H10 Berlin Ku'damm

Tags: Hôtel,

• M.s.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 12:42

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end et nous avons été très impressionnés. Le service, les chambres et le buffet du petit déjeuner étaient très bons. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Meilleures salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Hallo.b

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:35

  Personnel et installations de l'hôtel super. Le buffet du déjeuner et du dîner est le pire qui soit. (16/02/2023 + 17/02/23)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer continuellement nos normes de qualité et de service. Cordialement, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:22

  Très bon hôtel, chambres neuves et confortables, surtout les lits. Excellent petit déjeuner, très complet et varié. Le matin, une fille nommée Andrea nous a accompagnés à la réception, qui était super sympa, et à tout moment nous a guidés et nous a conseillés sur les choses à voir à Berlin. Nous le recommandons. Oscar et Anne

  Réponse du propriétaire :
  Chers Oscar et Ana, Merci beaucoup pour vos commentaires et commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si vous décidez de revenir à Berlin, ou dans un autre hôtel H10 que nous avons dans d'autres destinations. Avec nos meilleures salutations, José Bonet directeur de l'hôtel
• I.t

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:00

  Les chambres sont très joliment meublées et très propres. Le bar fait une excellente margarita.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires. Salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Alvaro.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:09

  Super hôtel, grande qualité de service et le meilleur petit déjeuner du pays. Super complet et le tout très riche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Merci pour vos commentaires. Avec nos meilleures salutations, José Bonet directeur de l'hôtel
• Jana.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:03

  Très bel hôtel souterrain juste à côté de l'hôtel. A quelques mètres du Kudamm. Grand hall d'entrée au design attrayant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jana, Merci pour votre avis. Meilleures salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel Salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Familie.m

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:38

  Super personnel gentil et attentionné. Les grandes chambres et le petit déjeuner ne laissent rien à désirer. Étaient 2 nuits à Berlin. Emplacement hyper central. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre avis. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel Salutations de Berlin
• Natalia.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:28

  Hôtel propre et agréable. Bon accueil/service lors de l'enregistrement et du départ. Chambre propre. Nous avons spontanément voyagé à Berlin pendant 2 jours. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Je le recommanderais toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia, Merci pour votre avis. Meilleures salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• J.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:28

  Bon hôtel, chambre spacieuse et calme belle douche à l'italienne à effet pluie un bon petit déjeuner copieux. Les chambres sont bien nettoyées. Emplacement excellent, métro à proximité et bus et arrêtez-vous au coin de la rue. Il y a beaucoup à voir à distance de marche. Beaucoup de bons restaurants variés abordables Des gens sympathiques et serviables Nous sommes restés cinq jours si nous aurions pu rester plus longtemps, nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, merci beaucoup pour vos commentaires. Cordialement de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Özgür.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:08

  Notre séjour pour le réveillon du Nouvel An était excellent. Très bel endroit!!! Très bien situé au milieu de Kudamm. Convient aux familles - le personnel de service était très serviable Petit déjeuner avec un choix suffisant. Nous reviendrons ici lors de notre prochaine visite à Berlin. Je ne peux que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ozgur, Merci pour votre avis. Meilleures salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Patricia.I

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:26

  Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel magnifique. Dès l'entrée dans le hall nous avons été admirablement surpris par l'espace, le haute gamme du mobilier et de la déco. Idem pour la chambre tout confort avec un matelas de 1.80 de large minimum. Petit déjeuner continental rien ne manque Accueil du personnel au top Je recommande les yeux fermés Nous n'hésiterons pas à retourner dans un hôtel H10 que ce soit à Berlin, Barcelone ou ailleurs Mme Nisslé Patricia

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour vos commentaires. Meilleures salutations de Berlin, Josep Bonet Hotel Manager
• Ignace.o

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 00:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Modest.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerald..

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 06:46

  Petit déjeuner très très bon. Rarement eu un meilleur buffet dans un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérald, Merci pour votre avis. Meilleures salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:55

  Magnifique d'un hôtel, des gens super sympas, j'ai vécu 4 jours merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour vos commentaires. Cordialement de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Stefan.l

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:00

  Dans le cadre de la visite de Berlin, cet hôtel était abordable pour nous et une très belle expérience. Personnel exceptionnellement gentil et une large gamme dans la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci pour votre avis. Meilleures salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Angine.h

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Urs.c

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:29

  Super hôtel de ville dans un emplacement idéal avec un personnel très sympathique et axé sur la performance. Les chambres sont propres et agréables. J'aime beaucoup le mobilier moderne dans un bâtiment historique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Urs, Merci pour votre avis. Meilleures salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Chris.

