Max Brown Hotel Ku'Damm

hôtels Max Brown Hotel Ku'Damm Berlin en allemagne

A propos de : Hôtels Max Brown Hotel Ku'Damm à Berlin

Chambres modernes et sobres dans un lieu sans prétention offrant un bar à la réception et le petit-déjeuner. Chambres conviviales et bar tendance.


Tags: Hôtel,

Les photos

Les avis (98)

  • Avatar nils.v
    1 / 5
    Le 25/02/2023 à 10:53

    Les chambres étaient correctes mais beaucoup trop chères. Le personnel de service était incompétent mais antipathique. Le pire était le petit déjeuner. Il n'est pas possible de réserver le petit-déjeuner. Et on m'a dit qu'on pouvait commander une table dans la salle et qu'on serait prévenu dès que la table se libérerait. Le matin ce n'était plus possible. En tant qu'invité, vous pouvez sortir dans la rue le matin et faire la queue avec des invités externes. Ne fonctionne pas !!!! La prochaine fois pour le même prix au Steigenberger. Le bon petit déjeuner est même inclus.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Nils, Bien sûr, vous pouvez avoir des opinions différentes sur les prix des chambres. Nous constatons que nos prix sont modérés. Concernant le restaurant "Benedict", nous vous précisons qu'il s'agit d'un établissement indépendant n'appartenant pas à l'hôtel. Veuillez évaluer le Benoît séparément si vous le souhaitez. Cordialement Thomas Long chef de réception

  • Avatar Maxence.a
    5 / 5
    Le 13/02/2023 à 13:12

    Accueil très chaleureux, personnel au top, chambre décorée avec beaucoup de soins et une literie incroyable. Emplacement idéal proche de toutes commodités !

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar A.
    2 / 5
    Le 11/02/2023 à 17:28

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar JUANMA.A
    2 / 5
    Le 05/02/2023 à 12:07

    L'hôtel est sympa... le personnel connaissant l'espagnol et voyant que vous avez des difficultés avec l'anglais devient suédois. Il y a des hispanophones et même pas

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Sarah.
    5 / 5
    Le 30/01/2023 à 15:41

    Très bel endroit. Nous (2 personnes, couple) avions réservé une "petite chambre" pour une nuit (du samedi au dimanche) et étions très satisfaits ! Personnel très gentil et serviable à la réception. Ce que nous ne savions pas lorsque nous avons réservé : il y a une fenêtre intégrée du salon de la chambre à la salle de bain. Le store ne peut être utilisé que depuis le salon. Ça ne nous a pas dérangé, mais ça peut être important pour l'un ou l'autre visiteur ;) Vous pouvez prendre le petit-déjeuner au rez-de-chaussée (Benedict, malheureusement, nous n'avons pas pu avoir de table ici lors de notre départ à 11 heures le dimanche - vous ne pouvez pas non plus réserver de table) ou à Flaesh 2 au coin de la rue (certainement notre recommandation !! - Il est préférable de réserver ici à l'avance (il s'agit d'un petit restaurant privé). L'hôtel ne propose pas son propre petit-déjeuner.

  • Avatar Föhni.
    5 / 5
    Le 06/01/2023 à 22:49

    Service amical, très propre, super établissement avec une attention aux détails et situé au centre. Le rapport qualité prix. Hautement recommandé!

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Tom.a
    5 / 5
    Le 28/12/2022 à 20:33

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Andreas.r
    4 / 5
    Le 21/12/2022 à 12:42

    Tout ce dont vous avez besoin dans 15 m2. Excellent lit double avec une épaisse couverture d'hiver bien-être et il faisait froid l'hiver dehors.

    Réponse du propriétaire :
    Salut Andreas, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant aimé. Bonne année L'équipe de Max Brown

  • Avatar Óscar.�
    2 / 5
    Le 17/12/2022 à 18:48

    Voyons. Le problème que nous avons eu est que nous n'allions passer qu'une seule nuit (du vendredi au samedi) mais nous avons décidé de l'étendre aux trois nuits suivantes. En demandant au réceptionniste (un gentleman allemand mature avec une apparence respectable comme un bibliothécaire), il nous a donné un forfait pour ces trois jours et nous avons été surpris, car un dimanche n'est pas le même qu'un lundi ou un mardi. Agacé, nous avons regardé Booking et surprise ! : il nous avait mis un supplément de 275 euros par personne pour ces trois jours ! On lui a montré et il était paresseux jusqu'à ce qu'on le menace du doigt du genre : ben on clique sur Booking qui est moins cher qu'ici à la réception. Alors, il a tout de suite cédé. Tout était très bizarre. Parce que si nous n'avions pas pu vérifier sur Booking, nous aurions cloué 275 euros de plus à chacun. Et nous étions trois dans trois pièces. Ce comportement me fait laisser la note à deux étoiles malgré que ce soit un hôtel avec un certain charme (comme la décoration est très moderne en ville, très Malasaña, bien que les douches soient minuscules et qu'on trempe tout) et qu'on soit à côté de deux stations de métro. Si je reviens ce serait en réservant sur Booking et non à leur réception.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Silvano.
    5 / 5
    Le 06/12/2022 à 10:06

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Lee.i
    3 / 5
    Le 04/12/2022 à 08:49

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Anke.i
    5 / 5
    Le 24/11/2022 à 05:09

    Hôtel de charme super mignon, avec un petit-déjeuner toute la journée et un personnel très sympathique.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Anke, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre restaurant de petit-déjeuner et notre personnel amical ont amélioré votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Votre équipe Max Brown

