Hotel NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie

Tags: Hôtel,

• Jan.a

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:05

  Hôtel très bien situé par rapport à la Potsdamer Platz et à la porte de Brandebourg. Très bon petit déjeuner et personnel sympathique. Malheureusement, notre chambre sur Leipziger Strasse était très bruyante car les fenêtres fuyaient beaucoup. L'ameublement de la chambre était très bien, seule la salle de bain aurait pu être plus propre (cheveux longs du client avant) malheureusement l'espace bien-être était fermé pour rénovation, il n'y avait aucune indication lors de la réservation ou de votre arrivée, et vous n'avez pas obtenu de réduction Parking souterrain avec suffisamment de places disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Falk, Merci pour vos commentaires honnêtes et votre séjour dans notre hôtel. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux de vous informer que nos chambres premium donnent sur la cour intérieure. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre alternative concernant notre espace bien-être. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre adresse e-mail. Cordialement Votre équipe de relations clients
• San-Claud.a

  2 / 5

  Le 26/02/2023 à 05:24

  Nous recommanderions cet hôtel pour son emplacement si cela ne vous dérange pas l'horrible puanteur de la salle de bain, le bruit de la rue avec la fenêtre fermée (les bouchons d'oreille n'aident pas non plus !) et un lit à bascule avec des ressorts de lit perceptibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lang, Merci pour vos commentaires honnêtes et votre séjour dans notre hôtel. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous avons bien sûr informé le service concerné afin que nous puissions fournir un service encore meilleur à l'avenir. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau afin que nous puissions vous convaincre de notre service. Vous êtes invités à nous contacter à l'avance par e-mail. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement Votre équipe de relations clients
• Pieter.c

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 00:55

  Tout était juste OK! Ce qui m'a agréablement surpris, c'est que nous n'avons absolument PAS été dérangés par le train qui passait juste sous notre fenêtre. Il y avait beaucoup de bruit dans la rue !

  Réponse du propriétaire :
  
• d.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 10:58

  L'hôtel est très bien situé pour explorer de nombreux sites à pied. Le personnel est tellement gentil et absolument sympathique! Excellent! 🙏🏼☺️ La chambre était propre et meublée de façon moderne. Mon chien Murphy a également été très bien accueilli et il n'y a eu aucun problème. Nous serions ravis de revenir à tout moment. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , wow, que dire d'autre que "merci" pour ce super retour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez entre de bonnes mains et à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir encore de nombreuses fois au cœur de la capitale. Cordialement l'équipe des relations clients
• Dave.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Janneke.c

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:57

  Dans l'ensemble ok - mais malheureusement pas plus. Visité de bien meilleurs hôtels pour quatre étoiles. Cheveux dans la salle de bain, sèche-cheveux fondu, moisissure dans les joints, mur peint irrégulièrement - dans l'ensemble très usé. Espace spa en construction et non utilisable (on nous a proposé de l'utiliser dans le NH le plus proche. Mais qui voudrait prendre le métro jusqu'au sauna, qui serait en fait accessible par ascenseur). Réception semi sympathique et chewing-gum - semblait agacé. Sélection de petit-déjeuner ok, mais roule des œufs très secs et brouillés du sac. Monsieur à l'entrée très sympathique. Dans l'ensemble, nous ne réserverions plus NH.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schmidt, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie avec nous. Nous tenons à nous excuser si notre maison et notre service n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons discuté de vos commentaires en interne afin de pouvoir offrir à nos clients un service encore meilleur à l'avenir. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe NH Collection Berlin
• Dr..o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:01

  Réponse du propriétaire :
  
• C...

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:00

  Bel endroit. Notre chambre était très grande et comprenait une cafetière et une théière. Nous pensons également qu'il est bon que vous puissiez commander des pantoufles via une application, ce qui n'est pas proposé par de nombreux hôtels de nos jours. Emplacement très central, DM et station de métro juste devant la porte. Aussi Sixt dans l'annexe. Excellent rapport qualité/prix, je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher C.B. Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Chris.y

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine.�

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:41

  Très bel hôtel idéalement situé pour découvrir la ville. A la réception vous serez chaleureusement accueilli. Les chambres sont parfaitement nettoyées et l'hôtel est agréablement calme. Je séjourne dans cet hôtel 3 à 4 fois par an - car tout est juste ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bähring, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que nous soyons devenus un chez-soi et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite avec nous au NH Collection Berlin Mitte. Sincères amitiés P. Goehler Relations avec les clients
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:20

  Top et bien placé

  Réponse du propriétaire :
  
• T...

