Abba Berlin Hotel

Tags: Hôtel,

• Freshdachs.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:44

  Hautement recommandé. Connexion directe partout. Ku'damm à distance de marche. La chambre était super.
• Mathias.i

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:33

  L'emplacement de l'hôtel dans une rue latérale du Kuhdamm est bon. Les chambres sont de bonne taille, mais la salle de bain est très petite. Malheureusement, les chambres ont une atmosphère fraîche et froide. Le petit déjeuner était correct avec un bon choix. Le parking souterrain de l'hôtel ne dispose que d'environ 20 places pour plus de places de parking il faut se rendre dans la partie publique du parking.
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:13

  Tout était à notre satisfaction, aurait été là le week-end. Le petit déjeuner était super.
• Sarah.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:28

  Bon hôtel, personnel agréable à la réception, au bar et au restaurant du petit-déjeuner. Le petit déjeuner est standard.
• Fauchi.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:29

  Séjour très agréable ! Le personnel est super sympa et il y a plein d'animations même sur place ! 5 sur 5 !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Merci pour votre gentil compliment sur le service amical de notre personnel, notre équipe vous remercie beaucoup. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Las.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:39

  Très bel endroit. Le petit déjeuner était excellent surtout le fromage au four pour le petit déjeuner. J'ai aussi pensé que c'était génial que d'anciennes célébrités de YouTube y séjournent. je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher LasNews, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berlin ! Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• dbgrfdg.

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:34

  Je pense que c'est formidable que des chambres vacantes soient apparemment mises à la disposition de criminels violents démunis en probation. Pourtant, ledit homme a souvent annoncé sur Internet ce qu'il faisait dans les douches. Mes pensées vont aux forces de nettoyage. 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Bien sûr, nous sommes satisfaits du 100%, mais nous aurions préféré une note sérieuse. Cordialement Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Christa.c

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:20

  Très belle chambre. Excellent petit déjeuner complet et personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christa, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et vous remercions de votre visite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Julian.c

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:14

  Bel hôtel, bon service. Malheureusement, il y eut une rencontre très étrange avec un ogre. Je n'ai pensé à rien de mal, tout à coup un golem de beurre hurlant et rugissant, balançant Luan, a fait irruption à travers la porte de la pièce et a crié quelque chose comme "seggsschreibne" ou quelque chose comme ça. Il voulait aussi apparemment kaggduschne dans ma salle de bain. Heureusement, j'ai pu attirer l'ogre hors de ma chambre avec plusieurs casseroles au four. C'était un sidduazion très troublant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour le 100%. Tout le reste doit être dû à des choses dont nous, en tant qu'hôtel, ne sommes pas responsables. Salutations de Berlin, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Willy.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 01:30

  J'y ai vécu mes meilleures heures. Nous nous sommes rencontrés en bas au bar, après une courte conversation, nous nous sommes réchauffés... Coups de feu, dans la pièce, je me suis enfoncé dans une montagne de graisse, de suif et de sueur chaude. Nos corps glissaient l'un sur l'autre comme des patins à glace sur la glace. Il n'a rien dit d'autre que Rüdiger, RÜDiger, RÜDIGER.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Willy, Merci beaucoup pour le 100% et la note légèrement différente. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Sofya.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 05:14

  Grande chambre, super ambiance, vous avez tout ce dont vous avez besoin dans la salle de bain (y compris éponge et brosse à dents)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la taille de votre chambre. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Achim.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:35

  Un hôtel génial. Service et personnel très agréable. La demande supplémentaire (oreillers supplémentaires) a été satisfaite immédiatement, l'enregistrement et le départ sans aucun problème, un excellent choix de petit-déjeuner ! Les matelas étaient trop durs pour nous, mais c'est une question de goût :-) Nous nous sommes sentis très à l'aise et bienvenus!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Achim, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous mentionniez de manière particulièrement positive l'enregistrement simple. Au nom de nos employés, nous tenons également à vous remercier pour vos aimables paroles d'éloges pour leur service amical. Nous sommes vraiment désolés que nos lits n'aient pas été confortables pour vous. Lors de votre prochaine visite, demandez un surmatelas pour mieux personnaliser les matelas à votre goût Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Ralf.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 07:41

  Bel endroit. Belles chambres. Lits confortables. Super petit déjeuner buffet. Personnel sympa. Et à seulement quelques minutes du centre. Plus n'est pas possible. À tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise dans votre chambre confortable et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci pour votre aimable compliment sur le service amical de notre personnel. Et avec notre petit-déjeuner délicieux et sain, vous pourrez certainement bien commencer la journée. Jusqu'à la prochaine fois! Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Klaus.m

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:08

  Nous sommes venus avec 8 personnes pour 7 nuits. Le personnel était extrêmement sympathique et courtois, à tout moment nous nous sommes sentis presque chez nous pendant longtemps. Le nettoyage des chambres était toujours professionnel et très soigné. Les chambres étaient de taille appropriée. Après que le siège des toilettes dans une pièce se soit soudainement complètement détaché, un responsable l'a personnellement réparé rapidement et directement sans artisan (week-end). Le buffet était copieux le matin. Les paniers-repas étaient très savoureux et frais de la cuisine. En général, la cuisine était haut de gamme (3 plats, mais aussi de délicieux burgers) et pouvait aussi tenir compte des allergènes/végétariens. Le bar évoquait de délicieux cocktails le soir. L'équipe s'entend très bien et les clients de l'hôtel sont tout aussi positifs. Continuez comme ça - nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Klaus, Merci pour votre avis détaillé et très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour dans notre maison et que vous ayez si bien apprécié notre personnel amical. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Cordialement de Berlin. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Mark.s

