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A propos de : Hôtels Park Plaza Berlin Kudamm à Berlin
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Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,
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Les avis (94)
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Margarita.e
3 / 5Le 30/01/2023 à 03:11Le personnel est très sympathique le petit déjeuner ok le manque de propreté dans les chambres la moquette est mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos commentaires via google. C'est formidable que vous ayez été généralement satisfait de votre visite au Park Plaza Berlin Kudamm. Nous lisons votre avis avec regret. D'une part, parce que nous ne pouvions évidemment pas entièrement vous satisfaire et d'autre part, parce que nous aurions aimé vous être utiles lors de votre séjour. Nous sommes désolés de lire les désagréments qui vous sont si importants seulement après votre départ. Veuillez toujours contacter notre équipe de réception, car ils seront toujours heureux de vous aider. Par exemple, ils auraient organisé un post-nettoyage ou ils vous auraient proposé une autre chambre. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et aimerions vous inviter à visiter à nouveau notre maison afin que nous puissions vous offrir une expérience agréable. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Cato.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 17:58Excellent rapport qualité / prix, personnel agréable, grande belle chambre, super emplacement!
Réponse du propriétaire :
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Christoph.u
5 / 5Le 04/01/2023 à 09:05Nous y sommes allés plusieurs fois. A toujours été très satisfait. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos notes complètes. Nous apprécions toujours les commentaires comme celui-ci, car cela nous montre que nous faisons tout correctement. Nous nous réjouissons de vous revoir au Park Plaza Berlin Kudamm. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
LUZ.A
5 / 5Le 02/01/2023 à 20:11C'est un hôtel simple mais très confortable. La chambre équipée de cafetière à capsules et bouilloire avec infusions. Mini frigo. Il dispose de trois réceptionnistes qui parlent espagnol. C'était donc très agréable. Álvaro nous a aidés avec le métro. Le taxi arrive sans problème. Il est très central entouré de boutiques. Transport en commun à proximité. Une bonne option. Qualité prix parfaite. Les lits très confortables. Tout propre.
Réponse du propriétaire :
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Cindy.t
5 / 5Le 11/12/2022 à 10:32Super emplacement, très belle réception, chambre super aussi 👍, on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que notre maison ait répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait de notre bel emplacement et de notre chambre. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Melanie.
5 / 5Le 06/12/2022 à 10:03Nous nous sommes sentis très à l'aise, équipe super sympa et très courtoise, petit déjeuner buffet copieux, qui ne laissait rien à désirer, les chambres étaient toujours très bien nettoyées. Nous reviendrons certainement la prochaine fois que nous irons à Berlin
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez été satisfait de notre buffet copieux et délicieux, de la propreté et de la gentillesse de l'équipe. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Fiona.o
5 / 5Le 28/11/2022 à 13:05Réponse du propriétaire :
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Gemma.u
5 / 5Le 26/11/2022 à 23:57Réponse du propriétaire :
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Renata.�
5 / 5Le 07/11/2022 à 05:59Étonnante! Un tel lit confortable ! Des oreillers quand vous ne vous plaignez pas de la taille, de la forme ou de la douceur ! Taille de galets ! Et les serviettes - vous pouvez vous envelopper presque trois fois ! Il y a de la crème pour les mains, une machine à café (pas dans toutes les chambres) et sinon tout va bien. Je veux revenir ici!
Réponse du propriétaire :
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David.u
2 / 5Le 01/11/2022 à 22:05Réponse du propriétaire :
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Rüdiger.a
3 / 5Le 01/11/2022 à 11:02Personnel super sympa. Bon emplacement central. Petit déjeuner plus que correct. C'est bien que la pensée écologique soit également prise en compte, si vous ne changez pas les serviettes tous les jours, vous obtenez quelque chose gratuitement au bar de la chambre. Malheureusement, la moquette de la chambre était tachée... C'est dommage, sinon je l'aurais mieux noté. Nous reviendrions.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et nous espérons que vous avez passé un bon moment à Berlin. C'est formidable que vous soyez satisfait de l'emplacement de notre hôtel et que vous gardiez des souvenirs positifs de notre personnel amical. Nous sommes vraiment désolés que la moquette de votre chambre ne soit pas dans le meilleur état et ferons de notre mieux pour rectifier le problème immédiatement. Ce serait un grand plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions complètement vous convaincre de notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Herr.u
4 / 5Le 30/10/2022 à 09:58Suffisamment bonne chambre dans un excellent emplacement. La pomme de douche doit être renouvelée, sinon rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes extrêmement heureux de lire que vous avez été satisfait de nous et que vous avez globalement apprécié votre visite. N'hésitez jamais à contacter notre équipe. Un technicien aurait été envoyé dans votre chambre pour régler le problème. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de nos atouts. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Elio.s
4 / 5Le 29/10/2022 à 12:29Réponse du propriétaire :
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Frank.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 08:14Super bien situé, juste à côté du Kudamm, l'hôtel est tout à fait correct malgré 3 étoiles, bon et copieux petit déjeuner buffet
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note, le score complet et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs avec nous. C'est formidable que vous ayez apprécié votre visite et que vous ayez apprécié notre excellent emplacement et le menu complet du petit-déjeuner. Nous serions heureux si vous nous restiez fidèles et nous nous reverrons bientôt. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Lars.o
3 / 5Le 19/10/2022 à 14:34J'ai choisi l'hôtel pour son emplacement. Et vous ne pouvez rien dire sur la situation non plus. Le service semble parfois un peu peu professionnel, mais il est très sympathique et fait de son mieux. Cependant, je n'étais pas satisfait de la chambre, surtout pour le prix, qui n'était pas particulièrement bon marché. D'une part tout était déjà assez usé et la moquette couverte de taches. D'un autre côté, la chambre était la plus peu pratique que j'aie jamais eue : la télévision était suspendue de telle manière qu'on ne pouvait rien voir confortablement de n'importe où dans la pièce (surtout pas du lit), les quelques prises étaient bien cachées et difficiles d'accès, les toilettes super inconfortables collées contre le mur et surtout il n'y avait pas d'espace de travail. Cependant, le confort de sommeil était élevé, donc je suis heureux de lui donner trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas réussi à vous convaincre complètement de notre maison. Notre maison est sur le marché depuis de nombreuses années et sera rénovée dans un proche avenir, de sorte que l'équipement sera également remplacé. N'hésitez pas à contacter notre équipe de réception sur place, ils seront toujours heureux de vous aider. En fonction des disponibilités, un changement de chambre aurait été possible. Nous nous excusons pour tout inconvénient et espérons vous revoir au Park Plaza Berlin Kudamm. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Michael.e
