Hotel Indigo Berlin - Ku'Damm, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Bertha.e

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 02:18

  L'hôtel est propre et bien situé.Attention : fraude à la facture!!!!!! J'avais réservé une chambre simple avec petit déjeuner pour une nuit, aucun problème au moment du départ, une semaine plus tard la compagnie a reçu une correction de facture car j'avais la seule chambre selon "vos Documents" aurait été utile comme chambre double et prendre le petit déjeuner avec une deuxième personne était... totalement infondé, d'autant plus qu'il fallait donner son numéro de chambre au petit déjeuner et il était clair que j'étais seul. , un seul lit a été utilisé .... malgré cela Aucune excuse ou correction demandée, l'hôtel a insisté pour payer la différence.Grande arnaque, qui a également discrédité les voyageurs. Fraude!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Peuschel, Je suis vraiment désolé de voir votre avis, surtout après que nous ayons passé deux appels téléphoniques à vos collègues pour leur expliquer la situation. Comme mentionné dans les appels d'hier, le nombre d'invités a été modifié à l'arrivée, ce qui semble être une simple erreur honnête de la part du collègue. C'était notre meilleure intention d'expliquer la situation et de préciser que ce changement n'apportait aucun avantage financier à l'hôtel et n'était donc en aucun cas une arnaque. Nous sommes conscients que le nombre de personnes est incorrect et avons proposé de corriger la facture en conséquence, mais cela n'affecterait pas le montant payé. Chère Madame Peuschel, je vous propose tout de même de corriger la facture et je reste également disponible par téléphone pour de plus amples explications si vous avez des questions. Cordialement Fred De Smet
• dee2332.

  / 5

  Le 02/01/2023 à 00:00

  Had wonderful stay at Hotel Indigo - Berlin Ku‘damm. The staff was very courteous. The rooms were very clean as well as bright and cheery. We enjoyed the breakfast selection. The hotel was in a great location, just minutes away from the Zoological Garden transit station. There were many great restaurants and shops in the area.
• Osh198400000.

  / 5

  Le 01/22/2023 à 00:00

  The gym is pretty poor in terms of equipment. It also poorly located at the basement. Not very welcoming
• SanjCe.

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:23

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en octobre 2022 et nous y retournerions toujours. Les chambres ainsi que le reste de l'hôtel sont propres et très modernes. La salle de fitness est petite mais agréable. C'est suffisant pour quelques jours. Le buffet du petit déjeuner est un rêve ! Grand choix, frais et incroyablement délicieux! Le personnel est très sympathique et courtois. Continue comme ça! Nous reviendrons certainement! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dès que possible. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• yusuke.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:27

  Idéalement situé près de la station Zoo. Les chambres étaient élégantes et faciles à utiliser, et il y avait des peignoirs et des pantoufles, donc j'ai pu passer confortablement. Le personnel est également très serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dimpz.

  / 5

  Le 01/07/2023 à 00:00

  The most smiling staff ever! This really added to having a relaxing break. Everyone was super friendly and willing to help. I think you've invested in your staff well and that definitely showed.
• DBTH.

  / 5

  Le 01/01/2023 à 00:00

  Overall good experience. Rooms are a little impersonal because of the functional design approach but have everything you need and the bathrooms are excellent. All very clean. Staff really helpful. Good breakfast Good location
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 12:57

  Emplacement très pratique à un carrefour de la gare Zoologischer Garten. Chambres joliment meublées. Le buffet du petit déjeuner avait beaucoup de choix et ce que j'ai mangé était délicieux. Service sympathique et assez rapide, le rapport qualité prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous nous efforçons toujours d'augmenter la qualité de notre service. Nous sommes d'autant plus heureux qu'à en juger par les points attribués, nous avons pu vous inspirer par nos services. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 07:27

  Bel hôtel. Moderne, propre et non loin de la station Zoo. Le personnel était super sympa et le choix du petit déjeuner était bon et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• Duygu2.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 00:00

  I often stay at this hotel for business travel. Special thanks to all staf who are very friendly and helpful. They solve any problem instantly. Also, the hotel is clean and the breakfast is very good.
• jobymail.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordi.a

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:25

  Hôtel fonctionnel et central à Berlin, bien desservi et proche de l'une des foires de Noël les plus importantes de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Velz.