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 23:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Theresa.n

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:12

  Très bel hôtel en plein centre de Berlin. Nous y avons passé 3 nuits dans le cadre d'un bon et nous avons été généralement satisfaits. Exceptionnel est le seul service des jours au dîner. Malgré de nombreux changements imprévus, elle a toujours été amicale, calme et courtoise. Elle a gardé un œil sur la situation et mérite des éloges particuliers de notre part. Le petit déjeuner était correct, malheureusement très bondé de sorte que certains n'ont plus de place dans la salle à manger. La sélection de saucisses et les petits pains n'étaient pas terribles, mais le reste était super. Dans l'ensemble, nous avons connu des hôtels 4 étoiles plus luxueux, mais nous avons été satisfaits de notre séjour en ville et surtout de la gentillesse du personnel. Pour un autre séjour nous ne sommes pas opposés à revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour et que vous avez aimé notre bon emplacement et nos chambres. Au nom de nos employés, nous tenons également à vous remercier pour vos aimables paroles d'éloges pour leur service amical. Nous regrettons que notre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:09

  Nourriture fraîche, nous avons eu un repas de trois plats et c'était délicieux. Chambres spacieuses, grand lit large, chambres propres avec wifi, télévision, réfrigérateur et bouteille d'eau gratuite. Merci beaucoup pour cela! Belle vue. Chambre un peu bruyante. Salle de bain spacieuse lumineuse. Personnel amical. Buffet de petit déjeuner. parking souterrain 20,. Euro par jour, dans la rue latérale, vous pouvez l'obtenir pour 15 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre belle équipe et de notre bon emplacement. Nous sommes ravis que nos plats aient été à votre goût. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre réception, nous aurions aimé vous aider à résoudre ce problème. J'espère qu'à l'avenir, nous pourrons pleinement vous convaincre de notre service. Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• E.H..

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:42

  Nous avions une chambre calme donnant sur le jardin. Il était même possible de dormir avec les fenêtres ouvertes. Notre chambre était propre et le petit déjeuner délicieux. Personnel amical dans tous les endroits. Merci beaucoup. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique ! Nous avons lu avec enthousiasme à quel point vous avez apprécié notre petit-déjeuner et nous sommes très heureux que notre équipe sympathique ait réussi à vous faire sentir chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusqu'à la prochaine fois! Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• besiktasli60.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 23:28

  Hôtel très propre, parfaitement situé pour faire du shopping et dans un quartier calme. Le personnel est aussi très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Merci pour votre gentil compliment sur le service amical de notre personnel, notre équipe vous remercie beaucoup. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• suzie.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:40

  Très bon emplacement dans un quartier sûr et agréable. Les chambres sont spacieuses. Le personnel est gentil. Le petit déjeuner est excellent. La propreté des chambres fait défaut.

  Réponse du propriétaire :
  Les salutations, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes très heureux que votre expérience globale avec nous ait été positive et que vous ayez apprécié notre excellent emplacement et le petit-déjeuner copieux que nous servons. Merci pour votre commentaire concernant la propreté, nous le transmettrons aux autorités compétentes. Enfin, nous tenions à vous remercier pour le compliment au personnel de l'hôtel. Nous essayons de donner à chaque invité une attention personnelle et sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne impression de nous. j'espère vous revoir dans le futur, Avec mes remerciements et mes salutations, Steffen Squarra, directeur général
• Marcel.

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:23

  Hôtel solide avec de belles grandes chambres. Il y a une déduction de points pour la salle de bain, car elle vieillit clairement et n'était pas très propre. Le petit-déjeuner à 17,90 € est en fait un cadeau. Saucisse du pack et aussi mâcher quelque chose de spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes désolés que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté directement notre réception, nous aurions aimé trouver une solution satisfaisante pour vous immédiatement Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Andrea.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:25

  Très bel hôtel, très belles chambres, très propres, le petit déjeuner est très bon. Si à Berlin encore et encore l'Abba Hotel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et vous remercions de votre visite. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Andreas.l

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:11

  très bon service Petit déjeuner très savoureux. Emplacement central. Lidl et Edeka à proximité immédiate

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre hôtel et que vous ayez été satisfait de notre emplacement central. C'est super que vous ayez bien commencé la journée avec notre petit déjeuner. Jusqu'à la prochaine fois! Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Christine.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Hedia.b

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 21:14

  Berlin vaut toujours le détour. L'hôtel était à nouveau très agréable. Super petit déjeuner buffet. À tout moment 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hédia, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre hôtel. C'est formidable que nous ayons pu vous donner un bon départ pour la journée avec notre délicieux petit déjeuner buffet. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Boris.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 23:18

  J'étais très indécis quant à donner 3 ou 4 étoiles. Pour la chambre rien à dire, propre, assez grande, peut-être la douche dans la baignoire un peu inconfortable. Le personnel à la réception est gentil mais disons "peu accueillant" et pas très souriant. Mais ce qui m'a déçu, c'est le petit déjeuner. Pour l'amour du ciel, pas très rare mais avec des défauts impardonnables. Un de tous : il manque le becon !!! Vous avez des œufs, du bon, d'autres choses salées chaudes comme des saucisses et des boulettes de viande mais vous ne faites pas de becon ? Ensuite, il n'y a pas d'étiquettes, par exemple sur les yaourts et avec la peur de prendre quelque chose que je n'aimais pas, j'ai abandonné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Boris, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez souligné la taille et la propreté de la chambre, des aspects qui contribuent à rendre votre séjour confortable et agréable. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas entièrement répondu à vos besoins. Nous prendrons en compte votre remarque pour essayer d'améliorer encore notre proposition de ce point de vue. Nous regrettons également que vous ayez perçu un certain détachement de la part de notre personnel. Nous pouvons garantir que chaque membre de l'équipe assiste chaque invité avec la plus grande gentillesse et disponibilité. Cependant, nous tiendrons compte de votre considération pour améliorer encore la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau à abba Berlin à l'avenir. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. Steffen Squarra, directeur général
• Mirko.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:17