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:55

  J'étais ici pour affaires avec un groupe. Le service à la réception, en particulier de la part de l'un des employés, était catastrophique, oui on peut appeler ça effronté et arrogant. Si les clients demandent si un enregistrement avant 15 heures est possible, ils restent amicaux et font de leur mieux. Vous ne devenez pas effronté et ne prétendez pas un non-sens évident. Eh bien... J'espère que je n'aurai plus jamais à revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher TF Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie avec nous. Nous tenons à nous excuser si notre maison et notre service n'ont pas répondu à vos attentes. Il est fort possible que nous ne puissions pas avoir de chambre disponible avant 15h le jour que vous avez spécifié, surtout si vous aviez des demandes de chambre particulières. Je ne vois pas non plus cela comme une erreur, je pense que la véritable erreur est que le collègue ne vous a malheureusement pas expliqué de manière amicale et compréhensible pourquoi aucune chambre n'était encore disponible. Ici, je parlerai à nouveau à l'équipe du front office et soulignerai l'importance d'une communication correcte et compréhensible. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Michael.l

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:40

  Chambres très propres et bien rangées, le personnel sur place est très aimable et sympathique, j'ai été très bien traité ici. L'emplacement est très central et facile d'accès partout. Le buffet était toujours délicieux, j'adorerais revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kleis, wow, que dire d'autre que "merci" pour ce super retour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez entre de bonnes mains et à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir encore de nombreuses fois au cœur de la capitale. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• David.r

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:16

  Réponse du propriétaire :
  
• RN123.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebeca.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:32

  L'hôtel a un emplacement parfait, vous pouvez marcher partout. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Le personnel très gentil. Je vais certainement répéter

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 20:03

  Nous avons réservé cet hôtel pour notre voyage à Berlin. Nous avons réservé une suite junior car nous voulions une meilleure chambre. Eh bien... Au lieu d'une baignoire comme décrit, nous n'avions qu'une douche. Ampoules cassées, taches sur la chaise et les rideaux. Une tentative a été faite pour peindre quelque chose sur les murs. Tôt le matin, vous pouviez déjà entendre le service de ménage. Il n'y a donc rien de tel que de dormir tard. Le bar sert de délicieux cocktails à un prix plutôt raisonnable de 13 € en moyenne. Jusqu'à présent, l'hôtel est correct, situé au milieu. Mais malheureusement, nous nous attendions à mieux d'une suite junior quatre étoiles et nous ne voulions pas trouver ces défauts.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci pour vos excellents commentaires et pour vos critiques constructives, que nous aborderons également de manière axée sur les solutions. Nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois. Bien à vous Stefanie Zühlsdorf Conciergerie & Relations clients
• Rianne.

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:03

  L'hôtel est situé au centre de Berlin. Avec le métro Stadtmitte vous êtes partout en quelques minutes, vraiment idéal. L'hôtel est agréable, la chambre est grande mais notre chambre était très bruyante. Au 1er étage à côté (on suppose) d'un ascenseur de service et d'une cantine du personnel. Egalement à proximité de salles de réunion et de salles ouvertes qui ont été louées pour fêter un anniversaire, par exemple. Nous pourrions demander une autre chambre, mais nous l'avons découvert après 1 nuit et vous avez déjà tout déballé et vous êtes installé. Heureusement, Berlin a aussi donné peu de temps pour être dans la salle, quelle belle ville avec de jolis marchés de Noël. Les plus belles se trouvent à Alexanderplatz, avec le métro de Stadtmitte vous y êtes en un rien de temps ! Nous avons acheté un ticket pour 24 heures à 8,80 € p.p. et avons pu ensuite utiliser le métro en illimité ce jour-là, idéal ! Le centre commercial de Berlin est pratiquement à côté de l'hôtel, également recommandé ! Au coin de la rue, un magasin où vous pouvez acheter de délicieuses frites fraîches (Frittenwerk) et de nombreuses boulangeries pour le petit-déjeuner (y compris Kamps). Le supermarché (ReWe) est à quelques pas. Le parking de l'hôtel est idéal, mais étroit pour se garer. Personnel super sympa, même un employé des Pays-Bas ! Beau lobby, l'hôtel est entièrement équipé. Point d'attention ; ne laissez pas les fumeurs bouffer juste devant l'entrée, tellement crasseux ! A part ça nous avons passé un très bon moment, merci !