  • Avatar Natascha.a
    3 / 5
    Le 04/11/2022 à 10:47

    Jolie mais peu pratique Beau design mais moins aurait été mieux compte tenu de la petite taille de la pièce. Je trouve la douche inacceptable en 2022. Un minuscule receveur de douche avec des raccords allant loin, puis un rideau de douche ne laissait aucun espace. Il y a une meilleure façon de résoudre ce problème

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Natacha, Merci pour vos critiques et commentaires. Pour des raisons d'espace, il est bien sûr très difficile de prévoir une salle de bain globalement plus grande dans les petites pièces. Peut-être qu'une chambre plus grande serait plus adaptée pour un prochain séjour. Nous proposons 5 catégories de tailles différentes. Bien à vous Votre équipe Max Brown

  • Avatar Rianne.o
    5 / 5
    Le 02/11/2022 à 17:45

    Personnel sympathique, emplacement idéal avec les transports en commun au cœur de Berlin, belle chambre propre et lit fantastique.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Kai.c
    5 / 5
    Le 01/11/2022 à 16:47

    Hôtel chic et moderne !!! Petit mais joliment meublé. Notre chambre donnant sur la cour était agréable et calme.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Kal, Merci pour cette excellente critique. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe Max Brown

  • Avatar Garlyn.a
    5 / 5
    Le 27/10/2022 à 21:23

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Chris.o
    1 / 5
    Le 12/10/2022 à 19:26

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Philippe.e
    5 / 5
    Le 12/10/2022 à 14:50

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Ariel.e
    4 / 5
    Le 11/10/2022 à 12:08

    Bel hôtel, petites mais belles chambres. Il est situé dans un quartier très agréable et vous avez un métro à 3 ou 2 pâtés de maisons.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar magdalena.a
    5 / 5
    Le 09/10/2022 à 13:02

    La plus belle chose que j'ai vécue depuis longtemps ! Service au top absolu ! Chambres super sympa.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madeleine, Merci beaucoup pour la note. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre équipe Max Brown

  • Avatar Shuli.f
    4 / 5
    Le 08/10/2022 à 21:49

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Nina.e
    5 / 5
    Le 26/09/2022 à 13:13

    Super hôtel avec des chambres élégantes. Hautement recommandé. Le personnel est sympathique. Dans la maison il y a un petit café et le restaurant Benedict où vous pourrez prendre le petit déjeuner jusqu'au soir.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Nina, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre équipe Max Brown

  • Avatar Clara.a
    4 / 5
    Le 23/09/2022 à 13:49

    Hôtel joliment meublé. Le personnel de la réception était très sympathique et invité à discuter. La taille de la chambre était appropriée pour le prix. Seule la propreté de la chambre n'était pas tout à fait à la hauteur de nos standards.

  • Avatar Peter.e
    4 / 5
    Le 17/09/2022 à 19:44

    Chambre spacieuse et décorée de manière intéressante avec tourne-disque et disques vinyles. C'était très propre et pour le fait que notre chambre donnait sur la rue c'était agréablement calme. Nous n'avons pas visité le restaurant en bas car il y avait trop de monde et trop cher pour nous.

  • Avatar gülpinar.o
    2 / 5
    Le 03/09/2022 à 18:00

    Nous avons été très surpris qu'un tel hôtel n'ait pas de lobby, la salle du petit-déjeuner a été louée et l'hôtel ne désapprouve pas ses clients.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Wednesday.a
    5 / 5
    Le 30/08/2022 à 15:44

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Liquid-a.
    2 / 5
    Le 29/08/2022 à 04:51

    Prix-performance pas correct. Le petit déjeuner et le parking ne sont pas inclus pour le prix. L'installation n'est pas bien pensée non plus. Dans une pièce de 10m2, je ne construis pas de volets supplémentaires à l'intérieur, attention, qui ne font pas la pièce même lorsqu'il y a déjà un volet roulant. Sinon, beaucoup de choses dans la chambre étaient cassées ou desserrées (prises et interrupteurs lâches, fenêtres tombant de leurs supports, hotte non fonctionnelle dans la salle de bain...). La salle de bain était vraiment mini! Oh, la hauteur de la douche peut difficilement être ajustée. Je mesure 188 et je dois toujours me pencher pour me laver les cheveux car la pomme de douche était réglable en hauteur. Je suis donc plutôt déçu après le week-end et malheureusement ça n'en valait pas la peine... En parlant de petit-déjeuner, la gastronomie Benedikt ne fait PAS partie de l'hôtel, ce qui signifie qu'en tant que client de l'hôtel, vous devez faire la queue avec toute la fête les gens de la scène berlinoise pendant 1 heure le week-end pour prendre le petit déjeuner. Sinon personnel sympa, le design est une question de goût et plus intentionnel qu'habile.

    Réponse du propriétaire :
    Cher , Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous. Néanmoins, merci pour les remarques critiques concernant les lacunes de la salle, c'est la seule façon de les éliminer. Comme indiqué correctement, le "Benedict" ne fait pas partie de l'hôtel et c'est pourquoi nos tarifs n'incluent pas le petit-déjeuner et les autres hôtels de Berlin qui peuvent proposer un parking ne le font pas sans frais. Sincères amitiés Thomas Long chef de réception

  • Avatar Amir.
    2 / 5
    Le 28/08/2022 à 05:00

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar MOHAMMED.Y
    3 / 5
    Le 26/08/2022 à 06:27

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Leon.f
    4 / 5
    Le 21/08/2022 à 14:28