3 / 5Le 09/10/2022 à 10:45Classement en 2022 : L'emplacement et l'arrivée en transports en commun sont bons. Un inconvénient est l'emplacement, le trafic constant m'empêche de dormir. Le personnel est très sympathique et serviable, une action cool pour échanger le nettoyage de la chambre contre des boissons gratuites (pour un court séjour). Le problème avec cet hôtel est l'état général. Il peut être entièrement rénové une fois. Nous n'avons pas trouvé le moyen d'éteindre le chauffage et il devait faire 23°C dans la chambre, beaucoup trop chaud compte tenu de la situation du gaz !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Il est dommage que vous n'ayez manifestement pas été entièrement satisfait de votre visite. Notre maison est sur le marché depuis plusieurs années et est toujours bien réservée, de sorte que des signes d'usure sont malheureusement inévitables. Cependant, une rénovation complète est prévue pour notre hôtel et alors tout apparaîtra dans une nouvelle splendeur. Notre maison bénéficie d'un emplacement central, ce qui peut parfois entraîner un bruit de fond important, mais nous avons également des chambres plus calmes qui donnent sur la cour. Essayez-en une la prochaine fois. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Markus.c
2 / 5Le 08/10/2022 à 21:50La moitié de la moquette est tachée, la salle de bain est moisie et le Wifi est quasi inexistant...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et nous espérons que vous avez passé un bon moment à Berlin. Notre maison est sur le marché depuis plusieurs années et est toujours bien réservée, de sorte que des signes d'usure sont malheureusement inévitables. Cependant, une rénovation complète est prévue pour notre hôtel et alors tout apparaîtra dans une nouvelle splendeur. Veuillez toujours contacter notre équipe de réception, car ils seront toujours heureux de vous aider. Si vous aviez des problèmes avec le WiFi, nous aurions résolu cela rapidement. De plus, selon les disponibilités, un changement de chambre aurait été possible. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient et aimerions vous inviter à visiter à nouveau notre maison afin que nous puissions vous offrir une expérience agréable. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Amandeep.i
5 / 5Le 08/10/2022 à 11:01Réponse du propriétaire :
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Chantal.a
3 / 5Le 07/10/2022 à 14:44La salle était très chaude ! De plus, la chambre était bien, spacieuse et toutes les commodités disponibles. Le petit déjeuner était très cher pour ce que vous avez eu. Le petit déjeuner était simple mais bon, mais pour ce prix je m'attendais à un peu plus. Le personnel était sympathique et parlait couramment l'anglais.
Réponse du propriétaire :
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Martinus.o
4 / 5Le 30/09/2022 à 09:40Réponse du propriétaire :
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João.a
3 / 5Le 29/09/2022 à 15:23Réponse du propriétaire :
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Egbert.g
3 / 5Le 29/09/2022 à 14:29Réponse du propriétaire :
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Uwe.a
4 / 5Le 29/09/2022 à 07:09La chambre était propre, le personnel (personnel de nettoyage, accueil et service) très sympathique et à l'écoute des clients, l'emplacement attractif
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour vos mots sur votre séjour avec nous et pour avoir pris le temps d'écrire une critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau, nous avons hâte de vous voir! Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Nicholas.h
2 / 5Le 27/09/2022 à 20:22Réponse du propriétaire :
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Wolfgang.r
2 / 5Le 26/09/2022 à 16:30Personnel très, très sympathique et serviable. Bon emplacement à Berlin. L'hôtel se démarque malheureusement avec une moquette très tachée, notamment dans les chambres, mais aussi dans la salle du petit-déjeuner. Vraiment pas très appétissant. Les salles de bains ont également besoin d'être rénovées. Le prix de la chambre demandé n'est donc pas justifié... Pardon...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux de lire que le personnel a su vous convaincre par sa gentillesse. Notre maison sera rénovée dans un proche avenir et nous tiendrons compte de tous les commentaires de nos invités dans notre planification. Nous vous invitons cordialement à nous rendre visite à nouveau afin de vous convaincre complètement de notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Ivonne.o
5 / 5Le 23/09/2022 à 18:17Lit immense, très calme, situé au centre, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos merveilleux commentaires via Google. Cela nous rend très fiers de lire que vous avez été très satisfait de tous les aspects de votre séjour et que vous avez apprécié votre visite. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Reste en bonne santé! Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Ernst.e
3 / 5Le 10/09/2022 à 20:15Personnel agréable, petit déjeuner correct - les chambres sont usées et le nettoyage doit être pratiqué. Ont été mis dans une chambre simple pour deux en raison du manque d'espace - bien sûr, il suffit d'ajouter une deuxième couverture et c'est un lit double. Eh bien - 1,20 lit pour deux, les câlins sont à l'ordre du jour - ou on dort par terre. L'hygiène est également surestimée - 1 serviette suffit probablement pour deux. Bien sûr, la salle de bain était si sale et débraillée qu'on ne voulait pas prendre de douche.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et espérons que vous avez passé un agréable séjour à Berlin. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas réussi à vous convaincre de notre maison. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément lié à la propreté, car les incidents que vous décrivez ne répondent pas à nos normes. Nous transmettrons votre commentaire à tous les services concernés et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable dans notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Christine.i
3 / 5Le 09/09/2022 à 03:43Si vous n'avez pas besoin de dormir, c'est certainement un hôtel recommandé. Lors de mon déplacement professionnel j'ai été logé dans cet hôtel. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, il y en a pour tous les goûts, les employés de l'hôtel sont pour la plupart assez sympathiques et courtois, les chambres sont raisonnablement propres, mais un club de l'autre côté de la rue transforme la nuit en jour et est apparemment au-dessus des lois. Un appel à la réception en référence à la loi sur la protection contre le bruit n'a servi à rien. On m'a seulement proposé de changer de chambre au milieu de la nuit, ce que j'ai refusé car je quitterais l'hôtel le matin de toute façon. La prochaine fois que j'irai à Berlin, je réserverai un autre hôtel qui me procurera si possible une bonne nuit de sommeil.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Berlin. C'est avec regret que nous lisons votre avis, car nous n'avons manifestement pas réussi à vous convaincre de notre maison. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée avec la discothèque, malheureusement nous ne pouvons pas tout influencer. Cependant, notre maison a des chambres qui donnent sur la cour et sont donc plus calmes. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau et que vous essayiez une autre chambre. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Julia..