  Réponse du propriétaire :
  
• Geoffrey.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroli.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:33

  Nous y avons séjourné avec notre fils (6 mois) pendant 4 nuits. La chambre était propre et le lit était assez grand pour que nous puissions y dormir à trois. :) La chambre était même assez grande pour que notre fils ait une super aire de jeux sur le sol. De plus, on nous a fourni un lit bébé et une baignoire bébé avec des serviettes supplémentaires. Nous avons été accueillis avec deux chocolats préparés avec amour et une bouteille d'eau. Du café et du thé peuvent être préparés gratuitement dans la chambre. Le personnel était toujours sympathique et l'emplacement est tout simplement exceptionnel pour tout rejoindre à pied. Le petit déjeuner était varié et très savoureux, de sorte que vous auriez pu manger quelque chose de différent chaque matin. Il y avait suffisamment de chaises hautes pour les petits enfants. Surtout les coups de fruits en entrant dans la salle à manger étaient un régal. Des biscuits, des bonbons et une boisson non alcoolisée étaient toujours disponibles gratuitement dans le hall. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eisenblatt, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Lars.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:33

  Super petit déjeuner, très bonnes chambres propres. Un lit bébé pour les petits enfants a été fourni. Bon service et emplacement fantastique. Berlin est très facile à explorer à pied à partir d'ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Winstroth, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Simon.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 23:03

  L'hôtel est très bien pour les voyages d'affaires, le BAR est recommandé, le personnel était trop génial? c'était très amusant, je me sentais très à l'aise. Le gérant du bar était très correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:21

  Le personnel extrêmement sympathique, serviable et serviable avec des questions ou des problèmes ! La nourriture et les chambres sont super ! Le seul inconvénient est l'emplacement et le type de parking souterrain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Petersen, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Michael..

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:49

  Conseil d'initié à Berlin au cœur de Berlin. Chambres très bien entretenues, un excellent petit déjeuner et un personnel très bon et travailleur. Je suis très positivement surpris et je suis toujours heureux de passer. Merci pour les super vacances tu es super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au cœur de la capitale et que vous vous soyez senti complètement à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous au NH Collection Berlin Mitte. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Sinéad.c

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 20:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Marten.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:25

  Les chambres sont belles, les lits sont confortables. Mais vers la rue, c'est très bruyant, typique d'un hôtel de ville. Le personnel est très sympathique, mais souvent désespérément en sous-effectif. En conséquence, par exemple, l'enregistrement a pris 30 minutes. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oeser, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au cœur de la capitale et que vous vous soyez senti complètement à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous au NH Collection Berlin Mitte. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• B.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 07:17
• Valentino..

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:51

  Excellent emplacement, compte tenu de la proximité des principales lignes de bus et de métro (U6 et U2). Personnel très serviable et qualifié. À mon avis, l'hôtel a besoin d'un bon entretien. J'ai dû changer de chambre car depuis ma chambre au sixième étage, côté rue, j'entendais le tic-tac du feu piéton. La deuxième chambre (5e étage - interne) avait un peu d'écaillage de la céramique dans la salle de bain; l'eau des toilettes était sombre et la douche bouchée. Le quartier n'est pas très fréquenté car les Berlinois utilisent beaucoup les transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirko.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 11:11

  Chère équipe NH, La raison de notre séjour avec vous n'était pas la meilleure. Nous devons d'autant plus vous remercier pour la gentillesse de l'accueil et la mise à disposition d'un lieu élégant et très bien aménagé. Un grand merci à la jeune équipe de service, difficile à joindre actuellement, pour le super travail !! Le lendemain matin, le petit déjeuner était copieux et un bon début pour le voyage de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mirko, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous décharger d'un peu de travail pendant ces heures qui ne sont certainement pas faciles pour vous. Nous serions heureux de transmettre vos commentaires positifs aux collègues concernés. Nous vous souhaitons tout le meilleur et, espérons-le, une saison de Noël paisible. Sincères amitiés P. Goehler Responsable Relation Clients
• Jonas.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne..

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:25

  Dans le cadre d'un événement, nous avons séjourné au NH Hotel Berlin Mitte et avons pu utiliser différentes salles de conférence. Outre les locaux toujours propres et bien entretenus, je tiens particulièrement à souligner le personnel sympathique et extrêmement professionnel. Chaque souhait, aussi petit soit-il, était immédiatement exaucé. Vous ne trouverez pas un personnel aussi poli et courtois partout... absolument génial ! Le petit déjeuner mérite également d'être mentionné : très frais, très varié et délicieux. :) Nous pouvons certainement recommander l'hôtel et maintenant toujours y accueillir notre visite à Berlin (famille, amis).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Mario.�

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:15

  Nous avons été extrêmement satisfaits de la salle de réunion. Il ne manquait rien ! En particulier, je tiens à attester du personnel très attentionné un excellent travail : toujours courtois sans se mettre au premier plan. Le NH est décidément une très bonne adresse - merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Andreas.n

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:23

  hôtel de classe. Le personnel est super sympa et attentionné. Les chambres vraiment belles et propres. L'emplacement est parfait et avant de vous précipiter vers les nombreux sites à proximité ou simplement de faire du shopping, le petit-déjeuner génial est un bon début. Avec plaisir encore !!! Nicole et Andreas de Paderborn

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreas, chère Nicole, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au cœur de la capitale et que vous vous soyez senti complètement à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous au NH Collection Berlin Mitte. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Josefin.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:52

  J'ai organisé un événement dans les salles de conférence de l'hôtel et je tiens à vous remercier vivement pour le grand soutien à l'avance, la préparation professionnelle et le service complet sur place, le service de restauration attentif à tout moment et la coopération très agréable avec tout le monde impliqué. De superbes chambres, un personnel formidable, des clients satisfaits !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joséphine, Merci pour vos commentaires. Nous avons été très heureux de pouvoir vous accompagner dans ce moment difficile. Nous vous souhaitons un Noël, espérons-le, sans soucis et tout le meilleur pour l'avenir Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Familie.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:53

  Même si notre séjour a été une triste occasion, nous nous sommes sentis protégés, soignés et très à l'aise. Nos remerciements vont à toute l'équipe extrêmement professionnelle. Pour toutes les occasions telles que les conférences, les fêtes et bien sûr les nuitées, l'hôtel est la meilleure adresse pour nous à Berlin - ne peut être que recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Radtke, Nous sommes heureux d'avoir pu vous soulager d'un peu de travail en ces temps difficiles et que nous ayons pu rendre la journée un peu moins stressante pour vous. Nous vous souhaitons beaucoup de force pour l'avenir et, espérons-le, une belle période de Noël. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Agni.

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:14

  Réponse du propriétaire :
  
• V.

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 00:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Udo.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:52

  allemand anglais Un hôtel situé au centre de Berlin Mitte. Nous avions la salle d'ambiance, avec une technologie supplémentaire dans la chambre. Les membres du personnel sont tous sympathiques et arrangeants. Même le service technique est rapidement sur place en cas de défauts. Un buffet très copieux est à la disposition des hôtes. Seulement recommandé pour de courtes vacances. Un hôtel situé au centre de Berlin Mitte. Nous avions la salle d'ambiance, avec une technologie supplémentaire dans la chambre. Les membres du personnel sont tous sympathiques et serviables. Même le service technique est rapide sur place en cas de panne. Un buffet très copieux est à disposition des hôtes. Fortement recommandé pour une courte pause.

  Réponse du propriétaire :
  
• gary.y

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Konstantinos.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Hrvoje.a

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:29

  L'hôtel était en fait très bien, mais il y avait une odeur dans la chambre de la salle de bain qui n'est pas normale. Après avoir demandé, quelqu'un a dit que quelqu'un viendrait jeter un coup d'œil, mais rien ne s'est passé. Il n'était pas non plus possible d'échanger des chambres. Bref, dans ce cas, l'hôtel peut être aussi bon qu'il le souhaite, mais cela ne devrait pas arriver. Plus jamais l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dalmatin, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie avec nous. Nous tenons à nous excuser si notre maison et notre service n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons discuté de vos commentaires en interne afin de pouvoir offrir à nos clients un service encore meilleur à l'avenir. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Saiful.

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Juliane.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:48

  Dès le premier instant, nous nous sommes sentis les bienvenus. La chambre était grande et spacieuse et vous vous êtes immédiatement senti à l'aise. Pour mes deux enfants, il y avait une petite surprise dans la chambre, qui a été bien accueillie. Le personnel était sympathique et courtois et a répondu à tous nos souhaits. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julienne, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au cœur de la capitale et que vous vous soyez senti complètement à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous au NH Collection Berlin Mitte. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Susa.u

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 23:05

  L'emplacement est superbe. Dans l'ensemble, l'hôtel donne une impression soignée. Super qu'il y ait un parking. L'enregistrement a été assez fastidieux, d'autres peuvent le faire beaucoup plus rapidement. Notre chambre était au deuxième étage face à la rue. Quand je suis entré, j'ai d'abord pensé que la fenêtre était ouverte. En fait, les fenêtres étaient fermées et la qualité n'était pas meilleure. Il y a des crochets au mur pour les serviettes de bain. Cependant, cela n'a pas de sens si les serviettes n'ont pas de cintre. C'est dommage si l'hôte ne s'en aperçoit pas. Le lit était très confortable. Lors de la visite du bar, le niveau des prix, le manque de collations (malgré le niveau des prix) et les compétences arithmétiques du personnel étaient perceptibles. Concernant ce dernier, il faut dire que cela pourrait être évité avec un ticket de caisse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Must, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires aux départements respectifs afin de pouvoir offrir à nos clients un service encore meilleur à l'avenir. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Ulf.r