  J'étais dans la zone de réunion de cet hôtel. Le personnel était toujours attentionné, la nourriture était excellente. Il convient de souligner particulièrement que cet hôtel propose un déjeuner buffet au restaurant pour les participants à la conférence. Très confortable et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que notre nourriture ait été à votre goût. Nous serons également heureux de transmettre vos compliments pour notre service amical à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berlin ! Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Abdulhassan.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Ignasi.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:12

  Très bel hôtel, grandes chambres. L'emplacement est ce que j'ai le moins aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ignasi, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos installations aient été à votre goût, nous nous efforçons quotidiennement pour que nos hôtes soient le plus à l'aise possible lors de leur visite. Nous regrettons que notre emplacement n'ait pas été pleinement satisfaisant. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Steffen Squarra, directeur général
• Jens.u

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:46

  Malheureusement, les chambres sont assez usées. Salle de bain pas aussi propre qu'on pourrait s'y attendre. La réception était très sympathique et a fait de gros efforts. Le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jens, Merci pour votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Nous serons heureux de transmettre votre commentaire sur la propreté à notre équipe de nettoyage. Cela nous permet d'améliorer encore notre service. Au fait, notre équipe était très heureuse de votre gentil compliment. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Cordialement de Berlin. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Thomas..

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:04

  Hôtel 4 étoiles de taille moyenne avec un service très courtois et un bon emplacement, à environ 5 minutes de Savigny-Platz avec de nombreux restaurants, bars et le S-Bahn. Chambres très belles, grandes et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez particulièrement souligné notre bon emplacement. Nous avons aussi apprécié lire votre gentil commentaire sur notre service courtois et la propreté de nos locaux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berlin ! Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Danilo.n

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:57

  Hôtel bien situé, check in assez rapide, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner excellent pour le choix et la qualité, ménage peut-être à améliorer, sur mon bureau il y avait une abeille morte et elle y est restée plusieurs jours... Globalement très bien
• David.i

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 02:04
• texas.a

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:58
• Rico.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:44

  Grands lits, chambres propres, nourriture délicieuse. Passé un bon séjour
• Ralph.

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 13:06
• Maren.c

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:47

  Nous y avons passé un week-end et nous en avons été très satisfaits, les chambres étaient propres, le personnel était très sympathique et courtois, le petit déjeuner était délicieux et copieux.
• S...

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:09

  Hôtel confortable au milieu de la ville, très central avec un personnel très agréable, que ce soit au bar dans la salle de banquet ou à la réception. Je me sens très bien accueilli en tant qu'invité. Sélim T
• peter.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:48

  Endroit très calme dans une rue latérale. Super petit déjeuner bon choix. Dans la salle de bain, il y a un mur de douche avec une baignoire, je mettrais ici des tapis antidérapants dans la baignoire, car vous pouvez glisser ici très rapidement. J'appelle cela l'évitement des accidents. Les lits étaient top rarement aussi bien dormi. Haut de service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C'est bien que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié et que vous ayez pu profiter d'une bonne nuit de sommeil dans nos lits. Nous avons bien reçu votre commentaire concernant la baignoire. Cependant, le revêtement du sol de la baignoire a déjà intégré des boutons anti-dérapants. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Janet.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:16

  Rapport qualité-prix au top. Bon service, petit déjeuner varié. Bon emplacement pour rejoindre Kuhdamm, Theater des Westens, U-Bahn, S-Bahn en 10 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour l'avis très positif sur notre hôtel ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez tant aimé notre emplacement. Merci beaucoup pour vos éloges pour notre équipe! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Ricky.n

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Schlundy.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:40

  Pour un hôtel 4 étoiles, l'entretien de la salle de bain est catastrophique. Taches de calcaire partout sur le rebord de la douche. Dans un hôtel 2-3 étoiles, je m'attends à un ventilateur que vous ne pouvez pas éteindre, où vous êtes obligé de fermer la porte et d'entendre encore le ventilateur toute la nuit. Demander un prix de 345 EUR par nuit frôle l'arnaque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pu répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté - dans toutes nos chambres, ainsi que dans les parties communes de l'hôtel, qui sont nettoyées et contrôlées quotidiennement par des spécialistes professionnels. Veuillez excuser la gêne occasionnée. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité-prix et nous vous remercions pour votre commentaire. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• richard.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:55

  Réponse du propriétaire :
  
• suzana.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:32

  Hôtel agréable et bien situé. Les chambres sont très confortables et bien tenues

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzana, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre hôtel et que vous ayez été satisfait de notre emplacement central. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Jukka.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:04