    Très joliment décoré, super stylé. La réception est très sympathique et serviable. Les moins pour la chaleur extrême dans l'ascenseur et surtout dans les chambres car il n'y a pas de climatisation. J'ai aussi trouvé un peu étrange qu'il faille traverser un café toujours très fréquenté pour se rendre des chambres à la sortie. Si vous voulez sortir devant la porte pour fumer avec un air baggy après vous être levé, vous devez parcourir toutes les tables avec des hipsters.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Léon, Merci pour votre avis. Peut-être que le Grand Panorama serait quelque chose pour le prochain séjour. Grande salle de bain + climatisation, avec un balcon pour fumer. Votre équipe Max Brown

  • Avatar Simon.n
    4 / 5
    Le 15/08/2022 à 17:58

    Super hôtel avec des chambres chics et un service agréable. Attention : sans petit-déjeuner dans la maison - ou uniquement avec file d'attente au café loué par d'autres, qui n'accepte même pas les réservations pour les clients de l'hôtel. Les sages déjeunent ailleurs.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Simon, Merci pour votre excellente note, même si vous n'étiez pas satisfait de la situation dans le restaurant, mais malheureusement nous n'avons vraiment aucune influence là-dessus. Meilleures salutations Thomas Long chef de réception

  • Avatar Claudette.a
    5 / 5
    Le 11/08/2022 à 14:56

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Heike.l
    4 / 5
    Le 11/07/2022 à 14:51

    Hôtel très cosy et original.Très bien situé... Personnel sympathique et compétent

    Réponse du propriétaire :
    Chère Heike, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes particulièrement heureux des éloges pour l'équipe, que tout le monde doit bien sûr lire. Nous espérons vous accueillir à nouveau ici bientôt. Bien à vous Thomas Long chef de réception

  • Avatar Dennis.i
    5 / 5
    Le 05/07/2022 à 12:59

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Koos.a
    4 / 5
    Le 28/06/2022 à 22:10

    La chambre était bien, nous avions réservé une petite et c'était bien pour nous. Joliment décoré. grand lit Douche avec shampoing et lotion. Inconvénient c'est un peu bruyant si vous avez des voisins qui ne tiennent pas compte des autres. Il est recommandé de prendre le petit déjeuner au restaurant en bas. Meilleur en semaine quand il n'y a pas trop de monde mais c'est une expérience !!!

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Helen..
    5 / 5
    Le 06/06/2022 à 09:32

    Super endroit pour quelques jours à Berlin! La chambre pourrait être un peu plus grande, mais c'est vraiment un très bon rapport qualité/prix. J'aimerais revenir!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Hélène, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Meilleures salutations Claudie ACCUEIL

  • Avatar Daniel.c
    4 / 5
    Le 29/05/2022 à 19:13

    la chambre était correcte. Malheureusement un peu petit. Éviter d'inonder la salle de bain pendant la douche est un défi.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Daniel, Merci pour votre excellente critique, même si la chambre était trop petite pour vous. Nous proposons des chambres de différentes tailles, de la plus petite à la plus grande, afin qu'il y en ait pour tous les goûts. Bien à vous Thomas Long chef de réception

  • Avatar Suzanne.u
    5 / 5
    Le 21/05/2022 à 12:34

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Harald..
    3 / 5
    Le 15/05/2022 à 17:42

    Les chambres sont bien conçues, la salle de bain malheureusement un peu sombre et la douche avec un rideau. Il y a un restaurant séparé pour le petit-déjeuner dans l'hôtel, mais si vous n'avez pas de chance, vous devez attendre longtemps, les clients de l'hôtel ne peuvent pas réserver. Vous ne pouvez pas prendre de café si vous êtes un lève-tôt.

  • Avatar René.i
    5 / 5
    Le 23/04/2022 à 17:35

    Nous avons eu un surclassement et donc le grand panorama avec balcon. La décoration est totalement amusante avec quelques petites attentions. Samedi pour le petit-déjeuner, nous avons eu de délicieux sandwichs végétaliens de la boulangerie maison. Malheureusement, il n'y avait pas de sélection végétalienne le dimanche et le lundi de Pâques. Pas mal, puisque Berlin est aussi la capitale végétalienne de l'Allemagne. Au coin de la rue (max. 200 m.) Il y a 2 boulangers bio qui ont aussi une gamme végétalienne. Nous n'avons pas essayé le restaurant de petit-déjeuner sur place Benedict car les files d'attente et les temps d'attente étaient tout simplement trop longs et Berlin a beaucoup à offrir en termes de petit-déjeuner. La prochaine fois, nous serons probablement plus tôt sur la liste d'attente de Benedict. L'emplacement de Max Brown est parfait. Vous pouvez marcher, prendre le bus (ligne 249) ou le métro (U1 ou U8) parfaitement jusqu'à Ku'damm et Bahnhof Zoo. Nous reviendrons certainement.

    Réponse du propriétaire :
    Cher René, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire une si bonne critique. C'est une grande motivation pour toute notre équipe. Meilleures salutations Thomas Lange, responsable de la réception

  • Avatar Tobias.r
    5 / 5
    Le 18/04/2022 à 17:35

    Hôtel très élégant sur Ku`damm. Là, on ne se sent pas comme dans une chambre d'hôtel, mais plutôt comme dans un appartement. Des détails adorables tels que le tourne-disque, le panier de basket, le petit balcon et l'intérieur élégant vous invitent à la détente. Et le délicieux petit déjeuner jusqu'à l'après-midi et l'omelette espagnole à Benedict sont géniaux ! Plus d'étoiles n'est pas possible !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour tobias, Une si bonne note n'est pas une évidence, nous sommes donc d'autant plus heureux qu'elle vous ait tant plu. Bien à vous Thomas Lange, responsable de la réception

  • Avatar Lilija.n
    5 / 5
    Le 12/04/2022 à 19:06

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Andreas.c
    3 / 5
    Le 27/03/2022 à 19:27

    Belles chambres, le concept ne nous convient pas. Chambre stylée super bien pensée en rétro. N'a pas aimé · Malheureusement, les clients de la maison doivent faire la queue pour le petit-déjeuner comme les clients externes. Cela peut prendre beaucoup de temps. Une séance d'information sur le concept serait appropriée. L'accueil n'est pas bon. Il n'y a pas de boissons dans la chambre, ni de verres.