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:56

  Bon service, employés sympathiques. Certaines chambres sont bruyantes, mais c'est normal en ville. Un ascenseur était en panne pendant plusieurs semaines, ce qui pouvait entraîner des temps d'attente inhabituellement longs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brockmann, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux que vous gardiez de bons souvenirs de nos collègues sympathiques et compétents. L'ascenseur qui ne fonctionnait pas nous a ennuyé au moins autant qu'il a ennuyé nos invités. Heureusement, il est maintenant réparé. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Fiona.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:40

  Nous avions une très belle chambre, la soi-disant "mood room" Nous sommes entrés directement dans la chambre et avons été surpris que la chambre soit plus belle que nous ne le pensions. 🥹 Le personnel était très amical. & le petit déjeuner était également suffisant et très savoureux. Je reviendrai avec plaisir. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fiona, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au cœur de la capitale et que vous vous soyez senti complètement à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous au NH Collection Berlin Mitte. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Claudia.r

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 22:06

  Très belle réception, personnel super sympa, petit déjeuner et buffet du soir absolument délicieux. Le seul défaut est la qualité du nettoyage et l'état des chambres. Joints de silicone moisis, innombrables carreaux fissurés et sanitaires. En ce qui concerne le nettoyage, il faut se plaindre que partout dans la salle de bain, les cheveux du personnel de nettoyage. Malheureusement, c'est un peu inconfortable et dégoûtant. Sinon tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Trömel, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre convivialité et nos qualités d'accueil. Nous tenons à nous excuser pour l'état de votre chambre, malheureusement certains travaux d'entretien ont été négligés lors de la fermeture liée au Corona. Y travailler maintenant est notre priorité absolue, mais nous sommes maintenant aux prises avec la pénurie d'artisans. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Chris.o

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandra.t

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:40

  Très bien situé, central et proche du métro. Chambre correcte, propre et bien tenue. Seul gros défaut, le petit déjeuner au we à 25€ par personne.

  Réponse du propriétaire :
  
• AICHA.R

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:49

  Hôtel très bien situé à Berlin.Le personnel est très sympathique, et les chambres sont confortable.Excellent petit déjeuner. Je recommande vivement l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bob.s

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 00:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Petra.i

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:51

  Quand nous sommes arrivés à 15h30, la réception était peu fréquentée, ce qui signifiait une longue attente censé. La chambre n'était pas encore disponible, attendez encore. Après avoir pu entrer dans la chambre vers 16h00, celle-ci n'était préparée que pour 2 personnes au lieu des 3 personnes que nous avions réservées, et cela avec un enregistrement en ligne la veille. Réception à nouveau, attente jusqu'à ce que quelqu'un prépare le 3ème lit. Nous avons ensuite constaté qu'il manquait les pantoufles, la liste des prix du minibar, les tables de chevet près du lit étaient sales, une vitre était fissurée, aucun message d'accueil ou d'information... Comme nous ne voulions pas passer notre temps à Berlin à nous plaindre , nous avons regardé les autres Problèmes évités mais nous ne réserverons plus jamais cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fichtler, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie avec nous. Nous tenons à nous excuser si notre maison et notre service n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons discuté de vos commentaires en interne afin de pouvoir offrir à nos clients un service encore meilleur à l'avenir. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Cece.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:21

  tout est super. Personnel sympathique, cuisine délicieuse, belles chambres et l'hôtel est très central, ce qui facilite les déplacements de A à B. Le personnel répondra à toutes vos questions, ce qui est super ! Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cece, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au cœur de la capitale et que vous vous soyez senti complètement à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous au NH Collection Berlin Mitte. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Nancy.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:43

  Très bel hôtel avec de bonnes connexions, la réception était sympathique et serviable... journée détendue avec petit déjeuner jusqu'à 11 h et dégagement des chambres jusqu'à midi... les chambres étaient assez grandes, très propres et les lits étaient bons aussi... avec plaisir à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mehnert, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:44