  Hôtel propre et bon petit déjeuner. Les murs de la chambre sont en papier. On pouvait entendre tout le bruit, à la fois de la rue et des autres pièces et du couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Notre cher invité Merci pour votre avis. Il est dommage que votre chambre ait entendu du bruit à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de notre hôtel. Vous devez toujours informer le personnel de ces problèmes afin que nous puissions proposer une solution appropriée au problème le plus rapidement possible. C'est vraiment réconfortant d'entendre que notre personnel de nettoyage a fait du bon travail en nettoyant les chambres et en maintenant une bonne hygiène dans l'hôtel. Je leur transmettrai vos bons commentaires. C'est formidable d'entendre que notre petit-déjeuner de haute qualité a bon goût. Avec un bon petit déjeuner, nous voulons offrir à nos clients un début de journée aussi agréable que possible. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt comme invité. Salutations, Steffen Squarra, directeur général
• Ellen.u

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:53

  L'hôtel est dans la rue. On ne peut dormir que les fenêtres fermées car nous avions la chambre donnant sur la rue. Trop bruyant avec les fenêtres ouvertes... la chambre en elle-même était très belle, grande et lumineuse, il y avait beaucoup d'espace dans le placard pour les vêtements, etc. et il y avait aussi un coffre-fort. Le service de nettoyage n'était pas très bon. Presque tous les autres membres du personnel de la maison étaient gentils et polis. 👍🙋

  Réponse du propriétaire :
  chère ellen, Merci pour votre avis. Merci pour la meilleure note pour notre emplacement et notre service amical. :) Nous regrettons que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans de tels cas, vous pouvez contacter notre réception. Nos employés sont toujours prêts à organiser un nettoyage supplémentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec un salut amical. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:30

  Comme je n'ai assisté qu'à un seul séminaire, je ne peux pas évaluer l'équipement. Mais au séminaire, tout s'est bien passé. Se plaindre sont les coûts élevés dans le parking souterrain. J'étais alors légèrement choqué. Mais le personnel était sympathique, tout était très propre et l'ambiance agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous dans l'ensemble. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les frais de stationnement. Mais avec notre emplacement sur le Kudamm, l'espace est une denrée rare. Cependant, nous sommes également guidés par les prix habituels du marché. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec un salut amical. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Ela.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:50

  J'ai séjourné à l'hôtel Abba pendant 3 jours. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Ma chambre était belle et lumineuse et propre. Mon seul inconvénient était que j'avais ma chambre donnant sur la rue et le bruit de la rue était trop fort pour moi. Mais avec les fenêtres fermées, ce n'était pas si mal. Je recommanderais volontiers l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ella, Merci pour votre avis. Merci de souligner la gentillesse de notre équipe comme particulièrement positive. Merci beaucoup. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit extérieur. Sur demande, nous aurions été heureux de vous fournir une chambre plus calme si la situation de réservation le permettait. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et du mobilier de votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec un salut amical. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• john.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:01

  Très bien situé et excellent rapport qualité/prix. Service agréable et professionnel. L'établissement se démarque définitivement des autres à un niveau de prix similaire. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de l'emplacement de notre établissement. Merci pour votre visite et nous espérons que vous serez bientôt notre invité. Steffen Squarra, directeur général
• Peter.n

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianluca.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:19

  Bon hôtel avec petit déjeuner copieux et chambres spacieuses. Emplacement pas optimal pour une visite touristique, car il est en dehors du centre et à 1 km du premier arrêt de S-Bahn utile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluca, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes très heureux de mentionner la qualité générale de notre structure, un aspect fondamental pour garantir à nos hôtes un séjour paisible et confortable. Nous regrettons que la position décentralisée dans laquelle se trouve l'hôtel ait créé quelques désagréments, bien que le quartier soit bien desservi par les transports en commun avec lesquels il est possible de rejoindre rapidement tous les principaux lieux d'intérêt de la ville. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'abba Berlin à l'avenir. En attendant, nous vous envoyons nos salutations cordiales. Steffen Squarra, directeur général
• Lynn.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Tatjana.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:34

  Hôtel propre avec un service super sympa. Les chambres sont assez grandes. Le buffet du petit déjeuner est très bon. L'emplacement est très central

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nous apprécions particulièrement vos commentaires positifs sur notre emplacement central et les chambres propres. Notre équipe tient également à vous remercier pour les éloges amicaux pour notre service. C'est aussi super que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Delia.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:36

  Il n'y a absolument rien à redire ici! L'ensemble du personnel est super sympa et prêt à s'amuser un peu. Il y a de l'eau pour se rafraîchir dans la zone d'entrée. Chambre d'hôtel super spacieuse et propre. Le Ku'damm est également à seulement 2-3 minutes à pied de l'hôtel. Nous avons eu un repas de 4 plats qui était incroyablement délicieux, tout comme le petit déjeuner. Vous pouvez utiliser le parking souterrain pour vous garer. Je reviendrais toujours dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre excellente note positive! Nous avons lu avec enthousiasme à quel point vous avez apprécié notre petit-déjeuner et nous sommes très heureux que notre équipe sympathique ait réussi à vous faire sentir chez nous. Merci d'avoir souligné notre emplacement et notre propreté comme particulièrement positifs. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Martina.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:38

  Super sympa et excellent service malgré le manque de personnel Cet hôtel a un grand chef, la nourriture était excellente. Les lits très grands et propres. Notre chambre donnait sur la cour et était très calme. Un service de première classe pour notre séminaire réservé. Nous réserverons certainement cet hôtel pour notre prochain séjour privé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martina, merci beaucoup pour votre excellente note et votre "menace" de nous honorer à nouveau ! Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. Merci pour le beau compliment à notre personnel, y compris le chef. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre repas et que vous ayez bien dormi. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Rene.o