    Réponse du propriétaire :
    Salut Andreas, Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre qualité. Le restaurant Benedict est un point chaud du quartier très populaire. Vous avez dû le voir en arrivant le matin. Et c'est exactement pourquoi la direction de Benedict a pris la décision consciente de n'accepter aucune réservation, qu'elle émane de clients de l'hôtel ou de Berlinois. C'est aussi la raison pour laquelle nous proposons à toutes nos chambres un petit-déjeuner exclusif. Ainsi, chacun peut décider lui-même le matin s'il veut attendre une table au restaurant ou s'il préfère visiter l'un des nombreux cafés sympas du quartier. Meilleures salutations de Berlin, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Kateryna.o
    5 / 5
    Le 27/03/2022 à 16:13

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Martin.i
    5 / 5
    Le 06/03/2022 à 19:19

    Très central. Chambre meublée avec une attention aux détails. Des gens sympas à la réception. Très propre. Très bon lit avec un très bon matelas. Recommandé!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Martine, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. À bientôt, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Annekatrin.
    4 / 5
    Le 20/02/2022 à 13:55

    Endroit merveilleux et confortable pour un week-end à Berlin. Personnel amical et souriant, lit confortable et bon café. De plus, au milieu de la ville et bien desservi par les transports locaux et longue distance. Les bouchons d'oreille pourraient être recommandés, non pas à cause de la rue, mais à cause des murs fins 😃.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Annekatrin, Merci pour vos mots gentils et honnêtes. Restez en bonne santé et à bientôt! Votre équipe Max Brown

  • Avatar Laura.i
    1 / 5
    Le 18/02/2022 à 21:35

    Je travaille professionnellement dans toute l'Allemagne et c'était l'un de mes pires hôtels, car je suis souvent à Berlin, je ne le réserverai plus. Je ne comprends pas les bonnes critiques.

    Réponse du propriétaire :
    Salut Laura, c'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre qualité. Tous mes vœux

  • Avatar Swen.o
    1 / 5
    Le 16/02/2022 à 20:32

    Après environ 6 heures de route, vous arrivez et vous ne trouvez pas de place de parking clairement déclarée sur la page d'accueil de la maison, pour ensuite rouler 3 kilomètres plus loin et vous garer dans un parking à plusieurs étages pour 28 € par jour. Maintenant, pour la chambre pour 2 adultes qui est bien trop petite et dispose de toilettes pour les petits enfants, le prochain point serait de passer par un restaurant bondé pour entrer dans la chambre. Et pour en venir au dernier point, le petit-déjeuner à l'hôtel ne peut pas être réservé ou il n'y a que le ☝️ restaurant/café du petit-déjeuner ci-dessus qui n'appartient pas à l'hôtel. Je voyage dans toute l'Allemagne pour le travail et je n'ai jamais rien eu de tel, désolé de ne pas le recommander.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Swen, désolé de voir que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes surpris de savoir où vous avez obtenu des informations sur les places de parking de l'hôtel, car notre site Web ne mentionne que les places de stationnement dans la rue. Nous avons différentes tailles de chambres, du petit au XXL, afin que chacun puisse choisir la taille parfaite pour lui-même. Peut-être que la prochaine fois, vous déciderez de passer à une chambre plus grande. Cordialement L'équipe de Max Brown

  • Avatar Duncan.i
    5 / 5
    Le 27/01/2022 à 19:18

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Brigitte.
    5 / 5
    Le 09/11/2021 à 06:28

    Très bel hôtel, bien situé, très belle chambre (prenez la plus grande de 35m²) ; tout propre et super lit (matelas que je vais m'acheter à la maison); le petit déjeuner peut être pris juste à côté/annexe de l'hôtel : très copieux, pas le traditionnel croissant. Personnel très serviable et sympathique (l'électricité a été coupée pendant un moment, en 5 minutes le technicien était à la porte de la chambre). Vous pouvez également prendre votre petit déjeuner à 20 mètres dans un joli bar. Hôtel définitivement recommandé (les photos sur le site donnent une image exacte de ce à quoi ressemble la pièce)

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Juliane.
    2 / 5
    Le 10/10/2021 à 21:45

    Le personnel était très sympathique, la chambre était plutôt propre. Les tasses dans la chambre ne sont que brièvement lavées à l'eau et mal nettoyées, ce qui est dommage à l'époque de Corona. il y avait encore des taches et des peluches dans les deux tasses. Malheureusement, je dois confirmer ce que d'autres ont déjà remarqué, à savoir que la salle de bain est visuellement belle, mais fonctionnellement pas bien pensée. La douche ne peut être utilisée que si vous fixez la pomme de douche avec des serviettes, elle ne peut pas être tenue de manière à pouvoir prendre une douche relaxante. Mon mari, qui mesure 1,95 m, n'aurait pas pu s'y doucher. La ventilation dans la salle de bain ne fonctionnait pas et il y avait une odeur d'égout dans la chambre tout le temps. Il a l'air bien et le personnel est sympathique, mais ce n'est tout simplement pas assez pensé sur le plan fonctionnel.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Julienne, Merci pour vos paroles utiles et honnêtes. Nous prenons très au sérieux les critiques et les suggestions de nos clients. Ce n'est qu'avec ces informations que nous pouvons découvrir les sources d'erreur et les désactiver pour les futurs clients. Nous serions heureux d'avoir la chance de vous convaincre à nouveau dans le futur. Cordialement, Léa Bruner chef de réception

