jour, afin que nous puissions vous convaincre de notre niveau de qualité habituel dans tous les domaines. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Klaudia.
4 / 5Le 25/05/2022 à 22:53L'hotel tres propre et dans un très bon emplacement par contre cote rue chambre très bruyante donc je n'ai pas pu très bien dormir. Le petit dej ++++ , le personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
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Hugo.
5 / 5Le 19/05/2022 à 02:45Très bon emplacement, chambre spacieuse et propre. Nous avons aussi adoré le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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H...
5 / 5Le 09/05/2022 à 12:35L'hôtel est très central et constitue un bon point de départ pour découvrir Berlin/Mitte et tous ses sites touristiques. Le rapport qualité prix se justifie ici. Personnel très sympathique !!! L'enregistrement s'est déroulé sans problème via un terminal. Notre chambre au 5ème étage était très grande, propre et bien meublée, minibar disponible et même une petite machine à café (capsule). Le petit déjeuner était suffisant. Notre voiture était dans le parking souterrain pour 18 euros la nuit. Le jour du départ, vous avez été autorisé à vous garer jusqu'à 23 heures. Nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel si un voyage à Berlin est prévu à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour réussi chez nous et que nous ayons pu vous séduire pour notre hôtel moderne, situé au centre de Berlin. J'espère que nous pourrons être à nouveau votre hôte bientôt et vous inspirer à nouveau. Salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Andrea.e
4 / 5Le 08/05/2022 à 15:55Nous n'avons pas trop aimé cet hôtel. Chambre pas aspirée, sol de la salle de bain pas propre... Matelas assez usé. Choix de petit-déjeuner correct, mais nous savons mieux. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'était pas ici. L'emplacement est correct mais le parking est bien trop petit pour les voitures d'aujourd'hui. Et coûte 18€ par nuit. Cependant, vous pouvez recharger la voiture électrique gratuitement. Donc dans l'ensemble 4 étoiles, mais nous ne réserverions plus. Au fait, l'évier avec le robinet est un désastre. Vous ne pouvez pas mettre vos mains sous le jet d'eau et si vous voulez vous laver le visage, vous mettez tout sous l'eau. Qui peut faire pousser quelque chose comme ça, je ne comprends pas toute la journée.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre expérience de séjour dans notre hôtel H+. Nous sommes heureux que vos impressions positives aient prévalu et que vous vous sentiez globalement à l'aise dans notre maison. Par contre, nous regrettons beaucoup vos points critiques, car ceux-ci ne reflètent pas notre niveau de qualité. Nous tenons à nous excuser formellement pour le manque d'hygiène dans votre chambre et vous assurons qu'une propreté irréprochable fait partie de nos priorités. Pour nous assurer que tel est le cas à tout moment, nous consulterons immédiatement notre gouvernante en chef. Il est dommage que notre petit-déjeuner autrement populaire n'ait pas tout à fait répondu à vos goûts. Nous aimerions savoir en détail où vous pensez que nous pouvons prendre des mesures d'optimisation pour répondre à vos attentes. Étant donné que le parking souterrain avec accès direct à notre réception est un parking public, les frais de 18,00 € par nuit ont été ajustés aux tarifs de stationnement standard de Berlin et ne peuvent pas être réglementés par nous. Nous vous demandons votre compréhension et espérons vous revoir afin de vous séduire avec les grands avantages de notre maison. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Uwe.u
5 / 5Le 02/05/2022 à 08:49Notre séjour a été à la hauteur de nos attentes : l'enregistrement a été rapide, nous nous étions auparavant garés dans le parking souterrain (entrée à gauche de l'hôtel). Notre chambre était petite mais fonctionnelle. Réfrigérateur disponible. La chambre du quatrième étage avait vue sur la cour intérieure. C'était absolument calme à part quelques fournisseurs. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Bien entendu, la proximité avec le centre-ville est imbattable. Notre activité devrait être une visite au Friedrichstadtpalast. L'endroit est accessible à quelques pas. Il y a un bar dans l'hôtel, la journée peut s'y terminer ; mais pas le dimanche - il est incompréhensible qu'il ne soit pas ouvert là-bas. Sinon notre conclusion est : Recommandation !