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:16

  Hôtel bien situé, personnel agréable et à l'écoute. Malheureusement, j'ai mal dormi à cause d'autres clients de l'hôtel bruyants et ivres.
• SunnyTaurus.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:15

  Grandes pièces, beaucoup d'espace! J'ai beaucoup aimé :) J'ai dormi dans cet hôtel en 2016.
• iSmile.V

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:15
• Tristan.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:25

  Belles grandes chambres. Très bien situé, mais parking trop petit. Super petit déjeuner.
• Mike.e

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:13

  Bonsoir à tous, ma femme et moi voulions passer 1 semaine de vacances là-bas, nous vivons nous-mêmes à Berlin. La gentille dame à la réception n'a pas autorisé la réservation! Date : 29/10/2022 Heure : 18h02 et 18h06. La première fois, elle a simplement raccroché et la deuxième fois, elle a fait semblant de ne pas parler allemand... Allons simplement ailleurs à Berlin pour nos vacances bien-être, mais certainement pas là-bas, même si les critiques y sont apparemment bonnes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weiss, Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons parlé à la réceptionniste qui a essayé de répondre au téléphone pour savoir ce qui s'était passé. Il y a eu un malentendu, elle a transféré l'appel à votre manager, mais au mauvais poste. Elle est une bonne réceptionniste, travaille depuis longtemps dans notre groupe hôtelier, apprend maintenant l'allemand et se trouve donc à Berlin. J'espère que vous avez trouvé un autre hôtel où vous pourrez profiter de vos vacances. Meilleures salutations du Ku'Damm, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Ekaterina.l

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:37
• Monique.�

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:57
• Chad.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:04
• Amanda.h

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:59
• Colin.u

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:44
• Riikka.i

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:59

  Les connexions Internet ne fonctionnent pas dans l'hôtel. La connexion téléphonique au réseau ne fonctionne pas à l'intérieur de l'hôtel. Je ne peux pas le recommander s'il y a un besoin de connexions au réseau, ce qui est la disponibilité normale dans les services hôteliers de nos jours.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-francois.r

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:57

  Superbe suite!🥂
• Uwe.c

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 06:40

  Je n'ai jamais rien vécu de tel, et je suis souvent dans les hôtels. Salle de bain sale, miroir taché, étagère pleine de taches, cheveux par terre, miroir de maquillage vraiment plein de poussière. L'eau du lavabo ne s'écoulait pas. Il a fallu une éternité pour que l'eau chaude sorte du robinet le matin. Couvercle de la bouilloire cassé et de la vieille eau dedans. Chambre totalement minable et la fenêtre ne peut pas être ouverte (pas de poignée de fenêtre). Et tout ce que la dame de la réception a à dire, c'est "Oh désolé". Désolé, je ne réserverai plus jamais cet hôtel.
• Timur.�

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:58

  Vous pouvez dire que l'hôtel n'est plus tout neuf. Mais des lits confortables et un excellent petit déjeuner. L'emplacement dans le métro juste en face de la porte est super.
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:24

  Super hôtel dans un emplacement privilégié. Belles chambres, lits confortables et un délicieux petit déjeuner buffet. Je reviendrai avec plaisir.
• Bärbel.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 06:18

  Idéalement situé près de Ku'damm. Grand petit déjeuner buffet copieux. Un avec un astérisque pour ça. Service super sympa. Visité pour la deuxième fois et toujours très heureux de revenir.
• Marta.h

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:37
• Cris.p

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:01

  Hôtel magnifique. J'ai passé trois nuits. Propre et bien rangé. Super-buffet ! Très bien situé pour faire du tourisme. Rendre
• Marc.c

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 00:04

  Très bel endroit. La réception était très sympathique et arrangeante. Les chambres étaient très propres et le service au restaurant était extrêmement attentionné. Il est très central mais les chambres sont calmes et pas mal insonorisées. Malheureusement pas de photos de l'hôtel. Mais sera rattrapé lors de la prochaine visite à Berlin!
• Daniel.v