  Malheureusement trop d'ordures de la rue devant l'hôtel. A l'intérieur tout est ok. Les lits sont bien. bon petit déjeuner. Je sentais qu'il fallait plus de personnel à la réception pendant le week-end. L'emplacement est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marquardt, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous avons aussi nos problèmes avec les déchets qui volent, malheureusement nous ne pouvons pas nettoyer le passage piéton aussi souvent que de nouveaux déchets arrivent. Je serais ravie de transmettre vos informations concernant le personnel d'accueil aux collègues concernés, mais malheureusement, comme beaucoup d'autres établissements de restauration, nous peinons à recruter de nouveaux collaborateurs. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Uli.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:39

  En gros, nous nous sommes sentis très à l'aise. Pour la gamme de prix, en particulier le personnel de la réception pourrait être un peu plus professionnel. Le parking est assez étroit dans l'allée pour les grandes voitures, mais sinon pratique parfois. Si vous voulez économiser 26 euros par jour, vous trouverez peut-être quelque chose derrière l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marquardt, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires aux départements respectifs afin de pouvoir offrir à nos clients un service encore meilleur à l'avenir. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Liwa.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Finn.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:24
• Demian.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:22

  Bel endroit. Très classe et super bon rapport qualité/prix - l'un des meilleurs rapports qualité/prix de Berlin. Top emplacement et point de départ en tant que touriste. Bon et super entrée et enregistrement. Les chambres sont bien et aussi pour la plupart calmes (le côté rue est OK pour les personnes ayant un sommeil normal). J'aime beaucoup les lits. La salle de sport est vraiment bien équipée. le plaisir c'est bien pas de piscine le petit déjeuner est bon; actuellement pas de cuisine en direct (mais reviendra certainement).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilhelm, Merci d'avoir séjourné dans notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie et pour vos excellents commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau chez nous ou dans un autre hôtel NH dans un proche avenir. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Jenny.h

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:10

  La chambre était propre, tout le personnel sympathique. L'espace fitness est correct, malheureusement il n'y a pas de désinfectant pour le matériel, le miroir est à côté du matériel cardio et non à côté du banc de musculation et il n'y a aucun élément sur la machine de musculation. Au petit déjeuner tout était là et bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Shiva, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences de notre NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous au cœur de Berlin et que vous ayez pu profiter de notre service NH Collection. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires aux départements respectifs afin de pouvoir offrir à nos clients un service encore meilleur à l'avenir. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au NH Collection Berlin Mitte à Checkpoint Charlie. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• María.�

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:33

  Pour être un hôtel 4 étoiles je n'ai pas trouvé ça spectaculaire, j'ai toujours manqué de shampoing et de gel et la décoration de l'entrée laisse à désirer, ils ont une moquette à motifs qui semble pleine de taches. Bien sûr, la propreté est bonne et le petit déjeuner buffet gratuit aussi ! Ajoutons enfin que l'emplacement est plutôt bon, relativement proche de tout.

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:35

  Très bien situé, cet hôtel permet de découvrir Berlin en grande partie à pieds. Personnel agréable, petit déjeuner pantagruélique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduard.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:43

  Super hôtel juste à côté du métro. Très central, très bien situé. Petit déjeuner très copieux et vraiment savoureux. Grand choix. Le service au petit déjeuner était bon mais j'ai vu mieux. Service à la réception exceptionnel et très poli et mérite d'être mentionné. La chambre est assez belle mais avait un lit avec deux matelas séparés. Je recommanderais certainement cet hôtel, j'y ai passé 2 nuits et je l'ai trouvé vraiment super pour une escapade d'un week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hirt, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au cœur de la capitale et que vous vous soyez senti complètement à l'aise avec nous. Nous travaillons toujours sur le petit-déjeuner, revenez et laissez-nous vous surprendre. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous au NH Collection Berlin Mitte. Sincères amitiés P. Goehler Responsable des relations clients
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Hardeep.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Marc.E

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:18

  Hyper bien placé dans Berlin, un excellent rapport qualité-prix, à conseiller vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 00:04

  Pas de restauration à part le petit déjeuner ! Dommage ! Hotel sympa mais manquant un peu de "chaleur" ... impersonnel... sans âme ! Hôtel dortoir juste bien placé vs les monuments historiques et incontournables de Berlin ...

  Réponse du propriétaire :
  
• hubert.i

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:03

  Très belle

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.U

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:53

  Très plaisant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.�

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 19:43

  Bon hôtel un peu triste mais bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Aïche, Merci beaucoup pour votre évaluation concernant notre NH Collection Berlin Mitte. Nous sommes heureux que vous aillez apprécier votre séjour chez nous malgré que vous avez aperçu l´hôtel un peu triste. Ce serait un plaisir de vous revoir très bientôt ici à Berlin. Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• Makala.p

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 10:55

  J'ai apprécié l'endroit surtout que c'est tout près de la différents lieux touristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Mpinda, merci infiniment pour votre évaluation concernant votre séjour dans notre NH Collection Berlin Mitte. Nous sommes très heureux que vous aillez passer un agréable séjour. En espérant vous revoir très bientôt ici à Berlin. Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 12:09

  Bon confort, excellent service

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina..