  / 5

  Le 12/03/2022 à 00:00

  We have booked Indigo mainly because its excellent location next to transportation hub around Zoologische Garten square. It turned out to be exactly that - a 4 min walk from the hotel to station, also used to energize your body. However that we found only next morning and before that - first thing we have experienced was the friendly staff. All hotel personnel was extremely friendly and helpful. The breakfast is very good, though doesn't change much along the week. We have compensated for that at all different markets offering great variety of street food, which made the hotel breakfast less important. A personal order for eggs or pancakes is definitely a nice bonus, which can make you feel more like home. Rooms are pretty small, but again - we didn't arrive to spend time in the room, and stayed in the hotel only to sleep and arrange things for the day after breakfast, so that wasn't an issue after all. Bottom line - it's an excellent place to serve as your basecamp in Berlin, with wonderful staff to support you, close to important locations, either walking or by public transportation, and I highly recommend it.
• Btmerr.

  / 5

  Le 11/29/2022 à 00:00

  Wonderful hotel steps away from the Zoo metro/S Bahn. Hotel is centrally located right in the shopping district of Ku’damm. All major attractions are a 5-10 minute metro ride away and there ar e restaurants/bars all around. The room was perfect and the rain shower was amazing. Perfect hotel for a quick getaway or an extended stay.
• Sebastian.i

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:51

  Chambres très petites et uniquement équipées du plus nécessaire. Personnel agréable mais parfois débordé. Totalement apathique dans la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner mal organisé, il faut souvent faire la queue car il n'y a pas assez d'entrées au buffet. Ambiance générale plutôt salle à manger. Dans l'ensemble, beaucoup trop cher pour la performance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invités et d'avoir pris un moment pour évaluer votre séjour après votre retour à la maison. Votre bien-être et votre entière satisfaction sont très importants pour nous. Par conséquent, nous apprécions vos paroles franches et vos commentaires constructifs, car c'est la seule façon d'optimiser nos services et de savoir dans quels domaines nous pouvons nous améliorer. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• Toib22.

  / 5

  Le 11/16/2022 à 00:00

  The room was nice and comfortable, the staff and service were excellent. I would definitely book this hotel again for my next stay in Berlin.
• ninjaarr.

  / 5

  Le 11/14/2022 à 00:00

  I stayed 7 awesome nights at this Hotel Indigo. Received a modest upgrade as a IHG plat, which was highly appreciated. Breakfast was really good but def come early to avoid the rush. Also it took me a couple of days to realise you could get a omelette made on request (it was written in chalk, but I didn't notice). The shower was amazing. From check-in, the welcome amenity, to checkout, everything went really smoothly. Also loved the little gift bag at the end. Special mention to Johan for being a top guy and making the stay especially awesome. Would stay again 100%!
• Michael.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:05

  Message de bienvenue personnel, manuscrit et pas exactement court dans la chambre, même en appelant à l'avance, l'employé a su immédiatement qui j'étais et m'a traité de manière amicale et m'a déjà accueilli au téléphone, l'hôtel est extrêmement central à City West, chambres équipées de façon moderne, du café, du thé et du chocolat chaud peuvent être préparés gratuitement dans la chambre, des fruits et des sucreries sont également disponibles. L'hôtel est définitivement sur ma liste des meilleurs et pas seulement à Berlin... Je lui donne une standing ovation. Super boulot, félicitations !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• Mudassar.q

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Buissiness.r

  / 5

  Le 10/27/2022 à 00:00

  Dieses Hotel bietet einen tollen Service gerade auch für Geschäftsreisende. Einfacher und schneller Internetzugang. Ganz faszinierend die Frage beim Aus-Checken: "Wollen sie die Rechnung per E-Mail?" Papier gespart und für die Reisekostenabrechnung benötigen die meisten heute sowieso eine engescannte Rechnung.
• Joe.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.c

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole..