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:53

  Malheureusement, je n'ai pas aimé mon séjour ici. De mon point de vue, il manquait la norme et le service nécessaires. Dans l'ensemble, je me sentais seulement comme un client et non comme un invité. J'ai trouvé inhabituel que la chambre soit payée à l'arrivée. La chambre elle-même était bien à première vue et j'ai bien dormi. En y regardant de plus près, cependant, divers points tels que de la moisissure sur les joints, des meubles usés/défectueux, des draps de lit cassés et un minibar bruyant étaient négatifs. Le bar de l'hôtel est apparemment en libre-service, mais je ne l'ai pas vu et il n'est apparu que lorsque j'ai demandé. Le buffet du petit déjeuner était copieux, mais pas très appréciable à mon avis. Pour un séjour d'une nuit, comme dans mon cas, le court séjour n'était donc que opportun.
• Bona.o

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:16

  Bien adapté pour un court voyage. Nous avons remarqué les choses suivantes positivement et négativement : + emplacement + petit-déjeuner buffet (très varié) + Chambre de luxe (face à l'arrière, très calme) - Personnel peu aimable (aussi bien à la réception qu'au petit-déjeuner et au bar) : Il semble que vous n'êtes pas le bienvenu en tant qu'invité. La plupart des employés que nous avons rencontrés ont laissé une impression apathique et démotivée. Nous n'avons jamais vécu cela d'une telle manière dans un hôtel. - Ménage de la chambre (très superficiel, un jour pas du tout, le personnel de ménage nous a seulement remis de nouvelles serviettes avec l'information qu'ils allaient bientôt fermer et ne pourraient pas nettoyer notre chambre) L'hôtel doit être conscient de toute urgence que la concurrence est grande tout autour. Le gros inconvénient ici est sans aucun doute le personnel - ce qui nous pousse à choisir un autre hôtel la prochaine fois.
• David.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• alan.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:44
• Jana.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:14

  Un hôtel vraiment très agréable, qui bénéficie d'un excellent emplacement sur le Ku'damm. Station de métro juste à côté de l'hôtel et la gare Zoologischer Garten est à moins de 10 minutes à pied. Le personnel était très sympathique. Les chambres sont très propres et assez grandes pour 3 personnes. Je recommanderais certainement cet hôtel.
• S...

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:32

  Nous avons séjourné à Berlin pour un week-end et nous avons été très satisfaits de notre choix d'hôtel. Super central et la connexion est également excellente. U Kurfürstendamm juste à côté de l'hôtel et la gare Zoologischer Garten est facilement accessible à pied. La chambre était propre et le personnel sympathique. Le parking payant associé est également bon.
• Marco.a

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:23

  L'emplacement était raisonnable, mais souffre de types peu recommandables le soir dans la région. J'avais réservé une chambre pour 3 personnes, c'était juste une chambre pour 2 personnes avec un lit pliant au pied qui prenait de la place à cause de la marche. Le drain de la douche ne fonctionnait pas du tout, a signalé cela. Et quelqu'un est venu voir et c'était censé être fait le lendemain, rien ne s'est passé. Idem pour le siphon du lavabo. Mauvais service pour le prix que nous avons payé. Signalé nos plaintes et tout ce qu'ils ont dit était merci pour les commentaires. Le parking sous l'hôtel est agréable, un lieu de coïncidence. Mais 33 euros par 24 heures.
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:01
• Markus.o

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:51

  Nous avons réservé une suite junior loft avec petit déjeuner pour une nuit. Nous avons été accueillis amicalement et avons eu la chambre à 13h00. Il faisait très chaud dans la suite et la technologie voulait s'assurer qu'il faisait à nouveau plus frais et que la climatisation fonctionnait. La chambre est de taille suffisante avec un petit coin cuisine et d'autres choses. Après quelques heures, quand nous sommes revenus, il faisait encore très chaud dans la chambre et nous avons appelé la réception pour demander. La technologie ne pourrait pas résoudre ce problème et nous devions changer de chambre si nous le voulions. Malheureusement, il n'y a plus de suites disponibles et nous devons changer pour une chambre normale. On nous a offert le minibar gratuit en compensation et nous devrions nous faire rembourser la différence de prix entre la chambre et la suite dans quelques jours. J'ai accepté et la nouvelle chambre était agréablement fraîche aussi. J'ai trouvé le petit déjeuner remarquablement bon, j'ai rarement vu un tel petit déjeuner dans un hôtel quatre étoiles. Tout était disponible, une grande partie était faite maison et nous avons vraiment aimé cela. Les employés étaient tous gentils et amicaux jusqu'à présent, j'aurais peut-être souhaité des excuses du responsable concernant le problème technique, peut-être avec une petite boîte de chocolats ou une petite bouteille de vin mousseux.
• Klaus.r