1 / 5Le 27/08/2022 à 18:36La salle de bain était sale. Note sur vos commentaires : Comme je l'ai écrit dans un message personnel, j'ai signalé le manque de propreté à la réception AVANT la mise en ligne de l'avis. Là, j'ai seulement reçu la réponse que rien ne pouvait être fait et que je devais passer par la procédure de plainte officielle et donc aussi publique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été insatisfait de notre maison lors de votre séjour à Berlin et qu'elle n'ait manifestement pas répondu à vos attentes. Néanmoins, nous sommes bien sûr reconnaissants pour chaque avis et critique qui nous permet d'améliorer constamment nos performances et notre service pour nos clients. La propreté est notre priorité et nous sommes désolés que cet aspect n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément lié à la propreté, car les incidents que vous décrivez ne répondent pas à nos normes. Nous discuterons immédiatement de vos commentaires avec notre équipe de nettoyage pour éviter tout désagrément supplémentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas contacté notre équipe sur place pour signaler l'incident. Au nom de notre équipe, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée, mais nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau bientôt pour vous convaincre de notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Udo.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 15:01Idéal pour un court voyage. Il n'est pas loin du Kurfürstendamm, de l'église du Souvenir et du zoo Bahnhof. Les transports en commun sont également à proximité. Le petit déjeuner est varié et est toujours réapprovisionné. Le personnel est également très arrangeant. Notre chambre n'était pas très grande et il aurait pu y avoir un peu plus d'espace de rangement pour le linge, mais vous pouvez vous débrouiller autrement pendant quelques jours. Dans l'ensemble, je réserverais ici encore!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au Park Plaza Berlin Kudamm. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez été très satisfait de notre personnel amical et serviable ainsi que de notre bon petit déjeuner. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Kai.�
3 / 5Le 14/08/2022 à 09:32Réponse du propriétaire :
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Alex..
4 / 5Le 06/08/2022 à 13:10L'hôtel est correct, petit déjeuner peu varié, mais acceptable. Le lit était très grand et confortable. Cependant, les chambres donnant sur la rue ne sont pas vraiment adaptées pour une bonne nuit de sommeil. Vous pouvez entendre les invités de la discothèque d'en face tous les soirs, également en semaine. Il est donc conseillé d'emporter des bouchons d'oreille avec vous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez réserver une chambre donnant sur notre cour arrière pour un petit supplément. Nous espérons que nous aurons à nouveau l'occasion de vous accueillir et d'être des hôtes attentifs pour vous. Cordialement Katja Hagenbucher directeur de l'hôtel -
Felix.o
1 / 5Le 04/08/2022 à 10:30Réponse du propriétaire :
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Adela.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 16:48Réponse du propriétaire :
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robin.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 09:33Parce que c'était un très bon petit déjeuner, de très belles chambres, un personnel agréable, et s'ils ne nettoyaient pas pour vous, vous pouviez prendre 4 choses gratuitement dans leur magasin du hall par chambre et nous avions 2 chambres, donc ils ont eu 8 choses gratuitement . Aurait donné 5 étoiles si c'était un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Marion.c
5 / 5Le 24/07/2022 à 12:28Un hôtel super sympa. Le personnel est toujours gentil et amical. Le buffet du petit déjeuner est super, tout ce dont vous avez besoin est là. Le seul inconvénient serait le lavabo de la salle de bain, qui pourrait en utiliser un nouveau à l'occasion. Sinon, nous avons très bien dormi et nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Notre maison est sur le marché depuis plusieurs années et est également très bien réservée, c'est pourquoi il peut arriver qu'il y ait des signes d'utilisation, mais nous essayons toujours de les réparer immédiatement. Veuillez toujours contacter notre équipe locale si vous avez besoin de quoi que ce soit car ils seront toujours heureux de vous aider. Ce serait merveilleux si vous nous rendiez visite à nouveau. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Liuchana.
4 / 5Le 17/07/2022 à 21:04Bel hôtel Belle conception des chambres. Mais aujourd'hui, ils sont partis et ont oublié l'alliance dans la chambre 417. Nous espérons que vous l'avez trouvée et que vous nous l'avez envoyée.