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:13

  Super hôtel de ville non loin du Kudamm. Central mais toujours calme. Les chambres ont une taille suffisante. Le petit déjeuner est super, tout ce dont vous avez besoin est là. Un parking public est disponible à proximité. Beaucoup de petits restaurants dans le quartier. personnel très sympathique. Les objets de valeur et les portefeuilles peuvent être facilement enfermés dans votre propre coffre-fort. Une machine à café est disponible gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• Tal.l

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Sussie.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:34

  Réponse du propriétaire :
  
• YYTravel.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 00:00

  Easy to get around, you can get to the center of the city in less than 15 minutes. The staff is super friendly. Rooms are ok, but exactly what you need if you are running around Berlin.
• Margaret.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:23

  Un hôtel très agréable, propre et moderne. Le personnel était très sympathique et axé sur le service. Même une arrivée avec 23 invités en même temps n'a pas dérangé le personnel. Les chambres sont très modernes et pourtant confortables. Tout était propre et en parfait état. Le petit déjeuner était très copieux et ici aussi, une grande importance a été attachée au contact personnel avec le client. Nous serions ravis de revenir et tenons à remercier le personnel pour l'excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• Juana.�

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:05

  Super hôtel, personnel très sympathique, bons lits, nous l'avons vraiment aimé, surtout l'emplacement idéal. Étaient à la comédie musicale au Théâtre des Westens, à 350 m à pied de l'Indigo. Ku'damm également juste au coin de la rue. Merci, nous reviendrons. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juana, Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Docbm.

  / 5

  Le 09/11/2022 à 00:00

  Hotel is located 5min walk from rail station and supermarket. So easy to get to and from airport and sightseeing in berlin
• Martin.h

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.u

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.t

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Lolomouse.

  / 5

  Le 09/04/2022 à 00:00

  Great hotel, very friendly staff. The staff was helpful and pleasant. The rooms were nice and clean. So many restaurants around the hotel. Every kind of food imaginable.
• Bobek123.

  / 5

  Le 09/04/2022 à 00:00

  Cool design with young cool personnel which gives good vibes. I expected somehow larger rooms, though everything I needed was there. Breakfast not matching its outrageous price
• Theofilos.H

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Susanna.i

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:11

  Un hôtel propre dans un bon emplacement, en particulier pour les transports en commun. Vous pouvez également marcher jusqu'aux sites touristiques, mais pas les plus grands juste au coin de la rue. Service très sympathique. Petit déjeuner juste correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Berl2022.

  / 5

  Le 08/17/2022 à 00:00

  Good stay with clean rooms and areas and friendly staff who were accommodating and helpful. Nice area, well located, and convenient to transportation, shopping, and restaurants.
• Michael.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:03

  Réponse du propriétaire :
  
• AdaQuonsett.

  / 5

  Le 08/02/2022 à 00:00

  Received a very friendly welcome, minor upgrade, free breakfast and points as Diamond. Hotel is located in a somewhat desolate part of the former West Berlin core. Quick walk to Zoo train station. Rooms are a little bit older but still in good repair. Not very large. Not at all a bad option if you’re on a tighter budget.
• KMWOOD32.

  / 5

  Le 07/28/2022 à 00:00

  Within 5 min walk of Berlin Zoological Garden station and within easy reach of the main shopping areas you can’t go wrong with this hotel. Very warm welcome from arrival. Rooms are modern, bright and airy and are very comfortable perfect for both the business and leisure traveller. A fabulous hotel and would highly recommend staying here.
• Eric.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:11

  Réponse du propriétaire :
  
• nick.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Amit.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Joey.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:07

  Réponse du propriétaire :
  
• MAIREAD.C

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• denim85.

  / 5

  Le 07/05/2022 à 00:00

  Nice and modern hotell with friendly staff. Close to Zoologischer Garten Station and direct connection to Berlin Brandenburg airport and public transport. Nice basic breakfast with options from kitchen to prepare eggs upon request, and fresh fruit and variety of bread. Quiet and nice room - small but sufficient.
• Ivonne.�

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:59

  Très bel hôtel avec de belles chambres, petit déjeuner bon et copieux, service à la réception et petit déjeuner très agréable et attentionné. L'hôtel est situé au centre près de la gare et du Théâtre des Westens.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ivonne, Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• George.n

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:20

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits à la Pentecôte. Nous avons été très bien accueillis à la réception et avons été très bien conseillés sur nos questions. La chambre était super et la salle de bain était un rêve, vraiment grande. Tôt pour le petit déjeuner, nous avons été très bien accueillis et toujours avec le sourire. Je ne peux que recommander l'hôtel, tant la chaleur ne brille pas toujours. Nous aimerions revenir et faire 👏 👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• cfaust2021.