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:52

  Situé au centre, mais sinon plutôt moyen. La pièce était grande et joliment meublée, mais il était difficile de l'obscurcir complètement, les fenêtres ne s'ouvraient pas et il n'y avait pas de prises près du lit, à l'exception de la lampe de chevet. Cependant, il n'y avait pas d'électricité lorsque la lumière était éteinte, ce que je n'ai pu découvrir que le lendemain. Il n'y avait pas de particularités au petit déjeuner, mais le café était difficile à boire.
• Gabriele.g

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:33

  C'est un très bel hôtel, le personnel est super sympa et très serviable, les chambres sont très sympathiques et très agréables. On reviendra certainement. 😘👍🍀 C'était très gentil avec vous et le petit déjeuner était délicieux 😋 😋
• Itai.h

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:27
• Philip.

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:27

  J'ai réservé plusieurs fois le H10 pour des voyages d'affaires. Malheureusement, la qualité n'est plus au rendez-vous. L'emplacement est toujours génial, les chambres sont malheureusement assez usées. Mais le pire c'est le "service" cool et vraiment antipathique ! Même selon les normes berlinoises….
• Susanne.i

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:13

  Très bel hôtel dans le meilleur emplacement. Ancienne école avec extension, meublée avec goût, chambres spacieuses. Nous avions un appartement en duplex pour trois adultes avec deux salles de bain. Idéal pour un séjour plus long. Super petit déjeuner, bonne ambiance. Seule déduction pour le bar Bière tiède, soda Campari assez fin, Martini Tonic que vous ne connaissiez pas. Un samedi, le travail s'est terminé à 23 heures.
• Eriks.t

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:23
• Javier.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:17
• Uwe.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:29

  Hôtel spacieux très attrayant dans un emplacement central. Le personnel est très sympathique, les chambres étaient très propres et joliment meublées, j'ai très bien dormi. Le petit déjeuner très copieux et bon.
• S..p

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:16

  Nous avons payé exactement 200 euros par nuit. En raison du prix, j'écris cette critique de manière critique. Nous sommes arrivés à 15h05. L'heure d'arrivée était à partir de 15 heures. Nous avons quand même dû attendre vingt minutes car la chambre n'était pas prête. Pas de problème, pendant ces 20 minutes, nous avons pu garer la voiture. Avec le parking est venu le problème suivant, car l'hôtel n'avait pas assez de capacité de stationnement. En face de l'hôtel se trouvait un parking bon marché et spacieux mais daté. Quand nous sommes revenus à la réception pour l'enregistrement, nous avons eu une mise à jour. Cependant, celui-ci était juste à côté de l'ascenseur et on pouvait entendre les trois ascenseurs toute la journée et toute la nuit. Après une journée de marche à Berlin, nous étions fatigués, nous pouvions donc dormir. Donc ce n'est rien pour les personnes sensibles. Les chambres étaient à la mode, mais ici aussi nous avons vite trouvé des taches et de la poussière dans les coins. Il a fallu beaucoup de temps pour que la douche devienne chaude. Au petit déjeuner le choix est immense, mais la qualité est correcte (petit déjeuner anglais avec œuf, haricots et saucisse à température ambiante, quelques petits sandwichs très durs). En bref, H10 Berlin est un gentil Van der Valkje lors d'une mauvaise journée. Ceux qui n'en attendent pas trop ne seront pas déçus ici. L'hôtel est situé au centre, ce qui est le plus gros avantage.
• Michael.r

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:46

  L'hôtel a le potentiel d'être bon. Où sont les points problématiques actuels ? Propreté, malgré les plaintes selon lesquelles il y avait plusieurs touffes de cheveux qui traînaient sur le sol du client précédent (f/m/d), rien n'a été fait. Quand on m'a dit que j'étais parti moi-même, le mot est venu : "Désolé". 2ème petit déjeuner potentiel, ici le personnel est souvent débordé lors de la mise en place et du ravitaillement.
• Marshall.