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 21:50

  Hotel très bien, la literie est bonne et les chambres spacieuses et propre. Le petit déjeuner est très varié et complet. Le service est également très attentif et attentionnée. Je met 5 étoiles cependant il serait peut être temps d'aller dans l'air du temps technologique et d'avoir des chromecast sur les tv.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 21:36

  Situé en plein centre de berlin, 30 minutes en bus et métro de l'aéroport. Lieu agréable, petit déjeuner copieux et de qualité, chambres calmes et confortables. Le personnel est sympathique et efficace.
• Hakim.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 23:06

  Hotel digne de son classement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. , merci beaucoup pour votre évaluation concernant votre séjour dans notre NH Collection Berlin Mitte. Nous sommes très heureux que vous ailler apprécier notre Hôtel. Nous allons définitivement transmettre votre commentaire à notre équipe. En espérant vous revoir très bientôt ici à Berlin, Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• Roland.o

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 18:48

  Nice place

  Réponse du propriétaire :
  
• Changal.a

  2 / 5

  Le 03/04/2019 à 22:46

  Il mérite 1 ou deux étoiles, je suis resté 8 jours, ils ont changé les draps une fois. Les plats de son resto sont les pires plats au niveau du goût. Une mauvaise odeur du robinet de la chambre...

  Réponse du propriétaire :
  
• Josselin.U

  2 / 5

  Le 16/03/2019 à 18:38

  Si vous aimez l'acceuil chaleureux....ne rentrez pas dans cet hôtel. C'est la pire expérience que j'ai faite en allemangne. Et pourtant, vous pouvez regarder mes commentaires par ailleurs, je suis plutot sympa. Trois personnes en deux jours à l'acceuil...les trois désagréables...jusqu'à lever les yeux au ciel ! La première au check in le samedi nous a demandé de nous reporter à notre contrat si nous avions des remarques à faire, que tout y été écrit....ça commencait bien !!! La chambre : Nous avions réservé en amoureux...un grand lit...nous avons eu deux lits jumeaux...bonjour le confort quand on est amoureux !!! Et pourtant nous étions en junior suite ! Le petit déjeuner : Une seule machine à café pour tout un restaurant avec beaucoup de voyageurs en groupe...je vous dis pas l'attente... parfois dix minutes pour avoir deux tasses à café...IMPENSABLE pour un hôtel de cette catégorie. La salle est très bruyante car il y a beaucoup de touriste. A déconseiller en amoureux. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.o

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 18:55

  Bonne hotel dans l'ensemble. Personnel présent et agreable Avions passé le weekend en couple dans une chambre propre, pas tres bien insonoriser ni isoler, assez luxueux. Bemol sur la vue qui donne directement sur le sigle de l'hôtel lumineux. Petit dejeuner de très bonne qualité. Rapport qualité prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Lousqui, merci beaucoup pour votre évaluation concernant notre NH Collection Berlin Mitte. Content d´entendre que vous avez appréciez votre séjour à Berlin. Pour votre prochain séjour, je vous prie de demander à notre personnel durant le check-in une chambre donnant sur la cour intérieure comme ça vous avez une meilleure vue et ce sera plus calme. En espérant vous revoir très bientôt ici à Berlin. Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• Marie-Do.

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 14:09

  Très bel hôtel, l'ensemble du personnel nous a très bien accueilli, toujours aimable et serviable tout au long du séjour (3 jours). Le petit déjeuner est royal !! la chambre est spacieuse pour deux personnes. Merci à la conciergerie qui a été très efficace et réactive (2 mn) à notre demande de peignoir et chaussons supplémentaires... Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Chaumande, merci infiniment pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre NH Collection Berlin Mitte. Nous sommes très heureux que vous aillez passer un agréable séjour. Nous allons définitivement transmettre votre commentaire à notre personnel. En espérant vous revoir très bientôt ici à Berlin. Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 13:55

  Très bel hôtel à proximité de Check point Charly. Prix en rapport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Combeau, merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre NH Collection Berlin Mitte. Nous sommes très heureux que vous aillez passer un agréable séjour chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt ici à Berlin. Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• Arrada.y