  / 5

  Le 05/28/2022 à 00:00

  your front desk staff, the one during my check out day was impolite.Wanted to check out, gave my room card and the staff scanned it, then proceeded to reconfirm if I had taken one bottle of water. I disagreed as I did not take anything from the mini bar nor from the cafe. He asked 2-3 more times about the water to which I keep saying no, and countered with his rather judgemental expression as if I am trying to avoid paying a mere 3-4 euros worth of water. Then he moved on to say the total amount of price I need to pay for the stay - to which I countered with another disagreement as I already paid when I checked in. Instead of suspecting that he is looking at the wrong room number, he just insisted that I didn’t pay for my room yet until I showed my card payment receipt. He seemed to judge me/expected me of lying based on my appearance or race. it could’ve been a real honest mistake but could have handled it more professionally
• Clara.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Helmut.i

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:02

  Hôtel dans l'ensemble de qualité moyenne à un prix raisonnable avec un bon service, à 5 minutes du jardin zoologique, donc au centre de Berlin-Ouest Les chambres sont assez petites, pratiquement pas d'espace de rangement. Belles salles de bain. Salle de petit déjeuner et petit déjeuner tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invités et d'avoir pris un moment pour évaluer votre séjour après votre retour à la maison. Votre bien-être et votre entière satisfaction sont très importants pour nous. Par conséquent, nous apprécions vos paroles franches et vos commentaires constructifs, car c'est la seule façon d'optimiser nos services et de savoir dans quels domaines nous pouvons nous améliorer. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• D..

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:39

  La propreté n'était que superficielle……. Les murs, le plafond étaient sales. Les rideaux doivent être lavés d'urgence. Le lit était assez bon, seuls le drap et la housse de couette glissaient constamment. C'était ennuyeux et très perturbant. Le lit entier a glissé dans la moitié de la pièce ..... Il n'y a pas d'accès sans obstacle. Les familles doivent porter la poussette sur le perron. Pas bon…….. Le petit déjeuner était correct. C'était suffisant pour moi et ma famille. Je ne réserverais plus l'hôtel. Dans l'ensemble, dommage pour le prix que j'ai payé pour 5 nuits. . . . . Mieux vaut dépenser plus d'argent et prendre un hôtel plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invités et d'avoir pris un moment pour évaluer votre séjour après votre retour à la maison. Votre bien-être et votre entière satisfaction sont très importants pour nous. Par conséquent, nous apprécions vos paroles franches et vos commentaires constructifs, car c'est la seule façon d'optimiser nos services et de savoir dans quels domaines nous pouvons nous améliorer. Votre hôtel Indigo Berlin Ku´damm
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:19

  Les chambres sont extrêmement petites, j'ai eu la chance d'avoir un balcon avec moi. Si vous dormez légèrement, vous serez heureux de la clairaudience. L'emplacement est dans une rue très passante en vue de la gare du zoo. Le personnel est très sympathique et courtois. Certainement ok pour une nuit, plus longtemps ne serait pas une option pour moi à cause des chambres exiguës

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Koch, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Fred De Smet
• macdrew.

  / 5

  Le 03/31/2022 à 00:00

  Super friendly and warm welcome at reception Very comfortable bed, excellent walk in rain shower, The décor in the room and throughout the hotel is top notch. Housekeeping is excellent. Breakfast was good with meats, cheeses, pastries, fruit, scrambled eggs and pancakes etc. Location is good, very near to the Zoo station, with direct trains to the airport. Looking forward to returning.
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:54

  Nous avons été reçus très courtoisement à la réception. La chambre était très bien choisie pour nous. Le service dans la salle du petit déjeuner était excellent. Certaines boissons et nourritures seraient servies par le service. On nous a également demandé à plusieurs reprises si nous voulions autre chose. À la réception, nous serions appelés par notre nom. C'est où d'autre ? L'hôtel est très central et facilement accessible en transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:24

  J'y étais avec un ami en octobre pour un voyage de 5 jours à Berlin. L'hôtel est très bien situé. Nous étions là sans voiture et grâce au bon emplacement, nous pouvions facilement tout rejoindre en train. (5 minutes de la gare). Vous pouvez également explorer le Kudamm à pied. Le petit déjeuner était suffisant et de très bonne qualité, certaines choses étaient préparées à la demande (crêpes, œufs au plat, etc.). La chambre était nettoyée tous les jours et les serviettes remplacées. Notre chambre donnait sur la rue, mais ce n'était pas un problème pour nous, nous avons quand même très bien dormi. Les chambres étaient un peu petites, mais avec beaucoup de goût et joliment meublées 👍🏼 Le personnel était très courtois et gentil. Le seul (petit) point de critique ; La salle de bain n'a pas de porte que vous pouvez verrouiller, mais seulement une porte coulissante. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé pour un voyage à Berlin !
• Hezi.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:01
• Michael..