Réponse du propriétaire :
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Elen.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 10:34Bien que les chambres aient certainement besoin d'être modernisées ou rénovées à certains endroits, je suis heureux de leur attribuer 5 étoiles. Tout simplement parce que le personnel était très sympathique, y compris le personnel de nettoyage. L'emplacement est super central et pourtant très calme. Le petit déjeuner était très bon et varié. Les prix des chambres sont raisonnables à bon marché pour Berlin. Tout en un hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. C'est super que vous ayez aimé notre personnel amical et le petit déjeuner. Notre maison est sur le marché depuis de nombreuses années et est toujours bien fréquentée, de sorte que malheureusement les signes d'utilisation ne peuvent être évités. Même si nous essayons toujours d'éliminer les défauts, ce n'est pas toujours possible immédiatement. Cependant, une rénovation est prévue afin que les lacunes soient toutes éliminées par la suite. Nous nous excusons pour tout inconvénient et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Jaco.n
3 / 5Le 16/07/2022 à 10:05Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le petit-déjeuner. Les commentaires de nos clients sont très importants, car ils nous permettent d'identifier les potentiels d'amélioration. Nous tenons donc à vous remercier pour les critiques constructives que nous partagerons avec les services concernés. Nous serions heureux de vous revoir. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Roland.e
3 / 5Le 11/07/2022 à 12:29Réponse du propriétaire :
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Deb.i
3 / 5Le 02/07/2022 à 21:12Réponse du propriétaire :
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melle.e
2 / 5Le 02/07/2022 à 16:38Chambres petites mais correctes. Moquette pas propre. Douche... Voir photo. Toiles de poussière dans la salle de bain dans une alcôve. Le couvercle des toilettes avait une fissure. La télé devrait avoir une chaîne d'information sur l'hôtel, il n'y en avait pas. Lorsqu'on lui a demandé, cela a également été ignoré. Vous pouvez vous passer du nettoyage de la chambre et obtenir des cadeaux. Je l'ai fait et j'ai tout laissé dans la chambre pour savoir à mon retour que la chambre avait été entrée. Le bar était fermé. Il n'y a pas de restaurant. Si je n'avais pas payé 200 euros la nuit, je dirais que c'est une chambre de pension bon marché. Très bien situé mais cela ne compense pas cela.
Réponse du propriétaire :
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Adam.
4 / 5Le 01/07/2022 à 01:38Tout va bien. L'enregistrement s'est déroulé sans aucun problème. La chambre était très propre et bien équipée. lit assez confortable. Je pense que c'est bien que vous ayez quatre verres de votre choix si vous ne faites pas nettoyer la chambre. Malheureusement, la chambre était très mal insonorisée et on entendait tout le temps le bruit de la rue au sixième étage. Dans la nuit de jeudi à vendredi, des basses fortes, qui venaient probablement d'un club.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre Saubereit et de la chambre. Nous avons également des chambres qui donnent sur la cour et sont donc plus calmes. Essayez-en une la prochaine fois. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Pia.a
3 / 5Le 16/06/2022 à 10:57Je n'y retournerai pas. Tout le monde semble essayer, mais les tapis sont très sales, ça sent la fumée, l'ascenseur peut difficilement être utilisé pendant la journée car le personnel l'a bloqué. Point négatif : "l'art" dans les chambres et partout dans l'hôtel. Motifs d'horreur corporelle. Cependant, le petit déjeuner était bon ! Fermez les yeux et à travers, alors ça marche.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire votre commentaire, car nous n'avons pas pu vous convaincre de notre maison. Notre maison est sur le marché depuis plusieurs années et est également très bien réservée, c'est pourquoi il peut arriver qu'il y ait des signes d'utilisation. Cependant, nous nous efforçons de toujours les corriger immédiatement. Cependant, une rénovation est prévue pour notre maison, afin que tout apparaisse dans une nouvelle splendeur par la suite. Veuillez toujours contacter notre équipe locale si vous avez besoin de quoi que ce soit car ils seront toujours heureux de vous aider. Nous transmettrons également votre commentaire aux services responsables et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau afin que nous puissions vous convaincre de notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
D.i
4 / 5Le 13/06/2022 à 17:26Excellents lits; nous avons dormi à l'arrière donc très calme. Le petit déjeuner à proximité est moins cher. Cependant, le garage sous l'hôtel est très étroit en termes d'entrée et de sortie.
Réponse du propriétaire :
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Klaus.e
3 / 5Le 06/06/2022 à 00:154 étoiles pour l'accueil chaleureux et serviable, 2 étoiles pour la propreté des chambres. S'il y a de la moquette, il ne doit pas y avoir de bords poussiéreux de 5 cm de large le long des rails de balayage, pas de gouttes d'eau sur les mitigeurs ou de dépôts d'urine sur le siège des toilettes. Les normes de nettoyage sont toujours critiquables, même si les intervenants précédents l'ont déjà souligné. Le petit déjeuner et le bar étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous avez pris pour un avis. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à plusieurs de vos attentes. Par contre, nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre équipe sur place pour vous plaindre des défauts de la chambre, car nous aurions envoyé un technicien dans votre chambre et organisé un post-nettoyage. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous décrivez, soyez assuré que ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous discuterons des commentaires avec notre équipe de réception pour vérifier exactement ce qui s'est passé et éviter tout désagrément futur. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé sur place et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre complètement de notre maison avec un séjour renouvelé. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Zoi.u
5 / 5Le 29/05/2022 à 07:45Belle chambre moderne et confortablement meublée. Nous avions une vue sur la rue, mais c'était absolument sans bruit! mettez-le froid même remplissez-le dans une bouteille. . . fait du pain grillé supplémentaire coupé le bord. nous... le Batman kjrzerga a même organisé des glaces... Le küchenxhef nous a servi personnellement à 6 heures du matin et s'est occupé des habitants de Munich tout au long de la journée.. mille mercis Nous aimerions revenir Nous sommes absolument ravis de l'excellent service et de la gentillesse du personnel Mon partenaire a subi une opération dentaire et vous avez tout fait
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi Park Plaza Berlin Kudamm pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. C'est toujours merveilleux de lire quand nos invités sont si heureux. C'est avec plaisir que nous avons transmis vos éloges à toute l'équipe et nous espérons tous vous accueillir de nouveau au Park Plaza Berlin Kudamm dans un proche avenir. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
ihuoma.b
3 / 5Le 09/05/2022 à 01:04Réponse du propriétaire :
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Phillip.h
1 / 5Le 08/05/2022 à 22:53Réponse du propriétaire :
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Sven.e
5 / 5Le 01/05/2022 à 22:41Grandes chambres, grands lits, très confortables pour dormir. Environnement, c'est à environ 500 m directement de la gare du zoo Personnel sympathique petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de partager vos impressions positives avec nous. Vos commentaires nous rendent très fiers. Ravi que nous ayons pu vous convaincre de notre maison et que vous ayez apprécié la chambre et l'attention de notre équipe. Nous espérons que vous nous resterez fidèles et que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Fabian.r
5 / 5Le 29/04/2022 à 12:09Accueil sympathique, chambre assez petite mais propre et fonctionnelle. Petit déjeuner buffet copieux et prix raisonnable. Dans l'ensemble, je peux attribuer 5 étoiles pour le rapport qualité-prix et l'emplacement idéal.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre retour agréable et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable au Park Plaza Berlin Kudamm et que vous ayez été satisfait de notre personnel et du petit-déjeuner. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Noia.