  • Avatar Hair.y
    5 / 5
    Le 10/10/2021 à 06:50

    Hôtel fantastique avec un directeur et un personnel très sympathiques et serviables. L'ambiance est super détendue, Les chambres sont super propres et décorées avec goût. Un détail sympa dans chaque pièce est un petit tourne-disque avec quelques disques vinyles qui donne une atmosphère supplémentaire (personne n'est dérangé par l'autre en termes de volume car ils ne peuvent pas aller très fort ;-) Recommandé dans le hall est le restaurant de petit-déjeuner Benedict où le petit-déjeuner a été élevé au rang d'art. Dans l'ensemble, une belle expérience et Nous reviendrons certainement ici! Mvg crème : 513/523

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Julia.i
    5 / 5
    Le 06/10/2021 à 13:09

    Super hôtel avec un personnel super sympa qui m'a énormément aidé quand je ne me sentais pas bien à cause de problèmes de santé. J'ai été autorisé à entrer dans la chambre plus tôt pour récupérer et j'ai exceptionnellement pu annuler la deuxième nuit de mon séjour sans frais. Vraiment remarquablement accommodant à l'heure actuelle. J'étais déjà invité au Max Brown à Vienne et maintenant Berlin m'a pleinement convaincu. Merci beaucoup et à bientôt !

    Réponse du propriétaire :
    Chère Julia, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre qualité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Dirk.�
    4 / 5
    Le 02/10/2021 à 14:50

    Hôtel très cool et élégant avec beaucoup de détails dans la décoration. La chambre est super mini, il n'y a pas d'armoire - parfaite pour un week-end ! Nous l'aimons beaucoup. Je déduis une étoile s'il n'y a pas de place de parking.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Dirk, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Jusqu'à la prochaine fois, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Sarah.
    4 / 5
    Le 28/08/2021 à 17:45

    Porter était étrange, parlait doucement et oubliait de partager certaines informations. L'alarme incendie s'est déclenchée une fois le matin, personne ne savait d'où. Il n'y avait pas de service de chambre pendant notre séjour de 3 nuits ou uniquement sur demande. Les chambres étaient propres et fraîches à l'arrivée. Pas de frigo mais bouilloire, thé, sucre et tasses. Malheureusement, le tourne-disque ne fonctionnait pas tout à fait, mais le téléviseur fonctionnait. Le petit-déjeuner au café n'est possible que s'il y a une longue file d'attente ou si vous arrivez tôt. Il a vraiment été très populaire bien que son prix soit élevé. Conception toujours, très, très fraîche !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Le restaurant Benedict est en fait très populaire. Mais il existe également de nombreuses alternatives merveilleuses et calmes dans le quartier que nous serions heureux de vous recommander la prochaine fois. Salutations de Berlin, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Uwe.
    / 5
    Le 08/22/2021 à 00:00

    Sehr gutes Hotel in perfekter Lage! Sehr schöne Zimmer mit perfekten Betten! Immer sauber und wenn nötig wird sehr schnell auf Kundenwunsch reagiert! Empfang sehr hilfsbereit und zuvorkommend, Zimmerpersonal sehr unauffällig und immer hilfsbereit und schnell umsetzend- alles im Sinne des Kunden!

  • Avatar Uwe.
    / 5
    Le 08/22/2021 à 00:00

    Sehr gutes Hotel in perfekter Lage! Sehr schöne Zimmer mit perfekten Betten! Immer sauber und wenn nötig wird sehr schnell auf Kundenwunsch reagiert! Empfang sehr hilfsbereit und zuvorkommend, Zimmerpersonal sehr unauffällig und immer hilfsbereit und schnell umsetzend- alles im Sinne des Kunden!

  • Avatar alessandro.c
    3 / 5
    Le 15/08/2021 à 15:54

    L'hôtel est bien situé, près de Ku'damm. Les chambres sont un peu pauvres, sans réfrigérateur, sans climatisation, sans même un café soluble pour le matin. Il y a un bar dans la structure, qui est très populaire en ce moment, la pâtisserie (que j'ai essayé...) est normale, le personnel est désagréable, c'était mon anniversaire et nous n'avons même pas pu commander un petit gâteau ( ou une tranche...). L'arrière de l'hôtel où donnent la moitié des chambres et qui devrait être plus calme, en réalité il n'est pas donné le système de ventilation dans la cuisine.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar simone.r
    2 / 5
    Le 12/08/2021 à 15:21

    Mon mari et moi avons réservé une chambre de luxe avec balcon. La chambre et l'hôtel sont très agréables, mais c'est le seul luxe. Il n'y avait pas de café dans la chambre (on n'en a que dans les suites), il n'y avait pas de miroir en pied, seulement 5 cintres et l'ascenseur était constamment en panne. La salle de bain était très élégante, mais malheureusement pas pratique. Les toilettes étaient très hautes, le lavabo était immense, vous ne pouviez donc pas vraiment utiliser le miroir pour vous maquiller et la salle de bain n'a pas de mitigeur et la pomme de douche ne reste pas droite. Vous n'obtenez pas non plus de réservation ou de pourcentage au restaurant Benedict. Dans l'ensemble, c'est un hôtel super sympa, mais pour le prix, je m'attendais à mieux.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Simone, Dommage que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience lors de votre dernière visite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'ascenseur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations de Berlin, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Nina.M
    3 / 5
    Le 09/08/2021 à 12:05