  / 5

  Le 12/09/2021 à 00:00

  Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Zoo und Ku'damm gelegen und daher für einen Berlin Besuch bestens geignet. Nette Mitarbeiter, moderner Style, angenehmer Frühstücksraum mit gutem Angebot. Schönes Zimmer - das Bad hat eine phantastische Dusche!
• Fin.o

  / 5

  Le 12/04/2021 à 00:00

  I stayed at Hotel Indigo for 3 nights on a work trip to Berlin. The location is really convenient, just minutes from the Zoo station. The room was very clean and comfortable and the bed was great. All of the staff were incredibly helpful. The breakfast was great with a lot of choice. I would definitely stay again.
• Iche.3

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:54

  Un très bel hôtel au bon endroit dans la capitale de l'Allemagne. Tous les bons sites sont accessibles à pied ou en transports en commun. Comme dans toute grande ville, le stationnement est rare. Non loin du magnifique Schillertheater et de la porte de Brandebourg. Personnel super sympa....
• Ran.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 05:02
• Visitor160.

  / 5

  Le 11/21/2021 à 00:00

  The hotel is close to the U-bahn station Zoologische Garten. The staff at reception is very helpful. For the price, the rooms could have been a bit bigger and the breakfast a bit better. E.g, Eggs less greasy for breakfast (had the Veggie Breakfast and it was much too greasy).
• Aidaswot.

  / 5

  Le 11/04/2021 à 00:00

  Wir haben das Hotel wegen der zentralen Lage und dem preislich attraktiven Familienzimmer gebucht. Wir sind mit dem Auto angereist und leider gibt es am Hoteleingang keine Möglichkeit legal zu parken und zumindest das Gepäck zu entladen. Die Parkmöglichkeit mit dem öffentlichen PArkhaus 100m entfernt ist aber dafür sehr gut und mit 8EUR die Nacht super. Der Empfang durch das Hotelpersonal war sehr gut...sogar exzellent. Die Zimmer sind klein, aber ok. Wir haben ein Familienzimmer gebucht und 2 Zimmer mit einer Verbindungstür bekommen, was sehr gut ist. Leider hat in der Nacht die Heizung nicht funktioniert und wir haben gefroren, was für mich nicht akzeptabel ist. Die Mitarbeiter haben sich früh entschuldigt, aber keinerlei Entschädigung oder so gegeben, was mich am meisten geärgert hat. Naja, das Frühstück dafür war wieder sehr gut mit reichlich Auswahl.
• Robby.

  / 5

  Le 10/06/2021 à 00:00

  Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, Die Frühstückauswahl war gut, das Personal im Frühstücksraum war aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmer zur Strasse ist gewöhnungsbedürftig, man hört leider oft Nachts Sirenen von von Polizei und Rettungsfahrzeugen desweiteren sogenannte "Posrer" die ihre Autos aufheulen lassen, aber das gehört vermutlich zu einer Gro?stadt dazu. Ansonsten war es sehr angenehmer Aufenthalt.
• _Tech_Guy.

  / 5

  Le 10/04/2021 à 00:00

  Das Hotel war trotz seiner exponierten Lage an einer Hauptstraße sehr ruhig und solide ausgestattet. Das Frühstück war trotz der aktuell erschwerten Bedingungen exquisit. Der Service war typisch Berlin aber dabei erfrischend freundlich und zuvorkommend und unkompliziert bei Extrawünschen.
• Nils-C..u

  / 5

  Le 08/31/2021 à 00:00

  Die Mitarbeiter im Gastgewerbe hatten unlängst viel auszuhalten. Die Pandemie wird immer noch von vielen Gästen unterschätzt und viele glauben, alles würde so weitergehen wie vorher. In diesem Hotel merkt man, wie großartig es ist, wenn man auf Menschen trifft, die Gastwirte aus Leidenschaft sind. Zimmer Design mag für viele wichtig sein (ist in diesem Hotel übrigens sehr gut), aber was einen Hotelaufenthalt wirklich zu einem guten Erlebnis macht, sind die Menschen. Und hier scheint das Management ein sehr gutes Händchen zu haben. Herzlichen Glückwunsch!
• MAYBE.