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 10:39

  Séjour inoubliable ! Confort haut de gamme (a mon goût ) petit déjeuné génial, le bar et le restaurant de très bonne qualité, chambre literie extra, le personnel très agréable et sympathique. Un des meilleurs hotel que j'ai eu la chance de faire.... prix resonable vu les prestations. Bravo à l'équipe ! Ps : Pour faire un peu le difficile dommage qu'il n'y ai pas de jacuzzi !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kyus, merci infiniment pour votre évaluation fantastique concernant votre séjour dans notre NH Collection Berlin Mitte. Nous sommes très heureux que vous avez passé un agréable séjour et nous allons bien sur prendre en compte votre commentaire concernant le jacuzzi :) En espérant vous revoir très bientôt ici à Berlin ! Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• Thibault.E

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 19:32

  Très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.u

  2 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:02

  Très décevant ! Chambre pas vraiment faite, juste le lit et plier les serviettes de bain. Livre oublié dans la chambre. 3h après nous le réclamons : 30 mn pour avoir une réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Dubourg, merci beaucoup d´avoir pris de votre précieux temps pour évaluer votre séjour dans notre NH Collection Berlin Mitte. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre n´a pas était à la hauteur de vos attentes. Nous avons déjà communiqué votre commentaire à notre équipe de chambre. Nous nous excusons aussi pour la réponse tardive concernant votre livre. Ce serait vraiment un plaisir si vous pouviez nous donner une nouvelle chance car nous savons que nous pouvons faire mieux. Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 17:24

  Hôtel très bien situé,chambres modernes et propres!

  Réponse du propriétaire :
  
• Lionel.h

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 16:09

  Central, accueillant, confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafik.o

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 21:54

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• stéphane.e

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 22:43

  Une très belle chambre climatisée. Un accueil parfait et des services accessibles et illimités !

  Réponse du propriétaire :
  
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 08:51

  Très belle situation dans le quartier Mitte à proximité de tout sites historiques transport shopping. MERCI à David pour sa patience et son aide pour notre transfert retour. Hôtel calme propre et bon petit déjeuner. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Bowis, merci infiniment pour votre commentaire concernant notre NH Collection Berlin Mitte. Nous sommes très heureux que vous avez passé un agréable séjour et ça a était un plaisir de vous aider. Cordialement, David Regensburger Guest Relation Manager [email protected]
• André.�

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 08:17

  Parfaitement centré, près du métro, à 10 minutes à pied du Mall offre Berlin, pour ceux qui aiment le shopping. À 15 minutes de la Pozdammer Platz. À 10 minutes de Checkpoint Charlie. Service impeccable, mais pour ce prix on attend cette prestation, par contre le petit déjeuner est inclus peu cher à mon goût. Dans ll'ensemble, parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 14:23

  Location parfaite. Chambres spacieuses. On était ravi. Le petit déjeuner est un peu cher (30 EUR) mais copieux. A ne prendre que pour les ogres qui veulent sauter le déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  
• Amandine.u

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 21:28

  Hôtel extrêmement bien situé. Proche du métro et des commerces ainsi que des principaux centre d'intérêts. Chambre correcte.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 17:33

  Tout était parfait . La propreté de la chambre, sa dimension , le calme, la situation . Le petit déjeuner était impressionnant tant au niveau du choix que de la qualité des produits. Et pour finir dans un grand hotel comme celui ci l'accueil était chaleureux et personnalisé. Merci à David et au barman qui fait d'excellents cocktails et nous a conseillé avec justesse

  Réponse du propriétaire :
  
• gerard.i

  3 / 5

  Le 02/07/2017 à 21:24

  Ne mérite pas 4*
• Dorna.a

  5 / 5

  Le 21/02/2017 à 18:41

  Énorme hôtel, mais de qualité. Literie très bonne, petit déjeuner copieux, frais et diversifié. Salle de sport bien équipée
• Matis.e

  4 / 5

  Le 30/12/2016 à 22:38

  Très bon quatre étoiles ,(points positifs) il est bien situé , à seulement deux minuteos des galeries La faiette. Le petit déjeuner est de qualité , les chambres sont propres , l'hôtel dispose de 392 chambres. (Points negatifs) le personnel est bref et précit mais , il reste globalement mal émmable. Bref très belle Hôtel bonne situation géographique. Pas mal du tout.
• Stéphane.u

  4 / 5

  Le 16/11/2016 à 07:56

  Propre, bien et rien à redire sauf un wifi pas du tout à la hauteur même en premimum
• Kamal.e

  5 / 5

  Le 02/10/2016 à 09:34

  Propre, confortable, bien positionner, très bon déjeuner, très calme, bon accueille.