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que le confort de notre maison et l'excellent service fourni par notre équipe dévouée aient rendu votre séjour si merveilleux. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous et nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Sebastian.i
4 / 5Le 01/05/2022 à 12:45La chambre était rangée et propre. Malheureusement, la moquette était déjà un peu vieillie. De plus, la pièce était très chaude à cause des rayons du soleil et les seules fenêtres basculantes n'aidaient pas vraiment. La climatisation ne fonctionnait pas car la température extérieure n'était probablement pas supérieure à 18 degrés. À l'intérieur, cependant, il faisait plus de 25 degrés. La salle de bain elle-même était très élégante avec les surfaces en verre. Cependant, le robinet de l'évier est beaucoup trop petit, de sorte que vous avez toujours frotté le bord de l'évier lorsque vous vous lavez les mains. De plus, le ferme-porte de la salle de bain, qui est très serré, est ennuyeux. Les instructions pour cela ont été données lors de la vérification, mais malheureusement, elles n'ont été prises que sobrement. Le gros avantage était le sauna. Personnellement, 80 degrés m'auraient suffi, mais la manette n'était pas accessible. C'était très spacieux et suffisamment de serviettes étaient disposées. L'espace douche et détente était joliment conçu et bien rangé. Le buffet du petit déjeuner était savoureux et riche en choix. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci pour votre séjour et votre temps pour nous faire part de vos commentaires amicaux. En raison de vos impressions majoritairement positives, nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison, même si la climatisation de votre chambre n'a pas produit l'effet escompté. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité précieux, pour vous convaincre des avantages de notre maison et ainsi améliorer vos impressions. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
tt.
1 / 5Le 29/04/2022 à 17:43La ventilation bruyante de la salle de bain fonctionnait jusqu'à 23h10 tous les jours. Même avec la porte de la salle de bain fermée, le bruit ne peut être ignoré dans la chambre. Si je ne dors pas bien à l'hôtel, tout le reste n'a pas vraiment d'importance. Malheureusement, cette maison n'est plus une option pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous faire savoir ce que vous pensez de votre séjour dans notre maison. Le bien-être de nos clients est très important pour nous et nous travaillons chaque jour pour assurer un bon service afin de répondre à nos normes élevées. Cependant, nous sommes au regret de vous dire que nous n'avons pas pu répondre à vos aentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par le ventilateur de la salle de bain. Bien sûr, nous allons vérifier cela immédiatement, car il devrait s'éteindre plus tôt. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Marcel.u
4 / 5Le 27/04/2022 à 23:28Bon hôtel dans un très bon emplacement. Métro et tram à quelques pas. Les chambres sont assez propres et le personnel est sympathique. Le buffet du petit-déjeuner peut être bondé aux heures de pointe; mais c'est assez bon et délicieux. Recommandé pour un prix raisonnable. Malheureusement nous n'avons pas testé le sauna...
Réponse du propriétaire :
Cher Marcel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un gentil commentaire sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous dans notre confortable hôtel citadin et que nous ayons pu vous séduire grâce à de superbes équipements. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Berlin afin de vous inspirer encore plus. Sincèrement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Rezensent.8
1 / 5Le 27/04/2022 à 23:20Je dois évaluer cet hôtel comme mauvais pour moi. Le ventilateur de la salle de bain fonctionne avec une minuterie de 6 h jusqu'à peu après 23 h. C'est tellement bruyant dans la chambre qu'au moins je n'ai pas assez dormi. La moquette était assez tachée, un drap sale et généralement la chambre était relativement poussiéreuse. Le petit déjeuner par contre était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à mettre en œuvre avec succès les processus d'optimisation quotidiens. Tout d'abord, nous tenons à vous faire savoir que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes pour un séjour relaxant dans notre hôtel H+. Cette situation n'est pas courante pour nous non plus, car nous sommes généralement très appréciés par nos clients réguliers. Nous profitons donc de cette occasion pour nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien sûr, nous consulterons nos collègues concernant vos points critiques, car la propreté est particulièrement importante pour nous. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre du niveau de qualité de notre maison. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Sebastian.t
4 / 5Le 22/04/2022 à 09:56Chambre adaptée pour un court séjour. Les lits sont confortables. Arrivée avec tous les véhicules possibles faisable. Petit déjeuner très bon et copieux. Malheureusement, les toilettes ne sont pas propres