  / 5

  Le 08/27/2021 à 00:00

  Wir waren 4 Nächte im Indigo Hotel Berlin KuDamm. Das Hotel ist sehr günstig am Bahnhof Zoo gelegen. Der Empfang durch den Mitarbeiter war sehr herzlich. Wir hatten ein schönes, geschmackvoll und stylish eingerichtetes Zimmer, welches sehr sauber war. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, auch als wir kurzfristig wegen des Streiks der Bahn eine Nacht verlängern mussten. Das Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen aber ich habe von anderen Gästen erfahren, dass es sehr gut sein soll. Ich kann das Hotel nur empfehlen und wir werden es wieder buchen, wenn wir in einem Monat wieder in Berlin sein werden.
• Frank.c

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Petra.t

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 23:21

  Super hôtel idéal pour les voyageurs en ville. À seulement 6 minutes à pied du zoo Bahnhof. Chambre très belle salle de bain avec douche. Tout propre, lit confortable. Réfrigérateur, fer et planche à repasser, climatisation. Petit déjeuner très bon et extras sur demande. Personnel très sympathique et serviable. Entièrement satisfait, absolument recommandable et prix imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bref commentaire et votre évaluation de votre séjour à l'hôtel Indigo Berlin Ku'damm. La qualité et le meilleur service pour l'entière satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous inspirer par nos prestations, notamment dans le domaine du service et de la convivialité. Nos employés sont en outre motivés par des évaluations comme la vôtre pour maintenir et développer constamment nos normes de service 4 étoiles élevées.
• Miri2403.

  / 5

  Le 06/27/2021 à 00:00

  Sehr freundlicher Empfang, wir sind sehr früh angereist, so dass unser Zimmer noch nicht fertig war. Dies habe ich im Vorfeld bereits vermutet und dementsprechend haben wir unseren Tag gestaltet. Wir haben unsere Koffer abgegeben und sieht erst einmal shoppen gegangen. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter muss hervorgehoben werden - ein wirklich tolles Team.
• L.F.Muc.

  / 5

  Le 04/29/2021 à 00:00

  Auch wenn die Zimmer etwas klein sind, der Ausblick auf dem Balkon, eine sehr bequeme Matratze und eine super Regenfall Dusche kompensieren das. Man fühlt sich sehr wohl. Sehr freundliches Personal, die sich um alles kümmern und ein wunderbares Frühstück. Leider konnte ich den Hinterhofgarten nicht wirklich benutzen, da es zu kalt war. Ich hoffe dieses Hotel einmal im Sommer besuchen zu können.
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 22:38

  Propre, agréable, personnel cool
• Nath.

  / 5

  Le 01/03/2020 à 00:00

  Bon emplacement près de la gare Bon petit déjeuner Bon service Tout était parfait
• Pat.

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 09:23

  Très bon accueil, une chambre propre fonctionnelle une bonne localisation

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.

  / 5

  Le 09/22/2019 à 00:00

  Simple, efficace, sans soucis - ok pour un court séjour à Berlin
• ASG75.

  / 5

  Le 11/09/2018 à 00:00

  Hôtel confortable et facile d’acces depuis l’aeroport de Tegel. Chambre confortable et belle qualité des équipements. Excellent petit déjeuner.
• A.

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 20:03

  Très bon accueil. Qualité de la chambre impeccable. Localisation au top. Pour un séjour sur berlin il est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• chris94300.

  / 5

  Le 10/01/2018 à 00:00

  J'ai choisi cet hôtel sur la recommandation de connaissances. Choix parfait en ce qui me concerne. Séjour berlinois à l'occasion du 60ème anniversaire de mariage de mes parents. Séjour idéal, hôtel extrêmement bien situé, facile d'accès, extrême amabilité et disponibilité aussi bien du directeur lui même que de l'ensemble de son équipe. Félicitations!
• eol2032.

  / 5

  Le 08/29/2017 à 00:00

  Tout etait tres bien la prochaine fois j essaierai de prendre le petit dej,, On va traquer les offres :-)
• Hélène.O

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 19:35

  Le personnel était très complaisant, aimable et souriant. L'hôtel, de taille moyenne, est à proximité immédiate des moyens de transport et des commerces. Par contre, les chambres standard donnent sur la rue. Nous avons pu obtenir un changement de chambre, sans frais supplémentaire. Enfin à Noël (25 et 26 décembre), tout est fermé (restaurants, musées, commerces). Mieux vaut venir à une autre période.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.