3 / 5Le 29/04/2022 à 00:34Emplacement idéal. Très bonne insonorisation. Literie top. Petit déjeuner très bien. Par contre, le personnel à la réception pas du tout agréable. Ils font leur job et pas plus. On nous répond le strict minimum dont 1 qui regardait son ordinateur en nous répondant à peine. La femme de chambre et la personne qui s occupait du déjeuner étaient bien plus sympa.
Réponse du propriétaire :
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Simon.a
4 / 5Le 27/04/2022 à 20:24Cela fait un moment que les bons moments de cet hôtel et les outrages du temps le rongent. L'hôtel est propre, mais montre son âge, et vous pouvez le voir par la conception et l'entretien en partie en retard. Le personnel était toujours très heureux et serviable. Pour le prix assez bon marché pour cet endroit assez bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite et pour la note. Notre maison est sur le marché depuis plusieurs années et est également très bien réservée, c'est pourquoi il peut arriver qu'il y ait des signes d'utilisation. Cependant, nous nous efforçons de toujours les corriger immédiatement. Veuillez toujours contacter notre équipe locale si vous avez besoin de quoi que ce soit car ils seront toujours heureux de vous aider. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau afin que nous puissions vous convaincre de notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Ruud.i
5 / 5Le 17/04/2022 à 14:16Super hôtel, chambre petite mais avec tout le confort et lit méga grand et agréable, excellent café et eau gratuite
Réponse du propriétaire :
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Jaime.u
5 / 5Le 09/04/2022 à 17:31Réponse du propriétaire :
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Gianluca.a
5 / 5Le 06/04/2022 à 08:56Propre, agréable, dans un quartier très bien desservi (évidemment), petit-déjeuner buffet super abondant et varié.
Réponse du propriétaire :
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Kris.w
3 / 5Le 01/04/2022 à 12:51Réponse du propriétaire :
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Van.s
2 / 5Le 30/03/2022 à 21:56L'emplacement et les lits sont à peu près le meilleur atout de cet hôtel. Nous avons séjourné au Park Plaza pendant 3 nuits. La chambre était très petite, tout comme la salle de bain, où l'on avait à peine la possibilité de se changer/s'habiller. Et la ventilation dans la salle de bain, comme si vous étiez au milieu d'un terrain d'aéroport. De la moisissure peut également s'y trouver. Et la réponse standard que cela aurait pu être mieux fait si qir nous l'avait signalé, désolé mais vous pouvez vraiment vous épargner cela car je ne suis pas le premier à m'en plaindre. La propreté laisse beaucoup à désirer ici. En 3 jours seules les poubelles ont été vidées, mais quand même, mieux que rien.... Bref, déconseillé pour le moment. Si vous formez ensuite correctement votre personnel de nettoyage et effectuez des corrections / réparations importantes, vous pouvez recommander cet hôtel simplement en raison de son emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et espérons que vous avez passé un agréable séjour à Berlin. Nous sommes vraiment désolés que tout n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre commentaire au service responsable et l'analyserons plus en détail afin que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et serions tout de même très heureux de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions pleinement vous convaincre de notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Personne.o
5 / 5Le 28/03/2022 à 10:22Très bon hôtel. Mais il y fait très chaud. Petit déjeuner copieux et salle très agréable
Réponse du propriétaire :
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Poussin.A
4 / 5Le 26/03/2022 à 18:18Bon hotel sauf la moquette sale qui mériterait un bon shampoinage ! bon pti dej et bon emplacement pour les bus et metro...
Réponse du propriétaire :
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mike.e
4 / 5Le 24/03/2022 à 09:00Hôtel à prix raisonnable dans un bon emplacement City West. Bien sûr, c'est un peu vieux et une rénovation en profondeur serait bien, mais le personnel est sympathique et les chambres sont propres
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que notre établissement ait pu vous impressionner et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Comme il y a toujours place à l'amélioration, vos commentaires constructifs seront discutés en interne. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
David.a
1 / 5Le 20/03/2022 à 19:18Réponse du propriétaire :
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Do.
1 / 5Le 20/03/2022 à 08:22Dans la chambre d'hôtel il fait 35 degrés, la climatisation ne fonctionne pas. La seule solution pour ne pas s'asseoir dans le sauna est d'ouvrir toutes les fenêtres. Malheureusement, vous pouvez profiter du bruit dans la rue toute la nuit. Les fenêtres, même fermées, ne sont pas insonorisées. L'extracteur de la salle de bain fait un bruit qui repose sur un avion qui rugit, et s'allume avec la lumière puis reste allumé pendant des minutes. Nous avons utilisé les toilettes dans le noir la nuit ... surtout le vendredi soir, ne pouvant pas dormir du tout, tout ce bruit et cette chaleur. horreur....
Réponse du propriétaire :
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Heinz.�
3 / 5Le 24/10/2021 à 15:09Nous avions deux chambres n° 703 et 705. Ma fille et ma petite-fille ont séjourné au n° 703 et ma femme et moi avons séjourné au n° 705. La chambre n° 705 fait 12 m2, a des murs en pente (peut-être la plus petite chambre de l'hôtel) . La salle de bain fait 3 m2, il y a du bruit de la rue et du bruit, ainsi que des vibrations du local technique à côté de notre chambre. Les murs de la chambre sont pleins de traces de chaussures et de bagages. Pour 5 nuits avec petit déjeuner, j'ai payé 1500€ pour les chambres n°703 et 705. 150 € par la nuit pour la chambre n°705 est un prix éhonté. Sur demande à la réception, nous avons été informés que le prix journalier des chambres est de 108 €.