    La chambre était très belle et aussi propre, le lit est confortable. Les employés pendant la journée sont très gentils et amicaux. Ce que je n'ai pas trop aimé : Vous obtenez une clé de chambre (à l'ancienne, lourde) à la réception... Vous la remettez à la réception en quittant l'hôtel. Cependant, pour pouvoir rentrer à l'hôtel après un certain temps, il faut réveiller le veilleur de nuit. Malheureusement, la cloche sur la porte ne le fait pas. Tambour sur le verre ça aide... Mais ce n'est pas vraiment amusant. Je pense honnêtement que c'est assez faux. Pour le petit-déjeuner, il y a (théoriquement) un café restaurant ("Benedict") dans la maison. Mais cela est apparemment mentionné soit dans un Lonely Planet, soit dans une Instagram Star. Et donc constamment totalement surpeuplé. Longue file d'attente à la porte d'entrée et donc assez difficile pour les clients de l'hôtel. Malheureusement, le petit café qui offrait autrefois du café et des croissants à gauche de la réception est actuellement désert.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Nina, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Le bien-être de nos clients est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. Nous essayons continuellement d'améliorer nos normes et apprécions vos paroles honnêtes. Car ce n'est qu'avec ces informations que nous pouvons découvrir les sources d'erreur et les éliminer pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Beaucoup de salutations de Berlin, l'équipe Max Brown

  • Avatar Philipp.i
    3 / 5
    Le 26/07/2021 à 13:08

    Oui, l'hôtel est élégant et meublé individuellement - mais dans l'ensemble, ce n'est pas une expérience spéciale. L'emplacement est bon, il est à quelques minutes à pied du métro, Kurfürstendamm est à environ 10 minutes. Uhlanstraße n'est pas occupée la nuit, les lève-tôt n'entendront aucun bruit de circulation. Les chambres à l'arrière donnent sur une grande cour intérieure, qui peut devenir plus bruyante, surtout en été. Les chambres sont - conformément à la philosophie de MB - chics et bien meublées, mais dans l'ensemble un peu datées. Points négatifs : Le ventilateur de plafond est très bruyant et il n'y a pas de climatisation. Le rapport prix/performance est un peu décalé, je réserverai des alternatives à l'avenir.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps pour vos commentaires. Peut-être réserverez-vous l'une de nos chambres panoramiques avec climatisation et balcon pour votre prochain séjour au dernier étage du 5ème ? Beaucoup de salutations de Berlin, l'équipe Max Brown

  • Avatar Michael..
    5 / 5
    Le 03/07/2021 à 11:24

    1a. Chambres très joliment conçues. Petit déjeuner au café au rez-de-chaussée très cher mais vraiment costaud. Astuce : si le bruit de la rue vous dérange lorsque vous dormez, prenez une chambre donnant sur la cour arrière.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Michael, Merci pour votre avis. À bientôt, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Harley.l
    4 / 5
    Le 30/06/2021 à 10:25

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jan.i
    5 / 5
    Le 06/10/2020 à 07:49

    Toujours mon plaisir ... Notre premier choix pour chaque visite à Berlin simplement en raison de son emplacement. L'hôtel en lui-même est élégamment meublé, la réception très sympathique et les lits très confortables.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Jan, Merci pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Bien à vous, l'équipe de Max Brown

  • Avatar esther.e
    4 / 5
    Le 12/06/2020 à 15:45

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Ahmad.o
    5 / 5
    Le 02/02/2020 à 23:43

    Très bien situé, bonne ambiance avec un délicieux restaurant de petit-déjeuner ouvert 24h/24 et 7j/7. J'avais une grande chambre avec un balcon et j'avais une belle vue sur les toits de Berlin. En été, c'est certainement un endroit agréable pour rester plus longtemps sur le balcon. J'ai découvert un tourne-disque dans ma chambre et des disques Gruvige

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Ahmed, Merci pour votre excellente critique. Heureux que vous ayez aimé la platine vinyle Crosley. tellement aimé. Alors j'espère à bientôt en été, nous serions heureux. Votre équipe Max Brown

  • Avatar Tom.r
    5 / 5
    Le 25/01/2020 à 17:00

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Tobias.i
    4 / 5
    Le 22/12/2019 à 11:58

    Endroit très cool! Je ne peux que recommander. Les chambres sont décorées dans un style rétro super décontracté et c'est vraiment amusant de rentrer "chez soi" à l'hôtel après une longue journée. Une seule étoile de déduction pour la très petite douche. Le Benedict, c'est-à-dire le restaurant ouvert 24h/24 et 7j/7, est vraiment méga. Il est préférable d'être descendu avant 9h00 pour avoir une place. Il se passe toujours quelque chose, mais même le dimanche à 08h10, il y avait encore beaucoup de places disponibles. C'est juste un très bon restaurant, tout Berlin semble l'aimer. Vous devez accepter cela. Le prix de l'hôtel est absolument incroyable compte tenu de tous les aspects positifs. Il est bien situé. C'est propre. Ce sont de belles chambres. Il a un personnel amical. C'est tout ce dont vous avez besoin pour un hôtel pour un voyage en ville.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Tobias, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est bien que vous l'ayez tant aimé avec nous! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Tatjana.
    4 / 5
    Le 13/12/2019 à 09:45