  / 5

  Le 05/31/2017 à 00:00

  j'ai tout aimé sauf a décoration des chambres en style destroy et criard...
• KarineParis.

  / 5

  Le 04/05/2017 à 00:00

  Séjour très agréable passé au sein de l hôtel dans une chambre design, propre et confortable. Une équipe chaleureuse et à l écoute des demandes de ses clients. Le petit déjeuner était très gourmand et qualitatif. Je recommande vivement cet établissement à taille humaine, tourné vers le service. À bientôt pour un autre séjour prochainement !
• sqcha.

  / 5

  Le 03/21/2017 à 00:00

  hotel bien situé avec du personnel agréable . tout est très propre mais les chambres un peu petites avec un maximum de confort . les chaines télé ne sont pas au niveau ( chaines classiques ) . les bruits éxterieurs ne nous ont pas génés car il y avait peu de monde mais l'insonorisation est limite. il n'y a pas bcp de choix aux repas . à recommander quand même ;
• JPP6575.

  / 5

  Le 01/28/2017 à 00:00

  Parfait pour un séjour au coeur de Berlin. Le design et le confort de l'hôtel Indigo est parfait.
• loliemickie.

  / 5

  Le 09/26/2016 à 00:00

  Très bon séjour à l'hôtel. Le personnel était très accueillant à notre arrivée. La chambre était propre et confortable. Pour visiter Berlin, l'hôtel est bien situé. Beaucoup d'activités à proximité. Le petit déjeuner était varié et il y avait beaucoup de produits frais. Vraiment une très bonne surprise! Je recommande !
• Didier999.

  / 5

  Le 09/25/2016 à 00:00

  Emplacement, design, propreté, petit déjeuner, terrasse, lit, oreillers... Tout était parfait.
• Anne-So1204.

  / 5

  Le 09/14/2016 à 00:00

  Très bon moment passé à l'hôtel Indigo Berlin Ku'Damm le week-end dernier. Le service à la réception était très professionnel et convivial ! Très belle chambre, moderne et confortable. Nous avons également apprécié le petit déjeuner autour d'un buffet varié et de qualité.
• Xaviertd.

  / 5

  Le 05/19/2016 à 00:00

  This hotel has a very nice and helpful staff that will help you if you don't know the area. Thanks again!
• Soso59.

  / 5

  Le 05/16/2016 à 00:00

  Un séjour à Berlin très agréable : personnel sympathique et aux petits soins avec les clients, accueil chaleureux à la réception. La chambre était conforme à ma réservation, propre et lumineuse. Le buffet du petit déjeuner était copieux et appétissant !
• nadia74.

  / 5

  Le 05/15/2016 à 00:00

  chambre confortable, personnel dans l'ensemble très agréable,même si parfois la barrière de la langue peut poser problème.Douche spacieuse et très agréable ainsi que la décoration de la chambre. café et thé à disposition. Nous aurions souhaité la possibilité d'un petit déjeuner moins cher limité café croissant, plutôt que la proposition d'un petit déjeuner buffet à 15€ par personne.
• Philippe.

  / 5

  Le 03/01/2016 à 00:00

  Chambres très confortables, service attentionné et un excellent petit déjeuner; l'hotel est bien placé pour accéder rapidement au Ku'damm et aux principaux sites d'interêt de Berlin Ouest
• delleya.

  / 5

  Le 09/22/2015 à 00:00

  Positive malgré le fait qu'il y avait de la poussière de plusieurs jours sur les tablettes de la salle de bain
• Cris95.

  / 5

  Le 09/15/2015 à 00:00

  Séjour agréable, chambre fonctionnelle et bien équipée Quelques défauts dans la salle de bain mais une grande douche pratique On peut aisément utiliser ses appareils électriques car il y a des prises partout. Le Wifi fonctionne malgré un débit moyen mais suffisant pour les usages bureautiques Il y a aussi de nombreux rangements La literie est bonne mais ce sont des petites couettes individuelles et malgré ma taille moyenne j'avais facilement les pieds dehors...
• bg.0

  / 5

  Le 05/04/2015 à 00:00

  Un hôtel bénéficiant d'un emplacement de choix : très propre, restaurant de qualité malgré une carte manquant de variété. Un personnel très accueillant et efficace dans l'ensemble.