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de bien évaluer votre séjour dans notre hôtel H+. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié les avantages de notre maison moderne. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par le manque d'hygiène dans votre salle de bain. Cela ne correspond en aucun cas à notre niveau de qualité habituel et aux normes que nous nous fixons.Une discussion aura lieu avec notre chef de ménage afin que nous puissions nous assurer qu'une propreté irréprochable est donnée en tout temps. J'espère qu'un jour nous pourrons être à nouveau votre hôte à Berlin pour vous prouver que vous pouvez vous sentir complètement chez nous. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Alexander.c
5 / 5Le 21/03/2022 à 13:25Un très bel hôtel dans un excellent emplacement. À moins de 10 minutes à pied du Palais Friedrich Stadt et à distance de marche de la Porte de Brandebourg et plus encore. Très propre personnel sympathique très bon petit déjeuner tout simplement génial. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup de ne pas oublier de partager vos excellentes impressions avec nous et nos futurs invités après votre retour à la maison. Nous pensons que c'est formidable que vous ayez tant aimé notre maison confortable dans la partie centrale de Berlin et que nous ayons pu vous séduire avec une hospitalité chaleureuse et un excellent service personnalisé. Lors de votre prochain séjour, nous aimerions vous inspirer à nouveau et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Katrin.�
5 / 5Le 12/03/2022 à 12:15Personnel très sympathique, petit déjeuner super copieux... si le personnel de nettoyage nettoyait un peu mieux, il y aurait 5 étoiles J'y suis retourné après six mois... maintenant il y a 5 étoiles, nous étions très satisfaits, cette fois tout allait bien. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part d'un commentaire amical sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et apprécions vos critiques que nous avons lues attentivement. Veuillez excuser le désagrément concernant le manque de propreté et soyez assuré que cela ne correspond pas à notre niveau de qualité habituel et aux standards que nous nous sommes fixés. Nous attachons une grande importance à une hygiène parfaite en particulier et discuterons donc immédiatement de vos commentaires avec notre responsable de l'entretien ménager. J'espère qu'un jour nous pourrons être à nouveau vos hôtes à Berlin pour vous convaincre de notre pureté conventionnelle dans tous les domaines. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
N..a
5 / 5Le 31/01/2022 à 20:19Super hôtel dans la capitale Berlin. Nous avons été bien reçus. La chambre était super et le service était toujours disponible. Nous avons passé un moment formidable et aventureux à Berlin. Nous avons pu terminer la journée de manière détendue à l'hôtel. Le petit déjeuner était attrayant. Les chambres répondent à la norme. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé les grandes impressions de votre séjour avec nous et nos futurs invités. Nous apprécions vos bons commentaires et nous sommes ravis de pouvoir passer un temps aussi relaxant dans notre maison. Afin de vous inspirer à nouveau, nous espérons vous revoir bientôt à la H + Hotel Berlin Mitte. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hôtels // Linda Prutz - responsable de la réputation en ligne -
Eric.r
5 / 5Le 13/01/2022 à 13:40Nous avons passé 2 nuits au H+ Hotel Berlin Mitte et nous avons été très satisfaits. La chambre était grande et propre avec une salle de bain moderne et même une station de thé/café. Nous avons été chaleureusement accueillis à la réception et aucune question n'a été laissée sans réponse. Le petit déjeuner était correct pour un hôtel 4 étoiles. Dommage que le bar soit fermé les deux soirs.
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel H+ et d'avoir pris la peine de le qualifier de fabuleux en fonction de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, mais nous tenons à nous excuser pour la fermeture de notre bar pour des raisons opérationnelles. Nous espérons un jour être à nouveau votre hôte à Berlin pour vous inspirer encore plus. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Michael.r
5 / 5Le 02/01/2022 à 10:48Impossible de battre le rapport prix/performance. Nous étions très heureux d'avoir une chambre d'hôtel pour moins de 150 € avec petit-déjeuner pour deux le soir du Nouvel An. La chambre était très spacieuse et propre. Au petit déjeuner il n'y avait rien à redire et il y en avait pour tous les goûts. Il y a aussi de très bonnes liaisons de transport là-bas, de sorte que vous n'avez pas besoin de voiture et que vous pouvez tout rejoindre en train et en bus. Nous étions très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir pris la peine de partager ce merveilleux commentaire avec nous et nos futurs clients. Nous sommes heureux que vous ayez pu passer un séjour réussi avec nous et que vous ayez été impressionné par nos équipements et notre hospitalité chaleureuse. Lors de votre prochaine visite, nous aimerions tout autant vous inspirer et espérons vous revoir bientôt au H+ Hotel Berlin Mitte. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Silke.a