    Hôtel totalement meublé, avec de belles chambres, bien que petites. Le look rétro est convaincant. Les petites touches comme une plaque tournante sont amusantes. Le lit est extrêmement confortable. Les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyantes. La salle de bain, bien que magnifiquement conçue, n'est pas terrible, car un tel rideau de douche n'empêche que partiellement l'eau de mouiller le sol. Malheureusement, en tant que client de l'hôtel, vous ne pouviez pas réserver de table pour le petit-déjeuner. On pourrait reconsidérer cela. Le "lobby area" est agréable mais très courant d'air.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Tatiana, merci beaucoup d'avoir pris le temps de votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez tant aimé notre design. Le restaurant Benedict a soigneusement décidé de ne pas accepter les réservations pour le matin, car le restaurant peut être très fréquenté et chaque client, qu'il soit client de l'hôtel ou non-résident, doit être traité de la même manière. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Berlin, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Sarah.o
    5 / 5
    Le 06/12/2019 à 09:30

    Très jolie chambre avec une literie parfaite et un personnel fantastique !

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Philippe.i
    2 / 5
    Le 22/09/2019 à 14:24

    J'ai passé 5 jours dans cet hôtel. Les points forts : Personnel aimable, souriant et disponible. Chambre propre, joliment décoré, et excellente literie ... une des meilleures que j'ai pu avoir dans un hôtel Le point faible, car je n'en ai qu'un mais rédhibitoire ... le bruit. La chambre est mal insonorisé. J'étais au dessus d'une station de taxi, l’hôtel étant associé à un restaurant, j'ai eu du bruit venant de la rue jusqu'à parfois 1h30 du matin. Ça, plus le bruit venant parfois du couloir de clients peu respectueux, a fait que j'ai finalement assez mal dormi. Si vous avez un sommeil lourd, cet hôtel est intéressant ... s'il est léger ou normal comme le mien, il est à éviter. Pour ma part, je n'y retournerais pas.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Christina.i
    5 / 5
    Le 30/08/2019 à 10:28

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Melanie.o
    5 / 5
    Le 01/08/2019 à 19:17

    Super hôtel très bien situé Nous avons construit cet hôtel pour un voyage de quatre jours à Berlin. Quand nous sommes arrivés, nous avons été ravis de l'excellent emplacement et de l'accueil chaleureux à la réception. Nous avons été chaleureusement accueillis et la chambre était prête à emménager immédiatement. Les chambres sont joliment décorées et dégagent un charme fou. Je peux recommander cet hôtel avec conviction et vaut vraiment le coup! Avec le métro, vous êtes dans le temps le plus court du centre-ville et après une journée de shopping ou de visites réussie, vous pouvez vous laisser tomber dans le lit

    Réponse du propriétaire :
    Chère Mélanie, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes si fiers des lits confortables mentionnés que nous en envoyons un en tournée à travers l'Europe chaque année ! Plus d'informations à ce sujet sur notre page d'accueil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Berlin, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Tomasz.o
    4 / 5
    Le 30/07/2019 à 10:50

    Du côté positif, l'emplacement, le confort et l'équipement de la chambre et le fait qu'elle nous a été mise à disposition plus tôt que l'heure d'enregistrement prévue - cela vaut la peine d'être apprécié ! Trois clauses de non-responsabilité : - service à la réception assez chargé, chaotique, ne se souvient pas des demandes qui lui sont adressées ! - J'ai été très surpris par le fait que l'hôtel prélève une caution de 25 euros par jour, semble-t-il, contre d'éventuelles dégradations ? Une pratique étrange que je n'ai jamais rencontrée dans un hôtel (et j'ai un peu voyagé à travers le monde) - ça me rappelle plutôt l'ancien temps où je parcourais divers refuges scolaires et campings et où l'on collectait, par exemple, des cautions pour une perte possible d'une clé ou d'un cadenas aux armoires. Bien sûr, la caution a été restituée, mais le dégoût est resté. - la douche est minuscule et ce n'est pas une cabine mais un rideau ordinaire, du coup il faut faire très attention à ne pas éclabousser tout le sol de la salle de bain !

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Anja.
    4 / 5
    Le 04/07/2019 à 07:21

    Bon emplacement et hôtel absolument décontracté au design rétro, mais où la fonction est victime du design. Pour l'été, investissez dans l'une des chambres les plus chères en construction car elles sont climatisées. Le ventilateur est agréable, mais malheureusement, à un moment donné, il devient très bruyant et ne peut pas être réglé. Pas vraiment relaxant les nuits chaudes :) Mais un bel hôtel avec des employés super sympas !

    Réponse du propriétaire :
    Chère Anya, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous essayons toujours de nous améliorer, alors merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berlin. Meilleures salutations, l'équipe de Max Brown

  • Avatar Vera.
    5 / 5
    Le 19/06/2019 à 17:54

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Khair.r
    1 / 5
    Le 22/04/2019 à 09:07

    Les chambres sont très petites, n'ont pas d'armoire, pas de frigo et le tas d'ordures du restaurant est visible depuis la fenêtre. La cuisine sentait mauvais dans la chambre et l'hôtel est très bruyant. La salle de bain est bien trop petite et il n'y avait pas de bonne lumière, vous pouvez donc oublier de vous raser. Les fenêtres étaient également très sales et il y avait de la poussière sur la commode.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Khar, merci beaucoup d'avoir pris le temps de votre avis. Nous avons quatre tailles de chambres différentes, de Small à Extra Large, peut-être qu'une catégorie de chambre plus grande serait plus adaptée à votre prochain séjour, afin qu'elle réponde encore mieux à vos besoins. Bien sûr, nous aurions été heureux de vous aider si vous nous aviez contactés directement. Nous serions ravis de vous convaincre lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations de Berlin, l'équipe de Max Brown

  • Avatar D.
    4 / 5
    Le 07/04/2019 à 09:24

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Simon.a
    5 / 5
    Le 10/03/2019 à 15:04

    Hotel extrêmement agréable

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Nemo.
    2 / 5
    Le 14/02/2019 à 10:28

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Mar.i
    5 / 5
    Le 03/02/2019 à 07:28

    Super hôtel! Nous y sommes allés plusieurs fois et nous n'avons jamais été déçus. Beau décor et grand confort. Il y avait la petite et la chambre du milieu et les deux était super. Le café et les pâtisseries de la boulangerie sur place, dans lesquels on reçoit 20% de réduction en tant qu'invité, sont également excellents. Nous reviendrons!