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:04
• Dje.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:44

  Très bon hôtel bien situé dans Berlin centre, belle chambre et bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires. Meilleures salutations de Berlin, Josep Bonet Hotel Manager
• Nicole.t

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:09

  La chambre était bien, il ne manquait rien. Bien que vous puissiez y laisser vos bagages avant l'enregistrement. Le petit déjeuner était varié et le personnel était sympathique. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux. Vous trouvez toujours quelque chose à redire, mais cela ne vaut pas la peine d'être mentionné. Et moi non plus. J'ai vraiment apprécié mon séjour. Je le réserverais à nouveau pour un court voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre avis. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• J.J...

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:06

  Hôtel très chic. À mon arrivée, j'ai malheureusement attrapé une dame un peu grincheuse, sinon le personnel était super sympa et courtois. J'ai eu de la chance et j'ai eu un surclassement pour ma chambre. Le petit déjeuner est le point culminant. Beaucoup de choix et joliment présenté. Les churros frais étaient un moment fort personnel. Une petite marche et vous êtes déjà au Ku'damm, mais vous pouvez toujours dormir les fenêtres ouvertes car le quartier est calme.
• Torsten.

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:57

  Hôtel très bien situé à de nombreux bons endroits. Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre est assez grande. Le petit déjeuner est bon et varié. Je reprendrais cet hôtel en raison de la proximité de la gare, à moins de 10 minutes à pied.
• Amina.a

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:27

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel. La pièce était totalement surchauffée et ne pouvait pas être refroidie correctement. Et le lit était super inconfortable, les coins des placards étaient déjà ébréchés. Nous avons imaginé l'espace bien-être autrement. Il n'y avait qu'une salle de sport et un sauna. Il n'y a pas de piscine. Dommage!!! Et le rapport qualité prix est nul. L'hôtel avait 4 étoiles, mais deux étaient vraiment les installations. Le stationnement est vraiment cher. Ils facturent 23 euros par jour. J'ai pensé que c'était effronté étant donné que vous avez payé tellement cher pour la chambre, ce serait mieux si le prix du parking était inclus. Nous ne le réserverons plus !!!
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:06

  Nous avons passé un excellent week-end entre filles à Berlin et le H10 y a contribué. Nous avons été reçus très amicalement. La chambre et le service étaient super. Quand il y avait beaucoup de monde au petit déjeuner, il y avait une solution immédiate ! Le buffet était très varié et délicieux ! Le personnel est toujours sympathique et serviable (lorsque les paysannes partent en voyage). J'ai aussi beaucoup aimé le hall spacieux et moderne. L'emplacement de l'hôtel est super! Merci pour tout, nous serions ravis de revenir :)
• Dieter.e

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:49

  En principe, l'hôtel est super et très joliment conçu, mais la bonne première impression visuelle a malheureusement été gâchée par l'accueil très cool et plutôt indifférent à la réception. L'impression en partie négative a ensuite été confirmée par un certain nombre de défauts mineurs dans la chambre, qui était spacieuse et joliment meublée. Le manque de service pensé par certains employés a été l'aboutissement d'un séjour décevant au H10. Un employé extrêmement sympathique, que nous avons rencontré dans l'ascenseur, nous a montré qu'il y avait un autre moyen. C'est donc possible si vous prenez votre travail au sérieux.
• Irene.t

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:30

  Très, très, très belle chambre. Prix ​​et performances en ligne. Au milieu de nombreuses possibilités pour explorer Berlin. Le personnel est sympathique. Il y a un petit manque d'orientation client. La maison espagnole invite les personnes de tous âges à s'attarder. Je m'y suis senti très à l'aise. La configuration est excitante et en quelque sorte très courageuse. J'y retourne.
• Marco.t