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:56

  La catastrophe absolue serait pour le moins. Meubles cassés, chambres sales et moisissures dans les sanitaires semblent être de rigueur ici. Le risque de blessure causé par des ressorts métalliques qui sortent de matelas soi-disant neufs semble également tout à fait normal. Au lieu de trouver une solution sensée, il n'y avait que des excuses. Je déconseille fortement à quiconque de réserver une chambre dans ce ....... stand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher René, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas pu répondre à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire. Cependant, cela aurait également été bien si vous aviez mentionné que nous vous avions proposé un échange de chambre et que nous vous avions déjà indemnisé pour les défauts lorsque vous avez emménagé dans la chambre. Enfin bon... Sincères amitiés, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Bärbel.h

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:18

  Nous avons réservé l'hôtel avec un arrangement musical. Très central, à distance de marche du métro. Très bon accueil, même avec une plainte (matelas usé) a été traité avec beaucoup de professionnalisme.Buffet de petit déjeuner excellent... et aussi le personnel très sympathique. Notre chambre (530) était très propre et assez grande, assez grand placard. Nous y réserverions encore et encore!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Barbel, merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre bon emplacement. Nous sommes particulièrement ravis d'avoir pu vous convaincre par notre propreté et notre équipe sympathique. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant le matelas. Merci d'avoir également mentionné notre réponse à ce sujet. Nous sommes très heureux d'avoir pu résoudre le problème avec cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec un salut amical. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• René.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:34

  Je ne peux pas recommander cet hôtel plus fortement. Malheureusement, ma première impression n'a pas été trompeuse plus tard, accueil très désagréable, le parking dans le parking souterrain était surpeuplé. Après une plainte ultérieure concernant la saleté du véhicule dans le parking souterrain, un remboursement des frais de stationnement a été promis par écrit. Après la divulgation de mes coordonnées bancaires, la même personne n'était plus au courant d'un remboursement et m'a référé à l'hôtel voisin. Très ridicule, j'ai signalé l'affaire au centre de conseil aux consommateurs et j'espère votre aide. Je n'ai jamais rien vécu de tel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher René, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé notre équipe désagréable. Votre mécontentement est dû au non-remboursement des frais de stationnement. Mais comme nous vous l'avons déjà écrit, nous ne pouvons vous rembourser que si vous les auriez payés avec nous. Cependant, vous vous êtes garé dans le parking public et y avez également payé, et ce parking n'est pas exploité par nous. Vous devrez vous rendre au parking public. Nous vous avons déjà donné les coordonnées. Sincères amitiés, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Mike.i

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:00

  Chambres grandes et agréables. Propreté et service le coup de rire absolu. La zone d'entrée n'a pas été aspirée depuis ce qui semble être 2 semaines, lavabo sale. Des bouteilles d'eau ouvertes avec des verres sales étaient sur la table. En y regardant de plus près, la chambre était très sale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pas pu répondre à vos attentes et nous nous excusons sincèrement que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté directement notre réception, nous aurions aimé trouver une solution satisfaisante pour vous immédiatement. Cordialement de Berlin. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Markus.o

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:50

  L'emplacement est génial et le buffet du petit déjeuner a tout ce que vous attendez dans cette gamme de prix. Malheureusement, notre "chambre 3 familles" s'est avérée être une simple chambre double. Sur demande (!) Un lit supplémentaire a été apporté et lié. Sur demande (!) J'ai eu un oreiller et une couette. La chambre était très, très étroite avec le troisième lit. La climatisation est soit éteinte, soit (un peu) allumée. La régulation ne fonctionne pas. La salle de bain ne peut pas être verrouillée, la pomme de douche calcifiée ne peut pas être réparée. Le nettoyage de la chambre est "correct", mais obtenir des serviettes propres est une question de chance. Le papier toilette est également rare. Je ne suis pas difficile ni très exigeante, mais j'attends mieux d'un hôtel 4* !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le malentendu concernant l'attribution des chambres et en discuterons avec notre équipe. Si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre, n'hésitez pas à contacter notre réception qui trouvera si possible une solution adaptée. Je peux tout à fait comprendre les lacunes mentionnées et vous pouvez également avoir d'autres prétentions à 4 étoiles. Nous reviendrons sur cela avec le ménage. Veuillez excuser ces erreurs. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet et que vous ayez trouvé notre emplacement idéal. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Simone.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:02

  Nous aimons vraiment l'hôtel... nous avons séjourné ici avant. L'emplacement est génial, ce n'est qu'à quelques mètres du Ku'Damm. Vous rencontrez des invités du monde entier

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires positifs! Vos commentaires positifs sur notre hôtel nous inspirent. Merci pour le gentil commentaire sur notre emplacement central. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Bianca.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:35

  Cocktails très savoureux, ainsi que la nourriture. Buffet petit-déjeuner un choix énorme. Les chambres sont propres et bien rangées. Le personnel de tout l'hôtel est très sympathique. Un coup de fil rapide à la réception et vous avez immédiatement obtenu ce que vous vouliez.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre propreté et notre équipe sympathique. C'est super que vous n'ayez rien manqué au petit déjeuner. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• xar.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:24

  Personnel très sympathique et courtois, chambres propres et bien rangées et bon emplacement. Le prix est à peu près raisonnable, mais je ne pense pas que cela devrait coûter plus cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xar, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez particulièrement souligné notre bon emplacement. Nous avons aussi apprécié lire votre gentil commentaire sur notre service courtois et la propreté de nos locaux. Jusqu'à la prochaine fois! Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• ian.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Helena.