Réponse du propriétaire :
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Klaus.o
5 / 5Le 23/10/2021 à 22:47Super chambre... très bien situé... super petit déjeuner... le service courtois du petit déjeuner mérite une mention spéciale. Le parking souterrain est bon marché pour l'emplacement mais étroit pour quelqu'un qui connaît sa voiture sans problème. Ce n'est pas notre dernière visite à cet hôtel...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. C'est un plaisir pour nous de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que notre maison a été convaincante à tous les niveaux. Nous serions très heureux de vous revoir dans notre maison. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Chiaki.6
5 / 5Le 16/10/2021 à 17:42Vraiment super pour un hôtel 3 étoiles. Avait une chambre calme et c'était assez spacieux. TV, WLAN gratuit et grand choix pour tous au buffet du petit-déjeuner. Les transports en commun (U, S, bus) sont tous à proximité et vous pouvez facilement vous rendre au zoo à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir à nos clients une expérience unique. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Nike.i
5 / 5Le 09/10/2021 à 08:01Je me suis senti très à l'aise ici. Personnel amical. Chambres propres. J'ai juste raté un vrai placard, il n'y a qu'un cintre ouvert.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. C'est agréable de lire que vous avez été satisfait de notre établissement et que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe du Park Plaza Berlin Kudamm -
Ralf.e
4 / 5Le 16/08/2021 à 07:29Les 4 étoiles font référence au rapport qualité prix. La pièce était grande mais déjà usée dans les détails et le rideau arraché de la tringle. Rien de majeur, juste besoin de quelqu'un pour s'en occuper. Le petit déjeuner était super, je ne peux que le recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Park Plaza Berlin Kudamm. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés Katja Hagenbucher Directeur de l'hôtel -
Maryam.o
3 / 5Le 15/08/2021 à 12:49Le personnel est jeune très gentil et les chambres sont de bonne taille. Cependant, l'hôtel montre son âge, la salle de bain n'était pas belle et aurait besoin d'une légère rénovation, comme d'autres parties de l'hôtel. Le choix du petit-déjeuner n'était également que modéré, pour les personnes allergiques ou les végétaliens, un choix très limité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison pour votre hébergement à Berlin et par la suite pris le temps d'évaluer votre séjour et vos impressions. Nous espérons que votre séjour ici à Berlin a été rempli de nombreuses impressions mémorables et que vous avez passé un bon retour chez vous. Cordialement Katja Hagenbucher Directeur de l'hôtel -
Lukas503.
5 / 5Le 08/08/2021 à 11:16Plus que juste bon pour 3 étoiles. Le personnel de service était très sympathique et courtois et les chambres étaient également détendues. Je dois féliciter tout particulièrement le monsieur plus âgé avec les verres au buffet du petit-déjeuner. Il était toujours très travailleur et engagé, nous a bien servi et quand nous avons déménagé, il nous a même aidés à porter nos affaires jusqu'au siège. En dehors de cela, le petit déjeuner est très savoureux et copieux. Les points positifs pour moi personnellement sont que vous pouvez vous enregistrer 24 heures sur 24 et qu'il y a des peintures dans les chambres, ce qui le rend très accueillant et confortable. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de partager vos impressions positives avec les autres voyageurs et avec nous. C'est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez été entièrement satisfait de nous et que notre équipe a contribué à un séjour agréable. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Équipe de direction du Park Plaza Berlin Kudamm -
Yulunga.
5 / 5Le 21/07/2021 à 19:49Nous avons réservé cet hôtel en raison de sa proximité avec le Ku'damm car nous avions des affaires à y faire. Le prix était imbattable, le service sur place était top. L'hôtel donne une impression très moderne. Nous avions une très grande chambre super propre avec un lit immense et confortable, dans lequel trois personnes auraient facilement pu dormir. Une grande douche à l'italienne, adaptée à la douche à deux, avec des produits de soins bien parfumés et des serviettes de bain douillettes nous permet de terminer la journée en toute décontraction. Il y avait plusieurs types de thé et de café avec une bouilloire disponible dans la chambre, ce qui a rendu la soirée confortable pour nous. La chambre est insonorisée et merveilleusement climatisée. Avec la fenêtre fermée, aucun bruit de la rue ne pénètre. Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à Berlin.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour dans notre ville fédérale et pour votre merveilleuse critique. Nous sommes fiers que toutes vos attentes aient été satisfaites et que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre maison. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres spacieuses, nos lits confortables, notre emplacement idéal et bien plus encore. C'est avec plaisir que nous avons transmis vos éloges à toute l'équipe et nous espérons tous vous accueillir de nouveau au Park Plaza Berlin Kudamm dans un proche avenir. Cordialement, Équipe de direction du Park Plaza Berlin Kudamm -
Daniela.a
5 / 5Le 16/10/2020 à 14:08J'ai remarqué positivement la fenêtre de la salle de bain et le chauffage. La baignoire était utilisée presque tous les jours. Les grandes fenêtres sur la cour donnent une belle vue. Le lit était très confortable. Les demandes d'oreillers ont été traitées en quelques minutes. Le petit déjeuner nous convenait parfaitement. L'hôtel est très central et à quelques mètres des lignes 2 et 9. Le personnel était très gentil et courtois à tout moment. Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre Park Plaza Berlin Kudamm pour vos vacances dans la capitale fédérale et pour votre merveilleuse critique via Google. Nous sommes extrêmement heureux de lire que vous avez été entièrement satisfait de nous et que vous avez passé de bonnes vacances. En particulier, vos belles paroles à propos de nos collègues nous rendent très heureux et fiers. Nous serons heureux de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Nous sommes heureux qu'après ce séjour, vous sachiez déjà que vous reviendrez avec nous et nous l'attendons avec impatience. Sincères amitiés, Équipe de direction du Park Plaza Berlin Kudamm -
Maryam.