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:06

  Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique à Berlin. L'entrée de la station de métro Kurfürstendamm se trouve juste à côté de l'hôtel. Notre chambre était très spacieuse, confortable et propre. Il est vrai aussi que l'un ou l'autre meuble a trop souffert de l'une ou l'autre des rayures de la valise. Cependant, tout fonctionnait, donc techniquement, tout allait bien. L'hôtel est bien entretenu dans l'ensemble. Les couloirs, ou la réception et les ascenseurs sont impeccables. Le petit déjeuner était merveilleux. La salle du petit déjeuner est assez grande et dispose d'une fenêtre sur le devant. Nous n'avons manqué de rien dans la sélection de boissons et de nourriture. Le personnel est là aussi, comme à la réception, attentionné et sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel H10. Ce qui nous a vraiment surpris, ce sont les très, très bons matelas. Nous avons très bien dormi et avons commencé la journée bien reposés. Les 5 étoiles de notre note sont tout à fait appropriées. Le H10 obtient une recommandation absolue de notre part.
• jasmin.

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:51

  Un membre du personnel nommé FRAN était très impoli et je ne comprenais pas ce que nous faisions pour qu'il ait cette attitude envers les clients. Il ne nous a pas dit non plus quel ascenseur prendre pour accéder à la chambre. La chambre était propre mais il n'y avait pas de papier dans les toilettes. Parce que le personnel de l'hôtel avait une très mauvaise attitude, cela a gâché notre bonne humeur lorsque nous sommes sortis pour voyager. Surtout, il ne portait pas de masque. J'ai toujours choisi cet hôtel quand je suis venu à Berlin auparavant, mais après quelque chose comme ça, je ne reviendrai pas et je ne recommanderais pas à mes amis de venir ici.

  Réponse du propriétaire :
  chère , Merci pour votre commentaire, qui nous aide à améliorer continuellement nos normes de qualité et de service. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Aujourd'hui est exactement le dernier jour de Fran. Tout ce que je peux dire à propos de ce membre du personnel, c'est qu'il a toujours été très serviable et qu'il a en fait eu de très bons commentaires de nos clients. Ce comportement que vous nous racontez à son sujet n'était pas normal et Cependant, je voudrais m'en excuser. Je serais ravi si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre. Salutations de Berlin, Joseph Bonnet Directeur de l'hôtel
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:02

  Superbe
• Jami.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:27

  Bel hôtel très propre avec un personnel de service très sympathique et serviable, des chambres calmes et des lits confortables. Rarement aussi bien dormi. Le plus personnel : baignoire dans les chambres ! Le petit déjeuner était assez copieux, seul un peu plus de produits végétaliens aurait été bien (par exemple des pâtes à tartiner), mais c'est bien sûr une plainte à un niveau élevé et aurait probablement pu être demandée. Je réserverai certainement ici à nouveau!
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:07

  Je suis resté 3 jours dans cet hôtel : j'y serais resté plus longtemps si mes engagements professionnels ne m'avaient pas emmené ailleurs. Je dis cela car tout m'a semblé être du plus haut niveau : à commencer par le grand professionnalisme du personnel d'accueil. Bien meublée et très confortable la chambre où j'ai dormi dans un silence absolu (enfin !). J'ai alors trouvé le personnel de ménage discret mais efficace. Personnellement, je considère le petit-déjeuner du matin comme le repas le plus important de la journée. Inutile de dire que l'hôtel m'a offert le meilleur que je pouvais souhaiter. De plus, chaque matin, je trouvais quelque chose de différent mais toujours très bienvenu. Je recommanderai le H10 Ku'Damm à mes amis et connaissances qui veulent visiter Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir séjourné ici à l'hôtel H10 Berlin Ku'Damm et pour votre avis. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. José Bonet Directeur de l'hôtel
• Maxim.e

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:43

  Ce n'est pas toujours égal. Dans le passé, cet hôtel a parfois été très agréable. Dans l'ensemble, l'hôtel est tout à fait correct. Géographiquement génial. Cependant, la dernière fois, le personnel n'était pas du tout satisfaisant. Nous avons laissé un de nos employés passer la nuit et avons demandé à la réception que nous recevions une facture par e-mail. Il nous a fallu sept tentatives et à la fin, après beaucoup de supplications et de gémissements, nous avons obtenu la facture. Ce récit était encore erroné à tous les inconvénients. Pour moi, un hôtel, c'est entre autres le personnel qui s'occupe des clients. Nos intérêts ont été absolument ignorés. Alors bonne nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer continuellement nos normes de qualité et de service. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Je serais ravi si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre. Meilleures salutations de Berlin, Joseph Bonnet
• Sanglier.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:17