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:48

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits le week-end dernier. Malheureusement je n'ai pas aimé certaines choses. Cela a commencé par le fait que la salle de bain n'était pas nettoyée correctement et que les murs avaient l'air très sales. À la réception, ils ont voulu nous refuser un repas qui avait déjà été réservé. Après un indice de notre part, nous avons obtenu des excuses. Nous avions réservé le menu 4 plats le soir. C'était très savoureux, mais malheureusement les portions étaient très grandes et nous avons dû revenir beaucoup. Les employés nous regardaient d'un air interrogateur à chaque assiette non consommée et demandaient une justification sans le dire. On nous a demandé de manger quelques cuillères de plus. Après que nous ayons mentionné que nous trouvions les portions trop grosses, elles ne sont pas devenues plus petites non plus, des portions plutôt grandes sont restées et le regard déçu et curieux après que l'assiette suivante ne pouvait pas être mangée complètement est resté. Malheureusement, le personnel était également très antipathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pu répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté - dans toutes nos chambres, ainsi que dans les parties communes de l'hôtel. Nous sommes également désolés que vous ayez trouvé notre équipe peu amicale et nous nous excusons sincèrement pour cette impression. Nous parlerons à notre équipe pour éviter que cela ne se produise. Nous espérons pouvoir vous convaincre de nous à l'avenir. Sincères amitiés, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Gabby..

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:04

  Réponse du propriétaire :
  
• kevin.o

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:12

  Les chambres sont modernes et joliment meublées Malheureusement, les salles de bains sont construites et tout est très étroit. La douche/baignoire a des matériaux antidérapants de sorte que lorsque vous sortez, vous devez vous accrocher à la porte sans glisser Au petit-déjeuner, les petits pains sont très petits et à moitié cuits Les œufs brouillés coulent parfois de l'assiette Se lever et prendre un café ou une seconde portion est souvent récompensé par une table débarrassée, même si les assiettes et/ou les boissons n'ont pas encore été touchées Cependant, le choix de charcuterie et de pâtes à tartiner est très large Le personnel est toujours sympathique et serviable Dans l'ensemble, ça va mais je ne reviendrais probablement pas à Abba Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que l'hôtel n'ait pu répondre à vos attentes. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir dans le futur et nous pourrons alors vous convaincre ! Cordialement et tout le meilleur, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• G.

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:50

  Ma chambre était assez grande, lumineuse, malheureusement face à la rue, directement au feu au troisième étage. Propre, lit ok Cependant, la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. personnel sympathique. Le buffet du petit déjeuner très copieux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre commentaire! Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire. Soyez assurés que nous en discuterons avec notre équipe pour continuer à nous améliorer. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous avez mentionné notre délicieux petit-déjeuner de manière particulièrement positive. Nous avons également été ravis que vous ayez apprécié le service amical de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Cordialement de Berlin. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Dandy.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:30

  Très bel hôtel dans l'ensemble. Les chambres ne sont pas trop grandes mais modernes et convenables pour le prix. Le petit déjeuner est très bon et il y a beaucoup de choix. Le seul point que je déduirais serait le prix et la période pendant laquelle vous pourrez prendre votre petit-déjeuner. (seulement jusqu'à 10h)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Randy, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez été très satisfait de votre chambre. C'est agréable de lire que notre petit déjeuner a répondu à vos attentes. Merci pour la critique constructive concernant le petit déjeuner. Le week-end, vous avez jusqu'à 11h pour le faire. Alors à la prochaine ! Salutations de Berlin, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Jey.

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:43

  Très bel endroit avec enregistrement anticipé disponible Le personnel est sympa aussi. La chambre est propre (uniquement le jour de l'enregistrement), et les environs sont calmes j'ai tout aimé Il y avait de nombreux supermarchés et restaurants autour, donc c'était pratique... mais... Pendant mon séjour de 4 nuits, les commodités n'ont jamais été réapprovisionnées sauf le premier jour. . . Il n'a jamais été nettoyé, alors quand je suis parti, il y avait de la poussière et des cheveux partout. C'est un très bon logement si seulement les avantages sont améliorés

  Réponse du propriétaire :
  bonjour. Merci d'avoir visité notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de notre hôtel lors de votre séjour. Entre autres choses, nous voudrions remercier notre personnel de l'hôtel pour leurs compliments particuliers sur l'emplacement de l'hôtel. Cependant, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par le nettoyage de la chambre. Cependant, je suis content qu'il n'y ait pas eu d'autres inconvénients majeurs. Merci pour vos précieux commentaires. Nous ferons de notre mieux pour devenir un hôtel capable de fournir un meilleur service à l'avenir en fonction de vos opinions. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Berlin lors de votre séjour dans notre hôtel. Merci encore d'avoir utilisé notre hôtel, et nous espérons vous voir avec un meilleur service dans un proche avenir. Merci Steffen Squarra, directeur général
• Marcus.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.�

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:59

  L'hôtel est correct, on est juste sur Ku'damm, mais assez impersonnel. Il y avait une bouteille d'eau dans la chambre, gratuite en cadeau de bienvenue, mais elle n'était remplie qu'au tiers, la femme de ménage ne l'a pas remplacée, mais ni la réception ni le service ne s'y sont intéressés. Nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été insatisfait à juste titre de notre hôtel et en particulier de notre service de ménage. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Cordialement de Berlin. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Marie.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:38

  Très bonne literie, service à la réception et au bar très sympathique. Les Tapas avec le vin espagnol...On s'y serait cru.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Nous lui transmettons vos compliments. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, Steffen Squarra, Directeur général
• Régis.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:11