1 / 5Le 16/09/2020 à 07:49Etat général à rénover. Moquettes très sales dans les chambres. Nettoyage insuffisant des chambres. Les poubelles et les tasses sales ne sont pas vidées / changées quotidiennement, soi-disant seulement tous les 3 jours à cause de Corona, mais cela ressemble plus à une mesure de réduction des coûts. Seul le personnel amical peut être mentionné dans la plupart des cas. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Berlin. Nous sommes vraiment désolés que la moquette de votre chambre ne soit pas dans le meilleur état et ferons de notre mieux pour rectifier le problème immédiatement. Afin de minimiser les contacts et ainsi assurer le confort et la sécurité de nos clients, nous avons instauré de nouvelles normes de service. Nous ne nettoyons votre chambre que si vous le souhaitez, merci de contacter la réception si vous avez besoin de notre service de ménage. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé sur place et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre complètement de notre maison avec un séjour renouvelé. Sincères amitiés, Équipe de direction du Park Plaza Berlin Kudamm -
Kim-Sophie.h
5 / 5Le 19/02/2020 à 21:31Réponse du propriétaire :
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Ich.c
1 / 5Le 12/01/2020 à 02:58Malheureusement, j'ai eu une chambre où la fenêtre ne s'ouvrait pas. De plus, la ventilation ne pouvait pas être réglée en dessous de 23 C°. Les autres points étaient la propreté qui laissait beaucoup à désirer. Je ne donnerais pas 3 étoiles. J'ai obtenu un remboursement partiel, donc ça allait à nouveau. Au moins, ils ne me reverront plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas passé un agréable séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément causé sur place. La propreté est notre priorité et nous sommes désolés que cet aspect n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront transmis à notre équipe de nettoyage ainsi qu'au service technique et seront discutés pour éviter d'autres désagréments à l'avenir. À ce stade, nous voudrions nous excuser à nouveau. Néanmoins, nous espérons vivement que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de notre maison et de notre service si vous nous rendez visite à nouveau. Sincères amitiés, Équipe de direction du Park Plaza Berlin Kudamm -
R.
1 / 5Le 05/01/2020 à 22:56Incroyable, les chambres ne ressemblent pas du tout aux photos, je ne sais pas d'où viennent les bonnes critiques !?!? C'est très sale, la moquette juste anormalement sale + taches. Dans notre lit il y avait des poils d'étrangers. La salle de bain était la pire, de la moisissure partout et pas propre du tout. Le siège des toilettes blanc était taché de brun à cause de la merde des visiteurs de l'hôtel (Chambre 118) ne se sentait pas du tout à l'aise. Le seul point positif est que le gérant est très gentil ainsi que le reste du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Berlin. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément lié à la propreté, car les incidents que vous décrivez ne répondent pas à nos normes. Nous discuterons immédiatement de vos commentaires avec notre équipe de nettoyage pour éviter tout désagrément supplémentaire. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé sur place et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre complètement de notre maison avec un séjouenouvelé. Sincères amitiés, Équipe de direction du Park Plaza Berlin Kudamm -
FRANCISCO.O
3 / 5Le 10/09/2019 à 09:32Hôtel de mauvaise qualité. Une salle de bain très inconfortable. Seul l'évier est fait de vasques en métal sans meuble pour supporter quoi que ce soit. À l'intérieur de la douche, il n'y avait même pas une petite étagère pour placer les récipients pour le gel ou le shampoing.
Réponse du propriétaire :
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Prajwal.h
2 / 5Le 05/09/2019 à 20:37Réponse du propriétaire :
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Denise.i
5 / 5Le 26/07/2019 à 17:40Réponse du propriétaire :
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Eva.r
5 / 5Le 26/05/2019 à 20:36Absolument satisfaisant pour le segment de prix! Les chambres dapper (notre odeur de café froid, la source de l’odeur n’était pas à faire disparaître), la salle de bain bien équipée, le buffet du petit-déjeuner avec une offre très large, le service tout autour sympathique (de l’arrivée au départ). Les boissons au bar de l'hôtel étaient satisfaisantes, même si l'ambiance était un peu effrayante, car nous étions pour la plupart les seuls clients le soir après notre visite de la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. C'est agréable de lire que vous avez été satisfait de notre établissement et que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre maison et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Équipe de direction du Park Plaza Berlin Kudamm -
Reane.e
2 / 5Le 26/11/2018 à 18:56Hôtel un peu vieillot, propreté à revoir dans les chambres..mais un bon emplacement..
Réponse du propriétaire :
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Timo.a
3 / 5Le 26/10/2018 à 17:16Hôtel un peu vieillot, les taches sur la moquette des chambres racontent une histoire correspondante. Mais les lits sont confortables, le service est correct et la propreté est assez bonne. Le petit déjeuner est limité, mais correct. Pour explorer Berlin un week-end, vous pouvez y séjourner, pour un séjour plus long, je choisirais plutôt un autre hôtel. Malheureusement, ma chambre était également assez petite.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise et que nous n'ayons pas pu vous convaincre du concept de notre maison. Nous tenons à ce que nos clients se sentent chez eux et nous nous efforçons de répondre à leurs besoins. Nous tenons à vous informer que nous transmettrons vos commentaires aux services responsables. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance et nous rendiez visite à nouveau pour vous convaincre de notre maison. Cordialement, Équipe de direction du Park Plaza Berlin Kudamm -
Piotr.P
4 / 5Le 19/09/2018 à 20:13Excellent emplacement central, bon accès aux transports en commun à quelques minutes à pied de la gare Zoo Garten. Il y a de nombreux endroits sympas à côté. L'hôtel n'est pas trop grand, presque intimiste. Chambres de taille moyenne, soignées et propres. Très bonne offre de petit-déjeuner. Il y a un restaurant et un bar à boissons sur place. Des prix modérés pour ce quartier de Berlin. Service très amical. Le seul point négatif est le prix du mini bar dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
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Salvatore.a
4 / 5Le 09/09/2018 à 09:32Les chambres pourraient être plus propres, mais peut-être suffirait-il de couper avec le passé et d'enlever la moquette. A notre arrivée il y avait un rouleau et un seau de peinture dans la chambre, la peinture venait d'être donnée donc une fois l'erreur signalée on nous a attribué une chambre du même niveau, un surclassement n'aurait pas été mal. Rapprochement dans le relooking de la chambre, étant donné que les serviettes n'ont été que partiellement remplacées, mais le remplacement a été rapide à notre demande. Petit déjeuner moyen mais beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
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James.i
5 / 5Le 15/08/2018 à 11:43Réponse du propriétaire :
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Clifton.o
5 / 5Le 13/08/2018 à 19:08Bon rapport qualité prix, idéalement situé pour visiter la capitale.Un grand merci à Marion à la réception pour la qualité de son accueil et sa gentillesse. ....Paul , Alex et Hervé.