5 / 5Le 22/09/2021 à 19:52Nous avons passé un excellent week-end à Berlin. Le personnel était très sympathique et serviable, que ce soit à la réception ou au service au petit déjeuner. Les chambres étaient assez grandes, les lits très confortables et très propres. Il y en a pour tous les goûts au buffet du petit-déjeuner. Le café était délicieux. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Silke, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et chez vous dans notre hôtel H+. Nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochain séjour tout aussi relaxant. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Dirk.a
5 / 5Le 21/09/2021 à 13:54Nous sommes allés à Berlin en privé pendant quelques jours. L'hôtel H+ est très facilement accessible en transports en commun. L'accueil à la réception était très sympathique. Nous avons été informés des horaires du petit-déjeuner et des informations sur Berlin nous ont été données. La chambre - donnant sur la cour était assez grande et très propre. Il y avait quelques petites taches sur la moquette, ce qui ne nous a pas dérangés. Les lits étaient très confortables et la température dans la chambre était très bonne. Après une nuit tranquille, il y avait un bon petit déjeuner au premier étage. Le choix est très bon et là aussi le personnel était très courtois et sympathique. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel propre et serions heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci pour vos excellents commentaires, que nous sommes heureux de partager avec notre équipe dévouée. Nous sommes vraiment ravis que nous ayons répondu à vos attentes dans tous les domaines et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous. Nous espérons déjà vous revoir bientôt afin de pouvoir à nouveau vous inspirer. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
S.
4 / 5Le 23/08/2021 à 11:17Notre visite à l'hôtel était bonne. Le petit déjeuner était standard mais convenable. Le service au petit déjeuner était très sympathique. Inconvénient : Les chambres n'étaient nettoyées qu'en fin d'après-midi, si vous vouliez vous reposer après les visites cela n'était pas possible car le service de nettoyage voulait nettoyer les chambres. Néanmoins, nous reviendrions à l'hôtel, car l'emplacement est très bon et tout est accessible à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère Silke, Merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Quel plaisir que vous ayez apprécié votre séjour avec nous à l'hôtel H+. Pour que notre équipe de ménage ne vous dérange pas, il vous suffit d'accrocher le panneau "ne pas déranger" devant votre porte lors de votre futur séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement danotre maison. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels // Linda Prutz - Responsable de la réputation en ligne -
Andrea.e
5 / 5Le 20/08/2021 à 16:18Réponse du propriétaire :
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Anke.e
4 / 5Le 05/08/2021 à 19:12Quand nous sommes arrivés à 12h00, nous avons été accueillis par une gentille dame à la réception. La chambre prête à emménager. Le 5ème étage donnant sur la cour arrière était très calme et propre. Le petit déjeuner était super bon 👍 quelque chose pour tout le monde. Tout le personnel était très sympathique et serviable, en particulier les dames de la réception. Nous réserverions à nouveau l'hôtel. Idéalement situé et tout est facilement accessible en transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Chère Anke, Merci beaucoup pour vos commentaires sur le séjour réussi dans notre maison. Nous sommes ravis de votre excellente note et pensons que c'est formidable que vous ayez pu emporter chez vous des impressions presque exclusivement positives. Nous espérons déjà vous revoir bientôt au H+ Hotel Berlin Mitte. Cordialement, Votre équipe H-Hotels // Thea Neumann - Responsable de la réputation en ligne -
Serge.i
4 / 5Le 27/01/2020 à 19:42Chouette hôtel, très bien situé au cœur de Berlin. Une équipe sympa vous y accueillera
Réponse du propriétaire :
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Stella.o
4 / 5Le 02/01/2020 à 14:56Hôtel confortable, propre et bien desservi par les transports en commun. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner. Sauna. 4ème lit assez petit en comparaison des 3 autres couchages, surtout pour un grand ado. Il ne manque qu'un peu de style et une déco sympa à cet hôtel, dommage... Nous sommes tout de même satisfaits de notre séjour 😁
Réponse du propriétaire :
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alain.r
4 / 5Le 01/11/2019 à 11:01Chambre spacieuse pdj très bien attention au 4eme lit dans la suite ne convient pas à un grand ado
Réponse du propriétaire :
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John.o
5 / 5Le 30/08/2019 à 09:34Excellent établissement, petit déjeuner de super qualité. Devra revoir l'insonorisation des chambres côté rue
Réponse du propriétaire :
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Hubert.e
4 / 5Le 23/04/2019 à 21:42Hotel bien situé pour découvrir la ville de Berlin. Super petit déjeuner, chambre propre et au goût du jour.