  La réception est très professionnelle. Les chambres, accueillantes, sont très bien insonorisées. Le lit, ferme juste comme il faut, permet de dormir d'une seule traite. Le Wi-Fi fonctionne parfaitement dans tout l'hôtel. Le bar propose une sélection pléthorique à des prix somme toute contenus ; testé et approuvé : sélection de tapas Abba (aussi bons qu'en Espagne, on s'y croirait !) et assiette de fromages (manchego, etc.) - nous essaierons l'assiette de charcuterie la prochaine fois. Le petit déjeuner est tout simplement génial. C'est simple : il y en a pour tous les goûts, et c'est bon ! Comme je suis très chiant, j'émettrais juste un (tout petit) bémol quant au café car il me faut mon espresso au standard italien alors qu'il était là plutôt espagnol. Bref, une excellente expérience... Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Régis, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et particulièrement apprécié notre offre de restauration. Nous prenons bonne note de votre remarque et vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont très importants, nous permettant de continuer à faire évoluer la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, Steffen Squarra, Directeur général
• Markus.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:18

  Ne vous fiez pas à l'extérieur du bâtiment. A l'intérieur, c'est un hôtel très joliment décoré et moderne. Les chambres sont spacieuses, tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner est parfaitement trié. De la salade de fruits au Nutella et une variété de garnitures au petit-déjeuner anglais. Tout autour du personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre hôtel. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise dans votre belle et grande chambre. Merci pour le gentil compliment à notre personnel courtois et serviable. Et les hôtels sont en quelque sorte aussi comme les gens - l'intérieur compte... ;-) Nous sommes heureux de toujours veiller à ce que nos clients passent un séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Jean-Bruno.i

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:53

  Hôtel de chaîne impersonnel mais confortable. Notre chambre était à côté d’un local technique assez bruyant, et lors du deuxième jour la chambre n’a pas été faite. Personnel assez indifférent (ils nous ont monté des serviettes propres). Nous aurions espéré une attention différente, nous faisions partie d’un groupe peut être est-ce pour cela que nous n’avons pas mérité d’égards particuliers. Vous trouverez quantité d’hôtels de bien meilleure prestation à Berlin .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir mentionné le confort de notre hôtel. Nous sommes désolés pour les désagréments et invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Sachez que notre équipe est habituellement appréciée pour sa disponibilité et que nous ne faisons pas de différence entre nos clients. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous pour un séjour 100% réussi. Cordialement, Steffen Squarra, Directeur général
• Mogli.t

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:03

  Dans l'ensemble un bon hôtel. Cependant, le sol de la pièce n'était pas bien aspiré, on pouvait voir ses propres chaussettes. Petit déjeuner pas aussi copieux mais correct. Dans l'ensemble, pour le prix et 17 € pour le petit déjeuner, d'autres hôtels font beaucoup mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments concernant la propreté de votre chambre. Nous discuterons de votre conseil avec notre équipe pour continuer à nous améliorer. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas été impressionné par le rapport qualité-prix de notre petit-déjeuner buffet. Nous sommes toujours à l'écoute des critiques constructives, car nous voulons toujours améliorer notre service. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter pleinement de votre séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Jörg.h

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:35

  Une chambre d'hôtel confortable dans un bon emplacement pour une visite de la ville. L'enregistrement a été effectué de manière amicale et compétente. Je ne trouve la chaise dans la chambre inutilisable que si vous voulez l'utiliser pour regarder la télévision. C'est peut-être parce que la chambre est accessible aux personnes handicapées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg, Merci pour votre avis. Nous avons été heureux de lire que vous nous avez donné de bonnes notes tout au long et particulièrement souligné notre bon emplacement. Nous tenons à vous remercier pour vos éloges. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise chez nous et que vous appréciiez particulièrement l'accueil chaleureux. Merci pour votre commentaire concernant les équipements de la chambre et nous en discuterons avec notre équipe. 2 chaises sont standard et nous poursuivons la 2ème. C'est super que vous ayez autrement aimé nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Ayk.

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:07

  Bon hôtel, malheureusement pas 5 étoiles car le buffet du petit-déjeuner ne décrit pas quels types de saucisses sont de la volaille, du bœuf ou du porc. Le personnel de nettoyage ne vient pas régulièrement nettoyer les chambres et quand ils le font, ils ne les nettoient pas vraiment bien. Mais sinon tout va bien le personnel à la réception est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher un, Merci pour votre avis. Nous avons été très heureux de lire que vous souhaitiez nous recommander. Merci d'avoir souligné le service amical et simple de nos employés. Ils étaient très heureux de vos aimables éloges. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dommage que vous ne nous ayez pas contacté directement, nous aurions aimé organiser un ménage supplémentaire pour vous Alors j'espère à la prochaine! Salutations de Berlin, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Olivia.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 23:59

  Hôtel très confortable dans un quartier chic et calme. Le personnel de la réception est très aidant. Le ménage laisse toutefois à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes très surpris par votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ce manquement plus qu'inhabituel. Nous allons en faire le suivi avec l'équipe. N'hésitez jamais à nous faire part du moindre souci lors de votre séjour. Nous pouvons alors envoyer quelqu'un pour une retouche de ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bel emplacement à Berlin. Bien à vous, Steffen Squarra, Directeur général
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:03