  Bel hôtel propre avec salle de sport et massage soin possible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partager votre expérience avec les lecteurs. Bien a vous, Josep M Bonet Hotel Manager
• Yoopee.i

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 13:31

  Excellent hotel excellent location
• FMD.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 21:00

  Nous avons été très bien accueillies dans ce très bel hôtel. Le personnel est chaleureux, polyglotte, ouvert à la discussion. Tout est propre, raffiné, spacieux. Les petites ambiances dans le hall de l'hôtel vers 20h sont entraînantes et la nourriture semble succulente. Petite chose à signaler : l'absence de personnel dans le sauna qui donne directement sur le parking de l'hôtel. À little bit creepy! Otherwise 💯💯💯💯💯💯
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 09:23

  Très bien dans l'ensemble. Sauf le bar qui as interdiction d'adresser la parole au client en dehors des heures d'ouverture. "Its not 6h...."

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour vos commentaires. Bien a vous, Josep M Bonet Hotel Manager
• Best.i

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 14:47

  Un 10!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Kari.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:56

  Excellent Hotel . Très bien situé, belle chambre propre calme et spacieuse . personnel professionnel et gentil. Je remercie Marco pour sa gentillesse et professionnalisme. Hôtel à conseiller vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kari, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravies que votre sejour se soit bien passé. Bien a vous, Josep M Bonet Hotel Manager
• hugo.3

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:42

  Super hôtel situé dans le quartier Ku'damm ( très animé ). Les chambres sont très belles et bien équipés. Le petit déjeuner et l'accueil est également super .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps et faire partager votre opinion sur notre hôtel. Salutations distinguées. Josep M Bonet Hotel Manager
• Joëlle.o

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 22:33

  2 eme agréable séjour dans cet hôtel, nous y reviendrons une 3 eme fois !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour vos commentaires! Jusqu'à la prochaine fois! Josep M Bonet Hotel Manager
• André.u

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 06:24

  Bon Hotel 4 étoiles bien situé dans Berlin Ouest proche du métro et des bus pour se rendre dans le centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partager votre expérience avec les lecteurs. Quel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment. Salutations distinguées, Josep M. Bonet Hotel Manager
• Eric.u

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 11:14

  Un hôtel dans la norme de la catégorie C'est fonctionnel et propre. Les chambres sont spacieuses et lumineuses mais un peu bruyantes. L'accueil est sympa et surtout vous êtes très bien placé tant au niveau magasin que sites. Les transports sont très proches ( u et s bahn ). Une bonne adresse.
• Issam.a

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 20:25

  Un havre de paix
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 15:10

  Nous avons passé 5 nuits fantastiques avec en plus l'accès privilège
• Carole.E

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 14:06

  Bel hôtel très calme et spacieux Bien placé pour visiter Berlin
• Anne-Sophie.e

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 14:44

  Parfait rien à dire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anne-Sophie Merci beaucoup pour vos commentaires positifs à Google. Vos opinions nous aident toujours à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt au H10 Berlin. Salutations Carmen Linares Directeur general
• Xia.K

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 09:39

  Un très bel hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Sa situation, proche du zoo, du métro et des bus en fond un point central très efficace pour qui souhaite visiter Berlin. Un personnel au petit soin, toujours avec le sourire, qui s'adapte à tous nos désirs, notamment sur la langue parlée. Nous avons eu la chance d'être en catégorie Privilège. La chambre reste petite pour cette catégorie, mais l'accès au salon privé était très appréciable. Le petit déjeuner est varié et copieux. Par contre, le restaurant est à éviter. Ma compagne a pris une soupe de tomate... On aurait dit un pot de coulis...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xia, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs à Google. Vos opinions nous aident toujours à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt au H10 Berlin. Salutations Carmen Linares Directeur general
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 21:11

  Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Marc.H

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 18:34

  Parfaitement situé, déco sobre et élégante, personnel charmant
• Valia.R

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 07:20

  Très bien situé le métro au pied de l'hôtel. Personnel très agréable, très bonne literie et buffet petit déjeuner énorme. Seul bémol le restaurant.