Réponse du propriétaire :
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Daniel.o
5 / 5Le 17/01/2019 à 20:04Très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
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Julien.
3 / 5Le 06/01/2019 à 16:45Hôtel simple dommage pas de bouilloire a disposition gratuitement : 5 euros C est très restreint dans la chambre pas de plus remarquables ..
Réponse du propriétaire :
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Jean.r
5 / 5Le 03/01/2019 à 22:03Nous sommes avons passé 4 nuits dans cet hotel du 27 au 31/12. La chambre n'est pas tres grande mais fonctionnelle et agréable tout comme la salle de bain. Le wi fi est puissant, le petit déjeuner est copieux et trés varié. L'hotel est bien situé, proche de la gare et du centre y compris a pied, mais un tramway s’arrête juste en face de l'hotel.
Réponse du propriétaire :
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Frederic.d
2 / 5Le 29/10/2018 à 19:27très basique !
Réponse du propriétaire :
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Vincent.e
5 / 5Le 06/09/2018 à 09:24Pour une prestation 5 étoiles, je commande cet hôtel pour l'ensemble des prestations : accueil personnel, chambre design, situation en centre ville, chambre et hôtel très propre et en fin de soirée demandez un Irish coffee au barman : excellent (-:
Réponse du propriétaire :
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valentin.e
4 / 5Le 04/09/2018 à 15:17je recommande ,très bien situé accueil ,petit déj et chambre parfait.
Réponse du propriétaire :
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Meunier.e
4 / 5Le 09/08/2018 à 14:27Situé près du métro, du tram et du bus. A 300m de la poste en sortant de l'hotel. Petit dej au top. La moquette de la chambre mérite d'etre + clean... Je recommande cet hotel. Les chamres semblent bien isolées les unes des autres.
Réponse du propriétaire :
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Noëlle.O
3 / 5Le 01/08/2018 à 08:56Hôtel très agréable, très bien situé au niveau des transports, U6 à 2mn et tramway à 20 mètres de l'hôtel. Personnel agréable, petit déjeuner très varié et copieux de qualité. Literie confortable, clim se réglant très bien, salle de bain spacieuse, moderne avec douche à l'italienne immense. Armoire et penderie, grand miroir, écran de télé correct. Seul bémol, étant sur un grande artère avec passage de tramway qui démarrent à 5 h du matin, prévoir des boules quiès car l'insonorisation avec l'extérieur est très mauvaise.
Réponse du propriétaire :
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Celine.e
5 / 5Le 19/06/2018 à 15:04Parfait, le personnel est vraiment très gentil, les chambres sont sympas, le petit déjeuner super varié
Réponse du propriétaire :
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david.o
5 / 5Le 23/05/2018 à 09:29Au top
Réponse du propriétaire :
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Yves.r
5 / 5Le 31/03/2018 à 19:45Très bien et parfaitement situé. Sans oublier pour les philosophes les endroits mémoriels de Brecht, Fichte et Hegel à deux pas.
Réponse du propriétaire :
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Dany.E
5 / 5Le 21/12/2017 à 21:52Super hôtel avec du personnel très pro et sympathique. Les chambres sont très belles et pratiques. tres bonne literie. Le petit déjeuner est tres bon et copieux
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test22piano.e
5 / 5Le 02/11/2017 à 10:13Très bon hôtel. Hôtesses et hôtes très accueillant. L'hôtel est très propre les chambres sont spacieuses la literie est très bonne le petit déjeuner très copieux.
Réponse du propriétaire :
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Edith.e
4 / 5Le 21/08/2017 à 13:05Hôtel extrêmement bien situé. Chambre très propre et confortable. Buffet petit déjeuner au top ! A recommander.
Réponse du propriétaire :
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Ley.o
4 / 5Le 21/07/2017 à 17:35Bon hôtel
Réponse du propriétaire :
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Alex.r
3 / 5Le 16/02/2017 à 18:40Bon accueil, super petit déjeuner, mais impossibilité de faire le noir complet dans la chambre côté rue. Rideaux pas ssez occultants.
Réponse du propriétaire :
Petra.�
Sadee.c
Ötzi.i
Mattias.j
Christina.
Klaus.r
Eva.a
M.
El.r
susi.n
Thomas.e
Alea.u
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Björn.
mini.
Hubifree.
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Andrea.z
Krzych.
Hagen.e
Anita.r
Mike.e
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D.
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Matthias.e
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Silke.
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