  Nous avons séjourné ici dans le cadre d'un arrangement musical et avons délibérément choisi cet hôtel car il semblait moderne et confortable. Nous n'avons pas été déçus. Notre chambre était moderne et propre et offrait tout ce dont nous avions besoin. Le petit déjeuner était très bon, copieux et varié. Nous avons même eu différents plats chauds pour le petit-déjeuner pendant deux jours. L'hôtel est très bien situé, U et S Bahn à quelques minutes à pied. Nous réserverions à nouveau l'hôtel. Ah le seul "critique" c'est dû au climat très sec de l'air dans l'hôtel. Mais c'est mon sentiment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Merci pour votre avis excellent et détaillé. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour à Berlin ! Merci également d'avoir mis en avant le petit déjeuner, notre propreté et l'emplacement, notre équipe était très contente ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement de Berlin, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Steffen.r

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:35

  C'est un hôtel très agréable et central. Chambres meublées spacieuses, lumineuses et modernes Le personnel est très bien sympathique et arrangeant. Volontiers à nouveau lors de la prochaine visite Je ne lui ai donné que quatre étoiles car les fenêtres côté rue n'absorbent pas le bruit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steffen, Merci de nous avoir laissé un avis sur votre expérience. Nous avons particulièrement apprécié la lecture de votre commentaire sur le service amical de notre personnel et l'emplacement central. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre chambre. Nos chambres sont équipées de fenêtres à double vitrage. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait lors de votre séjour, vous pouvez bien entendu contacter notre réception à tout moment. Nous sommes heureux de vous proposer une chambre dans un quartier plus calme de notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Max.o

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:37

  La chambre semblait propre et claire, la douche avec baignoire est très ancienne. Le lit est vraiment dur ! ATTENTION, lit 0 étoiles. Minibar vide, plus une bouteille d'eau offerte par la maison tous les jours. Le papier toilette n'est rempli que sur demande. A 8h30, le room service ouvre la porte même si vous dormez encore. Si le lit était correct, vous pourriez passer quelques nuits ici, malheureusement non.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Merci pour les commentaires positifs sur nos chambres propres et agréables et l'eau en bouteille supplémentaire. Nous sommes vraiment désolés que nos lits n'aient pas été confortables pour vous. Nous regrettons que notre service d'entretien ménager ne semble pas avoir rempli ses fonctions en conséquence. Nous en discuterons en équipe et vous remercions pour votre commentaire. Veuillez excuser la gêne occasionnée. Merci également pour votre commentaire concernant le réfrigérateur et la douche. Nous utiliserons cet avis pour améliorer encore notre service. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salutations, Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Logeirini14.o

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephanie.u

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:19

  Le petit déjeuner était correct, la chambre. Le personnel fait également des efforts. Cependant, nous payons 350,00 pour deux nuits dans une chambre à 2 lits avec un lit supplémentaire et un petit-déjeuner. C'est un mauvais rapport qualité/prix. J'ai réservé directement, malheureusement cela aurait été beaucoup moins cher via un portail de réservation. Dommage, décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que notre copieux petit-déjeuner buffet ait été à votre goût et que vous ayez apprécié votre chambre. Nous serons heureux de transmettre vos éloges pour le service au personnel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité-prix. Nos prix sont en ligne avec les hôtels locaux comparables et peuvent varier en fonction de la saison et de la demande. Steffen Squarra, directeur de l'hôtel
• Yves.s

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 07:20

  Le service est top. Les chambres impeccable. L'hôtel est très agréable et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes, que se soit pour le confort ou la propreté. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Steffen Squarra, Directeur général
• joel.E

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 14:11

  Superbe hôtel bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joël, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous au cœur de Berlin et apprécié notre hôtel élégant ainsi que son emplacement idéal pour découvrir la ville. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Steffen Squarra, Directeur général
• Stef.

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:13

  Hôtel bien placé et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire concernant votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre emplacement, proche du quartier commerçant de l'avenue Kurfürstendamm ainsi que la propreté de notre établissement. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre expérience totalement réussie. Cordialement, fen Squarra, Directeur général
• giard.i

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 16:23

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sympathique relatif à votre passage à l'hôtel abba Berlin. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement à été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour une expérience tout aussi positive. Sincères salutations, Steffen Squarra, Directeur général
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 16:53

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire relatif à votre séjour à l'hôtel abba Berlin. Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir chez nous une fois encore. Bien Cordialement, Steffen Squarra, Directeur général
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 25/06/2018 à 12:54

  Personnel d'étage non méticuleux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci de votre commentaire. Nous vous remercions d'attirer notre attention sur le point du service en étage. Nous attachons la plus grande importance à la propreté et au parfait rangement des chambres. N'hésitez pas à signaler à la réception tout éventuel manquement. Nous sommes à votre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très vite pour une expérience impeccable cette fois. Bien cordialement, Steffen Squarra, Directeur général
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 16:25

  Personnel non minutieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Vos témoignages nous sont précieux pour continuer de progresser en qualité de service. Nous sommes vraiment navrés de lire que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont pour but la satisfaction de nos hôtes. Nous aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur [email protected]. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très vite. Bien cordialement, Steffen Squarra, Directeur général
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 22:43

  Hôtel très confortable avec des chambres spacieuses. Très bon petit déjeuner
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 16:13

  Très bel hôtel , confortable silencieux, chambre très propre, personnel très agréable, très bon restaurant, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. et merci pour votre recommandation!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Steffen Squarra Hoteldirektor
• Lolo.a

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 09:05

  Hotel très propre un personnel très souriant et à l écoute du client
• maxim.e

  4 / 5

  Le 27/02/2016 à 21:28

  Confortable moderne extrêmement calme et paisible. Tout le Berlin style of life y est. La literie est parfaite et les chambres spacieuses, le tout pour un prix abordable. Je mets 4 etoiles car le 5 etoiles, c'est chez moi :-)