Réponse du propriétaire :
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Fulvio.e
4 / 5Le 22/07/2018 à 11:46Emplacement stratégique, central et bien desservi. Je recommande également de choisir le petit-déjeuner, compte tenu de la qualité et de la variété remarquables des aliments. La propriété est lumineuse, assez propre et pas luxueuse. Personnel de chambre sympathique et serviable, sans être insistant. La qualité des lits est exceptionnelle, d'aspect normal mais sur lesquels on dort très bien
Réponse du propriétaire :
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BEATRIJS.A
4 / 5Le 13/06/2018 à 14:35Agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
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Mathias.o
2 / 5Le 17/10/2017 à 20:04Malheureusement, la salle était en dessous de la moyenne et très encombrée, ce qui la faisait paraître encore plus petite. Dans la salle de bain, la porte de la douche faisait un bruit affreux, le crochet à serviette était desserré, tout comme le siège des toilettes. En général, la pièce donnait l'impression d'avoir besoin d'être rénovée. Le petit déjeuner était correct mais pas spécial, dès que vous avez quitté la table pour aller au buffet, le couvert a été débarrassé de la table, je me suis senti très pressé ici et je n'ai pas pu profiter du petit déjeuner. J'ai trouvé que la salle de fitness gratuite, qui était petite mais moderne et bien équipée, était positive. En général, je ne réserverais plus cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lorson, ravi que vous ayez été notre invité et merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis! Au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser que votre visite chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avec votre note, vous nous donnez la possibilité d'une amélioration constante, c'est pourquoi les notes de nos clients sont transmises aux départements et évaluées. Incidemment, votre chambre faisait presque 20 m2 et ne devrait donc pas être considérée comme "plus petite que la moyenne" à mon avis. Peut-être que la prochaine fois, nos Studios Exécutifs vous séduiront davantage ? L'équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau prochainement et dépassera alors vos attentes ! Meilleures considérations du Park Plaza Berlin Kudamm Katja Hagenbucher Directeur de l'hôtel -
Fiorella.
5 / 5Le 15/08/2017 à 20:42J'ai beaucoup aimé résider dans cet hôtel ! Mon vol avait du retard et j'avais peur que ma chambre soit donné à qqn d'autre. A la base j'arrivais déjà vers 22h, j'ai envoyé un mail et ils m'ont répondu en moins de 30min pour me rassurer que ma chambre m'était toujours réservée. Chambre prête avec lit de bébé comme il faut. Salle de bains me plaît, rien ne manque et est moderne. Le petit-déjeuner un délice! Un critère très important pour moi en choisissant un hôtel. Pas de déception. Il y a en pour tous les goûts et même une chaise de bébé. Personnel adorable, patient et gentil avec les enfants. Ils réchauffaient le biberon chaque matin sans problème et même le soir quand l'heure du dîner était passé et que le personnel de cuisine rangeait. Emplacement idéal près de l'U-bahn et le S-bahn + magasins à proximité pour les fanas de shopping. Un hôtel très accueillant que je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
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Alec.r
3 / 5Le 03/08/2017 à 21:04Réponse du propriétaire :
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Mirko.a
5 / 5Le 14/05/2017 à 17:04Hôtel situé près du métro, et bien desservi par les bus, personnel serviable et poli, ils parlent correctement anglais. Les chambres sont propres ainsi que les salles de bain. Dans la chambre, il y a une télévision multimédia, Internet, un réfrigérateur, un sèche-cheveux, un coffre-fort et la climatisation. Quant au petit déjeuner il est très copieux et il y a de tout en plus, il y a aussi les journaux du jour en allemand. Mon expérience personnelle dans cet hôtel a été très positive.
Réponse du propriétaire :
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henri.T
4 / 5Le 20/03/2017 à 09:43Un hôtel très correct pour le prix avec un bon petit déjeuner sucre salé mise à notre disposition sur les buffet une petite erreur au premier jour j'avais demander un grand lit je me suis retrouver dans une chambre simple le personnel et agréable surtout mr moustache je très sympathiques et bon vivant les chambre sont propre par contre au 7eme on entend bien les véhicules de secours en même temps j'étais tellement cuit je les ai pas entendu du tout enfin bref allez y sans problème
Réponse du propriétaire :
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Josh.t
4 / 5Le 05/07/2016 à 19:20Réponse du propriétaire :
Margarita.e
Cato.a
Christoph.u
LUZ.A
Cindy.t
Melanie.
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Gemma.u
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Rüdiger.a
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Noia.
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Ruud.i
Jaime.u
Gianluca.a
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(56 Avis)En arrivant à l'hôtel, nous avons d'abord été choqués par l'emplacement (jardin moche et délabré) de l'hôtel. Notre impression ne s'est pas trompée. La chambre était sale, le lit était couvert de poils et la moquette était tachée. Une chambre double était réservée, nous avons eu une chambre sale avec un mini lit (120x200cm ?). Nous avons déménagé dans un nouvel hôtel le même jour. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel. Nous ne savons pas comment les critiques positives sont arrivées. ...