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre excellente note ! Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Cordialement L'équipe de Max Brown

  • Avatar Isa.o
    3 / 5
    Le 14/01/2019 à 13:43

    Commençons par les points les moins bons: chambre pas très bien nettoyé, télévision avec une mauvaise qualité d’image, on entend tout jour et nuit que ce soit les bruits de couloirs et l’eau qui coule dans les autres toilettes, pas de changement des linges tout les jours, déjeuner 16€ par personne très chère selon nous. L’hotel était mentionné « centre-ville » mais c’est pas vraiment le cas certes il est accecible rapidement en transports mais il en faut de la marche pour le centre. Il manque clairement un petit frigo dans la chambre... Nous avons quand même retenu de bons points: chambre atypique la décoration était sympas, lit et literie très confortables, arrêt de bus devant l’hotel.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Carmen.v
    5 / 5
    Le 10/01/2019 à 06:51

    Un endroit vraiment très agréable à Berlin! Le personnel était très attentionné et super sympa. L'atmosphère et le mobilier étaient exactement à notre goût - la chaleur et l'attention portée aux détails complétaient parfaitement l'ensemble. L'hôtel dispose d'un bar de petit-déjeuner ouvert 24h/24 et 7j/7 et d'une boulangerie sur place qui propose de délicieuses sucreries et un excellent café. Nous reviendrons!

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre note! Cordialement Max Brown Team

  • Avatar Gina.l
    4 / 5
    Le 16/12/2018 à 11:16

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Janno.r
    5 / 5
    Le 18/11/2018 à 12:33

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Alex.l
    4 / 5
    Le 16/10/2018 à 00:58

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Sommerfugl.
    5 / 5
    Le 18/07/2018 à 10:08

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Mariette.h
    5 / 5
    Le 10/02/2018 à 21:31

    Très très chaleureux, très beau, bien dormi, on y mange super bien.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Josephine.o
    5 / 5
    Le 31/01/2018 à 15:45

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Mike.e
    5 / 5
    Le 30/12/2017 à 09:23

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Kamal.
    4 / 5
    Le 27/11/2017 à 05:31

  • Avatar Andriy.o
    4 / 5
    Le 22/10/2017 à 13:08

    Super séjour dans cet hôtel moderne. Le seul bémol est que la chambre est trop petite. Pour le reste, tout est parfait. Chambres modernes, superbe petit déjeuner dans le bistrot adjacent, bon entretien. Quartier calme avec de nombreux restaurants aux alentours et proximité de la station de métro

  • Avatar Elodie.e
    4 / 5
    Le 16/09/2017 à 06:08

    Hôtel très confortable, décoration originale et avec beaucoup de goût. Bonne situation dans Berlin

  • Avatar Jan..
    5 / 5
    Le 10/09/2017 à 20:27

    Hôtel très élégant. C'est bien que le style soit (presque) porté jusqu'au bout. Seule la poignée de porte de la salle de bain ne rentre pas dans l'image. L'emplacement est bon et le petit déjeuner est juste parfait ! Nous sommes toujours heureux de revenir! A partir de maintenant mon hôtel habituel à Berlin !

  • Avatar Soph.
    4 / 5
    Le 29/06/2017 à 21:36

  • Avatar Borgers.e
    5 / 5
    Le 18/04/2017 à 15:56

    Hôtel parfait, accueil, chambre, personnel, déjeuner...

  • Avatar Elli.u
    2 / 5
    Le 18/02/2017 à 08:10

    La chambre d'hôtel est agréable et récemment rénovée. Cependant, il est assez petit et tout est très bruyant. Le petit déjeuner est vraiment mauvais. Il se déroule dans un bistrot attenant, également ouvert à la clientèle extérieure. Cela le rend extrêmement encombré et bruyant. En tant que client de l'hôtel, nous avons dû attendre plus d'une heure pour même avoir une place. Encore plus le deuxième matin. Le petit-déjeuner se compose ensuite d'un plat d'œufs chauds et d'un café. Si vous en voulez plus, vous devrez payer un supplément. Le personnel est totalement débordé et antipathique. Pour le prix de la chambre, il y a de bien meilleurs hôtels à Berlin. Je n'y retournerais pas.

  • Avatar Frank..
    4 / 5
    Le 15/11/2016 à 15:06

    L'ancien hôtel Domus a été rénové à l'intérieur et à l'extérieur ces derniers mois. Lors de notre visite, les travaux n'étaient pas encore terminés. L'équipement de la chambre est neuf et de style rétro avec cabine de salle de bain moderne. Cependant, les chambres simples restent un peu à l'étroit. La nouvelle entrée et la salle de petit-déjeuner de l'hôtel sont agréables et accueillantes. Le nouveau couloir étroit noir (!) "conçu" menant aux chambres d'hôtel n'est pas amusant. Qu'est-ce que l'architecte d'intérieur a pu penser ? Le service était très sympathique et serviable.

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